abba Huesca Hotel
A propos de : Hôtels abba Huesca Hotel à Huesca
Hôtel simple proposant chambres et suites chaleureuses avec Wi-Fi gratuit, ainsi que restaurant et bar. Hôtel de style décontracté, restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
-
José.n5 / 5Le 21/02/2023 à 18:52
Un hôtel de grand confort et de luxe à un prix abordable
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Les commentaires de ce type nous encouragent à avancer et à nous améliorer de jour en jour. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix dans notre hôtel et que votre chambre a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
Hector.5 / 5Le 11/02/2023 à 19:30
Nous y avons organisé plusieurs événements, nous avons mangé au bar, au restaurant et nous sommes repartis très contents, service et très bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, de vérifier par vos aimables commentaires que votre expérience globale a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel attentionné. Nous sommes heureux que votre expérience culinaire ait été si favorable. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Jordi.e4 / 5Le 05/02/2023 à 16:53
Excellent traitement, chambres propres. Un très bon emplacement. Je répéterais sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordi, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients le meilleur service. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié ainsi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C'est très aimable de souligner notre emplacement et la propreté de nos installations. Manuel Solanilla, directeur général -
Jose.s5 / 5Le 02/02/2023 à 10:59
Emplacement parfait pour éviter d'avoir à entrer dans le centre avec la voiture. Vous pouvez dire que l'hôtel est neuf et moderne.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci d'avoir souligné de manière si positive l'excellent emplacement dont nous jouissons dans le Barrio de San Lorenzo, près du monastère de San Pedro el Viejo et de la cathédrale de Santa María, entre autres lieux d'intérêt. Notre situation par rapport à la gare AVE est imbattable, puisque nous l'avons à seulement 2-3 minutes de marche agréable. Je tiens à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Avec nos meilleures salutations, Manuel Solanilla, directeur général -
Sergio.a5 / 5Le 28/01/2023 à 21:07
Immense hôtel proche de la vieille ville. Très confortable, propre et de qualité. Je ne sais pas si les locaux acceptent d'avoir ce mastodonte ici (depuis 2007), mais c'est bien pour les voyageurs :)
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu garantir votre repos grâce à nos chambres confortables et que dans toutes nos installations, vous avez trouvé la propreté que nous essayons de mettre en œuvre à tout moment. Nous apprécions votre mention de cet aspect. Ce sera très agréable d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Alberto.o5 / 5Le 27/01/2023 à 06:10
Un site fortement recommandé... Et de temps en temps avec une petite erreur.... Le Gin Tonic m'a été apporté servi au lieu de le servir devant le client... Mal donné les consignes à "l'apprentie" serveuse .
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Votre avis nous donne une idée que vous avez apprécié un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Toute notre équipe travaille quotidiennement pour vous fournir le meilleur service et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus, même si nous sommes vraiment désolés pour ce que vous dites sur ce qui s'est passé au bar. Nous partagerons votre commentaire avec les responsables pour voir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Nous apprécions que vous nous donniez la note la plus élevée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Clara.3 / 5Le 23/01/2023 à 09:20
Nous sommes allés manger au restaurant. Réservation à l'avance. La salle à manger est très confortable, très lumineuse, a une grande fenêtre et une vue sur le jardin avec la piscine. Service soigné et attentionné. L'inconvénient est que le menu est fixe et que vous ne pouvez choisir aucun plat, ce que nous avons mangé était bon mais avec le même menu, je n'y retournerais pas. Je suppose qu'ils auront aussi une lettre.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous comprenons, d'après votre évaluation, que votre séjour à abba Huesca a été, en général, satisfaisant. Il est fantastique de savoir que vous vous êtes senti parfaitement assisté par notre personnel, ainsi que que nos installations, leur décoration sophistiquée ou les vues auxquelles nous avons accès ont contribué de manière si positive. D'autre part, nous célébrons que votre expérience gastronomique a été positive et que vous avez aimé nos préparations. Cependant, nous tenons à vous informer que notre menu change tous les deux ou trois jours, bien que nos convives puissent toujours faire des demandes personnalisées à notre personnel de cuisine, qui fera sans aucun doute tout son possible pour s'adapter aux préférences et aux besoins de chaque utilisateur. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez renouveler l'expérience avec nous. Sincères salutations, Manuel Solanilla, directeur général -
Sebastien.h4 / 5Le 13/01/2023 à 14:50
Chambre immense et très bon service. La salle de bain a beaucoup vieilli
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre observation et y apporterons l'attention méritée. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Manuel Solanilla, Directeur général -
Jenny.i5 / 5Le 09/01/2023 à 20:29
Excellent endroit où séjourner, visitez à partir de là plusieurs villes environnantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Jenny, C'est avec une grande joie que nous avons reçu votre excellent commentaire après votre séjour dans nos installations. Merci d'avoir souligné de manière si positive l'excellent emplacement dont nous jouissons dans le Barrio de San Lorenzo, près du monastère de San Pedro el Viejo et de la cathédrale de Santa María, entre autres lieux d'intérêt. Notre situation par rapport à la gare AVE est imbattable, puisque nous l'avons à seulement 2-3 minutes de marche agréable. Je tiens à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, directeur général -
Mari.a4 / 5Le 09/01/2023 à 18:07
Architecturalement, l'intérieur est magnifique, je ne me lasse pas d'en prendre des photos. Emplacement imbattable. Bonne qualité de sommeil, lit confortable et chambre et salle de bain spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Mar, Il est d'une grande gentillesse en mettant en valeur les dimensions généreuses de la chambre pour le plus grand confort des convives. Nous apprécions que vous mentionniez positivement l'emplacement de l'hôtel. Il est très confortable de profiter d'agréables promenades dans notre belle ville. Nous sommes situés dans le quartier de San Lorenzo, près du monastère de San Pedro el Viejo et de la cathédrale de Santa María. Le musée de Huesca et le stade El Alcoraz sont également à moins de 2 kilomètres et la gare de Huesca (ave), à seulement 3 minutes à pied. Merci de nous avoir choisi! Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, directeur général -
J.s5 / 5Le 06/01/2023 à 15:29
C'était génial de pouvoir emmener mon animal de compagnie. Beaucoup de détails pour lui. Excellent traitement de la part du personnel, chambre impeccable et accès très confortable à l'hôtel également.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous aimons recevoir des critiques comme la vôtre, pleines de positivité et de bons commentaires. Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour les appréciations très positives que vous avez laissées dans vos commentaires sur le confort et le service dont vous avez apprécié. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans un proche avenir. En espérant que vous continuerez à prendre notre hôtel en considération lors de vos prochaines visites à Huesca, je profite de vos commentaires pour vous adresser nos meilleures salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Manuel.e5 / 5Le 05/01/2023 à 09:08
Hôtel fantastique avec de très bonnes installations (salle de sport, cafétéria et salon) et un personnel formidable. La qualité des petits déjeuners et de la nourriture en général est excellente. Très proche de la gare. Et le meilleur, le personnel et l'excellent service offert par tous ses employés. A refaire sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Des commentaires de ce type nous encouragent à avancer et à nous améliorer de jour en jour. C'est fantastique que nos installations aient été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience ait été optimale du début à la fin ! De même, nous apprécions que vous ayez souligné l'attention que nous accordons à nos visiteurs et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de buffet. Notre plus grande illusion est que les clients se sentent chez eux et nous sommes heureux qu'ils gardent de si bons souvenirs de leur expérience avec nous. Manuel Solanilla, directeur général -
Lydia.5 / 5Le 01/01/2023 à 15:41
Nous avons mangé aujourd'hui le jour du Nouvel An et la vérité est que la nourriture est excellente et le service est excellent. A refaire sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Merci beaucoup pour la critique de votre excellent séjour dans nos installations. Nous sommes heureux que votre expérience culinaire ait été si favorable. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir choisi. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, directeur général -
Patxi.o5 / 5Le 22/12/2022 à 14:41
C'est un hôtel confortable et moderne avec un RCP imbattable. Chambre très propre, spacieuse et un service de restauration au niveau de n'importe quel restaurant de la ville. Le meilleur endroit où séjourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Patxi, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu garantir votre repos grâce à nos chambres confortables et que dans toutes nos installations, vous avez trouvé la propreté que nous essayons de mettre en œuvre à tout moment. Nous apprécions votre mention de cet aspect. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Vicente.o3 / 5Le 18/12/2022 à 17:16
Non professionnel à la cafétéria, j'ai renversé un verre sur la table et ils m'ont dit, au moment de le récupérer, que depuis que ça s'est renversé sur moi, eh bien, ils m'ont facturé et ne l'ont pas remplacé. Bref, ça semblait contraire à l'éthique et peu manquer de moralité... et à l'accueil ils ont joué les ignorants...
