Best Western Premier CMC Girona

Tags: Hôtel,

• ainhoa.a

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:06

  Tout va bien même si notre climatisation ne fonctionnait pas. lits confortables. La baignoire est très haute, il vous est difficile d'y entrer et d'en sortir.
• David.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:52

  L'hôtel est très bien, mais il est situé un peu loin du centre ville..
• Pere.y

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:10

  Hôtel avec un point très classique. Propreté impeccable et service client au niveau de sa catégorie. Petit-déjeuner buffet spectaculaire, avec beaucoup de nourriture et de boissons. Nous avons été meilleurs que bons. Le lit, bien qu'il ne soit pas double, est très large et possède un matelas très confortable. Pour prendre quelque chose d'un peu court, ce serait le dîner. La carte offre très peu de choix, bien qu'elle soit de bonne qualité. Dans mon cas, j'ai une allergie à certains aliments, qui sont inclus dans le menu et ils l'ont changé pour moi sans aucun problème ni supplément. Un grand merci également au service du bar.
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:22

  J'ai tout aimé et j'aime ça!Je fréquente l'endroit depuis de nombreuses années et c'est incroyable J'ai été dans TOUTES les chambres qui peuvent être proposées avec distinction, même dans la suite supérieure où vivait l'ancien propriétaire. Grâce à l'harmonie qui s'est instaurée malgré les changements de propriétaires, des professionnels incroyables..., de l'éducation, du respect et beaucoup d'attention à un prix abordable par rapport aux autres... Xd. Résultat? Que plus de gens viennent, que ce feu d'artifice et qu'ils obtiennent plus. Très beau. Je pourrais en dire beaucoup sur vous et je le ferai petit à petit. A chaque fois que j'y vais, des détails incroyables que d'autres n'ont pas vraiment, restaurant, bar, chambres, confort, service... Le point négatif serait que cette dernière fois, plus jamais... Et j'y suis allé plus de 25 fois, ce serait que c'est ça et mettre un mini coup... Ce serait la salle de bain, le marbre devrait être nettoyé plus en profondeur, et rien d'autre... Hehe. Beaucoup de chambres... beaucoup d'impolitesse de la part de beaucoup de cochons... M... C'est normal que parfois on ait du mal à nettoyer parfaitement un état horrible de gens effrontés, de machines ! ;D
• Javier.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:50

  Mauvaise expérience dans le pack de la Saint-Valentin romantique, mauvaise gestion, communication nulle et peu de résolution de problèmes.
• Manoli.o

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:34

  Ce qui allait être un week-end romantique pour la Saint-Valentin s'est terminé en un court week-end. La réservation comprenait un spa, à l'arrivée à midi il n'y avait pas d'heures pour le spa. Ils nous ont donné à 14h30 quand nous avons quitté la chambre plus tôt.Après avoir demandé à parler à un responsable, la réceptionniste nous a dit qu'il n'y avait personne de tout le week-end. La pauvre fille ne savait pas quoi dire parce qu'elle demandait à une autre, qui n'est pas sortie et n'a montré son visage à aucun moment. Dîner ersn plats partagés et rares, le pot d'accueil était le pot du dîner, parking 15€ ce qui me parait très cher. Les chambres spacieuses et l'excellent petit déjeuner buffet. Je ne répéterai pas.
• Enrique.p

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:16

  J'ai réservé un week-end de la Saint-Valentin avec un spa, et quelle surprise que lorsque je suis arrivé le samedi midi, il ne restait plus d'heures au spa. Pedí hablar con un responsable y nadie dió la cara.El menú de la cena muy escaso, todos los platos para compartir .Las almohadas de la cama son demasiado grandes, dormí fatal.El bufet del desayuno muy completo, las habitaciones están bien y son grands.
• Sr.Pokeball.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:20

  Hôtel un peu vieillot mais avec tout le confort. Bon service client. Chambres spacieuses. Lits très confortables. Nourriture correcte. Recommandé.
• Mónica.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:27

  Nous avons séjourné ici pendant plusieurs jours et c'est un hôtel très confortable.
• Frank.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:35

  Hôtel très confortable. Bonne affaire. Super chambres et super petit déjeuner buffet 🤤
• kiba.

