Hotel Santiago Plaza

Tags: Hôtel,

• Phía.n

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:51

  Visitez le buffet, c'est délicieux ! Recommandé!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Phia! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Adrian.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:31

  Beaucoup de bruit la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adrien Lopez :) ! Nous travaillerons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Avec nos meilleures salutations :)
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:48

  Très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Victor! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 03:57

  Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Les chambres ont une odeur de moisi. Des jours où je suis resté, le drain de la rue était ouvert et ça sentait horrible. Les lits sont confortables et la variété d'oreillers qu'ils fournissent est bonne, car vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux. (Ils vous demandent 100$ en garantie pour la télécommande qu'ils vous rendent en partant.) Heureusement, j'ai eu une chambre où il n'y avait pas beaucoup de bruit. Une suggestion, ils devraient également laver les rideaux, car ceux qui m'ont touché avaient diverses taches :/

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sarah! Nous travaillerons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Avec nos meilleures salutations :)
• Kiotzo.

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:20

  Nous sommes allés au buffet donc je vais juste en parler, en commençant par le bon: Propre en général, les tables avaient l'air en bon état et étaient de bonne taille, des chaises confortables et la nourriture était bonne, quelqu'un vous a servi pour éviter une contamination supplémentaire , les points négatifs : la nourriture était tiède, choix de plats très limité, notre serveur était absent pendant de longues périodes, nous avons dû servir nos boissons nous-mêmes. Pour le prix il vaut mieux aller ailleurs, avec un supplément de 50 pesos par personne on a plus de variété à san sebastian

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :) ! Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Avec nos meilleures salutations - Direction générale.
• Hector.l

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:21

  Les réceptionnistes, comme elles travaillent dur, ont très mauvais caractère

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Hector :) ! Nous travaillerons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Avec nos meilleures salutations - Direction générale.
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:39

  L'un des meilleurs hôtels d'Hermosillo. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Adrien ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Geovana.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:59

  Mon avis concerne le restaurant au petit déjeuner il y a un buffet, certains plats sont bons mais les chilaquiles sont très secs, le café est servi froid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• René.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:01

  Je suis un résident local, nous sommes juste allés manger

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, René Rivera! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Reyes.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:28

  Excellent buffet et services

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Lety.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:30

  Le buffet est très bon, le tout très savoureux, très bonne attention des serveurs, et des personnes qui servent les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Léty ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Cuauhtémoc.b

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 05:34

  Hôtel agréable, bon pour se reposer dans une ambiance détendue. Il y a un restaurant donc il n'est pas nécessaire d'aller loin pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Cuauhtémoc ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• Humberto.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:47

  Un endroit très propre et un excellent service, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Humbert ! Nous espérons vous avoir parmi nous bientôt 😊
• Maria.e

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:35

  Ils ne peuvent pas s'empêcher de faire une réservation, vous devez vous présenter pour le faire ou la fille était de mauvaise humeur, très mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:33

  La nourriture que j'ai commandée était délicieuse, seulement ils n'ont plus ces buffets qui étaient super délicieux, j'espère qu'ils reviendront

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jésus !! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous :)
• Javier.u

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:14

  Les chambres sont plutôt bien, il y a d'autres hôtels qui facturent les mêmes et n'offrent pas autant d'avantages que cet hôtel, oui... L'attention à la réception vous donne l'impression d'être grincheux... Un emplacement acceptable
• j.ignacio.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:17

  Je les recommande vivement, les prix sont très abordables, le buffet est incroyable toute la journée, adultes 250$ enfants 160$

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, J.Ignacio Salazar! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😄
• Javier.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 05:03

  Service de buffet peu pratique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😄
• Denisse.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:32

  La moquette était très sale, les robinets du lavabo très obsolètes et difficiles et une fuite d'eau dans la salle de bain ! Je pense qu'ils pourraient considérablement s'améliorer grâce au flow qu'ils ont, avant on aimait beaucoup ça, plus maintenant ! C'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous travaillerons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• Emilio.r

