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A propos de : Hôtels Hapimag Resort Flims à Flims
"... pour y passer des vacances, sachant que ça n'est pas un hôtel."
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Tags: Hôtel, Maison de vacances, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (99)
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Sven.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 11:23Grandes chambres bien équipées. Accueil sympathique. À distance de marche de la station inférieure 100m
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre note de 5 étoiles et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
Marguerite.a
4 / 5Le 16/02/2023 à 21:42Bel endroit pour y passer des vacances, sachant que ça n'est pas un hôtel. Pas de service de chambres, pas de petit-déjeuner ou de lunch. Mais les appartements sont confortables, il faut simplement accepter de faire ses repas soi-même ou d'aller dans un des nombreux restaurants de Flims.
Réponse du propriétaire :
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Ralf.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 12:11Encore mieux grâce à la connexion aux pierres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note. Grâce à la connexion au Stenna Center, il ne faut que quelques minutes à pied pour rejoindre les pistes. J'espère vous revoir bientôt à Flims. Tous mes vœux. Madlen Biebrach, directrice adjointe du complexe et toute l'équipe Hapimag Flims -
Gianni.m
5 / 5Le 27/12/2022 à 20:19Le personnel est spécial dans le traitement des clients, en particulier les employés italiens aident à répandre le style italien et la chaleur dans les relations humaines, essentiels pour nos vacances, associés à un bel endroit
Réponse du propriétaire :
Cher Merci beaucoup pour la bonne critique et les mots gentils. Nous nous ferons un plaisir de les transmettre à notre personnel. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
Daniël.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 21:32Un très bel endroit pour séjourner au coeur de la Suisse dans un magnifique domaine skiable et de randonnée. Les chambres sont soignées et offrent suffisamment d'espace, le personnel est très sympathique et les services, comme la piscine, sont de premier ordre. À distance de marche des remontées mécaniques.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel Hagens (voyageur éveillé) Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt dans le Pays des Grisons. Meilleur. Votre équipe Hapimag -
Mario.t
4 / 5Le 21/10/2022 à 13:53Bon service client : Nous avons réservé une nuit ici, y compris le chien. Malheureusement, il n'est devenu clair que le matin du jour de l'arrivée qu'il y a un supplément de 77 CHF pour les chiens. C'était clairement trop cher pour nous - également par rapport à des logements similaires dans lesquels nous avons déjà séjourné avec notre chien. En consultation avec l'hôtel, ils ont réduit les frais supplémentaires à 40 CHF et comme nous ne pouvions toujours pas nous trouver, ils ont annulé notre séjour sans frais. Nous avons beaucoup apprécié cette bonne volonté.
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Filippo.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 09:36Belle station balnéaire dans les Alpes suisses. Très bien situé pour la randonnée et le VTT. De plus, pour les VTT ou eMTB il y a un parking sécurisé et une zone spéciale dédiée au lavage et à l'entretien !
Réponse du propriétaire :
Cher Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous voir lors de votre prochaine visite. Tous mes vœux. Madlen Biebrach, directrice adjointe du Resort et de l'équipe -
Daniela.l
5 / 5Le 18/08/2022 à 09:08Très bien situé, chambres bien aménagées mais mériteraient d'être rénovées. Toujours heureux de venir ici 😊
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
M.
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:59Réponse du propriétaire :
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Martin4NL4.
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:12Bel emplacement avec de très bonnes installations. Comme toujours de haute qualité ! Beaucoup de confort
Réponse du propriétaire :
cher Martin Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et que vous ayez été satisfait de tout. Alors nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à la prochaine fois et tout le meilleur. Madlen Biebrach, directrice adjointe du complexe et équipe Hapimag Flims -
Stefano.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:26Tout est merveilleux, si vous aimez les vacances à la montagne c'est parfait. Rien ne manque
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite à Flims. Votre équipe Hapimag -
Bahar.�
5 / 5Le 31/07/2022 à 09:36Réponse du propriétaire :
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Metin.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 18:35Réponse du propriétaire :
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Wolfgang..
5 / 5Le 06/07/2022 à 19:05Vaste gamme d'activités. L'établissement est idéalement situé. Grande piscine, excellents services pour vtt, en particulier station de lavage avec outils.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang M, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances merveilleuses et sans soucis avec nous et que vous ayez tant aimé notre station-service vélo. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
Alexandru.s
5 / 5Le 25/06/2022 à 21:02Réponse du propriétaire :
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jure.i
5 / 5Le 11/06/2022 à 22:35Très bonne nourriture et bon service!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Biondic Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre restaurant Bündner Stube. Votre équipe Hapimag à Flims -
Coco.
5 / 5Le 10/06/2022 à 16:46Le personnel de la réception était incroyablement sympathique, serviable et gentil. Le service au restaurant "Bündner Stube" était également extrêmement gentil et attentionné. Je me suis senti très à l'aise dans l'appartement. J'étais content de la cuisine très bien équipée et j'ai vraiment apprécié la tranquillité de l'endroit.
