Hotel & Spa Real Badaguás Jaca

Tags: Hôtel, Institut de massages, Spa,

• Estefania.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:15

  Hôtel très calme, attention à partir de 10 et chambres avec beaucoup de charme et de propreté je dois souligner, vu les commentaires de certaines personnes si je vois ma chambre sale je descends et le dis et je ne pense pas qu'ils aient un problème de nettoyage ça plus à fond mais il vaut mieux se taire et mettre un mauvais commentaire.... pour notre part je dirai que nous avons dû retourner au travail en urgence et ils nous ont rendu l'argent pour la nuit suivante. Les filles ont été super sympas donc le meilleur traitement possible bien sûr nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos aimables paroles envers notre personnel. C'est une vraie fierté de voir que nos efforts pour vous offrir une expérience fantastique sont récompensés par votre entière satisfaction, ainsi que d'avoir trouvé nos chambres à votre goût grâce, entre autres, à leur propreté ; Point que nous considérons basique et dont nous vous invitons à nous informer s'il ne répond pas aux normes de chacun de nos hôtes afin que nous puissions le résoudre dans l'immédiat. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages dans la région. Salutations, Esther S Responsable de l'accueil et des réservations Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Estefania.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:34

  Je suis allé ce week-end et le buffet du petit-déjeuner était moche, mon partenaire et moi sommes allés à 10h00 du matin et ils ne remplaçaient plus la nourriture, c'est-à-dire que vous mangiez les restes au petit-déjeuner, à part pendant que nous prenions le petit-déjeuner le les employés ont commencé à prendre le petit déjeuner, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes profondément désolés de votre mécontentement, mais permettez-nous de vous corriger car ils ne sont pas descendus à l'heure indiquée mais quelques minutes avant la fermeture du buffet du petit-déjeuner et que, bien que les plateaux ne soient pas entièrement remplacés à ce moment-là, s'ils avaient demandé, on leur aurait offert n'importe quel plat qui est habituellement servi dans notre buffet cependant. Par contre, nous sommes grandement offensés que vous remettiez en cause le professionnalisme de notre personnel en les accusant de prendre le petit déjeuner pendant le service et devant les clients, puisque c'est totalement faux. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Juan.a

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:40

  Endroit utilisé en hiver, et noté pour ne pas revenir. Parce qu'il y a peu de clients en semaine, il fait froid, car ils ne chauffent que la nuit les pièces utilisées, dans le reste des installations, il fait froid. Sale par manque de personnel en semaine, mobilier classe mais déjà vétuste, et assez froid dans les salles de bain des chambres. Ne jamais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci de consacrer une partie de votre temps à évaluer nos services. Le chauffage dans les espaces communs, comme celui des salles de bain dans les chambres, est connecté à certaines heures de la journée, cependant, le chauffage dans les chambres peut être réglé par vous-même jusqu'à un maximum de 23º, une température que nous considérons plus suffisant pour un séjour agréable mais si vous le demandez, comme nous l'avons fait dans votre cas, nous pouvons vous fournir un radiateur portable pour aider à augmenter la température. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Andrea.l

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:12

  Ils nous ont trompés, dans la réservation du forfait il n'a PAS été dit que descendre au spa est un supplément de 35€ par personne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Dans la réservation du forfait de ski et du forfait hébergement que vous avez contracté par l'intermédiaire d'un tiers, même s'il n'indiquait pas que le spa est payant, nous ne considérons pas juste que vous parliez de tromperie puisqu'à aucun moment on ne vous a assuré que c'était inclus dans le prix. Cependant, nous avons déjà demandé à l'intermédiaire par lequel vous avez effectué la réservation d'ajouter ce détail à la description de notre hôtel afin d'éviter de futurs malentendus ou suppositions erronées sur l'inclusion ou non de nos services dans le prix de la réservation. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Eloy..

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 03:40

  Un super week-end en famille avec ma femme et mes deux filles. Chambre Junior Suite de 10. Traitement du personnel tant à la réception, aux restaurants, au spa et au nettoyage imbattable. Nous étions également au spa avec les plus petits et cela n'aurait pas pu être mieux, avec de belles vues. Et la nourriture très bonne. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eloy, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes extrêmement heureux que votre séjour ait été pleinement satisfaisant grâce à la fois à la chambre attribuée et à notre circuit d'eau sans oublier le traitement de tous nos collègues dont l'objectif principal est de vous faire sentir comme chez vous. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau autant de fois que vous le souhaiterez lors de vos prochains déplacements dans la région. Salutations, Esther S Responsable de l'accueil et des réservations Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Iverus.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 07:24

  Un hôtel dans un quartier très calme près de Jaca, les installations de 10, le meilleur du spa (que nous avons eu la chance de l'avoir pour nous seuls). Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'offre gastronomique, que j'ai trouvée très simple et peu soignée à l'heure du restaurant, le buffet couvrait le minimum et n'était pas mal. Le personnel de la réception était très attentionné et a su répondre à toutes nos questions à tout moment, en plus de s'assurer d'appeler notre chambre dès notre installation pour savoir si tout était à notre goût (un grand détail).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre temps et votre avis. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos installations et votre séjour, même si nous sommes désolés que notre offre gastronomique n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions sincèrement vos aimables paroles envers notre personnel, toujours prêt à répondre à toute demande ou besoin pour réaliser votre plein la satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Esther S Responsable de l'accueil et des réservations Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Triana.o

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:31

  C'est dommage qu'un si bel hôtel et avec de si bonnes installations ait un service aussi négatif... nous sommes allés au spa pour 35 euros et quand nous y sommes entrés c'était magnifique et il y avait environ 10 personnes à l'intérieur, nous avons pensé que c'était étrange de voir tout le monde dans le jacuzzi mais on pensait que c'étaient des amis et puis on a compris… l'eau de la piscine principale avec tous les équipements était très froide. Nous pensions que c'était peut-être notre truc, mais quand nous sommes entrés dans le jacuzzi, tout le monde était contrarié de commenter la même chose. Lorsque nous leur demandons gentiment de bien vouloir regarder la température de l'eau, ils la vérifient et nous disent que cette température est dans la loi et que donc c'est bien. Honnêtement, que tous les clients soient mécontents et ne reconnaissent même pas que c'était mal réglementé nous semble déjà un délit en soi. Mais se faire dire qu'ils nous remboursent 5 euros car nous avons pu profiter d'un jacuzzi pendant 1h pour 35 euros c'est encore pire. Wendy, la personne qui s'occupe du comptoir, laisse beaucoup à désirer en tant que professionnelle. Le massage que nous avons loué était très bon mais avec tout cela le mauvais goût dans la bouche reste le même. Le fait de l'avoir reconnu et d'avoir eu un détail pour cela puisqu'ils savent que tout le monde s'est plaint aurait été plus que suffisant pour revenir. Dommage que deux clients réguliers se perdent à cause du personnel. Dommage pour l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Triana, Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes profondément désolés que votre visite à notre circuit d'eau n'ait pas été satisfaisante car vous n'avez pas réussi à faire en sorte que l'eau de la piscine dépasse 30º. Outre le jacuzzi, notre spa dispose également d'un sauna, d'un hammam, d'un pédiluve, de hamacs de relaxation et de douches de contraste et c'est en utilisant toutes ces installations dans leur ensemble, pendant l'heure et demie que dure le circuit, que le prix de admission. Vous avez notre engagement que nous reverrons la température de l'eau de la piscine pour éviter de futures déceptions et nous établirons un protocole d'action pour gérer plus efficacement les éventuels problèmes imprévus qui pourraient survenir. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Elizabeth.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:53

