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A propos de : Hôtels Hotel NH Collection Granada Victoria à Granada
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Ana.a
5 / 5Le 25/02/2023 à 10:50Tout est parfait, soulignez la gentillesse du personnel.
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sohyun.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 18:57J'ai séjourné dans la chambre 105 :) Je suis arrivé tard dans la soirée et c'était bien qu'ils aient répondu gentiment et demandé du café ou du thé pendant le petit déjeuner. Le logement était bien rangé et la salle de bain était très propre. À l'hôtel où j'ai séjourné à Barcelone, j'étais un peu contrarié que le service de bagages soit payé, mais j'étais content que ce soit gratuit. C'était juste en face de Burger King, donc on a pu manger vers 23h00, et il y avait une critique disant qu'on pouvait entendre des bruits dehors le soir, mais on l'a entendu, mais ça allait ! L'emplacement était également bon, donc je suis allé facilement à l'arrêt de bus pour l'Alhambra, et j'ai pu me rendre à l'arrêt de bus jusqu'au terminal de bus pour le bus Alsa à destination de Madrid en bus n ° 21 et arriver à temps. Je voudrais le recommander à mes connaissances qui envisagent de visiter Grenade. Merci :-)♡
Réponse du propriétaire :
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Stanislava.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 11:25C'est un hôtel ancien et ancien. Mais c'est très propre et l'emplacement est fantastique. Le service client est comme dans un hôtel de luxe. dix.
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Rocío.
4 / 5Le 07/02/2023 à 15:01Dommage qu'il n'y ait pas de salle de sport. Les jus du petit déjeuner sont excellents.
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JOAN.E
5 / 5Le 06/02/2023 à 13:48Très bon hôtel au centre de Grenade.
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Juan.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 09:00Un bel hôtel, la nourriture est très bonne et l'attention est excellente.
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Mariela.i
4 / 5Le 24/01/2023 à 18:18Excellent emplacement. Très bonne qualité des chambres et du personnel. La seule chose est que les chambres devraient être mieux insonorisées avec l'extérieur, les bruits commencent très tôt dans la rue et cela ne permet pas un bon repos pour le client. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.
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Hessa.
5 / 5Le 15/01/2023 à 23:18L'hôtel est situé dans le centre-ville, où il est facile de se déplacer à pied.Divers services sont disponibles dans les marchés, les restaurants, les pharmacies, une société de télécommunications et diverses attractions touristiques.
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Macarena.
5 / 5Le 02/01/2023 à 19:22Le meilleur hôtel de Grenade. C'est au coeur de la ville, des chambres très spacieuses, un personnel attentionné et sympathique. Nous y avons déjà séjourné plusieurs fois et nous y retournerons.
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Javier.P
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:24Chaque fois que je voyage pour le plaisir ou pour le travail, je cherche un NH et s'il y a une alternative, c'est la Collection. Le NH COLLECTION Granada est incroyablement bien situé pour visiter et se promener dans la ville au cœur du quartier historique. Son emplacement vous permet d'être à cinq minutes à pied de la cathédrale et à 15 minutes du point de vue de San Nicolás, où vous pourrez observer la vue spectaculaire sur l'Alhambra. Les chambres sont très spacieuses et le personnel est super et très attentionné, donnant toujours des recommandations. Le petit-déjeuner buffet est très complet et permet de commander des œufs à la carte, du bacon, etc. très rapide, attentionné et serviable. Très recommandable. A titre d'anecdote pour dire que j'ai laissé quelques AirPods dans la chambre. Ils m'ont appelé par téléphone et m'ont donné la possibilité de les envoyer à Madrid. Heureusement, il était encore en ville exceptionnellement serviable.
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Cristina.r
5 / 5Le 29/12/2022 à 14:57L'hôtel est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. Des chambres spacieuses avec vue sur le centre de Grenade, un lit super confortable et les oreillers les plus réconfortants. Il isole du bruit de l'extérieur donc, même étant très proche du centre, je n'ai rien entendu ni de la rue ni des couloirs de l'usine. Le petit déjeuner très complet, type buffet, et tout était délicieux et avait l'air très bien. Tant les réceptionnistes qui nous ont accompagnés que les serveurs du buffet, très attentifs et serviables. Je vais certainement répéter.
