Quels sont les horaires d'ouverture de Petit Palace Tamarises Getxo ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Petit Palace Tamarises à Getxo | 97 AVIS

Name: Petit Palace Tamarises
Address: Calle, Getxo, 48992, Espagne
Telephone: +34944915092
Rating: 4.3

Alvaro.u

Un hôtel simple, sans grandes prétentions, mais très bien situé et agréable

Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec tous les voyageurs Google. Alvaro, pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans votre maison à Getxo et nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Permettez-nous également de vous recommander pour vos prochaines réservations au Petit Palace de vous inscrire sur www.petitpalace.com afin de bénéficier de conditions exclusives. Encore une fois Alvaro, merci beaucoup pour votre recommandation et votre évaluation et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement Karmele Abarrategui héberger Petit Palais Arana

ana.s

Nous avons séjourné en juillet et l'hôtel et le personnel étaient très bien. L'hôtel est situé sur la promenade à côté de la plage et très proche d'un centre commercial. Il n'y a pas de problème de stationnement car bien qu'il y ait beaucoup de zone bleue, vous pouvez aussi trouver une place dans les environs (à proximité) sans avoir à payer. Le jour de notre arrivée ils nous ont mis dans une chambre supérieure à celle que nous avions réservée, ce qui a été appréciable... de même que le détail de bienvenue dans la chambre, qui était assez spacieuse et avec une salle de bain assez spacieuse et moderne. Sans aucun doute, je répéterais à la fois pour l'emplacement de l'hôtel et pour son confort et pour le traitement reçu.

Réponse du propriétaire :
chère Ana Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience dans notre hôtel avec tous les voyageurs Google. Ana, nous sommes ravis que le service offert ait dépassé vos attentes et que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre séjour parmi nous. De même, merci beaucoup d'avoir souligné les détails de bienvenue que nous vous avons donnés à votre arrivée et nous sommes heureux qu'ils vous aient plu. Et laissez-nous vous recommander afin que pour votre séjour au Petit Palace vous puissiez vous inscrire sur www.petitpalace.com et devenir membre du Tripster Club afin de bénéficier d'avantages exclusifs. Encore une fois Ana, nous réitérons notre gratitude pour votre recommandation et vos merveilleux commentaires et nous espérons que vous reviendrez bientôt chez vous à Getxo. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises. Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Lorena.a

Le meilleur petit déjeuner d'hôtel de la région ! L'hôtel et la vue imprenable

Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience au Petit Palace Tamarises. Lorena, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et, surtout, que vous ayez gardé de nous des souvenirs aussi positifs. Merci également de souligner la qualité de notre petit-déjeuner buffet et ce sera un plaisir de partager votre reconnaissance avec toute mon équipe. Et nous vous conseillons pour vos prochains séjours de vous inscrire sur www.petitpalace.com et de rejoindre le Tripster Club afin de bénéficier d'avantages exclusifs dans nos hôtels. Encore une fois Lorena, merci beaucoup pour votre recommandation et votre excellente évaluation et nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez vous à Getxo. Cordialement Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

sue.a

Réponse du propriétaire :

marta.r

Un hôtel très bien situé en face de la plage. De notre chambre, nous avions une vue magnifique sur la mer, non seulement depuis la grande terrasse mais aussi depuis le lit très grand et confortable. Même la salle de bain avait une fenêtre avec vue, en plus d'être grande, propre et bien équipée. Soulignons la gentillesse de toutes les personnes qui nous ont accompagnés, en particulier Javi pour ses judicieux conseils. Le petit déjeuner fantastique très varié et préparé avec beaucoup de détails. Nous serons de retour bientôt Cent pour cent recommandé!

Réponse du propriétaire :
Chère Marthe Nous voulons, encore une fois, vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Marta, nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une expérience inoubliable avec nous et que la gentillesse de l'équipe, et en particulier de Javi, a rendu votre séjour plus confortable. Et je transmettrai vos félicitations. De même, merci beaucoup de souligner la qualité de nos chambres supérieures avec vue sur la mer, ainsi que le service de petit-déjeuner que nous proposons à tous nos clients. Et laissez-nous vous recommander pour vos prochaines réservations au Petit Palace de vous inscrire sur www.petitpalace.com pour bénéficier de conditions exclusives dans nos hôtels. Encore une fois Marta, merci beaucoup pour votre recommandation et votre évaluation et nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez vous à Getxo. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises. Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Itziar.r

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel. L'emplacement parfait face à la mer, même si notre chambre n'avait pas de vue sur la mer. Mais tout très bien. Propreté, traitement du personnel, confort... Un très bon petit déjeuner et Maria la serveuse est très attentionnée et agréable. Nous espérons revenir bientôt. Cordialement.😊

Réponse du propriétaire :
Cher Itziar Nous tenons à vous remercier encore une fois pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous. Itziar, pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce fut un plaisir de vous recevoir dans votre maison à Getxo et nous sommes ravis que vous ayez apprécié une expérience aussi positive que vous nous avez racontée. Et nous vous recommandons pour vos prochaines réservations au Petit Palace de vous inscrire sur www.petitpalace.com afin de bénéficier d'avantages exclusifs en tant que membres du Tripster Club. Encore une fois Itziar, merci beaucoup pour votre confiance et votre excellente évaluation et à très bientôt. Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Jesús.�

Hôtel en bord de mer. La chambre avec une terrasse avec des vues spectaculaires et avec le détail d'avoir une cafetière à capsules avec une variété de cafés et d'infusions, quelque chose que très peu d'hôtels trois étoiles comme celui-ci ont, bien qu'on nous ait dit que toutes les chambres ne l'avaient pas. Le lit est large et très confortable. La seule chose qui m'a peut-être manqué, ce sont des tables avec un tiroir pour ranger ces petites choses qui sont généralement transportées dans des poches. La salle de bain était également spacieuse et propre et bien qu'elle n'ait pas de baignoire, la douche était très spacieuse et avec une colonne d'hydromassage. L'hôtel n'a pas de restaurant, bien que juste à côté il y en ait un qui s'appelle aussi Tamarises, mais la personne qui nous a accueillis très gentiment et nous a offert toutes sortes d'informations sur les installations de l'hôtel et ses environs, Javier, nous a expliqué que il appartient à d'autres propriétaires. Ce qu'il a, c'est un petit-déjeuner qui pourrait bien être au niveau d'un hôtel quatre étoiles au lieu de trois. Un buffet très complet avec quelques aliments de type détox très rares dans les hôtels. Et il est également pris dans une chambre avec une vue magnifique sur la mer.

Réponse du propriétaire :
Cher Jésus : Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Sincèrement, Bibiana Bouzòn, Guest Service Petit Palace Tamarises

Carlos.o

Nous avons voyagé en famille, je voulais que ma belle-mère connaisse l'endroit où j'ai passé la moitié de ma vie. Nous avions réservé pour aller avec notre animal de compagnie, à notre arrivée, nous avons constaté qu'ils lui avaient préparé un matelas dans la chambre, des bols de nourriture et d'eau et un sac de bonbons. Attention, traitement, petit-déjeuner, tout est phénoménal.

Réponse du propriétaire :
Cher carlos: Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous aimons recevoir nos clients avec leurs animaux de compagnie, qui font partie de leur famille, c'est pourquoi nous pensons qu'il est important de leur accorder la même attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau à tout moment, au Petit Palace Tamarises, nous attendrons votre prochaine visite ! N'hésitez pas à me contacter pour de futures réservations afin de rendre votre séjour le plus personnalisé possible. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris [email protected]

Noelia.a

Beaucoup de bruit. Ça sentait mauvais. Et j'ai vu de meilleurs petits déjeuners. Je n'en dirai pas plus

Réponse du propriétaire :
Chère Noélia Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos précieux commentaires. Noelia, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous offrir un meilleur service et c'est pourquoi nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cependant, il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre malaise dans l'immédiat car je vous assure que nous aurions tout fait pour améliorer votre expérience. D'autre part, l'équipe de maintenance a vérifié que l'odeur était quelque peu ponctuelle en raison du vent du sud que nous subissons à Getxo depuis des jours, mais nous sommes désolés du désagrément que ce fait vous a causé. Et en ce qui concerne le service du petit-déjeuner, nous prendrons en considération votre commentaire, même s'il s'agit de l'un des meilleurs services appréciés par tous nos clients pour sa qualité, sa variété et le traitement personnalisé de notre équipe de cuisine, comme vous pouvez le voir dans de nombreux des commentaires du public de notre hôtel. Encore une fois Noelia, merci beaucoup pour vos critiques constructives et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Alberto.s

Des professionnels au sens le plus large du terme, serviables, de la bonne nourriture, des toilettes comme des blocs opératoires et des vues magnifiques. Recommandé.

Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Paula.r

Pour la deuxième année nous venons dans cet hôtel et nous en sommes ravis ! Nous recevons toujours une attention exquise et ils nous laissent également un petit détail dans la pièce. Cette fois, Lucía nous a accompagnés à l'entrée, très attentive. Au petit-déjeuner, c'était Maria, une femme charmante qui s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Un plaisir d'y retourner !

Réponse du propriétaire :
Chère Paule : Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

MI.O

Pour un hôtel à côté de la plage, ce n'est pas très soigné, mais le personnel et le service sont très bons, et il accepte les animaux, ce qui est appréciable.

Réponse du propriétaire :
Chère Ma Voix la Parole : Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'amélioration de la maintenance. S'il vous plaît, si vous le souhaitez, n'hésitez pas à détailler tout aspect que vous jugez pertinent, sans aucun doute, vos commentaires nous seront très utiles pour continuer à améliorer notre service, et nous serons ravis de les recevoir. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Tates.a

Un hôtel avec une super belle vue. Les chambres étaient super propres et le lit très très confortable, tout en étant assez grand. La salle de bain était très propre et complète, car il y avait même des rasoirs et des brosses à dents. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais il avait l'air incroyable. Victor, le réceptionniste, s'est occupé de nous de la meilleure façon possible. Nous aider avec des excursions et les meilleurs endroits gastronomiques. Son emplacement est très bon, que ce soit pour visiter Getxo ou pour aller à Bilbao car il a la station de métro à 8 minutes à pied. Nous étions sur le pont de décembre et si nous revenons dans cette zone, nous recommencerons !

Réponse du propriétaire :
Chers Tates : Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions les aimables paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Víctor, qui se sentira certainement très motivé par vos commentaires. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Adan.i

je lui donne un 10 pour L'attention si proche. L'accueil a laissé une lettre pour moi et une autre pour mon animal de compagnie ! Pour les vues de la chambre et de la salle de petit-déjeuner. Pour le personnel surtout la cuisine ! Pour l'emplacement, pour le petit déjeuner, pour le prix, car il a tout pour être un hôtel 5 étoiles au prix de 3, il a de la qualité, tout pour être un 10, c'est un endroit pour être à l'aise, je le répète et le recommande !

Réponse du propriétaire :
Cher Adam : Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Soraya.

Nous avons pris 1 chambre petite mais suffisante, excellent emplacement et personnel très attentionné

Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour au Petit Palace Tamarises. Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût et je suis fier de lire des commentaires comme le vôtre dans lesquels vous exprimez que votre expérience a été incroyable. Au nom de toute l'équipe humaine, merci encore pour vos aimables paroles, qui sont la récompense la plus désirée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Sonia.u

Très bon hôtel en bord de mer. Le petit déjeuner en particulier est fantastique et l'attention de la serveuse exquise. Lieu de référence pour revenir

Réponse du propriétaire :
Chère Sonya : Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût et je suis fier de lire des commentaires comme le vôtre dans lesquels vous exprimez que votre expérience a été incroyable. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Barbara.v

J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. L'emplacement est fantastique et être à côté de la plage est merveilleux. Vous pouvez vous promener et profiter de l'air marin. Les chambres avec terrasse sont magnifiques, on s'endort en écoutant la mer... il y en aura qui préféreront le silence total... mais pour moi ça n'a pas de prix. La qualité du service n'a rien à envier aux hôtels de catégorie supérieure. Les détails comptent lorsque vous êtes loin de chez vous et au Petit Palace Tamarises, vous serez phénoménal. Le travail d'Enya dans la salle du petit déjeuner est imbattable. nettoyage parfait. Bref, faites votre réservation. Ne doutez pas que vous serez satisfait.

Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Tout d'abord, merci, encore une fois, pour votre fidélité et votre temps pour nous dédier ces merveilleux mots sur votre expérience au Petit Palace Tamarises. Je suis heureux de savoir que nous continuons à répondre à vos attentes et que vous avez encore une fois apprécié votre séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de vous recevoir chez vous à Getxo. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement, Javier López Orue. Responsable de l'expérience. Petit Palais des Tamaris.

Susana.u

Nous avons passé quelques jours à visiter Bilbao. En bord de mer, tranquillité, lit super confortable et parking à la porte. Profitant du beau temps, nous avons pu nous promener sur la plage. Bien desservi, à la fois par le métro et l'autoroute.

Réponse du propriétaire :
chère Susan Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre hôtel Petit Palace Tamarises et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions. Susana, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié face à la mer, ainsi que la qualité de nos chambres, ont rendu votre séjour plus confortable. Et s'il vous plaît, pour vos futurs séjours au Petit Palace, nous vous recommandons de vous inscrire sur www.petitpalace.com pour profiter d'avantages exclusifs en tant que membre du Tripster Club. Encore une fois Susana, merci beaucoup pour votre évaluation et votre recommandation et ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre maison à Getxo. Cordialement Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Ana.a

Une seule nuit, parfait pour arriver, le séjour lits et autres corrects, la douche très bonne, la terrasse avec une vue imprenable, un peu détériorée par le salpêtre et l'humidité. Fortement recommandé d'être proche de tout. Algorta spectaculaire

Réponse du propriétaire :
chère Ana Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel Petit Palace Tamarises. Ana, nous sommes ravis de lire que le service proposé a été à la hauteur de vos attentes et bien sûr nous prendrons en considération tous vos commentaires pour continuer à améliorer la qualité de notre service. Et je vous informe également que nous travaillons déjà à l'amélioration de nos installations avec différents projets de rénovation de nos chambres et espaces communs. Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et recommandation et Ana, pour de futures visites n'hésitez pas à vous inscrire sur www.petitpalace.com pour bénéficier des meilleures conditions au Petit Palace. Cordialement Karmele Abarrategui héberger Petit Palace Tamaris

Séléna.w

Un très bel hôtel bien situé face à la mer, avec la climatisation, un buffet petit déjeuner très complet, un personnel aux petits soins et des chambres spacieuses.

Réponse du propriétaire :
Chère Séléna, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire, à la suite de votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement idéal, et particulièrement l'accueil et le service de nos équipes Séléna, votre satisfaction est leur plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Tamarises

Mar.o

Nous l'avons loué via Booking mais les circonstances signifiaient que nous devions changer un jour, via la plate-forme c'était impossible, cependant dans l'hôtel tout était facile, ils nous ont même changé pour une chambre plus grande avec vue sur la mer, l'extérieur n'a pas été rien à voir avec l'intérieur, il est entièrement rénové, le couloir est étroit mais qui l'utilise pour dormir ? Les chambres sont modernes et l'attention spectaculaire.

Réponse du propriétaire :
Chère mer, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et prenons également quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Mar, ce fut un réel plaisir de vous accueillir chez vous à Getxo et nous sommes ravis que vous gardiez un si beau souvenir de votre séjour dans notre hôtel. Et sans aucun doute, votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour toute mon équipe, qui vous remercie de tout cœur pour votre excellente appréciation. Et enfin, nous vous conseillons de vous inscrire sur www.petitpalace.com pour faire partie de notre CLUB TRIPSTER et ainsi bénéficier des meilleures conditions dans nos hôtels. Encore une fois Mar, merci beaucoup pour votre recommandation et votre merveilleuse opinion et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Silvina.i

L'Espagne est confrontée à une véritable crise de la qualité de son service et soudain ENYA apparaît pour assister à votre petit-déjeuner chez PPB : cela vous fait vous sentir bien, rend votre journée heureuse et vous redonne confiance qu'en Espagne, ils se soucient du service.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Silvina Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Enya, qui se sentira sûrement très motivé par vos commentaires. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, recevez un salut cordial, Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Rubén.d

Site recommandé pour l'emplacement à la plage. Ma chambre était assez grande et cosy, je n'ai pas aimé la salle de bain, lavabo pas très fonctionnel, joli mais pas fonctionnel. Petit-déjeuner buffet médiocre, je suis descendu à 8h du matin et j'avais à peine des bonbons et aucune variété d'entre eux. La machine à café ne fonctionnait pas au toucher.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir fait confiance au Petit Palace Tamarises pour votre récente visite à Getxo. Monsieur Hernandez, nous sommes très heureux que la chambre attribuée vous ait plu, puisque nous vous avons attribué une chambre de catégorie supérieure avec vue sur la mer offerte par l'hôtel. Nous prendrons également en considération vos suggestions concernant la fonctionnalité de W. Et par contre, je regrette sincèrement la gêne occasionnée lors du service du petit-déjeuner et cela devait être quelque chose de précis car nous recevons toujours des commentaires très positifs. Cependant, vos commentaires ont déjà été partagés avec toute mon équipe et nous vérifierons quotidiennement que nous respectons notre norme de service de petit-déjeuner. Encore une fois, M. Hernandez, merci beaucoup pour votre confiance et votre contribution et nous espérons avoir l'opportunité de dépasser vos attentes dans un proche avenir. Cordialement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Elena.l

