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A propos de : Hôtels Porcel Navas à Granada
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Josep.u
5 / 5Le 10/02/2023 à 12:30La fille et le garçon qui sont à la réception sont très gentils et amicaux
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ainsi que les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous sommes heureux de savoir que nous avons fait partie de votre excellente expérience à Grenade et que cela est apprécié par nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Grenade. Cordialement, Toñi | Réception -
Antonia.�
5 / 5Le 24/01/2023 à 14:44A commencer par le personnel de l'hôtel d'une dizaine. Super sympa et volontaire L'emplacement était génial, à partir de là, nous avons marché jusqu'à presque tous les monuments à voir Et d'excellents services aussi On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception -
Federico.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 23:58Très bon hôtel pour son excellent emplacement mais ce qui nous a le plus surpris c'est l'attention de Lian, le gars à la réception. Excellent service, très sympathique et nous a aidés pour tout. JE VOUS REMERCIE
Réponse du propriétaire :
Cher Federico, merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception -
noura.b
5 / 5Le 17/01/2023 à 19:21Réponse du propriétaire :
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Fernando.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:13Bon hôtel et excellent emplacement. Appréciez particulièrement l'attention de la réceptionniste Teresa Baca, qui à tout moment nous a fait sentir comme si nous étions chez nous. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci Fernando d'avoir passé quelques minutes et d'avoir apprécié notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception -
marco.u
4 / 5Le 03/01/2023 à 19:13Bel hotel bien placé Petit déjeuner correct sans plus. Nous avions précisé des chambres calmes au dernier étage que nous n'avons pas eu. Nous avons eu les chambres au premier au dessus de la réception et d la salle du petit déjeuner. Nous n'avons pas pu garer notre voiture dans le parking conseillé par l'hôtel. L'ascenseur en panne avec réparation des 8 heure du matin...
Réponse du propriétaire :
Dear Marco Premièrement, merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à évaluer notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement. Nous regrettons que l’attribution de vos chambres n’ait pas été à votre goût. Il n’y avait pas de disponibilité aux étages supérieurs Nous prenons note pour de nouvelles améliorations Merci beaucoup et bonne entrée du Nouvel An Juan Antonio/ Director -
Luiza.i
5 / 5Le 20/12/2022 à 10:40Réponse du propriétaire :
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Martin.e
5 / 5Le 02/12/2022 à 09:42Emplacement imbattable; Il faut laisser la voiture sur le parking de Ganivet (50m.), Et c'est proche de tout, personnel sympathique, chambres spacieuses et propres
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, merci de nous avoir donné une si bonne évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Réception -
Jose.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 20:34L'attention du personnel est très bonne, la situation est parfaite. L'hôtel est correct, propre et un bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Merci de nous avoir donné une si bonne évaluation. Toute l'équipe humaine de l'hôtel travaille dur pour que nos clients soient très à l'aise avec nous Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Réception -
Blanca.o
4 / 5Le 23/11/2022 à 11:41Très bien situé, personnel charmant et même si cela n'en a pas l'air à cause du bruit de la rue, on n'entend rien. Extérieur très bien insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Chère Blanche, Merci de nous avoir donné une si bonne évaluation. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Réception -
Joy.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:59Réponse du propriétaire :
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Gea.i
5 / 5Le 17/11/2022 à 09:31Excellent emplacement au centre de Grenade Personnel de l'accueil très sympa Chambres confortables et propres Ce fut un agréable séjour Belle Grenade
Réponse du propriétaire :
Chère Gea merci de consacrer un peu de votre temps et de nous donner une si bonne évaluation, Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Grenade. Bien à vous Thérèse Baca Réception -
mËra.
