Hotel Biarritz

Tags: Hôtel,

• Juan.i

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:57

  Nous étions au week-end du concours Iron Man I CAN GANDÍA et je dois dire que tout a été facile, collaboration et gentillesse de la part du personnel de la réception et du buffet du petit-déjeuner, qui a ouvert deux heures et demie plus tôt pour pouvoir rencontrer le besoins du triathlète qui devait se lever tôt. L'hôtel est correct, simple, mais suffisamment confortable et stratégiquement situé, à la fois de la plage, ainsi que de la ligne de départ et d'arrivée, pour un séjour de ces caractéristiques. L'année prochaine, à mon retour, je n'hésiterai pas à les contacter.
• Irina.�

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:34

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, les chambres ne sont pas mal et le lit est confortable. Le petit déjeuner pourrait être amélioré (le jus d'orange avait un goût de poudre). Le personnel de la réception est sympathique. Un peu cher pour un 3 étoiles mais il est très bien situé.
• Esther.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 01:07

  L'hôtel est très bien situé. Près de la plage et près du port. Il dispose même d'un parking, ce qui est très important pour la zone dans laquelle il se trouve. La chambre avait été réservée par téléphone et ils nous ont donné une magnifique chambre en étage élevé. L'attention de Gema à la réception est la meilleure. Attentif et très très professionnel et merci Raúl pour la réservation et votre attention. Je reviendrai certainement une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour avoir fait une mention spéciale à notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• Diana.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:35

  TROP NE PAS METTRE D'AVIS SUR LA NOURRITURE ..... HORRIBLE JE SERAIS COURT, NOUS N'Y REVENONS PAS. NOUS ALLONS EXPLORER PLUS D'HÔTELS DANS LA RÉGION, LA NOURRITURE EST DÉCEVANTE. CONCERNANT LES EMPLOYÉS, TOUS LES RÉCEPTIONNISTES MATIN, APRÈS-MIDI ET SOIR MERVEILLEUX. LES SERVEUSES SONT LES MÊMES ET LA PROPRETÉ EST BONNE, MAIS ELLE POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉE, JE SUIS ASTHMATIQUE ET LA POUSSIÈRE ÉTAIT BEAUCOUP (AU-DESSUS DU RÉFRIGÉRATEUR ELLES DEVRAIENT LA CONTRÔLER PLUS, TOUT COMME LA POUSSIÈRE SUR LA TÊTE DE LIT.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir fait une mention spéciale à notre personnel. salutations
• José.u

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:45

  Un bon hôtel. mais pour quelques jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. salutations
• Marta..

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:55

  Ascenseurs lents. Chambre avec terrasse 2 adultes + 2 enfants. Lits bien. Il y a juste l'espace de passage entre les lits. Petit hôtel et buffet pareil. Nourriture variée, mais il manque quelque chose de plus que de la nourriture. Le mode de paiement a été changé en cours de séjour et ce n'était possible qu'en fin de séjour. Il y a de l'animation, mais comme si ce n'était pas le cas... il n'y a pas de spectacles et presque pas d'enfants pour le faire. Excellente situation, proche plage, port, foire, carrefour, tout à portée de main. Il a un réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• Pilar.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:30

  Nous étions la semaine dernière. Et le service alimentaire imbattable et l'attention aussi. Très beau tout. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• Iván.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:55

  J'avoue que nous avions un peu peur à cause des commentaires sur le buffet, mais lors de notre séjour nous avons été agréablement surpris, car malgré les mauvais commentaires, la carte du buffet n'était pas du tout répétitive, vous aviez de la viande, du poisson, des pâtes, des légumes, riz etc... Même s'il est vrai qu'il est petit pour l'afflux de personnes qu'il a. Le seul bémol à noter est la lenteur des ascenseurs, faisant attendre un peu longtemps, pour le reste, c'est un hôtel assez complet et bien équipé, avec un prix assez bon marché pour ce qu'il propose. Pour finir, bien que ce ne soit pas la faute de l'hôtel, lors de mon séjour il y avait une association ou un groupe d'adultes et de personnes âgées assez égoïstes sur le sujet de la nourriture, ils remplissaient leurs assiettes à ras bord de nourriture et de desserts, laissant tout vide, car plus tard il leur restera la moitié, laissant le reste des convives sans rien, heureusement la cuisine était rapide et ils se sont réapprovisionnés après quelques minutes car si c'est pour ces gens, personne d'autre ne mange qu'eux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iva, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Óliver.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:08

  Super, merci beaucoup à tous les employés, en particulier les serveurs qui nous ont servis (Elvis, Aitor, Fer et Giovanna) et les cuisiniers pour l'excellente nourriture ces jours-ci et le traitement reçu. Très bien situé, littéralement à 3 minutes à pied de la plage. Chambres avec air conditionné et terrasse. Super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oliver, merci beaucoup pour votre évaluation, vos commentaires et votre mention spéciale à notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. salutations
• Luis.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:01

  Assez bonnes installations, buffet varié et bon personnel, la seule chose est la petite piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût. salutations
• Carla.d

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:21

  Mauvaise nourriture et peu de variété, la plupart sont congelés et les fruits sont pourris Quant au service de ménage des chambres, ils vous la nettoient à peine, ils ne prennent même pas la peine de bien faire le lit et de nettoyer la terrasse. N'y allez pas, c'est du temps perdu. De plus, ils n'ont même pas le livre des plaintes puisque nous l'avons demandé car il n'y avait pas de lumière dans les escaliers de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous informons que notre établissement tient à votre disposition le livre des réclamations tel qu'établi par la législation en vigueur. Nous vous informons également que dans notre établissement nous ne donnons pas de fruits pourris et nous nettoyons correctement les chambres. salutations
• Ainhoa.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:18

