Hotel Monjas del Carmen - WEB OFICIAL

Tags: Hôtel,

• Atakan.b

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Magdalena.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 06:59

  Chambres de bonne taille, lits très propres et très confortables. Personnel super attentionné et gentil. L'excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramirez, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade. Cordialement, Hôtels AMC
• Eliana.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:19

  Excellent . Grandes chambres et emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous souhaitez mettre en valeur nos chambres spacieuses et notre emplacement ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Grenade. Cordialement, AMC Hôtels
• Jimena.a

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:18

  Nous sommes restés du 22 au 23 décembre pour une nuit et je ne recommanderais jamais cet hôtel car nous nous sommes fait cambrioler dans notre chambre. 2 vestes qui n'apparaissaient pas et le même staff en couvrait cette action. Lors de la demande de la feuille de réclamation, le gérant s'est offensé et n'a guère accepté de la livrer. Non seulement cela; J'ai décrit mon expérience détaillée lors de la réservation et mon commentaire a été caché par l'hôtel lui-même. Nous lisons d'autres commentaires et il y a une résidence où ils volent dans cet hôtel. Ils se lavent les mains lorsqu'ils disent que, selon la loi, ils ne sont responsables que des choses qui ne sont conservées que dans le coffre-fort. J'espère qu'ils ne passeront pas par là. J'ai l'impression qu'ils ont profité du fait que nous sommes des touristes et que nous n'avions aucune marge de manœuvre ni de plainte. Cela me dérange que ce ne soit pas l'acte; a été la réaction du personnel après l'événement. Je suis vraiment désolé de mon expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire ce commentaire et surtout nous sommes désolés que votre perception soit que nous ne vous avons pas assisté correctement. Pour nous, l'essentiel est le bien-être de nos clients, mais comprenez que nous n'avons aucun moyen de prouver que leurs vestes ont été volées dans nos installations, puisque les caméras de sécurité situées dans les couloirs et les zones du personnel ne le démontrent pas, cependant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente pour enquêter sur cette affaire. Si ce cas était prouvé, ne doutez pas que nous serions les premiers à agir en la matière, mais sans preuve nous ne pouvons pas faire beaucoup plus. Sincères salutations Hôtels AMC
• Alejo.�

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 18:00

  Mon séjour à l'hôtel AMC Monjas del Carmen a été excellent. L'emplacement est parfait car il est très proche des principaux lieux touristiques de Grenade. La chambre était propre et confortable, cela m'a permis de bien me reposer pendant mon séjour. Le personnel était très sympathique et serviable à tout moment, ce qui était un avantage pour moi. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un bon emplacement et un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous apprécions que vous souligniez l'attention du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Grenade. Cordialement, AMC Hôtels
• Vij.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• antonio.o

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:05

  Agréable hôtel en plein centre de loisirs de la ville, à deux pas de l'Albaicín, de l'Alhambra, de Los Cármenes, de Los Realejos ou des courbes du Sacromonte, Au coucher c'est une autre histoire même lorsque l'isolation des menuiseries extérieures remplit à peine sa mission car bien qu'elles soient isolantes et apparemment d'excellente qualité, les cris des barreaux dépassent la capacité d'isolation. Le petit déjeuner est très cher, mais avec de bonnes et pas chères cafétérias à proximité. Nous avons séjourné plusieurs fois et le ferons peut-être à nouveau lors de notre prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville. Concernant le bruit, nous vous informons que nos chambres sont équipées de fenêtres insonorisées et ce type de situation n'est pas courant. Nous sommes désolés pour ce désagrément et que vous n'ayez pas pu vous reposer correctement concernant ce qui précède. Pour nous, le bien-être de nos clients lors de leur séjour est de la plus haute importance et nous espérons pouvoir vous satisfaire à une autre occasion. Cordialement, Hôtels AMC
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:59

  Nous avons mangé dans leur restaurant et le service était super attentionné et sympathique à tout moment. La nourriture était délicieuse et nous avons tous adoré. Je le recommande vivement, il est également très proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la capitale de Grenade. Cordialement, Hôtels AMC
• Paco.g

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:08

  Central, super sympa, rte. Los Manueles, propre... de toute façon, je ne peux pas mettre moins d'étoiles 🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Agulles Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade. Cordialement, Hôtels AMC
• Gustavo.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:40

  Excellent service à la réception. La chambre est un luxe : lits super confortables et literie incroyable. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crovetto, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade. Cordialement, Hôtels AMC
• Javier..

