Hotel Real De Illescas
A propos de : Hôtels Hotel Real De Illescas à Illescas
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Daniel.u4 / 5Le 19/02/2023 à 14:26
Est bien. Le seul problème est que vous pouvez entendre beaucoup de bruit de la rue.
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Wake.p5 / 5Le 02/02/2023 à 06:24
Très bon service et bon café 😃
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Paqui.a5 / 5Le 24/01/2023 à 11:08
Impressionnant super convivialité familiale, tout est parfait
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Alberto.a5 / 5Le 18/01/2023 à 10:00
Un hôtel charmant, un service fantastique et un bon restaurant.
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Iker.u5 / 5Le 04/01/2023 à 10:06
Excellent est le mot, nous avons séjourné avec nos deux filles, et tout a été confort et gentillesse, installations de 10, traitement de 10, situé au cœur d'Illescas fortement recommandé.
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George.a5 / 5Le 27/11/2022 à 16:40
Très attentionné et avec un bon restaurant bar
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Debora.a5 / 5Le 26/11/2022 à 08:50
Le traitement de la fille qui nous a servi était excellent, attentionné et très gentil. Le rapport qualité prix très élevé. La chambre est chaleureuse, propre et confortable. Le petit déjeuner copieux, varié et aussi très bon marché. Notre chambre avait une belle vue sur la place. Nous l'avons réservé à Illescas car il n'y avait rien à Madrid (Black Friday, lumières de Noël allumées, concerts...) et la vérité est que nous ne pouvions pas être plus heureux.
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Kety.a5 / 5Le 22/11/2022 à 15:28
Bonjour, merci Estela de s'être également comporté avec le groupe de chauffeurs, ce fut un plaisir d'avoir passé quelques jours. Merci également à toutes les personnes d'avoir été si attentionnées, serveurs, cuisinier, femme de ménage et la soeur d'Estela mille 🙂 😘😘😘
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esther.i5 / 5Le 21/11/2022 à 14:20
C'est très simple et très familier, l'emplacement est excellent mais ce qui rend vraiment cet endroit spécial, ce sont Estela et Eva, attentionnées et sympathiques, j'ai adoré, merci merci et merci pour tout
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paulino.l5 / 5Le 19/11/2022 à 02:52
Quand la simplicité du lieu est fantastique, rien d'autre n'est nécessaire. Et le dévouement d'Estela et Eva n'a pas de nom, ils vous font vous sentir chez vous. MERCI
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Vicente.a4 / 5Le 05/11/2022 à 19:18
Un super hôtel, ses gens formidables et un super séjour, pour revenir
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Inma..4 / 5Le 05/11/2022 à 11:24
Bon emplacement au centre d'Illescas. Le personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont simples, avec des lits confortables. Il est fonctionnel et a un bon prix. Le petit-déjeuner dans sa cafétéria est également bon, avec différentes options de pain grillé, de pâtisseries ou de gâteaux au choix.
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Hideaki.o4 / 5Le 05/11/2022 à 09:11
Si cela vous fait peur de penser qu'il s'agit d'un hôtel une étoile, supprimez votre peur pour ce cas. C'est un petit hôtel mais avec un très bon rapport qualité/prix. Situé au centre d'Illescas. Si vous apportez la voiture, vous pouvez vous garer sans problème sur la ligne bleue pour 1,30 € (2 heures). En ce qui concerne les chambres, il me manque un peu de soutien dans la salle de bain pour pouvoir y laisser la trousse de toilette, sinon ça saute aux yeux. La personne à l'accueil est super sympa et est consciente que votre séjour ici se passe très bien. Les petits déjeuners à 3 € sont fortement recommandés. Le gâteau au chocolat est un délice que votre palais appréciera et le gâteau au yaourt et au citron suit de près 😋
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Paco.a4 / 5Le 01/11/2022 à 17:15
Nous l'avons aimé. Bien qu'il soit à côté de l'église, les cloches ne dérangent pas. Taille de la chambre un peu petite mais suffisante. Bonne attention.
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ALICE.5 / 5Le 23/10/2022 à 22:48
!! Difficile de se garer !! Et encore plus si vous arrivez de nuit, l'hôtel est très calme, les équipements sont très bien, la réceptionniste est charmante et les gens du bar aussi.
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Juan0s.3 / 5Le 13/10/2022 à 07:24
Je ne suis pas allé à l'hôtel. Au gastrobar, ce qui est courant.
