La Luxiole Sauna & Spa

Lodge La Luxiole Sauna & Spa Gérardmer en espagne

A propos de : Lodge La Luxiole Sauna & Spa à Gérardmer

"Superbe gîte, Deuxième séjour dans ce logement et encore une fois pas déçu."

.


Tags: Lodge,

Les photos

Les avis (33)

  • Avatar genet.l
    5 / 5
    Le 19/02/2023 à 04:42

    Propriétaire très gentil. Maison propre qu'est ce que c'est agréable!! Pas de mauvaise surprise =) Lieu idéal!

  • Avatar Hervé.i
    5 / 5
    Le 21/09/2022 à 11:19

    Magnifique séjour. Maison idéale pour passer un bon moment en groupe. Photos conformes à la réalité. Proprio a l'écoute et aux petits soins avec nous. Maison très propre ! C'est agréable de ne pas avoir de mauvaises surprises Je recommande sincèrement.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Mathis.
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 14:49

    Très bon gîte, séjour incroyable, confortable, je conseil fortement.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar fanny.e
    5 / 5
    Le 15/09/2022 à 20:04

    Très beau standing ! Tout pour notre confort, avec des matériaux classes et de qualités. L' environnement est très agréable et calme. Lieu très propre!! Les propriétaires sont accueillants, sympathiques et règlos. Je recommande vivement!

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar savoca.i
    5 / 5
    Le 13/09/2022 à 11:49

    Lieu très chaleureux et propriétaire très serviable et accueillant. Un très bel endroit.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Je viens de lire votre délicate appréciation que je partage avec Audrey et vous en remercie vivement. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des personnes très sympathiques et vous en faites partie. Merci beaucoup pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt

  • Avatar Skysson.
    5 / 5
    Le 07/09/2022 à 09:59

    Nous avons séjourné ici durant le mois d’Août, la maison était très propre, bien entretenue et bien en ordre. Propriétaire très sympathique et respectueux. Nous avons déjà fait une nouvelle réservation pour l’hiver prochain ! Je recommande fortement.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar dede88.
    5 / 5
    Le 07/09/2022 à 09:18

    Un agreable sejour a la luxiole . Tres beau site et tres belle maison au top . Tout etait parfait . Un accueil au top. Un gateau maison offert a l arrivee succulent . Une gentillesse des hotes exceptionnel . Nous etions 11 adultes .un super sejour pour les 92 ans de mon papa . A refaire sans hesiter . Le plus jacuzzi .petite veranda . Une literie tres confortable ,la situation top. Merci beaucoup .

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Cathy.n
    5 / 5
    Le 04/09/2022 à 16:22

    Superbe gîte, Deuxième séjour dans ce logement et encore une fois pas déçu. Propriétaire sympathique et accueillant. Certe exigeant mais vu la qualité de la location c'est tout à fait normal. Je recommande pour passer un super séjour en famille ou entre amis. 👍😊

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Alex.a
    5 / 5
    Le 04/09/2022 à 13:13

    Nous sommes venu ce week-end en groupe de 12 ou 13 personnes , nous avons très bien êtes accueillis par le propriétaire . Le gîte est très grand , très propre et très fonctionnel . Toutes les personnes présentent ce week-end recommanderons ce lieu . Le sauna est sympa et l'aménagement aussi . Merci beaucoup pour l'accueil . A bientôt .

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar LetP.r
    4 / 5
    Le 01/09/2022 à 20:37

    Séjour très plaisant. La maison est grande et bien aménagée, le jacuzzi haut de gamme et le sauna sympathique. La présence d'une table de ping pong et d'un babyfoot a réjoui nos ados. Nous avons eu peur en découvrant certaines critiques sur google, mais pour notre part nous avons trouvé le gérant bien sympathique et n'avons eu aucun problème lors de l'état des lieux qui a été rapide et s'est passé de manière agréable. Les chèques de cautions ont été rendus avant 15 jours comme convenu. Une certaine exigence est demandée aux locataires à la vue de la qualité du matériel (de cuisine en particulier), mais cela ne nous a pas posé de problème (message pour le propriétaire : personnellement, je continue de préférer mon bicarbonate et mon vinaigre pour faire briller mes casseroles en inox ;)). La banquette est grande et bien adaptée à une location nombreuse. L'étoile en moins est vis-à-vis de la localisation : elle est proche de la route principale, ayant dû dormir les fenêtres ouvertes avec la chaleur cela a été compliqué pour passer de bonnes nuits. Il faut de plus prendre la voiture même pour aller chercher le pain. A savoir avant de louer.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Estelle.a
    5 / 5
    Le 25/08/2022 à 16:11