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:33

  Manque d'empathie et de flexibilité. Mauvaise expérience client. Ayer, por fin, tuve la oportunidad de ver a Serrat, pero fue en Madrid porque el Covid me privó de ir a su concierto de despedida en Granada el 22 de Sep. Perdi el importe de las 2 entradas, pero lo que más me dolió fue la falta de empatía y flexibilidad del hotel @Monjas del Carmen, cuando les hablé de mi imposibilidad de viajar y les pedía que me cambiasen la reserva a otra fecha y que independientemente de su precio, nunca les pagaría menos del precio al que tenía hecha la Reserve. Ils n'ont pas accepté. La raison était que j'avais contracté avec Booking et qu'il y a des délais qui n'avaient pas été respectés. C'est vrai, car jusqu'au dernier moment j'ai essayé de sauver le voyage et d'assister au concert, mais je me sentais horrible et c'était impossible. Booking m'a dit qu'ils avaient fait l'impossible pour gérer le changement. Dommage car je voulais vraiment passer cette nuit dans cet hôtel, après avoir écouté Serrat, mais j'ai perdu l'envie d'y aller. Ils m'ont vu comme un compromis et n'ont fait aucun effort pour comprendre à quel point je manquais de ne pas pouvoir y aller et à quel point je me sentais mal à ce sujet. Dommage car au final la salle est restée vide, j'ai perdu l'argent des billets et l'hôtel et l'hôtel a perdu un client. Nous avons tous perdu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Il est curieux que Serrat n'ait pas changé les billets pour un autre concert et il continue de l'avoir comme fan et nous, pour la même raison, si nous l'avons perdu comme client. J'imagine que si vous aviez un moyen de transport sous contrat comme un train ou un avion, ils ne vous auront pas non plus rendu votre argent et vous n'arrêterez pas de voyager pour cela. C'est vraiment dommage, mais nous n'avons appliqué que les conditions d'annulation que vous avez acceptées à l'époque, comme le reste des compagnies. Nous espérons vous voir une autre fois. Cordialement, Amc Hotels
• jose.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:52

  Bon rapport qualité prix. Nous sommes restés deux nuits. Quartier calme et emplacement imbattable pour visiter le centre de Grenade.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Grenade. Cordialement, AMC Hôtels
• Myrna.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:00

  Emplacement imbattable, très propre et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le temps passé à évaluer notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, HÔTELS AMC
• Ted.y

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• montse.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:10

  L'hôtel Monjas del Carmen est un hôtel qui a tout, emplacement parfait, au centre de Grenade, mais en même temps très calme, grandes chambres et lits très confortables. Le personnel est toujours disponible pour vous aider et rendre votre séjour plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roig, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade. Cordialement, Hôtels AMC
• v.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:47

  Idéalement situé, tout peut se faire à pied à partir d'ici. Beaucoup de restaurants à proximité. Facilement accessible en bus depuis l'aéroport de Grenade, arrêt cathédrale.