1 / 5Le 15/11/2022 à 19:38L'emplacement est bon, mais c'est très bruyant des restaurants en bas et à l'intérieur de l'hôtel.Tout bruit dans les chambres au-dessus de vous ou à côté de vous peut être entendu dans votre chambre
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour votre avis. Il ne correspond pas du tout à notre classement hôtelier. mais Vous pouvez toujours apprendre des avis des clients. Meilleures salutations Thérèse -
Rebeca.u
5 / 5Le 12/11/2022 à 00:42Nous avons été à Grenade cette semaine, et nous avons été ravis, l'hôtel le plus central impossible, très bonne ambiance dans le quartier, nous tenons à souligner la super équipe qui travaille dans cet hôtel, des personnes qui s'occupent du nettoyage, ceux qui Ils s'occupent du petit déjeuner, ils vous accueillent avec un grand sourire et un bonjour, et bien sûr pour l'attention et les informations fournies, à la fois par Cristina, Laios et Teresa. Merci beaucoup à tous de nous avoir fait passer un si agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Rébecca. Merci beaucoup! Votre évaluation est non seulement bonne mais nous encourage également à continuer dans notre ligne afin que nos clients se sentent très à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordiales salutations de toute l'équipe humaine Thérèse Baca Réception -
José.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 15:47Très bien situé, mais l'insonorisation de l'hôtel laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel Merci de nous avoir donné votre évaluation de l'hôtel. Nous travaillons dur pour améliorer notre service aux clients. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Réception -
Juan.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 08:05Situé au centre de la ville, entouré de bars à tapas, service de réception à 10h, à l'arrivée ils nous ont donné un tour à faire tout au long du voyage, le personnel du buffet du petit déjeuner, super attentionné et sympathique. S'il y a quelque chose à objecter, si vous aimez dormir les fenêtres ouvertes, ce n'est pas faisable, car le bruit des barreaux vous en empêche, les fenêtres fermées, vous n'entendez rien. Sans aucun doute, si nous revenons, nous répéterons l'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean. Merci de nous avoir donné votre appréciation et votre avis. Toute l'équipe de l'hôtel s'efforce de faire en sorte que les clients se sentent à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Réception -
Noël.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 15:16L'emplacement est exceptionnel et le personnel le meilleur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci Noël d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir donné ton avis. Nous sommes satisfaits si nous rendons agréable le séjour de nos clients. Avec nos meilleures salutations Thérèse Réception -
Giovanni.e
5 / 5Le 29/10/2022 à 20:53Position très stratégique, au centre et avec de nombreux restaurants typiques à proximité. Hôtel propre et accueillant, mais le point fort est la gentillesse et l'amabilité du personnel : avec leurs conseils et leur disponibilité notre séjour a été parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation de l'hôtel Porcel Navas ***. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Grenade. Merci également de souligner le travail du personnel, qui s'efforce au quotidien d'apporter une meilleure assistance. Nous espérons vous voir bientôt dans nos installations. Meilleures salutations, Cristina Aybar (bureau d'accueil). -
Maria.A
5 / 5Le 26/10/2022 à 20:40Très bien situé, à proximité de sites touristiques, d'arrêts de bus et en plein dans une rue de bars à tapas. Le double vitrage est apprécié 😅. Un personnel chaleureux et un petit déjeuner buffet varié. A choisir impérativement si vous n'êtes pas véhiculés.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre chambre et que vous mettez en valeur le travail du personnel, qui s’efforce quotidiennement de fournir de meilleurs soins. Sinceres salutations, Cristina Aybar (Service de réception). -
Locti.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:12Central, propre, petit déjeuner fortement recommandé, personnel très sympathique. Le seul mais !!!!... c'était un peu de bruit la nuit... c'était à cause d'une machine à air conditionné ou quelque chose comme ça... nous étions au quatrième étage.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Hôtel Porcel Navas ***. Merci également de nous dire où nous pouvons nous améliorer pour offrir un meilleur service. Cordialement, Cristina Aybar (service d'accueil). -
Ruben..
4 / 5Le 17/10/2022 à 22:22(+) Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié. Taille de la chambre raisonnable (dans mon cas, un seul). Nettoyage. Emplacement, très proche du centre et d'un arrêt de bus qui va à l'aéroport. (-) Chambres très bruyantes : les voisins peuvent être entendus à l'intérieur ou à l'extérieur de leurs chambres, même s'ils ne font pas trop de bruit. Dans mon cas, on entendait l'eau tomber à travers le tuyau et tout...
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Merci de nous avoir donné votre avis. Cela nous aide à améliorer notre service aux clients. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception. -
Daniel.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 12:16Belle Grenade dans un très bon hôtel avec un personnel très sympathique merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la merveilleuse ville de Grenade. Merci pour vos mots sur le personnel, cela nous encourage à continuer à nous améliorer quotidiennement. Nous espérons vous voir bientôt à Grenade. Cordialement, Cristina Aybar (service d'accueil). -
Aida.r
4 / 5Le 06/10/2022 à 22:25Réponse du propriétaire :
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Ana.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 10:28Très satisfait de l'hôtel, surtout de l'attention de Laios. Super sympa, prêt à aider et à être un guide touristique pour ne rien manquer à Grenade. Chambre propre. L'hôtel très bien situé. Nous avons adoré découvrir Grenade
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et aux commentaires sur notre personnel qui se met en quatre pour que le client se sente comme chez lui. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois pour améliorer votre expérience si possible. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
Fina.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 15:47Nous sommes ici la semaine dernière du 19 au 24, l'hôtel est bien situé, il est propre, le petit déjeuner est très bon, ceux de la réception sont très attentionnés et vous aident pour tout, le service est très sympathique en général, tout est très bien, nous nous sommes sentis les bienvenus. Je prévois de répéter et le même hôtel. ?
