Hotel Macià Monasterio de Los Basilios
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A propos de : Hôtels Hotel Macià Monasterio de Los Basilios à Granada
Hôtel raffiné en bord de rivière dans ancien monastère du XVIIe siècle, chambres élégantes avec Wi-Fi gratuit. Hôtel élégant dans ancien monastère.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Jorge.
3 / 5Le 26/02/2023 à 15:11Il est très bien situé, mais c'est un peu cher pour ce qu'ils offrent. Tuyaux très bruyants.
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J..n
5 / 5Le 24/02/2023 à 14:38Hôtel calme, très bien situé. Personnel gentil et poli.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour ait été à votre goût pour tout ce que vous avez commenté et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Marita.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 15:33Le personnel de la réception et du restaurant est super sympa et serviable. je reviendrais sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis ravi que votre séjour vous ait plu, entre autres grâce à la gentillesse, au professionnalisme et à la sympathie du personnel de l'hôtel, qui est l'un des points les plus appréciés par la grande majorité de nos clients. Merci pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous motive à donner le meilleur service possible à nos clients. Comme vous le dites, j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Cg.
1 / 5Le 19/02/2023 à 20:36Tout est entendu. Dans la salle de bain il y avait 3 cheveux en entrant dans la chambre. Le bruit du chauffage et des canalisations est insupportable. Il n'y a pas d'intimité et la salle de bain est minuscule.
Réponse du propriétaire :
Cher client: L'hôtel est un hôtel calme et tranquille, mis à part la propreté de l'hôtel, qui sont parmi les choses les mieux appréciées par la grande majorité des commentaires et notes émises par la majorité des clients, comme on peut le voir. Si vous nous aviez communiqué l'un de vos incidents, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. Cordialement L'adresse -
Dennis.e
4 / 5Le 18/02/2023 à 22:10Bel emplacement dans un ancien monastère. Chambres simples mais soignées et propres. 10 minutes à pied du centre de Grenade.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis heureux que votre séjour ait été à votre goût pour tout ce que vous commentez. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Johan.e
1 / 5Le 10/02/2023 à 18:58Les hôtels ne peuvent PAS exiger une copie d'une pièce d'identité sur laquelle la combinaison avec votre numéro de service citoyen est visible. Le numéro de service citoyen n'est PAS PERTINENT pour les hôtels. (Google it) Le gouvernement met en garde contre cela pour éviter l'usurpation d'identité ! Contrairement à l'accord, une copie avait déjà été faite. Dans cet hôtel, ils ne voulaient pas du tout coopérer pour supprimer cela. Pour cette seule raison, un NO GO!
Réponse du propriétaire :
Cher client: La carte d'identité est exigée par la loi pour la présenter et la scanner pour l'envoyer à la police comme nous vous l'avons personnellement indiqué après l'avoir reconfirmée auprès de la police, qui a déclaré que si vous aviez des problèmes à cet égard, rendez-vous au commissariat, ce qui n'est pas vrai que nous ne collaborons pas et aussi son agence l'a également informé. Cordialement L'adresse Cher client: La carte d'identité est exigée par la loi pour la présenter et la scanner pour l'envoyer à la police comme nous vous l'avons personnellement indiqué après l'avoir reconfirmée auprès de la police, qui a déclaré que si vous aviez des problèmes à cet égard, rendez-vous au commissariat, ce qui n'est pas vrai. que nous ne collaborons pas et aussi son agence l'a également informé. tous mes vœux La direction -
IN.
3 / 5Le 05/02/2023 à 00:44La chambre est bien, l'emplacement est bien, il n'a pas son propre parking et la salle de bain est la pire, petite et vieille avec une baignoire super inconfortable, une mauvaise insonorisation.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé la chambre et l'emplacement de l'hôtel, qui sont parmi les choses les plus appréciées par la grande majorité des clients. La salle de ba a tout ce dont vous avez beso, mais dans le but de fournir le meilleur service à nos clients, nous sommes en tra de rénover les salles de ba. L'hôtel est un endroit calme et tranquille, comme l'atteste la grande majorité des clients qui séjournent à l'hôtel.L'hôtel essaie de faire en sorte que les clients respectent le reste des clients. Cordialement l'adresse (Avis d'orige) Estimado Cliente: Me alegro que le haya gustado la habitación y la ubicación del hotel que son de las cosas mejor valoradas por la gran mayoría de los clientes. El baño tiene todo lo necesario pero en el afán de dar el mejor servicio a nuestros clientes estamos en proceso de reforma de los cuartos de baño. El hotel es un lugar tranquilo y silencioso como así atestiguan la gran mayoría de los clientes que se alojan en el hotel.El hotel tenta que los clientes respeten el descanso del resto de los clientes si usted nos hubiera comentado su cidencia le habríamos dado una solución mediatamente. Atentamente la dirección -
Ana.u
5 / 5Le 03/02/2023 à 12:15Bon emplacement, bonne chambre et lieu précis. La réceptionniste très gentille
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez commenté et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous encourage à essayer de donner le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Milú.
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:14C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel lors de mon passage à Grenade, et je le répète à chaque fois que j'y vais, c'est dans un endroit stratégique car de là on peut aller partout à pied. Les chambres sont très confortables, le matelas très ferme et confortable, étant au centre de Grenade, c'est un hôtel très calme, on n'entend presque rien. Cette fois nous avons pris une chambre avec terrasse et ce fut un plaisir le matin de s'asseoir sur la terrasse avec les premiers rayons de soleil et une vue sur la Sierra Nevada. Excellent petit déjeuner, très varié. Et les installations conservent le charme de l'ancien monastère, ce qui en fait un hôtel différent des autres. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il a un prix convenu avec le parking Escolapios, qui se trouve juste à côté, ce qui le rend très pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez commenté et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous encourage à essayer de donner le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Paula.e
5 / 5Le 30/01/2023 à 14:25Hôtel hautement recommandé. Le personnel a été très gentil dès le premier instant et le service de nettoyage est très attentionné, laissant la chambre impeccable. Nous l'avons réservé à l'avance et c'était assez bon marché pour la qualité de notre séjour. Si nous revenons à Grenade, nous avons déjà un hôtel pour la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Je suis heureux que votre séjour chez nous vous ait plu, entre autres, grâce à l'amabilité, au professionnalisme et à la gentillesse du personnel et au nettoyage, qui sont parmi les choses les plus appréciées par la grande majorité de nos clients. Merci pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous encourage à donner le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous comme vous le dites. Cordialement L'adresse -
Luis.
