Hotel Las Palmeras

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant de type buffet, Salle de réception, Piscine extérieure, Piscine, Lieu de mariage,

• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:27

  Hôtel obsolète Nous sommes en février, donc pas pour nager, mais vous n'êtes même pas autorisé à nager. Même si vous le vouliez.
• Jesus.

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:41

  hôtel bien situé Sauf pour le problème des fruits, il n'y a que des oranges pour le petit-déjeuner. La nuit, ils mettent déjà de l'ananas et du kiwi. Mais le fer et la glace ont disparu, on s'aggrave. J'ai réservé jusqu'à dimanche mais samedi je pars pour le petit-déjeuner. Bien sûr, ils ont répondu à mon commentaire en disant qu'ils tenaient compte de ma plainte et qu'ils prendraient des mesures. Il sera tard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement Las Palmeras Affiliated by FERGUS. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre entreprise a été agréable, même si nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre sur certains aspects. Nous vous informons que nous avons pris bonne note de vos propositions concernant l'amélioration de la variété des fruits proposés au restaurant, et nous enverrons une copie à la Direction pour apporter les améliorations nécessaires. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• gma..

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:30

  Voyons... un peu de peinture et un changement de moquette dans ces couloirs interminables et sombres car il en a bien besoin. A part ça : les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres (merci pour votre travail au passage), l'emplacement est parfait, il ne manque rien à proximité (y compris en banlieue). Quant au personnel, attentionné et efficace à la réception et au top TOUS les personnels qui assistent au buffet. Merci pour votre traitement envers ma mère qui était malade et vous avez pris soin inconditionnellement. Merci. Cela dit, n'hésitez pas à vous rendre dans cet hôtel. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir passé ces jours avec nous et pour vos aimables paroles à propos de notre affilié Las Palmeras by FERGUS. C'est un plaisir de recevoir une évaluation aussi positive de nos services, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle, car c'est l'un des aspects dont nous sommes le plus fiers. Merci également d'indiquer les aspects les moins satisfaisants, cette fois concernant l'aspect des couloirs ; Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour essayer d'améliorer l'expérience que nous offrons chaque jour à nos clients. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour votre temps, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Teofilo.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:52

  Un bon hôtel très grand avec des chambres spacieuses. Très bon traitement du personnel et bon service en général. buffet gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre Las Palmeras Affiliated by FERGUS pour passer ces jours et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Nikolay.n

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:08

  Ce fut des vacances très agréables, l'emplacement de l'hôtel est très bien, mais vous risquez d'être bruyant si la chambre donne sur la rue principale et la mer. Je donne 4 étoiles car l'hôtel a besoin d'être rénové. Sinon, nous sommes très satisfaits de tout le reste.

  Réponse du propriétaire :
  
• Milagros.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:55

  Bon hôtel situé à côté de la plage, très proche des bus et des zones suburbaines, personnel très agréable, la firme est un peu répétitive, mais en général, bonne. Certaines parties ont besoin de rénovation. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement Las Palmeras Affiliated by FERGUS. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre entreprise a été agréable, même si nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre sur certains aspects. Nous vous informons que nous avons pris bonne note de vos observations concernant l'amélioration de nos installations et services, notamment concernant la variété des repas proposés au restaurant, ainsi que la rénovation de certaines parties de l'hôtel, et nous vous enverrons Copie à la Direction pour introduire les améliorations nécessaires. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• J..a

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:20

  Chambres spacieuses et raisonnables, propres, couloirs démodés. Le bar est confortable. Très central au coeur de Fuengerola mais les vues à l'arrière des autres tours plates sont moins attrayantes. Pas de petit déjeuner avant 07h30 au départ.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:03

  Le restaurant trés bon mais pour le monde qu'il il y a trés peu de choix pour le manger comme entrée rien que des salades mm pas du thon ou crustacé il n'y a mm pas des softs en plat à 20h30 il ny avait plus de poulet pŕéparer une seul sorte de poisson sans savoir se que c'était Trés décu

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au Las Palmeras Affiliated by FERGUS et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur le choix de repas à disposition au restaurant et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé et nous nous efforcerons de faire en sorte que ça ne se produise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 14:14

