Catedral Suites Jerez

Tags: Hôtel,

• ANGELES.A

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:11

  prix de bonne qualité
• María.o

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:43

  Hôtel pour l'appeler ainsi, rien à recommander. Pour pouvoir y entrer et la salle, ils vous donnent un code WhatsApp, donc si vous manquez de mobile, vous l'avez gâché. L'air Split, en plus d'être bruyant, ne fonctionnait pas, la baignoire de la salle de bain était vieille et vieille, il manquait à la salle de bain la vitre de la fenêtre si froide et le bruit entrait. La fenêtre de la chambre ne bloque pas la lumière donc on se réveille tôt. Le wifi n'atteignait pas la chambre, donc pour travailler sur l'ordinateur il fallait se rendre à l'entrée, où il n'y avait personne pour consulter vos questions ou besoins. Très mauvaise expérience déconseillée que je ne renouvellerai sûrement pas.
• paola.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:35

  J'ai été avec mon partenaire pour passer le week-end. Quand nous sommes arrivés, nous avons été surpris que nous n'avions aucune idée de l'établissement, quand nous nous sommes tenus à la porte, il nous a demandé un code dont nous n'avions aucune idée, quand j'ai appelé la gérante Ana (une terrible professionnelle) m'a dit que elle a dû partir, et m'a envoyé par whatsapp le code Je lui ai demandé quelle était la zone de stationnement désignée qu'il indiquait sur le web et il m'a dit que c'était uniquement pour les travailleurs, il ne m'a même pas fourni d'emplacement de stationnement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, tout était apparemment super, super présentable et la vue était excellente. Le premier jour où nous nous sommes douchés, l'eau chaude a duré le moins possible. J'ai posé des questions sur WhatsApp à la responsable et elle ne m'a même pas répondu. La pièce pleine de fourmis et d'humidité. Pour aggraver les choses, en quittant la chambre, il n'a même pas répondu à une question sur le check-out. Avant de retourner dans notre ville, nous sommes entrés dans la salle de bain de l'hôtel, pas dans notre chambre (que nous avions déjà quittée), en raison d'une urgence, et par coïncidence, le responsable était là qui nous a interdit d'entrer. Assez déçu.
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:32

  J'ai été avec mon partenaire pour notre anniversaire. La chambre au début était phénoménale mais quand on se rend compte que c'est quelque chose de désastreux, la salle de bain minuscule, l'eau chaude insuffisante et le pire de tout, la chambre pleine de fourmis qui montaient jusqu'au lit. Par contre, il n'y a pas de réception, tout se passe par codes, ce que je ne vois pas comme une mauvaise chose, mais à moins que la personne chargée de vous donner les mots de passe soit active 24h et non que 4 et 5h plus tard ils ne répond toujours pas à mes messages (ni aux appels). Un rapport qualité prix HORRIBLE. Pas du tout recommandé, pour ce prix allez ailleurs.
• Aline.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:31

  La chambre était magnifique, très propre et la literie confortable, nous avons super bien dormit! Idéalement situé, la chambre triple était parfaite pour notre famille. Et la salle de bain tout en marbre avec une baignoire, le rêve ! Le check in super rapide grâce aux codes d’accès. Je recommande à 100%!
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:38

  J'y suis allé avec mon partenaire pour fêter notre anniversaire et nous l'avons aimé. La chambre était grande et joliment décorée et la salle de bain avait une grande baignoire. Le lit était également assez confortable et il y avait une télévision. Tout était très propre, et le meilleur de tout, ils vous envoient votre code pour entrer dans le bâtiment et la chambre et vous n'avez pas besoin de passer par la réception. Les aspects négatifs à souligner sont que nous n'avions aucun moyen d'accéder au Wi-Fi, car le réseau n'apparaissait pas, même si pour nous ce n'était pas un gros problème, de plus, la climatisation ne chauffait pas bien. Ce que j'ai vu comme un problème, c'est qu'au-dessus de la baignoire, il y avait une fenêtre sans vitre et qu'en plein hiver, prendre une douche avec une fenêtre grande ouverte est assez froid, de plus, la baignoire s'écaillait et il y avait des morceaux de baignoire partout. En général, l'expérience ne nous a pas déplu, pour ce qu'elle a coûté, je suppose que vous ne pouvez pas demander beaucoup plus.
• Alba.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:56

  Je n'ai pas pu regarder les avis avant d'y aller et quand je les ai lu j'ai eu un peu peur mais tout a été parfait super calme et tout super propre
• Ferni.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:33