    Super séjour, propriétaires au top, accueil ultra chaleureux, de petites attentions et d’une propreté irréprochable qu’on ne trouve pas partout, loin de la. Séjour à refaire, nous reviendrons c’est certain☺️

    Réponse du propriétaire :
    "Nous vous remercions pour ce très joli retour que vous avez pris le temps de publier, votre satisfaction est notre plus belle récompense que je partage avec Audrey. Nous vous souhaitons le meilleur, au plaisir de vous recevoir."

  • Avatar jacky.a
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 12:38

    Gîte agréable, d'une propreté remarquable, super équipé, il ne manqué rien, belle déco. Environnement superbe, propriétaires sympa. À recommander.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Eddy.e
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 12:21

    Exceptionnelle maison Maison spacieuse, très bien entretenue, décorée avec goût, de plain-pied, idéale pour les réunions de famille ou entre amis (nous étions 10 adultes et 2 enfants ). Grand terrain arboré et clos ou les enfants s'en sont donnés à coeur joie. Nous avons surtout apprécié la propreté, les lits préparés avec une literie parfaite, le jacuzzi en extérieur, le sauna. Le parking privé devant la maison est très pratique. Nous y retournerons avec plaisir.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Thierry.e
    5 / 5
    Le 18/06/2022 à 22:06

    Très bien reçu par les propriétaires, le gîte est super bien et propre. Nous avons passé une excellente semaine. Je recommande fortement.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Frédérick.l
    1 / 5
    Le 11/06/2022 à 08:50

    Nous sommes allés participer à une randonnée magnifique. Des l état des lieux d entree l agressivité du propriétaire étaient palpables. «  Ne frottez pas mes poêles au tampon jex, la nappe coûte 450 € en cas de détérioration vous devrez la payer » etc… Nous avions fait le ménage consciencieusement quel que soit l avis de l hystérique propriétaire de mauvaise foi. Selon lui nous aurions laissé les lieux dans un état innommable, puant, répugnant. Ceci est totalement faux. Effectivement sans tampon Jex il restait dans des récipients de cuisson des traces de calcaire. Le jaccuzi aurait été détérioré. Son attitude lors de l état des lieux était agressive voire menaçante. Lever de poing. Je me suis retrouvé à 15 cm de 3 couteaux mal lavés selon lui, qu il brandissait près de mon visage. Nous étions 11 dans le groupe et 11 stupéfaits de tant de violence. Visiblement le propriétaire augmente ses gains en récupérant les cautions. Ne croyez pas ses dires. Le proprio est competement tyrannique. Nous ne conseillerons jamais a quiconque ce gîte il est vrai confortable et propre comme nous avons eu à cœur de le laisser. Mauvaise foi, violence. Retenues inouïes sur la caution. Facture d electricité étonnante, agressivité, état des lieux de sortie commencés seuls avec une autre personne plus jeune et tout aussi avenante. Notre guide de rando étant absente momentanément. Des vacances magnifiques et un gîte à fuir. Si les commentaires du propriétaire sont évidemment contraire au notres et que vous le croyez alors allez y ! 😆

    Réponse du propriétaire :
    J’attendais votre avis pour écrire publiquement et réagir à vos commentaires pour que nos futurs locataires en apprennent sur vous et vos amis mais aussi sur nous. Vous êtes non respectueux des lieux et encore moins du personnel. Les personnes qui oeuvrent au ménage ne sont pas là pour ramasser vos saletés, contrairement à ce que vous dites ce n'est pas notre boulot, cela n’est pas acceptable. A votre départ, au vu de l’état indescriptible de saleté et de puanteur dans lequel vous avez laissé la location, honte à vous. Sachez messieurs que dans nos locations comme partout la casse se paye. Je ne vais pas perdre mon temps à énumérer vos dégâts et à avancer des arguments de bonne foi face à des gens de mauvaise foi. Nous sommes certains de notre professionnalisme, de la qualité de notre location, et de notre sens de l’accueil. 32 avis 5 étoiles sur Tripadvisor, 4.6/5 sur Abritel, 8.3 sur Booking, 9.3 sur Cybevasion Je retiens votre agressivité, votre manque de respect, votre manque d’éducation, votre vulgarité. Vous êtes la pire expérience que nous avons eu depuis de nombreuses années alors que nous réservons toujours un accueil chaleureux à nos locataires. L'équipe Ausara sarl www.location-gerardmer-gite-luxe.fr

