SOWELL Family Le Vallon

Tags: Résidence hôtelière,

• Rachel.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:26

  Accueil chaleureux ! Merci à Laetitia qui est au top (une vraie pro et très souriante), aux barmen ainsi qu'au Directeur Monsieur Fabrice qui est à l'écoute de ses clients (grâce a vous nous avons passé une super soirée improvisée pour halloween ! lol). Remarque négative : sowell venant de reprendre l'établissement, les appartements 4 personnes que nous avions ont VRAIEMENT besoin d'un coup de neuf ... sdb, wc, peintures etc ..... Signée, Mme déguisée en "bestiole rampante " ! groupe de 12
• Julien.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:01

  Pour nous tout était parfait on a beaucoup apprécié le all inclusif la chambre était très bien pour nous, seul bémol la vitre de la salle de bain qui donne dans les parties communes mais pour notre part sa nous a pas empêcher de nous laver... On reviendra en tout cas, et personnel du restaurant vraiment au top merci
• Christine.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:48

  Personnel tres agréable, literie au top, emplacement genial ....bref nous recommandons et y retournerons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,un grand merci pour votre retour qui nous ravis,toute l'équipe vous salue bien,espérons vous revoir très bientôt Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Delphine.h

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:30

  Les logements sont plutôt vieillots et méritent un bon coup de peinture... Ceci dit, l accueil et le service sont largement au niveau. Le all inclusive est top en qualité prix. Les buffets sont variés et frais, et c est génial pour les enfants. A refaire et à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Delphine merci pour votre retour nous sommes ravis d'avoir fait de vos vacances un très bon moment en famille. Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Jacqueline.i

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:13

  Personnels très agréable et sympathique. Établissements propre, calme et literie confortable. Buffet avec du choix. Nous passons un très bon séjour dans cet établissement.
• Océane.z

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:24

  Un accueil et une équipe irréprochable ! Le cadre est super pour un séjour en famille ou en amoureux. Pleins d'activités aux alentours, ne pas hésiter à réserver au sein de l'hôtel. Un gros plus pour le brunch buffet qui nous permet d'amener un pic nic complet pour la journée !
• Bibouch.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:20

  Lieu et personnel agréables...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur un grand merci pour votre retour nous sommes ravis de lire que votre séjour a répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• CLAUDE.A

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:10

  Souhaitant randonner dans les villages d'Ardèche, nous avons apprécié le calme, et l'immensité des paysages vierges.... Sowell a une formule très souple, avec l'amplitude de ses horaires et la formule buffet permet chacun de bien se restaurer en fonction de ses goûts.... l' apéritif est un plus et l'ensemble du personnel est acueillant et compétent .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claude merci pour votre retour et vos photos nous sommes ravis de lire que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• sev.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:52

  Personnel sympa Nombreuses prestations et activités sur place Hotel et chambre un peu vieotte, mais propre Lit confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher merci pour votre retour qui nous motive à toujours continuer à vous servir au mieux,nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Yolande.U

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:11

  Agréable séjour ; personnel attentionné, très aimable. De belle randonnées , lieu très calme Chambre spacieuse, agréable Piscine encore chauffée au mois d octobre ce qui est très appréciable Nous reviendrons sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande merci beaucoup pour votre retour chez Sowell nous faisons en sorte que nos vacanciers soient toujours heureux de profiter de leurs vacances Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• jean.i

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:31

  Personnel très sympathique,tout est très bien...la région est magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Michel merci pour votre retour ce fut un réel plaisir de vous accueillir à bientôt Cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• JOCE90.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:51

  Dans l'ensemble nous avons passés un bon séjour et si l'occasion se présente nous reviendrons.... je commence par les points positifs : La restauration, les repas proposés étaient très bons et variés sauf la conservation de la chaleur des plats qui pose problème (c'est souvent tiède), l'endroit est très beau et calme, la chambre était belle avec une grande télé Maintenant les points négatifs : accueil très variable suivant les personnes, certaines personnes de l'accueil n'étaient pas à leur place ou alors revoir leur formation en tourisme , l'appartement avait un grand besoin de rénovation (peinture et rideau troué) dans l'ensemble les bâtiments sont vétustes et manque d'entretien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre message,nous sommes ravis de lire que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes,cependant nous notons votre mécontentement en ce qui concerne la réception et si vous le désirez n'hésitez pas à me contacter afin de comprendre ce qui c'est passé Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Severine.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:43

  Malgré un bâtiment un peu vieillot, nous avons passé un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  chere Severine merci pour votre message qui nous a ravis nous sommes heureux de lire que votre séjour c'est bien passé et espérons vous revoir très prochainement . cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret Ardeche
• Homelie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:57

  super. vraiment rien à redire: personnel aux petits soins, buffet copieux, chambre bien équipée, et pouvoir faire son panier pique nique pour le midi est vraiment une bonne chose. je conseille à 100 pour cent.

