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A propos de : Hôtels ROBINSON ESQUINZO PLAYA à Esquinzo
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Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (81)
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Gideon.
1 / 5Le 04/02/2023 à 08:10Ont été consternés par la qualité de la cuisine. Aucune comparaison avec Robinson Soma Bay ou la Thaïlande. Plutôt une mauvaise cantine. Tout a le même goût, rien n'est frais et il n'y a pas de passion perceptible. Ne vous attendez pas ici à une cuisine étoilée, mais au moins à une alimentation saine. Le tout bourré d'allergènes et de blé dû à l'utilisation de produits finis. Ce dernier pour les coeliaques l'horreur absolue ! Les gérants de F&B sont une blague. Appréciez ce développement en raison du caractère "tout compris" du complexe. Dommage.
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Der.t
5 / 5Le 03/02/2023 à 15:12De belles vacances en famille. Le service était extrêmement sympathique et courtois. Et un merci très spécial à Nick, le nouveau responsable F&B, qui nous a été très utile. Nous avons passé 10 jours inoubliables et vous remercions ! Volontiers encore bientôt!
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Aytug.�
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:16J'aime Robinson, j'aime Fuerteventura et j'aime Esquinzo Playa. Excellent établissement, bonne nourriture, top en forme, équipe très sympathique, fêtes et show top. Le bar est élégant et en forme et les boissons sont excellentes. À tout moment - depuis 2012 Robinson Club ❤️ Les chambres devraient probablement être rénovées bientôt, sinon, comme je l'ai dit, nous serions ravis de revenir encore et encore !
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Tanja.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 12:45Comme toujours, un très bon moment au Robinson. Beaucoup de gens sympas, un excellent programme sportif et une excellente cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié notre programme sportif diversifié. Comme c'est agréable que vous puissiez profiter de notre délicieuse cuisine. Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Paya 2023 -
Klaus.e
3 / 5Le 25/01/2023 à 12:16La nourriture est très bonne en ce moment. Pas une trace de sensation "tout compris", également à cause des bonnes boissons de marque. La gentillesse des employés est généralement très bonne, à part quelques valeurs aberrantes. Au restaurant, les salles à manger pour adultes sont exiguës en raison de l'arnaque Wine&Dine (une table séparée pour 1 bouteille de vin) et des salles supplémentaires ouvrent également trop tard. Oui, c'est un club familial, mais explicitement avec des zones adultes, ce qui devrait également fonctionner, sinon vos oreilles tomberont au dîner. Les chambres sont propres mais ont besoin d'être rénovées. Malheureusement, l'ambiance du bar est gâchée par les clients qui font la queue même le soir, et le personnel n'y peut rien non plus. La direction du club ne veut rien faire contre la mauvaise habitude des transats réservés parfois inutilisés pendant des heures à la belle piscine tranquille. Les invités sont laissés seuls avec ce conflit. Conclusion : a malheureusement perdu beaucoup de son charme d'antan malgré l'amélioration de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Merci pour votre avis détaillé. Notre objectif est de permettre à chaque client de passer de merveilleuses vacances. Nous pensons donc qu'il est dommage que nous n'ayons pas tout à fait réussi avec vous. Nous aurions été heureux de vous aider sur place via la réception ou notre équipe de relations clients. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec nos plats et nos boissons. C'est aussi agréable d'entendre que vous avez aimé la gentillesse de nos Robins. Nous transmettrons bien entendu les commentaires négatifs et ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Nous serions bien sûr très heureux de vous accueillir à nouveau. Beaucoup de salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2023 -
Florian.u
5 / 5Le 23/01/2023 à 12:54Club sympa pour les familles. Pour voyager avec des enfants : il y a une garderie de qualité à partir de 2 ans. L'offre sportive est très bonne, par exemple il y a du football pour adultes et enfants, de nombreux courts de tennis, une bonne salle de gym et de nombreux cours différents.
Réponse du propriétaire :
Cher Floriane, Merci pour votre excellent retour sur notre club. Nous sommes très heureux que vous vous souveniez de notre garde d'enfants de qualité et que vous ayez été satisfait de notre offre sportive. Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2023 -
Rt.l
3 / 5Le 18/01/2023 à 23:13Arrivé ce soir, pas de prise sur le 2ème lit, idiot !!! La nourriture du soir était délicieuse, les informations à la réception pour les nouveaux arrivants étaient super.
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille Robinson, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service à la réception et que vous ayez apprécié la nourriture. Salutations de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2023 -
Wastl.c
5 / 5Le 11/01/2023 à 21:11Bonne bière et nourriture délicieuse. Astuce : L'accès par la plage est très facile.
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Merci beaucoup pour votre avis sur notre petite oasis de bien-être. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de notre excellente cuisine et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2023 -
Stephan1969.
5 / 5Le 16/12/2022 à 23:46Premières vacances Robinson jamais. Nous l'aimons vraiment, des vacances reposantes. Même si l'établissement est un peu vieillot à certains endroits, cela est compensé par l'équipe chaleureuse et sympathique. Nourriture avec un grand choix, le club est très populaire auprès des familles, donc l'atmosphère dans la salle à manger n'est pas confortable ou romantique. Cependant, l'installation est magnifiquement aménagée, de superbes vues sur l'Atlantique, jusqu'à la belle plage de sable, il faut monter quelques marches. Pour nous, il faut mettre l'accent sur l'offre sportive et bien-être exceptionnelle. Point supplémentaire pour la semaine de force mentale avec Daniel Wüstholz qui vient de se terminer. Ce fut une expérience formidable, veuillez l'inclure dans le programme. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci beaucoup pour votre super retour sur notre petit paradis. C'est bien que vous vous souveniez de la gentillesse de nos employés. Nous transmettrons immédiatement vos éloges à nos ROBIN, car cela nous motive à continuer à tout mettre en œuvre pour que tous nos hôtes passent de merveilleuses vacances avec des moments inoubliables. Nous sommes également très heureux que vous ayez autant apprécié notre événement avec Daniel. J'espère vous voir bientôt, nous serions heureux. Salutations de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Till.c
5 / 5Le 12/12/2022 à 18:12Excellente installation - de la réception à la zone de divertissement sportif en passant par le grill - l'offre était toujours excellente ! Entièrement satisfait et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Till, Merci pour votre excellent retour sur notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à la fois notre service et notre programme d'animation varié. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Dana.e
1 / 5Le 06/12/2022 à 23:20Dommage, je ne le recommanderais pas pour le moment. Très déçu par TUI et Robinson Esquinzo Playa. 10 jours réservés, la première fois à Esquinzo Playa et après les vacances pas encore. L'établissement est vieux, mais nous savions que les chambres étaient sales ou avaient un inventaire cassé, ce qui n'était pas à prévoir. Le pire dans le temps 3 chambres changées et en tout peste de fourmis. Non recommandé, fier prix Robinson pour aucune norme Robinson.
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M.
5 / 5Le 27/11/2022 à 10:47Nous y étions avec notre fils de 7 mois. Il n'y a pas de soins pour les personnes âgées, mais nous pouvions nous en occuper à tour de rôle, afin que ma femme et moi puissions profiter des nombreuses activités de loisirs. Le service et la personne étaient excellents! Fait parfait pour les familles. La nourriture était excellente (sauf pour un soir). L'offre et la qualité de la nourriture peuvent difficilement être améliorées. Il n'y avait que de la bouillie pour bébé dans le verre, mais ça allait. Les vacances étaient super et ça valait vraiment le coup!
