Hostel Jaca

Tags: Lodge, Hôtel, Logement indépendant avec services,

• Claudia.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:47

  Sans mots. Pas spécialement parce que c'est une auberge merveilleuse, ou si (imaginez que c'est gratuit), j'ai eu une très mauvaise expérience, chambres désastreuses, pas de room service, mauvaise relation avec le personnel, manque de propreté... Désastreux de mon point de vue. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes extrêmement désolés pour cette très mauvaise expérience et bien que ce ne soit pas gratuit, en tant que votre binôme nous vous recommandons de vérifier le montant de votre voyage scolaire dédié au séjour (hors bus, forfait de ski, cours de ski et autres activités). De cette façon, il est plus facile de comprendre la raison du manque de service de chambre ou des détails qui peuvent être manqués ici. À Jaca, il existe différents endroits qui proposent un service de chambre, des menus à la carte et très élaborés, voire un service de chasseur ! Notre personnel n'a pas entretenu de relation avec vous, ils se souviennent seulement qu'il y avait un groupe, il y a des groupes qui établissent une relation avec notre personnel et qui apprécient vos efforts en matière de traitement, de soins et de service ; groupes dont notre personnel se souvient également avec amour et gratitude :) Nous espérons que votre prochain voyage tiendra compte de ces besoins et préférences afin que vous puissiez répondre à vos attentes.
• Roman.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:36

  Je n'ai pas réussi à mettre les étoiles en négatif mais bon, c'est déconseillé à moins d'aimer les lézards et les cookies d'il y a mille ans. La bouffe, comme la neige, parfois bonne et parfois mauvaise, la manivelle est comme la force qui parfois se fait prendre et les lits font plus de bruit qu'un réveil iPhone.

  Réponse du propriétaire :
  Oh! Nous pensons que cette expérience est inférieure à zéro, nous tenons à souligner que nous avons des chambres plus confortables, récemment rénovées, qui peuvent rendre votre séjour beaucoup plus agréable. Nous aurions pu résoudre le désagrément avant le départ, sans le ramener chez nous et le poster sur internet car, quoi qu'il se soit passé ou non, l'expérience, si elle a été mauvaise, est vraiment dommage... n'est-ce pas ? Pouvoir le résoudre et pouvoir mettre des moyens pour être meilleur, pourquoi être mauvais alors ? En plus des biscuits (reçus la semaine même de notre fournisseur) nous proposons des viennoiseries, des toasts, des céréales... Et nous n'avons pas vu les lézards, notre société de lutte antiparasitaire non plus... Nous apprécions vraiment cette fois et nous voulons recommander qu'à l'avenir, si quelque chose vous dérange, la première chose que nous devrions faire est de bien vouloir le communiquer afin qu'il puisse être résolu et éviter autant d'inconfort.
• Fabi..

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:39

  Super hébergement, mais nourriture très basique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté Fabi! Nous travaillons habituellement une cuisine simple avec un menu pour les groupes avec un menu très basique comme vous le mentionnez, régulé par la nutrition pour une alimentation équilibrée et il est vrai que "ça goûte peu" parfois... Malgré ces restrictions, notre équipe de cuisine prépare quelques de délicieux plats en dehors de cette carte : paellas à emporter, service traiteur, cuisine traditionnelle, tapas, desserts... Nous serions ravis que vous les goûtiez !
• Dxjdjudjf.d

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:51

  Bon service, belles chambres. Central.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Andres.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:25

  Réservez une chambre simple supérieure. Très spacieuse avec de grandes fenêtres et salle de bain dans la chambre. Tout est très propre et mis à jour. Lits confortables, endroit calme. Il a son propre parking gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir apprécié Andrew. Nous aimons que vous vous sentiez bien avec nous et que vous appréciiez tant de détails et que vous soyez si positif. C'est un plaisir de vous avoir accueilli !
• Inma.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:39

  Nous n'avons été qu'à l'entrée, mais nous avons vu qu'elle admettait les entrées à l'aube et qu'il y avait un parking à la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Imma. Admitimos las entradas después de las 21:00 horas siempre que los clientes nos avisen para poder indicarles códigos y pasos a seguir aunque no estemos para atenderles personalmente, nos gusta facilitar las cosas :) y sí, tenemos parking dentro del recinto, gratuito para todos nos clients!
• David.l

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:52

  C'est une auberge simple, très propre et très bien située puisqu'elle se trouve à côté de la patinoire. Nous sommes arrivés fatigués de voyager en moto et nous avons trouvé cela très pratique puisque nous avons gardé les motos à l'intérieur de l'enceinte. Recommandé pour passer quelques jours tranquilles avec de la qualité à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David! Nous adorons vous lire et que vous parliez de nous avec tant d'affection :) des gens comme ça méritent d'être bien partout où vous allez et nous vous remercions de nous avoir choisis et de passer quelques jours ici. Tu es dans ta maison!
• Neftali.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:29

