Balneario de Grávalos

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Station thermale, Hôtel, Thermes, Hôtel bien-être,

• Fernando.A

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:45

  J'aimerais y aller, mais ils m'ont référé à un autre spa, à cause des pompes du système
• Eugenio.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:18

  Le Baleario et l'hôtel ont de très bonnes installations. Mais traitement discriminatoire des clients de l'INSERSO, notamment au restaurant, avec des salles à manger séparées, laissant la pire qualité à ceux de l'INSERSO. D'autres spas ne le font PAS comme ça, ils utilisent la même salle à manger et la même nourriture, même avec un buffet gratuit.
• ESPERANZA.I

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:30

  J'attends d'y aller et je veux savoir s'il est toujours fermé ou s'il fonctionne déjà. Merci
• M.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:56

  C'était l'endroit où mon itinéraire se terminait, nous ne l'avons donc vu que de l'extérieur. C'était fermé. Cela aurait été un plaisir de profiter de vos installations....
• Amae.t

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:35

  Le spa est très calme et complet. Chambres spacieuses et confortables avec une grande terrasse où vous pouvez être ou laisser votre animal de compagnie. Buffet correct. Le restaurant doit être réservé car il se remplit. Musique live je pense le samedi. Le seul inconvénient est son emplacement; Ne convient pas pour aller avec des enfants ou pour aller avec l'idée du tourisme à proximité. La ville n'a rien et il n'y a rien à proximité. Pour se reposer, idéal

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sergio, Merci beaucoup pour nous rendre visite et le partage d'expériences. En ce qui concerne vos commentaires à deux observations. La première est que les familles avec enfants sont les bienvenus dans le Balenario. En fait, les enfants peuvent entrer à partir de 4 ans sur le circuit thermique toujours accompagnés d'un adulte et un menu pour enfants dans le restaurant. Dans l'environnement il y a des endroits comme Senda (20 minutes) conçus spécialement pour les familles, le Centre d'interprétation ou Contrebia Leucade Igea à Aguilar de la rivière Alhama. Arnedo peut visiter le Parc Naturel de l'Ebre Sotos ou regarder la grande colonie de cigognes blanches dans Alfaro. Très cordiales salutations et merci encore pour nous rendre visite. Nous aimons à nouveau atenderos si vous revenez.
• Pascual.

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:31

  Très mauvais rapport qualité prix. Prestations équitables. Le restaurant est un aspect fort de l'hôtel.
• Javier.A

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:56

  Horrible mon séjour et aucune alternative dans la "plainte". Type de chambre "zulo" sans aucune sorte de vue sur l'extérieur. Salle de bain pour hauteur 1:50 et sale. Pendant mon séjour l'hôtel plein de mouches. Impossible de travailler à cause du mauvais WiFi. Point pour souligner la gentillesse de la personne du petit déjeuner
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:29

  Confortable, calme, spacieux, moyennement bon marché, attention correcte. Peut-être que le prix du menu (24 € ou 25 €) est un peu excessif.
• elena.A

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 15:02

  Je lui donne 3 étoiles car les installations doivent être rénovées, mais si je dois valoriser la réceptionniste Noelia, je lui donnerais 8 étoiles car cela fait longtemps que je n'ai pas rencontré un travailleur aussi professionnel, sympathique et efficace. Merci Noélia pour tout.
• Pierre-Jean.U

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 22:43

  Ne vaut pas les 4 etoiles mais c'était bien et tranquille
• antonia.o

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 21:31

  Nous y étions, un autre couple et nous, beaucoup de mouches, la propreté pourrait être améliorée, nous pensons que 4 étoiles ne correspondent pas, au service qu'ils assurent, le personnel agréable, mais les serveuses sont peu professionnelles, petits déjeuners peu variés, nous avons demandé à parlez avec la direction, et non, s'il vous plaît, servez-nous. d'ailleurs le voyage s'est fait par l'Insérso, piscine et surveille très bien.
• Josep.i

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:36

  il n'a pas répondu à mes attentes. En dehors des thermes, l'hôtel a besoin d'une profonde rénovation
• Manuel.�

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:13

  Je n'aimais pas ça. Je suis un utilisateur imserso, j'ai été dans plusieurs spas et c'est le seul qui fait la distinction entre imserso et non-imserso. Petits déjeuners très faibles, jambon et fromage cuits de mauvaise qualité (je suis un mangeur et je ne les ai pas essayés), une génoise dure et un grille-pain qui fonctionne mal. beaucoup de mouches dans les chambres, dans la salle à manger, dans les salons. Je n'y retournerai pas même s'ils me le donnent.
• Mamen.n

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 12:22

  Positif : le dîner était bon et la portion abondante, bon massage et prix de la cafétéria ajustés, chambre propre et confortable. et fromage plein de mouches.
  Ne permettant pas l'utilisation du spa jusqu'à 12h, cela signifie que nous avons dû partir sans pouvoir l'utiliser le dimanche matin.
  Le circuit est très rare et l'eau avec une température très correcte et le sauna ne fonctionnait pas.
  Le petit-déjeuner buffet ne provient pas d'un hôtel 4 étoiles, jus de fruits terribles, personne ne vous sert de café et si vous voulez du lait écrémé, vous devez aller le chercher vous-même dans une autre salle à manger
  Le menu du dîner d'une valeur de 24 € Il a un simple yaourt Nestlé pour le dessert
  En général, ils n'offrent pas le service et la qualité d'un hôtel 4 étoiles
• Benita.a

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:00

  La chambre avait une fenêtre qui donnait sur la rue, ce mur était plein d'humidité, le placard était super petit, la salle de bain avait une baignoire (idéal pour les gens de l'Inserso), les accessoires étaient rouillés, au petit déjeuner tout le monde les jours, nous avons depuis 12 ans, ils nous ont servi de la charcuterie de jambon York et il y avait beaucoup de mouches.
• federico.u

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 10:01

  Trois nuits. Bon prix, bon service, très bonne chambre, piscine pas très grande mais suffisante, sans stress. recommandable
• Jose.e