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 02:19

  Hôtel ancien et cher avec une attention terrible. La chambre standard présente de nombreux défauts : lampes vétustes, négligées, sales, non fonctionnelles, vieux draps et serviettes, rideaux déchirés, réfrigérateur bruyant. La seule chose qui fonctionne est la climatisation. L'attention est très impolie et la propreté laisse beaucoup à désirer. C'est un hôtel qui dessert de nombreuses entreprises, et les gens qui y séjournent se soucient peu de respecter les règles et de ne pas faire de bruit. Rien de recommandé pour y aller en famille. Le petit déjeuner buffet coûte 250 pesos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• Miguel.a

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:34

  J'ai séjourné à plusieurs reprises ces dernières semaines, l'emplacement et le prix sont très bons, le service téléphonique est horrible, il leur est presque impossible de répondre, et comme ils ont leurs clients qui font des réservations par téléphone et d'autres simplement Ils demander qu'ils aient de la chance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• José.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 02:24

  Bon service et attention du personnel, de la réception, du restaurant, du room service et des gardiens. Chambres simples mais confortables et propres. Bonne connectivité Wifi. Il dispose d'un parking. Situé dans un quartier achalandé sur le boulevard principal à proximité des centres commerciaux, centre sportif ou cinéma, facilement accessible en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Alfonso.o

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:25

  Service très lent ! 40 minutes pour 3 commandes de tacos frits, et qu'il n'y avait personne. Il laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• rodolfo.u

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:12

  Dans les suites, il n'y a qu'une tasse de café sans pouvoir la préparer car il n'y a pas d'accessoires tels que le café, contrairement aux autres chambres qui coûtent moins cher, l'eau de la douche ne peut pas être bien contrôlée, le service à la réception était terrible, je n'ai jamais regardé mon visage, ils m'ont traité comme si j'allais demander un crédit, et j'ai demandé le service de transfert de l'aéroport et ils ne l'ont tout simplement pas fait, mais ils avaient confirmé que c'était prévu, ça devrait être a souligné que je n'étais jamais impoli, mais la réceptionniste manquait d'éducation pour le service à la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:21

  Hôtel central, prix moyen mais comparable avec le confort des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• selene.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:17

  Excellent service et attention. Les repas étaient délicieux et savoureux, les boissons étaient délicieusement rafraîchissantes. Les dames qui nous ont accompagnés étaient toutes très gentilles et patientes. Les salles de bains étaient propres et en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Séléné Dennis !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Jose.l

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:02
• Heccomp.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:09

  Il est petit mais bien organisé et élégant avec une piscine et un parking sécurisé et un espace pour les événements et un restaurant pour le même hôtel et un casino à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Heccom Chapa !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Maria.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:45

  Je suis allé prendre le petit déjeuner, la nourriture était délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria del Carmen !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Rodrigo.h

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:35

  Manque d'entretien dans les chambres et elles n'ont pas une norme de nettoyage adéquate.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons dur pour dépasser vos attentes de la meilleure façon possible. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre opportunité de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Direction générale.
• mantenimiento.s

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:10

  Très bel endroit très spacieux pour recevoir et donner des stages

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ismac !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• El.h

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:42

  Je suis allé à une convention et j'ai demandé à un employé d'où il venait et il m'a envoyé dans l'autre sens et quand je suis allé là où il m'a envoyé je l'ai regardé de loin et il se moquait de moi et quand j'allais le confronter il caché et ça ne s'est pas mal passé pour les employés très mauvaise expérience je ne m'arrêterai plus ici ni en tant qu'invité ni pour des conférences
• david.b

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:09

  Buffet varié avec une bonne saveur, avec des ingrédients frais et des portions suffisantes, avec parking privé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David !! Nous espérons vous avoir parmi nous bientôt 😊
• Jesús.n

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:08

  Très bon hôtel, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jésus !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• JUAN.A

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:02

  Le restaurant est mal fréquenté par le personnel. Très bon accueil mais leur service client laisse à désirer. Les serveurs complètement perdus et les gens qui servent dans les barrières chaudes et froides ne voulaient plus être là, ils étaient de mauvaise humeur et ils servaient de très mauvaise manière. Je ne le recommande pas......
• Roberto.�

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:29

  Excellent hôtel, le buffet du petit déjeuner très bon, les chambres très propres, la piscine super propre et limpide, la salle de gym bien. excellent dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Robert !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Xavier.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:54

  Bon service dans la salle des événements, l'endroit reste bien entretenu et a l'air bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier !! Nous espérons vous avoir parmi nous bientôt 😊
• Villaseñor.o

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:15

  Traitement horrible par une partie du personnel (principalement celui qui assiste à l'entrée du restaurant) SUPER despote, ils devraient changer le traitement des clients.😌
• Alejandra.s

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:25

  L'hôtel est très bien, confortable, c'était facile de faire la réservation, seul le personnel laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexandra !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• ALEJANDRO.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:37

  Excellent endroit pour se reposer, la chambre est très spacieuse, il y a du café dans la chambre, l'endroit est très propre, agréable à l'œil, le lit est très confortable, je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexandre !! Nous espérons vous avoir parmi nous bientôt 😊
• Jan.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:36

  C'est un excellent endroit pour se reposer, le service est assez bon, la nourriture est la meilleure que j'ai essayée dans cette ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jan !! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous 😊
• *****TAZ****.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:11

  Je suis allé au buffet du petit déjeuner, excellent service, le goût et la variété des plats sont très bons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup TAZ !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• FRANCISCO.O

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:27

  Les chambres sont petites en fait. Ils gagnent en service et en emplacement. Ils ont leur propre bar à l'intérieur de l'hôtel. Et le restaurant n'est plus buffet uniquement le samedi et le dimanche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions de partager votre avis avec nous, car il est d'une grande importance de s'assurer que tous nos clients bénéficient d'un service optimal. Nous vous informons que tous nos petits-déjeuners sont toujours sous forme de buffet et que les déjeuners-dîners sont à la carte ; De plus, le week-end, nous proposons un petit-déjeuner et un déjeuner sous forme de buffet. Nous vous attendons aux horaires suivants : Petit-déjeuner: Du lundi au dimanche de 7h00 à 12h30 Repas: Samedi et dimanche de 13h00 à 18h30 Cordialement Direction générale Hôtel Plaza Santiago
• Gerardo.r

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:44

  A mon goût, ça démérite beaucoup en terme de variété de nourriture, le goût démérite quand même beaucoup. Bonne attention du personnel. J'espère qu'ils améliorent la qualité et le goût des aliments. Je serai de retour dans environ 9 mois de plus...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous motivent à nous améliorer et à fournir un service de qualité, nous apprécions le temps que vous avez pris pour les partager. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût; veuillez nous permettre de vous présenter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir, en espérant que ce sera une expérience plus satisfaisante. Cordialement Hôtel Santiago Plaza
• RAFAEL.E

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:15

  Le service en général est bon, mais la dame qu'ils ont à la réception fait ce qu'on lui donne ×÷=/@#$%%^&* pin pon papas et cela donne l'impression que c'était un hôtel temporaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût; permettez-nous de vous présenter nos sincères excuses. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients puissent profiter de leur séjour et que leurs commentaires nous aident à améliorer le service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir, en espérant une expérience plus satisfaisante. Cordialement Hôtel Plaza Santiago
• Kent.o

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 03:36

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kent : Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Santiago Plaza. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; permettez-nous de vous présenter nos excuses les plus sincères. À l'Hôtel Santiago, nous nous efforçons et travaillons pour fournir un service de qualité et agréable à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous motivent à nous améliorer. Soyez assurés que nous prendrons les mesures nécessaires afin qu'aucun désagrément ne se reproduise. Nous apprécions que vous ayez partagé cette affaire avec nous et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un service optimal. Cordialement Direction générale Hôtel Plaza Santiago
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:39

  Très heureux et très confortable d'aller à la fête dans votre salle d'événement et de vous reposer à l'hôtel. Sans avoir à vous déplacer en voiture, vous jetez vos verres sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ferdinand!! Nous espérons vous avoir parmi nous bientôt 😊
• Mariana.d

