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Décevant.
Nous avions une réservation que nous avons dû annuler car les conditions météorologiques empêchaient même le voyage, recommandé par les écoles de ski de la station elle-même. Sa politique d'annulation dit que s'il pouvait louer la maison, vous ne perdriez pas l'acompte (dans ce cas 800 €) et ça n'a pas été comme ça, nous avons perdu 600 € parce qu'il nous a «pardonné 200 €. Nous avons proposé plusieurs options pour changer la date et d'autres options et je n'écoute pas les raisons.
Nous nous sommes sentis assez trompés. . . zéro empathie, je ne le recommande pas du tout, nous lui avons donné la possibilité de changer de date et il voulait juste prendre notre argent. Nous nous sommes retrouvés sans voyage, sans le retour de la caution et il l'a reloué...
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