Hotel Vall d'Àneu

Tags: Hôtel,

• Hector.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:48

  Excellent service, bonne nourriture et super belles vues.
• Choose.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:06

  100% recommandé!!!Très bien situé à la fois à Esterri et dans la région. Le restaurant est super, à la fois le service, très attentionné, et surtout la nourriture !!! Ambiance très cosy typique de la haute montagne.
• JOSE.N

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:09

  Je n'apprécie que le restaurant et le grand Xavier, un crack servant au restaurant, quelle chance qu'il y ait des gens dans l'hôtellerie comme lui, un grand professionnel !!!!!
• Carles.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:56

  Je l'ai aimé. Excellent emplacement. Vous pouvez choisir de monter (Val d'Aran) ou de descendre (Espot, Parc National, Port Ainé...). Chambres très bien équipées, neuves, confortables. La restauration mérite un chapitre à part. Petit déjeuner varié et de qualité. Vous trouverez tout. Produit local, jus d'orange naturel... excellent. Le dîner était un spectacle. Une carte variée et tous les plats (nous étions un grand groupe), très bien cuisinés. produit km0 et cuisine savoureuse, experte et bien faite. J'ai découvert un endroit hautement recommandé à Esterri d'Àneu. Félicitations Maite et compagnie.
• Elisabet.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:45

  Cet hôtel était une super trouvaille. La chambre supérieure est grande, rénovée et le lit est confortable. Nous avons séjourné avec notre Jack Russell et je dois dire que c'est le premier des nombreux hôtels dans lesquels j'ai séjourné que je peux vraiment considérer comme acceptant les animaux de compagnie : ils ont une partie de la salle à manger activée pour que vous puissiez y aller avec votre animal de compagnie et dès que vous entrez dans la chambre, vous trouvez un lit et un bol à boire/nourrir pour le chien. Un détail qui, pour ceux d'entre nous qui voyagent avec des animaux de compagnie, fait la différence. La fille à l'accueil est très gentille : nous avons eu un problème dans la chambre et elle l'a résolu tout de suite. Le petit-déjeuner est un buffet ouvert et j'ai été surpris qu'ils aient même pressé du jus d'orange avec différentes sortes de pain, fromages, charcuterie, pâtisseries et autres options de petit-déjeuner sucrées et salées. Et enfin, une mention spéciale à l'homme qui tient le restaurant : quand nous y sommes allés c'était complet et il a servi toutes les tables rapidement et toujours avec le sourire. Nous avons essayé l'escudella et l'entrecôte avec un vin blanc et je peux dire que cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien mangé. Vous pouvez voir l'amour qu'ils mettent dans tout. Et que dire du cheesecake : l'un des meilleurs que j'ai jamais eu ! Sans aucun doute, ce petit hôtel était une super trouvaille.
• Lluis.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:10

  Très bien situé sur la rue principale, avec parking privé gratuit, Wi-Fi gratuit, chambre de style montagnard ancien, avec lit double "King Size". Petit-déjeuner au même buffet d'hôtel avec beaucoup de variété. Le dîner peut se prendre à l'hôtel même (si vous êtes en demi-pension), mais c'est à la carte jusqu'à 18€ et c'est cher... En revanche, si vous êtes en demi-pension, vous pouvez aussi dîner en face sur un menu à 20 € (inclus en demi-pension) très copieux et bon pour accompagner une salade pour deux, premier et second niveau (escargots, entrecôte, sanglier, truite de rivière, etc.), dessert maison et eau et vin compris.. ...
• Oriol.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:58

  En entrant dans la chambre, la première chose qui nous a fait reculer a été l'odeur désagréable d'être fermée, il n'y avait même pas de désodorisant ou quoi que ce soit. Pendant tout notre séjour, le lavabo avait une odeur d'égout impressionnante et ce qui m'a le plus rendu nerveux, c'est que dans la description de l'hôtel, il est dit qu'ils nettoient et désinfectent les chambres tous les jours, ce qui est un mensonge car nous avons trouvé une chaussette dans le détecteur de fumée de la Chambre. La réceptionniste est très sympathique et le personnel de la salle à manger aussi, mais ces choses me font ne pas le recommander ou le choisir à nouveau.
• Anna.i

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:01

  Nous sommes allés aux dates de Noël et de San Esteban, l'hôtel n'a pas fourni aux occupants d'espace commun tout au long de la journée, vous ne pouviez même pas demander une eau, jusqu'à une seule heure avant le déjeuner ou le dîner où ils ont ouvert un petit bar situé en face de la salle à manger Il n'y a pas eu d'accueil ni d'information. Il n'y avait pas de couvertures en plein hiver. A ces dates un pack de Noël était proposé avec un menu copieux et correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons tous de la famille, et comme je vous l'ai dit lors de la réservation, tout dans le quartier est fermé. Nous sommes les seuls à proposer des dîners et des repas. le reste est fermé
• Sophie.n

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:54

  Jolie chambre (supérieure) mais très mal insonorisées Petit déjeuner copieux et varié Attention aux erreurs sur la note
• Noe.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:48

  La suite avec baignoire d'hydromassage est magnifique, soignée dans les moindres détails, contient tout ce dont vous avez besoin, je le répéterais sans aucun doute, un excellent traitement
• Paula.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:29

  délicieuse escudella au soleil, chiens bienvenus et excellent traitement. hautement recommandé!
• angel.r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:01

  La suite est imbattable pour un 2 étoiles
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:49

  Un super endroit où aller avec votre animal de compagnie
• Lourdes.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:42