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous sur cette plateforme. Nous comprenons de votre évaluation que votre expérience chez abba Huesca a été, en général, satisfaisante. Cependant, nous regrettons si à tout moment l'un de nos employés n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre personnel est souvent perçu comme chaleureux et amical. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu ainsi. Nous transmettons votre contribution au service chargé de revoir cet aspect et nous vous remercions de nous faire part de votre avis car il constitue une source d'enrichissement inestimable. Nous serions ravis de vous accueillir une autre fois pour vous offrir une expérience pleinement positive. Salutations, Manuel Solanilla, directeur général -
Remco.5 / 5Le 14/12/2022 à 17:35
À distance de marche du centre historique. Personnel sympathique et serviable. Belle suite bien agencée.
Réponse du propriétaire :
Cher Remco, Merci beaucoup pour cette belle critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre personnel vous remercie pour vos aimables paroles. Cordialement et à bientôt, Manuel Solanilla, directeur général -
Sofia.o5 / 5Le 12/12/2022 à 19:25
Ce fut un séjour très agréable, le personnel est adorable et très sympathique. L'hôtel est agréable et de conception moderne et proche de tout. Juste comme suggestions, je demanderais une boîte de mouchoirs dans la salle de bain et quelques chaises supplémentaires dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Sofia, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Il est extrêmement gratifiant de recevoir une note aussi élevée de votre visite à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. En revanche, nous prenons en compte votre suggestion. J'espère avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. À bientôt! Manuel Solanilla, directeur général -
Elena.�5 / 5Le 09/12/2022 à 11:43
La chambre est grande, spacieuse et rénovée. Excellent rapport qualité prix et proche du centre.
-
Izaskun.a5 / 5Le 08/12/2022 à 10:51
Cet hôtel nous a agréablement surpris. Le petit-déjeuner buffet est de bonne qualité, partout où ils ne prennent pas la peine d'avoir une machine à jus (nous essayons toujours d'aller dans des hôtels 4 * et dans beaucoup d'entre eux, si vous voulez du jus naturel, vous devez payer séparément) L'emplacement est très bon, ce que je n'aime pas beaucoup, c'est la ville. Je m'attendais à autre chose. Chambre immense avec tout le confort. Nous essaierons cette chaîne hôtelière ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Izaskun, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Cela nous rend très heureux de recevoir des nouvelles de votre excellente expérience chez abba Huesca. Il est fantastique de savoir que notre service de petit-déjeuner a pleinement répondu à vos attentes et nous sommes particulièrement réconfortés que l'offre de jus naturel au sein de notre proposition ait constitué un tel point positif. Pour nous, c'est un plaisir d'avoir pu contribuer à votre bien-être à cet égard. D'autre part, nous célébrons que vous ayez pu profiter d'un repos complet grâce aux dimensions généreuses et au confort qu'offrent nos chambres. Vous êtes très gentil d'avoir fait une mention spéciale de notre emplacement et nous sommes ravis de savoir qu'il vous a été pratique lors de votre visite à Huesca. Revenez bientôt, ce fut un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
Carlos.u5 / 5Le 08/12/2022 à 09:47
Bon emplacement, très bonnes installations, magnifique petit déjeuner, personnel très attentionné... Un hôtel parfait pour séjourner à Huesca.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous saisissons l'occasion dans ces lignes pour vous remercier pour votre excellente évaluation de l'Hôtel abba Huesca. Merci d'avoir mis en valeur nos installations, heureux en même temps de votre appréciation maximale du petit-déjeuner. Nous offrons une proposition attractive pour commencer la journée de la meilleure façon. C'est très gentil de souligner l'attention reçue. Nous sommes fiers du personnel pour leur performance et le traitement cordial qu'ils ont avec chaque invité. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, à 200 mètres de la gare AVE et à 500 mètres du centre des congrès de la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Un accueil très chaleureux, Manuel Solanilla, directeur général -
rpcr.15 / 5Le 07/12/2022 à 08:14
Hôtel 4 étoiles situé dans la ville de Huesca. Bien situé, chambres lumineuses, bien équipées (piscine et salle de gym), bon petit déjeuner et bon prix. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
En premier lieu, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez donnée à l'hôtel abba Huesca. Nous sommes heureux de savoir que les chambres entièrement équipées ont répondu à vos attentes et que vous avez mis en valeur la piscine et la salle de sport. C'est bon de savoir que le petit déjeuner était à votre goût. Nous offrons une proposition attrayante conçue pour commencer la journée de la meilleure façon. Merci d'avoir mis en valeur la luminosité des pièces, heureux par la même occasion que notre emplacement vous ait plu. C'est vraiment privilégié, nous sommes à 200 mètres de la gare AVE et à 500 mètres du centre des congrès de la ville. Enfin, nous apprécions votre mention favorable de notre tarif et votre volonté de nous recommander est notre plus belle récompense. En espérant que vous continuerez à prendre notre hôtel en considération lors de vos prochaines visites à Huesca, nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos salutations les plus chaleureuses. Manuel Solanilla, directeur général -
Josevicente.a5 / 5Le 04/12/2022 à 09:34
Séjour parfait. La réceptionniste était super et nous a donné quelques informations sur le centre-ville de Huesca et nous a indiqué la région pour le dîner. Il a parfaitement frappé. Chambres spacieuses et nous avons dormi comme à la maison avec la très grande salle de bain. Petit-déjeuner buffet très bien. Il y avait des produits typiques d'Aragon et les fromages étaient spectaculaires, tout comme le yaourt fait maison. Nous répéterons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher José Vicente, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été si satisfaisante. Nous vous remercions de souligner le travail effectué par notre personnel de réception, toujours prêt à fournir le meilleur service à ceux qui nous visitent et à fournir des informations utiles sur la ville. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d'un repos de qualité grâce à nos chambres spacieuses et confortables. Garantir le confort de ceux qui nous visitent est une de nos priorités. Par contre, nous sommes ravis de voir que le petit déjeuner varié que nous vous proposons a répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre visite à la prochaine occasion. Nous vous envoyons un salut cordial, Manuel Solanilla, directeur général -
Isuela.1 / 5Le 03/12/2022 à 19:17
Nous avons dîné avec des amis de 30 d'entre nous, le service était excellent, mais le pire dîner que j'aie jamais vu de ma vie, en fait, presque tout le monde l'a laissé ou presque l'a laissé, le riz dur qui l'a fait n'avait aucune idée de cuire du riz, la viande était la pire, je ne pense pas que même mon chat en mangerait, honteux comment ils nous ont trompés et quel prix. Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. Nous sommes désolés si votre expérience à nos tables n'a pas été positive. Cependant, nous apprécions que vous ayez été si précis sur les aspects que vous n'aimiez pas, car ils nous seront très utiles pour nous améliorer. Cependant, nous apprécions que vous ayez souligné l'attention reçue. Notre personnel s'efforce quotidiennement d'offrir les meilleurs services aux convives et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Salutations cordiales, Manuel Solanilla, directeur général -
Ana.a5 / 5Le 23/11/2022 à 18:33
Excellent hôtel, central et à la fois calme, petit déjeuner buffet très complet et bons mojitos, un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Ce fut un plaisir de recevoir votre dernière visite. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Huesca est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca, Manuel Solanilla, directeur général -
carlos.a5 / 5Le 22/11/2022 à 22:50
Hôtel magnifique, avec un service de cafétéria SPECTACULAIRE. MODERNE ET PROPRE. Pour être parfait, il ne manque qu'un SPA
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Tout d'abord, merci pour votre avis, car c'est à travers lui que nous avons le meilleur moyen de connaître les expériences de nos clients pendant leur séjour chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été pleinement satisfaisant et nous sommes réconfortés par l'appréciation imbattable que vous avez donnée à nos services de cafétéria et de nettoyage ainsi qu'à nos installations. Nous comprenons que ce sont des aspects essentiels et nous essayons d'offrir les normes de qualité les plus élevées à cet égard. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Dans un autre ordre d'idées, nous prenons note de votre suggestion concernant le spa. Votre avis nous est très précieux. Nous espérons que notre emplacement a contribué positivement à votre séjour et que vous avez pu profiter de tout ce que notre belle ville a à offrir. Encore une fois, merci pour votre aimable contribution et pour la confiance accordée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Acclamations, Manuel Solanilla, directeur général -
Julián.r5 / 5Le 22/11/2022 à 14:05
Très bien. Rapport qualité-prix. Séjour calme au centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis comme votre hébergement idéal et nous sommes heureux que vous gardiez d'aussi bons souvenirs de votre expérience dans notre établissement. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre séjour dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Huesca est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Nous profitons de l'occasion pour vous adresser un salut affectueux en espérant vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
JOSÉ.A4 / 5Le 13/11/2022 à 18:35