  Je suis arrivé hier, dimanche 5 février, à l'hôtel Las Palmeras et je dois remercier la gentillesse et l'empathie des deux personnes qui étaient à la réception dans l'équipe de l'après-midi, j'avais un problème personnel et je voyageais seul, ils étaient totalement impliquée pour m'aider avec laquelle je me suis sentie protégée et heureusement tout s'est réglé pour le mieux. Merci beaucoup, tout le monde ne le fait pas car mon problème n'est pas le leur. A part cela, l'hôtel en général est très bien, la chambre est propre et avec un lit confortable, une terrasse avec vue, la nourriture est très variée et savoureuse, le personnel de la salle à manger est très attentionné, tout est très propre et l'emplacement est privilégié sur le front de mer de Fuengirola, à proximité de la gare routière et ferroviaire pour se déplacer partout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel Las Palmeras Affiliated by FERGUS. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir une autre fois. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Clara.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:30

  L'attention est la meilleure, la nourriture est bonne... la chambre est bien, mais je n'ai pas aimé la salle de bain. Non désodorisé et avait l'air vieux. J'ai aimé qu'il y ait des activités et qu'il soit très bien situé. La meilleure chose est son personnel qui mérite 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara Galice, Merci beaucoup d'avoir passé ces jours avec nous et pour vos aimables paroles à propos de notre affilié Las Palmeras by FERGUS. C'est un plaisir de recevoir une évaluation aussi positive de nos services, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle, car c'est l'un des aspects dont nous sommes le plus fiers. Merci également d'avoir signalé les aspects les moins satisfaisants, concernant cette fois l'impression causée par les salles de bains dans les chambres ; Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour essayer d'améliorer l'expérience que nous offrons chaque jour à nos clients. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour votre temps, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Charlotte.u

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.m

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:08

  Hôtel en général super, la chambre très grande et super confortable. Nous avons célébré le baptême de ma fille et la vérité est que je le recommande 100x100, le traitement de tous les travailleurs a été magnifique, la nourriture est très bonne, je tiens à souligner BEATRIZ, merci de nous aider à distance puisque nous vivons à Almeria et nous avons tout organisé grâce à Wassap, tout s'est avéré parfait et la décoration était magnifique. Nous reviendrons certainement 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel Las Palmeras Affiliated by FERGUS. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir une autre fois. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Maite.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:34

  Nous sommes allés passer le réveillon avec cotillon. Étonnamment, ils n'avaient ni cidre ni eau pétillante. Il y a des gens qui ne peuvent pas boire d'alcool et qui n'ont rien eu pour cette soirée spéciale. La salle de bain n'a pas de chauffage et une petite réceptionniste empathique. Il est épargné par les femmes de ménage de l'étage et de la salle à manger qui sont très gentilles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite Perez Jiménez, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement Las Palmeras Affiliated by FERGUS. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. De la part du service qualité et de la Direction de l'établissement, nous nous excusons de ne pas avoir atteint nos objectifs. Vos commentaires et suggestions concernant l'offre de boissons non alcoolisées disponibles, ainsi que l'impression causée par certains membres de notre équipe de réception seront étudiés et évalués afin que les améliorations nécessaires soient effectuées dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir une autre fois et ainsi pouvoir vous montrer nos progrès dans tous les domaines de l'hôtel. Merci encore d'avoir réservé au groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS
• Anja.e

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:14

  L'hôtel est un peu démodé avec des plafonds en ruine ici et là, sinon propres et bien rangés. Dans un hôtel 4 étoiles, vous pouvez vous attendre à ce qu'un verre vous soit servi et que vous n'ayez pas à le prendre vous-même au bar. Nous avions une chambre avec vue sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  
• Juhani.u

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:31

  Des amis ont séjourné dans cet hôtel, il a été convenu que nous viendrions à l'hôtel pour le petit déjeuner ensemble, prix 12 E par personne. Une scène assez choquante. Les saucisses et le bacon sont absolument misérables, tout comme les jambons et la dinde, la seule chose que vous pouviez mettre sur du pain était du beurre et du fromage. Café d'accord. Avec le café, un morceau de gâteau aux fruits et les seuls fruits qui étaient des mandarines dures, dont la peau ne se détachait pas du tout, et des tranches d'ananas qui avaient un goût aigre.Nous sommes allés dans la chambre d'un ami. Les balustrades du balcon ne sont pas correctes, la peinture était en grande partie usée et il y avait des éclats de peinture pointus sur les balustrades ici et là. Tous les tapis dans les couloirs sont sales et démodés. Les ascenseurs sont mauvais et certains sont en panne

