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A propos de : Hôtels Apartamentos Reyes Católicos à Granada
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Tags: Hôtel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (99)
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Joelle.e
4 / 5Le 18/01/2023 à 10:03La serrure à code pour entrer dans l'appartement n'est visiblement jamais modifiée puique nous sommes entrés à 13h15 dans un appartement sale - non nettoyé des précédents clients. J'ai de suite appelé le numéro de téléphone indiqué sur la confirmation de location, et une dame, surprise que nous soyons dans l'appartement, a dit qu'elle appelait de suite pour faire nettoyer, et qu'elle nous rappellerait quand ce serait fait. On ne pouvait pas attendre dans le coin parce que les appartements se trouvent dans une impasse sans stationnement. Envoie de deux sms pour avoir des nouvelles quant au nettoyage... aucune réponse. Vers 15h30 on revient jugeant qu'on a assez perdu de notre temps à attendre, et l'appartement était nettoyé. Aucun retour de la dame pour nous aviser. Ça doit être vraiment compliqué d'envoyer un sms ou un mail. La communication n'est pas leur point fort. L'appartement est d'une propreté acceptable, il y a une machine à café Dolce Gusto avec quelques capsules, une bouilloire, un grille-pain, la vaisselle est en nombre suffisant mais il n'y a qu'un verre à vin. Pour une réservation de 4 nuits, nous avons que 2 rouleaux de papier de toilette. La connexion internet est bonne. Le gros point négatif est la quantité d'eau chaude disponible. Ne pensez pas pouvoir vous laver les cheveux s'ils sont moindrement longs. Il y a environ 4 min. d'eau chaude et 3 min. d'eau tiède. Après c'est froid. Il y a une indication sur la porte de la salle de bain que le ballon d'eau chaude est petit, mais là, ce n'est pas petit c'est minuscule. J'ai les cheveux longs et je n'ai pas pu me les laver. Autre chose bien dommage : on ne peut pas s'asseoir sur le canapé-lit car il est totalement défoncé, donc inconfortable. Sinon la literie est confortable, le chauffage fonctionne très bien, l'appart bien situé pour tout visiter à pied, de nombreux restaurants et magasins aux alentours. Dernière info qui peut être importante et qu'on ne vous dit pas : le bureau qui gère les appartements se trouve juste là, au bas des immeubles, au fond de l'impasse. Donc si vous avez un soucis, nul besoin de téléphoner, présentez-vous directement à eux.
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Luca.o
5 / 5Le 14/01/2023 à 11:28 -
Mª.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 19:43Nous étions le week-end dernier. L'appartement est super propre. Spacieux et confortable, avec tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement parfait. Nous nous sommes garés sur le parking de San Agustín, à 300 mètres. Ils étaient super gentils et attentionnés. Imbattable. Nous répéterons à coup sûr :)
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Maribel.e
3 / 5Le 11/12/2022 à 16:19Nous avons eu un problème de clé désagréable et personne n'a appelé pour s'excuser. Ils préviennent qu'il n'y a pas d'ascenseur, mais il y a des escaliers qui font peur... attention qui a le vertige comme moi.
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Nuria.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 19:54Excellent emplacement, spacieux et avec les services et éléments exactement les mêmes que ceux qui apparaissent sur les photos. Personnel très sympathique. sans doute très recommandable.
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Linda.e
5 / 5Le 11/11/2022 à 18:40 -
Rocio.l
5 / 5Le 21/09/2022 à 12:23Nous l'avons aimé. Nous avons pris les 3 étages sur le côté gauche, il donne sur la ruelle, calme, très spacieux, propre, appartements neufs, vivement recommandé et nous le répéterons sans aucun doute à notre retour. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur et que les escaliers sont un peu raides.
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antonio.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:12Bel appartement au centre de Grenade, il ne pourrait pas avoir un meilleur emplacement. Tout est agréable et confortable, très propre, aucun détail ne manque. Cela ne me dérangerait pas d'y rester un moment, fantastique
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Sadaf.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:53 -
Laura.
4 / 5Le 31/07/2022 à 15:13Appartements parfaits, nous étions 4. Nous avons été ravis. très propre. Nous avons même eu des cafés gratuits le matin. Super équipé.
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Fatima.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 15:00Ces appartements se trouvaient dans tout le centre de Grenade. Elle était assez grande et avait tout ce dont vous aviez besoin pour rendre votre séjour merveilleux. La seule chose est que si vous voulez vous garer gratuitement à Grenade, vous devrez laisser la voiture assez loin, environ 30 minutes.