  Réponse du propriétaire :
  chere Homelie merci pour votre message qui nous a ravis nous sommes heureux de lire que votre séjour c'est bien passé et espérons vous revoir tres prochainement dans l'un de nos établissements. cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell Guest Relation
• Famille.l

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:35

  Je trouve dommage qu'aucun produit de la région ne soit mis en avant sur le buffet et la salle de restaurant était brillante au moment du dîner le soir.
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:54

  Bon weekend entre pote passé a Sowell, beaucoup d'activité a faire en Ardèche, un buffet a volonté et plusieur piscine a disposition. Merci au barman qui nous a régalé avec ces cocktails du soir ! Comme promis au barman nous reviendront

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime merci pour votre note qui nous a tous ravis et qui nous motive a continuer! Espérant vous revoir prochainement cordialement Kanoon Guest Relation Ambassadeur Sowell
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:42

  Nous sommes parti une semaine entre amis en septembre avons passé un excellent séjour la nourriture au top ainsi que les boissons seul inconvénient pas assez de machine à café au déjeuner temps d'attente trop long personnel super sympa ainsi que la direction qui nous à très bien conseillé concernant des visites de l'Ardèche nous y retourneront volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole merci pour votre retour qui nous a tous fait plaisir nous nous soucions toujours du bien être de nos invités, nous allons régler le problème des machines a café des la saison prochaine cordialement Kanoon Guest Relation Ambassadeur Sowell
• Armande.r

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:03

  Les repas sont indignes d'un hotel 3 étoiles : on mange mieux dans un flunch, les saucisses riquiquis du matin sont encore là le midi elles sont complétement ratatinées, il n'y a pas de choix dans les repas chauds si on peut appeler ça chauds c'est à la limite du froid.. des galettes de pomme de terre ça il y en avait matin, midi et soir le soir ce n'est guère mieux, mon mari s'est nourri de melon et de charcuterie toute la semaine...que de l'industriel...salade de fruits en boite.. j'en ai parlé au cuistot il m'a répondu qu'il ne comprenait pas pourquoi j'étais restée.. le comble.. tout simplement parce que j'avais payé...c'est une honte de payer une fortune pour une prestation aussi minable...on ne m'y reprendra plus...Vive la France..

  Réponse du propriétaire :
  Madame merci pour votre retour nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas passé corectement cependant vos remarques sur les buffets sont tout a fait injustifiées au vue des retours excellents que nous avons sur les réseaux sociaux elles ne reflètent pas la qualité de notre restaurant,tous les soirs nous avons des plats différents un soir la paella,un soir les fish and ships,un soir les hamburgers maison sans compter les brochettes et plats en sauce comme le bourguignon...les galettes de pommes de terre 'e sont jamais servies le soir ! Le fait que vous ayez eu un accrochage avec le chef qui a mal prit vos remarques déplaisantes et irrespectueuses sur son travail ne vous donne pas le droit de manquer de respect pour le travail de toute une équipe. Nous espérons quand même vous revoir dans l'un de nos établissement afin de vous expliquer le principe d'un buffet en collectivité Bien cordialement Kanoon Guest relation Ambassadeur Sowell
• Clarisse.f

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:52

  Malgré une bâtisse vieillissante (classée monument historique) l'équipe sympathique porte l'ambiance de l'hôtel. Les services sont top, all in inclusive complet, possibilité de pique nique très appréciée. Le cadre verdoyant est appréciable... Nous y étions en amoureux, je conseille plutôt pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Madame merci pour votre belle note qui nous motive à toujours mieux vous servir Bien cordialement Kanoon Guest relation Ambassadeur Sowell
• Fabsss910.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:34

  J'ai passé une nuit à Sowell Family avec ma conjointe et ce fut une très bonne expérience. Un bon accueil de la part des deux réceptionnistes. Hôtel propre dans l'ensemble et un buffet très bien garnie. Parfait pour des vacances reussies
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:55

  Nous avons passé une super nuit, il y a plein d'activités a faire aux alentours. Hôtel situé en plein nature, idéal pour se ressourcer et passer de bonne vacances. La chambre était spacieuse et propre. Un super accueil d'Isabelle et Lise, qui sont dynamiques et souriantes ! Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous avons bien dormi et bien mangé. Je recommande et nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  chere madame nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir dans l'un de nos établissement prochainement cordialement Kanoon Guest Relation Ambassadeur Sowell
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:03

  Nous avons passé un très bon séjour Personnel et infrastructures au top! Le restauration est correcte dommage aucun produits locaux. Mise à disposition du pique nique parfait Merci

  Réponse du propriétaire :
  chère madame nus venons de lire votre avis et vous remercions pour votre message qui nous motive a toujours offrir le meilleure a nos vacanciers nous espérons vous revoir prochainement cordialement Kanoon Chargé de clientèle Ambassadeur Sowell
• david.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:49

  Bâtiment trop vieux, demande un rafraîchissement. La piscine est plus que honteuse. Le restaurant est bof, toujours la même chose. En all exclusif, impossible d'accéder à la machine et le barman m'a dit que l'eau du robinet est très bonne

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur merci pour votre message et votre visite dans notre établissement nous prenons note de votre mécontentement et allons en parler au service concerné cordialement
• Franck.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:05

  Superbes vacances passées dans ce bel endroit. La région est très belle et les gorges de l'Ardèche fourmillent de lieux à explorer. Le complexe hôtelier est une adresse que je recommande vivement. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. La formule tout est inclus est parfaite. La qualité et la variété des préparations est au rendez-vous. Les quantités sont justes pour éviter le gaspillage tout en se faisant plaisir en goutant à plusieurs plats. La formule à préparer et emporter est une vraie réussite. Les 3 piscines à disposition sont un vrai plus pour les familles. Et je tiens à souligner l'effort d'intégration des bâtiments dans une nature préservée au maximum. Félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur,nous vous remercions pour votre retour nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé nous espérons vous revoir prochainement bien sûr . Bien cordialement Kanoon Guest Relation Ambassadeur Sowell
• Julie.O

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:26

  Séjour super agréable grâce à ce magnifique hôtel et des équipes au top . Un buffet remarquable , varié , équilibré et de qualité . La collaboration avec Pierre et vacances fait qu’on a accès aux piscines avec la rivière magique, le mini golf et toutes les activités . Merci à lise et delphine pour leurs sourires et leurs professionnalismes . Petite pensée à Kanoon pour son interprétation de Johnny . Séjour en famille de 3 générations , on s’est régalées toutes les 3 .

