Apartamentos El Torreón

Tags: Appartement de vacances,

• Javier.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:32

  Nous avons passé la fin de l'année 6 adultes et 4 enfants répartis dans 2 appartements et super. Nous avions 3 salles de bain privées qui accélèrent tout, une bonne salle à manger où nous nous sommes tous changés et 2 cuisines. La décoration et les soins sont magnifiques ainsi que le chauffage dans toute la maison. Les propriétaires sont très serviables, ils tiennent le petit bar qui se trouve à environ 10 mètres, ce qui est appréciable. La ville est petite et tranquille mais... avec 2 bars !!! et qu'il y a environ 20 personnes qui vivent maintenant. Vous pouvez faire des itinéraires de montagne à quelques mètres et les habitants de la ville sont très sympathiques et serviables.
• Adrian.

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:56

  Ce sont des arnaqueurs, j'ai appelé pour une box Vip pour 2 nuits et le garçon m'a dit de lui envoyer le numéro de la box sur WhatsApp pour vérifier si ça fonctionnait dans son établissement, il a dit oui, je me demande à quelle heure il irait, je lui a dit que si j'y allais ce serait vers 7h, 2 heures plus tard j'ai appelé en disant que je n'allais pas pouvoir y aller car j'avais un problème et ils m'ont dit qu'il ne se passait rien que je leur dirais une autre fois. Aujourd'hui, j'allais utiliser le coffre et il s'avère qu'ils l'ont activé sans mon consentement et j'appelle pour leur en parler et ils me disent qu'ils doivent l'activer pour réserver sans leur donner ma permission et sans leur dire qu'ils l'activera. mon argent ou quoi que ce soit. Bref, ils ont activé quelque chose sans l'accord de personne et en plus ça met une bordure en me traitant de jolie et ça me raccroche au nez. Trouvez un autre camp car ici les choses se passent très mal. Et maintenant, faites n'importe quelle excuse que vous voulez...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme l'indique la politique de CofreVip, pour effectuer la réservation il est nécessaire d'envoyer le code de réservation/activation du bon à l'établissement... il est valide et la réservation est générée, EN PLUS NOUS FACILITONS DE FAIRE LA RÉSERVATION , LES DONNÉES DE VOTRE ACCOMPAGNANT POUR FORMALISER LA RÉSERVATION, CE N'EST MÊME PAS À VOTRE NOM, qu'il faut formaliser la réservation comme indiqué par téléphone, puisqu'il indiquait que dans quelques heures, ce serait par l'établissement.... . après quelques heures, il a appelé et a indiqué qu'il n'irait pas parce qu'un accident s'était produit. Si le délai d'annulation n'est pas suffisant, vous perdez le bon, car la réservation est effectuée et la chambre est bloquée et ne peut pas être utilisée par un autre client. Si vous nous avez contactés correctement et sans menacer, en vous excusant pour les manières et le traitement, nous n'aurions aucun problème à accepter la réservation du bon passé à une autre date qui vous intéressait, comme nous l'avons fait à d'autres occasions avec d'autres clients. Pas d'autre sujet à aborder. Salutations. (De plus, un remboursement du séjour a été effectué).
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 02:47

  Excellent service. Grande attention au client.
• D..

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:32

  Ils donnent envie de rester et de vivre. Il ne manque pas de détails. Propre. Confortable. Air conditionné. Sur le web, il est dit qu'il n'y en a pas, x ou oui. Des gens très sympathiques. Pour se reposer complètement. Dans la ville, il n'y a qu'un seul bar, ou en voiture, il y a de nombreux endroits où aller. Plages, lacs, rivières, multi-aventure.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:34

  Les appartements sont très beaux et les propriétaires sont très gentils.
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:33

  Confortable
• Juan.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:01

  Un endroit idéal pour passer quelques jours de tranquillité et de promenades en montagne
• José.n

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 01:01

  Logement confortable et très propre. La tranquillité est respirée. Jesús et Isabel sont charmants, gentils et serviables avec nous. Nous sommes très reconnaissants pour le traitement reçu. Ils ont un petit bar où vous pouvez prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ; Au fait, les oreilles grillées sont très bonnes. Hébergement touristique fortement recommandé.
• Bego.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:44

  Appartements très bien entretenus, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques bons jours de repos. Il est bien situé et les propriétaires sont adorables. Si vous recherchez un endroit équilibré qualité / prix, il est fortement recommandé.
• Eli..