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Iran.e
5 / 5Le 18/11/2022 à 01:24Hôtel à quelques pas de la plage, dans un cadre calme et privé. A l'intérieur tout type de confort : des terrasses panoramiques aux restaurants. Personnel formé et cordialité typique de ces lieux. Grace Robinson
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est bien que vous vous souveniez de la gentillesse de nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt j'espère, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Ute.d
5 / 5Le 16/11/2022 à 07:22Le club vieillit, mais l'engagement et la cuisine sont excellents. La vue mer magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Ute, Merci pour votre excellent retour sur notre club. Nous en étions tous très heureux. À bientôt j'espère! Salutations ensoleillées de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
SANDRA.L
3 / 5Le 13/11/2022 à 17:09Belle semaine de novembre mais préfère séjourner dans un autre hôtel à l'avenir. Trop de monde et la nourriture a extrêmement mal tourné. Je suis déjà allé au club en août 2020. La nourriture était très savoureuse à l'époque et il y avait peu d'invités à cause du virus corona. Le restaurant me rappelle maintenant davantage une cantine dans un jardin d'enfants bruyant, avec de longues files d'attente et des enfants qui toussent. La nourriture était médiocre (steak dur et légumes froids) Les serveurs sont très sympathiques malgré le stress. L'établissement est très agréable et il y a une bonne sélection de boissons. Les chambres n'ont pas été rénovées depuis longtemps mais sont toujours très agréables. Réservez une chambre vue mer ! La nuit, c'est calme et vous pouvez bien dormir avec le bruit de la mer. Conclusion: En tant que couple exigeant en matière de bonne nourriture et d'ambiance, je préfère la sélection iberostar fuerteventura. Le club est fortement recommandé pour les familles avec enfants.
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Michaela.u
1 / 5Le 11/11/2022 à 13:37Ça fait 28 ans qu'on fait du Robinson et on avait envie de retrouver tout le monde cette année pendant les vacances. Le club était plein et j'ai appelé régulièrement d'août à fin octobre. J'ai été assuré que je serai informé dès que quelque chose deviendra disponible. Une semaine avant le vol, les chambres ont ensuite été mises sur Internet. Personne n'a pris la peine d'attirer notre attention là-dessus. Une semaine deux adultes un enfant 7 300 euros et vous ne pouvez même pas appeler. Nous nous éloignerons de Robinson, car vous obtenez vraiment quelque chose de différent pour cet argent et ils n'apprécient pas la loyauté. Comme je l'ai appris, ils se dégradent de plus en plus. Des amis ont rapporté qu'il n'y avait même plus de fête d'Halloween. La nourriture par rapport aux autres Robinson est moyenne. Mais c'était toujours le package global qui comptait, mais malheureusement il n'en reste pas grand chose. Pitié Ou vous n'en avez plus besoin. Oui Andreas, un grand compliment pour toi, mais malheureusement ton écriture a disparu.
Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre club. Les rapports de vos amis ne sont pas vrais. Notre fête d'Halloween traditionnelle a eu lieu cette année sous la devise "Horror Circus" et était, comme toujours, un spectacle effrayant et magnifique. Nous prenons votre autre aspect au sérieux et en discuterons en interne. Néanmoins, nous serions très heureux si vous reveniez parmi nous et que vous voyiez comment l'esprit ROBINSON continue d'être vécu avec passion dans tous les domaines. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Matthias.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:47super club avec de la bonne bouffe au buffet, focus sur les enfants... super équipe, hyper motivée... et moment de détente magique garanti... surtout les mamans/papas avec enfants ne s'approcheront guère d'un vrai séjour de détente durable comme dans l'Esquinzo 😊☀️🍀👨👦👩 👧👧
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre petit paradis. Nous sommes ravis que vous ayez pu vraiment vous détendre. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Cela nous motive à continuer à faire tout notre possible pour que tous nos clients passent de merveilleuses vacances. À bientôt j'espère! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
marc.r
5 / 5Le 29/10/2022 à 12:03les vacances au club étaient super, tout était à notre satisfaction! nourriture et boissons délicieuses, personnel toujours sympathique, chambres propres, proche de la plage et une grande variété de sports. En particulier, le camp de football et les cours de tennis avec Mattie B sont fortement recommandés.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. C'est formidable que vous ayez apprécié la nourriture et que vous ayez également été très satisfait de notre service. Nous sommes heureux de transmettre personnellement vos éloges à Mattie. Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Biljana.i
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:29Nous avons passé les vacances d'automne 2022 à l'Esquinzo. Je suis allé à l'Esquinzo 4/5 fois. Je ne peux que le recommander aux familles avec enfants. Les employés / le personnel sont très sympathiques et très arrangeants. Quant aux chambres, elles s'usent avec le temps. Si Andi et Matthias avaient progressivement rénové les chambres plus tôt, les chambres ne seraient pas comme elles sont maintenant. Un grand compliment à la Marion de l'Office Center, et un grand merci à Alex (directeur du club).
Réponse du propriétaire :
Chère Biljana, Merci pour votre super avis sur notre petit paradis. Nous en sommes très fiers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Elke.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 18:28Ma famille : fille, directrice d'une grande école, gendre, spécialiste dans une grande clinique de Hambourg, tous deux sportifs, 3 petits-enfants de 10, 8 et 3 ans, ma grand-mère, animatrice de concerts et d'événements artisanaux. Tous les membres de la famille ont adoré - tous bien reposés. Du sport pour les parents, de la natation tous les jours pour moi et un programme de club merveilleux et inspirant sur tout le terrain du club pour les petits-fils. La nourriture à son meilleur, les serveuses et le personnel de service agréables et sympathiques. De plus, la thérapeute de formation médicale Angela Pätzold a reçu une médaille supplémentaire. Elle a redressé mon dos et soigné mes épaules qui étaient tendues à cause du travail sur ordinateur. Maintenant, je me sens physiquement - profité de la natation quotidienne - comme une nouvelle personne. Angela Pätzold recommandé uniquement pour ceux qui ont des problèmes de dos. De merveilleuses vacances pour toute la famille avec des souhaits et des attentes différents. Le Robinson Club ESQUINZO PLAYA est organisé dans les moindres détails pour TOUS les souhaits de vacances, y compris ceux des enfants. A ma demande, le chef a même noté la recette du chou rouge. je l'ai trouvé super sympa !!! Presque partout, vous avez vue sur la mer. Que le club « vieillit » ? Critique de très haut niveau, car le complexe est magnifique et les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Elke, wow, tellement d'enthousiasme à la fois, nous en sommes très fiers! Merci d'avoir pris la peine d'écrire une si bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu vraiment laisser pendre votre âme et que vous vous sentiez comme une nouvelle personne depuis le traitement avec Angela. Nous nous ferons un plaisir de vous transmettre personnellement vos aimables paroles. C'est bien que vous vous souveniez de la gentillesse de nos employés. Cela nous motive à continuer à tout donner. J'espère vous voir bientôt, nous serions heureux! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
N..o
3 / 5Le 24/10/2022 à 12:06Nous avons passé des vacances formidables et reposantes en famille ! Les employés étaient vraiment toujours prêts, travailleurs et sympathiques! Énorme éloge ! Surtout Nori de Hongrie dans le restaurant vaut vraiment la peine d'être mentionné. Les chambres étaient toujours propres et les dames étaient attentionnées même si vous restiez plus longtemps dans la chambre. L'espace extérieur était bien entretenu comme toujours et les piscines, les chaises longues, etc. tout était propre. Cependant, le rapport qualité prix pour un club 3 étoiles n'est plus correct. Le club a besoin d'une refonte urgente. La peinture s'écaille partout, des fissures dans les maisons, des portes de chambres coincées que les enfants ne peuvent plus ouvrir, des carreaux écaillés, des moustiquaires cassées, etc. Il est vraiment temps pour une rénovation complète ! La qualité de la nourriture était bonne, mais sans l'effet wow de ces dernières années (c'était autrefois de l'espadon ou du thon entier qui était découpé sous nos yeux, pas de salades habillées, uniquement dans leur forme pure et présentées sans amour). Les couloirs et les allées doivent être balayés plus fréquemment et le problème des fourmis doit être résolu. En raison du besoin de rénovation, nous allons dans un autre club Robinson l'année prochaine, où le prix et la performance sont en proportion. Parce que les vacanciers de Robinson sont (presque) tous sympas, donc on se fait toujours des amis !