Réponse du propriétaire :
Chère Fina, Merci d'avoir pris un moment pour écrire un commentaire sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et les autres services offerts à l'hôtel tels que le petit-déjeuner, la propreté et l'attention du personnel, qui s'efforce quotidiennement de fournir le meilleur service possible. Nous espérons la revoir bientôt. Cordialement, Cristina Aybar - Service d'accueil -
Isabel.r
3 / 5Le 21/09/2022 à 13:53Assez propre et recommandé d'y aller en groupe
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci d'avoir pris un moment pour nous faire part de votre expérience à l'hôtel. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons que vous reviendrez dans nos installations à l'avenir. Cordialement, Cristina Aybar - Service d'accueil -
Raquel.
5 / 5Le 19/09/2022 à 18:01Endroit fabuleux pour être proche de tout! Personnel très agréable, installations propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
Chers Rachel et José, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et aux commentaires sur notre personnel qui se met en quatre pour que le client se sente comme chez lui. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois pour améliorer votre expérience si possible. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
Gredy.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 17:51J'ai beaucoup aimé l'hôtel, tout est proche des restaurants, de la mairie, de la cathédrale
Réponse du propriétaire :
Cher Grédi, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous rendrez visite dans un proche avenir pour améliorer votre expérience si possible. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
Paolo.i
5 / 5Le 08/09/2022 à 00:00Super hôtel au centre de Grenade. Excellents services et personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Paolo Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe de l'hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre position Nous espérons vous recevoir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue. Salutations cordiales Juan Antonio / Réalisateur -
Marita.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 08:51C'est un hôtel irréprochable, tout est super depuis l'emplacement, les chambres, le service est spécial, le petit déjeuner est très bon et le prix est très très bon. Donc, vous ne pouvez pas vraiment reprocher à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Marita, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous rendrez visite dans un proche avenir pour améliorer votre expérience si possible. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
carlos.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:18Excellent emplacement dans le centre et surtout nous tenons à remercier le traitement exquis et excellent reçu par le personnel de la réception qui a été particulièrement très proche. Merci beaucoup. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et aux commentaires sur notre personnel qui se met en quatre pour que le client se sente comme chez lui. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
Javier.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 09:54Hôtel central à 2 minutes à pied du centre, et très calme. Petit déjeuner buffet tout à fait acceptable, et personnel d'accueil très agréable. Chambres très correctes.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
gaston.u
5 / 5Le 02/09/2022 à 01:03Le meilleur hôtel SUPER RECOMMANDÉ !!! Mais la meilleure chose était l'EXCELLENTE ATTENTION ET L'EXCELLENTE PRÉDISPOSITION DU CONSERGUE Laios.
Réponse du propriétaire :
Cher Gaston, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et aux commentaires sur notre personnel qui se met en quatre pour que le client se sente comme chez lui. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois pour améliorer votre expérience si possible. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Merci beaucoup, Laios Trenado - Service d'accueil -
Carlos..
5 / 5Le 01/09/2022 à 23:44Un 10 dans tous les sens; traitement, propreté, emplacement, formation du personnel, convivialité, etc. etc. Je l'ai recommandé à tous mes amis qui voyagent régulièrement à Grenade. Un séjour de 4 jours dont je ne peux que dire du bien. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel pour avoir rendu le séjour si agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir donné une si bonne critique. Nous sommes très heureux de lire que nous avons dépassé vos attentes et que tout s'est parfaitement déroulé ! Nous serons très heureux de vous revoir prochainement pour améliorer encore plus votre expérience. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
Erico.i
4 / 5Le 23/08/2022 à 18:00Super. Bon emplacement, cela ne prend tout simplement pas 10, car il y a quelques options pour le pain et les gâteaux au café.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric. Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Cela nous encourage à continuer à améliorer notre service aux clients. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception -
Manuel.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:30Personnel de la réception très attentionné, ils ont très bien indiqué tout ce que nous voulons visiter à Grenade.Chambre très propre et tout très bien, nous reviendrons au même hôtel quand nous irons à Grenade, nous le recommandons, il est central.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Toute l'équipe humaine de l'hôtel travaille pour que nos clients soient très à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Grenade. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception. -
Inma.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 00:31Emplacement imbattable, petit déjeuner incroyable, chambres encore meilleures... Et le meilleur de tout le personnel de la réception : Teresa et Laios. Nous sommes ici depuis longtemps, j'adorerais y retourner, mais maintenant c'est impossible car j'ai un chien. Totalement recommandé, c'est incroyable de payer si peu pour autant.