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 00:49

  Bonsoir. Je ne suis pas satisfait de la chambre, elle ne ressemble pas à celles montrées sur les photos, vieille télé sans boutons, vieux meubles, cafetière dans l'évier, couvertures de mauvaise qualité et d'aspect bas, entre autres détails. Je n'aime pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne ☀️ Merci de nous avoir écrit, pour nous votre avis est d'une grande importance. Bien que l'hôtel Santiago Plaza dispose de différents types de chambres, nous ne cherchons en aucun cas à offrir une expérience comme celle dont vous nous parlez dans vos notes. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir rencontré et dépassé vos attentes, ce qui est notre plus grand souhait avec vous et avec tous nos clients. Nos installations sont constamment rénovées, dans le but de toujours pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients ; Nous prendrons donc en compte vos commentaires et examinerons votre cas particulier pour nous assurer que nous continuons à nous améliorer pour vous et tous nos clients. Merci beaucoup et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir la véritable expérience de Santiago que nous cherchons à offrir chaque jour. Acclamations!
• joel.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:16

  Je n'ai pas aimé le séjour. Ils gardent les fenêtres ouvertes et la pièce était pleine de poussière, la télévision était analogique et ne fonctionnait pas. . . il a besoin de beaucoup de mise à jour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous nous améliorons constamment pour dépasser vos attentes!
• Janeth.o

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:27

  J'ai eu la mauvaise expérience que les draps étaient sales et avec des restes de malbouffe🥴 Je sentais la cigarette à chaque fois que j'allumais la climatisation, nous avions un week-end de fête car le bruit des gens partant à l'aube était très perceptible et de la chambre au dessus , pas une expérience très agréable dans le logement. La nourriture et le service du restaurant étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Janet. Nous avons pris en compte votre avis et envoyé un rapport à notre Direction. Nous nous améliorons constamment pour dépasser vos attentes, nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et de dépasser vos attentes avec une expérience agréable ! =) Joyeuses Fêtes
• Dan.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous nous améliorons constamment pour dépasser vos attentes =)
• Julio.e

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:31

  Très bon hôtel, mais ils entrent souvent dans votre chambre sans votre permission, ce qui ruine l'intimité du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julio César, nous apprécions votre commentaire. Nous avons envoyé votre rapport à notre Administration afin que nous puissions examiner cette affaire avec plaisir. Nous espérons de tout cœur avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et de dépasser vos attentes avec une belle expérience =) Joyeuses Fêtes !
• María.o

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:11

  Je suis d'accord qu'il manque un traitement plus utile à la réception, en particulier par l'un des responsables. Les chambres peuvent être grandement améliorées, la poignée était baissée donc il était difficile d'accéder à la chambre, il y avait de la poussière sur les côtés des chaises, des fenêtres, de la télé, du miroir. Poussière et saleté à l'intérieur des tiroirs, porte de la salle de bain tachée. Le restaurant est très bon, la piscine est confortable, certains équipements de la salle de sport n'étaient pas tout à fait corrects mais l'aspect était agréable. Le service au restaurant très bien.
• R.

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:58
• Edgardo..

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 00:11

  En semaine il n'y a pas de buffet, quand on commande à la carte on attend environ 1h. Le goût n'est pas mauvais, mais le temps d'attente n'en vaut certainement pas la peine, je ne reviendrais pas ici
• JESUS.L

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:42

  Excellent restaurant 🙂. Petit déjeuner très copieux 🤤. Hygiène, gentillesse et service à 100.
• ray.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 04:31
• Brenda.