  • Avatar Roberto.
    1 / 5
    Le 11/06/2022 à 07:44

    Lieu correct sans plus. Pas beaucoup de charme. Trop près de la route on entend les voitures toute la nuit. Propriétaires exécrables. L’état de lieu du fin était violent et agressif. Il a voulu de l’argent pour tout même pour les taches dans les poiles des taches d’usage normales. Il a même levé la main contre moi dans un moment d’agression extreme. Jamais vu ça. Surtout ne loué pas ici.

    Réponse du propriétaire :
    J’attendais votre avis pour écrire publiquement et réagir à vos commentaires pour que nos futurs locataires en apprennent sur vous et vos amis mais aussi sur nous. Vous êtes non respectueux des lieux et encore moins du personnel. Les personnes qui oeuvrent au ménage ne sont pas là pour ramasser vos saletés, contrairement à ce que vous dites ce n'est pas notre boulot, cela n’est pas acceptable. A votre départ, au vu de l’état indescriptible de saleté et de puanteur dans lequel vous avez laissé la location, honte à vous. Sachez messieurs que dans nos locations comme partout la casse se paye. Pour info vous avez payé 27.27€ par personne et par nuit, c'est sur qu'avec ça je vais devenir riche!!! Je ne vais pas perdre mon temps à énumérer vos dégâts et à avancer des arguments de bonne foi face à des gens de mauvaise foi. Nous sommes certains de notre professionnalisme, de la qualité de notre location, et de notre sens de l’accueil. 32 avis 5 étoiles sur Tripadvisor, 4.6/5 sur Abritel, 8.3 sur Booking, 9.3 sur Cybevasion Je retiens votre agressivité, votre manque de respect, votre manque d’éducation, votre vulgarité. Vous êtes la pire expérience que nous avons eu depuis de nombreuses années alors que nous réservons toujours un accueil chaleureux à nos locataires. L'équipe Ausara sarl www.location-gerardmer-gite-luxe.fr

  • Avatar FRANCK.L
    1 / 5
    Le 11/06/2022 à 07:36

    Accueil glacial, propriétaire malhonnête Facile de s’enrichir… Canapé inconfortable! Le parfait gîte tenu par un escroc qui trouve tout moyen pour faire payer des suppléments ou retenir la caution! Un conseil: fuyez!

    Réponse du propriétaire :
    J’attendais votre avis pour écrire publiquement et réagir à vos commentaires pour que nos futurs locataires en apprennent sur vous et vos amis mais aussi sur nous. Vous êtes non respectueux des lieux et encore moins du personnel. Les personnes qui oeuvrent au ménage ne sont pas là pour ramasser vos saletés, contrairement à ce que vous dites ce n'est pas notre boulot, cela n’est pas acceptable. A votre départ, au vu de l’état indescriptible de saleté et de puanteur dans lequel vous avez laissé la location, honte à vous. Sachez messieurs que dans nos locations comme partout la casse se paye. Pour info vous avez payé 27.27€ par personne et par nuit, c'est sur qu'avec ça je vais devenir riche!!! Je ne vais pas perdre mon temps à énumérer vos dégâts et à avancer des arguments de bonne foi face à des gens de mauvaise foi. Nous sommes certains de notre professionnalisme, de la qualité de notre location, et de notre sens de l’accueil. 32 avis 5 étoiles sur Tripadvisor, 4.6/5 sur Abritel, 8.3 sur Booking, 9.3 sur Cybevasion Je retiens votre agressivité, votre manque de respect, votre manque d’éducation, votre vulgarité. Vous êtes la pire expérience que nous avons eu depuis de nombreuses années alors que nous réservons toujours un accueil chaleureux à nos locataires. L'équipe Ausara sarl www.location-gerardmer-gite-luxe.fr

  • Avatar Loïc.u
    2 / 5
    Le 22/03/2022 à 19:41

    Objectivement la maison est propre et bien pensée. Il y a juste le canapé qui est honteux en termes de confort pour le tarif demandé. Accueil très froid pour pas dire glacial, pas de relevés de compteur gaz et électricité. En sortie on a l'impression que le propriétaire cherche la moindre petite bête pour vous facturer ce qu'il peut en retenant vos chèques de caution. Au final très déçu, nous ne recommandons pas.