  Aujourd'hui, 15 août, j'ai essayé de faire une réservation avec vous pour le premier week-end de septembre. Sur le site Web, je n'ai pas pu le faire car malgré la saisie des données et de la carte, nous n'avons pas reçu de confirmation de la réservation. Nous avons donc procédé à appeler directement à l'hôtel où un travailleur appelé "Gema" ne le prend pas, le traitement était gênant, nous avons appelé 4 fois la première fois qu'elle nous l'a pris et nous a donné les informations nécessaires, nous avons rappelé car il ne nous a pas laissé faire la réservation et il nous a raccroché au nez en continu, nous avons appelé d'un autre téléphone et il a décroché, nous lui avons dit que nous étions ceux d'avant et le problème que nous avions et il nous a raccroché à nouveau . Nous avons eu plus de 6 appels avec les deux téléphones et ils nous raccrochent tout le temps ou ils ne décrochent pas du tout. Honteux, je réserverai avec un autre hôtel car zéro professionnalisme.
• alber.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:23

  BON : Emplacement, salle, terrasse. baignoire, bonne nourriture acceptable. L'horaire du buffet est super (national) La chambre dispose d'un réfrigérateur. Les personnes avec qui nous côtoyons, nationales, familiales, couples. MAUVAIS : l'ascenseur n'arrive jamais, mieux vaut prendre un rez-de-chaussée car nous étions dans un 5ème et nous montions presque toujours à pied. Le petit bassin à poser et à 17h30 ça donne de l'ombre. L'hôtel a peu d'espace pour sa hauteur, il manquait une terrasse de divertissement. L'entrée des escaliers du restaurant est quelque peu déroutante. Le personnel est inattentif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alber, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons que le séjour a été à votre goût. salutations
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:01

  Un peu vieux, mais propre. Personnel amical. Nourriture acceptable, les boissons sont séparées. Avec piscine. Séchoir. Activités à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, merci beaucoup pour votre appréciation et vos commentaires envers notre personnel.Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût. salutations
• Francisco.u

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:47

  TRÈS BIEN. POUR FAIRE UNE PLAINTE, LA PISCINE... QUI EST TROP PETITE POUR LA GRANDEUR DE L'HÔTEL. PARFOIS VOUS NE VOULEZ PAS DESCENDRE À LA PLAGE ET UNE PISCINE NORMALE EST BIEN.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. salutations
• Vicente.l

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:40

  Assez bon tout. Mais les horaires des repas semblent chronométrés. Vous êtes là en train de manger avec la pression de finir. Le reste tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vicente, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, que nous prenons bien sûr en compte pour leur correction. salutations
• Rocio.o

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:42

  Très bon emplacement, petit déjeuner et dîner un peu rares, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, merci pour votre avis. Nous espérons que le séjour a été à votre goût. salutations
• Bixo.s

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:20

  La femme de ménage très sympathique, ce n'est pas en bord de mer mais c'est tout près, le buffet est varié et pas mal, le pire serait que la plupart du temps ils mettent du fromage sur les plateaux de pâtes, ça devrait être facultatif et que chacun est servi, je ne pouvais pas manger de pâtes et d'autres choses à servir, si vous le souhaitez ou non, la boisson dans la PENSION COMPLETE n'est pas incluse ni l'EAU, sinon bien, la piscine n'est pas grande mais bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bicho Asekas, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires envers notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• claudio.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 01:36

  Mettez en surbrillance son emplacement, la nourriture une approbation équitable et la piscine si jamais ils l'ont nettoyée, ils l'ont brodée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous informerons notre personnel de vos commentaires constructifs. salutations
• Esme.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:18

  Nous avons été dans cet hôtel du 10 au 15 juillet, et la vérité est que nous sommes ravis, à commencer par la propreté, en continuant par l'attention des serveurs.Je tiens à souligner le professionnalisme d'un garçon nommé Aitor, et aussi d'une fille à l'accueil charmant, l'emplacement de l'hôtel imbattable, les repas très copieux et variés, personne ne peut dire qu'ils partent sans manger car il y a un assortiment pour tous les goûts, et le directeur très agréable, en conclusion une expérience positive 100x100 , et il est clair que oui Nous retournons à Gandía sans hésitation, notre option sera cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esme, merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre établissement et son personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• AAsasuke.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:33

  Excellent rapport qualité / prix, à 5 minutes de la plage, fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aaronmitodo, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. salutations
• Miriam.d

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:31

  Il a baissé le score pour la nourriture. Je comprends qu'il s'agit d'un buffet mais certains produits étaient crus au dîner et au petit-déjeuner si quelque chose était dépensé, ils ne le remplaçaient pas jusqu'à ce que quelqu'un le demande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, merci pour votre évaluation et vos commentaires constructifs, qui seront tous portés à l'attention de notre personnel pour amélioration. salutations
• Cornelia.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:54

  On l'aime beaucoup, c'est proche de la plage et à un prix abordable, avec tout inclus c'est très bien, pas de soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cornelia, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût. salutations
• Ainhoa.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:17

  Ce qui se passe c'est que la mauvaise animation car j'étais seul dans le salon tous les soirs

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ainhoa ​​​​pour votre avis et votre évaluation. salutations
• Luisa.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:07