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Manuela.i
5 / 5Le 25/12/2022 à 16:41Emplacement très central, tout le personnel est très attentionné et la chambre est super
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Donghoon.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 22:20Merci d'être prévenant pour que je puisse faire le meilleur voyage confortablement et confortablement ^^
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Daniela.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 15:37L'emplacement est imbattable et les lits XL sont les meilleurs. Ouvriers très attentifs et polis
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Ignacio.�
2 / 5Le 19/12/2022 à 22:21Bon hôtel, si vous n'êtes pas trop intéressé à dormir. Je suis un habitué des hôtels NH depuis des années, mais je ne me répéterai pas au Collection à Grenade. L'hôtel est assez bien au niveau des équipements, le traitement du personnel était tout à fait correct, le petit déjeuner varié et bon et le lit immense et confortable, mais si c'est un week-end ne faites pas semblant de dormir. J'ai réservé une chambre de catégorie supérieure à l'avance et ils m'ont attribué la chambre 320. Bel emplacement, mais en face de la discothèque Aliatar. Jusqu'à 7 heures du matin, les clients de la discothèque étaient "à l'intérieur" dans la salle. Insonorisation horrible qui ruine complètement l'expérience NH Collection Granada. Ayant vécu l'expérience, il y a beaucoup d'offres à Grenade de qualité comparable à un meilleur prix et avec beaucoup moins de bruit.
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Marta.
3 / 5Le 18/12/2022 à 18:23Hôtel super central très bien situé, mais prix exorbitants 4 verres de tanqueray 50 euros. Je suis de Valladolid et ils ne m'ont pas accusé comme ça dans ma vie, cela n'est pas bien reflété dans la lettre.
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Pilar.u
5 / 5Le 28/11/2022 à 20:41Très confortable. Dans le centre. Propre. Bon lit et salle de bain mais, surtout, la gentillesse du personnel, en particulier du directeur. Merci pour tous les soins et l'attention.
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blue.i
4 / 5Le 28/11/2022 à 11:27Un joli hôtel Nonghyup avec vue sur la rue L'emplacement n'est pas mal, j'aime bien
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Jonarnedo.
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:13Un séjour de luxe. En plein cœur de la ville. Très bon petit déjeuner et personnel attentionné. La qualité du lit et des draps très bien. J'espère répéter bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arnedo, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, ce qui est très important pour nous. Comme vous nous le dites, ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre maison à Grenade. Cordialement. -
NARCISO.O
5 / 5Le 25/11/2022 à 07:59Un hôtel majestueux dans une belle ville. Tout est correct. Chambres et salles de bain super spacieuses et tout en ordre.
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Patrick.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 23:15Superbe emplacement dans la ville. Proche de tout, même à pied, pour les visites des sites, et en quelques 5/7 minutes en taxis.
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Feliciano.s
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:54Merveilleux emplacement, petit déjeuner 10, honnêtement le meilleur hôtel quand je visite Grenade. Merci beaucoup pour tout, nous répéterons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Espinosa : Tout d'abord, merci de continuer à nous choisir comme hôtel de référence pour vos visites dans notre ville, nous voulons toujours être à la hauteur de vos attentes. Et deuxièmement, et non moins important, que vous preniez le temps de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs, merci beaucoup. Sans autre particulier et souhaitant pouvoir vous revoir parmi nous prochainement, recevez un salut cordial. Cordialement Lucie Bermejo Directrice Hôtel NH Collection Victoria -
anton.
3 / 5Le 24/10/2022 à 21:06 -
a.l
5 / 5Le 12/10/2022 à 19:44 -
Nayara.u
3 / 5Le 09/10/2022 à 08:44 -
Cuca.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 13:58Week-end en famille. Nous avons pris 3 chambres, toutes très cosy. L'emplacement est dans tout le centre de Grenade. Personnel très sympathique. recommandable
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Sandra.
5 / 5Le 05/10/2022 à 00:08Excellent hôtel, avec Lourdes à la réception qui vous aide pour tout. Ils prennent en compte les besoins des clients à tout moment. Personnel très sympathique dans tous les services.
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Nachi.o
4 / 5Le 25/09/2022 à 19:32Le parking, bien qu'il ne soit pas de l'hôtel, a un accès direct, c'est l'un des pires que j'ai vu
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Nick.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 16:19Réponse du propriétaire :
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Snoopy.