  Réponse du propriétaire :
  chere Julie merci pour votre message qui nous a ravis nous sommes heureux de lire que votre séjour c'est bien passé et espérons vous revoir tres prochainement merci aussi d'avoir apprécié le concert :) cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret Ardeche
• alexia.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:50

  La chose la plus importante qu'il convient de souligner est la sympathie et le sérieux du personnel qui travaille d'arrache pied pour nous permettre de passer de superbes vacances, que ce soit à l'accueil, au restaurant, au bar et dans l'entretien des chambres et ce malgré une chaleur insupportable. La piscine de l'hôtel n'a pas d'intérêt. Les possibilités qu'offrent le groupe Pierre et Vacances comblent heureusement tous nos désirs. Que ce soit avec ou sans enfant chacun y trouvera son bonheur contre une petite marche d'une dizaine de minutes. La rivière avec bouée est un bonheur pour les enfants. Les piscines sont nombreuses, très belles et propres. Une multitude de transats, parasols à disposition. L'hôtel est idéalement placé pour nous permettre de découvrir la magnifique Ardèche. Proche des plus beaux villages, lieux de baignade, grottes ect .... Nous avons passé un séjour formidable. Si je peux émettre une petite critique constructive, c'est dommage tous les soirs pendant 10 jours d'avoir des olives à l'apéritif ... Trop souvent les distributeurs de boissons étaient vides. Il y avait rupture de gobelets... Un matin a 8h il n y avait plus de lait dans la carafe de lait et on nous a dit qu'il n'en avait plus ... Au repas du soir souvent, les plats changeaient en cours de repas car il n'y en avait plus... Un buffet trop petit pour le grand nombre de pensionnaires. Pas assez de tables et chaises. La restauration était cependant très bonne. Il manque un distributeur de boissons au restaurant, si vous ne voulez pas de vin ou d'eau du robinet il faut penser à passer d'abord au seul bar de l'hôtel qui est assailli dès 19h et a bien du mal à suivre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia merci pour votre message qui nous fait plaisir a lire nous sommes désolés cependant des petits désagréments pendant votre séjour, il est vrai que nous sommes au pic de notre saison avec beaucoup de monde et nous faisons de notre mieux pour vous servir le plus rapidement possible espérant vous revoir prochainement. bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret
• David.i

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:05

  Points Positifs: • le personnel: chaleureux, accueillants, souriants, sympathiques et professionnelles • la qualité du buffet cuisine. Points négatifs: • la piscine toute rikiki, cependant possibilité d'aller aux piscines voisines du domaine • les chambres et le mobilier de l'hôtel, très vétuste, un coup de refresh ne serait pas de trop • le service en chambre, malgré le passage quotidien,il y avait toujours des tas de poussières et autres sous le lit. Dans sa globalité le séjour fût très plaisant et amusant. Encore un grand merci aux saisonniers ainsi qu'au gérant.

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir nous sommes heureux de lire que vous garderez un bon souvenir de votre passage en Ardeche cependant nous prenons note de vos commentaires sur le ménage et nous passons le message au service concerné, l'hôtel a été racheté par Sowell l'année dernière et des travaux de rafraichissement sont prévus ..Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:05

  Cadre idéal pour se reposer et se ressourcer ! Le personnel est serviable et professionnel, ce qui rend d’autant plus le séjour agréable 👌🏻 Buffet délicieux, activités multiples pour découvrir la region et ses paysages Nous recommandons vivement cet hôtel pour les vacances !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Celine, merci pour votre message qui fait plaisir a lire nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous c'est bien passé toute l'équipe vous souhaite une bonne rentrée et a bientôt j'espère Kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret en Ardeche
• Christophe.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:16

  Quelle belle surprise ! Superbe architecture logement sympa et fonctionnel. Nous étions en pension complète, tous étaient bons et variés, super concept de pouvoir préparer son pannier repas du midi , cela restera un agréable souvenir, merci à tous le personnel pour son acceuil.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Christophe, merci pour votre message qui fait plaisir a lire nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous c'est bien passé toute l'équipe vous souhaite une bonne rentrée et a bento j'espere Kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret en Ardeche
• M.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:03

  Excellent séjour ! Personnel très très accueillant et à l'écoute. Environnement calme et reposant. Bonne cuisine, possibilité d'emporter son panier repas. C'est une formule très intéressante si on veut partir en excursion ou pique niquer à l'extérieur dans la région. Je retiens cette adresse.

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur, madame c'est avec plaisir que nous lisons votre retour toute l'équipe est heureuse d'avoir fait de votre séjour un moment de détente et de bonheur bien cordialement kanoon Ambassadeur Sowell le Rouret
• Huseyin.z

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:40

  Voici le bilan de notre séjour: ménage de la chambre à revoir : incectes morts, sol sale, et odeur de tout a l'égout. Vmc qui fait un bruit épouvantable la nuit.La piscine de l'hôtel n'est pas adapté aux enfants ( ma fille de 8 ans n'en a pas profité!) Sale et veille. Heureusement il y a d'autres piscines pas loin de l'hôtel avec toboggan plutôt cool.En revanche un personnel en or! Sympathique souriant et toujours là pour vous, notamment lise à la réception qui nous a sauvé notre séjour car notre chambre était trop petite ( erreur de notre part lors de la réservation !!!) Et nous a donné une chambre 3 fois plus grande sans supplément! Un sourire 🙂 une patience et une gentillesse incroyable!!! Et sa sa n'a pas de prix! Quand au buffet trop trop génial : beaucoup de choix très bon et pas d'attente pour trouver une table Bref parfais!!!!!! Encore un énorme merci à lise.😋