  Bien que je ne sois pas un expert en hôtellerie, mon avis est le suivant : l'hôtel est toujours impeccable, la réceptionniste Gema, depuis avant de commencer le voyage et pendant notre séjour, a été très gentille et attentionnée à tout moment. Le personnel de la salle à manger fait un excellent travail, en particulier Adriana et Amparo sans sous-estimer le travail des autres qui nous ont fait nous sentir chez nous. La nourriture a été très bonne il y avait un peu de tout pour tous les goûts. Mon fils a été ravi du traitement du personnel et de l'animateur qui, malgré le fait que peu de personnes se sont inscrites aux activités, a toujours trouvé quelque chose à faire avec le peu que nous avions. Mille merci à l'hôtel pour notre séjour sans aucun doute nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, merci beaucoup pour votre avis et faites une mention spéciale à notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• María.�

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:50

  Le service en salle est excellent. Pascual et Rosabel sont très professionnels et se sont mis en quatre pour que le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner soient parfaits pour nos étudiants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir fait une mention spéciale à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. salutations
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:43

  Bonne localisation. Les serveurs au buffet étaient très bons... surtout Daniela qui était super attentionnée à tout moment, nous lui donnons une note de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, merci beaucoup pour votre avis et pour avoir fait une mention spéciale à notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût. salutations
• Paula.u

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:16

  Hôtel médiocre. De mon point de vue, il ne mérite pas d'être un hôtel trois étoiles, en plus, les chambres sont très moche et le service de nettoyage n'est pas très bon. Petit déjeuner très faible et déjeuners et dîners très répétitifs. De plus, lors de mon séjour nous avons retrouvé plusieurs groupes d'ados ou d'enfants en excursion et les horaires des repas peuvent être chaotiques. La piscine est petite mais acceptable. Cependant, la zone autour de la piscine est assez petite et ne convient pas à beaucoup de monde. Une chose qui a retenu mon attention pour le mal est que pour commander au bar de la piscine il faut se rendre à la réception pour avertir un ouvrier de descendre exprès pour vous servir. Cela donne une très mauvaise image. Et cela semble injuste pour les travailleurs pauvres. Un aspect positif est son emplacement, à 2 minutes de la plage. En résumé, c'est un hôtel que je recommande uniquement pour passer 1 nuit et rien de plus. Il y a de meilleurs hôtels 2/3 étoiles pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Puala, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, car votre avis est très important pour nous. Nous prenons en compte toutes vos remarques constructives et elles seront transmises aux services correspondants. salutations
• Asun.u

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:37

  Service épouvantable et mauvais traitement des étudiants (mineurs) qui restent en voyage de fin d'année Ils préparent de la nourriture pourrie : des collations embarrassantes Très mauvaise expérience et personnel très désagréable (surtout le directeur de l'établissement). De plus, la répartition des étudiants n'avait pas de sens, répartis sur différents étages...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Asún, Merci beaucoup pour vos aimables paroles envers notre effort quotidien. Avoir dans nos installations un groupe d'étudiants aussi éduqués, aussi disciplinés, aussi bien parlés, avec une si bonne attitude, est une source de fierté pour nous. De la part de la direction de cet hôtel, nous vous informons que personne, ni majeur ni mineur, n'a jamais été maltraité. Dans cet établissement, tous nos clients sont traités avec respect et éducation. S'il vous plaît, renseignez-vous auprès de votre centre et demandez aux responsables (qui nous ont présenté leurs excuses) et ils vous diront les choses telles qu'elles sont... à vous de croire ou de ne pas croire. Avant de faire des commentaires grossiers et insultants, ils devraient s'arrêter pour réfléchir à la raison des choses et s'informer honnêtement de ce qui s'est passé. salutations
• Pilar.o

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:12

  Le HAB. Pas mal, une grande terrasse, la salle de bain avec une baignoire inconfortable. L'emplacement très bien La nourriture... Horrible il n'y a rien que je puisse dire qui était acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar, Merci pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour votre déception face à nos plats qui, bien qu'étant sous forme de buffet, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. salutations
• Nekane.v

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:16

  Très bonne attention à commencer par Gema à la réception et tout le personnel de la salle à manger est très sympathique et surtout Pascual qui, en plus d'être à l'écoute, dégageait de la sympathie. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nekane, merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir fait une mention spéciale à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Carmen.l

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 03:33

  Séjour il y a 10 jours avec insert, hôtel très correct pour 3 étoiles, nourriture peu variée, à refaire, s'il manque quelque chose au buffet, ils ne le réapprovisionnent même pas, propreté, ..... je n'y retournerai pas, le le divertissement n'est rien, et un etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Toutes vos remarques ont été portées à la connaissance des services correspondants. salutations
• Luz.A

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:36

  Nous étions la semaine du 18 au 25 avril. Qualité prix, bien. Ce qui se démarque, c'est son personnel. Surtout. La pom-pom girl, Amparo, Aitor et Germán. Ne pas sous-estimer le reste. Mais je les ai aimés. La nourriture a bon goût, mais pourrait être meilleure. Surtout le petit déjeuner. En général, je ne suis pas parti insatisfait Si je peux dire que c'est mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Luz, merci beaucoup pour votre avis et faites une mention spéciale à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• maria.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:21

  Tout parfait. Tous les charmants serveurs, Pascual, Aitor, la fille, tous de grands professionnels. La proximité de la plage est également à noter. continuer comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Chère María Soledad, merci beaucoup pour votre avis. salutations
• begoña.r

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:38

  Le personnel est très attentionné et professionnel, tant en salle, au ménage qu'à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Begoña, merci beaucoup pour vos commentaires et mention spéciale à notre personnel. salutations
• Vane.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:25

