Gala Placida Suites 1923

Tags: Hôtel,

• mari.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:24

  Le petit déjeuner était très bon, l'attention de la serveuse était très gentille.
• psychokitten.

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:02

  Je suis très mécontent de ce site. Je ne reviendrais pas dans ma vie. Ils se fichent du service client et de leur santé, ils veulent juste de l'argent avec des photos assez différentes de la réalité.
• Sergio.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:58

  Très bon rapport qualité/prix, certains avis ne correspondent pas à ce que nous avons vécu, tout était correct et agréable, du moins pour la chambre 205.
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:38

  NE RESTEZ PAS ICI. Ils sont imprésentables. Nous avons une smartbox et nous essayons de la réserver depuis OCTOBRE. Pour le travail, nous ne pouvons y aller que le samedi et ils nous rejettent TOUJOURS. Récemment, nous avons parlé plusieurs fois avec Jose au téléphone (il semble qu'il soit l'administrateur) et il nous dit de l'appeler avant de réserver pour informer l'administration et qu'elle l'approuve. On le fait et rien. C'est impossible. Nous avons changé le jour en un vendredi et ni l'un ni l'autre. Sans parler de la petite envie de travailler qu'ont les filles qui répondent au téléphone. Si vous ne souhaitez pas héberger de box smartbox le vendredi ou le samedi ou le dimanche, il suffit de ne pas le mettre à disposition, je ne pense pas que ce soit si compliqué. Dommage que ce soit le seul qui soit apparu dans la ville de Grenade à la date que nous voulions, mais allez. Je préfère mille fois rester à 20km qu'avec eux. Il y a plus de places avec réservation immédiate. Je ne sais pas comment ils continuent à travailler car bien sûr ils intéressent... un peu. Avec ces choses, ils perdent de futurs clients potentiels. Je mets 1 étoile car il n'y a pas de 0. MENTEURS !!!
• Tania.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:20

  Salut, bonsoir, je voulais passer ici pour laisser quelques mots. Nous sommes arrivés aujourd'hui après tout le week-end à gala placida, pour dire que c'est trop beau pour être une auberge. La porte de la rue est un peu vieille, l'ascenseur est en cours d'installation, mais il y a peu d'escaliers à monter. La chambre super grande et une salle de bain super hyper méga grande (nous avons pris la suite junior) le tout très propre et avec une odeur très agréable. Le petit déjeuner est un peu court mais bon, pour une auberge c'est super bien. Le bémol c'est le parking, qui ne se voit pas de parking d'habitude, mais ils ont un parking pour 17€ la journée, par exemple j'ai trouvé un parking (un peu loin mais pas tant que ça) et très proche de tout, commerces, tabacs, etc.. Si nous revenons à aller, nous allons répéter.
• MCRD.

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:22

  Vous ne pouvez même pas appeler cet endroit une auberge. C'est un cauchemar de passer une nuit ici. Il fait froid, ils n'ont pas de couvertures même si vous en demandez et le chauffage ne chauffe pas. Quelle auberge ou hôtel n'a pas de couvertures ? A partir de 20h00 il n'y a plus personne pour vous aider car c'est une "auberge autonome". Ils ont un numéro de téléphone d'urgence mais cela ne résout rien pour vous. Ils ne vous aident que si vous manquez d'électricité ou d'eau. Pour toute autre chose, débrouillez-vous. Merveilleux! Petit déjeuner une honte. Ne marchez pas sur cet endroit qu'une ville comme Grenade ne mérite pas. Ils gâcheront vos vacances. 85€ jetés. Sans oublier les 17€ pour la place de garage que nous n'avons pas pu utiliser du fait de ses petites dimensions, même en prévenant à l'avance que nous prenions un petit van et dont le montant n'a pas été remboursé. Ce sont des arnaqueurs !! Avertissement : NE PAS MARCHER À CET ENDROIT
• Maria.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:00

  Plus que médiocre. Est une fraude dans chaque règle. Ne restez pas ici, les photos sont de pure façade et c'est dommage que Grenade ne mérite pas. Ne pensez même pas à rester dans cet endroit ou vos vacances seront un vrai cauchemar
• Ana.u

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:00

  Nous avons réservé une chambre et ils nous ont donné une sorte d'appartement, dans lequel il faisait froid et les coussins étaient très sales.Nous avons changé d'hôtel dès que nous avons vu cela
• inmaculada.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:45

  Nous avons adoré et la fille à la réception, Fatima, a résolu une erreur de réservation pour nous, super proche du centre pour améliorer les chambres doubles mais c'est quelque chose sur lequel ils travaillent, nous avons séjourné dans la suite junior et c'était très confortable, un grand détail petit déjeuner dans la chambre gratuit
• Juana.a

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:45

  Eh bien, il s'avère qu'ils m'ont donné une smartbox et je fais la réservation pour le 10 février et j'ai appelé l'hôtel pour réserver un jour de plus et ainsi passer tout le week-end La fille à la réception me dit que c'est bon de prendre mes données et de faire soi-disant la réservation pour moi, elle me dit que si je peux l'appeler dans quelques heures parce que la réservation smartbox ne rentre pas, je lui dis que ça va mais que je peux enregistrer la réservation pour lui le jour 11 et quelle est ma surprise quand j'appelle car elle a accepté de m'appeler et elle ne l'a pas fait car l'hôtel est complet et elle ne m'a pas réservé ! C'est comme ça qu'ils le dépensent !! Je ne le recommande pas du tout !!!
• jacqueline.l

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:09

  Lieu spécial magnifique autre idée de hôtel en général.
• maite.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:18

  Pour moi, tout a été une super bonne expérience, je m'y attendais mal d'après les avis mais sachant que le prix et que vous n'allez pas dans un hôtel 5 étoiles, je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent. Bonne attention de la fille et de WhatsApp, ils vous donnent vos codes et ce n'est pas compliqué du tout, vous entrez vos codes et c'est tout. La chambre plutôt bien.
• Bea.�

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:32

  Nous avons réservé la soi-disant "suite présidentielle" Nous sommes entrés dans la chambre la nuit et la lumière des lampes était très faible. Le lit normal, mais les horribles oreillers, très usés, n'avaient plus de forme. Le téléviseur semble flou, ce sera que l'antenne n'a pas une bonne connexion. La petite salle de bain, mais avec tout ce dont vous avez besoin, oui, une horrible odeur de moisi. Nous avons commandé de la nourriture dans un restaurant pour manger dans la chambre et il n'y avait même pas un verre pour boire de l'eau. La cheminée décorative. L'accès à l'hôtel fatal, pas du tout accessible, avec des escaliers qui rendent difficile le passage avec des valises ou pour les personnes à mobilité réduite. Nous n'y retournerons pas, très cher pour ce qu'ils proposent.
• Chatsuree.e

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:32
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:23

  Endroit idéal pour séjourner et visiter les coins de Grenade. Le quartier est calme et bien desservi par les lignes de bus pour visiter l'Alhambra, l'Albaicín ou se rendre à la gare. Des chambres confortables et parfaites pour se reposer avant une journée de marche et de tapas à Grenade !
• María..

