Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Allegro Granada à Granada
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Tags: Hôtel,
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Les avis (90)
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Rosario.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 21:54Merci à toute l'équipe de l'hôtel, à la fois à la réception et aux serveurs, au personnel de nettoyage, à tous, ils se sont très bien comportés, nous avons passé un week-end de dix. L'hôtel est très propre et neuf, les lits confortables, et surtout la gentillesse du personnel qui nous a permis de fêter un événement familial comme si nous étions à la maison. Nous reviendrons, merci !
Réponse du propriétaire :
Apreciado Rosario, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Allegro Granada, con nosotros y con todos los lectores. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de planta lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Por otro lado, nos resulta muy gratificante saber que pudo disfrutar de la apacible tranquilidad que proporciona nuestra ubicación y el precioso entorno que nos rodea, al tiempo que encontró en su habitación y en especial en su cama el confort necesario para una estancia ideal y cómoda. Nos alegra que haya tenido el placer de disfrutar del trato personalizado de nuestro personal, puesto que es uno de los pilares más importantes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo una buena labor y nos motivan a seguir trabajando. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Antonio Quero, Director general -
Rocio.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 11:11Je dois dire que nous étions tous ravis, de nombreux membres de la famille sont allés fêter l'anniversaire de notre grand-mère et ils avaient tout super bien préparé, ils étaient attentifs à tout moment et tout s'est bien passé. De même, les serveurs ont également apprécié ce moment avec nous car ils ont été infectés par la bonne ambiance qui s'est créée. Les chambres sont super, très propres et les lits sont super confortables. A chaque fois que vous allez dans un hôtel vous ne savez jamais comment vous allez vous en sortir, mais sans aucun doute nous en repartons tous ravis ☺️. JE LE RECOMMANDE 100X100 Merci beaucoup à tous pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bravo, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. C'est très agréable de recevoir vos commentaires positifs, qui nous parlent d'un très bon séjour en ces jours que vous avez passés avec nous. Nous offrons à nos clients un service personnalisé, attentionné et cordial avec l'intention claire de les faire se sentir chez eux. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Il est également très gratifiant de voir que vous avez été pleinement satisfait de la propreté que vous avez trouvée dans tous les espaces de l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Antonio Quero, directeur général -
Agustín.o
5 / 5Le 20/02/2023 à 10:57Je dois féliciter cet hôtel et tous ses employés, car du premier instant au dernier de mon séjour, j'ai été chez moi, chaque fois que je viens à Grenade j'ai déjà une maison, merci
Réponse du propriétaire :
Cher Augustin, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Allegro Granada avec nous et avec tous nos lecteurs. . Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Allegro Granada. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de veiller à ce que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances, Vos commentaires seront partagés avec tous les membres de l'hôtel, car ils trouveront dans vos commentaires la motivation de continuer à travailler pour et pour la satisfaction de nos clients. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Antonio Quero, directeur général -
Merce.
5 / 5Le 20/02/2023 à 10:44Je partage cet avis car nous avons été formidables ce week-end dans votre hôtel. Ce n'était pas facile pourquoi nous étions près de 40 personnes de la même famille pour fêter les 90 ans de la grand-mère. Tout s'est bien passé, quand nous sommes arrivés, ils avaient tout organisé et toutes nos chambres étaient prêtes, ils nous ont donné toutes sortes d'installations pour la célébration et un dîner exquis !! Tout le personnel très attentionné et agréable, des réceptionnistes, serveurs et personnel de nettoyage. Les chambres parfaites. Sans aucun doute, ils nous ont aidés à passer un week-end unique et spectaculaire. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout .
Réponse du propriétaire :
Chère Mercè, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour votre visite à Grenade et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Vos paroles sont un signe clair que votre séjour avec nous a été très satisfaisant. Nous vous remercions de souligner l'attention et le traitement que nous accordons aux clients, leur plaire est notre objectif principal. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Un salut affectueux. Antonio Quero, directeur général -
Josefina.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 18:10Excellent personnel très propre. Bien situé..qualité prix.buffet Et nourriture très savoureuse. . . Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Joséphine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Allegro Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. C'est une fierté pour nous de savoir que vous vous êtes senti si bien pris en charge par notre équipe humaine. Nous aimons prendre soin de chaque petit détail pour faire de votre séjour une expérience inoubliable et nous sommes heureux que vous gardiez un si beau souvenir de ces jours que vous avez passés avec nous. Cordialement, Antonio Quero, directeur général -
Francisco.o
4 / 5Le 13/02/2023 à 21:08Très bon hôtel, tout est propre, le personnel est très gentil, les chambres sont un peu petites, il a un parking, il est à 25 minutes du centre à pied, le petit déjeuner est très varié, tout le reste va bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco José, Nous apprécions vraiment vos commentaires fantastiques et nous accordons une note aussi exceptionnelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Des critiques comme la vôtre nous remplissent de satisfaction et nous motivent à poursuivre nos efforts pour maintenir nos normes élevées. Nous vous remercions d'avoir souligné l'hygiène de nos installations et nous sommes heureux de savoir que vous avez une si bonne impression de notre hôtel. Cependant, nous nous excusons si la taille de la chambre n'était pas entièrement à votre goût. Dans ce cas, nous tenons à mentionner que l'hôtel dispose de plusieurs types de chambres et de différentes tailles, pour les occasions futures, n'hésitez pas à nous demander la disponibilité. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Antonio Quero, directeur général -
Xabi.i
4 / 5Le 12/02/2023 à 00:41Bon hôtel 4 étoiles, avec parking payant. Bien situé pour marcher et profiter de la ville. Les chambres sont bien entretenues et propres, le traitement du personnel est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite à l'Allegro Granada et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes très heureux de recevoir vos magnifiques commentaires et que votre séjour ait été très confortable, en pouvant profiter de tous les services que nous offrons à nos clients. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Antonio Quero, directeur général -
Lorena.l
5 / 5Le 08/02/2023 à 22:02Hôtel très propre avec des lits confortables, des chambres spacieuses et un personnel très agréable. Je serai de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Allegro Granada avec nous et avec tous nos lecteurs. . Votre évaluation imbattable nous indique que votre séjour à Allegro Granada a été pleinement satisfaisant. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et le fait que vous ayez remarqué le bon traitement reçu par notre équipe, qui s'efforce de faire en sorte que le client passe une expérience agréable. De même, nous vous remercions de souligner notre service de nettoyage car c'est l'un des aspects que nous travaillons avec le plus grand soin et dévouement. Que nos clients gardent un excellent souvenir est notre priorité et l'avoir obtenu dans votre cas est notre plus grande récompense. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Antonio Quero, directeur général -
El.n
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:09Super hôtel. Très beau travail.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Notre personnel accueille chaque client dans l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable. En fait, il est très gratifiant de lire à quel point vous avez apprécié la gentillesse qu'ils dégagent pendant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous recommander. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Antonio Quero, directeur général -
Juan.n
5 / 5Le 29/01/2023 à 18:51un excellent choix Ma fille m'a offert un week-end dans cet hôtel et c'était sans aucun doute un cadeau d'anniversaire spectaculaire. Chambre spacieuse, tout très propre et bien entretenu, bon emplacement (environ 10 minutes du centre). Son personnel ne laisse rien à désirer, très attentif à tout, de la réception aux gars du petit déjeuner toujours avec le sourire ; Mention spéciale à Marina au buffet, nous avons été traités comme à la maison ! Sans aucun doute, Grenade a été un grand cadeau grâce à eux ! Nous reviendrons et bien sûr ce sera notre choix SANS AUCUN DOUTE ! 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Angel, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Allegro Granada avec nous et avec tous nos lecteurs. . Es un honor leer sus comentarios y estamos muy orgullosos de recibir unas valoraciones tan excelentes como las que ha compartido en su reseña, valorando de forma tan positiva aspectos como la excelente y céntrica ubicación de la que disfrutamos y el confort y limpieza que encontró en todas nos installations. Ce fut un plaisir pour tout notre personnel de pouvoir vous fournir nos meilleurs services et nous sommes heureux que vous les ayez reçus avec une telle satisfaction. Lors de votre prochaine visite à Grenade, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Antonio Quero, directeur général -
Carolina.o