5 / 5Le 15/09/2022 à 15:35Réponse du propriétaire :
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LETICIA.U
5 / 5Le 06/09/2022 à 11:55Un grand merci à Alfonso qui a fait de notre séjour à l'hôtel une expérience formidable, il nous a aidés pour tout et sa gentillesse a fait la différence avec n'importe quel autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci beaucoup pour vos commentaires, nous les envoyons à Alfonso. En espérant vous voir bientôt dans notre ville. Sincères salutations. -
JAVReader.
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:36Nous avons séjourné deux jours (une nuit) dans ce magnifique hôtel, très bien situé dans la zone centrale. Le traitement reçu a été excellent à tous les niveaux. La chambre est très spacieuse et, surtout, très propre, ce que nous apprécions beaucoup, avec une belle vue et une isolation phonique totale. D'autre part, nous avons eu une attention très personnalisée répondant pleinement à nos besoins, tout le monde étant très disposé à rendre notre séjour aussi confortable que possible, ce qu'ils ont plus que réussi. Nous avons toujours beaucoup aimé la chaîne NH mais, en particulier, le NH Collection Granada Victoria a été formidable. Nous serons de retour!!
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Inmaculada..
5 / 5Le 24/08/2022 à 11:23Nous étions le week-end. L'hôtel est très bien placé. La chambre était super calme, elle donnait sur l'avenue principale et nous n'avons rien entendu, et Jesús et Lourdes, le personnel de la réception, étaient super sympas et ont résolu tous nos doutes, sans aucun doute à notre retour à Grenade, nous y dormirons encore. Merci pour tout
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adrian.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 10:26 -
Consu.s
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:46Nous avons adoré l'hôtel, il est confortable et très central, tout est super propre Soulignez l'attention d'Alfonso, qui était poli, proche, agréable. Il s'est toujours soucié de ce dont nous avions besoin. Alfonso aime son travail et cela le fait nous rejoindre Nous serions ravis!!!
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Rus.e
1 / 5Le 16/08/2022 à 18:31Catastrophe... comment un hôtel d'une entreprise qui se veut élitiste peut traiter ses clients de cette manière. Ils vous mettent dans une chambre basse, mauvaise vue, étage bas, alors qu'ils peuvent le faire dans une meilleure (nous avons pu le vérifier). Écoulement d'eau froide du lavabo, un fil misérable. Nous en avons averti après l'enregistrement et la dame de la réception a déclaré qu'elle le résoudrait. Nous n'en savions pas plus. Citerne toute la nuit libérant de l'eau. Bruit d'enfer. Averti, donc il est resté. Au check-out, la question classique "tout va bien?"... lorsque nous avons commenté, ils se sont limités à répondre à un simple "désolé"..., rien de plus. Au moins compenser. Parking, petit déjeuner, bref..., un simple café. En résumé, n'y retournez pas et ne recommandez pas, naturellement...
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Zhihao.h
1 / 5Le 13/08/2022 à 16:30 -
Eva.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:11Emplacement imbattable, au cœur de la vieille ville, où vous vous promenez pour manger, visiter et faire du shopping lorsque vous arrivez à Grenade pour la première fois. Chambre parfaitement équipée et le lit est très confortable, 2M x 2M. Tout le personnel de la réception est vraiment sympathique et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute !!!
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AI.N
5 / 5Le 09/08/2022 à 22:53 -
Olga.u
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:23Spectaculaire. Nous étions dans la chambre 207, avec les meilleures vues et le meilleur emplacement, proche de tout. Et bien sûr, il faut souligner l'attention de son personnel, Alfonso, toujours avec son sourire et son attention personnalisée, qui est contagieuse avec sa joie. Merci beaucoup pour l'attention et la gentillesse avec lesquelles vous nous avez reçus. Nous serons de retour
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Laura.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:14 -
Andrés.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 07:07Excellent service, dès l'entrée on sent le professionnalisme du personnel, ils nous ont laissé entrer un peu avant le check-in, super bien pour nous car nous n'avions pas prévu d'arriver tôt, et les chambres sont luxueuses, j'y retournerais 100 fois .
