Résidence Club mmv Les Chalets des cimes
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A propos de : Hôtels Résidence Club mmv Les Chalets des cimes à Hauteluce
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Tags: Résidence hôtelière,
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Les avis (100)
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Blanche.i
5 / 5Le 26/02/2023 à 11:18Très bonne semaine. Localisation idéale. Chalets très bien aménagés. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV -
Marlene.e
1 / 5Le 22/02/2023 à 16:36Très mauvaise expérience et aucun retour de Mmv pour ma réclamation !!! Ce n était pas notre première chez Mmv mais au vue du peu de considération je pense que ça sera la dernière . J envoie tous les 2/3 jours une relance au service qualité sans AUCUN retour de leur part !!!!!!!!! Depuis 5 semaines ….
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Emanuela.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 14:56Une équipe d'animation au top, un accueil superbe, un appartement magnifique avec une orientation idéale. Nous avons particulièrement apprécié les animations goûter et jeu Sirop et le kids club pour un de nos 2 enfants. Magnifique ! Nous avons été plus que comblé et nous reviendrons pour sûr ! Merci mille fois
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Antipropa.
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:25Venons de passer un très agréable séjour avec notre fille, station et paysage magnifique, hôtel confortable et bien équipé au pied des pistes, personnel à l'écoute et très sympathique. Superbe, nous pensons sérieusement revenir. Avons eu la chance d'avoir un temps et un enneigement magnifique. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Club ! À très vite chez MMV ! La Team MMV -
J..o
2 / 5Le 28/01/2023 à 19:10Location d'un appartement confort de 3 pièces pour un séjour d'une semaine, à quatre personnes, la dernière semaine de janvier 2023. Samedi, jour de notre arrivée à 16h, il faut slalomer entre les serviettes jetées dans le couloir pour atteindre la porte. La moquette du couloir n'est pas propre et n'a été aspirée que mardi. L'appartement est bien meublé mais sa propreté est superficielle: les plafonniers sont poussiéreux, remplis de mouches mortes, les larges baies vitrées et la télé sont pleines de traces ! Je n'ai pas osé pousser les meubles ... Seul un kit propreté pour la cuisine est fourni: liquide et pastilles vaisselle, deux éponges. En revanche impossible d'avoir du sucre ou des capsules de café pour le premier matin. Ni sel, ni poivre. Malgré ma demande à la réception, pas plus de possibilité d'obtenir des savons pour les mains, des gels douches ou du shampoing. La résidence est bien située, l'appartement est bien aménagé, mais la qualité des prestations et du service ne sont pas à la hauteur du standing, ni du prix. Nous avons une impression de "low cost" ou d'économie, ce qui ne correspond pas à nos attentes. Nous ne retournerons plus dans cette résidence pour un futur séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! La Team MMV -
Melanie.h
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:22Très bonne expérience meme si l'heure de réception du logement est trop tardive sois disant pour cause de logement pas prêt car ménage, dont ce dernier est largement perfectible pour une résidence 4 étoiles. La moindre des choses serait que le ménage soit parfait. Le site du chalet des cimes reste très bien situé sur la station, la boutique de ski idéalement placée au pied de la résidence. Accès direct pour l'école de skis des enfants et piscine très sympa. Dommage que la luge sur rail ne soit accessible gratuitement que pendant les vacances scolaires..
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre message. À très vite dans nos 20 Villages et Résidences Clubs MMV ! La Team MMV -
Franck.
2 / 5Le 25/01/2023 à 16:04Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Ménage plus que bâclé. 1ere et dernière fois pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques et les transmettons immédiatement à nos services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV -
Dominique.i
5 / 5Le 16/01/2023 à 19:55tout était très bien , un peu déçu par la température de l'eau de la piscine qui n'était vraiment pas très chaude comparée à l'année dernière suite aux nouvelles restrictions gouvernementales , idem dans l'appartement la température à 19 degrés pour regarder la télévision, c'est trop juste surtout après une journée à skier dans le froid. Les couloirs sont surchauffés par rapport à l'appartement , Sinon il n'y a vraiment rien à redire, en espérant que l'année prochaine, on retrouvera un peu plus de chaleur dans ces deux endroits , nous reviendrons de toute façon;
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre message. À très vite dans nos 20 Villages et Résidences Clubs MMV ! La Team MMV -
Alex.
3 / 5Le 16/01/2023 à 14:23Client fidèle depuis des années, mais malheureusement notre prochain séjour de février risque d’être le dernier vu le décalage croissant entre tarifs et prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre message. La Team MMV -
Mickaël.e
1 / 5Le 09/01/2023 à 16:24Séjour aux MMV des Saisies du 18/12/22 au 25/12/22 L'avant veille de notre départ, MMV nous prévient que la piscine de la résidence est hors service. Nous demandons donc le jour même de pouvoir décaler notre séjour afin de pouvoir profiter de la piscine. (alors que le séjour est facturé avec piscine). Notre demande demeure sans réponse. Le club kids ne disposait pas de boisson. (nous avons du les fournir nous memes) Je passe sur le ménage mal fait à l'arrivée. J'anticipe la réponse de MMV qui nous demandera d écrire à leur service qualité. Nous l'avons déjà fait en date du 27/12. Mail resté sans réponse également. En conclusion, nous sommes très déçus par le groupe MMV pour d'éventuels futurs séjours.
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Maxime.i
2 / 5Le 03/01/2023 à 10:52Bonjour, Nous avons séjourné aux chalets des cimes aux Saisies du 27/12/2022 au 30/12/2022. Nous avons étais très déçu de l'accueil. En effet, nous sommes arrivés à 20h20 soit 20 minutes après la fermeture de l'accueil. La boite à clés étant en panne, on nous a contacté 1h avant notre arrivé pour nous expliquer où était caché la clé dans la réception. Les explications semblaient claires, seulement à notre arrivé cela l'était beaucoup moins. Car il est difficile de trouver des cartes dans une enveloppe qui ressemble à un prospectus parmi tant d'autres... Après quelques recherches, nous sommes tombé sur une personne de la réception qui était encore là et qui nous a donné les clés. Je pense que l'on aurait pu nous attendre 20 minutes sachant que nous avons essayé de vous joindre toute la journée pour vous prévenir de notre arrivé tardive. De plus le lit bébé demandé n'était pas dans la chambre... Nous nous serions bien passé de ce désagrément au prix du séjour et surtout après une journée de route avec un enfant de 2 ans et une femme enceinte. Venant aux saisies depuis mon enfance je ne sais pas si je recommanderai votre établissement. Cordialement, Maxime BIMBAUD
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour d'expérience sur notre Village Club. Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de votre arrivée. Nous allons remonter vos remarques à nos services dédiés afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain séjour. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faire de vos vacances un moment inoubliable ! Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs ! La Team MMV -
Lucile.E
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:52Parfait!!! Situation, cours esf, location de ski,proche centre ville. Tout est pensé. Résidence qui a tout le confort attendu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez mmv ! La Team mmv -
Christophe.a
1 / 5Le 21/12/2022 à 09:41Une prestation qui est facturée ( piscine ) et qui n'est pas disponible. Je ne reviendrai pas et ne vous recommanderez pas si je ne suis pas dédommagé. Je suis très en colère car nous ne partons en vacances que dans des établissements avec piscine car c'est un prérequis à tout séjour et votre établissement ne m'a pas informé de ce problème technique. J'attends votre contact et une proposition de dédommagement dans les meilleurs délais.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Florence.u
5 / 5Le 27/09/2022 à 17:29Résidence très bien située dans la station, à proximité des commerces et loisirs. Appartement spacieux et confortables. Animation conviviale et familiale.
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Sebastien.o
4 / 5Le 30/08/2022 à 09:04Les bons points: Très belle résidence. Appartement avec bon confort. Très belle vue pour la plupart des appartements. Parking payant avec accès par carte magnétique (mais l'emplacement du boitier de commande nécessite de sortir du véhicule pour ouvrir la porte). Les places sont spacieuses et numérotées par appartement. Très bien! Les points moins bons: Je pense que les équipes d'animation et de réception sont fatiguées, ou pire, pas encore au point (à la mi-aout). Dans tous les cas, pas au niveau d'une résidence 4*. Un réceptionniste en particulier (Ant....) a la fâcheuse tendance de considérer les gens (et ses collègues) avec dédain, et parfois avec un léger manque de respect! Lorsqu'il lui arrive d'arriver avec 45 mn de retard à sa prise de poste, pas un petit mot pour s'excuser auprès des personnes présentes(clients qui attendent leur pain et collègues). Rien! L'utilisation du parking payant par le club enfants pour jouer à "cache-cache" entre les voitures (alors qu'il fait sec à l'extérieur) ne me semble pas normal! Dans d'autres jeux, après 19h, la sono hurlante n'est peut-être pas nécessaire, surtout pour à peine 10 participants. Les horaires pour l'aquagym(11h30) sont mal positionnés, et un cours vers 9h (comme dans d'autres résidences) serait plus utile et permettrait aux participants de profiter du reste de la journée au lieu de la couper. En conclusion, je retournerais certainement chez MMV, en espérant que les équipes recrutées soient plus professionnelles, et peut-être mieux encadrées.