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre petit paradis. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés, en particulier à Nori. En ce qui concerne les installations, nous nous efforçons de les maintenir en bon état grâce à notre équipe de technologie et d'entretien ménager, qui est en service 365 jours par an, sans trop déranger nos clients pendant leurs vacances. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Cornelia.t
3 / 5Le 23/10/2022 à 22:40Nous étions un groupe de 7 enfants et nous n'étions pas des nouveaux venus à Robinson... malheureusement nous avons été déçus ici. Nous savions que le club devenait un peu vieux, l'emplacement et les rouges-gorges sont super. Les enfants ont passé un très bon moment! Malheureusement, ce qui est absolument souterrain, c'est la nourriture. Ce n'est pas mieux qu'une cantine. La même chose tous les jours, salle à manger incroyablement bruyante et complètement bondée dans laquelle ça ne fait que claquer et claquer... il faut faire la queue très longtemps si on vient manger aux heures de pointe. La taille de la terrasse est une blague - il n'y a pratiquement aucune chance d'avoir une table ici. Il y a environ 10 tables… L'événement Luahana ici est également très allégé en termes de nourriture. Le restaurant de tapas était complètement fermé. L'autre restaurant de spécialités n'était ouvert que 2 soirs. Non justifiable pour un prix de voyage de ce montant. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est plus là, ce que vous savez des autres clubs est loin ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Cornélia, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que les enfants aient passé un bon moment avec nous. Nous sommes un peu surpris par votre commentaire sur la nourriture, puisque nous proposons un programme de 14 jours avec des plats et des devises de buffet qui changent tous les jours. Bien sûr, il y a aussi une base d'accompagnements tels que frites, riz, pâtes, etc., qui sont proposés quotidiennement, au buffet. Nous prenons vos autres aspects au sérieux et en discuterons en interne. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Best.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:08Super club, bonne bouffe, beau temps ! L'Esquinzo n'a rien perdu de son charme, même s'il vieillit. Le programme pour les enfants est super. Des éloges particuliers vont aux deux entraîneurs de football du camp de football, qui ont offert une formation extrêmement professionnelle et structurée aux footballeurs, petits et grands. Un grand merci pour ça !
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, un grand éloge pour notre travail! Toute l'équipe d'Esquinzo vous dit "MERCI" ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Vous avez aimé le sport, le plaisir, les jeux et la bonne nourriture, alors nous espérons vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Timo.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 11:23Employés sympas, très bon service. La vue de notre appartement vue mer est vraiment superbe. La propriété date des années 1990, probablement avec quelques rénovations partielles. L'appartement n'a pas de climatisation, ce qui ne me dérange pas à l'automne, je ne trouverais pas le ventilateur de plafond suffisant dans la chaleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci pour votre retour sur notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre service et de nos ROBINS. Super que vous puissiez profiter de la vue depuis votre appartement. J'espère vous voir bientôt, nous serions heureux! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Kolja.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 08:07Nous avons séjourné au Robinson Club pendant onze jours. Le complexe est super sympa, les logements sont séparés du reste des parties club, pour que vous ayez le calme et la tranquillité dans les chambres. L'animation était bonne. La garde d'enfants excellente. La nourriture était délicieuse aussi. Le buffet copieux, les diverses offres WellFit et les options supplémentaires (telles que les programmes sportifs, le yoga...) étaient super ! Le temps était également magnifique pendant les vacances d'automne. 24° et soleil.
Réponse du propriétaire :
Chère Kolia, Merci beaucoup pour votre note la plus élevée de notre petit paradis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Julie.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 10:51Réponse du propriétaire :
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Jonathan.
1 / 5Le 10/10/2022 à 19:41Pas si bonnes vacances parce que… - Peste de fourmis dans la chambre (également dans le lit ou dans la valise) - un excellent service de nettoyage les premiers jours, après quoi la chambre n'a pas été faite du tout ou seulement à partir de 18h00 - Les tasses et verres dans la chambre n'ont pas été nettoyés, ils ont été remis sales - La couette a été jetée dans le coin sans mentir, au lieu de s'allonger correctement par le service de ménage - Pas une seule fois vous n'avez eu de nouvelles serviettes sans demander Et tout ça pour seulement 6 000 €
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires. Notre objectif est de permettre à chaque client de passer de merveilleuses vacances. Nous pensons donc qu'il est dommage que nous n'ayons pas tout à fait réussi avec vous. Nous aurions été heureux de vous aider sur place via la réception ou notre équipe de relations clients. Nous vous souhaitons le meilleur! L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Marco.l
1 / 5Le 08/10/2022 à 18:49Au bar vous vous tenez en 2 rangées de 15 convives d'affilée - 2 personnels de service travaillent à mort et 2 comptoirs ne sont pas occupés du tout - les convives sont horrifiés et c'est le sujet n°1 - O ton dans la file d'attente : Niveau GDR dans une gamme de prix qui fait effectivement attendre autre chose - mais la direction ne semble pas intéressée - c'est dommage - les gens qui travaillent ici sont super sympas
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci pour votre avis. Nous discuterons de l'aspect que vous avez mentionné en interne et le transmettrons à notre équipe au bar. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Ricardo.i
1 / 5Le 06/10/2022 à 14:02Bonjour à tous J'ai invité un ami avec ses deux enfants dans cet hôtel car il y a de nombreuses années, mon ami était au même endroit et il m'a dit qu'il serait ravi de retourner dans cet hôtel, l'accueil a été malheureux à la réception et on leur a donné un sale chambre, tout comme je commente qu'il était dégoûtant, il est allemand et j'ai aussi les photos et les installations sont très anciennes mais le pire est qu'ils n'ont même pas daigné voir comment était la chambre ou leur donner la possibilité de changer pour un autre, il semble qu'il y avait plus de monde à la réception Ils se sont également plaints de la même chose, notamment de la saleté, ils ont choisi de partir et moi, ayant payé précédemment, j'ai demandé un remboursement et ils ont l'audace de dire qu'ils étaient à l'hôtel. Ce qui manquait.