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Fran.a
1 / 5Le 19/07/2022 à 19:15Ils ne vous informent pas à l'avance que se rendre à votre hôtel en voiture implique de traverser une zone réservée aux véhicules et la mairie de Grenade vous infligera une amende. UNE GROSSE ERREUR DE VOTRE PART NE PAS INFORMER QUAND VOUS RÉSERVEZ. TRÈS MAUVAIS TRÈS MAUVAIS...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ramirez Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. D'autre part, comme nous vous l'avons déjà informé par d'autres canaux, nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé lors de votre accès à l'hôtel et nous avons effectué toutes les actions qui étaient en notre pouvoir pour résoudre votre problème, n'ayant pas été possible compte tenu du délai de communication du fait et des conditions de la mairie dans ces cas. Cordialement. -
Gregorio.e
4 / 5Le 30/06/2022 à 15:41Bon hôtel, bien que les chambres, en particulier la salle de bain, remarquent l'utilisation. La cuvette des toilettes était rapiécée, assez visible.
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Pedro.a
5 / 5Le 01/05/2022 à 07:22L'emplacement, le confort, le personnel, l'entretien sont très bons. Il pourrait être amélioré, pas à cause de la qualité, la restauration, bien que comme il y a beaucoup d'établissements dans la région, on peut en organiser un. Recommandé, comme tous les établissements de la chaine.
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Mercedes.a
5 / 5Le 30/04/2022 à 00:24Excellente attention de la part de l'équipe NH, ma chambre était à l'intérieur mais mieux pour moi, car c'était très calme et je pouvais très bien me reposer. Je voudrais définitivement encore rester ici
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Pete.h
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:49 -
Tibor..
5 / 5Le 19/04/2022 à 09:13 -
JUAN.A
4 / 5Le 14/04/2022 à 22:35C'est un NH très bien situé. Le quartier est un peu bruyant Ils ont un bon petit déjeuner, mais pourraient être améliorés Chambres confortables et propres Avez-vous des chambres communicantes ? Le meilleur service du personnel
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Esther.9
4 / 5Le 10/04/2022 à 22:55L'hôtel est très bien situé, les chambres sont bien (celles donnant sur l'extérieur sont mieux).Le petit déjeuner est bon. Je n'aime pas le parfum de l'accueil (trop fort) ni l'accès au parking.
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Jordi.
3 / 5Le 09/04/2022 à 01:45Hôtel central au coeur de Grenade, pratique tant que vous n'avez pas de voiture, car l'accès est restreint et il n'y a pas d'options de stationnement en dehors du parking de l'hôtel, moyennant des frais supplémentaires. Ayant cet emplacement, ne vous attendez pas à ce que ce soit un endroit calme.
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Ernesto.e
5 / 5Le 08/04/2022 à 20:25Hôtel Spectaculaire, situé dans le centre de Grenade, vous pouvez vous promener dans n'importe quel lieu d'intérêt. Sur 10 le traitement du personnel de l'hôtel, nous reviendrons. Merci beaucoup.
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Jose.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 21:18Excellent. Nous avons eu un léger désaccord au début, mais il a été amplement corrigé. Une prestation extraordinaire. Bon hôtel. Très recommandable.
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Flavia.e
4 / 5Le 29/03/2022 à 10:26Hôtel historique, rénové et très confortable. Bon petit déjeuner et personnel sympathique. Pour mettre un bémol en raison de l'emplacement il est difficile de se garer et de descendre avec les valises.
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Andrea.i
5 / 5Le 01/03/2022 à 20:43L'hôtel a un emplacement parfait dans le centre. Petit déjeuner très copieux et complet. A l'accueil ils sont très sympathiques. Toutes les chambres sont spacieuses et très agréables, mais il y en a une qui est circulaire au deuxième étage, qui a une vue incroyable avec une terrasse à trois portes. J'adore!!
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Olga.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 20:33 -
Maria.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 13:38Ils nous ont traités à merveille et ont répondu à toutes nos demandes. Le personnel est très gentil, sympathique… le petit déjeuner est également bon. Il est situé dans un endroit parfait pour visiter Grenade, entouré de restaurants, boutiques, cafés, pâtisseries... à 5 minutes de la cathédrale... génial !!! Nous reviendrons à coup sûr.