  Bonjour, Nous venons de partir et nous voulons partager notre expérience avec vous. Avant d'arriver, ils nous ont appelés pour nous informer que la piscine du spa était sans eau et que nous devions changer notre séance de spa et de massage pour un autre jour (mais nous ne restons qu'un jour), puis ils nous ont dit qu'en raison des inconvénients, nous le ferions avoir 2 pour le prix sur 1. Tout semble bon jusqu'à présent. Tout d'abord : nous avons réservé la suite, la meilleure chambre. En payant si cher pour avoir une chambre sale, on ne s'attend pas à trouver deux mouches mortes sur la table de nuit et beaucoup de poils dans la douche. Lors de la vérification, ils nous informent que le prix n'est pas ce qu'ils nous ont dit au début. Maintenant, le forfait spa est de 100 euros et ils n'ont pas appliqué le 2 pour 1, mais ils ont réduit 5 euros par personne. Ce 2 pour 1 ne s'appliquait pas à nous (et que nous sommes membres du club). Nous avions l'habitude d'aller très souvent dans cet hôtel car nous l'aimions beaucoup, mais après cette expérience, je ne pense pas que nous reviendrons. 400 euros pour une nuit avec de nombreux problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Nous apprécions votre commentaire et nous regrettons la gestion du problème commenté. Sachant qu'elle n'a pas été effectuée correctement, nous espérons que vous accepterez l'offre que nous vous avons faite et que vous nous donnerez la possibilité de corriger notre erreur. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Paco.v

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:44

  Malgré le fait que le séjour s'est bien passé, je ne peux pas m'empêcher de dire qu'il n'est pas normal qu'en plein Noël, dans un hôtel de montagne, la grande cheminée qu'ils ont dans la pièce principale soit éteinte car "le préposé à l'entretien est parti et Il ne l'a pas allumé." Mentionnez également le merveilleux traitement que nous avons reçu de JORDI, le serveur de la cafétéria et du cabinet d'avocats qui nous a toujours montré sa meilleure disposition et sa gentillesse pour que nous nous sentions chez nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, Merci pour votre commentaire et le temps passé à l'écrire. Nous sommes heureux que l'attention de notre collègue ait mérité une mention expresse. Nous tiendrons compte de votre suggestion d'allumer le foyer tous les jours pour les dates futures, même si la température extérieure ce Noël a été inhabituellement plus élevée que les autres années et c'est la raison initiale pour laquelle il est resté éteint sauf certains jours. Salutations et jusqu'à votre prochaine visite. Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca
• Paula.R

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:50

  Je suis allé passer quelques jours chez mes parents. L'hôtel est fantastique, les chambres sont spacieuses et très confortables. La piscine est très agréable. Nous avons beaucoup aimé le spa, ce serait l'idéal s'il était inclus dans le prix de la chambre ou s'il était un poil moins cher. Petit déjeuner SPECTACULAIRE. Vous avez une grande variété de produits frais froids et ensuite ils vous donnent la possibilité de commander vos plats chauds (œufs brouillés, frits, saucisses...). A répéter👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer nos services. C'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Christine.A

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:26

  Grande chambre vue sur la piscine, mal insonorisée. Parking sous terrain correct. Repas riz en entrée et en dessert ! poisson un peu dur, service expéditif, petit déjeuner manque de viennoiseries dès la première heure, omelette pas bonne...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour votre temps et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et la vue. En ce qui concerne le menu, la personne en charge de votre groupe a reçu un menu avec plusieurs entrées, plats principaux et desserts parmi lesquels elle devait choisir un de chaque, si le choix n'était pas à votre goût nous vous encourageons à en discuter avec la personne indiquée mais dans ce cas l'hôtel n'est pas responsable. En ce qui concerne le reste de vos commentaires sur le restaurant, tant les viennoiseries que les autres produits que nous proposons dans notre buffet de petit-déjeuner sont disponibles dès l'ouverture de ce service et nous sommes désolés que vous ne partagiez pas l'opinion de la plupart du reste de nos clients sur la qualité de notre cuisine car nous nous efforçons quotidiennement d'offrir des produits et des plats typiques de la région préparés avec soin et dévouement. Nous espérons toutefois que vous reviendrez faire confiance à nos services lors de vos prochaines visites dans notre pays. Meilleures salutations, Esther S. Responsable de la réception Hôtel & Spa Real Badaguás Jaca ****
• Karl.l

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:40

  Un hôtel haut de gamme qui vieillit un peu. La piscine est aussi quelque chose pour les petits enfants, la nourriture était bonne, le personnel était très gentil et arrangeant. Un garage à motos était également disponible. Cependant, l'hôtel est un peu à l'écart

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karl, Merci d'avoir rendu vos commentaires publics. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre personnel et la nourriture et nous espérons que vous reviendrez. Sincères amitiés, Esther S. Jefa de Réception Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• RUBEN.A

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:18

  Emplacement et environnement merveilleux. Les chambres de catégorie supérieure sont très belles mais avec de la poussière, de la saleté et des toiles d'araignées. Nous n'avons vu aucune personne de ménage à aucun moment. La restauration est bonne et correcte même si elle manque un peu de variété. En ce qui concerne le SPA, je confirme qu'il n'y a pas un bon entretien et s'il vous plaît ne dites pas que tout fonctionne parfaitement. J'ai lu les commentaires et je l'ai vérifié par ma propre expérience. Il y a beaucoup de jets qui ne fonctionnent pas (surtout dans le circuit), les dalles de la piscine tombent et ils ont branché les saunas dès l'entrée qui étaient froids. Les casses n'ont pas non plus enlevé l'eau, avec pour conséquence qu'une énorme flaque d'eau s'est formée à l'entrée du spa qui était horrifiante. L'eau des bains à remous était trouble. Le SPA ne vaut pas le prix payé. Le wifi de l'hôtel ne fonctionnait pas correctement. La piscine extérieure est super mais froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement dans lequel nous nous trouvons et la chambre attribuée. Notre personnel de nettoyage est disponible de 08h00 à 16h00 et, aux dates de forte occupation, jusqu'à 21h00 Donc, même s'ils n'ont pas vu nos collègues de ce service, s'ils nous avaient dit que leur chambre avait besoin d'un nettoyage plus poussé, nous aurions pu le communiquer à ce moment-là à nos collègues. D'autre part, nous vous informons que, profitant de la fermeture de notre spa, des travaux d'entretien nécessaires sont en cours afin de vous offrir le meilleur fonctionnement possible de ces installations. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Borja.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:12

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et j'en voulais plus. La chambre, immense, et donnant sur la piscine. La nourriture au restaurant, très bonne et le traitement personnel des employés de l'hôtel, imbattable. Très satisfait des services fournis par l'hôtel. Ils ont un grand parking et même un parking couvert pour un prix dérisoire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Borgia, Merci beaucoup pour le partage de votre évaluation et le temps passé à rédiger votre commentaire. Nous sommes fiers d'avoir obtenu votre entière satisfaction et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Jose.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:13

  super hôtel 4 étoiles au milieu de nulle part une grande surprise de trouver ce super hôtel totalement recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ma, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. C'est un réel plaisir d'avoir réussi à vous surprendre et d'être digne de votre recommandation et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau prochainement. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Javier.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:02

  Chambres grandes et confortables, très bon service pour déconnecter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cuadra, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et le confort de nos chambres et espérons pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:21

  Un hôtel haut de gamme à tous points de vue, super spa, personnel attentionné et efficace. Tranquillité absolue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup pour vos cinq étoiles. Nous sommes très heureux de vos paroles envers notre équipe humaine, qui est ainsi récompensée de ses efforts pour vous offrir le meilleur service et que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Gloria.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:17