  Réponse du propriétaire :
  
• Yordanka.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:06
• Cecilia.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:48

  Nous avons célébré à la fois la fête de Noël et une compétition de crossfit à l'hôtel et le service était de 10. Au dîner, je recommande d'essayer l'aubergine parmigiana ! Je les ai aimés. Tout était délicieux.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:39

  J'étais à la fête de Noël de mon entreprise et le dîner et la fête organisés par l'équipe de l'hôtel étaient parfaits. Tout le personnel super sympa et à l'écoute. La nourriture était très bonne et la salle de fête était très bien décorée. Merci!
• Maricarmen.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:28

  Merveilleux hôtel et personnel formidable, très attentionné, gentil et sympathique. Et la nourriture est très variée et de bonne qualité. J'ai adoré, hautement recommandé!
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:41

  Nous avons passé 10 jours... à voyager avec des seniors... l'hôtel est bien... le personnel attentionné... nourriture variée et bonne qualité. Disons juste qu'il n'y a pas de prise dans les chambres... et la salle de bain avec peu de lumière.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:12

  Nous étions en couple, un week-end, nous nous sommes très bien reposés, la nourriture et le buffet étaient super L'animation spectaculaire, Servando très compétent, sympathique et son traitement spectaculaire. Alba, le peu de temps que nous avons parlé après le spectacle super sympa, beaucoup de dévotion et de dévouement à son travail, nous avons adoré. Nous répéterons sans aucun doute, et recommandé pour son emplacement, en bord de mer, pour ses travailleurs, une bonne équipe et qui se concrétise, car cela montre la satisfaction de notre bon séjour que nous avons eu, merci beaucoup, de nous avoir offert des moments inoubliables journées. Mélo et Isa
• richmouland.

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:28
• Xoxe.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:01

  Hôtel avec un emplacement parfait, en face du port de Fuengirola. Le personnel était très sympathique, même s'il était un peu débordé car il y avait beaucoup de clients. Le buffet assez varié. Installations acceptables et chambres spacieuses, bien qu'elles aient déjà besoin d'être réformées. Le parking, à 15 euros par jour, était pratiquement vide, s'ils le rendaient moins cher, ils pourraient le remplir et au final ils gagneraient plus d'argent.
• Kevin.c

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:24
• Emilia.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:52

  Tout en place sauf le manque d'attention au client. Après la première nuit, mon pyjama a disparu de ma chambre. Malgré les rappels constants, le personnel de la réception considérait cela comme un fait mineur. Je n'ai même pas eu "je suis désolé" en retour. Ils se sont limités à le communiquer au chef des gouvernantes et c'est tout. Et se moquer de moi.
• Antonio.o

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:35

  Cet hôtel est très bien pour un trois étoiles. Pour un quatre étoiles c'est très médiocre. Il ne les mérite pas. Service vert en général, une autre personne à la réception était extrêmement désagréable, facturant plus que les tarifs convenus, nous obligeant à gagner plusieurs fois avec la direction de l'hôtel pour qu'elle la réprimande, même pour avoir prétendu que nous avions perdu les clés d'une chambre étant fausse . La direction a très bien et rapidement réagi, mais le fait que quelqu'un comme ça serve le public abaisse la catégorie de tout l'hôtel. De plus, il n'y a pas de prises ni de services de base dans un supposé hôtel quatre étoiles. Et, ce qui est pire, toute la nuit et toute la journée, on entend la discothèque de l'hôtel à l'intérieur des chambres, même au quatrième étage. C'est impensable même dans une pension
• Alex's.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:26

  J'adore la Costa del Sol et dans cet hôtel je me suis très bien senti, la plage est très proche et l'animateur est très attentionné et sympathique. Service super sympa et sympa. Je le recommande à 100%
• Leire.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:19

  L'emplacement de l'hôtel est génial, il est à côté de la promenade et de la plage. La nourriture est bonne, variée et le meilleur atout de cet hôtel est l'animateur, un gars formidable et très drôle. Les serveurs et les réceptionnistes sont très sympathiques, je n'ai rien de négatif à dire sur l'hôtel.
• Esther.e

