Sun Palace Albir

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Love hotel, Complexe hôtelier, Institut de spa et bien-être, Hôtel bien-être,

• Cheyenne.

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:19

  Pour les prix du spa, il offre très peu d'hygiène et/ou d'imperfections et de pauses. Le sauna a littéralement des fibres de verre qui sortent du plafond. Le bain turc est mis à des températures extrêmement chaudes. Hygiène de la piscine douteuse pour 20 € de l'heure. L'espace massages ; Chambres assez petites et peu accueillantes, rien à voir avec les photos et les prix qui ne correspondent pas à la qualité. Ils donnent des concerts dans le hall, ça peut être bien mais pour les gens qui veulent se coucher tôt, on entend tout depuis la chambre. Ils devraient avoir une chambre séparée.
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:05
• Jose.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:58

  Nous sommes allés avec IMSERSO. Hôtel très confortable, avec seulement 5 étages. Ascenseur accessible sans attendre. Bonne attention personnelle de la réception, de la salle à manger et du bar. Chambres spacieuses et bon nettoyage. Pension complète. Nourriture abondante et variée. Possibilité de se garer sans problème. Merci.
• MA.SALOME.E

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:22

  Hôtel correct, bien que le mobilier soit ancien, le service, la propreté, la convivialité et le buffet mettent à l'aise. Bonnes vues et beaux endroits à moins d'une heure de route maximum.
• Lucia.o

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:23

  C'est un hôtel 4 étoiles mais il a beaucoup à améliorer, il est très mal insonorisé, vous avez le chanteur du spectacle à l'intérieur de la chambre, j'ai demandé un lit double et ils nous ont donné deux lits…
• Chus.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:31

  Nous avons été une semaine en pension complète. Il est vrai que le mobilier de certaines pièces aurait besoin d'être remplacé, comme les chaises de la salle à manger, qui sont encore confortables pour cette raison, mais en général, elles vont bien. Nous n'avons pas utilisé la piscine extérieure, mais elle est magnifique. Les chambres sont simples mais avec les services nécessaires. Nous avons trouvé les lits confortables. Superbe nettoyage. La nourriture, bien qu'elle soit là depuis tant de jours, n'a pas cessé de nous étonner avec de nouveaux plats chaque jour, et très bien cuisinés. Personnel très attentionné, tous adorables. Nous avons toujours trouvé un parking dans les environs, je suppose qu'en raison de la période de l'année dans laquelle nous nous trouvons, je ne sais pas comment les choses se passeront en été. Pour aller à la plage, il faut descendre une colline, qu'il faut ensuite monter bien sûr :), pour nous ce n'était pas un problème car nous aimons marcher, si vous ne voulez pas marcher, vous pouvez toujours prendre scooters électriques du service offert par la municipalité. Le départ de la route des phares est très proche et c'est vraiment beau et très plat. Je devrais peut-être mettre un 4,5 mais comme le système ne le permet pas je mets un 5 car pour moi c'est plus proche de ça que 4.
• Elmio.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:12

  Le personnel est incroyable, très sympathique. À la cafétéria, on prépare des cocktails très copieux et le buffet du restaurant est très varié.
• El.�

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:28

  Mauvais service, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 4 *. Les chambres n'étaient pas nettoyées à fond tous les jours. Le buffet laisse à désirer... Macaronis 1€ les 5kg. Clairement cuit et passé au frigo. Ce qui rend certains super doux et d'autres durs et secs.
• maria.o

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:36

  Le super Hôtel mais le Spa décevant, l'eau du chaud au froid, il n'avait jamais fait froid dans un Spa, vraiment nul.
• CARMEN.O

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:06

  Les chambres régulières, j'ai réservé avec vue sur la mer et demandé que j'y aille avec une personne à mobilité réduite, et ils n'ont pas de chambres adaptées avec vue sur la mer, une grosse erreur. En dehors de cela, le buffet régulier, sans aucun doute, le meilleur de ces jours, le serveur, animateur et DJ de l'hôtel : JAVI. Une personne gentille et merveilleuse, nous reviendrons, à cause de lui! 🫶🏽
• Bert.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:33

  Nous avions la chambre 220 de l'hôtel. L'hygiène était de 0. Nous avons trouvé un gros morceau de cheveux des personnes précédentes dans notre lit. carton parce que le bruit la nuit est terrible .. nous ne nous plaignons normalement jamais et c'est aussi la première fois que j'écris une critique ... après le premier matin nous venons de partir et je me suis retrouvé dans un autre hôtel .. heureusement j'ai encore un bon on avait des vacances. J'ai peut-être perdu mon argent, mais plutôt que d'être plein de puces et d'avoir le dos cassé après mon congé.
• ANA.L

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:59

  Je me sens floué avec le dîner du réveillon, dîner avec des produits en mauvais état et mal cuisinés, un hôtel en mauvais état à cause des chambres qu'ils vous proposent, il n'atteint même pas un trois étoiles, l'accueil vous ment très mal et ne s'intéresse pas à vos plaintes, sur la photo ce que je sors de l'assiette que vous pouvez voir est censé être du thon, c'était dégueulasse
• Gerardo.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:26

  Un dîner de gala du Nouvel An frauduleux. Nourriture froide, plus d'une demi-heure entre les plats, les tables mal réparties, le couple chargé de l'animation fredonnait les chansons parce qu'il ne les connaissait pas, les raisins improvisés parce qu'on n'entendait pas les cloches... bref, un cauchemar dans la vraie vie ! Un réveillon du Nouvel An à retenir et NON à répéter ou à recommander.
• Elena.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:12

  Il ne mérite pas du tout les 4 étoiles qu'il a. Obsolète et généralement abandonné. Nous sommes venus passer le réveillon. Nous n'avons même pas pu manger les raisins à temps, car les cloches ne se faisaient même pas entendre, 4 heures de dîner avec des plats froids et 40 minutes d'attente entre les plats. L'orchestre était un couple qui chantait moins bien, je ne le recommande pas du tout ! Un des pires que j'ai vu. Désastre total!
• alisia.s

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:51

  Nous avons adoré l'hôtel. Il a un très bon emplacement. Locaux commerciaux de toutes sortes, la vérité est grande, nous avons à peine utilisé notre véhicule, nous aimons marcher. L'hôtel dispose d'un service de transfert, que nous avons parfois utilisé. Nous sommes sortis boire un verre, sur le front de mer, ce jour-là nous avons appelé un taxi ! La terrasse 360 ​​un spectacle ! Si vous ne voulez pas quitter l'hôtel, de bonnes boissons et de la bonne musique, des vues impressionnantes. La nourriture du buffet semblait très variée... les paellas brutales, très très bonnes. Nous avons utilisé la salle de sport et le spa, tous très bien et propres. Excellent travail… nous le recommandons sans aucun doute !!! 👍👍👍👍👍👍👍 C'est parti pour le gala de fin d'année ! A bientôt Hôtel Sun Palace Albir.
• María.u

