Hotel NH Avenida Jerez

Tags: Hôtel,

• Unai.a

  2 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:51

  Je ne comprends pas comment il a 4 étoiles. J'ai eu la plus petite chambre, je suppose, en plus d'être petite, elle avait l'air vieille et mal entretenue. Il n'y a qu'un tout petit ascenseur, dès que 2 personnes arrivent avec leurs valises on ne peut pas entrer, j'ai perdu beaucoup de temps dans leur seul ascenseur. Si le travail me ramène à Jerez, je demanderai n'importe quel autre hôtel 4 étoiles. Je suis un grand défenseur du NH en général, mais celui-ci ne respecte pas les autres de la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur García, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Concernant votre chambre pour les occasions futures, n'hésitez pas à contacter la réception afin que nous puissions vous aider à résoudre tout désagrément. Nous regrettons grandement l'attente dans l'ascenseur, nous vous informons que l'hôtel dispose de deux ascenseurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous puissiez améliorer votre perception de nos services. Cordialement. Nh Avenida de Jerez
• j.a

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:58

  Vieux et mal entretenu. La charmante réceptionniste, face à un problème, a su le gérer parfaitement, son partenaire pas tellement, et j'en resterai là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parraga, Merci d'avoir choisi NH Hoteles lors de votre visite à Jerez et de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant, comme nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau et ainsi pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Nh Avenida de Jerez
• SANDRA.S

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:02

  Excellente qualité prix. Emplacement imbattable. Le personnel a un traitement exquis envers les invités, mention spéciale à Antonio du service de réception. Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation et vos commentaires. et merci d'avoir choisi Nh Hoteles pour votre visite à Jerez. C'est un grand plaisir de lire un commentaire comme le vôtre, dans lequel l'attention reçue par notre personnel se démarque si positivement. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Sincères salutations Nh Avenida de Jerez
• María.s

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:13

  Très bon hôtel, bon service et traitement amical.👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stephen, Nous tenons à vous remercier au nom de toute l'équipe du NH Avenida de Jerez pour votre magnifique évaluation et vos aimables paroles. Nous espérons vous recevoir lors d'occasions futures. Cordialement,
• Ladislao.

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:03

  Je ne peux pas évaluer la chambre car je ne l'ai pas utilisée. Le bar restaurant excellent en tapas et service client Nourriture d'excellente qualité et présentation

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur le restaurant Cuchara de Palo, attenant à l'hôtel. Merci d'avoir apprécié le service reçu et d'avoir répondu à vos attentes. Sincères salutations Nh Avenida de Jerez
• Mar.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:55

  La chambre simple est très bien mais petite Bonne attention du personnel et le confort qui communique avec le restaurant Cuchara de Palo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Merci beaucoup pour votre évaluation et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement
• Mari.u

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:50

  Nous sommes des habitués de cet hôtel, mais je pense qu'ils devraient réformer les chambres car elles deviennent vétustes. Nous avons passé 4 jours sans lumière dans le vestiaire, ils nous ont donné la possibilité de changer de chambre, mais nous avions défait nos valises et nous étions paresseux. Le personnel est incomparable, à la fois Carmen et Olga dans la salle à manger, ainsi que le personnel de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanchez, Merci beaucoup pour la confiance accordée une fois de plus à Nh Hoteles. Merci de partager votre expérience avec nous. Nous aimons lire des avis comme le vôtre et ainsi pouvoir savoir que nos clients se sentent à l'aise et accueillis par le traitement reçu. Je regrette sincèrement les désagréments que le manque de lumière a pu vous causer, l'incident a déjà été favorablement réparé. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous restons à votre entière disposition. Sincères salutations,
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:24

  Hôtel central, chambre spacieuse et propreté imbattable. Merci pour l'attention reçue, nous répéterons le voyage !!
• Waldo.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:13

  Excellent emplacement, tout est à proximité, personnel efficace et sympathique, propreté d'une dizaine, petit déjeuner magnifique, bref, un endroit où je reviendrai sans aucun doute.
• Luis.e

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:13

  L'hôtel est bien, le personnel est excellent, mais le parking est désastreux et super cher
• GdB.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:03

  Excellent hôtel à Jerez ! J'étais là à cause d'un retard de vol et le service et les soins étaient impeccables
• Belerofonte.