Un hôtel élégant et magnifique. La chambre très spacieuse et cosy. Nous avons reçu un excellent traitement tant par Javi et Lucia que par toute leur équipe, nous reviendrons à coup sûr ! merveilleux séjour

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Elena Alonso Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Javi et Lucia, qui se sentiront sûrement très motivés par vos commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Manu.r

Je suis retourné à l'hôtel et comme toujours un plaisir, Javi et son équipe offrent un traitement et une attention de 10.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Manuel Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Javi et Lucía, qui se sentiront sûrement très motivés par vos commentaires. Au nom de toute l'équipe humaine, merci encore pour vos mots chaleureux, qui sont la récompense la plus désirée, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations Bibiana Bouzon Service clientèle Petit Palace Tamaris

Teresa.e

Belles vues, face à la mer, chambres propres et très confortables. Excellent personnel, ils nous ont traités à merveille et surtout notre animal de compagnie, ce fut un séjour merveilleux. Nous serons de retour

Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace Tamarises pour votre récent séjour à Getxo. Teresa, pour toute l'équipe, ce fut un plaisir de vous accueillir chez vous à Getxo et nous sommes très heureux que vous ayez vécu une expérience merveilleuse avec votre animal de compagnie dans notre hôtel. Et sans aucun doute, votre reconnaissance est toujours le plus beau cadeau pour toute mon équipe et ils vous remercient du fond du cœur pour votre gentil commentaire. Encore une fois Teresa, merci beaucoup pour votre recommandation et votre excellente évaluation et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Esther..

Je ne mets pas 5 étoiles car j'avais froid dans la chambre. J'ai augmenté la température mais je n'ai rien remarqué, ça doit être la même température pour tout l'hôtel. Pour le reste, disons que le traitement par Lucía et Omar était exceptionnel et même ma chambre était supérieure à celle que j'avais réservée. En contact permanent avec moi par WhatsApp pour que tout soit super et confortable. Les vues sont spectaculaires et les lits et la salle de bain les plus

Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. C'est un plaisir de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous gardez d'excellents souvenirs de votre expérience au Petit Palace Tamarises. Notre objectif principal est toujours que nos clients se sentent chez eux et cela nous remplit de satisfaction de lire que dans leur cas, nous y sommes parvenus, grâce à l'attention de notre équipe et en particulier de Lucia. Par contre, laissez-moi vous informer que nous avons déjà mis en route la climatisation chaude pour éviter que des situations comme la vôtre ne se reproduisent. Encore une fois Esther, merci beaucoup pour votre recommandation et votre évaluation et nous espérons vous recevoir très bientôt pour avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Cordialement, Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Emiliano.a

Hôtel confortable avec un bon petit déjeuner et un excellent service de Lucía, de la réceptionniste et du personnel du petit déjeuner. Nous avons eu un surclassement gratuit et avons eu une très belle chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher Emiliano, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Getxo. Emiliano, nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que la gentillesse de l'équipe et en particulier de Lucia, ait dépassé vos attentes. Merci également de mettre en avant la qualité de nos chambres supérieures avec vue mer ainsi que le service petit-déjeuner. Encore une fois Emiliano, merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir bientôt dans votre maison à Getxo. Sincèrement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

I.

L'emplacement en face de la plage est magnifique et encore plus si vous avez une terrasse et une vue sur la mer. La chambre quadruple avec lits superposés très bien. Tout lit très propre et confortable. Les filles à l'accueil sont très gentilles et sympathiques... nous le répéterons sans aucun doute.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace Tamarises pour votre récent voyage à Getxo et d'avoir pris le temps de partager vos évaluations avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre emplacement face à la mer et nos chambres ont été à votre goût. Et encore plus à lire, que la gentillesse de l'équipe dépassera vos attentes et ce sera un plaisir de partager votre appréciation avec eux. Encore une fois, nous vous remercions pour votre excellente évaluation et recommandation et nous nous réjouissons de vous voir très bientôt chez vous à Getxo. Cordialement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Hanoch.

Excellent emplacement sur la plage, très bon petit déjeuner. Nous avons commandé un parking pour la voiture via Booking, selon l'hôtel "ils n'ont pas accepté la demande" à la fin ils ont accepté que nous nous garerions devant l'hôtel.

Réponse du propriétaire :

Esperanza.e

Nous avons eu un problème avec la chambre et ils l'ont réparé pour nous le lendemain en nous donnant une bien meilleure. Surtout Ekaitz à la réception, il était charmant et très serviable. La meilleure chose à propos de l'hôtel, sans aucun doute, est son personnel.

Réponse du propriétaire :
Cher espoir Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace Tamarises pour votre visite à Getxo et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Esperanza, nous sommes très heureux de savoir que vous avez enfin pleinement apprécié votre séjour parmi nous et surtout que la gentillesse de l'équipe et surtout d'Ekaitz, a dépassé vos attentes. Je vous assure que nous continuerons à travailler pour créer des séjours uniques pour tous nos clients et vos évaluations seront toujours la clé pour y parvenir. Encore une fois Esperanza, merci beaucoup pour votre contribution et votre appréciation et à très bientôt. Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Elena.r

Bonne attention à l'accueil, mention spéciale à Fatima, jeune et professionnelle. Emplacement à deux pas de la plage, c'est un hôtel confortable et un petit déjeuner copieux

Réponse du propriétaire :
Chère Ellen Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience dans notre hôtel Petit Palace Tamarises. Elena, pour toute l'équipe, ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux de savoir que vous passez un séjour inoubliable avec nous. Merci également d'avoir souligné la gentillesse de Fatima, qui a été particulièrement émue par votre mention. Et de la même manière, nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit-déjeuner buffet, toujours très apprécié par tous nos hôtes. Encore une fois Elena, merci beaucoup pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt chez vous à Getxo. Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Ana.e

Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. Très bonne équipe de professionnels, soulignent leur gentillesse et leur bon traitement. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner sauf le dernier jour et nous l'avons regretté car c'est très bon, beaucoup de variété et de bons produits, aussi Enya (travailleuse du petit déjeuner) est charmante et très à l'écoute. Très bon petit déjeuner sans gluten. Merci beaucoup!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hernandez, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Je suis heureux de savoir que votre séjour chez nous a été un "10" et que le traitement de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Enya, qui se sentira sûrement très motivé par vos commentaires. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Les Tamaris

Raquel.e

Belles vues. Environnement très calme. Attention correcte par le personnel. Nous apprécions particulièrement le travail et la gentillesse d'Enya, dans la salle où est servi le petit déjeuner. Elle est absolument charmante, ainsi que très professionnelle et travailleuse; sans aucun doute cela apporte un plus à l'hôtel

Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Enya, qui se sentira sûrement très motivé par vos commentaires. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Marcos.e

Très bonne nourriture, même si le cheesecake est délicieux. Vous demandez le menu et une boisson dit qu'elle est incluse et ils vous proposent tout type de boisson à consommer et lors du paiement vous êtes facturé en supplément. Cinquième de heineken à 4 euros

Réponse du propriétaire :
Cher Mark Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur le restaurant Tamarises. Marcos, permettez-moi de vous informer que ledit restaurant n'appartient pas à l'hôtel et a donc une adresse et un propriétaire différents de notre hôtel. Malgré tout, nous avons partagé leurs commentaires avec eux afin qu'ils prennent note de leurs évaluations. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir partagé votre appréciation et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez choisir notre hôtel Petit Palace Tamarises pour vos séjours à Getxo. Sincèrement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Patricia.e

Chambre 216. Réservation du 29/07 au 31/07. La pièce avait de l'humidité et sentait horrible, même avec les fenêtres ouvertes toute la journée, l'odeur ne s'est pas dissipée. Le mobilier en très mauvais état et avait l'air insalubre. Lumière dans la chambre cassée et flashée la nuit. Ils nous disent que le parking est plein à cause d'une course... ils nous informent de deux autres parkings du coin qui étaient pleins et ils nous disent qu'il faut quitter l'hôtel tôt car ils vont couper les sorties à cause de la course... et ils nous disent samedi soir !! Pas à l'arrivée. Ils ne nous font pas la place. Terrible attention à la réception, nous avons dû appeler la garde civile pour nous informer de l'horaire de la course. Tout horrible ! Et rien de bon marché 180 € la nuit pour cet hôtel ? Mieux vaut aller voir les autres dans le coin.