Hôtel confortable et bien situé, chambres spacieuses avec de grandes fenêtres. lits confortables. Personnel attentionné. Grand garage. La cafétéria est ouverte très tard, cela ne semble pas très correct pour un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de voir à travers vos commentaires que vous avez vraiment apprécié une expérience agréable et confortable dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Avec une grande satisfaction, nous vérifions dans votre commentaire que vous avez passé un séjour très confortable, en pouvant profiter de l'excellent confort offert par tous les lits de l'hôtel. De cette façon, nos hôtes assurent un excellent repos. Concernant les horaires de la cafétéria, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer le service. Votre avis est de la plus haute importance pour nous. Toute notre équipe travaille quotidiennement pour vous prodiguer les meilleurs soins et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations, Manuel Solanilla, directeur général -
Jesus..5 / 5Le 10/11/2022 à 23:33
Excellent emplacement très proche du centre. Chambre et service impeccables. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous voyons également que notre emplacement à Huesca a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Manuel Solanilla, directeur général -
sonia.a5 / 5Le 31/10/2022 à 22:02
Nous venons presque tous les mois ou mois et demi et c'est un plaisir ! C'est agréable de venir dans un endroit où l'on se sent si bien Je dois remercier le personnel de nettoyage qui travaille pour qu'au retour d'une excursion vous ayez une chambre propre à tout le personnel de la cafétéria, du petit déjeuner... Sabina , Luis, Carlos, les filles au petit déjeuner, même si parfois il y a tellement de monde que c'est impossible... ils continuent d'être polis, respectueux et souriants, et le personnel de l'accueil est tout aussi prévenant. Je pense donc qu'ils méritent tous le meilleur pour leur travail ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Nous célébrons que vous ayez séjourné à l'hôtel abba Huesca, reconnaissants en même temps que vous ayez eu le détail de partager votre évaluation imbattable. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous rendre la confiance placée en nous avec une magnifique expérience. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue, en particulier de la part de l'équipe de réception. Nous sommes fiers du personnel pour le traitement cordial et proche qu'il a avec chaque client. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnels avec l'odeur de tabac dans votre chambre. Nous tenons à mentionner qu'il est interdit de fumer dans nos chambres, tel qu'établi par la réglementation. Dans tous les cas, dans un tel cas, n'hésitez pas à prévenir notre équipe sur le moment et nous vous apporterons une solution. Merci de dédier votre plus haute appréciation aux petits déjeuners, aux dîners et à la cafétéria. Nous proposons des propositions attractives, conçues pour plaire à tous les palais. Des témoignages de satisfaction comme le vôtre et vos sincères remerciements sont notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Un accueil très chaleureux, Manuel Solanilla, directeur général -
jessica.l5 / 5Le 30/10/2022 à 07:24
Hôtel et personnels très agréable et souriant. Literie très bonne, hôtel bien insonorisés. Seul bémol les rideaux dans la chambre ne filtre pas très bien la lumière
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et la grande gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Manuel Solanilla, Directeur général -
Jorge.a5 / 5Le 28/10/2022 à 07:25
Qualité, propreté et traitement très aimable. J'ai séjourné à de nombreuses reprises et, sans aucun doute, chaque fois que je passerai par Huesca (travail/famille), je resterai. TRÈS RECOMMANDABLE
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Il nous est très agréable de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre, soulignant le bon traitement reçu par notre équipe de travail ainsi que la propreté et le confort de nos installations. Nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients aient toujours la meilleure expérience. Dans votre cas, nous sommes très heureux d'y être parvenus. Ce serait très agréable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
Russe.r4 / 5Le 25/10/2022 à 14:31
Réponse du propriétaire :
-
Imelda.e4 / 5Le 18/10/2022 à 11:00
Gentil et prudent. Chambres spacieuses et bien situées pour aller n'importe où.
Réponse du propriétaire :
Chère Imelda, Merci de faire confiance à abba Huesca et de nous envoyer votre témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour dans nos installations ait été, d'une manière générale, satisfaisant. Nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu de cette façon. Nous apprécions que vous ayez positivement mis en valeur nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que notre emplacement privilégié, à proximité des principales attractions touristiques de la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
scherer.l4 / 5Le 16/10/2022 à 08:01
chambre très bien, accueil juste correct, pas de sourires. déçu. emplacement médiocre
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci n'est pas commun de notre part car nous savons combien un bon accueil est déterminant sur l'appréciation d'un séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions au personnel de réception. Notre emplacement est généralement apprécié de nos hôtes et nous sommes navrés qu'il ne vous ait pleinement convenu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi, Manuel Solanilla, Directeur général -
Carles.o4 / 5Le 13/10/2022 à 13:39
Hôtel assez central, avec un personnel correct et un petit déjeuner correct. Chambres bien entretenues.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci de partager avec nous cette évaluation de votre récente visite dans notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous grâce au traitement amical de notre personnel en plus de nos installations et de notre emplacement. Nous célébrons également que le petit déjeuner était à votre goût. Nous espérons que cette expérience très positive vous incitera à revenir nous voir à l'avenir. Recevez un accueil chaleureux, Manuel Solanilla, directeur général -
Elena.e5 / 5Le 29/09/2022 à 12:51
C'est la première fois que j'allais dans cet hôtel et je renouvellerai sûrement. Je voyage habituellement à Huesca pour le travail et sans aucun doute, j'y retournerai la prochaine fois. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, de la réception au restaurant et au personnel de nettoyage. Il dispose d'un restaurant avec une excellente qualité de nourriture et une grande variété de plats. La chambre est spacieuse, le lit confortable et dans la salle de bain vous avez toutes sortes de commodités à votre disposition. Il est très bien insonorisé et avec vue sur l'extérieur. Excellent nettoyage. Il a une salle de gym avec de très bonnes heures d'ouverture. Le buffet du petit-déjeuner, à partir de 10h. Avec un excellent café et une machine à faire du jus d'orange en ce moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci d'avoir apprécié votre séjour à abba Huesca. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un excellent séjour et que vous nous ayez attribué la meilleure note, ce dont nous vous remercions. De même, nous sommes heureux que le restaurant et votre chambre aient été à votre goût et que le service de nettoyage ait été à la hauteur de vos attentes, ce pour quoi nous mettons tout en œuvre. Nous apprécions, d'autre part, que vous souligniez la gentillesse de notre personnel, toujours prêt à satisfaire les besoins de nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochaine visite à Huesca. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Miriam.o5 / 5Le 29/09/2022 à 06:03
Il est très proche du centre, à 5-10 minutes à pied de tout, bars, supermarchés, lieux d'intérêt à Huesca. Les chambres sont grandes et agréables. Le personnel un charme.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci d'avoir choisi abba Huesca et de nous avoir envoyé votre témoignage. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos installations. Il ne fait aucun doute que Huesca est une ville à explorer à pied et notre emplacement central est idéal pour le faire. Nous apprécions que vous ayez mis en valeur nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que l'attention portée par notre personnel, qui s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
PATRICIA.A5 / 5Le 26/09/2022 à 09:38
Superbe hôtel pour faire une halte avant ou après les Pyrénées.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Manuel Solanilla, Directeur général -
Ines.2 / 5Le 26/09/2022 à 06:01
Je mets les 3 étoiles car ce n'est pas la première fois que je commande un café DECAF et le serveur me donne de la caféine. Il n'est pas si difficile de se souvenir de ce qui est demandé. Que si, pour un hôtel de ces étoiles, je pense qu'ils devraient améliorer davantage le café ou au moins leur apprendre à le faire, il faut toujours nettoyer les louches avant de faire un café et nettoyer les douches. Que pour le prix ils demandent ce minimum pour faire un bon café.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé lors du service de votre café. Dans ces cas, vous pouvez toujours signaler l'incident à notre personnel afin qu'il puisse le remplacer par celui de votre choix. De même, nous sommes désolés que la propreté des douches n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de vos remarques et nous les transmettrons au service correspondant. Merci encore pour votre temps. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Concha.i4 / 5Le 22/09/2022 à 18:08
Bon rapport qualité prix. Cependant, le week-end, étant complet, cela donne le sentiment qu'il y a un manque de personnel. J'ai eu un problème avec la réservation de parking. J'ai attendu 20 minutes dans la rue car il n'y avait pas de places disponibles jusqu'à ce que quelqu'un sorte sa voiture. Ils m'ont dit que c'était samedi et que c'était normal que ce soit complet. Ils ne se sont pas excusés. La cafétéria a besoin de personnel aux heures de pointe. Le ménage des chambres est correct mais dans mon cas il a été fait assez tard. Cependant, les installations de l'hôtel et les chambres sont confortables et propres. La bonne affaire. Mais ils ne doivent pas oublier qu'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles. A l'entrée j'en ai marqué cinq mais mon expérience m'a fait baisser la note.
