Hotel Santorian

Tags: Hôtel,

• Martin.o

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:54

  Service horrible du personnel, ils vous disent que vous n'avez pas le droit de faire de bruit ou de scandale et par contre ils laissent les gens être avec la musique à plein volume et faire un scandale jusqu'à 7 heures du matin, vous ne pouvez pas vous reposer là, d'ailleurs c'est plus cher que d'autres qui mangent mieux que ça ..... Je ne les recommande pas du tout à personne
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:02

  L'endroit me semblait spacieux, la chambre était bien, il y avait de l'eau chaude, des serviettes, du savon, du shampoing, un sèche-linge, il y avait un écran que je ne pouvais pas allumer, je ne sais pas si ça ne fonctionnait pas ou s'il ne pouvait pas être allumé, la chambre avait un ventilateur au-dessus du lit. Le jour où je suis arrivé le soir il faisait très froid et je ne pouvais pas allumer le chauffage.J'ai parlé à la réception, ils ont envoyé quelqu'un mais ils ne savaient pas non plus comment l'allumer, ils m'ont dit qu'ils allaient envoyer à nouveau quelqu'un et ils n'envoyaient plus personne et il faisait super froid Une autre chose que je n'aimais pas était que les connecteurs d'éclairage sont très éloignés du lit ainsi que les interrupteurs, et Internet était tout le temps déconnecté
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:43

  Elégant et au meilleur prix. service et qualité
• Juan.o

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 01:11

  Beaucoup de bruit du salon devant les chambres, petit déjeuner insipide et très peu. Vous demandez une facture, et ils vous envoient un montant différent, ils ne vous facturent pas le total. Vous appelez et tout semble aller bien, mais vous ne recevez jamais la facture, et lorsque vous appelez à nouveau, ils vous envoient par un tube. Je ne le recommande pas du tout, à part que les matelas et les oreillers sont super inconfortables.
• Tom.e

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:23

  L'endroit est un peu cher pour le type de service et de chambres qu'ils proposent, même si l'endroit est vide ils vous donneront toujours le prix de la chambre double qui est plus chère.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 05:36

  C'est une belle expérience, son atmosphère de tranquillité, ses chambres très confortables, un bon service, fortement recommandé
• Martín.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:52

  grande chaleur et attention
• Hector.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 23:40

  Bon service et personnel sympathique.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:33

  Terrible -sans plaque de sécurité - ils n'ont pas de fer à repasser -Le sèche-linge ne fonctionnait pas, j'en ai demandé un et cela a pris une journée (et c'est parce que je l'ai redemandé) -ils ont ouvert ma porte pour la nettoyer, ils n'ont pas frappé et je n'avais pas la pancarte -nourriture de qualité moyenne -Il a également fallu deux jours pour que le contrôle du téléviseur arrive -à chaque fois que j'arrivais je devais me connecter à Internet
• Cristián.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:38

  Bon hôtel, style américain, grands parkings, bonnes chambres.
• Fernanda.r

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:27

  Service horrible, la chambre sale dès le jour de notre arrivée, nous avons demandé le lendemain de la nettoyer et ils ne l'ont pas fait. La douche a pulvérisé de l'eau partout, le jour où ils sont allés la vérifier, ils l'ont laissée plus sale qu'elle ne l'était déjà, ils n'ont jamais donné de réponse à la réception, ils ont même dit que nous ne gagnions rien en réclamant. Les gars de la réception n'ont aucune attitude de service. Le petit déjeuner gratuit avait mauvais goût. La chambre en général était négligée, même si au début elle avait l'air "bien". Si vous avez une chance, cherchez une autre option.
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:07

  Très bien
• Luis.a

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:57

  Il manque d'entretien préventif, très détérioré.
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:43

  La plaque de sécurité intérieure manquait, a-t-on signalé, ils ont dit qu'ils allaient la réparer ou changer de chambre et aucune des 2 choses ne s'est produite. Il n'y avait pas d'eau chaude, l'eau sortait partout de la douche. Il y a certainement de meilleurs endroits pour le même prix.
• Patricia.t

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:54

  Service horrible L'attente pour le service de chambre était de trois heures. Ils n'avaient pas de service d'eau chaude et jamais l'information
• Aldocarballido.