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Celine.r
4 / 5Le 28/08/2022 à 16:40Très joli logement et de belles vacances en famille. Prévoir un nettoyage complet des appartements c'est tellement dommage d'arriver dans un logement très sale au vu de la beauté du site. Le comportement de Florian à l'accueil devrait également être modifié car son humour n'est vraiment pas agréable (venir chercher les viennoiseries par exemple à 8h30 et l'entendre râler car il n'a pas envie de nous les donner car il n'a pas bu son café sachant que ça ouvrait à 8h.... ne pas dire au revoir parce qu'il boit sa gorgée de café c'est très limite).
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Magalie.t
5 / 5Le 22/08/2022 à 10:37Excellent séjour. Situation géographique du club au top et équipe animation super ! Je recommande vraiment cette résidence.
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Virginie.i
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:48Nous avons passé un super séjour dans cette résidence, tout était au rendez vous, un accueil parfait par Le directeur Yoel et par Antoine à la réception, tout deux toujours présents pour le moindre besoin, les animations club Teens nous concernant ont été assurées par une équipe exceptionnelle composée de Janna ;), Margot, Ilhan, Mehdi, Marius, Adrien, nous sommes partis depuis presque une semaine et nous dansons encore la danse du club ! Merci à vous tous pour votre gentillesse et votre bienveillance ! Si nous le pouvons, nous reviendrons et nous recommandons !!
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CHAU.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:57Nous avons passé un excellent séjour. L'appartement est spacieux, bien agencé, tout confort. De grandes ouvertures pour profiter de la vue sur la montagne (nous étions au sud). A la station il y a tout ce qu'il faut pour les familles. De superbes vacances 😍.
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Frédéric.E
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:51Très bon accueil Logement de qualité avec vue sur la montagne Station vivante et chaleureuse Équipe dynamique à l’écoute Merci à Yoel pour son professionnalisme et son attention Nous reviendrons au chalet des cimes
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yohan.
4 / 5Le 13/08/2022 à 22:12Belle résidence avec de très bons services et une équipe d’animateur au top, en revanche le spa lui laisse à désirer en fonction de la personne avec qui vous serez, Julie ( une des deux employés) n’est pas du tout agréable et on a presque l’impression de la déranger, ces massages laissent à désirer, et l’ambiance ne met pas en confiance par contre si vous tombez sur Estelle (l’autre employée) vous serez ravis elle est à l’écoute, très gentille et se soucie du bien être des clients et elle en fait sa priorité 👌
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ced1079.
4 / 5Le 13/08/2022 à 17:55Première fois que je pars dans une résidence MMV 4 étoiles et je suis ravis de mon séjour. Je le recommanderais à ma famille et mes amis.
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Muriel.O
3 / 5Le 08/08/2022 à 20:20Nous souhaitons à l'avenir, une meilleure prise en compte du notre profil de vacanciers et de nos desiderata lors de la répartition des appartements et de la période de vacances. Pour exemples, nous avions pu profiter de ce même bâtiment C lors de séjours avec des amis en hiver (janvier 2020 et 2022) car absence d'animations pendant cette période et calme assuré pendant la semaine. De même, nous avions déjà réservé un appartement en été (août 2021) au bâtiment H où nous avions été très satisfaits de l'emplacement à distance de la place de l'Ours et plus en rapport avec nos besoins. Nous espérons que cette expérience malheureuse sera prise en compte lors de notre prochain séjour dans votre établissement qui a heureusement des qualités de confort que nous recherchons.
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Thomas..
5 / 5Le 05/08/2022 à 09:32Nous avons passé une merveilleuse semaine dans un appartement deux chambres avec tout le nécessaire à disposition. Tout était propre à notre arrivée, le wifi n'est pas ultra rapide mais bon... Grande piscine chauffée dans le bâtiment principal, service de massage, etc... Je recommande !
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Lambert.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 11:55Superbe séjour ! La résidence est récente, bien équipée et très propre. Ma fille de 5 ans a adoré le club enfant et mes nièces et neveux ont surkiffé le club ado ! Merci à tous Antoine, Marius, Yoel, Moji, Nicolas et tous les autres Vous êtes une belle équipe !
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Virginie.
5 / 5Le 23/07/2022 à 12:17Une équipe d'accueil, de direction et d'animation extraordinaire. Dynamique, sympathique, vigilante des besoins et à l'écoute.
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Gwen.r
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:18Une résidence très bien placée, appartement très joli, très propre et bien équipé insonorisation parfaite, une équipe très sympathique (on a bien rigolé à l'accueil avec Antoine). C'était notre 2ème séjour dans cette résidence et notre 4ème fois à MMV et on reviendra c'est sûr !
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Boussad.h
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:41Nous avons passé d'agréables vacances en famille aux Saisies... Les équipes MMV sur place sont au top. Un panorama epoustouflant à partir du balcan du chalet (5e étage) J'ai même gagné un bon de réduction de 100€ pour mon prochain voyage. Ceci grâce au jeu proposé durant la soirée du 14 Juillet
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Julien.u
2 / 5Le 10/04/2022 à 11:37Bâtiment bien situé dans la station mais manque cruel d'entretien et de propreté. L'appartement était sale à notre arrivé (sol, cuisine et linge de lit). De plus, 1 seul WC pour 8 personnes, ce n'est pas assez. Si le nettoyage était correct, la résidence serait top car globalement bien conçue et bien située dans la station (même si elle n'est pas ski aux pieds)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, La Team mmv -
justine.r
1 / 5Le 28/03/2022 à 14:41Scandaleux ! Extrêmement déçu de notre séjour qui a duré 3 jours au lieu d’une semaine car nous avons été harcelé tout les jours afin de quitter l’établissement. Nous avons accepté moyennant le remboursement de la fin du séjour qui nous a quand même coûté pas loin de 2000€! Mais jamais remboursé bien sûr !La 1ère fois que nous mettions ce prix dans des vacances avec notre petite de 2ans. Nous avions payé auparavant une assurance annulation à un jour près ça nous a été refusé pour cette dernière. Donc pour ne pas s’énerver avec notre petite nous avons trouver un accord de partir au bout de 3 jours moyennant un remboursement bien sûr 2 mois et demi plus tard on nous le refuse! On est vraiment mais vraiment dégoûté du service client et on trouve que c’est vraiment injuste MMV ne prends aucune responsabilité plus jamais pour nous!!! En plus appartement avec vue sur le chalet d’en face et 2 ascenseurs pour descendre. Le pire reste la malhonnêteté de la responsable. Franchement nous regrettons d’être partis dans ce club!!! Aucun service client ni prise en considération, je vous déconseille. Ça nous laisse vraiment un goût très amer mais nous n’allons pas lâcher !
Réponse du propriétaire :
Cher Justine, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Enora.e
5 / 5Le 16/03/2022 à 09:21Accueil parfait, appartement très propre, spacieux, pratique. Très bien situé. Spa et piscine accessible dans notre bâtiments. Tout pour passer une belle semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre grand appartement ! -
alexandre.e
5 / 5Le 16/03/2022 à 09:04Résidence au top au pied des pistes ! Un appartement magnifique avec vue sur pistes et exposé plein sud. Personnel souriant et à l’écoute. Les services (commande de pain, garderie, piscine, spa et autres) sont très bien gérés. Rien à redire si ce n’est que c’est à cet endroit que vous passerez le meilleur séjour au sein de la station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Eunice.a
4 / 5Le 14/03/2022 à 22:05Très bon séjour au Chalet des Cimes. Le logement était très agréable, avec une très belle vue sur la station. La piscine est appréciable en fin de journée ! Petit bémol sur la cuisine: un kit d'entretien aurait été appréciable, et la plaque de cuisson un peu compliquée à l'usage (la cuisson est longue++)... mais très bon séjour dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Rebecca.i
5 / 5Le 10/03/2022 à 10:54Emplacement parfait à proximité des pistes, logement de qualité, propre, spacieux, agréable, vu imprenable sur les montagnes c'est apaisant et très beau! Le personnel est à l'écoute, le service est vraiment impeccable, très belle réception avec accès au billard et babyfoot! Pleins d'activités sont proposées, animations au top on ne s'ennuie pas! La location de ski peut se faire dans la résidence ce qui est très pratique ! Possibilité de profiter d'une piscine intérieur chauffée avec une belle vu sur les montagnes, et il y a même un spa! L'appartement était bien nettoyé pas de poussière, les salle de bains étaient très propres également et bien équipés, cuisine fonctionnel, les lits était très confortable et grand! Très bon rapport qualité prix! Pour avoir beaucoup tester de logement c'est vraiment le meilleur, une résidence incroyable! Vrai 4 étoiles qui en mériterai même 5, je reviendrai et je le recommande pour tout les passionnés de ski, qui viennent en vacances en famille ou entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite ! -
Helene.e
2 / 5Le 06/03/2022 à 10:25Logés dans le bâtiment H, appartement H44. * Deux chambres qui n'ont que des vasistas. Avec la neige sur le toit (ce qui n'est pas une situation exceptionnelle en février) : impossible d'aérer et très peu de lumière. Bref, tout ce qu'il faut pour avoir des acariens heureux et pour partager les microbes. Donc triple zéro niveau sanitaire ! * Bâtiment trop loin des pistes (avec 2 enfants, trop d'escaliers à descendre/monter avec les chaussures de ski). * Aucune vue depuis l'appartement. Jamais de soleil. * Coté propreté : En apparence c'est bien. MAIS : un matelas plein d'auréoles, beaucoup de matelas sans protection (il faudrait y penser pour justement éviter les auréoles). Il faudrait passer un coup d'aspirateur sous les lits de temps en temps. * Draps housse des lits trop petits --> les matelas remontent des 2 cotés et les draps des lits de enfants se détachent. C'est pénible. Il faudrait investir dans des draps ayant la même taille que les matelas. * Appartement pour 8 personnes avec 1 seul WC. J'ai connu mieux ! * Le kit entretien n'est pas fourni automatiquement. Donc il faut retourner à la réception (et refaire la queue) pour le récupérer. Points positifs : Appartement spacieux, pratique. La cuisine est bien équipée et les salles de bain sont propres. Une porte permettant d'isoler le séjour du coin nuit est bien utile pour couper le bruit. Le personnel est très gentil mais ne peut pas donner plus qu'il n'a.