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel Biarrtiz avec mes filles. A souligner, l'emplacement qui est plutôt bien car à quelques mètres de la plage... et le personnel de la salle qui est charmant et très attentionné La douche qui sortait avec beaucoup de pression était bonne (même si la salle de bain était petite et vieille.. Et le point négatif est assez décevant au niveau de la nourriture, il n'y avait pratiquement aucune variété et en plus c'était mal cuisiné. Je comprends que c'est un hôtel pas cher mais petit mais bien cuisiné c'est préférable, vu que c'était petit et mal cuisiné... enfin. Les serviettes n'ont pas été changées depuis une semaine, de même que les draps, qui étaient pleins de sable et nous avons dû les secouer nous même car c'était dégueulasse, la propreté de l'hôtel était correcte, il n'y avait pas d'animation pour les enfants, tout est prévu pour les plus grands les gens, dans Fin celui-là et pas plus... Et n'oubliez pas le problème de WiFi que nous n'avons eu qu'un jour (où a-t-il été vu...) et les toutes petites chambres avaient trois lits et à peine un demi-mètre à traverser... Qu'ils pensent à le réformer et à y apporter des améliorations car il en a bien besoin,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanesa, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer. salutations
• LAURA.O

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:26

  L'hôtel en lui-même est un hôtel simple à la mesure de son prix. Personnel attentionné, comme il se doit. La chambre correcte. Ce que je ne comprends pas, ce sont les critiques par rapport à la nourriture, c'est moche. Le tout de très mauvaise qualité et immangeable. Je me suis nourri de salades, c'est la seule chose qui me sauve. Nous y sommes depuis 2 jours et nous n'avons pas fait le dernier repas, car nous n'en pouvions plus. Pour offrir ce genre de nourriture, mieux vaut ne rien offrir.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:59

  Il y a un bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et très bonne nourriture. Il est très proche de la plage, de la chambre vous pouvez voir la mer
• Jose.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:26

  Je suis allé à Las Fallas avec plus de voyages et un service exceptionnel, des chambres très propres et une très bonne nourriture, un personnel très professionnel, je reviendrai à coup sûr 'Jose,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre avis, votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt !! salutations
• Rectificados.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:40

  Eh bien, à cette date, vous aviez plusieurs écoles à Madrid de différents endroits. Alors si vous ne savez pas qu'il y avait des enfants en fin de stage en juin, à votre hôtel, quelle organisation. Et comme vous l'ont dit les gens de la réception super edge, sans compter qu'ils ne leur ont même pas donné l'eau que nous avions louée, alors ne me dites pas que vous ne savez pas. Et cela pourrait dire beaucoup de choses. Dommage qu'on ne puisse pas mettre un 0 salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés pour votre expérience avec nous, nous aimerions recevoir plus d'informations, car aux dates de votre séjour, nous n'avons pas connaissance d'avoir eu un groupe d'enfants de fin d'année. Si quelque chose de notre part vous a contrarié, je m'en excuse. salutations
• Erwin.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:57

  Attention ! Pour l'instant l'hôtel Biarritz est fermé. Seul la réception est ouverte pour les locations d'appartements Biarritz. En ce qui concernent les appartements, ils sont bie équipés, propres. Ils sont non loin du port et de la plage de Gandia.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ervin !!!
• Art.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:29

  Nous sommes allés samedi pour réserver et ils nous ont dit que c'était complet, cependant, en cherchant une chambre sur internet, j'ai pu faire la réservation et payer, quand j'y suis retourné, ils m'ont encore dit que c'était complet, des arnaqueurs et rien d'empathique .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , je suis désolé que vous ayez mal compris nos paroles. Si vous pouviez faire la réservation en ligne, je ne comprends pas pourquoi vous ne l'avez pas fait. On lui a offert la possibilité de séjourner dans l'un de nos appartements, qui est la seule chose dont nous disposions à l'époque et il ne l'a pas acceptée. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous proposer une chambre d'hôtel car nous sommes complets. salutations
• Estef.F

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:09

  Hôtel un peu vieillot. La chambre n'était pas mal de taille. Oui, la salle de bain est très juste, couverture jaunâtre (due à l'âge) rideaux opaques cassés donc beaucoup de lumière passait à travers. Nous n'avons pas été à l'aise avec la propreté, nous avons vu beaucoup de poils dans la salle de bain dès notre arrivée. Emplacement, pour ce dont nous en avions besoin, très bon. Petit déjeuner buffet, régulier, il y avait de tout mais pas de bons produits. On voit qu'il y avait des choses avec beaucoup de temps (enveloppes de cacao dur,) Le gars à la réception, un 10 ! Je connais des hôtels avec des caractéristiques et des prix similaires dans la région que j'aimais mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Prenez note de tous vos commentaires constructifs. salutations
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:34

  Le nettoyage est bon, le service est nul pour être servi au bar il faut prévenir la réception pour qu'un serveur descende et cela peut prendre à partir de 10 minutes, la nourriture et le dîner sont fatals, peu variés et mal cuisinés et quiconque dit Sinon ils mentent ou ils ne sont pas allés dans d'autres hôtels "3 étoiles", j'ai dû manger et dîner à l'extérieur de l'hôtel en payant la pension complète et une chose très curieuse est que les premiers jours au petit déjeuner il y avait des œufs au plat et bacon, saucisses, etc, et à la fin de mon séjour ils l'ont supprimé selon les règles de l'hôtel 😳, je ne recommande pas cet hôtel même à mon pire ennemi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour votre expérience négative avec nous. salutations
• Monina.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:05

  Le meilleur personnel toujours attentif et sympathique. L'hôtel est à côté de la plage et la vue sur la mer est incroyable. Nous avons mangé et assez varié. Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Minina, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. à bientôt!! salutations
• Christian.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 01:14

