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A propos de : Hôtels Alua Soul Ibiza (Adults Only) à Es Canar
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (93)
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Charlotte.e
4 / 5Le 15/11/2022 à 11:14 -
Xander.i
4 / 5Le 08/11/2022 à 00:18 -
Juan.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 08:10Hôtel spectaculaire avec tout le confort et zone d'activités récréatives, jeux de société, très bonne nourriture (même si peut-être qu'un peu plus de variété serait préférable) Emplacement du 10, promenade juste en face avec de bons bars et restaurants pour une collation ou un verre.
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sabrina.e
1 / 5Le 01/11/2022 à 09:24 -
Fabio.r
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:06Réponse du propriétaire :
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Kim.i
4 / 5Le 26/10/2022 à 15:35Réponse du propriétaire :
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Kazimierz.l
4 / 5Le 26/10/2022 à 13:18Un séjour très agréable. L'hôtel est propre, le service s'efforce de plaire à tout le monde. La nourriture est savoureuse, mais pas très variée. L'hôtel est bondé principalement d'Anglais et d'Allemands âgés de 50 ans et plus. L'emplacement de l'hôtel est très charmant, très proche de la plage, des pubs et des bars locaux, des arrêts de bus et d'un quai. Le seul bémol est l'absence totale de vie au bord de la piscine où se passe la majeure partie de la journée. L'hôtel propose du yoga / aérobic comme animation et rien d'autre, pas même de la musique. Ça pourrait être changé, c'est Ibiza :)
Réponse du propriétaire :
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Chef.E
5 / 5Le 25/10/2022 à 11:17Escapade imbattable, excellente ambiance, personnel très sympathique et nourriture très savoureuse et bien présentée. Nous sommes très heureux. La direction de l'hôtel super sympa a répondu à toutes nos questions et doutes avec une gentillesse incroyable et nous a très bien conseillé. Nous allons répéter !
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme il le mérite. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Ciciih.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 20:36J'ai adoré l'hôtel, excellent service, j'ai adoré le café d'Ezequiel, M. Miguel à la réception et Jorge, Mme Rosi, très bien !! Je recommande vivement, un endroit calme et détendu
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme il le mérite. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Pablo.s
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:19Nous avons passé un très bon moment, nous avons vraiment apprécié quelques jours de congé, exactement ce dont nous avions besoin. Personnel très attentionné, cuisine internationale, hôtel propre et très bon service.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme il le mérite. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Rafael.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 15:27Je suis allé un week-end, le séjour a été spectaculaire, la chambre est très spacieuse et très propre, la nourriture est très bonne, le personnel est très sympathique, nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
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Lee.
5 / 5Le 23/10/2022 à 22:28Réponse du propriétaire :
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Jorge.l
2 / 5Le 23/10/2022 à 22:05J'ai été dans cet hôtel et la seule chose que je vois de négatif est le buffet. La nourriture est rare et répétitive. Je n'ai pas non plus aimé qu'il y ait de la musique de fond toute la journée et qu'ils ne vous laissent pas faire la sieste.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous vos impressions sur votre séjour à AluaSoul Ibiza. Nous apprécions vos commentaires et en prendrons note afin d'éviter que cela ne se reproduise dans un proche avenir. Nous tenons également à vous rappeler que nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. -
Daniel.a
3 / 5Le 23/10/2022 à 22:01Nous sommes restés 4 jours et ce que je vois de négatif, c'est le buffet. La nourriture laisse beaucoup à désirer. Il y a des choses qui sont froides et d'autres qui sont difficiles à remplacer. Il n'y a pas non plus de variété. Une autre chose que je n'ai pas aimée, c'est que la terrasse n'avait pas de corde à linge. Les serveurs, le personnel de nettoyage et la réception sont tous à 10. Certains cuisiniers sont désagréables. Je ne répéterai pas à cause du buffet.
Réponse du propriétaire :
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sandra.a
3 / 5Le 23/10/2022 à 21:55Les chambres de l'hôtel sont confortables et le personnel de nettoyage est très travailleur (trop d'heures, je pense qu'ils le font). Le tampon a peu de variété, peu et parfois il n'y a pas de nourriture et si vous demandez à certains cuisiniers, ils sont agacés. Les serveuses sont très gentilles (à mon avis, elles font des heures supplémentaires car elles sont toujours les mêmes à tous les repas). Les boissons au bar de la piscine, ils le mesurent pour vous avec un petit verre, et les boissons gazeuses du robinet et qu'ils facturent presque 3 e pour chaque coca. Personnel d'accueil très bien. Parties communes très propres. Ils vous proposent un petit-déjeuner tardif de 10h30 à 12h, mais il n'y a que du café de la machine et rien d'autre. Je ne bois que du cola cao et vais en prendre un et la serveuse m'a dit qu'il n'y en avait plus. JE NE REPETERAIS PAS car je n'ai pas aimé le buffet, la nourriture, ni le traitement de certains cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
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Barb.a
4 / 5Le 23/10/2022 à 20:13Personnel agréable, super piscine, bonne nourriture. Le bar d'à côté le rend très bruyant jusque tard dans la nuit. Mais la vue sur la mer est très agréable.