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:33

  Ils nous ont donné une boîte worderbrox et nous l'avons utilisée dans le spa et un massage du dos. Le massage spectaculaire, la fille qui nous l'a donné était une magnifique professionnelle. Le spa est simple mais remplit sa fonction. Nous sommes partis très détendus et heureux. Pour souligner le traitement du personnel que tout était des installations.
• Marisa.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:36

  Super, le traitement de tous les travailleurs est excellent et super attentionné, la nourriture est abondante et variée. Une personne âgée a voyagé et elle n'a pas pu rendre son séjour plus agréable
• antonio.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:42

  Nous étions dans votre hôtel estimé et l'attention et le traitement ont été exquis. Toute la nourriture variée et très bonne, chambre impeccable dans sa propreté. Le traitement du personnel supérieur du buffet. très reconnaissant pour tout. Nous serons de retour! Merci
• Gil.u

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:29

  Nous avons trouvé inexplicable le fait qu'une bouteille d'eau à moitié consommée incluse dans le menu ne soit pas autorisée à sortir de la salle à manger : ils nous ont demandé de la payer à nouveau comme si elle était neuve. Nous avons demandé aux serveurs de la salle à manger ce qu'ils faisaient de ces bouteilles et ils nous ont dit qu'ils les jetaient. Cette politique est inédite dans un hôtel 4 étoiles : nous la jugeons insoutenable d'un point de vue écologique et avec une volonté démesurée de récolter de l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gil, Concernant la bouteille d'eau, elle est incluse dans votre tarif réduit et elle est bien comprise lors du service du midi.Si vous souhaitez récupérer la bouteille au restaurant, vous devrez vous acquitter du prix. Concernant la réponse de l'équipe du restaurant, l'excédent d'eau est réutilisé pour les plantes d'intérieur, ils la stockent et les collègues de SSTT la réutilisent. Salutations.
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:07

  Très bon hôtel, propre et très sympathique,cuisine excellente et diversifié chaque jour, bonne literies, belle endroits, hôtel calme , pour des vacances idéal

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cathy, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été très bonne. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Andreas.

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:33

  Hôtel horrible que je ne peux pas recommander. Vieux, fatigué, mauvaise nourriture, mauvais lits, beaucoup de bruit dans la salle à manger, seul tampon qui ne goûte rien. Max hôtel 2 étoiles ne comprend pas que cela puisse être un hôtel 4 étoiles....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Nous sommes désolés que votre opinion soit si différente de celle du reste de nos invités. Nous prenons note de vos commentaires. salutations
• Motor.l

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:37

  Au Spa tout était très bon, au buffet du dîner il y avait tout et très bien préparé et au bar deux verres de cava servis par des professionnels. Mention spéciale à Encarni del Spa, majestueux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne. Salutations.
• Esedehache.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:50

  J'y suis allée ce week-end avec ma compagne pour profiter d'un spa + massage en prime et bien que le spa était bien, nous avons été très déçus du massage. Selon le bon que nous avions acheté, le massage devait durer 20 minutes pour chacun et il a duré un peu plus de 10. Nous avons demandé une explication à la fille et elle nous a dit que le reste du temps était de se changer et de se détendre sur le massage table. Honnêtement, si je paie pour un massage de 20 minutes, je veux qu'il dure aussi longtemps, allongé, je peux être sur le canapé à la maison gratuitement. Une vraie déception.
• Paola.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:45

  Structure spectaculaire, à quelques mètres de Playa del Albir et à 5 minutes en voiture de Benidorm. Il dispose d'une piscine, d'un spa, de plusieurs restaurants, d'une grande terrasse panoramique. La chambre est très complète et insonorisée, avec un lit king-size, une salle de bain spacieuse et un joli balcon. La nourriture était très bonne et le petit déjeuner était copieux, même avec des verres de cavas inclus. Réceptionnistes super sympas. Nous avons adoré le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été très bonne. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Lydia.r

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:24

  Super hôtel, bon petit déjeuner buffet, dîner aussi bien, beaucoup de choix. Tout est soigneusement réapprovisionné. Personnel agréable, chambre propre, lit fait tous les jours, serviettes propres. Belle piscine avec de nombreux transats et parasols. Navette vers et depuis la plage, si vous en avez marre de la route en pente jusqu'à l'hôtel, mais la distance est gérable. J'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Jose.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:15

  Hôtel bien situé et avec de bonnes installations mais très gâché. Malgré de grandes installations, ils se sentent très démodés et quelque peu abandonnés. Il a besoin d'une rénovation et d'un service plus attentionné. En deux jours, personne ne s'est adressé à nous sauf la réception à notre arrivée. Peu d'informations sur les prestations de l'hôtel et peu d'amabilité du personnel du buffet, cela ne coûte pas si cher de faire preuve d'un minimum de gentillesse. Le spa ne vaut pas la peine d'être payé, il est rare et avec très peu d'entretien. Nous avons eu une chambre au deuxième étage près du bar du restaurant et c'est assez bruyant, vous pouvez entendre la musique s'ils coupent la musique bientôt.
• Angelo.c

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:55

  Nous sommes venus travailler dans le coin, et nous avons décidé d'aller au buffet à midi. La paella est bien meilleure que dans les "restaurants connus de la région". Nous l'avons trouvé exquis. Le buffet est fortement recommandé. Des plats variés, de bons légumes... on a adoré ! Nous reviendrons plus souvent. Qualité prix très bien !
• Lía.A

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:23

  Ce fut un séjour très agréable et réconfortant. C'est un hôtel très calme. Nettoyage en général très bien. Il dispose d'une terrasse au quatrième étage avec de belles vues, idéales pour prendre un verre au coucher du soleil ou la nuit. Nourriture très bonne, peu variée mais de qualité. Peut-être qu'au petit-déjeuner, ils devraient mettre plus de types de pain et de jus naturel. Sinon des ragoûts excellents et très copieux. L'attention du personnel est également bonne. Soulignez en particulier la gentillesse du serveur Javier, toujours avec le sourire et qui travaille sans arrêt .. C'est sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lya, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été très bonne. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Amor.o