  C'est un très bel endroit spacieux au milieu de la nature

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis. C'est un plaisir d'avoir obtenu votre meilleur score et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• ana.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:03

  Tout est bon! Parfait pour déconnecter. Tranquillité absolue, excellente attention du personnel, installations impeccables, chambre très spacieuse avec lits et literie, très confortable ! Le spa est super, avec des baies vitrées pour voir le rocher d'Oroel. Et près de Jaca pour retourner à l'agitation si vous en avez envie ;) fortement recommandé ! 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes fiers d'avoir réussi à répondre à vos attentes et que vous ayez trouvé nos installations et services à votre goût, ainsi que l'attention de notre personnel. C'est un réel plaisir d'avoir votre recommandation et nous espérons la recevoir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• DIANA.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:11

  J'ai visité cet hôtel. Un séjour délicieux. La piscine extérieure est une pure tranquillité dans un cadre parfait. Sans oublier le magnifique spa .... nous avons eu un merveilleux dîner, le personnel très sympathique TOUS, nous reviendrons à coup sûr. Si tu veux t'évader C'est votre place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et votre évaluation. Cela nous remplit de fierté et de bonheur d'avoir obtenu votre entière satisfaction et que vous vouliez rester avec nous à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Helena.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:04

  Chambres confortables et spacieuses, endroit calme et magnifique. Nous avons été à l'aise. L'hôtel est magnifique ! Le spa était fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre note et vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre environnement et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau si vous revenez dans la région. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Irene.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:07

  un hôtel qui m'a vraiment surpris. la chambre impeccable s'agrandit et surtout et surtout, très confortable ! matelas de dix, les oreillers pas tellement mais finalement très bien.la vue bien de la belle rue, de la chambre étant mansardée il y avait une fenêtre mais très haute. J'ai 170 ans et même sur la pointe des pieds, je ne pouvais voir qu'un peu par la fenêtre, mais bon, peu importe. Pour mettre quelque chose de négatif, il n'y avait que deux choses qui m'ont un peu déçu, la piscine n'est même pas jusqu'à la taille dans l'eau, bien que l'espace piscine soit très agréable et avec ses hamacs, etc. Et dans la ville il n'y a pas de commerces et nous n'avons pas vu de bars non plus (sauf celui de la piscine municipale, juste en face de l'hôtel) et si vous avez besoin d'acheter quelque chose à boire et que vous ne voulez pas y aller jusqu'à Jaca... préparez de l'argent. le bar de l'hôtel est un peu cher à mon avis. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel mais vu le prix des boissons nous a fait peur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Nous apprécions votre avis et les minutes que vous avez passées à l'écrire et à le publier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de nos chambres mansardées et nous vous encourageons, si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, à réserver l'une de nos chambres avec balcon, car, pour une petite différence de prix entre ceux-ci et celui que vous avez réservé lors de votre visite précédente, vous pourrez profiter pleinement des vues de l'environnement privilégié dans lequel nous nous trouvons. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Luis.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:45

  Très bon service d'accueil. Chambres très propres. Très bon rapport qualité - prix. parking couvert

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre note fantastique et votre commentaire avec mention expresse à notre équipe de réception. Nous sommes fiers de voir nos efforts quotidiens récompensés pour vous offrir le meilleur service et nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Jose.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:35

  Un endroit calme et excellent pour passer quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à évaluer et à commenter votre expérience avec nous. Cela nous rend très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines vacances. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Raul.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:25

  Je le recommande à 100%. Très sympathique tous les travailleurs, un détail que le parking est gratuit si vous êtes membre. Gymnase de qualité et plats délicieux au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Merci beaucoup de la part de toute notre équipe pour votre recommandation et pour nous avoir accordé la note la plus élevée possible. Nous serons ravis que vous nous donniez l'opportunité de vous servir à nouveau lors de vos prochaines escapades dans la région. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:26

  Très bon endroit pour se reposer. Le spa est très bien aussi. Le dîner est très bon à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous apprécions que vous preniez la peine et le temps de partager publiquement votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et nos services et nous espérons que vous reviendrez avec nous. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Divi.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:22

  Un soin exceptionnel ! Un Hôtel Spectaculaire, Nice, Précieux, L'Imbattable Junior Suite !! Merci pour tout !! nous retournons!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour ce commentaire fantastique et pour le temps passé à l'écrire. C'est un réel plaisir d'avoir obtenu votre entière satisfaction et nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à nos services à l'avenir. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• ANA.O

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:02

  Nous venons depuis de nombreuses années. L'attention du personnel est un 10. Les serveurs du restaurant et de la cafétéria se sont toujours bien occupés de nous, avec une attention et une affection dignes d'être revues. L'hôtel est toujours très propre, il est très confortable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour vos paroles et pour cette merveilleuse critique. Nous nous efforçons quotidiennement de maintenir la qualité de notre attention au fil des ans pour offrir le meilleur service à tous nos invités et clients et nous espérons continuer à compter sur vos visites à de nombreuses autres occasions. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• juan.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:56

  Hôtel bien situé chambres propres, lits très confortables, très bon service de restauration et réception très sympathique nous espérons revenir bientôt merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'écrire une critique et de la partager publiquement, en nous donnant le score le plus élevé possible. Nous sommes très heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction et ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:31

  Un endroit idéal pour se reposer et reprendre des forces pour explorer les Pyrénées de Huesca et ses magnifiques paysages. Des lits super confortables, des chambres spacieuses pour ceux d'entre nous qui partent avec du matériel de moto et un spa fantastique pour régénérer le corps après une journée de multi-aventure ou de ski. Nous reviendrons sans aucun doute. Personnel très sympathique et diligent. Au-dessus, il y a un parking pour les motos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodrigo, Merci de nous avoir accordé la note la plus élevée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Lourdes.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:01

  Chambre très spacieuse, lit très confortable, tout très propre, très bon service, ils nous ont laissé aller à la piscine alors que nous n'avions pas la chambre disponible. La piscine était très belle mais c'était plein d'insectes, je suppose que c'est normal car il y avait beaucoup d'arbres à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci pour votre commentaire et le temps passé à l'écrire. Nous sommes très heureux d'avoir obtenu votre satisfaction et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade dans la région. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Carlota.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:53

  Le service très agréable et attentionné. La chambre confortable. La piscine extérieure est super. Le seul inconvénient était les prix au restaurant de l'hôtel. Deux G&tonics à 26 € et ils n'avaient rien d'enthousiasmant. Tout le reste super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. C'est un plaisir que vous souligniez l'attention de notre personnel, le confort de nos chambres et de notre piscine. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Ana.s

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:52

  Hôtel idéal pour se reposer. La chambre est excellente et le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir apprécié nos services. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié nos chambres et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Denis.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:20

  Immense complexe isolé pratiquement vide. Une impression de mi-abandonnée mi-occupé .Nous avons eu la chance de pouvoir accéder au spa . Tarif un peu élastique. Loin du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre visite à une autre occasion. Meilleures salutations, Esther S. Jefa de Recepción Hotel & Spa Real Badaguás Jaca ****
• Virginia..