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur c'est avec plaisir que nous lisons votre retour nous sommes navrés pour votre chambre et passons le message au service concerné. Espérant vous revoir prochainement cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell le rouret
• Celine.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:27

  Super séjour avec mon fils !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour celine c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire nou sommes ravis d'avoir fait de vos vacances de bon souvenirs pour vous et votre enfant et espérons vous revoir prochainement cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Ada.l

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:48

  Un accueil extrêmement souriant, dans un emplacement dépaysant et une proposition d'activités diversifiées pour toute la famille. Les repas en buffets sont très bons et variés, et la possibilité de préparer son pique-nique pour le déjeuner est un véritable atout. La chambre était climatisée, ce qui est très appréciable par temps de canicule, seul bémol une literie trop ferme.

  Réponse du propriétaire :
  chère Madame merci pour votre message nous sommes heureux de lire votre satisfaction dans notre établissement et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement
• Louis.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:09

  Barman qui régale et serveuses au top ! 🍻

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur merci pour votre retour toute l'équipe est heureuse de lire votre commentaire chez Sowell nous avons a cœur de faire notre métier le mieux possible Espérant vous revoir chez nous Bien cordialement
• Oceane.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:17

  Pour le prix ( très/ trop élever )je suis honnêtement très déçue de notre week-end , la propreté de la chambre est a revoir toile d'araignée de partout poussière rideaux à changer ou laver , la terasse n'a pas de séparation avec les voisins et puis il faudrait y faire un bon gros coup de nettoyage ! le réseau wi fi ne fonctionne quasiment pas , la télé non plus, la piscine est vieillissante , le cadre reste cependant sympa et la restauration est assez bonne, mais je ne reviendrai pas trop déçus au final

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame merci pour votre visite nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le désiriez Sowell a repris cet hôtel il y a a peine 9 mois et en effet des travaux sont en préparation pour restaurer notre nouvel établissement qui est classé car construit par les architectes du fameux Corbusier . Je passe de suite le message a la direction en ce qui concerne le ménage nous sommes très attentif aux avis de nos vacanciers et nous espérons cependant vous revoir dans l'un de nos établissements. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell Le Rouret en Ardeche
• Esterna.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:29

  L'hôtel Ardèche et les appartements auraient grand besoin d'un rafraîchissement et d'un énorme coup de ménage... Pareil pour la piscine qui aurait besoin d'une réfection complète. Mais elle a le mérite d'être là et d'être chauffée ce qui est fort agréable ! L'accès au complexe Pierre et vacances est un bonus bienvenu, surtout pour les piscines. La restauration est excellente, sûrement le meilleur All inclusive que nous ayons jamais testé ! Tout est frais, les plats et les desserts sont variés et succulents. Les deux seuls bémols seraient la salade qui n'était pas parfaitement lavée et la fin du buffet à 13h, ce qui est court je trouve. Le fait de pouvoir se faire des repas à emporter grace au buffet est une très bonne idée. Pour finir, l'équipe de l'hôtel est très agréable et plutôt réactive en cas de besoin et le coin est magnifique, avec beaucoup d'activités aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame merci pour votre retour et vos photos nous sommes toujours très attentif au confort de nos vacanciers .. Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe vous remercie A bientôt Cordialement
• Marie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:07

  Nous avons passé un excellent séjour. L’équipe est d’une très grande gentillesse, toujours un sourire, toujours à l’écoute. La restauration nous a beaucoup plu également. Nous reviendrons certainement une prochaine fois car nous en garderons un très bon souvenir de vacances. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien déroulé chez Sowell nous prenons tres au sérieux l'avis de nos clients toute l'équipe vous remercie et nous vous disons a très bientôt j'espère . Kanoon Ambassadeur Sowell Le Rouret en Ardeche
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:30

  Un sejour au top, une équipe agréable dynamique et efficace , spéciale dédicace à Amandine pour son sourire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cloé nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir a lire nous ne manquerons pas de passer le message a Amandine a très bientôt
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 04:16

  Séjour d'une semaine fin juin en all inclusive agréable dans un studio qui serait bien de rafraîchir car les murs sont un peu sale sinon literie parfaite salle de bain nickel bravo toute l'équipe de ménage nous avons apprécié tous les repas grands choix le matin avec le brunch jusque 13h et le soir merci au chef cuisinier ainsi qu'à toute l'équipe la cuisine était excellente merci aussi à l'équipe du restaurant du bar de l'accueil tous le personnel est accueillant ainsi que kanoon et le personnel d animations de pierre et vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, Delphine en mes respectueuses salutations. Kanoon Ambassadeur Sowell
• Fleur.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:12

  Nous sommes ravis de notre séjour à tous points de vue ! L'accueil est très agréable, l'équipe au complet est au top ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir contribué à ce que l'anniversaire de mon mari se passe au mieux, tous nos invités sont enchantés ! Bravo à Tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes.Et d'avoir contribué à l'organisation de votre anniversaire. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:47

  Bien installés ,mais dommage bâtiments extérieurs qui auraient besoin d'un ravalement. Service et restauration corrects et personnel agréable et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, en ce qui concerne le bâtiment sachez qu'il est classé car c'est une construction des architectes disciple du fameux Corbusier et qu'il est difficile de pouvoir le restaurer il est considéré comme une œuvre. nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, Mme en mes respectueuses salutations. Kanoon Ambassadeur Sowell
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:20