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:56

  Ils devraient revoir l'attribution d'un **** car la qualité des prestations laisse beaucoup à désirer, à la réception il y a toujours 1 personne dans n'importe quel quart de travail et j'ai toujours dû faire la queue même 15 minutes, le service de restauration même avec un contrat de pension complet le cinquième jour à 21h57 ils ne m'ont pas laissé entrer ni ne m'ont donné d'option de dîner, ils m'ont laissé sans dîner car selon leur horloge il était 22 heures de très mauvaise manière ils ont invité moi de partir quand je suis allé à la réception et bien sûr j'ai fait la queue pour signaler ce qui s'était passé, je n'ai reçu qu'un circuit de spa de récompense pour l'incident, j'ai demandé le formulaire de plainte et ils ne me l'ont donné que le lendemain , le room service a un jour oublié de faire la chambre... les parasols de la piscine ne fonctionnaient quasiment pas donc soit vous vous allongez au soleil soit vous êtes parti car personne n'a donné de solutions, je ne le recommande à personne, je ne le ferai pas revenir
• Jose.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:10

  L'hôtel me semble être un 10, il est super confortable et la propreté est très bonne. J'ai adoré le buffet du déjeuner et du petit-déjeuner et surtout le personnel est très sympathique, j'ai souligné la gentillesse et l'attention du personnel nommé Joaquín qui était super attentionné et sympathique. Je vais certainement revenir!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Juan..

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:57

  L'hôtel d'être 4 étoiles. Ils devraient beaucoup s'améliorer. Traitement du personnel très sympathique et bon. Les installations doivent réparer quelque chose. Le room service ne nettoie pas très bien et ils le font très tard, il y a des jours où la chambre n'est pas nettoyée avant 14h00. Le spa a besoin de beaucoup de réparations, les douches sont en mauvais état et c'est un spa très basique.
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:32

  Les deux nuits ont été un cauchemar à cause des matelas, des ressorts creusés dans l'âme. J'ai demandé à la réception s'ils pouvaient faire quelque chose, les changer ou mettre un surmatelas, peu importe et ils ont dit qu'ils s'en occuperaient. Quand ils sont revenus, tout était pareil, ils ont fait la sourde oreille. J'avais vu des critiques avec les mêmes plaintes et je pensais qu'elles étaient peut-être exagérées, mais non. Ce n'est pas la peine de profiter du Spa (dont l'attention était aussi assez désagréable et ils ne nous ont pas fourni de serviettes) si vous allez dormir dans un lit de torture après. Malgré cela, je donne un point en faveur aux serveurs du bar en bas, leur attention était excellente, et la propreté en général était bonne, le petit déjeuner était bon... Mais l'état des matelas est inadmissible dans un hôtel 4 étoiles et laisse une escapade avec moins de mal de dos.
• clifford.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:51

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeff, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Patri.a

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:42

  Expérience néfaste Il ne rentre pas dans la catégorie que propose les 4 étoiles. Les photos sur la page ou sur les réseaux qui sont annoncées n'ont rien à voir avec la réalité.Installations obsolètes, la qualité du buffet est très faible. Un nettoyage et un entretien médiocres des chambres laissent beaucoup à désirer. En sa faveur, le personnel de la salle à manger est rapide, efficace et efficient. Service de navette pour la plage également bon, cela étant ponctuel.
• Kevin.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:30

  Bel hôtel. Bonne chambre avec une bonne climatisation. L'hôtel dispose également d'un joli bar à 360 degrés au-dessus de l'hôtel avec une vue magnifique. Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne. Sans goût et beaucoup de poisson (pas amusant si vous n'êtes pas un amateur de poisson) J'ai aussi trouvé la chambre très bruyante. Lits/chaises coulissants toute la journée. L'hôtel est situé au sommet d'une colline. Tellement ennuyeux si vous n'avez pas de moyen de transport pour descendre. L'hôtel dispose de marches électriques devant la porte.
• Diego.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:50

  J'étais en vacances avec mon conjoint et l'hôtel s'est conformé. Le patio est spacieux et confortable, dans la piscine, vous êtes très à l'aise et tous les après-midi, il y a des animations, je dirais que le patio est la meilleure chose à propos de l'hôtel. Les chambres... Elles ont une porte verrouillée qui mène à l'autre chambre, on entend tout d'une chambre à l'autre, les matelas devraient être renouvelés car ils ne sont pas aussi confortables qu'ils devraient l'être pour un hôtel 4 étoiles. Du buffet, je n'ai essayé que le petit-déjeuner et je peux dire qu'il est très varié, bien fréquenté, avec un horaire large et la qualité est bonne. L'intérieur de l'hôtel est cool et aussi à l'extérieur à l'entrée il y a un service de location de patins électriques.
• Alicia.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:22

  Nous avons passé 3 jours mon partenaire et moi. Le séjour a été merveilleux. Chambre confortable, très bon restaurant buffet et le traitement reçu par tous les travailleurs, phénoménal. Hôtel recommandé pour passer quelques jours de détente en couple. Il est très bon de se reposer dans la piscine car elle est très bien équipée et il y a des zones avec des parasols. Je répéterais sans aucun doute.
• PILAR.R

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:49

  C'est plutôt un hôtel trois étoiles. La piscine toujours pleine et pleine de verres au bord de la terrasse. La bonne chose est que vous avez un réfrigérateur dans la chambre et qu'il est propre. Les matelas doivent aussi commencer à changer, ce sont des ressorts.
• Agustina.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:44

  J'ai adoré, les chambres très propres, le personnel très sympathique, l'animateur Mayte était super, la nourriture au buffet était très bonne, en général très bonne
• Efrén.x

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:03

  L'hôtel est très bien en général, lits propres et très confortables. L'emplacement un peu à l'écart de la plage pour se promener. Le personnel de l'hôtel en général fantastique mais pour souligner le gars du kiosque de la piscine, Javi, super attentif à tout le monde. Ce garçon a gagné le paradis. Il prête attention à tous les détails et fait en sorte que les clients se sentent mieux qu'à la maison. Attentif avec les enfants et avec tout le monde, majestueux. Si j'avais une entreprise, j'aimerais avoir quelqu'un comme ça dans mon équipe. Merci pour votre attention Jay!
• laura.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:19

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Nous y sommes allés pendant 6 jours, les installations sont bien, peut-être que pour être un hôtel 4 étoiles, il y a des choses qui ont besoin d'être réformées mais le reste est super ! Nous étions en pension complète et la nourriture était sous forme de buffet et il y avait beaucoup de choix et c'était très bon. Le personnel dans tout l'hôtel est très gentil, ils vous mettent très à l'aise. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été excellente. Vraiment l'un des plus grands atouts que nous avons est notre équipe humaine. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:26