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:06

  Un bel hôtel avec tout le confort pour se déconnecter et profiter du magnifique environnement naturel offert par les Pyrénées aragonaises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci d'avoir partagé publiquement votre avis et le temps que vous y avez consacré. Cela nous rend très heureux de vous avoir fait profiter pleinement de votre séjour parmi nous et nous espérons que vous nous donnerez, une fois de plus, l'occasion de vous accueillir. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:07

  Endroit incroyable, à quelques minutes de Jaca, en pleine nature, professionnalisme et très bonnes installations, recommandé 100x100, repos assuré, calme et silence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Xavier, Merci beaucoup pour votre temps et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir obtenu votre entière satisfaction et vous encourageons à nous rendre visite à d'autres occasions. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:20

  L'hôtel spa a tout ce qu'il faut pour être un grand hôtel, les équipements sont très complets et l'aspect extérieur est très bon. Piscine .spa .terrasse .grand hall d'entrée. De larges couloirs et de bonnes chambres avec de très belles vues. Mais je ne pense pas que je reviendrai, une fois que j'ai fait le check-in je réserve un spa car il pleuvait et je n'allais pas utiliser la piscine, je ne m'attends pas à ce qu'ils le donnent à moi mais 35 euros par personne pour un client ne me semble pas juste. C'était dimanche, il y avait très peu de monde dans l'hôtel et je pense qu'il y a plus de possibilités commerciales, faites-moi une offre de réduction. Et bien c'est pareil, ce sont mes affaires, je le répète, un hôtel fabuleux avec des possibilités qui ne m'auront pas comme client, vous pouvez en profiter bien qu'il n'y ait rien à proximité, pas de magasins ou de restaurants, rien. Allez à l'hôtel et PROFITEZ-EN

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci beaucoup pour votre opinion honnête sur nos installations et services, pour nous c'est très important car cela nous aide à nous améliorer au quotidien et, bien que nous n'ayons pas réussi à vous retenir en tant que client, nous apprécions grandement que vous nous recommandiez, cependant, la chaîne EIZASA offre des réductions sur l'hébergement ainsi que l'accès au spa pour tous les membres inscrits de votre club. Les informations à ce sujet sont réparties dans tous les espaces communs de l'hôtel ainsi que sur le bureau dans les chambres, nous sommes donc surpris qu'elles n'aient pas été prises en compte afin de bénéficier de tous les avantages d'être membre, y compris la réduction que vous demandez, car l'inscription est entièrement gratuite. C'est pourquoi nous vous invitons à vous inscrire en tant que membre en accédant à notre site Web https://hotelrealjacabadaguas.com/ et à nous donner une seconde chance en séjournant à nouveau avec nous. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Susana.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:08

  Week-end de mariage, l'hôtel est magnifique dans une région incroyablement belle. C'est un lieu de repos et de déconnexion. Ce que je veux souligner, c'est le confort des chambres, je dois dire qu'après des années à profiter des hôtels, ils ont le meilleur matelas ! J'ai dormi comme jamais auparavant, des lits très spacieux et extrêmement confortables. Nous sommes également allés avec un bébé de deux mois et ils nous ont donné un berceau qui était également confortable et agréable. Le petit déjeuner buffet a tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Un grand merci d'avoir consacré quelques minutes de votre temps précieux à faire le bilan de votre expérience avec nous pour votre séjour à l'occasion du lien auquel vous avez été invité. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de nos lits et la variété de notre petit déjeuner buffet et nous serons heureux de vous proposer à nouveau nos services si vous décidez de revenir dans la région à une autre occasion. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Laura.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:00

  Tout d'abord pour le personnel Alberto, Pilar, Esther... ce sont des gens exceptionnels, ils ne nous ont donné que des facilités à tout moment. Nous avons célébré notre mariage dans cet endroit merveilleux et cela n'aurait pas pu être plus parfait. De l'embauche de Pilar (une personne merveilleuse qui est devenue une amie) à la célébration, tout le monde s'est impliqué avec nous. Les chambres incroyables et confortables, l'accessibilité impressionnante, le petit déjeuner très complet. cadre magnifique. Nous reviendrons certainement. Merci d'avoir rendu notre journée meilleure qu'imaginable. nous sommes super reconnaissants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, C'est nous qui apprécions que vous nous ayez donné l'occasion de célébrer avec vous une date aussi importante et que vous ayez pris la peine de partager publiquement votre expérience. Nous vous adressons nos meilleurs vœux et nous espérons faire partie de votre bonheur à de nombreuses autres occasions, Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Elena.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:27

  Nous y avons organisé notre mariage après le confinement pandémique. C'était en août 2021 et ce fut une expérience inoubliable : de la relation avec Pilar, vendeuse à l'hôtel Lomas de Badaguás, à tout ce qui concernait le reste de l'équipe. Ils nous ont facilité tout, évitant bien des soucis et nos familles nous en ont été très reconnaissantes, tout comme nous. La communication tout au long du processus a été très fluide et claire. Les vues sont magnifiques, la nourriture spectaculaire et l'organisation/suite nuptiale de 10. Nous avons également pu profiter du Spa sans foule, comme s'il était privé... nous ne pouvons donc que vous remercier et recommander l'hôtel en toute sincérité. Mille merci!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour un commentaire aussi magnifique et les minutes consacrées à l'écrire et à le partager publiquement. Transformer une journée aussi spéciale pour vous en un souvenir inoubliable est notre plus grande récompense et nous souhaitons seulement pouvoir célébrer ensemble de nombreux anniversaires et autres dates importantes. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Ester.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:30

  Il y a 6 jours, j'ai écrit une critique et j'ai oublié de dire qu'à part la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, la suite nuptiale était magnifique et le spa aussi !! (nous nous sommes mariés le 14 août drl 2021), comme je vous l'ai dit, mille mercis de nous avoir fait sentir si heureux et de faire partie de cette journée spéciale !!.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Nous vous sommes infiniment reconnaissants d'avoir pris la peine de partager avec nous votre expérience et le temps qui y est consacré et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Suite Royale, les installations de notre spa et la gentillesse de toute notre équipe. Nous nous efforçons quotidiennement de faire en sorte que chaque détail du séjour ou des événements organisés dans notre hôtel soit parfait. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à nos services et d'ici là, recevez nos meilleurs vœux. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Julio.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:18

  Nous sommes restés un week-end en profitant du mariage d'un parent. Les chambres sont super, spacieuses et bien équipées, la fente pour carte ne parvient pas à entrer. L'attention du personnel spectaculaire, surtout pendant le mariage, nous avons été parfaitement bien traités par tous les serveurs et le personnel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher juillet, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à commenter et publier votre avis sur votre expérience dans notre hôtel, soulignant l'attention de notre personnel ainsi que le confort, l'espace et l'équipement de nos chambres. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Rubén.M

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:34

  Super hôtel et hébergement fantastique, chambres charmantes et confortables, c'est dommage que le spa soit fermé, si nous revenons dans la région, je le répéterai certainement, 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Nous sommes infiniment reconnaissants pour votre magnifique évaluation et le temps consacré à sa rédaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de la réouverture de notre spa, à partir du 15 juin. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Ivan.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:02

  Parking facile, grande hospitalité et traitement des travailleurs et pour féliciter le bon traitement au restaurant, très attentionné et serviable. Félicitations, c'est un plaisir de rester comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique et le temps passé à le partager. Nous sommes ravis d'avoir obtenu votre entière satisfaction et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous proposer à nouveau nos services. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• daniela.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:50