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:06

  Le bâtiment est en très bon état. La chambre était très propre et spacieuse. Une bonne douche chaude. Ils ne font pas les chambres. Le bar propose le minimum pour couvrir le dossier, à base de produits précuits et surgelés. Dommage qu'ils ne servent pas de bons produits locaux ou quelques ragoûts de village faits maison. C'est le seul endroit en ville. Dans le deal, ils nous ont presque fait sentir qu'on dérangeait. En résumé, c'est un bon endroit pour dormir et rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire, il nous aide à revoir et vérifier pour améliorer et offrir le meilleur service à nos clients ..... en référence à celui-ci, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à votre goût et bien sûr aucun client ne dérange... ..vous avez appelé pour demander si la cafétéria serait ouverte et nous leur avons dit oui, sans nous donner la possibilité de continuer à leur dire qu'il était conseillé de réserver, car l'occupation à la date était élevée.. ... A leur arrivée, la capacité de la cafétéria était au maximum... mais malgré tout, ils ont pu dîner... En ce qui concerne les surgelés, nous avons une carte de plats mixtes et de portions adaptées à la situation et à la demande de nos clients. clients des appartements dans les services de petit-déjeuner, déjeuner et dîner ..... Au moment de faire leur choix du plat qu'ils souhaitaient, on leur a dit qu'il ne restait plus le même produit frais (déjà épuisé par le reste des clients, on ne peut pas prévoir que plusieurs ou la plupart des clients choisissent le même plat)..... et étant le même congelé, on lui a dit que ça prendrait plus de temps à préparer et on lui a proposé d'autres options d'autres plats ..... il a insisté pour que ce soit celui-là, celui qu'il voulait.... J'aurais pu choisir un autre des plats parmi lesquels choisir. . . Nous apprécions votre commentaire et restons. Salutations.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:48

  Comme à la maison
• german.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:16

  Appartements très bien équipés, propriétaires très calmes et charmants qui vous facilitent le séjour sur place
• Diana.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:35

  Il n'y a pas de vue, la ville est presque vide

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Diana, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Nous vous invitons à profiter de l'option d'un appartement complet au lieu d'une chambre (toutes les pièces ont de grandes fenêtres et de la lumière naturelle)....certaines d'entre elles s'ouvrent sur un grand patio intérieur du logement et la majorité sur l'extérieur.. ... Depuis les appartements (salons et cuisines), nous pouvons voir différents quartiers de la ville et de la Sierra... nous sommes désolés que vous ayez choisi l'option chambre seule... vous auriez également pu profiter de la vue depuis l'entrée zone, cafétéria et zones à proximité ..... en référence à la ville, nous sommes au milieu de la basse chaîne de montagnes, une ville avec une population de moins de 60 habitants et nous apprécions la tranquillité, la nature et la splendeur que le privilège de la région nous donne ..... Nous vous encourageons à profiter des différents festivals, San Blas, San Miguel et le mois d'août avec ses festivals d'été et à vérifier l'animation de la ville, de ses habitants et de ses invités.... .une fois que nous revenons à la normalité en raison de Covid19.... ..le reste du temps nous apprécions de pouvoir nous reposer et profitez de nos installations, dans la belle ville de Fresneda de la Sierra et dans l'environnement privilégié que nous nous trouvons ..... ce que j'ai dit ..... nous vous encourageons à revenir !!! Salutations.
• Bernardo.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:08

  Endroit calme et des gens formidables avec un traitement magnifique, il suffit de les remercier

  Réponse du propriétaire :
  Merci , nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour... merci d'être venu nous rendre visite... cordialement.
• Paloma.o