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:07

  Chambres un peu tristes. Salles de bains correctes et en général un bon hôtel pour les courts séjours.
• Marce.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:08

  Un hôtel proche du centre d'où l'on peut marcher, bonne attention de la réception et le petit déjeuner est un buffet mais pas si bon pour ce qu'ils vous facturent
• Tools.e

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:32

  L'hôtel est très bien, chambres spacieuses et une bonne salle de bain.Le problème est que si vous touchez à côté des climatiseurs, ils font du bruit toute la nuit, vous dérangeant beaucoup. En face il y a des discothèques et elles font aussi beaucoup de bruit. Le petit déjeuner très bien. Grande variété de plats, de fruits et de café
• Fatima.l

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:43

  Un très bel hôtel, personnel très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alfonso, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement. Nh Avenida de Jerez
• Silvana.l

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:42

  Très bon service tant au restaurant qu'à l'accueil et propreté extraordinaire je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Olivera, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:27

  Très bon hôtel, très bien situé dans le centre, nourriture excellente, chambre très propre, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Rocio.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 06:53

  Super, nous étions au déjeuner de Noël de l'entreprise et tout était super, la cuisine, le service et le meilleur emplacement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• N.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:36

  Hôtel très central et bien desservi. Avec parking gratuit à moins de deux minutes à pied. Les chambres sont très propres et modernes avec tous les équipements et conforts. Le design de l'hôtel est plus moderne et plus beau que le NH moyen que j'ai visité. Très recommandable!!! Le personnel, comme toujours, très sympathique.
• JFES.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:18

  Certaines chambres sont 3 étoiles. Il n'y a pas d'espaces communs, juste un canapé à l'entrée et la petite salle de petit-déjeuner. Contrôle lent, tant à l'entrée qu'à la sortie. Stationnement difficile.
• Braulio.�

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:10

  Bien en général, une super équipe humaine, accueil, salle à manger, ménage.
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:33

  J'ai seulement eu un problème avec la télécommande du téléviseur et la carte d'entrée de la chambre et ils l'ont changé rapidement
• Alejandro.R

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:17

  Ce n'est pas aussi bon qu'il y paraît, j'y suis resté un samedi soir et il n'y a pas de climatisation, il n'y a pas de store et les rideaux ne bloquent pas la lumière qui entre, on entend beaucoup de bruit de la rue. Bref, il fait chaud, on entend du bruit et on dort mal. Sinon le reste de la chambre est super.
• Javier.e

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:54

  Nous avons réservé une chambre pour une nuit seulement, et rien de plus que la chambre (pas de nourriture). La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le lit double était également confortable, même si lorsque l'un de nous s'est déplacé sur le lit, le lit lui-même a également bougé. Détail d'une cafetière avec trois capsules de café et plusieurs sachets d'infusions. Les aspects négatifs étaient deux. Le premier était le bruit : on entendait la circulation sur l'avenue et aussi quelque chose dans le couloir de l'hôtel. Il était difficile de s'endormir. Le second était le parking. Minuscule. Très peu de places assises, très étroites, difficiles à manœuvrer. 20 € de stationnement par jour me semblaient beaucoup pour risquer une égratignure sur la voiture.
• Tatiana.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:16

  Le personnel a été très sympathique et attentionné. La chambre était très spacieuse, propre et calme (elle donnait sur un jardin intérieur). Nous avons été avec notre bébé et ils nous ont donné un berceau pour elle ainsi qu'une petite trousse de toilette avec des produits d'hygiène pour enfants.
• Carmelo.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:35

  Bon rapport qualité prix, ils prennent grand soin de la propreté, excellent petit déjeuner buffet, et employés chaleureux et efficaces
• Carlos.u

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:52

  Déconseillé pour un week-end, l'hôtel est situé en face d'une discothèque, impossible de se reposer de 23h à 7h. Lors de la réservation, dans les commentaires, je laisse le commentaire que si possible je voudrais un quartier calme de l'hôtel. Ils m'ont répondu par mail que cela dépendait de l'heure de mon arrivée qui était à 3h de l'après-midi. La chambre confortable, propre et parfaite. Les points négatifs : c'était au coin du carrefour, bruit continu des voitures et musique de la discothèque. Celui qui veut se reposer devrait y penser beaucoup, puisque vendredi et samedi, une session de musique est garantie jusqu'à 7 heures du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guerrier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par le bruit, qui même en dehors de nous et dans le respect de la réglementation de l'hôtel en la matière, nous comprenons qu'ils étaient gênants. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• Raúl.�

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:27

  Ce n'est pas mal, mais les chambres sont un peu exiguës. Le lit sonnait beaucoup et la salle de bain était moyenne. Le petit déjeuner plutôt médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre perception de nos services. Cordialement. Nh Avenida de Jerez
• Pablon.l

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:41

  Nous avons eu une expérience hautement recommandée, le petit déjeuner sous forme de buffet est très varié. Ils nous ont laissé une bouteille d'eau froide de courtoisie dans la chambre. La douche manque un peu de pression à mon goût, mais sinon tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alconchel, Au nom de toute l'équipe du NH Avenida de Jerez, nous tenons à vous remercier pour votre magnifique évaluation et vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir lors d'occasions futures. Cordialement,
• Sanchez.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:13