  Nous avons été 4 jours, nous avons pris 3 chambres. Je pense que les critiques sont très faibles pour ce que j'ai vu dans l'hôtel. Il semble qu'ils veulent s'améliorer, j'ai été dans de pires hôtels 4 * en Italie, en France ou à New York. Et pour info, quand mes enfants m'ont parlé des critiques, j'étais terrifiée. Mais en général bon, et je le dis super objectivement. bonne année 2023
• Guille.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:02

  Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0, tout est mauvais
• Virginia.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:25

  Cela n'a rien à voir avec les photos. C'est assez décevant. Il n'y a pas de réception et jusqu'à ce que vous arriviez à l'hôtel, vous ne découvrez pas qu'il a une clé pour y accéder. Nous avons appelé avant pour savoir et ils n'ont pas répondu. La salle de bain était mauvaise, sans stores et avec une baignoire ébréchée. Je ne le recommande pas
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:45

  Logement très central, cependant, ils sont en travaux pour améliorer la propriété puisque les effets du passage du temps sont perceptibles. Prix ​​un peu élevé pour l'état de l'hôtel
• Reyes.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:37

  Après avoir réservé et payé, nous avons lu les critiques et sommes allés un peu sans savoir ce que nous allions trouver... Un endroit avec beaucoup de charme, tout très propre et avec une odeur d'eau de Javel, des lits chauds et super cosy. ...L'emplacement spectaculaire, sans aucun doute nous le répéterons .... Merci
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:09

  Nous sommes arrivés à 22 heures et il n'y avait personne, il n'y a pas de réception, il pleuvait beaucoup, quand nous avons pu contacter et entrer dans la chambre, il y avait plein d'humidité, mais plein partout, ma femme est asthmatique et il était impossible de Soyez là. Je ne le conseille absolument pas.
• Guadalupe.o

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:09

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Nous avons traversé le pont et nous avons payé l'hôtel au prix d'un 4 étoiles alors qu'il ne le méritait pas. Tout d'abord, il n'y a pas de réception, vous devez entrer avec des codes, à la fois pour la chambre et pour l'hôtel. Un jour, nous avons manqué de batterie sur notre mobile et nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel !!!! Par contre, la chambre était à l'entrée. J'ai demandé le changement à cause du bruit et de la chambre elle-même. au lieu d'avoir une salle de bain, c'était une cabine à l'intérieur de la chambre. C'était plein d'humidité et d'une insupportable odeur de tuyaux. Je n'y retournerai jamais !!!
• MC.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:49

  J'ai demandé une chambre pour 2 adultes et deux petits enfants et tout est parfait. La chambre était immense et tout était très propre. J'avais quelques doutes à cause des critiques de Google, mais heureusement, mon expérience a été excellente.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:28

  Je mets une étoile car cela ne me donne pas la possibilité de ne pas en mettre. Ils sont très informels, nous avons fait une réservation via Booking et après avoir accepté la réservation et l'avoir confirmée, ils nous disent qu'ils veulent nous facturer plus pour la chambre (environ 150 € de plus par chambre). Nous avons essayé de le clarifier avec Booking et cela nous dit qu'ils ont annulé la réservation de l'hôtel car ils s'étaient "tordus" sur le prix. Nous contactons l'hôtel et ils nous disent qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire en consultant la direction et qu'ils nous appelleront le lendemain, que s'ils ne nous appellent pas nous appellerons mais ils ne décrochent jamais le téléphone. Par contre, on appelle d'un autre téléphone, ils décrochent juste après avoir raccroché avec le précédent, on discute de l'affaire et ils nous raccrochent au nez, on rappelle et aucun des deux téléphones précédents ne décroche, on essaie avec un troisième faire la fête et si on baise mais quand ils commentent l'affaire ils refont la même chose. Donc jusqu'à 4 téléphones différents. Aucune empathie avec le client, rien de décisif avec les problèmes qui se posent. Nous ne ferons plus de réservations dans cet hôtel. traitement néfaste
• Marisol.o

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:16

  Manque de professionnalisme, de formalité et de mots Nous avons fait une réservation via Booking le mois dernier et après confirmation, l'hôtel a voulu nous facturer 140 € de plus par chambre que ce que nous avions déjà réservé, sinon il n'y avait pas de réservation
• Rocio.e

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:44

  Ils sont informels et irresponsables. Je fais une réservation et 4 jours après l'avoir faite. Ils retirent ma réservation en me disant qu'ils ont fait une erreur. Ils m'ont laissé en plan.
• Cesar.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:27

  Je ne connaissais rien de Jerez et je l'ai trouvé dans le centre et à un prix très intéressant. hautement recommandé
• Kevin.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:44