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:21

  A hay que tener en cuenta que la fiesta de halowin no lo gusta a todos los clientes y el hotel debería tener un apartado en el comedor para la gente que no quiere ver carabelas y muertos mientras come. Un poco más de respeto por estos clientes que no les gusta tener telarañas ni muñecos en las encimeras del bufet. Se debería mejorar estas cosas y dejar que haya gustos para todos y respetar el comedor
• francisco.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:00

  Expérience 5 étoiles fortement recommandée, le personnel charmant, tout le monde d'Ismael à la réception aux derniers serveurs et personnel de cuisine, il convient de noter l'excellent travail que les deux animateurs ont fait, ils ont stoïquement supporté beaucoup d'enfants , chacun de leur père et de sa mère et l'ont toujours traité avec beaucoup d'humour et un sourire aux lèvres. Merci beaucoup Lucía (pour votre patience infinie) et surtout à Connor (comme la glace) c'est un grand professionnel de l'animation, la direction de l'hôtel ne doit pas le laisser s'échapper. Nous nous sommes sentis chez nous un endroit hautement recommandé étant sur le front de mer nous n'avons pas quitté l'hôtel nous avions tout Félicitations à toute l'équipe
• Tonny.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:28

  Un bel hôtel bien entretenu en demi-pension. La nourriture est tout à fait convenable et d'un niveau raisonnable. Le petit déjeuner est excellent, le personnel de la réception est très sympathique. Inconvénient, les lits sont durs pour ne pas dormir sur mes côtes blessées. Donc si vous voulez bien dormir sur un lit normal, cherchez un autre hôtel
• Martin.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:42

  Bel hôtel bien entretenu avec demi-pension avec de nombreuses chambres soignées, entrée spacieuse, personnel de réception sympathique. Très occupé pendant le dîner 100 tiers de personnes alignées. Mais malgré cela, la nourriture est bonne 7/10 beaucoup de choix et se marie bien avec le dîner uniquement du vin et de l'eau. Happy hour de 19h à 20h Petit déjeuner aussi beaucoup de choix 7/10 mais beaucoup de viandes pas chères. Résultat super hôtel si vous n'avez pas d'exigences trop élevées, on passe un bon moment
• Henrik.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:17
• Yoangel.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:14

  J'étais dans cet hôtel avec ma femme et mes deux enfants, nous voulons certainement répéter, quatre étoiles bien récompensées, l'emplacement est parfait et le personnel est super, bonne nourriture avec qualité et variété, les chambres sont spacieuses et mettent en valeur l'hygiène et la propreté dans tous les endroits où vous vous promenez, je le répète, votre personnel est fabuleux, ils nous ont fait sentir comme chez nous, je le recommande vraiment. Merci à la personne qui gère cet hôtel. 😃😃😃
• Heidy.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:01

  Le personnel qui assiste est toujours prêt à aider et à offrir confort et commodité à l'invité. Votre attitude de service est votre meilleure alliée. Toutes nos félicitations. L'emplacement de l'Hôtel et sa propreté sont deux facteurs positifs supplémentaires. Je reviendrai avec plaisir dans cet Hotel et je le recommande vivement 🌟
• Mark.'

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:34
• CHARY.O

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:37

  Je passe maintenant le week-end. J'ai été très surpris. Réservez pour un hôtel 4 étoiles, et celui-ci pour moi n'atteindrait même pas deux. Il est très très détérioré. La moquette dans les couloirs est vieille, déchirée, tachée et rapiécée. Mais il en va de même pour les murs et le plafond. Très délabré et patché. Repas très normaux et répétitifs. Les horaires des repas et de la piscine ne correspondent pas à la vie et à la culture des Espagnols. Vous devez dîner à 20h30, sinon vous restez sans dîner. A 8 heures, ils commencent à ramasser de la nourriture et à 9h15, il n'y en a presque plus. Nous sommes toujours en septembre, à Fuengirola, il fait très beau pour que la piscine ferme à 19h00. SUPER CHER POUR LE RAPPORT QUALITÉ PRIX. La seule chose que je peux dire de positif, c'est le traitement de tout le personnel et l'emplacement. Mais surtout NE LE PRENEZ PAS. JE NE RÉPÉTERAI PLUS. Il y a de meilleurs hôtels qui répondent à la catégorie 4 étoiles Celui-ci doit être retiré au moins 2 Très déçu
• Frank.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:00
• E.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:56
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:20