  Très bel hôtel, personnel courtois. Bel accueil, à 02h00 du matin….suite à un problème avec notre avion. 20 couples accueillis avec le sourire.Chambre spacieuse,agréable et propre. Le matin, petit déjeuner parfait. Il y avait un large choix, tout était excellent Très bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur Sanchez, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos commentaires. Nous aimons savoir que vous avez de bons souvenirs de notre hôtel et de la gentillesse reçue. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Ramón.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:07

  C'est un hôtel de ville avec un emplacement exceptionnel. Le traitement est exquis et les chambres sont spacieuses et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Curros, Merci d'avoir choisi NH Hotels pour votre visite à Jerez et merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations, merci d'avoir apprécié le confort de nos chambres. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Nh Avenida de Jerez
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:14

  Hôtel très bien situé avec un service et une attention imbattables. La chambre, bien... mais s'il vous plaît, changez ces lavabos design dans la salle de bain, ils ne se vident pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ponferrada, Merci d'avoir choisi NH Hotels lors de votre visite à Jerez et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour, ceux-ci nous aident à nous améliorer continuellement. Merci d'avoir apprécié le service reçu et qu'il ait répondu à vos attentes. Sincères salutations Nh Avenida de Jerez
• jose.s

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:52

  Tout parfait Emplacement, propreté et personnel nous avons été parfaitement traités

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Esteban, C'est un plaisir de recevoir votre évaluation et vos commentaires, merci de partager votre expérience dans notre hôtel NH Avenida de Jerez. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre disposition. salutations
• LAURA.R

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:44

  Bon hôtel, tout était super, la vérité est que le site est recommandé sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Trigueros, Merci pour votre aimable commentaire sur l'hôtel Nh Avenida de Jerez. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Recevoir les salutations Nh Avenida de Jerez
• Erick.

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:39

  Hôtel ancien . L'accueil est classique ...l'hôtesse parle peu le français ...sinon l'ensemble est propre , calme ...je reconnais que mes notations sur les hôtels et les restaurants sont assez " raides ". . mais le lecteur cherche un avis le plus objectif possible ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la chambre. Je suis à votre disposition. Sincères salutations, Nh Avenida de Jerez
• Javier.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:26

  C'est la troisième fois que je suis dans cet hôtel et le traitement a toujours été très amical et la chambre très propre et avec une fenêtre spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, C'est un plaisir de lire votre commentaire, nous sommes heureux que vous nous ayez choisis une fois de plus pour votre visite à Jerez et que vous ayez apprécié votre séjour. Merci également de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous vous envoyons un accueil chaleureux, en particulier et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Nh Avenida de Jerez
• Encarna.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 04:34

  Un très bon traitement, propreté et très sympathique et attentif à nos besoins et une excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vito, C'est un plaisir de lire vos aimables paroles et de voir que nous avons dépassé vos attentes. Merci également pour votre magnifique appréciation sur les soins reçus et la propreté, nous vous remercions encore une fois pour la confiance et le temps passé à partager votre expérience avec les autres utilisateurs de Google. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, D'ici là, recevez un salut cordial. Nh Avenida de Jerez
• Emilio.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:57

  Sans aucun doute le pire NH que je connaisse, des services très basiques, allez, il n'offre aucun service supplémentaire à la chambre et au petit déjeuner, il a de sérieux problèmes de bruit à cause des discothèques de l'autre côté de la rue le week-end mais ils ne le font pas préviens et impossible de dormir en musique avant 7h du matin. La seule chose qui ressort est la gentillesse de certains membres du personnel qui font ce qu'ils peuvent avec un hôtel bien en deçà des attentes. N'importe quel hôtel à Jerez sera sans aucun doute meilleur que celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sant, Merci d'avoir choisi NH Hotels lors de votre visite à Jerez et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour, ceux-ci nous aident à nous améliorer continuellement. Merci d'avoir apprécié le service reçu et qu'il ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés si votre expérience avec nous n'a pas été aussi agréable que nous l'espérions. Nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée avec la chambre. Notre priorité est de faire passer à nos hôtes un séjour mémorable et positif. Nous partagerons tous vos commentaires avec les départements concernés et l'équipe de direction afin de continuer à travailler pour fournir un service client exceptionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de regagner votre confiance. Acclamations, Nh Avenida de Jerez
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:38
• Mary.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:32

  Mon fils s'est marié à Jerez et c'est l'hôtel qu'il a choisi pour passer la nuit avant le mariage seul et s'habiller ici, je suis allé le chercher le matin et prendre les photos du photographe... Je m'en fous avis sur la chambre depuis que j'étais dans le passé. Seul ce que j'ai vu était très bon.
• PAITER.T