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Claudia.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 21:11Le séjour était super agréable et confortable. A notre arrivée, le propriétaire avait la climatisation pour nous puisque c'était un détail car il faisait très chaud. L'appartement mulhacen où mon partenaire et moi avons séjourné était impeccable, il nous a laissé des serviettes, du gel douche et du shampoing. La seule chose est qu'il n'y a pas de stores et que le soleil entre très tôt le matin. Il a un emplacement incroyable, il est au coeur de Grenade, à proximité des endroits où manger, près du Paseo de los Tristes, tout est très proche, vous n'avez pas besoin de prendre une voiture ou des bus pour visiter les lieux, nous avons marché partout. Je donne à l'appartement un 10 et bien sûr si nous revenons à Grenade nous y reviendrons. La communication avec le propriétaire était également super bonne, il nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin.
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César.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 07:26Passez une nuit là-bas, endroit au centre de Grenade, très bien.
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Esteban.a
5 / 5Le 02/06/2022 à 17:21Nous avons pris un appartement de deux chambres et nous l'avons adoré, central, spacieux, propre et très agréable et attentionné, sans aucun doute je le recommande
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Concepción.�
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:14Très bon endroit, appartement complet, excellent emplacement dans le centre historique, personnel très sympathique qui nous a reçu
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Caridad.e
5 / 5Le 11/05/2022 à 15:32Emplacement imbattable, très bonne propreté et grand détail des capsules de café et de thé, avec cafetières et bouilloire. Enchantée. un 10
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Ceci.e
4 / 5Le 30/04/2022 à 17:30L'emplacement est parfait ! Proche de toutes les attractions touristiques à pied, très proche de l'arrêt de bus qui mène à l'aéroport. Les chambres sont très pratiques. Cependant, en quatre jours de séjour, il n'y avait pas de service de nettoyage ni de changement de serviettes, tél.
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Rosa.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 12:51Le séjour et le traitement reçu à partir de 10. Fortement recommandé
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Maria.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 23:11Appartement spectaculaire, avec tout ce dont vous avez besoin pour être très à l'aise. Des détails comme des chaussons pour la douche ou pouvoir se faire un café ou une infusion, me semblaient magnifiques. C'est au coeur de Grenade pour marcher n'importe où. La fermeture des fenêtres a arrêté le bruit. pour tous fortement recommandé.
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Kati.l
5 / 5Le 29/03/2022 à 18:08Séjour inoubliable. Le traitement, la propreté et une grande attention. Et l'endroit idéal pour profiter de la vieille ville de Grenade. Nous allons répéter.
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Inmaculada.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 12:12Des appartements spacieux, très propres et confortables, avec tout ce dont vous avez besoin et plus encore pour que votre séjour à Grenade se sente comme chez vous. Le personnel, Ángel, Pilar et les autres employés, très sympathiques et toujours prêts à aider. Ils sont à côté de Reyes Católicos, dans un endroit très central et stratégique pour se déplacer à Grenade sans avoir besoin d'une voiture. Le parking San Agustín se trouve à proximité et est le meilleur endroit pour laisser votre voiture. Ce fut un séjour inoubliable pour notre groupe.
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Rafael.o
5 / 5Le 01/03/2022 à 11:11Un site incroyable !!!! L'emplacement est imbattable, en plein centre. Les appartements sont spacieux et très agréables. Bien équipé et de nombreux extras qui ajoutent de la valeur aux appartements. Le personnel est très sympathique, attentionné et très orienté client. C'est un endroit fantastique, fortement recommandé.
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Auxi.o
5 / 5Le 01/03/2022 à 11:05Traitement imbattable, très propre, très bien situé, personnel très sympathique.
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Merche.�
5 / 5Le 28/02/2022 à 15:53L'endroit idéal pour faire du tourisme, tout à proximité.
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Conchi.o
4 / 5Le 27/02/2022 à 11:14Appartement très bien situé, tout est à portée de main, très propre et spacieux, sauf la douche qui est très étroite et avec le même corps lorsque vous bougez vous appuyez sur le robinet (ou vous brûlez ou gèlez) et dans le salon j'en suggérerais un plus canapé Comme nous étions 4 personnes et qu'il n'y avait de la place dans le salon que pour 2, je ne le recommande pas pour y aller avec des enfants, il faut monter un escalier très étroit pour y accéder, c'est un peu inconfortable. Sinon, tout va bien. L'emplacement et le personnel du 10.