  C'est loin de tout. Il n'y a pas un seul bar ou magasin. Petit déjeuner très médiocre : peu varié et de mauvaise qualité. Nous avons commandé deux œufs au plat et ils nous ont facturé 12 euros. Le traitement du personnel est bon, mais nous n'y retournerions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. Notre hôtel, comme on peut le voir dans la section correspondante de toute plateforme de réservation, y compris celle qu'ils avaient l'habitude de faire, est situé dans une urbanisation tranquille à quelques minutes de Jaca, entre les vallées de Tena et d'Aragón et à proximité d'Astún-Candanchú et pistes de ski Formigal-Panticosa; il est donc idéal comme base pour tous ceux qui souhaitent visiter les Pyrénées aragonaises. Nous sommes surpris par vos propos sur la qualité et la variété de notre petit-déjeuner buffet, qui se compose de fruits, viennoiseries, plats chauds et froids, café, infusions et jus variés, dont du jus d'orange naturel, car cela va à l'encontre de l'avis du majorité de nos hôtes et qui peut être contracté pour un prix de 12,90€/personne en le réservant à l'avance.Cependant, et en réponse à leur demande, on leur a préparé un petit-déjeuner à la carte qu'ils ont pu déguster grâce à la gentillesse de notre personnel de cuisine et de salle, même s'il ne s'agit pas d'un service habituellement offert. S'ils cherchaient une option moins chère, ils auraient pu commander un petit-déjeuner continental à la cafétéria de l'hôtel. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Ana.�

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:13

  Un cadre magnifique et un week-end inoubliable dans la salle sous la chaleur du feu et la prestation musicale d'Alicia, une grande artiste. Cela a été absolument magique. Merci pour ta voix et ta douceur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires. Nous aimons que vous ayez apprécié un moment si spécial grâce à l'atmosphère créée par la performance live d'Alicia et la chaleur de la cheminée dans notre salle. Nous espérons que vous passerez d'autres moments comme ceux-ci avec nous. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:06

  Réponse du propriétaire :
  
• ANDONI.A

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:39

  Ma famille et moi sommes restés un week-end et nous devons dire que notre expérience a été très bonne, le personnel était très sympathique, la chambre était grande et agréable et l'hôtel était magnifique avec ses installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andoni, Nous sommes infiniment reconnaissants que vous ayez voulu consacrer une partie de votre temps précieux à examiner et à partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de nos services et installations et que vous souhaitiez nous recommander. Ce sera un plaisir de vous revoir à toute autre occasion. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Natalia.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:34

  Notre séjour dans la chambre Royal Suite était magnifique. Chambre très propre, agréable et cosy. L'emplacement est un peu loin pour aller sur les pistes de Formigal mais c'est un endroit très calme. Peu de variété dans le buffet du petit déjeuner. Travailleurs très sympathiques et attentionnés ce qui est très important pour nous. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Nous apprécions le temps précieux passé à écrire et à partager publiquement votre avis. C'est un réel plaisir que vous appréciiez si positivement l'attention de nos collègues et que cela ait contribué à rendre votre séjour pleinement satisfaisant. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau, cordialement, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:49

  La chambre est très spacieuse et cosy. Mais très cher. Cela m'a semblé terrible qu'après avoir payé 133 € pour rester une nuit. Ils vous font payer 35 € de plus pour une heure au spa, c'est scandaleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, même si nous regrettons que vous considériez comme excessif le prix d'accès à notre Spa, que nous avons été contraints d'augmenter en raison de la hausse générale du prix des fournitures et qui n'affecte pas seulement notre hôtel, mais à tous nos clients d'une manière particulière. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Fer.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:17

  Très bon traitement, un excellent hôtel en général. Les gens à la réception sont très gentils et serviables, le gérant aussi, nous leur avons demandé de mettre la cheminée allumée et ils nous ont demandé à quelle heure ils arrivaient et à cette heure-là c'était allumé. La nourriture était très copieuse et le buffet du petit déjeuner était très complet et varié (j'ai beaucoup aimé le jus d'orange). Le spa même si je ne l'ai pas essayé si je l'ai visité et très beau avec ces vues sur la neige. L'hôtel est sans aucun doute le meilleur à visiter avec de la neige car c'est un endroit spectaculaire. J'ai mis quelques photos où vous pouvez voir celles décrites ci-dessus en images 😅❄️⛄🥳

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fer, Nous apprécions les minutes passées à partager publiquement votre excellente critique et votre reconnaissance de l'attention de toute l'équipe qui compose notre hôtel. Notre objectif est d'atteindre la pleine satisfaction de nos hôtes et clients et nous travaillons quotidiennement dans ce sens. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Rutas.f

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• judit.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:19

  L'hôtel est agréable, chambres spacieuses et lit très confortable, le spa est un bonheur et nous avons pu en profiter avec notre fils de presque 2 ans. Nous avons été ravis de la demi-pension, du petit-déjeuner buffet gratuit et du dîner est un menu (ils ont un menu pour enfants) tous de bonne qualité et une bonne préparation. Le personnel de chambre est au nombre de 10, à l'écoute de toute la famille... ils nous ont fait sentir comme chez nous. Très satisfait du séjour, si nous revenons dans la région, nous recommencerons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marti, Merci pour votre avis et votre temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos installations et services; Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:21

  L'hôtel est bon, en général propre, spacieux et les environs sont calmes et magnifiques. Le prix n'est pas conforme à ce qui est proposé, un 4 étoiles qui n'a guère de commodités dans la salle de bain, ils ne mettent pas de chaussons dans les chambres ni de collations dans le minibar. Le petit déjeuner est bon mais juste pas ce qu'on attend d'un 4*, il faut aussi y aller à tour de rôle à cause du covid et si vous prenez celui de 10h il y a des choses qui se sont usées et ne sont pas remplacées (ou à du moins pas pendant que nous y étions). Spa payant et cher pour ce qu'il offre malgré le fait d'être un client de l'hôtel, j'ai pensé que c'était un vilain détail. La fille à la réception du spa très sympathique. Le pire est le parking, l'entrée très étroite à la fois de la rue et de la porte, inappropriée dans un endroit où la plupart des clients ont des jeeps. Ils nous ont fait sortir la voiture la nuit car il allait neiger... Un hôtel de montagne avec un parking inutilisable en cas de neige ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Javierre, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciiez si positivement la propreté et l'espace de nos installations, même si nous regrettons de ne pas avoir obtenu votre entière satisfaction. Comme indiqué sur le petit panneau que nous avons placé dans les salles de bain de toutes les chambres, si vous avez besoin de plus de commodités, tant en quantité qu'en variété, vous pouvez les demander à la réception ou à notre personnel d'étage, à tout moment. Notre spa se compose d'un sauna, d'un jacuzzi, d'un bain turc, d'une piscine chauffée, d'un bain de pieds, de douches de contraste et de hamacs de relaxation et le coût d'entretien de ces installations ne nous permet pas de l'inclure dans la réservation d'hébergement car cela signifierait une augmentation considérable des prix .et tous nos clients n'utilisent pas ce service. Enfin, tous les clients dont les véhicules se trouvaient dans le parking couvert ont été avisés de les retirer par précaution, étant donné que nombre d'entre eux, même s'il s'agissait de véhicules tout-terrain, n'étaient pas équipés de chaînes ou de roues d'hiver. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Isabel.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:22

  Bel hôtel dans les environs des Pyrénées. Bonnes vues depuis la chambre et bon service des installations, de la nourriture, de la propreté ... Détente au spa, bons soins par Esther à la réception et Alberto directeur, ainsi que d'autres employés dont je ne connais pas le nom.... Nous répéterons sans aucun doute
• Marina.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:48

  Nous avons passé un week-end de détente avec des amis et l'expérience a été formidable. Les espaces communs intérieurs sont très spacieux, bien décorés et avec de nombreux endroits pour s'asseoir confortablement. Nous avons également beaucoup aimé le menu, tout était très savoureux et d'un bon rapport qualité-prix. La chambre nous a surpris : nous avions une suite junior avec vue, c'est un immense duplex avec un beau plafond mansardé. La vérité est que cela vaut la peine de prendre ce type de chambre si l'idée est de passer plusieurs jours et de profiter de votre séjour à l'hôtel, car il dispose d'un canapé et les chambres sont très spacieuses et accueillantes.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 05:51