Réponse du propriétaire :
Chère Inma Mille mercis d'avoir donné de si bonnes références à notre hôtel Navas. C'est un plaisir de vous avoir toujours parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception -
Miriam.�
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:35Nous avons été une nuit, le traitement, l'emplacement, la chambre et le petit déjeuner ont été parfaits. Totalement recommandé, je répéterai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cela nous encourage beaucoup à améliorer notre service aux clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception. -
Matthew.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:42Réponse du propriétaire :
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Carolina.o
3 / 5Le 24/07/2022 à 23:49L'emplacement est très bon, il y a du personnel 24 heures sur 24 et très sympathique. Mais les chambres les lits ne sont pas très confortables. Et de dire que le bruit de la rue ne se fait pas entendre mais que le bruit des escaliers et des gens qui montent et descendent ou quittant les chambres se fait trop entendre. Précisez également qu'elles sont très spacieuses et disposent de la climatisation et d'un réfrigérateur.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Merci de nous avoir donné votre avis, cela nous aide à toujours améliorer notre service. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception -
Elsa.l
4 / 5Le 17/07/2022 à 14:13L'hôtel dispose de grandes chambres, d'une très grande salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. L'attention des réceptionnistes Lucía et Teresa, impeccable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Elsa, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations à Grenade, Séville ou Madrid. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
Eduardo.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 16:50Excellent emplacement. Très proche de tout et entouré de très bonnes adresses pour manger ou tapas.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations à Grenade, Séville ou Madrid. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
Catherine.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 09:52Réponse du propriétaire :
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Jesus.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 11:59Tout était super, il n'y avait qu'un seul problème et c'est qu'à deux reprises, nous avons demandé à résoudre un problème avec la porte de la salle de bain. Nous sommes sortis aujourd'hui et ils ne l'ont pas réparé ! Je donne trois étoiles au service uniquement parce qu'il pourrait s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci de nous avoir donné un avis sur notre hôtel et notre service aux clients. Cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Réception -
Carol.a
5 / 5Le 19/06/2022 à 15:54Nous sommes en couple depuis un week-end. L'attention a été incroyable, de la réception aux femmes de la salle à manger. Grande chambre, lits confortables. Grande propreté et insonorisation. Emplacement imbattable, près de la cathédrale et du quartier des tapas. Pour retourner. Ils nous ont aidés avec le perking et avec le problème du centre de Grenade que vous ne pouvez pas entrer en voiture. Une expérience formidable
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations à Grenade, Séville ou Madrid. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
Maria.n
5 / 5Le 12/06/2022 à 20:48Cet hôtel, en plus d'être très bien situé dans le centre de Grenade, dispose d'un personnel très accueillant ; la très gentille Mme. Teresa parle très bien l'italien et simplifie la vie du touriste en lui expliquant tout sur cette ville bijou d'Espagne !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Angèle Merci de nous avoir donné une si bonne note. Toute l'équipe humaine de l'hôtel Navas, nous travaillons pour que nos clients soient très à l'aise parmi nous. Nous espérons les revoir. Cordialement Thérèse Baca Réception -
Maribel.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 19:33Nous sommes restés du 9 au 16 mai et je ne peux rien dire de mal à propos de l'hôtel, car il est très central et les réceptionnistes sont fantastiques et très sympathiques, Teresa, Laios et Lucía, ils ont rendu notre séjour très agréable et amusant, je le recommande à tout le monde, merci de nous avoir si bien traités, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Merci de nous avoir donné votre appréciation et merci beaucoup d'avoir donné une si bonne opinion de notre hôtel. Toute l'équipe humaine de l'hôtel met tout en œuvre pour que nos clients se sentent à l'aise pendant leur séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Département d'accueil. -
Michel.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 20:24Top emplacement au milieu de la vieille ville. Personnel très gentil et attentionné. Prix imbattable pour un groupe. Merci beaucoup, à tout à l'heure. 👍