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:14

  Spa moyen. Bien que rénové il y a 4 ans, il n'a pas réussi à atteindre le niveau 4 étoiles qu'il annonce. Personnel court, inégalement professionnel, mais toujours trop exploité. La région n'offre pas beaucoup d'attractions touristiques à proximité.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 09:43

  Endroit très calme pour se reposer, bien manger et faire de bonnes promenades, et la meilleure chose que mon chien puisse aussi nous accompagner nous y retournerons, la paella cojonuda.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 22:17

  Nous avons été un week-end un couple marié avec deux enfants adolescents. Les chambres sont très confortables et assez propres, de même que la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner est très bon, varié et abondant. Le circuit thermal assez bon et peu encombré. Mais surtout, l'excellent traitement de tout le personnel, qui a été très gentil. L'odeur est mauvaise mais elle est due à la nature des eaux, mais c'est justement ce qui les rend si bénéfiques. En général, une expérience à répéter et à recommander.
• ALBERTO.I

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 00:08

  Les installations sont bien entretenues. Concernant la salle de bain dans la chambre, elle présentait un inconvénient qui n'a pas été corrigé à temps. Je considère que le circuit thermal est un peu petit pour la catégorie d'hôtel qu'il est. Je considère le petit-déjeuner buffet un peu rare Pour la réservation, je vous conseille de le faire via le site du relais thermal, qui est celui de la station thermale car votre séjour sera moins cher que sur les pages de réservation habituelles.
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:42

  La vérité est très bonne, un grand parking extérieur, de bonnes chambres, le spa est incroyable et vous pouvez manger très très très (ai-je dit très ?) à 10 minutes à pied au premier bar pour pas cher.
• Jose.i

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:39

  L'endroit est calme et très bien placé entre Navarre et La Rioja Baja. La piscine de traitement, bien que petite, est complète. Les physiothérapeutes sont fantastiques. Le personnel de l'hôtel est très attentionné, chaleureux et sympathique, à l'exception de deux personnes, Vanessa et Ana, qui ne sont à aucun moment à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Le nombre de mouches tant à l'intérieur de l'hôtel que dans la salle à manger est insupportable et l'odeur de soufre, bien que désagréable, est compréhensible. Le service de restauration est superbe, pas bon marché car le menu est à 24 €, mais au moins le chef est talentueux et sait transformer n'importe quel repas en quelque chose de délicieux. A mon avis, on accorde trop d'importance aux voyageurs IMSERSO au détriment de la clientèle générale, ce qui est une erreur, puisque nous dépensons sans doute beaucoup plus d'argent dans l'établissement. Ils manquent d'activités dans l'hôtel, à 23 heures, il suffit d'aller dormir, car la ville est également morte et comme seule entreprise, elle n'a qu'un bar qui ferme tôt.
• Sonia.s

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:09

  Ce n'est pas mal, mais il y a beaucoup de jets qui ne vont pas aux transats, qui devraient être chauds, etc., diverses choses, dans la pièce il y a des lumières qui ne vont pas et le papier de la batterie déchiré, par exemple. la fin laisse beaucoup à désirer
• p..o

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:11

  Je ne commente pas le séjour mais la cafétéria. MAUVAIS. Nous sommes entrés pour prendre un café et nous avons presque dû nous excuser auprès de la fille qui était là car nous ressemblions plus à une nuisance qu'autre chose.
• Alazne.o

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 00:17

  Le prix est un peu exorbitant, les chambres sont magnifiques et les installations sont charmantes. Pour chaque nuit d'hôtel, vous avez un accès gratuit et illimité au circuit thermal et c'est un plus, même s'il est très petit et que beaucoup de monde s'y presse. Le service midi et soir du bar, je ne le recommande pas. Nourriture réchauffée et prix exagéré.
• MONTSE.E

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:39

  Bonne attention du personnel. Pour un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Endroit que je ne recommanderai pas, ni ne reviendrai. Vous vous faites manger par les mouches et les mauvaises odeurs dans les couloirs
• Lander.o

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:51

  La propreté dans l'hôtel brille par son absence, il y avait même de la moisissure sur les vitres et c'est dû au non nettoyage ! Serveurs buvant de l'alcool dans le service. Expérience malheureuse, désastreuse !
• Mikel.a

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:27

  Ma fille est venue me chercher une nuit ici pour que Deskontalia se déconnecte et recharge les batteries en début de vacances. SITE NON RECOMMANDÉ. Nous sommes sortis pires que nous sommes entrés. Bien au début, bon service, peignoirs et tongs propres... Alors la tromperie commence. 1.-Mauvaise odeur dans les installations en général. 2.-Chambres : sales. 3.-Spa : dysfonctionnement des jets et autres, et taille très très petite des installations, on dirait une piscine privée. DÉCEPTION ABSOLUE : Dire que l'attention du personnel de la réception, des serveurs et du personnel de nettoyage a été bonne, et le petit déjeuner a également été bon. CONCLUSION GÉNÉRALE : Je ne recommanderais pas cet endroit comme spa et je ne lui donnerais pas la qualité d'un hôtel 4 étoiles.
• Sandri.�

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:15

  La propreté de la chambre mériterait d'être améliorée. L'hôtel sent les œufs pourris et il y a beaucoup de mouches. Le traitement par les réceptionnistes moche. La seule bonne chose est que c'est un endroit calme et le petit déjeuner.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:07

  Nous étions dans ce Spa et nous en attendions plus, les détails ne sont pas soignés (portemanteaux en bois dans le spa, verre sale....etc) et la chambre est tout à fait correcte mais sans luxes, par contre le traitement de le service très sympathique. Pas pour 4 étoiles et le spa .... so-so.
• Oiher.a

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:01

  L'espace spa a de nombreux défauts. Le sauna ne fonctionnait pas. Il y avait une cabine où soi-disant des jets d'eau sortaient des côtés et du toit, seule de l'eau sortait du toit. Une autre cabine similaire était totalement inutilisable. La moitié des jets de la piscine ne fonctionnent pas. Petit nettoyage. Passons maintenant au menu du dîner, bref, tout est très salé. Maintenant petit-déjeuner buffet. Je ne sais même pas par où commencer : presque toutes les tables n'avaient pas été débarrassées, et il y avait beaucoup de produits à remplacer et deux serveurs qui couraient sans but (manque d'expérience ?). Manque d'organisation. Et les horaires du spa désastreux, fermé jusqu'à 12h30, et seulement jusqu'à 14h00, et puis ils rouvrent à 17h00... ça n'a aucun sens, les matinées sont à profiter !!! !
• Ramón.C

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 07:19

  Bonne attention du personnel. Chambre simple avec nettoyage amélioré de la salle de bain. Nourriture de restaurant régulière et chère. Mauvais circuit de toilette.
• Yo.