  Personnel de la réception Ana et Sergio incroyablement attentifs, sympathiques et très serviables. En général, la chambre est très spacieuse avec une vue imprenable sur la mer. Juste commenter que les BAIGNOIRES dans les salles de bains ne sont plus utiles pour économiser l'eau et surtout parce qu'elles glissent beaucoup et sont dangereuses car elles n'ont pas d'élastiques en place. La piscine très vieille et mauvaise image. Le bruit des bars de plage et des bars de nuit est très fort mais quand on ferme la porte c'est bien isolé. Bien qu'il oblige à mettre la climatisation. Buffet très répétitif. De 1 à 10 je donne un 11 au personnel et un 6 à l'HOTEL.
• Nerea.�

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:48

  Incroyable à quel point tout le monde est attentif et gentil. Mon partenaire et moi avons été très bien traités, nous étions très à l'aise et nous avons passé un très bon moment. Je n'ai rien à redire, tout a été parfait, la chambre, le buffet, ceux qui nous ont accompagnés... C'est tellement agréable de partir en vacances !
• Lourdes.l

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:19

  Bonne situation et dans un quartier animé mais avec l'isolation des fenêtres on n'entendait rien. Suggestion, plus d'éclairage dans la salle de bain et enlever les rideaux de la baignoire. Bon nettoyage et la serveuse Aroa nous a surpris avec des chiffres faits avec les serviettes, un grand détail, très gai et professionnel
• Javi.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:41

  Première impression imbattable, un buffet varié et de qualité. La chambre dans laquelle je séjourne est une suite avec une vue spectaculaire sur la mer, le port et la plage. Même si le logement a un peu de temps et aurait besoin d'une réforme pour le rendre plus moderne, il n'en reste pas moins vrai que malgré cela c'est à recommander et ça va.
• Julián.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:14

  Bien que l'hôtel soit assez ancien, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit déjeuner est assez bon et complet et ils réapprovisionnent la nourriture qui se dépense très rapidement. Personnel très sympathique, en particulier le gars de l'animation et les gars de la réception. Pour l'anecdote, le dernier jour de notre séjour à la réception ils nous ont donné une carte temporaire pour pouvoir passer l'après-midi à la piscine (alors que nous étions partis à 12h00). Les chambres spacieuses, à la fois la salle de bain et la chambre, et si vous avez une vue sur la mer, c'est incroyable. L'emplacement, parfait (à côté du port de Fuengirola). Généralement assez bon.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:30

  L'hôtel est un peu vieux mais j'y ai été super à l'aise! Cela montre à quel point il est familier et à quel point les employés traitent tous les clients avec lesquels nous avons séjourné. Plats variés et bons ! L'animation pour les enfants et les adultes est super, surtout de la part de Lucía, que je garderai toujours avec moi dans mes souvenirs car elle a rendu notre séjour bien meilleur avec ses animations ! La seule chose que je changerais dans cet hôtel, ce sont les lits et les oreillers ! Et l'excellent personnel de l'accueil puisqu'ils nous ont adapté la demi-pension car c'était mieux pour nous et super sympa ! Je sais que si je pars en vacances l'année prochaine, j'y retournerai certainement.
• Kemo.s

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:35
• veronica.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:33

  Nous avons voyagé en famille, avec 2 petites filles, pendant 3 jours et le répéterions sans aucun doute, l'emplacement est parfait, tant pour sa proximité avec la plage que pour le nombre varié de lieux de divertissement qui entourent l'hôtel. La chambre est parfaite, spacieuse, très propre, confortable, lumineuse et avec une vue spectaculaire sur la mer. Le personnel de service et d'animation est charmant, super attentionné et sympathique. Repas raffinés et variés. Nous avons été ravis, satisfaits et désireux de revenir.
• Beatriz.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:23

  La salle est grande et spacieuse et très bien insonorisée, puisque c'est dans le quartier des bars et des clubs et nous n'avons rien entendu. La nourriture de l'hôtel est très bonne et assez variée. Le pire c'est le WIFI, qui est quasi inexistant, on ne le prend qu'à la réception et à la piscine, qui est super froide. Le bilan général de notre séjour est très positif
• helen.o