2 / 5Le 29/01/2023 à 16:58L'attention de la fille à la réception le samedi soir Il nous a refusé une couverture car la chambre en avait déjà une, il nous a dit d'allumer le chauffage, il n'était pas sympa du tout, tout le contraire des deux personnes qui étaient là ce matin qui ont été très gentilles.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre opinion après votre visite dans notre hôtel Allegro Granada. Les avis de nos clients sont de la plus haute importance pour assurer le respect de nos normes de service en tout temps. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout incident que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Nous sommes désolés de lire votre expérience. Notre équipe est complètement impliquée pour offrir un bon service à nos clients. Lorsqu'un client nous fait part d'un souci, nous essayons immédiatement de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour l'aider, c'est pourquoi nous sommes surpris que, dans un cas aussi particulier, sa demande n'ait pas été traitée instantanément. Il a dû y avoir une erreur de communication entre les différents services de l'hôtel puisque, comme je vous l'ai dit, à l'Allegro Granada nous agissons le plus rapidement possible dans des situations similaires. Ne doutez pas que nous adopterons les mesures les plus opportunes pour qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de rester avec nous à nouveau et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, Antonio Quero, directeur général -
Maria.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:54Nous avons adoré !!!La chambre super spacieuse, tout très propre, le lit immense et confortable. Tout super calme. Le petit déjeuner, spectaculaire !!! A environ 15 min à pied du centre et sans problème pour laisser la voiture. Tant les gars à la réception que la fille qui nous attendait dans la salle à manger, super sympa. Je reviendrai à Grenade et sans aucun doute, je réserverai à nouveau ici. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Louise, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Allegro Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Reconnaissants pour votre récente visite, nous avons pris note des commentaires que vous nous avez donnés dans votre avis. Nos petits déjeuners représentent une alimentation saine, devenue aujourd'hui une meilleure façon de vivre et de voyager. Nous cherchons à offrir aux clients une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Nous tenons à vous remercier d'avoir mentionné le confort de nos lits car chez Barceló, nous sommes pleinement conscients que la fonction de base de tout hôtel est de garantir un repos confortable à nos clients. Par conséquent, nous accordons la plus grande attention au choix des matelas pour les lits. Nous espérons que le reste de votre séjour a été très satisfaisant et nous vous rappelons que vous disposez de tout notre personnel pour tout besoin. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Antonio Quero, directeur général -
Mario.u
5 / 5Le 24/01/2023 à 13:26Super hôtel, très confortable et bien situé. Le personnel est très sympathique, ils nous ont aidés dans tout ce qu'ils pouvaient, ils nous ont même recommandé de prendre un taxi pour monter à l'Alhambra, ce serait mieux pour nous et ce fut un succès, nous avons appelé le taxi à partir de là avec un bouton qui ils ont à la réception. 100% recommandé, si nous retournons à Grenade, nous savons déjà où aller.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Nous profitons de l'occasion que nous offre votre avis pour vous remercier. Quelle joie d'avoir contribué avec notre travail à rendre votre séjour aussi positif ! Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme dans la prestation de notre personnel et le traitement reçu. Nous nous efforçons de prêter attention à tous les détails, en espérant toujours que ceux qui nous visitent se sentent chez eux. Ce fut un plaisir de vous offrir notre hospitalité, merci de nous avoir choisis. Lors de votre prochaine visite à Grenade, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Antonio Quero, directeur général -
María.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:26Nous étions le week-end du 7 janvier et il est reconnu qu'ils ont de très bonnes installations et surtout très propres. La femme de ménage de notre étage (chambre 329) s'appelait Irene et elle doit être félicitée pour le traitement, la disposition et le bon service fourni.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Allegro Granada. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous vous remercions de souligner la propreté de nos installations, étant pleinement conscients qu'il s'agit d'un aspect d'une importance vitale pour que nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. Notre personnel d'entretien ménager effectue chaque jour un nettoyage en profondeur de nos installations et de nos chambres. N'hésitez pas à faire part de vos commentaires à nos équipes. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Antonio Quero, directeur général -
Maria.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 17:02Les chambres super. Le petit déjeuner est très complet. Traitement d'accueil exceptionnel de Lourdes. A 10. Nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Allegro Granada. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes fiers de recevoir l'excellente critique que vous avez partagée et nous sommes heureux d'y trouver votre entière satisfaction. De notre côté, nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de la gentillesse de vos commentaires, nous dédiant des avis aussi remarquables. Au nom de tout le personnel, ce fut un plaisir d'avoir pu vous aider et de vous fournir nos meilleurs services. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Alba.a
4 / 5Le 05/01/2023 à 16:57La chambre était parfaite et très propre, mais il faisait très chaud, il y avait aussi une fête à côté de la réception et ils sont restés jusqu'aux petites heures du matin et vous ne pouviez pas vous reposer correctement. Et que c'était au troisième étage, je ne veux même pas imaginer ceux du premier.
Réponse du propriétaire :
Chère Alba, C'est un réel plaisir de savoir de première main que vous vous êtes senti chez vous dans nos installations. Savoir que nous avons répondu à vos attentes, comme en témoigne la note imbattable que vous nous avez attribuée, est notre plus belle récompense pour le travail accompli. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que des aspects tels que la propreté irréprochable et le confort de la chambre ont été essentiels pour y parvenir. Merci de souligner ces aspects importants dans toute expérience d'hébergement. Malgré nos fenêtres insonorisées, il est possible que les clients plus sensibles au bruit, comme cela semble être le cas dans votre cas, perçoivent certaines nuisances de l'extérieur dues à la vie autour de l'hôtel. Dans ces cas, nous recommandons toujours de réserver une chambre avec une orientation différente, plus calme. Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande lors de votre prochaine visite. Nous attendons votre retour prochainement. Cordialement. Javier García Galindo, PDG -
M.
1 / 5Le 01/01/2023 à 23:49Réponse du propriétaire :
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Daniel.a
4 / 5Le 26/12/2022 à 22:37Hôtel de la chaîne Barceló près du monastère Cartuja et à environ 15 minutes à pied de la gare AVE. Quartier très calme, car il est loin du bruit du centre, mais vous êtes à 20 minutes à pied. Chambre avec des lits confortables mais un peu vieille. Petit déjeuner varié avec plusieurs options. Les vendredis et samedis soirs, il y a une cafétéria à l'intérieur de l'hôtel. Personnel sympathique, nous sommes arrivés tôt pour nous enregistrer et ils nous ont accompagnés sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récente visite dans notre belle ville. Nous regrettons que vous ayez pu constater des imperfections dans la chambre où vous avez séjourné dues à votre propre utilisation et au passage du temps que cela peut occasionner. Sachez que notre personnel de maintenance porte une attention particulière à ces aspects afin que toutes nos installations soient maintenues en bon état afin de garantir le confort de nos hôtes. Nous tenons à vous remercier d'avoir mentionné le confort de nos lits, car chez Barceló, nous sommes pleinement conscients que la fonction de base de tout hôtel est de garantir à nos clients un sommeil confortable et satisfaisant. En particulier, nous sommes fiers de savoir que vous avez eu l'occasion de découvrir notre hospitalité. Nous sommes convaincus que le meilleur moyen est de fournir un service personnalisé dans la mesure du possible afin que chaque client se sente chez lui. C'est très satisfaisant pour nous de voir à travers votre commentaire que vous avez vraiment apprécié un excellent séjour dans notre hôtel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une atmosphère amicale et accueillante et nous sommes heureux de l'avoir fait pour vous. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Javier García Galindo, PDG -
Maria.d
5 / 5Le 22/12/2022 à 21:42Brillant! Traitement agréable. Chambres spacieuses et très propres ainsi que la salle de bain. Nous avons été ravis, très silencieux, zéro bruit, ce qui est très important pour nous. Nous serons de retour ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Allegro Granada. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Votre évaluation imbattable nous indique que votre séjour à Allegro Granada a été pleinement satisfaisant. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et le fait que vous ayez remarqué le bon traitement reçu par notre équipe, qui s'efforce de faire en sorte que le client passe une expérience agréable. De même, nous vous remercions de souligner notre service de nettoyage car c'est l'un des aspects que nous travaillons avec le plus grand soin et dévouement. Que nos clients gardent un excellent souvenir est notre priorité et l'avoir obtenu dans votre cas est notre plus grande récompense. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Victor.r
3 / 5Le 13/12/2022 à 13:22Lors d'un déjeuner d'entreprise, la nourriture était un peu rare, la viande dure, le poisson sec. Le dessert à part la glace qui était, le morceau de gâteau plutôt sec.