  Nous avons passés un excellent séjour au Sowell Ardèche. Chambres légèrement d'un autre temps mais occulté par la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Formule all inclusive au top avec une excellente table. Un petit clin d'œil à Aurelien au bar, aux dames de l'accueil, aux cuistos, à Amandine et Bertille et les autres... Signé la petite Bertille. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, Mme en mes respectueuses salutations. Kanoon Ambassadeur Sowell
• Marie-Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:38

  Formidable. Nous avons passé 3 semaines de rêve en juin, quand il n'y avait pas trop de monde. Le site est magnifique, très bien géré, avec plein de détails que l'on ne trouve pas habituellement dans les all inclusive : vrai café excellent à disposition 24h/24 venant d'un torréfacteur local, petites bouteilles d'eau minérale, nécessaire à picnic en carton et bambou (juste le couvercle est en plastique mais on peut le rapporter avec soi et le réutiliser). Nous aurions apprécié que la partie restaurant extérieure ainsi que le café soient complètement non fumeur et que les fumeurs aient un espace dédié devant. Même si l'on est dehors, l'odeur est difficile à supporter le matin ou quand on mange. Nous aurions aimé davantage de fruits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Elisabeth Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de rajouter des fruits le matin. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Alain.h

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:39

  Service chambre minimum, mais personnel agréable., de nombreuses prestations offertes , buffet et brunch généreux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Tania.u

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:50

  Les chambres mériteraient un bon coup de peinture et un changement des rideaux serait appréciable . Sinon la literie est excellente et les repas aussi . Bravo au personnel très accueillant dans l'ensemble séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tania Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Didier.A

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:46

  Toujours au top. Cela fait la 4eme fois que l'on vient et c'est top. Par contre les prix ont flambés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Martine.i

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:03

  Séjour très agréable. Une équipe disponible, souriante avec un site plaisant. Une formule all incluse très complète. Les repas sont forme de buffet sont réapprovisiones régulièrement. Les chambres au Vallon sont spacieuses avec un set d'accueil très apprécié. Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Pierre-Marie.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:10

  Totalement conforme aux attentes de ce style de résidence - propre - bien géré - aucune mauvaise surprise Points d’amélioration : - plages horaires trop limitantes (piscine, bar, restaurant, etc) => plus de dynamisme dans l’adaptation en fonction de la météo. Par exemple : période caniculaire => laisser la piscine ouverte plus tard, et adapter les horaires du bar/restaurant - former davantage le personnel aux attractions touristiques et culturelles de l’Ardèche. Il n’est pas normal que les employés ne connaissent pas la Grotte Chauvet, Vallon Pont d’Arc, Aubenas, l’aven d’Orgnac, les monts environnants, etc. - deployer des moyens écologiques : panneaux solaires sur les parkings, récupération des eaux de pluie, etc.
• Fabienne.c

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:32

  Personnel super sympa, les piscines géniales, endroit vraiment très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Chez Sowell, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque vacancier des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Hotels et résidences. Bien cordialement Kanoon Ambassadeur Sowell
• Mel.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:10

  Super expérience. Le personnel très attentionné. Le cadre est très agréable.la structure est très bien équipée
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:38

  Nous avons passé 2 nuits en résidence . Tout est très bien : l'appartement très propre, bien équipé , et confortable. Le personnel très gentil , vraiment très sympathique . Le restaurant très bien aussi nous y avons très bien mangé . Et quelle belle surprise en allant passer la soirée au bowling , un moment tellement agréable avec un personnel au top . Un grand bravo aux animateurs ( belle prestation de Kanoon et Julien au cinéma ) . Merci beaucoup d'avoir fait de ce weekend un magnifique souvenir .
• Patricia.I

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:19

  Nous avons eu la chance de passer quelques jours au Sowell les Amandiers d'Arles avant notre séjour en Ardèche où nous avons été enchantés. Du coup nous sommes plus réservés sur le Vallon, l'accueil, le bar ou le restaurant ne sont pas au même niveau mais le rapport qualité/prix reste très correct. Au restaurant, peu de variétés, beaucoup de choses viennent à manquer et il faut sans cesse réclamer. Au bar, le cocktail du jour n'est pas mis en valeur de la même façon. La qualité de l'hébergement est équivalente, chambre spacieuse, bonne literie, terrasse et grand écran de télévision..
• Redha.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:36

  Nous avions réservé un séjour de 4 jours. Conquis par le cadre, l’accueil et la qualité de service nous avons prolongé sur toute la semaine. Personnel avenant, toujours à l’écoute et hyper efficace. Buffet complet et de très bonne qualité, les chambres sont spacieuses, plusieurs choix au bar. Quelques activités sont également dispos (blind test, mini golf, soirée cinema etc). Ne pas hésiter pour votre séjour !
• Anaïs.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:00

  Remarquable séjour pour le prix que nous avons payé.
• Janine.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:48

  Nous venons de passer 3 jours et nous pouvons dire que c'est vraiment le top ! Personnel super sympas, appartement bien agencé propre, confortable, repas très copieux et variés très bonne cuisine et petits déjeuners avec beaucoup de choix . Nous avons beaucoup apprécié, on en parle autour de nous et nous reviendrons ! Bravo à toute l équipe et merci de nous avoir très bien reçus !
• Rachele.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:50

  pas ded wifi dans les chambres trop de monde pour nous !!
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:27