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 00:36

  Horrible, je ne le recommande même pas à mon pire ennemi. Pour commencer, il n'apparaissait sur aucune image de la salle de bain ni sur la page de l'hôtel ni chez l'intermédiaire auprès duquel je l'ai acheté, qui était Booking. En entrant dans la salle de bain, nous avons été très surpris de constater que le rideau de la salle de bain était plein de moisissure, il ne recouvrait pas complètement la douche, donc l'eau sortait et aussi il n'y avait pas de receveur de douche qui pouvait retenir l'eau avec laquelle à chaque fois nous avions pour prendre une douche, la salle de bain s'est transformée en piscine olympique. Si la nuit vous vouliez uriner, vous avez trempé vos pieds. Par contre, les draps étaient sales, avec une mauvaise odeur, avec la désagréable sensation conséquente de dormir dans ces conditions. En conclusion, je ne le recommanderais à personne, j'ai été dans de nombreux endroits humbles et c'est de loin le pire. Enfin, soulignons les solutions nulles apportées par le directeur de l'hôtel, qui en aucun cas s'est soucié de nous aider, bien au contraire.
• M.jose.�

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:47

  Cet hôtel est une arnaque, la chambre que j'ai contractée et ce que nous avons trouvé ne correspond pas, j'ai été dans de meilleures pensions que cet hôtel supposé trois étoiles, les lits à ressorts impossibles à dormir, les escaliers qui descendent comme si vous étiez dedans un zulo, du pain cru pour le petit déjeuner et du café froid et imbuvable, la chambre à côté de la route et du trottoir sans aucune intimité, la salle de bain ne rentre pas, et l'écran est cassé et c'est une plaque de douche où ça ne rentre pas et ça vient sortir toute l'eau, puisqu'il manque une toile paravent, c'est pourquoi il est inondé, il n'a pas de placard donc tout reste dans la valise, des serviettes de l'année 1, et super petit qui ne permet pas de se sécher le corps, un sèche-cheveux est un mensonge, il n'y en a pas, la chambre a un tableau, plutôt un bloc, je n'oublierai pas mon séjour à Grenade à cause de cet endroit qui ressemble plus à une maison de la terreur, que ce que j'ai contracté avec Booking, je n'oublie pas Je ne sais pas comment est cette page, elle ne regarde pas Avec qui contractez-vous en tant qu'intermédiaire, puisqu'il reste le même que l'hôtel supposé, en y consentant ? ou, TROMPERIE ABSOLUE.
• B.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:55

  Chambre spacieuse, salle de bain bien équipée, avec sèche-cheveux, frigo, chauffage..... très bien malgré tous les mauvais commentaires que j'ai vu, très bien et je suis une personne dans un hôtel avec au moins 4 étoiles, je le vois très bien et à 10 minutes à pied du centre commercial
• Yolanda.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:54

  Les photos ne correspondent pas à la réalité...la chambre était spacieuse mais très vieille et une salle de bain minuscule...le petit déjeuner était rare (ils l'apportent dans votre chambre)..le parking est à presque 1km à pied et en montée. Nous avons trouvé fatal qu'il ne nous signale pas ce détail et qu'il nous facture comme si nous l'avions dans le même hôtel... en plus, la place était difficile à garer car elle est entre deux colonnes et il y a pas beaucoup d'espace pour manœuvrer. Dire quelque chose de positif, c'est que l'attention était bonne
• Santiago.r

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:48

  Un hôtel un peu particulier, nous sommes arrivés en sachant que ça allait être comme ça mais malgré les mauvaises critiques et les accusations d'"arnaqueurs", c'est pas mal et nous n'avons eu aucun problème. Le problème est le mécanisme pour entrer dans l'hôtel, ils sont gérés par WhatsApp. Ils vous donnent un code pour entrer dans l'hôtel et un autre pour la chambre, mais ils ne sont pas très attentifs au téléphone et ils n'ont pas d'autre moyen de contact. De plus, dans la même rue, il y a deux bâtiments appartenant à l'hôtel, et tant que vous n'avez pas le code, vous ne pouvez entrer ni dans l'un ni dans l'autre. Ils ont beaucoup de choses à améliorer et de détails à peaufiner, comme le problème de stationnement dont les gens se plaignent tant, ou les bruits un peu gênants d'un patio intérieur où se trouvent les climatiseurs. La chambre impeccable, la salle de bain aussi. Je m'attends à quelque chose de pire.
• Eduardo.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:12

  La chambre que nous avions, la climatisation/cuisinière ne fonctionnait pas, en plus du fait que nous ne pouvions pas fermer la porte de la chambre. Concernant la décoration, c'était bien, ce n'était pas si mal par rapport aux autres avis qui sont commentés sur l'hôtel. Pour le stationnement ce n'est pas si bon la vérité.
• Maria.l

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:19

  La situation est imbattable. La chambre/petit déjeuner comme indiqué sur les photos. C'est Correct. L'attention était via Wassahp. Rapport qualité/prix acceptable.
• Ana.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:02

  Un endroit agréable et un emplacement très proche du centre. Rapport qualité prix imbattable. Beaucoup d'attention aux intolérances.
• Luis.b

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:10

  Je viens d'essayer de faire une réservation dans l'un des hôtels qui figurent sur la liste du Cofre Vip 3 jours Europe pour un hôtel à Grenade et cela n'a pas été possible. D'un côté, à l'hôtel ils me disent que je dois traiter la réservation directement avec Cofre Vip, puis j'appelle Cofre Vip et ils me disent que je dois traiter avec l'hôtel. Je lui dis qu'à l'hôtel ils m'ont dit que je dois le faire avec eux et ensuite ils me disent qu'ils ne peuvent pas le faire avec eux car je dois le traiter 7 jours à l'avance. Est-ce qu'ils le disent quelque part ? Je pose des questions à ce sujet et ils me disent que les plaintes sont envoyées par courrier électronique. Je lui demande d'aller voir une personne pour se plaindre et il insiste pour que les plaintes soient envoyées par e-mail. Rupture de contrat? Avis aux plaisanciers.
• B.P