  Bien que je ne séjourne pas à l'hôtel, j'habite très près et hier, j'ai pu profiter d'un massage facial suprême à l'acide hyaluronique et je dois admettre que cela m'a assis comme un charme ! Quelle merveille!!! Les mains d'Anaís (le spécialiste qui m'a soigné) ont été ma plus grande bénédiction depuis longtemps. Quand ce fut fini, je ne voulais pas partir. Je serais resté vivre dans cette cabane. Le majaje lui-même comprend le visage, le cou, les bras et même les flammes des doigts. Vers un mouvement avec sa main qui se retournait et partait de la mâchoire, du cou, de l'épaule et de l'omoplate… Ça a plu ! Les crèmes sentent très, très bon et laissent votre visage très, très doux. Je ne sais pas vraiment combien de choses il m'a données, mais toutes sont de haute qualité et avec un arôme frais et tropical. De l'huile, de la crème à l'acide hyaluronique, un gant de toilette doux et chaud pour tout enlever, une crème exfoliante douce (qui ne vous écorchera pas vivant comme ailleurs cela m'est arrivé)... Une expérience que je renouvellerai certainement. Mentionnez également que vous visitez ce spa à d'autres occasions et que le circuit d'eau est à 10 ! Sans oublier Lucia et son massage décontractant que j'ai apprécié le mois dernier ! Encore une merveille de femme ! Nous y sommes allés avec des amis et nous étions tous très satisfaits. Le seul dommage est que l'hôtel n'est pas ouvert toute l'année donc je dis au revoir jusqu'en décembre car sans aucun doute je reviendrai pour d'autres massages ou soins. Je recommande à 200% !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inés, Merci beaucoup pour votre avis fantastique avec une mention expresse à nos collègues de l'espace bien-être. Pour nous, il n'y a pas de plus grande satisfaction que de vérifier que nos services et installations sont à l'entière satisfaction de nos clients et qu'ils souhaitent renouveler l'expérience en plus de nous recommander. Nous avons hâte de vous retrouver la saison prochaine, pour continuer à vous offrir encore plus de magnifiques expériences. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Marga.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:12

  C'est la troisième fois que nous visitons cet hôtel, très calme, le petit déjeuner et le dîner sont excellents, le spa est très bien, même si certaines douches ne fonctionnent lors d'aucune de nos visites. Les chambres spacieuses et propres. Dommage que ce ne soit qu'un hôtel saisonnier, nous le répéterons sans aucun doute. J'adore cet hôtel. Nous espérons revenir bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marga, Merci de refaire confiance à nos services. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau autant de fois que vous le souhaitez. Salutations, Esther S. Responsable réception Hôtel Golf & Spa Real Badaguás Jaca ****
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:12

  Un endroit où l'on respire la paix. La gentillesse des employés, mettant en évidence Sergio et Pedro, qui sont ceux avec qui j'ai le plus eu affaire, ont été de grands professionnels, sans nuire aux autres. Ce fut des vacances inoubliables. L'endroit est magnifique, hâte d'y retourner. Le spa est incroyable, les vues spectaculaires, je n'ai pas de mots. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Landín, Merci infiniment pour votre magnifique critique de l'attention de notre équipe et de nos installations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans la région à une autre occasion. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• José..

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:27

  Chambres très spacieuses, propreté excellente, petit déjeuner très complet. Très bonne nourriture au restaurant pour le déjeuner et le dîner. Spa avec une vue imprenable. Quartier très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous apprécions grandement votre merveilleux commentaire et le temps que vous avez passé à l'écrire. Cela nous rend très heureux de savoir que nos installations et services ont répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Maite.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:22

  Nous n'avons passé qu'une nuit, la chambre était très spacieuse et confortable, le Spa était bien et la personne qui nous a accompagné était très gentille. L'espace piscine extérieur très bien, nous le répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matt, Merci beaucoup pour votre évaluation fantastique et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et le confort de nos chambres, de notre spa et de notre piscine extérieure, ainsi que l'attention du personnel de la réception. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance à l'avenir. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Jorge.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:10

  Trop cher pour les services offerts par cet hôtel. La piscine à l'eau trouble, le golf fermé et abandonné, sans prévenir les clients, peu de personnel au spa. Ce que j'ai à dire en sa faveur, c'est que le lit est l'un des plus confortables dans lequel je sois jamais allé. Beaucoup à améliorer !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci de partager publiquement votre opinion sur nos services. Nous sommes ravis que le confort de nos matelas vous ait plu. Pendant les jours de son séjour, il y a eu un problème avec l'un des filtres de la station d'épuration et c'est pourquoi, de manière opportune et extraordinaire, l'eau de la piscine extérieure n'était pas aussi claire qu'elle le devrait, et comme notre les clients actuels peuvent vérifier, le problème a déjà été résolu. En ce qui concerne la fermeture du terrain de golf, notre site Web et les principales plateformes de réservation nous informent de la situation actuelle de celui-ci et nous savons donc que cette information vous a été fournie lors de votre réservation. D'autre part, dans notre spa, nous avons suffisamment de personnel pour assister les clients qui ont réservé le circuit aux heures établies pour l'accès et pour fournir les massages et/ou les traitements qui ont été préalablement contractés. un certain point ont dû attendre d'être soignés à la réception du spa. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer la qualité de nos services, nous vous invitons donc à nous rendre visite prochainement afin que vous puissiez vérifier les changements mis en place à cet effet. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• jose.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:06

  Hôtel imbattable, chambre junior suite avec deux excellents étages. Le service et l'attention de 10. Nous avons pris la demi-pension et la vérité est que le petit déjeuner et le dîner pour répéter l'expérience La vérité est que fantastique tout ce que nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Nous apprécions la gêne occasionnée et le temps passé à publier vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de restauration et l'attention de notre équipe et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Víctor.e

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:34

  Très déçu, cher et la salle très bruyante. La pièce voisine était séparée par une porte (que nous devions verrouiller ou ils communiqueraient entre eux) et nous pouvions entendre clairement les conversations de la pièce voisine. Nous en avons discuté avec la réception et ils nous ont dit de le supporter...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Setoain, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande de changement de chambre faute d'avoir des chambres disponibles pour la nuit de votre séjour, bien que nous soyons conscients que la réponse qui a été donnée n'a pas été, du tout, en ces termes. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Javier.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:49

  Hôtel hautement recommandé si vous allez visiter cette région d'Aragon. Chambre très correcte, spacieuse et propre. Le service de la réception très sympathique et attentionné, ainsi que le restaurant (surtout une femme au foulard). Petit-déjeuner acceptable, varié mais de qualité moyenne-faible. La piscine est un bon endroit pour se rafraîchir, avec de nombreuses chaises longues. Cependant, je dois dire que la propreté de la piscine pourrait être améliorée. En général, nous avons eu une bonne expérience à l'hôtel, et si nous revenons dans cette région, nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. Nous sommes très heureux de vos aimables paroles envers l'attention reçue par notre personnel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine extérieure. Pendant les jours de son séjour, une partie du filtre de la station d'épuration s'est cassée et c'est pour cette raison que l'eau qui s'y trouvait n'était pas aussi claire qu'elle devrait l'être. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites dans la région. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Conchi.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:06

  Nous avons séjourné une semaine dans deux chambres communicantes. Très bonne attention du personnel de l'hôtel, sympathique, gentil, attentionné... et la nourriture est excellente !!! Si nous retournons dans cette région, nous répéterons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchi, Merci beaucoup d'avoir partagé publiquement votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention et notre service traiteur. Nous travaillons quotidiennement pour obtenir le maximum de satisfaction de nos hôtes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Jose.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:04