Réponse du propriétaire :
Cher Helene, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Zoé.l
5 / 5Le 01/03/2022 à 14:45Au pied des pistes, confortable et accueillant. Espaces communs agréables et bien décorés, piscine, service de boulangerie… la belle vie au ski !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
clemence.o
1 / 5Le 26/02/2022 à 23:37Nous venons d’arriver… menage très mal fait (lit très mal fait, miettes dans l’appartement). Nous n’étions pas les seuls dans ce cas car nous voulions changer d’exposition et j’ai entendu une dame se plaindre à l’accueil également. La réponse de l’hôtel: ce n’est pas eux mais une agence qui s’occupe du ménage…On m’a effectivement proposé de repasser mais j’ai dit que je referai le lit moi même… mais là l’apothéose… les taies d’oreiller étaient à l’envers… nous avons commencer à nous poser des questions… et on a soulevé la couette… des poils partout dans le lit et même des taches sur les draps!!! Un scandale les draps n’ont pas été changés! Nos enfants sont au lit si ça se trouve dans des draps sales car nous n’avons pas eu l’idée de regarder avant de leur dire d’aller dormir et il est trop tard pour avoir des draps propres… bilan pour cette première nuit, une nuit au dessus de draps sales sur une serviette de bain j’espère propre… c’est la première fois de ma vie que je prends la peine de mettre un avis sur Google!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, merci pour votre retour. Nous transmettons ce dernier aux équipes sur place afin que ce genre de problème ne se fassent plus observer ! De la part de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser. Nous espérons que vos vacances à nos côtés vont désormais bien se dérouler ! -
Fabrice.i
4 / 5Le 21/02/2022 à 08:44Belle résidence au pied des pistes. Appartenant très agréable et confortable. Location matériel dans la résidence. Très bon accueil, équipe MMV disponible et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
Véronique.i
4 / 5Le 19/02/2022 à 14:53Globalement, bon séjour. L'emplacement est parfait, les services proposés sont très bien et le personnel est disponible. Il y a, en revanche, un vrai effort à faire sur l'équipement de la cuisine et sur le problème de chauffage, qui nous a empêché de bien dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir ! -
Celine.C
4 / 5Le 05/02/2022 à 12:35Tb séjour. Appartement spacieux mais plus de rangements ne seraient pas de trop. Belle piscine avec eau bien chaude. Casiers ski très pratiques. Grand balcon. Merci à la toute l équipe à l écoute et réactive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
Nadine.r
5 / 5Le 29/01/2022 à 11:47Très belle résidence , bon emplacement, idéalement située, au pied des pistes . Nous avions une superbe vue . Local à ski chauffé. L’appartement est très joli . Seul bémol , pour accéder au bâtiment H , les marches sont verglacée ainsi que pour accéder à la réception . Le ménage est moyennement fait., cendrier non vidé, aspirateur plein , table extérieure non nettoyée… gel dans l’ascenseur vide dès notre arrivée, on l’a signalé le mardi ainsi que des sacs poubelles restés à l’entrée du hall pendant 3 jours aussi . Il manque des contrôles des appartements et extérieurs de la part des responsables . Sinon tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club. Nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité, nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs ! -
Véronique.A
5 / 5Le 29/01/2022 à 11:39Prestations de belle qualité. Appartement confortable et spacieux. Tout est bien pensé. L'accueil est parfait le personnel est souriant et disponible. Ravis de notre sejour. Nous reviendrons c'est sur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir ! -
Michel.
5 / 5Le 28/01/2022 à 19:27Très belle résidence club avec piscine intérieure. Les appartements sont spacieux, modernes et propres. L’accueil est sympathique. Possibilité de commander du pain pour le lendemain. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Sandrine.o
4 / 5Le 27/12/2021 à 16:20mentionné plusieurs fois et a la directrice le manque de propreté de l extérieur du club a cause de trop nombreuses déjections canines les enfants obligés de jouer plus loin! honteux!!! personne pour nettoyer ou demander au propriétaires de chiens de le faire!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que notre Résidence Club est fortement appréciée par vos soins et que vous y êtes même très fidèles : voir nos vacanciers revenir et devenir des habitués est notre plus grand plaisir ! Nous sommes désolés que certaines personnes, par leur manque de savoir-vivre nuisent à votre séjour et vous agacent ! À bientôt dans nos Clubs mmv ! -
Gaëtan.o
5 / 5Le 27/12/2021 à 11:07Notre meilleur expérience appartement à la montagne. Superbe vue, proximité pistes, prestations, local à ski chauffé avec badge indivduel, garage souterrain, Kids Club pour aller skier en couple... Demande un certain budget c'est vrai mais le rapport qualité / Prix / service est vraiment au max. Ne connaissant pas MMV par le passé nous mettons ce groupe tout en haut de notre liste de choix pour la montagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, merci pour votre fabuleux retour d'expérience ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est magnifiquement bien déroulé ! C'est un honneur de figurer tout en haut de votre liste de choix pour la montagne ! À très vite chez mmv ! -
Mélanie.i
5 / 5Le 11/11/2021 à 20:10Très belle résidence avec de belles prestations. La piscine était un peu froide a mon gout mais bon ... Le personnel est très agréable et gentil... Activités au top pour les enfants, les goûters... Je conseille très fortement 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre Résidence Club. Nous avons déjà hâte de vous retrouver très vite à nos côtés ! L'équipe mmv. -
Sylvie.o
5 / 5Le 10/09/2021 à 22:55Nous sommes ravis de notre séjour, tout autant que l'année dernière, la résidence est très agréable, moderne, conviviale, bien située par rapport au centre village et commerces mais malheureusement un peu éprouvée point de vue propreté en cette fin août. Petit désagrément largement rattrapé par l'équipe d'animation et le cadre splendide. Les enfants sont libres et en sécurité, les animateurs du club ont été absolument géniaux, et semblent s'être autant amusés que nos bambins...c'est très plaisant...nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sujet de votre expérience à nos côtés. Nous somme ravis de voir que cette dernière vous a laissé de merveilleux souvenir plein la tête. Nous espérons vous retrouver très vite dans nos Clubs ! L'équipe mmv. -
Nathalie.o
3 / 5Le 29/08/2021 à 15:023 ème séjour avec MMV et grosse déception par rapport à notre séjour à Tignes de l'an dernier. C'est plein de petites choses qui gâchent un peu le séjour,la propreté des logements,le manque d'information,le manque de réactivité des équipes entretiens(il a fallu demander 4 fois un filtre pour la cafetière),pas de possibilité d'utiliser la terrasse pour manger car 1 petite table pour 2 et 3 chaises pour 1 appart 6 personnes. Pass loisirs pour 2 personnes alors qu'on est 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d'expérience sur votre 3ème séjour chez mmv. Nous sommes désolé de constater les désagréments rencontrés lors de votre séjour... Sachez que nos équipes sont là pour répondre à l'entièreté de vos demandes lors de votre séjour. Nous espérons vous retrouvez très vite à nos côtés chez mmv ! -
Del.o
4 / 5Le 29/08/2021 à 11:11Globalement satisfait. Appartement confort plus petit 10m2 supp. Auraient été appréciable. Très bruyant le club enfant juste en dessous des appartements. Et la luge d'été juste pas possible les cris de 10h à 19h ! Par contre hyper confortable vos chaises ..si vous aviez la marque. Nettoyage des fenêtres à prévoir dans les appartements. Merci Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Voyez nous navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaire afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos Clubs. L'équipe mmv. -
florie-anne.