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 01:28

  Bon emplacement et parking, l'air est froid mais ça a l'air mauvais, le restaurant est très bon en buffet, mais à la carte a beaucoup de possibilité d'amélioration... ma partie préférée est la piscine, très discrète et confortable
• samuel.u

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 00:21

  Le prix est raisonnable. Il est bien situé à Hermosillo, à 10 minutes de l'aéroport et à proximité de pratiquement tout.Nous adorons le buffet qu'ils servent au restaurant.
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:58

  Bon endroit pour visiter Hermosillo, il dispose d'une piscine et de chambres confortables et propres. Surprise avec le buffet du week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges !! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous 😊
• Luis.u

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 03:12

  A l'accueil, la réceptionniste manque plus d'empathie avec les clients, le nettoyage de la chambre est bon, seulement que dans la salle de bain il y avait une fuite d'eau, ce qui la rendait dangereuse, principalement la nuit, le reste allait bien.
• Jorge.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:12

  INSTALLATIONS TRES MAUVAISE DEPUIS LES VASQUES COUVERTES, LIT HORRIBLE A CAUSE DE L'ETAT DES MATELAS, BRUIT DANS LA CLIMATISATION, IMPOSSIBLE DE SE REPOSER ET DE S'ENDORMIR, NOUS AVONS DU CHANGER D'HOTEL A CAUSE D'UNE TELLE MAUVAISE EXPERIENCE. PS CHANGEZ DE MATELAS, C'ÉTAIT UN BON HÔTEL, MAIS IL EST DÉCLINÉ, NE LAISSEZ PAS TOMBER.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:38

  C'est correct pour une nuit. La connexion Wi-Fi échoue souvent, les installations semblent délabrées et le service laisse beaucoup à désirer.
• Monica.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 02:00

  Nous avons eu un événement familial dans l'une de leurs salles, les serveurs ont été d'une très grande attention et ont pris soin de toutes les mesures sanitaires. La personne en charge de la zone est également super attentive de la planification à la fin.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:05

  excellent! Le seul truc c'est que le réseau Wi-Fi n'a pas internet 😕 je ne sais pas si c'est toujours arrivé ou si j'ai juste eu de la malchance... mais sinon ça va
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:59

  Très bel endroit. Comme tout le reste à Sonora, le service client est terre à terre (ils ne sont probablement pas habitués au service client car Sonora n'est pas un endroit très touristique). A part ça, c'est un endroit propre et agréable et à un prix raisonnable. Il a une piscine propre, des chambres propres avec un écran et un câble modernes ainsi qu'une connexion Wi-Fi, il dispose d'un restaurant et d'une salle de sport (je ne peux pas vous donner de références sur cette dernière car je ne l'utilise pas). Je le recommande vraiment.
• alberto.a

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:30

  1- Mauvais accueil et peu serviable, il leur manque beaucoup en terme de service client. À notre arrivée, nous avons semblé avoir dérangé la réceptionniste et lorsque vous avez demandé, vous deviez être extrêmement précis et direct avec votre question pour qu'ils vous répondent un peu de mauvaise humeur. 2- Endroit très sale, je vais joindre une photo. 3- Ça manque décidément de variété et en plus pour le prix, tout était très simple (burritos de papa sans viande, petits pains chauds, saucisse à l'huile de barbecue, omelettes de viande au chili et chilaquiles) c'est tout le buffet de plus de 200$. Là encore, il ne manque pas la personne qui ne passe même pas une bonne matinée et qui doit arriver sans aucun doute car elle ne résout pas. J'ai consommé et payé mais je suis parti avec un très mauvais goût dans la bouche et ne voulant pas revenir.
• RUBEN.R

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:22

  Très bon hôtel, bien situé en plus d'avoir un prix très abordable, il n'y avait qu'un détail, il n'y avait pas d'eau dans la douche de la salle de bain, les lavabos avaient de l'eau, à part ce détail tout est très bien, le restaurant est bien aussi
• Alfredo.o

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:50

  Le buffet au goût est bon mais il manque beaucoup de personnel, ils ne vous accordent pas une bonne attention car ils n'ont pas la capacité de personnel pour le faire. Maintenant avec la situation pandémique, une seule personne doit vous servir vos plats et la répartition des bars chauds ne se prête pas à une seule personne servant tous les convives. Quant aux serveurs, avec tant de tables à servir et si peu de personnel, ils ne prennent même pas le temps de vous mettre serviettes et couverts.
• MARIO.B