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Cindy.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:02Si vous recherchez un concept de super club, c'est l'endroit qu'il vous faut. La vie de club est très importante ici. La nourriture ne laisse rien à désirer. Le programme instantané est génial
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Merci pour vos gentils mots sur notre club. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez obtenu le nombre maximum de points. Super que vous ayez aimé notre programme. J'espère vous voir très bientôt, nous serions heureux! Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Uta.i
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:54Nous sommes allés au club familial en couple hors vacances. Les petits enfants (0-5 ans) étaient partout presque tout le temps - à l'exception d'une pièce du restaurant. Puis nous avons entendu le dicton : c'est là que s'assoient les vieux. 🙄 Le club est situé sur une longue plage de sable, accessible par un escalier (environ 130 marches). L'établissement est agréable, mais vieillit aussi. (Supposément, il sera rénové à partir de 2025) Nous avons passé un bon moment. La nourriture et les boissons étaient variées et délicieuses. On pouvait dire l'heure dans la chambre, mais c'était toujours d'une propreté éclatante. L'offre sportive est large, les cours s'adressent à tous les intervenants. Vous devriez avoir l'application Robinson sur votre téléphone portable : vous pouvez trouver des informations et des mises à jour de livres. La seule chose qui nous manquait était l'ombre et la climatisation à la nourriture et dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Uta, Merci pour vos commentaires. C'est bien que vous ayez aimé notre gamme de programmes alimentaires et sportifs et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Salutations ensoleillées de Fuerteventura Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Daniel.c
5 / 5Le 12/09/2022 à 07:28Une belle installation, mais une assez longue descente vers la plage, où il faut payer pour les transats et les parasols, car la partie plage est publique. Mais il y a suffisamment de piscines pour petits et grands dans le club. La garde d'enfants était super. Les enfants entre 2 et 6 ans sont ici entre de bonnes mains. La nourriture était vraiment bonne pour un buffet ! La bouillie pour bébé était fraîchement préparée tous les jours. Nous aimerions revenir. Seul bémol : le vent constant, parfois très fort. Cependant, l'hôtel ne peut rien y faire et donc 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre club avec la garderie et le buffet. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
mc.u
5 / 5Le 01/09/2022 à 10:48Nous sommes ici en tant qu'entraîneur de yoga et groupe (The Red Ties) à partir du 23.8. jusqu'au 06.09. sur site. Ici c'est beau, propre et comme dans un village de vacances. Considérant qu'il y a tellement de monde ici, tout se passe très bien dans le grand établissement. La nourriture est excellente, le choix est gigantesque. Si vous ne trouvez rien ici, c'est de votre faute ;) Le personnel est courtois, amical et serviable. Vous pouvez sentir à quel point les employés permanents sont heureux ici. Pour nous, c'est un endroit merveilleux comme vacances-travail et nous attendons avec impatience la prochaine fois que nous serons transportés par le Robinson Club 🙏🎸
Réponse du propriétaire :
cher McCurley, Toute l'équipe de ROBINSON Esquinzo Playa vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très émus que vous passiez un bon moment avec nous, car nous aimons vous gâter. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges au service F&B. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Salutations ensoleillées de notre petit paradis. L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Petra.u
3 / 5Le 27/08/2022 à 23:28Nous étions la première fois dans un Robinson Club. Il y avait du positif et du négatif pour nous. Positif : Personnel très sympathique, la nourriture était très savoureuse et il y avait suffisamment de choix. Plus de 16 aires de restauration (pour que vous puissiez avoir un peu de paix 😉). Des invités très sympas pour discuter ou boire un verre 😊. Très belle équipe au Robs. Points négatifs : Une installation très obsolète, avec des chambres beaucoup plus anciennes. Très très spacieux. Que ce soit vers les différentes piscines ou vers la plage. Longues files d'attente aux bars le soir. Activités nocturnes restreintes. C'était trop ennuyeux pour nous le soir et trop venteux et froid. D'où notre conclusion. Le rapport prix/performance ne convient pas du tout ici. C'était sympa mais nous ne reviendrons pas. Mais cela dépend aussi du vent constant. Ce n'est pas vraiment le nôtre.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci d'avoir pris le temps de fournir ce commentaire. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié la nourriture et que vous avez aimé socialiser avec nos Robins. Néanmoins, nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise avec nous et que nous n'ayons pas pu vous convaincre, par exemple, avec notre programme de soirée comme les spectacles changeants, la musique live, les DJs ou même une tournée de JEKAMI. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Ricardo.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 16:30Réponse du propriétaire :
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Tobias.o
4 / 5Le 19/08/2022 à 19:20La nourriture était malheureusement une déception, car monotone, peu variée. Le dernier jour, il y avait un escargot dans la salade comme cerise sur le gâteau. Le tennis était super. Helge et Co. font un excellent travail. L'équipe des moniteurs de natation et les rouges-gorges du robyclub aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, pour nous, il est très important de connaître les opinions de nos clients. Nous sommes donc très reconnaissants pour vos commentaires, car c'est la seule façon pour nous de nous améliorer. Nous discuterons de vos préoccupations directement avec le service concerné. Néanmoins, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vraiment apprécié les terrains de tennis et d'école de natation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre club. Salutations de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Hilgazify.
4 / 5Le 13/08/2022 à 18:18Bel hôtel pour les familles Belle plage et bon service + nourriture Le club est isolé sur la côte, donc la plage est assez vide Pour les activités à l'extérieur, vous devez conduire au moins 10 minutes jusqu'à la prochaine ville
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Merci pour vos excellents commentaires ! Comme c'est bien que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances avec nous dans le club et que vous ayez tellement aimé le service, la nourriture et la plage. Salutations de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Carsten.�
5 / 5Le 10/08/2022 à 10:46Merveilleuses vacances en famille en juillet 2022! Super Ankage, très bonne nourriture et employés adorables. Nous avons de nouveau réservé directement pour l'été 2023.
Réponse du propriétaire :
Cher Carsten, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pu passer un moment inoubliable avec nous et nous avons hâte de vous revoir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Keiner.s
5 / 5Le 09/08/2022 à 18:23Qualité exceptionnelle de la nourriture et des boissons de toutes sortes.Magnifique espace bien-être (à partir de 16). Enfants et parents sont bien "encadrés".
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Toute l'équipe de ROBINSON Esquinzo Playa vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires sur l'espace bien-être. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ici bientôt. L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Matthew.m
5 / 5Le 07/08/2022 à 23:46Réponse du propriétaire :
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Andreas.