  Nous avons loué un studio 2 personnes avec le tout inclus à Sowell Family 5 jours/4 nuits. Personnel très agréable et à nos petits soins. Le site protègé est très agréable et les activités très variées.
• jaynard.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:07

  photos du site trompeuses. Mérite un bon rafraichissement et améliorer les indications des loisirs. cependant l'équipe a était accueillante et la nourriture a était bonne.
• régis.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:01

  Séjour tout compris vraiment Top le personnel est vraiment compétent de la réception au bar, au cuisine sans oublier le service ménage et la direction tous sont top et surtout présent. L’endroit comme lu sur certain commentaire n’est pas vétuste mais atypique nous avons passé un séjour très très agréable. Merci à vous tous
• annie.5

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:53

  Nous avons passé 4 jours idéals. Nous avons trouvé des bouteille d'eau froide dans le frigo et tout le nécessaire pour préparer un café ou un thé sur la table de notre studio propre et accueillant. Tout le personnel est à l'écoute et très agréable sans être envahissant. La restauration en buffets copieux est prévue pour répondre à notre attente, afin de prendre un petit déjeuner complet à tout heure de la matinée, en permettant de déjeuner sur place aussi bien que composer un picnic à emporter (même pour le trajet retour le jour du départ) avec tout le nécessaire (bouteilles d'eau, couverts en bois, contenants en carton,etc..). Emplacement magnifique calme et en pleine nature mais avec toutes les infrastructures pour passer de bons moments avec diverses activités et un grand parking. nous renouvellerons notre séjour avec plaisir.
• ingrid.e

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:37

  Un hôtel avec un très joli parc à proximité,les chambres sont équipées de cuisine, lit confortable vous pouvez manger sous forme de buffet et même emporter votre pic nique pour visiter les alentours. Le cadre extérieur est très agréable. Le personnel est très souriants et sympathique. Le moins les desserts très décevants. Hors saison le service au bar ferme tôt donc peu d'ambiance le soir
• M..o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:36

  Un paradis pour découvrir l' Ardèche merveilleuse en ce mois de mai, peu de monde ......Tout est fait pour votre bien-être ici, accueil, sourires, piscine chauffée avant de partir randonner, les repas à la hauteur de nos attentes avec les pique-niques si faciles à emporter, bref excellent Sowell le Vallon. Merci à tous.
• dominique.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:17

  Rien à redire avec un personnel super sympa
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:29

  Même si le bâtiment nous a un peu choqué car on le trouve très moche et très triste (un peu comme un bunker tout de ciment à l'état brut), on est ravis ! Bel accueil, bonne entente entre les équipes, toujours de bonne humeur.. et le pompon, excellent buffet avec beaucoup de choix ! Bravo à la Direction et toute son équipe !
• Frédéric.O

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:33

  J'ai bien aimé
• Atika.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:01

  Accueil chaleureux. Les chambres sont confortables. Les repas variés et qualitatifs. Je recommande vivement cet hôtel, bien situé pour partir à la découverte de cette région. Le personnel est vraiment agréable.
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:17

  Nous avons passé une très bonne semaine en famille à l hôtel Personnels très agréables et à l écoute de ses clients, on y était comme à la maison! Restauration variée, il y en a pour tous les goûts et possibilité de faire panier pic nic le midi Hôtel au calme tout en bénéficiant des animations et de la piscine de Pierre et vacances Bref vous aurez compris adresse à recommander ! La Famille Alix
• Rachid.c

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:08

  Séjour en mai agréable, accueil chaleureux, belle région
• Alice.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:16

  Chambres très propres et lits confortables. La qualité du buffet, la gentillesse du personnel et l'accès aux activités du village vacances nous ont permis de passer un magnifique week-end!
• virginie.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:29

  Très très bien magnifique séjour jolies rencontres Isabelle et son équipe au petits soins sans en faire trop notre séjour nous a procuré une Julie parenthèse et nous reviendrons pour explorer la région en 4 jours c’était déjà bien mais pas suivant pour notre curiosité
• Marie-ange.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:11

  Très bon séjour ! Équipe super et toujours à l'écoute. Le buffet est bon et régulièrement approvisionné. Literie très confortable. Plusieurs activités à faire sur place et aux alentours. Seul petit bémol la piscine de l'hôtel aurait besoin d'être rafraîchi ainsi que les chambres.
• Lauren.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:09

  Super séjour. Très reposant pour les parents de ne penser à rien, de se laisser porter. Personnel très agréable, nourriture très bonne, lieu très vert.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:56

  Excellent tout était parfait les chambres, les buffets , les paysages , les loisirs sur place les piscines :-) nous reviendrons c’est sûr
• Pinsoute.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:08

  Ce sont de super vacances que j'ai passé . Pour commencer le cadre est magnifique . L'accueil est incroyable , tout comme l'équipe . La nourriture est très bonne . Et pour tous les goûts. Les chambres sont très propre et bien spacieuse . Et pour les enfants c'est l'idéal , 30sec a pied , il y a un terrain de foot, a 2min il y a un mini golf [ l'acceuil prête le matériel nécessaire]. Et pour finir il y a un belle espace aquatique ( piscine, hammam, jaccuzi, sona) C'est pour tous ces atouts que je recommande fortement cet hôtel
• mel.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:30

  Que dire de plus si ce n'est...enfin des vraies vacances !.Rien à faire comme corvées du quotidien grâce au all inclusive, où rien ne manque. Même le panier repas est prévu pour les piques niques lors des excursions magnifiques qu'il y a à faire dans la région, et un buffet bien garni nous attend aussi bien le matin que le soir..un régal. Un accueil parfait, du personnel souriant et aux petits soins pour leurs clients, le tout dirigé par une direction présente et tout aussi agréable..je recommande vivement, les yeux fermés.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:51