  Réponse du propriétaire :
  
• carlos.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:23

  Hôtel très central avec parking dans le même hôtel un peu étroit mais bon. Les chambres sont très propres et confortables, le traitement du personnel est très bon et le restaurant est très bon aussi. En général nous l'avons beaucoup aimé nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et pour cette bonne note, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions de souligner l'attention du personnel et la propreté de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, AMC Hôtels
• Fernando.l

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 02:18
• betina.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:09

  Très bon hôtel, chambre spacieuse, lit et oreiller confortables et super douche. Proche de tout, vous pouvez aller partout à pied.
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:19

  L'attention était excellente même s'il nous a fallu un certain temps pour y arriver mais au final c'était plus facile que je ne le pensais. La réceptionniste super sympathique nous a fourni la chambre immédiatement et a recommandé plusieurs endroits à visiter Le petit déjeuner très bien super recommandé et que dire de l'attention des garçons au restaurant. Salutations de CR 🇨🇷 si je retourne à Grenade, je n'hésite pas à rester à nouveau.
• Potonniee.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 00:39

  Petit déjeuner assez moyen pour un étoilé
• Dave.w

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:43
• Erica.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:41

  Excellent emplacement. Hôtel très confortable. Super recommandé. Très bonne attention
• Wolfga.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:39

  Hôtel de ville très bien situé. Ce n'est pas loin des sites touristiques
• Kristel.c

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:24

  Chambre très sombre, sans vue sur la ville comme décrit. Super endroit!
• Valérie.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:11

  Emplacement idéal pour visiter Grenade ! Excellent accueil. Chambres simples mais très propres et bien équipées. Assez grandes avec petit canapé pour pause détente.
• Fabiana.r

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:20

  Très propre bien situé très mauvais signal wifi
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:37

  Excellent emplacement, attention et petit déjeuner. Le seul problème était le stationnement dans un sous-sol 3, des montées très étroites et une spirale.
• Kim.j

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:43
• Marián.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:32

  C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel. Son emplacement est magnifique pour visiter le centre historique de Grenade. Tout le personnel très correct et très sympathique. Grâce à ses instructions, l'entrée du parking a été beaucoup plus facile que lors de notre première visite. C'est notre option sûre lorsque nous voyageons à Grenade.
• Droguería.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:08

  Très bien situé dans le centre, aucun véhicule n'est nécessaire, l'attention est excellente ainsi que les chambres et le petit déjeuner
• Annick.h

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:23

  Personnel très gentil et compétent, hôtel très central, propre et calme. Idéal pour découvrir Grenade
• Jê.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:48

  Excellent emplacement, personnel très attentionné et super chambre! Merci au personnel de l'hôtel !
• Faye.p

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pato.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:49

  Emplacement imbattable, excellente disposition des employés de la réception. Chambre confortable en parfait état. hautement recommandé
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:20

  Hôtel super central relié à de nombreux bars et restaurants, très proche de l'arrêt de bus qui peut vous déposer à l'Alhambra et à d'autres points touristiques ! Bon confort de la chambre et excellente taille, prestations de bonne qualité et chambre lumineuse, la climatisation fonctionne très bien ce qui est appréciable en été 😊 Je le recommande
• John.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:19

  Je ne pouvais pas demander mieux que ça, bel hôtel, très propre, la commodité du parking privé sous l'hôtel. L'emplacement est excellent, vous pouvez marcher jusqu'à l'Alhambra en quelques minutes d'escalade, et c'est au centre. Prix ​​plus que correct. HAUT!!! Merci!
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:04

  Nous avons adoré la visite et le séjour. Au restaurant on mange très bien, les chambres sont spacieuses et confortables. Totalement recommandé! A refaire sans aucun doute
• Ramón.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:16

  Séjour très agréable avec un personnel très attentionné. Hôtel entièrement accessible. Chambres spacieuses et propres avec un mobilier soigné. L'emplacement est excellent et avec de l'aide et des indications pour se rendre à l'hôtel en voiture (le parking est pour les courageux). En général, tout était très agréable.
• Inmaculada.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:11