  Au niveau restaurant, ça avait toujours été bon, mais aujourd'hui, en plus de la surprise de la hausse du prix du menu (jusqu'à 20 euros), nous avons été assez mal servis. Nous sommes entrés à 14h00 et nous nous sommes levés de table à 16h00, et nous étions deux personnes. Manque évident de personnel. De plus, la différence entre un café et un café glacé est de 0,25 €. Je pense que 25 CTS pour un cube est excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourdes, il y a toujours eu une différence entre le café et le café glacé. Lever 2 euros au moment où le prix de la facture d'électricité a été multiplié par deux, celui de la nourriture du même montant, celui de la glace, notamment, a doublé, et après 15 ans sans augmenter le prix du menu... se plaindre ? Vous ne lisez pas les nouvelles, il n'y a pas de glace dans les principales usines espagnoles, il n'y a pas de personnel dans l'hôtellerie et vous étiez deux, mais les 30 autres tables... ne comptent pas pour vous Le menu a augmenté, il augmentera encore et nous ne sommes pas des magiciens, nous ne multiplions pas non plus les pains et les poissons.
• Julia.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:39

  Nous avons séjourné il y a trois semaines avec notre chien, l'environnement est idéal, un hôtel bien situé pour faire différents itinéraires dans la région. La chambre supérieure est grande, spacieuse, propre et rénovée, ils nous ont même laissé quelques détails pour notre animal de compagnie. Le petit déjeuner de 10 nous avons été dans d'autres hôtels avec plus d'étoiles et cela largement dépassé, il y avait de tout, même une machine à jus naturelle. Le restaurant du même hôtel, qui est en face très bien, bon service et très bonne cuisine, tout fait maison.
• Tania.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:58

  Les chambres rénovées et spacieuses. Le petit déjeuner est un buffet, ce qui m'a manqué, c'est qu'avec les bonnes saucisses qu'ils ont dans la région, elles n'étaient pas de grande qualité. Nous sommes allés avec le chien et le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas l'apporter au petit déjeuner. Pour tout ce que vous donnez un 10
• Joan.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:23

  Hôtel fantastique au centre d'Esterri. Une chambre avec un lit double super confortable, ça faisait longtemps que je n'avais pas dormi sur un matelas comme ça dans un hôtel, il y a aussi un petit balcon et ce n'est pas bruyant du tout. Recommandé si vous êtes dans la région.
• eva.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:40

  Tout est bon! Nous sommes allés avec nos 2 chiots et ils nous ont donné 2 lits et 2 abreuvoirs et quelques bonbons pour eux. La chambre toute rénovée. Bon petit déjeuner, vous pouvez faire du jus d'orange frais et une variété de saucisses. L'attention de tout le personnel très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons que tu reviendras bientôt!
• Ofici.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:38

  La meilleure équipe humaine, il y a un super travail de sélection du personnel, petit déjeuner très complet, l'un des meilleurs que j'ai été... et de superbes chambres supérieures dignes d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jordi.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:45

  C'était une nuit de passage pour continuer le voyage. Très bon emplacement. La nourriture au restaurant, vivement recommandée mais le service un peu juste. Parking à côté de l'immeuble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir
• Anna.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:01

  Chambre rénovée très cosy et très propre. Lit très confortable. Petit déjeuner très complet avec des options de lait végétal.
• Abril.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:38

  Familier et accueillant. Les chambres rénovées sont magnifiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• e.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:19

  Attention à ne pas se voir attribuer une chambre au dernier étage en été, car il fait terriblement chaud. Un petit déjeuner très complet
• Agustí.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:48

  Incroyable, l'hôtesse ni bonjour, ni au revoir, ni désolée quand elle a répondu au téléphone au milieu d'une commande. 40 minutes plus tard, la fille qui dirigeait toute la salle à manger m'a remarqué. Un confit de canard réchauffé et une glace coupée entre deux biscuits à lécher. 15 euros et même pendant que je payais, la serveuse elle-même s'est chargée, l'hôtesse m'a tourné le dos et lui a demandé : " tu as déjà payé ? " deux fois... Un 10 pour la serveuse, le reste... incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Augustin,
• jordi.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:38

  J'étais Dans l'auberge d'en face se trouve l'hôtel qui partage les services, un hôtel deux étoiles qui vaut le détour, dans une belle ville, bien situé, très bien fréquenté, excellente cuisine d'un menu bien cuisiné, quantité et qualité avec plaisir , il y a toujours du monde 18€
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:31

  Excellents petits déjeuners, très complets. Menu complet du dîner. Nourriture améliorable. Services de soins en chambre Genís, excellents. Merci Génis. Nous serons de retour.
• Nayara.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:46

  Chambre petite mais belle et cosy, le restaurant est très bon, et le buffet du petit déjeuner aussi. L'emplacement est très bon et le personnel très sympathique.
• Tula.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:10

  Chambre avec un grand lit confortable, sèche-cheveux dans la chambre (j'ai pris le mien 2000 et la lumière a sauté, un peu étrange), la décoration est un peu dépouillée pour le prix que vous payez, de belles vues, un buffet très varié, il est très bien, car Votre animal reçoit une assiette, deux biscuits et un rouleau de sacs, cela me semble correct puisque c'est aussi payant, ils ont aussi mis un lit pour lui, gracieuseté de l'hôtel. Très propre 👍 .
• Krys.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:17

  Spectaculaires, grandes chambres, entièrement rénovées, lits grands et très confortables. Décoration design. Sans aucun doute un 11 sur 10. Petit déjeuner spectaculaire, varié et de qualité. Si vous êtes en demi-pension, vous dînez à l'auberge juste en face, le menu demi-pension est d'une valeur de 18 €, très bon, de qualité supérieure, varié et surtout fait maison. Très bien. Je répète un 11 sur 10. Merci pour ce magnifique séjour. Pour ma part 100% recommandé, à environ 25 minutes de port aine.
• Andreu.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:55