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Susana.
3 / 5Le 11/02/2022 à 07:06Beaucoup de bruit de la rue. Sinon très bien situé et propre.
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Gabriela.a
4 / 5Le 04/02/2022 à 01:40Excellent emplacement, moderne et confortable
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ana.a
5 / 5Le 16/01/2022 à 20:36Nous avons répété et comme toujours incroyable! L'immense sol et le lit spectaculaire très confortable Nous reviendrons sans aucun doute, et encore merci beaucoup Angel. Nous serons de retour bientôt
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Jose.n
5 / 5Le 09/12/2021 à 11:47Les appartements sont super spacieux et très bien équipés. Chaque fois que je vais à Grenade, j'essaie de rester dans ces appartements parce que je les aime. Le traitement est imbattable. je répéterai toujours
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Emilio.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 13:01Très bon appartement, situé dans le centre, idéal pour découvrir la ville, manger dans les meilleurs tapas et se promener partout. Excellent traitement, tout est propre et en parfait état. Sans aucun doute, nous répéterons à notre retour à Grenade.
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Javier.�
5 / 5Le 07/12/2021 à 20:38Nous sommes allés dans d'autres appartements à Grenade et rien à voir avec l'attention reçue. Angel est un vrai crack !! 😉 L'appartement était super spacieux, confortable et propre. Nous reviendrons certainement 👌👌
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M.e
5 / 5Le 07/12/2021 à 17:11 -
Antonio.o
5 / 5Le 07/12/2021 à 17:03Expérience très agréable. L'appartement est dans un endroit exceptionnel, d'où nous étions très proches pour faire les freetours et découvrir le centre-ville. Intérieur très confortable, entièrement meublé et soigné dans les moindres détails. Ángel nous a accompagnés, un gars super sympa qui, en plus de nous aider avec le séjour, nous a indiqué les endroits à visiter à Grenade. Nous reviendrons sans aucun doute !
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Carla..
4 / 5Le 17/10/2021 à 20:44L'appartement est très spacieux, lumineux et propre. L'emplacement est génial. La fille à la réception est très gentille et attentive à tout. Le seul inconvénient est que vous entendez beaucoup de bruit de la rue.
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Raul.o
5 / 5Le 12/10/2021 à 13:17Emplacement spectaculaire, bien mieux à l'intérieur que sur les photos. Le traitement de l'excellent accueil. Je le recommande, nous le répéterons.
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Celia.o
5 / 5Le 11/10/2021 à 16:06Nous sommes allés traverser le pont, il est au centre à côté de tous les endroits à voir, le mieux est qu'il n'est pas nécessaire de prendre aucun type de transport. Les chambres sont très cool, comme tous les détails, savon, gel, shampoing, cuisine complète. Nous y sommes allés plusieurs fois et à chaque fois ça va mieux. Le propriétaire super gentil et attentionné comme toujours
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Bernabé.o
3 / 5Le 07/10/2021 à 19:35L'appartement très bien, le quartier assez bruyant. Je recommande des bouchons de sommeil
Réponse du propriétaire :
Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé, nous allons travailler à améliorer l'isolement. Salutations. -
Marta.a
5 / 5Le 07/10/2021 à 16:03Toute ma famille est allée à un mariage à Grenade et nous avons tous séjourné dans ces appartements. Ángel nous surveillait à tout moment pour nous recevoir et nous accueillir. Appartements très spacieux et propres. La salle de bain dispose d'un sèche-cheveux, de serviettes, de produits de douche, d'eau micellaire et de cotons pour se démaquiller (tous très utiles). La cuisine dispose des ustensiles indispensables, des machines à café avec leurs capsules, infusions et sucre. Tout en détail. Il est très central, à seulement 3 minutes à pied de la cathédrale. Il a une assez grande terrasse où ils nous ont laissé faire une petite réunion de famille avec vue sur l'Alhambra. C'était merveilleux. Très recommandable. J'y retournerais sans réfléchir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marta, un vrai plaisir de vous rencontrer. J'espère vous revoir bientôt à Grenade. -
JenNix.C
5 / 5Le 03/10/2021 à 19:47Appartements incroyables. Nous sommes venus pour un mariage et nous avons adoré. Elles sont très propres, il y a des ustensiles de cuisine au cas où vous auriez besoin de cuisiner quelque chose et vous avez une machine à café avec des capsules de café ou pour faire du thé, dans la salle de bain vous avez des serviettes/sèche-cheveux/savon/gel-shampooing... Les lits sont super et super confortable. Il est situé tout près de la cathédrale 😍 Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, comme toujours un plaisir de vous accueillir :) -