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Bautista.i
5 / 5Le 10/02/2022 à 09:21Très bien situé pour visiter Grenade, car il se trouve à quelques mètres de la cathédrale. Installations propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est assez complet, avec une offre de certains serveurs pour vous préparer quelque chose en cuisine. Si vous y allez en voiture, vous ne pouvez vous garer que dans le Parking Victoria, qui est aménagé et a un accès direct à l'hôtel, mais vous devez l'indiquer expressément sur le GPS car l'accès se fait dans une rue différente. La meilleure chose à propos de l'hôtel est sans aucun doute le personnel, une attention personnalisée et surtout sympathique mais sans en faire trop, très familier. Toutes nos félicitations.
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Camilo.a
1 / 5Le 03/01/2022 à 11:35Tout d'abord, salutations au lecteur. Je n'ai rien à redire sur les services de l'hôtel. Cela dit, après avoir profité de notre séjour, une contravention est arrivée à la maison pour avoir garé le véhicule pendant 3 minutes là où nous a été prévenu par la réception de l'hôtel. Cet arrêt n'était fait que pour décharger les bagages. Plus tard, nous garons le véhicule dans le seul parking public raisonnablement proche. De l'hôtel à aucun moment nous ne sommes avertis que nous leur fournissons le numéro de plaque d'immatriculation pour informer la mairie de Grenade qu'il s'agit d'un véhicule autorisé. Finalement; mauvaise gestion de la part de l'hôtel, une contravention très difficile à faire appel, que j'ai finalement payée avec un supplément. Un mauvais souvenir de Grenade dû au choix du mauvais hôtel.
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Laura.r
3 / 5Le 29/11/2021 à 14:01L'emplacement de l'hôtel est parfait, mais concernant le séjour notre chambre était très bruyante. Toute la cuisine pouvait être entendue au milieu de la nuit et le bruit constant de la rue. Donc le reste n'était pas bon ! En revanche, un détail plutôt laid, un "fer" ou un pas sur le canapé, laisse une image plutôt mauvaise. Mettez en surbrillance le petit déjeuner et l'attention.
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Manuel.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 10:29Hôtel spectaculaire au centre de Grenade, des installations de haute qualité dans son ensemble, un peu à l'étroit mais compris par son emplacement. Emplacement très moderne, mis à jour et parfait pour visiter Grenade. Personnel très sympathique et fantaisiste. Très bon niveau gastronomique. Il possède son propre parking en plus d'être ouvert au public et c'est un peu compliqué quand il s'agit de se déplacer à l'intérieur. Côté prix rien à dire, la qualité et l'emplacement se payent.
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fedebenavides.
5 / 5Le 28/11/2021 à 11:47 -
Jorge.g
5 / 5Le 27/10/2021 à 18:09Magnifique comme toutes les collections. Un emplacement parfait, une grande chambre et le joyau du NH comme toujours le lit très confortable. Un 10. Le personnel (ce qui est toujours un plus) absolument charmant, pour mettre en valeur le monsieur à l'accueil dès l'équipe du matin
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Chema.o
4 / 5Le 17/10/2021 à 23:59L'hôtel est très bien situé dans le centre, ce qui implique aussi son agitation, surtout le week-end et les jours fériés, le parking aménagé laisse un peu à désirer mais c'est un problème intrinsèque au bâtiment où se trouvent les deux. Le traitement du personnel très sympathique et attentionné. Chambres spacieuses et confortables. Points négatifs : Certaines installations dont disposent d'autres NH sont manquantes et certains aspects de l'hôtel ont été mis à jour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dolz Au nom de toute mon équipe et en mon nom personnel, en tant que directeur de l'hôtel NH Collection Victoria, je vous remercie de la confiance que vous nous accordez et de vos commentaires. Puissance. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans votre maison à Grenade. Sincères salutations. -
Fabio.u
4 / 5Le 17/10/2021 à 11:07Très bon emplacement, pas très loin (à pieds) des attractions touristiques . Service hôtelier impeccable, petit-déjeuner nickel, rien à dire. la seule chose qui n’était pas agréable c’était les bruits extérieurs. Très très désagréable. Malgré tout ils nous ont proposé une chambre plus silencieuse coté intérieur bâtiment.