    Réponse du propriétaire :
    Mais puisque vous insistez, je me permet de vous signaler que : - Nous n’acceptions que les petits chiens, hors le vôtre est très gros et a envahi la maison de ses poils, il y en a partout, tapis, lits, sols, fauteuils, vous avez pourtant signé un état des lieux où il est notifié que « Le nettoyage du mobilier souillé par des poils sera entièrement à la charge du locataire » - Vous avez utilisé le four qui n’a pas été nettoyé et sur le fond du gras a coulé et j’ai fait plus de 1 heure de nettoyage dedans pour récupérer quelque chose de propre. - Après comptage et vérification, il nous manque bien un ensemble de linge de toilette « décor montagne » surement disparu par inadvertance - Malgré que l’on vous ai expliqué comment gérer les ordures ménagères, vous n’en avez tenu aucun compte, dans le container, les ordures ne sont pas triées, plastiques, verres et même des déchets mis directement dedans sans sacs plastiques. - Les poubelles de wc et salles de bains n’ont pas été vidées, ni lavées comme indiqués sur le contrat - Vous étiez présent avec nous, à l’arrivée comme au départ lorsque nous avons relevé les compteurs de gaz et d’électricité, qui de plus sont totalement accessibles et que vous pouviez contrôler. - Vous aviez laissé de la vaisselle dans le lave-vaisselle et de plus, la presque totalité des verres ont dû être relavés. - Vous avez cassé le skimmer du spa et c'est la seule chose que l'on vous a fait payer alors que nous n'avons rien prélevé pour le nettoyage supplémentaire malgré les poils de chien partout Vous êtes non respectueux des lieux et encore moins du personnel car les personnes qui oeuvrent au ménage ne sont pas là pour ramasser vos saletés, ce ne sont pas vos larbins En conclusion, vous avez été totalement irrespectueux de la chose louée et c’est devenu inadmissible J’ai toujours accueilli mes clients de la meilleure façon qui soit et nous sommes particulièrement attentifs à la propreté, surtout en cette période, mais depuis quelque temps, c’est devenu n’importe quoi, plus personne n’a de respect pour la chose louée et maintenant trop c’est trop, nous appliquerons strictement les clauses des documents signés

  • Avatar sebastien.
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 07:53

    Un emplacement idéal avec une belle vue. Le grand jardin avec barbecue et jacuzzi font de ce lieu une destination de rêve ! - Explication amicale du propriétaire très sympathique à l'arrivée. - Vraiment toutes les facilités possibles ; des tablettes pour lave-vaisselle et de la machine à glaçons aux charbons de barbecue et à la table de ping-pong. Tout est également disponible pour les enfants (lits bébé, table à langer, jeux, table pour enfants avec chaises, etc.) - Base idéale pour un week-end à vélo. - Extrêmement propre. 10/10 convient vraiment ici. Il n'y a aucune raison de ne pas y retourner. TOP à tous les niveaux !

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar janine.
    5 / 5
    Le 14/02/2022 à 15:48

    Excellente adresse : Je vous recommande à 1000% cette location. Tout était parfait, très propre, tant à l’intérieur qu'à l'extérieur. Vous êtes à 4 minutes en voiture du lac de Gérardmer et la maison est au calme. La literie est spectaculaire, la maison est très propre et vraiment fonctionnelle. Tout est à votre disposition. L'extérieur avec le jacuzzi hyper propre et le barbecue même en hiver, c’est super pour se retrouver tous ensemble. Les petits les grands, toute la famille y a trouvé son bonheur. De plus les propriétaires sont très gentils et sont présents si besoin, pour répondre aux questions et pour avoir des renseignements. Nous reviendrons cela est sûr.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar tessa.
    5 / 5
    Le 24/01/2022 à 18:53