Réponse du propriétaire :
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Christine.r
2 / 5Le 17/10/2022 à 17:23Réponse du propriétaire :
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Christian.c
4 / 5Le 15/10/2022 à 22:02Chambres très agréables, propres et bien équipées. Literie assez confortable pour un hôtel. La piscine est super ! Très soigné et grand. La piscine intérieure et la salle de fitness ne sont pas terribles... eh bien, vous n'en avez pas vraiment besoin en vacances à Ibiza. La nourriture est vraiment très bonne. Petit-déjeuner et dîner de très haut niveau. Nous n'avons pas trouvé de cocktails super... Nous avons préféré aller dans d'autres bars. L'endroit est relativement calme, sauf le mercredi où il y a un marché hippie. La plage n'est pas très belle, mais à environ 1 km plus au nord-est se trouve une plage fantastique appelée Cala Nova... ça vaut le détour
Réponse du propriétaire :
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Silvia.�
5 / 5Le 13/10/2022 à 19:35Il y a environ un mois, nous avons été autorisés à profiter à nouveau du soleil pendant 10 jours et à faire l'expérience de la vie à la "dolce far niente". C'était cuisiné et comment bien-mmmm, couché et nettoyé, nous avons eu les boissons à la piscine même jusqu'aux transats - super, merveilleux, cool et super sympa, merci beaucoup à tout le personnel de l'hôtel pour cela, avec qui nous réservera certainement à nouveau et bien sûr aussi recommander !! En bon souvenir et salutations très chaleureuses pour vous tous de la Suisse froide... Silvia et Hugo♡♡
Réponse du propriétaire :
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betty.i
5 / 5Le 13/10/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Emily.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:48Nous avons passé un super séjour à l'hôtel Alua Soul Es Cana.La chambre, l'emplacement, la piscine et le buffet étaient très bien. Rosi Sánchez Caballero nous a très bien reçus tous les soirs et nous a donné des conseils pour notre séjour à Ibiza. L'animation de l'hôtel était variée et nous invitait à prendre des cocktails au bar. Nous serions donc ravis de revenir. Markus et Emilie
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Lisa.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
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Virginie.u
5 / 5Le 08/10/2022 à 13:37Rosie est magnifique et la nourriture est très bonne. Le ménage peut être meilleur
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. -
Pauvbhbbcvfebhjzjsjsjzjjajl.o
4 / 5Le 06/10/2022 à 20:14Réponse du propriétaire :
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Karl.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 14:34Réponse du propriétaire :
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Gloria.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 21:06Très bon personnel, excellent service petit-déjeuner et dîner, la demi-pension vaut le coup, et le service charmant, mettant en avant Rosi, très gentille, ambassadrice de l'île et Yasmina au restaurant, toujours à l'écoute et souriante. Un site recommandé même si vous êtes espagnol....
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme vous le méritez. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Sinéad.'
5 / 5Le 29/09/2022 à 17:53Réponse du propriétaire :
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Vithya.a
4 / 5Le 29/09/2022 à 16:15Très bon, à l'écoute. Surtout Yasmina pour avoir pris le temps.