  Tout le personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est bon mais juste suffisant. La chambre très propre et l'hôtel très bien agencé et cosy. Nous leur avons demandé de mettre un lit de voyage pour notre bébé et quand nous sommes arrivés, tout était prêt dans la chambre. L'emplacement imbattable. Nous avons laissé la voiture au parking. Ils se chargent de vous renseigner très bien sur les modalités d'accès à la zone. Soi-disant nous avons payé deux jours de stationnement (23 euros par jour). Nous sommes arrivés le samedi à 19h00 et nous pensions qu'en payant deux jours nous aurions le droit d'avoir la voiture jusqu'au lundi 19h00 puisque nous avons payé la journée complète. Mais notre surprise est que nous devons sortir la voiture au plus tard à 14h00 car ils nous disent que l'hôtel est complet. Si nous l'avions su, nous l'aurions garé sur le parking à côté de la cathédrale, qui coûte deux euros de plus par jour et là, il nous indique toute la journée à l'heure.
• Mt.S

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:19

  Hotel très bien situé, le personnel est très serviable. Chambres propres et modernes
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:31
• Mjj.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:29

  Super bien situé , au pied de l alhambra et a 2 min de la.cathedrale. parking disponible pour 24 euros par jour. Accueil très sympathique et la chambre était très spacieuse et propre. Pour le prix c est un très bon rapport qualité. Je recommande. Rien a dire si j ai l occasion de revenir je reprendrai cette hôtel
• David.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:39

  L'emplacement est imbattable, le service du personnel excellent, toujours prêt à aider, la propreté, les services en général très bons. 100% recommandable !!
• AN.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:44

  L'emplacement est parfait. Personnel très gentil et attentionné. Le restaurant est assez bon.
• María.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:42

  Emplacement imbattable. Chambre très spacieuse avec tous les services. Personnel très sympathique. Je le recommande et j'y retournerai sans hésitation !
• Claudia.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:33

  Excellent emplacement, hôtel confortable et agréable et très bon service tous très sympathiques et prêts à aider
• ilya.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:27
• Cesar.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:20

  Emplacement formidable. Le service client de tout le personnel est merveilleux. La chambre très propre et moderne. Nous l'avons aimé. Nous allons certainement répéter lors d'un prochain voyage.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:49

  L'hôtel est super bien situé, attention à correspondre à ses étoiles et la meilleure chose est qu'ils vous connectent avec tout ce dont vous avez besoin. La chambre super confortable, spacieuse, un petit balcon avec une excellente vue sur les ruelles. Petit déjeuner super copieux, et toujours prêt à se comporter selon vos exigences. Un 10/10 pour vous merci pour cette expérience mémorable.
• Anna.m

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:48
• Veronica.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:13

  Très bon emplacement, en plein centre et à proximité de l'Alhambra. Très propre et l'attention du personnel d'accueil et de nettoyage est un 10 ! Nous avons adoré, bel hôtel
• DAVID.A

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:50

  Sur 10 en tout, chambre très calme et confortable, personnel de l'hôtel super attentionné en tout, très très central pour aller partout à pied, en résumé j'ai tout aimé dans l'hôtel, c'est à recommander si vous y allez en voiture ce n'est pas très grand car le le parking est un peu difficile à manœuvrer
• Jon.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:18

  Hôtel très central et très bien relié à toutes les zones touristiques. Personnel très attentionné et agréable. Seule proposition d'amélioration c'est la douche qui fuyait de l'eau partout. A refaire 😊
• jesus.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:51

  Emplacement magnifique. Je pense que l'un des mieux situés de la ville. Chambres simples, bien que tout à fait correctes compte tenu de la catégorie de l'hôtel. En revanche, ils n'ont pas de lits doubles dans aucune chambre d'hôtel. Le petit déjeuner buffet est assez complet, bien que peu varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade Cordialement, AMC Hoteles
• dan.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:37

  Personnel très serviable, locaux impeccables. On peut se perdre dans les petites rues pour le rejoindre alors qu'il y a une grande route qui passe a proximité de la petite impasse qui permet d'y accéder, attention au gps qui cherche le plus direct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la capitale de Grenada. Cordialement, AMC Hoteles
• Marie.