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:57

  Nous sommes restés 3 jours, l'emplacement est parfait, la chambre est grande, un peu à gauche, nous avons eu la malchance qu'elle soit à côté de la salle du petit déjeuner, et on entend tout, mais pour le reste tout était super, très sympathique , bon marché, ce que je recommande, bien qu'il prenne des photos qui apparaissent sur Internet, elles ne proviennent pas de cet endroit précis, il en aura une autre
• Sara.u

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:57
• VÍCTOR.L

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:37

  J'ai lu les critiques et j'ai annulé une nuit sur les deux que j'avais réservées. Maintenant je le regrette. Je suis arrivé tôt dans la chambre et la femme de ménage a récupéré nos bagages sans problème. Le check-in, virtuel sans aucun problème avec les sacs déjà à l'intérieur de la chambre. Celui-ci était parfaitement propre. Avec shampoing, gel et serviettes en ordre. La salle de bain impeccable et la chambre également. Je n'ai pas compris en arrivant les commentaires que j'avais lu. Notre douche avait un écran, pas de rideau et c'était d'une propreté éclatante. Le petit déjeuner du lendemain était bien. Jus, café, céréales, pain grillé avec tomate et sobaos. La vérité est que pour le prix (81 € le samedi long week-end, même les auberges coûtent plus cher) pour deux personnes et petit-déjeuner inclus, je n'ai rien à redire. Le jus ne sera pas le meilleur, mais encore une fois, vous devez être conscient de ce que vous payez. Cela ne me dérangerait pas de répéter à un autre moment.
• Arantza.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:11

  Pour l'instant, parfait. Très mignon!! Nous étions très à l'aise, Maria, charmante, très gentille et attentionnée. Je mettrais un peu plus de lumière dans la salle de bain, pas plus.
• Vicente.�

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:52
• Vladimir.

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:16

  L'hôtel ne correspond pas à ses photos sur les sites de réservation. Attention aussi, il y a des escrocs ! Ils vous escroquent avec de l'argent supplémentaire et ne le remboursent pas. fait attention! évitez cet endroit !!!
• Mari.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:40

  Je lui donne une étoile pour les filles qui y travaillent qui sont ensoleillées, surtout Noemi qui semble s'occuper de tout. Nous avons réservé par téléphone plusieurs mois à l'avance et il a tout peint super pour nous, suite, parking, près du centre et le parking est à 10 minutes à pied, c'est dans une urbanisation et très cher pour une nuit, 17 €, il ne nous a prévenus à aucun moment De rien, ni l'éloignement du parking, ni le fait que le l'hôtel était autonome ou comment procéder à l'entrée devant celui-ci. Organisation néfaste et implication du propriétaire envers les invités A propos les chambres étaient pas mal, spacieuses, surtout la salle de bain, propre, mais peu entretenue, des choses cassées et de la peinture rouillée. Absolument tout a été entendu. pas recommandé du tout
• Maria.i

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:33

  Réservez la suite via dakotabox à ma grande surprise elle est arrivée et rien à voir avec les photos. Tout vieux et abandonné plein d'humidité et salle de bain sale. Ça paye aussi ma surprise je vois que derrière le rideau se trouve la salle à manger où à 8h du matin il y a des gens qui prennent le petit déjeuner et vous n'avez aucune intimité et encore moins donc ils vous laissent dormir. La nuit, les lumières du couloir s'allument d'elles-mêmes grâce à un capteur qui ne fonctionne pas bien, cela semble être une fête d'Halloween
• Maria.o

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:30

  Cela ne peut pas être considéré comme un hôtel, encore moins un costume, la salle de bain sans cintre pour suspendre les serviettes, elle n'a pas de placard pour suspendre les vêtements, la moitié des lampes ne fonctionnent pas avec des ampoules colorées, très mauvais je ne le recommande pas du tout
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:08

  Nous voulions réserver une nuit pour une Smartbox et une autre suivie en la payant. Ils annulent la date encore et encore indiquant qu'il n'y a pas de disponibilité. Nous leur demandons de suggérer une date sur laquelle il y a de la disponibilité et ils l'annulent à nouveau pour la même raison... avoir de la disponibilité par Booking.... Et finalement il s'avère que payer les deux nuits à un prix "spécial" s'il y a est la disponibilité... Sans dire Ils ne répondent pas au téléphone... J'ai dû appeler depuis 4 mobiles différents...
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:37

  Très bon rapport qualité prix ... bonne attention et bon nettoyage. Recommandé, à 20 minutes du centre à pied et sans pistes.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:36

  L'hôtel est bien pour passer une nuit, les chambres sont un peu vieilles mais je pense que c'est parce que c'est aménagé comme ça. Le personnel est très sympathique et est là si vous avez besoin de quoi que ce soit. Le pire c'est de se garer, il n'y a quasiment pas de place à l'extérieur pour laisser la voiture.
• Francisco.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:55

  Je lui donne une étoile parce que 0 ne me laisse pas, ils le vendent en suite et c'est un dépotoir avec du bois, je ne sais pas si c'était le manque d'hygiène ou qu'ils se préparaient pour Halloween, tout plein de toiles d'araignées, la "suite" est dans un sous-sol et au bout d'un couloir, la douche pour l'appeler quelque chose est un sol stratifié en plastique avec un rideau moisi suspendu au plafond qui me montait aux genoux et toute l'eau est sortie. Le pire de tout, c'est qu'il est vendu comme suite dans un hôtel alors que j'ai été dans des auberges de qualité supérieure.
• Paqui.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:28

  Nous avons séjourné dans une suite, car il n'y avait plus de chambres, malheureusement cela laisse à désirer, tout est très vétuste et sale, et en plus nous avons payé 109 euros la nuit ! Totalement déçu du site, j'espère que mon commentaire servira à ce que plus de monde ne se trompe pas !! Ne jamais revenir
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:59

  Bon endroit pour quelques jours, service propre, très professionnel et sympathique même si le petit déjeuner manque un peu de variété.
• Rocio.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:27

  Il y a deux gîtes du même nom. Je ne sais pas si ce sont les mêmes propriétaires. Là où nous avons séjourné, c'est dans la pension, qui au moment de réserver dans Booking, ils nous ont informés qu'il s'agissait d'une pension et non d'un hôtel (ils ne mentent pas) ; et plus haut dans la rue se trouve l'hôtel (j'en déduis que ce sont des photos de "belles" chambres). Dans le quartier, vous pouvez vous garer gratuitement sans aucun problème et à pied du centre est à 15 minutes, arrêt de bus à la porte. Nous avons séjourné dans l'appartement, c'est vrai qu'il est un peu vétuste, il y a un rideau de douche à la place d'un paravent (pas très hygiénique), la télévision n'a pas capté de signal, on entend beaucoup la rue, mais bon ... Acceptable, pour le prix et Avec cet emplacement, c'est pas mal du tout. Il a l'air conditionné, ça fait du bruit. Le petit-déjeuner est préparé par une fille dans le coin chambre, nous y sommes allés le matin, puis elle l'a récupéré. C'est vrai qu'il n'y a pas de réception, mais pour nous c'était très confortable. Le jour de l'arrivée, ils nous ont écrit sur WhatsApp en donnant les instructions et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, ils ont répondu tout de suite.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:22