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:34

  Ils n'avaient pas d'eau chaude dans la salle de bain.
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:30

  Très agréable et calme, nous avons été surclassés dans une suite vue jardin. Lits super confortables. J'y retournerai certainement.
• Marco.u

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 01:59

  Belles chambres d'hôtel avec des détails
• Guillermo.u

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 02:12

  Très bon endroit pour rester
• Maryam.s

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:39

  Tout va bien jusqu'à votre arrivée avec les gens qui dirigent le restaurant, service nul et sans parler de l'attitude du personnel qui gère le buffet du petit déjeuner.
• Ivan.l

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:54

  Bon emplacement de l'hôtel, bon agencement et taille des chambres, propres et en bon état / normal, le seul détail dans la chambre était que les serviettes puaient l'acide, comment elles n'étaient pas changées et laissées mouillées. Je n'ai eu aucun problème de bruit, c'était très calme la nuit il n'y avait pas beaucoup de monde. La piscine est petite/moyenne et généralement très fréquentée par des adultes qui boivent de l'alcool. L'attention du personnel est tout simplement bonne, ils manquent un peu plus d'éducation et de professionnalisme, ils écoutent de la musique forte, fument, ils ne portent pas d'uniforme, vous ne pouvez donc pas dire s'ils y travaillent ou sont des invités. Le petit déjeuner de courtoisie est pour 2 personnes si vous emmenez des enfants il vous sera facturé un supplément de 150$ pour chacun, pour lequel il n'est peut être plus pratique d'y prendre le petit déjeuner, ajouté au fait qu'il n'a pas bon goût. Vous devez également laisser une caution de 300 pesos en espèces. Honnêtement, je suis venu dans cet hôtel pour le plus du toboggan dans la piscine pour les enfants, mais pour le prix payé ici, il y a de meilleures options encore moins chères à proximité. L'hôtel a beaucoup de potentiel mais est très négligé.
• Lourdes.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:52

  Bel espace piscine pour la famille
• Luis.i

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:35

  Si service de nettoyage très médiocre car ils n'ont pas assez de personnel de soutien
• SILVESTRE.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:41

  Très mauvaise attention en arrivant à la réception, déjà dans la chambre il n'y avait pas de commandes de savons, champoo ou tv La toilette est faite tous les deux jours, il faut se présenter de temps en temps pour faciliter les choses, le dernier jour ils n'ont pas changé les serviettes et ils n'ont pas mis le papier toilette la sale vérité
• Julio.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 03:57

  Eh bien, chambres propres, bon service, bon emplacement, j'ai beaucoup aimé, fortement recommandé
• MARCO.N

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:34

  Chambres très spacieuses, même s'il me semble que l'hôtel a besoin de plus d'entretien et de nettoyage
• Cesar.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:34

  Parce que toutes les chambres sont infestées de punaises de lit, elles ont un fléau que toutes les chambres ont des punaises de lit J'ai séjourné dans trois chambres et au début j'ai pensé qu'il s'agissait de moustiques mais dans la troisième chambre j'ai aussi été piqué par des insectes et j'ai allumé les lumières et il y avait des BUGS DANS LE LIT.
• Hugo.H

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 03:33

  Terrible attention du personnel, si vous réservez via Booking, même si vous avez une page de confirmation, il n'est pas certain que votre chambre soit disponible, conditions insalubres, climatisation inutile, JE NE REVIENDRAI PAS A CET ENDROIT !!!
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:24

  J'adore c'est mon endroit préféré pour profiter avec ma famille
• Victor.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:10

  L'hôtel est très agréable, mais le restaurant est très mauvais et ils ne vous envoient pas vos factures même si vous les composez tous les jours pour les demander 😡
• Lucy.u

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:39

  Je viens d'aller à un événement et les verres sales et une table poussiéreuse
• PAOLA.A