    Super Notre 2 ième séjour à la Luxiole, toujours aussi superbe. Cette maison au style chalet chic est idéale pour passer un bon moment en groupe. Photos conformes à la réalité. Proprio a l'écoute et aux petits soins avec nous. Maison très propre c’est rare et agréable de ne pas avoir de mauvaises surprises. Je recommande sincèrement.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar gachanoir.
    5 / 5
    Le 24/01/2022 à 18:47

    Superbe gîte pour une rencontre familiale ! Toute la famille, des grands-parents aux petits-enfants, s'était donné rendez-vous pour des vacances dans les Vosges. Le gîte, avec ses 6 chambres, son grand terrain clôturé, les possibilités de balade dans la région, ..., sans parler du jacuzzi et du sauna tout était idéal pour cela. A l'intérieur, équipement complet et impeccable, grandes tablées possibles, salon pour les jeux de société animés, ... Comme en plus de la neige le soleil était le plus souvent au rendez-vous, le gîte était parfait pour des belles vacances ! Merci à Audrey pour ses délicieux gâteaux et trop bonne confiture.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Jaap.e
    2 / 5
    Le 18/01/2022 à 22:16

    Ce qu'il ne faut pas oublier : La consommation d'énergie est calculée a posteriori et est extrêmement élevée. Le sauna n'a pas fait plus chaud que 37o. Le propriétaire a remarqué des dommages sur un support du jacuzzi et a affirmé que nous en étions la cause. Au cours de sa démonstration de la façon dont cela s'était passé, l'autre côté de l'attelle s'est également cassé. Les articles ont été facturés; 255 euros. C'était un adieu désagréable dans lequel le locataire tire la courte paille. Rétrospectivement, des bouffonneries similaires sont également sur Google Review et non sur le site Booking.com. Un monseigneur / gars doux au sens propre et figuré à la manière hollandaise. Alors ne le faites pas.

    Réponse du propriétaire :
    Vous avez laissé un commentaire et pour clarifier la situation : Le montant du dépôt de garantie ainsi que les frais de chauffage sont clairement notifiés dans les conditions d'hébergement. Les compteurs sont relevés avec vous à votre arrivée ainsi qu'à votre départ. La caution est restituée dans la semaine suivant votre départ sauf si nous constatons ensemble des dégâts. Vous nous avez imposé un chien alors que les animaux ne sont pas acceptés. Vous avez fait de gros dégâts au spa... et je ne vous ai retenu que le montant de la casse avec l'accord de Booking, alors que j'aurais pu vous demander plus vu l'état dans lequel vous avez rendu la location. Le sauna ne chauffe pas quand vous mettez le thermostat au minimum, nous l'avons essayer après votre départ et il fonctionne parfaitement. Je ne continuerai pas à polémiquer contre les gens de mauvaise foi, menteurs et impolis, il faut que les locataires comprennent que ne ne pouvons pas faire n'importe quoi chez nous. Quand on a aucun respect on le paye à la fin.

  • Avatar Fas.e
    1 / 5
    Le 18/01/2022 à 19:13

    Maison correcte, mais propriétaire épouvantable. Il y a des photos dans tous les placards montrant comment remettre les objets exactement. Le propriétaire vérifiera également tout et essaiera de retenir de l'argent sur votre caution (1000 euros). Il fera tout son possible pour retenir l'argent et cherchera les défauts qui étaient déjà là pour vous les répercuter en tant que locataire. Malheureusement ce fut le cas chez nous

    Réponse du propriétaire :
    Vous avez laissé un commentaire et pour clarifier la situation : Le montant du dépôt de garantie ainsi que les frais de chauffage sont clairement notifiés dans les conditions d'hébergement. Les compteurs sont relevés avec vous à votre arrivée ainsi qu'à votre départ. La caution est restituée dans la semaine suivant votre départ sauf si nous constatons ensemble des dégâts. Vous nous avez imposé un chien alors que les animaux ne sont pas acceptés. Vous avez fait de gros dégâts au spa... et je ne vous ai retenu que le montant de la casse avec l'accord de Booking, alors que j'aurais pu vous demander plus vu l'état dans lequel vous avez rendu la location. Le sauna ne chauffe pas quand vous mettez le thermostat au minimum, nous l'avons essayer après votre départ et il fonctionne parfaitement. Je ne continuerai pas à polémiquer contre les gens de mauvaise foi, menteurs et impolis, il faut que les locataires comprennent que ne ne pouvons pas faire n'importe quoi chez nous. Quand on a aucun respect on le paye à la fin.

