Holiday Inn Express & Suites Hermosillo, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence,

• Zenful.i

  / 5

  Le 01/29/2023 à 01:00
• M4nor.

  / 5

  Le 01/28/2023 à 01:00
• Manumac23.

  / 5

  Le 01/21/2023 à 01:00

  El servicio fue excelente, de la misma manera la habitación, incluyendo limpieza y orden. El staff fue amable en todo momento y ofreció buenos servicios. El tiempo de check-out podría ser un poco mas tarde, sin embargo no es un inconveniente.
• Mayra21.

  / 5

  Le 01/06/2023 à 01:00
• Frankie.7

  / 5

  Le 12/20/2022 à 01:00
• Wfictionwriter.

  / 5

  Le 12/15/2022 à 01:00
• alice.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:48
• Peggy.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:35
• Israel.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:37

  Excellente attention à l'arrivée, endroit très propre et fonctionnel. Petite salle de gym mais il y a un tapis roulant, des monte-escaliers, des poids. Il a aussi une piscine, très propre en général, tout va bien, j'ai mis des photos de la chambre, rien d'extravagant mais excellent pour travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre préférence, nous continuerons à travailler pour maintenir un haut niveau de qualité dans nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
• JUAN.R

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:08

  Très bon hôtel près du stade, des places etc.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:10

  Excellente option pour votre séjour à Hermosillo.
• Patty.�

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:34

  Le petit déjeuner est inclus, et on est vraiment satisfait du goût et du contenu. Le personnel est excellent dans leur service. Et les chambres vous invitent à y séjourner. Le hall est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, nous espérons vous revoir.
• Joe.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Bill.n

  / 5

  Le 11/09/2022 à 01:00
• guillermo.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:25

  Hôtel, propre et excellent service, le petit déjeuner est limité mais très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, nous espérons vous revoir.
• yotu.

  / 5

  Le 10/17/2022 à 02:00

  C'est plus qu'un avis, j'essaie de contacter quelqu'un au numéro de téléphone qui s'affiche et il n'y a pas de réponse. La situation est la suivante.. J'ai récemment séjourné du 4 au 6 octobre, mais ils font 2 frais comme si j'avais fait 2 réservations. A mon arrivée, ils m'ont informé qu'ils m'avaient surclassé du fait de mon statut de client chez vous, se pourrait-il qu'ils m'aient facturé le code de réservation 47247485 + le surclassement ? Je répète, j'ai deux débits sur ma carte, et j'aimerais contacter quelqu'un à l'hôtel qui puisse m'aider à clarifier ce point
• John.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 03:19

  Excellent rapport qualité-prix, ce que l'on peut attendre d'hôtels de chaîne mais très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour votre séjour à Hermosillo. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Edgar.h

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:01

  Bon endroit pour se reposer lors d'un voyage d'affaires, espaces pour travailler et personnel attentionné. Il n'y a pas de restaurant mais il y a une place d'un côté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence. Malheureusement, comme vous l'avez mentionné, nous n'avons pas de restaurant, seulement un petit-déjeuner gratuit, mais nous avons un centre commercial à côté de l'hôtel avec des options de restauration et d'autres épiceries. Nous espérons vous revoir bientôt.
• ElNumini.

  / 5

  Le 10/06/2022 à 02:00
• ArturoGR10.

  / 5

  Le 10/04/2022 à 02:00

  Excellent tout le personnel, très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très copieux.
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:39

  Excellent service ainsi que l'attention, excellent emplacement, les installations de l'hôtel sont très bonnes 10 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre préférence. Nous espérons vous revoir bientôt.
• JOSE.U

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:02

  Excellente attention lors de la réception et du check-in check-out très bien les installations très propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre préférence et vos excellents commentaires Jose Luis. Nous continuerons à travailler pour maintenir un haut niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Jorge.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:18

  Bon hôtel, très belles installations, petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre préférence et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:17

  Excellentes chambres pour travailler, chambres spacieuses et confortables. Il y a place à des améliorations telles que le petit-déjeuner, la salle de sport et la propreté des douches.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir.
• Alfonso.

  / 5

  Le 08/31/2022 à 02:00
• cjrz_11.