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:34

  Hôtel à côté des voies ferrées, chambre bruyante, il y avait une double fenêtre mais il ne fermait pas bien l'extérieur et n'isolait pas acoustiquement, parking 15€ je le trouve cher, ce que je ne recommande pas c'est le restaurant, et uniquement pour le service 237ml Coca à plus de 2€ ça me parait usuraire. Peut-être que mon appréciation paraîtra idiote à certains, mais c'est très cheap d'avoir cette taille et sans parler du prix... Les plats corrects, un peu chers, mais corrects et le personnel de 10. Je n'y retournerais que si je n'avais pas le choix (voyage d'affaires).
• rosa.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:35

  Très bien. Point négatif, un spa dans tout l'hôtel 4 étoiles et peu d'ascenseurs. C'est un très grand hôtel mais tout est très bien
• C.

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:47

  Je devrais lui donner 3 étoiles mais nous avons quitté le dîner tellement dégoûté que je lui en donnerais une. J'ai commandé des côtes levées et ils me l'ont apporté glacé et brûlé. J'ai demandé à le changer et ils l'ont seulement chauffé pour moi. Le pain plus dur qu'une pierre. Au petit déjeuner jus d'orange fait de poudres pourries et la bouffe d'un 2 étoiles. Nous voulions essayer le spa et l'eau était glaciale et nous nous sommes retournés. La seule chose que nous avons aimée, ce sont les chambres, qui sont quatre étoiles. Le lit super confortable. Le service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CJ, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous prenons les commentaires très au sérieux pour apprendre et améliorer l'expérience client, nous en tiendrons donc compte pour améliorer notre offre et nos services. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous fournir une assistance personnalisée. Vous pouvez nous contacter au +34 972 400 500 ou à [email protected] Cordialement
• Angeles.l

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:52

  Nous avons aimé l'hôtel en général, l'ambiance, le mobilier. Mais le barman n'avait pas beaucoup d'entrain pour travailler. Nous nous sommes assis pour être servis et elle a servi les clients qui sont arrivés après nous. Le buffet du petit déjeuner, très bon. Mais le dîner, quelque chose de petit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angeles, merci d'avoir partagé votre opinion. Nous apprécions les commentaires afin que nous puissions apprendre et améliorer l'expérience client. Nous prenons note de vos suggestions concernant le service et le dîner afin d'améliorer notre offre. Nous sommes sûrs que le problème est le résultat d'un malentendu et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous fournir une assistance personnalisée. Vous pouvez nous contacter au +34 972 400 500 ou à [email protected] Salutations cordiales
• Edo.n

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 19:11
• Jesus.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:16

  C'est la deuxième fois que nous allons et répétons l'hôtel est toujours agréable. Personnel d'accueil sympathique, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner très complet et bon dîner. Pour mettre un mais je dirais qu'au dîner un petit manque de contrôle quand il s'agit de servir les tables, mais sans aucun doute, ça pourrait être amélioré.
• Jordi.�

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:42

  Bon hôtel, petit déjeuner impeccable. Le dîner est limité.
• angelina.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:07

  Dîner fatal, longue attente entre Plató et Plató. Petit déjeuner buffet quantité et bon, mais il faut attendre longtemps pour avoir une table.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélina, Tout d'abord, merci d'avoir eu la gentillesse de consacrer une partie de votre temps à nous valoriser et à le partager. Nous prenons note de vos suggestions concernant le service et la gestion de l'offre gastronomique afin de nous améliorer pour de futures expériences. Cordialement
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:51

  Mon copain m'a offert un séjour ce week-end dans cet hôtel : Je suis ravie de cet hôtel, la chambre super agréable, grande et élégante, la salle de bain avec baignoire, sèche-cheveux, shampoing, etc… le jacuzzi privé et confortable, avec sauna. Le petit déjeuner est très varié, avec de nombreuses charcuteries typiques de la région, un assortiment de viennoiseries, pains, saucissons, cafés, thés, etc… Le dîner d'hier soir était très bon et bon marché, ce qui était dans notre cas Carte. Les serveurs nous ont très bien traités, très sympathiques et attentionnés. et la fille à la réception très attentionnée. nous le recommandons.
• Ivelina.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:50