  Hôtel très confortable à Esterri. Personnel très sympathique, en particulier le couple de direction. Très belle chambre, lit king size confortable. Buffet de petit-déjeuner impressionnant, l'un des meilleurs que je connaisse. Hôtel recommandé pour un séjour de tourisme, ski, trekking, etc...... et aussi "pet friendly".
• RUTH.I

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:12

  Nous étions très contents. Maite et son équipe nous ont fait nous sentir chez nous. Merci beaucoup
• karen.l

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:11

  Chambre très propre, lit super confortable et très grand les oreillers étaient également très confortables. Il avait un décor très rustique et moderne. Il y a des serviettes, des peignoirs, une brosse à dents et du dentifrice. La demi-pension est très bonne, car vous avez le choix entre de nombreux plats au menu et le matin, il y a un buffet gratuit avec une grande quantité de nourriture et de variété, des pizzas, des tortillas, des biscuits, des croissants, différents types de pain, des fruits , jus fraîchement pressé... Très bon tout. Il y a aussi une zone pour recharger votre mobile où vous le laissez dans un casier et prenez vos clés avec vous jusqu'à ce qu'il soit chargé. Le personnel est super sympa et attentionné. L'emplacement est parfait, car il se trouve au milieu de la ville et il y a différents bars.
• Ezequiel.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:58

  Tout est impeccable, l'attention est très bonne et les gens sont très sympathiques. Les chambres très bien, le petit déjeuner copieux et varié, le restaurant incroyable avec des plats variés et de qualité. Je recommande les cannellonis à la viande et le riz de montagne. Les salutations.
• Xabier.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:40

  Hôtel familial simple avec un très bon rapport qualité prix : Tant au niveau de l'hébergement avec une grande chambre (zone hôtelière), qu'au niveau de la salle à manger : petit déjeuner et dîner produits riches et variés. Au bar, une bouteille de troisième bière nationale : 1,75 €
• Cris.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:02

  Très bon service, très sympathique, très bon petit déjeuner buffet à volonté et une chambre confortable avec chauffage !
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:34

  Nous étions déjà allés à l'auberge auparavant, nous montons généralement chaque hiver plusieurs fois et le personnel est adorable, et cette fois, ils ont changé notre chambre pour une chambre supérieure sans frais supplémentaires, nous montons depuis 3 ou 4 ans et nous reviendrons
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:07

  Oui, excellent, le traitement du personnel, Ana très sympathique, excellent petit déjeuner, jus naturel, nourriture de qualité. La charmante ville Nous reviendrons à coup sûr!
• Ada.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:47

  Nous sommes allés une semaine avec des amis pour skier, l'expérience dans l'hôtel et avec le personnel était agréable. L'hôtel, en plus des 2 étoiles, est de 10. Lad chambres propres tous les jours, serviettes changées, etc. La nourriture est très riche et abondante, le personnel est très sympathique et le propriétaire. L'emplacement est très bon et le parking est gratuit. Nous le répéterons !
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:43

  L'attention correcte, tout et qu'ils n'ont pas trouvé notre réservation. Le petit déjeuner spectaculaire, jus d'orange fraîchement pressé, variété d'excellents pains, saucisses et pâtisseries et lait pour tous les goûts. (avoine, soja, sans lactose).
• Marina..

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:53

  Le service était 5 étoiles et la nourriture aussi. Par contre, je pense que les chambres ne sont pas du tout insonorisées et que le chauffage central était trop faible à cause du froid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Marina, merci d'avoir souligné le service et la nourriture. Concernant les chambres et l'insonorisation : Nous en tiendrons compte. À bientôt.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:24

  Bon personnel, petite chambre avec beaucoup d'odeur, bon petit déjeuner, auberge avec parking pour le client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio pour votre commentaire, ce week-end nous avons eu un problème avec les drains, mais il a déjà été réparé le premier jour ouvrable. Désolé pour le dérangement. Merci.
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:03

  Moins d'1 étoile, j'ai fait une erreur dans la réservation, total que j'ai indiqué après 5 minutes que je me suis trompé de jour, et que si vous pouvez m'aider, la seule solution est de payer 78 € et ils me rembourseront la moitié sans profiter ou quoi que ce soit d'autre j'ai fait la réservation, que j'ai annulée au bout de 5 minutes, et ils ne m'ont pas donné de solution, plutôt que de rembourser 50%, j'ai réservé à 18h00 et sur le chemin de l'hôtel j'avais 4 heures, effectivement comme j'allais y aller le jour même pour arriver et dormir.Je trouve pénible qu'en raison d'une erreur ils gardent 50% de votre argent. Il est clair que je ne regarde jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kevin pour votre commentaire, si vous aviez effectué la réservation depuis notre site internet l'annulation est gratuite, mais en réservant via une plateforme de type réservation vous acceptez leur politique d'annulation. Vous ne pouvez donc pas décider le jour même de la réservation que vous avez fait une erreur.
• gemma.