  / 5

  Le 08/20/2022 à 02:00
• SASAGA.

  / 5

  Le 08/18/2022 à 02:00
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 03:29

  La première et la seule expérience pas si agréable lors de cette dernière visite a été que deux jours ma chambre n'a pas été nettoyée. Pour le reste, tout est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés que le ménage n'ait pas été fait dans la chambre. Pour éviter ce problème, cela peut être demandé à la réception à tout moment pour le programmer.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:39

  J'ai adoré, excellent service et endroit super propre. . . Délicieux petit déjeuner. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous espérons vous revoir
• Gabriela.v

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:29

  L'emplacement est super bon car il y a de bons magasins et la rue est une bonne option pour courir ou marcher. La piscine est très agréable et bien entretenue. Le petit déjeuner, en général, est très bon étant donné qu'il n'y a pas de restaurant. Le service est bon et sympathique. Il y a une navette aéroport qui circule toutes les 30 minutes. Ce qui fait mal, c'est la propreté, les chambres sont sales et le ménage entre nuit et nuit se fait très superficiellement. Dans l'ensemble c'est correct mais rien de spectaculaire. Il y a sûrement de meilleures options à hermosillo pour ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires très complets. Nous examinerons et corrigerons le problème de propreté dans votre chambre, car c'est quelque chose qui n'aurait pas dû se produire, nous nous en excusons.
• job.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:35

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pour une nuit seulement, cela semblait assez bien pour le prix et l'emplacement aussi, près de l'aéroport, l'attention du personnel et le prix semblaient adéquats. Je n'ai eu qu'un petit inconvénient qui, je pense, aurait pu être traité différemment et c'est que j'ai oublié mon INE à la réception et ils ne m'ont prévenu que lorsque j'ai réalisé deux jours plus tard que j'étais déjà dans une autre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir détecté que votre INE était à la réception, nous travaillerons pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt
• SimoITA77.

  / 5

  Le 06/23/2022 à 02:00
• Beto06.

  / 5

  Le 06/07/2022 à 02:00
• lao21.

  / 5

  Le 06/05/2022 à 02:00

  Parmi les options disponibles à Hermosillo liées à IHG, c'est l'un des hôtels les moins recommandés en raison du mauvais traitement du personnel de la réception. Dès l'enregistrement, on est accueilli brusquement et de mauvaise humeur. Ils obligent à présenter une pièce d'identité qu'EUX seuls jugent "acceptable", même s'il s'agit d'une pièce d'identité officielle ; pratiquement ils décident leurs propres règles de ce qui est officiel et de ce qui ne l'est pas. Ce n'est pas un hôtel que je recommanderais, en plus de ne pas prêter attention aux demandes de résolution de problèmes avec la chambre. Ils doivent améliorer la formation de leur personnel et corriger les erreurs d'enregistrement
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/22/2022 à 02:00
• Luis.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:49

  Belles installations, très bon emplacement avec accès aux magasins et restaurants, le meilleur petit déjeuner continental que j'ai eu. Faites plus attention au service client à la réception, le reste du personnel est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les commodités environnantes. Nous espérons vous revoir bientôt
• Ernesto.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:41

  Hormis un détail absurde lors de l'enregistrement et l'attitude fermée et un peu arrogante de la personne qui était à l'accueil et qui n'a pas inscrit mon séjour au programme de fidélité, l'hôtel est très bien. Dommage la situation qui ne m'était d'ailleurs jamais arrivée dans un autre hôtel de la chaîne

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, en examinant le dossier ici si vous étiez inscrit en tant que membre du CLUB depuis votre arrivée, cela a peut-être pris du temps pour être reflété dans votre candidature IHG. Cordialement, Directeur Général
• Al.x

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Adolfo.s

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 04:20

  Des installations très propres, des chambres assez confortables et un très bon service client, et merci d'avoir permis à nos chiens d'assistance d'être avec nous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir.
• susana.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 03:55

  Excellente attention du personnel et bon service, la chambre spacieuse et propre et austère, dans sa catégorie je pense qu'elle répond à toutes les normes requises et à un très bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires, nous espérons vous revoir
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:31

