Poiano Resort

Tags: Complexe hôtelier, Résidence hôtelière, Terrain de golf, Hôtel, Spa, Court de tennis, Appartement de vacances, Lieu de mariage,

• Simonetta.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:14

  Endroit un peu excentré mais très accueillant, calme et bien équipé. A partir d'avril, le service de navette gratuit vers Garda est également de nouveau opérationnel, très pratique .... Le restaurant est excellent
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:54
• Cindy.a

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:11

  Bien trop cher pour ce que c'est ! En dehors de la piscine trop glacée pour se baigner tout est payant. Les appartements sont très bruyant et très mal équipés même aps de sel et poivre donc si vous reste 1 ou 2 nuit vous devez aller au supermarché faire des courses En revanche bien situé
• Eric.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:47

  Hors saison cet hôtel est agréable, chambre grande et confortable, repas variés et bons. De plus le village de garda est à découvrir.
• Lorenza.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:22

  Belle station balnéaire près de Garda avec des chambres spacieuses et propres, grand balcon avec une belle vue sur le lac.
• Giuseppe.l

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:54

  Promis j'ai pensé beaucoup mieux vu que c'était un resort de luxe 200 euros la nuit sans utiliser la piscine intérieure, le spa etc appartement sale zéro réception pour aller à la piscine intérieure il faut réserver 3 jours à l'avance sinon en dehors de l'établissement toujours pour un frais non seulement vous payez juste pour dormir mais il n'y a pas d'installations appropriées pour ce que nous payons Je suis désolé mais j'ai été déçu à la fois par l'installation et la gestion des clients
• chiara.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:59

  Expérience à retenir. J'ai passé deux jours à me détendre et à visiter des centres près du lac de Garde. Le Spa est magnifique avec la vue sur le lac. Les filles sont sympathiques et serviables. J'ai essayé un massage drainant et la masseuse était super. Chambres spacieuses et calmes Super restaurant varié et ambiance conviviale. Piscine olympique, non chauffée. Il y a de l'espace pour se promener et ils proposent de nombreuses activités sportives. Des vacances inoubliables.
• francesca.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:29

  C'est un endroit merveilleux, malheureusement les photographies ne traduisent pas la beauté de l'endroit, si vous cherchez un endroit pour faire du sport, rester en famille, et profiter d'un peu de détente à travers un spa et une belle vue c'est le parfait endroit pour vous, tant pis pour certains détails, je vous déconseille de prendre le dernier tour de petit-déjeuner car il n'est pas traité comme les deux précédents.
• Ramona.c

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:22

  Emplacement, très belles vues, mais la qualité de la nourriture au restaurant est très mauvaise ! Et aussi le nettoyage de la réception
• grazia.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:33

  Bel emplacement sur une colline surplombant le lac mais l'hôtel est DÉFINITIVEMENT parti des années 70... Mauvais personnel de l'accueil... nourriture de très mauvaise qualité même si copieuse
• Tina.c

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:22

  Il n'y avait pas d'armoire ni de patères ni d'étagère dans la salle de bain de l'appartement. Un peu difficile comme une famille de quatre. Les enfants ne sont autorisés à utiliser la piscine intérieure du spa qu'une heure par jour + 5 € supplémentaires par enfant - je trouve cela terrible. L'installation est géniale, très bien située, vous pouvez faire beaucoup de sport, nager, jouer, marcher. tout est propre Le petit déjeuner est également suffisant mais rien de spécial.
• Mallorie.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:45

  Résidence avec un personnel plutôt sympa. Toutefois résidence pas adapté aux familles avec enfants en bas âge. Piscine du SPA fermée aux enfant sauf une heure par jour mais il faut payé 5€ par personne donc à chaque fois que vous voulez aller à la piscine (hors saison) il faut payer 20 euros pour une famille de 4 pour rester une heure… très cher. Sinon bien placé à Garda. Certains membres du personnel adorable et d’autres un peu moins.🙄. Perso, nous on y retournera pas même si c’est pas horrible.
• LUCA.D

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:29

  Station de taille considérable située à une courte distance du lac de Garde, malgré sa taille considérable, elle est bien intégrée au territoire, les services offerts sont variés, l'ameublement un peu daté. Dans l'ensemble très bien
• Brygida.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:32

  L'endroit est frais et il y a des fenêtres avec vue sur le lac de Garde. Vous pouvez prendre vos repas à la cantine, mais il y a aussi une kitchenette dans les appartements et elle est équipée. Le problème est uniquement avec le transfert d'informations entre les équipes de personnel et si cela ne fonctionne pas tout de suite, un autre changement n'est plus possible Accablant Service amical dans l'ensemble et même si vous l'obtenez, vous pouvez communiquer en plus de l'italien en allemand ou en anglais.
• luca.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:39

  Super menu, super emplacement, super spa et parcours de golf. Nous avons passé une superbe après-midi !
• Peter..