  Super site bonne affaire. Comme à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Merci Neftali, nous avons adoré vous recevoir et vous faire sentir comme chez vous. C'est un plaisir de vous avoir avec nous!
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:27

  Bonne attention du personnel. Bons plats. Ambiance familiale. Bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ricardo, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires. Merci de nous avoir évalués et d'avoir donné un avis aussi positif et gentil!
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:17

  Un endroit très cosy, le directeur super sympa... la paella a 10+

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Carmen, nous sommes très heureux que vous ayez été si confortable et que vous ayez apprécié la paella! :) Nos chefs réussissent toujours à charmer (presque) tous nos clients
• C.

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:04

  Les chambres sont confortables et sont (quasiment toutes) rénovées. La restauration est pas mal, ça pourrait être un peu plus sain, mais cela reste acceptable. L'hôtel est très bien situé, à proximité directe de la patinoire et de la piscine et 5 min à pied du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis si détaillé et si gentil. Nous aimons que vous appréciiez tant d'aspects de notre hébergement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et nous prenons note de la suggestion d'aliments plus sains. Merci de nous avoir choisi!
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:22

  Dommage que le panneau soit caché par les feuilles, le service d accueil sympathique la chambre n était pas celle réserver

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté Sylvie, nous améliorons la signalisation pour que tout soit plus facile à trouver. Nous aimons que la gentillesse de notre équipe soit valorisée et nous ne comprenons pas très bien ce que vous entendez par "ce n'était pas le bon à réserver" si vous pouvez nous expliquer par mail à [email protected] nous serons heureux de voir et améliorez-le autant que possible
• Anabel.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:36

  Bonne nourriture et meilleure compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anabel, tu es et tu seras toujours la bienvenue ici
• María.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:59

  ACCUEIL DE DIX. Ambiance cosy. La chambre et la salle de bain étaient propres. Nous n'avons pas eu froid du tout malgré la neige car le chauffage a fonctionné toute la nuit. De temps en temps le chauffage faisait du bruit, mais ça arrive aussi dans nos maisons 😅. Merci beaucoup à l'employé de la réception, dans peu d'hébergements j'ai eu affaire à quelqu'un d'aussi poli et sympathique. Non seulement elle nous a fait la faveur d'imprimer un morceau de papier dont nous avions besoin, mais elle a aussi oublié mon sac dans la chambre et elle est montée elle-même pour vérifier s'il y était. Je suis désolé pour la gêne occasionnée et je voudrais que vous sachiez que vous avez sauvé ce qui aurait pu être un bad trip. J'espère revenir bientôt et je vous recommanderai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons que vous soyez si reconnaissante Maria! Merci beaucoup pour votre évaluation et la seule chose que nous pouvons vous dire, c'est que ce n'est pas une gêne, bien au contraire, il vaut mieux l'avoir trouvé et que vous puissiez le récupérer ! Nous aimons pouvoir aider et que vous vous sentiez à l'aise avec nous, nous aimerions aussi vous recevoir à nouveau :) nous aimons les gens aussi gentils que vous, vous serez toujours les bienvenus !
• PATRICIA.A

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 07:52

  Grande attention. Nous sommes arrivés la nuit et ils avaient tout préparé pour nous et ils ont résolu les doutes que nous avions par téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Patricia ! Nous sommes heureux que même si nous n'étions pas là lorsque vous êtes arrivés le soir, tout se soit bien passé, nous aimons voir que nos efforts sont appréciés et nous devons également dire que nous aimons aussi votre gentillesse.
• Joan.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:01

  Très bien fréquenté, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation Joan, c'est toujours un plaisir de vous recevoir et que vous nous notiez si bien, nous sommes ravis que votre avis soit positif, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
• Loren.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:21

  Très bon endroit la vérité m'a surpris, la super bonne attention a 10 et l'emplacement et la chambre a 10 la réceptionniste super sympa et sympathique je vais certainement répéter, tout est propre et spacieux, merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que la surprise ait été positive. Merci beaucoup de nous avoir apprécié avec tant d'affection ! Grâce à vous, nous serons heureux de vous recevoir quand vous le souhaitez, pour nous c'est aussi un plaisir de vous avoir ici et nous sommes très heureux de voir que vous appréciez autant de détails, c'est merveilleux.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:15

  Logement propre et spacieux. Dans un environnement unique. La fille à la réception super sympa et attentionnée. je vais répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalué Pablo! Nous aimons que vous vous sentiez à l'aise avec nous et notre environnement. Pour nous ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau
• Anna.e

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:20

  Il est confortable et assez proche du centre historique, les chambres sont très spacieuses et disposent de 3 lits et de leur propre salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que l'expérience ait été agréable avec nous, c'est un plaisir de lire vos aimables paroles et nous espérons vous recevoir à nouveau
• José.p

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:53

  L'hospitalité des Escolapios fait de cette auberge l'une des meilleures options pour séjourner à Jaca. Aussi pour le service de restauration !

