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A propos de : Hôtels K Hotel à Goiânia
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Maria.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 02:02J'étais très triste de l'épisode de mon séjour. Nous sommes restés une semaine, car c'était la semaine de notre mariage dans la ville de Goiânia, et, précisément le jour de notre mariage, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après la cérémonie, la chambre n'avait pas été nettoyée. Déçu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Marie Régina, Merci d'avoir choisi K Hotel et de partager votre avis avec nous. Nous nous excusons et regrettons tout inconvénient lors de votre séjour en ce jour si important. Soyez assuré que ce n'est pas la norme K Hotel et notre mission est d'offrir des services qui ravissent nos clients. Si vous souhaitez partager plus de votre séjour avec nous, nous sommes disponibles par e-mail :[email protected]. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience 100% d'excellence. Cordialement, L'équipe de l'hôtel K -
Xerife.o
4 / 5Le 08/02/2023 à 11:57Excellent petit-déjeuner et dîner spectaculaire dans l'auditorium.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur., Merci d'avoir utilisé nos services et de partager votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente! Toujours bienvenu, L'équipe de l'hôtel K. -
MARIA.S
5 / 5Le 07/02/2023 à 15:50Merveilleux service. Personnel très serviable. Merveilleux confort, donne envie de vivre. Près de tout le meilleur de Goiânia
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Marie Isabelle Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été excellent et avec autant de points positifs. Notre équipe travaille fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir encore de nombreuses fois ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
Karina.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:55Mon séjour était pour un événement. Concernant la chambre, spacieuse, climatisée. Chaises relativement confortables. L'hôtel dispose de deux ascenseurs, ce qui est utile lorsqu'il y a un grand nombre de personnes. Salle cosy et spacieuse. Excellent déjeuner, malgré une variété moyenne. Grands desserts. Excellent service aux tables. Endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Karine, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que notre structure et nos services pour les événements ont répondu à vos attentes. Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Fabio.e
5 / 5Le 02/02/2023 à 16:55Comparé à d'autres hôtels dans le même créneau, c'est l'un des meilleurs à mon avis. Gentil, bonne expérience, employé agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Fabio, Merci d'avoir laissé votre avis et d'avoir utilisé nos services. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, toujours les bienvenus! L'équipe de l'hôtel K. -
Eneias.e
5 / 5Le 02/02/2023 à 03:01Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Énée, Merci d'avoir laissé votre avis et d'avoir utilisé nos services. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, toujours les bienvenus! L'équipe de l'hôtel K. -
Vanessa.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:37haut lieu
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Vanessa, C'est avec une grande joie que nous avons reçu votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous a été excellente ! Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe de l'hôtel K. -
suzy.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 03:57Merveilleux hôtel excellent service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Suzie, Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles, nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe de l'hôtel K. -
Kely.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 00:23Très bon hôtel, ainsi que l'accueil et le service voiturier !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Kelly, C'est avec une grande joie que nous avons reçu votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous a été excellente et que notre service vous a plu ! Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe de l'hôtel K. -
Joao.l
2 / 5Le 15/12/2022 à 16:23L'hôtel est bon mais pour le montant payé, le service / qualité doit beaucoup s'améliorer, à mon avis, le service doit donner la priorité au client qui obtient déjà une valeur pour avoir du confort et des installations dans le séjour, car quand je reste dans un hôtel j'espère pour ça. Et je n'ai pas eu cette expérience dans la période que j'ai passée. Il y avait des parties déchirées sur le matelas, il était recouvert de la couette mais quand je me suis réveillé le matin je pouvais le voir, j'ai aussi payé une chambre avec un lit double et vraiment ils n'ont mis que 2 lits ensemble et quand je suis allé à dormir il y avait un trou au milieu d'eux ' TERRIBLE et c'est un point très négatif, et je répète négatif pour le rapport qualité/prix/standard de l'hôtel. Pour le prix payé à mon avis ça ne vaut pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. João Cléber, Merci d'avoir choisi K Hotel pour votre séjour à Goiânia et d'avoir laissé votre avis enregistré. K Hotel apprécie tous les commentaires de nos invités et clients, car notre objectif principal est de nous améliorer de plus en plus et d'offrir des services encore meilleurs. Soyez assurés que notre objectif principal est d'offrir d'excellentes expériences à nos clients, qui nous font confiance dans leur choix, et ce qui s'est passé pendant leur séjour ne correspond pas au standard de qualité de notre travail. Nous nous excusons sincèrement pour le matelas de votre logement et pour tout inconvénient qui aurait pu vous être causé. Nous notons également que l'incident a déjà été transmis à notre équipe de gouvernance et de maintenance afin que cet aspect important de votre expérience soit pris en charge et réparé. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt, avec l'opportunité de vous offrir une expérience incroyable! Soyez toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Gunnar.e
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:13Auditorium bien structuré. Excellent hôtel très bien situé !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Gunnar, C'est avec une grande joie que nous avons reçu votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous a été excellente ! Toujours bienvenu, L'équipe de l'hôtel K. -
Isabel.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 17:19Très bonne chambre, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner également très bien. Service amical et attentionné. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Isabelle, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe de l'hôtel K. -
celso.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 21:46Je n'ai pas utilisé les chambres, mais le reste est super !!! Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Celse, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Emmanuelle.o
5 / 5Le 19/10/2022 à 03:26Meilleure équipe événementielle de l'hôtel. Service rapide, attentionné, serviable et compétent. Excellent restaurant et hébergement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Emmanuelle, Merci de partager vos commentaires avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service événementiel a dépassé vos attentes. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Joelma.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 18:29Impressionné par tout le service et les soins. Propreté impeccable dans tous les domaines. Salle de gym très bien aseptisée, super piscine, service différencié par tout le monde et excellent service des messagers (Reginaldo Cláudio) Je n'ai pas rencontré tout le monde, mais je suis ravi de tout le service. Très bien situé. Je recommande fortement. Il dispose également d'autres services, tels que des restaurants, des auditoriums pour des événements d'entreprise et des rencontres, et bien plus encore. Cela vaut la peine de vérifier toute la structure.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Joëlma, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec tant de points positifs. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Kleber.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 14:33C'était très bien, j'étais à une convention de la société pour laquelle je travaille... distributeur suprême.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Kléber, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Gilda.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 03:15Nous n'avons assisté à l'événement que sur place.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Gilde, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Paulo.l
5 / 5Le 10/10/2022 à 15:44Service excellent. Les chambres Premium, bien que plus chères, valent la différence si vous souhaitez être plus à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Paul, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Adriano.i
1 / 5Le 06/10/2022 à 19:33Déjeuner avec peu d'options, pas de haricots (indispensable pour moi), plats froids, cela seul rend le prix de R$ 79,90 cher pour la nourriture proposée. Pour ne rien arranger, la nourriture m'a rendu malade et je suis allé régner avant même d'avoir fini de déjeuner, avec le droit à une autre visite au trône une heure plus tard, mais au moins la salle de bain est bonne, lol. Je me suis plaint et en «compensation», ils m'ont accordé une réduction de 6,00 R $. 🤦🏻♂️. Mon expérience a été très mauvaise et désagréable avec l'hôtel K.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Hadrien, Nous apprécions votre commentaire, il est très important pour nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et soyez assurés que ce n'est pas notre norme de service. J'enregistre que notre équipe de cuisine prend soin de la conservation et de la préparation de tous les aliments, où les procédures sont supervisées par le chef et le nutritionniste, garantissant la qualité de la nourriture. Notre buffet comprend 8 types de salades, 3 types de riz, 3 plats d'accompagnement, 1 option de haricots, dont l'option tropeiro a été servie le jour, 3 types de viande, 1 type de pâtes, 3 types de desserts. Je souligne que le buffet est surveillé par l'équipe de cuisine pour le remplacement et la mesure de la température pendant les heures où il est exposé, en maintenant la sécurité alimentaire. Nous espérons que cette première impression ne vous empêchera pas de revenir et nous donnera l'opportunité de vous servir à nouveau avec 100% d'excellence. Cordialement, L'équipe de l'hôtel K. -