Réponse du propriétaire :
Chère Concha, Merci beaucoup pour une si bonne évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour parfait. Encore, merci beaucoup. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Raul.a5 / 5Le 10/09/2022 à 18:25
Très recommandable. Il est proche de l'affaire ou ancien. La chambre double est bien. Le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Raoul, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez une bonne impression de votre séjour chez nous et que, d'une manière particulière, vous avez voulu souligner la gentillesse avec laquelle toute notre équipe vous a traité. Un accueil très chaleureux. Manuel Solanilla, directeur général -
Felipe.r5 / 5Le 08/09/2022 à 13:29
Réservation de l'hébergement + petit-déjeuner + dîner. Le super dîner de 10 pour le prix en supplément, bon petit déjeuner buffet, chambres propres et correctes. Salle de gym avec de bonnes machines et piscine incluse.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous sommes fiers que dans nos installations vous ayez pu trouver la détente et le confort que vous souhaitiez. En même temps, nous vous remercions d'accorder une si grande importance à la qualité de notre buffet. Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil très chaleureux. Manuel Solanilla, directeur général -
BFF.5 / 5Le 04/09/2022 à 21:15
Nuit en famille. Hôtel très bien situé. Rapport qualité prix de 10, avec des chambres spacieuses, également lorsque vous réservez via leur site Web, ils vous invitent à prendre un verre. Personnel de l'hôtel très à l'écoute et aimable Nous recommencerions sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous aimons recevoir des critiques comme la vôtre, pleines de positivité et de bons commentaires. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez dédié une mention spéciale à notre équipe, dont nous sommes si fiers. Nous sommes à la disposition de nos clients à tout moment dans le seul but de rendre votre séjour chez nous très agréable et inoubliable. Merci pour votre excellente évaluation à cet égard et pour nous avoir recommandés au reste des utilisateurs de cette plateforme. En espérant que vous continuerez à prendre notre hôtel en considération lors de vos prochaines visites à Huesca, nous profitons de votre commentaire pour vous adresser nos meilleures salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Sabrina.l5 / 5Le 30/08/2022 à 05:08
hôtel confortable Qualité prix très bien ! La chambre est spacieuse, propre et confortable ! Le service très bien !
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina Alexandra, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de recevoir vos magnifiques commentaires et que votre séjour ait été très confortable, en pouvant profiter de tous les services que nous offrons à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, soulignant notre excellent rapport qualité-prix. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Manuel Solanilla, directeur général -
Manuela.e5 / 5Le 28/08/2022 à 18:21
Nous avons célébré le mariage de notre fille et ce fut inoubliable. Excellent traitement, apéritifs et dîner très bon. Nous sommes également restés et étions très heureux. Merci à tout le personnel de l'hôtel Abba et en particulier à María Catalán. j'y suis aussi allé
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Nous sommes heureux de savoir que la nourriture et l'attention reçue ont répondu à vos attentes. C'est très gratifiant d'avoir obtenu votre satisfaction, la satisfaction des clients est notre priorité. Nous aimons le travail que nous faisons et ce fut un plaisir d'être vos hôtes. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de l'hôtel et, surtout, de la gentillesse de notre personnel. Nous avons été ravis d'avoir pu vous offrir, comme nous le faisons toujours, le meilleur de nos attentions. Merci pour votre temps. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, directeur général -
Pepe.e4 / 5Le 26/08/2022 à 14:23
Ce n'est pas proche du centre, mais c'est à 15 minutes à pied, donc ce n'est pas vraiment un problème. Les chambres sont très bien, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est très complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Pépé, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de voir à travers vos commentaires que vous avez vraiment apprécié la chambre que vous avez vécu une expérience agréable et confortable et que tout était à votre goût lors de votre récent séjour, à l'exception de notre emplacement, car nous ne sommes pas proches du centre. Nous sommes désolés pour ce détail. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous apporter la prestation de qualité qui nous caractérise et que votre chambre a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez une excellente impression de notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir souligné de manière particulière la qualité de notre petit-déjeuner buffet varié et délicieux, avec une large gamme de plats chauds et froids et des produits de première qualité, conçus pour que nos clients puissent commencer chaque jour leur journée de la meilleure façon possible . . Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé. Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Virginia.a5 / 5Le 23/08/2022 à 15:23
Parking (payant) juste en dessous de l'hôtel. Avec un bon accès via une rampe. Nous voyagions avec deux motos, nous avons pu les laisser devant la porte de l'hôtel, nous enregistrer et les mettre sur le parking. Depuis le parking, il y a un accès direct à l'hôtel, très confortable pour monter avec les bagages. La conception architecturale du cloître intérieur de l'édifice est très belle.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et que notre service de parking ait rendu votre séjour beaucoup plus complet. Merci également de souligner de manière concrète l'attention reçue à l'accueil. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, directeur général -
Juan.a4 / 5Le 20/08/2022 à 16:17
Les chambres sont de bonne taille. Le personnel, tant à la réception qu'à la cafétéria, est très attentionné. La dame de la réception nous a donné toutes sortes d'indications sur la ville, le fonctionnement de l'hôtel, etc. Ils ont une salle de gym qui est bien pour une journée et la piscine est bien pensée car elle est assez longue pour nager et peu profonde pour que l'eau ne soit pas trop froide. Il est facile de trouver un parking - dans la zone bleue - autour de l'hôtel, et vous pourrez rejoindre le centre à pied en 5 minutes. Cela m'a semblé cher - 90 € la nuit, chambre seule - même si maintenant j'ai vu que, en réservant tôt, il y avait des tarifs d'environ 70 € pour 20 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos, De l'Hôtel abba Huesca, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation favorable. Nous apprécions que vous ayez souligné l'espace de la salle, tout en étant ravis que le personnel ait répondu à vos attentes, en particulier les équipes de la réception et de la cafétéria. Avec votre commentaire favorable, nous voyons la performance, le traitement cordial et le dévouement qu'ils ont avec chaque invité pris en charge. En ce qui concerne les prix, nous tenons à vous dire qu'ils ne sont pas fixes toute l'année, ils varient en fonction d'une série de facteurs. Comme vous le dites, lors d'une prochaine occasion et en effectuant votre réservation bien à l'avance, vous pourrez obtenir un tarif qui vous satisfera pleinement. Nous sommes heureux que vous ayez mentionné positivement la salle de sport et la piscine, et heureux que vous n'ayez pas eu de difficultés de stationnement. Il est bon de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, idéal pour explorer la ville à pied. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Un accueil très chaleureux. Manuel Solanilla, directeur général -
Antonio.u4 / 5Le 19/08/2022 à 06:22
Bel endroit, bien situé. Personnel du restaurant très correct mais peu nombreux. Impossible de dîner. Personnel manquant. Endroit propre. Le seul lavabo 106 sent l'urine de chat
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci d'avoir choisi abba Huesca et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié, à proximité des principales attractions touristiques de la ville, ait été à votre convenance. Nous apprécions que vous ayez souligné le service de nettoyage et le bon traitement de notre équipe. Cependant, nous prenons note de votre commentaire sur le manque de personnel. En revanche, nous sommes désolés si vous avez remarqué des odeurs désagréables dans le lavabo de votre chambre. Bien que nous tiendrons compte de vos remarques afin de revoir cet aspect, nous aurions aimé que vous nous les communiquiez lors de votre séjour afin de pouvoir vous apporter une solution immédiate. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
MARIA.U4 / 5Le 18/08/2022 à 14:12
Hôtel recommandé, chambre double confortable avec une salle de bain spacieuse. Carte de courtoisie pour les boissons et les articles de toilette disponibles. Espace piscine très agréable. Nous avons beaucoup aimé dîner au bar de l'hôtel, le service était rapide et attentionné et les plats étaient très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Louise, Nous sommes heureux que vous ayez vécu une magnifique expérience mettant en valeur la qualité de notre cuisine et nous vous remercions d'avoir mentionné la prestation de nos serveurs, à qui nous transmettrons vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous apporter la prestation de qualité qui nous caractérise et que votre chambre a répondu à vos attentes en terme de confort. Avec joie, nous vérifions que vous avez passé de bons moments en profitant de notre piscine que nos clients aiment tant. C'est un plaisir de savoir que vous avez une excellente impression de notre hôtel en général et que vous vous êtes senti chez vous. Nous aimons que tout se soit déroulé comme prévu. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Manuel Solanilla, directeur général -
Marisol.2 / 5Le 16/08/2022 à 17:29
Je suis un habitant de Huesca, depuis son ouverture, nous y sommes allés plusieurs fois, et toujours bien. Repas, collations, etc, mais cet été, je pense qu'en raison de l'effet de la pandémie, l'attention a beaucoup diminué. Long temps d'attente, voire aucune attention. Je pense que le personnel est en sous-effectif. Ils devraient embaucher plus de personnel. Et que ceux qui existent, aujourd'hui par exemple, font beaucoup d'efforts.