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:59

  L'hôtel vieillit. Les lits sont totalement usés. La nourriture a empiré depuis notre dernière visite. La navette mentionnée dans l'annonce ne circule que jusqu'au 14 octobre et même le jour du marché. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Bref nous sommes déçus.
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:47

  L'emplacement et la structure du complexe sont excellents, le personnel est sympathique et serviable, la piscine extérieure et les bains de soleil (hors saison) sont plus que suffisants. Les services de la cuisine sont plutôt bons, les serveurs sont aux aguets. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le spa car il faisait vraiment beau et d'autres activités étaient plus intéressantes.
• Massimiliano.i

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:06

  Un traitement SHABBLE. L'endroit est sympa mais le service est toxique. Été ici pour une réunion d'affaires, à la fin du dîner, ils ont refusé de nous donner des gobelets en verre supplémentaires pour déboucher une bouteille de vin et fêter un anniversaire, après avoir insisté 3 fois, nous avons reçu une pile de gobelets en plastique disant qu'ils suffisaient. Prochaine soirée avec dj : le bar ferme avec plus d'une heure d'avance et le barman se permet de répondre mal (vraiment mal) à ceux qui se dépêchent de demander leur verre : il m'a littéralement crié dessus. CHABILLE.
• Yvonne.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:44
• Tsvetomir.s

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:30
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:35

  Nous étions invités le week-end dernier, nous avons passé un très bon moment, la chambre propre, avec une belle terrasse, salle de bain propre. Réception à l'arrivée polie et serviable. Petit-déjeuner buffet international, avec d'excellents produits. Dîner varié et plats savoureux, le personnel de la salle très attentif et prêt à répondre aux besoins des clients. Excellent rapport qualité/prix
• Nicola.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:24

  Appartement vue lac... TOP. Belle station de montagne. De grands terrains pour les activités sportives mais aussi une grande piscine et un beau spa récemment rénové. Dommage pour la qualité des appartements. Assez pauvre. Je m'attendais à quelque chose de plus d'une si belle propriété.
• Sandro.b

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:48

  Me retrouvant le temps d'un week-end à l'hôtel Poiano, parmi les nombreuses activités proposées j'ai décidé de jouer au golf. L'hôtel dispose d'un terrain équipé où les débutants et les experts peuvent pratiquer ce sport très intéressant. En tant que débutant, j'ai décidé de m'appuyer sur Maestro Piero et j'ai fait le bon choix. Piero est un enseignant vraiment extraordinaire qui met beaucoup de passion dans ce qu'il fait. Il vous apprend la technique de manière simple et compréhensible et a toujours de bons conseils à vous donner pour améliorer votre style. De plus, pendant la leçon, Piero s'amuse (joue avec vous) et vous fait vous amuser, vous permettant d'essayer différentes activités qui mettent en valeur la force, la sensibilité, le raisonnement et la concentration. Que dire, j'ai été fasciné par ce sport et j'ai hâte de prendre une autre leçon pour m'améliorer encore plus. Hautement recommandé!
• Nenne.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:37

  Très bien situé, super installation, belle vue. Suite junior réservée avec vue sur la Garde, malheureusement sans vue sur la Garde car il y avait des buissons devant. C'était dommage !!!! Places de parking directement à la chambre, vous pouvez conduire jusqu'au bâtiment respectif Vous devriez toujours être bon à pied. Descendez en ville environ 30 minutes. Le petit déjeuner était bon et un grand choix. Malgré la chaleur du jour, le bar de la piscine était fermé, dommage, il n'était annoncé nulle part. 1 journée a été assez froide avec 12°, d'après la réception dans le nord de l'Italie, les radiateurs ne sont pas autorisés à s'allumer à cause de la situation actuelle..... difficile.
• Schenk.e

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:55

  Déjà une station plus ancienne, avec un personnel de service et une réception pas très sympathiques, laissait beaucoup à désirer. Situé à l'extérieur de Garda, mais il y a une navette. La climatisation dans la chambre ne peut être désactivée que si vous ouvrez la fenêtre. Il faut choisir une heure pour manger, puis venir ni trop tôt ni trop tard. Sont déçus Peut-être excitant pour les golfeurs, car il y a un terrain de golf privé.
• Francesca..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:20

  J'y étais pour un très beau mariage, entouré de verdure, un salon où nous avons eu un très bon dîner, un personnel courtois et professionnel, de très bons plats, avec une attention à chaque détail.
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:55

  Dîner horrible (70 € pour deux entrées et deux ossobuco) eau il faut payer pour le café 1,70 € même pas à Venise on paye autant.
• Werner.l

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:16

  Nous étions cantonnés entre une classe d'école, il n'était pas possible de dormir plus de 5 heures. Un échange a été refusé par l'hôtel. L'eau de la piscine beaucoup trop froide. L'emplacement de l'hôtel est positif.
• Yko.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:09

  Bon choix en début et en fin de saison. Terrain de golf, court de tennis, piscine avec bar, le tout bien organisé. Je ne connais pas la saison principale, mais je m'attends à être très chargée et massive.
• Nikolaus.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:17

  Bel hôtel dans un endroit fantastique. Le personnel est très amical. Nous étions en demi-pension, que je peux recommander à tout moment
• marco.o

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:09

  Très bel emplacement et excellente cuisine jusqu'à il y a deux ans. Malheureusement, la qualité du service et de la nourriture a définitivement baissé. Quant à l'organisation d'un événement de mariage, elle était décidément insuffisante. Pitié
• Aleaha.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:01
• Gian.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 03:42