Caio.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 23:59Je n'ai assisté qu'à des événements dans l'auditorium, tous très beaux et très bien structurés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Gaïus, Merci de partager vos commentaires avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre structure événementielle a dépassé vos attentes. Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
João.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 12:23Excellente option pour ceux qui sont à Goiânia et qui ont besoin de rester.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. jean fernando, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre avis, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent ! Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Domenico.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 04:01Je ne suis pas resté, mais j'ai pris le petit déjeuner. Très bien et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Dominique, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre avis, nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre petit-déjeuner et notre emplacement ! Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Advaldo.l
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:47J'ai suivi un cours dans la salle des fêtes... Ambiance agréable et bien située.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Advaldo, Merci de partager vos commentaires avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre structure événementielle a dépassé vos attentes. Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Ítalo.r
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:34L'emplacement est un excellent accès, mais terrible pour le stationnement. La qualité de l'hôtel est excellente!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. italo, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous tenons à vous informer que nous avons notre propre parking gratuit pour les clients et pour 20 R$ pour les clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Cláudio.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:15Bien situé, beau, hygiénique, bon service, bon petit déjeuner, bon déjeuner, bon dîner jusqu'à 22h, bon service de chambre 24h/24, coffre-fort et proche des commerces, restaurant et parc.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Claudio, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Ricardo.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 13:57Sur les photos sur Internet c'est une chose, quand on arrive à l'hôtel, la réalité des chambres en est une autre. En dehors de la non-acceptation de la carte de crédit internationale à l'enregistrement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Ricardo, Merci d'avoir choisi d'utiliser nos services et de partager votre expérience avec nous, soyez assuré que votre avis est très important pour nous, c'est sans aucun doute le meilleur moyen d'améliorer notre service. Concernant les photos utilisées dans nos réseaux sociaux, nous vous informons qu'elles sont constamment mises à jour selon la norme et la réalité de notre structure. Si possible, veuillez nous en dire un peu plus sur la raison pour laquelle nos hébergements n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le paiement par carte de crédit internationale, nous recevons souvent des invités étrangers et nous n'avons jamais eu de problèmes avec les paiements par carte internationale. Il est valable pour renforcer la nécessité de libérer la carte avec l'opérateur pour une utilisation dans les voyages en dehors du pays d'origine. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience 100% excellente. Soyez toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Francielly.e
4 / 5Le 19/08/2022 à 21:03J'étais seulement pour des événements à l'hôtel. C'est la deuxième fois que je participe à des événements sur place, les auditoriums sont bien et l'équipe de travail est très polie, même si je n'y séjourne pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. franchement, Merci de partager vos commentaires avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre structure événementielle a répondu à vos attentes. Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Rodrigo.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:30Réponse du propriétaire :
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Walkir.e
4 / 5Le 08/08/2022 à 23:28Hôtel très attrayant, bien décoré, confortable et un bon service du personnel. L'accès est un peu compliqué en raison du trafic intense sur son avenue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. marcher, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Boris.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 01:31Bon hôtel, confortable, bon emplacement, restaurant, services
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Boris, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Paulo.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 19:14Excellent hôtel où séjourner, félicitations à tout le personnel, y compris les femmes de ménage, les services généraux et les femmes de ménage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Paul, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Patrícia.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 04:11Super hôtel ! Bien situé avec enregistrement rapide. Service courtois, chambre propre, équipements de qualité et petit déjeuner délicieux. 5 étoiles sur tout. Il y a une piscine et une salle de sport. J'ai trouvé l'espace petit mais fonctionnel. Il y a un service de voiturier sans frais supplémentaires. Déjeuner buffet (pas tous les jours) pour R$ 72/personne. Il y a aussi un très bon lecteur LIFEBOX (hamburgueria) à quelques mètres à pied. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Luana, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que notre petit-déjeuner et notre structure ont dépassé vos attentes. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
elton.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 02:56Merveilleux hôtel, excellent service, je n'ai rien à redire, seulement des éloges, je le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Elton, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Gustavo.o
5 / 5Le 14/07/2022 à 12:49Excellent 4* à GO. Bien situé. Tous les nouveaux. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Gustave, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Waterloo.r
5 / 5Le 28/05/2022 à 15:42Enregistrement de l'événement Sicredi dans l'auditorium, super environnement avec un éclairage et une acoustique parfaits, buffet varié avec remplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Prudent, C'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Luana.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 22:53Je suis juste allé prendre le petit déjeuner avec ma famille, mais ce fut une excellente expérience. Il y avait beaucoup de variété, toutes très savoureuses. Ambiance sympa et agréable. Les employés sont très polis. Toutes nos félicitations.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Luana, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que notre petit-déjeuner et notre service ont dépassé vos attentes. Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Leonardo.o
5 / 5Le 11/05/2022 à 18:23Excellent hôtel, chambres, accueil, repas, et autres services très bien préparés et attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Léonard, Merci d'avoir utilisé nos services et d'avoir laissé votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été formidable. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Daniel.l
4 / 5Le 21/04/2022 à 21:16L'hôtel est super, il est bien situé, il n'y a rien à dire sur le service client, tout le monde est très préparé et un service rapide, le seul reproche était la climatisation dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné, très bruyante. A part ça, je donnerais tout 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Daniel, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager un avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et notre service vous ont plu. Concernant la climatisation, votre remarque sera transmise au service responsable afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, merci encore pour votre appréciation et votre confiance. Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Rodrigo.o
3 / 5Le 07/04/2022 à 22:41Je ne pense pas qu'il devrait y avoir de moquette dans les chambres, dans les ascenseurs, mon avis étant allergique que je suis
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Rodrigo, Merci beaucoup d'utiliser nos services et de nous évaluer! Nous avons des chambres hypoallergéniques et sans tapis que vous pouvez essayer. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Anieuson.a
5 / 5Le 27/03/2022 à 23:00Cet immeuble est bien situé à Goiânia et proche de pratiquement tout, qui aime faire du shopping, a le Flamboyant Shopping qui est très proche et on peut marcher, un logement de luxe ! Un immeuble impeccable ! Sans oublier que le parc Flamboyant est également à proximité, ce qui est aussi bon pour flâner et être un bon endroit où séjourner. 🏢🤩😎🤘