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:32

  Endroit calme et propre, idéal pour se reposer.
• Isa.C

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 15:51

  Appartements très propres, avec tout le confort, télévision dans les deux chambres et dans le salon, beaucoup de chaises et fauteuils, deux salles de bain complètes dans les chambres et des toilettes au dernier étage à côté de la cuisine et du salon. Gel hydroalcoolique à la porte de chaque appartement. Les propriétaires étaient très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hébergement. Nous vous attendons à nouveau quand vous le souhaitez. Salutations.
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 02/05/2021 à 18:00

  Mon seul reproche est l'heure d'entrée, je ne comprends pas pourquoi il faut entrer à 4h de l'après-midi, on perd une journée, oui, l'heure de départ est à 12h, c'est censé être à cause du problème de nettoyage, mais les toiles d'araignées du lieu me sont inutiles comme excuses, je ne le comprends pas, je pense que ça peut être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabel, nous sommes désolés que l'horaire ne vous ait pas plu, à la fois sur le web, Réservation et dans la confirmation, les heures d'entrée et de sortie des logements sont indiquées. Comme nous vous l'avons indiqué à l'époque, cela est dû au problème des mesures de désinfection pour Covid19, qui est quelque chose de différent du nettoyage normal, nous sommes désolés pour le nettoyage, mais jusqu'à présent, nous n'avons eu aucune plainte à ce sujet. Ils avaient la possibilité de réserver ou non, connaissant les horaires d'entrée et de sortie. En ce qui concerne le départ, il n'y avait aucun problème que, tout comme ils avaient demandé à entrer plus tôt, ils l'auraient fait en partant, mais nous comprenons qu'ils ne voulaient pas le jour du départ pour une raison quelconque, mais ils auraient pu partir plus tard sans aucune problème, comme beaucoup de nos clients. Merci quand même pour votre avis. Salutations.
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 14:59

  excellent environnement. Silence, paix et vue sur la montagne.
• JOSE.A

  4 / 5

  Le 16/11/2020 à 19:15

  Bon endroit pour rester et apprendre à connaître la région. Fonctionnel, basique.
• DANIEL.A

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:48

  Bon goût et charmants propriétaires, vous respirez la tranquillité.
• Joaquin.d

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:21

  Très bien. Ambiance familiale. Traitement agréable.
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:09

  Tout est très propre et les propriétaires sont très sympathiques.
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:30

  Si vous choisissez un logement pour un certain nombre de raisons et que vos attentes sont satisfaites dans toutes et, de plus, elles sont dépassées dans de nombreux autres aspects... c'est être plus qu'heureux et satisfait. Ville très calme et j'ai des gens très sympathiques. Emplacement privilégié du logement. Pas de problème pour s'y rendre ou pour se garer. Une attention hors du commun de la part des propriétaires, des gens attachants et de bonne volonté. Installations conformes à nos attentes et à nos besoins. Le tout dans le respect des mesures de sécurité pour le covid. Tout mieux que bien. De plus, nous avons dîné l'un des soirs à la cafétéria. . . et les meilleures notes aussi. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sergio et Rubén, reconnaissants pour votre commentaire et que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir quand vous le souhaitez !! Salutations.
• EUSEBIO.A

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 07:41

  Traitement familial, bon service et meilleure nourriture. Chambres super propres et tout très nouveau. Nous avons été formidables !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eusébio !! Merci pour ton commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vous serez toujours les bienvenus. Salutations. Le Torreon.
• Pilar..

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:44

  Un bon endroit pour passer du temps en famille à la campagne et se sentir chez soi grâce à l'attention et à l'aide de Jesús et de sa femme.
• Pall.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 08:44

  Quartier très bien calme, à 40 minutes de Cuenca. Où nous visitons le musée des sciences qui est spectaculaire. En été comme en hiver très beau.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 19:16

  L'endroit idéal pour reprendre des forces très bon traitement
• carmen.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 05:39

  Merci aux propriétaires d'être si attentifs, des appartements super propres et bien entretenus, nous avons adoré y être même si notre séjour a été court, si nous revenons dans la région nous irons y rester à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous vous attendons ravis. Salutations.
• Alicia.j