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons que vous appréciiez notre hospitalité José! C'est toujours un plaisir de recevoir des personnes aussi reconnaissantes et merveilleuses, mais c'est avant tout un luxe. Ceci est votre maison!
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:00

  Un très bel endroit pour un coucher de soleil. Dacia est spacieuse et offre un bon service. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Les couchers de soleil à Jaca sont magnifiques et de l'orientation de certaines chambres on peut voir tout le coucher du soleil. Nous sommes heureux que notre service soit apprécié positivement et nous serons ravis de vous recevoir.Ce sera un plaisir de vous revoir!
• MaDolores..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:56

  Vous l'avez encore fait, nous reviendrons. Nous étions il y a un an et nous sommes revenus parce que nous l'avons adoré, et nous reviendrons parce que nous l'avons adoré. Nous demandons toujours aux supérieurs de leur dire : il y a toujours des lits, une télévision, des serviettes, du parquet et face à l'extérieur. L'attention est toujours merveilleuse, avec beaucoup de désordre, mais tout le monde de la cuisine, de la salle à manger avec deux dames charmantes et très drôles le matin, du nettoyage et de la réception avec Cristina... ils sont comme une famille et ils vous font sentir partie et ils s'en occupent et ils s'inquiètent que vous alliez bien, pour vous aider avec tout... ce sentiment est très agréable ! Seul bémol, le parking débordait et nous avons dû nous garer un peu plus loin... mais à moins de 5 minutes, il faut aussi le dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté Lola! C'est toujours un plaisir et encore plus de savoir qu'une première coïncidence vous a fait répéter et que vous nous dites que vous reviendrez. Votre prédisposition et votre gentillesse nous font également nous sentir très bien, surtout les jours de travail et de stress, vous faites un réel plaisir de vous recevoir et de vous héberger. Nous aimons que vous aimiez nos chambres supérieures, nous y sommes parvenus ! Concernant le parking... nous sommes désolés qu'il ait été plein et que vous ayez dû laisser la voiture un peu plus loin, c'est toujours plus confortable de l'avoir à la porte, ces jours-ci il a été plus compliqué que d'habitude d'avoir un espace libre, nous sommes vraiment désolés. À plus! Prenez soin de vous et profitez de ces jours de vacances lors de votre voyage, un câlin de toute l'équipe.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:36

  Très reconnaissant pour le service reçu à la réception, très attentionné Carol et le Père Alto Canoso, les repas bien préparés et très savoureux, les chambres spacieuses et confortables, le Bar très agréable et bon service, dommage que nous soyons partis plus tôt à cause du pied d'Aida , mais NOUS RÉPÉTONS corrigé... Merci à tod@s..

  Réponse du propriétaire :
  Quel merveilleux Louis ! Vous êtes un peuple et un couple merveilleux et nous vous sommes également très reconnaissants. Nous avons été ravis de vous et nous espérons qu'Aida se rétablira très bientôt ! :) Pour nous, ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous ces jours-ci et chaque fois que vous le souhaitez, vous avez votre maison.
• Amadivy.�

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:08

  Endroit calme et abordable €, j'ai été impressionné par la salle à manger, des plats exquis dignes d'un chef de restaurant, un 10 pour les cuisiniers, négatif à ajouter, seulement que lorsque vous servez les patatas bravas, mettez la sauce de côté ou demandez d'abord, don 't j'ai pu manger à cause du piquant, les serveuses étaient vraiment attentionnées, mais les très vieilles serveuses étaient les plus serviables, comme c'est gentil 👏👏. Les chambres spacieuses et les lits très confortables (comme à la maison), de bons matelas 👍, je tiens juste à souligner qu'ils améliorent un peu leur nettoyage et les serviettes sont moins rugueuses, le Bar Ágora est super et les serveuses sont très gentilles et professionnel, enfin je voulais parler de la gestion du service client de Carol, elle est très gentille et soucieuse de tout, très professionnelle dans son travail et beaucoup de travail a aussi le pauvre et le grand père aux cheveux gris, je ne me souviens plus de son nom, très gentil et attentionné aussi. JE RECOMMANDE cette auberge 👍, vous ne le regretterez pas, pour moi ⭐⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons adoré Aïda ! Vous êtes un couple fantastique, charmant, reconnaissant... Ce fut un plaisir pour nous tous de vous avoir parmi nous ! :) On prend note des critiques aux bravas, on en est vraiment désolé et la prochaine fois ne doutez pas qu'on se sépare ! Et aussi les détails que vous nous racontez... c'est toujours bien de pouvoir s'améliorer, nous vous en remercions car nous savons que ce sont des détails sincères. Vous ne savez pas à quel point nous apprécions que vous nous appréciiez et que vous nous revoyiez tous avec une telle affection, nous étions désolés que vous deviez partir avant, mais nous voulons que vous sachiez qu'ici est votre maison et pour nous vous êtes aussi environ 5 étoiles (et plus) Prenez soin de vous et un gros câlin de tout le monde !
• Óscar.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:06