5 / 5Le 07/08/2022 à 14:08Nous avons séjourné au Robinson Equinzo Playa pendant deux semaines. Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Le club et ses environs sont merveilleux pour des vacances à la plage et au club. Un peu différencié le pour et le contre de notre point de vue (famille avec 2 petits enfants) : + Des employés très sympas (Marion nous a donné une bonne dose d'esprit de vacances en début de vacances :-) ) + Très bel emplacement + Paysages de piscine + Restaurant de spécialités + Programme pour les enfants / garderie continue + plage - Restaurant principal très complet (les salles ne s'ouvrent qu'en cas de besoin, donc c'est toujours un peu "trop plein") - Chambres désuètes Conclusion - les vacances ont été formidables, les petites déductions ont été surcompensées par un personnel formidable, une excellente installation et beaucoup de joie
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et que vous ayez vécu de nombreuses expériences formidables, également avec nos Robins. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Fabio.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 02:34Réponse du propriétaire :
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Thomas.l
2 / 5Le 24/07/2022 à 23:07Oui, que dois-je te dire. Nous sommes ici depuis une journée entière maintenant. Tout ici est une déception totale. Nous voyageons beaucoup et toujours pour beaucoup d'argent. Les chambres sont sans climatisation. Le système est plus que clair. Trop peu de places assises au restaurant extérieur. Trop peu de places assises dans la zone du seul bar extérieur. Chambres vraiment gérables. Le service, peu importe ce que vous demandez, il ne peut pas être résolu. Vous souhaitez réserver une table ??? Complet pendant des jours. L'application ne fonctionne presque jamais. C'est la déception totale ici. Ce ne sont rien de plus que des vacances Ballermann sans style, sans étiquette, sans culture. C'est quelque chose pour les gens sans prétention et sans étiquette. Nous sommes totalement déçus. Pour le prix, nous aurions pu passer 3 mois à Majorque chez Ballermann. Depuis ce matin, un groupe de delletants s'affaire à mettre en place une toute petite scène pour le futur "Mike Singer". L'idole adolescente arrogante est attendue pour une heure. Que puis-je dire, 18h25 heure locale et rien n'est prêt. Nous voulions faire laver notre linge. Il n'y a pas de service de blanchisserie ici. Nous avons loué 2 lits de jour aujourd'hui. J'ai d'abord nettoyé les poubelles. J'aurais trouvé un service pour aller avec, mais il n'y a aucune exigence ici dans la maison. C'est et reste un simple hôtel 3 étoiles sans aucun service.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter de votre temps ensemble dans notre club. Nous utiliserons votre note pour améliorer constamment notre service et discuterons également de vos préoccupations en interne. Il était clair pour vous avant votre séjour qu'il n'y a pas de climatisation dans notre club (catalogue et internet) et celles-ci ne sont généralement pas nécessaires à Fuerteventura, car il se rafraîchit agréablement la nuit. Dans notre restaurant principal, il y a de la place pour tous nos clients et nous sommes heureux d'ouvrir d'autres salles pour créer plus de places assises. Pour que nos clients aient la possibilité de faire leur lessive, il y a une laverie avec machines à laver, sèche-linge et fers à repasser dans notre club qui peut être utilisée gratuitement. Tous nos ROBINS sont toujours disponibles avec des conseils et des actions pour vous aider en cas de problème. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à un moment donné et que nous pourrons pleinement vous convaincre de notre qualité. L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Marion.l
5 / 5Le 24/07/2022 à 15:47Mon mari et moi y sommes allés plusieurs fois. Surtout en décembre. Nous l'aimons beaucoup au Robinson Club. Maintenant, j'étais là-bas en juillet avec ma fille et j'ai trouvé que c'était super. La nourriture était variée et saine. Il y en avait assez pour les mangeurs de viande. Nous étions dans le cours de yoga et avons apprécié les spectacles du soir. Nous avons particulièrement aimé la mini discothèque avec les gentils employés et les enfants mignons et le Robi. Nous avons déjà réservé à nouveau pour novembre et décembre et février est en cours de planification. Cela nous a beaucoup plu.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci pour vos aimables paroles et votre évaluation. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu vous convaincre avec notre concept et nos offres dans le club et que vous ayez pu passer un moment inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en novembre/décembre. Salutations ensoleillées Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
A...
3 / 5Le 23/07/2022 à 23:38La région est d'une beauté fantastique. Les membres du personnel sont tous sympathiques et gentils. Passer mes troisièmes vacances ici. Je ne réserverai plus à l'Esquinzp Playa. La musique est trop forte le soir. Cela rend difficile le sommeil des enfants. Le club familial est en train de devenir un bastion du parti. Toutes les toilettes librement accessibles sont une véritable catastrophe hygiénique. Le papier toilette dans les chambres n'est qu'à 1 épaisseur. La nourriture est toujours bonne. La vaisselle et les couverts étaient toujours tachés et les verres sentaient l'eau de vaisselle sale. À partir du 6e jour sur 10, j'étais juste dégoûté et j'avais hâte de rentrer à la maison. Au bar, les cocktails ont un goût différent à chaque fois. Les transats doivent être réservés aux piscines avant 8h00. Sinon, vous restez toute la journée au bord de la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Merci pour votre retour positif et vos critiques constructives. Il est très important pour nous de connaître les opinions de nos clients. Nous sommes donc très reconnaissants pour vos commentaires, car c'est la seule façon pour nous de nous améliorer. Nous discuterons de votre souci avec le service concerné pour trouver une solution. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre club. Salutations de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Letishafromthestreets.
5 / 5Le 23/07/2022 à 10:14Le complexe hôtelier est magnifique, très bien entretenu et spacieux. La nourriture était toujours très fraîche et savoureuse. Le personnel est très sympathique et serviable. Mon point culminant a été les cours de sport proposés, en particulier les cours de yoga et le Body & Brain Special étaient super ! Je ne peux vraiment que recommander ce club
Réponse du propriétaire :
Chère Letisha, Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires sur la nourriture et les cours de sport. Nous en sommes très reconnaissants et nous le transmettons bien sûr aux départements. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous et vous souhaitons tout le meilleur. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Patrick.a
3 / 5Le 03/07/2022 à 19:11Mixte - complexe vieillissant, buffet correct, pas exceptionnel. Piscines ok - piscine pour enfants très petite. Mais toujours un très bon séjour, si vous apprenez à connaître de bons invités.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu percevoir si positivement la convivialité entre les invités. Vos paroles sont très importantes pour nous, nous discuterons bien sûr de vos commentaires avec les différents départements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
D.
4 / 5Le 03/07/2022 à 00:31Certainement l'un des plus anciens clubs de la famille Robinson. Indéniable dans certains virages, mais pas décisif. En termes de prix et de performances, le club pour les familles avec enfants de 2 ans et plus est imbattable. Chacun doit décider lui-même si et à partir de quand les parents peuvent profiter de tous les autres services. Après les vacances nous étions plus cassés qu'avant, les enfants (1 et 3 ans) en ont eu pour leur argent 😉. Les chambres pourraient certainement être modernisées un peu et rendues un peu plus sûres pour les enfants. Mais cela aurait dû être la seule critique. Cependant, en raison de la grande tension à l'arrivée et au départ, nous ne prendrions plus une telle distance avec les enfants pour le moment, mais ici aussi, il faut d'abord en faire l'expérience. Dans tous les cas, le club est fortement recommandé pour les familles. Merci pour les bonnes vacances avec vous.
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Merci d'avoir pris la peine de nous écrire cet avis. Chaque jour, nous nous engageons pleinement à faire plaisir à nos clients, petits et grands. Puisque nous voulons toujours nous améliorer, nous sommes très reconnaissants pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
p.i
1 / 5Le 28/06/2022 à 16:39Les rouges-gorges sont pour la plupart indépendants, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Amadou sur le dos des invités. Dommage, Jandia Playa nous avait convaincu à l'époque, mais pas ce club-là. La musique est incroyablement forte jusqu'à minuit, il est difficile de coucher les enfants. Une fille nommée Hannah, qui a fait pipi dans la piscine depuis le bord de la piscine (!!) pendant que sa mère et une partie de l'équipe se tenaient à côté, a été ignorée par les superviseurs et les Robins. Ça nous a juste secoué...