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Diego.p5 / 5Le 25/09/2022 à 13:46
Hôtel incroyable, il dit que c'est une étoile mais c'est mieux que la plupart des trois, pas cher, bon et beau... très content j'y retournerai
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sarmi.5 / 5Le 17/09/2022 à 18:37
J'ai adoré le séjour, j'y suis allé avec mes enfants, nous avons séjourné dans le grenier et c'était luxueux. Très bon petit déjeuner servi à table. Le personnel super sympa et attentionné. Tout très propre. Sans aucun doute, si je dois revenir par ici, je penserai à lui.
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Vero.o5 / 5Le 14/09/2022 à 16:17
Le séjour était de 10, nous étions un grand groupe à un mariage et la réceptionniste nous a très bien traités, malgré nous tous, elle nous a fourni des endroits où nous pouvions nous changer à tout moment, même en arrivant bien avant l'heure prévue. Chambres propres et petit déjeuner très copieux.
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Lore.s5 / 5Le 14/09/2022 à 04:40
Nous sommes allés à un mariage ce week-end, ce qui aurait pu être dingue (puisque le mariage c'était tôt le matin et qu'on voulait tous la chambre bientôt), ça ne l'a pas été, ils ont su très bien s'y prendre. chambre quadruple pour nous changer, et au fur et à mesure que les autres clients quittaient les chambres, ils nous les donnaient. Hôtel simple mais propre. Le serveur très gentil, le petit déjeuner complet, l'emplacement imbattable ! Rien que pour ça ça vaut le coup.
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RICHOVICH.i4 / 5Le 27/08/2022 à 23:27
Merci pour l'attention que vous portez à notre dîner coeliaque. bon rapport qualité prix aussi sans aucun doute un endroit à répéter !!
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Juan.u5 / 5Le 21/08/2022 à 22:10
Hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable situé au coeur d'Illescas, à quelques mètres de l'une des principales places de la ville et à une très courte distance des principaux points d'intérêt touristique de la ville. Bien qu'il s'agisse d'un établissement avec seulement 1 étoile, ils disposent de chambres spacieuses avec tout le confort nécessaire, y compris minibar, Wi-Fi, gels de bain, etc. Ils ont une cafétéria située au rez-de-chaussée de l'hôtel où pour seulement 2,50 vous pourrez profiter d'un petit déjeuner complet avec café, jus d'orange et pain grillé. A souligner de manière toute particulière, la gentillesse de la réceptionniste qui s'occupe également de la gestion de la cafétéria et qui est attentive à tout moment pour rendre le séjour le plus agréable possible. Un 10.
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Maria.g5 / 5Le 11/08/2022 à 20:25
Idéal pour se reposer après un long voyage Propre et très central
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Fernando.l4 / 5Le 08/08/2022 à 13:32
Bon endroit pour connaître Illescas. Nous avons passé une nuit et nous étions à l'aise. Nous avons eu un problème avec la chambre et cela a été résolu assez rapidement en prévenant la réception. Le personnel amical et ils ont un bar pour le déjeuner ou le dîner. J'y retournerais.
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Nuny.u5 / 5Le 01/08/2022 à 13:51
Un traitement super spécial à partir du moment où j'ai fait la réservation, jusqu'à la dernière minute. Hôtel du centre-ville. Belles chambres, avec tout ce dont vous avez besoin, pas de bruit du tout. Belle Esthela et Andrea. Merci beaucoup, nous nous reverrons certainement très bientôt. Ne laissez pas le fait qu'il est classé avec une seule étoile vous arrêter. Site avec beaucoup de gobelin et de charme. MERCI. ..........,........... Nous sommes revenus pour la deuxième fois et aussi spécial et charmant que le premier. Un grand merci à Eva et Estela. Hôtel avec gobelin. Et de délicieux petits déjeuners, Eva nous a conseillé et réussi. Des millions de remerciements sincères. Nous reviendrons très bientôt. Un gros câlin les filles
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METALWEEDMON.5 / 5Le 28/07/2022 à 18:40
Belle expérience. Chambre mansardée spacieuse et propre. Grand détail pour pouvoir laisser la valise et quand vous arrivez du mariage, ayez-la dans la chambre avec la climatisation allumée. Des lits très confortables et les deux filles avec qui j'ai parlé pour réserver très gentilles. Je suis allé dans plusieurs hôtels et auberges de jeunesse de la région, et sans aucun doute, l'expérience ici a été l'une des meilleures.
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Gleide.a5 / 5Le 19/07/2022 à 22:28
Les filles à la réception très sympathiques et polies. Vue imprenable sur le balcon.