  Excellent traitement par tout le personnel! Parking gratuit 1,90 de haut ! Nous ne l'avons pas utilisé car la voiture était plus haute mais très proche à 20 m il est très facile de se garer gratuitement, la chambre est très spacieuse, confortable et chaleureuse ! Parking pour vélos ... avec prises au cas où ils auraient des vélos électriques ! C'est une chambre dans le parking isolé, vous ne pouvez entrer qu'avec la carte ! Il est préparé avec des clés de réparation... un endroit pour nettoyer les vélos et une pompe à pied ! Et j'aime aussi le fait qu'il accepte les chiens même si nous venons avec des vélos ! La nourriture du restaurant comme dans la carte et le menu sont de très bonne qualité !
• Mo.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:04

  Hôtel avec de très bonnes prestations. L'accueil régulier, mais la serveuse au buffet du petit déjeuner très bien ! Les lits très confortables ! L'emplacement régulier est juste à l'entrée de Gérone, donc la vieille ville est à 2,5 km à pied
• Cecília.i

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:14

  C'est un bon hôtel. Nous y restons toujours. Les chambres sont impeccables et calmes. La prestation est correcte. Le parking et les petits déjeuners sont chers.
• Luis.s

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:19

  Excessive, très élevée, désagréable, la température dans les pièces ; juste en ouvrant les fenêtres, il était possible de baisser un peu la chaleur dans la pièce.
• Raúl.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:35

  Hôtel hautement recommandé. Nous l'avons pris parce que ce n'était pas au centre, nous nous sommes garés et avons marché. Le traitement du personnel très sympathique et attentionné. Les chambres spacieuses et propres.
• Dani.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:03

  Site situé au centre de Gérone, les chambres sont pas mal du tout et le buffet du midi est très varié et très bon
• drug.v

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:43

  Le service est excellent. Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Au centre 12-14 minutes à pied. Mais il a son propre parking.
• alvaro.e

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit lors d'un voyage d'affaires et j'ai demandé jusqu'à trois fois à la réception car je travaillais la nuit et ne pouvais pas partir à l'heure convenue du départ habituel. Il est à noter que ce service a un coût supplémentaire. Avant l'heure de départ habituelle, j'ai reçu jusqu'à 3 appels de la réception me demandant "si j'avais une réservation pour ce jour-là et quand j'allais partir", auxquels j'ai répondu que j'avais contracté le départ tardif. Ils m'ont précipité de la réception pour sortir. Par contre, et après ces appels de la réception de l'hôtel, les femmes de chambre sont entrées alors que j'étais dans la chambre avec le panneau « ne pas déranger » accroché à la poignée devant la porte. Conclusion du séjour : ils ne m'ont pas permis de me reposer et même en payant le départ tardif ils m'ont pressé de partir là-bas, chose inacceptable et qui ne m'était jamais arrivé auparavant dans un hôtel. Les installations et les services sont bien, mais le service client est à vous faire regarder sérieusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Alvaro, merci d'avoir eu la gentillesse de consacrer une partie de votre temps à nous valoriser et à le partager. Nous regrettons votre expérience à l'hôtel. Informez que le service de départ tardif a un coût supplémentaire pour couvrir les frais de personnel de nettoyage. Nous enverrons toutes les informations concernant l'incident décrit au service approprié afin d'offrir une meilleure réponse à de futures situations similaires. Avec nos meilleures salutations
• Chicco.I

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:56

  Lorsque nous traversons l'Espagne, nous nous arrêtons toujours à cet hôtel. Mais maintenant, je dois souligner l'aversion et le non savoir faire avec le client du préposé de la salle du petit déjeuner. Honnêtement, je pense changer d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chicco, merci d'avoir partagé votre opinion. Nous prendrons en compte vos commentaires concernant le service et les mesures correspondantes pour améliorer le service. Avec nos meilleures salutations
• Robert.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Clarita.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:16

  L'hôtel est super, grandes chambres confortables et personnel adorable. Le prix est un peu élevé mais vous payez pour ce confort que j'ai mentionné précédemment. On peut très bien se garer dans les environs, même si l'inconvénient est qu'il est un peu éloigné du centre historique.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:30

  Très bonne adresse. Proche du centre. Personnel très sympa. Propre et confortable
• Juan.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:12

  Très bon service client, son très bon petit déjeuner buffet avec un bon service, de bonnes installations et bien situé. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire, cela nous aide beaucoup à améliorer ce que vous aimez. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Damien.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:09