  Très bien situé. Excellent petit déjeuner, car dans de nombreux endroits actuellement, ils ne vous proposent rien. Un Starbucks est juste à côté et à 100 mètres se trouve un Benavides ouvert 24h/24 très pratique lorsque l'on voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et les commodités qui se trouvent dans les environs. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Tacho.1

  / 5

  Le 11/28/2021 à 01:00

  Cet hôtel m'a touché dès ses débuts, beaucoup de qualité dans tous les aspects. Chambres très confortables, on se détend très bien.
• El.e

  / 5

  Le 11/18/2021 à 01:00

  Tout s'est bien passé pendant mon séjour. J'étais inquiet car je devais prendre l'avion 3 jours plus tard et je ne savais pas où j'allais laisser ma voiture. La belle réceptionniste m'a dit que je pouvais le laisser là et qu'il n'y aurait aucun problème. J'ai été impressionné, je ne m'y attendais pas. Excellent service, attention et gentillesse!
• Emma.

  / 5

  Le 10/26/2021 à 02:00

  Les chambres sont très confortables et propres, comme les autres hôtels de la chaîne J'aime la variété de leurs oreillers et leur petit déjeuner simple mais copieux.
• Alek.

  / 5

  Le 10/10/2021 à 02:00
• Nellya.

  / 5

  Le 10/06/2021 à 02:00

  Les chambres sont très confortables et relaxantes après une journée très active, elles ont l'avantage d'avoir une navette aéroport gratuite et le petit-déjeuner est varié et tout est très savoureux, c'est sur l'avenue principale et c'est très proche de tout
• Rick.

  / 5

  Le 10/05/2021 à 02:00
• Ricardo.

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 01:36

  Il me semble inhabituel qu'ils indiquent qu'en raison de la pandémie, le nettoyage de la chambre est tous les 5 jours, sauf demande contraire. De nombreux clients ne prennent pas non plus en charge les indications routières dans le restaurant, même si les repères visuels sont là. Le personnel du restaurant et les serveuses sont très sympathiques. Quand était ce que j'imagine une surveillance là-bas, oui, tout le monde est très attentionné et sympathique, prenant soin des mesures sanitaires.
• hansito1177.

  / 5

  Le 09/19/2021 à 02:00
• Anonymous.

  / 5

  Le 08/21/2021 à 02:00
• BeeJay.

  / 5

  Le 08/07/2021 à 02:00
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:26

  Excellent hôtel. Près de la ville et avec une bonne qualité dans tout. Comprend le petit-déjeuner, des chambres agréables et confortables et un service de première classe. Recommandé si l'on vient effectuer des démarches de visa US ou de passage dans la ville.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:33

  Séjour très agréable, j'aime bien et je le recommande; le personnel qui s'est occupé de nous était très sympathique, et les chambres et les installations sont très propres, et comme c'est le cas de tous les Holiday Inn, ils sont toujours prêts à vous aider avec tout ce qui vous est proposé. Il a son propre parking et entrée pour différentes capacités. J'y retournerais sans hésiter. La piscine est très propre et avec des horaires spécifiques contrôlés sur réservation. Plusieurs centres commerciaux à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires, nous espérons vous revoir
• Alejandro.

  / 5

  Le 07/05/2021 à 02:00

  Hôtel confortable et pratique, très bon service en général... la fille de la réception qui m'a accueilli le jeudi soir 1er juillet (je n'ai malheureusement pas son nom) était super gentille et gentille, ce qui est très apprécié.
• supervisor.

  / 5

  Le 06/22/2021 à 02:00

  Excellent service de tout le personnel, bonnes installations, lits super confortables. Le sol de la salle de bain nécessite un entretien pour améliorer les finitions. Le petit déjeuner est limité (je ne sais pas si c'est dû aux restrictions pandémiques). Des pas et du bruit provenant d'autres pièces voisines et du couloir se font entendre.
• Luc47.

  / 5

  Le 06/15/2021 à 02:00

  Dans l'ensemble, mon expérience à l'hôtel était bonne. Traitement amical par le personnel. Chambres confortables et propres. Dommage que la piscine n'ait pas été utilisée. Le petit déjeuner pourrait avoir plus d'options.
• Julio.