  J'en suis à ma troisième expérience dans cette structure. J'ai apprécié le centre des congrès et la salle super proche, en hauteur, avec une vue spectaculaire sur le lac. La chambre sent le poids des années, en particulier la salle de bain et le mobilier, mais elle est très spacieuse et dispose d'un espace extérieur privé. C'est calme et propre. Dans la structure, vous mangez assez bien, sans infamie et sans éloges. Personnel avec différents niveaux d'envie de faire, comme cela arrive souvent dans ces grandes structures. L'emplacement fait vraiment la différence, de plus la structure offre, entre autres, piscine, terrain de golf, courts de tennis et espace bien-être.
• anastasia.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:48

  Nous nous sommes tournés vers Poiano Resort pour organiser notre réception de mariage. Pour nous accueillir dès la première rencontre, le Maitre Carmine, qui avec sa grande expérience et son professionnalisme nous a suivi impeccablement tout au long de la phase de planification du mariage. Pour le test du menu, nous avons rencontré le Chef Alessandro, qui avec son charisme et sa sympathie nous a mis à l'aise et nous a recommandé les combinaisons les plus appropriées. L'accueil fut magnifique, digne des palais les plus fins. Tous les convives ont mangé avec appétit. malgré les nombreuses intolérances et besoins alimentaires, tout le monde a eu tous les plats et les a beaucoup appréciés. La salle et l'organisation de l'événement ont été soignées au maximum et magistralement dirigées par Carmine. Le directeur était tout aussi poli et sympathique. Un accueil pleinement réussi, sans aucune imperfection. Félicitations à tout le personnel, des Chefs au personnel de salle en passant par les réceptionnistes... Toujours disponible et avec le sourire. Chambres impeccables, confortables et spacieuses. Le copieux petit déjeuner de l'hôtel, avec un large choix. Des ingrédients frais, une vue spectaculaire .. Un rêve ..
• Tino.c

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:31

  Malheureusement, notre séjour n'a duré que trois jours, mais nous avons quand même pu faire bon usage des installations. L'équipe était amicale et serviable. Donc vraiment génial. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix. Je peux dire que les lits étaient très confortables, seul l'oreiller était comme une planche sur laquelle on ne pouvait pas bien dormir. Un lit bébé a été placé dans la chambre et aucun problème. Ce n'est que le soir que la musique de l'hôtel était trop forte, de sorte que vous dormiez mal, tout comme le bébé. C'était en fait le pire pour moi car ni moi ni mon enfant n'avons bien dormi en vacances. La piscine est également très grande et il y avait une piscine pour enfants, mais malheureusement il n'y avait pas de protection solaire pour les plus petits.
• Serena.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:41
• Riccardo.r

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:36

  Appartements à réaménager avec un vague sentiment de fermeture. Dans notre appartement, le ventilateur de la salle de bain (sans fenêtres) ne fonctionnait pas. A notre arrivée, deux des cinq lits n'avaient pas été faits. Je suis descendu à la réception et on nous a donné le nécessaire pour les refaire par nous-mêmes, même s'il faut dire que nous sommes arrivés de nuit (mais prévenus à l'avance) et qu'il n'est pas possible d'attendre que le personnel des chambres et du ménage sont présents le soir. Cela dit, à notre départ, nous nous attendions à des excuses formelles ou au moins à un petit-déjeuner offert en guise de réparation. Ni l'un ni l'autre ne sont arrivés. Pitié. L'endroit, cependant, est très beau et les services offerts par la structure sont nombreux et de niveau. Nous ne l'avons pas utilisé n'ayant réservé qu'une nuit.
• Dawid.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:46

  Un complexe très bien situé avec de beaux appartements et un excellent service au restaurant, avec des salutations particulières au serveur Igor, qui non seulement s'est présenté au tout début et a servi ma table au plus haut niveau, mais s'est également souvenu de mon nom jusqu'à la fin de mon séjour. Grâce à cela, vous pouvez vous sentir chez vous et très agréable. Repas très savoureux, en particulier les dîners. Les informations sur la réservation d'un repas pour le client ne parviennent pas toujours à l'heure à la réception, c'est pourquoi j'ai passé une journée dans la station sans accès à un restaurant, ce qui est essentiellement le seul inconvénient de cet endroit. Je recommande Poiano Resort et vous encourage à visiter.
• Wayne.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:58
• Gaby.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:21

  Aucune considération, bébé et non-nageurs constamment dans les couloirs de nage. Nourriture le soir déconseillée, simplement insipide. Petit déjeuner pas varié. Le traitement de masse est très important ici. Rendez-vous pour manger 😰 Au moins c'est propre ! Très malheureux .. plus jamais
• Luigi.d

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:00

  L'appartement était sale au départ l'utilisation de la piscine 15€ par personne où que j'étais n'était pas à payer ! La chambre n'est pas remise des clés même si elle est prête avant 16h. Dommage car une belle structure se perd alors dans un verre d'eau
• Thorsten.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:47

  Beau complexe hôtelier, très bien situé, espace piscine grand et propre, superbe vue sur le lac de Garde, chambres grandes et propres (dans mon cas les suites junior), espace restaurant spacieux, personnel très sympathique, bornes de recharge pour voitures électriques !
• Robert.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:32
• Monique.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:43

  Super bel établissement, super propre. personnel très sympathique. Super région, beaucoup d'activités. Notre chambre était assez haute, donc manger au restaurant nécessitait un peu de marche, mais on s'y habitue. Club enfants, tennis, golf, fitness, piscine, espace spa, navette pour Garda, petit-déjeuner buffet - le complexe offre tout.
• Matthias.r