Réponse du propriétaire :
Cher membre de la famille ROBINSON, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience ici avec nous. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous y répondrons activement en équipe et espérons vivement ne plus laisser cette impression sur l'un de nos chers invités. Votre avis est très important pour nous et nous montre très clairement dans quels domaines nous devons changer quelque chose. Nous aimerions avoir l'occasion de vous convaincre du contraire lors de votre prochain séjour, espérons-le, dans notre magnifique ROBINSON Esquinzo Playa. L'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 vous souhaite le meilleur -
Janine.d
5 / 5Le 19/06/2022 à 00:00C'était de super vacances ! Pour les familles, ce club est un très, très bon choix. Du babyphone dans la chambre, à l'ambiance adaptée aux enfants du restaurant et des piscines (pour enfants), la poussette de location, les aires de jeux, le toboggan aquatique et la garde d'enfants dédiée : il y a aussi une bonne occasion pour les parents de se détendre et de se détendre. Les terrains de sport étaient super, la vue sur la mer était magnifique et la plage n'était pas loin non plus. La cuisine du restaurant est saine et variée et de la pizza (pour enfants) au menu gastronomique, tout est là. Végétarien, poisson, viande, beaucoup de légumes - bonne cuisine. C'est une très belle et grande installation. Il est également un peu déroutant de trouver votre pad au début, mais les hibiscus en fleurs et d'autres nombreuses plantes dans toute la propriété vous donnent raison. Le deuxième jour, nous ne nous sommes plus perdus. :) Tout est inclus dans ce club. Tout. Idéal si vous n'avez pas à penser à votre budget de vacances pour des glaces, des boissons, des collations ou des cocktails. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Chère Janine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de nos départements individuels et de notre système ainsi que du concept ROBINSON. Nous nous efforçons de proposer un menu varié et complet dans notre restaurant, il est donc d'autant plus agréable d'entendre que vous l'avez apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Fuerteventura, votre ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Birgit.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 10:39Club unique avec vue sur la plage de rêve. Personnel très sympathique, excellent buffet, ambiance agréable et large éventail de sports comme le yoga, le tennis, la voile, la planche à voile, etc. Je peux recommander le studio aux créatifs, j'y étais avec mon fils (11 ans). On peint sur toile, mais il y a aussi des t-shirts, des sacs... Surtout les conseils de Lina étaient super, merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable d'entendre que nous avons pu vous convaincre avec notre vaste programme. Toute l'équipe d'Esquinzo Playa se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Der.n
5 / 5Le 07/06/2022 à 20:32Haut. Accueil super sympa. Vous vous sentez tout de suite très à l'aise. Pour moi, le meilleur buffet que j'ai jamais vu, même si j'ai été dans de nombreux hôtels. Incroyable comment les animateurs connaissaient les noms de tous les enfants après quelques jours. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Olli A, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos mots sont particulièrement importants pour nous, c'est donc d'autant plus agréable d'entendre que nous avons pu vous convaincre avec notre nourriture variée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Fuerteventura bientôt. Salutations du paradis ensoleillé, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Andre..
4 / 5Le 26/05/2022 à 22:11L'établissement vieillit vraiment. Nous y sommes allés sans enfant et maintenant deux fois avec un enfant. Il sera seulement réparé au lieu d'être renouvelé. Autant que je sache, le club devait être entièrement rénové, puis Corona est arrivé. Il faut faire quelque chose de toute urgence. Mais c'est déjà beaucoup écrit ici. Nous ne reviendrons probablement pas avant un moment. La nourriture, la garde d'enfants, les sports et les piscines sont vraiment bien. L'établissement est bien situé et le chemin menant à la plage a été amélioré au fil des ans. Les transats n'appartenant pas au club c'est normal à mon avis. Vous ne pouvez pas tout avoir, et si vous dépensez de l'argent pour des vacances Robinson, les chaises longues ne sont probablement pas le problème. Mais chacun trouve quelque chose qu'il n'aime pas. C'est dans la nature humaine. Se plaindre est plus facile que louer.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre programme sportif, notre nourriture et notre garde d'enfants. Puisque nous voulons toujours nous améliorer, nous sommes très reconnaissants pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Uwe.c
5 / 5Le 26/05/2022 à 19:50Bel hôtel, un peu vieillot, mais toujours bien. L'établissement est très beau. La plage est super !!! Malheureusement, c'est une plage publique et vous devez tout payer. Transat et parasol 13,50 euros. N'a pas à l'être !!! Néanmoins, je ne peux que recommander le club !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci pour votre évaluation positive. C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié notre belle installation. Comme vous l'avez déjà mentionné, la plage est publique et donc les prix des transats et des parasols ne sont pas entre nos mains. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ici bientôt. Beaucoup de salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
M...
5 / 5Le 15/05/2022 à 09:34Certes, le complexe montre son âge. Comme quelqu'un l'a écrit dans une autre critique, après quelques jours, vous vous en fichez. C'est propre, la nourriture est correcte, il y a beaucoup de variété, une belle plage et nous avons vraiment aimé la garde d'enfants. Une ambiance très positive - Merci Robins !
Réponse du propriétaire :
Cher M.B., Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos mots sont particulièrement importants pour nous, c'est donc d'autant plus agréable d'entendre que nous avons pu vous convaincre de notre vaste programme et de notre nourriture variée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Fuerteventura bientôt. Salutations du paradis ensoleillé, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Andrea.i
5 / 5Le 24/04/2022 à 05:59Un endroit merveilleux pour les familles. Mon fils a vraiment apprécié la semaine. Grande installation avec un excellent programme pour les enfants et les adultes. Aussi une très bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos mots sont particulièrement importants pour nous, c'est donc d'autant plus agréable d'entendre que nous avons pu vous convaincre de notre vaste programme et de notre nourriture variée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Fuerteventura bientôt. Salutations du paradis ensoleillé, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Ralph.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 17:38Service très agréable et sympathique dans tous les domaines gastronomiques. Super cours de sport, aussi une super équipe ici qui est à nouveau élargie par des personnes externes. Installation désuète, mais très belle et bien entretenue.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement et notre concept. Nous sommes heureux de transmettre vos excellents commentaires aux départements mentionnés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Hermann.b
4 / 5Le 13/04/2022 à 08:51Réponse du propriétaire :
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Marion.r
5 / 5Le 12/04/2022 à 17:52Nous avons vraiment adoré - le personnel - une équipe jeune - est dehors avec le sourire tous les jours. Nous nous sommes sentis très à l'aise - les questions/demandes ont été traitées immédiatement. La gamme de restaurants et d'installations sportives est très large et tout le monde y trouvera son compte. Le complexe est entouré de nombreux palmiers et buissons fleuris. L'invité et son bien-être sont très importants ici et l'emplacement sur la plage de sable blanc longue d'un kilomètre est idéal. Nous disons un grand merci à tous les employés qui font de ce club de belles vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous fasciner avec notre concept ROBINSON et notre système. La convivialité est parfois notre priorité absolue, il est donc d'autant plus agréable que cela soit confirmé par vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Beaucoup de salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 ! -
Katja.e
1 / 5Le 05/04/2022 à 21:56Club en très mauvais état. La porte du balcon ne se ferme pas. L'aménagement des chambres tombe en ruine et je ne recommande pas une chambre au rez-de-chaussée à cause des cafards (devant la porte) et dans les toilettes pour hommes. Le service habituel pour les 'Robs' n'existe pas. Définitivement plus jamais ! !!