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:32

  Nous sommes allés avec un bon cadeau et ils nous ont facilité la tâche. C'est propre et les chambres sont grandes. La fille à la réception et le gars au bar et au restaurant sont très sympathiques. La maîtresse est plutôt raide et sèche. Le petit déjeuner est fantastique et splendide. La restauration est correcte. Très bons canalons, salades très pauvres et chères

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. nous espérons les avoir à nouveau avec nous. Merci
• Jordi.o

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:12

  Ce n'était pas l'hôtel, c'était l'auberge, la chambre était confortable et propre, la réceptionniste était très froide au début mais ensuite très agréable, tout comme le serveur très agréable, bonne nourriture. Le seul bémol c'est que pour le petit déjeuner il faut aller à l'hôtel qui est en face et s'il pleut puff.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jordi pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre auberge et surtout la cuisine typique de la région. Traverser une rue de 8 mètres ce n'est pas grand chose, dans un hôtel un peu grand il y a généralement plusieurs bâtiments et toujours un seul restaurant.
• Eduard.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:15

  Le séjour a été très satisfaisant, chambre spacieuse avec un lit très confortable. L'hôtel est idéal pour beaucoup profiter des animaux, tout comme nous avions d'autres chambres qui voyageaient également avec des chiens et il n'y a pas de problème, au contraire, elles offrent toutes les facilités pour que votre animal soit dans les meilleures conditions. Petit déjeuner varié et complet également pour les végétariens. Dans l'auberge de l'autre côté de la rue qui travaille ensemble, vous mangez super bien et à un très bon prix. Personnel très attentionné et sympathique. Nous répéterons à coup sûr Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Eduard, nous sommes heureux que vous ayez été aussi à l'aise dans nos installations et que vous soyez satisfait de votre séjour. Oui, nous proposons plusieurs installations pour que chaque client qui vient avec un animal de compagnie se sente à l'aise et que son chiot soit à l'aise. Merci également pour l'évaluation de notre restaurant Hostal Vall d'Àneu, nous sommes heureux de savoir que vous êtes parti satisfait et nous espérons vous revoir :)
• Morlop.

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:07

  Cette auberge a des chambres très agréables et douillettes, avec des murs en pierre et des lits très confortables. Le personnel est très sympathique, surtout Judith, la fille à la réception. Le petit déjeuner est impressionnant, jus d'orange naturel, toasts, charcuterie, viennoiseries et tout ce que vous pouvez imaginer. Je déduis un point de perfection pour deux détails, le premier que je voulais avoir un carajillo avec des bayles et le prix de 2,35 € me paraissait excessif, et l'autre point c'est que le soir je voulais commencer à lire un livre quand en allumant la veilleuse, j'ai trouvé la lampe pleine d'insectes morts. A part ça l'hôtel est super et je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le personnel. Merci d'avoir souligné le petit-déjeuner à l'hôtel Valls D'Àneu, quant à ce qui a été dit, nous en tiendrons compte pour la prochaine fois, merci beaucoup et nous espérons vous revoir :) Judith.
• María..

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:58

  Hôtel au centre d'Esterri d'Aneu, bonne attention personnelle et bon rapport qualité prix, lit confortable et très spacieux, parking extérieur privé, bon petit déjeuner buffet. Il manque un peu d'entretien (prises, porte de la salle de bain), recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation Maria. Nous allons l'examiner.
• Jaume.

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:12

  Bel hôtel, avec parking et chambres très simples. Il accepte les animaux (8 euros), et ils ont un détail très sympa avec eux. L'organisation laisse beaucoup à désirer, les propriétaires, malgré leur grande volonté, je trouve qu'ils veulent trop couvrir, et comme c'est logique, on ne peut pas aller partout, les repas, bien que le matériel soit bon, est à l'image de l'organisation Le petit déjeuner impressionnant, très très bon, varié et de grande qualité. Le personnel mérite un 10 pour son travail et sa patience. Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger de l'hôtel et le déjeuner ou le dîner dans la salle à manger de l'auberge. Je n'y retournerai pas, mais si vous voulez y aller, mieux vaut dormir et prendre le petit déjeuner (je pense que ce serait l'idéal), et déjeuner ou dîner mieux dehors (même si ce n'est pas mal, mais...), réservation préalable , donc très bien tous les restaurants, ils sont toujours pleins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci XinoXano pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous aimiez notre petit-déjeuner.
• Nena.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:30

  La chambre assez bien. Au petit déjeuner, la question des fruits pourrait être améliorée, et la question des clefs d'ouverture (chambre et parking) nous n'avons pas eu de chance...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nena, le petit-déjeuner est très varié, nous sommes désolés s'il n'y avait pas beaucoup de fruits. Les touches sont généralement correctes, mais un jour elles peuvent tomber en panne car tout est programmé par ordinateur, désolé. Nous espérons vous revoir et améliorer votre séjour.
• Juan.r

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:08

  La chambre était super et le dîner d'hier était merveilleux. De nombreux plats au choix entre premier, deuxième et beaucoup de desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux que votre séjour ait été positif. Nous vous proposons une grande variété de plats et de desserts à déguster dans notre restaurant. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. :)
• ana.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:29

  Parce que nous avons pu nous reposer, profiter d'une bonne table et de bons petits déjeuners. Nous avons été dans cet établissement 10 nuits. Ils ont un hôtel et une auberge. Nous étions dans l'auberge et nous l'avons trouvé agréable. Le rapport qualité-prix est bon. Avec autant de nuits, nous avons pu goûter la plupart des plats qu'ils proposaient sur leur menu. Une carte bien fournie, avec 3 plats, dont une très bonne salade. Chapó pour les cuisiniers ! J'ai adoré le riz aux escargots et aux champignons et le toast d'escalivada, mais tous les plats sont recommandés. Personnel très gentil et attentionné. Les petits déjeuners buffet sont phénoménaux ! Beaucoup de variété et de jus d'orange frais, ce qui n'est pas toujours facile à trouver. Merci beaucoup pour tout. ANA et CARMELO