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Yolanda.l5 / 5Le 17/07/2022 à 10:58
Excellent rapport qualité / prix, traitement très amical, chambres très propres, très bon emplacement, excellents petits déjeuners, pour moi c'est un 10
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Sergio.5 / 5Le 17/07/2022 à 10:53
Grandes chambres, traitement merveilleux. Petits déjeuners très copieux
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elvira.a5 / 5Le 16/07/2022 à 20:47
Hôtel moderne et convivial avec de bonnes installations et un excellent rapport qualité-prix. Pour des raisons professionnelles, j'ai séjourné régulièrement ces derniers mois, et je peux dire que je suis très reconnaissant pour le traitement familial qui est fourni, où la convivialité et la proximité dépassent les valeurs de l'hôtel typique de la chaîne, et le dévouement et l'engagement à bien -être du client fait la différence. L'effort et la concentration de la direction pour y parvenir sont remarquables. J'aimerais que l'empathie de certains clients soit à la hauteur, car leur comportement n'est pas toujours conforme à ce qu'ils aimeraient recevoir. Heureusement, ils sont les moins nombreux. Les chambres ont des éléments rénovés, entièrement équipées et suffisamment spacieuses. Les lits sont très confortables et la propreté est excellente. Le fonctionnement de la climatisation est efficace et silencieux. L'emplacement est très central, à côté de la place, même si cela signifie qu'il n'est parfois pas facile de se garer à proximité. Pour un petit supplément, les petits déjeuners sont très bons et dans une ambiance presque familiale, aidant à démarrer la journée avec le sourire. Mais s'il y a quelque chose à souligner, sans hésiter la gentillesse du personnel. Bref, dix.
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Marisol.i5 / 5Le 03/07/2022 à 11:36
Nous sommes allés à un mariage et le séjour a été parfait, l'attention extraordinaire d'Estela, si nous revenons à Illescas, nous répéterons certainement à l'hôtel Real
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Pedro.u5 / 5Le 25/06/2022 à 11:58
Hôtel simple. Bien situé. Calmes. Nous nous sentons très bien accueillis par Estela et toute l'équipe. Un bon endroit pour passer la nuit à Illescas.
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Ignacio.a4 / 5Le 24/06/2022 à 18:34
Je n'ai pas encore séjourné, je viens de faire la réservation. L'attention est très bonne et les tarifs sont accessibles.
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Mariano.a5 / 5Le 24/06/2022 à 14:55
Hôtel dans un emplacement imbattable à Illescas, très central. L'excellent traitement du personnel
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Juan.e5 / 5Le 23/06/2022 à 13:13
Pour commencer, ne soyez pas confus lorsque vous arrivez à la porte de l'hôtel et que vous voyez une seule étoile. Les services et la qualité de l'hôtel méritent bien une note plus élevée. Les chambres sont suffisamment spacieuses, les lits sont très confortables, la climatisation fonctionne parfaitement et la connexion WiFi (gratuite) répond largement aux besoins d'un touriste. Comme curiosité, les portes des chambres s'ouvrent en appuyant sur un code sur un écran tactile, une ressource très innovante que l'on verra sûrement peu à peu s'intégrer dans d'autres hôtels. Mais le plus important dans l'établissement n'est pas tout cela, la technologie, le confort... non, le plus important c'est le groupe humain qui travaille à l'hôtel car ils vous font sentir comme chez vous. Poli, amical, attentionné, amical, toujours prêt à aider dans tout ce qui est nécessaire et à parler avec l'invité. Pour toutes ces raisons, la prochaine fois que je reviendrai à Illescas, je n'envisagerai pas de séjourner dans un autre hôtel.
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Edgar.i5 / 5Le 18/06/2022 à 02:19
100% recommandé, oubliez vos noms, désolé. Ils étaient très attentionnés et gentils, merci beaucoup. l'ordre, la propreté tout va bien, vous pouvez vous reposer sans problèmes. Salutations du Mexique.
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Mikel.a5 / 5Le 02/06/2022 à 21:26
Un hôtel très confortable, abordable et d'un très bon rapport qualité/prix. Pour mettre un mais, le parking est une zone bleue, mais sinon, totalement recommandé, avec un frigo (minibar) pour avoir quelque chose de frais. La carte est riche, variée et à bon prix. Le personnel très sympathique. La chambre est très moderne et correcte, à retourner sans hésiter
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Oihane.D5 / 5Le 10/05/2022 à 07:24
L'hôtel est très moderne et les chambres sont très agréables pour se reposer. Dans la cafétéria de l'hôtel, ils ont des choses très riches et les réceptionnistes sont un amour
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Ines..5 / 5Le 22/04/2022 à 12:03
Personnel très sympathique, la chambre familiale (4 lits) est grande et tout est très propre. Nous avons mis nos bottes avec le petit déjeuner! Merci beaucoup, si nous repassons par là, nous savons déjà où nous arrêter !