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 05:38

  Le complexe est très bien entretenu et propre, mais l'équipement des appartements laisse beaucoup à désirer. Il n'y a même pas de verres à vin ni de couteau bien aiguisé. Nous n'avons pas eu de chance que notre appartement soit situé juste à gauche de l'entrée. La chambre était à l'arrière. Parfois, le camion poubelle venait la nuit. Et chaque matin à sept heures précises, les ouvriers du parking souterrain faisaient un bruit assourdissant. Si vous voulez dormir plus longtemps que 7h00 en vacances, vous ne devriez pas réserver ici.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:26

  Nous sommes dans une oasis de paix, deuxième année que nous venons dans ce magnifique complexe et ce ne sera certainement pas la dernière. Personnel très serviable et gentil, personnel du bar et du restaurant très gentil ainsi que les réceptionnistes. Excellente cuisine et position panoramique de rêve.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:11

  Endroit entouré de verdure où l'on est au calme et d'où l'on peut rejoindre les différents endroits sur le lac. Excellent nettoyage, adapté aux familles et aux enfants. Excellente cuisine, petit déjeuner copieux
• Marco.o

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:37

  Nous avons acheté un bon directement sur le site (première fois) nous voulions passer une journée de pure détente, à l'accueil une dame qui était inattentive à tout, c'était censé être un simple déjeuner et spa mais il y avait trop de désorganisation et communication, il semblait que nous prenions presque la peine d'être là, en tant que client je m'attends à être "suivi", mais ce n'était pas le cas. A la réception ils ne nous ont rien expliqué, quand nous sommes arrivés au déjeuner nous avons dû communiquer que nous allions déjeuner alors qu'on ne nous avait rien dit à la réception, très mauvais service médiocre, nous parlons d'un 4 étoiles, mais professionnalisme devrait également être dans un 2 étoiles. Heureusement, les filles du spa étaient très gentilles et amicales, elles nous ont également fait nous détendre avec un massage.
• Mrs...

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:56

  Belle installation. En 5 minutes vous êtes en voiture à Garda. Le personnel de service et de réception était très gentil et serviable. Chambres grandes et propres, immense balcon donnant sur le lac de Garde. Dans l'ensemble, l'établissement est juste un peu vieux. Service de navette de l'hôtel au centre disponible. Globalement recommandé !
• Balazs.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:55

  Nous étions pour un événement. Chambres propres et confortables. Personnel amical et serviable, même pendant la nuit quand nous avons eu des problèmes. Bon restaurant, il y avait un menu très délicieux pendant l'événement. Spa, golf et tennis que nous n'avons pas utilisés. Ils ont leur propre minibus depuis le centre de Garda (les clients ne paient pas), sinon vous ne pouvez vous y rendre qu'en voiture. Gardaland / Movieland / Legoland sont à 20-25 minutes en voiture (pendant l'été de préférence vers Affi-SR450). Nous avons passé 3 jours pour un événement. La chambre était propre et confortable. Personnel très sympathique et serviable, même lorsque nous avons eu un problème pendant la nuit. Le restaurant est bon et pendant l'événement, ils ont servi un excellent repas. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le spa, le golf et les courts de tennis. Ils ont leur propre minibus vers le centre de Garda (pour les clients c'est gratuit). La seule façon d'arriver est en voiture. Gardaland / Movieland / Legoland sont à 20-25 minutes (pendant l'été, je vous recommande d'utiliser la SR450 au lieu de la route côtière qui a un trafic très dense).
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:56
• TheCbeebies.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:36
• Lorena.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:56

  Nous avons séjourné au Poiano Resort pour nos vacances d'été. Je précise que nous sommes amoureux du lac et de la région de Garda / Bardolino mais ce complexe nous a donné l'effet croisière ! Le petit déjeuner est fantastique, la propreté excellente et tout le personnel très gentil et souriant.. Il a sa valeur pendant la seule semaine de détente de l'année qui est disponible ! La piscine avec une vue magnifique sur le lac, les délicieux cocktails ! Très sympa Maurizio, le responsable du service navette avec ses témoignages et ses conseils concernant les zones à visiter 😄 ! Satisfait 😊
• Christian.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:58

  Beau complexe avec des appartements meublés de manière fonctionnelle. L'établissement est un peu vieillot mais tout à fait suffisant pour une semaine de vacances. Le complexe est très spacieux et joliment aménagé et la nourriture est bonne et le personnel est très sympathique. Étrange est le traitement très restrictif des enfants dans l'espace spa. La marche jusqu'au lac de Garde est assez longue, mais faisable.
• Kristina..

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:40

  Super hôtel sportif. Personnel gentil et serviable. Les chambres sont absolument suffisantes et très propres. Grandes installations sportives. Belle piscine divisée en couloirs pour les nageurs et un espace pour les enfants/adultes pour barboter. Malheureusement, le personnel n'a pas fait attention à la subdivision de la piscine, de sorte que nous, en tant que nageurs, ne pouvions pas nager de longueurs. Bel endroit calme en dehors du tourisme. Il y a un service de navette de l'hôtel au centre.
• Laetitia.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:10

  Club enfants inexistant, renseignements peu fiables. Cuisine minuscule et peu équipée. Pas de quoi vraiment cuisiner. Très déçus
• Christina.c