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Anieuson, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous avons reçu votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que notre structure et notre emplacement vous ont plu. Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Hosana.e
4 / 5Le 24/03/2022 à 17:31Excellent service, ambiance agréable, mais manque de parking pour les visiteurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. hosanna, Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre ambiance et de notre service. Quant au parking, il est gratuit pour les clients, mais il est également disponible pour les visiteurs au tarif de 20 R$ par période. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, merci encore pour votre avis et votre confiance. Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Wyramarcks.r
5 / 5Le 14/03/2022 à 10:20Une entreprise incroyable. Ils valorisent l'excellence en tout. J'ai eu l'occasion de fournir des services et l'hôtel a vraiment l'équipe la plus professionnelle avec laquelle je pouvais vivre. Il n'y a aucun moyen de ne pas être reconnaissant et loué. Félicitations à l'équipe K! 👏🏼👏🏼👏🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Araújo, c'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente, car notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui font le bonheur de nos clients et partenaires ! Vous êtes toujours les bienvenus et nous restons à votre disposition, l'équipe du K Hotel. -
Cristina.o
5 / 5Le 10/02/2022 à 16:02Très bon!! Chambre propre, literie et serviettes de bonne qualité Très bon petit déjeuner aussi. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Cristina, c'est avec une grande joie et satisfaction que nous recevons votre commentaire, nous vous remercions de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Vous êtes toujours les bienvenus, l'équipe du K Hotel. -
Louise.a
5 / 5Le 01/02/2022 à 06:48Excellent service et assistance, bien situé, à proximité du centre commercial flamboyant et je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Louise Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et nous réjouissons de vous recevoir encore de nombreuses fois ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
JRB.o
4 / 5Le 28/01/2022 à 22:11Très bon service et la couverture est un bon espace pour les événements, vous pouvez prendre votre événement sans crainte d'être heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. JRB Josué, C'est avec une grande satisfaction que nous avons reçu votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre événement a été excellent et que notre structure et notre service ont dépassé vos besoins. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! L'équipe de l'hôtel K. -
Michelle.e
5 / 5Le 06/01/2022 à 14:56Excellent hôtel. Service impeccable et petit déjeuner super délicieux. Chaque fois que je viens d'Australie pour visiter le Brésil, je resterai à K Hotem. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Michelle Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et nous réjouissons de vous recevoir encore de nombreuses fois ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
Alexandre.l
5 / 5Le 15/12/2021 à 14:35Bon hôtel, propre et très bien situé. Le service amical et le petit-déjeuner proposent une grande variété de plats. Le seul point qui pourrait s'améliorer est d'avoir la possibilité de garer la voiture sans utiliser le service de voiturier, car cela retarde parfois un peu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Alexandre Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et avons hâte de vous revoir ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
Ana.
5 / 5Le 09/12/2021 à 12:16Excellent hôtel !!! J'étais avec ma famille et nous occupions trois chambres. Tout est propre, chambres spacieuses, lit king et matelas magnifiques, oreillers de différentes tailles, préposés polis à la réception. Le serveur Cleiton au restaurant était très serviable, la nourriture était délicieuse, Marcelo et les autres valets étaient efficaces pour ramasser les bagages et très polis également. Ma belle-fille a utilisé le service de massage et l'a vraiment apprécié. Ma fille et moi avons utilisé la salle de gym qui dispose d'un équipement flambant neuf. Mon petit-fils a adoré la piscine propre. Chaque jour, nous avons reçu le régal de l'hôtel qui était du chocolat de Cacau Show. Merci Hôtel K d'avoir reçu ma famille avec soin et professionnalisme de haut niveau, car il était essentiel que notre séjour là-bas soit considéré comme excellent et en garde de bons souvenirs.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. A-N-A Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que notre structure, notre service et notre confort ont dépassé vos attentes et ont fourni un excellent séjour à votre famille ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons la recevoir encore et encore ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
pedro.a
5 / 5Le 03/12/2021 à 15:24Excellent hôtel ! Super hébergement. Le meilleur lit dans lequel j'aie jamais dormi (nous étions à l'étage Premium). Le personnel était très bon, surtout Cleyton du restaurant et Marcelo du voiturier. Super séjour que nous avons passé en gygy !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Pedro Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que notre structure, notre service et notre confort ont dépassé vos attentes ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous recevoir encore de nombreuses fois ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K -
Ju.u
4 / 5Le 22/11/2021 à 06:51Hôtel opérationnel avec un bon espace événementiel sur le toit. Service avec la courtoisie et la convivialité typiques de Goianos. Le restaurant fonctionne bien pour le petit-déjeuner, le dîner à la carte et le service en chambre. Le buffet du déjeuner est le pire repas servi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Julienne, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que notre structure et notre service vous ont plu, même si nous aimerions que votre expérience ait été excellente à tous égards. Nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de tout problème lié au buffet du déjeuner. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! L'équipe de l'hôtel K. -
Marcos.r
3 / 5Le 17/11/2021 à 12:39La chambre était bien, mais le service laissait à désirer. De plus, ils n'ont pas d'oreillers bas. L'entrée des Automobiles très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Cadres, Merci d'avoir choisi K Hotel pour votre séjour à Goiânia et de partager votre avis avec nous. Soyez assurés que notre objectif principal est de promouvoir d'excellentes expériences à tous ceux qui nous font confiance et par conséquent nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été agréable et nous nous excusons sincèrement pour le service, sachez que ce n'est pas le K Norme de service de l'hôtel. Concernant les oreillers et l'allée, nous avons transmis vos commentaires au service responsable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt avec l'opportunité de vous offrir un séjour extraordinaire! Nous sommes disponible, L'équipe de l'hôtel K -
Daniel.a
4 / 5Le 12/11/2021 à 02:46Hôtel bien situé, à proximité de l'un des meilleurs centres commerciaux de Goiânia, Flamboyant, faites juste attention à la route en face, qui a beaucoup de trafic 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Daniel, Merci beaucoup de nous avoir attribué 4 étoiles et de partager votre avis avec nous, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Raul.a
5 / 5Le 12/10/2021 à 03:06Excellence dans l'hôtellerie, service au top, excellent emplacement, la meilleure douche que j'aie jamais eue de ma vie, petit déjeuner impeccable, idem déjeuner, bien équilibré, boissons, voiturier, chambres propres et de haut standing, wi-fi rapide, cartes pour les chambres et la partie électrique, confortables. 5 étoiles, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Raul, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre évaluation, nous vous remercions de la partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente, car notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Vous êtes toujours les bienvenus et nous restons à votre disposition, l'équipe du K Hotel. -
Lorena.a
5 / 5Le 18/09/2021 à 11:05Hôtel très propre et organisé. Personnel d'accueil attentionné. Bien situé. Chambres calmes. Salle de sport bien fonctionnelle, avec plusieurs équipements neufs et multifonctionnels, climatisation, tv (prendre rendez-vous à la réception en raison de la pandémie). Piscine ok... Au rez-de-chaussée. Endroit assez silencieux. Bon petit déjeuner, a une quine exceptionnelle. Dans les photos de réservation, il semble être plus complet qu'il ne l'est en réalité mais ok ! 😅.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Lorena, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous avons reçu votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente, car notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Vous êtes toujours les bienvenus et nous restons à votre disposition, l'équipe du K Hotel. -
Marcio.z
5 / 5Le 07/09/2021 à 23:24Grandes chambres propres super service de nettoyage petit déjeuner complet avec toutes les options et variétés de fruits, pains, jus de fruits, snacks, charcuterie, fromages excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. marcio, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients, surtout dans le contexte actuel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, merci encore pour votre évaluation et pour votre confiance en choisissant K Hotel. Vous êtes toujours la bienvenue! -
Anny.a
1 / 5Le 12/08/2021 à 01:30Je vis à l'étranger et j'essaie de vous contacter via WhatsApp afin que je puisse poser quelques questions avant de faire la réservation. Personne d'autre ne répond. Je suis contrarié. J'ai beaucoup aimé l'hôtel mais je suis toujours sans service.