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:32

  Je choisis toujours d'y rester car les installations sont très bonnes, le lit est très confortable et tout a l'air propre, malheureusement les trois dernières fois où j'ai séjourné, tout s'est détérioré, le service a été nul, j'ai demandé le service de chambre et il m'a pris un moment presque une heure et demie, ils ne m'ont pas apporté ce que j'avais demandé sans mentionner qu'ils n'avaient pas de fournitures, car on a vu qu'ils faisaient ma nourriture avec ce qu'ils trouvaient, chaque fois que je demandais quelque chose ils disaient moi qu'ils ne l'avaient pas ou qu'ils me l'ont donné complètement différemment et les dames qui assistent ne se soucient apparemment pas si vous vous plaignez. De plus, la dernière fois, ma chambre n'avait ni savon, ni papier, ni hameçon, j'ai prévenu la réception 4 fois et pourtant il leur a fallu une journée entière pour apporter mes affaires, soit un grand manque d'intérêt de la part du personnel... lors de la réservation du transport vers l'aéroport, j'ai dû attendre plus d'une demi-heure et en plus le van arrive et se met à parler. C'est dommage car j'aimais beaucoup cet hôtel, mais avec tout cela, je vais devoir trouver et recommander d'autres options.
• RoSsy.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 03:11

  Chambre sale, les draps sentaient mauvais, service épouvantable, on dirait qu'ils sont en colère, du moins l'équipe du soir
• adriana.l

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 00:34

  J'ai été choqué par le personnel de la réception. Ils ne connaissent rien au tourisme et au service à la clientèle.
• Aldo.l

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:27

  Mauvais service, j'ai parlé le vendredi 7 mai, j'ai réservé 1 chambre pour le samedi 8 pour ma famille. Ils m'ont confirmé, ils ne m'ont pas demandé de faire un dépôt. Le samedi j'arrive et on me dit qu'il n'y a plus de chambres, car il y a un concert et les chambres sont épuisées. Ils ne sont même pas allés me parler et me dire, avant d'occuper ma réservation. Je me suis retrouvé sans chambre car il n'y avait pas de chambres dans l'hôtel de l'autre côté de la rue. Pourquoi ne préviennent-ils pas ? Pourquoi ne demandent-ils pas de caution ? si j'avais su, évidemment, j'aurais été muté et déménagé. Service horrible.
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:52

  Le prix est correct mais le service est lent. Les chambres sont grandes mais le matelas n'est pas très confortable et le sommier est cimenté. Certaines choses semblent vieilles (meubles et luminaires). Il a une piscine et il montre l'entretien. Comprend un petit-déjeuner léger. Il n'y avait pas assez de produits de nettoyage dans la chambre et vous devez laisser une caution remboursable de 300 lors du départ. Le van pour aller à l'aéroport est arrivé très tard !!!
• Rodrigo.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:36

  Prix ​​correct pour ce que c'est. Lits et oreillers durs et inconfortables, les voisins jouent de la musique jusqu'à tard et les gérants ne disent rien. Comprend le petit-déjeuner buffet et le transport vers l'aéroport
• Oscar.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:44

  Terrible attention. J'ai fait une réservation aujourd'hui et j'ai demandé au responsable des admissions s'il pouvait me montrer la piscine car ma fille était la seule chose qui l'intéressait, la réponse a été qu'il me conduisait en voiture. Ils ont besoin d'un cours en service à la clientèle. J'ai annulé ma réservation et je n'ai pas l'intention de revenir.
• Andrea.u

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:22

  J'ai eu une expérience amère avec le gars à la réception. Il faut donner de l'importance à l'humilité.
• Maryliin.i

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:00

  Pour le prix d'une nuit 2200.00 la chambre était sale, mon lit avait des cheveux, et il y avait une odeur très désagréable. Le sol était tout taché, le ventilateur plein de poussière, etc., etc.
• Haydee.a

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:25

  Salles de bains très sales, la partie de la douche très tachée. Petit déjeuner très sommaire.
• Alejandro.a

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 05:20

  Bon endroit mais si vous voulez mieux vous reposer, cherchez une autre option, il n'y a pas d'isolation phonique (zéro) entre les pièces, vous écouterez donc les conversations et les rires de deux pièces adjacentes, c'est plus jusqu'à ce qu'elles allument le hotte aspirante salle de bain. Dommage qu'il puisse facilement être un 4.5-5 étoiles.
• Tere.a

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:02

  Il n'y a pas de chauffage, il n'y a pas de pression dans la douche, le sèche-cheveux ne marche pas, ils mettent beaucoup de temps au restaurant.
• Lavan.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:15