  La seule étoile est pour la jolie vue donnant sur la cathédrale et la literie. Quant à l’hôtel, - 🚽toilette qui fuit donnant une grosse flaque au milieu de la sdb… - 🚿Mauvaise évacuation de la douche laissant 2 cm d’eau stagnante… - 🌬️ Air pulsée aux senteurs de champignons… Pour terminer en beauté, vous êtes réveillé à 9h du matin par des ouvriers de l’hôtel. 💶 Enfin, une fois la plainte transmise à la réception (via Whatssap), ils vous proposent de rester une nuit de plus gratuitement 😂
• Jasmin.i

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:03

  Une honte d'un hôtel, nous sommes arrivés et il n'y a pas de réception, la chambre est sale, la salle de bain a une odeur dégoûtante et sale, la douche est sale; tentrito au maximum, il semblait que nous étions dans un film d'horreur. Si vous voulez avoir une mauvaise expérience, c'est votre hôtel.
• Carles.u

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:01

  Parce que vous ne pouvez pas faire moins. Nous sommes entrés dans l'hôtel avec un code envoyé par whatsapp car la réceptionniste devait partir en urgence, d'après son message à 15h45. Nous sommes arrivés à 21h et il n'y avait personne. Nous sommes entrés et cela ressemblait à un film d'horreur. Nous sommes arrivés à la chambre et le temps de rester 5 minutes mais pour trouver un autre hôtel : saleté dans la salle de bain et dans la douche, odeurs de vomi dans la salle de bain, humidité et mauvais nettoyage. NON recommandé du tout. Seulement 5 minutes nous ont suffi. Répugnant.
• Auxi.i

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:46

  Il n'y a pas de réception. Chambre très petite. Salle de bain avec une puanteur insupportable. Et des bruits de chantier, avec des coups, dès 8h du matin. Si vous venez vous reposer, déconnectez-vous, soyez calme... restez chez vous !
• Javi.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:44

  La chambre avait une vue imprenable sur la cathédrale de Jerez et à l'intérieur, aucun détail ne manquait avec une décoration très confortable.
• Carmen.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:15

  Nous avions des travaux à la porte... très bruyant
• Maria.e

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:33

  Une étoile pour avoir mis quelque chose, des fenêtres sans vitre, le miroir de la salle de bain il fallait mesurer 2 mètres pour se voir, ils ne nous ont pas demandé de papiers d'identité, nous n'avons vu personne depuis 3 jours que nous sommes passés, des fourmis dans le lit , les prises ne fonctionnaient pas .. Je n'avais jamais été dans un si mauvais endroit.
• Marta.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:18

  Nous avons dû quitter la chambre tôt car il était impossible d'y rester, un peu d'humidité, quelques odeurs, personne n'est venu nous recevoir, nous avons dû chercher la chambre nous-mêmes car personne ne s'y présentait, UNE HONTE. Le pire hôtel où j'ai été.
• chari.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:56

  Médiocre, c'est-à-dire beaucoup. C'est moche, et le pire service en fait il n'y a pas de service. Je conseille de ne pas y aller les photos n'ont rien à voir avec ce que vous trouvez. De plus, si vous avez besoin de quelqu'un pour s'occuper de vous, personne ne répond, vous devez appeler et ils ne décrochent pas. Je trouve le lit plein de fourmis et la seule chose qu'ils disent est qu'ils sont désolés, mais ils ne donnent aucune solution, et ils nous laissent bloqués sans chambre, c'est un samedi après-midi et ils nous disent qu'ils vont appelez-nous lundi, terrible.
• Candela.i

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:38

  Le lit plein de fourmis et il n'y a pas de réponse de l'hôtel. Il n'y a pas de réception et ils ne répondent pas au téléphone. Ils me laissent après avoir payé 100 € la nuit avec un lit plein de fourmis. La seule réponse que j'obtiens est qu'ils me donnent une solution le lundi (c'est-à-dire deux jours après ma réservation), alors que dois-je faire ce soir ? Catastrophique. je n'ai pas de mots
• Iván.a

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:25

  La chambre était bien, les salles de bain sentaient mauvais et le parking n'était pas supérieur
• Osteopatía.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:11

  Ils le considèrent comme un 4 étoiles mais c'est 2. Il n'a pas de réception ni de services d'aucune sorte. Les chambres d'un hôtel 2 étoiles sont bien et l'emplacement est bon, en face de la cathédrale, l'inconvénient est qu'ils en font la publicité et vous facturent comme un hôtel de catégorie supérieure.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:45

  Un hôtel charmant et tout très propre, parfait
• Rita.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:42