Réponse du propriétaire :
Chère Inès : Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et le traitement que vous avez reçu de notre part. Merci pour l'examen et pour la recommandation. Nous espérons vous revoir. Salutations! Hôtel Royal d'Illescas. -
Jesus.e5 / 5Le 18/04/2022 à 20:25
Le traitement du personnel magnifique d'Eva et de Ramón. Très à l'écoute et très professionnel (Ramón merci de nous avoir conseillé pendant le dîner 😉). Hôtel très bien situé et en parfait état. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jésus Merci pour votre recommandation, nous avons informé Ramón de votre commentaire et il a été très heureux, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel et n'hésitez pas à revenir. Cordialement, Se réveiller. -
Maria.e5 / 5Le 13/04/2022 à 00:18
Chambres très confortables, très propres et très bon traitement du personnel, bonne nourriture et bon service, nous reviendrons.
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Leo.L5 / 5Le 09/04/2022 à 23:35
Un hôtel plutôt sympa. Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin, gel/shampooing, brosse à dents, sèche-cheveux. Les petits déjeuners sont assez complets et ne coûtent qu'un supplément de 2,80 €. Le personnel est très gentil, ils nous ont donné la possibilité de quitter la chambre plus tard que d'habitude sans aucun problème. C'est un endroit super central, à côté des endroits les plus intéressants d'Illescas. Je le recommande à 100%, pour y aller en couple c'est idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher Léo : Nous sommes heureux de savoir que les personnes qui séjournent dans notre hôtel se sentent chez elles et qu'elles sont à l'aise avec nous, nous essayons toujours de tout remettre en bon état, merci pour l'avis et bonne journée. Salutations! Hôtel Royal d'Illescas. -
Javi.r5 / 5Le 25/01/2022 à 20:51
Confortable, central et confortable. Personnel super attentionné et sympathique. J'ai trouvé le radiateur dans la pièce derrière la porte de la salle de bain ! 🤔
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SOBE.O4 / 5Le 04/01/2022 à 10:21
Très confortable pour y aller en couple. La réceptionniste très sympathique. Je me démarquerais pour améliorer les lits qui sont attachés au mur; parce que si vous vous asseyez appuyé contre la tête de lit, vous vous éclipserez. Les draps et les oreillers qui sont avec moins de cheveux humains. L'attention du barman est super bonne; le service aux chambres de 10. L'endroit est hyper calme. Nous le répéterons un jour et je le recommande
Réponse du propriétaire :
Mon cher Sobe : Nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En raison de l'incidence des lits et des draps, nous avons informé le personnel de nettoyage pour le corriger. N'hésitez pas à revenir. Cordialement. Hôtel Royal d'Illescas. -
Gustavo.r5 / 5Le 16/12/2021 à 08:35
Hôtel de charme, réceptionniste très sympathique, accessible, multitâche. chambres spacieuses et propres.
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Arturo.a5 / 5Le 12/12/2021 à 11:58
Personnel de l'hôtel très sympathique, excellente propreté. Ils ont une très bonne cafétéria où vous pouvez prendre un café ou dîner tranquillement. Nous sommes partis de Huelva et avons passé 4 jours tout à fait recommandables
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Ruben.a5 / 5Le 08/12/2021 à 13:34
Hôtel bien situé, bon traitement, très bon rapport qualité prix. répéter à nouveau
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YL.5 / 5Le 07/12/2021 à 11:18
Un Hôtel 3*** !!! Nous avons passé 3 jours et l'hôtel est super, la chambre est très propre, ça sent très bon, le traitement est très sympathique et la nourriture est également très bonne, l'hôtel est très central. Je le recommande
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Ana..2 / 5Le 06/12/2021 à 11:55
Hôtel bruyant, on entendait tout le bruit de la rue la nuit et si quelqu'un tirait le système d'une chambre, il semblait que le tuyau d'eau allait vous tomber dessus. Tôt le matin, vous avez entendu les pas de tous les locataires de l'hôtel, un enfant courir et le traînage des meubles des femmes de ménage. La douche un plateau d'un demi mètre qui ne permettait pas de se baisser pour se laver les pieds. Mais le pire, c'est l'inconfort du lit, (oreillers écrasés et matelas à ressorts mauvais et inconfortables, nous nous sommes réveillés tous les matins avec des douleurs au dos et au cou).