  La bouteille d'eau d'un litre et demi au Buffet, un braquage (3 euros), et ils vous obligent à consommer.L'hôtel dit, c'est ce qu'il y a. Il me semble très bien de payer une bouteille d'eau mais mrs. Une bouteille qui vaut 45 CTM, qui est facturée 3 euros, que leur dire, considérez ça comme un hôtel, 1,50 serait plus que bien. Salutations . Ce n'est pas une réponse, c'est ce que c'est.
• Maite.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:16

  Bonjour, nous sommes dans cet hôtel depuis 1 semaine. C'est un hôtel vraiment parfait pour se détendre, se reposer, le buffet attendu est très varié et il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les serveurs super sympas et celui de la piscine (Javi) très sympa. Tous un 10. Merci beaucoup pour tout.
• Jorge.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:03

  Hôtel 4 étoiles mais plutôt 3, installations et chambres correctes pour un hôtel 4 étoiles. Le buffet gratuit n'a rien d'enthousiasmant, la nourriture est assez monotone tous les jours et la qualité est correcte. Nous lui donnons une note de 5 en tant qu'hôtel 4 étoiles, si c'était 3 étoiles, je lui donnerais un 6.
• Loli.l

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:55

  Hôtel très calme et familial, situé dans une urbanisation, pour se garer il faut faire le tour du quartier, service très correct, en salle à manger ils sont très attentionnés, la nourriture est très bonne et variée
• Saray.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:48

  Un ami et moi sommes allés au spa de l'hôtel, avec une expérience smartbox, qui comprenait un massage de 20 minutes et c'était incroyable, nous l'avons beaucoup apprécié et nous le répéterions sans réfléchir. Miriam la masseuse a très bien fonctionné, nous étions très détendus. J'ajouterais 10 minutes de massage supplémentaires à l'expérience smartbox même si je devais payer un peu plus
• miaes..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:34

  Nous avons été relogés dans cet hôtel suite à une erreur de notre agence de voyage, et une bienheureuse erreur, cela nous a permis de profiter d'un hôtel de 10, si vous cherchez à passer des vacances en famille, un bon service, des chambres spacieuses et propres et un buffet de 10 c'est votre place. Ils ont des horaires adaptés pour les familles qui veulent s'amuser et se reposer. Et celui qui veut s'éclater en soirée, l'a à 10 minutes de l'hôtel. Il a la bonne animation pour profiter et se reposer sans tracas. L'atmosphère de l'hôtel en général est relaxante, sans stress, sans bruit ni touristes indésirables. La nourriture du buffet est excellente, ils utilisent de bons produits, des légumes frais, des viandes de qualité, rien de surgelé, ils font presque tout eux-mêmes. Ils cuisinent très copieux et les serveurs sont tous professionnels. Félicitations à l'organisation de l'hôtel.
• Albert.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:08

  Hôtel familial avec un rapport qualité-prix optimal. Personnel très à l'écoute et toujours avec le sourire (soit ils sont bien payés, soit ils sont motivés) Endroit très calme (Albir en général et la zone hôtelière en particulier). Riz buffet de qualité; vous pouvez dire que c'est Alicante. Je ne comprends pas certaines critiques. J'ai voyagé presque partout dans le monde dans différents types d'hôtels, et le rapport qualité-prix ne peut pas être meilleur et plus dans un hôtel de plage et au milieu du mois d'août.
• Annelies.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:27

  Le séjour était propre et bien rangé, le personnel était également sympathique et tout était à votre goût. Le dernier jour, ma tante, mon cousin et moi étions tombés très malades. Crachats et diarrhée. Nous avons pensé à une intoxication alimentaire mais lorsque nous l'avons signalé à la réception, le personnel s'est immédiatement mis sur la défensive. Ils n'avaient pas non plus les moyens de nous laisser prendre des médicaments quelque part dans l'intimité avant de devoir nous rendre à l'aéroport. Laissez-le simplement à ceci. Tui notre organisation avec laquelle nous sommes allés ne pouvait pas nous aider non plus. Plus tard dans l'après-midi, nous avons appris que deux autres Néerlandais étaient tombés malades et nous avons également dit que c'était le poulet. À tel point que.
• Caroline.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:23

  Les chambres ne sont pas modernes et très mal insonorisées. Les toilettes de notre salle de bain fuyaient et n’ont pas été réparées. Les femmes de ménage tirent les lits dès 7h, ça résonne dans les chambres. Le buffet n’est pas bon, froid et les assiettes ne sont pas toujours propres. Nous avions pris pension complète hors boisson, la bouteille d’eau plate de 1,5L est facturée 3€ !! Ils ne proposent même pas d’eau en carafe gratuitement. Les transats de la piscine sont constamment réservés par des serviettes pour des personnes qui n’y sont pas présentes, malgré une pancarte indiquant qu’il ne fait pas le faire, aucun personnel ne s’occuper de vérifier cela. Donc les transats sont tous pour rien. Si vous voulez savoir quelles sont les animations de l’hôtel, rendez-vous au 3ème étage à gauche de l’autre côté de la réception, nous aurions aimer savoir cela mais personne ne nous l’a dit, nous l’avons découvert après 10 jours passés à l’hôtel … le personnel de l’accueil ne fait pas beaucoup d’efforts avec les français et pourtant je comprends l’espagnol donc le personnel aurait pu me le dire. Les seuls points positifs : l’agréable piscine, la terrasse en roof top et l’amabilité des serveurs.
• Caterin.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:27

  Ils vous vendent l'hôtel 4 étoiles et il ressemble à 2. La vérité est qu'il est assez détérioré pour être un 4 étoiles. Le petit déjeuner n'est pas mal, les lits sont réguliers... un peu durs... Animation uniquement le lundi et une heure et en plus à 11h ils ferment le bar, c'est à dire si vous voulez prendre un boire au bord de la piscine on ne peut même pas A midi ils éteignent les lumières et vont dormir... Et c'était le 1er août, si vous voulez un hôtel avec un peu d'action ce n'est pas ça, très fade.. .