  Bonjour... J'ai fait une réservation par téléphone pour le 13 au 14 août, chambre et parking et à aucun moment je n'ai été informé que le parking était assez éloigné de l'hôtel et qu'il n'y avait pas de réception 24h/24, ils l'ont vendu à moi très bien et quand je suis arrivé ce n'était pas j'attendais, ils m'ont informé par WhatsApp et je n'ai même pas pu entrer. Je n'aimais plus l'entrée. J'ai parlé au garçon au téléphone et il a dit moi qu'il n'y avait aucun problème qu'il me rendrait. L'argent et toujours le 17 septembre j'attends toujours après avoir essayé de les contacter plus et une fois avec eux José m'a répondu et m'a dit qu'il en parlerait avec son partenaire mais rien du tout j'attends toujours si j'ai été trompé ce n'est rien sérieux ..donc au moins ils pourraient répondre s'ils vont le rendre ou non mais qu'ils répondent zéro professionnalisme
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:20

  Menteurs et escrocs. Mon garçon et moi avons prévu une escapade à Grenade et nous avons parlé au téléphone avec un certain Jose qui nous a "vendu" la suite présidentielle et une place de parking. Une fois le paiement confirmé, il nous envoie un emplacement de parking qui se trouve à 10 minutes à pied de l'hôtel et une chambre qui n'était pas celle qu'il nous avait indiquée. Le lendemain matin, nous constatons qu'il n'y a pas d'eau chaude car l'eau s'est "manquée" pour pouvoir se doucher, et après avoir attendu près de 2 heures et plusieurs appels avec Jose nous disant ce qu'il y a et ce qu'il faut attendre, nous lui disons que nous voulions quitter l'hôtel et qu'il nous rende la partie proportionnelle du temps que nous n'allions pas être. Il nous dit que sans problème lundi ils effectueraient le remboursement et après une semaine d'attente il ne répond ni au téléphone ni à WhatsApp. Sans vergogne, et nous verrons si cela reste comme ça. Si vous pouvez choisir d'aller dans un autre type d'hôtel comme Meliá, qui peut être un peu plus cher mais ils ne vous arnaqueront pas.
• Jesus.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:36

  C'est bien mais les photos sont très trompeuses mais le personnel est formidable, surtout la fille qui vous apporte le petit déjeuner, très sympa 😉
• María.

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:43

  Nous savions que ce n'était pas un hôtel cinq étoiles comme ils nous l'avaient dit au moment de la réservation, mais qu'ils nous ont donné peu de papier toilette et que l'écran de la baignoire était cassé, nous ne nous y attendions pas. La chambre était très vieille, même si pour nous elle était bien située pour ce que nous recherchions. Le petit déjeuner manquait un peu, même si la fille qui nous servait était très attentionnée. Les photos ne correspondent pas du tout à notre chambre et l'emplacement ne correspondait pas aux directives du GPS, nous nous sommes donc promenés un peu avant de le trouver car apparemment, il y a un hôtel et une suite. Nous l'avons trouvé cher pour ce qui était proposé.
• Abraham.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:44

  Proche du centre, bien situé, avec plein d'endroits à proximité pour boire un verre et avec possibilité de se garer. L'auberge est très bien, personnel très sympathique et courtois. Nous y avons passé de très bonnes journées.
• Virginia.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:57

  Idéal pour passer quelques jours dans la ville de Grenade sans être au centre et sans bruit. Chambre entièrement équipée et moderne, prix pas cher. Centre ville et centre historique à 10 min à pied. Petit déjeuner très complet et attention et service du personnel très bon.
• Juani.i

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:35

  Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. Les photos ne se ressemblent en rien. Et le parking est à presque un kilomètre de l'hôtel en payant 15€ par jour, ils devraient nous voir informés de la distance. Il y a une place pour se garer près de l'hôtel dans la rue et vous ne collez pas ces promenades chargées à la voiture. La fille du service très bien. José s'occupe de vous par wassap et aussi très bien, mais tout le reste ☹️ Petit déjeuner.... toujours le même
• Abigail.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:30

  Bon service, accessible et confortable. Ils apportent le petit déjeuner dans votre chambre avec une grande gentillesse.
• Javi.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:36

  J'ai fait une réservation par téléphone et à aucun moment ils ne m'ont donné d'informations qu'ils n'avaient pas assisté en personne une fois arrivé à l'hôtel et le parking qui est payé séparément est à 20 minutes à pied duquel personne ne vous informe de cela, J'ai accepté un remboursement de l'argent fait par bizum avec le propriétaire et j'attends toujours l'argent depuis lundi...manque de sérieux de la part du propriétaire
• juan.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:41

  C'est un endroit qui n'est pas bien entretenu, quand nous l'avons vu à travers l'application bocking, nous avons pensé que c'était un bon endroit, mais à l'arrivée, le rêve s'est transformé en cauchemar, sans avoir le temps d'annuler, nous avons dû rester cette nuit forcé , nous n'avons pas eu le temps d'aller dans un autre endroit, car nous sommes arrivés au crépuscule, un endroit très pauvre, vieux meubles, couvre-lits et draps tachés, nous avons passé la nuit très inconfortable, nous l'avons déjà fait savoir par la guêpe (qui était la seule moyen de contact) quand nous sommes arrivés que le lendemain nous partions pour des "affaires personnelles" c'était une excuse, pour ne pas nuire au personnel de la fonda, mais cet endroit n'a pas la qualité ni les exigences minimales pour pouvoir pour accueillir qui que ce soit, nous avons demandé à revenir le jour de notre séjour, recevant une réponse négative et que nous donneraient-ils? Un bonus, que bien sûr nous n'allons pas dépenser, nous résumons notre expérience pour que d'autres personnes ne tombent pas dans le piège, que pour des photos totalement retouchées, allez à cet endroit, pour 50 euros la nuit c'est un vrai braquage, c'est un endroit avec des possibilités mais ils doivent vendre ce qu'est l'endroit, pas lui donner plus de renommée, car cela donne le sentiment qu'ils nous trompent. Je suis désolé mais cet endroit mérite une critique sévère, nous n'aimons pas être dupes et c'est ce que nous ressentons en le voyant pour la première fois et LE DERNIER
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:44