Réponse du propriétaire :
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Lourdes.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 00:08Grandes chambres et personnel de l'hôtel très sympathique (réceptionnistes, serveurs de cafétéria, femmes de ménage). Le buffet du petit déjeuner spectaculaire. Toute la famille a été ravie.
Réponse du propriétaire :
Chère Lourde, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Allegro Granada. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer et à nous améliorer chaque jour. Nous apprécions votre note élevée car elle nous indique que votre séjour a été satisfaisant. Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous vous remercions d'avoir souligné le traitement reçu. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir choisi. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Javier García Galindo, PDG -
Auxi.v
5 / 5Le 10/12/2022 à 21:38Un bon hôtel, bon service et très propre, super petits déjeuners et très bien situé pour aller au centre-ville
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite à l'Allegro Granada et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes ravis de savoir à quel point votre expérience dans notre hôtel a été satisfaisante. Toute l'équipe est composée de professionnels du secteur qui travaillent pour offrir un service de proximité et efficace. De même, nous sommes ravis que le petit déjeuner avec ses produits de qualité ait répondu à vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
maribel.l
5 / 5Le 28/11/2022 à 12:13Le traitement de l'homme à la réception de 10, l'emplacement idéal pour connaître le centre et la vieille ville, cherchez à 30 secondes de l'hôtel, petit déjeuner parfait avec variété, la chambre est très propre. Hôtel sur 10 !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Merci pour la merveilleuse description de la chambre dans laquelle vous avez séjourné pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres impeccables, attrayantes et spacieuses et nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant aimé la vôtre. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles envers notre personnel, notamment en ce qui concerne l'accueil. Puisqu'ils travaillent tous très dur, essayant de dépasser les attentes des clients, nous transmettrons votre satisfaction à l'égard de leurs services. Ils seront ravis d'entendre vos compliments sur le service que vous avez reçu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner que nous offrons tous les matins à nos clients à l'Allegro Granada. Nous sommes heureux que votre séjour ait été parfait, comme en témoignent vos appréciations et l'excellente note avec laquelle vous avez aimablement évalué votre expérience dans nos installations. Atteindre la satisfaction des clients est notre priorité absolue. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Un salut affectueux. Javier García Galindo, PDG -
Benjamin.o
4 / 5Le 18/11/2022 à 14:57Hôtel confortable, chambre très propre et bien équipée. L'emplacement n'est pas mal, même s'il n'est pas central. Cependant, vous avez le bus devant qui vous laisse au centre en quelques minutes. Le prix, très serré, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour votre visite dans notre ville et pour l'opinion que vous avez partagée avec d'autres voyageurs. Nous sommes désolés que notre emplacement ne vous ait pas convenu, mais en même temps, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité et la beauté de nos installations, dont la variété garantit un maximum de détente et de plaisir à nos visiteurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l'avez trouvée confortable à tout moment. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Javier García Galindo, PDG -
P.R
5 / 5Le 16/11/2022 à 23:24Un bon endroit pour être à Grenade, loin du centre mais proche en même temps. La position est stratégique, si vous y allez en AVE, vous pouvez marcher, cela prend 10 minutes. Et vous êtes à environ 10-15 min du centre à pied. Les chambres sont propres et correctes, nous avons été ravis. Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner, à Grenade cela n'en vaut pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Quelle joie de recevoir vos gentils mots! Lire que vous vous êtes senti chez vous est la meilleure des récompenses pour nous. Nous vous remercions également de souligner la gentillesse du personnel de l'hôtel, la propreté et le service. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aient des souvenirs agréables et l'avoir réalisé dans leur cas nous remplit de satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Un salut très affectueux. Javier García Galindo, PDG -
agustin.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 11:50Superbe hôtel avec un personnel formidable surtout vos serveuses Miss M et M ont rendu notre dîner de mariage encore plus mémorable merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher Agustin, Nous aimerions profiter de l'occasion que votre avis nous donne pour vous remercier pour vos commentaires. Merci pour votre temps et pour l'évaluation que vous nous avez laissée. Pour toute notre équipe ce fut un réel plaisir d'avoir été à votre écoute et d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Regina.i
2 / 5Le 14/11/2022 à 14:27Hôtel régulier. Bonne salle, cependant, il n'y a pas de service de restauration pour le déjeuner, le dîner ou même un café, puisque la machine est hors service et que le restaurant est fermé. Son emplacement est terrible, car il est loin de tout pour ceux qui partent en vacances et veulent profiter au maximum de la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Régina, Merci d'avoir partagé votre opinion sur l'hôtel Allegro Granada. En effet, d'après ce que vous décrivez, il ressort que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à nos standards de service habituels ; veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir fait de votre séjour chez nous un parfait moment de détente et nous apprécions grandement que vous preniez le temps de nous le faire savoir. Nous espérons que votre séjour s'est globalement bien passé. Nous sommes désolés que notre emplacement, n'étant pas proche du centre et manquant de restaurants à proximité, n'ait pas été à votre goût. Nous regrettons ce détail. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Javier García Galindo, PDG -
Fatima.e
2 / 5Le 14/11/2022 à 09:36Hôtel sans structure alimentaire le dimanche. Même la machine à café était en panne ! Service de chambre hors service
Réponse du propriétaire :
Chère Fátima, Nous sommes très déçus de lire vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Malheureusement, nous réalisons qu'un pardon ne changera pas le résultat de votre expérience à cette occasion, bien que nous vous demandions d'accepter nos sincères excuses. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nous n'avons pas été en mesure de vous offrir un séjour mémorable. Nous sommes très attristés et déçus de lire votre insatisfaction quant à votre expérience culinaire ; Chez Barceló, nous savons que les repas sont un aspect important des vacances de nos clients. Par conséquent, nous veillerons à prendre en compte votre avis pour améliorer cet aspect de nos services. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel à cette occasion, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. À votre service, Sincèrement, Javier García Galindo, PDG -
Jaume..
4 / 5Le 13/11/2022 à 23:19Hôtel 4 étoiles sans aucun doute. Nous avons passé un bon séjour avec de très bonnes attentions. Notre chambre et l'hôtel en général très bien. Cependant, nous avons constaté que les couloirs des étages n'étaient pas très bien aérés, du moins le nôtre. Le petit déjeuner est également très complet. satisfait. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher James, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada et de nous avoir fait part de vos inquiétudes concernant votre séjour chez nous, car cela nous donne l'occasion d'examiner les domaines qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration et de cela nous sommes très reconnaissants. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Si nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant un aspect de celui-ci, nous aimerions savoir en particulier lequel, afin d'améliorer notre service. Les suggestions de nos clients sont toujours un soutien parfait pour nous lorsqu'il s'agit d'incorporer des améliorations qui satisfont davantage nos clients. Sachant qu'ils repartent avec l'envie de renouveler l'expérience dans la meilleure des évaluations qu'ils pourraient nous dédier. Nous voyons notre principal objectif atteint, qui n'est autre que d'offrir à nos clients des vacances inoubliables pleines de confort et de bien-être. Nous sommes heureux et fiers de l'avoir réalisé dans votre cas. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Javier García Galindo, PDG -
romano.h
3 / 5Le 12/11/2022 à 23:12Design moderne et épuré. Je ne pense pas qu'il y ait une "hors saison" mais j'ai eu l'impression de ne pas pouvoir accéder à l'espace salon après le dîner et aux installations de loisirs. Bon resto et qualité. Les chambres sont également propres. Réception trop rapide
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions particulièrement le fait que vous ayez mis en avant la propreté de la chambre et de la salle de bain, détail fondamental pour un séjour agréable et serein. Nous sommes également heureux de mentionner la qualité des matières premières utilisées dans la préparation des plats du restaurant, un aspect que nous soignons avec la plus grande attention afin de satisfaire au mieux les goûts de chaque convive. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel et vous invitons à revenir à l'avenir. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales. Javier García Galindo, directeur général -
Dominika.