  L'hôtel est correct et la nourriture est correcte si vous gardez à l'esprit que c'est un 3 étoiles. Je ne peux pas lui donner une note maximale car la piscine, en plus d'être petite, lui donne presque de l'ombre tout l'après-midi. Toujours pas froid. Ils doivent ajouter la boisson à la pension complète ou au moins l'eau. Mais bon, en supprimant ces inconvénients, le reste est génial. Proche de la plage et bon traitement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• Isabel.e

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:29

  Peu de personnel dans la salle à manger et le nettoyage des chambres.... nourriture bonne, personnel très bien, mais avoir si peu de personnel, la propreté et l'attention laisse beaucoup à désirer et au pire deux ascenseurs rien de plus et devoir attendre près de 20 minutes pour y aller jusqu'au dîner ou au déjeuner et comme ils n'ont pas de chariots élévateurs, les femmes de ménage se les font prendre de nombreuses fois... bref, qualité-prix laisse beaucoup à désirer... je sais qu'en août nous sommes nombreux mais que c'est pourquoi je pense qu'ils devraient embaucher plus de personnel Merci...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, merci pour votre avis, nous prenons en compte tous vos commentaires pour améliorer nos services. salutations
• JaviRuni.

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:27

  Il a de belles vues et de la bonne nourriture mais l'organisation n'est pas adéquate. Nous avons réservé une chambre avec une terrasse au quatrième étage et quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné le 11ème étage avec une terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javi Runi, nous regrettons ce qui s'est passé, nous informerons le service correspondant et nous analyserons la situation. salutations
• J.S.A.

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:40

  Bon hôtel. Très bonne situation et amabilité de ses employés. Chambre très propre avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Grande terrasse. La climatisation refroidit très bien, pour ne faire ressortir que le bruit, mais que ça. Pour le tout très bien. Petit déjeuner plus que suffisant. Je ne sais pas si vous pouvez demander plus pour son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:10

  Meh. Ils ouvrent très tard pour le déjeuner, le dîner et le petit-déjeuner, peu de choix de plats. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas mais en général, elle répond sans avoir des attentes très élevées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eduardo, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons en compte toutes vos remarques constructives. salutations
• gus.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:57

  J'ai passé 15 jours formidables avec ma famille, très bon traitement, l'ambiance est très familiale et la nourriture et la chambre très bien. 100 x 100 recommandé. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre avis. À bientôt!!! salutations
• Alejandro.o

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 00:30

  Sans réparation de carrelage cassé ou de portes cassées décoration et mobilier très anciens. La nourriture laisse beaucoup à désirer, le traitement aussi par le personnel qui est là depuis des années

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, je suis désolé pour votre évaluation et vos commentaires, la vérité est que nous n'avons aucune trace des carreaux et des portes cassés, mais si tel était le cas, vous pouvez nous en informer sans aucun problème à la réception et il sera transféré au service correspondant pour une réparation immédiate. Tous vos commentaires seront transmis aux services correspondants et à tout le personnel qui, comme vous le savez bien, travaille avec nous depuis de nombreuses années. J'espère vous accueillir à nouveau comme d'habitude depuis 2012. Cordialement
• Alfredo.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:04

  Chaque fois que je viens à Gandia, je reste dans cet hôtel. Très bien situé, traitement familial, de la réception aux serveurs, propreté, traitement exquis. Buffet varié. Soulignez le bon travail de, Amparo, Adriana, Cristian, Raúl, Tania et Ariadna

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfredo. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et d'avoir nommé notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. salutations
• Françoise.o

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:43

  Ça serait mieux avec un Wifi fonctionnel. Accueil Problème avec la réservation. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer plus chère. A l'arrivée, il n'y en avait plus. Pas de remises pour autant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Françoise . Comme vous avez pu le constater, la connexion Wi-Fi a été perdue depuis samedi, mais pour des raisons étrangères à l’hôtel. Quant à la chambre vue mer, nous vous informons que nous lui avons donné chambre avec terrasse qui est plus cher que la vue mer et avec la nuit de parking inclus pour qu’ils soient plus confortables et sans rien payer d’autre. Nous espérons vous avoir à notre hôtel. Salutations
• Paci.u

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:35

  Personnel très attentionné avec les clients, bien situé, il est proche de la plage, nous avons beaucoup aimé la nourriture. L'hôtel a besoin d'une GRANDE réforme, l'air dans les chambres était très bruyant et très chaud dans la salle à manger, ils n'ont pas mis l'air, mais dans l'ensemble, ça n'a pas été mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paci, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et d'avoir nommé notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. salutations
• Charo.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:19

  Nous étions 4 couples d'amis. La nourriture variée et très bien cuisinée. L'excellent traitement du personnel, à la fois la femme de ménage et à la réception et au restaurant. Et bien sûr le nettoyage des chambres extraordinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charo, merci beaucoup pour votre évaluation. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. salutations
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:09

  Super expérience lors de notre séjour fin juillet. Ambiance familiale. Il peut s'améliorer aux repas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatriz, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Lau.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:19

  Personnel très sympathique et agréable, je suis resté 15 jours et il n'y a eu aucun problème, il y a une piscine, le buffet quand vous allez manger avec un masque, avec la pension complète les boissons ne sont pas incluses, ils sont très serviables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lau, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et d'avoir nommé notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût. salutations
• merche.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:42

  L'hôtel familial est très bien, propre, proche de la plage, les ouvriers sont toujours très polis et sympathiques, le buffet est bon et varié. Avant tout, merci à la jeune fille brune à l'accueil qui a été très gentille avec nous. Merci, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merche, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de mentionner notre personnel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer avec le sourire jour après jour. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Marga.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:17