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 18:04

  Prestations minimales. Trois jours de détente et hâte d'un massage. Eh bien, quelle est ma surprise qu'ils me disent qu'ils n'ont pas de wifi et que le plus gros problème est que le kiné est en vacances. Je connais ce spa depuis son ouverture et j'ai vu des changements de personnel mais jamais d'améliorations. C'est incroyable qu'un hôtel spa n'ait pas de kiné pour un massage ou un wiffi. Les installations sont abandonnées. Pour prendre un café en terrasse il faut trouver quelqu'un si on peut, wow !
• F.g

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:22

  Nous sommes venus passer le week-end dans ces installations pour déconnecter un peu et ça marche. Le circuit thermique est simple comparé à d'autres mais il est très bon. Pas de foule. Les chambres adéquates et agencées. L'un des avantages de cet endroit est que vous pouvez venir avec votre animal de compagnie, ce qui est apprécié. Une anecdote qui nous est arrivée et dont on peut tirer une proposition d'amélioration est qu'il ne ferait pas de mal de faire la réservation et d'enregistrer que vous allez partir avec un chien et par défaut ils mettent le matelas dans la chambre ou la couverture où il va être logé puisque nous avons fait le check-in dans l'après-midi et il n'y avait pas de service de couloir et ils ne nous avaient pas mis et quand nous l'avons demandé ils n'ont pas pu nous le donner bien que le personnel de la réception nous ait gentiment donné quelques serviettes donc que nous pourrions faire le lit et a été super. Bon emplacement
• Bea.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:03

  La chambre et le spa étaient super bien. Le cadre, les vues aussi et le personnel amical, mais le menu du restaurant laissait beaucoup à désirer pour son prix. Petit déjeuner cependant super.
• Maria.

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:41

  Le séjour s'est bien passé mais les horaires laissaient beaucoup à désirer car personne ne nous a expliqué que nous ne pouvions entrer que jusqu'à 12h30 du soir et ils nous ont enfermés et même ainsi il me semble que l'heure d'entrée n'est pas pour ces lieux . Le café de la cafetière était horrible. D'autre part, le lit est très confortable et l'attention du réceptionniste est également bonne.
• Albert.r

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:30

  Bien que situé dans un endroit très calme et avec de bonnes installations en ce qui concerne le spa, ce n'est pas l'un des meilleurs d'une manière générale que j'ai visité
• AER.

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 12:59

  C'est loin de tout mais avec de très belles vues. Des tongs et des peignoirs propres étaient disposés sur le lit. Le spa est magnifique et vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez. Petit déjeuner buffet très bien. Employés très sympathiques et prix bien ajustés à ce qu'ils proposent. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Du Balneario de Grávalos, nous apprécions grandement votre commentaire ainsi que la visite. Merci surtout pour les mots que vous dédiez au personnel, car nous travaillons chaque jour pour essayer d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous servir à nouveau chaque fois que vous voudrez revenir! Salutations de Gravalos
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 14:48

  Super spa, 100% recommandé, nous le répéterons certainement, les chambres sont très propres, le service est très agréable et très attentionné, le petit déjeuner buffet gratuit a tout, rapport qualité prix imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vincent. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaitez. Un salut très cordial de Grávalos!
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 23:16

  J'ai rencontré grâce à un ami. Vous êtes surpris en arrivant car c'est un nouveau concept de Spa. Je n'ai pas apprécié la mauvaise odeur à cause des eaux sulfureuses. Superbe massage relaxant par Hector. La chambre est spacieuse, propre et moderne. Petit déjeuner buffet un 7/10. Abondant Tout le personnel, y compris la direction, le service médical et les services auxiliaires, est très sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Depuis le Balneario de Grávalos, nous vous remercions de l'avoir choisi comme destination et de consacrer un peu de votre temps à partager l'expérience avec d'autres voyageurs. Salutations de Grávalos et nous serons heureux de vous aider à nouveau lorsque vous voudrez revenir.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:33

  C'est un spa assez récent. Vous pouvez utiliser le Spa autant de fois que vous le souhaitez pendant votre séjour. Depuis le Spa, il y a de belles vues sur les montagnes. Le petit déjeuner est très complet en mode buffet. Vous pouvez rester avec votre animal de compagnie pour 7 € par nuit, bien qu'il n'y ait pas de coussin ou quoi que ce soit pour lui (il y a des hébergements qui le proposent). Un endroit idéal pour une escapade en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre recommandation, votre commentaire et surtout de nous avoir rendu visite. Un salut très cordial de Grávalos et nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Nous serons heureux de vous aider lorsque vous voudrez revenir!
• mon.o

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:34

  Être un quatre étoiles... Simple. Le plus gros problème est qu'il y a beaucoup de choses cassées qui ne peuvent pas être réparées... L'ascenseur vers la zone thermale est en panne depuis trois jours et ceux qui continueront... C'est un site de santé, vous pouvez venir ici agacé et l'ascenseur d'accès aux soins ? Et diverses autres choses. Certaines personnes ne sont pas formées à leur métier, ils m'ont mis la tête en bas dans une des baignoires... et les massages auraient été appropriés pour une brique... Mais c'était une personne, il y a aussi de bons kinés. Restaurant cher, ils comptent le vin, ce sont des usuriers, la nourriture essaie d'être bonne, ils réussissent parfois. Au moins, ils comprennent l'eau... Sinon, soit vous payez, soit vous mourez de soif. Buffet simple et de qualité basse-moyenne... mais bon, c'est un buffet. En général, peu de chaleur du personnel. L'odeur se retire d'abord, mais si c'est l'eau... Autour il n'y a rien du tout et la montagne est un socarral, mais si tu sais C'est un endroit idéal pour se reposer de tout s'ils s'occupent des détails avec les gens. En général, acceptable si vous ne vous souciez pas de ces détails dans un quatre étoiles.
• Javier..