  Excellent service, chambres très confortables !!!
• Quetzal.e

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 05:52

  L'hôtel est calme, les chambres grandes et confortables. Ils ont une piscine avec un toboggan, mais elle est hors service ce qui est dommage quand on a des enfants. Ils vous donnent un petit déjeuner de courtoisie mais seulement deux personnes par chambre et la vérité est que son assaisonnement n'est pas très bon, la courtoisie est appréciée, mais ce n'est pas riche 😅 et la dame qui vous sert au restaurant n'est pas très charismatique à dire 🤭 . Dans les chambres, la vérité est qu'elles ont besoin d'un peu plus de soin pour le nettoyage, j'ai commencé à nettoyer les surfaces et les têtes de lit du lit et les draps sont sortis noirs 😵 ils ont un petit réfrigérateur mais il faut bien le nettoyer ainsi que le cafetière car la vérité n'était pas propre à notre arrivée.
• SHARKCOS.R

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 01:48

  Endroit horrible et personnel de mauvaise humeur, vieilles chambres et malgré le paiement intégral des chambres, ils peuvent vous laisser une caution.
• Martin.u

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:30

  C'est bien si vous y allez en voiture car c'est loin et il vous est très difficile d'aller dans votre chambre si vous avez une sorte d'empêchement pour marcher le personnel est très attentionné et les chambres sont acceptables
• Sarai.i

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:09
• carlos.r

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:58

  Le problème est qu'ils n'entretiennent pas les parties communes puisque la veille j'ai demandé qu'ils nettoient l'espace piscine et ils ne l'ont pas fait le lendemain j'ai demandé à parler à un responsable et ils n'ont pas travaillé le dimanche ils ne sont jamais venus propre l'hotel est bien
• Perla.i

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 02:03

  Tout était très bien mais cela m'a fait me sentir mal hygiénique et l'air dans la chambre sentait très mauvais et la vérité est que je n'y retournerais pas pour ce que ça coûte, ça n'en vaut pas la peine.
• Ricardo.n

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:37

  Très bon endroit pour se reposer est propre et confortable. Endroit pour les couples et pour aller en famille.
• GEORGE.L

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:14

  chambres spacieuses, des tarifs abordables, Ils ont une piscine, un grand parking, Restaurant avec une grande variété de plats, et surtout avec une excellente attention.
• Daniel.s

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 05:43

  C'est un bon endroit où séjourner, très calme recommandé 👌
• David.r

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:29

  Service épouvantable, la piscine avait une boule de poils, les télévisions ne se voient qu'en rouge bleu et vert, miracle s'il devient jaune, le lit grince, la porte pour ouvrir la chambre se coince, la porte de la salle de bain ne ferme pas, votre le petit déjeuner supposé inclus est inutile il a fallu une heure et demie pour nous servir un café froid dégoûtant et la nourriture n'est pas arrivée.
• Roberto.u

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:08

  Elle a besoin d'un peu d'entretien, la chambre double, c'est un lit queen size, très agréable, très confortable, avec sa tête de lit et tout et un lit double juste là, elle n'a même pas de couvre-matelas et elle n'avait pas oreillers 😬 Comment avant c'était une chambre simple et ils y mettaient ce lit rembourré. Le sèche-linge, on dirait qu'il va exploser, tourne au Red Hot, la douche, jette l'eau partout... à l'Hôtel Lucerna, vous payez quasiment le même et la qualité n'est pas comparable...
• Elda.o

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 02:53

  Des chambres de bonne taille, une piscine très cool avec un toboggan que les enfants adorent. Un espace commun très agréable. Bon prix. Dans les chambres doubles et les suites, ils donnent deux petits déjeuners de courtoisie. La seule chose que je n'ai pas comprise, c'est le concept du petit-déjeuner puisque vous ne pouvez choisir qu'entre 3 options et que le service au restaurant n'est pas bon, c'est pourquoi j'enlève une étoile.
• Marco.u

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 06:30

  Je reste toujours à l'hôtel Santorian et cette fois-ci n'a pas fait exception. Seulement à cette occasion, les chambres n'étaient pas aussi propres qu'à d'autres occasions. Pour des raisons de pandémie, je pense qu'ils devraient être plus conscients de ces détails. Les chambres ont besoin d'un peu plus d'entretien, comme les clés des éviers, les serrures des portes et les barres du réfrigérateur. Piscine : Excellente, toujours propre à l'exception de quelques feuilles des mêmes arbres. Chambres : Sale, petits coins oubliés, non assainies. Prix ​​: Pour sa saleté, les chambres sont chères. Service, Accueil : Convivial Femmes de chambre : amicales Entretien : Sympathique / arrivé en 10 minutes, problème avec le thermostat d'air. C'est réparé. Espace piscine : Sympathique, le jeune homme est venu nous demander si nous voulions quelque chose du bar et il s'est assuré que ceux qui étaient dans la piscine étaient des invités. Recommandé : OUI Suggestion : Nettoyez plus soigneusement.
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:26