Carolina.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 18:26Incroyable appartement pour 2 personnes au centre ! Nouveau, propre, avec toutes les nécessités et installations !! Il a un sèche-cheveux ! Le traitement d'Angel a été spectaculaire depuis notre arrivée ! Nous avons également pu laisser nos bagages à la réception pour profiter de la journée à Grenade ! Merci beaucoup, nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline, ce fut un plaisir de vous accueillir. -
Fran.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 13:05Nous sommes allés célébrer le mariage d'un ami et dès notre arrivée l'attention d'Angel était de 10. Les appartements sont spacieux, propres, bien insonorisés et soignent les détails (ils nous ont même laissé des parapluies au cas où il pleuvrait). Si vous ajoutez un emplacement dans le centre, cela devient une option idéale pour profiter de Grenade. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fran, un plaisir de vous rencontrer et de savoir que nous vous attendons à votre retour. Les salutations. -
Jose.e
5 / 5Le 27/09/2021 à 13:02Les grands appartements et le meilleur traitement. Vous pouvez voir l'amour avec lequel ils le font. Angel et Pilar ont 10 ans. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José, le plaisir était pour nous. Nous vous attendons la prochaine fois. -
Daniel.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 13:20Bonne option pour se reposer. Situation centrale, confortable, rapport qualité prix, correct. Il a tous les services dont vous pourriez avoir besoin.
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Pedro.l
5 / 5Le 15/08/2021 à 22:44Peut-être que ça me fait mal d'exposer ce que je pense de ces appartements, mais après avoir rencontré Diego et son fils, je ne peux pas le cacher. Si vous envisagez de connaître le centre-ville, concernant l'emplacement, un 10,6 un appartement, entre 9 et 10, sauf pour les personnes qui ont des difficultés avec les escaliers d'accès à la propriété. Concernant l'attention reçue par l'hôte, disons que nous sommes allés faire un itinéraire de montagne. Il s'est avéré que Diego est un grand fan et de ses propositions de randonnées à ses itinéraires gastronomiques, ils se sont avérés être un grand succès. Magnifique expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pedro, quel plaisir de vous rencontrer. J'espère te revoir bientôt. Salutations à tous ☺️ -
Miguel.i
5 / 5Le 13/08/2021 à 19:26Excellent hôtel dans le centre-ville, excellentes conditions et personnel très sympathique
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Reme.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 11:10Super, je le recommande à 100%. Très propre et équipé. Traitement exceptionnel. Nous allons répéter à coup sûr.
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lucas.i
5 / 5Le 18/07/2021 à 18:09Nice bien situé très propre et un hôte très gentil, il a indiqué de nombreux endroits à visiter
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Magda.g
5 / 5Le 06/07/2021 à 17:30Nous étions le pont de San Juan. Très bel appartement, personnel très propre et très attentionné. Emplacement imbattable avec une vue magnifique sur l'Alhambra.
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Mireia.o
2 / 5Le 01/07/2021 à 08:42Mauvaise propreté (douche à cheveux et la cuisine je n'ai pas osé cuisiner), meubles cassés, matelas inconfortables... mais central.
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Ruben.o
5 / 5Le 27/06/2021 à 18:29Un endroit spectaculaire, un très bon emplacement et un traitement exquis
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Asun.r
5 / 5Le 24/06/2021 à 20:09Emplacement imbattable pour visiter la ville. La ligne de bus passe juste à côté. La gentillesse d'Angel est exceptionnelle. Le bel appartement. Lits super confortables. Nous répéterons sans aucun doute.
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Ángel.e
5 / 5Le 23/06/2021 à 13:47Dans le centre. Idéal pour se promener dans la ville.
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Carlos.l
5 / 5Le 08/06/2021 à 17:14J'y suis allé avec mon partenaire et nous avons adoré l'emplacement, l'attention de la réceptionniste et les détails dans la chambre comme nous laisser un parapluie.
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Pamoudemou.
5 / 5Le 07/06/2021 à 20:30 -
Mary..
5 / 5Le 05/06/2021 à 12:06Personnel très gentil et courtois. Nous avions un appartement moderne, spacieux et propre. Il y a aussi une terrasse bien exposée donnant sur la tour de guet de l'Alhambra. L'emplacement est parfait. On est rapide au centre et à la cathédrale. Les liaisons de bus sont également proches.