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ANA.A
4 / 5Le 05/10/2021 à 19:37L'hôtel a besoin d'une retouche. L'emplacement est bon. Au moins pour mon but, et aussi très proche des lieux de boissons et de shopping. La mauvaise chose est qu'ils n'ont pas ouvert le restaurant pour le déjeuner et le dîner, mais pour le petit déjeuner. Je ne connais pas le motif. Avoir de nombreux restaurants à proximité n'est pas un problème grave, mais c'est un inconvénient lorsque vous arrivez tard d'un voyage et que vous n'avez pas envie de chercher un endroit pour dîner, surtout avec la situation. Ils n'avaient même pas de service de chambre. mais ils leur permettent de vous apporter de la nourriture de l'extérieur. Un peu incongru.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carter, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires, car nous prenons note de chacun d'eux et essayons d'apprendre afin de nous améliorer. Par rapport à votre demande de room service à l'hôtel, j'ai le plaisir de vous informer que nous l'avons déjà pour vos dîners, actuellement ouvert du lundi au jeudi, ainsi qu'une cafétéria, nous espérons pouvoir vous aider davantage sur votre prochain séjour. Veuillez accepter mes excuses pour les points où nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sans autre particulier et dans l'attente de votre prochaine visite, recevez un accueil chaleureux. -
Maxime.e
3 / 5Le 26/09/2021 à 15:57Nous avions choisi cet hôtel entre autres car nous sommes des clients fidèles de NH Collection. Ce que nous avons toujours apprécié chez NH, c'est le service client. A Grenade l'hôtel nous a semblé en dessous des standards. Au niveau du service client (accueil), correct sans plus quand en général le traitement reçu est excellent, les chambres étaient bien mais nous avons eu des choses mal entretenues qui ne vous laissent pas le sentiment d'être dans un NH collection. L'emplacement parfait. Si nous revenons à Grenade, nous changerons d'hôtel.
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Sandra.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 20:13Hôtel bien situé, en plein centre de Grenade. Chambres propres et salles de bain rénovées. Personnel amical et attentionné à tout moment. Pour mettre en valeur la fille aux yeux bleus du service du petit-déjeuner, elle transmettait beaucoup d'énergie et était très détaillée. Aussi les gars à la réception, flexibles, prêts à aider avec tout et charmants. Nous y avons séjourné pour le mariage de mon meilleur ami le week-end du 28 août. C'était un super week-end.
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Inmis.O
4 / 5Le 28/08/2021 à 19:02Emplacement imbattable puisqu'il est situé dans le centre, ce qui signifie que nous avons pu nous rendre à pied dans le quartier de la cathédrale et des tapas et de la restauration. Parking public à côté de l'hôtel et avec accès direct à celui-ci. Notre chambre était petite mais très mignonne et les lits très confortables. La salle de bain est bien aussi, même si je pense qu'avec un receveur de douche ce serait plus accessible et plus sûr. Nous n'avions que des chambres d'hôtes et c'était très complet et très bien fréquenté par son personnel. Il ne me manque qu'un accès pour les handicapés car il y a plusieurs marches pour accéder à la réception. A part ça... tout va bien.
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Koel.a
5 / 5Le 27/08/2021 à 19:08 -
Elba.l
5 / 5Le 22/08/2021 à 17:42Très sympathique, disponible et efficace. Le parking victoria ne fait pas partie de l'hôtel, mais il dispose d'un ascenseur qui mène au lobby, pratique. Hôtel situé dans un emplacement central, sans être une zone de hauts et de bas. Vous pourrez vous rendre à pied dans les plus beaux quartiers, à proximité des commerces de marque et de quartier, restaurants, bars et taxis qui passent sans cesse. Hôtel bien isolé du bruit.
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Marc.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 10:34Un Hôtel avec beaucoup de charme. Son emplacement est imbattable, en plein centre. Chambres spacieuses et personnel de l'hôtel très sympathique. Son emplacement central en fait une référence dans vos visites de la ville de Grenade. Etant au centre, l'accès en voiture est plus compliqué. Vous devez le faire sur la Calle San Anton, où se trouve le parking de l'hôtel (son prix est de 20 € par jour)
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Raimon.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 18:32Nous l'avons découvert par hasard car il est un peu caché, mais ce fut une agréable surprise. La nourriture était bonne et pas trop chère et les vues spectaculaires. Les eaux du lac sont thermales et sortent à 40 degrés, mais le restaurant dispose d'une belle piscine avec des eaux sulfureuses de source à environ 33 degrés et il en coûte 2,50 € par personne pour y accéder. Très recommandable.