  • Avatar Haico.i
    1 / 5
    Le 18/01/2022 à 17:53

    Une maison raisonnablement entretenue qui "est entièrement équipée". Le propriétaire l'a fait intelligemment. Payer ensuite le gaz et l'électricité alors qu'il a beaucoup de lumières de Noël suspendues à l'extérieur et que le jacuzzi doit être allumé jour et nuit. De plus, vous devez laisser la maison EXACTEMENT telle que le propriétaire vous l'a montrée à votre arrivée. (Au fait, cela prend également 1,5 heure). Il vérifiera également toutes les zones au départ et utilisera tout pour pouvoir retenir la caution. Déposez 1000 euros que vous récupérez en 2 fois (s'il ne vous facture rien). Dans l'ensemble, mauvaise expérience avec ce propriétaire.

  • Avatar sylvie.o
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 22:37

    Lieu très propre,très bien équipé et spacieux. Bel accueil .Petit bémol prévoyez une petite enveloppe en plus de la location pour le chauffage.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar laura.o
    4 / 5
    Le 03/01/2022 à 12:37

    Un chalet magnifique J'ai loué ce chalet pour un anniversaire surprise, s'était un week-end mémorable. Tout est pensé pour le plaisir des locataires. Propriétaire très très sympathique à l'arrivée propose un service de qualité... Néanmoins au départ changement de ton très froid pour l'état des lieux ... Domage réellement nous avons rendu le chalet dans un bon état avons respecté les lieux ... Je le recommande mais ne soyez pas surpris de la froideur lors du départ, le propriétaire reste réglo si tout est en ordre comme s'était mon cas vous retrouverez votre caution intact et passerez un superbe séjour.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Jessica.L
    1 / 5
    Le 30/10/2021 à 19:35

    Un chalet très très propre et très organisé. Attention à bien remette à l'identique l'intégralité du chalet. Un propriétaire assez froid qui aime l'argent. Il vous reprochera n'importe quoi pourvu quil concerné la caution. Je déconseille fortement

  • Avatar Francisca.a
    5 / 5
    Le 25/07/2021 à 20:03

    Super

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Steph.a
    1 / 5
    Le 04/07/2021 à 14:15

    Le chalet est conforme à la déscription, très propre, organiser et complet. Cependant l'accueil assez froid, et le propriétaire cherche tous les moyens pour garder 1caution Attention il demande 2cheques, un qu'il redonne de suite et un qu'il conserve 1mois dans l'espoir de le conserver Mauvaise experience, je déconseille

  • Avatar marthe.e
    5 / 5
    Le 10/10/2020 à 17:05

    De l’accueil à l’état des lieux de sortie tout à été parfait. Les propriétaires sont exigeants et on comprend pourquoi tant les prestations sont de qualités. La cuisine tout d’abord où il ne manque rien, les chambres décorées avec goût et avec une literie de qualité , les salles de bains belles et fonctionnelles, enfin le spa et le jacuzzi superbe. Il faut souligner également l’état de propreté parfait. Un accueil sympathique avec un gâteau d’accueil fait maison. Merci pour tout.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bel avis, et sommes heureux de savoir que notre gîte est conforme à vos attentes. Nous avons en effet le souci d'offrir les meilleures prestations à nos hôtes. Votre satisfaction est notre récompense.

  • Avatar Yoan.i
    1 / 5
    Le 24/11/2019 à 07:21

    Acceuil horrible!! Propriétaire désagréable au possible ne pense pas au plaisir des clients mais juste à ce faire du pognon!! 10euros par poêlon du service à raclette rayer demander.alors que le service coûte 33 euros au supermarché de gerardmer. Facture d électricité en supplément à plus de 250 euros la semaine tout est électrique chauffage sauna ... je déconseille vraiment

Ajouter un avis

Votre note

  • Adresse :
  • 679 Rte d'Epinal
  • 88400 Gérardmer

Horaire d'ouverture :

Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Les autres Lodge

📅 Vérifier la disponibilité