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:31

  Très bon emplacement à Hermosillo, Sonora, Mexique. Entrer dans Hermosillo en venant de l'aéroport. Si vous venez de Nogales ou de San Luis, il est très facile de s'y rendre avec le service guidé de Google Maps. Vous pouvez prendre la rocade juste après le péage et vous allez pratiquement directement à l'hôtel (y compris les courbes de la sierrita bien sûr) Chambres spacieuses et très propres comme j'aime et sans oublier la Master Suite. De nombreuses places de stationnement sur et hors sol pour que vous ne soyez pas en reste lorsqu'il se remplit. Salle de conférence, buffet et restaurant à la carte avec un très bon service, un café copieux, c'est ce qui m'a fait choisir un restaurant. Profitez de votre séjour. Acclamations
• Gricelda.e

  3 / 5

  Le 31/01/2021 à 18:08

  Des desserts et plus de variété de plats sont nécessaires et surtout ils disent qu'ils ouvrent le buffet à 7h30 du matin et à ce moment-là ils mettent encore la vaisselle donc il faut attendre presque 8h du matin
• Daniela.e

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:04

  Très mauvaise expérience, l'hôtel laisse beaucoup à désirer et le personnel administratif aussi... A mon retour de balade, ma chambre était déjà louée par un autre couple et mes affaires appartenaient à la chambre, manque d'administration par l'hôtel depuis les chambres, ça fuyait les lavabos et les lits sentaient mauvais. . .
• Beth.h

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 08:34

  Déconseillé pour les longs séjours, trop de bruit, manque de nettoyage adéquat dans les chambres, mauvaise évacuation, le système d'extraction de la salle de bain ne suffit pas pour l'odeur d'évacuation, téléviseurs et sèche-linge très anciens, chambres très froides El personal de recepción a pesar que desde que llegué pagaba 2 o 3noches por adelantado y había establecido que el hospedaje era por 10 días, llegó de forma muy grosera el dia 7 a pedir que fuera a pagar o desocupara la habitación porque ésta se vencía en 5 minutes
• Yamir.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 03:20

  Super bien 👍
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 00:00

  Le menu a été trop réduit. très peu à offrir. Les eaux pures zuco. Les desserts j'ose dire sont méga réfrigérés. Il n'y a pas d'accès à la barre de menus. Et bien d'autres choses, dont le prix, l'attention... je n'y retournerai pas
• moises.o

  3 / 5

  Le 08/10/2020 à 03:03

  Je me qualifie ainsi au sein de son niveau tarifaire, les installations sont présentables et le service très sympathique, le mauvais point est le restaurant, le prix du buffet du midi est élevé et on n'a pas l'impression d'en avoir même pour le prix payé, peu importe combien vous mangez; jeter le point, s'il revenait.
• Crystal.o

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:15
• Gumesindo.i

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:20

  Tous les endroits chers ne doivent pas nécessairement être bons pour être chers, mais cet hôtel à Hermosillo n'est pas mal du tout. Son coût de chambre commence à 700 $ et il y a des chambres plus chères. Il dispose d'un grand parking, d'une rampe pour les personnes handicapées, de chambres bien équipées, d'un petit réfrigérateur, de la climatisation, de la télévision par câble, d'un service de chambre et d'un restaurant avec un menu complet, même s'il n'est pas très spécialisé. Il dispose d'une salle de sport ouverte 24h/24. C'est juste une question de vouloir tirer. La piscine qu'elle propose n'est pas disponible pour le moment et peut-être d'ici à ce que l'hiver passe, car ici le gel tombe fort ! Bonne option si vous avez un budget pour passer la nuit seul, en couple ou en famille !
• Greca.8

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 18:25

  Il y a quelque temps, je suis venu prendre le petit-déjeuner et je pensais que le buffet du petit-déjeuner était une très bonne option. . . mais maintenant, après deux ans, je suis venu à Hermosillo et je voulais retourner manger et je ne l'aimais plus tellement. .. ils avaient peu d'options, tout était froid et ça me semblait plus cher... J'espère qu'ils s'amélioreront encore car c'était très bon !
• Tomas.e