  / 5

  Le 06/14/2021 à 02:00

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique, à la fois les gens à la réception et dans la zone de restauration, le traitement qu'ils ont est très bon. Je ne reste qu'un doute. Je ne vois toujours pas les points de mon séjour reflétés dans la candidature. Est-ce que je ne peux plus récupérer celles-ci ou que se passe-t-il avec ces nuits de séjour ?
• sam2323.

  / 5

  Le 05/28/2021 à 02:00
• Chloe.

  / 5

  Le 05/25/2021 à 02:00
• WTIinc.

  / 5

  Le 05/07/2021 à 02:00
• Raguerrero.

  / 5

  Le 04/14/2021 à 02:00
• Gyselle.

  / 5

  Le 04/13/2021 à 02:00
• MazJAC.

  / 5

  Le 04/12/2021 à 02:00

  Très bon service à la réception et en général tout le personnel. Ils utilisent excessivement le plastique pour servir la nourriture, je pense qu'ils pourraient remplacer le polystyrène et le plastique par des matériaux respectueux de l'environnement. Sans affecter les invités.
• Eramis.

  / 5

  Le 03/29/2021 à 02:00

  Malgré le fait qu'on a demandé au personnel de nettoyer ma chambre, cela n'a pas été fait et quand je suis arrivé le soir et m'en ai parlé, je l'ai signalé à la réception et ils n'ont montré aucune empathie avec l'événement. Se bornant à dire qu'ils n'étaient pas parvenus à faire le service. Ce n'est pas peu ce qui est payé pour le séjour à subir ces gâchis. La même chose m'est arrivée lorsque j'ai signalé des pannes avec le Wi-Fi, il n'y avait aucune empathie de la part du personnel pour résoudre mon problème.
• DiegolTj.

  / 5

  Le 03/09/2021 à 01:00

  Nous avons passé 2 nuits très agréables à l'hôtel. Dès l'arrivée, l'attention a été excellente et opportune, la chambre n'était pas prête mais ils nous ont proposé de garder nos bagages ou de changer pour une chambre à 2 lits. La chambre était dans un état optimal, propre, bien équipée, le lit très confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement, la chambre n'avait ni odeur ni fuite. Ils nous ont également proposé le service de navette, ce qui est un plus pour ceux qui arrivent ou partent d'Hermosillo depuis l'aéroport.
• Mike.

  / 5

  Le 02/22/2021 à 01:00
• Phil2021.

  / 5

  Le 12/25/2020 à 01:00
• Maddie.

  / 5

  Le 12/20/2020 à 01:00

  Cet hôtel a beaucoup de points positifs, notamment la propreté dans tous les domaines, le confort dans la chambre des oreillers au matelas, ce qui est important car il garantit un sommeil réparateur. Je lui donne 5 ⭐️ sur 5 Excellent!! Largement recommandé.
• Emiáfrica.

  / 5

  Le 12/15/2020 à 01:00

  Bon emplacement, avec des restaurants à proximité et loin de l'agitation du centre. Calme et avec un personnel amical. Les petits déjeuners inclus dans le prix sont corrects. Manque un frigo dans la chambre. Sinon, ils sont grands et confortables, ils n'ont pas l'air usés ou datés.
• KenneG.

  / 5

  Le 12/05/2020 à 01:00
• marma44.

  / 5

  Le 10/28/2020 à 01:00

  Le personnel est très sympathique et prêt à vous aider. Si vous aviez besoin d'un apport (kit de couture, eau, etc.), ils vous soutiendraient immédiatement. Très bonnes mesures de nettoyage à l'arrivée, à la prise de l'ascenseur, et à l'heure du petit-déjeuner, avec possibilité de l'emporter dans votre chambre. Améliorer la vérification de la climatisation dans les chambres (la mienne ne pouvait pas être éteinte ni augmenter ou baisser la température), certains murs ou cadres de porte de ma chambre étaient tachés (ils auraient pu faire un nettoyage plus détaillé) et un côté du matelas j'étais coulé... Malgré tout, je me suis senti très à l'aise et il est bien situé.
• Anonymous.

  / 5

  Le 10/15/2020 à 02:00

  Un hôtel avec un excellent emplacement dans la ville d'Hermosillo. La chambre était très propre et bien rangée. En plus de cela, j'ai pu me reposer sans aucun inconvénient ni inconfort. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et professionnel. Je le recommande fortement. Continuez ainsi.
• AACG.