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:17
• Muda.m

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:56

  Après 15 jours sur place avec 35 degrés en moyenne, le bilan est plutôt positif. Nous avions un appartement avec deux chambres et un lit sous le canapé que nous avons pu placer dans la plus grande chambre. La climatisation fonctionne bien. Nous avions un balcon mais trop petit pour être utilisé, impossible de manger à plus de 3 dessus, dommage pour un logement donné pour 4 à 6 personnes. Au niveau vaisselle, aussi c'est le strict minimum, le frigo est un modèle tabletop donc il faut régulièrement faire les courses. Activités sur place piscine de taille olympique, pas de jeu ni de toboggans aquatiques, golf, tennis, aire de jeux pour enfants, important le bar de la piscine avec des tarifs raisonnables. Attention le resort est assez excentré, il y a un système de navette gratuite. Tous les parkings en ville sont payants. Sinon la région est magnifique.
• francesca.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:58

  Nous avons séjourné avec mon mari dans cette structure il y a une semaine... dans l'ensemble c'est bien, les gros points négatifs sont le parking où l'on manœuvre très mal, l'accessibilité difficile surtout pour les handicapés, et l'emplacement à l'écart. Pour le reste nous avons été assez satisfaits... la gentillesse du personnel.
• Anita741.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:28

  La position stratégique qui vous donne une vue spectaculaire sur notre cher et bien-aimé lac de Garde est magnifique. Nous avons eu une réunion d'entreprise, des espaces très bien organisés, de belles prestations propres, un personnel compétent et professionnel ainsi que gentil, suivi d'un apéritif avec plein de plats c'est très bien !! Félicitations au personnel !!!
• M.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:13

  Étaient pour la troisième fois en famille dans le Poiano et fondamentalement satisfaits. Les appartements et les meubles montrent leur âge. La piscine est super mais aimerait être ouverte un peu plus tard que 19h00. L'offre sportive est bonne. En matière de service, les choses ne se passent pas toujours bien.
• sophia.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:18

  J'étais dans cette structure avec mon petit ami, nous étions très contents, mais il y aurait quelques améliorations à mettre en place, par exemple dans notre chambre le balcon ne s'ouvrirait pas, nous l'avons signalé à la réceptionniste, mais il n'a envoyé personne à résoudre le problème. Un autre point critique est le nettoyage des vitres, même dans le spa.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:41

  J'ai découvert ce Resort grâce à un voucher et j'ai été ravi d'avoir séjourné dans les appartements vue colline dans un quartier calme. J'espère revenir en séjournant dans les chambres suite, c'est aussi idéal pour un petit séjour de détente et de sport avec les petits et les enfants pour la grande piscine.A essayer le Spa et la piscine lagon relaxante aux baies vitrées convient aussi pour enfants Excellent restaurant et carte variée et excellente cuisine, petits déjeuners copieux.
• Eva.�

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:33

  Hôtel bien situé mais un peu vieillot. Le complexe est très agréable, calme et dispose d'une immense piscine avec une vue magnifique. Le petit déjeuner était bon, mais le service à la réception doit être amélioré. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que l'hôtel était bon mais trop cher
• Anja.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:47

  J'y étais avec un groupe de touristes / un circuit en bus pendant 2 nuits. La chambre était très agréable. Il n'y a absolument rien à redire. Le matelas confortable. La vue du balcon sur le lac est magnifique. Et je n'ai jamais vu de serviettes aussi moelleuses ! Le personnel toujours professionnel et sympathique. En raison de la brièveté et du programme du voyage, je n'ai pas pu profiter des nombreux loisirs proposés. Rien à redire sur la nourriture non plus. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la navette de l'hôtel a conduit du lac à l'hôtel pour la dernière fois à 21h15. Si vous êtes là sans voiture et que vous ne voulez pas remonter 3 km dans le noir dans une zone étrange, vous êtes "enfermé" à l'hôtel le soir. Bien dommage.... Sinon c'est presque parfait. Si vous aimez ces grandes installations avec beaucoup de monde. C'est trop grand pour moi personnellement, je préfère les petites maisons familiales. Mais c'est une question de goût. Dans l'ensemble, un système professionnel très bien entretenu. Les employés ont également réussi à faire face à la panne d'électricité d'une heure. Un dîner complet a été servi après seulement une heure de retard. Et la facture des boissons a été revue à la baisse très généreusement. Un grand merci à l'équipe pour les 3 jours vraiment agréables.
• Matteo.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:30

  Malheureusement, après des années de fréquentation, nous avons été déçus par la baisse de style et l'augmentation des prix. En raison d'invités incontrôlés, la structure a abaissé la qualité de certains services, tout en rendant les nuits animées par des personnes ivres autour de l'hôtel. Un conseil, ok que les ivrognes ont beaucoup consommé au bar (vous avez gagné), mais éloignez au moins certaines personnes des familles avec enfants, qui veulent dormir et se reposer la nuit. De plus, en raison d'un mariage, la musique forte se faisait entendre jusque dans les suites. Minuit passé.... Le petit-déjeuner est également à revoir, un hôtel 4 étoiles devrait s'occuper du service de cafétéria, trop adapté à une clientèle au palais médiocre plutôt que digne du nom que Poiano aimerait avoir. Les machines à café ne se voient pas, apprises des chaînes hôtelières de votre niveau de prix, qui proposent des machines à café nespresso. Beaucoup de défauts et un niveau décroissant, mais n'oubliez pas que les gens "normaux" le remarquent et que vous ne serez entouré que de clients impolis et tapageurs. Je suis désolé mais nous n'y retournerons jamais. Vous nous avez déçus et vous n'avez même pas accepté les critiques faites à la réception. Pitié
• Chiara.l