  La seule nuit que nous avons passée, ils nous ont fait vivre avec un groupe d'enfants bruyants et excités. Ils auraient déjà pu nous le dire avant de partir car ils seraient sûrement allés ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de votre expérience, nous ne vous informons pas de cette circonstance car les règles sont claires et le silence doit être gardé en tout temps après 23h00, qu'il s'agisse d'enfants, de jeunes ou d'adultes. Cette situation est quelque chose d'exceptionnel et les groupes que nous accueillons respectent toujours les règles, les responsables et les moniteurs sont très stricts sur ces questions pour éviter tout désagrément tant au reste des personnes séjournant qu'aux employés de l'hébergement eux-mêmes. Dès que cette situation a été signalée à la personne responsable, le désagrément a été résolu et le silence est revenu, comme il aurait dû l'être à tout moment. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que prévu.
• javier.e

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:28

  Les chambres sont spacieuses et propres. L'endroit calme et central

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre avis Javier, c'est un plaisir que vous nous rendiez visite
• El.u

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:35

  Service o top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous évaluer si positivement, nous essayons toujours de donner le meilleur service possible. Vous êtes toujours les bienvenus !
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 00:50

  Bien situé. Calme et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Ici, vous avez votre maison Raúl!
• Inc.U

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:38

  Très central, chambres spacieuses, toutes très propres, parking à l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués, nous apprécions vraiment le détail et que vous appréciez la propreté et les aspects tels que le parking intérieur gratuit. Nous serons heureux de vous recevoir quand vous le souhaitez !
• Esther.a

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:08

  L'accueil a été l'un des meilleurs que nous ayons eu, très sympathique !! Lits confortables que nous avons appréciés après une dure journée de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Tu as été très gentil aussi ! Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux que vous ayez pu vous reposer pour reprendre votre route avec vos batteries chargées. C'est un réel plaisir de rencontrer des gens comme vous et nous l'apprécions également, prenez soin de vous !
• Carlos.

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 03:36

  Les installations sont bien à l'intérieur de l'école pour être une auberge

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour nous évaluer. Nous apprécions toujours que vous considérez notre hébergement comme positif. Nous espérons que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Il est vrai que nous sommes dans un établissement d'enseignement et pour cette raison, nous pouvons offrir des services supplémentaires qui seraient autrement impossibles: parking gratuit à l'intérieur de l'établissement, terrains de sport extérieurs, salle de sport, salles de réunion et salles de classe, service de cafétéria et restaurant / salle à manger tout au long de l'année. Ainsi, quelque chose qui peut sembler négatif peut également être compris et utilisé de manière très positive par les groupes et les clients individuels.
• José.u

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 18:05

  Toujours donner un bon service aux étudiants de l'Escudka Técnica Superior de Ingenieros de Montes

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons pouvoir continuer à le donner encore de nombreuses années, c'est toujours un plaisir de vous recevoir, en plus du détail de toujours passer nous saluer à l'arrivée, ce sont des petits gestes qui nous font plaisir et surtout parce que vous continuez à nous choisir année après année.
• james.

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:29

  Espace propre et confortable, nourriture assez bonne pour une auberge (cuisinier très sympathique et attentionné) et proche de la vieille ville de Jaca

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que le séjour a été agréable et aussi que la nourriture et notre partenaire ont été positifs. Nous espérons que s'ils reviennent à Jaca, nous pourrons les accueillir ici.
• Dori.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:29

  Super sympa et attentionné, l'homme qui nous a accueillis dans la salle à manger (petit déjeuner, déjeuner et dîner).