  La chambre 103 donne sur un petit patio où sont installées 3 machines de climatisation... ce qui rend le bruit dans la chambre insupportable. Je les ai contactés (Jose) via WhatsApp et ils ne m'ont pas donné de solution. Un matelas et un oreiller durs et un doute froid ou tiède tout au plus. une horreur
• Noelia.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:19

  J'ai réservé avec une smartbox où j'ai eu une suite junior, quand je suis arrivé ma surprise a été que la suite avait peu, avec un petit lit et une salle de bain avec douche sans moustiquaire. J'ai regardé et j'ai réalisé qu'ils nous avaient donné une chambre double ÉCONOMIQUE, la plus médiocre que nous ayons. Nous réclamons et quand ils nous répondent la solution qu'ils nous donnent c'est que nous pouvons partir et le bon ne sera pas validé (à 9h30 le soir). Ils nous ont donné une chambre qui coûte évidemment beaucoup moins cher que notre smartbox. Je ne le recommande pas du tout, car en plus de réclamer uniquement par WhatsApp et ils n'ont même pas de formulaires de réclamation.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:27

  Les maisons du salon habillées d'hébergements touristiques au charme particulier sont bien distinctes des hébergements tanda profitant d'une chambre et d'une décoration vintage. Soulignant l'étendue des espaces, le thème de la chambre est et les espaces extérieurs avec beaucoup de végétation et très photogéniques. En faveur il a toujours le parking ce qui le fait sacrifier un peu que l'emplacement est idéal pour se déplacer dans le centre
• Sara.h

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:04

  Très bien mercii , très bon rapport qualité prix..
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:03

  NE PAS ALLER!! Nous avons payé une chambre et la climatisation était CASSÉE, vous ne pouviez pas y dormir à cause de l'humidité dans la chambre, ils ne pouvaient pas nous donner une autre chambre alors ils nous ont proposé de nous rembourser. Cela fait presque une semaine et ils ne nous ont pas rendu un sou, presque 200 € et nous attendons toujours... ils ne décrochent même pas le téléphone. NE PAS ALLER!!
• Juan.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:17

  Bon endroit, avec un excellent emplacement et une bonne attention. J'améliorerais certains détails, comme la lumière dans le couloir qui s'active au mouvement et qui se faufile par la porte, il n'y avait pas de distributeur de savon dans la salle de bain, et j'avais la chambre qui était à côté de la salle de petit-déjeuner et il y avait un beaucoup de bruit.
• Valeria.r

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:01

  Nous avons réservé une chambre dans cet établissement et ce fut l'une des pires expériences de voyage que j'aie jamais eues. Les photos sur le site ne correspondent pas aux photos à la réservation. L'installation était sale, le verre, le sol était sale. Le matelas avait des taches. Plus tard, après avoir contacté l'hôtelier et n'ayant reçu aucune réponse en 6 heures, j'ai décidé de quitter l'hôtel. Lorsque j'ai contacté la réservation qui n'a pu m'aider de quelque manière que ce soit et m'a suggéré d'annuler la réservation, j'ai perdu tout mon argent.
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:20

  Nous avons eu une très bonne expérience. Ils vous donnent les consignes pour accéder à l'hôtel par WhatsApp très bien expliqué car cela fonctionne par codes, ils sont très sympathiques, la chambre comme on s'y attendait, une température très agréable, tout fonctionnait parfaitement et c'était très propre. Le petit déjeuner était très bon et la fille qui le servait était très gentille.Nous l'avons pris sur la terrasse, ce qui est très charmant. En ce qui concerne l'emplacement, ce n'est pas dans le centre mais la marche est d'environ 20 minutes et c'est aussi un très beau trajet le long de la rivière.
• Will.o

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:47

  Il est vrai qu'il est loin du centre, mais s'y rendre est assez facile car il est bien desservi. La femme de ménage est charmante et son travail est impeccable. Le détail qu'ils ont, y compris le petit-déjeuner, est également apprécié.
• Lorenna.p

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:32

  Nous sommes venus avec un peu de peur à cause des critiques mais la vérité est que le séjour a été un 10. Excellent rapport qualité prix avec petit déjeuner inclus. Tout est propre et nous avons dormi sans aucune nuisance sonore. Il est vrai qu'il s'agit d'un hôtel autonome et que vous n'avez pas de contact personnel avec le personnel de l'hôtel, uniquement via WhatsApp, mais si vous avez besoin de quelque chose, ils le résoudront immédiatement pour vous. Nous répéterons sans aucun doute.
• Carole.a

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:12

  Pas d eau chaude le matin pour prendre sa douche
• Eleonora.n

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:15

  Ils ne téléchargent pas de photos de toutes les chambres, seulement les plus belles et aucune des plus laides. Nous avons eu l'une des chambres laides et vieilles, si nous les avions vues, nous n'aurions pas choisi cet endroit. De plus, il faisait très froid dans la chambre, la climatisation ne suffisait pas à la chauffer, le lit était très petit et il y avait une couverture trop légère pour le froid qu'il faisait. Ils ne pouvaient pas changer notre chambre avec une autre et c'est pourquoi nous sommes partis.
• diego.u

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:11

  C'est dommage, c'est un hôtel autonome, ils vous envoient un mot de passe pour entrer dans le patio de l'hôtel. La porte d'entrée du bâtiment est ouverte pour que tout le monde puisse entrer. Le ménage dans la salle de bain brillait par son absence, il n'y a pas de brosse dans la salle de bain. Le receveur de douche n'est même pas un bac, il est en parquet stratifié, il a un rideau coupé qui n'atteint pas le sol, donc on inonde littéralement la salle de bain. La seule chose positivement remarquable est l'emplacement. Petit déjeuner correct.
• Luisra.e

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:09

  Beaucoup de bruit dans les couloirs, la description des chambres ne correspond pas. Ils n'ont pas de cafetière comme ils disent... un café plutôt mauvais et aqueux pour le petit déjeuner... qui soit dit en passant est pas mal pour le prix même si c'est basique, pour 1 ou 2 nuits c'est pas mal mais pour plus de jours...
• Miriam.e