5 / 5Le 30/01/2023 à 14:23Hôtel vivement recommandé, c'est une perle à découvrir, si vous hésitez entre cet hôtel et un autre, choisissez celui-ci. Service de chambre super attentionné, personnel très attentif aux détails et chambres impeccables. Cela semble super bon marché pour la façon dont tout est présenté et l'emplacement dont il dispose. Si je retourne à Grenade, j'ai déjà un hôtel à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous dites. Merci pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous encourage à donner le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous comme indiqué. Cordialement L'adresse -
Alvaro.o
3 / 5Le 29/01/2023 à 16:00Bel hôtel, très central et à peu de temps du centre. Pièces à améliorer. Excellent traitement personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que, entre autres, vous ayez trouvé l'hôtel magnifique, que vous ayez aimé son emplacement ainsi que le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Concernant votre commentaire et compte tenu de l'amélioration continue de nos installations pour offrir le meilleur service possible à nos clients, nous sommes en train de réformer les salles de bains des chambres. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
natalia.a
2 / 5Le 23/01/2023 à 10:55L'hôtel est bien situé, les parties communes, bien qu'anciennes, respectent la vieille école qui existait sur place, ce qui est bien. La grande chambre et le lit sont corrects. Les salles de bains sont vieilles mais acceptables. Cependant, l'odeur provenant de la salle de bain était quelque peu insupportable. Je devais dormir le visage couvert. Pour moi, elles ne ressemblent pas aux salles de bains d'un hôtel 3 étoiles. Dommage car à cause de cette gêne je ne pense pas y retourner. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, l'espace de la chambre et la qualité du lit. Le nettoyage est l'un des points les plus appréciés par la grande majorité de nos clients, même si, si vous nous aviez informé de votre incident, nous vous aurions apporté une solution immédiate. Cordialement L'adresse -
Edvard.a
4 / 5Le 17/01/2023 à 16:43Central, calme, bien équipé, spacieux et fréquenté par des professionnels.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Merche..
5 / 5Le 11/01/2023 à 00:52Endroit fantastique où séjourner à Grenade. Avec le charme d'être logé dans un monastère, très central et bien situé. La chambre est grande, propre, impeccable (le service de nettoyage essaie de tout laisser parfait) Les gars de la réception se sont bien occupés de nous, surtout celui de l'après-midi, ainsi que la serveuse au buffet du petit déjeuner qui dès le début a le sourire prêt à dire bonjour. Buffet très correct et toujours soigné. Mon séjour a duré trois jours pour le travail et je peux vous assurer que je reviendrai. Un trois étoiles à deux pas de tout. Oh! Et je n'ai toujours pas entendu les cloches, celles dont certains se plaignent.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez trouvé votre séjour parmi nous fantastique pour tout ce que vous avez dit et je vous remercie pour la note que vous nous avez donnée, ce qui nous aide à continuer à travailler pour fournir le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Víctor.r
3 / 5Le 02/01/2023 à 12:59Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement de l'hôtel, qui est l'un des points les plus appréciés par la grande majorité de nos clients. L'hôtel est un endroit calme et tranquille et nous essayons de faire en sorte que les clients respectent le repos du reste des clients.Si vous nous aviez informé de votre incident, nous vous aurions donné une solution immédiate. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Javi.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 15:47Un bel endroit où nous avons été très bien traités. Le prix est également très attractif.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Paola.i
4 / 5Le 28/12/2022 à 16:18Hôtel agréable et proche du centre. La réceptionniste qui nous a accueillis l'après-midi était très sympathique et attentionnée. Les chambres sont pratiques et très propres, le lit très confortable. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la salle de bain. Je considère qu'il n'est pas au même niveau que la chambre. J'ai lu dans les commentaires qu'il dégageait une mauvaise odeur des tuyaux et c'est vrai mais on ne le remarque qu'en entrant. Le bouton de chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Malgré tout, mon expérience a été bonne, je le recommande et si je reviens à Grenade, j'y retournerais volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût pour tout ce que vous dites. Concernant la salle de bain, malgré les standards d'un hôtel trois étoiles et compte tenu de l'amélioration continue de nos installations, nous sommes en train de rénover les salles de bain pour offrir un meilleur service à nos clients. Comme indiqué, j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Eva.o
2 / 5Le 16/12/2022 à 15:57Chambre cosy, mais la salle de bain n'a pas d'écran complet, et l'eau sort, nous sommes inondés. Sans parler du chauffage, à la mi-décembre ils ne me mettent pas l'air, nous sommes descendus demander et ils disent qu'ils ne le mettent pas avant 5h. Je vais devoir passer quelques rhumes.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis content que vous ayez aimé la chambre d'hôtel. Si vous nous aviez informé de votre incident, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. Le chauffage était allumé lorsque vous l'avez demandé, mais après avoir nettoyé et aéré la pièce, cela pouvait prendre un certain temps pour chauffer la pièce à votre goût, mais comme vous avez pu le voir, elle s'est réchauffée et vous pouviez être confortablement dedans. Cordialement. L'adresse -
Toñi.u
2 / 5Le 01/12/2022 à 15:22Nous y avons séjourné ce week-end. Fin novembre et il n'y avait pas de chauffage. Nous nous sommes plaints et ils nous ont donné une couverture par chambre. Nous étions trois dans la chambre. Sinon acceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que votre séjour ait été acceptable et qu'une solution ait été apportée à votre demande. Cordialement L'adresse -
SALVADOR.A
3 / 5Le 21/11/2022 à 07:43Situé à 10' du centre, chambres spacieuses, il faut changer la baignoire pour une douche.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, entre autres à cause de l'emplacement de l'hôtel et de l'espace des chambres. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Paula.u