5 / 5Le 26/08/2021 à 13:09Les deux jeunes hommes de l'accueil sont vraiment très sympathiques et très professionnels, nous sommes arrivés plus tôt que prévu et notre appartement était déjà prêt. L'appartement est spacieux et très confortable, avec une vue magnifique quel plaisir de regarder par les fenêtres. Nous avons eu une panne de voiture pendant notre séjour mais cela ne nous a pas empêché de faire des activités car tout est à proximité du club et on peut tout faire à pied. Vraiment un super séjour ici !! Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florie-Anne, Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait, c’est la raison pour laquelle nous exerçons notre métier. Nous espérons vous revoir vite pour redécouvrir l’expérience mmv ! L'équipe mmv. -
Sebastien.o
5 / 5Le 23/08/2021 à 19:12J'ai passé un très agréable séjour à la résidence MMV des Saisies. L'appartement était spacieux et confortable avec une superbe vue et surtout un emplacement au cœur de la station, à proximité de toutes les activités. Vraiment TOP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire sur notre Résidence Club. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s'est très bien passé ! Nous espérons vous retrouvez très vite à nos côtés ! À bientôt chez mmv. -
Delphine.O
1 / 5Le 19/08/2021 à 16:26Appartement bien équipé mais sale à l’arrivée. Avons demandé un 2ème nettoyage ce même jour mais idem. J’ai tenté de passer moi-même l’aspirateur mais il ne fonctionne pas !! Aucun autre en stock a l’accueil. Beaucoup trop de bruit en journée (musique à fond, cris) mais ok on est en vacances. Par contre le soir au delà de 23h-minuit c’est un peu trop. Quand on est au dessus du club ados et de la place centrale ce n’est pas très reposant. Prestation massage annulée sans m’en avertir…. Sympathique ! Nous ne reviendrons pas dans cette résidence malgré l’ambiance de la station 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre arrivée ait été perturbée par un ménage approximatif . Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour améliorer votre perception de nos Clubs. Bien à vous, l'équipe mmv -
Rita.E
5 / 5Le 18/08/2021 à 15:15Semaine fantastique malgré une météo très mitigée... Logement très fonctionnel et spacieux. Emplacement idéal, proche des commerces et du centre de la station Enfants ravis de l'animation et des animateurs au TOP Nous recommandons VIVEMENT pour des vacances familiales au bon air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu malgré le temps. Merci pour votre commentaire qui nous touche en plein cœur : faire de vos vacances un merveilleux souvenir est notre priorité. À très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Zlatomir.I
5 / 5Le 14/08/2021 à 23:55Un excellent premier séjour aux Chalets des cimes. La résidence est moderne et très bien située – à la fois au calme et proche des commerces et des animations de la station. Un service de commande de pains et de viennoiseries est proposé aux lève-tôt. Le personnel est souriant et professionnel. Les animateurs des clubs enfants sont au top. Notre appartement était grand, moderne et propre avec une belle vue sur le Mont Bisanne. Le coin cuisine est bien équipé et pratique. Les chambres sont suffisamment grandes, la literie confortable. Tout a été fourni pour notre bébé de 2 mois - le lit parapluie et les draps, la baignoire et son transat, le matelas à langer. Deux suggestions - donner les pass pour les activités dès l'arrivée dans la résidence et remplacer les draps-housse car trop petits pour la taille des matelas. Je recommande et je retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zlatomir, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre grand appartement ! Nous espérons vous revoir très vite à nos côtés ! L'équipe mmv. -
Adeline.r
4 / 5Le 09/08/2021 à 19:31Malgré le temps pas terrible, nous avons passé un très bon séjour avec MMV, comme à chaque fois. Animateurs au top, logement très bien insonorisé et avec tout le confort, draps et linge de toilette fournis, ménage de fin de séjour, résidence idéalement située dans la station, proche de tout commerce et activités, etc. Quelques points à améliorer cependant : - Vue du balcon moyenne avec vue sur les garages (logement H 21), alors que nous avions demandé un logement avec une jolie vue, exposé Sud. - Bâtiment H, le plus éloigné de l'accueil, de la piscine, des animations, des clubs enfants et ados, des lave-linge. - Escaliers pour monter au bâtiment H. Très pénible pour y accéder avec un bébé d'un an qui ne marche pas (difficile de porter bébé + poussette lorsqu'on est seul). - Changement de draps et serviettes de mi-séjour qui devait être effectué le vendredi. Lorsque nous sommes revenus de balade le vendredi soir, cela n'avait pas été effectué. - Le jour de notre arrivée, l'agent d'accueil ne nous a pas donné le kit d'entretien et les pass activités gratuites. Nous avons su quelques jours plus tard que nous y avions droit et les avons demandés à l'accueil, mais nous avions déjà fait des activités payantes (Mountain twister).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez mmv. Nos équipes sont la pour veiller au soin sur la qualité de votre séjour et vous offrir le meilleur afin de vous faire passer de fabuleux moments. Nous prenons en compte et vous remercions pour vos remarques qui nous permettrons de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Cédric.e
5 / 5Le 06/08/2021 à 21:34Nous sommes satisfaits de notre séjour. Cependant, nos enfants sont grands (17 ans et +) et nous avons trouvé la résidence assez bruyante pour cette période de vacances à la montagne. En effet, nous étions dans le bâtiment "B" juste au dessus du club enfants. Disons que ce n'est pas ce que nous étions venus chercher, mais nous reconnaissons que l'équipe est sympa et dynamique. Pour nous la montagne c'est avant tout le calme. Merci:)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que l'emplacement du bâtiment est été problématique. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faire de vos vacances un moment inoubliable ! Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs ! L'équipe mmv. -
deborah.r
5 / 5Le 06/08/2021 à 12:31Le Chalet des Cimes est idéalement situé offrant une vue imprenable sur la Station des Saisies et la montagne. C'est une résidence récente qui comprend des appartements spacieux , fonctionnels avec tous les équipements nécessaires pour passer un excellent séjour. L’ensemble du personnel est agréable et disponible. La piscine intérieure est un vrai plus, surtout après une belle journée de randonnée ! De nombreuses animations sont proposées pour tout âge au sein de la résidence et le pack MMV family permet de profitez des attractions présentes dans la station. Les commerçants sont très agréables et accueillants. Nous avons passé un excellent séjour pour la deuxième année consécutive et nous reviendrons très certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv ! L'équipe mmv. -
Martin.i
2 / 5Le 29/07/2021 à 22:25Moins bonne que l'année précédente à la station des Menuires. Les résidences sont belles mais nous n'avons pas eu la chance d'avoir un appartement avec une vue dégagée (pourtant nous avons réservé un séjour de 2 semaines consécutives et on m'a précisé à l'accueil qu'il n'y a pas de supplément à payer pour profiter d'un même appartement que nous avions mais avec une vue dégagée sur la vallée...) de plus très déçu par le club enfant tant par la qualité de ses activités que par l'équipe d'animation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous ne pouvons pas confirmer avant séjour les différents étages et vues et nous sommes navrés si votre exposition ne vous a pas convenu. En revanche nos services Club Enfants sont plébisités par tous nos clients avec une satisfaction de + de 90% de clients satisfaits sur cette saison Eté . Nous vous présentons toutes nos excuses si cette prestation n'ap as été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très vite dans nos Clubs, l'équipe mmv. -
Sylviane.R
4 / 5Le 29/07/2021 à 17:03Très bon séjour. Il semble que le personnel était un peu dépassé par la charge de travail pour la préparation des appartements (du 17 au 24 juillet 2021) Nous avons du attendre 21 H le samedi pour avoir nos draps car nous avions un lit canapé et ils n'étaient pas dans l'appartement quand nous sommes arrivés. Heureusement, l'excellent Yoël qui est un peu partout et gère à la perfection tous les petits soucis était là ! Nous revenons l'été 2022 avec nos petites filles si vous nous gardez l'appartement C 32 et le parking couvert gratuit. Très belle continuation à vous tous ! Gérard GREA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour sur notre Résidence Club. Nous sommes heureux de constater que votre voyage s'est agréablement bien passé. Nous somme enchantés de vous compter parmi nos futurs habitués ! N'hésitez pas à réserver dès maintenant votre voyage pour l'été 2022 via le service de réservation par téléphone au 04.92.12.62.12 ou au 04.92.12.65.30 en indiquant la chambre souhaitée ! Nous nous donnons donc rendez-vous en 2022 ! L'équipe mmv. -
Joris.a
4 / 5Le 20/07/2021 à 21:29Résidence de qualité avec un emplacement stratégique au cœur des activités de la station. La piscine est extra et très chaude ce qui a permis à nos jeunes enfants d'y rester facilement plus d'1h en activité sans attraper froid. Cela nous a sauvé vu la météo de notre semaine. Petit bémol sur la propreté à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Joris, merci de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vos enfants se sont régalés dans la piscine chauffée. Sachez que nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. Ne sachant pas si vous avez signalé ces différents points à la réception ou à la Direction pendant votre séjour, nous allons informer la Directrice de la Résidence de votre retour d’expérience afin que notre service soit, comme toujours, rigoureux et scrupuleux. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour des Vacances Club ! -
Amélie.r