Réponse du propriétaire :
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Xavier.e
5 / 5Le 28/09/2022 à 21:36Excellente prestation avec Rosi et Noelia !!!!!!🥰🎉🎉🎉🎉🎉
Réponse du propriétaire :
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Anthony.m
5 / 5Le 28/09/2022 à 21:35Réception au top, toujours disponible pour les renseignements. Merci à Yasmina pour son accueil
Réponse du propriétaire :
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Capucine.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 21:34Bon service, personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
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Diomaro.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 20:43Nous avons passé 8 jours merveilleux dans ce super hôtel. Le personnel ici fait vraiment tout pour vous offrir un séjour au top. En particulier, nous tenons à remercier Miguel et Rosi pour leur hospitalité et le sentiment chaleureux dès le premier instant. La nourriture était très variée et délicieuse. Le personnel travaille dur chaque jour pour servir les clients. De plus, les animations étaient très agréables et variées. Aucune question n'était trop et notre séjour s'est senti merveilleux dès le premier instant. Encore un grand merci au staff ! Vous êtes super ! Diomaro et Alysha
Réponse du propriétaire :
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A..e
5 / 5Le 25/09/2022 à 17:34Réponse du propriétaire :
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Maialen.�
5 / 5Le 23/09/2022 à 17:28Nous n'étions que sur un laissez-passer d'une journée, même ainsi, ils nous ont traités avec gentillesse et éducation. Ils nous ont informés de tout et nous ont offert un verre de cava de bienvenue. Il y avait une grande variété de plats au buffet. La seule chose que peut-être certaines choses étaient trop salées et d'autres trop froides et fades. Le traitement des serveurs était super. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme vous le méritez. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Suzanne.e
4 / 5Le 23/09/2022 à 00:07Réponse du propriétaire :
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Raquel.O
5 / 5Le 16/09/2022 à 13:36L'hôtel est très agréable et avec d'excellentes vues, vous pouvez manger en regardant la mer, le buffet est très varié, le personnel est très gentil et sympathique et l'emplacement est parfait, à proximité il y a un parking public, une pharmacie, des magasins, des bars, le marché hippie... doute d'un succès
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme vous le méritez. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Tim.o
3 / 5Le 16/09/2022 à 12:41En général, cet hôtel est bon mais pas génial, le meilleur ou le spécial. La nourriture est bonne Le service est parfois plus que mauvais Serveurs pas attentifs Service au bar antipathique au lieu de nettoyer un verre le soir on n'a pas le temps Covid etc. On m'a donné un verre sale usagé. A la réception, cette critique n'avait aucun intérêt. Désolé à presque 350 euros il y en a plus en hors saison. Je ne le recommanderais pas. Je suis plus que déçu 😞
Réponse du propriétaire :
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Leonor.�
1 / 5Le 14/09/2022 à 15:09Réponse du propriétaire :
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Fonsy.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 14:20Profiter des installations avec ma compagne, la piscine est magnifique, nous avons beaucoup aimé l'aquagym, les animations sont décontractées et de qualité... tout cela rend l'ambiance très agréable. Profiter des installations avec ma compagne, la piscine est magnifique, nous avons beaucoup aimé l'aquagym, les animations sont décontractées et de qualité... tout cela rend l'ambiance très agréable. La gastronomie très riche et variée est adaptée à une alimentation saine et saine et le meilleur de tous est le personnel, très professionnel et poli, excellent dans son traitement du client et compte tenu du bon emplacement de l'hôtel, nous le répéterons certainement l'été prochain . La gastronomie très riche et variée est adaptée à une alimentation saine et saine et le meilleur de tous est le personnel, très professionnel et poli, excellent dans son traitement du client et compte tenu du bon emplacement de l'hôtel, nous le répéterons certainement l'été prochain .
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires suite à votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme vous le méritez. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez parmi nous dans un proche avenir. -
Leire.t
5 / 5Le 11/09/2022 à 14:01Excellent hôtel, emplacement parfait dans un endroit calme en face d'une crique d'eau transparente. Service, serveurs et personnel très sympathiques… surtout Brahim, un cuisinier très attentionné et sympathique. Je reviendrai sûrement…
Réponse du propriétaire :
"Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires sur votre récente expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a traité comme il le mérite. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez avec nous dans un proche avenir." -
Ade.
3 / 5Le 09/09/2022 à 19:37Réponse du propriétaire :
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David.r
4 / 5Le 05/09/2022 à 14:53Hôtel 4 étoiles conforme à la description. Accueille de le début très agréable. Le personnelles et très sympathique pas de barrière de langue anglais espagnole français. Chambre agréable et literie confortable. Restauration ok et petit déjeune complet.