4 / 5Le 07/11/2022 à 22:21L'emplacement est excellent, à environ 10 minutes du centre-ville. C'est dans un quartier calme entouré de restaurants avec de la bonne nourriture. Les chambres sont spacieuses mais mal insonorisées (j'ai tout entendu de la chambre voisine) et la salle de bain a également besoin d'être rénovée. Très bon nettoyage ainsi que le personnel qui est un charme.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. L'hôtel est généralement un endroit calme et tranquille et nous essayons de faire en sorte que les clients respectent le reste des autres clients, même si vous nous l'aviez dit, nous vous aurions donné une solution immédiate. Dans l'amélioration continue de nos installations pour offrir un meilleur service à nos clients, nous sommes en train de moderniser et d'améliorer les salles de bains dans les chambres. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Carlos.r
5 / 5Le 28/10/2022 à 08:08Chaque fois que je voyage à Grenade, je séjourne dans cet hôtel. Très bon prix et très bonnes chambres et service. Il est très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour parmi nous soit à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère que vous continuerez à rester avec nous chaque fois que vous viendrez à Grenade. salutations L'adresse -
Conchi.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:43Tout est parfait, emplacement exceptionnel. Personnel très correct, chambres propres avec vue sur la rue et la rivière. Le petit déjeuner parfait les deux jours. Je dirais seulement que le cloître a besoin d'être restauré, c'est spectaculaire (nous avons adoré l'hôtel dans un monastère). A 10 ........
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous aide à continuer à travailler pour offrir le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Sleipnir.r
1 / 5Le 22/10/2022 à 16:12 -
Antuán.
1 / 5Le 16/10/2022 à 20:25NE CONVIENT PAS AUX PERSONNES A MOBILITE REDUITE. 1. Je suis un utilisateur de fauteuil roulant. L'accès à l'hôtel comporte deux rampes en bois, sans mains courantes et avec un degré d'inclinaison tel que pour en sortir j'ai eu besoin de l'aide de deux personnes pour me pousser. Négligence absolue de la part de l'hôtel. 2. La salle de bain de la chambre est adaptée, mais elle est située à une grande distance de l'ascenseur (couloirs et plus de couloirs pour y accéder). 3. Le travail du personnel, impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher client: L'hôtel est un ancien bâtiment catalogué par l'urbanisme et il ne nous permet pas de faire des travaux structurels, même s'il y a des rampes qui sont utilisées pour l'accès aux personnes handicapées qui n'ont généralement aucun problème pour y accéder, même si vous commentez si vous avez besoin de n'importe quel type d'aide, le personnel de l'hôtel est là pour tout type d'aide ou besoin de nos clients. salutations L'adresse -
María.r
4 / 5Le 07/10/2022 à 14:15Très beau. les chambres sont super
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que l'hôtel et ses chambres vous aient plu. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Fernando.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 13:34Chambres très agréables, conviviales, très propres et tout l'hôtel, avec un super rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. Je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, qui nous aide à continuer à travailler pour offrir le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Salutations L'adresse -
NIEVES.A
3 / 5Le 24/09/2022 à 17:11Le site est d'un bon rapport qualité prix. Aller au centre c'est bien si vous aimez marcher. Je n'ai pas aimé qu'ils m'aient dit 17,50 € de stationnement par jour (si vous allez rester une nuit et que ce n'est même pas 15 heures, c'est aussi ce prix) et pourtant, grâce à l'application, presque 24 heures ont été de 12 € (faites via l'application). Le parking piariste est à côté et est couvert. Le départ tardif est super 20 € jusqu'à 18h00. Les chambres sont très propres et disposent de l'essentiel (elles ont un réfrigérateur et un sèche-cheveux). Le quartier est calme, s'il n'y a pas de célébrations.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût pour tout ce qu'il indique. En ce qui concerne le stationnement, nous avons un parking concerté qui garantit le stationnement et la possibilité d'entrer et de sortir sans aucun problème. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Jacques.e
4 / 5Le 24/09/2022 à 08:08Centre ville à proximité, très grand hôtel de bon niveau.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Marisol.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 11:03Hôtel agréable et familial. Belles chambres et bon service. Très beau.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé l'hôtel pour tout ce que vous avez dit et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Aubrey.a
3 / 5Le 19/09/2022 à 15:57Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé votre séjour avec nous pour tout ce que vous avez dit. Si vous nous aviez consultés ou interrogés sur le parking aménagé de l'hôtel, nous vous aurions donné toutes les informations dont vous auriez eu besoin. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Brenda.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 11:41Francisco le réceptionniste nous a beaucoup aidé ! Quel homme gentil ! Très bel hôtel et petit déjeuner très complet. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût et surtout pour le traitement reçu par mon collègue Francisco. Merci d'avoir indiqué que vous avez aimé l'hôtel ainsi que la qualité, la quantité et la variété du petit-déjeuner. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Cesar.e
3 / 5Le 14/09/2022 à 15:35Excellent emplacement dans tout le centre, mais il y a plusieurs choses à souligner, les toilettes des chambres ont besoin d'une réforme (ce ne sont pas celles des photos), la moquette du couloir est bien nettoyée, et je ne comprends toujours pas comment à partir de 3 :00 h à 17 h 00 l'après-midi, ils peuvent être constamment avec la foreuse quand c'est un endroit pour se reposer. Une autre chose que je n'ai pas comprise c'est que quand nous sommes arrivés dans notre chambre, ce n'était pas fait, les femmes de ménage ne parlaient pas espagnol, nous avons dû aller 3 fois à la réception pour clarifier la chose.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez aimé l'emplacement de l'hôtel. La moquette est neuve et nettoyée quotidiennement. Le bruit que vous pouviez entendre était à l'extérieur de l'hôtel car à cette époque, l'hôtel ne faisait aucune sorte de réparation. Je m'excuse pour les éventuels désagréments avec les femmes de ménage à la fin nous avons pu assister et résoudre vos demandes. Cordialement L'adresse -
Domi.z
5 / 5Le 13/09/2022 à 23:30A proximité du centre de Grenade. Ancien monastère, personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. Je vous remercie pour le score qui nous a donné un visage d'amélioration continue pour offrir un meilleur service à nos clients et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
GermanGer.