Réponse du propriétaire :
Chère Patricia Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions personnelles après votre séjour dans notre hôtel. Patricia, au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises et moi-même, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un meilleur service et veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et la déception. Je vous assure que vos commentaires ont déjà été partagés avec tous les principaux responsables de chaque département et que des actions ont été prises pour éviter que des situations comme la vôtre ne se reproduisent. Cependant, je peux vous assurer que nous avons des protocoles très stricts concernant la propreté de nos chambres et vous pouvez le voir d'après les nombreux commentaires positifs du public qui Nous avons. Et permettez-nous de vous recommander pour de futures occasions de vous montrer nos chambres supérieures avec vue sur la mer, toujours très appréciées de nos clients. Encore une fois Patricia, merci beaucoup pour vos critiques constructives et votre contribution à notre amélioration et nous espérons regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement Karmele Abarrategui Héberger Petit Palace Tamaris

Pilar.�

Nous avons été très à l'aise, le personnel très attentionné et agréable, vous facilitant tout, merci Nous sommes allés avec notre chien, ils ont une petite salle à manger pour pouvoir prendre le petit déjeuner sans avoir à la laisser dans la chambre.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sanchez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Ary.e

Une attention exceptionnelle. JAVIER et sa super équipe à la réception. J'ai offert un cadeau à ma fille. Et ce fut le plus réussi. Ils nous ont traités à merveille. L'un des rares endroits qui ne se soucie pas de votre appartenance ethnique pour vous servir de reine. C'était vraiment une expérience merveilleuse. MERCI. MERCI. MERCI FORTEMENT RECOMMANDÉ. Installations confortables.

Réponse du propriétaire :
Cher Ari, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Javier, qui se sentira sûrement très motivé par vos commentaires. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Inosky.

Parking de l'hôtel avec peu de places. Manque de tables de chevet avec tiroirs dans les lits (ils n'ont qu'une seule étagère). La paroi de la douche n'est pas complètement fermée et beaucoup d'eau finit par couler sur le sol.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous regrettons cependant de n'avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, ne doutons pas qu'elles seront prises en considération, il nous est extrêmement utile d'être à l'écoute dans ces cas pour pouvoir entendre la voix du client face à de futures améliorations ou mesures à prendre pris en compte. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Javier López Orue Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris [email protected]

AC.V

Bon emplacement, rapport qualité prix démodé, petite chambre, la salle de bain sentait le gouffre, on entendait tout le monde bouger dans le couloir, ils ont un minibar dans la chambre avec des prix trop élevés, dans de nombreux hôtels mieux que ceux-ci en termes de chambre, service et installations au meilleur prix que vous avez en détail 2 bouteilles d'eau gratuites... 🤐

Franz.e

Très joli petit hôtel. Le dîner était exceptionnel - tout comme les recommandations de vins. Personnel très courtois et toujours serviable. Tout absolument génial!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Senft, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellents commentaires que je serai heureux de transmettre à mon équipe et dont ils seront sans aucun doute fiers. Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'attention que vous avez reçue du personnel de l'hôtel et je suis ravi que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, je profite de l'occasion pour vous remercier encore une fois et vous adresser mes salutations les plus chaleureuses. Sincères amitiés, Ekaitz Martinez relations avec les clients Petit Palace Tamaris

Isabel.l

Nous étions l'année dernière et cette année nous avons répété. Excellent emplacement, vues magnifiques. Les couloirs, les chambres très propres tout. Et bien sûr l'excellent traitement, en particulier Lucía et Bibiana. Je le recommande à tous ceux qui viennent à Guetcho.

Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Lucia et Bibiana, qui se sentiront sûrement très motivées par vos commentaires. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Enrique.a

Un 10 à l'attention du personnel. C'est au pied de la plage. Dans mon cas, et bien que j'étais en juillet, je n'ai eu aucun problème pour me garer dans la rue (7,5 € par jour pour un autre), les chambres et les couloirs étaient tout simplement d'une propreté irréprochable. Nous sommes allés avec un chien, nous pensions que nous aurions un problème à cause de la taille et aucun, il y avait même de très gros chiens. C'est un 3* mais personne ne dirait que ce n'est pas un 4*

Réponse du propriétaire :
Cher Henri Tout d'abord, merci de votre confiance au Petit Palace Tamarises pour séjourner à Getxo, ainsi que de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. En tant qu'hôtel, nous voulons que nos clients profitent d'un séjour agréable à tous points de vue, car notre objectif est de rendre leur visite à Getxo complète et agréable. Nos encanta saber que nuestro personal les haya tratado con profesionalidad y cercanía, algo que nos caracteriza a todos, así mismo encantados de recibir a las mascotas, son al final parte de la familia y muchos de los que trabajamos aquí tenemos perros y nos gusta recibirles avec amour. Je tiens à vous remercier pour les appréciations très positives que vous nous avez transmises et ne doutez pas que nous les transmettrons à toute notre équipe. Ceux-ci nous motivent chaque jour et nous aident à continuer à offrir le service de qualité et la proximité qui nous caractérisent. Je serai heureux de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Gants Rosalie, Service clientèle Petit Palais des Tamaris.

Carlos..

Salut . Nous venons d'arriver et ces quelques jours ont été merveilleux, le super hôtel et les travailleurs exceptionnels. Très professionnel et met en valeur les petits déjeuners et la sympathie d'Enya. C'est un paradis. Merci pour tout 💚

Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Tout d'abord, merci de votre confiance au Petit Palace Tamarises pour séjourner à Getxo, ainsi que de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. En tant qu'hôtel, nous voulons que nos clients profitent d'un séjour agréable à tous points de vue, car notre objectif est de rendre leur visite à Getxo complète et agréable. Merci d'apprécier si positivement le traitement reçu par notre personnel et ne doutez pas que nous le partagerons avec toute l'équipe et que ce sera une source de joie pour tous. Je tiens à vous remercier pour les appréciations très positives que vous nous avez transmises et ne doutez pas que nous les transmettrons à toute notre équipe. Ceux-ci nous motivent chaque jour et nous aident à continuer à offrir le service de qualité et la proximité qui nous caractérisent. Je serai heureux de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Gants Rosalie, Service clientèle Petit Palais Arana.

Antonio.a

Hôtel dans un endroit formidable, calme et avec une attention exceptionnelle du personnel. Dans mon cas, quand c'était disponible, ils m'ont donné une chambre supérieure à celle réservée, un super détail ! Totalement recommandé, je reviendrai à coup sûr.

Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Tout d'abord, merci de votre confiance au Petit Palace Tamarises pour séjourner à Getxo, ainsi que de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. En tant qu'hôtel, nous voulons que nos clients profitent d'un séjour agréable à tous points de vue, car notre objectif est de rendre leur visite à Getxo complète et agréable. Merci d'avoir apprécié le détail de pouvoir vous offrir une chambre supérieure à celle contractée. Nous partagerons vos merveilleux mots sur le travail avec le reste du personnel. Je tiens à vous remercier pour les appréciations très positives que vous nous avez transmises et ne doutez pas que nous les transmettrons à toute notre équipe. Ceux-ci nous motivent chaque jour et nous aident à continuer à offrir le service de qualité et la proximité qui nous caractérisent. Je serai heureux de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Gants Rosalie, Service clientèle Petit Palais des Tamaris.

M.o

Très bon petit déjeuner, propreté parfaite et beaucoup de gentillesse. Les chiens sont très bons, vous pouvez descendre prendre le petit déjeuner avec eux dans une autre pièce et vous n'avez rien à payer. Très recommandable

Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Tout d'abord, merci de votre confiance au Petit Palace Tamarises pour séjourner à Getxo, ainsi que de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. En tant qu'hôtel, nous voulons que nos clients profitent d'un séjour agréable à tous points de vue, car notre objectif est de rendre leur visite à Getxo complète et agréable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu passer des vacances pendant lesquelles vous avez pu profiter de votre temps libre avec vos animaux de compagnie, beaucoup d'entre nous qui travaillent au Petit Palace Tamarises ont des chiens et nous aimons les recevoir avec beaucoup d'affection. Je tiens à vous remercier pour les appréciations très positives que vous nous avez transmises et ne doutez pas que nous les transmettrons à toute notre équipe. Ceux-ci nous motivent chaque jour et nous aident à continuer à offrir le service de qualité et la proximité qui nous caractérisent. Je serai heureux de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Gants Rosalie, Service clientèle Petit Palais des Tamaris.

didier.R

Hôtel de bord de mer peu d’attractions

Réponse du propriétaire :
Cher Didier Tout d'abord, merci de votre confiance au Petit Palace Tamarises pour séjourner à Getxo, ainsi que de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. En tant qu'hôtel, nous voulons que nos clients profitent d'un séjour agréable à tous points de vue et grâce à nos conseils, ils apprennent à connaître la ville où nous nous trouvons, Getxo. Je tiens à vous remercier pour les évaluations très positives que vous nous avez transmises et ne doutez pas que nous les transmettrons à toute notre équipe. Ces évaluations nous motivent chaque jour et nous aident à continuer à offrir le service de qualité et de proximité qui nous caractérise. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Rosalía Guantes Guest Service Petit Palace Tamarises

I.