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:15

  Magnifique station dont rien ne manque ayant également une position stratégique non loin du lac de Garde. Merci à tout le personnel qui entretient bien l'ensemble de la structure et l'environnement extérieur. Je le recommande fortement.
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:35

  Formule appartement pour ce séjour d’une semaine. Pistes d’amélioration Mobilier année 1980 !!! Avec des meubles montés à l’envers, il manque des lattes au sommier, le robinet de la cuisine est en mode goutte à goutte, l’appartement est envahi par les fourmis et pour dîner en terrasse c’est 5€ de plus (non stipulé par Pierre et vacances et nulle part ailleurs) Points forts Piscine, golf, petit déjeuner, silence et vue
• Julie.r

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:13

  Très bien placé près du lac de garde. Le parc de l'hôtel et l'hôtel sont propres et de bonne qualité. Le restaurant n'est pas mauvais mais pas exceptionnel non plus. Le petit plus, le spa ouvert aux familles même si c'est au milieu de la journée c'était sympa à faire le jour de pluie.
• Giuseppe.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:47

  Je précise que j'y étais pour une réunion de mise à jour professionnelle mais cela ne peut justifier ce qui s'est passé ! L'attente a été trop longue pour avoir la chambre : j'ai dû attendre longtemps car il fallait la désinfecter. Une fois que j'ai la chambre quelqu'un frappe à la porte qui avait encore sa robe dans le placard de la chambre qu'il avait !! J'ai fait remplacer ma chambre et dans la nouvelle il n'y avait pas de bain moussant et le mini-bar était sous clé ! Donc pas d'eau ! Avant de sortir faire du jogging, j'ai demandé de l'eau et un bain moussant mais dans la chambre je n'ai trouvé que le bain moussant. On ne parle pas de la sympathie du compteur de la salle à manger qui, lorsqu'on lui a demandé 2 repas sans gluten et sans lactose et une bière sans alcool, a semblé gêné par les demandes, à tel point que j'ai même proposé de la bière sans lactose comme un "gentil" ! Et puis les toiles d'araignées sur le phare du restaurant !! Bien sûr, après avoir commandé des bières sans alcool, arriver dans la chambre et trouver la bouteille de prosecco avec des excuses pour le mauvais service est la limite. La deuxième étoile dans l'évaluation générale je mets seulement x la réceptionniste qui a décidé de ne pas me facturer les bières sans alcool au moment du départ. J'ai accepté les excuses. 5 étoiles seulement au paysage : La position de ce resort permet une vue panoramique sur ce coin du lac de Garde mais sur ce point le Poiano Resort a peu de mérites
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:51

  Bien organisé, services de haut niveau et personnel aimable et serviable, cuisine fine et de qualité, ce n'est pas facile pour c.a. 350 personnes avec service de buffet. Emplacement idéal à deux pas du lac de Garde.
• Carla.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:05

  Personnel très professionnel et serviable, surtout le personnel de la salle à manger, jeunes garçons très attentifs les besoins du consommateur, nourriture excellente, large choix au buffet tant au petit déjeuner qu'aux desserts en fin de repas... Emplacement très pratique pour visiter Garda / Bardolino ... belle promenade au bord du lac. On reviendra certainement.
• ANNA.A

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:52

  Nous avons passé le week-end à l'appartement de l'hôtel et nous nous sommes bien amusés. A l'accueil les filles étaient toutes disponibles, souriantes et très préparées à toute demande. Dans la salle à manger, tout le personnel était très gentil et arrangeant, surtout pour le fait que mon fils est intolérant au gluten, il a été traité avec respect et 5 étoiles. Une reconnaissance spéciale à Leandro et au maître Carmine qui nous ont fait nous sentir mieux qu'à la maison. Nous vous souhaitons un bon travail et merci.
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:10

  Belle expérience. La propriété bénéficie d'un emplacement magnifique, surplombant le lac. Les chambres et l'hôtel ont un décor un peu vieillot mais dans le contexte. Pas mal et très bien entretenu. Personnel très gentil.
• Virginia.h

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:55

  Vaste et spacieux resort, notez négatif l'éloignement des chambres de la réception (service en chambre ralenti, devoir marcher à l'extérieur pour rejoindre le restaurant pour le petit déjeuner). Buffet petit-déjeuner très chaotique, trop de monde. Mauvais service de spa, bain turc inutilisable et sauna non fonctionnel. Surpeuplé en raison de l'espace limité disponible. Personnel courtois mais pas à l'écoute des besoins des clients. Station trop touristique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, les Junior Suites, comme indiqué sur notre site Web, sont situées dans le bâtiment à environ 200 mètres du bâtiment principal, où elles peuvent profiter d'une vue enviable sur le lac de Garde. Le programme de bien-être est toujours affecté par les limitations causées par le confinement de l'urgence, c'est pourquoi les zones humides telles que le bain turc et le biosauna sont fermées, nous espérons pouvoir les rouvrir dès que possible. Les entrées sont limitées dans tous nos services pour assurer le respect des distances et une expérience optimale des services eux-mêmes. Nous espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois. Gloria G, service marketing
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:36

  Super séjour dans cet hôtel, le personnel très efficace et tres gentil. Repas du soir un peur cher
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:23