Réponse du propriétaire :
cher coco Un grand merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et reposantes avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
MusicMind.
5 / 5Le 19/04/2022 à 22:58A 200m de la station de télécabine, à 100m du supermarché, très belles chambres, tout ce qu'il y a de mieux dans la cuisine, beau local à skis, super sauna et zone de baignade, tout était absolument génial
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
Christophe.u
5 / 5Le 19/04/2022 à 20:39Vraiment une belle experience. Situation au top a quelques pas du centre ville, un super service, un appartement sur-equipé et une propreté irréprochable. Seule la piscine est un peu limitée en taille et un peu fraîche... mais ne remet pas en cause la qualité de la prestation. Très bon rapport qualité/prix pour la Suisse. Super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons le meilleur. Véronique et votre équipe Hapimag -
b.n
5 / 5Le 29/03/2022 à 23:16Nous sommes maintenant allés au resort Hapimag à Flims pour la troisième - et certainement pas la dernière - fois parce que nous avons vraiment aimé a) le resort lui-même et tous les appartements dans lesquels nous avons séjourné jusqu'à présent, b) l'emplacement du resort pour activités à proximité et bien plus encore E. est parfait (station de vallée des remontées mécaniques, location de skis, sentiers de randonnée et de marche accessibles à pied) et c) vous pouvez passer de belles vacances variées avec votre chien à Flims et dans les environs en été et l'hiver pareil. Par mauvais temps, l'espace bien-être avec piscine, sauna et soins bien-être est une belle alternative. Des randonnées et des excursions attrayantes, dont certaines sont guidées, sont proposées aux personnes intéressées. Une visite à Coire et une promenade dans la magnifique vieille ville valent également la peine. Quoi qu'il en soit : après une journée bien remplie, vous pouvez commencer la soirée confortablement sur la terrasse et la terminer dans le très très bon restaurant. Nous avons toujours trouvé le personnel très sympathique et très engagé. Merci beaucoup pour cela!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. A bientôt à Flims Véronique et l'équipe Hapimag Flims -
bernd.t
5 / 5Le 13/03/2022 à 17:35Le complexe est encore très bien entretenu, le personnel est serviable et compétent.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Véronique Tronczik et l'équipe Hapimag Flims -
Roman.y
5 / 5Le 18/02/2022 à 09:05Jusqu'ici tout va bien. personnel sympathique. Excellente connexion au domaine skiable. Piscine intérieure correcte mais un peu bruyante. Les appartements de la maison 3 pourraient faire l'objet d'une rénovation, mais tout fonctionne et ils sont assez grands (même avec un réduit pratique).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag -
Corinne.h
5 / 5Le 19/01/2022 à 21:46La grande classe👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Corinne! On espère vous aceuillir de nouveau très vite. Véronique et l'équipe Hapimag Flims -
Natasha.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 13:52Réponse du propriétaire :
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Dr..i
5 / 5Le 21/12/2021 à 22:19Flims est un resort Hapimag d'une beauté fantastique, idéal pour le ski, la randonnée ou le VTT. Convient également aux petits enfants
Réponse du propriétaire :
Bun Tu Fr Dr Weigl-Heider, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. a bientôt, j'espère -
Christoph.o
5 / 5Le 12/12/2021 à 17:05Très belle station balnéaire avec de très bons appartements meublés avec goût. Les offres avec entre autres un bon restaurant et une piscine sont très bonnes. Le meilleur - en hiver - est la proximité du téléphérique Arena Flims à Plaun, accessible à pied avec des chaussures de ski en quelques minutes 😊🤗🎿
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs et nous espérons vous revoir bientôt à Flims -
Markus.�
1 / 5Le 09/12/2021 à 18:35Je voulais dîner et j'ai été refusé car, selon le communiqué, la cuisine était surchargée de 10 réservations. Il y avait environ 8 personnes dans le restaurant à 18h15. Il y avait encore suffisamment de places libres. Discutable 🤷🏻♂️ Je ne peux rien dire sur la cuisine.
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Negea.e
4 / 5Le 24/10/2021 à 18:49Bon hôtel familial, prix malheureusement élevés. performant mais cohérent.
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Renato.r
5 / 5Le 13/10/2021 à 20:54Nous avons vraiment apprécié les vacances en famille. Emplacement idéal, à proximité des remontées mécaniques, des transports publics et du centre commercial. Appartement bien équipé. Très calme et central. Nous serions ravis de revenir en hiver.