  Un accueil fort sympathique une région magnifique et de vrai vacance pour les parents.Les enfants se sont éclatés et se sont régalés. je recommande et nous reviendrons pour des vacances plus longue.
• Audrey.T

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:20

  Hôtel bien situé pour diverses activités en famille. Accès au centre nautique et jeux dans le complexe voisin. Buffet variés et bon. Un coup de rafraîchissement des chambres serait à envisager. Aurélien au bar est génial, les serveurs sont à l'écoute, mention spéciale à Pauline et Valentin.
• Justine.r

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:47

  Même si l'accueil a été un peut expéditif, l'ensemble du personnel reste agréable et souriant. Dommage car on le voit qu'ils courent tous un peu de partout et par conséquent peu de temps consacré au client, pour discuter, donner des informations,... L'entrée de l'hôtel, le bar, la salle de restaurant, et autres parties communes sont assez propres, lumineuses et bien décorées. En revanche, les appartements sont très moyens (murs tâchés, poussières et toile d'araignée au plafond), mauvaise isolation (fuite d'eau dans le couloir quand il pleut, bruyant), terrasse de l'appartement très mal entretenue (non débroussaillée, mobilier de jardin sale). - Manque un peu de brochures, informations, conseils touristiques des sites à visiter dans la région. - Partenariat avec Pierre et Vacances : super, ouvre à de nombreuses activités, peu de risques de s'ennuyer. En revanche, même si ce site est un paradis pour les enfants, il manque d'infrastructures pour adulte (par exemple un centre proposant spa + Massage, balnéo...). Je précise que mes commentaires n'ont but que pour l'amélioration car SOWELL HOTEL Vallon a beaucoup de potentiel. Je vais donc finir sur une note positive et clairement très essentielle à toutes vacances attendues : la restauration. EXCEPTIONNELLE, du jamais vu dans le "all inclusive". Les produits ne manquent jamais, c'est frais, cuisinés, variés, goûtus etc... Merci à vous, je reviendrai
• Gennifer.u

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:00

  Un restaurant non non c est une cantine. Nourriture industrielle hôtel 3* décongelées Personnels sympas par contre et grande Chambre.
• Axelle.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:37

  Nous avons passé un bon moment en famille. Le ''so inclusive'' est tellement pratique !!! : petit déj, panier repas (salade ou sandwiches), goûter et dîner. Pas de tracas et on peut profiter de la région ! On reviendra !!
• PIQUERAS.O

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:27

  Personnels accueillants. Bon rapport qualité prix
• Annie.t

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:48

  Personnel et direction extrêmement accueillant Chambre très propre Buffet rien à dire tout y est Service en salle efficace Bref nous reviendrons car nous avons passé un très bon séjour
• gilles.I

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:43

  Accueil formidable, exceptionnel, personnel à tous les niveaux de métiers charmants, rapport qualité prix très interréssant, locaux très propre, chambres impeccablement faites tous les matins, formule pique nique à emporter très simple, ceux qui mangent beaucoup ne mourront pas de faim. Spa et hammam très bien en qualité.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:51

  Nous rentrons d'un séjour de 4 jours 3 nuits et nous sommes ravis ! Chambre familiale, a notre arrivée l'équipe avait pris soin d'installer un lit parapluie alors qu'on ne l'avait pas demandé (MERCI 🙏🏻). buffet pas 4 étoiles mais largement correct, lunch box à composer pour le midi. Espace aquatique de pierre et vacances (5/10min a pied) au top du top! Bref si on peut revenir on reviendra!
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:42

  Nous avons passé 11 jours extraordinaires, nous étions en formule tout inclus Toute l équipe a été à nos petits soins pendant tout le séjour que ce soit de la réception, du ménage, du service bar et restauration Et comme nous leur avions promis, un grand MERCI à Benoît, Alison, Kateline, Yris, Manon, Rachel 😎🏖️
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:37

  Parfait super séjour ! Chambres propres, activités superbes et restauration top Je recommande !
• Cecile.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:01

  Une jolie parenthèse passée dans cet hôtel où la formule all incluse et la piscine nous ont comblés. Une attention particulière pour l équipe de l accueil particulièrement à l écoute et désireuse que tout se passe au mieux pour ses clients ! Je recommande l endroit.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:57

  Super week end! Un grand a l'équipe de l'accueil pour leur amabilité
• Surrois.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:53

  Un Week-end merveilleux entre filles ! Merci à Brice et toute l’équipe pour leur accueil fantastique ! Une chambre juste parfaite, des activités au top (surtout le centre aquatique). Je le recommande vivement pour des familles entre amis ou en famille !
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:34