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Sara.a5 / 5Le 06/12/2021 à 05:34
Bon emplacement, parking facile dans le quartier. Ma chambre super mignonne avec les meilleures vues possibles de l'endroit. Personnel amical. Le bâtiment est très cool avec sa cafétéria-restaurant, bon petit déjeuner à un bon prix, j'y retournerais si je revenais à Illescas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sara, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel, n'hésitez pas à revenir. Salutations! Se réveiller. -
Jorge.a5 / 5Le 16/11/2021 à 22:32
Hôtel supercentrique, excellente attention du personnel, chambres confortables, bien décorées, propres et en très bon état d'entretien. Pour mettre un mais, le fait de ne pas avoir son propre parking. Le stationnement n'est pas facile dans le quartier. Le petit déjeuner vaut le coup, bon rapport qualité/prix. Nous le répéterons et le recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Merci Jorge! Nous apprécions grandement votre opinion. Nous espérons vous voir bientôt. Acclamations! Se réveiller. -
carles.o4 / 5Le 13/11/2021 à 09:35
Nous partagerions La vue est bonne. L'attention du personnel professionnel. Quant à la chambre, alors normal sans entrer dans les détails. Bien sûr, les murs fins pour que vous puissiez tout entendre.
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Laila.a5 / 5Le 07/11/2021 à 20:45
Si je devais définir mon séjour en un mot, je dirais (excellence) Estela, c'est une super travailleuse qui n'a pas hésité une seconde à nous trouver une place pour garer notre voiture. De notre arrivée à notre départ, toute l'équipe a été super attentionnée. Le petit déjeuner est délicieux !! Je serai de retour!!! Merci de nous faire sentir si bien
Réponse du propriétaire :
Ma chère Laïla : Merci pour votre bon avis et nous aimons toujours être gentils avec les personnes qui séjournent dans notre hôtel afin qu'elles se sentent très à l'aise et n'hésitent pas à revenir. Un câlin. Se réveiller. -
Rebeca.a3 / 5Le 03/11/2021 à 09:42
C'est confortable et central. Correct et bon dépend de la chambre est très petite ou seulement petite. Mais l'ambiance est correcte.
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Marcos.a5 / 5Le 29/10/2021 à 07:13
Très bonne attention du personnel. Les chambres agréables et propres. Il n'y a pas de parking, même s'il n'est pas difficile de se garer à proximité
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Carlos.�4 / 5Le 24/10/2021 à 17:21
Hôtel correct et moderne. Pour un week-end c'est idéal. Très bien situé.
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Jorge.a5 / 5Le 20/10/2021 à 21:04
Elle y était il y a 2-3 ans et elle est toujours propriétaire, réceptionniste, femme de ménage, serveuse, une "box to box" qui se conforme à tout, attentionnée, prête à rendre service et tout très bien.
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mercedes.g5 / 5Le 17/10/2021 à 07:58
Excellent hôtel. La chambre est très belle, propre et neuve. L'emplacement parfait. Nous avons passé la journée à Tolède et sommes arrivés en 1/2 heure, c'est donc une très bonne option.
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Javier.o4 / 5Le 12/10/2021 à 07:32
Bonne attention, chambres pas très grandes. Très central. Petit parking à proximité.
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Mariajo.o5 / 5Le 03/10/2021 à 20:18
Recommandé. nettoyage, super sympa à la fois cafétéria et réceptionniste. Service client imbattable. nous nous reverrons
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Sara.e5 / 5Le 05/09/2021 à 11:16
Un hôtel pas cher qui a tout ce dont vous avez besoin, propreté, excellent traitement, confort, silence et petit-déjeuner varié ! Merci beaucoup aux filles responsables de nous avoir mis à l'aise! Nous reviendrons sans aucun doute !
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Ximo.a5 / 5Le 28/08/2021 à 19:51
En parlant du restaurant, sur sa terrasse d'été : Bon emplacement, au centre d'Illescas, à côté du mur de l'église. Carte variée. Bon rapport qualité prix et bon service des serveurs. Dans notre cas, nous avons commandé Quesadilla et des lanières de poulet croustillantes. Cent pour cent recommandé.
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Neftalí.�5 / 5Le 24/08/2021 à 23:44
Ce week-end, j'ai célébré mon mariage à Illescas et réservé plusieurs chambres pour mes invités. Ils m'ont donné de nombreuses facilités pour tout et ils m'ont beaucoup aidé car j'avais besoin d'un service de taxi et le directeur de l'hôtel m'a trouvé une solution à la dernière minute. Je voulais pour vous remercier de l'attention portée était un détail que je n'oublierai pas, recommandé à 100x100
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Sylvia.5 / 5Le 20/06/2021 à 09:43
L'hôtel est super. Cela pourrait être trois étoiles. Chambre rénovée et agréable. Installations également rénovées et bien décorées. La jolie fille !! Le petit déjeuner de 2,50€ pas cher et très copieux. Tout est bon. Je répéterais sans aucun doute !!
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Reinaldo.a4 / 5Le 13/04/2021 à 05:40
Excellents séjours, un endroit authentique et très propre avec de la bonne nourriture. J'ai beaucoup aimé et un personnel très professionnel.