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 21:47

  Idéal pour une escapade champêtre. Propre, spacieux, le propriétaire très disposé, bon prix ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alicia, nous sommes ravis que cela vous ait plu.
• Encarna.u

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:10

  Beaux appartements entièrement équipés. Un service et une attention familiale. Vous vous sentez chez vous, dans un environnement naturel, où vous pouvez respirer la paix et la tranquillité. Fresneda de la Sierra.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Si nos clients sont satisfaits, nous le sommes aussi.
• Maricarmen.u

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:49

  J'ai été très à l'aise et très calme et c'est ce qu'il s'agissait de sortir de l'agitation de la capitale et l'itinéraire que nous avons fait était super, nous en voulions plus
• Laura.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 00:13

  Mes remerciements à Jesús et Isabel, un couple charmant, ils se sont très bien comportés avec nous. Vu notre heure d'arrivée, ils nous ont offert le dîner, tout était délicieux, les appartements sont à quelques mètres de la place, ils sont tout neufs, grands, ils ont tout le nécessaire pour passer un week-end ou un long séjour entre amis, en couple ou avec des enfants. Ville qui vous transporte à la vie comme autrefois, calme, détente, ils ont plusieurs options de loisirs et de nature dans les environs, la fenêtre du diable, piscines, canyoning, plage de clou ou de cañameras, ville enchantée...... Je reviendrais certainement dans ces appartements. Merci pour votre gentillesse et votre affection.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:24

  Très bien
• Pepi.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:39

  J'aime
• JP.S

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 18:50

  Attention personnalisée imbattable qualité prix 10
• Laura.h

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 18:58

  Nous venons d'arriver de nous évader dans ce coin de la Serrania de Cuenca. Nous sommes un couple madrilène. Situé dans un village très calme, où l'odeur du bois de chauffage et le silence vous transportent dans les temps anciens. Nous avons séjourné dans l'une des chambres doubles et elle se distingue par sa propreté et son entretien soigné, récemment rénovée et avec tout le confort. Ce que nous avons le plus aimé, c'est le traitement des propriétaires, des gens gentils et simples qui vous font vous sentir chez vous. 100% recommandable.
• Mateo.a

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 06:31

  bon endroit et gens sympathiques
• Manu.i

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 17:24

  Appartements simples mais très bien entretenus et avec beaucoup d'ustensiles et d'autres choses dans la cuisine. Tout est très neuf et avec des radiateurs qui fonctionnent parfaitement pour chauffer la pièce. Je ne peux pas commenter le prix car c'était un cadeau d'un coffre surprise. Le traitement des parents du propriétaire est très bon également au moment de l'enregistrement. Dommage qu'il ait plu sur nous et la veille nous sommes arrivés un peu en retard, donc on peut à peine parler de ce qu'il faut visiter aux alentours.
• J.

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 17:11

  Très bonnes prestations, village très calme et gentillesse des propriétaires
• Mari.n

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 20:09

  Les charmants propriétaires, proches et entièrement disponibles, sympathiques et accueillants, le logement très propre et calme et si vous recherchez le silence, la tranquillité, la déconnexion, etc., il est idéal pour un groupe de personnes qui se consacrent aux méditations et à ce genre de petites choses, en pleine nature et relativement proches de lieux magiques et spectaculaires.Je recommande de louer l'appartement entier, et d'anticiper les courses, de parler au préalable pour pouvoir cuisiner, car si vous ne louez qu'une chambre, les espaces sont communs
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 15:57

  L'endroit est super propre et super calme, si ce que vous cherchez est de vous déconnecter du stress du travail quotidien, ne cherchez pas plus loin, c'est l'endroit idéal et Jesús et Isabel (les propriétaires) sont des gens très gentils et serviables, je le recommande totalement.
• Dirección.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:32

  Belle décoration et bon prix.
• Lina.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:44

  Situé dans une charmante ville de la Serrania de Cuenca
• Albertovtr..