  Hotel très chic mais un peu loin du centre ville
• Maria.o

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:23

  Le service est très bon, mais l'hôtel est ancien et bien que les chambres soient spacieuses et bien, la salle de bain est très inconfortable avec la douche intégrée à la baignoire. Il n'est pas non plus bien insonorisé et on entend la TVE du voisin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Dolores, Tout d'abord, merci d'avoir eu la gentillesse de consacrer un peu de votre temps à l'évaluer et à le partager. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons les commentaires très au sérieux afin d'apprendre et d'améliorer l'expérience client, nous prendrons donc des mesures sur les aspects mentionnés. Si vous souhaitez en parler plus en détail, veuillez nous contacter à [email protected] / (+34) 972 400 500 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir une assistance personnalisée. Cordialement
• MARTA.R

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:00

  Hôtel correct, à environ 20 minutes du centre historique à pied. Les chambres sont grandes, mais vous pouvez dire qu'il a besoin d'un petit rafraîchissement. Le sèche-linge ne fonctionnait pas pour nous et lorsque nous avons voulu appeler la réception, il s'est avéré que le téléphone était destiné à la "décoration", car il n'avait aucun type de câble à connecter au mur. Le personnel de l'hôtel a dit qu'ils nous en procureraient un mais nous n'en avons pas eu non plus parce qu'ils devaient faire face à l'arrivée de nouveaux clients. nouveaux clients. Devant l'hôtel il y a un très grand parking gratuit où l'on peut bien se garer. Nous n'avons pas utilisé le buffet ni le restaurant. Nous espérons que ce commentaire pourra contribuer à l'amélioration. Merci beaucoup pour le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marta, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous évaluer et laisser un commentaire. Cela nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer et à savoir ce que nous devons améliorer. Nous notons l'incidence que vous mentionnez pour prendre les mesures nécessaires. Bonjour
• Tomasz.z

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:58

  L'emplacement de l'hôtel n'est pas très attrayant, mais les chambres sont très joliment décorées, propres, seulement savoureuses dans l'hôtel, forfait 3 jours 18 euros par personne, donc pas cher, le service est agréable, serviable, je recommande
• marcos.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:06

  Bel hôtel, excellent petit déjeuner, gentillesse Un peu loin du quartier juif et du musée juif, vous avez besoin d'un taxi.
• Roser.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:26

  Très professionnel, très bonne attention. Ils nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Nous sommes dans un grand fauteuil roulant et la chambre et les soins reçus ont été excellents
• Paula.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:33

  Il est apprécié que vous autorisiez les chiens. Mais 20 euros ..... La première fois que nous y sommes allés, ils ont mis un récipient pour boire et un lit pour dormir. D'accord Mais la deuxième fois nous y sommes allés, 20 euros et rien du tout. 20 euros ?
• Karen.h

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Aris.p

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:43

  Chambres et installations anciennes l'air du 418 n'est pas bon du tout le lit bien propre les séjours le petit déjeuner super et c'est dommage que la décoration ne soit pas modernisée dans les chambres mais stop. Le sommeil est super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aris, nous apprécions vos commentaires et nous les prenons en compte pour améliorer les installations de l'hôtel CMC Girona. L'hôtel dispose de la climatisation centralisée pour le confort de nos clients, nous prenons note de l'incident. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] / (+34) 972 400 500 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir une assistance.
• Yolima.d

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:20

  Un excellent hôtel, attention, service, lits et oreillers confortables, le petit déjeuner en vaut la peine, il coûte 10 € mais est très varié. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Yolima, ce fut un plaisir de vous avoir. À bientôt!
• Christian.u

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma.v

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:43

  Très bon hôtel, et l hôtesse était très gentille ! Petit plus, elles parlent très bien français !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire , c'était un plaisir de vous avoir, à bientôt !
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:24

  Hôtel bien situé par rapport au centre historique. Arrêt de bus très proche et parking gratuit à proximité. Déconseillé si vous souhaitez marcher (environ 25-30min). Chambre confortable même si dans l'ensemble la déco est datée. Parking payant comme le petit déjeuner, prix un peu élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andréa, Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous voir bientôt ! Cordialement
• Khalid.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:56

  propreté, service, calme agréable Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Khalid, Merci d'avoir partagé et valorisé votre expérience avec nous, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel ! Nous sommes impatients de vous revoir !
• ROBERTA.A