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Kevin.a4 / 5Le 15/02/2021 à 11:40
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Concepcion.r5 / 5Le 14/02/2021 à 16:46
Excellent hôtel, nourriture et service très bien. Ses deux réceptionnistes, ainsi que son serveur Alberto et son cuisinier. Recommandé à 100 %.
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Juan.a1 / 5Le 11/02/2021 à 16:27
Médiocre n'est pas le bon mot, par respect j'accepte ce mot. Il nous a surpris à Illescas, juste le jour de la grosse chute de neige !! XD quel froid ... pour le froid froid ce que nous avons passé dans cet hôtel !!! Ensuite, ils nous ont frappés avec un autre sablazo avec le prix de la nourriture ... qui était aussi froide !!!!! Dès que nous sommes entrés nous avons vu qu'il n'y avait qu'un mini radiateur dans les WC, Nous n'en pouvions plus, nous avons dû partir... Je le mets au dossier pour faire attention !!! Tous sont de bons mots .... mais. Salu2
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Patricia.t5 / 5Le 13/12/2020 à 12:37
Très propre, avec des mesures anti-covid, bien décoré, pas cher, confortable et personnel très sympathique. La cloche de l'église est très proche et vous pouvez l'entendre beaucoup, mais les vues si proches de l'église en valent la peine. Le bar restaurant attenant à l'hôtel est fortement recommandé et ils ont aussi Estrella Galicia 😉
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michelle.u1 / 5Le 09/11/2020 à 08:05
Bon puisqu'il ne me laisse pas répondre à ton commentaire, j'écris ici. Quand j'ai parlé de la situation à ta compagne, elle m'a dit " allez, je ne peux rien faire, je pourrais te changer de chambre, mais... " et elle a commencé à faire une drôle de tête et sa compagne m'a dit " si tu veux je mets le masque et je l'enlève » et je lui ai dit pas pire que de savoir que je n'allais pas y toucher et que ce n'était pas à moi. Bien sûr j'accepte les excuses
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Je suis profondément désolé pour votre expérience avec nous. C'était une grosse erreur de notre part et nous nous en excusons. D'après d'autres avis, vous pouvez voir que nous nous soucions de la propreté de nos chambres et cela a été un oubli majeur que nous informerons immédiatement le personnel de nettoyage. Par nature, nous avons tendance à être agréables et soucieux de nos clients, alors je comprends que la réceptionniste ait été surprise et n'ait pas su exprimer son regret et son désarroi, ce que je vous assure qu'elle a ressenti. Dites-lui simplement que pendant la conversation, nous voulions changer de chambre, car cela aurait été tout à fait logique, mais il nous a dit non. Nous travaillerons plus attentivement pour que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, recevez nos sincères excuses, Estela -
Carlos.o2 / 5Le 26/10/2020 à 21:46
Una recepción muy simpática de 5 estrellas, todavía la habitación con un perfume tan intenso que me causó un fuerte dolor de cabeza y una noche completa sin dormir, la cabina de baño de medio metro cuadrado, no permite uno adulto bajarse para lavarse las piernas y les pieds. Ps : tant de parfum ne pouvait se justifier que par manque d'hygiène pour cacher d'autres mauvaises odeurs. Merci d'en tenir compte
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Elsa.4 / 5Le 16/09/2020 à 17:23
Hôtel familial, central et propre. Chambre et salle de bain correctes et petit-déjeuner aussi. Personnel très sympathique. Vous pouvez facilement vous garer dans les environs.
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Norberto.d5 / 5Le 12/09/2020 à 09:19
C'est phénoménal, très confortable et très propre. L'attention, excellente. Petit déjeuner, très bon. Rapport qualité/prix imbattable
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Enrique.a5 / 5Le 18/08/2020 à 08:13
Petit hôtel mais très convenable pour son prix et ses caractéristiques. Très bien adapté à la réglementation Covid19. Il dispose également d'un bar-restaurant très varié, avec une très belle terrasse.
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Jose..5 / 5Le 07/07/2020 à 12:52
Réception exquise, traitement humain impeccable, chambre super propre et confortable, lit très confortable Un des hôtels que nous avons le plus apprécié pendant notre séjour ainsi qu'un café spectaculaire.
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Jesús.a5 / 5Le 29/03/2020 à 10:44
Très complet, climatisation, chambre spacieuse, bureau, impeccable en termes de propreté, toutes sortes de repas, déjeuners, petits déjeuners, dîners, etc., Wi-Fi puissant et rapide, excellent traitement, central, ascenseur,
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Sandra.i5 / 5Le 26/10/2019 à 20:51
Nous étions au bar, pas à l'hôtel, et l'attention était très bonne. Le serveur très gentil. Le site est confortable et avec une musique de fond silencieuse.