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 14:57

  Bonjour. J'étais avec mon enfant le week-end dernier et la vérité est que nous sommes partis ravis. La maison parfaite et les superbes installations. Le traitement par le personnel était exquis. Nous avons mangé une assiette combinée au bar et c'était très bon. L'environnement est très bon. Si vous partez avec l'idée d'y acheter quelque chose pour le déjeuner ou le dîner ou autre, sachez qu'il n'y a pas de supermarchés ou de magasins à moins de 20 minutes. Salutations en famille !!
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 11:50

  C'est vrai que j'ai beaucoup aimé. L'hospitalité des gérants est énorme. La seule chose que je pourrais dire, c'est qu'il est assez isolé. Pour le tout très bien. L'hôtel très bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, content de vous avoir servi. Cordialement.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:28

  L'appartement est super bien équipé, avec tout le confort et l'environnement est magnifique, avec des couchers de soleil incroyables. Il est proche de tous les lieux,... Cuenca, la Ville Enchantée, la source de la rivière Cuervo... nous avons fait de très belles routes PR. Les propriétaires sont très charmants et gentils. Je le recommande.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:56

  Nous avons passé une nuit dans l'un des appartements et il n'y avait vraiment rien de négatif à dire, tout était très neuf et propre. La seule chose est peut-être que nous pensions que c'était une maison complète, pas que la cuisine était partagée avec d'autres clients de l'appartement. Mais pas de problème. hyper calme. Déconnexion totale !!
• ivan.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:16

  Un endroit agréable et calme. C'était très propre, soigné et neuf. Nous avons trouvé la chambre chaleureuse car ils nous avaient laissé le chauffage. Ils nous ont très bien traités et les messieurs étaient très gentils et inquiets que vous alliez bien et que vous ne manquiez de rien. 100% recommandé et répéterait encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivan. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre établissement.
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:33

  Nous étions très à l'aise dans ce logement. Jésus était très gentil et serviable avec nous. C'est très propre et très bien conditionné. Quand nous sommes arrivés, le chauffage était allumé, donc la chambre était très chaude. Très reconnaissant pour le traitement et le service fourni. Très recommandable.
• Daniel.l

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Tout d'abord, nous apprécions votre commentaire. Indiquez que dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé, vous disposiez des informations concernant votre arrivée, tout comme nous vous avons indiqué par téléphone que vous alliez recevoir un e-mail de confirmation où nous avons fourni les informations et un autre de la part de la société de chèques-cadeaux. Concernant le chauffage, il est entièrement disponible pour les utilisateurs et il n'y a aucun problème à l'allumer, nous estimons qu'il n'est pas nécessaire à la date de votre séjour, il n'y a également aucun problème à l'allumer, il est installé pour cela. Enfin, votre séjour est réservé au moyen d'un Voucher ou Chèque Cadeau, qui comprend l'hébergement et le petit-déjeuner, le petit-déjeuner lui-même est établi par la société du chèque-cadeau, c'est-à-dire un petit-déjeuner continental : café au lait ou similaire, tartines ou viennoiseries. À votre service. Salutations.
• Iñaki.e

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:20

  Installations correctes. Endroit très calme
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 15:01

  Il laisse beaucoup à désirer, je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas notre logement, nous aurions été ravis que vous nous indiquiez lors de votre séjour les manques constatés afin d'améliorer le séjour de nos clients. Aussi à titre d'information pour vous à Cuenca, nous n'avons pas de "maisons suspendues" mais des "maisons suspendues" comme rendez-vous dans l'une de vos évaluations. À votre service. Salutations.
• David.a

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 07:43

  Nous n'étions que de passage, nous étions en retard et partis tôt, nous n'avons donc pas profité des environs ni des installations. Mais la première impression était très bonne. L'appartement est agréable et confortable. Le traitement à la fois dans l'appartement et dans le bar de la ville où nous avons dîné était très cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, nous sommes heureux que cela vous ait plu .... nous vous attendons à une autre occasion !!
• José.o

  5 / 5

  Le 19/10/2014 à 21:01

  Merci beaucoup, pour tout le traitement exquis, quelques nouveaux appartements avec tous les services que nous avons aimés à la fois l'hébergement et ses habitants, j'espère revenir bientôt.