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Ángel.e
5 / 5Le 16/05/2021 à 18:34Appartement très confortable, spacieux et calme, idéalement situé. Très proche du Bosque de Gomérez, de l'Alhambra, du Darro et du Paseo de los Tristes. Il nous manquait un magasin de produits bio à proximité pour rendre compte de la cuisine dont il dispose. Nous serons de retour.
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Purificación.o
5 / 5Le 16/05/2021 à 17:57Appartements très centraux et spacieux. 100% recommandé.
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VERONICA.T
5 / 5Le 18/02/2021 à 23:45Logement parfait. Très utile!! Le seul défaut était que le courant s'est éteint, mais il s'est également éteint dans la rue. Je vais répéter sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Veronica, un plaisir de vous servir! -
Juan.a
5 / 5Le 18/02/2021 à 00:37Un endroit très agréable, avec un hôte très élégant. Ángel nous a super bien traités, il a recommandé plusieurs endroits impressionnants. C'était un luxe d'y rester
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alberto.a
5 / 5Le 08/02/2021 à 00:53Je recommande vivement cet endroit, car l'appartement a toutes sortes de détails à un prix raisonnable, vous pouvez voir l'Alhambra depuis la fenêtre, en plein centre, il est très bien situé, et à l'intérieur de l'appartement, il y a une très grande douche, une lit des meilleurs que j'ai essayé assez spacieux avec une nouvelle cuisine et des chambres assez propres avec air conditionné. Une attention assez bonne et personnalisée prenant soin de toutes sortes de détails, je le recommande totalement et nous répéterons l'expérience à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alberto! Pour sa gentillesse, son éducation et sa communication. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. -
Jose.o
5 / 5Le 20/12/2020 à 16:40Bon service, nouvel appartement et emplacement imbattable.
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Luis.e
5 / 5Le 20/12/2020 à 11:20Un appartement qui a tout ce dont vous pouvez vous attendre pour profiter de cette merveilleuse ville et bien plus encore, un équipement complet, un service imbattable, un emplacement parfait. Absolument rien ne manque. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luis, c'est une joie que tu partes si heureux et un plaisir de te servir. Un câlin. -
Yolanda.o
5 / 5Le 20/12/2020 à 11:19Nous avons adoré l'appartement. Sans aucun doute à répéter. À côté de la Plaza Nueva et à 10 minutes de l'Alhambra. Décoré avec charme, calme et vue imprenable depuis la terrasse sur le toit. Tout est parfait pour profiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour tout Yolanda, nous sommes très heureux de vous servir et c'est un plaisir que tout ait été à votre goût. Nous espérons te revoir bientôt. -
Olga.R
5 / 5Le 22/10/2020 à 16:18C'est déjà devenu notre maison à Grenade. Merci Ange pour tout !! Nous nous verrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Olga, un plaisir avec des clients comme celui-ci! -
Julian.a
5 / 5Le 10/10/2020 à 21:23Excellent emplacement à proximité des lieux d'intérêt. Propre, bien rangé, joli et équipé de tout ce dont vous avez besoin. L'attention du garçon imbattable. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julien. Un plaisir de vous rencontrer et de vous servir, j'espère que vous appréciez Grenade 😁 -
laura.o
5 / 5Le 02/10/2020 à 11:43Emplacement parfait au centre. L'appartement est très propre, confortable et tout neuf avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour, avec le détail de vous laisser un café. Soulignez l'attention du gars qui nous a accompagnés, en nous donnant des informations sur les zones à visiter et sa gentillesse. Séjour 100% recommandé. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, un vrai plaisir d'accueillir des clients comme vous, travailler ainsi est un plaisir. Merci beaucoup et nous espérons vous voir bientôt. :) -
Antonio.
5 / 5Le 30/08/2020 à 14:51Tout est parfait, une merveille d'attention de l'hôte, je le répéterai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antonio, nous espérons vous revoir bientôt. -
Elena.h
1 / 5Le 26/03/2020 à 16:47Les appartements SantaAna, en particulier Medina Reyes Católicas, contrairement à la plupart des entreprises qui remboursent l'argent ou une partie de celui-ci pendant l'état d'alarme, il n'est pas impossible de voyager. La plateforme de réservation elle-même recommande à tous ses opérateurs de rembourser le client et ils ne factureront pas de commission. C'est une circonstance extraordinaire dans laquelle des mesures extraordinaires sont nécessaires et profiter et abuser du client n'en fait pas partie. Votre gestion est une honte.