Un hôtel où la qualité est présente depuis la prise de réservation jusqu'à votre départ. Le bien-être des clients n'est pas seulement la politique de l'entreprise mais une priorité palpable. La chambre décorée avec un goût exquis et des produits écologiques et durables. Si tout ne suffisait pas, il est situé dans une enclave privilégiée.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Je suis heureux de savoir que votre séjour chez nous a été un "10" et que le traitement de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Iñaki.o

Lieu et attention impressionnants. Quartier calme, en face de la plage, avec des services pendant la journée et à quelques pas du Vieux Port et d'Algorta, un quartier pittoresque à l'ambiance variée. Nous avons fêté l'anniversaire de ma compagne et les réceptionnistes, Lucía et Birbiane, se sont comportées comme un film avec nous et avec notre chien, avec un grand détail inattendu :) Eskerrik asko, nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lopetegi, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Nous apprécions les belles paroles que vous dédiez à tout notre personnel et en particulier à Lucia et Bibiana, qui se sentiront sûrement très motivées par vos commentaires. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Toby.a

Réponse du propriétaire :

A.

Bonne option pour visiter Bilbao Le métro est à 10 minutes et vous laisse au centre de Bilbao. En face de la plage et à 10 minutes du port d'Algorta. A l'accueil, tout le monde est très attentionné. Le petit déjeuner est très complet, et il y a une très bonne attention. Je suggérerais qu'ils mettent un panneau ou un avis sur la nourriture disponible, par exemple, un jour, il y avait des œufs au plat, mais quand j'ai pris de la nourriture dans cette zone, le plateau était vide, si j'avais su, je l'aurais attendu à remplacer..manque d'information, tout simplement. Les chambres sont complètes, lits très confortables, réfrigérateur, sèche-cheveux, distributeur de savon, gel, shampoing, revitalisant et crème hydratante. Douche à jets frontaux mais un défaut dans la conception de l'écran : à moins d'utiliser la pomme de douche supérieure, le reste revient à inonder le sol. Je recommande de bien laisser la serviette pour les pieds loin, sinon, il se mouille.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous apprécions vos commentaires sur l'hôtel, que nous prendrons en compte pour continuer à nous améliorer quotidiennement et fournir un service exceptionnel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

andoni.i

Une nuit. Premier étage, à 50 mètres de l'immensité de la mer. Tout est bon. Si vous voulez fumer, à l'extérieur, juste à droite, il y a une grotte d'observation couverte d'une grande nature, par exemple, pour fumer et ne déranger personne

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jiménez, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Izaskun.e

L'hôtel est super, dans un emplacement privilégié, le personnel est super sympa. La seule chose qui m'a manqué sur votre site, qui à part l'espagnol est en plusieurs langues étrangères et en catalan, c'est qu'il était en basque, surtout quand il y a au moins deux hôtels de la même chaîne en Biscaye

Réponse du propriétaire :
Cher Izaskun, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'attention que vous avez reçue du personnel de l'hôtel et je suis heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Nous prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, cependant, ne doutez pas que vos commentaires nous permettront d'envisager des actions pour continuer à améliorer à la fois notre service et nos installations. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Samantha.o

Ishika.h

Réponse du propriétaire :

Pascale.u

Bien, propreté, service, personnel super, la petite Enya au petit déjeuner très professionnelle 👍et super gentille.

Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos aimables paroles concernant l'attention portée à vous par le personnel de l'hôtel et je suis heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Nous vous informons également que nous enverrons les beaux mots que vous dédiez à notre collègue Enya, cela vous motivera sûrement à continuer à fournir un service exceptionnel. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Olga.a

En front de mer. Confortable, moderne et bien équipé. Parfait pour fêter notre premier anniversaire. Petit déjeuner copieux et varié. Le personnel attentionné et diligent.

Réponse du propriétaire :
Chère Olga, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces marques d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous apprécions vos aimables paroles concernant l'attention portée à vous par le personnel de l'hôtel et je suis heureux que cela ainsi que nos services et notre emplacement aient pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Encore une fois Olga, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Ivknto.

Hôtel avec un emplacement privilégié, il est en face de la promenade et du port et si vous obtenez la chambre avec terrasse et vue c'est apprécié, la chambre était spacieuse et confortable et la salle de bain était complète. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et ils ont un peu de tout, ce n'est pas un grand buffet mais ça va. Ils vous accueillent également avec quelques bonbons et une bouteille d'eau ce qui est très appréciable.Si je reviens à Getxo je répéterai

Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Mitch.i

Idéalement situé en bord de plage, hotel qui ne paie pas de mine de l’extérieur, mais très propre à l’intérieur. Facilité pour se garer devant ou derrière l’hotel. Métro à 15 minutes à pied, pour rejoindre le centre de Bilbao. Personnel souriant et accueillant, spécialement Ainhoa qui a été adorable la veille de notre arrivée par téléphone, et au check-in. Petit-déjeuner buffet sucré et salé à 9,70€ et les enfants n’ont pas payé ( 9 et 6 ans ). Nous avions une chambre quadruple avec balcon donnant sur la mer, bien équipée : lit king size, mini-bar ( boissons facturées ), télévision par sattelite ( 2 chaines françaises ), grand placard, gel douche, sèche cheveux.. Petits bémols pour la salle de bain qui est séparée de la chambre par une porte vitrée coullissante ( pas top pour l’intimité ) et la salle pour le petit déjeuner qui n’est pas très grande.

Réponse du propriétaire :

Helena.a

Ce week-end, j'ai été merveilleusement bien avec mon kit pour chien. Sans aucun doute mon endroit préféré pour me reposer de ma vie de chien près de la plage. Mes propriétaires se sentent aussi chez eux, car le lit est grand, les salles de bain sont complètes et les petits déjeuners sont délicieux !

Réponse du propriétaire :
Chère Helen, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Nous transmettrons vos mots au reste de l'équipe et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Getxo. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Jose.a

Magique. Lieu privilégié que personne ici ne devrait perdre. Même avec des animaux de compagnie. Ça me met en colère de faire autant de publicité... voyons si les gens vont remonter le moral et m'enlever mon site ou augmenter les prix... Vraiment, c'est notre refuge idyllique et exclusif et abordable... ça ne vaut pas la peine de cuisiner ou de faire le petit déjeuner et le lit à la maison. Dommage qu'on n'y aille plus... Ravi

Réponse du propriétaire :
Cher José Xavier, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Getxo et pour votre gentil commentaire sur Google.com. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Merci beaucoup encore une fois pour votre temps et pour vos excellentes évaluations, Jose Javier, et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite à Getxo. Cordialement, Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

maeva.O

La façade pas terrible mais les chambres sont confortables et le personnel top

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maeva, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration de notre façade. Tenga la seguridad de que se implementarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de los servicios. Madame Maeva, nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Nous vous prions d’agréer, Madame Maeva, l’expression de nos salutations distinguées. Helena Álvarez Experience Manager Petit Palace Tamarises

Immaculada.i

Un hôtel avec un excellent emplacement. Les services offerts ont semblé très bons. Bon rapport qualité prix. Super petit déjeuner, avec Iskander (très majestueux) aux commandes. Et, en général, tout le personnel (réception et autres) super sympa et efficace

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Villalonga, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Madame Villalonga, au nom de toute notre équipe, je tiens à vous remercier pour vos excellentes évaluations. C'est un réel plaisir que vous nous disiez que nos installations et notre service ont été entièrement à votre goût. Toute l'équipe est fière de recevoir des commentaires comme le vôtre, je suis heureux que nous ayons pu vous aider à profiter de votre expérience Petit Palace, et je le partagerai avec l'équipe. Merci en particulier au nom de notre collègue Iskander, qui se sentira sûrement très motivé pour recevoir vos aimables paroles. En espérant vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

ROBERTO.R

Bonne expérience, un traitement agréable et cordial par les travailleurs Ekaitz et Izkander, chambre confortable et propre, un grand détail qu'ils avaient avec notre animal de compagnie dans la chambre, les vues spectaculaires sur la mer, nous l'avons beaucoup aimé, nous le répéterons. Et le mieux c'est que l'animal puisse rester seul dans la chambre, pendant qu'on sort boire un verre....👏👏👏👏

Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous et votre animal de compagnie avez apprécié votre expérience au Petit Palace et que notre emplacement, nos installations et notre service en bord de mer ont été à votre goût. Roberto, pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Permettez-moi de vous remercier en particulier au nom de nos collègues Ekaitz et Iskander, qui seront certainement très encouragés par votre commentaire. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

Gema.a

L'hôtel dispose de chambres rénovées, avec tout le confort. Les salles de bains disposent de tout le matériel, gels, crèmes, etc. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple avec des lits superposés pour les enfants et c'est super ! Le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique. Les enfants ont reçu un petit cadeau à leur arrivée. Le buffet du petit déjeuner est très complet et copieux et le gars qui nous a servi était très serviable et très sympathique. Et excellent emplacement.