  Réponse du propriétaire :
  Ana et Carmelo, merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous les plats que nous proposons dans le menu du restaurant et que vous avez pu goûter la grande majorité et notre petit-déjeuner étoilé copieux et varié. Nous espérons vous revoir bientôt :)
• J.Pierre.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 03:04

  Très bon accueil, personnel parlant français et à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconaissant de que votrê sejour ait été agreáble, nous serons enchanteés de votre retour à chez nous.
• ola.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:26

  La nourriture était bonne mais il y avait un verre dans la soupe que nous avons presque avalé et ils n'ont pas suivi pour nous inviter ou nous donner un rabais.
• Antonio.n

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:57

  Nous avons eu un délicieux toast avec tomate et jambon pour le petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel. Ils ont un beau jardin bien entretenu. Personnel très sympathique. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Antonio, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le petit déjeuner, les installations et les services de l'Hôtel Vall D'Àneu excellents. Pour cet établissement ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons que vous reviendrez !
• Joan.a

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 06:20

  Vous mangez bien à un prix très bon mais ils tardent à servir la nourriture, si vous voulez perdre beaucoup de temps à manger

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Joan, nous sommes heureux de savoir que malgré le fait que la nourriture prendra un certain temps car nous avons une grande demande et mieux vaut être lent et bon que rapide et désastreux, vous avez aimé la nourriture. Nous espérons vous revoir bientôt :)
• Carles.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:36

  Nous avons pu réchauffer la purée du bébé et avons été très bien pris en charge pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Carlos, évidemment, votre bien-être est notre bien-être. Nous espérons vous revoir soit dans notre Restaurant Vall d'Àneu soit dans l'Auberge/Hôtel Vall d'Àneu :)
• Miquel.u

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:28

  On peut très bien manger à un bon prix, je ne pense pas avoir besoin d'en dire plus, le service est imbattable, et la ville d'Esterri nous accueille toujours avec de beaux paysages et des activités dans la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Miquel, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez été si à l'aise avec nous, Esterri et Valls d'Àneu vous attendent comme toujours à bras ouverts :)
• Toni.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:30

  Restaurant avec une carte à prix raisonnable et des spécialités de la région

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Toni, nous vous proposons un menu varié pour que chacun puisse en profiter et revenir quand vous le souhaitez :)
• Raquel..

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:31

  Excellent service, surtout celui fourni par la fille à la réception. Très heureux d'avoir pu séjourner avec notre chien avec qui nous avons pu prendre le petit déjeuner tous les jours dans une salle à manger qui jouxte la salle du buffet gratuit. A noter également qu'ils proposent un service de pique-nique si vous ne pouvez pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel. Le matelas est correct. La nuit, vous pouvez entendre les bruits des couloirs et des chambres voisines, ce qui peut rendre difficile le repos. Malgré cela, nous le répéterons, nous nous sommes sentis très à l'aise, merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation Raquel, nous sommes heureux de savoir que vous aimeriez le service, le petit déjeuner et les installations. Nous regrettons que vous ayez été dérangé par le bruit des autres clients, même si nous demandons toujours que le reste des autres clients soit respecté. Nous apprécions la note et espérons vous voir bientôt!
• Carles.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:39

  Très mauvaise expérience. Nous n'y retournerons jamais. Mauvais service, nourriture correcte. Par exemple, une salade ridicule avec 4 feuilles de laitue, trois morceaux de tomate et un thon sec à 7,5 euros. Ils ressemblaient à des restes. Le service nul. Les serveurs n'ont même pas regardé nos visages. Celui qui ressemblait au propriétaire est passé avec une attitude comme si nous étions ennuyés. Quoi qu'il en soit, je n'ai pas eu une expérience culinaire aussi moche depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carles, je suis désolé que vous soyez parti avec cette perception de la nôtre. Nous proposons toujours un menu varié, complet, et de grande quantité et qualité pour que vous puissiez en profiter au maximum, je ne sais pas ce qui devrait se passer ce jour-là avec les menus et avec les serveurs, car ils sont agréables et très attentionnés , donc nous nous excusons si le séjour n'a pas été à votre goût. Nous espérons que vous reviendrez afin que nous puissions vous apporter la perception que notre Restaurant mérite vraiment, nous serons heureux de vous servir de la meilleure façon que nous sachions et que vous repartiez avec un bien meilleur goût en bouche. :)
• Miquel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:45

  Bon traitement, très bon endroit, petit déjeuner de première classe et très accueillant Avec de bonnes vues et un bon emplacement, nous espérons pouvoir répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miquel, nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que vous ayez tant aimé le petit-déjeuner proposé par Valls d'Àneu, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bras ouverts. :)
• XAVIER.A

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:58

  Bon service mais aurait besoin d'une rénovation à l'intérieur. Service familial, menu correct par rapport au prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Xavier, comme pour les rénovations... On y travaille déjà :D On espère que vous reviendrez bientôt pour en profiter :)
• Tià.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:14

  Nous y sommes depuis 4 nuits, en chambre avec petit déjeuner inclus (très généreux en offre/qualité, je veux dire le petit déjeuner) pour 95,00 € la nuit (pour 2 personnes), et la chambre est très, très correcte. La seule chose, cependant, qui explique pourquoi nous n'obtenons pas cinq étoiles, c'est le wifi ; nous ne savons pas si c'est un problème de l'hôtel ou de la région. Personnel très prévenant, et très important pour profiter de la place de parking. Fortement recommandé pour nous. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions la note Tià, de la part de l'équipe de l'hôtel Vall d'Àneu, c'est un plaisir de recevoir des clients comme vous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le petit-déjeuner, l'attention et les services corrects. Ce qui est indiqué sur le wifi est un incident spécifique que nous attendons de résoudre. Merci de faire confiance à l'Hôtel Vall D'Àneu, nous espérons vous revoir bientôt!
• M.Antònia.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:16