  / 5

  Le 10/05/2020 à 02:00

  Il est surprenant que lorsque vous arrivez à l'hôtel, ils vous disent que le petit-déjeuner est de 6h à 10h, quand nous sommes arrivés à 6h05 un jour c'était encore fermé Un autre jour, ils n'avaient pas préparé le petit-déjeuner. Et un 3ème jour sur les 5 que nous étions, ils n'avaient pas assez de nourriture. Il convient de mentionner que je dois quitter l'hôtel à 6h30 pour pouvoir me rendre au travail, et confiant qu'il y aura un petit-déjeuner, je n'ai pas envisagé d'avoir quelque chose pour remplacer le manque de nourriture de l'hôtel. À plusieurs reprises, j'ai séjourné dans cet hôtel et cela ne s'était jamais produit.
• Erika.a

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:37
• Valery29.

  / 5

  Le 08/11/2020 à 02:00

  J'ai beaucoup aimé le confort du lit et des oreillers, vous avez un sommeil de qualité. L'hygiène générale de l'hôtel est excellente, on sent la sécurité qu'il est propre. En raison de la situation de Covid, je comprends comment la nourriture est préparée pour le petit-déjeuner, je ne pouvais pas la manger fraîchement préparée ou un peu plus au goût.
• KenneG.

  / 5

  Le 05/24/2020 à 02:00
• M.downey91.

  / 5

  Le 02/26/2020 à 01:00
• M.G..

  / 5

  Le 12/15/2019 à 01:00
• Javilo7.

  / 5

  Le 10/28/2019 à 01:00

  L'hôtel est en très bon état et est très joli. La chambre est spacieuse, agréable. Les lits et les oreillers sont confortables. Ce n'est qu'en déplaçant un peu la chaise dans la chambre que nous avons trouvé beaucoup d'ordures, il y avait même un short et un t-shirt d'autres clients, signe que les chambres ne sont pas correctement nettoyées. Malgré cela, nous avons été immédiatement transférés dans une autre pièce. Dans l'autre cas, c'était le même cas, sauf que les ordures trouvées n'étaient pas si nombreuses et que nous ne trouvions plus de vêtements.
• Israel.

  / 5

  Le 07/21/2019 à 02:00

  Cet hôtel dispose d'excellentes installations, d'un personnel très sympathique et généralement de tout ce que l'on attend de la famille IHG. Les chambres sont spacieuses et propres, les lits et les oreillers sont très confortables, il y a la climatisation et une variété de chaînes de télévision, la salle de bain a de l'eau chaude et une bonne pression. Le petit déjeuner est abondant et suffisant, étant très pointilleux ils pourraient en améliorer le goût mais en général je le recommande vivement.
• Nicole.

  / 5

  Le 06/19/2019 à 02:00

  Mon séjour à l'hôtel Holiday Inn Express à Hermosillo Sonora C'était très agréable, de mon arrivée à mon départ nous avons été très bien accueillis par le personnel de l'hôtel. La chambre était très propre ainsi que les lits.Les oreillers ont retenu mon attention car ils étaient très confortables, ce qui nous a Cela m'a permis de bien me reposer. Je suggère seulement que pour les clients dont le vol est de nuit, permettez-leur de partir plus tard car même s'ils prennent soin de leurs bagages, il devient fastidieux d'être dans le hall car en raison des températures élevées, vous ne pouvez même pas sortir. suggérons également de mettre des fruits et des bouteilles d'eau dans le gymnase.
• ELIA.