Réponse du propriétaire :
Chère gemme, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Lore.i

EXCELLENT!!!! Nous n'avons passé qu'une nuit car nous étions de passage, la chambre avait tout, très confortable, L'accueil était très sympathique et nous avons été très surpris par la vue depuis la chambre, nous le recommandons vivement, vous pouvez vous garer à la porte

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fiorito, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. Pour toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, c'est un plaisir de recevoir ces témoignages d'affection de nos clients. Chaque jour, notre personnel travaille avec la principale motivation de rendre heureux ceux qui, comme vous, nous accordent leur confiance et il n'y a pas de plus grande satisfaction que de savoir que nous y sommes parvenus. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Gonzalo.e

Nous avons eu un problème la nuit pour entrer dans la chambre, nous n'avons pas pu résoudre en 30 minutes les montées et les descentes... et pas seulement ça, nous avons fourni une chambre sans vue sur la rue (la nôtre ténia) et en haut avec lit plus petit et la chambre dans l'ensemble l'était aussi. Mal géré pour de nombreuses stars

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir donné votre avis suite à votre récent séjour au Petit Palace Tamarises. Monsieur Hernández, je regrette sincèrement que nous n'ayons pas pu dépasser vos attentes, mais ne doutez pas que vos commentaires nous permettront d'améliorer la qualité de notre service. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients, et c'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre insatisfaction quant au service fourni. Permettez-moi de vous informer que nous avons analysé ce qui s'est passé et pris des mesures pour des incidents aussi exceptionnels que ceux-ci, notre équipe peut agir plus rapidement, offrant ainsi le service pour lequel nous nous caractérisons vraiment. Je vous assure que nous continuerons à nous efforcer de faire en sorte que tous nos invités profitent d'un séjour mémorable et votre contribution sera toujours d'une grande aide pour y parvenir. Encore une fois, M. Hernández, merci pour votre évaluation et vos critiques constructives et nous espérons que dans un proche avenir, vous pourrez nous donner une autre opportunité. Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

ahmed.e

Accueil très sympathique, personne à la réception serviable . Environnement agréable , vue sur la mer sur certaines chambres .

Réponse du propriétaire :
Apprécié Ahmed, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous apprécions vos aimables paroles concernant l'attention portée à vous par le personnel de l'hôtel et je suis heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Julia.e

Ravi de l'attention reçue de tous les employés, Asier, Enya, Jaume et la fille qui a répondu au téléphone lors de notre réservation, tous très gentils, très attentionnés et très polis. Nous sommes allés avec le chien et ils lui ont préparé un lit et des bols dans la chambre, très appréciés. Il vaut la peine d'inclure le petit déjeuner, très varié et abondant. Les choses à garder à l'esprit avant de réserver : ils facturent un supplément pour l'animal et vous ne pouvez fumer dans aucune des chambres. Sinon 10/10.

Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir passé quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'attention que vous avez reçue du personnel de l'hôtel et je suis heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes un hôtel acceptant les animaux de compagnie, nous sommes donc ravis de recevoir nos clients avec leurs animaux de compagnie, et sachant à quel point ils sont importants pour vous, nous mettons tout l'amour que nous pouvons et essayons de prendre soin de chaque détail pour qu'ils soient aussi confortables que possible.possible. Remarquez à cet égard que nous ne facturons aucun supplément pour l'admission de vos animaux de compagnie avec vous dans la chambre. En espérant vous accueillir à nouveau au Petit Palace Tamarises Julia, votre maison à Getxo, je saisis cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Tamara.l

Très bon hôtel pour aller avec des chiens. Ils vous donnent toutes les facilités et vous n'avez que la promenade et la plage. Vous pouvez manger sur la terrasse à côté. Les gars de la réception sont adorables.

Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Petit Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement, et nous tenons à vous remercier pour vos excellentes notes. Nous vous remercions, Tamara, pour vos aimables paroles concernant l'attention portée à vous par le personnel de l'hôtel et je suis heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Au nom de toute l'équipe humaine, merci encore pour vos mots chaleureux, qui sont la récompense la plus désirée. Sincères salutations, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Paula.o

Les chambres sont incroyables, tout est super propre. Le seul inconvénient, c'est que si vous prenez les bonbons qu'ils vous offrent en guise de bienvenue, ils vous facturent le minibar. Petit déjeuner également très bien.

Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Je suis heureux de rencontrer Paula, que nous ayons pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je suis ravi que le petit déjeuner buffet que nous vous proposons ait été à votre goût. Nous regrettons l'incidence que vous nous apportez sur les bonbons de courtoisie que nous laissons dans la chambre pour nos clients, ce doit être une erreur, car comme je l'ai dit, nous les plaçons par courtoisie pour nos clients. Encore une fois Paula, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, ekaitz martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Irune.l

La chambre propre, confortable et spacieuse. Le service du personnel très attentionné, en particulier Asier à la réception et Enya au buffet, nous a très bien traités malgré le fait que nous soyons allés juste à temps pour le petit déjeuner. Nous répéterons sans aucun doute.

Réponse du propriétaire :
Cher Irún, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Petit Palace pour votre récent voyage à Getxo et aussi d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Petit Palace Tamarises. Merci pour vos excellentes appréciations, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe, et qui les rempliront sans aucun doute de fierté. Nous remercions Irune pour les belles paroles qu'il adresse à tout notre personnel et en particulier à Asier et Enya, qui se sentiront sûrement très motivés par ses commentaires. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, j'en profite pour vous remercier à nouveau et vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Ekaitz Martinez Service clientèle Petit Palace Tamaris

Judit.a

Nous sommes restés dormir le samedi soir, nous avons attendu une heure pour nous enregistrer avec le froid qu'il faisait à la réception. Je lui ai demandé une brosse à dents car il l'avait perdue et il n'avait que le dentifrice, la fille à l'accueil m'a dit qu'elle n'était pas dans la chambre. Mon compagnon est redescendu à la réception pour demander cette brosse à dents, il l'a fait attendre longtemps et lui a dit de bien vouloir attendre jusqu'à ce qu'il nous appelle la chambre, alors il l'a fait au bout d'une heure et n'a pas demandé que nous descendions pour ça ...? ?? Mais le pire était qu'il n'y avait pas beaucoup de bruit la nuit je ne sais pas si c'était parce que c'était samedi et que c'était plein de jeunesse mais le pire c'était deux filles bourrées d'alcool qui couraient dans le couloir en riant et frapper aux portes des chambres de Both un hôtel qui est magnifique et avec un site clé laissait beaucoup à désirer pour le peu de paix que nous y avions. Dommage car ce n'était pas la seule fois que nous l'avons visité. J'espère que vous ferez plus attention pour les prochaines visites car cela nous a laissé un assez mauvais goût dans la bouche

Victor.u

Bon emplacement, très bon nettoyage des chambres, service de petit-déjeuner spectaculaire (surtout Enya, traitement merveilleux), bon accueil. Mais les chambres elles-mêmes, très mauvais. Recommandation, réservez directement sur la page de l'hôtel, sans moteurs de recherche, car si vous le faites, on vous attribuera de "meilleures" chambres.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ruiz, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. M. Ruiz, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à la fois notre emplacement, notre petit-déjeuner buffet, notre service et que vous mettiez en valeur le traitement prodigué par notre équipe. Bien sûr je transmettrai vos gentils mots, et tout particulièrement nous les enverrons à Enya, qui se sentira sûrement très motivée pour les recevoir. Cependant, nous sommes désolés, Monsieur Ruiz, que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Permettez-moi de préciser que l'hôtel propose plusieurs types de chambres, de tailles et de caractéristiques différentes. Nous serons heureux de vous recommander celui qui correspond le mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Permettez-moi également de vous recommander pour vos futures réservations au Petit Palace de vous inscrire sur www.petitpalace.com et de pouvoir ainsi bénéficier des meilleures offres et conditions. Merci beaucoup encore pour votre temps et pour votre évaluation M. Ruiz, et nous espérons être votre hôtel de référence pour votre prochaine visite à Getxo. Cordialement, Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

Jean-Pierre.h

Superbe hôtel avec décoration moderne. Nous avons eu une chambre avec vue sur mer.Magnifique!!C'est un hôtel qui porte bien son nom :Paradis!!

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Jean-Pierre, nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées. Helena Álvarez Experience Manager Petit Palace Tamarises

Josiane.h

Très bel hôtel Chambre spacieuse belle vue sur la mer. Personnel très agréable. J'y retourne dès que possible.