Réponse du propriétaire :
Bonne matinée monsieur. Anny Caroline! Merci d'avoir choisi K Hotel et de partager votre évaluation avec nous, soyez assuré que votre avis est très important pour nous, c'est sans aucun doute le meilleur moyen d'améliorer nos services. Concernant votre rapport, j'ai vérifié auprès de notre commercial votre service via WhatsApp, parfois notre réponse via l'application n'est pas immédiate en raison du grand nombre de messages que nous recevons, mais tous reçoivent une réponse. Son premier contact a eu lieu le mercredi 11 août à 8h51. Nous vous répondrons le jour même à 14h30. Comme le prochain message que Mme. envoyé en dehors des heures de bureau, nous avons répondu le lendemain 12/08 à 8h50. N'oubliez pas que nos heures de service sont dans le fuseau horaire standard de Brasilia (GMT-3). Dans tous les cas, nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous répondre plus rapidement, sachez que nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un excellent service dans tous nos canaux de service. Nous restons à votre disposition et espérons que Mme. peut nous donner l'opportunité de vous recevoir lors de votre venue à Goiânia et ainsi vous surprendre par l'accueil de notre équipe. -
Alexx.i
5 / 5Le 04/08/2021 à 17:09Très bonne expérience dans cet hôtel, Par hasard j'ai eu le plaisir de voir et de saluer Cantora Japinha Conde do Conde do Forró qui séjournait à l'hôtel, c'était très bien ce jour-là, en plus d'un excellent service, Très bien je recommande. ....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Alexandre, Merci de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente, nous nous réjouissons de vous accueillir à une autre occasion! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Vinicius.a
5 / 5Le 28/06/2021 à 07:48Excellent hôtel à Goiânia, il dispose de chambres confortables et calmes, d'un service attentionné, d'un petit-déjeuner avec un menu régional et d'un restaurant avec des plats bien servis à un prix équitable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Vinicius, Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs ! Nous vous remercions de votre confiance, nous espérons vous accueillir à la prochaine occasion, nous restons à votre écoute ! L'équipe de l'hôtel K. -
Marco.u
5 / 5Le 24/06/2021 à 12:32Excellent hôtel, bien situé, bonne structure, chambres propres, mobilier neuf, bien entretenu et avec un personnel poli et serviable. Je recommande toujours !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Marco Aurélio, Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs ! Nous vous remercions pour la confiance et la recommandation, c'est toujours un plaisir de vous avoir avec nous ! Vous êtes toujours les bienvenus, nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Cida.e
5 / 5Le 14/06/2021 à 18:18super malgré l'impossibilité de prendre le petit déjeuner car je me suis réveillé après 11h tous les jours. Mais la propreté et le service sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Cida, Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu essayer notre petit-déjeuner, en fait il est servi jusqu'à 10h00 en semaine et le week-end jusqu'à 10h30. Lors de votre prochain séjour, Mme. vous pouvez demander le service de réveil, où notre réception appelle votre appartement pour vous réveiller ou Mme. vous pouvez demander le petit-déjeuner dans l'appartement, il suffit de l'informer au moment de votre réservation. Nous vous remercions de votre confiance et nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion ! Nous restons à votre disposition et vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
alison.i
1 / 5Le 31/05/2021 à 05:14Très perturbant. Tous les séjours ont été payés à l'entrée, et de nulle part, ils appellent la chambre pour nous demander si nous allions rester à l'hôtel. . . L'hôtel en lui-même est bien, mais l'organisation est terrible. . . Employés entrant directement dans la salle ! Des trucs un peu gênants !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Alisson, Merci de partager votre avis avec nous, c'est sans aucun doute la meilleure façon d'améliorer nos services. Nous nous excusons sincèrement pour l'échec mentionné, soyez assurés que nous apprécions le bien-être et le confort de nos clients, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, en espérant vous faire vivre une expérience 100% excellence. Nous restons à votre disposition, Team K Hotel. -
Amanda.i
5 / 5Le 29/05/2021 à 22:57L'accueil formidable, les hôteliers formidables, sans oublier que la chambre et l'hôtel en lui-même sont parfaits et très beaux. Recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Amandine, Quelle joie de recevoir votre avis, merci beaucoup de nous avoir noté 5 étoiles! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Nous sommes reconnaissants pour la confiance et la préférence. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous restons à votre disposition, Team K Hotel. -
Dean.r
3 / 5Le 11/05/2021 à 04:29Établissement respectant les protocoles de sécurité pour le COVID-19. Nettoyage, désinfection et autres procédures de sécurité respectées. Je recommande. Tout est très propre et organisé. Quant aux autres aspects, très confortable et une bonne structure !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Doyen, Quelle joie de recevoir votre avis, merci beaucoup de nous avoir noté 3 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs. Nous sommes reconnaissants pour la confiance et la préférence. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous restons à votre entière disposition, l'équipe du K Hotel. -
thiago.