  L'emplacement est top, juste à côté des places principales et de la cathédrale. L'entrée est spectaculaire et dispose d'un ascenseur. La chambre, bien que petite, était super mignonne, très calme. La salle de bain était également très agréable, il n'y avait tout simplement pas de douche. Dans l'ensemble un bon séjour !
• Jose.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:29

  Hôtel sans réception. Sans attention personnelle, ils vous contactent par WhatsApp pour vous donner des instructions d'accès et rien d'autre. Literie inconfortable et petite chambre. Installations bien entretenues, propres et belles. Vous pouvez voir la cathédrale, elle n'a pas de parking, en général je dirais que ça marche, mais ils doivent beaucoup s'améliorer. Ils étaient en construction et le bruit était insupportable à 8h30 du matin. Un bon détail aurait été d'avertir de ces bruits ou au moins de laisser des bouchons d'oreille. Mais comme il est très bien situé et que l'endroit est agréable, ils continueront à gagner de l'argent. J'espère qu'ils prendront bien cette critique et continueront à s'améliorer pour être une référence à Jerez, il a du potentiel.
• Gus.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:41

  Une puanteur insupportable dans la salle de bain, dégoûtante au-delà de la puissance.Chambre bruyante partout.Ils n'ont pas fait la chambre un des 3 jours du séjour, ni ils n'ont changé les draps ou les serviettes.
• Bandera.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:18

  Je ne mets pas moins parce que tu ne peux pas. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. On ne nous a pas dit qu'il y avait des travaux autour, nous avons dû laisser la voiture loin. Cela pour commencer. Il n'y a pas de réception en tant que telle, la petite chambre, le lit inconfortable avec des fourmis qui ne nous ont pas laissé dormir de la nuit, la salle de bain sentait horrible, les murs ébréchés. Nous n'avons dormi que 3 heures et nous mourions déjà d'envie de partir.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:10

  ÉPOUVANTABLE!!!!! Evitez à tout prix votre séjour sur ce site svp!!! La chambre sent mauvais et la salle de bain encore pire. L'administration est plus que pénible... Je demande une facture depuis un mois. Au final, j'ai dû faire une réclamation auprès de Booking. . .
• Borja.i

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:40

  Une vraie honte de service, Miss Ana, qui s'occupe de l'accueil de l'appartement, disparaît dès votre check-in. J'essaie de les contacter depuis plus de 15 jours pour une facture que j'ai en attente de leur envoyer et c'est totalement impossible. Cela ne vaut pas la peine de réserver quoi que ce soit avec eux. Imprésentable.
• Esther.�

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:12

  Horrible!!! Nous sommes arrivés dans la chambre et l'odeur de la salle de bain était nauséabonde, d'urine et de tuyaux, et la salle de bain n'était pas nettoyée. Nous étions 3 personnes et nous n'avions qu'un seul jeu de serviettes. Ils ont fait notre chambre à 23h30 puisque nous l'avions demandé vers 17h00 et jusqu'à 12h00 nous n'avons pas pu retourner à l'hôtel car ils étaient en train de le réparer. Le lendemain, nous avons quitté la chambre le matin et sommes revenus l'après-midi pour trouver des lits défaits, des salles de bain non nettoyées, des serviettes inchangées et l'odeur nauséabonde qui s'en est suivie. La réponse qu'ils nous donnent face à tant de négligence et de manque d'attention et de soin est que nous aurions dû mettre en place le panneau pour réparer la pièce. Cela ne m'est jamais arrivé dans un hôtel et je ne mets pas de pancarte car les chambres doivent être nettoyées tous les jours. Nous ferons une réclamation car nous pensons que le traitement reçu est irrespectueux.
• EMMA.R

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:41

  Très bon emplacement mais service très médiocre. Ils n'ont pas nettoyé la chambre et n'ont même pas fait le lit. Incroyable
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:04

  Le logement était bien, cependant, à l'arrivée, personne ne répondait au téléphone et nous avons attendu dans la rue pendant 20 minutes jusqu'à ce que nous ayons une réponse. Plus tard je leur ai demandé la facture puisque j'étais en déplacement pour le travail et après avoir confirmé qu'ils me l'enverraient, je n'ai rien reçu une semaine et demie plus tard et il est impossible de les contacter.
• naza.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:14

  Je n'en donne pas moins car ils ont une bonne propreté, mais j'ai été très déçu, rien à voir avec les photos publicitaires. La réforme moderne mais inefficace. Je n'y retournerais pas, désolé.
• Indi.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:58
• olga.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:26

  C'est un logement de charme. Cependant, il y a beaucoup de bruit de la rue et des autres chambres. Et le lit est une pierre.