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:24

  Déception totale pour NH et surtout 4 étoiles... Le matelas est le pire que j'ai jamais eu de ma vie, les ressorts collent littéralement en vous et le lit lui-même est sur roulettes et n'est pas carré, à chaque fois que vous bougez ça sonne et tremble. Mauvaise qualité en général. La baignoire "sale" avec des marques qu'il y avait un tapis pendant 2 ans et quand elle a été enlevée, la marque a été laissée. Le personnel a 10. Si vous voulez faire la fête, vous avez des discothèques à 10 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paiter, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et merci d'avoir apprécié l'attention reçue par le personnel de notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant, comme nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de chaque commentaire et examinons chaque détail de votre chambre afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau et ainsi pouvoir regagner votre confiance. et Cordialement, Nh Avenida de Jerez
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:03

  Ils m'ont surpris avec un détail, c'était mon anniversaire et ils m'ont donné un bonbon typique de l'endroit et des fruits, dans tous les hôtels où je suis allé, ils ne se sont jamais souvenus, très bon traitement, la chambre, ils m'ont donné celui payé par l'entreprise, je suis sûr qu'il y en a de meilleurs, je le recommande.
• Nieves.b

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:14

  Hôtel très central et propre, les chambres sont bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves, Nous tenons à vous remercier d'avoir fait confiance à NH Hoteles pour votre séjour à Jerez. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations, merci d'avoir apprécié la propreté et les chambres. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Acclamations, Nh Avenida de Jerez
• José.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:33

  Malgré le remodelage, il est encore un peu vieux. Il n'y a pas de cafétéria. Une seule pièce qui ne sert qu'au petit déjeuner. Très attentionné tout le personnel. Peu de places de parking, bien que oui pour les motos J'ai été dans de meilleurs hôtels 3 étoiles, et celui-ci en compte 4?
• Prudencio.x

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:17

  Je n'accepte pas le paiement anticipé du séjour De plus, il manque un bar cafétéria pour avoir quoi que ce soit entre les repas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Exojo, Merci d'avoir choisi NH Hotels lors de votre visite à Jerez et de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant, comme nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de votre commentaire et nous le transmettrons au service F&B. Nous espérons vous accueillir à nouveau et ainsi pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Nh Avenida de Jerez
• Johnathan.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:02
• MARISA.E

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:12

  les chambres sont correctes Le personnel est très attentionné. Il aurait besoin de quelques réparations dans les parties communes et d'un endroit pour prendre un café ou un verre. Le parking souterrain impossible de laisser la voiture. C'est minime. Pas de problème pour se garer dans la rue.
• César.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:45

  Tout est parfait, et si la fenêtre de la terrasse est fermée, aucun bruit n'entre et un 5 pour Lorena, un charme.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:05

  Des gens professionnels et sympathiques. Propreté et situation idéale. Excellent service de petit-déjeuner et le meilleur serveur à bascule.
• Ely191000.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:51

  Très bien situé, personnel très sympathique ! Mais malheureusement, il manque une piscine et un endroit confortable et avec une certaine intimité ; il y a des endroits mais au vu de tous !
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:58

  L'excellent traitement, propre et bien rangé, dans la salle à manger tout est très bon, la chambre est propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Jose.l

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:50

  L'hôtel est très bien situé et le personnel est très attentionné et agréable. Les meubles dans les chambres et le reste de l'hôtel sont vieux et auraient besoin d'être changés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alonso, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel NH Avenida Jerez. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• Carlos.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:45

  J'ai l'habitude de séjourner très souvent dans des hôtels pour mon travail et mes voyages mais je dois dire que j'aime cette chaîne d'hôtels pour plusieurs raisons : confort, bon traitement et bonne qualité de service. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre magnifique appréciation et merci pour la confiance accordée à Nh Hotels. Nous sommes heureux de savoir qu'il met en avant nos standards de qualité sur lesquels nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. Nous aimons savoir que vous avez de bons souvenirs de notre hôtel et de la gentillesse reçue. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:38

  Très propre, il y a toujours quelqu'un à la réception, ils sont agréables et résolvent tous vos doutes et besoins. Je mets 4 étoiles car le petit déjeuner à 15€ par personne me parait excessif. Sinon je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luna, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement la propreté et le traitement reçu par l'équipe humaine qui travaille à l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et nous apprécions sincèrement les commentaires reçus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Jesús.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:08

  Tout à fait correct... mais vous ne vous reposez pas bien. Beaucoup de bruit : musique des lieux voisins, circulation de l'avenue, salles de bains des chambres voisines... Le petit déjeuner fantastique et l'attention fabuleuse des ouvriers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lissen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions les commentaires reçus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Jerez et qu'ils pourront améliorer la perception de notre établissement. Cordialement.
• olga.a