Réponse du propriétaire :
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michel.A
4 / 5Le 24/05/2022 à 22:10Tres bon hôtel en plein centre-ville un peu bruyant mais qui permet facilement d'entrer et de sortir le soir Un peu compliqué pour le parking A recommander
Réponse du propriétaire :
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Rosa.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 17:32Bel hôtel central pour se déplacer dans Grenade. Excellent petit déjeuner. Toutes les personnes sympathiques et gentilles, les réceptionnistes de jour comme de nuit. Excellent nettoyage félicitations aux femmes de chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
AROA.A
5 / 5Le 16/05/2022 à 12:19Un hôtel fabuleux, la chambre très propre, bien entretenue et sentait bon. Le service et l'attention sont très bons, nous avons fait plusieurs recommandations. L'emplacement est super, très central, proche de tout. Le point négatif du parking, ils nous ont dit d'aller dans un parking public, c'était bondé, ils n'avaient pas de places libres, sans savoir où aller nous nous sommes mis dans la voie réservée aux bus. Espérons que nous n'aurons pas l'amende pour passer par là. Le mieux aurait été de se garer en périphérie et de prendre un taxi jusqu'à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Aroa, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos installations à Grenade, Séville ou Madrid. Avec nos meilleures salutations Laïos Trenado Réception. -
Andrew.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 20:13Réponse du propriétaire :
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Ivan.i
5 / 5Le 29/04/2022 à 13:44Je le recommande totalement Bon, beau et pas cher Emplacement exceptionnel Service d'accueil sympathique et attentionné, surtout l'homme qui travaille de nuit. Les chambres ne sont pas rénovées, mais la vérité est que je dirais qu'elles compensent cela car l'état de conservation et d'entretien qui leur est donné est très bon. Je signalerai deux détails à améliorer; le premier est que les rideaux occultants ne sont pas assez longs et n'empêchent pas le passage de la lumière, et l'autre est que les femmes de ménage doivent faire beaucoup de bruit lors du déplacement des lits car elles sont trop lourd. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci Ivan de nous avoir donné une si bonne évaluation. Nous prenons note de vos recommandations, que nous apprécions, car elles nous aident à améliorer notre service aux clients. Nous t'attendons. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca -
JC.O
5 / 5Le 16/04/2022 à 10:52Un petit hôtel... mais très central et familier... les chambres sont très propres et les employés sont très attentionnés. post-scriptum ... Teresa la réceptionniste une personne merveilleuse
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre évaluation. Pour toute l'équipe de l'hôtel, l'évaluation de nos clients est très importante, car nous travaillons très dur pour qu'ils se sentent à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca Réception -
Eva.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 23:39Il y a un bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner, varié aussi bien salé que sucré. Le personnel est très sympathique, attentionné et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Eva d'avoir passé quelques minutes et de nous avoir donné votre appréciation. Merci de nous avoir donné une si bonne note. Toute l'équipe de l'hôtel met tout en œuvre pour que les clients se sentent très à l'aise dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Laios Trenado - Service d'accueil -
stephanie.
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:04Excellent endroit, rapport qualité prix. Personnel très attentionné, tout très propre. La chambre qu'ils nous ont donnée était magnifique avec vue sur l'Alhambra. Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion. Merci beaucoup et salutations, Laios Trenado - Service d'accueil -
VICTOR.A
5 / 5Le 27/03/2022 à 21:57Excellent emplacement, chambres très propres et parfaitement insonorisées, excellent service client, mention spéciale au gérant, Juan Antonio, il nous a toujours très bien traités, que nous y allions en couple ou avec des enfants, merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Merci de nous avoir donné une si bonne évaluation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations Thérèse Baca ACCUEIL -
Jose.T
5 / 5Le 03/03/2022 à 23:58Hôtel très bien situé, très cosy et propre, excellent petit déjeuner. Le personnel de la réception Laura et Lucia sont très à l'écoute et vous renseignent sur tous les lieux à voir.
Réponse du propriétaire :
Cher José RT Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, nous apprécions donc votre avis maximum ! Avec nos meilleures salutations Laios Trenado - Service d'accueil -
Puri.