  Réponse du propriétaire :
  C'est une joie d'avoir une évaluation aussi positive de notre collègue! Merci beaucoup d'avoir reconnu quelque chose d'aussi important et précieux
• Guillermo.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:01

  Terrasse au calme loin de l'agitation. Idéal pour le dîner et les boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que notre terrasse a été si appréciée par toutes les personnes qui l'ont appréciée, l'été prochain nous espérons pouvoir l'ouvrir à nouveau afin que vous puissiez continuer à en profiter !
• Adela.u

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 20:51

  L'auberge est une option idéale pour les familles ; Si vous êtes aussi une famille nombreuse, vous aurez la possibilité de ne pas diviser les chambres puisqu'ils disposent de chambres très spacieuses avec lits superposés et de leur propre salle de bain avec douche et double vasque. Il dispose d'une salle à manger, d'une connexion Wi-Fi, de terrains de sport, d'un parking privé gratuit et cet été, ils ont ouvert la terrasse ÁGORA (photo ci-jointe du menu) avec une aire de jeux pour enfants et une autre zone couverte au cas où la nuit à Jaca deviendrait fraîche . Ils proposent également des conseils touristiques et la location de vélos électriques. Bref, une option abordable avec tous les services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Adela pour une évaluation aussi complète et une description aussi détaillée. Nous espérons que votre séjour a été agréable et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
• Rebeca.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 21:26

  Un super endroit! Bonne ambiance, beaucoup d'espace, tranquillité et excellent service. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rebecca! C'est un plaisir de pouvoir profiter de personnes si reconnaissantes et qui nous valorisent de manière si positive, ravies de vous recevoir quand vous le souhaitez.
• GREGORIO.E

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 21:06

  Un super endroit avec un très bon personnel qui prend grand soin de vous. Un bonheur à tamiser. Merci beaucoup et un gros câlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gregorio, c'est toujours un plaisir de recevoir des clients comme celui-ci. Nous sommes heureux de savoir que vous avez une opinion aussi positive de nous, un gros câlin de toute l'équipe
• Dieter.R

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:32

  Bon rapport qualité prix pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que le rapport qualité - prix vous semble adéquat. Nous espérons que votre séjour a été agréable et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
• Aula.e

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 12:30

  Nécessite une amélioration de la propreté et de l'entretien Très sale, mal entretenu et manque d'entretien. ... donne un sentiment d'abandon et de négligence

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été positive, nous prenons note de l'avis et nous travaillerons pour l'améliorer, peut-être qu'un élément est endommagé, mais dans ce cas, nous apprécierions que vous nous informiez pendant votre séjour pour le résoudre et, si ce n'est pas possible, relogez-vous dans une autre pièce pour assurer votre confort. La propreté est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients et nous sommes surpris qu'ils l'aient vu sale, mais dans ces cas, nous apprécions également qu'ils nous le communiquent pour le résoudre en générant le moins d'inconfort possible. Si nous le découvrons avant Google, nous pouvons garantir leur bien-être pendant leur séjour et compenser toute erreur ou oubli :)
• Houssem.r

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 10:16

  Très confortable et jolie

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup, très hereux de vous acueillir
• Esther.a

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:04

  Grandes chambres. Pas de télé. Et bien que les draps soient inclus dans le prix de la chambre, il faut faire son lit... Une chose à garder en tête quand on arrive fatigué et que la première chose qu'on veut c'est dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience avec nous. Précisez simplement que les chambres supérieures comprennent une télévision à écran plat, ainsi que des armoires encastrées, du parquet, des serviettes... et que les lits sont tous faits à l'arrivée avec draps et couettes ou couvertures.
• Pilar.a

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:13

  Installations étendues. Petit-déjeuner de pâtisserie industrielle. Personnel un peu sec.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation Pilar, nous sommes heureux de la recevoir. En plus des viennoiseries, le petit-déjeuner comprend des toasts avec du miel, de la confiture, du beurre... des biscuits, des céréales et du café, du lait, des jus de fruits assortis... Quant à notre personnel, peut-être un moment de stress, de débordement... pourrait vous amener à ne pas pouvoir passer plus de temps, dû partir ou toute autre circonstance, mais si vous restez avec nous à nouveau, vous verrez que nous sommes amicaux et accueillants
• santiago.�

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:46

  Belle auberge avec une attention, par le personnel, totalement exquis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalué Santiago, nous sommes très heureux de lire des mots aussi gentils à notre sujet. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez à Jaca
• Julio.l

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:35

  Il est bien situé.Très familier et un bon service, avec tout le monde très impliqué.Les chambres avec les services essentiels. Et adresse impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour un commentaire aussi positif Julio, c'est fantastique de lire des opinions aussi positives sur nous et notre travail
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 08:27

  Bon prix, propre, calme. Une très bonne option pour un séjour à petit budget

  Réponse du propriétaire :
  Merci Barbara pour cette évaluation positive, nous sommes toujours heureux de recevoir de si gentils commentaires
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 12:14

  Pour: emplacement, espace, propreté, rapidité de gestion, comment quand il était géré par les PIARISTES, d'où son nom "ESCUELAS PIAS", pour ceux d'entre nous qui au fil des ans continuent à les visiter, mais à cette occasion comme je les ai laissés savoir à la Direction ; Votre cuisine laisse beaucoup à désirer, car elle ne vaut pas le prix qu'ils facturent pour ce qu'ils donnent, dommage, jeter un travail de plusieurs années, j'espère pour vous qu'ils savent comment le réparer et pour les visiteurs ainsi que

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux d'un avis aussi gentil et détaillé que celui-ci, Manuel. C'est toujours un plaisir de recevoir des clients qui nous apprécient si positivement et qui se sentent si à l'aise avec nous.
• sabB.