  Nous avons trouvé ce que nous recherchions : tranquillité, absence de foule et paysages reposants. Tout le personnel de l'hôtel était très professionnel et sympathique. Et les services fournis par l'hôtel étaient également à la hauteur de sa catégorie. Fortement recommandé, certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes très heureux que vous considériez que nous méritons la note la plus élevée et que vous recommandiez nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Edgar.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:22

  Nous avons passé quelques jours en juillet à profiter des Pyrénées. L'hôtel est dans une urbanisation très calme. Hôtel moderne, confortable et très bien équipé. À 10 minutes de Jaca, où vous trouverez toutes sortes de possibilités de shopping et de restauration. Très bonne attention de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgard, Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger votre avis et pour votre fantastique évaluation, avec une mention spéciale à l'attention de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Lorette.R

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:27

  🏊‍♀️🍞🥓🛌🚿

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorette, Nous apprécions la fantastique évaluation que vous nous avez donnée et que vous avez voulu la partager publiquement. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de vos prochaines visites dans la région. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Raul.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:22

  Le séjour a été super. L'hygiène de l'hôtel et ses mesures anticovid parfaites, même si tous les clients ne les ont pas respectées... Bref, ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'attention des employés de 11 sur 10, tout est parfait ! Et la nourriture est très bonne et variée. Je ne lui donne pas 5 étoiles car si vous aviez contracté la demi-pension ils ne vous serviraient pas en terrasse même s'il y avait de la place... Je n'ai pas aimé ce détail même s'ils peuvent vous accueillir dans la salle à manger avec assez de distance entre les tables. Si nous revenons nous reviendrons dans cet hôtel sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raúl, Nous apprécions que vous vouliez partager votre opinion et l'évaluation que vous nous avez donnée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre gastronomique, l'attention de notre personnel et les mesures prises pour assurer la sécurité sanitaire contre le COVID-19. Le menu est servi uniquement dans notre salle à manger et non en terrasse car c'est le seul moyen de garantir la qualité de service que nos hôtes méritent. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans la région. Salutations, Esther S Responsable de l'accueil et des réservations Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• begoña.c

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:35

  Séjour en famille de 10 !!! Hôtel aux prestations modernes et très bien équipé. Excellent traitement du personnel à la fois à la réception, à la cafétéria et au spa. La chambre spacieuse, confortable et confortable. Nous répéterons lors des prochaines vacances !!!! Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oca, Nous apprécions que vous vouliez partager votre expérience publiquement et que vous nous ayez donné le meilleur score possible. C'est un plaisir pour nous que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour à l'hôtel et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:04

  Très bel hôtel, à la périphérie de Jaca, un véhicule est nécessaire, mais cela en vaut la peine. Dans le Spa il y a des espaces qui n'ont pas fonctionné depuis 4 ans. Nécessite un entretien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soto, Nous apprécions le temps que vous nous avez accordé pour évaluer votre expérience dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Réponse éditée : Étant donné que votre commentaire initial a été écrit il y a un an et a été récemment édité, mettons également à jour notre réponse puisque, actuellement, toutes les installations du circuit d'eau sont pleinement opérationnelles et en parfait état. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Carmelo.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:22

  Nous avons séjourné une fois de plus dans cet hôtel. Nous voulions vraiment y retourner. Comme toujours, le séjour a été imbattable. Nos filles ont adoré la piscine et nous nous sommes senties plus qu'en sécurité dans le restaurant grâce à toutes les mesures de sécurité qu'elles adoptent. Au plaisir de répéter !! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lahiguera, Nous apprécions que vous ayez voulu partager publiquement votre expérience avec nous et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment heureux de continuer à vous faire profiter de votre séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Salutations, Esther S Chargé d'accueil Hôtel Golf & Spa Real Badaguas Jaca ****
• Juan.r

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:14

  Bon choix! Nous sommes restés quelques jours pour nous détendre sans foule et avec un bel environnement... propre et bien entretenu, et la piscine extérieure était un luxe pour l'été ! Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était convenable.
• Marta..

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:33

  Nous avons passé un très bon week-end, les installations sont très propres et l'attention est très bonne. Il y a du gel désinfectant, des affiches informatives sur l'utilisation obligatoire d'un masque et qu'une seule personne peut monter dans l'ascenseur à moins qu'elle ne soit un noyau familial. En raison de covid, il y a plusieurs fois pour descendre pour le petit-déjeuner, vous le choisissez. Ils vous donnent également le choix entre trois options pour le petit-déjeuner, car ils ne peuvent pas avoir de buffet ouvert et ils le servent à table. Ils en mettent beaucoup et la vérité est que tout est très bon. Pour descendre à la piscine le week-end il faut aussi choisir une heure pour descendre car il y a beaucoup de monde et toutes les deux heures ils désinfectent les transats et les escaliers de la piscine. Cela oui, ils devraient passer un filet pour nettoyer l'eau aussi car elle était sale. Pour le spa il faut demander une heure aussi, une heure coûte 25€/adulte, les équipements sont très bien et ça vaut le coup de prendre une heure. Ils ont aussi une salle de gym, il faut demander la clé à la réception. Je ne sais pas comment ça se passe pour le déjeuner et le dîner car nous n'y avons pas déjeuné.
• Gil.a

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 07:54

  très bon accueil, chambre spacieuse , tarif plus que raisonnable , wifi en berne .
• G...

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 12:25

  Bon hôtel 4 étoiles dans un quartier magnifique et calme, à 8 km de Jaca, mais avec rien d'autre autour. Chambres grandes et bien équipées, bon petit déjeuner, spa grand et adéquat et très propre. Le restaurant est la seule chose qui grince un peu car la nourriture n'est pas très élaborée pour 18 euros, mais, dans l'ensemble, très bien pour un week-end de déconnexion et de tranquillité
• Lorena.e

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 18:43

  Très bon hôtel, très grande chambre avec lit très confortable. Le petit déjeuner complet et varié et la vue imprenable. Pour mettre un hic, nous avons été réveillés les deux jours par les femmes de chambre qui faisaient du bruit dans les couloirs... Dommage quand on vient se reposer.
• François.A

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:19

  Très bon séjour, bonne literie, restaurant charmant. Malgré une piscine pas très entretenue.
• CLEOSum..

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:04

  Le circuit thermal n'est pas très grand mais suffisant pour se détendre. Les chambres sont grandes, même si j'avais un type mansardé avec une petite fenêtre et peu de vues, ce qui est dommage car le cadre en vaut la peine. Menu suffisant. L'excellent petit déjeuner. Finalement tout à fait correct.
• SANTIAGO.U

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 11:51

  Sur 10. Nous étions des amis pour le mariage d'un collègue. Tout était excellent. Dès le moment de l'arrivée où une fille très gentille a rapidement réussi l'accès à la salle, qui est spectaculaire, jusqu'à la fin de la fête. La cuisine savoureuse et variée est également servie par des serveurs attentifs. L'endroit est un peu éloigné du centre urbain mais ça vaut le coup d'y aller. Je ne sais pas qui gère ou dirige cet hôtel. Je sais seulement que je reviendrai avec ma famille pour profiter de quelques jours et que j'espère que tout continuera à être pareil.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 15:09

  Ils nous ont proposé une chambre supérieure à celle que nous avions réservée, avec des vues spectaculaires. Le hall de l'hôtel est magnifique avec la cheminée qui lui donne une touche chaleureuse. Le petit déjeuner est varié et les gars sont très attentifs à tout moment. Nous n'avons pas pu profiter du spa par manque de temps, mais nous reviendrons.
• MIREIA.R

