A propos de : Hôtels BiBo Suites San Agustín à Granada
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Tags: Hôtel,
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Les avis (9)
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Alvaro.m
4 / 5Le 05/02/2023 à 19:37L'hôtel est très bien situé et proche de tout donc on peut se déplacer sans problème, les chambres et les appartements sont modernes et très agréables, le seul bémol que j'aurais serait le bruit, nous étions dans le premier et le bruit du la rue était insupportable même si les fenêtres étaient de qualité, je suppose que l'installation n'est pas correcte. Quant à l'attention du personnel, la fille de la réception était très attentionnée, mais nous avons eu un problème et peu importe le nombre de fois que nous avons appelé le service téléphonique, nous n'avons pas obtenu de réponse, ils vendent qu'ils s'occupent de vous 24 heures sur 24 un jour mais dans ce cas ce n'était pas comme ça, j'espère qu'ils l'améliorent
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Claude..
4 / 5Le 28/01/2023 à 16:42Les + : Appartement super bien équipé, propre et bien décoré. Les - : les prix indiqués dans les chambres et sur internet ne sont pas respectés. Malheureusement nous avons constaté ça après paiement et aucune réclamation possible car je cite : cela dépend des réservations (nous sommes en janvier, c'est donc la saison haute lol). Si vous avez un sommeil léger ce n'est pas le bon endroit. Très bruyant la nuit et nous étions en janvier, fenêtre fermée, j'imagine en été....
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Eduardo.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 08:01Très bien situé, chambres propres et agréables, service attentionné. Conseillé
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MariCarmen.e
5 / 5Le 16/11/2022 à 17:41Magnifique bâtiment restauré avec de beaux appartements entièrement équipés et décorés avec goût au coeur de Grenade. Un choix de 10 !
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Florencia.r
5 / 5Le 16/11/2022 à 17:14excellent hôtel
Alvaro.m
Claude..
Eduardo.a
MariCarmen.e
Florencia.r
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(95 Avis)Ayant une réservation faite le 28 juin, pour le 15 août, le même jour à 10h40 ils annulent la réservation et blâment Booking.(Lorsque Booking confirme que c'est le logement qui nous a annulé). Plusieurs jours avant, ils nous ont envoyé des messages disant que la carte n'était pas valide. Nous les avons contactés il y a 3 jours, lorsque nous avons reçu le premier message, et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun problème avec la réservation que nous pouvions effectuer le paiement à «l'hôtel». Après 2 heures et 30 appels passés à l'hôtel, la seule réponse que nous avons reçue était un répondeur sans espace pour les messages. Lorsqu'ils décrochent le téléphone, la réceptionniste est très impolie, nous dit que c'est notre problème de ne pas avoir changé de carte et que c'est un mensonge que nous avons appelé. Il est curieux que sur le site de l'hôtel une chambre comme celle réservée (avec un prix spécial Réservation de 22€) valait 37€ et avant de nous répondre par téléphone elle était déjà réservée. Ils sont impudiques parce qu'on leur dit qu'ils peuvent nous laisser sans logement le jour même et ils rigolent. Sans aucun doute, nous allons mettre une feuille de réclamation et la plainte respective en consommation. ...
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(100 Avis)Conforme aux mesures COV19. La nourriture du buffet de très bonne qualité.Félicitations au personnel de cuisine pour la nourriture variée et très savoureuse ! Petit déjeuner avec les meilleures pâtisseries que nous ayons mangées. Merci à Mme Stana, de la salle à manger, pour son excellent travail et sa gentillesse. Installations bien entretenues et propres. L'appartement 2d et 2b est très spacieux. La piscine fantastique pour les enfants. Les beaux jardins. ...
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