4 / 5Le 13/09/2022 à 13:57Pas mal, bien situé. Les chambres pourraient être améliorées.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que votre séjour chez nous ait été à votre goût, entre autres à cause de l'emplacement de l'hôtel. Les chambres ont été récemment rénovées et disposent de tout le confort requis pour un hôtel. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Marco.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 11:27Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. En ce qui concerne ce que vous dites sur la connaissance de l'anglais par les réceptionnistes, ils ont tous une connaissance approfondie de la langue. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Francisco.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:23Après plusieurs recherches pour rester lors de notre visite à Grenade, j'ai trouvé cette option, qui s'est avérée très bonne, à part les prix, l'emplacement et le service sont super, ils ont tout ce dont vous avez besoin, et il y a un parking moins de 150 mètres. de l'hôtel, que s'ils utilisent l'application APK2, ils peuvent opter pour un prix/jour assez bon marché. Le service et l'attention de notre arrivée étaient extraordinaires. La vérité est une option que si nous devons retourner à Grenade, nous en tiendrons compte.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée, ce qui nous aide à continuer à nous améliorer afin de fournir un meilleur service à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Numarvar.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 14:21C'est dans un très bon endroit pour visiter la ville sans restrictions pour circuler avec la voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée car cela nous aide à continuer à essayer de fournir le meilleur service à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Ana.G
5 / 5Le 27/08/2022 à 09:02J'ai vraiment aimé les soins et le service. Hôtel de charme. Point d'amélioration, le réservoir de la salle de bain n'avale pas beaucoup d'eau et il faut faire attention car il se bouche tout de suite. Chambre très propre et le berceau qu'ils ont mis pour mon fils était impeccable. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous recommandiez pour tout ce que vous dites. Concernant votre incident, si vous nous l'aviez dit, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Carlos.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 14:01L'emplacement de l'hôtel, son personnel et ses installations sont les meilleurs que vous puissiez trouver en termes de qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
JUAN.
4 / 5Le 23/08/2022 à 23:48Chambres spacieuses, salles de bain à rafraîchir, aujourd'hui une mini-baignoire est un crime pour un hôtel 3 étoiles. Une attention exquise, très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, entre autres à cause de l'espace des chambres et de l'attention, de la gentillesse et du professionnalisme du personnel de l'hôtel, qui est l'une des choses les plus appréciées par la grande majorité de nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Juan.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 22:18Très bon rapport qualité prix.Site stratégique pour visiter Grenade, j'ai étudié dans ce monastère, il y a 60 ans, aujourd'hui une partie de celui-ci a été transformée en hôtel, formation continue
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour avec nous ait été à votre goût et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Andrea.o
4 / 5Le 15/08/2022 à 23:14Endroit calme et dans le quartier il y a un parking Propre .... pas cher Conaigliato
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que votre séjour se soit déroulé à votre goût. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Luis.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 17:15Hôtel très bien situé à proximité du centre et des lieux touristiques. Assez calme à part la cloche de l'église qui sonne tôt le matin. Pour les autres très bien, accueil, propreté et prix. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé votre séjour avec nous pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
zapatero.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:42Hôtel calme et très propre dispose de chambres avec des terrasses spectaculaires.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé l'hôtel, entre autres à cause de la propreté des chambres et de la tranquillité et du silence de l'hôtel. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
nadia.1
4 / 5Le 06/08/2022 à 11:07Nous sommes restés deux jours pour visiter Grenade. Hôtel très particulier à l'intérieur d'un Monastère, il offre un environnement unique. Les chambres rénovées et propres offrent tout ce dont vous avez besoin, climatisation, mini-réfrigérateur et excellent wifi. Accueil et gentillesse du personnel. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. L'emplacement idéal assez proche du centre pour y accéder à pied. Un parking gratuit se trouve dans les rues derrière l'hôtel. Je recommande et merci pour l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations -
Trinyti.e
4 / 5Le 04/08/2022 à 14:57C'est un hôtel de charme, les chambres sont rénovées et assez cosy, le petit déjeuner est sous forme de buffet et très complet. Le meilleur de tous le traitement du personnel. Je le recommande et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tous les commentaires que vous indiquez. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Aia.
5 / 5Le 27/07/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
vicentegin.o
2 / 5Le 24/07/2022 à 21:41Vieille climatisation qui ne fonctionnait pas, nous avons dû changer de chambre trois fois, dans la dernière ça marchait, chambres avec une mauvaise odeur et en partant nous avons dit à l'homme à la réception qu'il était un collègue des précédents et il répondu par ""bad fuck"" que nous n'avions pas su faire bon usage de la commande
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis content qu'en fin de compte le problème ait été résolu en changeant de chambre. Nous avons vérifié les climatiseurs et ils étaient en parfait état. Concernant l'odeur que vous mentionnez, vous ne nous avez rien dit, sinon nous vous aurions donné une solution. Tant la propreté que le traitement et le professionnalisme du personnel d'accueil sont parmi les points les plus appréciés par la grande majorité de nos clients. Cordialement L'adresse -
Suzi..