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:22

  Si vous voulez passer la fatigue, c'est l'endroit idéal. La vérité est que nous nous attendions à autre chose, à notre arrivée, une chambre totalement différente de celles qui apparaissent sur les photos de réservation, qu'elles soient bon marché ou des suites, cette chambre n'apparaissait sur aucune photo (donc les photos qui apparaissent dans google sont totalement un mensonge, il n'y a pas de patio ou quoi que ce soit, tout est abandonné), malgré cela la chambre était confortable et pas mal, le seul problème était le nettoyage. Le sol était plein de cheveux, tout comme la douche et les draps avaient des gouttes de sang , pour ne pas dormir un clin d'œil de la nuit. Dans la description de la chambre, il était indiqué qu'il y avait un micro-ondes et un sèche-cheveux, ce qui n'était pas le cas. Si vous vouliez utiliser le micro-ondes, vous deviez vous rendre dans des appartements plus haut dans la rue et en plus, c'était aussi très sale, c'était dégoûtant d'y mettre de la nourriture. L'endroit avait l'air d'être abandonné, les murs de la pièce s'écaillaient et se fissurent, mais c'est le moins qu'on puisse dire. MALGRÉ TOUT CELA IL Y A AUSSI DE BONNES CHOSES. LE PETIT DÉJEUNER 10/10, DÉLICIEUX ET TRÈS COMPLET, et le personnel est super sympa, mais ils devraient mieux nettoyer les chambres et faire attention à l'hygiène des lits. Je suis désolé de lui donner deux étoiles, mais j'ai été très mal à l'aise.
• Angela.o

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:18

  En principe, ce n'est pas un hôtel, c'est une auberge, le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer car ils n'ont que l'option de l'huile et du beurre sans donner l'option de rien d'autre. Concernant la chambre, le seul hic c'est que le frigo ne fonctionnait pas et les oreillers... Vous dormez directement sur le matelas. Pour deux personnes qui ne laissent que quelques sachets de shampoing et de gel..., et dès 8h du matin on se met à écouter la femme de ménage.
• Hernán.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:18
• Oscar.g

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:03

  C'est horrible. La première chose est qu'il s'agit d'un hôtel autonome, donc avant tout problème, vous ne pouvez appeler qu'un numéro de téléphone qui ne répond pas. Il n'y a pas d'ascenseur et il y a pas mal d'escaliers. Nous avons payé une chambre avec petit-déjeuner inclus mais le petit-déjeuner s'est avéré être un "cadeau" d'un panier avec deux capsules de café au lait et quelques tranches de pain de mie laissées dans la chambre la veille. Un désastre total !
• ATHENEA.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:06

  Très content du service, réceptionniste très sympathique et poli, de service toute la journée et conseille très bien où aller manger et visiter Grenade. Nous avons eu une mésaventure et il nous l'a réparé immédiatement, eau chaude, chambres très chaleureuses, hôtel situé dans le centre à proximité de tout, petit déjeuner très complet et super. Hôtel du centre-ville très joliment décoré. Nous allons répéter !!
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:35

  Horrible, il n'y a pas d'ascenseur pour commencer, puis les chambres sont tristes, nous étions deux couples avec enfants et c'était très désagréable, les draps étaient déchirés, la baignoire était cassée et l'eau chaude coulait par moment, le carrelage tombaient et se décollaient, les robinets étaient L'eau est sortie... Et la dernière goutte a été le petit déjeuner, pas de mesures covid, 4 familles à tour de rôle sans personne pour gérer ça. Nous n'y retournerons pas même si c'est gratuit !
• RAFAEL.A

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:27

  Ce site n'atteint même pas une pension. Le seul hôtel où je vais et je ne peux pas dormir dans la chambre. Mauvais parking, plus d'une demi-heure de marche dans le quartier. Chambre trop ordinaire qui n'arrive pas à faire dormir 3 personnes. On entend absolument tout, le bruit de la rue, les ronflements des autres clients... Oreillers douloureux, nous sommes restés 3 personnes et ils donnent 2 jeux de serviettes. Ils n'ont pas résolu quelque chose de fondamental pour nous, comme apporter plus de serviettes ou se reposer. Quoi qu'il en soit... Je ne recommande pas, et beaucoup d'entre nous ne le répéteront pas.
• Margari.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:48

  Le lit est horrible, les oreillers encore pires. Nous avons également réservé pour deux adultes et un enfant de 5 ans et ils nous donnent une chambre avec un lit de 1,35 m sans possibilité de lit d'appoint car ça ne rentre pas et même si ça pourrait rentrer, ce n'est pas possible non plus parce qu'ils disent qu'ils ne peuvent pas monter les escaliers. On lui parle d'au moins un berceau, ils nous disent qu'il ne conviendra pas à la fille puis ils nous l'offrent pour 15 euros la nuit. A toutes ces 7 mois de grossesse. Vous pouvez déjà imaginer comment nous avons dormi. Ils fournissent également des articles de toilette et des serviettes pour deux. Nous en avons commandé un troisième et nous attendons toujours qu'il arrive. Bref, un séjour épouvantable.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:49

  Non recommandé Rien !!!! Le mot le plus approprié que je lui donne est dégoût en toute règle. Ils vous donnent une chambre qui n'est pas celle que vous réservez. Cela n'avait rien à voir avec un hôtel... Plus comme une auberge, c'est le moins qu'on puisse dire. Salle de bain sale et cassée. Le lit sans commentaire. Et la housse de couette usagée. L'oreiller plus dur qu'une pierre. La pièce avec de l'humidité. Cet endroit laisse beaucoup à désirer. Je ne comprends pas pourquoi tromper le client et donner ce genre de traitement contre les vomissements. Petit déjeuner désagréable aussi. Le HAB. 106 🤮
• Lucía.u

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:27

  Quand nous avons réservé tout était très cher à Grenade et honnêtement nous avons choisi cet hôtel pour le prix, la première fois je n'ai pas lu les critiques ! TOUT EST VRAI !! Dormir, c'est littéralement bien, mais IL N'Y A PAS D'EAU CHAUDE le matin, PETIT DÉJEUNER UN DÉSASTRE, il n'y a que du café et du jus, oh... et si vous avez une intolérance et que vous ne l'avez pas communiquée, oubliez ça ! LA PERSONNE qui collabore au petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, zéro sympathique, à la limite de l'impolitesse. La vérité est qu'il est préférable de payer un peu plus mais être plus à l'aise au moins avec une bonne douche (MINIMOOO)
• karen.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:58

  Un bel hôtel, une excellente attention de l'administrateur, qui assiste à distance. L'hôtel est bien situé, à environ 15 minutes des commerces et restaurants. Le petit déjeuner est bon compte tenu du prix des chambres, qui sont très belles et propres. J'y retournerais sans réfléchir.
• Nazaret.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:01