  Une bonne carte et un bon rapport qualité/prix. Espace extérieur pour déjeuner ou dîner. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation M. Antònia, nous espérons vous revoir bientôt :)
• Marcel.la.�

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:17

  Vous ne pouvez pas visiter Esterri sans prendre un repas dans son restaurant. Plats traditionnels bien faits, bon rapport qualité prix. Un beau jardin pour profiter à votre guise
• Mireia.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:12

  Nous étions à l'auberge et c'était très bien :) Le petit déjeuner imbattable avait tout et c'était bon. Je recommanderais simplement d'apporter un sèche-cheveux au moins dans l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mireia, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, ses services et le petit déjeuner. Nous vous attendons bientôt!
• Lluís.U

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:50

  A refaire, cosy, cuisine montagnarde, et à bon prix. Tout ce que j'ai à dire, c'est que jusqu'à la prochaine fois, ce sera dès que possible.
• Neus.

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:30

  Très bonne attention du personnel de l'auberge. La nourriture était très bonne tant en quantité qu'en qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation , le personnel est toujours attentif et disposé. Notre menu est d'une grande variété et de qualité pour que vous puissiez en profiter au maximum :)
• Juan.o

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:23

  Assez belle expérience 🙂 endroit calme. Nous y sommes allés en mai. Le personnel est sympathique et sert le dîner, ce qui est déjà assez important en ces temps car tout est fermé et ce n'est pas la saison. La ville est petite mais jolie et calme.
• Arale.

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 07:13

  Week-end parfait. Cela fait un moment que nous ne sommes pas venus mais tout est toujours aussi bien voire mieux ! Chambres parfaites, bien décorées et salle de bain spacieuse. Le restaurant propose de nombreux plats de la région. Je recommande l'escudella et la civette de sanglier. J'espère être de retour bientôt.
• Jessie.c

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:52

  Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel, nous et Bimba, mon chien. Service très agréable, petit déjeuner buffet complet, grande chambre chaleureuse et bien décorée et lit très confortable et immense. Il doit faire 2m×2m. Ils vous offrent même un matelas, une gamelle, des sacs ET des biscuits pour les chiens ❤ Nous avons adoré l'environnement, les indigènes que nous avons rencontrés et l'hôtel. Nous le garderons à l'esprit lorsque nous reviendrons à Esterri car nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Jessie, nous sommes heureux de savoir que vous et Bimba avez apprécié les services de l'hôtel Vall D'Aneu. De l'équipe, nous essayons toujours de plaire à nos clients, ainsi qu'aux animaux de compagnie. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Alexandra.h

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:45

  Un hôtel 2 étoiles qui n'a rien à envier à un supérieur ! Nous avons séjourné dans une suite d'hôtel, très très confortable ! Très bon petit déjeuner et nourriture, et ils vous permettent également d'amener votre animal de compagnie. De plus, un traitement proche et amical. Très fortement recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre avis Alexandra, nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'Hôtel Vall D'Aneu a été agréable et satisfaisante. L'équipe de l'établissement travaille pour offrir le plus grand confort et commodité à ses hôtes. Nous vous attendons à nouveau!
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:13

  Hôtel agréable et confortable. Offres intéressantes sur Esquiades.com. Traitement fantastique, petit-déjeuner et dîner très complets. Au restaurant, ils ont beaucoup de variété et les portions sont grandes. La seule chose qui pourrait être améliorée à mon avis est le sèche-cheveux, il a peu de puissance et sort froid. Nous répéterons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis Claudia, nous sommes ravis de savoir que votre expérience à l'hôtel Vall D'Aneu a été positive, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner et le dîner. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 16:34

  Un week-end de confort absolu, ils nous ont offert une suite récemment rénovée, avec un lit 2×2, avec parquet au sol et une salle de bain complète avec baignoire. Bien sûr cela ne correspond pas à un 2 étoiles, c'est plus. Concernant la demi-pension, elle est excellente puisque pour le dîner ils vous proposent la carte du restaurant avec une variété de plats très complète et le petit déjeuner est très complet. Toutes nos félicitations!
• Esther.i

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 20:45

  J'ai adoré, il propose un grand menu avec de nombreux plats de premier et deuxième plats. Les chambres sont grandes, spacieuses, propres et désinfectées. Sans aucun doute, nous le répéterons, et comme nous l'avons vu, les chiens sont acceptés, ce qui je pense est important pour ceux d'entre nous qui ont des animaux pour pouvoir voyager avec eux, ils font partie de notre famille.
• Alan.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 07:20

  Une très belle auberge, et manger dans son restaurant était quelque chose d'extraordinaire, des journées magiques, fortement recommandées
• Anna.i

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:01

  La vente à emporter laisse beaucoup à désirer, très cher pour la nourriture et les portions. Le riz aux légumes, qui fait en théorie partie des plats végétariens, avait du poulet et des escargots...
• Judit..