  Nous y étions en été et nous n'avions vraiment rien à redire. Du mobilier de la chambre au personnel, tout était très bien et nous passerons certainement nos vacances ici plus souvent. La vue sur le lac de Garde est tout simplement inestimable, donc cela en valait la peine pour cette seule raison. Les courts de tennis étaient bien préparés et la piscine ne montrait aucune trace de saleté ou autre. au. 5/5 étoiles !
• RITA.R

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:50

  La structure a un corps central composé de l'hôtel et des appartements au sein de l'immense domaine. Notre chambre panoramique, particulièrement spacieuse, avec une terrasse surplombant le lac. Les services proposés sont parfaitement conformes aux descriptions du site et de l'offre. Ils représentent assurément la force du Resort. Le restaurant avec la vue lointaine sur le lac, très sympa. Nous avons eu la chance de toujours dîner à table avec la meilleure potion pour profiter de la vue. Le petit déjeuner très varié tant au rayon sucré, salé que fruité. Très bonne nourriture, compte tenu du grand nombre de personnes servies.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:16

  Superbe site, tout confort avec de nombreuses prestations et même deux chargeurs pour voiture électrique. La situation géographique est idéale, à mi-chemin entre Milan et Venise, à proximité de Vérone et 15 mn à pied du lac de Garde. Magnifique séjour.
• Camila.e

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 22:01

  Je me suis arrêté le week-end pour une formation professionnelle et j'ai passé un bon moment, la chambre était propre et répondait à mes besoins car c'était un séjour de courte durée. La propriété propose diverses activités que je n'ai pas pu essayer telles que le spa, la piscine, le court de tennis et bien d'autres qui la distinguent certainement. Le défaut était le service de restauration qui propose des plats variés et aussi très bons mais le room service était rapide, presque pour vous faire finir tôt pour libérer la salle. Mon assiette a été emportée avant même que j'aie fini de manger sans qu'on me le demande, cela plus d'une fois. A part ça, l'expérience a été positive.
• anne.o

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:42

  Très beau village de vacances, les appartements sont un peu vieillots à première vue. Cuisine très très petite (peu de vaisselle et pas de lave-vaisselle). Il y a la climatisation.... et ce n'est vraiment pas négligeable. Piscine très grande, transats et parasols. Accueil sympathique, les réceptionnistes essayent de parler français. Peu d'information dans le logement sur les alentours, sites à voir, boulangerie, magasins, etc... Il y a un Discount à 1km (ne courez pas à Bordalino) Village de vacances situé à 2km de Garda... Très joli, beaucoup de restaurants au bord du lac. Beaucoup d'autres beaux villages à visiter dans la région: Malcesine, Limone Sul Garda, Riva del Garda, Sirmione. Seul gros "inconvénient" : en plein mois d'août c est vraiment pénible, très pénible de prendre la voiture pour aller visiter les villages voisins. Faire du 10 ou 20 km/h, on a fait 40 km en 1h45. En plus des motos, mobylettes, vélos qui dépassent par la gauche, la droite... Ils roulent comme des fous. Franchement il y a des, navettes en bateau... N'hésitez vraiment pas. Nous avons vraiment aimé la région et le Village de vacances mais ne reviendrons pas à cause de la circulation en pleine saison.
• Edgar.e

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:55

  Très bien dasn l'accueil et le service! Conseillé, idéal pour les familles! Il y a de quoi s'occuper (piscine , fitness, golf, tenis, foot, spa) les activités ne manquent pas!
• Brigitte.E

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:10

  Déception est un moindre mot! Sommes arrivés en même temps qu' un bus de touristes Allemands; il y avait foule, le repas du soir servi dans une salle à manger hyper bruyante fût à peine digne d' une cantine scolaire, les pâtes servies en 1er plat nageaient dans la même sauce que le poulet servi en plat de résistance, seul le dessert fût acceptable. Le petit-déjeuner le lendemain était minuté, précaution covid! Sauf que les horaires ne furent pas respectés, que dès l' entrée de la salle de restaurant la borne distributrice de gel hydroalcoolique était vide,et que pour boire un café, il fallait faire la queue en file indienne sans mesures de distanciation , au milieu d' individus au masque porté sous le menton,que le personnel ne trouvait pas utile de rappeler à l' ordre !! Pourtant nous étions en Lombardie, zone à risques majeurs,couvre feu de 18h à 6h décidé la veille!!? Les produits servis étaient si insipides qu' on aurait pu craindre être soudain atteint du covid et frappé d' agueusie ! Une étape monumentalement ratée, et c' est bien dommage dans une aussi jolie contrée que les bords du lac de Garde. Je déconseille vivement cet hôtel!
• Perrine.o

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:20

  Beau cadre, une belle vue sur le lac, personnel sympathique mise à part les réceptionnistes ainsi qu une serveuse. Les repas sont plutôt copieux. Par contre le tarif pour un petit chien de 2 kilos est excessif 20 euros la nuit.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 06:54

  Très bien situé, très propre, bien entretenu personnels accueillant et très près du client. Magnifiques vue sur garda et le lac.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:24