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 07:11

  Je peux vous dire que je ne sais pas exactement comment le décrire sans offenser personne... l'extérieur est cool, ça vous surprend personnellement quand vous le voyez, je me suis dit que ça doit être génial... Mais surprise, l'intérieur des chambres laisse vraiment à désirer, ses meubles et accessoires sont très vétustes, ses matelas sont très durs et inconfortables, ses chambres sont spacieuses, le design est bien, il change juste le mobilier. Bref, passer une nuit imprévue, sans problème, c'est une bonne adresse, j'aurais aimé lui donner une meilleure note, mais le rapport qualité prix doit beaucoup s'améliorer... Salutations...
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 23:16

  L'attention et le service sont bons, personnel très sympathique, restaurant très propre. Au buffet, je trouve le prix élevé par rapport à la qualité des plats. Le goût est meh, il n'y a pas une bonne variété ni dans la nourriture ni dans les desserts :( il y a de meilleurs endroits qui sont moins chers. La vérité est que je ne reviendrai pas, je le sauve
• acuario.c

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 03:23

  Les matelas sont très durs, internet est moche, nous avons demandé un fer à repasser et ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient pas, le chauffage ne fonctionnait pas, nous avions froid, le carrelage de la douche doit être détaillé, c'est sale , aussi quand on se baigne l'eau sort de la douche puisqu'elle n'a qu'une demi-porte, les serviettes sont tachées. . . Je n'ai pas aimé et nous ne voulions pas aller au buffet, alors nous sommes allés à le buffet de l'hôtel San Ángel, qui est d'ailleurs l'un des meilleurs hôtels d'Hermosillo...
• Efraín.e

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:44

  Un endroit avec le minimum nécessaire pour passer une nuit agréable. Personnellement, je ne lui donne pas 5 étoiles car le WiFi n'a jamais fonctionné pour moi. Les chambres sont un peu vétustes mais fonctionnelles, propres et avec une bonne odeur, draps et couvertures pareils. Déjà porté et utilisé mais propre. Recommandation : précisez toujours que vous souhaitez des chambres non-fumeur. Parce que s'ils ne le font pas, ils peuvent vous donner 1 pour les fumeurs et oublier.L'odeur de la cigarette est insupportable pour les non-fumeurs. Les douches remplissent leur fonction d'eau chaude presque instantanément, l'insonorisation de la salle de bain fonctionne parfaitement, il n'y aura donc pas d'odeurs étranges dans la salle de bain si elles sont allumées. En général, fonctionnel, il respecte l'essentiel, le prix acceptable 850 la nuit environ pour une chambre simple, en général il se tire d'affaire ; bien que vous puissiez trouver de meilleurs hôtels à des prix similaires dans la région.
• Joe.S

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 04:56

  Je n'étais pas allé au restaurant de cet hôtel depuis longtemps et j'ai été agréablement surpris. Ils ont changé la décoration et d'un endroit un peu sombre et sombre, maintenant il a l'air bien éclairé, ils ont changé les chaises, maintenant sans plus confortables. Ils ont également amélioré le buffet, la plupart des plats que j'ai goûtés sont très bons. L'attention est bonne et les coûts sont similaires aux autres buffets de la ville. Il est fortement recommandé...
• Johan.r

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:52

  Je ne l'ai utilisé qu'en passant, mais j'ai été un peu déçu... Nous voulions juste dormir, avec la chaleur que j'ai mise sur la climatisation, et surprise, c'était comme avoir une roulotte allumée dans sa chambre. En dehors de cela, l'attention est bonne et les installations ne sont pas mauvaises.
• Gonzalo.e

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:59

  L'hôtel dispose de chambres confortables et propres, il dispose également d'un grand parking, d'une piscine et d'une salle de sport, le restaurant sert un buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, en tant qu'invité vous avez un prix préférentiel, les plats sont très variés, de nombreux locaux les gens viennent y manger.
• Nancy.

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 05:07
• Isabella.i

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:02
• isynergies.