Réponse du propriétaire :
Chère Marisol, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si cette fois votre expérience avec nous n'a pas été entièrement positive. En réponse à votre commentaire, vous dire qu'en période d'afflux accru de clients, il est normal que ce type de situation se produise. Cependant, nous prenons note de votre observation et nous la transmettrons au service correspondant afin qu'il examine cet aspect. Soyez assurés que nous redoublerons d'efforts afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Pablo..5 / 5Le 15/08/2022 à 18:07
Personnel neuf, propre et très sympathique, bonnes chambres, bon lit et à cinq minutes à pied du centre. Et depuis que nous y sommes allés en été, nous avons profité d'une baignade dans la piscine. Tout va bien. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner ni le déjeuner à l'hôtel. Je ne peux pas commenter cela.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation par rapport au traitement prodigué par les membres de notre équipe et que vous souligniez également le confort et la propreté que vous avez perçus dans nos installations. En espérant vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez, nous vous disons au revoir très sincèrement. Manuel Solanilla, directeur général -
Adri.1 / 5Le 15/08/2022 à 11:53
Je fonde cette critique sur la cafétéria de l'hôtel. Nous avons commandé deux cafés et deux tapas et ils nous ont facturé 10 €, très chers pour leur mauvaise qualité. Pour couronner le tout, le sucre qu'ils ont mis avec le café était durci par l'humidité et quand nous avons demandé à le changer, ils nous ont dit que c'était comme ça parce que c'était de la cassonade. . . Très mauvais et encore plus cher !
Réponse du propriétaire :
Cher en, Nous avons reçu votre avis. Nous sommes toujours attentifs aux témoignages de ceux qui nous visitent, ils sont le meilleur moyen de compléter leur satisfaction. Concernant votre expérience à la cafétéria, nous sommes désolés si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous passerons en revue ce qui s'est passé afin de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Concernant le prix, nous tenons à mentionner qu'il est dans la lignée de ce que vous trouverez dans d'autres établissements de la même catégorie, cependant, nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons avoir répondu à vos attentes dans les autres aspects de votre expérience dans notre hôtel, merci de nous avoir choisis. Sincères amitiés. Manuel Solanilla, PDG -
Francisco..5 / 5Le 11/08/2022 à 16:16
C'est un ancien hôtel. Il a une salle de sport, une esthétique, une piscine, un restaurant, etc. C'est cher mais comme tout hôtel de qualité. Tout très propre. La douche est incroyable, les lits sont très confortables et bien qu'il y ait du bruit à l'extérieur, cela ne va pas à l'intérieur. Il comporte de nombreux détails (stylo, carnet, savons, peigne, etc.). Il y a des parkings gratuits dans les environs. Le centre est à 3 minutes à pied. Il y a aussi de nombreux restaurants dans les environs immédiats.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur cette plateforme. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et que nous ayons dépassé vos attentes en matière de propreté, même si nous sommes désolés si le tarif payé n'a pas répondu à vos attentes. En ce sens, comme vous le savez, les prix des chambres d'hôtel ne sont pas toujours les mêmes et fluctuent à la hausse ou à la baisse en fonction de divers facteurs. Nous sommes convaincus que pour une prochaine visite et en effectuant votre réservation bien à l'avance vous pourrez obtenir un tarif qui vous satisfera pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
M..a5 / 5Le 11/08/2022 à 08:01
Un des rares hôtels 4 étoiles qui en mérite 4. Avec un rapport qualité prix incroyable. Nous étions en chambre familiale, nous 4, ce mois d'août pour 126 euros la nuit. La chambre était de type suite : immense, avec une télé salon à l'entrée, 2 télévisions, des lits spacieux et confortables, une salle de bain équipée d'une baignoire hydromassante, une cafetière avec capsules et infusions à utiliser pendant votre séjour, une bouteille d'eau d'un litre de bienvenue... . couvertures avec lesquelles il est confortable d'aller avec des enfants de 8 à 9 ans car il n'est pas nécessaire d'être si conscient Je n'utilise pas le petit déjeuner et le restaurant, donc je ne peux pas faire de commentaire
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Avec une grande joie, nous avons reçu votre excellent commentaire après votre hébergement dans nos installations. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, et que vous ayez surtout trouvé le confort dans nos salles de bains et nos lits confortables. Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous reviendrez nous rendre visite à toute autre occasion. Salutations très affectueuses de Abba Huesca. Manuel Solanilla, PDG -
Maider.a1 / 5Le 10/08/2022 à 17:17
Fatal, je comprends que ce sont des fêtes et que c'est San Lorenzo, mais aller boire un verre à ton bar c'est y aller une fois et pas plus, Un café coupé 1.70€ Un café coupé avec de la glace 1,80 € Un Nestea 2.65€ Loby service 0,40 et nous étions 3 au total (1,20 euros) Total (7,35 euros) Petit cambriolage. Je l'ai dit une fois et pas plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Maslow, Merci pour votre visite. En réponse à votre avis, nous sommes désolés que les prix du bar n'aient pas été à votre convenance. Nous prenons note de votre avis et nous le partagerons avec le service correspondant. La satisfaction du client est notre objectif principal et vos commentaires sont toujours les bienvenus. Nous disons au revoir cordialement. Manuel Solanilla, PDG -
Andrea.g1 / 5Le 09/08/2022 à 23:02
PETIT DÉJEUNER DE SAN LORENZO PÉSIMO Ils ne voulaient pas installer de parasols pour se protéger du soleil et les gens devaient gagner leur vie en déjeunant sur la pelouse, nourriture rare malgré le prix, les serveurs ne pouvaient pas faire face. . . Le résultat d'essayer de gagner de l'argent à à tout prix, malgré un service médiocre. NOUS NE REPETERONS PAS
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si votre expérience pendant le service du petit-déjeuner n'a pas été positive. Quant à la nourriture, nous sommes désolés si elle ne vous a pas plu. Nous essayons de proposer une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité de nos convives et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus dans votre cas. Concernant les soins prodigués, nous regrettons qu'ils ne vous aient pas convenu. Nous prenons note de vos observations et nous les transmettrons au service correspondant afin d'étudier le dossier. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement. Manuel Solanilla, PDG -
carlota.l5 / 5Le 09/08/2022 à 06:41
Nous avons adoré cet hôtel. Très grande chambre avec toutes les commodités. Grande piscine et très central. Nous reviendrons à coup sûr. Petit déjeuner très correct avec des produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous vérifions avec joie que votre séjour s'est déroulé à votre goût et que, surtout, vous avez passé d'excellents moments en profitant de notre piscine que nos hôtes apprécient tant, ainsi que de nos petits déjeuners complets. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ait laissé de si bons sentiments et que tout se soit déroulé à votre goût. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Manuel Solanilla, PDG -
Ana.a1 / 5Le 08/08/2022 à 13:45
Je n'ai passé qu'une nuit Monsieur le Directeur, et le week-end nordique plein de taches de sang et de taches jaunes dégoûtantes, nous l'avons vu en nous levant que nous partions déjà, sinon, nous l'aurions dit avant, logiquement. Son réceptionniste n'est pas du tout empathique, il a regardé la photo et ne s'est même pas excusé. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. Je vais écrire et envoyer des photos au consommateur. C'est une question d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. Nous nous excusons pour l'incident de nettoyage auquel vous faites référence et nous nous en excusons. Vous devez savoir que c'est un aspect auquel nous portons une attention particulière et donc nous sommes attristés par ce que vous dites. Si nous vous avions prévenu plus tôt, nous aurions fait de notre mieux pour vous proposer une solution. Nous apprécions votre compréhension et encore une fois nous nous excusons. Ne doutez pas que nous prenions note de votre témoignage afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