4 / 5Le 05/11/2022 à 14:25Réponse du propriétaire :
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maria.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 21:32Ce pont nous avons été à l'hôtel allegro et ce fut un séjour inoubliable, une chambre très propre et un lit très confortable, le buffet du petit déjeuner est très riche et varié, l'emplacement parfait, à 10 minutes à pied du centre donc mon félicitations à toute l'équipe (nettoyeurs, cuisiniers, réception, etc.) et mes remerciements particuliers à José Luis et Marina, pour avoir fait de ces jours une expérience merveilleuse et inoubliable. Chaque fois que j'irai à Grenade, ce sera mon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maria, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous vous remercions de souligner principalement la propreté de nos installations. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Rafaela.l
4 / 5Le 01/11/2022 à 17:08hôtel très confortable Tout est correct personnel très sympathique C'est un peu loin du centre Mais en faisant une petite promenade, vous pouvez bien aller partout Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Rafaela Alonso, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité à l'Allegro Granada et nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments avec nous. Nous sommes heureux que votre impression générale de l'hôtel soit si positive après votre récente visite et que vous nous ayez donné la meilleure note possible sur cette plateforme. Quant à notre emplacement, nous sommes à environ 15 minutes à pied de la vieille ville, soulignant l'accessibilité de la zone dans laquelle nous nous trouvons, avec une place tranquille, ce qui fait de nous une option idéale pour visiter Grenade car il est facile d'accéder à du centre, et en même temps, nous sommes quelque peu séparés de l'agitation du quartier le plus animé de la ville, ce qui facilite grandement le repos de nos hôtes. Merci beaucoup d'avoir mis un accent particulier sur le confort que vous avez trouvé dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Nous sommes extrêmement fiers que vous ayez une si merveilleuse impression de votre expérience dans notre ville et à l'Allegro Granada. Avec nos meilleures salutations. Javier García Galindo, PDG -
Nadia.a
3 / 5Le 23/10/2022 à 21:27Hôtel très basique. Aussi, malheureusement, notre chambre avait une baignoire dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été globalement positif. Nous travaillons avec un grand engagement pour garantir à chaque invité un séjour agréable et paisible et ses paroles nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous avons pris note de toutes vos suggestions et nous essaierons de les mettre en pratique dans le but d'améliorer encore la qualité de notre offre d'hébergement. Nous serions très heureux d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Javier García Galindo, directeur général -
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Eugenio.
/ 5Le 10/23/2022 à 02:00Breakfast is very good and varied. The bed is very comfortable and has a great shower.
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Eugenio.
/ 5Le 10/23/2022 à 02:00Breakfast is very good and varied. The bed is very comfortable and has a great shower.
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Clari.i
4 / 5Le 15/10/2022 à 22:51Très bel hôtel, lits confortables, grande salle de bain... c'était à plusieurs pâtés de maisons du centre mais toujours pas mal situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants d'avoir choisi l'Allegro Granada lors de votre récente visite dans notre belle ville. Nous célébrons qu'après votre expérience, vous nous considériez comme l'hôtel idéal pour séjourner à Grenade. Nous sommes situés dans le quartier de Beiro, qui borde le centre-ville, à moins de 15 minutes à pied. La Plaza de Toros, l'hôpital universitaire et le campus universitaire de la Cartuja sont situés à proximité, ainsi que plusieurs arrêts de transports en commun qui mènent directement au centre. La gare est à seulement 10 minutes à pied. Notre proximité avec la vieille ville et l'accessibilité de la zone, avec une place tranquille, font de l'Allegro Granada une option parfaite pour visiter Grenade. Ce fut un honneur pour nous d'être vos hôtes à cette occasion et nous espérons que vous nous rendrez visite à chaque fois que vous visiterez notre ville. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Javier García Galindo, PDG -
María.M
4 / 5Le 03/10/2022 à 23:18Bon hôtel à Grenade. Le personnel est super sympa et attentionné, les chambres sont impeccables et spacieuses, le lit est très confortable avec des oreillers doubles, la salle de bain est également spacieuse et très propre. Vous pouvez vous garer à proximité et c'est à environ 15 minutes à pied du centre. La piscine était également très propre. Le seul point négatif est l'insonorisation, la vérité est que si vous voulez vous réveiller plus tard que la normale (comme c'était notre cas puisque nous allions à un concert le soir) ce sera compliqué car le bruit du couloir se fait trop entendre , je pense qu'ils pourraient le réparer avec une double porte comme ils le font dans certains hôtels. Hôtel recommandé et dans lequel nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons été recommandés dans votre aimable critique. C'est fantastique que vous ayez été ravi de la taille de la chambre et de la salle de bain et nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné l'excellent service que notre personnel a pu vous fournir ces jours-ci. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient le sentiment d'être chez eux. Merci d'avoir fait une allusion particulière à la propreté irréprochable des installations de l'hôtel et à la variété de notre proposition de petit-déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre certains bruits qui ont pu vous causer des désagréments et que vous ne nous avez pas signalés lors de votre séjour à l'hôtel. Dans la plupart des cas, ces types d'incidents ont une solution rapide. Notre personnel, au premier avis, se met en marche pour tenter de proposer des solutions immédiates. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Javier García Galindo, PDG -
Cintia.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 10:20Bon hôtel, une belle vue sur la piscine, un bon service et un excellent petit déjeuner. Très reconnaissant à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, vérifions par vos aimables commentaires que le petit-déjeuner et votre expérience en général ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel attentionné. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Javier García Galindo, PDG -
Cristina.