5 / 5Le 16/07/2022 à 12:41Excellent traitement, petit déjeuner copieux, excellent rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que votre séjour chez nous ait été à votre goût, entre autres à cause du traitement que vous avez reçu et de la qualité et de la variété du petit-déjeuner. Je vous remercie de nous avoir donné une note aussi positive car cela nous aide à continuer à essayer de fournir le meilleur service à nos clients et j'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
MC.
5 / 5Le 13/07/2022 à 09:40Très bon emplacement de l'hôtel, au coeur de Grenade. Chambres agréables, spacieuses et confortables, bien que la télévision soit très petite. Bonne propreté et petit déjeuner très varié et copieux. personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez indiqué, qui sont parmi les choses les mieux appréciées par la grande majorité de nos clients et je vous remercie pour la note que vous nous avez donnée car pour nous c'est un motif de satisfaction que nos clients repartent satisfaits de leur séjour chez nous. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel. salutations L'adresse -
Juan.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 11:58Hôtel aux chambres spacieuses. Bon traitement propre et bien situé. Nous avons aimé
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous pour tout ce que vous avez indiqué et je vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Manuel.e
3 / 5Le 04/07/2022 à 09:23Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé la tranquillité des chambres et le traitement reçu par le personnel de l'hôtel. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Mari.r
5 / 5Le 26/06/2022 à 19:08Ma fille et moi sommes restés trois jours, un endroit très calme, propre et convivial de 10, je le recommande et si nous revenons nous répéterons👌
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci d'avoir indiqué que vous avez aimé la tranquillité, la propreté et la gentillesse du personnel de l'hôtel. J'espère que vous reviendrez avec nous comme indiqué. salutations L'adresse -
Jose.u
5 / 5Le 17/06/2022 à 21:18Très bon hôtel. Très calme, ça vaut le coup. Personnel attentionné. C'est dans un ancien couvent. Pour retourner
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé l'hôtel, entre autres, pour sa tranquillité et son silence et pour le traitement et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, qui sont parmi les choses les mieux appréciées par la grande majorité de nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Raúl.
1 / 5Le 15/06/2022 à 12:18Avant de partir, je remets les clés, je dis au revoir et ma surprise est de voir la réceptionniste me courir après au milieu de la rue, pour me demander qui allait payer la chambre. S'il vous plait. Assurez-vous avant de faire ces choses. Les dommages sont voués à l'erreur. Les travailleurs acharnés, nous profitons aussi des hôtels. Salutations. Je peux prouver que j'ai envoyé le bon à l'e-mail qui m'a été indiqué à l'entrée. Je le fais toujours. Vérifiez-le.. Je répète.. Assurez-vous avant d'agir de cette façon.. Dans la réservation, ils ont mes données personnelles. En cas de non-paiement, ils peuvent démissionner. Je n'attends pas vos excuses. Ne manquez pas non plus la vérité.
Réponse du propriétaire :
Cher client: A votre sortie de l'hôtel, on vous a demandé le bon de réservation car vous ne nous l'avez pas remis à l'entrée de votre séjour. Si vous nous l'aviez donné à l'époque, nous n'aurions pas eu à le demander. Je crois que l'hôtel a toujours agi de bonne foi. salutations L'adresse -
Beatriz.a
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:55Nous avions réservé cet hôtel pour le travail, l'emplacement était parfait pour nous. Il est situé dans une zone d'une école piariste rénovée. A la réception ils ont fait un peu le bordel avec nos chambres, j'avais envoyé toutes les informations par mail mais je n'ai pas reçu de réponse et quand je suis arrivé ils ne l'avaient pas lu. Les chambres sont bien, la salle de bain petite et inconfortable et les murs sont très fins. Le petit déjeuner assez bon, varié et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et que le petit malentendu qui a pu survenir avec votre réservation ait été résolu. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
André.m
2 / 5Le 12/06/2022 à 06:49Notre chambre était très sombre , fenêtre exiguë donnant sur une cour d'école, salle de bains vétuste ... climatisation très bruyante .. dommage emplacement top
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez aimé l'emplacement de l'hôtel. Si vous nous aviez fait part de vos incidents, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. Cordialement L'adresse -
fernando.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 12:40C'est un hôtel merveilleux. Le seul inconvénient que je peux mettre est que les matelas pourraient être plus confortables, mais c'est peut-être parce qu'il m'est difficile de dormir à l'extérieur de la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été merveilleux. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations l'adresse -
Tania.o
4 / 5Le 01/06/2022 à 07:44Très bon séjour et bien entretenu. Pour améliorer la salle de bain que nous avions, qui était très petite et avec une barrière de baignoire, un receveur de douche serait plus abordable. Et la climatisation très juste pour la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour se soit très bien passé pour vous et que vous ayez apprécié l'attention et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Concernant vos incidents, si vous nous l'aviez communiqué, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
MªJose.e
4 / 5Le 31/05/2022 à 21:05Hôtel près du centre de Grenade, à environ 15 minutes à pied. La chambre correcte. Les aspects négatifs sont le bruit et la salle de bain (on entend les tuyaux).
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que la chambre vous ait convenue. Si vous nous aviez parlé de votre incident, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Pablo.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 01:23Nous pensions qu'être un monastère rénové ce serait pire et être un hôtel trois étoiles ce ne serait pas très bon mais nous avons été très surpris. Une chambre très spacieuse et grande malgré 3 lits. Et le personnel est très gentil et c'est très beau aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. 100 pour cent recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Rafa.