David.a5 / 5Le 07/08/2022 à 20:02
Hôtel 4 étoiles central et moderne avec des chambres spacieuses et de splendides suites. La piscine et les parties communes très bien entretenues. Petit déjeuner assez complet. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Comme vous l'avez vu, le confort de nos chambres est magnifiquement complété par l'excellent service fourni par notre personnel attentionné et il est très gratifiant de savoir que vous avez des souvenirs imbattables de ces jours que vous avez passés avec nous. Nous sommes heureux que notre proposition de petit-déjeuner, conçue pour que nos clients commencent leur journée de la meilleure façon possible, ait été à votre goût et que vous ayez pu profiter de nos installations en général et de notre fabuleuse piscine en particulier. Nous espérons vous revoir bientôt. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Manuel Solanilla, directeur général -
caro.e1 / 5Le 06/08/2022 à 21:45
En guise de réponse au réalisateur, puisque je ne peux pas y répondre directement : Pour commencer, je pense que les excuses manquent. Concernant le drap, je lui ai dit qu'il n'était pas nécessaire qu'elle monte pour le changer à ce moment-là car c'était l'après-midi et nous étions dans la chambre en train de nous reposer et nous l'avons dit à Mihaela, mais évidemment elle le changerait le lendemain Matin. Cependant, il ne me répond toujours pas, comment est-il possible dans un hôtel 4 étoiles que le drap ait un trou et que la femme de chambre le voit deux fois et le laisse sans plus tarder. Ce qui frappe dans tout ça, c'est qu'ils ont un drap déchiré dans leur hôtel. Il n'a pas non plus répondu au geste non hygiénique du rouleau de papier utilisé par le client précédent. Concernant les équipements, nous avons expressément demandé à la réception que nous en avions besoin et Mihaela nous a dit qu'ils nous les donneraient. Dans tous les hôtels 4 étoiles que nous avons visités, ils les ont réapprovisionnés sans aucun problème lorsque cela a été nécessaire, vous ne leur donnez pas non plus si on leur demande d'après ce que je vois. J'espère que cette fois-ci il saura donner une justification aux événements et ne va pas par quatre chemins. Acclamations
Réponse du propriétaire :
Chère Caro, Merci beaucoup de rester avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous sommes toujours attentifs aux témoignages de ceux qui nous visitent. En ce qui concerne les couettes, nous tenons à mentionner que nous en avons toute l'année en raison de la climatisation. 90% des clients disposant de la climatisation en ont besoin et c'est pourquoi nous les gardons. Concernant le drap, on vous a suggéré que la femme de ménage de l'après-midi vienne le changer et vous avez répondu que ce n'était pas nécessaire. A propos des équipements, disons qu'ils sont réapprovisionnés lorsqu'ils sont terminés et qu'avec le changement d'invité, un nouveau n'est pas mis en place tous les jours. Enfin, en ce qui concerne la cafétéria, nous sommes heureux que la proposition ait été à votre goût et nous apprécions que vous ayez consacré votre plus grande appréciation à l'attention reçue. Nous disons au revoir cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Merychell.y5 / 5Le 05/08/2022 à 19:12
Nous avons célébré notre mariage ici, un succès ne pouvait pas être meilleur, tout est facile, ils vous conseillent et vous aident dans tout, une nourriture spectaculaire de très bonne qualité et tous nos invités étaient très heureux. Merci beaucoup Maria pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Merchel, Nous sommes très reconnaissants de recevoir cette évaluation de notre établissement et que vous nous ayez choisis pour célébrer un événement aussi important. Nous sommes heureux de savoir que les conseils personnalisés de notre équipe, ainsi que la qualité de nos installations et notre excellente offre gastronomique, ont fait de cette journée un moment inoubliable pour vous et vos invités. Un salut cordial et beaucoup de félicitations de notre part. Manuel Solanilla, directeur général -
Kayleigh.a4 / 5Le 25/07/2022 à 07:40
les chambres sont grandes et propres. J'ai vu 1 poisson d'argent dans la salle de bain, mais sinon très propre. vous obtenez des articles de toilette gratuits et il y a un minibar avec des boissons et des collations. le petit déjeuner était bon et pas très occupé. bon café et plats espagnols originaux. l'hôtel est également très agréable à l'intérieur et dispose de plusieurs endroits pour s'asseoir avec un livre, par exemple. il y a aussi une piscine et une salle de gym. on peut marcher directement dans le centre, mais ça ne me plaisait pas beaucoup et j'avais l'impression de marcher dans une mauvaise banlieue.
Réponse du propriétaire :
Chère Kayleigh, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour grâce à notre emplacement idéal et à nos chambres propres et confortables. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas complètement en sécurité dans notre région, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, ce quartier est assez sûr et est très apprécié des clients de notre hôtel ainsi que des résidents du quartier. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre copieux petit-déjeuner avec, entre autres, des produits espagnols typiques, de l'huile d'olive pure de différentes régions et du jambon Serrano de première qualité. Cordialement et au plaisir de vous revoir, Manuel Solanilla, directeur général -
Zaira.e2 / 5Le 10/07/2022 à 21:36
L'hôtel est bien situé et les chambres sont confortables. Cependant, lors de notre séjour de 3 nuits, un des jours où nous n'avons pas pu profiter de la piscine car un événement avait lieu dans ce domaine. Par conséquent, si comme nous vous choisissez l'hôtel pour cette raison, renseignez-vous avant d'y aller car ils ne vous informent de rien. Ils ne nous ont pas dit lors de la réservation ou lors de l'enregistrement à l'hôtel. Le service d'accueil peut être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Chère Zaïra, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié, au cœur de la ville et à proximité des principaux attraits touristiques, vous a plu. Pas en vain, c'est l'un des aspects les plus remarquables par ceux qui nous visitent. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine pendant tout votre séjour et nous nous en excusons. En effet, nous organisons habituellement des événements dans notre hôtel, même si nous regrettons le manque d'informations à ce sujet. Soyez assuré que nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer. De même, nous sommes désolés si l'attention apportée par le personnel de la réception n'a pas été tout à fait à votre goût. Nous prenons note de votre commentaire et nous le transmettrons au service correspondant afin d'examiner cet aspect. D'autre part, nous apprécions que vous ayez mis en valeur nos chambres confortables et spacieuses. Assurer le confort des clients est l'une de nos principales priorités. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
Juanmy.r5 / 5Le 03/07/2022 à 09:45
Très bonne expérience. Je traite le personnel de l'hôtel et du restaurant très professionnel et poli ainsi que cordial. Les chambres super propres et confortables. Et la nourriture sensationnelle. Comme vous pouvez le voir, il y a un grand chef en charge de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation par rapport au traitement prodigué par les membres de notre équipe et que vous souligniez également le confort et la propreté que vous avez perçus dans nos installations. Dans l'attente de votre retour, j'en profite pour vous adresser un salut cordial. Manuel Solanilla, directeur général -
ARA..4 / 5Le 29/06/2022 à 23:11
C'est un hôtel qui est bien, correct. Il a une piscine qui est phénoménale et les chambres sont bien. Ils sont spacieux et la propreté est un 10. Cependant, la cafétéria et son service le font descendre un peu. Pour le reste, c'est bien, si vous cherchez un bon endroit, avec une piscine et situé au centre, (l'emplacement est fabuleux), ça peut marcher pour vous. Il dispose également d'une salle de sport, même si c'est une petite pièce et qu'il y a 2 choses, c'est bien si vous avez envie de faire de l'exercice.