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:06
• Daniela.t

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:27

  Très bien situé. J’ai été surprise quand j’ai vu que je devais mettre moi même la table… L’air conditionné est très peu efficace d’ailleurs nous avons demandé un ventilateur à la réception. Les repas sont très répétitif en plus de cela ce n est pas très bon, le plus choquant est que pour les gens qui mangent en terrasse ils éteignent les lumières a 21h30 et vous laisse manger dans le noir et a 21h30 ils retirent la nourriture. La piscine laisse beaucoup à désirer, la piscine pour 400 chambres 30 parasol et 80 transats. Impossible d’avoir un transat. Cet hôtel possède ses 4 étoiles pour sa situation pas pour sa qualité. Je ne recommande pas et je suis déçue de cet hôtel. Je suis passée de l’hôtel Best Siroco à Benalmadena à celui ci.
• María.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:27

  Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience dans cet hôtel. Les chambres sont grandes et très confortables. Le personnel de l'hôtel est très gentil. La nourriture est très bonne, mais un peu répétitive, surtout dans les desserts. Par contre, l'hôtel, en général, est très sous-utilisé. Par exemple : la piscine a un excellent emplacement (avec vue sur la mer) mais elle est très ancienne et négligée. Il ferme également à 19h00. Autre aspect négatif, les horaires des repas, le dernier repas est à 15h00 et le dernier dîner à 21h30. Si vous arrivez à cette dernière heure, ils vous laissent à peine finir car ils prennent vos plats plusieurs fois sans rien demander.
• Salama.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:02

  Au top
• Abigail.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:13
• Soledad.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:47

  L'organisation de la compétition et de la fête était incroyable. L'hôtel a mis à disposition toutes les facilités pour que ces deux événements se déroulent parfaitement. De plus, mettez en avant la convivialité du service, toujours disponible et avec le sourire. Totalement recommandé.
• manuel.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:07

  Ce n'est pas un joli hôtel de l'extérieur, mais quand vous êtes à l'intérieur, c'est un endroit agréable. Personnel très très sympathique. Nous sommes ici en vacances pendant 2 semaines et chaque jour (même si vous ne le demandez pas), votre chambre sera nettoyée et vous recevrez de nouvelles serviettes. La nourriture est bonne. C'est un grand hôtel et nous pensons que la piscine est en fait trop petite pour un si grand hôtel, mais c'est le seul inconvénient. Chaque soir, il y a de l'animation, du flamenco à un illusionniste. La piscine ouvre tous les jours à 11h00 (il y a déjà une file d'attente à partir de 10h30) et ferme à 19h00. Tous les jours il y a de l'animation à la piscine allant de l'aquagym aux animations pour enfants, fléchettes, water polo, etc. Un conseil si vous voulez dormir paisiblement, demandez une chambre côté piscine car côté rue vous pourrez profiter de la musique disco toute la nuit. Et ça dure parfois une heure ou 07h00 Dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec un emplacement parfait par rapport au boulevard, à la plage, aux magasins, aux transports en commun et aux pubs.
• Celeste.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:47

  Très bien excellent, ont à juste à traversé la rue et ont est sur la plage, restaurant, chambre, accueil, super
• Mercedes.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:48

  Un peu vieillot, et les couloirs des chambres sont tristes. Dans la chambre, il n'y a pas de prises et de lumières dans la salle de bain, sans miroir grossissant. L'emplacement est bon, en termes de plage et de vues, mais en dessous, il y a quelques pubs qui laissent beaucoup à désirer. Chaque nuit, il y a une scène policière et vous pouvez même entendre les arguments qui ont lieu. Une véritable horreur.
• MOHAMMED.

  / 5

  Le 03/24/2022 à 00:00

  Hotel très bien situé personels cerviables et à l écoles Presque le même menu tout les jours wifi payant même dans les parties communes
• MOHAMMED.