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 18:36

  Bon spa qui pourrait être mieux. Je tiens à dire que l'odeur dans certaines zones est tout à fait supportable, normale dans une source thermale et qu'elle n'est perceptible que dans certaines parties de l'hôtel. La salle de bain est bien, peut-être pourrait-elle être un peu plus spacieuse mais elle est très complète. Le mur tout en verre donne au spa de nombreux points, car il vous fait vous sentir plus à l'aise et détendu avec la vue sur les oliviers et les montagnes tout en profitant de ses eaux. Il permet également à la lumière naturelle de remplir toute la pièce, ce qui, associé à ses hauts plafonds, rend la sensation encore meilleure. Comme point à améliorer, je mettrais une zone d'eau potable à la consommation des utilisateurs du spa, car après les saunas et les bains d'eau chaude, vous voulez boire de l'eau fraîche. Le restaurant est bien. Bonne cuisine mais ce n'est pas le point fort du spa, elle accompagne simplement le séjour mais sans se démarquer. Dans les chambres, je pense qu'ils pourraient avoir des bacs à douche au lieu de baignoires et, surtout, être un établissement ouvert relativement récemment. Oui j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Javier, d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Spa. Nous apprécions grandement vos commentaires, qui nous aideront sans aucun doute à nous améliorer. Une salutation très cordiale de Grávalos.
• Encarna..

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:45

  Très bien. Calmes. Pour se reposer. Restaurant avec une bonne carte. accepte les animaux de compagnie
• Ángel.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 16:06

  Un endroit très calme, la nourriture est délicieuse et les travailleurs sont très gentils, les chambres sont grandes et les installations sont très bonnes, totalement recommandées, il y a un parking gratuit, je le reviendrai certainement
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 12:09

  Très bon rapport qualité prix, personnel très attentionné et sympathique, j'ai eu un problème avec le nettoyage de la chambre et cela a été résolu immédiatement et sans aucun problème de la part de l'hôtel, très mauvais Wi-Fi, ne comptez pas dessus et Je n'avais aucune couverture à l'intérieur de l'hôtel, petit spa mais largement suffisant pour passer un agréable moment au calme. Endroit calme étaient les fêtes de la ville et je n'ai rien entendu de la musique
• Ibán.

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:41

  Très faible pour être 4 étoiles, il n'est pas normal qu'en semaine d'avant Pâques il fasse chaud et face aux 2 étages de l'hôtel à la montagne dans la chambre "supérieure" elle a un effet de serre et de la chaleur à midi nous avons pas pu se reposer à cause de la clim de l'hôtel Ça ne chauffe qu'en nous disant qu'un 4 étoiles est configuré comme ça sans clim toute l'année, quel dommage... bien qu'ils aient été gentils, ils ne nous invitent pas à revenir, uniquement lorsqu'il fait très froid ou très chaud, pas en intersaison
• adolfo.a

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 18:21

  Après cinq heures de trajet nous arrivons à l'hôtel et lorsque nous entrons dans la chambre nous n'avons pas d'eau chaude, il faut plus de trois heures pour réparer. Ensuite, tout l'hôtel sent mauvais, ils disent que c'est l'eau du spa mais l'odeur est très forte. Et pour couronner le tout quand on va au spa l'eau est gelée on proteste et vous nous dites qu'il y a eu un problème c'est bien de cela qu'il s'agit. En résumé fatal toutes les installations et le personnel
• AsM.

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:11

  Très bonnes installations dans un endroit loin de tout bruit ou distraction. Bon endroit pour passer un week-end de détente. L'odeur de soufre finit par devenir supportable. Le restaurant propose une bonne carte à un prix très raisonnable. Il y a même une cave très proche pour acheter des cadeaux et ne pas se sentir coupable de se vanter du bon moment que nous avons passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Un salut et nous serions ravis de vous revoir bientôt au Spa :-)
• Julia.o

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 21:42

  Les installations sont fines avec des eaux aux propriétés minéralo-médicinales. Ils sont un peu petits mais ils ne sont pas saturés. Dans un cadre champêtre. La ville n'a pas beaucoup de possibilités mais il y a d'autres endroits à proximité. Pour une déconnexion totale. Personnel très sympathique et bons professionnels des soins thermaux. Chambre spacieuse et très propre. Nouveau. Le wifi se relâche parfois mais pour vérifier google arrive. Côté restauration, il y a un restaurant à la carte et la cafétéria propose des tapas et des portions. Le restaurant est un peu cher mais de bonne qualité. De nombreuses heures thermales le matin et l'après-midi, même le jour du départ, vous pouvez en profiter toute la journée, ils ont des vestiaires et des douches. Nous étions un week-end de repos et de déconnexion totale et nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et, surtout, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez autant apprécié votre week-end de détente. Salutations et nous serions ravis de vous revoir au Spa.
• Dori.e

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 23:44

  Il a des saunas, des douches de contraste, plusieurs jacuzzis, ... l'eau spéciale. Il y a une salle de sport, des salles de réunion, on mange comme des rois. Vous pouvez prendre un petit-déjeuner buffet ou à la carte, tous frais et originaux. Le personnel un charme. Ils suffisent pour tout, je me suis baigné jusqu'à ce que mes doigts se plissent. Et l'endroit rêvé pour être photographié. La très belle ville, recèle de nombreux trésors. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Dory. Pour votre appréciation, pour vos mots, pour votre visite et pour partager votre expérience. Un salut cordial de Grávalos et nous serions ravis de vous aider si vous nous rendez visite à nouveau.
• Rosi.o