5 / 5Le 23/02/2022 à 09:09Accueil et traitement humain à tout moment. Super bien situé, très propre. Une Grenade merveilleuse et grâce à l'hôtel un séjour très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Puri Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion. Grenade est spectaculaire en hiver, elle vous surprendra Merci beaucoup et salutations Juan Antonio / Réalisateur -
Tere.i
5 / 5Le 17/02/2022 à 16:58Un hôtel central et très confortable et propre avec un personnel très sympathique. Je le recommande. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
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Álvaro.�
5 / 5Le 03/02/2022 à 20:14Nous sommes ici depuis 1 semaine et nous répéterons certainement les excellents petits déjeuners, les chambres très bien faites et le meilleur emplacement possible, merci beaucoup pour tout, ce fut une expérience incroyable, et grâce à l'entretien, aux réceptionnistes et filles de ménage, ça a été incroyable, merci beaucoup pour tout et nous reviendrons sans aucun doute aucun de la chambre 408 vos amis de Benidorm
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre établissement et pour une évaluation aussi positive. Nous travaillons très dur chaque jour pour que nos clients se sentent à l'aise pendant leur séjour. Sans aucun doute, nous espérons vous revoir très bientôt ici. Il a été un plaisir. Salutations, Laura Medina (Département Réception) -
Yolanda.a
5 / 5Le 17/12/2021 à 23:10Hôtel très bien situé, à deux pas de la mairie et d'une des avenues principales. Tout est très propre, le personnel est super sympa, ça fait plaisir de trouver des gens qui aiment leur travail, merci Teresa et tes collègues, quand je reviens à Grenade je sais où je dois loger.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande Merci beaucoup pour votre avis et pour le commentaire positif que vous nous faites. Des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à travailler et à satisfaire au maximum nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Grenade Merci beaucoup Juan Antonio - Réalisateur -
Andres.e
4 / 5Le 13/11/2021 à 15:38Très bien situé, à cinq minutes à pied du centre de Grenade. Chambres confortables très propres et personnel sympathique et efficace. je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir donné votre avis. Cela nous aide toujours à améliorer notre service. Toute l'équipe humaine de l'hôtel met tout en œuvre pour que le séjour des clients soit le meilleur. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Grenade. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca service d'accueil -
Jose.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 08:20Un hôtel très agréable, confortable et familial. Les employés sont 10 !C'est un plaisir de faire des séjours comme celui-ci. Merci beaucoup pour votre hospitalité.
Réponse du propriétaire :
Cher José Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions que vous nous laissiez un avis aussi positif. salutations Juan Antonio/ Réalisateur -
Alex.
5 / 5Le 23/10/2021 à 22:35Situation exceptionnelle au centre de la ville. De nombreux bars dans la région pour manger et dîner. Nous avons passé la semaine du 17 octobre, du lundi au samedi, au troisième étage et nous n'avons eu aucun problème ni rien de négatif à dire. L'hôtel est super, tout le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. Très propre. Bonnes chambres pour rester quelques jours. Matelas très confortable. Super petit déjeuner. Pour dire quelque chose pour améliorer l'hôtel, que le rideau opaque n'occupe pas toute la fenêtre donc il laisse entrer un peu de lumière (même si dans notre cas cela ne nous a pas gêné pour dormir), et qu'un bourdonnement de fond se fait entendre, ce que nous avons remarqué que ce n'était pas seulement dans la zone de notre chambre mais dans tout l'hôtel, mais on s'y habitue et ça ne vous dérange pas, au final on ne s'en aperçoit même pas. S'y rendre avec des valises est un peu compliqué car c'est très bien situé et la rue est piétonne, et c'est aussi une zone réglementée par la mairie. Il y a un parking (horrible d'ailleurs, il faut faire très attention de ne pas toucher à la voiture et ça coûte cher, mais ça peut valoir le coup de déposer et récupérer ses valises. On en a ensuite loué un autre qui est plus loin loin et moins cher pour toute la semaine). Nous en tiendrons certainement compte lors de nos prochaines visites à Grenade.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à travailler et à satisfaire au maximum nos clients. En effet, nous avons une situation privilégiée au coeur de la ville. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir. Cordialement, Laura Medina (service de réception) -
ENRIQUE.