  Personnel très gentil très bon excellent traitement ... J'ai beaucoup aimé tout ... beaucoup d'attention et surtout d'une manière très spéciale.
• Karla.u

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 06:02

  J'y suis allé il y a quelques jours, plus précisément le 27 mars, et je pensais que c'était des moustiques qui m'avaient piqué, mais ça s'est aggravé, je suis allé chez le médecin et il m'a dit que c'était des punaises de lit.
• Roman.a

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 15:31

  Service horrible, lits sales, restaurant de mauvais service, beaucoup de bruit des gens qui boivent à l'extérieur, avec du bruit, vous êtes censé vous reposer, ne pas entendre le bruit de la fête. mauvais tout
• Raul.o

  3 / 5

  Le 08/02/2021 à 04:48

  Les installations laissent beaucoup à désirer, je vis ici depuis près de 2 mois, la nourriture au restaurant est un peu malita
• leopoldo.i

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 04:41

  Le personnel de la réception mal formé fait des erreurs et veut facturer le client avec des doubles charges et des chambres sales
• Uriel.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 00:32

  Les lits de la chambre double étaient très durs pour moi, au point que je ne me suis pas bien reposé. D'un autre côté, je ne comprends pas pourquoi ils facturent un supplément pour l'utilisation des serviettes, qui est censé correspondre au prix de la chambre. J'ai un mauvais goût.
• edith.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:47

  Excellent service, chambres impeccables, très belles installations, espace piscine très agréable et confortable
• Gus.F

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 21:21

  La climatisation n'est pas suffisante par temps chaud, dans certaines chambres il n'y a pas d'eau chaude le matin, la nourriture est bonne, les prix sont très élevés pour ce qu'ils proposent.
• cynthia.o

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:21

  Une étoile c'est beaucoup pour moi, c'est le nouvel an, ils n'ont pas d'eau chaude, la porte de la salle de bain ne ferme pas, ils ne peuvent pas m'apporter des serviettes à 9h30 car ils n'ont personne de service, aussi la veille j'ai appelé et demandé s'ils avaient un radiateur dans les chambres qu'ils n'avaient pas, j'ai demandé à changer pour un autre. Le service est super médiocre, d'ailleurs, ils n'ont pas de fer à repasser pour les chambres, il faut payer le service de repassage ☝🏻 J'ai aussi un bébé de 1 an, car je vais me baigner lui avec de l'eau glacée... non, ça me dérange vraiment parce que je ne le fais pas Ils m'ont donné une solution.
• Jorge.e

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:28
• Héctor.o

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 10:59

  Horrible hôtel pour se reposer ou dormir, au centre il y a une salle de fête, avant d'occuper une chambre ils devraient demander s'ils vont avoir un événement car le bruit est insupportable, au moment de mon séjour juste après la fin de l'événement à 3 heures du matin et pendant plus d'une heure, ils ont démonté tout le matériel de sonorisation et l'ont chargé dans un camion. Ils traînent le matériel autour de l'hôtel, les ouvriers parlent et à la réception ne résolvent rien.
• VERONICA.E

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 21:27

  C'est propre, les installations ne sont pas si vieilles, les petits prix ne sont pas si élevés, la piscine ne fonctionne pas et le buffet, il manque plus de variété de plats
• Mario.e

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 22:40

  Bon hôtel, façade grecque un peu étrange mais les chambres sont propres, les lits sont mangés, le personnel de nettoyage est très sympathique, seul le personnel de la réception devrait apprendre à sourire et être un peu plus sympathique !!!
• Stan.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 17:42

  Les femmes de chambre ne rendent pas les choses oubliées. Ma femme et moi avons oublié des vêtements et d'autres articles et ils ont juste dit qu'il n'y avait rien. On pense que parce que c'est un "bon" hôtel, ils auraient des politiques plus strictes à ce sujet. Ils ne nous ont laissé qu'un mauvais souvenir et la promesse de ne jamais revenir.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:59