2 / 5Le 14/07/2021 à 22:06Nous avons trouvé la résidence bien placée et neuve, bien agencée. La piscine est bien et chaude. Les Saisies proposent beaucoup d'activités. Par contre, nous cherchions des vacances au calme, mais nous avons eu du bruit, du bruit, encore du bruit. Impossible de se reposer, que ce soit la journée ou le soir. Nous avons eu un appartement au-dessus du squat des ados et de la place centrale, cela a été l'enfer. Après 3 nuits à très peu dormir à cause des soirées, de la musique trop forte, des cris, des chants (ou hurlements), des coups, rangement de meubles, chaises qui traînent...etc... et sans pouvoir récupérer la journée à cause des animations aussi bruyantes et souvent accompagnées de musique à fond (même si plus calme), nous avons hésité à partir avant tellement nous craquions. Tout résonnait dans les chambres, avec la sono juste en-dessous, impression d'avoir tantôt un troupeau d'éléphants qui passe, tantôt une boîte de nuit. Je suis enceinte donc souvent fatiguée, mon fils fait encore 3 heures de sieste l'après-midi et se couche à 20h45, là il se faisait réveiller, comme nous, et ne pouvait faire tout au plus qu'une heure de sieste... Les voisins du dessus s'entendaient aussi beaucoup (jusqu'au portable du voisin) donc aucune isolation. Pour ce qui est du ménage, nous avons dû le refaire en arrivant (pas fait sous la table, sur les tables, sous les meubles, poussière sur le meuble tv, et il n'y avait pas d'alèses sous les draps, nous avons dû en demander à l'accueil... Décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre Résidence Club ainsi que la piscine chauffée. En effet, les Anim'mmv proposent une multitude d'animations en journée et en soirée et nous vous offrons le Pack mmv Family vous permettant d'accéder aux nombreuses activités de la station. Nous sommes sincèrement navrés que le bruit vous ait dérangé. Lors de votre prochaine réservation, nous vous invitons à préciser à nos Conseillers Vacances que vous souhaitez un appartement situé dans une partie plus calme de la Résidence, car votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Concernant le ménage, sachez que nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. En effet, notre protocole sanitaire « Safe With Us », validé par Bureau Veritas, comprend la formation de l’ensemble de notre personnel ainsi qu’un Référent hygiène nommé dans chacun de nos Clubs. De plus, nos équipes procèdent à un nettoyage et une désinfection minutieuse intensifiés vous assurant donc un logement et des espaces communs parfaitement propres lors de votre check-in. Nous ne manquerons pas d'en informer la Directrice de la Résidence de votre retour d’expérience afin que notre service soit, comme toujours, rigoureux et scrupuleux. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d’améliorer votre perception de nos Clubs. Bien à vous, l’équipe mmv. -
David.a
5 / 5Le 06/07/2021 à 01:02Nous avons passé un super moment. J'étais pas convaincu de passer des vacances d'été en montagnes. Mais il y a pleins d'activités pour les petits comme pour les grands. J'ai vraiment apprécié l'équipe chaleureuse de MMV. les appartements neufs, propres et bien sur la piscine ;) Une vue imprenable, dans une ville superbe. Toute la famille a adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci de partager votre retour expérience. Toute l’équipe mmv vous remercie pour vos gentils mots. Nous sommes vraiment ravis de vous avoir convaincu et que vous ayez passé de superbes vacances Club en famille cet été à la montagne. En effet, les Anim’mmv proposent une multitude d’animations et la montagne est un véritable terrain de découvertes grâce aux activités de la station. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
eric.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 13:07Très bonne prestation logement (déco, literie, équipement). Défaut : un des parking avec une hauteur de 1,95 et l'autre 2,10. Avec un fourgon, seul celui de 2,10 nous était accessible, notre bâtiment ne correspondait pas à ce dernier ! (beaucoup d'aller-retour avec bagages...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez passé d’agréables vacances Club et que vous avez apprécié votre hébergement. En effet, il est primordial pour nous de vous offrir un appartement de qualité et parfaitement équipé. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire plusieurs allers-retours entre votre voiture et votre logement lors de votre installation. Nous vous invitons, lors de votre prochaine réservation, à indiquer à nos Conseillers Vacances que votre fourgon nécessite un parking de 2m10 de hauteur afin que vous soyez situé au plus près. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite pour des vacances Club à la montagne ! -
Kiki.
1 / 5Le 02/07/2021 à 16:31Avec la pandémie vous n avez pas ouvert votre site pour 3 pequins ( je reprends vos propos) et du coup vous avez annulé 2 fois notre séjour. Nous serons donc remboursés qu au bout de 18 mois de nos 1200 € !!! Pour d autres organismes le remboursement s est fait assez vite. Vous êtes pas prêt de nous revoir , on fera travailler de vrais commerçants qui ont le souci de leur client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre déception suite à l’annulation de votre séjour. Sachez que l'ensemble des acteurs du tourisme ont été pris au dépourvu en mars 2020 face à l'ampleur de la crise sanitaire. Face à l'imprévu majeur de la Covid-19, auquel aucune entreprise n'avait encore jamais été confrontée, nous avons appliqué l'Ordonnance exceptionnelle du Gouvernement du 25 mars 2020 dont l'objectif était de préserver l’économie des entreprises du secteur du tourisme. Sans celle-ci, mmv ainsi que nombreux de nos confrères, aurait été en péril risquant la situation de l'ensemble de nos salariés et saisonniers. Nous savons que ce contexte est également difficile pour vous, et nous en appelons à votre compréhension et votre soutien face à cette situation unique. Avec tout notre respect, cordialement L'équipe mmv -
severine.a
5 / 5Le 07/09/2020 à 18:29Nous avons passé un excellent séjour, la résidence est très agréable avec une très belle vue et au calme. Les appartements sont spacieux et très bien équipés, notamment pour la literie. Excellente équipe d'animation aussi bien adultes qu'enfant.
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Claire.u
4 / 5Le 07/09/2020 à 13:27Logement très spacieux et neuf (bâtiment H) mais pas pratique : pour 4-6 personnes ;2 sdb mais 1 seul WC! Quel intérêt? Cuisine à revoir : aucun plan de travail ; la cuisine n'est vraiment pas fonctionnelle, on doit tout poser sur la plaque!!! Les kits de bienvenus indisponibles toute la semaine car stocks vides!?! Même la dernière semaine d'août, on aimerait être accueillis avec tout et pas comme ceux qui se contenteront des restes.
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Damien.S
5 / 5Le 02/09/2020 à 20:12Résidence magnifique, appartements très bien équipés, très bon accueil. Juste un peu choqués de voir que le système d'eau chaude soit si mal isolé au point que la chaleur est omniprésente dans les couloirs communs. Gaspillage d'énergie, gaspillage d'eau (pour avoir de l'eau froide, il faut attendre beaucoup, car le réseau d'eau chaude chauffe l'eau froide) ! et c'est de l'inconfort aussi. On espère aussi que la résidence restera dans cet état longtemps, car on a l'impression que les gens ne sont pas très respectueux. Rajouter des alèses permettrait aussi de préserver la literie qui n'est pas protégée aujourd'hui. Suggestion pour la cuisine : qu'il y ait plus de couverts pour pouvoir tenir une journée complète. Pour le reste, c'est parfait ! Merci de l'accueil !
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Julien.
3 / 5Le 30/08/2020 à 11:51Le logement en lui-même était vraiment accueillant, agréable et confortable. Le personnel d'accueil était très sympathique et professionnel. Cependant, nous avons payé une prestation confort pour laquelle nous n'avions : - pas de produits d'accueil - pas de kit d'entretien - pas d'accès à l'espace aquarelaxant Je suis bien conscient que tout cela est lié à la crise sanitaire et aux restrictions/non approvisionnements, mais aucune compensation n'a été proposée et aucun geste commercial. De plus, devoir aller acheter du savon, des éponges, du produit vaisselle, des pastilles lave-vaisselle, etc. en catastrophe, c'était un peu compliqué. Concernant le confort en lui-même, la clé Bluetooth ne marchait pas et le WiFi non plus, j'ai donc été assez déçu sur ce point-là. Par ailleurs la piscine est beaucoup trop petite pour une résidence de cette taille. En terme de distanciation sociale, on repassera également : nous avons préféré ne pas fréquenter la piscine après ce que nous avons vu le premier jour. Impossible de bouger dans l'eau tellement la piscine était bondée, avec des enfants, auxquels je ne jette pas la pierre, mais qui s'amusaient à sauter dans l'eau, jeter des ballons, etc. (très pratique quand nous sommes avec un bébé). Une suggestion : vous avez des cartes d'accès à l'espace piscine, vous pourriez définir des jours de baignade autorisés pour chaque chalet et n'activer l'autorisation d'accès aux cartes des chalets correspondantes que ces jours-là, afin de limiter la fréquentation. Enfin, concernant la quiétude de la résidence, on repassera : les animations étaient beaucoup trop bruyantes. Je pensais pourtant que nous étions dans une résidence familiale, mais il vaut mieux venir si nous avons des enfants de plus de 4-5 ans (de toute façon, rien n'est proposé pour les tout petits), parce que les jours d'animation, vu le volume de la sono et les animateurs qui hurlaient, impossible de faire dormir notre petite de 2 ans et demi après 16h, même fenêtre fermée. Autre exemple : le mercredi, avec la soirée organisée par les animateurs, des jeunes qui hurlent sur la place centrale de la résidence et que l'on entendait distinctement fenêtre fermée également, alors qu'il était 23h. Si on ne sait pas tenir la jeunesse, on n'organise pas ce type de soirée (en encore, j'ai 33 ans, je pense être assez compréhensif et tolérant en la matière). Bref, en résumé, je pense que je reviendrai chez mmv, mais pas tout de suite et en réfléchissant à deux fois au lieu dans lequel je me rendrai.