Réponse du propriétaire :
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Jon.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:18Deuxième année où nous nous sommes installés à Alua et encore une fois nous avons dit au revoir en remerciant le bon traitement reçu par tous les travailleurs. Surtout au buffet de Rosi, un travailleur exemplaire toujours prêt à servir et à aider. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. -
Andres.r
2 / 5Le 01/09/2022 à 14:16La meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel très sympathique et attentionné Espaces communs tels que salle à manger, salle pour les spectacles nocturnes et salle de gym pratiquement sans climatisation ..! Si vous avez la chance de manger en terrasse avec un peu d'air, tout ira bien, mais si vous ne mangez pas et ne transpirez pas, vous pouvez aller à la salle de sport et sans faire de sport vous commencerez à transpirer. les spectacles sont dommage car on voit le chanteur seul dans la salle et tout le monde dans la piscine car il n'y a personne qui peut se tenir à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous vos impressions sur votre séjour à AluaSoul Ibiza. Nous apprécions vos commentaires et en prendrons note afin d'éviter des récidives dans un proche avenir. Nous tenons également à vous rappeler que nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. -
Gemma.o
2 / 5Le 29/08/2022 à 15:46C'est peut-être que nous avons créé de grandes attentes à cause des critiques que j'avais lues ici, mais la vérité est que l'hôtel m'a un peu déçu. Pour commencer, le buffet est très bien si vous avez des députés qui vous permettent de changer de nourriture car la grande majorité des soirs vous dînez au restaurant mais il doit être de la même variété que le dîner. Le buffet du déjeuner était le même tous les jours. Le soir, il y avait un meilleur dîner. La piscine ferme à 18h00, ce qui est très tôt, puisque nous sommes à Ibiza, pas dans un pays nordique, et quand même, le maître nageur commence à mettre les chaînes dans les escaliers à 17h50 pour qu'on ne puisse pas descendre ou quitter la piscine qui est à l'intérieur s'il ne saute pas la chaîne. Et enfin, les chambres ne sont pas nettoyées au plus tard à 16h00, on se reposait le matin, on a mis le panneau à 13h00 qu'ils peuvent faire la chambre, on est arrivé de manger à 15h00 et ça n'est toujours pas fait. Aujourd'hui on fait la même chose et la même histoire 2 jours sans faire la chambre dans un hôtel 4 étoiles ? Payer ce que nous payons ? de honte Je lui donne 2 étoiles pour la chambre et le lit.
Réponse du propriétaire :
"Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré une série d'inconvénients qui ne correspondent pas à nos standards. Cependant, nous prendrons en compte vos commentaires et travaillerons pour améliorer tous les points mentionnés " -
Marina.i
5 / 5Le 27/08/2022 à 20:54Fortement recommandé de passer vos vacances dans cet hôtel. Chambres agréables et soignées. Accueil sympathique à l'arrivée. Aucune question n'est de trop, vous serez servi avec le sourire. Aussi un grand bravo à Rosi et au personnel du restaurant. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
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Angelo.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:30J'ai séjourné avec mon conjoint pendant quelques jours dans ce magnifique hôtel du nord de l'île. Le personnel charmant, la nourriture de première classe, le délicieux buffet du soir ainsi que le petit-déjeuner. Tous très attentifs à nous faire sentir comme chez nous. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Tom.L
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:00La qualité des repas est très appréciable en all inclusive. Je recommande totalement l’hôtel et le mode all inclusive. Je reviendrai ! Vacances de rêves (en plus de la localisation excellente : taxis pas chers sur l’île ce qui rend les transports facilités et accessibles) ! Magnifique ! (Et un remerciement particulier aux hôtesses d’accueil)
Réponse du propriétaire :
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Joelle.i
3 / 5Le 23/08/2022 à 09:20Hôtel très propre !!! La nourriture est bonne, tout le monde peut trouver quelque chose. La piscine est très propre et bien entretenue. Malheureusement c'est un peu bruyant. La plage est accessible par la route. Beaucoup d'anglais sur place.
Réponse du propriétaire :
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Mario.e
4 / 5Le 20/08/2022 à 23:52Un hôtel réservé aux adultes très bien entretenu et propre, directement sur la plage d'Es Canar. Les chambres sont grandes et les chambres avec vue sur la mer ont une très belle vue. Tôt le matin, vous pouvez regarder le lever du soleil depuis ces chambres. Le petit déjeuner est assez varié et la qualité est également bonne. Au dîner, il y a toujours des devises différentes. Malheureusement, le Charlies Bar juste à côté est ouvert jusqu'à 4h du matin, donc les chambres avec vue sur la mer ne se reposent que très tard. Indépendamment de cela, cet hôtel peut toujours être recommandé.