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:06

  L'hôtel est super. À bien des égards, impeccable. Le meilleur, le personnel. Tant à la réception qu'au buffet du petit-déjeuner. Très attentionné. C'est un hôtel propre et moderne, des lits neufs et durs, des couettes confortables, différents types d'oreillers. J'ai eu un problème avec un matelas qui n'était pas en bon état, et ils l'ont changé pour la nuit suivante. Gentillesse et service à la clientèle, à cent pour cent. Le seul inconvénient est que, étant un grand hôtel, vous pouvez avoir du bruit à cause du mouvement dans les couloirs. Mais en général ça repose très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Juan.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:22

  Seul bémol : qu'elle n'a quasiment pas de garage, sinon "super". Chambre de qualité supérieure, lits et oreillers fantastiques, produits de bain gogo, bouilloire et tisanes de courtoisie. Cependant il mérite mes 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallardo, Nous tenons à vous remercier une fois de plus sincèrement pour la confiance que vous accordez à NH Hotel Group, lors du choix de notre hôtel pour votre séjour à Jerez, ainsi que pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Merci pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, nous sommes toujours ravis de vous recevoir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:55

  Dans cet hôtel, ils vous font sentir comme chez vous. Une attention proche et très professionnelle. Le personnel tant à la réception qu'en salle et au restaurant est très attentionné pour que le client soit toujours satisfait. Chaque fois que je viens à Jerez, c'est mon endroit préféré où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Betanzos, Nous tenons à vous remercier une fois de plus sincèrement pour la confiance que vous accordez à NH Hotel Group, lors du choix de notre hôtel pour votre séjour à Jerez, ainsi que pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Merci pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, nous sommes toujours ravis de vous recevoir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• ALG-Gerardo.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:52

  Hôtel parfait pour passer quelques jours à Jerez. Emplacement de l'hôtel, propreté des installations, service en chambre, réceptionnistes et Buffet. Des prix hautement recommandés et extraordinaires par rapport à ce qui existe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Clavijo, Merci beaucoup pour votre évaluation et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Satu.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:16

  La vérité est que je n'ai rien de bon à écrire sur cet hôtel. Nous n'avons pas dormi de la nuit, à cause de la discothèque jusqu'à 6h30. Je comprends que ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais lorsque nous avons demandé une autre chambre, la femme à la réception nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres "pour les cadeaux". Les chambres sont vieilles et sales. Malheureux, la vérité. Ce n'est pas possible qu'une chaîne comme NH traite ses clients comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raiskio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions les commentaires reçus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Jerez et qu'ils pourront améliorer la perception de notre établissement. Cordialement.
• luis.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:39

  Hôtel très bien situé, avec une zone de vie nocturne à proximité et des bars et restaurants. Le traitement reçu très bien. Le petit déjeuner buffet de qualité normale.
• Paladar.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:12

  Hôtel bien situé, à environ 15 minutes à pied du centre, dans un quartier calme. Juste en face, vous pouvez vous garer dans la rue sans problème. La chambre correcte, lit large et une très grande terrasse. Si c'est à un bon prix, une bonne option à Jerez

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:10

  Petit hôtel de ville. Chambre régulière. Salle de bain démodée et très petite. Buffet peu varié mais de bonne qualité. Bon traitement du personnel surtout les serveuses du buffet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caba, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel NH Avenida Jerez. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• Javier.a

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:14

  Chambre acceptable, personnel sympathique et professionnel et bon petit déjeuner. Cependant, la mauvaise note tient à deux raisons : le mauvais rapport qualité-prix et surtout le niveau de bruit dans la chambre. L'hôtel est très proche d'une discothèque avec une partie terrasse. Cela signifie que la nuit, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres, et même fermées, vous entendez beaucoup (et que j'étais au dernier étage de l'hôtel). Ils devraient améliorer l'insonorisation des chambres. De plus, ce n'est pas bien qu'en arrivant à l'hôtel vers 2h30 du matin vous trouviez trois enfants en train de boire aux entrées de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel NH Avenida Jerez. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• María.�

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:38

  Hôtel aux équipements et meubles vieillissants. Le personnel de l'hôtel est agréable et attentionné, le petit déjeuner met en avant les mesures anticoques adéquates adoptées par la direction. Mais mon score n'est qu'acceptable car le mobilier de la chambre et même dans les couloirs présentait des dommages (fauteuils de sellerie cassés , meubles avec le placage retiré) Je pense qu'un hôtel de la chaîne NH dans une ville aussi importante que Jerez mérite plus d'attention et d'entretien.C'est très décevant pour moi d'entrer dans un hôtel et de voir les installations très utilisées. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gomez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation de notre établissement. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous sommes donc convaincus que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:43

  Prix ​​de la chambre 4 étoiles lorsque la chambre est dans un hôtel 2 étoiles. Sur le trottoir devant l'hôtel, il y a un pub disco avec de la musique forte jusqu'au petit matin... Vous ne pouvez pas laisser la fenêtre ouverte si vous voulez vous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pandé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur le NH Avenida Jerez. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes à cette occasion et nous espérons avoir une autre opportunité afin que vous puissiez changer la perception de nos services. Cordialement.
• Veronica.l