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:04

  J'ai séjourné avec ma famille (2 adultes et 2 garçons) dans ce bel hôtel lors de la première étape de notre tournée en Espagne. Les chambres quadruples n'étant pas disponibles, nous avons réservé 2 chambres doubles. Les chambres étaient assez petites mais propres et fonctionnelles, les salles de bains de taille adéquate et toujours très propres. L'emplacement est assez éloigné, à environ 30 minutes à pied du centre. Notre petit chien a payé un supplément de 20 euros par nuit, ce qui à mon avis est excessif. Parking 15 eu par jour. Petit-déjeuner buffet, si réservé à l'avance 10 eu par personne, sinon 15. Prix un peu élevés. Personnel toujours très sympathique et serviable. Recommandé pour le nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Salut Roberta, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer et partager votre score. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel, nous espérons vous voir bientôt! Cordialement
• Veve.f

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:46

  Moderne, confortable, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et un gros plus pour le spa privatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veve, Merci de nous évaluer ! Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir. Meilleures salutations !
• J...

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:58

  Il reste une étoile... Hôtel qui a besoin d'une réforme des chambres (vieilles, petites et avec un air des années 80), petits ascenseurs, pas d'escaliers, peut-être seulement ceux d'urgence.... Offre de menu de bar rare. Presque à 16h00 ils réparent votre chambre !!! Ce n'est pas proche du centre à pied si la chaleur est suffocante.... Juste à côté de la Cour d'Angleterre de Gérone pour évaluer les options

  Réponse du propriétaire :
  Salut JC, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de quelques jours de repos et d'avoir eu la gentillesse de consacrer un peu de votre temps à nous valoriser et à le partager. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous informons que l'horaire de nettoyage des chambres est le matin; Cependant, nous voulons en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de pouvoir enquêter pleinement sur le problème. L'emplacement de l'établissement est clairement indiqué avant de faire la réservation sur le plan. Si vous souhaitez en parler plus en détail, veuillez nous contacter à [email protected] / (+34) 972 400 500 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir de l'aide. Cordialement
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:05

  Hôtel de style classique, propre, agréable... de l'ancienne chaîne Meliá Grandes chambres, lits propres et oreillers confortables. Le point négatif de l'hôtel est le parking. Ils vous font payer 15 euros par jour et si vous avez une "grosse" voiture vous êtes très juste tant en hauteur qu'en largeur. Avec mon SUV, nous ne pouvions même pas descendre à l'étage 2, car il n'y a aucun moyen de manœuvrer. Très étroit. Très bon petit déjeuner. Salle riche, variée, spacieuse. Pâtisseries assorties. Situé à 5 minutes en voiture du vieux centre de Gérone. Les vues ne sont pas la meilleure chose à ce sujet, car elles donnent sur un entrepôt industriel et ce n'est pas particulièrement attrayant. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, merci d'avoir partagé et apprécié votre expérience avec nous, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Nous proposons un parking privé payant ou le client peut se garer gratuitement dans l'espace public à proximité de l'hôtel. D'autre part, notez également que notre parking intérieur est de mesures standard et a une hauteur maximale recommandée de 1,9 m. Toutes ces informations sont précisées avant d'effectuer la réservation dans la rubrique services et après avoir effectué la réservation au moyen d'un e-mail informatif. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Marcia.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 01:28

  Bien situé, belles chambres mais pour les étoiles et le prix la propreté laisse à désirer, le parking est super étroit et un peu cher par rapport à d'autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia, merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel ! Nous proposons un parking privé payant ou le client peut se garer gratuitement sur l'espace public à proximité de l'hôtel. D'autre part, nous tenons également à souligner que notre parking couvert est de dimensions standard et a une hauteur maximale recommandée de 1,9 m. Toutes ces informations sont précisées avant réservation dans la rubrique services et après réservation via un mail informatif. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Victoria.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:16

  Nous avons été reçu relativement froid. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est l'odeur de tabac dans les chambres. Je ne pouvais pas respirer ou bien dormir comme ça. L'installation était correcte. Nous avions 2 chambres, dans l'une d'elles la climatisation ne fonctionnait pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, Nous sommes désolés pour tout ce qui s'est passé à l'hôtel pendant votre séjour. Nous tenons également à vous remercier d'avoir eu la gentillesse de consacrer une partie de votre temps à nous évaluer et à nous partager. Nous prenons les commentaires très au sérieux afin d'apprendre et d'améliorer l'expérience client. Nous avons une politique de tolérance ou de respect de l'usage du tabac dans les chambres et celle-ci sera affichée. Nous regrettons l'incident qui s'est produit et apprécions l'avertissement. Nous prendrons les actions et mesures appropriées pour le résoudre. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, veuillez nous contacter à [email protected] / (+34) 972 765 727 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir de l'aide. Un accueil chaleureux
• Javiking.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:11