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:01

  Rapport qualité prix irréprochable. Propreté, qualité de la litterie, superficie de la chambre, douche : excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos établissements. Cordialement, AMC Hoteles
• antonio.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:55

  L'emplacement de l'hôtel est presque imbattable. Le rapport qualité/prix est excellent. Le seul inconvénient est que le stationnement est excessivement cher à mon avis. Mais fortement recommandé.
• javi.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 01:13

  J'ai aimé l'emplacement, la chambre, l'intérieur de l'hôtel, la disponibilité d'un restaurant, l'excellent traitement et la disposition du personnel. Le seul mais n'ayant pas de garage inclus dans le prix et celui qu'ils ont je considère cher pour une nuit.
• Lara.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:15

  Hôtel magnifique ! Super central, très confortable, la chambre spacieuse, très propre, les draps étaient propres, c'est appréciable. Grande salle de bain avec grande douche, la chambre avait un miroir géant sur les portes du placard, le placard était spacieux. Il avait une petite terrasse. Personnel agréable, installations hygiéniques. Je le recommanderai.
• L.R..

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:49

  L'avis porte sur l'auberge qui dépend de l'hôtel Chambre simple et propre avec l'essentiel mais neuve...(comprend un sèche-cheveux...) Si vous pensez à un bon prix et que vous allez utiliser la chambre presque exclusivement pour dormir ou vous reposer après avoir "déambulé à Grenade", c'est une très bonne option. L'emplacement est extraordinaire pour se déplacer à pied, même jusqu'au complexe de l'Alhambra, il dispose d'un garage et se trouve à quelques mètres de restaurants charmants, d'autres très appréciés, de riches glaciers et il est même proche de la zone commerciale que possède toute ville moderne. Le petit-déjeuner buffet, pour ceux qui ne sont pas très exigeants, est bien, si l'on se souvient que je parle d'une auberge (jus, toasts, quelque chose de salé, fruits, yaourt, céréales, pâtisseries, bien sûr café, lait, cacao et comprend lait de soja pour les intolérants/allergiques au lactose...)
• Alfredo.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:33

  L'hôtel est très bien situé. L'attention est bonne. Les chambres triples sont assez petites avec le troisième petit lit. À mon avis, les chambres n'ont pas d'insonorisation car il y avait toujours beaucoup de bruit du restaurant et du Hôtel. Les prix sont très chers et je vous déconseille le parking car il coûte 23€ la nuit et il est très difficile d'accès du fait de ses dimensions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville. Concernant le bruit, nous vous informons que nos chambres sont équipées de fenêtres insonorisées et ce type de situation n'est pas courant. Nous regrettons les inconvénients signalés et que vous n'ayez pas pu profiter à 100% de votre séjour. Pour nous, le bien-être de nos hôtes est de la plus haute importance et nous espérons pouvoir vous satisfaire à une autre occasion. Cordialement, Hôtels AMC
• Enriqueta.g

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:48

  Le personnel de l'hôtel mérite un 10, ils sont super attentionnés et charmants. Ils rendent votre séjour plus agréable. Et les chambres sont superbes et très confortables. J'ai été très très à l'aise je le recommanderai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir fait confiance à AMC HOTELES pour votre séjour dans la ville de Grenade et nous espérons vous revoir bientôt. Joyeux noël et bonne année
• Irene.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 05:31

  Minimaliste, mignon, cosy, confortable, spacieux, nous avions une chambre quadruple (nous y sommes allés avec des enfants) avec un lit bébé, dans un grenier au coin avec une petite terrasse et une vue incroyable sur la cathédrale, la promenade principale, le bâtiment juridique andalou et jupes de l'Albaicin. Un traitement exceptionnel et le meilleur emplacement, en plein centre, Plaza Nueva, au début du Paseo de los Tristes et au début du quartier arabe, à côté de c/Candelerias (piétonne et célèbre pour ses salons de thé et son atmosphère, vous passez automatiquement à Chaouen ou Fès). Il se compose de deux bâtiments, l'hôtel et son annexe, "l'auberge" à quelques mètres, avec un accès individuel, comme à la maison, pouvant utiliser les deux bâtiments. Le parking dans le bâtiment principal (que je n'hésiterais pas à payer pendant votre séjour et oublier la voiture, car le stationnement est impossible dans le centre, c'est 23 €/jour) et il y a aussi une entrée séparée au Los Bar -restaurant Manueles (si vous voulez aller chercher des tapas et trouver une place rapidement, n'hésitez pas, accès direct par l'hôtel). Boutique de souvenirs juste à côté (ma fille disait "la del toro" à cause de son logo) souvenirs très bon marché et très mignons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enriqueta Aguilar Velasco, merci beaucoup d'avoir fait confiance à AMC HOTELES pour votre séjour dans la ville de Grenade et nous espérons vous revoir bientôt. Joyeux noël et bonne année
• Segismundo.l