  Propre personnel gentil et serviable. Bonne restauration. Proche de la plage bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marga, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour avoir consacré votre temps à évaluer notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. salutations
• Jeanette.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:58

  Excellente attention de la part de tout l'hôtel, nous avons été un groupe sportif de 11 personnes et les repas, les espaces et tout ce qui pourrait aider, ils nous ont offert. Je le recommande totalement. Et merci beaucoup à tous. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeannette, Merci beaucoup pour votre avis. Un plaisir de vous avoir rencontré. On vous attend!!! Salutations!!!
• Christ.i

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:21

  Je pense que c'est le seul hôtel qui ne met pas la climatisation, le justifiant avec le protocole Covid-19. Chaleur insupportable lors de l'enregistrement à la réception et le pire dans la salle à manger. Personnel sympathique, nettoyage correct, petite piscine, bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christ, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• A.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:42

  Grande valeur pour le prix. Pour nous, un bon choix récurrent pour commencer l'été en famille et entre amis. Près de la plage. Bon service. Chambres adaptées à ce qui était attendu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A Belén, merci beaucoup de nous avoir donné une évaluation aussi positive pour nous. Nous espérons vous revoir dans nos installations. salutations
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:06

  Le traitement à la réception magnifique. Les chambres sont parfaites comme partout ailleurs, elles contiennent un frigo. Ménage tous les jours bien Les serveurs magnifiques très attentifs à tout Les plats qu'ils font sont bons à mon goût, mais c'est vrai que j'alternerais avec plus de choses, concernant les desserts, il y a très peu de variété

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau. salutations
• Raquel.e

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 23:08

  Mauvais traitement par deux employés de la réception de cet hôtel. L'hôtel a manqué d'eau et ils ne nous ont donné aucune solution. La façon de nous parler entre dégradante et arrogante avec des commentaires selon lesquels je devrais acheter 2 bouteilles d'eau si je voulais me laver. Ils ne voulaient pas non plus me donner un formulaire de réclamation alors que j'avais tous mes droits, ou si je voulais une réclamation, j'irais le lundi parler à la direction de l'hôtel, sachant que je viens d'une autre province. Sans aucun doute le traitement était très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel, nous regrettons profondément votre inconfort et les inconvénients causés, car parfois des choses se passent hors de notre contrôle. Vos commentaires ont été transmis aux services appropriés. salutations
• Eli.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:33

  Bon hôtel, fait son travail. A environ 100m de la plage. Un personnel très amical et serviable. La nourriture a été une déception, généralement mauvaise et fade, emportant 2 à 3 choses comestibles. A part ça, c'est une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eli, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons en compte tous les commentaires constructifs pour continuer à nous améliorer. salutations
• Beatriz..

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:22

  Le prix de qualité est très bon. Il est très proche de la plage et dans une rue avec une variété de restaurants pour le déjeuner/dîner. Le service aussi bien à la réception qu'au petit déjeuner très bon, très sympathique ! Chambres propres et nous avions une chambre triple plus un lit bébé, c'était assez spacieux. La piscine a maintenant de la capacité mais nous étions seuls la fois où nous sommes descendus. Les mesures covid sont correctes, petits déjeuners à tour de rôle, hydrogel à chaque étage, paravents... Hôtel vivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatriz, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Eva.a

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:50

  Les appartements sont très bien équipés. Grande qualité_prix. La seule chose qui nuit un peu est la nourriture peu variée, surtout le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer jour après jour. salutations
• José.g

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 14:37

  Nous avons fait un voyage Imserso avec un autre couple qui était amis. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles, très propres et avec de superbes vues. Repas, type self-service, correct. Les installations de l'hôtel sont très bonnes. Excellent personnel. Le seul défaut grave était le manque de personnel : tous les travailleurs devaient assister à tous les services en même temps. Par exemple, pour qu'ils servent le bar, il fallait demander à la réception que quelqu'un descende de la salle à manger. Mais bon hôtel dans l'ensemble.
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:42

  Hôtel à éviter si vous n'êtes pas à la retraite... Demi-pension mais ils vous facturent les boissons du dîner séparément. Nous avons demandé à prendre le petit déjeuner un peu plus tôt, à 7h30 (ce qui n'est pas que nous allons mettre les rues) et au final nous avons dû nous rendre dans une cafétéria. Eh bien, je ne reviendrai pas demain.
• Guadalupe.a

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:03

  Pour le prix qu'il a, l'offre, en particulier le restaurant (buffet) est assez déficiente. Peu de variété et beaucoup de plats plus "élaborés" ne sont ni appétissants ni bons. Je lui donne 3 étoiles au lieu de deux car le service est très sympathique.
• carmen.b

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 17:39

  Bien qu'ils vous disent qu'il y a le Wi-Fi, ce n'est pas comme ça dans les chambres du sixième étage, vous ne pouvez pas vous connecter, à l'hôtel, ils vous disent que c'est le cas. Je n'étais pas le seul à ne pas avoir Wiffi. Vous pouvez entendre les voisins dans les autres pièces et la nuit quand ils vont aux toilettes, vous pouvez également les entendre. Sinon bien
• kike.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:52

  Les appartements sont très bien mais les employés de l'hôtel sont des voleurs qui ont gardé une caution de 400 € sans preuves et se moquant de nous, nous leur avons demandé le rapport de police et ils n'ont pas voulu le donner (évidemment c'était un mensonge) oui ne le recommande pas, il y a des milliers de meilleurs endroits que celui-ci
• balan.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:32

  Coin sympa
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 23:30

  Très bien situé tout près de la mer, abordable avec parking, avec de nombreux restaurants et lieux de divertissement aux alentours, ils ont tout le confort sans être luxueux Travail soigné et nettoyage impeccable.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:29