  Personnel très agréable, chaleureux et prêt à répondre à toutes les questions. Piscine avec toboggan maximum : 1,60m et minimum 50cm. Jacuzzi et piscine pour enfants
• Dulce.e

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 04:23

  excellent! Chambres spacieuses ! Très confortable! Piscine de bonne taille et sécuritaire! Bon restaurant et nourriture! Très bonne affaire !
• Martha.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:31

  L'hôtel est excellent. Je n'ai que deux plaintes. 1 : la piscine contient beaucoup de chlore. 2 : Internet est lent. Mais en général tout va bien.
• sebastian.o

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:33

  Même si cela a toujours été l’un de mes logements préférés dans la capitale du Sonora, leur service est quelque peu court, le reste excellent.
• Maria.a

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:34

  Il y a beaucoup de moustiques et les salles de bains de la piscine sont très sales, les travailleurs ne sont pas tous sympathiques et au buffet ils vous facturent comme ils veulent et il y a peu de variété, le serveur de la piscine n'est pas attentif, des prix élevés pour de si mauvais services. attention aux caissières du buffet)
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:19

  C'est un hôtel très agréable et agréable, la piscine est très chaude mais a beaucoup de chlore, les chambres sont très propres avec une décoration très cool.
• Misael.i

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 03:23

  Énorme. Agréable. Et bonne attention. Les chambres sont confortables et disposent d'un parking privé sous surveillance. Le buffet du matin est bon et ils ont une zone de loisirs avec une piscine recommandée pour se reposer lors du passage à Hermosillo
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:07

  Endroit très calme et paisible. Loin du bruit. Ça repose très bien. Le restaurant semblait petit, mais avec un bon assaisonnement. Si je reviens à rester encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous apprécions grandement votre visite et espérons vous revoir bientôt.
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 22:47

  Chambre très confortable, mais le traitement du personnel de la réception laisse beaucoup à dire, ils sont inaccessibles, ils n'ont pas d'attitude de service, ni de cordialité, ni d'éducation, ils manquent honnêtement d'attention au public, ils nous traitent comme s'ils nous rendaient service. En ce qui concerne le restaurant, j'aurais aimé qu'ils mettent de nouvelles chaises et que leur buffet soit plus complet. C'EST UN HÔTEL TRÈS PROPRE, UN ENDROIT AGRÉABLE, JUSTE FORMEZ VOTRE PERSONNEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE. JE VOUS REMERCIE.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes de service et de cordialité. À l'hôtel Santorian, nous nous efforçons d'être meilleurs chaque jour. Nous continuerons d'insister sur la formation de notre personnel et de mériter votre distinguée visite.
• Malagueña.a

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 01:09

  Le service client APESTA! Tout le monde avec des visages d'amertume ... ils ne répondent pas, ils ne sourient pas ... ils ne sont jamais allés dans un endroit aussi horrible !, Ils meurent, ils sont au coude à coude avec les serviettes, méfiant !!!! Vous devez laisser une caution de 300.00. Ils vous donnent une serviette pour chacun, le séjour ne comprend qu'un buffet de petit-déjeuner afin que vous puissiez payer pour l'autre .... service nul ... personnel médiocre ... je ne reviendrai jamais ou le recommande !! !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre mauvaise impression. Nous nous efforcerons d'améliorer nos services.
• Alex.

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 07:16

  C'est excellent. . . juste une suggestion que si nous sommes dans une chambre avec quatre personnes, il n'y a que deux serviettes. . . Je pense qu'il n'est pas nécessaire de leur demander les serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Les serviettes sont attribuées en fonction du type de chambre et du nombre de personnes embauchées. Nous essaierons d'améliorer nos soins et nos services.
• Berenice.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:28

  Excellentes chambres spacieuses, belles installations... Prix accessible, seul le personnel a besoin de plus d'attitude de service mais en général bon. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation. Nous renforcerons la formation de notre personnel pour vous servir comme vous le méritez.
• Monica.a

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 23:48

  Terrible attention, ils ne veulent pas vous donner des serviettes ou des couvertures supplémentaires, la gouvernante est la pire femme impolie et arrogante, le petit déjeuner est mauvais et cher et ce que je n'ai jamais vu de ma vie, c'est qu'ils factureront une serviette de le genre qui va par terre parce que c'était sale, 30,00 ce n'est pas à cause de l'argent, c'est à cause du fait incroyable qu'ils ont fait cette charge, mais oui, un jour ils n'ont pas fait le ménage pour nous (ça doit être très bien, nous les aurions facturés nous-mêmes) ) Nous étions environ 10 chambres dont personne ne veut revenir à cause de leur mauvais service !