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:22

  Un lit large et confortable. Salle de bain bien équipée. Attention correcte, mais un peu de chaos quand je dois facturer la chambre et combien de fois. Emplacement pour faire route et accès aux pistes correctes.
• miquel.e

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 21:49

  Chambre correcte mais dîner très très lent prenez votre temps pour manger et la voiture que j'ai laissée sur le parking a été rayée à cause de la sortie d'une chambre qu'ils ont pour le ravitaillement de l'auberge sans nous prévenir des dégâts cela nous coûte 200 euros pour réparer.
• Enric.i

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:12

  Nous avons séjourné à l'auberge et le petit déjeuner est servi à l'hôtel. Buffet de petit déjeuner. La bonne auberge. Menu très large, varié et assez bon. Service décent bien qu'ils aient de la place pour l'amélioration lorsqu'ils sont débordés. Nous répéterions, cependant.
• Ariadna.i

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 20:53

  N'allez jamais dans cet hôtel ! Désagréable, désastreux tu es mort de froid et ils te donnent un petit radiateur après s'être plaint et avoir dû changer de chambre car la précédente était inondée d'eau dans la salle de bain mais surprise !!!! Lorsque vous connectez le radiateur, la lumière s'éteint et vous devez être dans le noir pour que le radiateur soit ouvert !!!!! Je ne le recommande pas du tout, ce sera la pire nuit que je passerai. Et nous ne sommes pas les seuls à avoir vu un couple d'à côté qui frissonnait également de froid et disait que ce n'était pas possible. Je ne le recommande pas du tout.
• Jordi.

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:52

  La vérité est que le jeune homme à l'entrée était très peu éduqué et peu professionnel lorsqu'il lui a demandé si nous pouvions déjeuner, nous ne reviendrons jamais! Il y a un restaurant plus loin (les fermetures éclair) qui ont été très gentilles ! Grâce à la mauvaise éducation du jeune garçon, j'ai rencontré un nouvel endroit sur terre.
• Inma.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:02

  nous avons réservé le mois de janvier, à l'occasion d'un déplacement professionnel, en semaine. L'excellent restaurant, les chambres, en fait une suite, très cosy et confortable et l'accueil de Maite, comme toujours, un 10.
• María.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:11

  Près d'Espot au cas où vous voudriez aller aux lacs. Bon petit déjeuner, avec toutes les mesures de sécurité au Buffet et très bonne qualité des produits. La chambre silencieuse, avec vue sur la montagne, lit confortable et Smart TV
• Visi.o

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:23

  Les chambres sont bien, nous avons pris la demi-pension et nous n'avons pas beaucoup aimé la nourriture, même s'il y a beaucoup de plats à choisir. Le petit déjeuner correct. Bien situé pour les excursions et l'accès au parc national d'Aigüestortes.
• Lucio.a

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:56

  L'hôtel est un 2 étoiles, ne vous attendez pas à plus que ça. La chambre malodorante. Quant au petit déjeuner varié, mais dans notre cas on finit toujours par manger des toasts avec du fromage et un muffin ou un croissant. Concernant la prise en charge du COVID, une catastrophe au petit déjeuner, même s'ils mettent des gants et de l'alcool à l'entrée, les gens servent le petit déjeuner sans le masque. Une vraie catastrophe et il n'y avait qu'une seule fille pour remplacer le petit déjeuner et s'assurer que les gens respectent les protocoles. La dernière chose qui nous a déçus, c'est que nous avons parlé de partir la veille et ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de drame, alors nous avons décidé de prendre le bus devant, et quand nous allons payer l'hôtel, ils nous disent qu'ils sont va nous facturer la moitié de la nuit pour l'annulation. Lorsque nous leur avons demandé si nous pouvions partir une nuit auparavant, ils ne nous ont jamais informés du coût. La vérité est une honte.
• Dando.u

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:53

  Le petit déjeuner était préparé pour les temps covid. Le tout avec gants et masque pour le buffet. Le seul point est qu'ils vous demandent de mettre du gel hydroalcoolique avant le petit-déjeuner, ce qui signifie que vous ne pouvez rien toucher dans votre assiette avec les mains après. L'emplacement dans le village est parfait pour visiter, faire du shopping, entrer et sortir pour des excursions vers d'autres endroits à l'extérieur. Le parking est juste à côté (non couvert). Et notre chambre donnait directement sur la rue et la montagne, on pouvait voir l'atmosphère et aussi le lever du soleil le matin. C'est un hôtel avec un emplacement idéal si vous souhaitez faire des excursions à travers Aigüestortes, Vall de Cardós, Vall d'Àneu... Et juste en face, ils ont le restaurant. Le menu était très complet, on pouvait tout manger (même des plats locaux typiques ou une pizza et quelques bravas). Seul point négatif : La chambre à l'arrivée était sale, de l'eau était entrée et avait créé une flaque de boue à côté du lit. Ils ont dû laisser la fenêtre ouverte et il a plu ce jour-là. Cependant, nous avons prévenu la réception et ils ont agi très rapidement. Ils nous ont proposé une autre chambre, mais comme c'était une chambre simple double, nous avons préféré la faire nettoyer et rester dans la même.
• Alex.l

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 19:34

  Nous sommes à l'hôtel depuis deux jours dans une chambre supérieure, super bien décorée, très confortable et très propre, tant la salle de bain que la chambre. Nous avons mangé devant l'auberge et tout est très bon. Maite était en charge à la fois de l'hôtel et de l'auberge, très efficace et très sympathique.
• Rosa.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:47

  Excellent !! Le personnel super sympa et attentionné, super petit déjeuner et offre beaucoup de variété, j'ai adoré la chambre, tout neuf et très élégant, le lit confortable... Nous reviendrons certainement !!!
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:46

  Super rapport qualité/prix ! Ils sont en train de le réformer. Les chambres sont très bien, les matelas sont très confortables et tout est très propre. Le petit déjeuner est imbattable ! Et le personnel très gentil. Nous y allons depuis 2 ou 3 ans et nous allons sûrement répéter !
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:28