  Excellent service et très bon emplacement. Le personnel est très attentionné et agréable, toujours prêt à répondre à nos demandes. Nourriture adéquate et variée, selon la catégorie de l'hôtel.
• Borja.R

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:24

  Odeur d'urine dans les toilettes, finitions anciennes, la piscine n'ouvre que le 1er juin. Hôtel plus axé sur les voyages pour les personnes âgées, il me semble que pour les jeunes. C'est une bonne destination si vous voulez seulement un bon emplacement.
• Elena.�

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 09:40

  Les chambres n'étaient pas mal, bien qu'un peu vieilles, l'hôtel était bien situé et à trois minutes de la plage. Mais le buffet était le pire, la nourriture était bonne mais ensuite vous avez eu une indigestion et de la diarrhée. . .
• alejandro.o

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:33

  J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Les étages sont simples, les lits très inconfortables, les clés des chambres sont mal configurées et quand on arrive à l'étage on ne peut pas ouvrir la porte, on a appelé le gérant, il ne savait pas comment l'ouvrir, il a dû forcer la porte, et passer les journées porte ouverte, les salles de bain sentent vraiment mauvais. Dans la cuisine, la moitié des choses ne fonctionnent pas, malgré tout cela, puis ils ne rendent pas votre caution, vous devez être derrière eux pendant 2 mois et ils n'ont toujours pas rendu un seul euro, bien qu'ils aient laissé l'appartement tel qu'il était . Sans aucun doute, je ne vous conseille pas d'y aller, personnel grossier et irrespectueux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre : Comme vous le savez bien, l'appartement leur a été livré en parfait état. Nous avons restitué la caution, mais nous vous rappelons que des dommages dus à une mauvaise utilisation des installations ont été déduits, en l'occurrence une chaise cassée jetée du balcon. Quant à la porte, nous n'avons connaissance d'aucun type de problème. Nous avons une réception ouverte 24h/24, vous ne pouvez donc pas garder la porte ouverte. Néanmoins, veuillez accepter nos excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes/besoins. Nous espérons pouvoir vous servir à une autre occasion, je suis sûr que nous améliorerons votre séjour,
• Ikerizo.r

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:32

  Se come bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ikerizo, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié l'Hôtel Biarritz. Permettez-moi de vous remercier pour la mention spéciale que vous faites de la nourriture de l'hôtel. J'espère que vous déciderez de nous rendre visite une autre fois. Salutations.
• Sr.e

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 20:48

  Bon rapport qualité/prix, on ne peut pas demander plus, le pire c'est le parking, devant l'hôtel et très peu de places, quelque chose qui pourrait être amélioré c'est le service des femmes de ménage, elles parlent fort peu importe le reste des clients et peu d'implication dans le nettoyage, en particulier la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions que vous ayez pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de tous vos commentaires, car l'objectif principal de toute l'équipe est que nos clients apprécient leur séjour à l'Hôtel Biarritz. Nous espérons vous accueillir bientôt.
• Rafael.o

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:53

  Chambres bonnes et confortables, bon nettoyage, personnel sympathique, installations normales, deux ascenseurs pour un très grand hôtel auquel nous ajouterons les occupants de l'immeuble Biarritz Apartments, qui doivent également utiliser les deux seuls ascenseurs existants dans l'immeuble Hôtel, pour accès à la salle à manger qui se trouve au premier étage, cela rend la prise de l'ascenseur à certaines heures assez compliquée, excellents petits déjeuners, déjeuners et dîners, à l'exception d'une très petite salle à manger pour les occupants des deux bâtiments, où être deux personnes était un problème car la grande majorité des tables sont pour quatre et ils ne vous placeraient pas tant qu'il n'y aurait pas une table libre pour deux, même s'ils avaient une table libre pour quatre, une conséquence d'être un hôtel pour les groupes, une cafétéria sans personnel . Séjour généralement normal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chucky : Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre évaluation de votre récent séjour à l'Hôtel Biarritz. Même si en général je vois que nous avons répondu à vos attentes, je vois que nous avons encore des points à améliorer et nous allons y travailler. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Gandía, je suis sûr que nous saurons répondre à vos attentes, Avec nos meilleures salutations,
• Juan.a

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:12

  Le séjour était super. Tout le monde super attentionné, les réceptionnistes, le personnel de la salle à manger. Très près de la plage. Une joie d'être allongé au 10ème étage et de voir la mer. De plus, les boissons en salle à manger sont à un prix normal, rien à abuser comme on le fait dans d'autres endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires Juan !! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Gandía! Recevez un accueil chaleureux !!
• Smolinie.9

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:58

  Petit appart hotel touristique bien placé a Gandia. Le confort reste sommaire mais la localisation est top.
• Maite.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 10:45

  Parfait. Très bon rapport qualité-prix. Ils vous servent très bien, la nourriture est bonne (sans plus). Les chambres super spacieuses et la propreté de 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires Maite !! Nous sommes très heureux de savoir que vous étiez si bien à l'Hôtel Biarritz et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez un salut affectueux!
• David.e

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:12

  Hôtel proche de la plage. Il a une petite piscine avec un petit espace détente. Il fait très chaud dans les chambres, mauvaise isolation car les fenêtres brûlent à peine à 12h du matin du soleil qu'elles reçoivent. Très petites chambres avec peu d'espace entre les lits. Salle de bain mal distribuée et petite. Le service n'est pas très sympathique. Beaucoup à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour à l'Hôtel Biarritz, il nous est d'une grande aide de connaître l'avis de nos clients. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous décrivez, nous aurions aimé les connaître à l'instant pour les résoudre. Pour les occasions futures, je vous recommande que lorsque vous rencontrez un problème dans une chambre d'hôtel, vous contactiez immédiatement la réception afin qu'elle puisse le résoudre. Dans tous les cas, vos commentaires seront examinés par notre service qualité, et je me chargerai personnellement de suivre les problèmes que vous nous signalez. Si vous décidez de nous accorder une seconde chance, n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse faire un suivi personnalisé de votre réservation et améliorer l'expérience. Cordialement,
• Diamaincrah.o