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:23

  Ce n'est pas un hôtel mais une auberge de jeunesse qui abrite un internat, des écoles et un complexe sportif. Donc, si vous rechercez un hôtel digne de porter ce nom, passez votre chemin. Toutefois, le prix modeste peut convenir à certain. Le personnel est gentil mais ne parle pas un mot de Français. Le petit déjeuner est copieux et le repas du soir est à 9 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l’évaluation de votre séjour à notre hébergement. Nous voulons souligner que nous ne nous identifions pas comme un hôtel, parece que nous sommes une auberge, il y a un internat pendant les mois d'hiver de jeunes athlètes d'élite. Le reste de l’anée nous acueillons des familles, couples, amis, groupes varés, pélerins… Nous apprécions vos commentaires et les prenons en compte pour améliorer le service.
• Cuestion.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 12:10

  Un endroit convivial et calme, entouré par la nature, avec des gens sympathiques et accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque nous recevons des gens aussi gentils, il est impossible de réagir d'une autre manière, merci pour cette évaluation si gentille et charmante
• Cristiano.e

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:18

  basique mais très bon marché, pour ceux qui n'ont pas trop de besoins. les gérants sont très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous appréciiez si positivement notre personnel et nous apprécions le temps que vous passez à commenter, nous comprenons que le rapport qualité-prix est approprié à votre avis
• Daniel.�

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 03:40

  Si vous souhaitez visiter Jaca ou ses environs à un prix abordable, c'est l'endroit idéal. Si vous partez en groupe encore plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel pour cette appréciation si positive, nous adorons recevoir toutes sortes de clients, seuls, en couple, en famille, entre amis... et bien sûr aussi en groupe
• olga.o

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 09:09

  Super auberge. Il ne peut y avoir de critiques négatives que si quelqu'un pense qu'il va dans un hôtel. J'ai séjourné dans une chambre 6, avec beaucoup d'espace, des placards, des tables et une salle de bain complète dans la chambre. La chambre était mansardée et avait une belle vue. La pension complète plus que correcte et le prix très abordable. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons que vous remercier Olga, une évaluation aussi détaillée et réaliste nous semble fantastique. Nous sommes ravis que le séjour ait été agréable et que l'avis soit si positif. Merci encore!
• Jose.e

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:18

  Très confortable et proche du centre de Jaca. Bon service. Ils ont besoin de rénover les pièces communes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires positifs, nous prenons note des commentaires négatifs pour améliorer de toutes les manières possibles et nous apprécions grandement les commentaires positifs envers notre hébergement et notre service
• Maria.a

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:22

  Site non recommandé. Nous sommes allés avec une boîte Wonderbox car ce qui était proposé était quelque chose de complètement différent et nous avons trouvé cela... Chambre et salle de bain qui sentaient horriblement mauvais, des bruits constants du système de chauffage...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour l'expérience négative dans notre logement. Nous avons différents types de chambres, il est parfois possible que cela soit trompeur car des images génériques de l'hébergement peuvent être présentées sans que celles-ci correspondent exactement au type de chambre contracté. Comme dans nos maisons, il arrive parfois que les canalisations dégagent des odeurs, si cela se produit les mesures nécessaires sont prises et, si possible, le client est relogé, dès qu'il prévient la réception. Les images ajoutées à l'avis correspondent à une chambre qui, tant sur notre site que sur Booking.com, est proposée en chambre à usage simple, double, triple, familiale ou partagée, selon la réservation. Nous avons également des chambres supérieures, récemment rénovées avec une atmosphère plus chaleureuse et plus accueillante, toutes avec parquet, télévision, serviettes, couettes nordiques, placards, etc. à vendre, mais pas disponible chez Wonderbox. Après avoir lu cette critique, nous avons contacté l'entreprise pour éviter les divergences entre la présentation et l'offre, tout en essayant de mettre le client à l'aise lors de son séjour chez nous. Nous apprécions le temps passé à rédiger le commentaire et nous en tenons compte pour améliorer le service rendu.
• jose.a

  3 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:27

  Eh bien, s'il n'y avait pas le fait que les enfants qui séjournaient nous donnaient le matin, ça va, le petit déjeuner manque de salinité, mais ce n'est pas mal, le déjeuner et le dîner sont bien, mais pour le prix ils pourraient allumer le chauffage plus .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation José Carlos, nous sommes désolés que les enfants vous aient dérangé pendant votre séjour, nous sommes stricts avec le silence et nous essayons de faire en sorte qu'il soit respecté, mais parfois le contrôle peut échouer. Et le chauffage central a quelques heures de marche, nous essayons de garder les pièces à une température constante et agréable pour tout le monde, nous prenons note pour améliorer le confort à cet égard
• L.