5 / 5Le 30/05/2022 à 08:18J'ai été trois jours dans cet établissement, logé dans une chambre avec terrasse. Propreté parfaite, lit très confortable et avec une terrasse qui donne sur les terrains de sport d'une école. Pas de problème de bruit au repos. Le bâtiment est très agréable et la situation idéale.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Béa.r
3 / 5Le 18/05/2022 à 12:49Hotel bien situé pour visiter la ville. Le personnel est accueillant et à l'écoute, les chambres sont propres. Par contre, les chambres sont mal isolées. Beaucoup de bruits aux alentours. Le petit-déjeuner est de moyenne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis content que vous ayez aimé l'hôtel pour tout ce que vous dites, Concernant le bruit, l'hôtel est généralement un hôtel calme et paisible, comme l'attestent la grande majorité des commentaires des clients. L'hôtel essaie de faire en sorte que les clients respectent le reste du reste des clients, même si vous nous en aviez parlé, nous vous aurions donné une solution immédiate. Cordialement L'adresse -
Manuel.a
4 / 5Le 15/05/2022 à 13:41L'hôtel est l'ancienne école des piaristes et il en conserve encore beaucoup : la façade d'entrée, le cloître, le patio avec des orangers et des tuiles de la région, etc. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont bien et spacieuses, mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. Excellent rapport qualité/prix et emplacement à deux pas du centre de Grenade. Il est entouré de bons restaurants, de bars avec de bons petits déjeuners (avec des churros) et de bars à tapas.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Jesús..
5 / 5Le 14/05/2022 à 02:23Hôtel de dix dans le centre de Grenade, tout est super propre, félicitations aux filles des appartements, personnel super sympa à la réception, en particulier le garçon de Córdoba, en général tout va bien, et si vous avez la chance de vous garer à proximité, vous le brodez déjà , félicitations à tous
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations l'adresse -
Zu.m
4 / 5Le 10/05/2022 à 06:34Bel hôtel ancien dans l'ancien monastère. Chambres spacieuses au mobilier simple. Convient pour les trois étoiles. L'emplacement est bon, à distance de marche du centre-ville. Dans le parking situé dans la rue latérale, vous pouvez garer votre voiture moyennant un supplément à régler à l'hôtel.
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Luigi.u
1 / 5Le 09/05/2022 à 01:11Prix élevés pour la qualité et l'espace des chambres (dans une chambre la chaîne des toilettes était cassée et dans l'autre ça sentait les égouts), mais rien de grave. Ce qui est frappant c'est le service : le gérant n'a pas su gérer la disparition de la serviette de notre bébé. Au lieu de proposer un bon d'achat (la nouvelle serviette coûte 32,90 €), un abonnement, une réduction pour la prochaine visite, il s'est demandé si cette serviette avait vraiment disparu. Il nous a demandé de déposer une plainte officielle auprès de la police nationale, comme si cela allait changer quelque chose. Prix payé pour le séjour : 682 € pour 2 nuits (2 chambres). Attitude incroyablement minable.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Les dimensions des chambres sont celles légalement requises pour un hôtel trois étoiles. L'hôtel n'est pas responsable des pertes des clients et comme je vous l'ai dit, si vous pensiez que votre chambre avait été volée, vous auriez dû déposer la plainte correspondante. L'hôtel était à votre disposition à tout moment pour localiser la serviette qui manquait. salutations L'adresse -
beatrice.a
2 / 5Le 07/05/2022 à 22:42Chambres basiques avec vue sur cours d'école primaire, très mal isolées et sans âme. Seul le hall d'entrée est accueillant. Le petit déjeuner à 12 euros est cher pour les produits de qualité plus que médiocres.
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An555gel.
1 / 5Le 28/04/2022 à 19:18Le personnel était très gentil et serviable, mais étant mur à mur avec une école, les murs semblent être en papier à cause du bruit des autres pièces et non seulement le thermostat ne fonctionne pas, mais le radiateur est allumé et vous pouvez Je n'en fais plus Vous supporter a fait de mon séjour dans cet endroit une expérience désagréable, sans parler des carillons toutes les heures après quelques jours, ils finissent par vous fatiguer.
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Sabine..
4 / 5Le 27/04/2022 à 18:18L'hôtel est un ancien monastère, donc le couloir menant à la chambre peut être long - mais il y a une lumière au bout de l'ayle 😉. Le couloir lui-même était plutôt sombre. Notre chambre avait des fenêtres donnant sur le terrain de football de l'école et nous pouvions même voir les montagnes de la Sierra Nevada. Sinon c'était plutôt petit mais très propre. La salle de bain avait une sorte de baignoire sabot - j'ai trouvé cela plutôt inconfortable lors de la douche - je préfère les salles de bains modernes où vous pouvez simplement prendre une douche - sinon c'était correct. Le petit déjeuner était correct. Le personnel est tout simplement merveilleusement amical et serviable, dont certains peuvent en apprendre un peu. L'emplacement est bon pour visiter Grenade. Le rapport prix/performance est parfait. EUR 78,-- la chambre double avec petit déjeuner. Je serais heureux de recommander.
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Julian.a
4 / 5Le 23/04/2022 à 20:54Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis heureux que votre séjour ait été à votre goût pour tout ce que vous commentez. Le personnel est l'un des points les plus appréciés par la grande majorité des clients qui séjournent chez nous.J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez chez nous. Cordialement L'adresse -
Cristina.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 18:10Absolument recommandé. Le cloître est fantastique et le traitement du personnel très correct. Le petit déjeuner était un buffet gratuit, très complet et avec des produits sans gluten.
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Claude.o
2 / 5Le 17/04/2022 à 13:13Aucune information sur le trajet d'arrivée en voiture et ne répondent pas au téléphone le jour d'arrivée alors que le quartier est en grande partie bloqué par une procession. Rien dans le frigo qui de toutes manières ne fonctionne pas. Télévision à peine plus grande qu'un ordinateur . Petit déjeuner : œufs brouillés froids Couloirs mal audorants. Chambres tres mal insonorisées et on profite de tout ce que disent ou font les voisins. Le lendemain de notre arrivée, une procession démarre de l'hôtel et bloque l'entrée pendant 1h30, sans information préalable de la part de l'hôtel. En résumé : le plus mauvais rapport qualité/prix depuis 30 ans que je voyage.