Réponse du propriétaire :
Cher Katja, Merci beaucoup pour ton feedback. Comme nous souhaitons nous améliorer en permanence, nous sommes reconnaissants pour tout feedback. Nous aurions volontiers pu vous aider sur place, à la réception ou auprès de notre Guest Relation Team, afin de rendre vos vacances plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Fuerteventura, votre équipe du ROBINSON Esquinzo Playa -
Ellen.r
5 / 5Le 15/03/2022 à 17:28Nous sommes ici pour la première fois et trouvons cela vraiment très agréable : super chambre spacieuse avec une grande salle de bain, balcon et vue mer, personnel très attentionné, gentil et serviable, bonne bouffe avec beaucoup de choix. C'est propre partout et les équipements de loisirs et sportifs sont variés. Les soins de bien-être et de beauté sont également très bons. De longues promenades sur la plage sont possibles 👍
Réponse du propriétaire :
chère ellen, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable d'entendre que nous avons pu vous convaincre avec notre vaste programme et que vous avez pu passer un bon moment dans notre petit paradis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa -
Mathias.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 08:39Vraiment apprécié nos vacances ici. Personnel très sympathique. On remarque assez vite qu'il s'agit d'un club familial. La zone est un peu plus ancienne, mais toujours bien entretenue, les chambres sont techniquement en bon état. Les espaces verts sont également très bien entretenus. L'emplacement juste à côté de la mer est absolument magnifique. La plage est super. La nourriture du restaurant principal est correcte. Particulièrement remarquable est la nourriture dans le restaurant de spécialités. Vous pouvez dire tout de suite qu'ils cuisinent avec beaucoup d'amour et de soin. L'équipe de cuisine est également absolument professionnelle, orientée client, flexible et amicale. Un merci spécial à l'équipe (Patrick, Erek et Valérie) pour les délices culinaires. Nous avons également trouvé le service et les activités de loisirs excellents. Conclusion : nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et réussi à faire de vos vacances un moment de détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis bleu et blanc, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa -
Antonio.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 15:48Je suis ici depuis une semaine maintenant et une autre à suivre tout de suite. C'est une grande installation, vous pouvez vous perdre, mais vous le comprendrez assez rapidement. La nourriture dans la cuisine standard est correcte - mais ce qui était vraiment exceptionnel, ce sont les soirées spéciales - par exemple Grill & Sound ou le dîner du crime. Les gars de la cuisine vont à fond et créent des plats délicieux à un prix très intéressant - au fait, je recommande le dessert. La souris en chocolat blanc est un poème, comme tout le reste ! Nous avons été vraiment bien amusés au dîner du crime, vraiment une grande réussite et j'ai hâte d'être à la semaine prochaine. 🌞
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre cuisine variée et surtout riche dans notre restaurant. Toute l'équipe travaille dur chaque jour pour rendre chaque client heureux, c'est pourquoi nous sommes d'autant plus heureux de lire votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au ROBINSON Club bientôt. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Saskia.l
5 / 5Le 05/03/2022 à 09:07Un club vraiment sympa, surtout avec des enfants. Les chambres ont grand besoin d'être rénovées, mais je n'ai pas déduit une étoile car nous avons tellement aimé tout le reste. Bonne nourriture, excellent programme pour enfants, emplacement fantastique - à part cela, il n'y a tout simplement aucun point de critique. Ce qu'il faut également mentionner, c'est que le chemin de la plage a vraiment beaucoup d'escaliers et qu'il n'y a pas d'autre possibilité. J'étais très heureuse que notre fils puisse déjà marcher !
Réponse du propriétaire :
Chère Saskia, Merci pour vos excellents commentaires. Vos mots sont particulièrement importants pour nous, c'est donc d'autant plus agréable d'entendre que nous avons pu vous convaincre de notre vaste programme et de notre nourriture variée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Fuerteventura bientôt. Salutations du paradis ensoleillé, votre équipe du ROBINSON Esquinzo 2022 -
Annegret.o
4 / 5Le 07/02/2022 à 17:48J'y étais avec deux amis pendant 14 jours. La nourriture était très variée et bien. Tous les employés étaient très sympathiques. Seule la chambre ne m'attirait pas. Il a besoin de rénovation et petit. Pour cette raison je ne donne que 4 étoiles. Annegret Wolf.
Réponse du propriétaire :
Chère Annegret, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable d'entendre que nous avons pu vous convaincre avec notre gastronomie variée. Puisque nous voulons toujours nous améliorer, nous sommes très reconnaissants pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Fuerteventura, votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa ! -
Sabine.c
2 / 5Le 28/12/2021 à 16:32Le service était très décevant. convivialité relative. Les Robs semblent eux-mêmes constamment en vacances. Restaurant personnel - presque uniquement local, très arrangeant?. Club vieillissant, chambres pas particulièrement. Ce qui est très agréable, c'est l'emplacement du club. Une fois et probablement pas une 2e fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise avec nous. En ce qui concerne le système, nous nous efforçons de le maintenir "en bon état" avec notre équipe technique qui est en service 365 jours par an. Dans un club en bord de mer, il est tout à fait possible qu'une partie de la peinture des murs d'un bâtiment s'écaille à cause de l'air marin salé. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments sur l'équipe de notre restaurant ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. beaucoup de salutations ensoleillées, votre ROBINSON Esquinzo Playa 2021 ! -
Uwe.i
5 / 5Le 18/12/2021 à 07:58En tant que couple senior, 1 semaine de vacances balnéaires le 21 décembre Établissement presque complet. Public sympa. Les jeunes ont été passionnés par les sports et les cours. Le club a un emplacement unique et magnifique. Le service et la formule tout compris sont impeccables. Rapport qualité-prix o.k. Le club doit générer des revenus supplémentaires avec des offres parfois farfelues (lits de jour avec champagne sur le toit de l'hôtel pour 80 €, si je me souviens bien, ou tables réservées pour une consommation de vin chère, appelée white dining. Le club et moi en tant que petit actionnaire de TUI, ça aide en ces temps difficiles.ATTENTION : CLUB CONFUSÉ.J'AI NOTÉ LE ROBINSON J ANDIA PLAYA.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci pour votre avis. Nous serons heureux de transmettre vos éloges au ROBINSON Jandia Playa. beaucoup de salutations ensoleillées, votre ROBINSON Esquinzo Playa 2021 ! -
Sonja.u
5 / 5Le 05/12/2021 à 13:33Même si le club vieillit un peu, les vacances y sont d'une beauté inoubliable. La gamme complète de plats délicieux, de sports, de garde d'enfants et de détente, l'emplacement fantastique et enfin l'atmosphère détendue créée par la formidable équipe offrent l'endroit idéal pour se détendre. Une fois que vous y serez, vous aurez envie d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Merci beaucoup pour votre excellente note. Toujours un compliment spécial pour nous de recevoir une note de 6 *. C'est formidable que vous ayez tant aimé nos offres et que vous ayez pu vraiment vous détendre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au paradis ensoleillé. Salutations Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2021 ! -
Maria.c
5 / 5Le 07/10/2021 à 09:50C'était la deuxième fois que je venais dans ce club et j'ai passé un moment merveilleux et détendu en tant que voyageur solo. Je lui en donne cinq 🤩 parce que le package global me convenait. J'ai eu tellement de chance d'y être en une semaine avec une offre spéciale yoga & méditation et j'en ai profité, un grand merci à Helen la prof de yoga, les horaires étaient très agréables ! De plus, le temps était superbe, du soleil tous les jours et il y a une belle plage devant la porte, avec une superbe vue d'en haut...(le complexe est situé sur un plateau rocheux) Le club est certes un peu plus ancien, mais avec du caractère (quatre étoiles pour ça) le jardin rattrape tout, un étourdissement pour les amoureux des fleurs 🌺. Tout est disponible ici pour les fans de bien-être, j'étais souvent au sauna avec vue sur la mer 🏝, pure détente, cet espace est réservé aux adultes ! La nourriture était très savoureuse, même si il y a quelques années elle était certainement un peu mieux cotée en matière d'art culinaire, mais j'avais de quoi me régaler tous les jours et les desserts étaient un rêve🧁😆...! Toute l'équipe est à l'écoute et très gentille et arrangeante, un grand merci à tous ceux qui m'ont fait passer d'excellentes vacances là-bas avec beaucoup de beaux souvenirs, vous pouvez aussi très bien recommander ce club en tant que personne seule ! Vous apprenez rapidement à connaître d'autres vacanciers ici, si vous le souhaitez, dans l'ensemble, avec plaisir à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, un grand merci pour vos belles paroles ! Nous apprécions vraiment vos éloges. Ravi que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre petit paradis et que vous ayez emporté de nombreux bons souvenirs avec vous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir prochainement dans votre résidence secondaire pour créer de merveilleux moments avec vous. Meilleurs voeux, votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa ! -
Detlef.i
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:10Nous sommes ravis de ce club ! Il ne laisse rien à désirer. Les petits enfants peuvent être gardés toute la journée ou peuvent faire quelque chose avec leurs parents. L'espace fitness est équipé professionnellement et le chef est un expert ! Détente sur 100 000 mètres carrés !