  / 5

  Le 03/24/2022 à 00:00

  Hotel très bien situé personels cerviables et à l écoles Presque le même menu tout les jours wifi payant même dans les parties communes
• Dolores.o

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:30

  Il est très bien situé. En face de la promenade maritime.. les chambres spacieuses.. le personnel sympa !! Le buffet bon. Très prope !!on y est pour le moment.
• Emily.r

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:40

  Chambre avec zéro confort , frigo vide , pas de savon dans la salle de bain . PERSONNEL hyper antipathique , je peux même le mettre au pluriel , petit déjeuner ne vaut pas le détour . Jamais de réponse au téléphone, on se demande pourquoi laisser un numéro . Hôtel vétuste piscine idem Hyper bruyant , vraiment Fuyez .
• Philippe.y

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:54

  Trop bruyant la nuit, trop chaud pour dormir et ce le 17 décembre, trop chaud dans la chambre. Petit déjeuner bof bof.
• Lionel.i

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:36

  L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses mais, il serait bon de refaire l'isolation qui par l'âge du bâtiment n'est pas la meilleure ainsi que sur les cales portes (Chambre 402), un peu dangereux en sortie de douche. La qualité du buffet est très bien niveau qualité/prix et le Bar "El Tren" très sympathique lors de l'Happy Hours ! Il n'y a rien à redire, la vu sur le port depuis la chambre était vraiment magnifique et le séjour très agréable en hors saison.
• MOHAMMED.

  / 5

  Le 11/14/2021 à 00:00

  Wifi payant - pas de chaînes tv en Français ou en arabe Personnels à l'écoute
• MOHAMMED.

  / 5

  Le 11/14/2021 à 00:00

  Wifi payant - pas de chaînes tv en Français ou en arabe Personnels à l'écoute
• Claire.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:50

  Cafards, hôtel vétuste, manque des draps dans chambre, personnel parle pas anglais.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:18

  A éviter les week end pendant les vacances, lieu festif, bruyant voire très bruyant ...l'alcool et le reste peuvent rendre les gens très agressifs.
• Manuela.a

  2 / 5

  Le 07/02/2020 à 10:54

  Bien situé au bord de mer mais hôtel très vieux à renouveler mauvaise expérience de cette hôtel
• Jérémy.s

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:11

  Hôtel sans prétentions aux bonnes prestations. A bientôt !
• Tarik.M

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:33

  Mauvais service
• essadiq.o

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:07

  J'ai l'habitude de venir souvent, seul problème pour moi le WiFi payant, les réceptionnistes sont très sympathique s,
• Mehdi.i

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 23:31

  Bon endroit pour dormir
• radouane.h

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 15:26

  Très bien situé
• Severine.H

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:33

  Super hotel très bien placé les chambres vues sur la mer. Nourriture très bonne
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:31

  Très bel hôtel, très propre, on mange plutôt bien au restaurant Très bien situé: même pas à cinq minutes à pieds de la plage, proche des restaurants, bars, boites de nuits Personnel sympathique Par contre en ce qui concerne la piscine on dirait qu’elle a été abandonnée Petit conseil si vous n’aimez pas le bruit n’y allez pas car il y a beaucoup de pubs et boites en bas
• badr.j

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 23:41

  bien
• wafaa.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:44

  Tout est payant même la wifi
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:53

  Nikel
• Chahou.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:04

  Nous avons passé un agréable séjour appartement propre le lieu idéal pour tous familles amis.... Vue sur la mer la piscine a coté Je vous le conseille J ai trop aimé top 👍👍👍
• so.

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:59

  Plus: hôtel bien situé proche de la plage. Chambre spacieuse et propre. Moins:Le personnel n'est pas agréable et ne fais pas l'effort de parler français, sont très expéditif surtout au moment des repas ou vous n'avez pas le temps définir votre assiette qu'on vous la retire. Choix pour les repas très médiocre. Piscine plutôt vétuste devrais être refaite
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:58

  Très moyen
• Rachid.l

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:34

  Séjour agréable passé en compagnie de ma femme.
• ergun.e

  1 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:40

  A FUIR LE 12 MARS ON NOUS A TOUS VOLER LA NUIT PENDANT NOTRE SOMMEIL ON A ETER GAZER CAR IL EST IMPOSSIBLE QUE L ON SE REVEIL PAS MOI ET MA FEMME ON N A LE SOMMEIL TRES LEGER 1300 EUROS GSM LUNETTES ET AUTRE OU C EST LE PERSONNEL DE L HOTEL OU UN HABITANT PERMANENT CAR Y EN A A L ANNEE LA CLIENTELE NON CAR IL SONT AGEE ENQUETE ET PLAINTE EN COUR IL NE FAUT PAS ALLEZ A CETTE HOTEL VOYER MON EXPERIENCE JE SUIS DE BRUXELLES ET ON PEUX ME CONTACTER POUR AVOIR PLUS DE DETAIL JE FERAI TOUT POUR NUIRE CETTE HOTEL
• Toumi.a