5 / 5Le 23/04/2021 à 14:30Une ambiance raffinée avec une excellente qualité de service, un hall d'entrée et des chambres à la décoration agréable et de bon goût, un personnel super attentif et serviable des coursiers au personnel de cuisine qui proposent également une carte de qualité et de bon goût. L'emplacement est également très bon pour ceux qui doivent faire des affaires dans la région ou se reposer après un voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Thiago, Quelle joie de recevoir votre avis, merci beaucoup de nous avoir noté 5 étoiles! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs ! Nous sommes reconnaissants pour la confiance et la préférence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Nous restons à votre disposition, Team K Hotel. -
Cantor.i
5 / 5Le 10/04/2021 à 14:18Un excellent hôtel, un service formidable, super propre, organisé et de très bons produits ! Je suis allé fêter mes noces de cuir avec ma femme mais nous reviendrons avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Milsinho, Quelle joie de recevoir votre avis, merci beaucoup de nous avoir noté 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que vous nous avez choisis pour célébrer ce moment très important. Nous sommes reconnaissants pour la confiance et la préférence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et avec toute la famille ! Nous restons à votre disposition, Team K Hotel. -
Marco.u
1 / 5Le 21/02/2021 à 13:17Pour le petit-déjeuner, j'ai commandé un tapioca avec banane et fromage et le serveur m'a informé qu '"ils n'avaient que du tapioca avec du fromage, du jambon et de la tomate". Je suis habile à faire des suggestions plutôt qu'à dénigrer et à faire des plaintes publiques. À la fin du café, j'ai appelé le même serveur et lui ai demandé : « Puis-je faire une suggestion ? » Il a dit oui. Alors j'ai dit que lorsqu'il a commandé le tapioca à la banane, il aurait pu au moins l'essayer, car ils avaient des bananes au buffet. Sa réponse qui valait l'initiative de rendre la plainte publique : Il a répondu « que le personnel de cuisine ne le faisait pas, qu'il était dans la maison depuis 6 ans et qu'il savait quand faire plaisir à un client ou pas », et pour compléter, il a dit que « si je voulais aller chez au comptoir pour porter plainte, que je pourrais y aller car il n'est pas là pour écouter les plaintes de qui que ce soit ». La note n'évalue pas l'hôtel dans son ensemble, qui bénéficie d'un excellent emplacement et d'un hébergement confortable. Mais cette situation particulière démontre un manque de préparation de la part de l'équipe, ce qui ne devrait pas être toléré dans un hôtel qui facture 500,00 BRL par jour. (Suite Executive avec antichambre)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Marco Tulio, Je m'appelle Izabella, je suis responsable du département Food and Beverage au K Hotel et je vous remercie pour vos commentaires. Sachez que nous apprécions et apprécions lorsque nos clients partagent leur expérience avec nous, c'est la meilleure façon pour nous de connaître nos points d'amélioration, car votre rapport est très important pour nous. J'avoue que le rapport m'a surpris, principalement dû au fait que le serveur qui l'a servi est celui qui reçoit le plus de compliments de nos clients en raison de son service. Jusque-là, nous n'avions pas eu d'épisode similaire à celui que vous avez signalé lors de votre consultation. Concernant les saveurs de tapioca, actuellement les options proposées sont le fromage, le jambon, la mozzarella, l'oignon, la tomate, le lait complet et concentré et la noix de coco. Merci pour votre suggestion de saveur de banane et je la transmettrai à notre chef. Je regrette profondément l'impression que nous avons laissée lors de votre séjour chez nous, car vous avez déjà séjourné chez nous à d'autres occasions. Toute l'équipe et moi-même espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au K Hotel e Restaurante Vetri et de vous surprendre positivement et de vous offrir une expérience 100% d'excellence. Je reste à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin, Izabella Garcia, responsable de la restauration. -
Altieri.e
4 / 5Le 15/02/2021 à 12:39Bon service, chambres très spacieuses et lit confortable. La seule chose que je crois, c'est le petit-déjeuner, peu d'options et rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Altieri, Merci beaucoup de nous avoir attribué 4 étoiles! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente! Nous sommes vraiment désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur, nous transmettrons votre commentaire à notre service Restauration. Nous espérons vous accueillir dans une autre occasion! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Natália.u
1 / 5Le 21/11/2020 à 19:13Nous avons fait une réservation à l'hôtel à l'avance, nous sommes arrivés à 14 heures... nous avons fait la queue plus de 20 minutes car il n'y avait qu'un seul préposé à l'enregistrement. Lorsque nous avons été pris en charge, nous, qui avions réservé une suite plus chère précisément parce que c'était une chambre anti-allergique, avons découvert qu'il n'y avait pas de chambre libre sans moquette prête pour nous. Le personnel nous a même demandé d'attendre 1h pour nettoyer la chambre. Nous sommes partis assez frustrés par l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Natália, Merci d'utiliser nos services et de partager votre évaluation avec nous. Pour nous, il est très important de connaître nos points d'amélioration pour prendre en charge toutes les expériences de nos clients et nous vous remercions de bien vouloir partager plus d'informations dans notre email [email protected] Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et notons que nous espérons qu'il reviendra bientôt pour renverser la mauvaise impression. Nous restons disponibles. Cordialement, Hôtel Team K. -
Álvaro.r
5 / 5Le 30/10/2020 à 14:09Excellent hébergement. Il dispose d'un service de voiturier. Le petit déjeuner pourrait être mieux, mais c'est satisfaisant. Personnel attentionné. La cuisine prend les commandes très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles, M. Alvaro ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de l'hôtel K. -
mika.
5 / 5Le 03/07/2020 à 03:37Nous avions une urgence à la maison et devions partir quelques semaines pour faire réparer la maison. Nous avons passé 2 semaines à l'hôtel K et ce fut une expérience formidable ! Le personnel est extrêmement poli, attentionné et agréable. Les changements apportés en raison de Covid nous ont donné beaucoup de sécurité et en général, ont rendu cette période difficile agréable ! Et je dois aussi recommander la soupe au poulet du restaurant, délicieuse et avec un goût de cuisine maison ! Toute l'équipe nous a fait sentir comme chez nous et non dans un hôtel, nous avons séjourné dans plusieurs hôtels et ce fut une expérience unique ! Je dois remercier la réceptionniste Andreza, le valet et le serveur de l'équipe du matin, tout le monde était très attentionné ♥️
Réponse du propriétaire :
Mika, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! C'est un honneur pour nous de savoir que nous étions votre choix, surtout pendant cette période. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été excellente, car notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Nous vous sommes très reconnaissants de votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! Vous êtes toujours les bienvenus ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Eliane.