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birginie.a
4 / 5Le 30/08/2020 à 10:42Très belle résidence, bien située été comme hiver. Par contre, au niveau des lits à l'arrivée ils étaient effectivement faits mais draps semblent trop justes pour les dimensions des matelas et les draps housses dans chambre parentale étaient sur l'envers et s'enlèvent sans arrêt des matelas la nuit, A REVOIR. De plus un lit 2 personnes dans cette même chambre serait un vrai plus sachant que les matelas individuels malgré la reliure par fermeture centrale s'écartent toujours. L'accueil reçu manquait d'explications, si nous n'avions pas réclamé le kit, le torchon ainsi que les explications sur le service boulangerie du matin, nous n'aurions pas eu les explications voulues (un autre couple à l'accueil à notre arrivée a eu les explications voulues sans rien demander donc hôtesse qui fait le minimum nous concernant). Mis à part cela, je recommande cette résidence et si nous devions choisir une résidence pour notre futur séjour hiver ce serait sans hésitation.
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Marie.n
4 / 5Le 26/08/2020 à 10:39Bon rapport qualité / prix La résidence est récente, bien conçue, bien placée et propose pas mal de services : parking, laverie, pain, activités pour tous, spa, piscine, billard ... Bémols : Le service SPA n'est pas assez accessible ; nous n'avons pas pu réserver un soin car seulement une praticienne qui est très peu présente sur le site, dommage ! Le programme d'animations enfant pourrait être un peu plus "fun" - en tous cas il ne nous a pas décidé à y mettre nos enfants Les règles sanitaires liées au COVID sont moyennement respectées : à l'accueil pas de souci mais dans les espaces communs c'est plus mitigé, exemples : l'ascenseur dans lequel il ne suffit pas de mettre un panneau précisant qu'il est désinfecté toutes les heures quand il est évident que cela n'est pas fait / les lits n'ont pas d'alaise, un oubli peut-être ? en tous cas, c'est loin d'être hygiénique Le bilan est quand même positif même si certaines choses mériteraient d'être mieux surveillées et/ou gérées
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Gérard.R
2 / 5Le 24/08/2020 à 15:26Nous avons été satisfait de notre séjour. L"appartement était assez propre mais il a fallut que je nettoie l'intérieur du micro-onde en arrivant. La terrasse coté Sud était pleine de poussière au sol ainsi que sur les appuis de fenêtres. Les vitres de barrières étaient aussi très sales. Le rabat des draps n'est pas assez important part rapport à l'épaisseur des matelas et ils ne tiennent pas. Nous avons aussi eu la désagréable surprise d'être bloqué dehors samedi midi avec les courses à la main car le personnel avait désactivé notre carte de porte. En cause, nous avions réservé du samedi 15 au dimanche 23 août. La réception m'a indiqué avoir tout annulé en rafale car les réservations sont souvent du samedi au samedi. Le bruit très important des éboueurs à 7 H 30 ainsi que la vue et les odeurs des poubelles devant le bâtiment H.
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jean.r
3 / 5Le 17/08/2020 à 20:57Le logement es très bien équipé et agencé; mobilier en très bon état. Accès au parking très pratique (et indispensable pour garer son véhicule). Nous avons apprécié que les lits soient faits à notre arrivée. Dommage qu'il ne soit pas possible de choisir son logement. Nous avions l'appartement situé juste au-dessus du "squat ado/adulte" avec balcon sur la cour intérieure. Nous avons eu en permanence les nuisances sonores des gamins, et des animations enfants et adultes en journée, le soir et la nuit ! Impossible d'être au calme, de lire sur le balcon, de regarder la TV sans devoir fermer les fenêtres et impossible de dormir le soir avec la musique disco jusque tard dans la nuit (très imprudent par ailleurs en période COVID !!!!). Le nettoyage des appartements est très sommaire voir très insuffisant (poussières parterre, saletés sur canapé, ongles coupés dans les armoires des chambres!...). L'eau de la piscine était trouble et ne dégageait pas/plus d'odeur de chlore - problème de filtration ou de traitement.? Spa et sauna fermés ! Conclusion : logements très biens ! Equipe nettoyage à améliorer significativement. La formule résidence club dans la configuration de la Résidence chalet des Cimes ne se prête pas au calme et au repos pour tous les appartements = dommage !
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ChrisVal.o
4 / 5Le 16/08/2020 à 17:41Nous sommes très satisfait de la station et de la résidence que nous recommandons. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter du SPA en raison du covid. Nous avons eu quelques petits problèmes à l'arrivée dans l'appartement à savoir : poubelle sans couvercle, planche à pain sous la poubelle, chaises posées sur la table , draps propres mais tache de sang restante , pas de produit d'accueil de nettoyage. Toutefois tout ceci a pu être réglé rapidement et aimablement après réclamation.
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Daria.e
3 / 5Le 09/08/2020 à 10:36Appartement petit pour une capacité de 6 personnes... mais bien aménagé et décoré. Nous avons trouvé l'appartement très sale et avec un mobilier abîmé à notre arrivée mais l'équipe a très vite réagi, c'était appréciable. Nous n'avons pas pris le temps de profiter des services de la résidence (piscine, spa...).
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Aurelie.p
4 / 5Le 03/08/2020 à 10:20Très bon séjour aux Saisies. Résidence très jolie, bien conçue, beaux matériaux, bel agencement, bien insonorisée... Malheureusement, ne vaut pas un 4étoiles, comme ils se désignent. 2 télévisions, mais 1seule télécommande !... En cherchant bien, nous retrouvons celle ci sous le lit, au beau milieu... Elle y restera d'ailleurs ! Un caillou, oublié par les prédécesseurs sur le chevet de la chambre enfant... Des tâches sur le carrelage de la salle de bain... Le four dans un État pitoyable ! Aspirateur pas vidéo, et filtre complétement obstrué ! J'espère que les équipes de nettoyage vont se ressaisir, sinon, malheureusement, cette résidence vieilliera très mal. Dommage ! Sinon, électroménager, super! Literie, super! Peut-être revoir les tailles des poêles et saladiers dans les logements pour 8personnes. Nous n'avons pas eu de kit de nettoyage ni de carte d'activités (uniquement celle d'anciens locataires ds les placards) Service boulangerie très appréciable, piscine agréable(sauf lorsqu'il y a des gamins mal éduqués qui sautent partout et lancent leurs jouets sur les gens...) Bref, de bonnes vacances, malgré quelques points à améliorer 😉
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Nicolas.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 23:38Très bien. Mais deux trois petites choses à signaler. Un bémol sur l'animation défi SMS où les résultats ne semblaient pas correspondre, sûrement des oublis, mais frustrant quand on a réalisé presque tous les défis et que l'on devait avoir un lot. Même chose sur les quizz goûter qui sont très sympa mais où une personne, même si elle était très méritante, avait trop souvent la priorité. Beaucoup de familles comme nous étaient un peu désabusées en fin de séjour. Dommage car l'animation était TOP, et toute l'équipe très sympa. Veillez tout de même a ne pas privilégier et faire gagner toujours les mêmes personnes, ça n'incite pas à participer aux animations sur toute la semaine. On s'est tout de même bien amusé malgré tout. A notre arrivée les deux lits enfants n'étaient pas faits, la literie est super mais les draps peut-être trop petits car ont tendance à se défaire. Ce serait bien de laisser une rallonge dans les appartements premium de manière à pouvoir utiliser le matériel fourni (exemple : appareil à fondue) A part ça, super séjour, super localisation au cœur de la station, 3 ans de suite en résidence MMV et on continuera, merci pour cette semaine.
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Valérie.o
5 / 5Le 18/07/2020 à 09:36Nous sommes ravis de notre séjour aux saisies, nous avons eu la chance d'être surclassé. Logement spacieux, très bien équipé (2 TV, 2 salles de bain, vaisselle en quantité, machine à dosettes....). Sans oublier la piscine. Résidence au calme, très bien insonorisée, au coeur de la station, avec vue sur la montagne. Les petits + d'MMV sont toujours appréciés, lits faits à l'arrivée, kit ménage et carte d'activités offertes. Personnel très sympathique et à l'écoute. Et que dire de la station, tout est parfait.
