Magic Robin Hood Sports, Water Park & Medieval Lodge Resort

Tags: Complexe hôtelier, Terrain de camping, Résidence hôtelière, Hôtel, Centre de laser game, Cabanes en rondins, Parc aquatique, Hôtel bien-être,

• Ana.s

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:31

  Je pense qu'ils pourraient mettre plus de cocktails sans alcool pour les personnes qui ne peuvent pas boire d'alcool. Comme ils sont déjà fabriqués, l'alcool ne peut pas être retiré et il y en a peu qui ne contiennent pas d'alcool. Cela se produit dans tous les hôtels de la chaîne. Merci
• Carlos.u

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:07

  L'endroit est bien pour y aller en famille, on mange beaucoup avec le buffet et les étals qui sont partout dans les locaux, ce qui ne me plaisait pas du tout d'aller à chaque endroit via l'appli et avec une réservation pour faire la queue, très mauvaise gestion avec ça.meilleur de tout le riz et le grill ce luxe.
• Jonathan.s

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:41

  Globalement sur 10. Nourriture et installations fantastiques. Surtout la gentillesse et le professionnalisme des employés. De bons spectacles dans l'auditorium, notamment celui d'Iván Gonzalo imitant Michael Jackson.
• Anny.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:09

  La meilleure chose à propos de l'hôtel de villégiature, l'équipe d'animation, est super sympa, polie, attentionnée, et si ce n'était pas pour eux, ce serait un hôtel de villégiature, comme les autres, avec les mêmes services que les autres villégiatures vous offrent, donc sans cela, ce ne serait pas spécial. Mais nous ne pouvons pas oublier chacun des employés, des serveurs super attentifs aux femmes de ménage aussi bien dans les cabines que dans les parties communes. si on parle de cabanes, de bars, de piscines... tout est propre, avec un très bon accès... une station balnéaire à passer des très jeunes enfants aux adolescents. Deux fois nous sommes partis pour un long séjour et je pense que si rien ne change, pas même l'équipe d'animation, nous recommencerons. Bref, le meilleur resort où nous sommes allés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis sur Google, puisque pour nous les avis de nos clients sont la base pour comprendre leurs souhaits et nous fournir la force nécessaire pour continuer à s'améliorer jour après jour. Nous vous attendons dans notre hôtel à l'avenir, nous vous recevrons à bras ouverts et hâte de vous offrir d'autres vacances inoubliables. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:45

  Nous avons passé 4 jours à Reyes et cela a été spectaculaire. Tout était parfait et surtout le personnel qui travaille dans l'hôtel, des serveurs au dernier membre de l'hôtel, des gens très gentils et surtout (l'animation de l'hôtel) ont fait nous passons quelques jours incroyables aussi souligner la bonne nourriture de l'hôtel et toujours se réapprovisionner C'est la deuxième fois que nous venons ici et c'est mieux que la première. Merci Magic Robin Hood de nous avoir offert des vacances comme celles que nous avons eues Nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir choisi Magic Robin Hood comme destination pour votre vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google; cela signifie beaucoup pour nous et est très utile afin que nos futurs clients prennent en considération les grands services qui offre l'hôtel. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:29

  Nous avons passé un merveilleux pont des rois. La station est spectaculaire. Il a tout pour les enfants et les adultes. Animation et spectacles à toutes heures. Rien ne manque. Le client est très attentionné. Les cabines sont très mignonnes et propres. Dès que vous allez prendre votre petit-déjeuner, ils préparent déjà votre chambre. Le buffet super varié et de qualité. Personnel très attentionné tant à l'accueil qu'aux serveurs et à l'Animation. Mention spéciale à Daniel Molina chauffeur porteur de bagages. Ce fut un séjour magnifique que je recommande à tout le monde et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth, Chez Magic Robin Hood, nous mettons tout notre cœur à faire de vos vacances une expérience unique et magique, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus si possible à continuer à faire des efforts sachant que les résultats escomptés sont obtenus, votre satisfaction et celle de sa famille. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement où nous serons ravie de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• anais.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:20

  Tout allait bien, sauf qu'ils nous ont préparé un lit de moins et quand nous leur avons dit, ils ne nous ont pas présenté d'excuses ou quoi que ce soit. Et vers la fin du mois c'était plein et ils ont commencé à former des files d'attente de peur pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur des services. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Ma.O