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:10

  Très bonne attention .. excellent petit déjeuner Les chambres simples sont très petites, ils m'ont changé en chambre double sans aucun problème. La seule chose qui manquait était la piscine. Il se gare bien dans la zone sans le temps..
• GibertAK.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:27

  Chambre Supérieure avec Terrasse : grande, agréable et bien insonorisée. La salle de bain si je la trouve un peu petite. La baignoire convient parfaitement aux personnes de grande taille. Le petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:28

  Très bien situé au coeur de Jerez et à 15 minutes à pied du centre. Pour se garer, il est recommandé d'appeler l'hôtel au préalable car le parking peut être complet, mais à l'extérieur il n'y a pas de problème. Chambres assez spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gordillo, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Esthella.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:02

  Une attention fantastique, ils ont résolu plusieurs problèmes rapidement et toujours avec une grande gentillesse. Proche de la plage et facilement accessible. Très recommandable. J'ai également été ravi de voir qu'ils autorisent les animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Millan, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hotels. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:44

  Le stationnement est une gêne. Seulement 8 places et si la voiture est grande, vous ne pouvez pas entrer. Et ça coûte 20€. Sinon bon service et chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Valvidares, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel NH Avenida Jerez. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Bien que notre parking soit petit, il est normalement suffisant pour la demande de places que nous avons habituellement, car il est facile de trouver un parking dans les environs et nous avons également plusieurs parkings publics à proximité que nous proposons lorsque le nôtre est complet. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
• jose.n

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:48

  L'hôtel est très bien situé, quartier calme, grande attention, petits déjeuners très bien présentés (le détail des plats à l'envers est super) et son personnel très professionnel, mention honorable à MERCEDES ! Un 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Castro, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hoteles. Nous sommes ravis de pouvoir transférer votre commentaire à notre collègue, c'est un plaisir pour nous que vous le notiez avec un 10. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Emili.a

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:15

  Certains clients n'ont pas utilisé le masque dans le hall, même pour s'adresser au personnel d'accueil, qui n'a pas indiqué que son port était obligatoire. Nous avons décidé de quitter l'hôtel un jour plus tôt car nous ne nous sentions pas en sécurité, en assumant le coût car il n'était pas remboursable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions pouvoir continuer à compter sur votre confiance et pouvoir vous offrir le meilleur de NH Hotel Group afin que vous puissiez changer votre perception de nos services. Cordialement.
• ValentíN.u

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 04:33

  Le sentiment en entrant est classe. Mais ce n'est pas comme ça, la petite pièce, pas de prise visible pour recharger le téléphone. La télévision n'était pas branchée, j'ai donc dû déplacer les meubles. La seule prise que j'ai trouvée dans la salle de bain, à côté du lavabo, mais celle-ci est sortie du carton quand on a sorti le chargeur, avec un risque d'entrée d'eau. Et enfin, le robinet de la baignoire avait de la chaux et l'eau sortait par là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruiz, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:32

  Nous avons emmené nos 2 chiens, il n'y a eu aucun problème, et quand nous sommes entrés dans la chambre ils avaient un détail spectaculaire, nous avions un lit, avec sa balle et ses deux bols pour qu'ils puissent manger et se reposer, dans la salle de bain ils ont un exposant avec des sacs pour les déjections !! Le gars qui nous a aidé à la réception était merveilleux. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• rosa.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:04

  Bien situé, bon petit déjeuner, la fille à la réception très gentille. Le seul inconvénient est le parking... Excessivement cher 20 euros la nuit, mais il y en a un sur la Plaza del Caballo à environ 100 mètres pour moins de la moitié, donc cela ne nous dérangeait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diaz, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance accordée à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Raquel.o

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:46

  Bien qu'étant un 4 étoiles, notre chambre laissait à désirer. Ils nous ont donné la chambre 213. Il n'y avait même pas de bouteille d'eau de courtoisie (qui est venue dans les conditions). Ils ne nous ont même pas donné de peigne en plastique. Je comprends les mesures Covid, mais c'est à cela que servent les enveloppements individuels. La salle de bain manquait d'entretien. La baignoire était très abîmée pleine de taches de rouille. (Il existe des produits pour cela). La salle de bain était très petite, la porte pouvait à peine s'ouvrir et il n'y avait pas de miroir grossissant comme dans les autres hôtels de la chaîne. Au moins le lit était confortable. Mais la chambre en général n'est pas un 4 étoiles. Malgré tout, et comme il n'y avait pas de petit déjeuner buffet à cause de la pandémie, c'était très bien. Le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous apprécions les commentaires reçus, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons chaque jour pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, nous espérons donc que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous pourrez améliorer votre perception de nos services. Cordialement.
• JOSE.R