  / 5

  Le 06/09/2019 à 02:00

  Nous avons été très satisfaits de la variété qu'ils avaient pour le petit déjeuner. Nous y sommes allés parce que ma grand-mère devait aller à l'hôpital et nous nous sommes sentis très à l'aise car ils nous ont prêté un fauteuil roulant et ils nous ont donné une chambre pour handicapés qui a rendu notre séjour beaucoup plus facile. Les lits étaient très confortables et la salle de bain accessible aux handicapés a vraiment fait la différence ! Ils ont la même chaise pour faciliter la baignade et elle n'a pas de marche mais elle a des mains courantes et une douche mobile. En général, très bon service, nous sommes repartis avec un très bon goût en bouche.
• Jaybic.y

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilio.e

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 03:48

  Les chambres sont les normales de cette chaîne hôtelière. Ils ont un coffre-fort, mais pas de frigo, ce qui n'est pas pratique pour les longs séjours. Les chambres côté route sont très bruyantes à cause de la circulation. En tant que membre platine, avec plusieurs séjours dans cet hôtel, dont beaucoup sont longs, à cette dernière occasion, je suis resté un mois. Pendant ce séjour, j'ai dû me rendre dans une autre ville pendant trois jours et ils m'ont dit qu'il n'y aurait aucun problème à rembourser le montant de ces nuits ou à augmenter le séjour. Quand je suis allé l'augmenter de 10 jours de plus, ils ont commencé à me trouver des excuses auprès du responsable, et finalement, après plusieurs jours de demandes et d'appels depuis le travail, ils ont accepté de m'appeler, mais ils ne l'ont jamais fait. Je recommande de chercher d'autres hôtels dans la région, qui sont de meilleure qualité, avec un meilleur équipement et des prix plus bas, ce que j'ai fait. En cela, ils ne me trompent plus, ni personne de ma société. La direction et le service client sont horribles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est un plaisir de vous accueillir à nouveau et de lire un si gentil commentaire, c'est une satisfaction pour nous de savoir que nos services et installations ont pu répondre à vos attentes et besoins, car cela est de la plus haute importance pour nous. Nous sommes là pour vous servir à tout moment. Ce serait un plaisir de vous revoir bientôt dans cet hôtel. Cordialement, directeur général.
• Aby.a

  / 5

  Le 11/16/2018 à 01:00

  J'ai choisi l'hôtel principalement pour le rapport qualité prix, en prenant les photos de la chambre comme référence, mais en y arrivant je ne m'attendais pas à ce niveau d'attention. Je suis arrivé habillé pratiquement comme un clochard et j'ai pensé qu'à cause de cela son intérêt pour moi ne se révélerait pas. Tout le contraire. Ils ont pris grand soin de moi dès mon arrivée. Quand je suis redescendu à la réception déjà changé, leur attention était exactement la même avec laquelle ils m'ont reçu, et je les ai aimés pour cela. C'est l'un des hôtels que j'ai le plus apprécié et je serais ravi d'y retourner.
• Coni.

  / 5

  Le 11/12/2018 à 01:00
• Ana-Nogales.

  / 5

  Le 10/15/2018 à 02:00
• Serge1120.

  / 5

  Le 09/11/2018 à 02:00
• Adrián.d

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 17:06

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous apprécions votre aimable évaluation et commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et besoins car c'est de la plus haute importance pour nous. Nous apprécions votre préférence et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Directeur général.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 21:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Irba.

  / 5

  Le 05/31/2018 à 02:00
• Nancy.

  / 5

  Le 05/15/2018 à 02:00

  Hôtel avec une atmosphère agréable. Espaces publics avec une décoration moderne et de bon goût. Petit déjeuner avec une très bonne variété d'options, y compris des ragoûts de viande, avec un très bon assaisonnement. Le seul détail qu'ils ont pu régler est le pain sucré, qui était sec, mais ce détail n'enlève rien à l'excellent séjour que nous avons passé à l'hôtel. La chaleur de tous les employés, le bon état de la chambre, y compris la propreté de la salle de bain, les lits très confortables et les oreillers avec des options de fermeté. Félicitations et j'espère sincèrement que vous continuerez à maintenir l'excellente qualité du personnel et des installations.
• Ana.

  / 5

  Le 04/13/2018 à 02:00
• K-ito.

  / 5

  Le 01/13/2018 à 01:00
• Luis.

  / 5

  Le 04/24/2017 à 02:00
• llanta.3

  / 5

  Le 04/22/2017 à 02:00

  Bon hôtel bien situe peu bruyant personnel agréable petit déjeuner peut mieux faire
• Mar29.

  / 5

  Le 03/30/2017 à 02:00
• Roco.e

  / 5

  Le 11/05/2016 à 01:00

  La qualité des savons est a améliorée Recommandable sans aucun doute.