Réponse du propriétaire :
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dani.u
5 / 5Le 19/08/2022 à 20:00Hôtel rénové, tout l'espace piscine procure beaucoup de tranquillité. Avec des chaises longues, une grande piscine, de l'ombre et un bar tout compris, jusqu'à 23h00. La chambre très propre et neuve avec une grande télévision, des trous pour ranger chaussures et vêtements et un frigo, ils nous ont laissé de l'eau tous les jours, nous avons eu un problème que le savon se détache du mur la nuit et quand nous sommes revenus de la plage il était de retour sur votre site donc le service était excellent. Le buffet était très bon, nous étions en formule tout compris, pour le petit déjeuner ils mettaient des viennoiseries (pas industrielles) des toasts de différents types et une partie chaude avec crêpes, gaufres, œufs au plat, omelette au goût et œufs brouillés, bacon, saucisses et d'autres. Pour manger, il y avait une grande variété avec de la paella, de la fideuá, du poisson et de la viande grillés, ils mettaient aussi régulièrement des pâtes et des pizzas au cas où vous n'aimeriez pas quelque chose, une grande variété de salades et des ragoûts fréquents tels que des ragoûts et autres. Pour le dîner, ils proposent des fruits de mer, des salades, des pizzas, des pâtes, des fritures et une grande variété de desserts. En conclusion, nous reviendrons. Le seul point négatif de l'hôtel est que depuis son site Web, vous devez entrer un code promotionnel mais ils ne nous l'ont pas donné
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Gülsah.�
2 / 5Le 17/08/2022 à 13:08Choisissez cet hôtel en fonction des critiques majoritairement positives et des photos attrayantes en ligne. Je suis d'accord avec les critiques ou les photos en ce qui concerne les chambres. Cependant, la première déception nous attendait en entrant dans la chambre. Nous avons délibérément réservé avec vue sur la mer moyennant un supplément. Ce qui nous attendait cependant, c'était une petite colonne de mer et frontalement un énorme tas de poubelles de l'hôtel voisin. Ensuite, nous nous sommes plaints à la réception et on nous a souri et aucune aide n'a été proposée pour résoudre le problème. La belle déclaration était "vous pouvez vous plaindre en ligne". Nous avons réservé le séjour sur le site Web de l'hôtel, ce qui donne généralement la possibilité d'un remboursement du supplément de l'hôtel. Au bar de la piscine, le personnel est beaucoup plus courtois qu'à la réception, bien que le "jus d'orange fraîchement pressé" provienne du Tetra Pak. Une seule fois le jour des vacances et définitivement déçu, aucune autre recommandation n'est possible.
Réponse du propriétaire :
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Andrew.s
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:06Réponse du propriétaire :
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Liz.s
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:59Réponse du propriétaire :
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Hannah.s
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:03Réponse du propriétaire :
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Janieke.
4 / 5Le 14/08/2022 à 18:01Bel hôtel avec plusieurs belles piscines, personnel propre, serviable et sympathique. Cependant, nous avons trouvé la nourriture très décevante pour un hôtel 4 étoiles .. petit déjeuner, déjeuner et dîner rien de spécial .. vraiment une occasion manquée pour un hôtel comme celui-ci.
Réponse du propriétaire :
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nathan.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:50Réponse du propriétaire :
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I.
5 / 5Le 12/08/2022 à 21:25Tout parfait ! Chambre spacieuse, très bon petit déjeuner, beaucoup de variété de plats et bien que le petit déjeuner se termine à 10h30 ils continuent à se réapprovisionner si nécessaire, rien ne manque ! Personnel à l'écoute, professionnel. Le dernier jour, après le départ, ils nous ont laissé ranger nos bagages, nous avons passé la journée dans la piscine puis ils nous ont offert une douche et des serviettes propres !
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Mauricio.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 12:43Nous sommes allés avec ma femme pour un week-end pour se détendre, les chambres étaient très belles, modernes et propres, le buffet était varié, la piscine était très bien, le personnel en général est très attentionné, prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. besoin. L'emplacement de l'hôtel est idéal car il est très proche de la plage et des bars. Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Cláudia.v
5 / 5Le 12/08/2022 à 12:42Réponse du propriétaire :
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François.b
2 / 5Le 08/08/2022 à 18:49Points positifs : emplacement et Chambre confortable Points négatifs : dommage que le service ne soit pas à la hauteur … le personnel de ménage coupe la clim quand on s’absente, les serviettes de toilettes sont enlevées mais pas remplacées, de retour de la plage par 2 fois je suis allé me servir sur les chariots qui traînent dans le couloir. Buffet correct mais sans plus, vaut guère plus un 12/20. Il y a du choix mais qualité 1er prix. A peine notre assiette terminée on nous l’enlève parfois sans un mot ! C’est pénible ..on nous a même enlevé tout les couverts de la table alors que nous étions parti chercher les desserts .. Si vous venez en voiture cet hôtel n’as pas de parking, il faut tourner, tourner …pour trouver une place ! Bref évitez la 1/2 pension et pire le tout inclus..