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Arnaud.a
5 / 5Le 02/03/2020 à 15:49Excellent accueil de toute l'équipe. Affectation d'appartement conforme à nos desiderata. Résidence idéalement placée. Casiers pratiques / départ et arrivée skis au pieds / location de ski et forfaits. Espaces communs agréables. Espace piscine top. Un seule remarque négative : accueil au Spa déplorable
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Weber.u
4 / 5Le 05/02/2020 à 11:08Belle résidence, à côté des pistes et de l'esf. Résidence globalement bien agencé, la pièce de vie pourrait être un peu plus grande. La literie est bonne et par rapport au autres résidence mmv est bien. Les points négatifs fut la piscine, froide dès le second jour puis fermé. C'était l'un des critères de choix de la résidence, donc gros point négatif surtout les jours de tempête de neige. Second point pas WC dans le bâtiment Club enfants qui doivent sortir, qui a pu consevoir ceci ? Dans le tarif de la résidence un parking par logement devrait être inclus.
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Anthony.I
4 / 5Le 03/02/2020 à 13:47Les - - le ménages n'est pas acceptable. obligé de tout refaire en arrivant. - habituellement il reste toujours du papier Wc, du sel, du café des personnes précédente et nous jouons chacun le jeu pour les suivants, il n'y avait rien, surement que le ménage à été plus fait dans les placard qu'au sol... - la gestion du chauffage des chambres est incompréhensive. - le chemin d’accès piéton à la station n'existe pas. - la piscine est froide un jour sur 2. Les + - le personnel est très bien. - L'emplacement est idéal - Les appartement sont bien agencés
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Helene.r
4 / 5Le 02/02/2020 à 07:56Emplacement de la résidence très bien, logement récent, confortable, vue sur les pistes et les télésièges. Magasin de ski picard dans la résidence, personnel très sympa et matériel de qualité. 2 animatrices du club enfant Lucie et Coralie gentilles et souriantes, activités intérieures et extérieures. Juste envisager de sécuriser la zone de jeu extérieure des skieurs fous qui coupent les pistes pour retour ski auX pieds. Grosse déception pour la piscine: soit froide 21 degrés soit vide. Aucune baignade possible pendant la semaine.
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Zabou.a
4 / 5Le 01/02/2020 à 19:35Séjour très agréable dans la résidence des saisies, très bien située dans la station : proximité des pistes et des commerces. Deux bémols : la température de l'eau de la piscine qui a été plutôt froide certains jours, le confort des lits de la chambre (matelas trop mou). Le convertible du séjour était plus confortable.
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Marion.e
3 / 5Le 13/01/2020 à 13:06Au final prestations pas vraiment à la hauteur du prix payé. C'est la résidence la plus chère de la station. Certes l'offre est variée mais les prestations ne sont pas de qualité suffisante. Laisser le choix au gens d'arriver plus tôt et de faire le ménage eux même serait une bonne chose. Ce cette façon nous aurions pu profiter pleinement d'une journée que nous avons payer de toute façon et le ménage aurait été bien mieux fait. Le parking est pratique car accès entre les différents bâtiments sans passer dehors mais l'entrée n'est pas vraiment conçue pour les grandes voitures, obligés de manœuvrer. Sinon l'emplacement était idéal nous étions dans le bâtiment C qui donne directement accès aux pistes. L'appartement n'était pas propre à notre arrivée et la qualité de la literie laisse à désirer... Si nous retournons aux Saisies, nous reprendrons probablement un appartement d'un particulier comme nous le faisions avant....
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Loic.t
3 / 5Le 30/12/2019 à 16:01Les locaux sont neuf et c'est un bon point. Parcontre le ménage après travaux n'a pas été fait correctement plein de poussière et gravats à divers endroit. Pas de chauffage durant le séjour obliger de ce débrouiller avec le sèche serviette pour chauffer tout le logement. Signaler à la réception mais aucun changement durant le séjour. La piscine était très froide surtout pour des enfants en bas âge. Et difficulté pour sortir de la résidence avec une personne à mobilité réduite.
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Fabien.h
4 / 5Le 10/09/2019 à 11:43La résidence MMV les chalets des cimes est très chouette. L'appartement était top avec une vue magnifique (C25). Le parking souterrain est un vrai plus. Nous n'avons pas bénéficier du club enfants. La piscine est grande , par contre il y a une un soucis quant à sa température : froide le 1er jour, puis très bien les trois jours suivants, puis à nouveau froide... Le prêt d'un appareil à raclette est un plus appréciable quand ce genre de prestation est payante dans d'autres résidences (Odalys par exemple). Mauvaise expérience avec le SPA où il y avait beaucoup trop de monde pour la taille du SPA ce qui est difficile compréhensible sachant qu'on était censé prendre rendez-vous. La station des Saisies est top avec plein d'activités à portée de main!
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maelys.
3 / 5Le 05/09/2019 à 19:15Lors de la reservation via showroom et lors de mon appel à la centrale MMV j'avais bien demandé combien de carte Loisirs nous avions et il m'a bien été confirmé 2 adultes + 2 enfants j'ai donc commandé 1 carte (19e) sur le site pour notre famille de 5 et lorsque je suis arrivée la soi disant offre était 1 adulte + 1 enfant alors que j'avais bien eu la confirmation que c’était 2 adultes + 2 enfants donc pas du tout contente de cette prestation qui nous avait attiré lors de la réservation ! notre appartement était situé sur le chemin du centre de la station et la chambre contre l'escalier métallique donc autant vous dire qu'à partir de 7h30 plus possible de dormir. Le club enfant bof pour les 4 / 10 ans à part fait des jeux de ballons et de la peinture sinon excellente literie et très belle décoration de l'appartement la station des saisies est pas mal, idéal pour les passionnés de vélos
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Renaud.o
5 / 5Le 02/09/2019 à 12:20très bon séjour (15 jours). Appartement spacieux, bien agencé, très agréable avec superbe vue. Des bains de soleil seraient un plus pour profiter du grand balcon en hiver. Les enfants ont été très satisfaits du club enfants et ados. Moniteurs dynamiques. Bref, un séjour au top !
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Céline.u
5 / 5Le 11/08/2019 à 17:27Nous avons vraiment apprécié le séjour, nous avions un appartement Premium avec une qualité d'équipement ++, une bonne isolation et une vue exceptionnelle. Nous reviendrons sans problème en été (en hiver, hors budget). Dans les choses à améliorer puisque c'est la première année : Il manque un espace de convivialité (un bar) qui permettrait de rencontrer d'autres familles, à l'heure de l'apéritif par exemple. Pas de tarifs spécifiques avec les prestataires. Dommage que la terrasse de la piscine soit exposée à la vue et beaucoup trop froide. Pour l'accueil, on ne nous a rien donné ni communiqué à l'arrivée, il a fallu réclamer les cartes activités des Saisies (!!), idem pour les entrées au Spa... et quand je suis rentrée chez moi je me suis rendue compte qu'il y avait 10€ de réduction pour un soin au fond de l'enveloppe (personne ne m'en avait parlé) alors que j'ai payé un soin sans la réduction ! Il faudrait que les personnes à l'accueil expliquent tout cela et qu'au Spa les esthéticiennes nous appliquent la réduction. Niveau propreté, l'appartement n'était pas très propre à notre arrivée (mouchoirs sales et beaucoup de poussière sous les lits), odeur de cigarette (alors que les appartements sont censés être non-fumeurs !), beaucoup de poils de chien sur le canapé (vous acceptez les animaux dans les appartements Premium ?), ce qui est d'autant plus désagréable quand on est allergique. Nous avons passé l'aspirateur tous les jours mais le filtre semblait être plein, il sentait la poussière et aspirait mal. Dernière chose, quand nous sommes arrivés, la porte du placard de l'entrée est tombée, elle a failli assommer un enfant... la porte était cassée. Nous l'avons signalé à plusieurs reprises, il faudrait la sortir pour éviter les accidents...
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Julie.I
5 / 5Le 28/07/2019 à 17:10Séjour agréable, logement et résidence bien situés. L'équipe d'animation est sympathique; dommage que la cour intérieure garde un peu trop le bruit des animations de journée ou de soirée. Le personnel du SPA est très compétent. Malheureusement, le sol du logement n'était pas très propre à notre arrivée, 2 poêles de cuisine étaient sales. Nous avons été entendus par la direction qui nous a offert des accès supplémentaires à l'espace aquarelaxant. Un petit bémol également concernant la hauteur du four, peu adapté à des personnes pas très grandes... La station des Saisies propose des activités variées.