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Teresa.e5 / 5Le 13/10/2019 à 18:17
L'hôtel est très bien placé. Personnel très sympathique. La chambre très spacieuse, étant donné que c'est le grenier. Très propre et bien décoré Le seul "mais" est qu'ils n'ont pas de parking, bien que nous ayons eu de la chance et que nous nous sommes garés à la porte
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meiga.u5 / 5Le 13/08/2019 à 12:57
Une belle chambre, spacieuse et très propre. Il y avait une odeur fantastique quand nous sommes arrivés. Merveilleuse attention, très attentionné et prêt à aider. j'espère pouvoir revenir
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Avelino.o4 / 5Le 18/07/2019 à 06:46
Excellent rapport qualité prix, très bon service. Chambres propres bien qu'un peu petites. En général très bien. Je le recommande.
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Jean-Yves.O5 / 5Le 14/05/2019 à 11:00
Le plus dur c'est de partir
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Emmanuel.a5 / 5Le 03/05/2019 à 08:33
Excellent emplacement au centre d'Illescas, les chambres (et la salle de bain) sont un peu petites, mais répondent parfaitement aux besoins de base et sont fonctionnelles. Celui que j'ai eu sentait un peu le tabac malgré le fait que l'établissement précise qu'il est interdit de fumer, cela peut être quelque peu gênant pour un non-fumeur. Sinon, le service client est excellent et les petits déjeuners à la cafétéria de l'hôtel sont vraiment recommandés. Je recommanderais l'hôtel à 100%.
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M...2 / 5Le 20/04/2019 à 18:34
Bien que le traitement du personnel soit très bon, les chambres sont propres mais très petites. Il est bien situé, mais les fenêtres de la plupart des chambres donnent sur une ruelle et n'ont pas de vue.
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nieves.a4 / 5Le 17/03/2019 à 10:23
Chambre propre et confortable, la salle de bain un peu petite et la douche un peu inconfortable.Assez silencieuse et attachée à la place. Estela est très consciente de tout. recommandable
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teresa.e5 / 5Le 19/01/2019 à 09:55
Un hôtel très mignon. Personnel super attentionné et sympathique. Les chambres ont de belles vues et sont décorées de manière simple mais charmante. Bon rapport qualité prix et excellent emplacement
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Ángeles.a5 / 5Le 15/01/2019 à 10:12
Un hôtel de charme, j'y vais habituellement pour le petit-déjeuner et le déjeuner de temps en temps, non seulement ils vous servent très bien et en détail, mais la nourriture est excellente !!! Je le recommande !!! 🌱🌏🌍🌎🌿
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MARCIAL.O5 / 5Le 05/12/2018 à 07:52
Excellent traitement. Un endroit idéal pour se reposer ou avoir une longue instance. Tout très propre. Jamais mieux dit : Vraiment conseillé ! !
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jose.n4 / 5Le 08/06/2018 à 19:36
Très bon hôtel, propre confortable et moderne. C'est calme, tu te reposes bien. La personne à la réception est très sympathique et s'assure que vous êtes à l'aise pendant votre séjour. Très recommandable
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Daniel.o5 / 5Le 28/04/2018 à 09:23
Hôtel très confortable et calme, chambres propres et modernes. Traitement très amical par les employés. Réceptionniste de nuit, super sympa. Petit déjeuner parfait, varié et pas cher.
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David.e4 / 5Le 22/03/2018 à 09:41
Lit calme et très confortable. La chambre était petite et la douche aussi pour cette raison je donne 4*. Bon traitement à la réception. Ouverture avec écran numérique au moyen d'un code très bien donc il n'y a pas de problème de perte de clé
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Francisco.n5 / 5Le 05/03/2018 à 18:23
Un endroit confortable et proche de tout, très proche des clients, de la famille, de la bonne nourriture et du bon prix, ce n'est pas l'hôtel typique avec une nourriture abondante et des petits déjeuners exorbitants, au contraire, une nourriture à la carte et spectaculaire, un excellent traitement, de Bien sûr, nous répéterons autant de fois que possible.