5 / 5Le 23/10/2021 à 02:42Nous étions en septembre occupant une chambre triple très spacieuse. L'hôtel est situé dans l'une des rues les plus animées de Grenade avec des bars et des restaurants à chaque mètre. Mais l'insonorisation de la chambre était si bonne que l'agitation d'un tel un typique rue L'attention de tout le personnel de la réception Fabuleux, ils vous ont aidé avant d'arriver à l'hôtel avec des e-mails pour vous indiquer le meilleur moyen de vous rendre à l'hôtel. Si vous venez en voiture, le mieux est de la laisser au parking du Ganivet, ce n'est pas merveilleux, mais c'est la mer à proximité de l'hôtel. Bref, un hôtel de 10 avec un rapport qualité/prix imbattable. Retourner sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci d'avoir pris quelques minutes et de nous avoir donné votre avis. Toute l'équipe humaine de l'établissement met tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre prochain séjour à Grenade. Avec nos meilleures salutations Thérèse Bacca Département d'accueil. -
Elena.d
5 / 5Le 05/10/2021 à 10:13Très bon séjour. Rapport qualité prix très bon. Nous étions deux et ils nous ont donné une arrière-salle mais avec de très belles vues. On pouvait voir la cathédrale et une partie de la Torre de la Vela. Chambre silencieuse, salle de bain très rénovée. Lits très confortables. Le personnel est très attentionné et gentil. 5 étoiles bien qu'il y ait deux choses qui pourraient être améliorées : L'ascenseur est un peu lent, mieux vaut utiliser les escaliers. Le petit déjeuner régulier, le jus et le café ne m'ont pas convaincu, L'endroit où se trouve cet hôtel est idéal. Près de tout. Le meilleur endroit pour visiter Grenade à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Ellen Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à travailler et à satisfaire au maximum nos clients. Merci beaucoup Juan Antonio - Réalisateur -
Antonella.o
5 / 5Le 23/09/2021 à 21:40Excellent séjour ! Tout est super propre et le traitement du personnel (surtout Teresa) est excellent ! Nous reviendrions si nous retournions à Grenade !
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Navas, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour votre visite à Grenade. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la propreté de nos chambres. C'est également un plaisir d'apprendre que le traitement que vous avez reçu à la réception était très bon. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères salutations, Acclamations Jean Antoine. Directeur -
Marcos.l
4 / 5Le 22/09/2021 à 00:25Hôtel central sur la rue Navas. Bon petit déjeuner buffet pour 4 € Situé dans une rue piétonne, vous ne pouvez pas amener la voiture à la porte, vous devez la laisser dans un parking. Central, propre, bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marcos Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Bien cordialement Juan Antonio/ Directeur -
nuria.e
5 / 5Le 18/03/2020 à 00:33Le personnel de la réception très sympathique nous a très bien informés de tous les endroits que nous pouvions visiter et des endroits les plus recommandés pour prendre des tapas. La chambre très confortable et propre. Un petit déjeuner très varié. Très bien, recommandé.
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Maria.a
5 / 5Le 15/02/2020 à 22:04Un personnel très amical et serviable. La femme à la réception ne pouvait pas être plus amicale et gentille, les filles du restaurant étaient très sympathiques et le nettoyage était impeccable. Je reviendrais certainement dans cet endroit, très bien situé. Merci pour tout
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sebastian.
4 / 5Le 02/01/2020 à 23:55Excellent emplacement, rue pleine de restaurants, bars et tapas. Très bon service, petit déjeuner très varié, chambres très propres, nous avons eu un problème avec la télé et ils se sont mis en quatre pour le résoudre avec la meilleure prédisposition.
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maria.e
5 / 5Le 08/09/2019 à 17:08Hôtel très bien situé mais ce qui ressort le plus c'est son personnel qui rend le séjour très agréable. Hôtel propre et calme. Très recommandable.
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Gabi.�
5 / 5Le 20/08/2019 à 23:11Hôtel central, bons matelas, fenêtres bien isolées, personnel super sympa et serviable, et chambres très propres. Le prix est très bon pour la qualité de l'établissement. Je recommande à 100%
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Eduardo.a
4 / 5Le 06/08/2019 à 13:28Petit hôtel confortable, avec un excellent traitement, dans le centre et au milieu de la rue des tapas. Chambres insonorisées à l'extérieur et avec un parking concerté juste à côté. Très recommandable.
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Isabella.n
5 / 5Le 02/08/2019 à 23:47Excellent accueil, personnel sympathique, pbipna propreté des chambres et bon petit déjeuner
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Annie.o
5 / 5Le 21/07/2019 à 11:26Parfait ! personnel accueillant et sympathique parlant le français et de très bon conseil. Chambre spacieuse bien climatisée et tres bien insonnorisée avec mini frigo . L'hôtel se situe au coeur de la ville dans un rue piétonne très annimée par des restos à tapas super sympas. A deux pas de la cathédrale et de l'arrêt de bus qui vous transporte à La Alhambra "pour les fainéants" un fois sur place vous comprendrez pourquoi Nous avons passé un merveilleux séjour à Grenade.
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Daniel.a
4 / 5Le 21/06/2019 à 22:10Un hôtel sans luxe, mais de très bonne attention. La chose la plus importante est son très bon emplacement, dans une rue pleine de restaurants
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Lucìa.a
5 / 5Le 19/05/2019 à 07:19Confortable, bon service, gentillesse. Bien situé. Absolument recommandé de visiter cette belle ville
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bixen.r
5 / 5Le 02/05/2019 à 12:02Hôtel excellente situation, chambres propres, fonctionnelles et confortables. Tout le personnel très attentionné. Site plus que recommandé.