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 10:13

  Parfait
• mousstafaa.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:43

  Formidable
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 07:49

  Je suis déçu de cette Hotel 😔
• Anas.o

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:22

  ! Mais par contre l'hôtel était une véritable catastrophe! Très très vieil hôtel et mal entretenu! La climatisation ne fonctionnait pas et les communs étaient infestés de cafards! Le personnel ne parlait pad espagnol et étaient très agressifs!! C'est le pire hôtel où j'ai séjourné dans ma vie entière!! Une très mauvaise expérience!
• Emilia.a

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:59

  Hotel agréable et familial,buffet à profusion seul bémol climatisation trop faible
• MarK.

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:33

  Bien
• Vv..

  2 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:55

  appartement fonctionnel. Beaucoup trop bruyant jusqu'à 2 h du matin, même hors saison!
• Sofiane.

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 08:50

  Très bon hôtel ! Le personnel est très sympathique. Très belle vue sur la plage (voir photos), plus un piscine intérieure et cour de tennis ... Le buffet est très varié et copieux. L'hôtel propose des excursions d'une journée à Tanger, Gibraltar ... a des prix abordables. Seul bémol : pas de couettes dans les chambres mais de petites couvertures. Il faut également prévoir votre shampoing et gel douche (ceux fournis ne sont pas de bonne qualité).
• xavier.i

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 20:14

  J'aime y aller ; un peu vieillissant mais bon, j'aime y passer du temps, sortir, aller au port, sur le paseo...y tanto
• Jens.o

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 10:22

  Bien
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 16:04

  Bien
• youssef.l

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 21:11

  Hotel a 4**** mais il ne les merire pas, on se croirait dans un hopital. Internet est payante, 5 euros par jour et par téléphone!!! Sercice treees basic. Je ne le conseille a personne
• Abderrahim.c

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 13:12

  Au centre de fuengirola et à deux pas de la plage.
• Gischler.y

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:22

  Hôtel sympathique malgré certains avis nous ayant fait un peu peur. Nous avons passé une très bonne semaine avec un personnel attentif et professionnel ne parlant que quelques mots de français ...mais anglais no problèmo .Accueil avec le sourire(Gracias Ana) on vous explique le fonctionnement de l'hôtel...parking en supplément 13€/j (je vous le recommande,fermé et sécurisé sous terrain,vous entrez et sortez quand vous voulez... dehors impossible ou miraculeux de trouver une place proche de l'hôtel) activités..les excursions +plan de Fuengirola ...voila direction la chambre. TV (vous êtes en vacances alors la TV....) Le frigo sympa la clim déverrouillable pour la nuit..salle de bain propre et le petit balcon face à la méditerranée super !!.Piscine en terrasse sur l'aile de l'hôtel au 5 ème propre et avec petit bain pour les petits. Allé à table ! Nous avions pris le petit dej et le repas du soir car la journée visite de villages (Ronda;Mijas de jour et nuit pour la vue..etc)Restaurant vous propose une viande et du Poisson à chaque repas et des salades composées variées c'est bon et à volonté (le thon rouge hummm) des accompagnements...etc nous avons bien mangés. Maintenant il faut savoir que l'hôtel ne peut pas être tenu pour responsable de certains comportements de personnes parlant fort et faisant du bruit dans les couloirs le jour comme de nuit. Précisez lors de votre réservation d'avoir une chambre au calme (comme nous sur le site ) et vous serez peu incommodé. L'Espagne et les Espagnols(es) sont connus pour leur sens de la fiesta leur gentillesse et la danse .Pour résumer Super cette semaine dépaysement garanti sur la planète Las Palmeras.Si j'y retournerais sûrement....mais quand????
• Rojdhi.

  4 / 5

  Le 05/07/2016 à 20:42

  Bien situé