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Yolanda.e
4 / 5Le 09/04/2022 à 09:14Comme tout monastère, il a son charme. Peut-être que l'entrée est un peu négligée, mais bien sûr, vous ne pouvez pas "moderniser" beaucoup à cause de l'endroit où elle se trouve. Cela m'a un peu choqué et m'a amusé de tomber sur quand j'entrais dans une classe de l'école qui partait. Apparemment, ils partagent une médiane avec une école. Les chambres étaient très bien, spacieuses et propres, et le personnel était très sympathique et serviable. Il nous a conseillé comment se rendre à l'Alhambra de la meilleure façon et comment se déplacer pour accéder au centre, à 10 minutes à pied maximum de là. Il dispose d'un parking juste à côté avec un prix convenu avec l'hôtel. Le prix, imbattable. Que pourrais-tu vouloir de plus? Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût pour tout ce que vous avez dit et j'espère, comme vous le dites, que vous reviendrez avec nous lorsque vous reviendrez à Grenade. salutations L'adresse -
Valentin.a
3 / 5Le 02/04/2022 à 18:16 -
Mar.i
3 / 5Le 29/03/2022 à 23:35Le personnel était très gentil mais la salle de bain avait quelques dégâts et l'odeur était "rassis". Je suggère de revoir les salles de bain avant que les locataires n'entrent et mieux l'odeur de propreté que le parfum si... dense.
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Maria.u
5 / 5Le 25/03/2022 à 18:01Hôtel très calme, bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que l'hôtel vous ait plu, entre autres, pour sa tranquillité et pour la qualité du petit-déjeuner, qui est l'un des points les plus appréciés par la grande majorité des clients. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Oscar.�
4 / 5Le 12/03/2022 à 22:43Chambre spacieuse. Il ne possède pas de parking propre, il est conventionné avec un parking public à proximité. Dans le quartier il est difficile de se garer en journée, même en zone bleue. La nuit, la zone bleue est libre.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez aimé la chambre. Comme vous l'indiquez, nous avons un parking concerté juste à côté de l'hôtel pour pouvoir garer la voiture si vous le souhaitez. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
Lorenzo.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 12:48Nous n'avons passé qu'une nuit et nous sommes repartis très contents. Le tout très propre et neuf. Lits super confortables et personnel super sympa. Nous répéterons sans aucun doute. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lozano : Je vous remercie pour vos commentaires que j'étendrai au reste de mes collègues et je suis heureux que votre séjour parmi nous ait été à votre goût. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. salutations L'adresse -
Noemi.l
1 / 5Le 06/10/2020 à 12:35Malheureusement, deux jours avant le départ, ils m'ont informé qu'ils seront "magiquement" fermés le week-end férié avec un pont attenant. Après moins de 30 secondes, la chambre était à nouveau disponible avec un prix plus élevé. Je trouve le traitement très irrespectueux, surtout pour le timing.
Réponse du propriétaire :
Cher client. J'aimerais que vous me disiez la date exacte que vous mentionnez puisque l'hôtel est fermé depuis le début de l'état d'alarme dû au covid-19. Désolé pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer. salutations L'adresse -
Jose.o
3 / 5Le 27/01/2020 à 17:58La meilleure chose est son emplacement, le centre est accessible en 10 minutes à pied. De plus, des places de stationnement gratuites se trouvent dans les rues derrière l'hôtel. Nous n'avons eu aucun mal à trouver une place. Par contre, bien que les chambres soient correctes elles auraient besoin d'un rafraîchissement. La pomme de douche était cassée et l'eau tombait sans pression. De plus, la chambre était froide la nuit, nous avons dû allumer l'air chaud/froid mais nous n'avons pas pu réchauffer la pièce. Le matin, les femmes de ménage parlaient fort dans les couloirs, même lorsqu'il y avait des panneaux "ne pas déranger". Enfin, et juste comme conseil, il serait bien d'avoir un miroir en pied dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez aimé l'emplacement de l'hôtel. Si vous nous aviez fait part de vos incidents, nous vous aurions immédiatement apporté une solution. Néanmoins, je prends note de vos commentaires afin de m'améliorer pour offrir un meilleur service à nos clients. salutations L'adresse -
Alejandra.c
3 / 5Le 20/10/2019 à 15:56L'hôtel est très propre et bien situé, la salle de bain est petite et les chambres sont bruyantes surtout si vous êtes à côté de la cour d'école. Le petit déjeuner est très basique, n'essayez jamais le jus d'orange, c'est de l'eau colorée, à la porte de l'hôtel il y a une église à revoir et faire un doux rêve car elle est couverte de bruit, il n'y a pas besoin de réveil à cause de les carillons Comme le dernier, beaucoup restent généralement jeunes comme s'il s'agissait d'un heramuz.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et surtout sa propreté. Concernant le bruit que l'hôtel commente, c'est généralement un endroit calme et tranquille, comme l'attestent la plupart des commentaires faits par nos clients. Malgré tout, si vous nous en aviez parlé, nous vous aurions donné une solution. En ce qui concerne le sujet du jus, puisqu'il est pratiquement naturel, le jus doit être déplacé comme cela se produit dans tous les cas avant de le servir, sinon l'eau dans l'orange monte, c'est pourquoi nous avons des tiges pour le déplacer. salutations L'adresse -
Mounia.a
5 / 5Le 23/07/2019 à 15:47Endroit magique calme et alentours très beaux
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, entre autres à cause de la tranquillité et de la beauté de l'hôtel. salutations L'adresse -
Charif.o
4 / 5Le 22/07/2019 à 23:32Bien placé style ancien
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis ravi que votre séjour chez nous ait été satisfaisant. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. salutations L'adresse -
herat36.