Réponse du propriétaire :
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Luis.l
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:39L'hôtel est magnifique, de bonnes installations, un personnel très attentionné et nous avons eu un petit problème à notre arrivée que le directeur a résolu immédiatement. La nourriture est également délicieuse. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
Wendy.u
5 / 5Le 08/08/2022 à 00:04Réponse du propriétaire :
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Annika.a
1 / 5Le 05/08/2022 à 21:11Malheureusement, cet hôtel est un désastre, je ne sais même pas par où commencer. D'abord la chambre : Elle est très simplement meublée, les murs simplement repeints, le placard, etc. Plein de poussière. Dans la salle de bain, il y avait des cheveux sur le sol, les serviettes et les draps étaient tachés, la porte de la douche fuyait et l'eau pénétrait dans la salle de bain elle-même. Le fait que la salle de bain ne soit pas séparée n'était pas quelque chose pour moi personnellement. Il coulait du plafond, il a fallu 3 jours pour le réparer. Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur l'hôtel lui-même, sauf que le personnel était gentil. Les toilettes étaient très sales et dégoûtantes. La nourriture n'était pas variée et pas aussi savoureuse que ce à quoi je m'attendais dans un hôtel 4 étoiles. La piscine et les transats n'étaient pas non plus propres et constamment occupés par d'autres clients avec leurs serviettes. C'était aussi très bruyant, donc vous ne dormez certainement pas là-bas, c'est tellement bruyant que vous pouvez entendre les télévisions des voisins. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles et j'ai été vraiment très déçu et j'en ai parlé à mon voyagiste.
Réponse du propriétaire :
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Seif.d
5 / 5Le 02/08/2022 à 12:59Un excellent hôtel nous avons passé un agréable séjour . chambre conforme à la description , un personnel et animation au petit soin . Localisation parfaite près de toute les commodité ( taxis , ferry , commerce …) et à 10 min du Hippie Market Las Dalias . A refaire
Réponse du propriétaire :
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Kirsty.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:44Réponse du propriétaire :
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David.�
5 / 5Le 28/07/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
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George.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 21:53Réponse du propriétaire :
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E.
3 / 5Le 24/07/2022 à 21:17Réponse du propriétaire :
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john.e
5 / 5Le 24/07/2022 à 08:36Réponse du propriétaire :
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Nils.l
3 / 5Le 23/07/2022 à 18:28POSITIF: Fondamentalement, un super hôtel avec de belles vues sur la mer et des chambres modernes. Il y avait toujours des transats gratuits à la piscine, ce qui est très positif. La nourriture était également très bonne, mais pas aussi changeante que prévu. Le personnel a toujours essayé dur et amical. Aussi un endroit agréable avec de bonnes connexions. NÉGATIF : Tout d'abord la propreté dans les chambres qui est très étrange car elles sont relativement modernes. De plus, les piscines ne sont pas exactement propres non plus. Autre point négatif, les chambres mal insonorisées et le bar en face de l'hôtel qui diffuse de la musique tous les soirs jusqu'à tard, ce qui fait qu'on ne peut pas dormir. J'aurais aimé plus de transparence ici, car on ne se couche décidément pas avant 23h30. Un autre point négatif est que les boissons et les assiettes sont débarrassées de la table au buffet bien qu'il reste encore quelque chose dans les verres. Cela rend alors ennuyeux le paiement des boissons si vous n'avez pas la formule tout compris.
Réponse du propriétaire :
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Abdulaziz.L
1 / 5Le 12/07/2022 à 16:27Réponse du propriétaire :
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natalie.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 09:24Réponse du propriétaire :
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Joanna.u
2 / 5Le 07/07/2022 à 13:06Réponse du propriétaire :
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Quentin.r
5 / 5Le 06/07/2022 à 12:53Bon hôtel, service correct, personnel accueillant. Le buffet est très bien ! Nous avons passé un agréable séjour au calme, l’adult only est parfait pour tous les couples qui veulent être tranquilles. Animations tous les soirs, plusieurs piscines, bar à l’extérieur c’est top !
Réponse du propriétaire :
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Irene.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 00:12Personnel spectaculaire: serveurs, serveurs d'étage, serveurs de piscine, personnel de réception, cuisiniers et autres membres du personnel, ils vous servent toujours avec gentillesse et avec le sourire, ce qui fait de votre séjour une expérience merveilleuse. Hôtel propre et confortable avec une grande piscine et des coins salons spacieux tout autour. Situé dans un quartier très calme d'Ibiza si c'est ce que vous recherchez. Chambres très agréables, spacieuses et modernes. Buffet varié avec dîners à thème certains soirs. Salle à manger intérieure et extérieure avec vue sur la mer à quelques mètres. Je ne suis pas encore parti et j'y retournerais sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et que les installations, les chambres et le service offert par nos employés aient été à votre goût. Nous transmettrons vos aimables paroles au reste de l'équipe car c'est grâce à eux que nous pouvons obtenir la satisfaction de tous nos invités. -
Lucy.n
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:28Réponse du propriétaire :
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mario.l
5 / 5Le 29/06/2022 à 21:14Hôtel magnifique. C'est un 10 dans tous les aspects. Magnifique traitement des clients, super accueil, super bars à la fois à la piscine et à l'intérieur et à l'extérieur. Sans oublier cette magnifique piscine avec un espace VIP dans laquelle ma compagne et moi étions, comme celle chauffée. Mention spéciale pour les sauveteurs de la piscine qui font un super boulot, toujours avec le sourire aux lèvres et un traitement magnifique. Et pour finir la plage à 20 mètres ! Je suppose que ma femme et moi allons répéter.