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre attente. Les serviettes de chambre sont attribuées en fonction du nombre d'occupants. Les couvertures sont placées en hiver. Nous nous efforçons de fournir un petit déjeuner buffet gratuit dans votre chambre et à un prix compétitif pour les invités supplémentaires. Le nettoyage de la chambre est rigoureusement quotidien sauf si le client n'autorise pas notre personnel à entrer pour nettoyer. Nous insisterons sur la formation de notre personnel pour vous servir comme vous le méritez.
• Alfredo..

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 06:12

  C'est un endroit calme et familier avec une belle piscine avec toboggan et jacuzzi, en plus d'être l'endroit où je travaille dans l'appartement. BLANCHISSERIE où nous fournissons également un service de lavage et de repassage personnel à nos clients. Cet été VISITEZ-NOUS !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alfredo pour votre évaluation. Que Dieu vous bénisse toujours
• sarah.v

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 21:42

  C'est très propre, bon service, un meilleur entretien est nécessaire dans les salles de bains. Un restaurant riche et varié, plus sont très exacts, à 10 le buffet est terminé
• Liliana.o

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:29

  Très sale, ils ne nous ont pas donné la chambre à l'heure où elle était, nous avons dû attendre longtemps et c'était sale, le petit déjeuner était mauvais et tout était froid, très mauvais service client. Le rapport qualité/prix n'est pas correct Prix ​​très élevé pour la qualité qu'ils gèrent
• BLANCA.O

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:50

  Eh bien, cela m'a semblé être un très hôtel, aujourd'hui c'est très sale, certains membres du personnel sont très arrogants, ils omettent des informations incluses dans votre paiement, comme le petit-déjeuner lors du paiement d'une chambre double. Pour ma part je n'y retournerai pas. C'est mon humble avis.
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 17:06

  L'hôtel Santorian est bien situé, de belles chambres et dispose d'une belle piscine centrale. La salle de réception est également très spacieuse.
• Erich.o

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 02:53

  Excellent endroit, très propre. Juste un peu gênants quand ils ouvrent les robinets d'eau pour se baigner, on les entend beaucoup.
• A.

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 15:03

  Un grand parking, l'endroit est très grand et en bon état, les chaises et les tables de l'endroit ont une bonne présentation, l'acoustique de l'événement était bonne, en plus d'avoir un large accès en retour pour entrer dans les systèmes de sonorisation ou les équipements vidéo, ce qui facilite le travail.
• Humberto.u

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 20:46

  La raison de ma visite était de pouvoir obtenir un devis pour les salles d'événements. Les installations sont neuves et ont un cadre original, ainsi qu'un grand parking. Malheureusement, mon expérience n'a pas été aussi bonne. Le responsable de l'événement était occupé, il n'a donc pas pu m'aider, j'ai donc laissé mes coordonnées pour un contact ultérieur, mais il n'est jamais venu. J'ai essayé de communiquer une deuxième fois et il n'y a pas eu de succès.
• LIZABET.O

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 00:27

  En ces temps de technologie, vous pouvez payer le montant de la chambre avec un visa mais ils vous demandent la caution en espèces et ils préfèrent annuler la chambre car ils n'ont pas 300 pesos pour restituer la caution. C'est très ennuyeux pour le client, nous avons dû aller dans un autre hôtel. 😡 L'attitude à l'accueil du gérant très apathique.
• Alex.

  2 / 5

  Le 15/10/2017 à 22:14
• julio.e

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 13:01

  Bien
• Danae.i

  4 / 5

  Le 09/10/2016 à 20:53
• gustavo.i

  5 / 5

  Le 11/04/2016 à 07:38

  C'est un hôtel de luxe de son apparence de l'entrée au confort de ses chambres, le service est très bon, quand vous avez besoin de quelque chose, ils le réparent très rapidement. En raison de l'emplacement, c'est un peu caché mais c'est très bon.
• Paco.u

  4 / 5

  Le 07/02/2016 à 05:58