  Nous avons résidé au vallon dans un appartement pour 4 avec espace nuit séparé pour les filles et un grand lit double pour nous Certes les appartements sont un peu vieillot en revanche la literie est top. En même temps avec tout ce qu'il y a à faire en Ardèche on ne passe que très peu de temps dans l'appartement. Coté lieu collectif, la piscine Pierre et Vacances est top et sans trop de monde étant donné que les militaires qui occupent tout le complexe n'ont pas accès à l'espace aquatique. Elle est à peine 10min à pied et franchement ça se fait bien. Parlons du all inclusive, gros bémol sur le bar et ses horaires d'ouverture ou plutôt de fermeture.... L'après midi il faut s'adresser à la réception pour tout autre chose que les soft, café compris et le soir fermeture à 22h00 pour un lieu de vacances c'est abusé..... La restauration, petit déjeuner, goûter le top ainsi que les paniers repas, tout y est:la box en carton, les couverts en bois, les sacs et surtout le choix proposé afin de varier les plaisirs tous les jours. Le déjeuner est un brunch donc moins de choix et surtout uniquement jusqu'à 13h, encore une fois des horaires non compatibles avec le rythme des vacances. Pour le dîner toujours très bon, peu de choix mais de qualité. Encore une fois les horaires ne sont pas adaptés, un service à 19h et un autre à 20h15,autant vous dire que pour le deuxième service il y a du monde alors que le restaurant est sensé fermer à 21h...mais tout ceci est vite oublié grâce Alison et sa super équipe en salle toujours prête à nous servir. "allez !!!" 10jourd au Sowell family le vallon dont nous garderons un super souvenir, activités à proximité, au calme et loin de la foule du pont d'arc Nous reviendrons avec grand plaisir
• Vanessa.u

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:25

  Mitigé - L'emplacement est top, beaucoup d'activités à proximité. - L'hôtel aurait besoin d'un sacré rafraichissement: les robinetteries sont de mauvaise qualité, la conception des chambre est bizarre (si l'architecte pouvait nous expliquer sa pensée ;)). - La qualité de la nourriture n'est pas top. Buffet à volonté, mais même niveau que Flunch. On a tout de même passé un chouette séjour car très beau temps, beaucoup d'activités aux alentours, et la piscine du Pierre et Vacances est très agréable.
• sylvia.g

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:56

  Chambre pas prête à l'heure personnel débordé en sous effectif chambre pas du tout pmr comme demander pas adapté lavabo trop haut baignoire pas adapté cuisine non accessible TV 3 chaînes seulement qui fonctionne loisirs tous a 10min ( espace aquatique, mini-golf skate Park cinéma bowling etc ...) ménage fait un jour sur deux isolation phonique inexistante piscine de l'hôtel accessibilité moyenne petite surface le seul point positif nourriture a volonté et la literie de qualité.
• William.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:14

  Salle de sport fermée, bowling fermé, bar fermé. Le "lit canapé" qui est un lit simple pliable, un sèche cheveux avec un fil de 30 cm... Bref on ne compte plus les problématiques d'équipements dans ce blockhaus sans charme. Il serait quand même un minimum de désherber les terrasses, des mauvaises herbes de 40cm de haut. Éviter aussi le restaurant, 25€ par tête pour un buffet digne des pires Flunch de Province... Mention spéciale pour la réceptionniste qui était, elle, très aimable. J'attends un retour de l'établissement afin d'envisager un remboursement.
• Maxime.i

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:39

  Nous sommes un couple d'une trentaine d'années venu au mois de de juillet en formule all in. Voici notre ressenti sur l'hôtel : Selon nous, les points positifs sont l'emplacement de l'hôtel qui est au top, il est situé devant le lac qui est lui même bien animé puisqu'il propose plusieurs prestations ( pédalo, paddle, kayak, petit bateau à moteur ). À 10 minutes à pied se trouve le village de vieux-baucau qui est sympa à visiter. Je pense cependant que l'hôtel convient plus à des familles qu'a des jeunes puisqu'il n y a aucune animations. Le personnel est au top, ils sont vraiment tous très gentils avec les clients. L'hôtel propose une location de vélo qui est très utile pour les balades, ainsi qu'une table de ping-pong, terrain de tennis bien entretenu. Cependant, selon moi il y a quand même des choses à améliorer. Effectivement nous avons eu des mauvaises surprises en nous garant sous les arbres qui ne sont pas vraiment entretenus, puisque nous avons retrouvé notre voiture pleine de branches, de feuilles et d'excréments d'oiseaux. La zone piscine ne paraît pas très bien entretenue, les transats et les toilettes sont sales, l'eau est à 22 degrés .. ( mais elle est propre ). Établissement vétuste .. ( des photos ont déjà été postées sur les avis et c'est toujours pareil depuis ) L'alimentation est variée mais les plats sont toujours froids c'est dommage.
• Fleche.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:18

  Que dire tout pour pouvoir se détendre et ne rien penser. On mange du matin au soir, la chambre est très bien et ne manque de rien sèche cheveux, petit coffre, climatisation. On y trouve aussi une belle piscine, des terrains de tennis, ping pong. Idéal pour les familles. L'équipe est au top.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:11

  Très satisfait , excelent rapport qualité prix , un personnel souriant agréable professionnel une directrice de grande qualité . Tout est parfait pour ma part à conseiller .
• kaspersky67.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:28

  Une formidable équipe qui est ravie de prendre soin de vous ! Chambre spacieuse et lit grand et très confortable ! Très beau et grand buffet ! Un petit plus des repas à se concocter soit même et à emporter pour les randonnées ! Je recommande !
• Mart.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:01

  Superbe semaine avec un personnel agréable à notre écoute. Repas buffet de très bonne qualité et quantité importante et varié. Grande piscine très belle avec rivière à boué géniale. Chambre appartement de grande taille qui nécessiterait un petit rafraîchissement. En résumé, nous avons passé un excellent séjour.
• Sandy.A

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:24

  Un grand merci à Brice le directeur adjoint qui a su régler tous nos problèmes, il est super serviable et agréable. Il a toujours le sourire 😀 grace a lui nous passons un excellent séjour
• Stephanie.

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:15

  Réception et personnel de chambre professionnel. Quant au restaurant et buffets....beaucoup a revoir quant au normes d hygiènes trop moyen pour cette game d hotel