  Hôtel bien situé, il dispose de 2 étages de parking. La chambre dispose d'un très grand lit, d'une spacieuse prestation, d'un mini bar et d'un très grand bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jaking, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir apprécié. Nous espérons te voir bientôt! Cordialement
• strong.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:05

  Dès le 1 ⭐️ puisque je ne peux pas moins !!! J'ai eu une mauvaise expérience que le réceptionniste ne sait pas faire son travail, me donnant un argument qu'il ne peut pas retourner le courrier que j'ai demandé ! Lorsque je décide de communiquer par e-mail, ils me disent qu'ils sont vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Je décide d'appeler pour communiquer avec le responsable et obtenir de l'aide, et à la fin je ne reçois aucune aide et la fille rit de manière irrespectueuse envers un professionnel si vous pouvez dire. Je ne le prolongerai plus, très mauvaise expérience et je ne le recommande pas, Si vous voulez donner de l'argent je vous invite à aller dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Tout d'abord, merci d'avoir eu la gentillesse de consacrer un peu de votre temps à l'évaluer et à le partager. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous prenons les commentaires très au sérieux pour apprendre et améliorer l'expérience client. Si vous souhaitez en parler plus en détail, veuillez nous contacter à [email protected] / (+34) 972 400 500 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir une assistance personnalisée. Cordialement
• ALFREDO.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:39

  Le serveur du restaurant un peut tête en l'air mais bonne qualité de nourriture
• Iván.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 03:19

  Excellent hôtel ! Avec certitude. Excellent personnel, installations très confortables et tout parfaitement propre à utiliser. Un jeune homme nous a assisté la nuit du 23/07/22 et le traitement reçu ne pouvait pas être meilleur. Nous reviendrons à Gérone et nous reviendrons au même hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan Vicien, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer et partager quelques mots aimables à propos de votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous apprécions votre recommandation et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et meilleures salutations!
• ROSSANA.E

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:08

  Hôtel avec un très bon service et inclusif. Ils acceptent les animaux domestiques et ont de l'eau pour lui et son lit prêt. Je l'ai trouvé merveilleux pour ceux d'entre nous qui aiment les petits animaux. Très bon service petit déjeuner. La responsable (je ne me souviens plus de son nom) et celle d'Isabel, une fille chilienne. Les deux très charmants. CONSEILLÉ

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de partager et d'apprécier votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations!
• Patrizia.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:05

  Hôtel parfait super petit déjeuner chambre propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous évaluer! Nous sommes impatients de vous revoir à l'avenir. Cordialement!
• Alessandra.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.w

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascia.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Iris.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:11

  Séjour suite à l utilisation d une box cadeau, la chambre est correcte mais le restaurant est une catastrophe. Le repas était compris dans la box avec un cadeau de bienvenue que je n ai jamais eu, nous avions droit à un menu qui je dois dire m a laissé perplexe. Mon entrée était une tomate coupée en 4 avec une boîte de thon à l huile et un oignon, je pense que même un enfant aurait mieux cuisiné et présenté ça, hôtel 4 étoiles vraiment ? Le plat est arrivé froid et franchement ne donnait pas envie, le dessert est arrivé encore congelé....bref mémorable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iris, Nous apprécions vos commentaires constructifs et regrettons ce qui s'est passé pendant votre séjour, nous en prenons note et en tenons compte pour mettre en œuvre les mesures appropriées. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] / (+34) 972 765 727 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et offrir notre aide. Bien à vous
• Pamela.�

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:37

  Assez content du choix de l'hôtel pour le rapport qualité prix. Il est à côté du CI, à 20 minutes du centre mais en contrepartie vous avez une place pour vous garer à proximité. Chambres spacieuses, lits confortables et belle salle de bain. Assez bon petit déjeuner. Attention sèche et manque de commodités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paméla, Merci de partager et d'apprécier votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel ! Conformément à notre politique de durabilité, nous mettons à la disposition des clients un menu d'équipements afin qu'ils puissent commander les produits dont ils ont besoin, nous contribuons ainsi à la durabilité de l'environnement. Avec nos meilleures salutations!
• Marcelo.p