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:03

  Bon traitement par les ouvriers, bonne nourriture, bonne qualité de la piscine. Super appartement, très confortable. Propre et bien rangé quand vous le trouvez. Le seul "mais" est l'arrivée, car il faut généralement attendre quelques heures jusqu'à ce qu'un appartement soit vide, mais de mon point de vue, cela en vaut la peine compte tenu de ce qui vous attend lorsque vous l'obtenez. A l'été prochain ! :)
• VIncent.e

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 13:35

  Perfecto la terrasse panoramique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louz, Merci beaucoup pour votre commentaire!! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ferons tout pour être encore à la hauteur lors de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement,
• Ana.l

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 14:57

  L'hôtel est bien, mais la nourriture est très médiocre, peu variée. En été ça doit être fou, car il y a 12 étages et seulement 2 ascenseurs. Très proche de la plage et des employés très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana: Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Gandía et de nous avoir envoyé vos commentaires, que nous apprécions tant, car ils nous aident toujours à nous améliorer. Je suis heureux de lire votre évaluation positive des soins prodigués par notre personnel et de notre emplacement central. D'autre part, nous apprécions vos commentaires sur la nourriture et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Nous espérons vous recevoir à nouveau et répondre à toutes vos attentes. Sincères salutations,
• Gregorio.e

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 22:21

  C'est l'hôtel de plage typique qui a besoin de changer certains éléments (résistances chauffantes dans la salle de bain et avec les bornes avec du ruban isolant, le Wc le couvercle manque la couleur blanche d'usure des jambes en s'appuyant dessus, le wi-fi ne ne fonctionne pas. ..). Bon traitement à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégory : Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre opinion avec nous. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément que vous décrivez. Ce n'est certainement pas l'image que nous voulons que nos invités et nos clients aient de nous ; C'est pourquoi nous tenons à vous assurer que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et j'espère que cela nous permettra de regagner votre confiance lors de votre prochain voyage à Gandía.
• Kir.a

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 21:31

  Hôtel très sale, les chambres ne sont pas rénovées, le mobilier est vieux et taché. Nettoyage des chambres, blanchisserie, serviettes - indépendamment. Stationnement 12 euros par jour !!! A part une belle grande plage il n'y a rien à faire du tout dans cette ville !!! Presque personne ne parle anglais, il y a peu d'étrangers, principalement des Espagnols à la retraite avec des petits-enfants. Toute la ville dans la merde de chien... papier et taureaux
• Victor.a

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 16:06

  Appartement propre, spacieux et bien équipé. Très près de la plage. La réception est dans l'hôtel, devant les appartements, et la fille qui nous a accueillis était très sympathique. Malgré le fait que l'heure d'arrivée soit à 17h00, nous sommes arrivés à 13h00 et en 10 minutes nous avons été logés dans l'appartement. Bon rapport qualité prix.
• Leticia..

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:27

  Hôtel familial proche de la plage. Très confortable, avec une piscine et un bon service, surtout dans la salle à manger. Cuisine variée et de qualité moyenne. Nous avons passé deux ans et nous continuerons à répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leticia, merci pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour grâce à notre emplacement et nos services. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement. Salutations.
• El.o

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 13:44

  Pour un 3 étoiles, la nourriture laisse beaucoup à désirer. Ils devraient changer de chef ou avoir plus de budget. Un personnel très amical et serviable. Ce n'est pas la peine de manger à l'intérieur de l'hôtel.
• Antonio.P

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 15:02

  Bonne localisation. Bien que le buffet ne soit pas un gros problème, tout ce qu'ils proposent est bon. Le pire que nous ayons eu dans la chambre, même s'il faut dire qu'elle était grande, c'est qu'on entendait beaucoup le moteur de l'ascenseur. Pour le reste, passer quelques jours à Gandía, c'est pas mal.
• Maria.

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 06:46

  Nous avons été avec un grand groupe d'enfants et : le buffet n'était pas du tout extraordinaire, ni en quantité ni en qualité, les ascenseurs mettaient une éternité à arriver, au point que cela compensait la montée et la descente des escaliers à partir du 7ème, la climatisation Cela ne fonctionnait pas bien dans toutes les chambres, et ils ne l'ont pas non plus mis dans les pièces communes, sauf demande, une petite piscine. . . enfin, pour une solution de contournement, c'est bien mais pas plus. La qualité est susceptible d'augmenter un peu si vous ne partez pas avec un grand groupe ou si vous ne coïncidez pas avec un seul.
• gaël.o

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 08:32

  Acceuil chaleureux . Propre . Tees bien placé. Tres bon petit dejeuner
• L.L

  3 / 5

  Le 18/02/2017 à 18:42

  Bien
• Gregorio.e

  5 / 5

  Le 25/02/2016 à 13:05

  Nous sommes ici depuis une semaine et notre avis est : NOUS SERONS DE RETOUR. Chambre très propre, avec une vue imprenable sur la mer. Hôtel avec un bon entretien. Buffet très varié et copieux. Bon service à la réception et excellent personnel de salle à manger/restaurant, avec une attention constante et un traitement toujours agréable et courtois. Je le recommande de par mon expérience.