Réponse du propriétaire :
Cher Detlef, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires positifs. L'équilibre entre famille, sport et détente est tout aussi important pour nous que pour vous. Nous sommes heureux que ce concept soit devenu clair et ait contribué à des vacances plus relaxantes pour votre famille. Toute l'équipe du ROBINSON Club Esquinzo Playa se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille. Salutations ensoleillées de l'île de Fuerteventura, votre ROBINSON Esquinzo Playa ! -
Julia.
4 / 5Le 07/09/2021 à 14:35Un Robinson Club vraiment très sympa avec de superbes installations sportives. Il y en a pour tous les goûts dans la sélection ! La nourriture était excellente et le personnel super sympa. C'est aussi très agréable qu'il y ait une piscine réservée aux adultes. Le seul bémol est le manque de climatisation dans les chambres. Dans l'ensemble, hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu faire de vos vacances un moment de détente. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. beaucoup de salutations ensoleillées, votre ROBINSON Esquinzo Playa ! -
Tobi.a
5 / 5Le 14/07/2021 à 12:28EDIT : 2ème année. Tout est encore super. Nous avons passé de très bonnes vacances. Le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente aussi. Vous pouvez dire à un moment ou à un autre que l'installation vieillit un peu, mais c'est vraiment toujours bien. L'éventail des sports et autres activités est énorme. Personnellement, je ne suis pas fan des trucs de devise comme ça, mais vous pouvez facilement l'éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobie, Merci beaucoup pour votre excellente note. Toujours un compliment spécial pour nous de recevoir une note 5 *. C'est formidable que vous ayez tant aimé nos offres et que vous ayez pu vraiment vous détendre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au paradis ensoleillé. Cordialement Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa -
Smoker.a
3 / 5Le 08/06/2021 à 01:57Certainement une installation belle et spacieuse, avec de nombreux détails. C'est une bonne marche de la plage elle-même, mais il y a un super bar sur la plage.Les chambres sont bien mais très bruyantes. Vous pouvez écouter vos colocataires pendant la douche ou s'ils ont une conversation un peu plus bruyante. Le personnel de nettoyage fait aussi bien à partir de 8h30 et fait beaucoup de bruit, ce qui est impensable pour dormir longtemps. La nourriture elle-même était bonne pour moi, j'aurais aimé plus de plats locaux. Le personnel est également super, gentil, sympathique et serviable. Si vous voulez voir quelque chose de l'île, prenez une voiture de location.
Réponse du propriétaire :
Cher Jack, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise avec nous. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un moment agréable et relaxant avec nous et serions heureux si nous pouvions avoir une autre chance de votre part à un moment donné. Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa -
Andreas.t
5 / 5Le 22/05/2021 à 19:26Nos premières vacances en club. Nous étions un peu sceptiques mais avec notre fils de 4 ans c'était tout simplement fantastique. La garde d'enfants au Roby Club était super. Ainsi, nous pourrions également nous détendre à deux. La plage est super, la chambre familiale était très grande et propre et la nourriture était incroyable. Nous aimerions revenir!
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Angel..
4 / 5Le 12/05/2021 à 19:05Très bon endroit. Culinaire du pain et des petits pains le matin aux cocktails au bar et aux super spécialités du soir, presque aucun souhait ne reste insatisfait et même à l'époque de Corona, les clients se voient proposer un programme fantastique complet qui est tout sauf intrusif. Beaucoup est également fait pour les enfants. La probabilité de visiter à nouveau un hôtel Robinson est extrêmement élevée. Recommandation claire. Merci pour ces deux semaines inoubliables. Continue comme ça ♡♡♡
Réponse du propriétaire :
cher Ange, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est très agréable de recevoir de tels commentaires de nos invités. D'une part, nous savons que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, d'autre part, cela augmente également la motivation de nos employés. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Votre équipe ROBINSON Esquinzo Playa. -
Margit.c
4 / 5Le 20/02/2021 à 13:36Nous avons séjourné au club pendant 3 semaines en couple et nous nous sommes sentis très à l'aise, même si le club vieillit. La nourriture était très bonne. Le club est idéal pour les familles avec enfants à partir de 3 ans en raison de la prise en charge complète. Le prix est un peu trop élevé par rapport aux clubs environnants, ce qui est probablement dû au nombre important de personnel de service (gamme étendue de sports).
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Chrischi.�
5 / 5Le 02/06/2019 à 07:31Vraiment super, top service, top beach, laissez pendre votre âme, Court = simplement Robinson
Réponse du propriétaire :
Cher Chrischi, Merci pour votre avis positif sur notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. À bientôt j'espère! Salutations, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
Gaby.a
5 / 5Le 30/03/2018 à 21:06Super lieu de vacances. Super établissement, bonne nourriture, belle vue sur la mer. Un paradis pour les enfants aussi. Ici, il n'y a plus de souhaits. Reviens bientôt. C'est particulièrement beau ici en décembre. Meilleur temps d'été pour échapper à l'hiver.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaby, Merci pour votre retour positif sur notre petit paradis. Quel plaisir que vous ayez apprécié notre buffet varié et varié et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Salutations de Fuerteventura et à bientôt, l'équipe ROBINSON Esquinzo Playa 2022 -
WILLEMIN.A
4 / 5Le 18/07/2017 à 16:36Très bonne adresse pour des vacances en famille Cependant la majorité de la clientèle est allemande Magnifique vue sur la mer Un trois étoiles de qualité
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Alexandre.W
5 / 5Le 25/02/2017 à 12:29Hôtel avec de bonnes prestations mais... Hôtel fréquenté que par des allemands... Langues parlées à l'hôtel : allemand et espagnol Maintenant nous savons que hôtel Robinson = hôtel allemand ! Mais le principal est que nous avons passé de bonnes vacances avec un double dépaysement (fuerteventura + Allemagne) 🏝
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gérard.h
3 / 5Le 14/11/2016 à 17:52pas loin de la plage
Gideon.
Der.t
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Tanja.e
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Till.c
Dana.e
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Alexandre.W
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