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 17:54
• Patty.r

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 23:44

  Très délabré et sale. Je ne me suis pas senti le bienvenu dans cet hôtel. Je sais que c'était génial il y a quelques années, mais ils l'abandonnent. Ce que j'ai aimé, c'est la musique programmée dans les chambres. Le reste est à améliorer. Le coût est très élevé pour les chambres qu'ils proposent.
• Isela.o

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 04:54

  L'hôtel est simple mais pas mal. La très mauvaise chose est la mauvaise façon dont les réceptionnistes vous traitent. Ils ont toujours un visage en colère et ne sont jamais amicaux. Ils n'informent pas sur les services de l'hôtel et ils répondent mal. Tout en général. Je suis resté 4 fois plusieurs jours dans chaque cas mais il me semble que c'est un cas typique de haine des gens de CDMX. Je n'ai pas l'intention de l'utiliser à nouveau.
• Ramón.n

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 08:02

  Bien dans l'ensemble, propre. Au deuxième étage, avec peu de bruit dans le couloir, par les clients qui circulent. Dans mon cas, la chambre n'avait pas de menu pour le service de chambre, j'ai dû en demander un à la réception et ils l'ont apporté.
• Merey.a

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 19:56

  Les chambres sont équipées de tout ce dont vous pourriez avoir besoin, les installations sont bien entretenues, y compris la piscine et la salle de sport. Il possède également un restaurant et un bar, malheureusement je ne les ai pas visités. La seule chose qui a un peu éclipsé tout cela était le service client à la réception, qui à mon avis était quelque peu impoli en raison de la façon dont les réceptionnistes vous parlent et vous traitent. A part ça, tout va bien.
• Jorge.d

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 23:32

  Le plus : Les chambres sont spacieuses, les prix sont abordables. Les points négatifs : Les douches en mauvais état et en général les chambres un peu sales. La cuisine du restaurant est de qualité moyenne. Ils ne vous prêtent pas de fer à repasser à moins que vous ne laissiez une caution de 300 pesos et ils ne m'ont jamais offert d'âne de repassage. Je reviendrais si nécessaire, mais lors de ma prochaine visite, je préfère explorer une autre option.
• Federico.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 01:21

  Bien
• Carolina.o

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 23:23

  C'est un hôtel simple, idéal pour les courts séjours, il est situé dans un quartier proche de certains centres commerciaux en voiture, mais loin de tout à pied, le restaurant n'est pas le meilleur, la piscine est désactivée en janvier et février (quand je Je l'ai visité) il a une petite salle de sport avec l'essentiel, il manque une machine à glaçons et le personnel administratif n'est pas très courtois, en général c'est propre et comme tous les hôtels de passage, les chambres sentent la cigarette... J'ai eu un mauvais coup expérience parce qu'un cafard volant s'est envolé de la bouche de climatisation... J'ai commencé à dormir dans la peur... Il y a un petit réfrigérateur et l'eau est toujours à bonne température pour se baigner.
• Selenne.�

  2 / 5

  Le 27/03/2018 à 04:45

  Trois des plats du buffet étaient excessivement salés. Certains ingrédients ont très mauvais goût, comme s'ils étaient de très mauvaise qualité, comme le jambon et le fromage. Je n'ai jamais eu un bon dessert à ce buffet. La seule chose qui a toujours eu bon goût pour moi, ce sont les haricots.
• Silvestre.u

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 02:31

  En général, c'est un très bon hôtel, il est accessible, contrastant avec les services qu'il propose, puisqu'il est l'un des rares à inclure le service de la piscine, en maintenant un excellent emplacement et en conservant un nom de catégorie. Cependant, les chambres sont un peu abîmées et ont besoin d'être entretenues. Bien qu'ils n'aient pas besoin de beaucoup, ce serait très bien s'ils amélioraient leur apparence afin que l'utilisateur complète son expérience en termes de confort. Par contre, le service est excellent; que ce soit une serviette ou une fourchette jusqu'à ce qu'un technicien aille vérifier la climatisation, ils ont un très bon temps de réponse et ils vous servent de manière amicale et respectueuse.
• Angel.n

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 04:31

  Bien
• christian.e

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 02:35

  Bien