Réponse du propriétaire :
Chère Josiane, Tout d’abord, nous vous remercions pour nous avoir choisi et le temps pris en nous faire parvenir sa merveilleuse évaluation du séjour au Petit Palace Tamarises. Josiane, nous travaillons chaque jour pour faire l’experience de nos hôtes unique et spéciale et nous sommes fiers de voir que dans son cas l’objectif a été atteint. N’ayez aucun doute que je partagearai avec tout mon équipe vos aimables paroles qui nous encouragent à continuer. Notre objectif est d’assurer une experience comfortable et unique et nous espérons pouvoir vous acceuillir dans un avenir prochain pour vous offrir un séjour excellent. Mes meilleures salutations, Helena Álvarez Experience Manager Petit Palace Tamarises

Cedric.

Emplacement parfait sur le front de mer. Parking de l'hôtel très proche. Nous avons choisi cet hôtel car il accepte les animaux. Le service très bon. Très recommandable. Accès très facile à Bilbao par les transports en commun, sans avoir besoin de se déplacer en voiture.

Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Getxo et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cédric, c'est un réel plaisir de savoir que votre séjour chez nous a été si positif grâce à notre emplacement imbattable, ainsi qu'à l'attention que notre équipe humaine offre à tous nos invités. Ne doutez pas que je transmettrai vos aimables paroles à toute mon équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très prochainement. Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

Raluca.a

Réponse du propriétaire :

Gloria.a

L'hôtel est très propre et joli. Nous avons séjourné dans la suite et nous avons adoré. Le balcon fait face à la plage et est très spacieux. Tout très bien équipé, le personnel très gentil, Angela et Jon très sympathiques et un très bon emplacement. À l'heure de la plage, la rue se remplit et il est difficile de se garer, mais après, il n'y a pas de problème. Je le recommande ! dix!

Réponse du propriétaire :
Chère Gloire, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et appréciations sur votre séjour au Petit Palace Tamarises. Nous sommes ravis que votre expérience au Petit Palace ait été positive. Gloria, c'est un réel plaisir pour toute notre équipe de recevoir de si gentils commentaires sur notre dévouement à faire de votre séjour une expérience inoubliable et que, sans aucun doute, je partagerai avec toute mon équipe, et plus particulièrement avec Angela et Jon, qui se sentent sûrement très motivés pour les recevoir. Encore Gloria, merci beaucoup pour vos commentaires et au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Hélène Alvarez Gestionnaire d'expérience Petit Palace Tamaris

Cécilia.

Un gros doute sur le fait que les draps aient été changés, présence de poils, la TV ne fonctionnait pas, chambre minuscule, vue sur un recoin extérieur sale, payé 77 € alors que sur Booking affiché 66 €, ils font donc payer plus cher en direct alors qu'ils n'ont pas de commissions à payer, quand j'ai dit cela à la réception, on m'a répondu que je n'avais qu'à réserver par Booking ! Bref je n'y retournerai jamais.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenions tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour constructif suite à votre récent séjour parmi nous. C'est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance des désagréments que vous avez rencontré et je suis sincèrement désolé pour cette expérience que je comprends décevante. A cet égard, j’ai immédiatement transmis vos commentaires à notre Gouvernant Général afin que les circonstances que vous décrivez ne puissent se reproduire. De même, soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services, et nous nous excusons pour la déception ressentie. J’espère cependant que vous donnerez une nouvelle chance à nos équipes afin de vous montrer leur savoir-faire et savoir-recevoir habituels. Très cordialement, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Tamarises

[L-T-S].o

Superbe accueil

Réponse du propriétaire :
Cher Rodolphe, Laissez-moi, premièrement, vous remercier pour nous avoir choisi pour son séjour à Getxo et, de même, pour le temps pris a partager son opinion. Nous sommes ravis de savoir que notre hotel ainsi que sa localisation devant la plage ont été de son entière satisfaction. En attendant , Rodolphe, avec plaisir l´occasion de pouvoir les acceuillir de nouveau dans cette maison, veuillez recevoir, au nom de tout l'équipe, tous nos remerciements pour votre générosité. Sonia Luengo Experience Mger.

Axelle.R

Très bien sauf que nous avion deux petits lits au lieu d'un grand lit

Réponse du propriétaire :
Cher Axelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Tamarises à Getxo. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Votre satisfaction Axelle, est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l`equipement des lits, nous sommes désolés que vous n`aviez pas informer par avance de vos preferentes, afin que nous pourrions vous offrir un`experience completement satisfasant. Nous restons Axelle, à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace, en attendant vos besoins. Nous vous prions d’agréer,Axelle, l’expression de nos salutations distinguées. Sonia Luengo Experience Mger Petit Palace Tamarises

Gilles.a

Tres bien place Vu sur la plage Des restos a 15mn a pied Métro a 10mn direct pour bilbao centre

Réponse du propriétaire :
Monsieur Gilles, Laissez-moi, premièrement, vous remercier pour nous avoir choisi pour son séjour à Getxo et, de même, pour le temps pris a partager son opinion. Nous sommes ravis de savoir que notre hotel ainsi que sa localisation devant la plage et près de la vielle ville ont été de son entière satisfaction. Merci également, pour vos louanges qui nous motivent pour notre travail qui a pour unique objectif réussir à que notre clientèle puisse profiter d'une expérience inoubliable. En attendant avec plaisir l´occasion de pouvoir les acceuillir de nouveau dans cette maison, veuillez recevoir, au nom de tout l'équipe, tous nos remerciements pour votre générosité Sonia Luengo Experience Mger. Petit Palace Tamarises

Sebastien.e

Hôtel très charmant, personnel accueillant et professionnel, locaux très propres et salle de bain design. Possibilité de parking gratuit dans la rue devant et derrière. Petit déjeuner très complet et varié jusqu'aux jus détox inclus au buffet. Services aux animaux domestiques parfaits : coussin, croquettes, gamelles, sans supplément ! Seules certaines chambres ont la vue sur la cour arrière (et non la mer), et en configuration triple, il n'y a pas beaucoup de place autour des lits. Nous y retournerons.

Réponse du propriétaire :
Cher Sebastian, Nous tenons a vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour a Getxo,, ainsi que le temps que vous avez dédié a échanger vos impressions avec Google. Nous constatons avec joie que l´emplacement de l´hotel sur la mer , a pu contribuer a vous fournir une expérience satisfaisante grâce a son rapprochement a la plage, et possiblité d´accés aux lieux les plus intéressants de la cote. Merçi de nouveau pour vos superbes évaluations offertes sur des aspects de premiere importance comme la gentillesse de notre staff, ou notre Petit Dejeuner complet a volonté. . Nous essayons Sebastien de satisfaire les besoins de notre clientèle, diversifiée ,qui nous confie leur sejour , acompagneés de leur chiens. Nous désirons avoir de nouveau l´occasion de pouvoir les recevoir dans notre maison et, evidemment, n´hésitez pas a partager avec notre Département de Récéption vos préférences afin que nous puissions vous offrir un séjour adapté a vos besoins. Affectueusement. Sonia Luengo Experience Mger. Petit Palace Tamarises

Christophe.u

Excellent hôtel. Personnel agréable et efficace. Idéalement situé en bord de mer

Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Je desire, en mon nom et celui de toute l´équipe, vous remercier pour nous avoir confiés votre récent séjour dans notre hôtel ainsi que ces minutes dédiées a échanger avec nous vos impressions avec Google. Il nous plait de constater qu´en lignes générales nos details differencielles quant a l´emplacement sur la mer, et le contact aimable de notre personnel aient pu vous offrir une plus grande satisfaction pendant votre séjour Nous sommes un Hotel specialiseé avec de grand chambres famial, et les enfants profitent de different cadeaux aux arrivé. Evidemment notre exigence est maximale et grâce a vos impressions Christophe, nous pouvons détecter plus facilement ces points qu´ils nous doient d`ameliorer. Nous espérons avoir l´occasion de les recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville et ainsi notre equipe pouvoir faire de votre séjour un moment inoubliable. Merçi beaucoup pour votre participation et superbe évaluation Sonia Luengo Experience Mger. Petit Palace Tamarises [email protected] +34 944915092

Jérôme.�

Personnel sympathique, hotel bien placé mais vétuste avec des odeurs de moisi très désagréables. Beaucoup de choses à revoir, rénover, changer, bref un rapport qualité / prix décevant...