Réponse du propriétaire :
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Manuel.e
5 / 5Le 14/03/2020 à 12:25Excellent. Totalement recommandé. Bon emplacement et appartement entièrement climatisé et propre. Un 10.
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Gonzalo.a
2 / 5Le 12/01/2020 à 10:09Calme, mais sans services, le meilleur, le quartier, juste à côté du marché arabe.
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tatiana.u
1 / 5Le 09/01/2020 à 19:03Le prix était bon, même si la climatisation ne fonctionnait pas et le matelas était très inconfortable.
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Adrián.a
1 / 5Le 08/11/2019 à 20:59La fille aux clés a mis 1h pour arriver après que je l'ai prévenue, et la chambre n'était pas ce qui était promis
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Wilmer.e
4 / 5Le 06/11/2019 à 21:10Bon emplacement, appartement propre avec de nombreux équipements. Dommage que le bruit des gens se fasse trop entendre. Ils ne respectent pas.
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Alfonso.a
5 / 5Le 04/11/2019 à 16:16Très bon site. Au centre et avec tout à portée de main. Recommandé de le prendre avec le temps car il est bon marché. Le traitement a été très correct et sans incident. Endroit très calme et la terrasse avec vue sur la magnifique alhambra. Je serai de retour.
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Juan.e
1 / 5Le 11/09/2019 à 15:51C'est le pire appartement, c'est de la merde. Le traitement reçu était horrible, une bouchée c'est de la merde..... .
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ANA.E
5 / 5Le 04/09/2019 à 17:09Super bel endroit propre imbattable j'ai adoré je reviendrai
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Rosa.r
1 / 5Le 12/05/2019 à 19:12Je n'aimais rien. La fille qui s'occupe de remettre les clés n'est pas du tout professionnelle. La chambre n'était pas prête à l'heure convenue, il a communiqué avec la femme de ménage en criant et à l'aube, le courant a été coupé pour tout le bâtiment et le numéro de téléphone de contact, qui est celui de la fille qui remet les clés, l'a fait tourner . Personne n'a résolu notre problème d'électricité, nous n'avions toujours pas d'électricité le matin, ils ignorent tout. Dommage, je ne le recommande pas.
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fanny.
5 / 5Le 22/04/2019 à 09:00bonne localisation et très sympa
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Vicente.a
3 / 5Le 09/03/2019 à 12:06Appartements situés dans un emplacement imbattable si vous souhaitez connaître le centre de Grenade, le quartier de Albaicin, parcourir ses rues et sortir pour déguster des tapas dans la célèbre rue Elvira. Les appartements sont situés dans un immeuble ancien mais rénové, sans ascenseur. Les chambres ne se distinguent pas par leur distribution car tous les lits ne sont pas dans une chambre privée. Ils ont une cuisine équipée. Amélioration du service et de l'attention Prendre en compte l’impossibilité de se garer dans les environs et d’accéder aux appartements en voiture puisque l’accès est restreint.
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Jo.a
5 / 5Le 27/01/2019 à 01:43 -
María.e
1 / 5Le 12/01/2019 à 16:50de pitié .. Vraiment ... Pas du tout recommandé .. Mal élevé ... La pompe à chaleur ne fonctionne pas .. ils sont en retard pour la remise des clés .. N'y allez pas vraiment et avec des enfants à moins qu'ils ne gèlent. Bien sûr... Vous appelez la police parce que vous n'avez aucune idée de ce que vous devez faire... Et à quoi bon appeler la police ? .. S'ils vous ont même dit que l'appartement n'était pas en .. état .. Ne faites pas la victime, rendez-vous service... Il n'y avait aucune pression sur vos employés... Si la climatisation ne fonctionnait pas, qui dois-je me plaindre alors ?? Chez le voisin ?? Attention... Cette femme appelle la police sans avoir rien fait... Et ils vous mettent dans un compromis, pas l'autorité mais elle avec ses fausses réponses... Notre visite n'a pas dû être très désagréable quand hier nous avons vu 2 de vos employés et ils nous ont accueillis dans la rue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, la pompe à chaleur et le chauffage de tous nos appartements sont des éléments auxquels nous accordons une attention particulière et que nous vérifions régulièrement (vérifiables) afin qu'ils fonctionnent parfaitement. Cependant, dès qu'un défaut apparaît ou qu'un client nous le signale, nous mettons immédiatement les moyens nécessaires pour le corriger afin qu'il n'affecte pas le séjour des personnes séjournant. En ce qui concerne le reste de votre commentaire, nous devons vous dire que pendant toute notre carrière commerciale, votre cas a été le seul dans lequel nous avons été contraints d'avoir l'aide de la police en raison de la situation que traversait l'équipe. des clés et de la réception en raison de son attitude inadéquate. Nous espérons que c'était la première et la dernière fois qu'une telle situation désagréable se produisait. -
Bonastrin.i
5 / 5Le 14/12/2018 à 21:54Parfait bon endroit ... bonnes vues .. impressionnant ... central et tout à portée de main .. imbattable pour venir dans ces appartements ⛰️🏠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, nous serons ravis de vous revoir ici! -
Juan.n
2 / 5Le 16/11/2018 à 22:39Le bâtiment n'a PAS d'ascenseur. Les appartements N'ONT PAS de wifi malgré ce qu'ils disent. La propreté pourrait être améliorée et il serait souhaitable qu'ils mettent du double vitrage aux fenêtres à cause du bruit de la rue, gênant du 4ème étage. Que si, très bon emplacement près de la nouvelle place.