2 / 5Le 25/09/2022 à 17:23Le personnel était gentil. Les installations étaient bien et le lit était agréable. Cependant, la climatisation ne fonctionnait pas très bien et était très bruyante, voire gênante. Je ne répéterais pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire que votre séjour dans notre hôtel Allegro Granada n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager ces informations sur votre expérience. Nous pensons certainement qu'il y a toujours place à l'amélioration et votre avis constructif nous est très précieux. Nous sommes désolés de lire le dérangement causé par l'unité de climatisation de votre chambre et de ne pas en avoir été informés à ce moment-là, car nous aurions pu envoyer un technicien pour le réparer afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Pour une prochaine occasion, n'hésitez pas à contacter notre réception pour tout ce que nous pouvons faire pour améliorer votre séjour parmi nous. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience plus positive, tout comme celle-ci aurait dû l'être. Sincèrement, Javier García Galindo, PDG -
Alejandro.a
4 / 5Le 21/09/2022 à 19:37J'ai été surpris de voir à quel point tout est neuf et propre. Parking confortable et spacieux. Chambres très calmes et spacieuses. L'emplacement est bon pour le tourisme et les affaires (il est facile de se rendre à Grenade depuis cet hôtel)
Réponse du propriétaire :
Cher Tiago, Nous apprécions que vous ayez choisi notre hôtel Barceló Bilbao Nervión pour votre visite dans la ville et que vous ayez consacré une partie de votre temps à la rédaction de cette critique. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et que vous souligniez des aspects aussi importants que notre emplacement, très calme et central, nos chambres spacieuses et l'excellent travail effectué chaque jour par notre service de revêtements de sol, avec un nettoyage en profondeur dans tous nos chambres.installations. Merci beaucoup de nous avoir recommandé. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Javier García Galindo, PDG -
Ms.a
1 / 5Le 18/09/2022 à 23:13ODEUR DE TABAC ET DE CAFARDS Le premier jour de notre arrivée, la chambre avait une très désagréable odeur de cigarette. A l'enregistrement, il y avait déjà un autre client qui se plaignait de la même chose mais ils lui ont dit que l'hôtel était complet et qu'ils ne pouvaient pas changer de chambre. Le lendemain matin, quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé deux cafards qui devaient sortir d'un drain de salle de bain. Nous en avons parlé le matin et ils n'ont pas semblé trop surpris ni offert aucune sorte de compensation non plus, ils nous ont juste remerciés de nous l'avoir fait savoir. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Les avis de nos clients nous donnent l'opportunité de voir notre hôtel à travers leurs yeux, en signalant tout service qui pourrait être amélioré pour optimiser le séjour de nos futurs clients. Par conséquent, nous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre expérience personnelle à l'hôtel. Les commentaires des clients sont très importants pour nous et sont toujours les bienvenus. Nous sommes désolés que votre expérience ait été assombrie par l'odeur que vous avez remarquée dans l'une des chambres et nous nous en excusons. Dans un tel cas, n'hésitez pas à nous en informer immédiatement pour vous apporter une solution, nous sommes à votre disposition. La satisfaction de ceux qui nous visitent est notre principal objectif. Nous serons heureux de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Javier García Galindo, PDG -
MANUEL.O
5 / 5Le 18/09/2022 à 21:59Un hôtel différent de l'habituel Barceló. Mais c'est un hôtel tout neuf et propre. Le petit déjeuner est bien approvisionné et le dîner était délicieux. L'attention exceptionnelle des ouvriers. Nous avons passé des journées très agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Allegro Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir à quel point votre expérience dans notre hôtel a été satisfaisante. Toute l'équipe est composée de professionnels du secteur qui travaillent pour offrir un service de proximité et efficace. De même, nous sommes ravis que le petit déjeuner avec ses produits de qualité ait répondu à vos attentes. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Javier García Galindo, PDG -
Jesus.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:25L'hôtel était très bien mais le service était horrible, ils nous ont dit à notre arrivée que nous n'avions pas pris le petit déjeuner mais nous pouvions laisser la voiture sur le parking et à notre départ c'était 90 euros, très mauvaise information, je ne recommanderai jamais ce
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Allegro Granada. Nous sommes toujours ouverts à vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Nous sommes désolés de recevoir votre commentaire dans lequel vous nous dites que vous avez manqué à notre personnel d'accueil vous fournissant des informations sur la région ou les activités à réaliser. C'est quelque chose qui nous est très étrange car nos clients ont en général tendance à valoriser la gentillesse de nos collègues avec d'excellentes appréciations. Ils sont prêts à tout moment à répondre à vos doutes ou questions et à vous donner tous les conseils nécessaires pour que vous puissiez profiter de l'hôtel et de ses environs. Nous sommes désolés si pour une raison quelconque cela n'a pas été le cas pour vous. Nous allons passer en revue ce qui aurait pu se passer. Pour le reste, nous tenons à vous remercier pour votre avis très positif concernant l'hôtel et votre expérience d'hébergement en général. Nous espérons que vous en garderez un bon souvenir et que, très prochainement, vous nous honorerez d'une nouvelle visite. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Javier García Galindo, PDG -
Arthur.e
3 / 5Le 18/09/2022 à 10:06Réponse du propriétaire :
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B.h
3 / 5Le 13/09/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Reiner.a
1 / 5Le 10/09/2022 à 10:03Pas partout où il est dit que 4 étoiles sont 4 étoiles, l'hôtel mérite à peine 3 étoiles. La nourriture est consommée au niveau maximum de la cantine et a également cette qualité au maximum. Il peut arriver que des fourmis courent sur la table du petit-déjeuner. Sans exception, chambre plutôt spartiate. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Pour comprendre le classement 5 étoiles ici, il vous suffit de lire les critiques qui écrivent sur un nouvel hôtel, l'hôtel était neuf il y a environ 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Cher Reiner, Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre chambre n'ait pas répondu à vos besoins. Dans le but de fournir à nos clients les articles les plus importants, la sélection a pris en compte les articles les plus demandés par les différents types de clients que nous accueillons dans notre hôtel. Cependant, sachez que nous avons d'autres articles que le client peut demander pendant son séjour. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de notre équipe et soyez assurés que nous transmettrons vos aimables paroles car nous savons ce qu'elles signifient pour vous. Sincères amitiés, Javier García Galindo, directeur de l'hôtel -
Susana.r
4 / 5Le 31/08/2022 à 12:39Très bonne attention du personnel, tant à la réception que de Marina et Pablo au restaurant. Lits confortables, petite mais bonne piscine et c'est très apprécié dans la chaleur.
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Notre piscine est située sur le toit et sa taille est inévitablement limitée par celle du toit lui-même sur lequel elle se trouve. Cependant, comme vous le soulignez, il remplit parfaitement sa fonction et il est très agréable de pouvoir s'y rafraichir tout en contemplant des vues spectaculaires sur la ville et nous célébrons que vous ayez pu en profiter ainsi. Par contre, on voit qu'elle était vraiment satisfaite du confort du lit. Nos matelas sont de très bonne qualité et il est habituel que, comme dans votre cas, nos hôtes mettent particulièrement en avant cet aspect qui, sans aucun doute, favorise grandement un repos parfait. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Javier García Galindo, PDG -
Irene.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:25Très bel hôtel, très grandes chambres. Le personnel très attentif à tout moment. Il est proche de la gare (10 min à pied) et de la gare routière (25 min à pied). C'est un peu loin du centre. Même ainsi, l'expérience a été très bonne et je répéterais à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons si notre emplacement n'était pas ce que vous attendiez. En ce sens, je tiens à vous informer que tant sur notre site internet que sur la plateforme à partir de laquelle vous avez effectué votre réservation, notre situation éloignée du centre-ville est décrite en détail. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Allegro Granada. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs. Il est bon de savoir que, même si vous n'êtes pas situé dans le centre-ville, vous avez pu profiter pleinement de nos excellentes connexions aux transports en commun à Grenade. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Javier García Galindo, PDG -
majo.
5 / 5Le 25/08/2022 à 01:24Hôtel tout neuf, tout est impeccable, le buffet du petit déjeuner est très varié et le dîner peu varié mais copieux et très goûteux. Le traitement imbattable de tous les travailleurs, soulignant Marina la mètre de l'hôtel a 10 et le garçon qui nous a accompagnés une bonne nuit aussi. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs et sommes ravis de savoir qu'elle a été satisfaisante, d'après vos commentaires et la note attribuée à l'hôtel. Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction pour ce récent séjour, valorisant positivement et de manière particulière l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine. Dans un autre ordre d'idées, nous prenons note de vos commentaires concernant la variété des plats, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Cordialement Javier García Galindo, PDG -
Maco.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 20:20Endroit très calme et pourtant vous êtes très rapidement dans la vieille ville avec tous ses bars à tapas et rapidement à la Catedrahle. Le buffet du petit déjeuner était très bon et il y en avait pour tous les goûts. Nous réserverions ici à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chers outils Maco, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'avis positif que vous avez laissé suite à votre récente visite dans notre Allegro Granada et nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères amitiés, Javier García Galindo, directeur de l'hôtel -
Sofia.L
5 / 5Le 23/08/2022 à 09:41Hôtel très cool et la piscine est super, les chambres sont très spacieuses et propres et le petit déjeuner un peu cher mais très copieux et varié
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés si le prix du petit déjeuner vous a semblé un peu élevé. Indiquez dans ce sens qu'il est conforme à ce que vous pouvez trouver dans d'autres hôtels de notre même catégorie dans la ville. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, soulignant la taille et la propreté de nos chambres ainsi que leur confort. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Javier García Galindo, PDG -
Carusso.l
1 / 5Le 22/08/2022 à 14:33Que personne ne réserve dans cet hôtel, je mets une étoile car il faut en mettre une. Je réserve 5 mois à l'avance une chambre triple pour 2 nuits et une chambre double. Dans les notes j'ai mis que la deuxième nuit est la nuit de noces, attention, je ne demande rien de particulier, mais au moins un hôtel a un détail comme laisser une bouteille de cava ou d'eau avec deux verres, ce n'est pas un supplément pour un hôtel 4/5 étoiles. A mon arrivée, le personnel me dit qu'ils devraient le transférer à la direction et ils ne savent pas s'ils peuvent faire quelque chose, et en effet, le soir de noce ils n'avaient pas un seul détail, malgré le fait que j'ai payé environ 450 €. Il y avait des invités de mon mariage qui sont restés, et le personnel était au courant, et malgré cela, aucun détail. Pour des raisons de travail et de loisirs, j'ai beaucoup voyagé et cet hôtel laisse beaucoup à désirer pour son prix. Je ne le recommande ni ne le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Carusso El, Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel, car nous nous efforçons chaque jour de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons examiné vos commentaires en détail, avec nos équipes et les responsables de chaque département, et nous tenons à vous assurer que tous vos problèmes seront pris en charge. Je suis désolé si votre expérience n'a pas été satisfaisante à 100%. Nous travaillons chaque jour pour que nos hôtes gardent un excellent souvenir de leur séjour chez nous et croyez-moi, nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Il me manque quelques commentaires spécifiques pour pouvoir savoir quels aspects de l'hôtel n'étaient pas à votre goût et pour quelles raisons. Les commentaires des clients nous aident toujours à nous améliorer. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance. Sincèrement, Javier García Galindo, PDG -
Bituin.