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:25

  Nous avons réservé en réservant à l'hôtel Monjas del Carmen en payant à l'avance. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que la réservation était à l'Hostal Nuns del Carmen qui dépend de la même société. Cependant, l'hôtel est 3 étoiles et l'auberge est une étoile. Il est vrai que lorsqu'ils ont confirmé la réservation et dans le long texte de l'e-mail, il est venu que c'était dans l'auberge mais c'était après l'avoir faite. Le prix par nuit et par chambre était de 190 € sans petit déjeuner. La chambre est petite et n'a aucun type de mobilier à part les lits et deux petites tables. Il n'y a pas de place pour poser la valise et il n'y a qu'un petit placard. Dans la salle de bain, il n'y a pas de cintres pour les serviettes ni d'étagère pour laisser la trousse de toilette. Quand nous sommes arrivés, il faisait moins 10 degrés dans la chambre. Le seul chauffage est une pompe à chaleur et la salle de bain n'a pas de chauffage. Le sol était gelé pendant les 2 jours où nous étions dans l'auberge. Les serviettes sont de mauvaise qualité, ne sèchent pas et sont déchirées. Sur le lit il n'y a qu'une couette très fine et il n'y a pas de couverture supplémentaire dans la chambre. Il n'y a pas non plus de coussin sur le lit pour lire. Le store de l'unique pièce ne ferme pas bien et la lumière entre. Le Wi-Fi atteint à peine la pièce, ce qui la rend inutile. En bref, c'est une auberge propre mais facturer plus de 60 € par nuit est excessif et facturer plus du triple est indescriptible
• Silvia.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:48

  L'attention du personnel était excellente, en particulier celle de la réceptionniste qui nous a aidés très efficacement à résoudre certains problèmes de gestion de la réservation. Les chambres étaient spacieuses, propres et calmes. L'emplacement de l'hôtel est parfait, au centre de Grenade et le fait d'avoir un parking est un plus à prendre en compte. Tout cela à un prix plus que convenable. Nous serons de retour.
• CARMEN.R

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:24

  Très bien situé, propre, grande chambre, bon lit et oreillers, employés de la réception très sympathiques. Le seul inconvénient est que la salle de bain manque de miroir pour pouvoir vous voir de plus près, celui que vous avez est très profond et il est difficile de se maquiller, de se raser
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 23:14

  Très bien situé, à côté de la Plaza Nueva. Vous êtes proche de l'Alhambra, de l'Albaycin, du Paseo de los Tristes... Bon service. Au restaurant, vous mangez à merveille. Il a son propre parking, il est vrai que la descente vers le parking est un peu difficile et il faut descendre prudemment. Mais ravi et nous le répéterons
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:38

  L'hôtel qualité prix est très bon. L'emplacement est très bon et l'hôtel est assez bien en général (nous n'avons fait que dormir, nous n'avons pas essayé le petit déjeuner ou les repas). Je ne lui donne pas 4 étoiles car le parking (pour l'appeler en quelque sorte) est horrible. Quand je dis très mal, c'est que pour se garer, si tous les espaces environnants sont occupés, comme cela m'est arrivé, il faut faire environ 2 000 manœuvres pour le garer. Pour couronner le tout, la voiture grimpe sur la rampe à 3 roues motrices. A mon avis, un aussi mauvais parking pénalise la qualité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel Angel, nous apprécions le temps passé à évaluer notre établissement et nos services. Nous regrettons qu'il vous ait été si difficile de vous garer dans notre parking privé que nous avons dans le bâtiment même de l'Hôtel Monjas del Carmen. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la capitale de Grenade. www.monjasdelcarmenhoteles.com
• San..