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Magdalene.i
5 / 5Le 04/09/2021 à 11:31Résidence de vacances merveilleusement située avec un personnel très sympathique. Tout est impeccablement propre et entretenu. Très bien situé, calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station et le personnel amical. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Valentin.s
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:02La piscine et la salle de jeux sont idéales pour les enfants. Les appartements sont bien équipés. Nous aimons venir ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station et les installations pour les enfants. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Robert.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 14:18Bel endroit pour faire des promenades en montagne en été. Proche des sentiers de randonnée et des remontées mécaniques, du supermarché, du village, etc. Beaux appartements spacieux, modernes et beaux. Belle piscine. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Immanuel.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 17:25Bel établissement, situé au centre. Personnel amical. Été très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Martina.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 18:19Cet établissement Hapimag enchante par son bel emplacement et ses nombreuses activités. Comme toujours chez Hapimag, un super standard.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station et son bel emplacement. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Elvira.n
5 / 5Le 13/08/2021 à 18:31Structure qui respecte l'environnement naturel, bien entretenue et propre. Diverses activités au sein même de la structure (piscine, salle de jeux, sauna, etc.)
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Christoph.a
4 / 5Le 06/08/2021 à 14:57Très belle station balnéaire avec un excellent emplacement à proximité du supermarché et des remontées mécaniques. De plus, le personnel était très sympathique et serviable. De plus, l'installation et l'offre qui l'entourait (échecs, pétanque, football, salle de jeux avec billard, etc.) étaient convaincantes. La station de nettoyage de vélos est également très bien. Seule la propreté de la chambre (les draps étaient troués, les rideaux étaient en partie lâches et le canapé-lit était sale) laissait à désirer, ce qui lui a coûté une étoile. Toujours recommandé!😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre station et notre service. Quant aux autres points, nous nous en excusons sincèrement. Ce n'est en fait pas notre norme. Nous travaillons constamment pour élever le niveau et ainsi offrir la meilleure expérience de vacances possible. Lors de votre prochaine visite, merci de vous présenter directement à la réception afin que nous puissions échanger sur place draps, canapés ou autre. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
wasabi.r
1 / 5Le 26/07/2021 à 14:11La visite prévue au restaurant a échoué. Même après 15 minutes dans la file d'attente téléphonique, j'ai atteint le personnel. Je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour wasabi vert Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage qu'il n'ait pas vêlé avec la réservation. Nous n'avons pas de réception 24h/24 et 7j/7, il est donc très possible que vous ayez appelé en dehors des heures d'ouverture de la réception et que vous n'ayez donc pas pu passer même après une longue attente. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] la prochaine fois que vous essayez de faire une réservation. Cela sera répondu dans un délai maximum de 24 heures. Ou vous vous arrêtez simplement et avec un peu de chance, nous avons une table libre pour vous. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Skuilt.
2 / 5Le 26/07/2021 à 14:06Voulait réserver une table au restaurant avec des amis (ce qui devait être fait), mais cela n'a pas fonctionné en ligne et même après 14 minutes d'attente au téléphone, personne n'a répondu. C'est dommage, car cela a fait une très bonne impression, mais un tel service est vraiment déraisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skult Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage qu'il n'ait pas vêlé avec la réservation. Nous n'avons pas de réception 24h/24 et 7j/7, il est donc très possible que vous ayez appelé en dehors des heures d'ouverture de la réception et que vous n'ayez donc pas pu passer même après une longue attente. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] la prochaine fois que vous essayez de faire une réservation. Cela sera répondu dans un délai maximum de 24 heures. Ou vous vous arrêtez simplement et avec un peu de chance, nous avons une table libre pour vous. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Daniela.�
5 / 5Le 28/06/2021 à 16:46Une station balnéaire très soignée, belle et surtout merveilleusement située ! Vous pouvez commencer les plus grandes randonnées directement à partir de là et ce n'est pas loin des chemins de fer de montagne si vous voulez aller plus haut. Le personnel est totalement serviable et sympathique. Chambres, piscine, sauna... tout était super ! Nous reviendrons certainement !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre station et le soutien fourni par notre équipe. A bientôt, j'espère. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Jens.u
5 / 5Le 22/06/2021 à 15:06Super complexe dans un endroit magnifique. Vous pouvez commencer la randonnée directement à partir de là. Dans la station elle-même, tout est très bien entretenu et le personnel est très sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre station et le soutien fourni par notre équipe. A bientôt, j'espère. Meilleures salutations de Flims Votre équipe Hapimag -
Eugene.o
5 / 5Le 11/04/2021 à 20:17Réponse du propriétaire :
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Marguerite.a
4 / 5Le 20/03/2021 à 15:35Appartements plaisants, mais sans grand luxe, cuisinette agencée avec un minimum à vaisselle p.ex. Il y a plusieurs style d'appartements, mais les chambres à coucher sont plutôt petites. Possibilité de se restaurer au Resto sur place.