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pierre.i
5 / 5Le 21/07/2019 à 18:16très bon séjour de 2 semaines aux Saisies. Une équipe d'accueil prête à répondre à toutes nos demandes , des animateurs toujours avec le sourire et très polis. Un appartement très spacieux avec deux grandes salles de bains dont une équipée d'une douche avec barre de maintien ainsi qu’aux WC ( très pratiques quand on vient avec sa maman de 88 ans) Il manque peu être dans la vaisselle, un peu de matériel, type une ou deux casseroles plus petites lorsqu’on, est que 3 occupants. Mon mari qui s'est baigné dans la piscine tous les jours n'a pas trouvé l'eau très chaude !!!! mais qu'importe, belles semaines de vacances , à refaire sans hésiter.
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Frédéric_.l
2 / 5Le 09/07/2019 à 16:50Résidence très bien située mais attention, beaucoup de bruits dans la résidence : le calme n'est pas garanti, à savoir si vous réservez à la montagne dans une station familiale pour cela, passez votre chemin. Si vous voulez de nombreuses animations et soirées ambiance "club" : c'est fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions de votre commentaire sur notre Résidence Club. Nous sommes navrés que cette dernière n'ai pas eu les aspects que vous recherchiez. Sachez tout de même que de nombreux Clubs mmv sont prêt à vous accueillir dans le calme et la tranquillité ! Nous vous attendons très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Jacques.S
5 / 5Le 03/05/2019 à 21:26Résidence récente, appartement neuf bien insonorisé et avec les pistes skis au pieds, piscine au top, accueil parfait. Garage en sous sol qui donne directement sur les résidences par ascenseur, pain et croissants au petit déjeuner sur commande. Un seul badge pour l'accès à la résidence, au garage en sous sol, au casier à ski, bien pensé!! Prix un peu cher mais justifié par les prestations!! une première en famille réussie !!
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Cyril.a
4 / 5Le 10/03/2019 à 20:04Nous avons passé notre 3ème séjour cet été. les logements tjrs spatiaux très bonne ambiance autour de la place de l'ours (animation, club enfant) ça change de l'hiver ou c'est plus un dortoir. En revanche toujours des problème de place dans le parking en souterrain, pas de mise en place de numérotation par logement par la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nos équipes sont la pour vous faire passer de fabuleuses vacances à nos côtés. Nous prenons en compte votre commentaire pour le parking et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines vacances au sein de l’un de nos Clubs ! L'équipe mmv. -
sebastien.u
3 / 5Le 10/03/2019 à 19:33Gros problème à notre arrivée car le logement ne correspondait pas à nos prestations demandées. (Vitre brisée, un toilette manquant) Early check-in a 13h50.. longue attente pour avoir la responsable puis après beaucoup de pourparlers nous avons été au final surclassé pour avoir la prestation demandée lors de la réservation... Nous ne comprenons pas pourquoi il faut passer par le parking ou les extérieurs afin de regagner le spa ou la piscine pour une résidence 4 étoiles pourquoi cela n'a pas été prévu lors de la conception des bâtiments. Personnel d'accueil très agréable et professionnel.
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Sophie.o
4 / 5Le 01/03/2019 à 21:50Idéalement situé : retour ski aux pieds. Des appartements neufs, spacieux et bien équipés. Bâtiment très bien isolé donc silencieux. Magasin de location de ski dans la résidence ce qui facilite bien les choses. Grand parking en sous-sol payant mais bien pratique. Pour avoir du soleil sur la terrasse, demander un réorientation sud...
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Nicolas.O
2 / 5Le 01/03/2019 à 09:41Appartements spacieux et tout confort, très appréciable. Dommage que le reste ne suive pas ... Nous avons passé tout notre séjour avec la vitre de la fenêtre de la chambre des enfants cassé de haut en bas. L’ascenseur était en panne le jour de notre départ, autant dire que ce n'est pas drôle avec 2 enfants en bas age et de nombreux bagages. L'accueil fut bref ... Un peu trop, aucun renseignement sur le SPA, la piscine, les activités ou la restauration, nous avons été très dessus. Nous n'avons pas insisté pensant que si ces informations étaient absentes lors de l'accueil nous les trouverions dans l'appartement sou forme de documentation. Mais il n'en était rien. Le kit bébé était incomplet et ne correspondait pas à la description, nous avons du retourner à l'accueil pour demander ce qu'il manquait et acheter un transat de bain.
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Gilles.A
5 / 5Le 24/02/2019 à 15:52Nous avons passé de très bonnes vacances en famille dans cette nouvelle résidence, avec un emplacement exceptionnel. Nous avons eu la chance d'avoir un appartement plein sud avec une superbe vue. Nous pouvons juste faire deux remarques, nous avions coupé la totalité des radiateurs mais il faisait malgré tout très chaud jour et nuit, nous obligeant à ouvrir les fenêtres. Et le four micro onde positionné trop haut. Nous reviendrons sans hésiter passer de prochaines vacances dans cette résidence MMV.
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Paul.A
4 / 5Le 24/02/2019 à 10:24Excellent séjour aux Saisies dans cette nouvelle résidence. L'équipe MMV était aux petits soins pour nous, merci à elle. Nous sommes une famille qui part habituellement en gîte un peu plus loin du centre de la station. Malgré un budget donc bien plus important que nos vacances habituelles, les prestations proposées par cette nouvelle résidence (emplacement, confort, services dont le kids club, magasin de location au pied des résidences et sans queue) nous ont conquis.
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Sam.a
5 / 5Le 17/02/2019 à 10:26Location mmv spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. L'emplacement dans la station est idéal avec départ et retour ski aux pieds. Accès au téléski à une dizaine de mètres de la résidence ce qui vous évite de faire la queue au télésiège du chard du beurre. Possibilité de prendre la navette pour se rendre à la station (surtout pour le retour parce que ça monte!!) Bonne literie et équipements corrects hormis un micro onde et four impossible à faire fonctionner car après avoir lu la notice 10x impossible de réchauffer un plat traiteur de mamie tartiff au four, il n'y avait pas non plus de plat adapté /à la taille de celui ci, à la place d'une cafetière tassimo j'aurais préféré une Nespresso 😂 Mais là je chipote ... La vue depuis notre appartement était très bien même si nous n'avions pas une vue sur l'ensemble de la station mais nous avions l'impression d'être au milieu des pistes!! Tout est facile depuis l'appartement: location des skis accès depuis le parking accès piscine et clé sur le smartphone. Le service de boulangerie était très appréciable Point négatif : le spa on vous demande de réserver 1 semaine à l'avance et au final vous n'êtes pas noté🤔 et je n'ai pas apprécié le jacuzzi peu de buzes pour un grand bain. Personnel d'accueil pas accueillant. Le prix reste tout de même très élevé J'attends qu'on nous permette de faire une location de dimanche à dimanche.
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Laetitia.
2 / 5Le 12/01/2019 à 20:15Les points +: Les chalets des cimes sont très bien situés dans la station des Saisies aux pieds des pistes. Les appartements bien équipés avec un décor design. Station familiale et calme. Le parking couvert est commun à tous les bâtiments très pratique pour les accès aux différents services comme la piscine par exemple par intempéries. Les points —: Malheureusement ce site MMV est mal entretenu, le ménage de la fin du chantier a été vite fait!!! ( ciment encore sur la porte de salle de bain, etc...) La propreté de notre appartement était vraiment à revoir avec des toilettes encore sales avec la marque des précédents occupants... une honte!! Les sols en pvc avec des traces et assez poussiéreux... Les logements sont disponibles à partir de 17h, après 8h de route et une arrivée à 16h30 pour faire les papiers à l’accueil tranquillement nous avons dû rester patients jusqu’à 17h45 avant de prendre possession du lieu car le ménage n'était pas fait!!! heureusement il y avait un taux de remplissage de la résidence à 50% je n’imagine pas les périodes de vacances solaires!!! Les 2 personnes à l’accueil sont débordées, il y a un manque de personnel et l’organisation est à revoir ... les informations sont très succinctes, si vous pouvez bénéficier de l’accès au spa gratuitement avec votre logement, sachez qu’après 17h c’est payant!! et fermé le jour de l’inauguration du site durant notre semaine... Déneigement dès 8h du matin, le lundi, toute la matinée juste dans la cour de MMV pour avoir le lendemain matin même heure même endroit la construction d’un chapiteau pour l’inauguration des Chalets, les vacanciers n’ont pu participé qu’au bruit pas aux buffets!! Merci MMV... Prévoyez des vestes pour les plus frileux car le chauffage est réglé et surtout BLOQUÉ pour éviter les surconsommations... de leurs Chers Clients!! En soirée les radiateurs sont tous froids donc nous avons chauffé avec les sèches-serviettes des 2 salles de bain de notre logement pour 6 personnes pour plus de confort... La Météo était au Rdv pour nous redonner le sourire...
Blanche.i
Marlene.e
Emanuela.a
Antipropa.
J..o
Melanie.h
Franck.
Dominique.i
Alex.
Mickaël.e
Maxime.i
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Florence.u
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Virginie.i
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Frédéric.E
yohan.
ced1079.
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Adresse :- 401 Av. des Cimes 73620 Hauteluce
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Horaire d'ouverture :
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| Mercredi | 09:00–19:00 | |
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