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 18:32

  Hôtel thermal recommandé pour passer quelques jours de détente et pour les soins à l'eau thermale. Tout le personnel est très gentil et aide de toutes les manières possibles, chambres très propres avec des lits grands et confortables, le spa a une odeur typique d'eaux sulfureuses lorsque vous entrez, à laquelle vous vous habituez peu de temps après y être. Expérience très agréable à renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosi. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et merci beaucoup pour les mots que vous dédiez au personnel :-) Salutations de Grávalos et nous serions ravis de vous servir à nouveau bientôt.
• María.�

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 18:27

  Très bonne expérience. Grandes installations. Le circuit thermal, les baignoires, le jacuzzi très bien. Le personnel est très attentionné, aidant toujours à rendre le séjour agréable et confortable. Tout très propre. Idéal pour le repos physique et mental.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Angeles, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Spa. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Et aussi pour votre générosité en consacrant votre temps à partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Une salutation très cordiale et nous serions ravis de pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
• Pilar.l

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 19:06

  Totalement décevant Très petit circuit thermique. Conditions d'utilisation de leurs services absolument inacceptables. Horaires très restreints. Petits déjeuners de mauvaise qualité. Je ne recommande pas cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, merci de nous avoir rendu visite et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Dans tous les cas, si nous voulons préciser que le circuit romain irlandais peut être visité à tout moment pendant les heures de service et qu'il est inclus dans le prix de l'hébergement dans notre escapade thermale, tout comme le petit-déjeuner buffet. Bien sûr, de nombreux autres services peuvent être loués qui, logiquement, sont payants. Dans tous les cas, nous continuerons à travailler chaque jour pour essayer de nous améliorer. Salutations.
• Conchi.a

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:00

  Hôtel calme, installations adéquates, personnel propre et très sympathique, situé dans une zone où vous entendrez le plus le chant des grillons. Si vous avez besoin d'un endroit pour vous déconnecter, c'est chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Conchi, Merci beaucoup pour votre évaluation et, surtout, pour votre visite. Salutations du spa Grávalos où vous serez les bienvenus lorsque vous voudrez revenir :-)
• Janire.o

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 23:42

  L'attention à la réception était super, la fille qui nous a servi était très attentionnée. Depuis je n'arrêtais pas de demander des choses. L'hôtel élégant. Le seul point négatif serait la variété des plats. Un peu cher. mais le reste super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Janire, merci beaucoup pour votre visite et pour vos mots. Nous serons ravis de vous aider si vous décidez de visiter à nouveau le Spa. Salutations!
• Ramón.o

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:16

  C'est la première fois que je viens, ce que j'aime le plus c'est la sensation de liberté, un circuit avec vue sur les montagnes, je félicite la gentillesse de tout le personnel, et j'adore la Construction, donc je répète. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ramon, Merci beaucoup de votre visite et des mots que vous dédiez au personnel, ce que nous apprécions grandement. Vous serez très bien accueilli à votre retour. Une salutation très cordiale du Balneario de Grávalos!
• José.a

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:12

  - Nous avons réservé une chambre avec un lit, et ils nous l'ont donnée avec deux. - La chambre avait deux lits, mais dans le placard il n'y avait qu'une seule couette d'été, nous avons donc eu très froid pendant la nuit. - Nous descendons pour le petit déjeuner à 10h40. et nous n'avons pas vu de réapprovisionnement à une seule occasion, ayant un manque de produits et devant choisir entre ce qui restait (les heures étaient jusqu'à 11h00).
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 23:27

  J'ai demandé un lit double et j'ai eu deux lits simples mais ils boitaient beaucoup. Nous avons eu deux cocktails au bar et ils m'ont facturé 8 € chacun et ils ne savaient pas comment les préparer, horrible. Sinon installations et personnel corrects
• NATALIA.A

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 12:07

  Tout d'abord, merci à tout le personnel du spa pour la façon dont ils nous ont traités et quelles bonnes personnes ils sont de la réception, les serveurs, la cafétéria, les professeurs de spa, les femmes de ménage, tout le monde pour les 10 jours formidables qu'ils ont fait Nous passons. Et bien sûr, hautement recommandé et avec un peu de chance, à l'année prochaine. Merci à tous du cœur de Javier et Natalia

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier et Natalia, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de votre sympathie. Nous serons heureux de vous recevoir et de vous servir chaque fois que vous voudrez revenir et nous espérons vous revoir bientôt. Une salutation très cordiale du Spa Grávalos!
• salbrumar.a

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 15:21

  Par obligation de ne pas trouver d'hôtel à Arnedo. Cependant, l'hôtel est correct en chambre, cafétéria et restaurant. Contre remarquer qui dans le prix de la chambre comprend sans possibilité d'éliminer ou de remarquer le service de spa, pour cette raison je baisse la note de 4 à 3.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Notre atout le plus précieux et, sans aucun doute, notre atout principal, ce sont les eaux thermales minérales et médicinales de notre source. Il est vrai que notre escapade thermale inclut, dans le prix de l'hébergement, l'accès au circuit thermal ainsi que le petit-déjeuner buffet, dans le but d'offrir le meilleur service possible. Nous sommes désolés que cela vous ait dérangé. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations de Gravalos.
• Erika.r

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:18

  La station thermale est située dans une petite ville de la Rioja, dans un paysage de vignobles et de collines venteuses. Excellente structure et personnel très gentil. A visiter à la campagne, pour déjeuner, pour une bière ou tard le soir, le bar de Matías
• Tere.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:24

  Les installations du spa sont très bien. Grávalos est une petite ville et loin des autres villes, mais si vous y allez en voiture, ce n'est pas un problème. Nerea est la responsable des activités, elle est très gentille et vous informe de ce dont vous avez besoin en termes de lieux à visiter, où acheter des produits typiques, etc. Il n'y a pas de piscine extérieure, mais il y a un espace avec de l'herbe et des oliviers où il y a des chaises longues que vous pouvez utiliser avant ou après les activités dans la piscine intérieure et qui est très agréable.
• Randee.u

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:31

  En tant qu'hôtel spa c'est très bien, dans la partie restaurant, la question des allergènes passe par la doublure, nous n'avons pas du tout aimé, en plus ça avait l'air de les déranger de dire que les gens sont allergiques à certains aliments.
• Jordi.o

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:14

  C'est un paradis, le paradis des mouches, en été il y a des mouches partout mais je n'en ai jamais vu autant ensemble et si peu de moyens pour les combattre. La chambre que nous avons eue (124) était à la hauteur d'un chemin public à l'arrière de l'immeuble, et la fenêtre de la salle de bain avait été préalablement forcée et réparée, ne la manquez pas "avec du ruban adhésif", avec ce à quoi n'importe qui pouvait accéder notre chambre. Nous l'avons communiqué à la réception et ils ont envoyé le service de maintenance qui, oh Dieu Bendito "a remplacé la bande américaine par une nouvelle.
• silvia..