  Réponse du propriétaire :
  Salut Catherine, Nous devons souligner la question des animations et des activités, car nous avons un programme tout au long de la journée, du soir et de la nuit, à la fois dans la piscine avec des activités et dans la salle avec de la musique live et des spectacles. En ce qui concerne la cafétéria, elle avait un horaire précis, mais si vous souhaitez prendre un verre, rappelez-vous que notre terrasse 360º propose un service de cocktails et de boissons jusqu'à 2h30 du matin, il s'agit donc d'un service étendu au sein des installations. Quoi qu'il en soit, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Salutations.
• CARLOS.A

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:50

  Hôtel fantastique, confortable, propre et bien situé. Le personnel de cet hôtel sont des gens très compétents et de très bons professionnels. Merci à Isabel, Miguel Ángel, Galdana, Martin…etc
• Adri.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:33

  J'ai vraiment aimé l'hôtel ! Très bonne attention. Les chambres sont également assez bien, particulièrement propres ! La grande piscine. Seulement qu'il n'y a jamais de place sur les transats car il y en a beaucoup de prêt.Même s'il est interdit de laisser la serviette, elle en laisse sur les transats. l'animation est bonne Mais les spectacles du soir devraient lui donner plus d'animation car ils sont fades.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Adrien, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:41

  Je commencerai par vous donner 5 étoiles en référence à mon séjour. En guise de recommandation, il est temps pour l'Hôtel de changer le mobilier à l'entrée, cela lui donnerait un peu de joie car c'est ce qui vous fait peur en arrivant. Mais à partir de là, tout le reste est super. J'ai trouvé ce que je cherchais car c'était la tranquillité et le repos et dans les hôtels de montagne c'est merveilleux. La grande salle. Les vues imbattables. Petit déjeuner déjeuner et dîner bien. Assez varié et le personnel très attentionné et agréable l'ensemble. La réception et les gars du bar, du restaurant et du bar de la piscine. Je suis allé du lundi au vendredi. Alors les deux premiers jours nous sommes descendus nous promener dans la ville, qui est très animée, et les mercredi et jeudi nous sommes allés à la terrasse 360, qui se situe au dernier étage de l'hôtel. Vous y dégusterez des cocktails et de la musique. Recommandation puis un jour se lever à 6h30 et aller à la plage et regarder le lever du soleil. C'est étonnant. Chaque jour, il y a des activités et des jeux l'après-midi dans la piscine. Et la nuit, ils continuent presque toujours avec plus d'activités dans le bar et la terrasse. Je suis allé au spa le dernier jour, profitant du fait que j'avais contracté de la nourriture, j'ai livré la chambre à 12h et de là au spa. Ce n'est pas un hôtel pour les enfants mais ils peuvent aussi être emmenés.
• Eugenio.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:53

  Le jour de mon arrivée, Jose m'a aidé très gentiment à l'enregistrement et plus tard Debora m'a fourni des cartes de chambre et toutes sortes d'informations sur leur emplacement, salle à manger, bar, salle de sport, etc. .., l'attention dans la salle à manger par le personnel a été très correct et la nourriture très variée. La propreté de l'hôtel en général et des chambres en particulier est bonne. En ce qui concerne la piscine, je crois particulièrement qu'il y a peu de hamacs et une place réduite pour eux par rapport au nombre d'invités qui utilisent l'installation. Le rapport qualité prix est correct. En point négatif, je pourrais revoir la terrasse 360º pour sa signalétique (les vues de là sont très jolies et le lieu aussi), car si étant client de l'hôtel il n'est pas facile de s'y rendre (malgré les indications fournies à la réception) , quelqu'un qui vient de l'extérieur à la recherche de cette réclamation, il est facile de les retrouver dans les couloirs des chambres totalement perdus en raison du manque de panneaux informatifs qui les guident vers elle.
• Jannie.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:12

  3-4 étoiles. 4 dans un bon jour. Bel hôtel. Nettoyer. Grand (beaucoup de monde), typiquement espagnol d'une date plus ancienne. Beau salon et espace piscine, mais un bar de la piscine (qui manquait de glace?! Comment cela pouvait-il arriver!) Pas de sauveteurs et pas de balles ou quoi que ce soit d'autre autorisé dans la piscine, un peu ennuyeux pour les enfants. Super petit déjeuner buffet, mais beaucoup de bruit ! Asseyez-vous dehors si possible. Très bruyant dans les chambres, pas d'insonorisation dans les murs ou les fenêtres. C'est calme de 00 à 08 environ. Il y a des animations presque tous les soirs. Il devait y avoir une belle terrasse sur le toit, elle était fermée quand nous avons voulu l'essayer. Il y a une navette depuis/vers la plage si vous avez du mal à gérer la colline, excellent service. Air conditionné et frigo froid dans la chambre, c'était bien, pas si bons lits / oreillers, surtout le lit supplémentaire était misérable. Belle grande chambre avec un balcon, cependant, il n'est pas autorisé de faire sécher les maillots de bain et les serviettes par-dessus la balustrade, qui manque clairement d'un étendoir à linge ou d'une autre possibilité de sécher le mouillé. Dans l'ensemble ok, mais peut-être que je ne devrais en donner que 3 ⭐⭐⭐
• silvia.o

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 00:07

  Fatal c'est peu !!!!..., les grandes chambres, mais la propreté un peu juste, l'entretien de l'extérieur comme de l'intérieur pour être un hôtel 4*, beaucoup à désirer, des animations un patatero nul ! !!... 1h d'aquagym et 1h de musique le soir, oui, dimanche, lundi et mardi, même pas ça ! et pour couronner le tout à partir de 23h tout est fermé on ne peut pas demander une seule eau !! Et tout ça le 1er août !!!!
• Esther.i

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:56

  Ils vous vendent un hôtel 4 étoiles et vous arrivez à un 3 et mauvais. Mauvaise expérience. Piscine très petite et d'aspect malsain, impossible d'être dans un hamac car il y en a peu et les gens laissent leurs serviettes très tôt, vieux, négligé, le personnel laisse à désirer, le spa est une arnaque, les vieilles chambres sont mal nettoyée, la salle de bain n'avait pratiquement pas de lumière et il y a eu deux jours qu'ils n'ont pas remplacé le shampoing/gel et nous avons dû aller à la réception pour cela, l'eau de douche chaude-froide intermittente rendait impossible d'avoir une douche confortable, le la poubelle de la salle de bain était déjà sale à notre arrivée et ce fut comme ça pendant 3 jours, baignoire aux longs yeux noirs dès son arrivée. En général, minable et minable, je ne le recommanderais jamais. Celui qui dit que 'spectaculaire', c'est que c'est faux.
• Dani.