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Antonia.o
5 / 5Le 24/04/2019 à 19:33Nous avons adoré, il est très bien situé, les chambres très propres et le personnel attentionné et sympathique. Très recommandable
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Paolo.e
5 / 5Le 08/02/2019 à 08:33La chambre était confortable et propre. Vraiment super personnel à la réception. Toujours disponible et gentil. Un véritable guide touristique pour visiter la ville. Merci beaucoup Monsieur Loya. Ma femme et moi reviendrons certainement.
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Arianna.t
5 / 5Le 04/02/2019 à 16:40Super hôtel. Excellente position. Personnel très gentil et prêt à vous aider. Chambres confortables et propres.
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Silvia.e
4 / 5Le 05/10/2018 à 17:48Super accueil. Le personnel est très courtois serviable professionnel. La propreté irréprochable. Dommage pour un bruit continu et gênant dans les chambres qui dérange et rend difficile le repos ! !!!!! Même si le bruit gênant est signalé, rien ne change ! !!!
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Karine.t
4 / 5Le 10/07/2018 à 10:06Chambre spacieuse, accueil agréable. Heureusement qu'il y a le double vitrage pour les chambres côté rue. Petit déjeuner continental. Hôtel bien situé.
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Alura.E
5 / 5Le 10/06/2018 à 10:34Excellent hôtel situé. Personnel gentil et amical. Chambres spacieuses, lumineuses et propres. Dans lequel j'étais au moins. Les fenêtres isolent du bruit de l'extérieur. Je le recommande.
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Renato.i
4 / 5Le 05/06/2018 à 10:01Bon hôtel au centre. Personnel amical. Salles de bains propres et spacieuses et chambres un peu petites. Mais toujours conseillé.
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Daniel.o
5 / 5Le 19/05/2018 à 12:42Bien. Plein centre. Rue des tapas !
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Daniel.e
5 / 5Le 11/05/2018 à 19:57Idéalement situé dans le centre historique de Grenade, dans la rue des bars à tapas et à 10 minutes à pied de l’Alhambra, l’hôtel est agréable. La propreté de la chambre est irréprochable et nous avons beaucoup apprécié l’accueil chaleureux du réceptionniste qui nous a donné de précieux conseils.
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Luisa.e
4 / 5Le 12/01/2018 à 23:26Hotel central à proximité de tout. Bon rapport qualitè prix, seul bemol, pas de parking, l' accés en voiture est très difficile.
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Christine.l
4 / 5Le 06/01/2018 à 07:09Bon hotel bon accueil
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Nelly.e
2 / 5Le 27/12/2017 à 18:25Accueil désagréable. Pas de parking. On nous dit d aller nous garer à un parking public ou il y a meme pas de place. La chambre est sale. Depuis quand ils ont pas fait la poussière la clim on dirait que toutva se casser et impossible de la laisser allumée la nuit tellement qu elle fait du bruit. Passez votre chemin
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Alain.o
4 / 5Le 11/12/2017 à 11:20Personnel top à l'accueil. Chambre moyenne car donnant sur rie piétonne
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Dino.r
4 / 5Le 05/08/2017 à 08:03Hôtel situé au centre. Personnel propre, agréable et accueillant.
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claire.a
5 / 5Le 08/07/2017 à 19:11Chaleureux, accueil et service de qualité, le lieu est vraiment magnifique et bien situé !
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Alejandra.a
3 / 5Le 22/06/2017 à 16:06J'ai adoré très bien situé, bon traitement et chambres confortables et bien équipées. Je le recommande
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max.y
4 / 5Le 26/11/2016 à 23:10Propre et confortable, l'hôtel est très bien situé au centre. Les tarifs sont raisonnable et l'accueil est professionnel
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Ana.o
4 / 5Le 22/11/2016 à 00:45Traitement magnifique, chambres très confortables et propres, également dans un endroit très central qui vous permet de vous déplacer très bien partout, je reviendrai à coup sûr
Josep.u
Antonia.�
Federico.a
noura.b
Fernando.o
marco.u
Luiza.i
Martin.e
Jose.a
Blanca.o
Joy.e
Gea.i
mËra.
Rebeca.u
José.a
Juan.e
Noël.i
Giovanni.e
Maria.A
Locti.a
Ruben..
Daniel.e
Aida.r
Ana.i
Fina.a
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Javier.o
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Carlos..
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Silvia.e
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