5 / 5Le 22/08/2022 à 10:59Super expérience à l'hôtel. Mettez en surbrillance le personnel du buffet du petit déjeuner, très sympathique et attentionné pour que tout soit parfaitement. Nous reviendrions sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite à Allegro Granada et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Vous pouvez imaginer la grande satisfaction que cela nous procure de recevoir un commentaire aussi remarquable et affectueux que celui que vous nous avez gentiment partagé. L'ensemble de notre personnel vous remercie pour l'excellente appréciation que vous avez exprimée sur la gentillesse dans le traitement que nous avons pu vous donner. Nous sommes très honorés que vous nous recommandiez à d'autres voyageurs. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Javier García Galindo, PDG -
Alberto.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:24Hôtel dans un quartier calme sans bruit, relativement proche du centre. Chambres spacieuses et propres. Bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété. Le personnel est très attentionné et sympathique Seul bémol une bière chaude à la piscine pour 3,50 € mais bon ça n'a pas terni l'expérience globale. recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Alberto, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Allegro Granada. Nous sommes toujours ouverts à vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le petit-déjeuner bon et que vous appréciiez positivement votre expérience en général, bien qu'il ne soit pas approprié pour les clients externes d'avoir accès au bar. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Raquel.�
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:09Hôtel simple avec tous les détails pour passer quelques jours agréables à Grenade. Trois arrêts de bus à tous les accès pour visiter les enclaves de la ville. Je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour votre visite à Grenade et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous voyons que vous avez beaucoup apprécié la magnifique connexion que nous avons avec les transports en commun, un facteur clé pour pouvoir explorer la ville rapidement, confortablement et à moindre coût. Nous sommes très heureux de recevoir votre grande satisfaction quant à votre expérience globale. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Alberto.i
4 / 5Le 17/08/2022 à 23:45Dans l'ensemble, je dirais que j'ai été satisfait de tous les services, y compris une petite piscine au dernier étage de l'immeuble. Je n'ai pas mis 5 étoiles du fait que les chambres ne sont pas insonorisées, le petit déjeuner qui est copieux pourrait être un peu plus de qualité, la piscine est un peu petite et l'espace pour les transats pratiquement pas suffisant pour le nombre de personnes hébergeant l'hôtel. La structure est annoncée à 10 minutes à pied du centre mais en réalité l'entrée des murs est à 10 minutes, après quoi nous devons continuer pendant 10 minutes pour arriver au centre historique. Pour se rendre à l'Alhambra à pied, il faut 40-45 minutes. Juste pour clarifier... ce garage payant pratique.
Réponse du propriétaire :
Chère Mili, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous regrettons de lire votre commentaire sur les désagréments causés par le bruit à l'intérieur de la structure. Si nous avions eu connaissance de ce problème à temps, nous aurions certainement cherché une solution pour résoudre le problème et vous garantir la tranquillité nécessaire à votre détente. Nous sommes désolés de savoir que le petit déjeuner était un point contre nous. Nos chefs préparent les plats chaque jour en utilisant uniquement des produits de haute qualité, afin de pouvoir garantir une nourriture toujours authentique et capable de satisfaire même les palais les plus exigeants. Nous avons immédiatement pris en compte son commentaire, qui a été partagé avec les responsables en charge de la cuisine afin que nous puissions encore améliorer notre proposition. L'excellente connexion garantie par les transports en commun dans la zone hôtelière vous permet de rejoindre rapidement le centre et les principaux points d'intérêt de la ville. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité des services qui composent l'offre hôtelière. Notre objectif reste de fournir des environnements impeccables afin que nos clients puissent profiter pleinement de leurs vacances et avoir un excellent souvenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Javier García Galindo, directeur général -
Daniel.a
4 / 5Le 17/08/2022 à 12:44Bon rapport qualité prix. Un peu loin du centre de Grenade... mais relativement proche de l'Albaicin. Cet ensemble brasse les bières de l'Alhambra, également à proximité des arènes. Piscine couverte, pas très grande, pas beaucoup d'espace près de la piscine non plus. Lit King size super confortable et climatisation parfaite Si vous voulez boire un verre, vous pouvez descendre à la réception et acheter un verre avec de la glace + une boisson gazeuse + une bouteille d'alcool. Aussi avec de la glace et des collations. Ils ont encore une cuisine. Ils ont aussi un parking mais je suggère de chercher un endroit pour laisser la voiture dans les environs.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Allegro Granada. Nous sommes toujours ouverts à vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Nous nous excusons si notre emplacement n'était pas ce que vous attendiez. En ce sens, nous tenons à vous informer que notre emplacement est décrit en ligne en détail, le tout dans l'espoir que le client, au moment de sa réservation, dispose de toutes les informations dont il pourrait avoir besoin. Nous sommes désolés que notre parking privé n'ait pas été confortable pour vous. Nous sommes désolés si la taille de la piscine ne correspondait pas à vos attentes, mais nous espérons que vous en avez pleinement profité. Nous tenons à vous remercier d'avoir mentionné le confort de nos lits, car chez Barceló, nous sommes pleinement conscients que la fonction de base de tout hôtel est de garantir un sommeil confortable et satisfaisant à nos clients. C'est pourquoi nous apportons la plus grande attention au choix des matelas pour les lits, de plus, nous sommes ravis que vous ayez trouvé une climatisation parfaite dans votre chambre, sans que le climatiseur, de par son silence, ne perturbe votre repos. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Javier García Galindo, PDG -
Philippe.h
1 / 5Le 15/08/2022 à 10:42Un piège à éviter. Chambre du 1er donnant sur un mur, personnel désagréable qui refuse le changement. Piscine très petite ou des familles se baignent tout habillées ! NOUS AVONS QUITTÉ L HOTEL MALGRÉ 2 NUITS DÉJÀ PAYÉES ! Remboursement impossible. Fuyez ! 2 étoiles et non 4 !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Allegro Granada. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous tenons à vous informer que lorsque vous réservez une chambre non remboursable, aucun remboursement n'est possible. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hospitalité est une valeur primordiale de notre établissement. Nous ne manquerons pas de refaire le point avec notre équipe. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Javier Garcia Galindo, Directeur général -
Rachel.a
1 / 5Le 12/08/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
-
Isabel.�
5 / 5Le 04/08/2022 à 21:41Je suis allé avec des amis visiter Grenade et nous y sommes restés. Hôtel très mignon, bon petit déjeuner et situé à 1 km du centre de Grenade. Il est très bien relié au centre. Pour ceux d'entre nous qui aiment marcher, nous nous dirigeons vers le centre à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour votre visite à Grenade et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous apprécions beaucoup votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez emporté de si magnifiques souvenirs de votre séjour parmi nous, mettant notamment en valeur notre décoration originale. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Carmen.u
4 / 5Le 04/08/2022 à 21:21L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche du centre et bien desservi par les bus. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Et les installations telles que la piscine idéale, avec un espace pour les chaises longues et un petit jacuzzi, avec de très belles vues sur la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Allegro Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes fiers de vérifier que vous avez passé un bon séjour dans nos installations, en trouvant l'espace et le confort que vous vouliez dans votre chambre. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Javier.�
5 / 5Le 30/06/2022 à 17:59Bel hôtel. Personnel super sympa et à l'écoute. Le petit déjeuner parfait, a tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée avec énergie. Il est relativement proche du centre et si vous ne voulez pas marcher pendant que vous découvrez la ville sur le chemin du centre, vous pouvez prendre les bus que vous avez à l'arrêt à l'entrée. Les chambres sont confortables et avec une belle vue. La piscine est bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Javier Lázaro, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Vos commentaires sont les bienvenus car ils nous permettent de mesurer avec précision le degré de satisfaction de nos clients. Dans votre cas, il est très gratifiant de voir qu'il a été élevé et que tant l'emplacement parfait de l'hôtel, qui vous permet d'explorer la ville confortablement à pied, que la gentillesse de notre personnel ont répondu au mieux à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet copieux et varié. Lors de votre prochaine visite à Grenade, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Javier García Galindo, PDG -
María.o
5 / 5Le 29/06/2022 à 11:10Très bon séjour. Le traitement du personnel était de 10. Le lit dans la chambre était gigantesque, les oreillers confortables et la salle de bain était bien. Bonne communication avec le centre et avec l'Alhambra via une connexion de bus. Parking autour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Avec une grande satisfaction, nous vérifions dans votre commentaire que vous avez passé un séjour très confortable, en pouvant profiter de l'excellent confort offert par tous les lits de l'hôtel. De cette façon, nos hôtes assurent un excellent repos. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Javier García Galindo, PDG -
Eli.i
4 / 5Le 17/06/2022 à 15:55L'hôtel est bien situé, très propre et le personnel en général très sympathique. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Nous avons réservé deux chambres et à part le fait que la climatisation dans l'une d'elles refroidissait à peine et faisait assez chaud, sinon nous étions contents. Nous reviendrions.