5 / 5Le 13/07/2019 à 08:54hotel superbe.vraiment rien à dire entre le personnel.reception.petit des.et en plein Granada.je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis content que l'hôtel soit magnifique et que vous ayez aimé le traitement du personnel. salutations L'adresse -
Stephane.e
5 / 5Le 17/05/2019 à 07:15Très joli endroit bien tenu proche du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis content que vous ayez aimé l'hôtel. salutations L'adresse -
Antonio.u
4 / 5Le 27/02/2019 à 09:43L'hôtel est mieux situé, loin du bruit de la ville, bien qu'une partie de celui-ci soit une école, donc le bruit des enfants jouant dans la cour pourrait être inconfortable pour certains clients. Concernant l'attention du personnel, je n'ai eu l'occasion de m'occuper que de la réception et ils ont été super. Comme points neutres, sans être négatifs, je soulignerais la dureté du matelas, sans être inconfortable, et le bruit des enfants, si la chambre est du côté de la cour d'école, qui pourrait être un point en faveur s'il est un membre du clergé XD Point négatif, la direction générale du groupe hôtelier m'a coûté du sang et de la sueur pour pouvoir faire des modifications et/ou des annulations, puisque le temps de réponse était supérieur à deux jours.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je suis heureux que vous ayez aimé l'hôtel pour son emplacement et pour le traitement que vous avez reçu du personnel de la réception. En ce qui concerne ce que vous dites, comme vous avez pu le constater, l'hôtel est un endroit calme et tranquille malgré la proximité d'une école et il n'y a généralement aucune perturbation d'aucune sorte. Concernant ce que vous avez dit qu'il vous a coûté de pouvoir apporter des modifications, je me suis déjà personnellement excusé pour le retard à vouloir modifier le service de spa que nous avons organisé mais qu'au final vous avez pu réaliser sans aucun problème. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires face à une amélioration continue pour offrir le meilleur service possible à nos clients. J'espère que la prochaine fois que vous reviendrez à Grenade, vous reviendrez avec nous. Cordialement L'adresse -
Christine.a
3 / 5Le 28/06/2018 à 17:31Pas de frigo donc pas de possibilité d avoir des boissons fraîches,
Réponse du propriétaire :
Cher client: Je voudrais vous informer qu'après vos commentaires et de la part de certains clients, nous allons procéder à la mise en place de mini-réfrigérateurs dans les chambres afin d'offrir un meilleur service à nos clients. salutations L'adresse -
Markus.i
4 / 5Le 14/06/2018 à 22:27 -
Ángel.r
2 / 5Le 12/03/2018 à 18:32Se come bien
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mohamed.i
4 / 5Le 10/03/2018 à 20:44Hôtel calme. Au centre de ville. Tres bon service. Très conseille en cas de visite de la ville de Grenade .
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Mercedes.e
4 / 5Le 03/03/2018 à 22:25J'ai passé une nuit dans cet hôtel en décembre. Bien que l'endroit soit vieux, très vieux, les chambres, ou du moins celle dans laquelle j'ai séjourné, ont été entièrement rénovées, ils nous en ont donné une adaptée pour les handicapés (je ne sais pas si c'était celle qui resterait quand nous avons réservé ), Le fait est qu'elle était très grande, surtout la salle de bain. Tout était très propre, ce fut un séjour agréable. personnel sympathique.
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Frany.
5 / 5Le 08/11/2017 à 08:39Très bien placé au calme et à 10mn à pied de la vieille ville, le lieu est très agréable, les chambres sont grandes et bénéficient d’une belle terrasse. Très bon rapport qualité/prix en novembre.
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Christiane.o
3 / 5Le 22/09/2017 à 08:19Hôtel bien situé et confortable mais bruyant par rapport au terrain de Petit déjeuner bas de gamme
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Blaise.r
4 / 5Le 12/08/2017 à 09:48L'emplacement est idéal pour visiter Grenade à pied, le centre historique est à 10 minutes de marche. Les chambres sont bien, spacieuses mais une salle de bain (très propre) qui n'est pas très fonctionnelle. L'hôtel a un parking partenaire, ATTENTION : le prix est de 16€ pour 24 heures donc même si vous partez le matin vous payerez la journée entière.
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matteo.a
3 / 5Le 09/08/2017 à 21:04Étant un ancien monastère, les espaces communs sont très suggestifs, avec un splendide cloître carrelé agrémenté d'orangers. Nous ne pouvons pas parler aussi bien des chambres : notre chambre, bien qu'elle soit discrètement meublée avec des installations récentes et un lit confortable, a une vieille et petite salle de bain. La douche est en fait une petite baignoire avec douchette attachée (qui fuit). La climatisation est vieille et bruyante. Le pire, c'est qu'ils ont immédiatement trouvé la pièce enduite d'une odeur nauséabonde provenant probablement des évacuations de la salle de bain. Vraiment dommage. Il n'y a pas de parking à l'hôtel, cependant il y a deux grands parkings souterrains payants à proximité de l'hôtel (les prix varient de 18 à 20 euros pour un parking 24h/24). L'hôtel est facilement accessible en voiture car il n'y a pas de rues particulières à sens unique et en restant en dehors du "centre historique". Le centre et l'office de tourisme sont encore facilement accessibles à pied en 10 minutes environ
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Thomas.e
5 / 5Le 14/12/2016 à 11:12Hotel plutot bon marché, pas bien loin du centre de grenade à pied. Le fait qu'il s'agisse d'un ancien monastère donne un cachet supplémentaire. A noter qu'il y a un parking très proche
Jorge.
J..n
Marita.a
Cg.
Dennis.e
Johan.e
IN.
Ana.u
Milú.
Paula.e
Luis.
Alvaro.o
natalia.a
Edvard.a
Merche..
Víctor.r
Javi.a
Paola.i
Eva.o
Toñi.u
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Adresse :- P.º de los Basilios, 2 18008 Granada
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