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 23:34

  L'endroit est très bien, propreté, traitement, bonne nourriture mais les mouches dans la salle à manger enlèvent toute la déception, c'est insupportable et le séjour là-bas n'apporte rien d'agréable. Une vraie déception car le site a tout pour se détendre et les mouches stressent encore plus... on ne comprend pas qu'ils ne mettent aucune mesure en place puisque les mouches se promènent librement sur le buffet du déjeuner, du dîner et du petit déjeuner.
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 13:48

  Beaucoup de mauvaises odeurs dans les parties communes telles que la réception et les couloirs et un énorme fléau de mouches, même dans le restaurant où les mouches sont à la maison avec de la nourriture très chère. Dommage malgré qu'il y ait tant de façons de contrôler les mouches
• Bernat.s

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:57

  Un endroit idéal pour se détendre et se déconnecter de la routine quotidienne, la zone du circuit thermal est super, même pour y aller avec des enfants, la nôtre s'est éclatée. Quand tu sors de là, tu ne te souviens même pas de ta vraie vie.
• Edy.i

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 00:05

  La chambre est grande, l'attention du personnel a toujours été attentive et a résolu tous les doutes, elle dispose de bonnes installations comme le Spa, le seul inconvénient est que le lit n'était pas très confortable, mais en général tout est correct
• Jesus.o

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:57

  Je ne sais pas en Espagne qui donne les étoiles des hôtels. Dans cet hôtel, soit ils ont acheté le fonctionnaire de service, soit ils ont gagné les étoiles lors d'une tombola. Il manque de prestations, de services, de qualité,... Comme un hôtel quatre étoiles peut ouvrir la cafétéria à 11h du matin, comme un hôtel 4 étoiles de La Rioja peut mettre un vin "maison" un vin "sans bouchon" " de Cantabrie et celui qui se fait appeler Maitre dit qu'ils ne veulent pas le servir Rioja, bon pour écrire un livre
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 12:50

  Un bon endroit pour se détendre. Le spa est très bien et l'eau est chaude. Les chambres de l'hôtel sont très grandes et les lits très confortables. Je répéterais certainement.
• Pepe.I

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 23:18

  Mauvais 👎 la nourriture. WiFi mauvais (ne fonctionne pas) Beaucoup de mouches dans le restaurant Halls et chambres. Personnel de service très désagréable et antipathique. Parking 🅿 en plein soleil. MIEUX NE PAS VISITER.
• maria.a

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:08

  Nous avons pris une offre de circuit thermal illimité et sommes allés l'après-midi et le matin. Personnel très gentil et efficace. Ils vous laissent dit et vêtements pour quand vous n'aurez plus la chambre. Très bon petit déjeuner. Salle d'hydratation très calme et petite salle de sport. Il ne manque qu'une piscine à contre-courant que j'ai vue dans d'autres spas.
• jean.u

  2 / 5

  Le 26/06/2018 à 20:31

  L'extérieur ressemble à un centre pénitencier, au premier étage il y a ds le couloir une odeur d'égout. Beaucoup de mouches. Hier soir au restaurant Le serveur ne parlait que l'espagnol. La chambre est correct. La piscine est bien. La balade dans les champs d'amandiers est super.
• Francisco.e

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 22:55

  J'ai été ce week-end et la vérité est que la quatrième étoile je ne sais pas d'où elle vient et je donne les raisons Les filles à la réception étaient très sympathiques et un problème que nous avons eu avec le peignoir ne l'a pas résolu pour le moment mais je leur ai demandé des informations sur Logroño et aucune d'elles n'a pu me dire quoi visiter ou une simple carte de la ville ou quoi les vignobles que je pouvais visiter près du Je leur ai aussi posé des questions sur le vignoble de la ville et ils ne connaissaient même pas l'horaire et pour couronner le tout, nous allons prendre le petit déjeuner à 8h30, heure à laquelle ils ouvrent et le peu qui est chaud était déjà froid et le reste du buffet était très court.
• RG.S87.r

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 02:01

  Le rapport qualité prix n'est pas mauvais, c'est juste assez moyen, il y a des chambres qui donnent sur un terrain avec des vues désagréables, et ces chambres manquaient de l'essentiel dans la salle de bain, les prix du bar sont un peu excessifs (sandwich mixte 8 €) et l'odeur est assez désagréable dès l'entrée du spa (ça sort de la chambre et plus pareil... très forte odeur de canalisations), et vu qu'il s'agit d'un spa et non d'un hôtel avec piscine, l'eau doit être au moins tiède se réchauffer car c'était un peu désagréable d'avoir froid dans l'eau quand on essaie de se détendre... Les filles à l'accueil étaient très gentilles et correctes et si le rapport qualité prix n'est pas mauvais... En hôtel de 1 à 10 a 6.5. En spa de 1 à 10 a 7.5. P.D. : Si vous avez des consultations, je vous recommande de les fermer et de les garder, il y avait des consultations ouvertes et totalement handicapées avec des câbles etc.
• Chicgirl.