  눀 – Nous avons réservé pour 4 jours, à notre arrivée nous avons trouvé une chambre qui n'était même pas présentée sur la page Booking. Cela sentait trop le moisi et avait une vue sur un jardin qui, dans Booking, est magnifique, et la réalité est un jardin abandonné. Nous nous sommes plaints et le lendemain ils nous ont changé de chambre (l'homme était gentil) Lorsque nous sommes arrivés dans la nouvelle chambre, la première impression a été très agréable, spacieuse et lumineuse et sans odeur de moisi. Cela en soi changeait, la bonne impression changeait car nous avons passé le séjour dans ladite chambre. Matelas à boules d'usage et super inconfortable Nous n'avons pas pu nous doucher avec de l'eau chaude ou tiède même une seule journée. Il y avait deux balcons que j'avais l'habitude de prendre un café et j'ai dû retourner à l'intérieur de la chambre car ils ne pouvaient pas être plus sales ! Et cela s'ajoute au fait que la pièce n'est pas préparée au bruit et si vous vous trouvez à côté de l'avenue, vous ne dormirez pas un clin d'œil.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:39

  L'hôtel est très cher pour ce qu'il est en réalité. Nous étions dans une suite de luxe et la plupart des murs étaient fissurés et sales, tout comme la baignoire. De plus, le jour où nous sommes entrés, dans la salle de bain nous avons trouvé plusieurs poils par terre. Il faut ajouter que l'hôtel est géré de manière autonome, c'est-à-dire qu'il n'y a aucun type de personnel, et cela n'a pas été indiqué dans sa description, en plus du fait qu'il n'assure aucun type de sécurité. Ajoutant ainsi, que la porte d'entrée de l'hôtel était cassée, et qu'il suffisait de pousser pour entrer, afin que n'importe qui puisse entrer sans appartenir à l'hôtel. Ensuite, il comprend le petit-déjeuner, qui n'a aucune valeur, puisque ce sont des pâtisseries de la mercadona, un petit pain sur du pain grillé, et vous servir du café et du lait était un vrai chaos car il fallait utiliser une casserole assez étrange et compliquée. Enfin, quand on pense à séjourner dans un hôtel, en chambre suite, avec petit-déjeuner inclus, et que pour vous, tout cela signifie que c'est un moment et un lieu pour déconnecter, être à l'aise et se détendre, la dernière chose qui vient à l'esprit l'esprit l'esprit est cette classe d'hôtel et ses installations.
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:17

  Hôtel divin 3 étoiles et économique. La chambre que nous avions était super grande avec tout le confort et propre. Même sèche-cheveux. Bon emplacement. Il n'y a pas de réception mais vous avez un assistant (très sympathique) à qui vous pouvez écrire sans problème. L'endroit pour le petit déjeuner est très agréable avec un patio et vous pouvez utiliser la cuisine. Le petit déjeuner n'est pas copieux mais il y a un supermarché en face si vous voulez compléter.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:58

  Je suis allé au concert d'Antonio Orozco à la mi-septembre et mon ami et moi avons séjourné dans cet hôtel, nous avions peur de ce que nous allions trouver car les avis étaient très mauvais mais quelle a été notre surprise que la chambre n'ait rien à voir avec tout ce qui nous avions lu. Je vous laisse les photos pour que vous puissiez le voir. C'était complètement propre, tout était très bien rangé et les draps étaient super propres, nous étions vraiment à l'aise. L'attention de Noemí a été splendide car nous n'avons pas trouvé l'hôtel et elle nous a répondu tout de suite et nous a aidés, en prenant soin de nous à tout moment. Ils vous laissent un petit cadeau pour le petit déjeuner. Donc mon expérience est 100x100 fiable, c'était fortement recommandé. C'est la première fois que nous y allons, je ne peux pas en dire plus ou si toutes les chambres seront pareilles, je peux seulement dire que c'était luxueux pour nous et nous nous sommes retrouvés super contents. Le seul bémol que je mettrais est la cruche d'eau qui n'est pas couverte mais sinon un 10.
• Mónica.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:32

  J'ai séjourné du 17 au 18 septembre dans la chambre 102, j'avais peur après avoir lu les critiques et j'ai eu une excellente surprise, 5 étoiles, c'est insuffisant. 1er l'attention de Noemí qui était mon assistante en ligne (puisque c'est un hôtel 0 contact) était sympathique, attentionnée et serviable même en dehors des heures de travail, un 10 pour elle. L'hôtel est un ancien bâtiment historique très agréable et original, il n'a pas d'ascenseur mais il perdrait son charme s'il en avait un; chambre très spacieuse, très lumineuse et une petite terrasse ; très grande salle de bain, nombreux miroirs, comme le montre la photo 2 rouleaux de papier toilette pour 1 jour, 4 serviettes et 2 pains de savon et savon à main; petit déjeuner (il est inclus sans payer plus) et eau dans une carafe (j'ai été dans de nombreux hôtels et aucun d'eux n'avait d'eau dans la chambre) draps très propres et matelas confortable. Frigo dans la chambre. Au bout du couloir se trouve une cuisine avec tout le nécessaire pour le petit-déjeuner, grille-pain, cafetière, micro-onde, couverts... avec des tables sur place et sur une terrasse. Je ne comprends pas les critiques négatives puisque pour moi tout a été positif. Chaque fois que je reviendrai à Grenade, je répéterai sans aucun doute
• Faten.h

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:02

  UNE HORREUR Hotel à fuir: - Appartement degueulasse et sale - Pas d’aération/fenêtres donc chambre et salle de bain puent - Nous ne pouvons même pas ouvrir nos volets sans être à la vue de tout les résidents ! - Arrivé à la cafétéria pas d’eau et de jus, je suis obligé d’aller chercher des femmes de ménage pour leur demander - Pas de réception - Le chaînes de la télévision ne fonctionnent pas - Petit déjeuner très minuscule et périmé - PUCES ET TIQUES DE LITS - pas de changement de serviettes de bain en 3 jours
• Alejandro.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:02

  Ils vous harcèlent et vous ignorent lorsque vous demandez des explications sur l'état ignoble des chambres (s'ils vous donnent celle que vous avez réservée, bien sûr). Salles de bain et douches cassées, sales et probablement pas désinfectées depuis la dernière personne qui l'a visité. Le petit déjeuner est amusant car il semble qu'ils aient pris les restes d'un autre hôtel et qu'ils essaient de vous les mettre. Bref, mieux vaut prendre un matelas et le planter dans la rue qu'au moins vous faites des économies.
• Elias.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:32