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:14

  Il A un parking gratuit à l'intérieur des locaux. Bien qu'il s'agisse d'une auberge, les installations ressemblent à celles d'un hôtel, tout est très soigné et propre. Les heures de sommeil sont respectées et cela me semble très important. Les chambres sont très spacieuses, propres, elles vous nettoient tous les jours, il y a le chauffage central et il ne fait pas froid du tout. Vous êtes à 3 minutes à pied des commerces, restaurants... et si vous ne le faites pas, ils vous apporteront de la nourriture à l'auberge si vous appelez par téléphone... Il y a le wifi gratuit. TRÈS PAS CHER POUR LA QUALITÉ QUE NOUS AVONS. Je vais répéter sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googe) Merci beaucoup Aitor pour une évauation si détaiée et positive de notre hébergement, nous sommes heureux d'entendre votre avis et c'est teement positif.
• Olivia.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:35

  Nourriture de très mauvaise qualité Nous n'avons pas aimé la viande et les poissons non comestibles Les chambres sont très grandes et propres.
• Albert.a

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:15

  Super, les chambres sont super propres et confortables. Le personnel super sympa et un environnement tel que Jaca, qui est une belle ville
• XORDI.U

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 00:17

  Abordable, prenez une serviette ils vous la laissent mais vous la louez si vous payez
• Michel.i

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 12:58

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse et au calme, sanitaires propres et petit déjeuner frugal pour un prix défiant la concurrence
• Rosa.l

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:38

  Auberge idéale pour partir en famille. Très bon prix et le traitement super bon. Nous reviendrons à coup sûr
• Ángel.o

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:31

  Mauvais rapport qualité/prix. C'est un collège, avec des installations obsolètes. Chambres minables. Tu dois faire ton lit. Réception sans surveillance la nuit. Gentil dans le traitement.
• Javier.e

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:11

  Je ne connais pas les prix car je suis allé à des dépenses payées par un travail, mais la nourriture "ranch" qu'ils servaient consistait en les haricots les plus insipides que j'aie jamais goûtés et des rondelles de calamars qui n'étaient pas mal du tout. Que si, pourrait se répéter XD.
• Eloi.o

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:51

  Pour le prix que vous payez, il y a des endroits bien plus agréables pour dormir. Ce sont les chambres de la résidence étudiante et elles sont vraiment peu attrayantes. Le petit-déjeuner inclus, hormis les fruits, est une offre industrielle : biscuits, pain, viennoiseries, céréales... tous en force. Recherchez d'autres options.
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:05

  Mon séjour a duré 5 jours. Dans les chambres du dernier étage, il faisait une chaleur insupportable et la nourriture était toute précuite. Beaucoup d'escaliers. Préférable de payer très peu plus et d'être meilleur.
• Wifredo.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:00

  Traitement et attention exceptionnels. Il offre tous les services. Espace pour événements adaptable à vos besoins avec un menu de luxe. L'attention est exquise.
• Nuria.m

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 08:19

  Il laisse beaucoup à désirer pour le prix payé. Si c'était moins cher ce serait compréhensible, mais pour une pièce avec des dégâts, peints par des enfants, des trous sur les murs... C'est une auberge pour les camps d'enfants. Dans ce cas, parfait pour eux
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:10

  Bon rapport qualité prix et hébergement adapté aux grands groupes avec des prix très abordables.
• Viviana.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 11:55

  Je ne retournerais pas à Jaca. L'hôtel est très bien situé. Seulement ça. Je suis resté une nuit et c'était suffisant.
• Josep.r

  3 / 5

  Le 28/04/2018 à 00:06

  Molt bon loc. Très à l'écoute et le rapport qualité/prix est excellent
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 26/04/2018 à 20:24

  Seulement le prix. C'est religieux et plein d'enfants. Les vieilles chambres et la literie des années 80. Nous avons pris la demi-pension et c'est le repas du camp d'été pour les enfants. Ils ne devraient pas enchérir comme ils le font sur Internet.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 06/04/2018 à 16:04

  Pas cher, confortable. Bon repas. Idéal pour les groupes.
• Gregorio.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:38

  Un site exceptionnel et un traitement très agréable de tout le personnel
• Sebastian.e

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:24

  C'est une auberge qui offre suffisamment de services et de commodités pour passer quelques jours sans luxe et avec un traitement très amical. Il a besoin de quelques réformes ou d'un peu plus d'entretien. La cuisine et la salle à manger suffisent en qualité et en quantité. Une mention spéciale pour les personnes qui vous servent.
• Raul.o

  2 / 5

  Le 25/01/2018 à 18:41

  Ça ressemble à une salle de classe, un food ranch scolaire, bien se garer s'il n'y a pas de voitures, c'est pas cher... et c'est une école catholique
• Shadow.