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:10

  Decidí cerrar mi maleta cuando bajé a la playa, no porque tuviese grandes cantidades de dinero u objetos valiosos, sino porque no me gusta que nadie toque mi ropa o hurguen en mis cosas, además para facilitar el trabajo a la gente que tenga que entrar en la chambre. Je ne veux désigner personne en particulier, mais le fait est que comme je ne fais généralement pas confiance à beaucoup en général, je prends toujours des photos de la façon dont je laisse la valise avant de partir, et du prix, lorsque je rends la fermeture éclair n'était pas à sa place... Et au moins, cela me rend méfiant, car je ne pense pas qu'il soit nécessaire de déplacer la fermeture éclair pour retirer la valise si elle gêne. Le buffet assez moyen, il n'y avait vraiment pas beaucoup de variété, plus axé sur les touristes étrangers que sur les espagnols. La spectaculaire terrasse 360 ​​de l'hôtel et les serveurs ainsi que le narguilé très agréables et attentionnés. Dites aussi que le personnel de l'accueil très bien, ils nous ont changé un dîner pour un repas, donc super. S'il n'y avait pas eu la valise et le buffet, le séjour n'aurait pas été mauvais
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:05

  Mon mari et moi sommes allés à ce pont à Santiago, et la vérité est que c'est un endroit très agréable et calme. Nous avons été très satisfaits. Pour en mettre mais je dirais que le buffet n'est pas très là. Bien que le petit déjeuner soit très bon mais le déjeuner et le dîner laissent beaucoup à désirer.
• Javier.s

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:05

  Personnel au top, merci beaucoup à M. Ruben et à tous les collègues derrière la réception, service au bar au top. Le bar de la piscine Javi le meilleur... un gars du monde. Divertissement moins nous manquons de variété. La nourriture était bonne et variée. Service aux chambres bien
• Atomic.a

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:31

  C'était un cadeau ! Il a mis un hôtel 4 étoiles, il ressemblait à un hôtel 2 étoiles. Dîner à base d'aliments frits, peu variés, tous précuits. Chambres très anciennes. Même petit-déjeuner ! Très mal! La seule bonne chose est la piscine et le spa.
• empleodanzaelche.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:17

  Le TRAITEMENT DE RÉCEPTION AWFUL. Ils nous ont très mal traités car nous étions un groupe d'enfants sportifs. ILS ONT APPELÉ NOTRE ATTENTION POUR TOUT. que l'hôtel était plein… et alors ? Mais jusqu'à midi, de la musique live et de la danse... ça ne dérangeait pas... les enfants oui. ASCENSEURS ARRÊTÉS….nous avons dû monter deux étages avec des valises, des sacs à dos et j'ajoute que c'est l'été et en tongs.(ce sont des enfants) ACCÈS À L'HÔTEL AWFUL…le bus ne pouvait pas se garer à la porte… Et si le service de restauration en valait la peine ! Un 10 pour eux!!! Poli, serviable et un traitement de 10 avec les athlètes. Et la nourriture était très bonne !!!! ET VOULANT ME CHARGER POUR 40 minutes d'utilisation de la chambre... pour m'étirer... parce que je n'avais pas fait la réservation... ILS NE M'ONT PAS LAISSÉ M'ÉTIRER... CE QUE J'AI VIVU ICI PLUS JAMAIS.. .. mais facturer 6 500 € d'avance... QUE SI CE SONT DES MACHINES ! NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Lorsqu'ils ont été appelés à leur attention, c'est pour ne pas contrôler l'attitude de leurs athlètes qui courent dans les couloirs, ce qui, vous l'aurez compris, n'est pas la même chose qu'une musique d'animation dans la salle, que courir et crier à côté du chambres du reste des invités. . Nous veillons toujours à l'harmonie avec nos hôtes. En ce qui concerne l'accès à l'hôtel, aucun des bus n'a eu de problème pour s'arrêter pour faire monter et descendre les occupants, oui, vous ne pouvez pas vous garer devant la porte car c'est une rue de transit et vous ne pouvez pas vous garer sauf si vous nous en informez à l'avance pour demander la zone à la mairie. Nous vous rappelons que nos espaces sont à louer, c'est pourquoi nous demandons un tarif réduit. Vous l'aurez compris, toutes les réservations, et notamment les réservations de groupe, sont facturées à l'avance, comme toute autre prestation. Salutations.
• Tanya.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:45

  Hôtel déconseillé du tout, rien à voir avec les photos sur le web où le mauvais état des installations n'est pas apprécié. Chambres assez médiocres, et si vous restez au 1er étage sans aucune intimité puisqu'elles sont à la même hauteur que la piscine. Une assez petite piscine, sale et avec les câbles des lumières suspendus dans l'eau. Sur le web, il est indiqué à 600 mètres de la plage, ce qui doit être le double. Il faut prendre la voiture oui ou oui, puisque normalement on descend à la plage avec un sac à dos au moins. Le week-end où nous sommes restés, l'ascenseur principal ne fonctionnait pas et nous en avons pris un dans un couloir qui nous a fait descendre dans une zone de nettoyage privée, ce qui laisse beaucoup à désirer. Après le dîner, nous sommes arrivés vers 00 et comme l'ascenseur ne fonctionnait toujours pas, nous avons monté les escaliers où nous avons dû allumer la lumière sur le mobile car il n'y avait pas de lumière allumée et sans parler de la chaleur qu'il faisait car dans aucun des les parties communes étaient la climatisation mise à jour le 19 juin. Petit-déjeuner buffet axé principalement sur le tourisme étranger. Jus et café de mauvaise qualité, rien à voir avec un 4 étoiles.
• Tatiana.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:32

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, avec un bon emplacement et des vues. Il est assez complet avec un personnel agréable et attentionné. La seule chose que j'améliorerais est la variété au niveau du buffet (midi et soir). Petit déjeuner très complet. Terrasse sur le toit où l'on peut déguster de bons cooktails, avec vue sur la mer. Excellent nettoyage.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:30

  Tout simplement spectaculaire. J'ai passé quelques jours avec ma famille et tout s'est bien passé. Les installations imbattables et les chambres très spacieuses et lumineuses. La nourriture de très bonne qualité. Rien de mieux qu'une baignade relaxante dans cette immense piscine juste après le petit-déjeuner. Mais le meilleur de tous est le traitement du personnel avec le client. Dans peu d'endroits comme cet hôtel, ils ont intériorisé que la chose la plus importante est le client. CONTINUEZ COMME ÇA! NOUS SERONS DE RETOUR
• Javier.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:47

  Nous avons passé 11 jours en pension complète dans cet hôtel. Points forts : installations et espaces magnifiques, personnel toujours très attentionné et agréable, buffet petit-déjeuner, déjeuner et dîner très complet et varié, parking abordable et accessible. L'emplacement n'est pas très bon, proche de la zone commerciale et de la mer mais avec des accès très raides. Il est compensé par un service de transfert gratuit fréquent. A améliorer : changer les matelas ; ils sont tellement usés et déformés qu'ils sont un calvaire pour le dos.
• Aaron.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:56