  Donner à cet endroit 1 étoile semble trop. Heureusement, j'ai beaucoup voyagé dans ma vie et je n'ai jamais été dans un pire endroit. Nous avons réservé une chambre double supérieure avec vue et ce qu'ils nous ont donné était une petite chambre avec un lit de 1,35 m. et des vues d'un échafaudage, de machines de conditionnement d'air et de bouteilles de butane. La communication avec la propriété est TERRIBLE. Nous les avons informés de notre mécontentement et ils nous ont menti en disant qu'il n'y avait pas de lits plus grands. Le lit dans la chambre voisine était de 1,80 (réservé par des amis). Pas content de ça, ILS N'ONT PAS NETTOYÉ LA CHAMBRE PENDANT TOUT LE SÉJOUR. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ont décidé d'annuler notre réservation en réservant pour ne pas pouvoir leur donner une mauvaise note sur leur site internet. Évidemment, nous en avons discuté avec la réservation (j'ai des conversations et le débit sur la carte) et ils ont rendu une partie de l'argent grâce au service client. Ils vous vendent qu'ils vous donnent un petit déjeuner et ça ne pourrait pas être plus sombre. Quelques sacs de congélation avec du pain bimbo à l'intérieur (bonjour les inspecteurs sanitaires) et quelques capsules de café. Comme je l'ai dit, l'un des pires hôtels que j'ai visités de ma vie. NE RÉSERVEZ PAS.
• Marianela.r

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:42

  Il ne mérite même pas une étoile... la pire de nos vacances... Il n'y a pas de réception, ils accusent le covid mais dans tous les autres hôtels il y avait une réception. Nettoyage horrible. Salle de bain sale, vaisselle sale pour le petit déjeuner, terrasse sale. Lors d'une réclamation ils nous disent qu'un triple ménage va être fait et le lendemain c'est pire, ils nous laissent sans serviettes et sans nettoyer la salle de bain. La vérité est que tout est vol. Nous essayons de porter plainte auprès de Booking et cela nous dit qu'ils ont annulé notre réservation et rendu l'argent alors que c'est un mensonge.
• Lau.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:35

  Ayant une réservation faite le 28 juin, pour le 15 août, le même jour à 10h40 ils annulent la réservation et blâment Booking.(Lorsque Booking confirme que c'est le logement qui nous a annulé). Plusieurs jours avant, ils nous ont envoyé des messages disant que la carte n'était pas valide. Nous les avons contactés il y a 3 jours, lorsque nous avons reçu le premier message, et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun problème avec la réservation que nous pouvions effectuer le paiement à «l'hôtel». Après 2 heures et 30 appels passés à l'hôtel, la seule réponse que nous avons reçue était un répondeur sans espace pour les messages. Lorsqu'ils décrochent le téléphone, la réceptionniste est très impolie, nous dit que c'est notre problème de ne pas avoir changé de carte et que c'est un mensonge que nous avons appelé. Il est curieux que sur le site de l'hôtel une chambre comme celle réservée (avec un prix spécial Réservation de 22€) valait 37€ et avant de nous répondre par téléphone elle était déjà réservée. Ils sont impudiques parce qu'on leur dit qu'ils peuvent nous laisser sans logement le jour même et ils rigolent. Sans aucun doute, nous allons mettre une feuille de réclamation et la plainte respective en consommation.
• juan.o

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 06:22

  En qualité prix c'est pas mal. Il n'y a pas d'ascenseur, il faut monter les escaliers oui ou oui, donc ce n'était pas recommandé s'ils ont une chaise bébé ou de nombreuses valises. Sinon ça va, les chambres sont spacieuses et confortables, il y a la climatisation. Le petit déjeuner est au premier étage avant de sortir dans un patio andalou avec de très belles tables.
• María.o

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:22

  Mais à quel point La pièce est humide, je ne sais pas comment elle peut respirer. Tous les vêtements sentent le moisi. Murs écaillés de peinture, rideau de douche jaune, carafe moisie, insectes, poussière, une taie d'oreiller de 90 cm pour un lit double, personne dans l'hôtel que vous pouvez contacter. . . Vous les appelez et dites-leur de venir vérifier les conditions de la chambre et ils vous dire que leur solution est de prendre vos affaires et de partir car ils n'ont plus de disponibilité. C'est dommage, ne vous laissez pas berner par cette foule.
• Nuria.

  3 / 5

  Le 02/05/2021 à 21:25

  La chambre elle-même était assez bonne, même si elle pourrait être un peu plus complète ; et le site est à environ 15 minutes du centre-ville. Il est un peu difficile de se garer dans le quartier. Le petit déjeuner a été un peu rare et le grille-pain ne fonctionne pas correctement. Il n'y a pas d'ascenseur.
• Harry.o

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 10:17

  à fuir ...... Attention séjours en avril annulé pour cause de covid jamais rembourser
• Lore.a

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 07:18

  La chambre elle-même est grande et assez propre, mais les points négatifs étaient que depuis l'une de nos fenêtres, vous pouviez voir le salon où nous prenions tous le petit déjeuner (donc même les conversations pouvaient être entendues) et il n'y a pas d'ascenseur (il faut monter avec les mains). valises). Un autre point est que lors de la réservation nous avons eu beaucoup de problèmes (nous avons appelé 3-4 fois pour la réserver) et il n'y a personne à la réception non plus, mais il faut écrire par WhatsApp si on a besoin de quelque chose ou si on a un problème. Le site est à environ 20-25 minutes à pied du centre.
• Luis.a

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:28

  Bon et bien placé
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:18

  Pas bien télé impossible a regarder manque de serviettes pas de placard lit trop petit drap humide petit déjeuner vraiment pas correct pas de jus orange pas de thé de fruits de charcuterie je ne recommande pas cet endroit
• Hannan.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 21:37

  Nous étions mon copain et moi. La chambre était très grande et lumineuse, elle était très propre et chaleureuse. Le petit déjeuner était apporté dans notre chambre pendant les 3 jours que nous avons passés, un luxe. Très bon personnel et emplacement magnifique. Le seul inconvénient, c'est le parking, mais nous avons trouvé une place juste de l'autre côté du pont qui se trouve en bas de la rue de l'hôtel et à droite, il y a toujours une place là-bas et c'est à 5 minutes à pied.
• Oualid.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:09

  Très correct. Deux nuits très agréable. L’accueil est vraiment chaleureux et le cadre très mignon.
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:07

  Un accueil très chaleureux et très beau cadre car en fait cet hôtel est un ancien petit palais andalou. Très propre. Très jolie terrasse. Seul point à améliorer, l'horaire du petit déjeuner, qui commence qu'à partir de 9:00, un peu tard si on veut profiter de la journée dans la belle Grenade.