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 17:35

  Est bien. Je pense que c'est une bonne auberge
• Mercedes.a

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 09:11

  Bon séjour. Le seul bémol est le chauffage. Cela n'a pas fonctionné dans la salle de bain et dans la chambre quand ils l'ont rendu très bruyant
• Marta.i

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 11:38

  c'est agréable. propre. bon rapport qualité prix.
• Joan.�

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 18:51

  Très propres, très grandes chambres et un cuisinier spectaculaire.
• Almudena.e

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 11:41

  Nourriture mal cuite et de mauvaise qualité, les chambres (en particulier) celle avec des lits superposés inconfortables et avec peu d'espace. Seulement deux chaises pour s'asseoir, de petites fenêtres qui s'ouvrent et une mauvaise ventilation. C'est vrai que le prix est très bon marché
• JOSE.G

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 15:52

  Un super endroit où séjourner à Jaca. Des célébrations et des banquets peuvent être organisés. très bon choix
• Pablo.�

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:21

  Pour une auberge c'est très bien, les chambres sont grandes et confortables ainsi que les salles de bain.
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 19:31
• Maïder.a

  2 / 5

  Le 19/05/2017 à 05:35

  Bruyant salle avec puces
• José.n

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 10:00

  Chambres et salles de bain très spacieuses et très propres. Restez pour le petit déjeuner, complet et très bon
• Andres.e

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 08:24
• Iker.u

  2 / 5

  Le 29/03/2017 à 05:45

  C'est une école, beaucoup de bruit, mauvais lits superposés, pas de serviette. Il est bien situé et pas cher. Mauvaise nourriture à la cantine scolaire, petit-déjeuner très médiocre, ils ne laissent même pas sortir un cookie.
• Andrés.�

  2 / 5

  Le 05/03/2017 à 20:04

  C'est un canular, sur la page web il est écrit nuit romantique et il y a une photo avec 2 lits, il n'y a que des chambres à 3 ou 6 lits... ils nous ont mis en 6. Le petit déjeuner est assez merdique. Ils devraient indiquer clairement ce que vous payez à un moment donné. Pour des scouts ou un groupe d'amis, super mais pas une soirée romantique.Nos amis avaient une chambre qui sentait la pipe et ils sont restés froids toute la nuit. Serviettes non incluses.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 10:53

  Des gens formidables et la chambre était très propre
• JOSÉ.A

  5 / 5

  Le 07/12/2016 à 19:59

  Il est très bien situé, patinoire à 2 min, chiquilandia à 3 min., McDonald's à 2 min, centre-ville à 5 min chambres très bien
• callacregalos.s

  5 / 5

  Le 05/12/2016 à 18:50

  Bon endroit, chambres de 45mt, tv, wifi, calme, c'est à côté de la patinoire, McDonald's, chiquilandia et à 5 minutes du centre-ville et parking privé à la porte.
• Benjamin.u

  2 / 5

  Le 29/08/2016 à 21:23

  Si vous voulez rester dans un internat c'est chez vous, le meilleur emplacement, le pire petit déjeuner, connaissez vous un endroit qui ne met pas de PAIN pour le petit déjeuner.C'est si le personnel est très gentil.
• Rocío.�

  4 / 5

  Le 11/08/2016 à 20:54

  L'emplacement est parfait pour se déplacer dans la ville à pied, à 2 minutes du centre.Le traitement du personnel imbattable, la fille à la réception nous a donné toutes les informations nécessaires sur ce qu'il faut visiter et comment le faire, autour de Jaca et ses environs .la note la plus élevée ajouterait plus de variété au petit-déjeuner.
• natalia.c

  4 / 5

  Le 18/05/2016 à 12:45

  Les chambres sont grandes. Bon prix pour un logement pas cher. Le petit déjeuner ne vaut pas grand chose.
• Esther.e

  5 / 5

  Le 08/12/2015 à 23:26

  Toutes les chambres sont superbes, confortables et spacieuses. La nourriture faite maison, exquise. Le personnel charmant et l'emplacement imbattable.
• Alazne.

  2 / 5

  Le 09/08/2013 à 08:09

  Nous avons failli mourir de chaleur, notre chambre était au dernier étage et avec de petites fenêtres donc l'air n'entrait pas. Le reste correct.