Réponse du propriétaire :
Cher Ara, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, soulignant la taille et la propreté de nos chambres ainsi que leur confort, parfaits pour garantir la plus agréable des expériences. Merci de souligner également les bons moments que vous avez pu passer dans notre espace piscine bien entretenu. Nous sommes désolés que certains détails ne vous aient pas plu, comme le service de cafétéria ou l'attention d'un membre de notre personnel. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer ces aspects. Il ne fait aucun doute que Huesca est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations. Manuel Solanilla, directeur général -
Ma.n4 / 5Le 11/06/2022 à 09:43
Lits formidables, propres et confortables, dîner moderne et bon servi dans la chambre. Petit déjeuner moyen mais suffisant. J'y retournerais. Un détail, que je dirais pour améliorer, c'est qu'ils enlèvent les fleurs en plastique qu'ils essaient de décorer partout, ouf ! mieux avec rien, vraiment.
Réponse du propriétaire :
Chers anges, Merci beaucoup pour votre récente visite et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux après avoir vérifié dans l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager avec d'autres voyageurs que votre séjour a été très agréable, de pouvoir profiter d'un bon repos grâce au confort de nos lits et à la possibilité de dîner tranquillement dans l'intimité de la chambre. Merci, dans le même ordre d'idées, d'avoir souligné l'excellente propreté que vous avez trouvée dans tous les espaces de l'hôtel et l'état de nos installations. Nous prenons note de votre suggestion concernant les fleurs et nous l'envoyons au service correspondant pour évaluation. Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis honnête. Nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour ce dont vous avez besoin. Nous serons ravis d'être à nouveau à votre service. Cordialement, Manuel Solanilla, directeur général -
Chus.e5 / 5Le 25/05/2022 à 10:58
Nous étions à un repas fraternel. Le traitement des serveurs excellent, je suis allergique et ils m'ont traité comme nulle part jusqu'à présent. Mon Dieu, ce surlonge... Installations très agréables et bien entretenues. Toutes nos félicitations
Réponse du propriétaire :
Cher Chu, Nous sommes heureux de savoir que la nourriture et l'attention reçue ont répondu à vos attentes. C'est très gratifiant d'avoir obtenu votre satisfaction, la satisfaction des clients est notre priorité. Nous aimons le travail que nous faisons et ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Manuel Solanilla, directeur général -
michel.e5 / 5Le 11/05/2022 à 06:50
Agreable sejour.....
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Manuel Solanilla, Directeur général -
Guía.e5 / 5Le 24/04/2022 à 21:38
Un hôtel 4**** central, moderne, accueillant dans ses chambres et un personnel très attentionné, tant à la réception que dans les services. Prix de 3 jours en demi-pension 411 euros... si on se partage à trois environ 137 € par jour pour deux personnes 68,50 €... perso pour moi, très bon prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que le personnel d'accueil très attentionné et professionnel, ainsi que l'excellent rapport qualité-prix que nous offrons à nos clients, ont été des aspects très appréciés au cours de leur expérience avec nous. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Manuel Solanilla, directeur général -
Pedro.a3 / 5Le 23/04/2022 à 06:12
Nous sommes allés faire une réservation pour manger au restaurant. Nous adorons leur menu délicieux et élaboré, mais quand nous avons dit que nous étions 6 personnes, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas demander le menu, nous devions manger un menu fermé d'entrées au centre, une entrée de riz et les plats principaux nous pouvions choisir entre de la viande ou du poisson. C'est sûrement de ma faute et c'est moi le bizarre, mais pour manger ce qu'ils m'envoient je vais chez ma mère. Évidemment, nous n'avons pas réservé et mangé ailleurs Je ne sais pas, drôle de façon de perdre un client tout fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour rester. Nous regrettons que notre proposition gastronomique n'ait pas été à votre goût et nous nous en excusons sincèrement. Nous prenons note de votre commentaire et le transmettrons au secteur correspondant. Cependant, nous tenons à mentionner que le menu fermé est le type de menu que nous avons pour les groupes de six personnes et plus. Dans le cas des week-ends, nous avons également un menu fermé, quel que soit le nombre de convives à table. Dans tous les cas, votre avis est très important pour nous et il sera toujours le bienvenu. Nous nous sommes quittés cordialement. Manuel Solanilla, directeur général -
pilar.o2 / 5Le 25/02/2022 à 16:11
Bonsoir L'hôtel est fantastique et le service aussi. J'y suis allé un soir pour un thème familial, j'ai dîné au bar et c'était super, la salade, la morue et le merveilleux dessert m'ont donné envie de répéter. Aujourd'hui, j'ai mangé à l'hôtel aussi et ma surprise a été que la nourriture au restaurant de l'hôtel, étant beaucoup plus chère, est de bien pire qualité, elle a mauvais goût pour moi mais je ne recommande pas le moins qu'ils aient, le prix de la qualité n'est pas accompagné . Sinon, super et les collations à la cafétéria un 10. Merci et pour toujours. Pilier
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci de visiter. Nous apprécions grandement que vous ayez pris un moment pour partager vos impressions avec nous, c'est le meilleur moyen d'en savoir plus sur les expériences des clients pendant leur séjour chez nous et de compléter leur satisfaction. Nous sommes ravis que nos installations et services aient répondu à vos attentes, ravis en même temps que vous ayez tant aimé le dîner au bar. Par contre, nous sommes désolés si le prix de la nourriture à l'hôtel n'était pas à votre goût. Sous cet aspect, nous tenons à vous dire qu'il est dans la lignée de ce que vous trouverez dans d'autres établissements de la même catégorie, cependant, nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes également désolés si vous n'avez pas aimé la qualité de la nourriture. Nous utilisons toujours des produits frais et offrons une proposition attractive pour essayer de plaire à tous les palais. Dans tous les cas, n'hésitez pas à communiquer votre perception à notre équipe sur le moment, afin de la corriger et de vous faire plaisir dans la mesure de nos possibilités, avec ce que vous voudrez. Enfin, merci d'avoir mentionné positivement la cafétéria. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et votre avis est très important pour notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion pour vous offrir une expérience positive. Salutations cordiales. Manuel Solanilla, directeur général -
Kévin.E5 / 5Le 08/02/2022 à 15:47
Réception magnifique, chambre spacieuse, excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que vous ayez apprécié la grandeur des chambres. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Manuel Solanilla, Directeur général -
fallou.o4 / 5Le 29/12/2021 à 11:54
Bon lieu pour passer du temps
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions pour ce retour positif. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est la nôtre. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Manuel Solanilla, Directeur général -
Victor.o5 / 5Le 09/09/2021 à 20:48
Hôtel de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Víctor, Nous vous remercions infiniment de souligner les prestations de très bonnes qualités que vous avez constatées dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à votre attente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manuel Solanilla, Directeur général -
Pascal.e4 / 5Le 06/09/2021 à 10:53
Bon accueil ,parking payant bien placé .Grande chambre, literie pas trés bonne sans les resorts. nous avons réservé cette hotel pour la piscine mais quand on est arrivé piscine froide et malheureusement des carreaux cassé reste au fond de la piscine donc dangereux peu se blessé ,bien sur on c'est pas baigné. petit déjeuner copieux. juste une petite chose les dames du petit déjeuners on rangé les bains de soleil extérieur et tables basse ouvert parasol mais pas désinfecté les mains en rentrant ni mis gants .