5 / 5Le 06/03/2020 à 21:41Très bon hôtel : chambres spacieuses et propres, la douche est incroyable. Petit déjeuner très varié et savoureux. C'était la première fois que j'aimais cet hôtel. Je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles et de partager avec nous votre expérience! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K -
Amilton.o
4 / 5Le 31/01/2020 à 20:48Excellente expérience, bon service, affaires en suspens propres et organisées, petit-déjeuner très varié, bonne présentation et qualité, parking gratuit, rapide et agile, enregistrement rapide, départ rapide, Internet oscille beaucoup et nécessite des améliorations urgentes, ainsi que le sauna qui n'a pas très bien fonctionné pendant mon séjour (c'était plus de 45 minutes d'attente).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Souza, Merci de partager votre avis avec nous, nous prenons en compte tous les commentaires dans la recherche constante d'améliorations. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable, même si nous aurions aimé qu'il soit excellent à tous points de vue. Concernant le fonctionnement d'internet et du sauna, nous nous excusons sincèrement pour la panne du service lors de votre séjour, l'information a déjà été transmise à notre service informatique et maintenance pour les mesures nécessaires. Merci de l'avoir signalé, car nous travaillons en mettant l'accent sur la fourniture de services et d'expériences agréables qui dépassent les attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience 100% excellence ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Flávia.o
3 / 5Le 04/01/2020 à 13:49Hôtel propre. L'accueil pourrait être plus sympathique. Petit déjeuner correct sans variété. Bonne salle de sport. La piscine était en cours de rénovation et se trouve au rez-de-chaussée. L'hôtel est proche du Flamboyant Shopping, du stade et du parc Flamboyant. C'est un quartier plus résidentiel, donc les meilleures options de bar sont plus éloignées.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Flavie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Elziene.
5 / 5Le 01/01/2020 à 20:39Endroit confortable, lits confortables, couvertures et draps parfumés, oreiller qui ne vous donne pas mal à la tête le lendemain, c'est-à-dire de bonne qualité, anatomique, qui donne envie de dormir toute la journée. Je n'y reste que lorsque je vais à Goiânia. Reconnaissant pour la bonne qualité de l'hôtel. Prix de l'hébergement, ça vaut le coup de payer, ce n'est pas dégoûtant, car c'est un prix juste, pas exorbitant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Flora, merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Débora.e
1 / 5Le 19/12/2019 à 18:15Extrêmement déçu du service de l'hôtel, je suis arrivé à l'hôtel et j'ai dû attendre plus d'1h30 pour libérer une chambre. L'accueil désorganisé fait attendre les gens dans le salon et d'autres passent devant la réservation alors même que vous attendez que la chambre soit libérée et quand vous allez vous plaindre la réceptionniste dit qu'elle n'est pas responsable car elle ne s'est pas enregistrée. Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Déborah, Merci d'avoir choisi K Hotel pour votre séjour et aussi de partager votre expérience avec nous ! Concernant le check-in, merci de nous permettre de préciser que, pour des raisons logistiques de l'opération, l'heure standard de notre check-in est à partir de 14h00, dès votre arrivée nous avons localisé votre réservation et avant 14h30 votre check-in en a été réalisée. Nous nous excusons sincèrement pour ce qui s'est passé et pour tout inconvénient qui vous a été causé. Soyez assurés que nous cherchons toujours à servir avec excellence et hospitalité et nous sommes vraiment heureux lorsque nous répondons pleinement et/ou dépassons les attentes de nos clients. Je m'appelle Andrezza, je suis responsable de l'équipe de réception, je laisse mon email : [email protected] si vous souhaitez m'en dire plus sur votre expérience lors de l'enregistrement. Nous restons à votre disposition et nous nous réjouissons de vous recevoir bientôt et d'avoir l'opportunité de renverser l'impression concernant notre service d'enregistrement. L'équipe de l'hôtel K -
Janainna.c
1 / 5Le 11/12/2019 à 13:34Nous avons pris contact via WhatsApp pour programmer deux nuits à l'hôtel pour célébrer notre anniversaire de mariage. Une valeur a été donnée, nous sommes allés à l'hôtel avec nos sacs et tout et quand nous sommes arrivés, la réceptionniste nous a très mal traités ! Il a pris la calculatrice et nous a pointés du doigt en disant que la valeur que nous avons mentionnée était impossible, nous avons montré l'audio de la personne qui nous a répondu et il n'a cessé de nous humilier en disant qu'il n'y avait aucun moyen. Nous avons demandé à parler à la gérante, nous avions de l'argent à payer mais elle n'a pas appelé la gérante, tel était le manque de respect que nous avons décidé de ne jamais repartir pour revenir dans cet endroit qui ne respecte pas le client !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Janaïna, Merci d'avoir partagé votre avis, c'est sans aucun doute le meilleur moyen d'améliorer notre service. Je me présente en tant que coordinatrice de l'accueil. Tout d'abord, nous nous excusons pour le malentendu et avec votre tarif journalier, assurez-vous que ce n'est pas la norme de service au K Hotel. Permettez-nous de préciser qu'après vérification de votre négociation, via WhatsApp, il a été vérifié que la valeur renseignée par le service des réservations faisait référence à 01 tarif journalier. Cependant, comme il s'agissait de 02 nuits, la valeur augmenterait. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste a vérifié auprès du service des réservations qui a transmis les informations ci-dessus. Nous confirmons qu'après votre demande, la réservation a été annulée sans frais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement afin de vous offrir une expérience 100% excellence. Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Tiago.�
2 / 5Le 05/12/2019 à 19:57Au niveau des conditions c'était bien, la convivialité aussi super attentionnée, cependant la procédure était de laisser 50 GBP dans lesquels ils seraient restitués, comme j'avais pris le petit déjeuner pour deux personnes, ils devraient alors m'en rendre une partie, ce sera ça fait une semaine et toujours pas je n'ai rien reçu sur mon compte, ils n'ont même pas répondu au mail envoyé, j'espère que c'était juste un malentendu et qu'ils me remboursent rapidement, sinon cet hôtel sera rayé de ma liste.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Tiago, Nous sommes heureux de savoir que la structure et le service vous ont plu. Pour me présenter, je suis responsable des opérations du K Hotel. Je laisse ici mon e-mail: [email protected], pour le contact et ainsi mieux comprendre ce qui s'est passé pendant votre séjour, car votre e-mail n'a pas été identifié dans nos boîtes de réception. Je confirme que notre petit-déjeuner est déjà inclus dans notre tarif, qui est payé à l'arrivée. Je suis à votre disposition pour clarifier et résoudre cet incident. L'équipe de l'hôtel K. -
ELIANE.D
5 / 5Le 27/10/2019 à 16:02Ma femme et moi avons apprécié cette visite rapide à Goiânia. La ville nous a impressionnés, pour le nombre d'immeubles hauts et luxueux, pour la propreté des rues, pour les avenues et les parcs qui s'ouvrent et, répondant maintenant à votre question, que notre séjour au K Hotel a été formidable, marqué par des courtoisie et chez tous les employés avec qui nous travaillons. Un hôtel que nous recommanderons. Elaine et Walter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. et Mme. Elaine et Walter, Quelle joie de recevoir votre évaluation ! Merci beaucoup d'avoir utilisé nos services et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience à Goiânia et au K Hotel a été excellente ! Notre équipe travaille avec une grande attention aux détails afin que nos clients passent d'excellents moments lors de leur séjour chez nous. Nous sommes reconnaissants pour la confiance et l'indication, nous espérons vous recevoir dans une nouvelle opportunité! Nous restons à votre disposition et sommes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Thyago.a