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 12:32

  Idyllique. Séjour week-end dans un lieu idéal pour le ski. Dès le matin à la réception de l'hôtel, deux filles vraiment polies et sympathiques nous ont fourni des informations sur les pistes et les forfaits de ski. En plus d'avoir un petit déjeuner varié et presque à la carte. Le serveur, un monsieur plus âgé, est charmant et nous a préparé de succulents œufs. Dommage de ne pas pouvoir profiter du Spa. Nous avons lu de nombreux commentaires et nous sommes repartis avec l'envie. L'expérience a été magnifique. Le traitement imbattable, la nourriture parfaite et le personnel est de 12. Nous reviendrons à la moindre occasion.
• ernesto.i

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 20:48

  Nous étions à une occasion précédente et avons décidé de répéter cet hôtel pour aller skier le week-end. Cette fois, nous avons coïncidé avec un groupe de personnes qui avaient contracté le casino et nous avons dû appeler la réception jusqu'à trois fois car à 3h30 du matin, ils ne nous laissaient pas dormir. Comme ils faisaient la fête sur la terrasse de l'hôtel (un peu moins notre chambre) La réponse qui nous a été donnée le lendemain à la réception à propos de notre plainte a été que nous l'avons simplement supporté puisqu'il s'agissait du forfait que le groupe avait contracté, nous refusant la possibilité de changer de chambre et sans nous proposer aucune sorte de solution. Je traite cela absolument inacceptable car ils ont montré que le reste des invités n'avait aucune importance.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:49

  Le meilleur week-end de la saison ! Les chambres très spacieuses et confortables. Le spa est très complet et offre de belles vues. Le traitement par tout le personnel était très sympathique et ils nous ont fait sentir comme chez nous. Excellent petit déjeuner et nourriture ! Une expérience à renouveler sans aucun doute !
• marian.m

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:34

  Un bel hôtel de montagne avec une vue imprenable. Le personnel adorable et la nourriture délicieuse, avec un petit déjeuner spectaculaire. Les chambres lumineuses et avec des lits grands et confortables. Il possède une impressionnante terrasse donnant sur la piscine et le parcours de golf. Nous avons apprécié chaque recoin de l'hôtel et avons également proposé de nombreuses activités en plein air. Nous serons de retour avec famille et amis. Et si vous voulez aussi manger la meilleure soupe à l'oignon et au chuleton, allez à l'hôtel Canfranc.
• Eloy.a

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 12:28

  Un peu caché mais facile à trouver et beaucoup de places de parking. Très gentil et attentionné. L'hôtel est agréable et convivial. La chambre était grande avec une belle vue. Il y a une zone de loisirs et la fille à la réception du spa était très gentille. Cependant, dans le spa, les installations nécessitent un peu d'entretien et dans la douche de la chambre, il faut faire attention à ce que l'eau ne sorte pas. Bien que l'offre que nous avons achetée comprenne le petit-déjeuner, à l'arrivée, ils nous ont demandé un paiement supplémentaire pour pouvoir en profiter.
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:36

  Hôtel avec une attention imbattable de tous les employés, chambre très confortable "au moins la suite" ce que je n'ai pas beaucoup aimé, c'est le dîner du réveillon de Noël, car c'était comme un dîner normal mais avec les boissons comprises, aucun type d'animation "Pas de musique" à 11h nous étions prêts, on ne peut aller nulle part non plus puisque l'hôtel est loin de tout autre endroit où aller boire un verre, la nourriture de Noël est aussi très fade. Le petit-déjeuner normal et les dîners normaux étaient corrects.
• sito.

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:11

  Après deux ans, nous avons répété dans cet hôtel de conte de Noël. En dépit d'être dans une urbanisation pratiquement abandonnée, cet hôtel est tout le contraire. A cette occasion, nous avons séjourné dans une chambre standard, contrairement à la dernière fois où nous étions dans une suite junior. L'expérience a été très bonne, la chambre a répondu à toutes nos attentes, ainsi que sa propreté et ses détails ; mettant en avant le confort du lit et la taille de la télé. Comme seul élément discordant nous soulignons que le radiateur de la salle de bain ne s'est pas allumé. Mais sans aucun doute, la meilleure chose que nous ayons trouvée est le personnel de l'hôtel qui a réussi à rendre notre séjour excellent, en particulier Miren, attentionné, sympathique et professionnel. Nous allons certainement répéter.
• YooP!.

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 19:57

  Très bel endroit calme. Le personnel de l’hôtel est formidable, très attentionné et vous fait sentir comme chez vous. Le spa très bien et relaxant. Buffet petit-déjeuner très complet et de bonne qualité. Grande chambre propre avec un lit très confortable. Hôtel dans lequel le bien-être du client prédomine clairement. Nous avons été très satisfaits et désireux de revenir. J'espère que tout le monde prendra note de celui-ci comme référence. Merci pour tout!!
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 13:34

  TOUT ..... Dès le premier instant, le personnel de l'hôtel s'est consacré à notre bien-être. La nourriture magnifique, le menu de la cidrerie à répéter. Et le Spa a été une expérience indescriptible. Le circuit et les massages étaient très courts. Les zones sont bien équipées et super propres. Eh bien ça ..... Nous reviendrons et recommanderons d'y séjourner
• Marianne.q

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:53

  Bel hôtel au tarif correct, un peu isolé dans la montagne super cadre amoureux du calme bienvenues
• Elvira.u

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:33

  Je n'ai pas un seul reproche à faire à mon expérience de 4 jours dans ce magnifique logement. Nous l'avons choisi pour déconnecter et chercher un peu de soleil et nous avons fait le bon choix. Toutes les chambres offrent une vue sur les montagnes. En été, vous pouvez profiter de la piscine qui est spectaculaire en pleine nature, c'est aussi la basse saison et tout n'est pas trop encombré. Le petit déjeuner buffet impressionnant. J'ai adoré qu'il y ait aussi plusieurs types de boissons au lait et aux légumes. Tous les espaces de l'hôtel du 10, les salles communes, la salle de sport, le grand spa avec vue sur la nature également. Comme seule suggestion, j'élargirais un peu le menu de la cafétéria, au cas où vous voudriez y déjeuner ou dîner sans passer par le restaurant, en mettant plus de légumes comme une salade. Ce serait un plus et le nombre de personnes mangeant ou dînant à l'hôtel augmenterait sûrement, car il se trouve également au milieu de nulle part et il faut toujours aller à Jaca pour le déjeuner ou le dîner.
• Floriane.E

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 20:26

  La chambre est propre, grande et fonctionnelle. Vue piscine ou parking. Lit king size. Bon confort. Parking souterrain possible. Room service le soir. Restauration correcte. Bouteille de champagne à prix imbattable (29€ les 75cl - Mercier). Pas de room service au PDJ. Bon rapport qualité prix. Le personnel parle français à la réception, pas au restaurant.
• Paquita.o

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:51

  Expérience imbattable à l'hôtel. Le personnel qui a très attentionné et prêt à aider dans tout. Chambres spacieuses et bien tenues. Le petit-déjeuner à la cafétéria était varié et le dîner au restaurant nous a enchantés. Sans aucun doute, nous y retournerons et nous le recommanderons à tous nos amis. Continuez comme ça.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 11:58

  Chambre spectaculaire avec vue sur le golf. Très spacieux et propre. Bien décoré. L'ensemble de l'hôtel dispose d'espaces vastes et décorés. L'espace de réception est gigantesque ainsi que la cheminée qu'ils ont habituellement allumée. Espace spa, jeux pour enfants, restaurant, petit déjeuner buffet très varié. Très recommandable
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 10/09/2016 à 07:56

  Vue dégagé. Calme. Piscine. Grand espace. Nature. Tout pour un week-ends sympa.