  Hôtel du standing de Pierre et Vacances. L'hôtel est propre d'extérieur et de très bon standing. L'accueil est froid et desagréable, très peu de renseignements et une nonchalance aux questions posées. En revanche, ils parlent un petit peu français mais heureusement ils parlent très bien anglais. La chambre d'hôtel est très bien agencée, une grande salle de bain, un salon avec canapé qui se convertit en deux lits simple, un meuble avec vaisselles et couverts, kitchenette avec rangements et équipements et une chambre avec lit double, console et armoire. Télévision dans le salon. La kitchenette est fonctionnelle avec quatre feux électriques. De nombreux rangements avec nécessaires à cuisine. Présence d'un micro-ondes (très pratique), bouilloire électrique et un réfrigérateur très petit. En revanche, en terme d'équipements de cuisine, on a le nécessaire, trois casseroles et deux poêles, une râpe à fromage, une cuillère en bois et deux cuillère en métal, un couteau à pain, économe, planche à découper, une passoire et une cafetière italienne pour une personne. Le point fort de la Chambre est la double climatisation (une dans la Chambre, une dans le salon). Une terrasse assez grande pour prendre les petits déjeuner et repas et faire sécher le linge avec une vue exceptionnelle sur le lac. La salle de bain est parfaite, grande (on peut tenir à quatre. Tout est neuf et très propre. Côté Chambre la literie est parfaite. Côté équipements, une salle de sport très bien mais l'inconvénient est qu'il fallait réserver un créneau à cause du Covid (restriction du nombre de personnes). Un terrain de football, deux terrains de tennis et des tables de ping-pong. Des aires de jeux pour les enfants. Le vrai point fort est la piscine olympique et une ligne d'eau pour nager avec de nombreux transats avec parasols et des maîtres nageurs. Piscine ouverte de 9h à 19h. Un petite pataugeoire pour les enfants mais l'eau est très froide. En plus, il y a une ligne spécifique pour nager. Le seul point négatif, est le monde qui est présent à la piscine. Nous n'avons jamais eu de transat avant 17h30-18h. La piscine bénéficie aussi d'un restaurant avec pas mal de choses. Autres points forts, un parking privé avec toujours de la place. Spa avec piscine d'eau salée payant 12€ les trois heures. De nombreux massages agréable et bon rapport qualité/prix. Hôtel de haut standing avec beaucoup d'allemands. Un très bon séjour passé dans cet hôtel.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 07:39

  Cadre très agréable, chambre assez grande, piscine olympique 👏, terrain de foot 👍. Pour la nourriture c’est changement tous les 2 jours !!! Personnels incompétents et organisation inexistante
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:55

  Site très agréable ainsi que le personnel. Chambre jolie et spacieuse très belle décoration.
• giuseppe.s

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 05:50

  Cadre magnifique. Accueil très bien. Chambre impeccable. Rien à redire. Repas le soir dans cadre idyllique de qualité mais pas assez copieux
• Landry.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:02

  Super endroit au calme pour passer des vacances en résidence avec un complexe piscine extra et la vue est magique Le restaurant est à éviter à moins d être réglé comme une pendule
• JEAN-MICHEL.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:23

  Appartement au top
• c.s

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:44

  Un très bel hôtel, même si les chambres sont un peu viellissantes, elles sont propres, fonctionnelles et très agréables. Ambiance un peu club de vacances. Restaurant très correct et buffet du petit déjeuner très complet et gourmand. Beaucoup de services et de loisirs, je recommande.
• christophe.o

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:30

  Très bien, beau point de vue sur le lac de garde
• Mylene.u

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:25

  Très belle expérience. Hôtel au top. Service agréable. Accueil chaleureux. A recommander. 😉
• Dyyzox.a

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:41

  Cadre agreable, mais appartement vetuste, pas très calme le soir (n'espérez pas dormir avant 23h)
• margaux..

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:57

  Appartement vetuste et très mal agencé. Prévu soit disant pour 5/6, il est déjà difficile de s'y mouvoir à 3... La cuisine n'est pas pratique du tout, la terrasse ne peut contenir que 4 chaises avec une table minuscule. Impossible d'avoir le wifi, gratuit( 30 min mais coupé au moindre problème de connexion). Clim bruyante. En positif l'emplacement des maisons, la grandeur de la piscine et la gentillesse du personnel et les animations proposées. Lecadre extérieur est très agréable !
• Matteo.o

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 12:23

  Appartements vieux et mal agencés, mais heureusement, la climatisation fonctionne(bruyante malgré tout). Piscine et salle de fitness gratuite mais, si vous comptez vous divertir avec d'autres activités, ne comptez pas sur cet hôtel : wifi limité à 30min/jour, payant au delà (mais débrayable si vous avez quelques compétences en informatique​), court de tennis payant(12€/heure), yoga payant (6€), deux tables de ping-pong​(une en plein soleil, tout-metal et déformée, l'autre à côté de la piscine), Papier toilette payant , personnel peu agréable (quelques exceptions), Appartements mal insonorisés. Heureusement, la vue est belle et la piscine grande et bien faite.
• F.

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 07:03

  Superbe emplacement sur la colline de l'arrière-pays de Garda avec une vue imprenable sur le golfe du même nom. Le personnel est extrêmement professionnel, attentionné et sympathique La cuisine est excellente. Les travaux récents ont élargi l'offre d'activités sportives (piscine olympique, divers terrains de foot et de foot à 5, golf, tennis, tir à l'arc, aquagym, salle de ping pong, ainsi que la possibilité de courir le long des différents terrains naturels des sentiers traversent le Village). Il y a aussi un grand espace pour enfants avec des animations et un SPA.