Le cadre du gîte est magnifique, cependant, c'est un logement très mal isolé, donc nous avons eu froid toute la semaine même en augmentant les chauffages. En sachant que l'électricité est à rajouter, ça fait une importante sommes en fin de séjour.
Néanmoins, la propriétaire du gîte est très agréable est présente dès que nous avions une question.
Réponse du propriétaire :
Je suis navrée que vous n ayez pas été pleinement satisfaite de votre séjour. La température s y élevait pourtant a 21°C...La maison a été entièrement refaite il y a 3 ans, la maison est grande et le nombre de radiateurs est en conséquence, les températures actuelles sont effectivement bien basse ces derniers jour et toutes les grandes maisons sont difficiles à chauffer actuellement. Moi même je suis obligée de rajouter un pull supplémentaire malgré mon poêle à bois.
Par ailleurs, je trouve bien triste votre manière de réagir. Avant chaque départ de nos clients nous vous demandons comment c est passé le séjour pour toujours pouvoir continuer à s'améliorer et pourtant vous n avez rien eu à redire... La communication, c est aussi un échange verbale entre les gens concernés et votre voix en gagnera en crédibilité.
Vous souhaitant bonne continuation.