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:57

  Je suis resté quatre jours et je ne recommande pas du tout de prendre la demi-pension, même pas de prendre le petit-déjeuner, cela vaut la peine de descendre au restaurant de l'hôtel et de commander ce que vous voulez, ce sera moins cher. Le restaurant de l'hôtel aux heures des repas est toujours plein et les serveurs sont pressés. Le quartier de l'hôtel est fantastique, mais le parking, à mon avis, est assez cher, compte tenu du fait qu'il n'était pas facile de faire entrer la voiture sans la rayer et, comme si cela ne suffisait pas, 23 € par jour, c'est pas difficile de trouver un meilleur prix. Quant à la salle pas trop grande, elle en a juste assez. Ma conclusion, les prix ne correspondent pas à la qualité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer nos installations et services à l'Hôtel Monjas del Carmen. Nous prenons note des observations que vous avez faites sur le service de restauration et nous les transmettrons à vos collègues. En ce qui concerne le stationnement, je tenais à vous informer que le prix proposé est égal voire inférieur aux prix proposés dans les parkings publics de la zone centrale de Granada Capital. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la capitale de Grenade. www.monjasdelcarmenhoteles.com
• Ismaël.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:15

  👍🏾

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Smain Ismaël, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos installations et services à l'Hôtel Monjas del Carmen. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements situés dans la capitale de Grenade. www.monjasdelcarmenhoteles.com
• Gabriel.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:31

  Salut! Je leur donne 1 étoile. Je leur donne 1 étoile car l'hôtel n'a pas prévenu que le parking était une souricière où il était presque impossible de ne pas planter la voiture à moins d'avoir déjà suffisamment pratiqué. Et en plus ça coute 23 euros ! Nous apprenons que pour ce prix, ils nous ont mis là-bas et nous ne revenons pas.
• steve.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:27
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:11

  Magnifique séjour à l'hôtel. Emplacement extraordinaire. Beaucoup d'attention pour nous. Le parking est très nécessaire et pour les motos très bien. Tout très propre et accessible. Le spectaculaire bar de l'hôtel. Très bon rapport qualité prix
• Eva.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:57

  Hôtel très central avec parking inclus, chambre spacieuse et propre. Très bien isolé, avec tout le bruit de la rue on n'entendait rien. Personnel très sympathique. Pour mettre un pejo, petit-déjeuner, qui à cause du covid ils l'apportent à table et vous ne pouvez pas choisir. C'est trois étoiles mais ça pourrait aussi bien être quatre.
• Antonio.P

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:47

  Personnel très sympathique et serviable, la chambre était spacieuse et propre. Il est situé dans un endroit magnifique de Grenade à proximité des bars et à quelques pas de l'Alhambra. Nous répéterons si nous allons à Grenade.
• Paloma.�

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:00

  Super bel hôtel, chambres spacieuses avec tous les services, bon rapport qualité prix. Super petit déjeuner, pas besoin de demander un buffet et ils ont beaucoup de variété à un bon prix, très sympa aussi. La seule chose, dans la chambre triple, il faut tenir compte du fait qu'il faut plus de papier toilette et d'articles de toilette :) Sinon super
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:07

  Un hôtel très soigné situé au coeur de Grenade à côté de l'arrêt de bus qui monte à l'Alhambra. Chambres spacieuses, confortables et calmes. Oreillers un peu bas. Personnel très sympathique.
• Reyes.n

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:03

  Un endroit charmant très bien situé et avec une attention fantastique. Petit déjeuner au restaurant "Los Manueles" attenant à l'hôtel du 10. La seule chose est l'entrée/sortie du parking adaptée aux courageux sans crainte de rampes. Mais c'est que dans la région l'espace ne donne pas pour plus. Totalement recommandé.
• Ghassan.a