Réponse du propriétaire :
Cher Eli, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Allegro Granada. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires, car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de confirmer que vous vous êtes senti si à l'aise avec la propreté de nos installations et notre emplacement. Par contre, nous nous excusons si la climatisation n'a pas refroidi suffisamment. Dans un tel cas, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement, pour essayer de vous apporter une solution. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Caen.o
4 / 5Le 12/06/2022 à 23:39L'hôtel est plus que correct, il a tout ce dont vous avez besoin et de bonnes prestations. Il est situé à proximité du centre, sans être directement au centre. La piscine très bien. Au fur et à mesure que vous frappez, dans la pièce, il faisait chaud et aéré, même si cela aide pour la chaleur. . . ce n'était pas suffisant pour moi une nuit. La fenêtre à l'extérieur était très sale.
Réponse du propriétaire :
Cher Caen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Allegro Granada. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires, car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Nous sommes désolés que la température dans votre chambre n'ait pas été à votre goût ; Dans de tels cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider immédiatement ; La température est réglable depuis la même pièce. Dans un autre ordre d'idées, il est très aimable de souligner un bon séjour dans les grandes lignes dans notre établissement, principalement dû à notre emplacement et à notre espace piscine, entre autres commodités. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Ernesto.a
4 / 5Le 02/06/2022 à 17:49Les chambres correctes et spacieuses. Petit déjeuner correct. Bonne variété mais tout bon. La piscine excellente. Bien situé de l'université et à quelques pas du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Ernesto, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour dans nos installations et de notre emplacement à Grenade, même si nous sommes désolés que le petit-déjeuner buffet que nous vous proposons n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Javier García Galindo, PDG -
nath.u
5 / 5Le 13/05/2022 à 12:16Hotel à 10-15min du centre en passant par la rue Elvira ou 5min en bus dont l'arrêt fait face à l'hôtel. Celui-ci est d'une propreté clinique. Les chambres sont grandes, bien insonorisées et la litterie est une merveille on y dort très bien. La chambre était équipée d'une penderie, d'un coffre et d'un frigo Nous n'avons pas testé la piscine. Nous avons vraiment passé un super séjour. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Nath, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Grenade et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Il nous est agréable de lire votre satisfaction de votre séjour dans nos chambres, conçues et aménagées pour un séjour de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vôtre en termes d'espace, d'hygiène et de calme. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Javier Garcia Galindo, Directeur général -
Sarita.
4 / 5Le 19/04/2022 à 21:21Hôtel confortable, pas bruyant et avec des chambres spacieuses. Il est très proche du centre-ville, à seulement 15 minutes à pied. Pour mettre un bémol, je recommanderais de modifier le porte-serviettes dans la salle de bain, car il est situé à côté des toilettes, et il serait plus confortable dans l'espace piscine. Pour le reste, parfait.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Allegro Granada. Votre avis nous aidera à continuer à améliorer la qualité de nos services. C'est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement idéal si satisfaisant, ainsi que nos chambres confortables et spacieuses. Nous apprécions également la recommandation que vous nous laissez. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Javier García Galindo, PDG -
Javier.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 23:09Excellent hôtel, sans aucun doute dans lequel je répéterais sans y penser, des chambres très spacieuses avec des lits immenses, plusieurs tables de chevet, un très grand placard avec plusieurs compartiments pour laisser divers vêtements et chaussures, également une salle de bain très spacieuse avec un plus grand que baignoire normale, en plus de la salle de bain Il comprend un bidet et ils ont également un climatiseur Au dernier étage il y a une piscine avec de belles vues et un jacuzzi juste à côté, et aussi son emplacement est très calme et pas très bruyant, en termes d'hygiène, il est également très bon dans tous les aspects. Bref, un super hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Granada pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et que vous souligniez des aspects aussi importants que notre emplacement, très calme et central, nos chambres spacieuses et l'excellent travail effectué chaque jour par notre service de revêtements de sol, avec un nettoyage en profondeur dans tous nos chambres.installations. Merci beaucoup de nous avoir recommandé. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Lorena.a
5 / 5Le 11/04/2022 à 19:47Le meilleur atout de cet hôtel : le personnel, tous très sympathiques et gentils. Hôtel propre et moderne, la chambre est très complète et avec tout le confort, super bien située avec tous les services de base à proximité, également avec de très bons prix. Fortement recommandé, nous répéterons à coup sûr! Merci pour tout ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorraine, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Nous sommes très heureux de recevoir vos bons commentaires après avoir passé quelques jours, vous et votre famille, dans nos installations et vu que tout était parfait pendant votre séjour avec un service amical de notre personnel et un nettoyage méticuleux des locaux de l'hôtel. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Javier García Galindo, PDG -
Jaime.e
5 / 5Le 27/02/2022 à 19:06Séjour très confortable. La distribution des pièces est idéale. La mienne avait un canapé avec une petite table et un bureau pour travailler. Le lit avec la télévision accrochée devant. Et salle de bain avec baignoire. L'attention du personnel était très bonne et l'emplacement idéal. Quartier calme et proche des lieux d'intérêt de la ville. A 15 minutes à pied de la gare
Réponse du propriétaire :
Cher Jaime, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et d'avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Après avoir lu votre aimable critique, nous concluons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour dans notre hôtel et c'est quelque chose qui nous remplit de joie. Il est bon de voir que vous avez trouvé le confort souhaité dans votre chambre et que, grâce à l'emplacement stratégique de notre établissement, vous étiez en tout temps à proximité des nombreux lieux d'intérêt qu'offre la ville. Merci pour tes compliments. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Javier García Galindo, PDG -
dominique.a
4 / 5Le 23/01/2022 à 09:01Bel hôtel. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Granada. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le style de notre hôtel. Javier Garcia Galindo, Directeur général -
Ros.