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:57

  Nom que l'hôtel est super tout très propre et si vous y allez avec un enfant le Miniclub le meilleur surtout SILVINA QUELLE FEMME SUPER AMOURANTE AVEC LES ENFANTS SUPER ATTENTIVE LE MEILLEUR DU MEILLEUR SANS AUCUN DOUTE ELLE MERCI DE TRAITER MON FILS AVEC BEAUCOUP D'AMOUR

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir partagé une évaluation aussi positive de votre récent séjour. dans Magic Robin Hood avec le reste des utilisateurs de Google. Au nom de la formidable équipe que nous avons, nous tenons à vous remercier de vous valoriser tout l'effort que chacun de nous fait pour que notre les clients passent des journées inoubliables. Ce sont des opinions comme la vôtre qui nous encouragent jour après jour pour continuer à s'améliorer. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• angeles.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:02

  Tout est super, service parfait. Des sourires du matin au soir, ce qui est appréciable, tant dans les spectacles que dans les animations (tir à l'arc, tir à la carabine).Nous nous attendions à un Premium mais cela nous a beaucoup plus surpris. Remerciements à : Cristian aux verres sur le thème des grillades, Inés thématique et surtout Mari Tere (un crack et un service exceptionnel). Nous t'aimons Mari Tere.

  Réponse du propriétaire :
  Chers anges, Nous sommes très heureux de lire ces mots de gratitude et que votre expérience dans notre établissement a été satisfaisant. Je tiens également à vous remercier pour ces paroles merveilleuses concernant notre grand des professionnels qui s'efforcent chaque jour de faire de votre séjour le meilleur des expériences. Cordialement, Magic Robin Hood.
• ANTONIO.O

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:29

  Eh bien, je voudrais inviter tous les coeliaques à aller sans crainte dans ce complexe car c'est incroyable comment ils prennent soin de ceux d'entre nous qui ont ce problème, et il faut l'avoir pour savoir ce que signifie manger presque toujours le même chose ou ne pas quitter la maison pour ne pas vous rendre malade.Je tiens à remercier Tomás, chef, pour l'attention avec laquelle il traite les personnes allergiques, il vous fait vous sentir spécial à cause du traitement direct qu'il a avec vous, toujours demander ce que vous voulez manger, apporter les choses à votre table de la même façon Rien à remercier Tomás pour tout ce qu'il a fait ces jours-ci pour lesquels nous avons cette maladie, merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager votre expérience avec le reste des utilisateurs. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et avons en mesure de répondre aux besoins de nos clients. nous sommes ravis de adapter notre service de cuisine pour répondre aux besoins alimentaires de chacun et chacun de nos invités. Des commentaires comme le vôtre nous rendent fiers du travail que l'ensemble équipe. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• julián.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:57

  Cela semble plus que ce qu'ils offrent alors. Nous y avons passé le nouvel an et quelques jours de plus Avec UTI, ils n'autorisent que les réservations dans un restaurant à thème Les activités des enfants, ils pouvaient faire une activité, ils devaient sortir et attendre encore une heure. S'ils voulaient faire 2 activités à la suite parce que l'enfant aimait celles programmées, ils devaient sortir, pour que tout le monde puisse utiliser le mini club. Le même site axé sur la famille a besoin de quelque chose de plus pour les enfants. Pistes de mini golf, billard foot, .....jusqu'à 17h30.... Il n'y avait qu'un seul restaurant que tout le monde pouvait utiliser sans être thématique et les files d'attente étaient longues, tout comme chez Lady Marian pour boire un verre... Il y aurait plus de services ouverts en même temps, pour embarquer toutes les personnes qui étaient là et donner un service plus ou moins bon. S'ils ouvrent un resto, ils ferment des tours de cuisine, un autre resto ouvre (Robin forrest)..... Service client un peu médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien. Nous vous remercions de votre collaboration pour nous envoyer le bilan du séjour et les points que vous avez observés qui peuvent être améliorés puisque vos commentaires nous font continuer étant des leaders dans le secteur. Dites-leur que la Direction aurait apprécié, comme indiqué dans la Welcome Letter, que nous aurait donné la possibilité d'utiliser Formula 24 ou Formula Post 24 pour pouvoir résoudre les carences constatées lors de votre séjour dans notre établissement. Merci pour le temps passé à évaluer notre établissement et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec une autre opportunité. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• CARMEN.A