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jorge.F
1 / 5Le 14/10/2018 à 14:59Très mal. Très peu attentif avec les clients et impoli. Un exemple, des draps manquants pour plusieurs des canapés-lits de l'appartement et après les avoir réclamés, la première réaction a été de suggérer que nous dormions directement sur le matelas, après avoir insisté sur le fait qu'ils avaient déjà apporté des draps pour tous les lits. Une autre petite perle a été de laisser un seul rouleau de papier hygiénique pendant trois jours dans un appartement pour 6 personnes. Lorsque nous avons demandé à le remplir de nouveau, sa réponse a été de dire que c’était notre affaire. Enfin, pour le départ, la propriétaire est arrivée en retard (12 h 30) et à 12 heures, la femme de ménage a exigé que nous partions immédiatement de très mauvaise façon. Le sol était plein d'insectes. La seule bonne chose à propos de l'appartement est l'emplacement. Non recommandé.
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Gracia.o
1 / 5Le 14/09/2018 à 17:27Son emplacement, excellent, mais son intérieur... de Pena, les.meubles ou canapés, qui, par hasard, se sont SUPER détériorés.C'est dommage.car s'ils l'amélioraient, ils en profiteraient (tout extérieur , beaucoup de lumière). Mais les années ont passé... sans se soucier des AMÉLIORATIONS. Dommage...
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TheMrNitrus.M
4 / 5Le 04/08/2018 à 19:09C'est spacieux et confortable, j'ai très bien passé ces nuits que j'ai passées ici.
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María.e
5 / 5Le 23/07/2018 à 15:09Employés très gentils et attentionnés, l'appartement était très propre, il est diaphane et confortable pour un couple. Cuisine bien équipée, le lit était confortable et aussi bien insonorisé, même s'il est situé au centre d'une avenue très fréquentée, il était facile de s'endormir. Le seul inconvénient, peut-être que la climatisation ne refroidit pas tout l'appartement, mais reste à proximité des lits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous prenons note de continuer à nous améliorer. Nous espérons te revoir bientôt. -
Javier.l
4 / 5Le 23/04/2018 à 23:09Appartement avec un emplacement parfait, vous pouviez vous promener partout et le quartier dans lequel il se trouvait était extrêmement animé et avec une large offre gastronomique. L'appartement était spacieux et très lumineux, avec une grande fenêtre. Les installations en général très bien entretenues et les lits confortables. Le seul inconvénient que je mettrais serait le canapé-lit, dont le confort pourrait être grandement amélioré, les ressorts étaient assez creusés. L'attention reçue était parfaite, un excellent traitement et gentillesse et le prix était très bon. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Salut Javier! Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes vraiment désolés pour l'altercation avec le canapé-lit, nous l'aurions résolu immédiatement si nous l'avions su. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Alberto.e
5 / 5Le 23/04/2018 à 18:33Réponse du propriétaire :
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Antonio.e
4 / 5Le 10/03/2018 à 12:05Spacieux et propre. Situé dans le centre où le stationnement est impossible, il y a un parking à proximité aménagé mais presque toujours complet, du moins le week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, nous avons un accord avec plusieurs parkings à proximité des appartements pour lesquels nous avons des informations à la réception. Faites-le nous savoir la prochaine fois et nous trouverons sûrement une solution. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Jordi.a
4 / 5Le 10/12/2017 à 17:32Très bien situé et très propre. C'est aussi un appartement très spacieux. Par contre, la climatisation des voisins se faisait entendre, mais on s'en fichait. Enfin, détail sans importance, la télé et la télécommande ne fonctionnaient pas très bien, même si on s'en fichait et qu'on n'appelait pas la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordi, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour le détail du téléviseur et de la télécommande, pour la prochaine occasion faites-le nous savoir et nous le résoudrons avec plaisir ! -