4 / 5Le 15/09/2019 à 00:46Je ne suis pas resté, mais je suis allé à un événement sur place. Le buffet était délicieux et le dessert était inclus, mais cette même nourriture savoureuse avait des cheveux et une araignée sur ma laitue. Sinon, l'endroit a une bonne structure et un bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Thyago, Merci d'avoir choisi K Hotel et de partager votre avis avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive, même si nous aurions aimé qu'elle soit excellente à tous égards. Concernant le buffet, nous nous excusons pour ce qui s'est passé pendant votre repas, soyez assuré que ce n'est pas le standard du service K Hotel. Nous aimerions laisser notre contact enregistré afin que, si vous le souhaitez, vous puissiez partager plus de détails avec nous : [email protected] afin que nous puissions parler en personne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir de vous offrir 100% d'excellence. Notre objectif principal est de nous améliorer constamment et d'offrir des services encore meilleurs à nos clients, alors merci de nous faire part de vos observations, nous les avons déjà transmises au service responsable. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Maria.z
5 / 5Le 21/08/2019 à 23:35Très bien. Service exceptionnel de l'entrée à la réception! Chambres spacieuses, propres et confortables. Petit déjeuner super varié, chaud et frais. Hôtel situé très centralement. Très satisfait du choix. Super nominé. Abjs
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Maria Izabella, merci beaucoup de nous avoir évalué avec 5 étoiles, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec tant de points positifs, nous sommes reconnaissants pour la confiance et la recommandation ! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Marcus.i
4 / 5Le 21/08/2019 à 23:29Je ne peux vraiment pas dire grand-chose parce que je ne suis pas resté. Je viens d'assister à un événement. L'hôtel est très beau et semble être très bien structuré. Le son, la projection et l'hébergement pour l'événement étaient super ! Un détail. Il y a une station-service au coin de l'hôtel qui propose un parking tournant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Marcus, merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente ! Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K. -
Marcel.o
5 / 5Le 25/07/2019 à 22:12Très bon hôtel hygiénique. Bonnes installations, salles de bains propres, eau chaude et abondante. Le service du personnel est fantastique, super attentionné. Vraiment apprécié! L'emplacement est parfait aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Marcel, merci de nous évaluer comme 5 étoiles, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et avec autant de points positifs ! Nous espérons vous revoir parmi nous, vous êtes toujours les bienvenus! L'équipe de l'hôtel K. -
Leyser.�
5 / 5Le 21/06/2019 à 09:52Excellent, l'architecture de l'hôtel est magnifique, le menu est sans pareil, les logements sont excellents et j'ai été très bien traité sans oublier que le prix est très bas pour tout le raffinement et le glamour qu'offre le K hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Leyser, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous avons reçu votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent et avec autant de points positifs ! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Nous vous remercions de votre confiance, ce sera un plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe de l'hôtel K. -
Ralf.i
5 / 5Le 16/12/2018 à 14:15Les réceptionnistes très serviables et polis, le personnel serviable et aussi très poli. Réception et suite très bien décorées et tout très assaini, salle à manger, salon et bureau. Salle de bain avec baignoire, penderie. Je le recommande vivement. Maintenant, si vous me demandez le bénéfice, je pense que vous feriez mieux de rester à la maison, pauvre Kkkk! Je rigole!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Ralf, merci de nous avoir attribué 5 étoiles! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente! Vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Jackson.e
5 / 5Le 20/11/2018 à 01:32Endroit superbe. Tout le personnel est très serviable. Les parties communes sont très cosy et les appartements sont très spacieux et confortables. C'est un hôtel de luxe... Petit déjeuner jusqu'à 10h également très bien servi. Je recommande. C'est "50.00" en taxi pour l'aéroport
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Jackson, merci de nous avoir attribué 5 étoiles! Nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel vous a plu et que votre expérience avec nous a été positive. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, nous restons à votre disposition, Team K Hotel. -
Breno.a
5 / 5Le 18/10/2018 à 01:11Emplacement privilégié, à proximité du principal centre commercial de Goiânia, de MC Donald's et d'un parc pour les amoureux de la nature et du sport. Grande et belle réception, réceptionnistes super sympas et polis, immense espace événementiel avec toute l'infrastructure et restaurant avec une cuisine très savoureuse et super bien préparée. Le stationnement n'est pas gratuit pour les participants à l'événement, mais le prix est raisonnable (15,00 R$).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Breno, c'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous avons reçu votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'avoir utilisé nos services ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente! Nous vous remercions de votre confiance, ce sera un plaisir de vous revoir parmi nous, vous êtes toujours les bienvenus ! L'équipe de l'hôtel K. -
Silvana.r
5 / 5Le 15/08/2018 à 22:09Le service était excellent. La chambre est très spacieuse avec une antichambre et une chambre, le lit est king size et extrêmement confortable. Avec des fenêtres occultantes qui ne laissent entrer aucune lumière. Salle de bain propre et spacieuse. Bien éclairé. D'accord jeune homme ! je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Silvana, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente. Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, vous êtes toujours les bienvenus ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Max.i
5 / 5Le 14/07/2018 à 02:01Hôtel très agréable et confortable! La chambre où j'ai séjourné était super confortable, avec un fauteuil et une moquette au sol, un grand lit et une salle de bain spacieuse. J'ai juste trouvé l'éclairage sombre, mais adaptable. Très bon petit déjeuner. Petite salle de gym mais équipement important. Service toujours aimable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Max, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente! Notre équipe travaille très fort pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous accueillir dans de futures opportunités. Vous êtes toujours la bienvenue! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
39.r
5 / 5Le 25/05/2018 à 07:31Très bien situé, proche BR 060, centre commercial Flamboyant, bars et restaurants. L'hôtel est raffiné, hall immense et confortable, restaurant raffiné, excellent petit déjeuner, salle de sport, piscine, spa. La chambre est très confortable, télévision par câble, lit délicieux, douche fantastique, tout est très bien entretenu et pensé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Sydney, Merci de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux et de savoir que votre expérience a été excellente ! Partagez également votre avis sur le site TripAdvisor : https://bit.ly/2HEu0iO. Nous vous remercions d'avance pour votre disponibilité et restons à votre entière disposition. Vous êtes toujours la bienvenue! L'équipe de l'hôtel K -
Pedro.i