  2 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:13

  Je ne pense pas que nous reviendrons, pour commencer l'eau du spa est assez froide et on n'a pas envie d'y entrer, il y avait très peu de fauteuils et ils étaient toujours occupés. Le restaurant était très cher et très froid et le personnel de la cafétéria n'était pas très sympathique et indifférent. Enfin la chambre était bien mais le lit était super inconfortable et il y avait beaucoup de bruits partout. J'ai été dans de bien meilleurs hôtels 3 étoiles.
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 17:05

  Magnifique Spa au coeur de La Rioja Baja. Construit sur une source d'eau minérale-médicinale, c'est l'endroit idéal pour passer quelques jours en couple ou entre amis, mais aussi avec des enfants. Le circuit thermal avec vue sur le jardin des oliviers est à ne pas manquer, avec de nombreux jets et bulles et plusieurs jacuzzis. Les massages sont fortement recommandés. Le petit déjeuner buffet est très bon et je recommande d'y déjeuner ou dîner, car cela en vaut vraiment la peine. La carte est petite mais la cuisine est très bonne. Il a une grande terrasse avec une place pour les enfants à jouer et de belles vues sur la vallée. C'est un endroit très charmant. A proximité, des lieux à visiter tels que le Centre paléontologique de La Rioja à Igea, la ville de Cornago avec le château de Luna, le village celtique de Contrebia-Leukade (le mieux conservé d'Europe), les Sotos del Ebro ou Arnedo, capitale de la région et ville de la chaussure. À quelques mètres du Spa, vous pourrez visiter les caves Escudero, où est produit le cava Rioja le plus connu. Avec des enfants, en plus d'Igea, vous pouvez vous rendre aux parcs multi-aventure Senda Viva (à 20 minutes) ou El Barranco Perdido. Nous avons été plusieurs fois et nous avons hâte d'y retourner. Super recommandé.
• Patricia.�

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 14:43

  Ils vous laissent partir avec des chiens mais ils vous donnent la pire chambre (frites, moisissure...) Je paye un supplément pour le prendre ! J'ai demandé à en changer pour une avec balcon et ils m'ont dit que c'était celle qu'ils avaient pour les chiens. . . Ça sent horriblement mauvais dans tout l'établissement. Le spa pourrait être amélioré, le turc ne fonctionnait pas, beaucoup de gens criaient et ils ne se faisaient pas remarquer !! Là il va se reposer !! Les pizzas chères et mauvaises. . . Ne pas revenir !!
• Danielo.o

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 00:04

  Le spa est un peu petit. Le service est bon en général, même si certains serveurs étaient un peu insolents. Le petit déjeuner est quelque chose à souligner
• jorge.

  2 / 5

  Le 08/12/2017 à 19:20

  Bonne attention, le menu à 24 € est très cher pour ne mettre que de l'eau potable avec des justillas de rations alimentaires, les couloirs et l'entrée sentent mauvais comme les égouts, le dernier jour avant la fermeture pour les vacances l'attention avait beaucoup à désirer et La piscine du spa était froid, avec une sauterelle morte dans le couloir qui est tombée un jour.
• Guillermo.e

  3 / 5

  Le 08/12/2017 à 10:22

  ENVIRONS: facile d'accès et bien indiqué, la ville dispose d'un autre bar/restaurant (Casa Matías) recommandé pour quelque chose de simple et pas très cher dans un environnement calme. Belle région. CHAMBRE : chambre spacieuse, agréable, fenêtre et sol froid. La salle de bain était le pire : des robinets humides, la porte de la douche ne se fermait pas, la surface de la douche avait aussi des traces d'humidité et très peu d'eau en sortait. BUFFET : petit déjeuner copieux et complet. SPA: espace vaste et agréable, la température de l'eau et ambiante pourrait être plus élevée, nous avions plusieurs groupes d'enfants et cela ressemblait plus à une aquopolis qu'à un environnement pour se détendre.
• Amilcar.a

  2 / 5

  Le 07/12/2017 à 21:16

  Mon expérience, et celle de nombreux collègues de l'IMSERSO au moment du séjour, n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'espérions. Ne jamais revenir. Nous n'avons pas compris la discrimination. En entrant dans la pièce, cela ressemblait à un donjon. Sombre et non aéré. Sans fauteuil pour se reposer (un pour deux personnes). Comme je l'ai lu dans un autre commentaire, certains serveurs avec peu de cheveux devraient être recyclés ou se consacrer à autre chose. Le kiné, ou quoi que ce soit, mettait les gens dans la baignoire qu'ils voulaient, pas la bonne. Les filles des sources chaudes, très bien. La nourriture, trop de pommes de terre. Je pense qu'il a plein d'airs et de vedettes. Et au directeur, les mauvaises manières. L'animatrice qui met un enthousiasme louable à son travail est sauvée.
• Roberto.l

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 11:36

  Ils ont changé de direction, un prix abusif pour juste profiter d'une baignade dans la perle de Donostia-San Sebastian, l'une des plus belles plages d'Europe 24 €, deux heures avec trois piscines différentes, pas une seule comme ici. Pour les personnes souffrant de psoriasis, ils l'ont chargé avec une concentration minimale d'eau sulfureuse et pour 36 € de l'heure et demie, ils l'ont chargé. Gardez à l'esprit que dans la perle, vous pouvez prendre un bain dans la coquille. À LA GESTION APPRENDRE DE CASCINA TERME EN ITALIE JE SUIS PROPRE DU PSORIASIS !!! #
• MARIANA.O

  2 / 5

  Le 18/10/2017 à 12:17

  Je n'ai pas aimé la chambre, la salle de bain était pour les handicapés donc il n'y avait pas de baignoire ni de bac à douche. Les lits avaient des roulettes, il leur était impossible de se tenir debout quand on s'asseyait.
• RUBÉN.J

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 16:30

  Entretien améliorable. Restaurant correct avec des portions et de la qualité, même si certains serveurs doivent s'améliorer. Spa et soins très bien. Environnement très calme.
• Josep.r

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 16:03

  Je suis allé avec l'Imserso. Bonnes installations, design minimaliste, cuisine de la Rioja, bien préparée. suffisamment de portions. La bonne cure thermale, on était beaucoup avec l'Imsero, on a un peu abusé en salle, à mon goût il restait cinq minutes, (le temps était d'une heure), il n'y avait pas de direction claire du circuit, mais la piscine était magnifique, je pense qu'ils vont s'améliorer.
• vero.a

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 15:41

  Un bonheur au spa, le traitement est très bon et surtout si vous y allez avec un animal sans aucun problème Pour recommander vos massages
• Juan.i