4 / 5Le 07/01/2022 à 12:18Emplacement idéal si vous ne voulez pas être en plein centre de Grenade, mais rester à proximité (environ 15 minutes à pied de la cathédrale). Chambres spacieuses, modernes et confortables. Si ce n'est pas l'heure de pointe, vous pouvez trouver un parking dans les environs. Personnel très attentionné. Très bon rapport qualité/prix. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions votre opinion sur vos vacances dans notre hôtel Allegro Granada. Après avoir lu votre aimable critique, nous concluons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour dans notre hôtel et c'est quelque chose qui nous remplit de joie. Il est bon de voir que vous avez trouvé le confort souhaité dans votre chambre et que, grâce à l'emplacement stratégique de notre établissement, vous étiez en tout temps à proximité des nombreux lieux d'intérêt qu'offre la ville. Merci pour tes compliments. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Javier García Galindo, PDG -
Alice.e
1 / 5Le 05/11/2021 à 18:28Ou j'ai passé un très bon séjour tout les hôtels était bien pour la première fois Un bon surcuit le guide était formidable
Réponse du propriétaire :
Chère Alice Rene, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Granada. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous vous remercions infiniment de souligner les prestations de très bonnes qualités que vous avez constatées dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à votre attente. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt, Javier Garcia Galindo, Directeur général -
Mabel.
3 / 5Le 19/09/2021 à 15:47Nous nous attendions à mieux de l'hôtel. Il se trouve à 20 minutes à pied du centre. 45 minutes à pied de l'Alhambra. Nous avons aimé la piscine, le lit et la climatisation, qui est très calme. Nous étions mécontents de l'emplacement, c'était loin du centre et rien de bien dans le coin. Le look est très daté et la pièce a beaucoup de dégâts. Les sandwichs vendus étaient incroyablement mauvais et la machine à café ne fonctionnait pas. Toute la nourriture / les boissons et le parking sont chers.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les manques d'hygiène. Nous en discuterons avec l'équipe de nettoyage. Nous prendrons également note de vos autres commentaires et nous nous mettrons au travail. J'espère que notre piscine a pu rendre votre séjour un peu meilleur ! Cordialement et à la prochaine, Javier García Galindo, directeur général -
jtoni0212.
4 / 5Le 16/09/2021 à 07:33Tout le personnel très attentionné et agréable. L'hôtel est propre, les chambres sont correctes. Je dois dire que les lits sont très confortables. Et la piscine sur le toit, une bonne idée. La situation n'est peut-être pas centrale, le centre est à environ 20/25 minutes à pied. Ce n'est pas un problème, les transports publics à Grenade sont très efficaces.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Allegro Granada avec nous et avec tous nos lecteurs. . Nuestro hotel se encuentra ubicado en una zona muy agradable y tranquila, separada del bullicio del centro de la ciudad, ideal para el descanso, pero como bien dice es una distancia que se cubre cómodamente a pie, disfrutando de un agradable paseo, en unos 20 minutes. La connexion avec les transports en commun est également idéale. Nous aimons lire à quel point vous avez apprécié notre piscine sur le toit, idéale pour se détendre tout en profitant d'une vue magnifique sur Grenade. Merci pour votre mention spéciale des lits confortables dont toutes nos chambres sont équipées et du confort et de la propreté de votre séjour. Enfin, notre personnel vous remercie du fond du cœur pour le détail que vous avez eu en soulignant spécifiquement le service et l'attention que tous ont pu vous offrir au cours de ces journées. Nous espérons qu'après une expérience aussi agréable, nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous prenons note de vos commentaires pour essayer d'améliorer nos services et nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez une seconde chance. Javier García Galindo, PDG -
Pascal.
5 / 5Le 15/03/2020 à 08:22Très bien.
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Pascale.l
5 / 5Le 29/12/2019 à 17:11Bien situé chambre top petit déjeuner correct juste manque une bouilloire dans la chambre
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Jean.r
5 / 5Le 23/08/2019 à 23:14Très sympa piscine sur le toit personnel très agréable
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Sonia.e
5 / 5Le 20/08/2019 à 13:49Acceuil impeccable, petit déjeuner bien mais en comparaison avec l'hôtel de Malaga ( hôtel posadas Espagña ) ou la chambre était je crois, moins cher, ( nous nous sommes passés par booking pour chaque hotels, donc beaaucoup moins cher ) il y avait un peu plus de choix et j'ai aussi remarqué par rapport à Malaga, quand même qu'ils auraient pu mettre brosses à dents et rasoir dans la salle de bain parce qu'au prix de la chambre, je trouve que ce serait justifier, je reviens sur Malaga ou la chambre était moins cher, il y avait tout ça, ce sont quand même des hôtels 3/4 ☆ donc voilà sinon propreté bien, piscine sur le toit, garage, après pour ce déplacer, l'arrêt de bus n° 8 en face de l'hôtel pour aller au centre . Voilà j'espère que toutes mes précisions vous aideront. C'était quand même très sympa.
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Severine.a
5 / 5Le 09/06/2019 à 12:30Très bon hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Javier García Allegro Granada -
Morgan.h
4 / 5Le 17/04/2019 à 14:35Hotel très bien situé et propre. Petit déjeuner complet. La piscine n'est pas chauffé donc pas toujours praticable hors saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgan Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le bon emplacement de l’hôtel et notre merveilleux petit-déjeuner. Vous devez aussi revenir en été pour profiter de la piscine! Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous espérons vous voir bientôt à Allegro Granada. Javier Garcia Directeur Allegro Granada -
Flo.u
5 / 5Le 29/08/2018 à 20:35Une chance incroyable, nous tombons sur une offre à bas prix pour une chambre qui coûte normalement le triple. Pas de différenciation, nous sommes traités comme des rois, et on se voit logés dans la chambre au pied de la magnifique (et salvatrice!) piscine sur le toit de l'hôtel ! Une terrasse vraiment calme et sympathique. Je vous recommande surtout de ne pas louper le petit déjeuner extrêmement complet et diversifié! Bon séjour !
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Miss.e
4 / 5Le 15/08/2018 à 13:23Bel hotel. Arret de bus en face. Piscine sur le toit très agreable. On peut se garer facilement dans les rues proches.
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Jose.o
3 / 5Le 12/08/2018 à 14:42Séjour en famille. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit-déjeuner moyen. Petite piscine sur la terrasse qui est vite salle dès le milieu d'après-midi.
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Daniel.O
5 / 5Le 28/07/2018 à 14:40Hôtel moderne idéalement placé, non loin d'Albaicin et suffisamment à l'écart du centre pour être au calme. Le plus, la piscine sur le toit de l'hôtel avec vue imprenable
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Jean.i
4 / 5Le 04/07/2018 à 16:36Chambre et salle de bain spacieuses , p'tit dej avec du choix. Chambre donnant sur rue bien isolée pas de bruit .Situé à 20 min à pied du centre ville. Je le recommande sauf pour la piscine qui manque d'hygiène.
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Dario.l
4 / 5Le 19/05/2018 à 09:13Très bon rapport qualité prix. La piscine en terrasse est un plus. Prestations correctes dans l’ensemble néanmoins dans la chambre 306 où nous avons logé le sèche cheveux était cassé et le wifi était mauvais voire inexistante. Parking fonctionnel et spacieux mais plutôt cher.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Flores Nous apprécions énormément le temps passé à exprimer votre opinion sur votre expérience récente dans notre hôtel, chez Allegro Granada, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Avec nos meilleures salutations, Javier Aparicio Pastor Subdirector | Deputy Manager Allegro Granada -
Sylvie.a
5 / 5Le 02/10/2017 à 22:25Nous sommes restés 2 nuits dans cette hôtel. Très grande suite et salle de bain. Confortable et surtout très bien isolée. Nous avons apprécié la piscine et le petit déjeuner très fourni.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de constater que nos efforts, pour que nos hôtes se sentent comme chez eux, sont largement récompensés par des commentaires comme les vôtres. Ils servent également de motivation pour toute l’équipe dont l’objectif principal est d’offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions de nouveau pour votre visite et nous espérons pouvoir vous recevoir lors d’un prochain séjour. Cordialement, Toni Tovar. Directeur adjoint Allegro Granada
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