Imaginando.o
1 / 5Le 26/11/2017 à 18:52Nous avons passé des nuits inoubliables, il y a un bar en bas, il apparaît sur une des photos qui sont publiées et il y a eu des cris jusqu'à 4h du matin, on ne devient même pas fou là-bas, c'est le pire endroit où nous ayons été. L'emplacement est parfaitement mais le sol fait peur à partir du moment où l'on entre dans le portail, cela n'a rien à voir avec la photo avec la réalité de l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis vraiment désolé pour ce qui vous est arrivé. Permettez-moi de vous demander si vous vous êtes peut-être trompé de paramètres régionaux. Il y a d'autres appartements dans la région avec le même nom. Et chez nous il n'y a pas de bar en dessous. Nous sommes situés à Plaza cuchilleros 14. Veuillez le vérifier. Merci beaucoup. -
Mar.e
3 / 5Le 19/11/2017 à 09:54L'emplacement est excellent, tout le reste est assez normal. Beaucoup de bruit la nuit.
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jesus.r
1 / 5Le 13/09/2017 à 20:12Service client déprimant j'ai appelé pour demander une facture, qu'ils ne m'ont pas envoyée au bout de cinq jours, car j'en ai besoin pour mon travail, et leur réponse est d'être patient. Ils me font aussi appeler une agence pour le demander quand c'est leur obligation. Alors que c'est un service qu'ils devraient offrir en ce moment. En plus de cela, il élève la voix en me disant qu'il me faudra peut-être une semaine ou deux pour arriver (avec un ton menaçant), et raccroche le téléphone. JAMAIS VU, NON RECOMMANDÉ. À VOTRE SANTÉ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jesús, nous sommes des appartements touristiques avec un temps de réception limité, le comptable n'est pas 24h/24. Nous lui avons proposé de lui envoyer la facture officielle par e-mail et c'est ainsi que nous la lui avons envoyée, nous avons rempli ce qui avait été contracté et nous ne l'avons jamais envoyé en agence puisque nous gérons tout depuis le bureau central. Nous vous avons toujours traité avec respect, tout comme le reste de nos clients, nous ne comprenons donc pas vos critiques. Avec nos meilleures salutations -
Miguel.a
4 / 5Le 27/06/2017 à 10:42 -
naike.a
4 / 5Le 17/06/2017 à 00:04Excellent service et appartements très propres, un très bon emplacement dans le centre avec les transports en commun à côté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Naïka ! Nous nous efforçons d'offrir le meilleur séjour à nos clients et notre plus grande satisfaction est de fournir un bon service. Nous espérons te voir bientôt! -
Más.r
3 / 5Le 01/06/2017 à 01:59Propreté de 10, chekin an 11, l'appartement très bien situé et entretenu. Certaines choses à améliorer mais elles sont facultatives. Je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ouverts aux suggestions pour améliorer notre service et offrir le meilleur séjour ! -
Fer.
3 / 5Le 01/04/2016 à 20:26Excellent emplacement dans le centre historique de Grenade. Dommage l'état des lits et la connexion nulle à Internet via WiFi.
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JUAN.A
2 / 5Le 30/04/2015 à 17:58Appartements sans ascenseur, bruit à mort la nuit, motos, taxis, camions de livraison, camions de nettoyage, heureusement c'est un accès restreint à la circulation. ha ha. Si vous voulez la tranquillité et dormir après une journée de visite de la ville, ne venez pas ici. Allez dans une autre zone. que oui, si vous venez en marchant, vous le trouverez à côté. attention. employés 7, zone 9, nettoyage 7, accès 2, nuit calme 0
Joelle.e
Luca.o
Mª.o
Maribel.e
Nuria.a
Linda.e
Rocio.l
antonio.o
Sadaf.a
Laura.
Fatima.a
Claudia.e
César.a
Esteban.a
Concepción.�
Caridad.e
Ceci.e
Rosa.a
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Inmaculada.a
Rafael.o
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Conchi.o
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