Réponse du propriétaire :
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Alexander.a
5 / 5Le 19/03/2021 à 14:31Réponse du propriétaire :
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Torsten.s
5 / 5Le 05/03/2021 à 17:14toujours super, très belle piscine et bon espace sauna. Tout utilisable malgré Covid
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances avec nous dans la maison. Meilleures salutations, votre équipe Hapimag Flims -
Carmine.p
4 / 5Le 15/02/2021 à 11:50Excellentes prestations, grande attention aux détails, appartements spacieux et équipés très proches des pistes
Réponse du propriétaire :
Chère Carmine, Merci beaucoup pour votre avis très positif - surtout, nous sommes ravis des éloges pour l'excellent service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos hôtes. Salutations de Flims, votre équipe Hapimag -
Martin.i
5 / 5Le 13/02/2021 à 12:52Belle station balnéaire, très bien située, juste à côté de la station de téléphérique. Le complexe se compose de plusieurs petits appartements de vacances et d'un bâtiment principal, qui abrite également la réception, la garde d'enfants, la piscine et le restaurant Bündnerstube. À seulement 300 m à pied de la gare ou d'une coopérative pour faire du shopping. Il dispose également d'un local à skis et d'une station d'élimination pour le recyclage sur place et d'un grand parking souterrain avec des installations de recharge pour véhicules électriques. Vous pouvez payer en espèces ou par carte. Nous recommandons l'application Hapimag avec toutes les activités telles que la randonnée aux flambeaux (merci Paolo pour la belle promenade du soir aux flambeaux). - Machines à laver et sèche-linge à disposition - Recharge EV - La cuisine a tout ce dont vous avez besoin et attendez - Des jeux peuvent être empruntés pour la soirée - bonne bouffe dans le Bündnerstube avec un délicieux cordon bleu ! - Location de chaussures de ski et de luges, ainsi qu'une boutique sur place Merci encore avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Dans cet esprit, "à bientôt à Flims", votre équipe Hapimag -
Adi..
5 / 5Le 29/01/2021 à 19:26Belle station balnéaire avec un personnel très sympathique. Manger délicieux et très bonne réglementation malgré Corona. Merci pour le séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, merci beaucoup pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant et que vous ayez passé un délicieux repas. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe Hapimag à Flims -
Peter.c
5 / 5Le 23/01/2021 à 21:46Super journées passées à Flims. Personnel gentil et serviable. La propreté dans les appartements pourrait être meilleure. Mais sinon tout va bien. La nourriture au restaurant est très, très bonne. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise et nous espérons vous revoir la prochaine fois. Salutations de Flims, votre équipe Hapimag -
AgePlus.r
5 / 5Le 10/11/2020 à 11:04Très bel établissement et l'emplacement est génial. L'appartement était chaleureux, la décoration moderne et la vue magnifique. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le balcon complètement (à cause des réparations), ce qui était dommage.Le personnel est très sympathique et la nourriture était très bonne. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher AgePlus, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir une prochaine fois. Jusque-là, tout le meilleur! Salutations ensoleillées de Flims, votre équipe Hapimag -
Hene.
5 / 5Le 11/10/2020 à 14:20Appartement moderne et propre. Equipement de la cuisine très bien. Piscine très appréciée, surtout par mauvais temps. Très central et toujours calme. Le concept de tri des déchets était également excellent. Seul bémol : canapé lit trop court pour les ados.
Réponse du propriétaire :
Chère poule, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous revoir une prochaine fois. Salutations de Flims, votre équipe Hapimag -
Daniela.t
3 / 5Le 08/10/2020 à 10:54Super complexe, idéal pour les petits enfants. Belle piscine intérieure ! La gentillesse/courtoisie du personnel de la réception laissait beaucoup à désirer, dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez chez nous dans la station avec toute la famille et que vous passiez de merveilleuses journées. Concernant votre commentaire concernant nos réceptionnistes, moi, Svenja Erban, serais heureuse si je pouvais vous contacter personnellement pendant votre séjour en cours afin de pouvoir avoir une idée de ce qui "n'a pas fonctionné". Nous vous souhaitons de belles journées à Flims ! Cordialement, votre équipe Hapimag -
Philippe.c
4 / 5Le 28/09/2020 à 07:41Grands appartements, très bien situé. À distance de marche des remontées mécaniques, Coop, etc., environ 5 minutes. La piscine intérieure était en fait super mais beaucoup trop froide !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt ! Salutations de Flims, votre équipe Hapimag -
Luc.
5 / 5Le 21/08/2020 à 21:09Réponse du propriétaire :
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CécileP.
5 / 5Le 14/08/2020 à 12:50Résidence très bien entretenue et propre. Bien placée par rapport au centre du village.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellent classement et la belle photo ! -
Joel.t
5 / 5Le 31/07/2020 à 21:18Super station balnéaire. L'appartement économique d'une pièce est vraiment super. Voir superduper. Nourriture prête pour la collecte et délicieux #cordonbleu fortement recommandé. Emplacement central et excellente infrastructure.
Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Merci beaucoup pour votre très bonne note et les superbes photos ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, cordialement, votre équipe Hapimag à Flims -
reinoud.a
5 / 5Le 17/07/2020 à 15:33Qualité suisse... appartements très grandes et jolie..WC séparé..a côté des départs télécabine..très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) -
Eliane.l
5 / 5Le 04/07/2020 à 10:30Bel établissement bien entretenu. Le personnel sympathique et très serviable. La nourriture au restaurant Bündner Stube était délicieuse. C'était des vacances agréables et reposantes. Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Éliane, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. ..donc nous sommes maintenant ravis de voir quand nous pourrons vous accueillir la prochaine fois. Dans cet esprit, "à bientôt à Flims", votre équipe Hapimag -
Michael.c
4 / 5Le 26/06/2020 à 17:44Comme partout chez Hapimag, tout va bien. Installation très propre, tout comme l'appartement. Personnel gentil et serviable. Nous sommes des fans de Hapimag !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que Hapimag ait pu vous convaincre "comme d'habitude". Dans cet esprit, j'espère "à bientôt à Flims", Votre équipe Hapimag -
Andreas.a
5 / 5Le 15/03/2020 à 02:23Complexe très bien entretenu, situé en option avec accès aux remontées mécaniques et un grand domaine skiable accessible à pied. Une petite piscine, un grand sauna et un restaurant complètent l'offre. Le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note, Andreas! À bientôt :-) -
Real.x
4 / 5Le 07/03/2020 à 21:04Cette installation est spéciale pour les raisons suivantes; d'autant plus que ce lieu est adapté à son environnement, en plus, des plats suisses classiques y sont servis. Personnellement, j'ai aimé la piscine spacieuse et l'espace bien-être associé, mais peut-être que la meilleure chose pour la plupart est l'emplacement, car l'installation est proche du domaine skiable de Laax
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note positive! Ravi que vous l'ayez tant aimé, nous espérons vous revoir bientôt à Flims :-) -
Romuald.i
2 / 5Le 05/03/2020 à 14:42Le complexe est agréable mais la gestion n'est pas bonne. Nous avons signalé tôt que nous avions un enfant de 3 ans avec un plâtre à la jambe (donc ne peut pas marcher, a besoin d'une poussette) et qu'on ne nous a pas donné de chambres sans escaliers! ! ! Et la garderie ne prend pas un enfant de 3 ans (ce qui nous aurait un peu aidé à pouvoir sortir), alors qu'en France l'école commence à 3 ans (donc les enfants sont calmes et ont appris à écouter).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Romuald ! Dans la catégorie réservée, nous n'avons que très peu d'appartements accessibles sans marches. Malheureusement, aucun d'entre eux n'était disponible le jour de l'arrivée, c'est pourquoi nous vous avons logé dans un appartement au rez-de-chaussée, accessible par très peu de marches extérieures. Malheureusement, l'infrastructure de la station ne permettait aucune autre allocation. Hapimag s'occupe des enfants de 4 à 11 ans au Mini & Maxi Club. Avec une seule éducatrice et jusqu'à 10 enfants participants, il aurait été irresponsable d'accepter un enfant de 3 ans avec un plâtre à la jambe. Cela aurait été bien s'il avait pu être accompagné d'un parent. Il est dommage que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Flims ! -
Daniela.e
5 / 5Le 05/02/2020 à 12:06Flims est en Suisse et la Suisse est chère. Du moins du point de vue d'un Européen central qui a un revenu et une famille normaux. Mais avec un appartement chez Hapimag et la possibilité de cuisiner soi-même, cela devient réellement faisable. Même si les forfaits de ski coûtent la moitié du prix, ça vaut le coup ! Le domaine skiable est top. Les remontées mécaniques sont de précision suisse et le chant (non)mélodique des Suisses, majoritaires ici (peut-être lié aux prix, voir plus haut) permet de s'arrêter très confortablement dans les alpages et les restaurants qui respire l'authentique hospitalité suisse. On ne peut pas juger après ski. Après le dîner, nous étions juste fatigués de skier. Même la jeunesse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, Daniela! Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé chez nous et que vous restiez avec nous - malgré le rapport de prix suisse légèrement plus élevé ! J'espère vous revoir bientôt à Flims :-) -
Marcel.t
3 / 5Le 17/01/2020 à 21:12Tout va bien les uns pour les autres et à proximité des remontées mécaniques. Je continue à trouver les frais supplémentaires facturés par Hapimag ridiculement élevés. 511 pc pour eau légère au gaz et nettoyage pendant 7 jours. Le nettoyage est-il fait par des avocats et des banquiers ?