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 12:08

  C'est un établissement idéal pour rechercher la tranquillité dans une région éloignée des zones urbaines. Silence qui ajoute à la détente dans le circuit thermique. Cependant, en tant qu'hôtel, il est loin des quatre étoiles dont il dispose. Les chambres ont des meubles inconfortables et inutiles, le WiFi fonctionne mal et les travailleurs sont peu nombreux et peu préparés au nombre et aux besoins des clients. Le serveur servant le buffet du petit-déjeuner, tout en étant sympathique, a été submergé par le nombre de clients.
• paco.r

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 23:50

  Trou de toilettes dans la chambre. Dîner jazz sur la terrasse à 10 degrés. Ils ont distribué 12 couvertures pour 24 personnes. On a dit au maître d'hôtel de pouvoir entrer dans la chambre et elle a dit non. Toiles d'araignées sur la terrasse. Bois non peint. odeur d'oeufs durs dans les couloirs Sols sales. Dans les 5 nuits que nous avons passées. Ils ont seulement fait le lit sans changer les draps. Je n'ai même pas balayé ni frotté. En soi, même pas une pension.
• Darío.a

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 19:02

  Installations très récentes, chambres spacieuses et confortables. Nous utilisons le circuit thermal l'après-midi. Petits déjeuners complets. Service du midi et du soir très bien.
• Miquel.u

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:39

  C'est un endroit idéal pour se détendre. En dehors du monde, il n'y a qu'une petite ville avec des rues étroites et escarpées à côté qui vaut également la peine d'être visitée. Le jacuzzi avec eau chaude, le bain turc et les chaises longues chauffées sont le point culminant parfait du circuit de détente qu'offre le lieu.
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 11:47

  Endroit très calme pour se reposer et récupérer de l'énergie, avec des paysages magnifiques. Installations entièrement rénovées, confortables et propres. Tout le personnel excellent traitement très sympathique et serviable, malgré l'équité du modèle. Restauration correcte et variée. Situé dans une zone de dégradation croissante et de dépeuplement continu, cet établissement peut contribuer à sa revitalisation et aussi à son rajeunissement, je l'espère et le souhaite. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramón, merci beaucoup pour votre évaluation et vos paroles. Mais surtout merci de nous rendre visite. Un salut cordial de Grávalos.
• Cheigor.g

  4 / 5

  Le 21/05/2017 à 13:19

  Très calme et confortable. Le personnel est excellent et très proche. Des suggestions de musique d'ambiance à la cafétéria et à la salle à manger, plus d'informations sur ce qu'il faut faire à proximité, des itinéraires de marche et une option très réalisable d'après le peu que j'ai vu est de promouvoir le tourisme en roulant et en parcourant les pistes et les chemins entre les vignes et les amandiers les arbres peuvent également être un bon crochet pour attirer ce type de tourisme vers la station thermale. Merci beaucoup à ceux d'entre vous qui travaillent pour que d'autres puissent se reposer et se déconnecter...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos paroles, en particulier celles liées à l'équipe de personnes qui travaillent au Balneario de Grávalos pour essayer d'offrir le meilleur service possible. Comme vous le savez, le Spa a ouvert ses portes il y a quelques semaines, après un an et demi de fermeture et un changement de société de gestion (il appartient désormais à Balnearios Relais Termal) et nous avons encore des détails, comme la musique de fond dans le cafétéria, sur laquelle nous travaillons. Merci beaucoup pour vos conseils sur d'autres moyens de promouvoir le Spa. Nous avons préparé un dossier sur les choses à voir et à faire dans les environs et maintenant nous le livrons à la réception à tous les clients qui nous le demandent, ainsi que des brochures touristiques sur la région. Merci beaucoup encore, recevez un salut cordial et nous serions ravis de vous recevoir bientôt dans ce ou l'un des Relais Termal Spas.
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 22:27

  L'hôtel est très confortable. Petit spa mais comme il n'est pas surpeuplé c'est extraordinaire. La restauration et l'attention du 10. Avec cette qualité vous irez loin !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, Merci beaucoup d'avoir choisi le Spa Grávalos pour votre repos. Et merci aussi pour vos mots, car lire des choses comme celles que vous avez écrites nous encourage à travailler pour continuer à le faire un peu mieux chaque jour. Un salut affectueux et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
• Nora.

  1 / 5

  Le 12/06/2015 à 21:52

  Douloureux, je n'ai jamais eu de problèmes nulle part et ici, il a été dans le monde entier. Ni le spa ni la nourriture ne valent rien. Le spa plein de merde, les saunas et les jets ne fonctionnent pas. La nourriture insipide et très peu de choix. Ils appellent ça un buffet et ce sont des plateaux avec un jeu sous le plateau. Le propriétaire ne donne pas de solutions. J'ai eu très faim et mon partenaire n'a même pas pu dîner, car il est allergique au poisson et aux légumes et j'ai appelé la réception au préalable pour demander et les informer. Au début, ils ne se sont pas opposés et ils l'ont mis comme un vrai buffet et quand ils sont arrivés, les problèmes ont commencé. Ils ont dit qu'il y avait beaucoup de variété et 3 plats de viande et 3 plats de poisson. à un spa dans ces conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été si mauvaise. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables, puisque votre expérience remonte à juin 2015, date à laquelle une autre société gérait l'établissement. Relais Termal, la première chaîne de Spas en Espagne, gère le Spa Grávalos depuis avril 2017 et, comme vous pouvez le voir dans les commentaires et les évaluations faites à partir de cette date, l'expérience de nos clients est très satisfaisante. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter d'un si beau Spa et d'un cadre aussi intéressant. Vous pouvez toujours revenir et prendre une impression totalement différente. Un salut affectueux du Spa Grávalos.
• Spc.3

  4 / 5

  Le 08/09/2014 à 22:04

  emplacement fantastique. Chambres grandes et très propres. Traitement super sympa, surtout de la part des réceptionnistes de l'hôtel. Le spa est super. La seule mauvaise chose que je soulignerais est la nourriture car il y a très peu de variété et si vous avez des problèmes d'estomac ou des allergies, comme c'est mon cas, vous n'avez pas d'options. Pour le reste tout est super !