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:03

  Très bon hôtel. C'est un ancien hôtel du groupe Meliá. Type exécutif. Excellent petit déjeuner. Le seul bémol pour les touristes est l'emplacement un peu éloigné de la partie historique de la ville. Rien qu'un bus ou un taxi ne puisse résoudre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour passer en revue et partager quelques mots aimables sur votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt!
• Rubén.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:48

  C'est un peu loin du centre et ce n'est pas un très joli quartier mais c'est facile d'accès. Pour le reste c'est très bien. Avec sauna sec et jacuzzi et une petite salle de gym. Le petit déjeuner est également très puissant. L'attention très gentille. Le lit d'appoint régulier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben Garcia, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation de l'hôtel et à consacrer quelques minutes de votre temps à la partager. C'est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience fantastique. Nous souhaitons vous revoir dans notre hôtel! Cordialement
• Ana.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:26

  Pour le travail j'ai fait plusieurs séjours dans cet hôtel, le dernier de 5 jours. La décoration classique peut sembler ancienne mais elle est très confortable. Il y a un fauteuil pour se reposer confortablement, une table pour travailler, plusieurs coussins... Bien que j'aie eu une chambre près de l'ascenseur, je n'ai pas entendu de bruit, les fenêtres sont bien isolées et l'obscurité totale est atteinte la nuit . Le buffet du petit-déjeuner est complet et varié (les céréales ne sont pas les meilleures et le jus d'orange ne m'a pas enthousiasmé, mais il y a des fruits, de la charcuterie, des œufs, de délicieux gâteaux faits maison et des pâtisseries tendres et copieuses, divers types de pain…). Le personnel a été très gentil avec moi. Je leur ai demandé de garder une chose au congélateur pour moi chaque jour et ils ont été très patients. Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de quelques jours de repos et d'avoir eu la gentillesse de consacrer une partie de votre temps à nous apprécier et à le partager. Nous prenons les commentaires très au sérieux pour apprendre et améliorer l'expérience client. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur, afin que vous puissiez vivre une expérience inoubliable avec nous. Cordialement!
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:06

  Il faut souligner le personnel de l'hôtel, de la réception aux serveurs et cuisiniers qui étaient tous très sympathiques et serviables. La chambre était très confortable, mais la salle de bain n'était pas si confortable car la baignoire était très vieille et devrait être remplacée par un bac à douche à mon goût. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents en quantité et en qualité. Bien que si vous cherchez un hôtel près du centre, c'est un peu loin, mais pour se reposer et bien manger ce serait un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frère Alberto, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de quelques jours de repos et d'avoir eu la gentillesse de consacrer un peu de votre temps à nous valoriser et à le partager. Nous prenons les commentaires très au sérieux pour apprendre et améliorer l'expérience client. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans le futur, afin que vous puissiez vivre une expérience inoubliable avec nous. Cordialement!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:13
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 00:49

  Hôtel très correct
• Petra.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:52

  Un bel endroit. Le personnel était très amical. La chambre était propre et le lit était immense et très confortable. La nourriture au restaurant était excellente et le petit déjeuner le matin était tout simplement génial Si nous retournons en Espagne en voiture, nous y reviendrons.
• Avner.

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:32

  Etat général de l'hôtel assez vétuste. La douche est très étroite et avec une vieille baignoire, ses robinets sont également vétustes, avec peu de débit et beaucoup de bruit. L'organisation du petit déjeuner est un désastre total, avec beaucoup de monde en même temps et peu de tranquillité. La variété et la qualité du buffet sont bonnes, il comprend des produits frais et des fruits de saison. Dans la chambre au cinquième étage, des bruits gênants se font entendre presque constamment.
• Fritz.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:25

  Le personnel est très sympathique, à partir de là, tout se passe. Prestations en général un peu vétustes, la chambre donnant sur le toit de la cour d'Angleterre très déprimante mais bien. Nous y avons mangé en pensant que les critiques étaient bonnes mais la nourriture était horrible immangeable wow. Terrible non, la suite et un coup d'argent spectaculaire, surtout pour la bouteille d'eau osmosée rechargeable de 70cl à 3 € pièce. Le petit déjeuner pauvre, il n'y avait rien de chaud. Et le café… bon d'un distributeur automatique. Je ne comprends pas les 4 étoiles de l'hôtel. C'est loin du centre et le parking coûte 15 € à l'hôtel.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:04

  très belle chambres,spacieuse et très propre l accueil très pro et sympathique
• Elia.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:07