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Pandom80.5 / 5Le 15/02/2018 à 11:01
Le traitement du personnel envers les clients est excellent, les chambres sont très propres et confortables avec tout ce dont tout voyageur a besoin, le restaurant est très agréable et très bien relié à l'hôtel, il n'a que 3 étoiles même si je me suis senti mieux ici que dans de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles. Je le recommanderais à tous ceux qui viennent visiter la ville d'Illescas
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miguel.�5 / 5Le 13/02/2018 à 00:24
Un hôtel recommandable. très propre Tout très prudent. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et proche. Bien desservi pour se déplacer à Tolède ou Madrid par autoroute. Il ne dispose pas de son propre parking, mais il n'est pas difficile de se garer à proximité. Il est situé au centre d'Illescas, donc tout est proche. Le juste prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel-Ange ! Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre venue dans la région. Acclamations, Se réveiller -
Rudy.o5 / 5Le 01/02/2018 à 18:07
Merveilleux endroit plein de gens gentils, affectueux, proches et en même temps discrets. Excellente cuisine et chambres très confortables. Rapport qualité / prix un 10. Félicitations et merci d'avoir si bien pris soin de moi, je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci Rudy ! Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous sommes très heureux de vos paroles. Je dirai à notre restaurant El Abrazo Gastrobar que vous avez beaucoup aimé sa cuisine. À bientôt! Se réveiller Hôtel Real de Illescas -
Redwood.o1 / 5Le 06/11/2017 à 22:00
Vraiment déçu nous avons logé dans un comble mansarde pas digne des photos sur le net salle de bain trop petite pas de point lumineux sur les tables de chevet et interrupteurs placé à l'entrée de la chambre enfin la place de parking sur le trottoir publique seul point positif le bar était très bien et le personnel aussi
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zzidane.i5 / 5Le 11/09/2017 à 18:47
Bon hôtel au centre de la ville, le seul inconvénient est l'absence de parking privé, sinon c'est très bien. Ils sont en train de réaménager certaines chambres et ça se voit, les douches seront meilleures. Au rez-de-chaussée se trouve un bar-restaurant où vous pourrez vous restaurer. Le lit est grand et confortable, le chauffage fonctionne parfaitement et il est assez bien isolé. Le personnel est très attentionné et sympathique, du serveur aux filles à la réception
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Nieves.a3 / 5Le 16/07/2017 à 13:59
15\07 Nous sommes passés ce soir. Les chambres sont vraiment petites mais confortables et propres. Le pire, c'est si vous avez des voisins de chambre bruyants... nous avons eu la malchance qu'ils étaient une famille avec des enfants, tout criait et frappait, j'ai un enfant de 2 ans donc je n'ai pas de problèmes avec des bruits d'enfants mais je ne laisse pas mon fils déranger les autres. A 9 heures du matin les parents ont bavardé dans le couloir et les enfants ont crié. Un a pleuré jusqu'à 10 heures sans s'arrêter.... Les parents leur ont crié dessus. une autre pièce qui ne s'est pas arrêtée non plus, ils ont pu se reposer. Je suis descendu à la réception le premier jour, ils m'ont dit qu'ils étaient arrivés à ce moment-là et que ce serait normal mais qu'ils allaient leur dire quelque chose, je ne pense pas qu'ils aient fait quoi que ce soit puisque les cris s'entendaient en bas car leur chambre était situé au premier étage à côté des escaliers vers le bas.
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Xavier.l3 / 5Le 02/10/2016 à 15:53
C'est un hôtel familial. Le rapport qualité prix est bon. Le petit déjeuner à 2€ est correct. Le Wi-Fi n'est pas très bon. Les chambres sont bien décorées et propres.
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José.a5 / 5Le 01/08/2016 à 09:30
Hôtel très central, bien situé et bon rapport qualité prix.Les chambres sont confortables, propres et décorées avec goût. Le traitement est familier et le personnel est formidable, ils vous mettent donc très à l'aise, en particulier ceux d'entre nous qui passent du temps loin de chez eux.
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Laifj.s4 / 5Le 09/02/2016 à 17:57
Nous essayons d'éviter les chaînes d'hôtels lorsque nous voyageons à l'étranger, mais il faut parfois le faire ! Nous avons choisi cet hôtel car nous recherchions si dans un bus et train le lendemain. Situé au centre, cet hôtel est un hôtel d'affaires moderne avec un excellent service. Tout le personnel de la réception était super et compétent - répondant à mon espagnol cassé ou communiquant avec nous en anglais. La chambre était immense - avec un lit king size - Dieu avait un petit lit dans un autre hôtel en quelques semaines. La salle de bain est bien aménagée avec toutes les commodités. Le mini-réfrigérateur gratuit avec boissons était également très accueillant et attentionné. Je n'ai qu'une seule petite antithrombine monoclonale. Bien qu'ils offrent une belle sélection de thés dans la chambre, pas de café: - (. Normalement, je ne serais pas un gros problème, mais quand vous vous réveillez à 5 heures le dimanche, c'est comme si vous pouviez courir jusqu'au bar le plus proche! A part çaPlus A part ça ? PARFAIT ! Nous reviendrons. C'est notre troisième ou quatrième fois à AC. Tout va bien ! J'ai hâte qu'ils viennent aux États-Unis.