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 22:49
• Bravu.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:36

  Rien à dire,parfait
• Bemou.t

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:04

  Très bien placé, et relativement agréable
• María.e

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:36

  Je l'ai aimé. Nous avons pu entrer un peu plus tôt. La chambre est très confortable, avec toutes sortes de détails, la température parfaite, le chauffage dans la salle de bain spacieuse, un sèche-cheveux de qualité. L'attention d'avoir des infusions dans la chambre est un détail très agréable. De plus, la situation est très bonne, à proximité de la plupart des lieux d'intérêt de la ville.
• Lucia.

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:07
• Jad.E

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 12:24

  Hôtel très bien situé en plein cœur de la ville. Les chambres sont grandes avec tout le confort nécessaire et balcon donnant sur l’extérieur. Il dispose également d’un parking en sous sol sur trois niveaux très pratique et surtout rare dans cette zone. Le seul manquement à mon avis est le petit déjeuner que j’ai trouvé un peu minimaliste. Sinon pour tout le reste c’est un hôtel que je recommande fortement pour sa propreté irréprochable, sa situation géographique, la disponibilité et le professionnalisme de son personnel.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 18:24

  L'hôtel est situé en plein centre de la vieille ville et possède son propre parking souterrain. Cette partie de la ville n'est accessible qu'avec un permis, dont l'hôtel s'occupe pour vous. Il vous donne également des indications vraiment merveilleuses pour naviguer dans cette partie sinueuse de la ville. Rien que pour ça il y a déjà 5 points de moi et bravo. Les chambres sont petites mais propres, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est un peu pauvre. Mais si vous voulez quelque chose de plus, vous trouverez une variété de choix en trois minutes. Je réserverais à nouveau l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  
• jorge.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 22:37

  Hôtel cosy dans le quartier historique et piéton de la ville, chambres spacieuses et confortables, il est très bien conçu et situé. Les employés sont très gentils et corrects, toujours prêts à aider. Il propose un parking, un peu exigu, mais très utile dans cette partie de la ville. Prix ​​économique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt dans notre établissement Hotel Monjas del Carmen. Avec nos meilleures salutations.
• Elect.r

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:20

  Bien situé pour accéder au centre et à l'Alhambra. Personnel acueillant, chambre très correcte, parking en sous-sol, petit dej moyen. Attention si vous avez une grosse voiture, les rampes d'accès sont très difficiles à prendre. Impossible de les prendre sans 1 ou 2 marche-arrière.
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:35

  Personnel compétent- hotel bien situé à coté de la catédral et à 10mn de l Alhambra. Chambre spacieuse et literie kingsize hyper confortable Il y a un parking (22 euros par jour) il faut savoir manier la voiture car hyper étroit..
• Lina.a

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 22:31

  Très bon hôtel. Excellent emplacement. Matelas bons et confortables. Petit déjeuner savoureux et varié. La douche a une bonne quantité et pression d'eau. Très bonne option pour séjourner à Grenade à une courte distance des arrêts de bus pour aller et venir de la gare routière et de l'aéroport. Vous pouvez marcher jusqu'à l'Alhambra, la cathédrale et le quartier Albaicín.
• Belen.a

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 19:47

  La situation ne pourrait pas être meilleure, le personnel est très gentil, les chambres sont spacieuses, propres, le parking est étroit. Au restaurant on mange très bien et ils sont tous très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous soulignez l'attention du personnel et notre emplacement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos établissements situés dans la ville de Grenade Cordialement, AMC Hoteles
• ET.S

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 12:51

  Super hotel ! Bien placé, tres propre et confortable
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:25

  Propre au centre de la ville.
• francoise.z

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 10:41

  Bon emplacement pour visiter tres mauvaise literie
• Jason.r

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 17:01
• Côme.e

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 22:01

  Hôtel très bien situé, très propre, en bon état, chambres spacieuses, seulement les chambres sur rue sont très bruyantes, heureusement en double vitrage c'est bien insonorisé.