Réponse du propriétaire :
"C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une critique. Merci pour vos aimables paroles envers nos collègues, nous vous le ferons savoir, nous sommes sûrs que vous serez heureux de savoir que votre travail est apprécié par nos estimés clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels." -
John.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 13:18Réponse du propriétaire :
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Kathrin.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Kenan.u
5 / 5Le 21/06/2022 à 01:39Réponse du propriétaire :
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Sarah.r
2 / 5Le 20/06/2022 à 10:57Réponse du propriétaire :
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Miguel.�
3 / 5Le 07/06/2022 à 13:13Excellent emplacement et personnel sympathique. C'était dommage d'être dans une chambre donnant sur une rue qui descend vers la plage et la nuit, à cause de son isolation peu efficace, on ne pouvait pas se reposer. Bruits de déchargement des camions très tôt le matin, conversations bruyantes des employés de certains appartements d'en face lorsqu'ils récupéraient les choses vers une ou deux heures du matin, les gens chantaient à plusieurs. Une horreur. Ceci, avec une bonne isolation, ne se produirait pas.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous vos impressions sur votre séjour à AluaSoul Ibiza. Nous apprécions vos commentaires et en prendrons note afin d'éviter des récidives dans un proche avenir. Nous tenons également à vous rappeler que nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. -
Jennifer.u
4 / 5Le 03/06/2022 à 13:44Nous avons passé deux semaines à l'hôtel et tout était parfait. Le personnel est sympathique, la nourriture était très savoureuse, mais pourrait être plus variée - souvent la même chose. Vous pourrez vous détendre, mais aussi passer une soirée mouvementée. Dans l'ensemble, de merveilleuses vacances.
Réponse du propriétaire :
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Michelle.
4 / 5Le 03/06/2022 à 01:14Réponse du propriétaire :
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Kelly.a
4 / 5Le 22/05/2022 à 18:13Réponse du propriétaire :
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Pratiñho.
5 / 5Le 06/09/2021 à 00:36Séjour d’une semaine juste parfait, le personnel est au top,les infrastructures d’une très bonne qualité la formule tout inclus est une vraie offre tout inclus contrairement à certains hôtels ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
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Christelle.a
1 / 5Le 23/08/2021 à 16:39Nous sommes restés 1 nuit au lieu de 9 prévues ! Chambre mal insonorisée On a payé un supplément pour avoir une vue mer mais en faite vous êtes au dessus d'un bar !! Impossible de dormir ! Le personnel de l'accueil est agressif et incompétent Le standing des chambres n'est pas à la hauteur du prix
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Wesley.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 23:52Super hotel bien situé. Très bon service et petit dèj. Pour des vacances tranquiles.
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Stephane.e
3 / 5Le 10/08/2020 à 16:23Superbe hôtel calme et moderne. Suite de compensation par manque de chambre commandée, super bien. Accueil sympathique avec le sourire et le respect des distances, du lavage de main et de la prise de température pour les nouveaux venus. Adresse à recommander. Par contre au niveau du management du restaurant, il va falloir revoir l'organisation. Une queue et une attente d'une dizaine a vingtaine de minutes pour être servi et depuis 4 jours, les mêmes plats sans aucune variation. L'organisation des serveurs au buffet est inefficace. Les serveuses en salle sont débordées, enchaînent le débarras sage et le nettoyage des tables. Elles placent les clients n'importe comment et les clients du service précédents qui terminent empêchent ceux du service suivant de s'installer, ce qui amplifie l'attente. Le plus embêtant est que l'on vous somme de vous dépêcher a la fin du dernier service alors que vous avez pratiquement perdu les 3/4 du temps en attente au buffet puis pour avoir une place. De plus lorsque vous êtes des clients plus avec boissons comprises, elles sont au compte goutte et arrivé avec un laps de temps long record, sans que vous puissiez aller vous servir. Ce côté là du séjour est vraiment néfaste a l'image de l'hôtel dont la structure est vraiment belle. Il va falloir améliorer cela ou bien engager un manager compétent pour le restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nos invités sont la chose la plus importante pour nous. salutations -