  Nous avons séjourné trois couples avec un enfant chacun du 23 au 28 février et après avoir vu les commentaires, pour se faire une idée et toujours avec des réserves, nous avons tous convenu que c'était un choix très réussi, c'est curieux de voir d'autres commentaires dans lesquels il met : "petit déjeuner répétitif et ennuyeux" "dîners peu variés", ......!Messieurs, vous ne pouvez pas être plus injuste. Petits déjeuners super complets, avec jus de fruits assortis, fuet, pâtés, saucisses, biscuits assortis, pâtisseries, ....... Des dîners, je peux seulement dire qu'il y avait environ 10 entrées et dix secondes à choisir, allez, nous étaient jours loin de continuer à essayer des choses, à part le canard, la caille, le cerf, le sanglier, la truite de rivière, l'escudella catalane et d'autres. La chambre discrète et propre, avec un matelas très confortable et la distance au téléski Peulla en 17 minutes et au téléski Bonaigua en 22 minutes. Bref, un excellent choix. Les propriétaires et le personnel sont très attentionnés et sympathiques. !!!Répéter
• Luisa.i

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:16

  Très bon hôtel, chambres très confortables et propres, très bon restaurant, petit déjeuner splendide mais il y a un petit mais. Je pense qu'il y a peu de variété lorsque vous allez en demi-pension, vous mangez la même chose tous les jours. Mais tout va bien, nous reviendrons. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luisa, pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel, même si nous ne sommes pas d'accord sur la variété de la demi-pension, vous avez le choix entre 12 entrées au menu, 14 plats et 12 desserts, ainsi qu'une entrée plat du jour et un second différent à chaque repas, je pense que ce n'est pas une petite variété. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Merci, nous vous attendons.
• Andrea..

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:50

  Nous avions une chambre incroyable quand nous y sommes entrés, nous ne pensions pas que c'était un hôtel 2 étoiles et le lit était très confortable. Petit déjeuner bon mais court. Assez d'espace de stationnement. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour vos commentaires, nous espérons que vous reviendrez bientôt. Maïté.
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 18:22

  Une horreur! Le traitement à l'arrivée était non seulement horrible de la part du responsable, c'était aussi une arnaque pour ne pas me donner ce que j'avais réservé. J'ai demandé une chambre avec 2 lits doubles et ils m'ont donné une chambre avec un lit simple. De plus, j'ai réservé dans un supposé hôtel 2 étoiles et ils m'ont donné le lit de l'auberge qu'ils ont à côté. J'ai demandé le formulaire de réclamation et ils ne me l'ont pas donné instantanément, quand je suis parti, j'ai dû le redemander et ils me l'ont donné en grommelant et à contrecœur (ils n'allaient pas me le donner) Ils ne sont pas habitués à ce que les clients veuillent ce qu'ils ont payé ! Vraiment un hôtel à éviter !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'est une auberge familiale où les clients ont l'habitude de venir année après année et où ils se sentent et nous font sentir comme une famille. Nous ne sommes pas habitués aux clients qui entrent et quand nous leur demandons s'ils ont une réservation, ils ne répondent pas en nous lançant la cavalerie. Ils protestent contre la chambre et demandent la feuille de plainte avant de voir autre chose que la réception, car vous travaillez dans une grande chaîne et vous connaissez très bien la loi. Vous devriez aller dans des hôtels de votre niveau, nous sommes trop modestes pour vos attentes.
• Andrea.

  2 / 5

  Le 08/12/2018 à 08:59

  Note du restaurant : nous attendons depuis 45 minutes que des quintos et des nachos nous soient apportés. Les "triples sauces" des nachos provenaient d'un pot de supermarché et la quantité de nachos était faible. Très décevant. J'espère que tu vas mieux car la terrasse est un régal !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour vos commentaires, nous en tiendrons compte. Nous sommes ravis que vous aimiez notre terrasse et espérons vous recevoir souvent. Merci.
• Laia.l

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:33

  Évaluation du restaurant de l'hôtel. Nous sommes allés déjeuner au restaurant avec un menu à 20 euros car c'était une fête locale, il n'y avait pas trop de monde et le service était assez lent. Pour le menu c'était, la nourriture était un peu décevante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laia, il est bien connu que lorsqu'il y a des fêtes, les restaurants ne sont pas disponibles et souvent nous devons dire que nous ne pouvons pas nous occuper des clients, et trop souvent nous sommes alourdis par la volonté de fournir le service et le possibilité de bien le faire, avec ce que nous sommes lents nous ne servons pas assez bien les clients. J'espère que la prochaine fois ils viendront un jour normal et que nous pourrons les servir normalement. Merci.
• Charles.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 11:01

  Toujours satisfait de l'accueil et du confort nouvelle chambre évaluer par moi-même 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Charles c'est formidable d'avoir des clients comme vous, nous espérons les avoir bientôt avec nous Maite.
• Albert.

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 18:28

  Un hôtel très accueillant. Le personnel m'a très bien traité. La chambre parfaite au troisième étage. Le petit déjeuner était très complet et tout ce que j'ai essayé était très bon. L'emplacement à Esterri est parfait, très proche de Baqueira et d'Espot, au cas où vous voudriez pratiquer le ski. L'hôtel dispose d'informations pour effectuer tout type d'activité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c'est super d'avoir des clients comme vous, nous espérons vous avoir bientôt avec nous Maïté
• Natalia.o

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  Chère nous n'avons pas d'informations touristiques, seulement la publicité que certaines entreprises nous envoient ; mais l'office de tourisme est à moins de 10 mètres. Le parking est pour une capacité mensuelle de 30 voitures, pour un total de 40 chambres, nous ne facturons aucun supplément pour ce concept, je comprends que lorsqu'ils le trouvent plein ils se fâchent, mais on n'y peut rien.