  3 / 5

  Le 10/04/2021 à 21:43

  Dans une super petite chambre individuelle, très très petite, personnellement je l'utiliserais pour n'importe quoi sauf pour loger un client. Le matin au moins dans cette chambre beaucoup de bruit du personnel de nettoyage... Rien à redire sur tout le personnel, attentionné et très sympathique.
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:11

  Bon emplacement, ils ont un parking mais dans la même rue, il est facile de trouver un parking. Bon rapport qualité prix. Chambre très confortable, grande, confortable et propre. Bon endroit pour se reposer, je le recommande sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alba, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires, et merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hoteles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• JLCM.

  2 / 5

  Le 28/02/2021 à 11:27

  C'est un hôtel 4 étoiles, assez petit. Ascenseurs étroits. Dans la salle de bain de la chambre 114 il y a des fuites, qui heureusement tombent dans la baignoire. La salle de bain dispose d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et d'un tabouret en métal. Les fenêtres des chambres sont en aluminium avec un verre simple. À mon avis, ce devrait être 3 étoiles. Rien de remarquable.
• Santos.o

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:29

  L'hôtel est dans un endroit parfait, la chambre 4 * est calme et le petit déjeuner est très bon. Le personnel est très professionnel. J'ai beaucoup aimé, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Romero, Merci beaucoup pour votre appréciation et merci pour la confiance accordée à Nh Hotels. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Isa.U

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 18:32

  Merci à Carmen la responsable de l'accueil et à toute son équipe pour cet excellent traitement. Merci à la dame qui nous a servi au petit déjeuner. Vous avez été extrêmement gentil, professionnel et serviable. La propreté en général mérite un 10. La chambre était impressionnante, et le lit est très confortable. Après un long voyage c'est appréciable de pouvoir se reposer ! C'est la 3ème fois que nous visitons l'hôtel, et nous le répéterons certainement puisque notre fils étudie à Jerez. Mille merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bua, Merci beaucoup pour votre magnifique appréciation et merci pour la confiance accordée à Nh Hotels. Nous sommes heureux de savoir que vous soulignez avant tout le traitement reçu par l'équipe humaine qui travaille à l'hôtel et que vous appréciez hautement le professionnalisme de notre collègue Carmen. Nous vous tiendrons au courant, ce sera une grande motivation pour tout le monde. Merci beaucoup! Nous aimons savoir que vous avez de bons souvenirs de notre hôtel et de la gentillesse reçue. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:14

  Nous avons séjourné ce mois de septembre et étant en période de covid, vous vous sentez en sécurité puisque tout est très propre et les mesures de prévention sont adéquates. L'emplacement est très bon ! Il y a un parking payant autour et l'hôtel a son propre mais très petit, 4-5 voitures adaptées. Le petit déjeuner était très bon et la dame qui nous servait tous les jours s'est très bien occupée de nous ! (Parce que maintenant ils vous le servent sur un plateau individuel avec tout couvert, mais elle peut vous faire un brouillage, ou vous donner plus de fruits, tout ce que vous voulez !) En général, nous avons été satisfaits du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre temps et votre magnifique évaluation. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme pour rendre les séjours de nos clients de plus en plus agréables. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, recevez un salut cordial. Cordialement,
• Yolanda.i

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:44

  J'ai passé deux nuits en août et j'ai été franchement surpris par le traitement et le petit déjeuner. A aucun moment je n'ai eu l'impression d'être dans un NH. Et moins par rapport au NH d'Almería où j'ai séjourné les mêmes jours. Je veux juste vous dire que je me suis senti tellement trompé avec le petit déjeuner (ça ne correspondait même pas à ce qu'ils m'ont confirmé par téléphone) que le deuxième jour j'ai pris le petit déjeuner dans un bar à l'extérieur de l'hôtel... Terrible petit déjeuner : pour la qualité , pour la variété et pour la quantité . Épouvantable. Comme je l'ai dit, il n'avait pas l'air de séjourner dans un NH sauf pour le confort du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Viñals, Tout d'abord, merci pour la confiance que vous accordez à Nh Hoteles. Nous regrettons de ne pas avoir pu dépasser vos attentes à cette occasion et nous espérons avoir une nouvelle opportunité afin que vous puissiez changer la perception de nos services. Sincères salutations.
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:33

  Hôtel situé dans un quartier de discothèque à quelques minutes à pied du centre. Des lits confortables, bien que des oreillers un peu hauts (les 4 personnes qui sont restées étaient d'accord là-dessus). C'était une nuit chaude, et la sortie de climatisation menait directement au lit, comme amélioration, une grille de sortie à lattes réglables pouvait être installée. Si vous ouvriez la fenêtre, vous pouviez entendre beaucoup de bruit des discothèques qui se trouvent dans la même rue, et pas seulement de la discothèque mais des gens qui sortent pour fumer, etc. Pour garer la voiture, il y a beaucoup d'espace dans la rue, même dans les zones blanches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Montano, Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires sur notre hôtel NH Avenida de Jerez. Merci pour la confiance que vous accordez à NH Hotels. Cordialement,
• Olga.s