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Il est gratifiant de lire votre avis sur la sympathie de l'équipe et vous en remercions. Nous également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner et prenons note de votre observation. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Manuel Solanilla, Directeur général -
kty.s5 / 5Le 14/08/2021 à 18:56
Chambre spacieuse, service de qualité, je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Chère Estelle. Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Manuel Solanilla, Directeur général -
JEROME.A5 / 5Le 12/08/2021 à 06:10
Bon standing, bien placé, belle chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. Merci d'avoir mentionné le style de votre chambre. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience chez nous. Bien cordialement, Manuel Solanilla, Directeur général -
Amelie.e1 / 5Le 14/08/2020 à 19:49
Bonjour. 1er avis ici. Après plusieurs jours d'échange avec l'hôtel et la direction commerciale, nous nous voyons dans l'obligation de noter ce commentaire, nous en sommes presque navrés d'en arriver là, ce n'est pas notre habitude. 1 étoile a cet hôtel pour la qualité et le professionnalisme du personnel du petit-déjeuner, ainsi que pour le petit-déjeuner lui-même, service au bar, malgré le Covid 19, service à l'assiette, très bien en qualité et quantité. En revanche, arrivée et départ insignifiants de la part de la réceptionniste. En arrivant dans la suite, vue rond point et route, ainsi que des longs cheveux noirs sur le tapis salon et sous le chevet. Des tâches également étaient présentes au sol sous la tête de lit. Nous sommes retournés voir la receptionniste, pas un mot d'anglais, rien en français, et nous, pas un mot d'espagnol. Aucune prise en compte de notre demande, elle ne fait rien pour trouver une solution. Bref, on en a pris notre partie. Lors de notre départ, la même réceptionniste nous demande de régler le parking, alors que nous avions un mail mentionnant en français que le parking était offert. Nous n'avons même pas eu le temps de chercher le mail, il a fallu payer. En suivant, nous avons contacté la direction commerciale pour relater notre séjour, au final pour se voir offrir une remise de 25% et le parking inclus pour un prochain séjour à l'hôtel (bien sûr). Une nuit de parking nous a été remboursée mais aucune compréhension, aucune considération malgré photos, mail et facture à l'appui. Voilà comment les clients sont considérés dans cet hôtel 4*. Nous demandions simplement le remboursement complet du parking (nous sommes restés 3 nuits, donc 3 x 15€) pour palier aux manquements du séjour. Belle déception pour un voyage en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Comme nous vous l'avons indiqué suite à votre commentaire TripAdvisor, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire malgré les explications que nous vous avons fournies lors de nos échanges. Nous vous avons à plusieurs reprises présentés toutes nos excuses pour les manquements de votre chambre, nous vous avons même offert un jour de parking. De plus, un rappel a été fait à notre équipe d'entretien. Par contre, nous précisons que le fait que notre parking est payant est bien indiqué sur tous nos supports de communication ainsi qu'à plusieurs endroits stratégiques de notre établissement. Également, lorsque vous réservez la chambre avec parking, cela ne veut pas dire que le parking est gratuit mais qu'une place vous est réservée afin de vous assurer d'avoir un emplacement car notre parking est limité en place. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, notre bar et leurs services. Nous espérons avoir pu éclaircir la situation et vous revoir parmi nous, Manuel Solanilla, Directeur général -
Dominique.o5 / 5Le 12/08/2020 à 12:41
Acceuil sympathique chambre spacieuses et propres Bien placé en centre ville
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Dominique pour ce retour positif suite à votre séjour à l'Hôtel Abba Huesca. Merci d'avoir mis en évidence notre emplacement idéal pour visiter notre belle ville, nos chambres et la convivialité de notre équipe toujours disponible pour rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations, Manuel Solanilla, Directeur général -
Martine.r5 / 5Le 15/07/2020 à 07:15
Très bon accueil restaurant et hôtel très bon dîner pas de petit déjeuner buffet à cause du covid chambre spacieuse très propre double porte très silencieux bonne expérience à renouveler
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil au restaurant et que vous vous soyez régalée avec notre cuisine. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations, suite aux recommandations gouvernementales, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude et la propreté de votre chambre spacieuse ! Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois de plus, Manuel Solanilla, Directeur général -
Pascal.n4 / 5Le 08/03/2020 à 11:20
Belle hôtel ! Personnel très bien !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce retour agréable suite à votre séjour à l'Hôtel Abba Huesca. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le style de notre hôtel et la qualité de service de notre équipe. Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour tout aussi plaisant. Cordialement, Manuel Solanilla, Directeur général -
Rezati.4 / 5Le 01/12/2019 à 22:49
Belle hôtel bien situé au centre Petit dej copieux
-
Max.94 / 5Le 07/08/2019 à 10:51
Très bien un seul défaut pas de buffet salé les jours fériés.. dommage..
-
Aude.o5 / 5Le 21/07/2019 à 03:33
Hotel tres classe. J adore.
-
Mareleo.a4 / 5Le 15/07/2019 à 19:23
Hôtel moderne. Accueil agréable, parle français et anglais. Un très bon rapport qualité prix. Parking sécurisé, restaurant sur place. Piscine et salle de sport à disposition avec quelques espaces verts et terrasses.
-
julien.h4 / 5Le 15/03/2019 à 21:16
Bel hôtel récent. Chambre grande, spacieuse et propre.
-
Norma.e4 / 5Le 13/02/2019 à 17:40
Confortable et bien situé.
-
Netowx.5 / 5Le 25/12/2018 à 14:09
Grand hôtel spacieux très moderne et luxueux avec piscine disponible l'été, bar-restaurant dans l'hôtel et ascenseurs moderne qui peuvent supporté énormément de personnes, peu cher mais peux de chambres du aux footballeurs du club Huesca viennent pendant les jours de matchs.
-
Pierre.e5 / 5Le 11/12/2018 à 10:18
Vraiment très bien, chambre spacieuse et confortable, très bien équipée et fonctionnelle. Accueil chaleureux et professionnel, je n'ai ni testé le petit déjeuner ni le restaurant mais en ce qui concerne l'hôtel c'est très bien.
-
Eric.a4 / 5Le 21/10/2018 à 04:08
Hôtel très agréable bien placé pour découvrir la ville à pied .La piscine est agréable aussi. Le restaurant très bon marché nous a régalé
-
Anouchka.a2 / 5Le 21/08/2018 à 13:41
4 toilettes RDC accueil public plus que douteuses en début après-midi, plus d'essuie mains papier... chambre : SDB : fiche électrique lavabo gauche "branlante", ménage non fait derrière porte... lit : 3 tâches de sang sur enveloppe/taie oreiller... interrupteur petite lampe lit impossible à faire fonctionner... Sinon, confort literie 5* et propre apparente. Petit déjeuner vraiment laissant à désirer : plus d'eau pour thé à la machine... chercher employée puis remplissage... mais 2 mn après plus de café... idem.. plus de lait... idem...et enfin compartiment marc de café plein...idem... 10 min d'attente pour tout cela... réassort très long!! bacon/ventreche baignant dans une assiette pleine de gras : froid... personne pour réchauffer idem pour les morceaux de saucisses dans leurs petites poeles!! et personnel vraiment pas avenant!! Petit déjeuner à 13 euros vraiment cher pour ce qui est proposé!! et personnel accueil principal qui sent beaucoup la transpiration!
-
Chloé.t5 / 5Le 03/08/2018 à 11:25
Très bien 😍
-
Genevieve.o5 / 5Le 26/06/2018 à 17:23
accueil agréable, hôtel très propre, insonorisé; belles et grandes chambres, salle de bain géniale,heures d'ouverture et de fermeture de la piscine parfaite, bar sympa félicitations
-
Tropcher.o5 / 5Le 01/11/2017 à 16:54
De très loin notre hôtel préféré à huesca. Moderne, service excellent, un snack / bar très agréable
-
Nicole.e4 / 5Le 19/06/2017 à 07:54
Un super hôtel digne de ses 4 * chambre très spacieuse, bon petit déjeuner assez copieux, très propre parfait
-
Felix.4 / 5Le 07/01/2017 à 18:02
BIEN