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Louis.e
5 / 5Le 10/07/2021 à 16:55Réponse du propriétaire :
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Viviane.a
1 / 5Le 02/07/2021 à 19:58Nous avons séjourné du 1 au 2 juillet 2021 dans votre hôtel de Grenade et nous sommes très déçus . Nous connaissons la chaîne NH où notre petit chien yorkshire a toujours été très bien accueilli moyennant 25 E . Ici on nous demande 35 E et nous étions surveillés . Si vous avez un chien ,sachez qu'ils ne sont pas les bienvenus. De plus accueil peu agréable et obligation de donner heure précise du petit-déjeuner . Du jamais vu dans les hôtels 4 étoiles des grandes villes espagnoles . a
Réponse du propriétaire :
Chér Madam Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis dans la ville et pour le temps passé à nous envoyer vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Concernant les chiens, et ceux que nous accueillons avec grand plaisir, vous indiquer que c'est le prix que nous avons marqué dans NH pour les hôtels Collection, ce n'est pas un prix individuel de l'hôtel, je suis désolé pour la confusion qui a pu vous causer . Par contre, et par rapport à votre commentaire sur la chaleur dans la chambre, toutes les chambres ont l'air individuel, nous ne savons pas si elles avaient un quelconque défaut mais sauf erreur, cela ne nous a pas été communiqué. Quant à demander une heure pour le petit-déjeuner, nous le faisons en raison de la situation exceptionnelle de covid et en suivant un protocole de capacité et de sécurité et pour le bien de nos clients Comme je l'ai indiqué précédemment, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir le faire à nouveau la prochaine fois. Sans plus attendre, recevez nos meilleures salutations. -
José.u
4 / 5Le 13/06/2021 à 21:19Très bon hôtel au coeur de la ville. Chambre spacieuse et propre. Lits et oreillers très confortables. Insonorisation parfaite. Personnel à l'écoute de vos souhaits et très sympathique. Température de l'eau à votre entière satisfaction. Petit-déjeuner buffet un peu basique, mais avec tout ce dont vous avez besoin. Les mesures anti-covid respectent strictement la réglementation. En bref, un hôtel hautement recommandé pour votre repos après avoir profité de la magnifique ville de Grenade. La raison pour laquelle je le laisse à quatre étoiles : La pomme de douche est à un niveau très bas (à hauteur de poitrine), il faut donc la tenir pour pouvoir se doucher sur tout le corps. Certains meubles de la chambre demandent une révision urgente (meuble mini bar et penderie). Ils ne vous offrent pas d'eau de courtoisie à votre arrivée. Les équipements de la salle de bain se réduisent à du gel et du shampoing. Vous devriez pouvoir payer le garage à l'hôtel lui-même. La cafétéria reste fermée. En tout cas, je répète que l'hébergement dans cet hôtel répond plus que les besoins de base du voyageur, en plus de son emplacement magnifique. Je le recommanderais sans le moindre doute. Mais ils devraient prendre soin de ces détails mentionnés.
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Míriam.a
5 / 5Le 05/01/2021 à 14:15Sans voix, c'est comme ça que je suis resté quand j'ai vu la chambre qu'ils nous avaient attribuée. Spectaculaire. L'hôtel est situé dans un emplacement imbattable, il est confortable, charmant et soigné. Le séjour était de 10 et le traitement reçu était très bon. Je n'ai rien de négatif à dire, je reviendrai à coup sûr....
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Yasser.i
5 / 5Le 28/12/2020 à 18:19La chaîne d'hôtels NH ne déçoit généralement pas, et à cette occasion, ce n'était pas le cas. Ils nous ont donné une chambre premium avec un lit King, même si notre chambre était à l'intérieur, nous avions une petite terrasse donnant sur un patio avec une très belle pelouse artificielle. Maria a pris grand soin de nous à tout moment, nous nous sommes sentis chez nous. De plus, l'emplacement de l'hôtel est excellent pour les monuments ou les bars à tapas.