Réponse du propriétaire :
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Jürgen.a
5 / 5Le 13/01/2020 à 08:42Très bel établissement bien entretenu. Proximité des remontées mécaniques. Très bon restaurant avec un bar cosy Belle mais petite piscine avec plusieurs gargouilles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, Jürgen ! Au plaisir de vous revoir à Flims :-) -
Lina.a
4 / 5Le 03/01/2020 à 13:52La chambre était très propre et très confortable. L'espace bien-être parfait et avec beaucoup d'offres. Maintenant, je pense que c'était un peu trop cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note, Lina! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé. Il serait intéressant pour nous de savoir ce que vous avez trouvé "trop cher" ? Les frais locaux pour l'appartement de vacances ou les prix des massages ? Nous sommes impatients de recevoir à nouveau des commentaires ! -
Andrea.c
5 / 5Le 06/10/2019 à 08:43Établissement tout simplement magnifique ! Vous pouvez également faire beaucoup de choses en automne et si le temps n'est pas trop mauvais, il existe de nombreuses alternatives, par exemple une grande piscine intérieure. Idéal avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand compliment, Andreas! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! -
Jasmin.e
5 / 5Le 23/09/2019 à 17:05La prestation est unique. Tous sont très arrangeants et essaient vraiment de répondre à tous les souhaits des clients. Les appartements étaient en très bon état. Propre et grand. Comme vous le savez et l'appréciez chez Hapimag. L'emplacement est excellent. La nourriture était unique. Merci encore pour l'excellent service. Nous étions plus que satisfaits. Jusqu'à la prochaine fois.😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique, Jasmine! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre station dans un proche avenir ! Jusqu'à la prochaine fois :-) -
Andy.i
5 / 5Le 05/09/2019 à 09:32Grâce à son emplacement idéal à proximité des commerces et des remontées mécaniques, le resort Hapimag est idéal pour diverses randonnées et activités. Les appartements sont grands et propres, tout est disponible. Le personnel amical a également contribué à un week-end parfait. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note, Andy! Jusqu'à la prochaine fois :-) -
Mario.m
5 / 5Le 04/09/2019 à 13:14Le resort Hapimag est idéalement situé pour diverses randonnées et activités. En plus des appartements spacieux et propres, le personnel très sympathique est convaincant. Nous nous sommes sentis parfaitement pris en charge ici.
Réponse du propriétaire :
Content que tu aies passé un bon moment Mario ! Nous en sommes très heureux, à très bientôt :-) -
Patrick.u
5 / 5Le 04/09/2019 à 08:08Au cours des dernières années, nous avons eu le plaisir de passer un week-end avec notre entreprise à maintes reprises. Super établissement, très bien situé et service super sympa. Ne peut être que recommandé, nous aimons toujours revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, Patrick! Nous nous réjouissons également de votre prochaine visite :-) -
Ursula.r
5 / 5Le 03/09/2019 à 17:55L'UMB a organisé le deuxième week-end de randonnée d'entreprise chez Hapimag à Flims. Une centaine d'adultes et 40 enfants ont été enthousiasmés par le service amical, courtois et tout simplement impeccable de Tina Gerlach, Svenja Maier et de toute l'équipe Hapimag ! Merci beaucoup, nous sommes déjà heureux quand il dit : UMB & Hapimag, Great Place to Hike :-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires très positifs et les éloges, Ursula ! Nous avons également passé un excellent week-end avec vous et attendons déjà avec impatience le prochain week-end de randonnée UMB à Flims :-) -
Olivier.a
5 / 5Le 23/08/2019 à 07:23Station très cool. Qualité et convivialité suisses. Bon divertissement pour les enfants et bonnes activités de loisirs. Beaux appartements. Piscine intérieure super !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note, Oliver! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite :-) -
Beate.a
5 / 5Le 20/08/2019 à 14:05relaxant et polyvalent - même avec un fauteuil roulant. Nous avons été accueillis par une équipe très sympathique, à l'écoute et serviable et avons pu emprunter gratuitement un fauteuil roulant pour notre fils qui a actuellement des problèmes de pieds (déchirures des ligaments). Le fauteuil roulant a été immédiatement emmené dans notre bel appartement pratique avec un grand balcon ! Bel espace bien-être avec des options de remise en forme gratuites telles que l'aquagym. Grand espace de loisirs à l'extérieur (pétanque, jeu d'échecs...) et salle de jeux pour enfants à l'intérieur. Beaucoup de bonnes suggestions d'excursions et de randonnées. Génial : la navette de bus gratuite vers les villes voisines de Laax et Falera. Billet de train de montagne extrêmement bon marché via Hapimag. Et un point fort particulier et extrêmement utile : notre "piste de course" - l'accès direct depuis le resort Hapimag (en 3 minutes) via le nouveau centre Stenna aux remontées mécaniques, qui n'a été inauguré qu'en juin. Simplement génial! Nous aimerions revenir! Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les très bons commentaires, Beate! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, à la prochaine ! -
Swann.e
5 / 5Le 07/08/2019 à 12:03Hôtel splendide belle vue
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Alexander.�
5 / 5Le 09/07/2019 à 18:39Magnifique resort Hapimag très bien situé avec vue sur le Flimserstein. Tout est facilement accessible à pied depuis ici : Chaumasee, Crestasee, Il Spir, remontées mécaniques, Coop pour faire du shopping à STENNA Flims même avec un accès séparé, etc. Le restaurant "Bündner Stube" vaut également le détour. La piscine et l'espace bien-être sont également très agréables. Le personnel est très sympathique et le complexe est propre et bien entretenu. Nous revenons depuis des années !