3 / 5Le 20/05/2018 à 21:37Je ne peux décrire l'ampleur de ma déception. Peu d'employés à l'enregistrement, enregistrement lent, entrée lente dans la chambre, j'ai demandé un service de blanchisserie jusqu'à présent, j'attends que la réception me contacte pour m'informer de l'heure de la collecte. Fréquentation lamentable. Je me suis pré-enregistré, y compris en fournissant la carte de crédit, en fin d'après-midi, je suis revenu pour enfin entrer dans la chambre. L'employé a voulu s'enregistrer à nouveau. La salle de bain m'a beaucoup plu, belle douche de bonne taille. Chambre grande et confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Pédro, Merci d'avoir utilisé nos services et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre logement et notre salle de bain étaient à votre goût, même si nous aurions aimé que votre séjour soit excellent à tous égards. Nous aimerions comprendre un peu plus ce qui s'est passé et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter à [email protected]. Dans tous les cas, nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu aux attentes générées lorsque vous nous avez choisis pour votre hébergement. Vos commentaires ont été transmis aux responsables et soyez assurés que des actions correctives sont en cours. Nous en profitons pour réaffirmer notre volonté d'accueillir et de servir tous ceux qui nous font confiance dans leur choix. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau afin que, sans aucun effort, nous puissions inverser la mauvaise impression de votre récente visite, car nous sommes vraiment très heureux lorsque nous répondons pleinement et/ou dépassons les attentes de nos clients et assurez-vous que notre objectif principal est de vous faire revenir parmi nous. Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Marcelo.a
5 / 5Le 22/04/2018 à 21:09Excellent emplacement et infrastructure... Chambres propres, confortables et bien organisées .. Personnel attentionné, de la réception au room service. Bon espace pour les événements .. Excellent emplacement !!! Quant à la nourriture, elle a également dépassé les attentes, de bonnes options pour les plats chauds, froids et les desserts. . . Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Marcelo, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent et avec autant de points positifs ! Toute notre équipe travaille pour toujours offrir l'excellence et l'hospitalité à nos clients, avec une attention à chaque détail pour promouvoir un séjour inoubliable ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt ! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Fausto.o
4 / 5Le 14/03/2018 à 01:31J'ai assisté à un événement à l'hôtel sur l'innovation et l'entrepreneuriat. L'auditorium était très spacieux, la décoration était de bon goût et le système audio et vidéo était très professionnel. Cependant, les chaises étaient inconfortables et le public était très encombré. Il semblait qu'il voyageait de Goiânia à Salvador, de Gol, assis sur le siège du milieu. La pause café était bonne, mais rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fausto, Merci d'avoir récemment utilisé nos services et d'avoir partagé vos idées! Soyez assurés que nous sommes très heureux de savoir que notre structure, notre décoration et nos équipements vous ont plu et que nous aimerions que vous l’ayez été à tous les égards. Merci également pour l'évaluation par rapport à l'assemblage de l'auditorium. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir donner plus de détails, en particulier sur la journée de cet événement, afin que nous puissions procéder à un enregistrement interne et apporter les corrections nécessaires. Notre responsable d'événements est disponible via [email protected] Nous restons à disposition, Team K Hôtel. -
Emanoel.a
5 / 5Le 27/11/2017 à 13:13Excellent hôtel. L'un des meilleurs hôtels de Goiania GO. Un environnement très agréable avec beaucoup de raffinement, de confort et de sécurité. Très bon théâtre pour organiser des événements, des conférences, avec un très bon éclairage et acoustique. Couverture très large pour les conférences également. Chambres très confortables. Prestation d'excellence. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Emmanuel, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et flattés que vous nous ayez classés parmi les meilleurs hôtels de Goiânia. Toute notre équipe travaille pour toujours offrir l'excellence et l'hospitalité à nos clients, avec une attention à chaque détail pour promouvoir un séjour inoubliable ! Merci pour votre confiance et votre indication, vous êtes toujours les bienvenus! Nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel K. -
Luciano.e
4 / 5Le 16/10/2017 à 16:36Excellent hôtel. Félicitations aux exécuteurs testamentaires du bâtiment, car il dispose de plusieurs salles pour des conférences ou des réunions. L'un des meilleurs de Goiânia, il vaut vraiment la peine de vérifier ses environnements avant d'essayer d'aller et de rester ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Lucien, C'est avec beaucoup de joie et de satisfaction que nous recevons votre commentaire, merci de le partager avec nous et d'utiliser nos services ! Nous sommes honorés par les compliments et heureux de savoir que votre séjour a été agréable, car nous travaillons très dur pour ravir nos clients et toujours offrir une expérience inoubliable ! Merci pour la confiance et l'indication. Nous espérons vous revoir bientôt. Comptez toujours sur nous, nous sommes toujours disponibles. L'équipe de l'hôtel K. -
André.a
1 / 5Le 27/05/2017 à 20:40Manque de respect pour le client ! Même si nous avions réservé une chambre à l'avance, après un voyage fatigant, nous sommes arrivés à 15h00 pour nous enregistrer et avons eu la surprise : la chambre n'était pas disponible ! Nous avons dû attendre longtemps pour que la chambre soit nettoyée. Le préposé nous a simplement informé que si nous étions insatisfaits c'était à chercher la direction le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. André, Merci d'avoir choisi K Hotel, nous apprécions votre évaluation, car nous travaillons très dur pour remplir notre mission : offrir des services qui ravissent nos clients ! Des avis comme le vôtre nous poussent à améliorer nos services et à éviter d'éventuelles défaillances de notre fonctionnement. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre enregistrement et pour tout inconvénient qui aurait pu vous être causé, assurez-vous que des mesures internes ont été prises pour corriger cette erreur. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et avoir l'opportunité de vous ravir par l'excellence de notre service. Nous sommes disponible. L'équipe de l'hôtel K. -
Marcele.a
5 / 5Le 28/02/2017 à 14:08Très bien situé, en plein centre de Goiânia, sur l'une des principales avenues. Près des centres commerciaux, des stations-service, des pharmacies et des commerces locaux. Un hôtel urbain, super confortable, capable de ne pas nous laisser en reste. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de variété. Chambres extrêmement confortables. Il propose une piscine, une salle de sport et un SPA. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Marcele, merci d'avoir choisi K Hotel et de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable ! Soyez assuré que notre objectif principal est de servir nos clients avec excellence et hospitalité. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous restons disponibles. L'équipe de l'hôtel K. -
MARIO.O
4 / 5Le 01/06/2016 à 06:20Les logements sont excellents. Le petit déjeuner est faible pour la taille de l'hôtel : peu d'options pour les fruits, les gâteaux et les boissons. On dirait que tout a été improvisé ! La salle de bain manque de meilleurs savons. De même, l'espace pour suspendre les serviettes !
Maria.e
Xerife.o
MARIA.S
Karina.o
Fabio.e
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suzy.o
Kely.a
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Paulo.a
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Club Med Grand Massif Samoëns Morillon
(99 Avis)Je suis actuellement au Club à Samoens. C'est effectivement top au niveau environnement gentillesse des GO etc. Le déluge que nous subissons depuis hier n'est qu'un aléa mais je déplore gravement de ne pouvoir avoir aucune information globale sur le fonctionnement et la vie du club car ne pouvant télécharger l'application, j'essaie d'avoir des infos mais l'accueil ne sait rien, le bureau montagne est fermé jusqu'à 17h30 et donne des informations au compte gouttes. Je veux bien admettre que le Covid empêche la diffusion papier, mais l'information pourrait circuler sur des tableaux, par voies sonores ou je ne sais, pour manifester un peu de complicité, un clin d'oeil et informer. Moi, avec mon petit fils je me sens absolument isolée au milieu de ce brouillard....