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Maripaz.e
5 / 5Le 15/08/2020 à 20:25C'est un lieu central Très agréable. Chambre spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin. Très bon petit déjeuner. A l'heure actuelle, il applique très bien les mesures d'hygiène. Depuis que vous entrez Stylos à utiliser uniquement jusqu'à la fin, dépôt des clés jusqu'au petit-déjeuner. En résumé vous pouvez y aller en toute sérénité du fait de sa façon de faire et d'agir
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Chaymae.r
3 / 5Le 29/07/2020 à 16:06L'emplacement est très excellent, en plein centre. Vous sortez et vous avez raison Zara, Mango et bien d'autres magasins. Le personnel était gentil. Je donne trois étoiles car les chambres sont assez vétustes pour un hôtel 4 étoiles. Nous avions deux chambres, dans l'une des chambres, la climatisation n'était pas vraiment froide, donc elle restait chaude. Le petit déjeuner n'était pas super non plus, on m'a servi une tortilla qui n'avait pas le goût de rien et qui coule de l'eau quand on appuie dessus. Je ne pense pas que ce soit net.
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Hassan.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 23:07Très bonne situation.
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fabiola.l
4 / 5Le 12/01/2020 à 13:00Très agréable, au centre, bien desservi, chambres élégantes et spacieuses, lits confortables. Personnel amical et serviable à tous égards. En particulier une dame élégante à la réception, très patiente et très serviable. Le seul défaut était que notre chambre était attenante au placard du personnel et nous pouvions souvent entendre le bruit des choses qui claquaient sur le mur (comme s'il y avait un meuble à tiroirs ou une machine à laver en mouvement, du moins c'était la sensation ) heureusement uniquement pendant la journée. Le repos nocturne est garanti.
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Daniel.R
5 / 5Le 13/11/2019 à 00:19Merveilleusement situé à la fois près du quartier historique et au coeur du centre-ville moderne
Réponse du propriétaire :
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Sue.i
5 / 5Le 09/08/2019 à 16:16Réponse du propriétaire :
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Elise.i
4 / 5Le 13/07/2019 à 15:23Réponse du propriétaire :
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Roto.a
5 / 5Le 03/01/2019 à 18:36Il faut y aller !! Tout est très bien
Réponse du propriétaire :
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Christophe.r
5 / 5Le 02/01/2019 à 00:59Magnifique hôtel en plein cœur de la ville. Avec une vue sublime sans les bruits de véhicules. Petit déjeuner buffet hors du commun. J’y retournerai pour sur !
Réponse du propriétaire :
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Dominique.e
4 / 5Le 25/04/2018 à 11:45Très bel hôtel bien situé avec un parking à coté. Les chambres sont vastes (supérieure choisie), excellent literie et oreillers au choix. Le buffet petit déjeuner est tout simplement extraordinaire. Personnel extrêmement gentil tant à la réception qu'au bar et au restaurant (mention spéciale au garçon du petit déjeuner). Chaudement recommandé
Réponse du propriétaire :
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Réjean.o
4 / 5Le 25/09/2017 à 20:04Très bien localisé au centre de la ville. Les chambres sont standard. Le service est courtois.
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Isabelle.e
4 / 5Le 01/09/2017 à 18:28Très bien situé.Personnel du petit déjeuner agréable,thé en vrac,oeufs à la demande...
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Ivan.a
4 / 5Le 26/07/2017 à 00:39Bien
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Christian.o
4 / 5Le 18/01/2017 à 00:13Bien
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Pat.a
4 / 5Le 11/10/2016 à 23:48Hotel central , accueil courtois, par contre acces au parking de l 'hotel est difficile, les Wi Fi hotels ont souvent des problemes (Seville, Grenade)
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Carlos.a
3 / 5Le 10/07/2016 à 10:02Bien
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Paul.V
4 / 5Le 14/06/2016 à 01:16Bien situé Accueil charmant Chambre correct
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ARNES.l
4 / 5Le 08/05/2016 à 18:34Hotel très bien situé dans le centre de Grenade. Un peu bruyant si lacChambre a vue sur la rue. repas de très haute qualité. personnel disponible .
Ana.a
sohyun.a
Stanislava.a
Rocío.
JOAN.E
Juan.a
Mariela.i
Hessa.
Macarena.
Javier.P
Cristina.r
Manuela.i
Donghoon.e
Daniela.a
Ignacio.�
Marta.
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NARCISO.O
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