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Werner.e
5 / 5Le 10/03/2019 à 13:56Toujours de bonnes vacances dans cette station! Top emplacement (surtout pour le ski) dans les montagnes magnifiques. De nombreuses opportunités de récupération dans le monde Hapimag. Très bon restaurant avec nourriture locale et service de pain disponible. Certains petits articles (par exemple, la qualité d'une serviette ou une carafe) pourraient être améliorés.
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Panasonicwalkman.
4 / 5Le 27/01/2019 à 12:29Je vais au Hapimag Resort Flims une fois par an avec ma famille depuis longtemps, ce que je trouve très bien. L'emplacement est central et juste à côté de la station inférieure du domaine skiable. Si la courte marche d'environ 10 minutes est trop fatigante, vous avez également la possibilité d'utiliser la navette, qui relie directement la gare à la station et vice versa. Le personnel est toujours très affable et sympathique, qui se précipite rapidement pour aider en cas de problème. Le resort dispose d'une piscine couverte, d'un restaurant, d'une salle de loisirs avec billard... Hapimag organise régulièrement des activités dont certaines sont gratuites. La seule chose qui, à mon avis, pourrait être améliorée, ce sont les appartements eux-mêmes, les téléviseurs sont de très vieux modèles et le mobilier est agréable mais n'a pas été changé depuis des années. Cependant, c'est une critique à un niveau très élevé. Maintenant deux points moins qu'agréables, à mon arrivée j'ai trouvé une tache sur mon matelas et une des lumières de ma chambre ne fonctionnait pas correctement. C'est très regrettable car de telles choses auraient pu être évitées par un simple contrôle visuel. Cependant, c'est la première fois que je constate de tels défauts. J'aime beaucoup visiter le Hapimag Resort Flims, c'est très beau et parfait pour des vacances au ski. En raison des lacunes énumérées ci-dessus - une étoile résultant en une note de 4 étoiles.
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Tiago.a
5 / 5Le 26/12/2018 à 14:47 -
Christian.o
5 / 5Le 14/11/2018 à 21:34Très bel emplacement, le village est très calme avec tout ce dont vous avez besoin à portée de main, de très beaux appartements spacieux, propres et avec tout ce dont vous avez besoin pour manger, vous laver et dormir, à deux pas des remontées mécaniques.
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Arisbel.o
4 / 5Le 03/10/2018 à 09:17Hapimag est très confortable et très calme, propre et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon week-end en famille. L'attention est imbattable... Il y a le complexe avec la réception et puis il y a des petits complexes séparés. Un lieu très attractif.
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Raphael.c
4 / 5Le 01/09/2018 à 23:11 -
Pia.i
3 / 5Le 15/08/2018 à 07:49L'endroit est magnifique. Le complexe est propre et magnifiquement situé. Tout est super. Sauf pour le chantier directement en face de la station. Le bruit de l'enfer commence là-bas à 7 heures du matin et se poursuit jusqu'à l'après-midi. S'asseoir détendu sur le balcon est plus une torture qu'une relaxation à ce volume. Les scies circulaires et les marteaux-piqueurs sont à l'ordre du jour ici. Dommage qu'on ne puisse pas profiter de ses vacances dès qu'on a envie de dormir plus longtemps ou de passer la journée en station... Ça gâche tout. Un nouveau centre commercial doit être construit dans la ville d'ici la fin de l'année. Ainsi, le bruit de la construction continuera probablement pendant un certain temps. Chez la maman, cette station est absolument déconseillée si vous recherchez la détente, passer du temps dans la station ou simplement vouloir dormir plus de 7h du matin !
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Eleonora.p
5 / 5Le 30/06/2018 à 22:40Station exceptionnelle! Il y a de nombreuses maisons éparpillées sur une colline surplombant la ville avec vue sur les montagnes. Vraiment magnifique
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Andi.
5 / 5Le 30/06/2018 à 18:33Appartements très agréables et modernes. Personnel très sympathique et serviable. Vous bénéficiez de tickets journaliers vélo à prix réduit pour CHF 23 au lieu de CHF 44 ! Le chemin de fer de montagne est juste au coin de la rue à vélo. Le seul inconvénient est le parking payant, que je n'avais pas lu lors de la réservation.