Yasmina.e
5 / 5Le 15/10/2019 à 18:32bravo le service est excelent et le personel fantastique
Réponse du propriétaire :
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Romain.a
5 / 5Le 07/10/2019 à 11:24Super animations, super animateurs, grand merci à Nora
Réponse du propriétaire :
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Guillaume.u
4 / 5Le 30/07/2018 à 12:42J'ai effectué un séjour d'une semaine en groupe de 4 amis dans 2 chambres séparées. Nous souhaitions partir dans un bel hôtel en All Inclusive pour profiter un maximum de notre séjour. C'est juste dommage de ne pas avoir possibilité de faire une ouverture entre 2 chambres dans ces cas là. Concernant les prestations de l'hôtel il n'y a rien à redire. L'hôtel a été refait récemment et ça se voit. Les chambres sont très belles, la piscine est magnifique. Le personnel est toujours très souriant, professionnel et serviable, service des boissons à la piscine et à table au restaurant self-service. L'hôtel est toujours propre et les verres vides sont récupérés à intervalle régulier par les serveurs. La carte comprend des boissons payantes lorsqu'on veut des choix bien particuliers mais on trouve largement son compte, je n'ai personnellement jamais vu une carte de boissons et un restaurant aussi impressionnant en All Inclusive, les buffets sont toujours remplis, bien chauds et de qualité à n'importe quelle heure du service et les heures des repas sont idéale pour un bon séjour (petit-déjeuner jusqu'à 10h30, repas jusqu'à 15h, dîner jusqu'à 21h30). Je ne mets pas une note plus élevée en raison de 3 points négatifs. - L'équipe d'animation comprends 2 personnes pour un hôtel de cette taille c'est beaucoup trop peu. Une personne pour les cours de sport (Aquagym, Aquadance, Aquavolley, etc..), une autre plus pour l'animation en soirée ou journée. Les animations en soirée sont sympa sans être trop animée non plus... Je ne connais pas les désirs des vacanciers anglais (l'hôtel est essentiellement anglais), mais personne n'a bouger sur une piste de danse ou fait quoique ce soit pendant cette semaine. Nous nous attendions à plus de rythme dans la vie d'hôtel. - Il n'y a pas de musique d'ambiance dans l'hôtel ou à la piscine comme on pourrait s'y attendre dans un hôtel à Ibiza (réputée pour son côté "branché"). Après l'aquagym quotidien, plus un bruit... - L'insonorisation entre les chambres n'est pas exceptionnelle et cela impact un peu le confort en chambre plus tard le soir. Pour voir des endroits qui bougent, Es Canar n'est pas forcément la ville où vous trouverez votre bonheur, nous avons loué une voiture par l'hôtel pour la semaine et sommes aller sur toute l'île pour visiter et sortir le soir. San Antonio ou Eivissa seront plus propices aux joies de la fête. Merci pour ce séjour dans votre hôtel. Les 4 français ;)
Charlotte.e
Xander.i
Juan.a
sabrina.e
Fabio.r
Kim.i
Kazimierz.l
Chef.E
Ciciih.o
Pablo.s
Rafael.o
Lee.
Jorge.l
Daniel.a
sandra.a
Barb.a
Christine.r
Christian.c
Silvia.�
betty.i
Emily.a
Lisa.a
Virginie.u
Pauvbhbbcvfebhjzjsjsjzjjajl.o
Karl.a
Gloria.e
Sinéad.'
Vithya.a
Xavier.e
Anthony.m
Capucine.e
Diomaro.o
A..e
Maialen.�
Suzanne.e
Raquel.O
Tim.o
Leonor.�
Fonsy.a
Leire.t
Ade.
David.r
Jon.a
Andres.r
Gemma.o
Marina.i
Angelo.e
Tom.L
Joelle.i
Mario.e
dani.u
Gülsah.�
Andrew.s
Liz.s
Hannah.s
Janieke.
nathan.o
I.
Mauricio.a
Cláudia.v
François.b
Luis.l
Wendy.u
Annika.a
Seif.d
Kirsty.a
David.�
George.o
E.
john.e
Nils.l
Abdulaziz.L
natalie.o
Joanna.u
Quentin.r
Irene.a
Lucy.n
mario.l
John.i
Kathrin.i
Kenan.u
Sarah.r
Miguel.�
Jennifer.u
Michelle.
Kelly.a
Pratiñho.
Christelle.a
Wesley.a
Stephane.e
Yasmina.e
Romain.a
Guillaume.u
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Les autres hôtels
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allsun Hotel Cristóbal Colón
(94 Avis)Il est annoncé comme un super hôtel rénové, puis vous obtenez une vieille chambre qui n'est même pas vraiment propre avec des cheveux et de la poussière et et et. . . La demande de chambre que nous avons envoyée par e-mail a été ignorée. S'ils n'avaient pas reçu. Au petit-déjeuner et au dîner, il n'y avait souvent pas de table libre, il fallait donc revenir plus tard. Triste mais vrai. ...