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:29

  Très bon emplacement de l'hôtel et chambres superbes! Un traitement très proche du personnel qui a rendu mon séjour beaucoup plus agréable. Le petit déjeuner est très complet !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tsebenko, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience merveilleuse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Lucile.o

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:41

  2 étoiles c'est le nombre que mériterait cet hôtel en France. On s'est retrouvé dans une chambre petite, avec des meubles détériorés, et le strict nécessaire. L'hôtel était réputé pour sa propreté irréprochable alors que les joints de la baignoire étaient noirs et que la saleté s'y est amassée au fond de manière à ne plus pouvoir être enlevée. Il n'y avait même pas de brosse à toilettes ! Seul point positif, le lit était large et confortable. Sinon pas de balcon, couleurs ternes (gris, blanc, marron). Heureusement le service était agréable et il y avait possibilité de prendre le petit-déjeuner au lit. On ne reviendra pas et on ne recommande pas si vous recherchez le confort du 4 étoiles français.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:57

  J'ai passé la nuit de mon anniversaire et le traitement que j'ai reçu du personnel de l'hôtel était incroyable. Ils ont répondu à toutes les questions que j'avais sans problème et ont même agi rapidement sur toute demande (si j'avais besoin de plus de shampoing ou d'une autre serviette). Le matin, ma fille et moi avons pris le petit déjeuner au buffet, et bien que ce ne soit pas le moins cher que nous ayons essayé, cela en vaut certainement la peine. C'est le meilleur et le plus varié que j'ai jamais mangé (viennoiseries, café, variétés de jus, différents types de lait, pain normal, pain complet, pain aux graines, charcuterie, fruits, bacon frit, œuf à la coque, etc.). Je fêterais certainement mon anniversaire comme ça à nouveau. De plus, je sais déjà que je peux faire confiance à cette chaîne si jamais je pars en voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gavira, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience merveilleuse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au NH Avenida Jerez. Cordialement.
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 14:17

  Hôtel très propre et personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gallo, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation! Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement.
• Pablo.

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:01

  Tromper le client est le pire. Nous sommes arrivés avec notre réservation via El Corte Inglés et la réception nous informe que nos chambres ne sont "pas disponibles". Ils nous informent qu'ils nous ont transférés dans un autre hôtel et qu'ils supportent les frais de la «franchise» par rapport à l'autre hôtel de même ou meilleure catégorie, etc. Ils oublient de nous informer que c'est un hôtel à 12 km de Jerez, 20 € en taxi dans chaque sens et au milieu de nulle part. Si nos chambres ont été données à quelqu'un de plus important, de riche ou de puissant, c'est dommage. Mais ne pas avoir le courage de dire toute la vérité indigne, beaucoup, beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul B, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par votre réservation. Nous aimerions pouvoir nous occuper personnellement de votre réclamation, veuillez donc nous contacter à [email protected]. Dans l'attente de vos nouvelles, recevez un salut cordial.
• Jermaine.l

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 06:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfredo.l

  2 / 5

  Le 11/06/2018 à 20:15

  Plus ou moins douillet, comme tous ceux de la chaîne si ce n'était l'odeur du vieux, de la poussière et du tabac mêlés à la pipe au petit matin. Je ne sais pas si ce serait seulement dans ma chambre... A noter également le bruit du mouvement des meubles au dernier étage. Le plus : le petit déjeuner. Bonne qualité et grande variété.
• rafael.a

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:40

  Très bonne prise en charge en général. La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée. Très bon petit déjeuner buffet et service très agréable. A améliorer, la température dans la chambre (nous avions chaud) et nous n'avons pas pu avoir de bouteille d'eau la nuit (nous sommes descendus à la réception pour en demander et ils n'en avaient pas). Comment résumer, très bien encore une fois. Et nous prévoyons d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour à Jerez. Nous apprécions sincèrement les commentaires reçus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement.
• Alan.o

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 05:04
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 20:14

  Près du centre-ville, bonne qualité
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 07:54

  Bien comme tous les NH. Chambre correcte et confortable. La petite salle de bain pour deux personnes. Il est dommage qu'ayant une terrasse, la chambre n'ait pas de chaises et de table pour en profiter, c'est pourquoi elle n'a pas 5 étoiles. Petit déjeuner suffisant et personnel de l'hôtel sympathique
• t.a

  4 / 5

  Le 01/06/2017 à 10:11

  Professionnel