  Mon séjour a été malheureux, pour commencer nous sommes arrivés dans la chambre, la suite de la maison blanche comme ils l'appellent... et au début la climatisation ne fonctionnait pas, au bout de deux heures ils nous l'ont réparée... Dans la chambre, nous avions un jacuzzi, que nous ne pouvions utiliser qu'une seule fois pendant une heure, car lorsque nous en sommes sortis, la moitié de la pièce était inondée... plus tard, nous nous sommes rendu compte que l'hôtel avait déjà la preuve qu'il y avait des fuites et nous Ils disent qu'ils l'ont réparé mais nous n'avons pas pu l'utiliser pendant deux heures... embarrassant ! 280 € la nuit pour ça... Le petit déjeuner est assez médiocre et il y a très peu de choix ! Une catastrophe arrive... Je ne prévois pas de revenir dans ma vie...
• SOL.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:26

  Nous avons passé 10 jours en avril-mai. Le séjour a été très agréable. La nourriture du buffet est variée et bien cuisinée. La chambre est spacieuse et le lit confortable. Nettoyage très bien. Personnel de salle à manger très compétent. Je ne mets qu'un seul bémol : il faut mettre des cloisons incomplètes dans le buffet, comme on le fait dans d'autres hôtels, qui séparent partiellement la nourriture du souffle des gens qui viennent se servir. La contagion serait évitée. Recommander également de mettre le masque à l'approche du buffet. Il y aura toujours des gens qui ne le porteront pas, mais je suis sûr que la plupart d'entre eux écouteront la recommandation. Nous, mon mari et moi, avons été infectés ces jours-ci, heureusement avec des symptômes bénins.
• David.u

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:59

  L'accueil (surtout la fille) et l'accueil du spa laisse beaucoup à désirer. Le spa est une piscine avec de l'eau froide et rien d'autre. Les chambres sont moyennes, mais elles sont bien pour le prix qu'elles ont. Service de nettoyage du peu qui est économisé et enfin le buffet est assez moyen aussi. En général, le traitement du personnel n'est pas adéquat pour un hôtel 4 étoiles. Je ne reviendrai pas
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:24

  La vérité a été une très bonne expérience, un site fortement recommandé mais il faut savoir (ce qui le met sur la page de l'hôtel lors de la réservation) l'emplacement de l'hôtel puisqu'il est à 600 m de la plage et à part ça il y a de la montée pentes et descentes. En général, tout est très bien (je recommande de réserver une chambre royale avec vue sur la mer et parking) très bonne propreté, personnel sympathique et attentionné, buffet étonnamment bon, cuisine en direct tous les jours, aussi bien le petit déjeuner que le déjeuner et le dîner, le spa est bien, rien d'un autre monde mais bien, belle piscine extérieure et la spectaculaire terrasse à 360° ! Pour mettre quelques mais. . . Je pense qu'il pourrait utiliser un lifting car dans certains espaces, il semble vieux.
• Marcos.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:03

  Expérience désastreuse, nous quittons l'hôtel à 9h du matin en arrivant à 13h30 même sans que la chambre soit nettoyée. Plus tard le jour de notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait une piscine intérieure et un spa. Nous allons y aller et ils nous disent que nous devions avoir réservé et que nous n'allions pas pouvoir prendre un bain et la fille qui nous a accompagnés était très impolie. La nourriture au buffet était très médiocre et incohérente. Je ne pense pas qu'il reviendra, les 250 euros moins bien investis.
• Marisol.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:11

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et avons été agréablement surpris ! Très belles chambres, un super petit déjeuner ainsi que les repas.. Le Spa simplement magnifique. Un très bon service. Bon emplacement.. on reviendra c'est sûr
• belen.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:23

  L'hôtel est très vieux, la nourriture désastreuse, de très mauvaise qualité, toute frite, rien de naturel, et peu variée.Je donne 2 étoiles pour la gentillesse du personnel, surtout Azahara et Nila du Spa. L'expérience avec Estela (il semble qu'elle soit responsable) n'a pas été positive du tout, elle devrait accepter les erreurs plus normalement et mieux traiter les gens. Cet hôtel a besoin d'une réforme urgente, je ne sais pas comment il a 4 étoiles, il suffit de voir la terrasse à 360°, dans un environnement spectaculaire et à quel point elle est négligée. Bref, je ne le recommande pas, je n'y retournerais pas non plus.
• draku'l.S

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:47

  L'expérience n'a pas été agréable. Nous sommes arrivés tard avec deux jeunes enfants et ils ne nous ont pas laissé échanger le dîner contre le déjeuner. Ce n'est pas un hôtel familial. Ils n'ont pas laissé mes enfants accéder à la piscine d'eau chaude (ils étaient les seuls dans l'hôtel) et après s'être plaints ils nous ont donné la possibilité d'être 4 pour 1h pour 60€. L'eau de la douche était chaude et froide. Il faut prendre une voiture pour aller à la plage. La nourriture n'est pas de grande qualité et peu variée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Comme vous l'indiquez, ce n'est pas un hôtel familial, car aucune de nos installations et services, y compris le Tahara Spa, n'est conçu ou préparé pour les enfants. Donc si vous amenez des enfants et souhaitez accéder au spa, ils devront payer le même prix qu'un adulte (15€/h). Sur notre site internet et celui de nos collaborateurs, nous indiquons à tout moment que nous sommes à 600m de la plage. Salutations.
• Esther.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:53

  Super soigné, nourriture savoureuse et bons soins! Chambre propre personnel agréable Pas intelligent de ma part, j'ai oublié d'acheter une bouteille d'eau. Au milieu de la nuit à la réception là j'ai pu acheter une bouteille d'eau avec ma carte de crédit J'ai dit que tu ne peux pas le mettre sur la facture, je n'ai pas de laissez-passer maintenant Non, je ne pouvais pas, retourner dans tout l'hôtel pour obtenir mon pass (pas adapté aux clients) Si vous restez là quand vous descendez à droite, vous pouvez marcher le long de la côte vers Altea magnifique Vous pouvez prendre le bus 10 pour Altea et de l'autre côté de la rue avec le bus 10 pour Benidorm 1,60 € Je suis allé aux chutes avec Tui pendant une journée et à Valence pendant une journée (je pensais que la journée était un peu longue et le guide a raconté les choses en 3 langues) Je suis moi-même sorti à Valence et j'étais de retour à temps pour le bus L'hôtel est super mais il faut savoir marcher !
• Carmelina.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:20