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POLINI.m
4 / 5Le 09/04/2018 à 17:17Pour la 13e fois chez Hapimag Flims. Nous nous sentons chez nous ici. Hébergement et service super comme toujours. Nous n'avons qu'une chose à nous reprocher : on aurait pu nous dire qu'à partir d'aujourd'hui (09/04/2018) presque toutes les pistes sont fermées (sauf Laax). Au plus tard lors de l'achat des forfaits de ski, nous aurions pu être informés. Ce n'est pas bien que vous vendiez des forfaits de ski à un client pour la période de fermeture des pistes de Flims et que vous lui disiez ensuite que vous ne pouvez rien défaire ! Pitié!
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Meike.�
4 / 5Le 13/03/2018 à 19:34Première fois là-bas, j'aime bien. L'espace bien-être était très agréable, mais la piscine aurait pu être plus chaude car c'est plus un bien-être qu'une piscine sportive.
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Ruhig.l
2 / 5Le 07/03/2018 à 10:17La disponibilité et la qualité du WLAN ne correspondent pas à la norme prévue pour 2018. Le reste de l'équipement correspond à l'expérience habituelle Hapimag, mais Internet est vraiment cruel.
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D.o
5 / 5Le 01/03/2018 à 06:21Endroit impressionnant. Avec le ski-bus en 5 minutes à la station inférieure. Beaux appartements, très propre et nouvel espace bien-être avec sauna, sanarium, bain de vapeur et une salle de bain de taille moyenne avec différents jets. Grand parking. Bon local à ski chauffé.
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Walter.e
5 / 5Le 07/02/2018 à 13:05Un endroit charmant. Plantes à une courte distance de la station, accessible en navette gratuite, à pied en 10 minutes ou en voiture avec possibilité de parking pratique. Le complexe propose divers services, dont une aire de jeux pour enfants, un sauna, une piscine et un bar.
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Matthias.c
5 / 5Le 04/02/2018 à 19:36Les chambres sont super, vous avez tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est génial, à 5 minutes en navette des remontées mécaniques.
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Jaco.a
4 / 5Le 11/01/2018 à 22:39 -
Adi.a
2 / 5Le 05/01/2018 à 10:24Bien situé et proche du téléphérique. Pentes jusqu'à la route principale où il faut marcher 5 minutes. Les chambres sont correctes. Mais le nôtre était mal nettoyé et nous n'avons pu emménager dans notre hôtel qu'avec un retard d'une heure et demie. J'aime beaucoup l'espace sauna. Bien qu'il y ait un moment familial pour la piscine intérieure, elle est constamment très bruyante. Pour le hors-piste, Hapimag propose de nombreuses offres de divertissement.
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Alexis.o
5 / 5Le 28/12/2017 à 09:22Top resort à Flims-Laax, excellent service, très sympathique, restaurant ouvert tous les soirs, bons prix. Il est temps que la jeune génération trouve Hapimag, où d'autre y a-t-il une qualité de station de service garantie dans le monde entier ? Je veux toujours dire un bon appartement avec une ambiance d'hôtel.
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Cinzia.r
5 / 5Le 27/12/2017 à 09:10Excellent accueil, toujours gage de propreté et d'efficacité. L'espace bien-être bien organisé, toujours ouvert en accès libre. Le seul défaut....😢toutes les notices sont écrites en allemand, même celles gentiment laissées devant les portes des appartements, je ne m'attendais pas à ce qu'elles soient écrites en italien mais au moins en anglais... c'est vrai. C'est toujours un endroit à visiter, y compris des excursions alpines. Vues à couper le souffle.
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Holger.h
5 / 5Le 17/03/2017 à 21:01Top Ressort
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Arnfried.a
5 / 5Le 04/02/2017 à 16:52Très bon centre de villégiature et emplacement intéressant qui permet de nombreuses activités; surtout en dehors de la saison de ski car extrêmement détendu. Belle piscine, personnel très attentionné et ambiance soignée.
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Roberto.o
5 / 5Le 16/01/2017 à 00:19Lieu très élégant et raffiné. Personnel amical et courtois comme dans presque tous les Hapimags. Beaucoup d'entre eux parlent italien et sont très serviables. Nettoyage impeccable, organisation minutieuse et ponctuelle.
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Kla.o
4 / 5Le 03/01/2017 à 09:49C'est une super station avec une connexion directe de bus de ski aux chemins de fer de montagne, malheureusement le service (à petite échelle) est limité après nous. Donc pas de 5 points. La Suisse devient lentement inabordable, alors apportez toutes vos courses avec vous, sauf si vous êtes millionnaire
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Frank.a
5 / 5Le 21/02/2013 à 19:48
Sven.a
Marguerite.a
Ralf.a
Gianni.m
Daniël.a
Mario.t
Filippo.o
Daniela.l
M.
Martin4NL4.
Stefano.a
Bahar.�
Metin.a
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