Réponse du propriétaire :
Monsieur Jerome, Nous tenons a vous remercier pour avoir choisi notre établissement lors de votre récente visite dans notre ville ainsi que de nous offrir quelques minutes pour partager vos impressions a travers le canal Google. Nous aurions désiré que vous puissiez avoir une expérience inoubliable avec nous, malheureusement, a la vue de votre évaluation, nous comprenons que nous n´avons pas répondu a notre objectif et que nous devons appliquer les améliorations nécessaires qui puissent nous permettre la satisfaction complète de notre clientèle. Merci de souligner le personnel sympatique ainsi que, le bon emplacement sur la plage. Nous regrettons que le jour de votre arrivée il y avait des odeurs en venant du Restaurant anexe. Bien evidemment que si vous decidiez a nous donner une nouvelle oportunite, toute notre équipe s´efforcera a vous offrir une chambre de ses préférences et pouvoir avoir une percéption plus positive comme bon nombre de nos clients ont pu avoir. Recevez Jerome nos excuses sincères pour n´avoir pu faire de votre séjour une expérience inoubliable. Sans aucuns doutes vos mots nous seront de grande utilite pour notre philosophie d´ameliorisation continue. Salutations distinguées. Sonia Luengo Experience Mger. Petit Palace Tamarises +34 944915092 [email protected]

francois.i

Hotel face à la plage. Propre mais un peu vétuste, bon petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Cher Michellet, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction Francois est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci de souligner l`emplacement de notre batiment sur la mer et le qualité de notre Petit Dejeuner, Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Cordialement, Sonia Luengo Experience Mger +34 944915092 [email protected]

Mp.

Accueil agréable, les chambres avec vue sur la mer sont splendides. Décoration originale. Le petit déjeuner en version buffet est très bien garni et varié. Seul bémol l'isolation phonique mais avec des boules quies ça va. On reviendra avec plaisir

Réponse du propriétaire :
Chere Mm Ballot, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour dans notre établissement, le Petit Palace Tamarises à Getxo. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé grace a notre localisation sur la mer. C'est avec un grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, vos encouragements ont été bien transmis à tous les services concernés. Nous sommes tres heureuses que le service du petit-déjeuner était à votre goût, parce que nous sommes en train d’implanté un nouveau projet pour celui-ci et pour nous se sont d'excellentes nouvelles recevoir des bons commentaires comme le vôtre. Merçi également Madam Ballot, de vos éloges qui nous motivent pour nos journalières, n´ayant comme unique objectif que celui de créer une expérience inoubliable pour nos clients. Sans aucune doute nous nous chargerons de partager vos commentaires avec chaque membre de l´équipe en attendant avec plaisir l´occasion de pouvoir les recevoir de nouveau dans cette maison et de nouveau pouvoir vous offrir une expérience unique Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Cordialement, Sonia Luengo Experience Manager Petit Palace Tamarises

Tiktok.i

Hôtel en bord de mer. Chambres très propres. Personnel accueillant. Restaurants sympas aux alentours.

Réponse du propriétaire :
Cher Gille, Nous tenons a vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour a Getxo, ainsi que le temps que vous avez dédié a échanger vos impressions avec notre équipe. Nous constatons avec joie que l´emplacement de l´hotel proche la mer, a pu contribuer a vous fournir une expérience superb grâce a son rapprochement et possiblité d´accés aux lieux les plus intéressants de la. Merçi de nouveau pour vos superbes évaluations offertes sur des aspects de premiere importance comme le nettoyage et les meilleures attentions de son equipe accueillante. Nous désirons Gille avoir de nouveau l´occasion de pouvoir les recevoir dans notre maison et, evidemment, n´hésitez pas a partager avec notre Département de Récéption vos préférences afin que nous puissions vous offrir un séjour adapté a vos besoins. Affectueusement, Sonia Luengo Reception Chief Petit Palace Tamarises

Charles.a

Hôtel sympa bord de mer

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hazard, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci de souligner le confort de notre chamber avec de terrasse sur la mer et les prestations de l`equipment, Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Cordialement, Sonia Luengo Reception Chief Petit Palace Tamarises

Astrid.e

bien placee literie correct eau chaude pas de pression

Réponse du propriétaire :
Chere Astrid, Nous sommes profondément désolés que votre expérience ne put être tant positive et confortable comme nous aurions aimé et veuillez accepter nos sincères excuses pour n´avoir pu vous offrir un meilleur service. Nous vous informons que vos commentaires ont été transmis a notre Direction afin que nous puissions prendre les meilleures décisions et mesures . Nous vous remercions Astrid pour utiliser le sondage de satisfaction, un outil qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos installations et ne doutez pas que nous avons transmis vos commentaires a notre département de maintenance. Nous espérons Astrid, que vous n’aviez pas perdu votre confiance dans notre établissement et que vous pouvez nos visiter à nouveau . Ne doutez pas a partager avec notre équipe de réception vos préférences et nécessités par avance, dans cette cas. Avec nos Salutations plus distinguées. Sonia Luengo Reception Chief Petit Palace Tamarises

Jean.a

je recomende cet hotel a 100%. chambres tres confortables et modernes, personnels exemplaires.

Réponse du propriétaire :
Cher JeanMarc, Nous voudrions, en un premier temps, vous remerciez pour nous avoir choisi pour votre séjour a Getxo et bien évidemment pour votre déférence et expériences partagées avec nous a travers notre sondage de satisfaction. Nous vérifions avec orgueil que vous avez profité pleinement de votre séjour et que, autant les chambres comme le service ont été a la hauteur de vos espérances. Merci également pour vos louanges qui nous motivent pour notre tache journalière, n´ayant comme unique objectif que celui de réussir a que notre clientèle puisse profiter d´une expérience inoubliable. Sans aucuns doutes Marc nous nous chargerons de partager vos commentaires avec chaque membre de l´équipe. En attendant avec plaisir l´occasion de pouvoir les recevoir de nouveau dans cette maison et de nouveau pouvoir vous offrir une expérience unique. Salutations distinguées. Sonia Luengo Reception Chief Petit Palace Tamarises.

Domi.r

Personnel très souriant ,poli et gentil. Une petite surprise pour les enfants à notre arrivé,ce n'est pas partout. Très bien situé,bref un agréable séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Domi, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre expérience dans notre Petit Palace Tamarises. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre visite parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et en particulier que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service. Soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à Getxo, je vous prie d'agréer mes sincères salutations. Sincèrement, Karmele Abarrategui Directrice Générale Petit Palace Tamarises

Fabien.n

Je descend régulièrement dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels a Bilbao et je l'aime tout particulièrement. L'emplacement en bord de mer est parfait et les employés extrêmement serviables. Une belle adresse!

Réponse du propriétaire :
Cher Fabien Au nom de toute l'équipe, mille mercis d'avoir pris le temps de nous recommander de si belle manière. Nous sommes tous absolument ravis que votre séjour parmi nous ait surpassé vos attentes et espérons avoir l'honneur de contribuer à d'autres souvenirs inoubliables bientôt. Sincèrement, Karmele Abarrategui Directrice Générale Petit Palace Tamarises

ATW.O

139e pour un placard avec une fenetre minuscule sur une cours sans interet. Petit dejeuner plus servi a 8h40.... Il existe nombre d autres hotel ... evitez celui la.

Réponse du propriétaire :
Cher Stephane Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les prestations de notre hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos espérances et tenons à nous en excuser. Nous avons bien noté vos remarques concernant la chambre et l'efficacité de notre équipe du petit-déjeuner et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. J'ai personnellement transmis vos remarques aux différents services afin de faire le suivi qui s'impose. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre préoccupation principale et nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous servir de nouveau. Sincèrement Karmele Abarrategui Directrice Générale Petit Palace Tamarises

Bastien.A

Séjour très agréable. Hotel popre et bien équipé. Personel acceuillant et sympathique. Restaurants a proximité. Situé en bord de plage, vue spectaculaire et un endroit ideal pour faire un peu d'exercice

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sarlabous, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour dans notre établissement, le Petit Palace Tamarises à Getxo. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec un grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, vos encouragements ont été bien transmis à tous les services concernés. Nous sommes heureux que le service du petit-déjeuner était à votre goût, parce que nous sommes en train d’implanté un nouveau projet pour celui-ci et pour nous se sont d'excellentes nouvelles recevoir des bons commentaires comme le vôtre. Merçi également de vos éloges qui nous motivent pour nos taches journalières, n´ayant comme unique objectif que celui de créer une expérience inoubliable pour nos clients. Sans aucune doute nous nous chargerons de partager vos commentaires avec chaque membre de l´équipe en attendant avec plaisir l´occasion de pouvoir les recevoir de nouveau dans cette maison et de nouveau pouvoir vous offrir une expérience unique. Votre suggestion pour une salle de gym sera prise en compte. Mr.Sarlebous, votre retour est très important pour nous et tous les commentaires que vous déplacez nous permettra d'améliorer notre service. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Petit Palace. Nous vous prions d’agréer, Monsieur Sarlabous, l’expression de nos salutations les plus distinguées Helena Álvarez Chef de réception Petit Palace Tamarises

Arnaud.o

Super bien

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cousseau, Au nom de toute l'équipe du Petit Palace Tamarises, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût et je suis fier de lire des commentaires comme le vôtre dans lesquels vous exprimez que votre expérience a été si positive. Merci encore M. Cousseau d'avoir partagé vos appréciations via Google +. Cordialement, Hélène Alvarez Chef de réception Petit Palace Tamaris

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