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour le réveillon du Nouvel An et deux nuits en demi-pension. Nous avons vraiment aimé le dîner, ils ont adapté le menu pour moi et l'ont rendu entièrement végétalien, avec la même qualité. Nous avons trouvé que la chambre était de très bonne taille et avec tout ce dont vous avez besoin. Nous avions un balcon avec une belle vue sur la piscine. L'attention de tout le personnel était impeccable. Le buffet pour le petit déjeuner et le dîner, assez bon, car il y avait plusieurs plats totalement végétaux au choix. Nous avons été très heureux.
• SAS.h

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:13
• Pascal.r

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:29

  Fraîcheur, rondelles citrons moisies, betteraves rouge râpées moisies
• Phuong.r

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 23:48

  Premier abord, l'hôtel est très beau, l'accueil est courtois. Une fois en chambre, on se rend vite compte que l hôtel est vieillot, les portes de la garde robe coulissent péniblement, il faut jouer avec..le mini bar est mal nettoyé (signalé à la réception, ils l ont juste re-nettoyé) et fonctionne très très faiblement, les joints de la salle de bain sont vieux également, pas très frais, pas de séchoir pour les serviettes et interdiction de sécher sur le balcon. Très mal insonorisé, (même si pas de leur faute) avec des voisins hyper bruyant, ça n aide pas ! Les portes qui claquent au milieu de la nuit !! Vaut mieux avoir une voiture car pas tout près de la mer, rue qui grimpe. Nourriture vraiment bas de gamme, ne donne pas envie ! Un jour, on oublie de nous mettre de nouveaux essuies et l'avant dernier jour, pas de passage de la femme d'ouvrage. Demande de chambre au calme, ils nous installent devant la terrasse, ou il y a animation etc Donc, on ne recommande pas, ce n est pas un hôtel 4 étoiles !! Le plus: un très grand lit assez confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phuong, Nous regrettons que votre opinion ne soit pas celle du reste de nos clients. Notre établissement n'est pas ancien, mais nous regrettons qu'il ne vous plaise pas. Nous vous rappelons que nous sommes un hôtel situé sur la Costa Blanca, où un sèche-serviettes n’est pas nécessaire, grâce à notre climat excellent, 365 jours par an. Nous vous rappelons également que vous disposez d'un service de navette gratuit vers la plage de 10h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00 tous les jours de la semaine. Salutations
• Devaux.u

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:27

  Pas très loin de la plage et idéal pour le farniente, pour les buffets c est moyen, mais bon en sélectionnant on y arrive 😉. Accueil très très bien....
• Roselyne.e

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 18:25

  Excellent. Très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roseline, Merci beaucoup de nous valoriser. Nous espérons vous revoir bientôt! salutations
• Jacquy.e

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:37

  Hôtel correct dans une station à taille humaine. Nous avions demandé une chambre au calme. Notre demande fut exaucé. Repas sous forme de buffets sans surprise.
• Servane.l

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:08

  Chambres un peu trop bruyantes. Restaurant sous forme de buffet avec pas mal de choix. Piscine sympa.
• Bernadette.u

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:53

  Cadre agréable hygienne parfaire
• Charlene.a

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:18

  Chambre spacieuse et agréable avec une climatisation qui est très réactive. Petit bémol pour la salle de bain qui possède une baignoire (peu moderne) et nous aurions préféré une douche. Le linge doit être plus soyeux. L' Accueil et personnel très souriant et agréable. Des services comme la navette qui amène de l'hôtel en ville très appréciable. Bon hôtel 👍😊
• Julien.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:19

  Magnifique hôtel calme et tranquillité le personnel à l'accueil et super souriant il devrait en faire autant à la restauration sinon la vue panoramique et juste au top vive l' Espagne
• Janssen.a

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:15

  Personnel désagréable, il à rien en exclusif juste à boire sinon rien à manger. Chambre pour 3 avec 2lit .le matin si on est pas assit sur les essuies on nous les bouges .personne parle le français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janssen, Nous regrettons que votre opinion soit si différente du reste de nos clients. La chambre a été contractée pour trois personnes, selon ce que votre agence de voyage nous a envoyé, et la chambre était prête pour 3 personnes 20 minutes après votre arrivée à l'hôtel, nous nous excusons de ne pas l'avoir préparé avant. Vous informer que notre chef d'accueil, parle parfaitement le français. Nous restons à votre disposition pour tout doute éventuel.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 14:41

  3eme fois que je reviens dans cet endroit et toujours pas decu, super bien.
• Céline.O

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 08:57

  Très bien
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 19:30

  Calme et agréable
• saidi.a

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 16:22

  Pour des vacances de rêves et au calme trop bien
• Nelton.e

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:24

  Bien situé et tranquille
• theo.i

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 13:36

  Nourriture fade , pas cuite (poulet cru) , problème avec la gestion de la cuisson soit pas cuit soit calciné. Cocktail scandaleux et trop industrielle. Le forfait all in ne porte pas bien son nom car les choses d apparences appréciables sont payantes à des prix exorbitant. Niveau du confort , inexistant nous avons retrouvé une dent dans notre bidet . Réservé 4mois a l avance votre transat a la piscine sinon a vous les chaises en bois. Terrasse panoramique jamais utilisé . Si vous êtes d humeur sorteuse sachez que nous sommes rentré a 4h du matin ou nous avons eu la porte de bois. Sans un bon samaritain qui passait dans l hôtel a ce moment la nous dormions dans la rue. Piscine intérieure payante et non comprie dans le all in . Le coffre dans les chambres est également payant et nécessite un bac plus 8. Un couvre-feu est imposé. Hôtel à éviter!
• Emeline.i

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 16:05

  Service parfait, animations sympathiques, chambres propres, spacieuse, climatisées. On regrette cependant le repas qui manque clairement de légumes, de goût et de déserts dignes de ce nom. Situé dans la petite ville d'Albir, très mignonne mais très calme pour des jeunes souhaitant sortir. Parfait pour un voyage en famille, très belles balades à faire aux alentours Excellent service de transport en commun (bus) qui dessert fréquemment et rapidement les villes aux alentours.
• Stéphan.e

  2 / 5

  Le 04/09/2016 à 17:05

  Chambre trop petite, trop loin de la mer
• Gérald.e

  4 / 5

  Le 11/07/2013 à 20:26

  L'hôtel est bien seul bémol si vous voulez un lit confortable, ajoutez les duvets qui sont à disposition. En ce qui nous concerne, nous les avons mis sous les draps. La 1 ère nuit avait été trop dure......mal au dos le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour votre avis en première. Nous vous informons que nous avons récemment changé les matelas que maintenant votre reste plus à l'aise. Nous espérons vous voir à nouveau. Une salutation.