  Nous étions avec un coffret cadeau et l'attention était parfaite. Les chambres sont spacieuses et le lit très confortable. Bon nettoyage. Le petit déjeuner buffet très varié. Au bar Bons cocktails et sandwichs, il y a aussi un restaurant. Il est à côté d'un tribunal anglais et il y a un arrêt de bus juste à côté qui vous emmène au centre en quelques minutes. Lorsque nous revenons à Gérone, nous savons déjà où loger ! Oh! Et un détail très sympa est la bouilloire avec infusions et café soluble !
• JORDI.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:38

  Hôtel 4 étoiles qui a connu des jours meilleurs, correct et propre, il manque un peu d'entretien et est un peu éloigné du centre 25 minutes à pied, le petit déjeuner est très bon, vous avez une cour anglaise à côté et la gare est proche .
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:26

  Hôtel très bien nous n y étions pas retourné depuis le changement du melia en gmc mais c est toujours bien petit déjeuner super bien beaucoup de choix personnel agréable c est mieux que l on puisse aller au bar dans la journée avant c était juste le soir Juste un bémol pas de chaînes tv française nous espérons que cela va changer car beaucoup de français vienne en Catalogne qui est une très belle région À bientôt pour notre prochain passage
• Ben.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:55

  Chambre propre et assez grande. Dommage que l'établissement soit un peu loin du centre touristique de la ville.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:05

  BRILLANT. Hôtel 4 étoiles impeccable. Tout très propre et correct, les chambres spacieuses et belles. Service client imbattable. Nous leur avons demandé une serviette et une brosse à dents et ils n'ont pas pris plus de 5 minutes. Il y a un parking gratuit en face de l'hôtel, vous n'avez pas besoin d'utiliser celui de l'hôtel car il est à 12 euros de l'heure. Je suis parti pour un week-end et si je dois retourner à Gérone je n'hésiterai pas à retourner dans cet hôtel.
• lucylle.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:18

  Superbe suite parfaite Petit déjeuner avec plein De choix prix raisonnable
• Marc.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:51

  Bon hôtel près de l'autoroute, idéal pour couper le voyage en descendant ou en remontant d'Espagne. La vieille ville est à 30 minutes de marche de l'hôtel. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très correct. Le personnel de l'accueil parle plusieurs langues. Je retire une étoile pour le parking qui est très séré et les 20 Euro demandé pour avec un chien.
• Badr.

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 22:43

  Personnels sympathique. * Très belle chambre spacieuse et chic. * Restaurant à la hauteur du 4 étoile d'hôtel. * Petit déjeuner Royal Je vous dirai pas tout je vous laisse découvrir vous même la prestation, je vous le recommande vivement.
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 02:02

  C est un Melia bonne qualité de service chaîne de réputation on ne peut pas se tromper. Buffet du matin correct. Cambre propre.
• Le.�

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 07:30

  Hôtel très bien mais la WiFi ne marche pas
• Angel.a

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 01:22

  Belle chambre mais l'ascenseur fait beaucoup trop de bruit... réveillé plusieurs fois dans la nuit...
• Younes.a

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:46

  Manque piscine
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 05:41

  Excellent accueil, chambre soignee, calme et spacieuse
• Mouna.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:06

  Personnel et service très agréable
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:31

  Accueil parfait localisation ideale
• Timothée.r

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:33

  propre et bien situé, aucun regret
• serge.o

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:48

  Très bon confort. Petit dej copieux et délicieux. Excellent rapport qualité prix
• __mb________.

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:45

  Très bien
• Franck.o

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 23:08

  Bel hôtel. Chambres propres. Menu du jour à 20 eur de bonne qualité. Parking trop étroit
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:22

  Super très belle chambre très bon service très bien je recommande
• Antoine.I

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:15

  Très bien, mais la salle de bains est vétuste...
• Nicolas.w

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 10:16

  Wifi bof
• Juan.n

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 23:09

  Bien
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:10

  Très bon accueil, toujours à disposition des clients. Toujours avec le sourire! Service et repas rien à dire, impeccable!!
• Laura.'

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 20:00

  Très bien
• nat.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 22:33

  Junior suite magnifique et confortable avec 2 salles de bain...on apprécie aussi le plateau de fruits et la bouteille de mousseux en guise de bienvenue.