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:36

  Le site est phénoménal et très familial. La direction n'est pas toujours parfaite mais le personnel est adorable en fait merci Willy d'avoir organisé nos vacances ensemble. Astuce, regardez bien les cabines, il y a beaucoup de différences d'une catégorie à l'autre et pas tellement en €. Résumé, à répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis sur Google, puisque pour nous les avis de nos clients sont la base pour comprendre leurs souhaits et nous fournir la force nécessaire pour continuer à s'améliorer jour après jour. Nous vous attendons dans notre hôtel à l'avenir, nous vous recevrons à bras ouverts et hâte de vous offrir d'autres vacances inoubliables. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Olga.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:19

  J'ai passé un bon moment… la première fois que j'y suis allé le soir de Noël et la deuxième fois le soir du Nouvel An, nous y sommes allés plus…. Pourquoi était-il avec toute la famille… et tout allait bien…!!! Les gens qui travaillent, surtout la résection, sont très sympathiques. Yamila et Juani sont super super. Ils organisent tout rapidement !!! En général, tout le monde est très attentionné et sympathique… J'aime être là… avec des gens heureux…. L'endroit est super organisé et très propre !!! La nourriture est très bonne, très variée, autant pour les enfants que pour les adultes ! Et très bon !!! Les serveurs sont géniaux, très attentifs..les animateurs sont les mêmes..ils traitent les enfants avec joie et amour..J'ai adoré...c'est confortable là-bas et nous reviendrons...aussi vite que possible! !!! Merci à toute l'équipe !!! !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Chez Magic Robin Hood, nous mettons tout notre cœur à faire de vos vacances une expérience unique et magique, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus si possible à continuer à faire des efforts sachant que les résultats escomptés sont obtenus, votre satisfaction et celle de sa famille. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement où nous serons ravie de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Reinaldo.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:01

  PATINOIRE Artificielle, attention : j'en ai essayé d'autres et on ne patine pas sur celle-ci. C'est un danger. Je ne sais pas si ce sont les patins, le plastique sur la piste ou quoi que ce soit, mais c'est un gaspillage d'argent. Pour le reste, pour ceux qui aiment ce type d'endroits "tout compris", ce n'est pas mal, surtout hors saison, puisqu'il y a moins de monde et qu'il faut moins faire la queue. La qualité du buffet est bonne ainsi que le reste des prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Reinaldo, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à remercier le collaboration apportée en nous envoyant l'évaluation du séjour. Nous sommes très heureux de savoir que le travail quotidien et le dévouement de tous le personnel de l'hôtel est récompensé par la satisfaction de nos clients. De En tout cas, nous apprécions les points que vous avez pu apprécier qui peuvent être améliorés dans notre établissement puisque notre but principal est d'offrir un service de la qualité la plus élevée possible. Nous en prenons note et le partagerons avec les responsables du Département. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Paula.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:18

  En général, la station est très bien, très belle et équipée. Il convient de noter que même s'il y a un forfait tout compris et qu'ils disent que vous pouvez manger ce que vous voulez et quand vous voulez, ce n'est pas le cas. Les snacks ont des horaires qui pourraient être améliorés puisqu'ils ne sont ouverts qu'un moment le matin et un autre l'après-midi quand ce n'est pas censé être l'heure de manger. Compte tenu que le buffet n'était pas bon, nous aurions mangé un burger ou un kebab un jour pour le dîner mais c'était impossible, ils fermaient à 19h30.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur des services. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Raquel.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:19

  La cabine premium est très confortable. Nous étions au réveillon du Nouvel An, le dîner laissait beaucoup à désirer, mais la fête était très bonne. Ils ont de nombreuses activités. Le personnel est très sympathique, surtout Sam qui nous a fait des réservations pour les restaurants, c'est une fille adorable. Ce qu'ils devraient améliorer, c'est la nourriture du buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à remercier le collaboration apportée en nous envoyant l'évaluation du séjour. Nous sommes très heureux de savoir que le travail quotidien et le dévouement de tous le personnel de l'hôtel est récompensé par la satisfaction de nos clients. De En tout cas, nous apprécions les points que vous avez pu apprécier qui peuvent être améliorés dans notre établissement puisque notre but principal est d'offrir un service de la qualité la plus élevée possible. Nous en prenons note et le partagerons avec les responsables du Département. Cordialement, Magic Robin Hood.
• gabriel.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:18

  De la façon dont tout le personnel nous a traités, en passant par la grande variété d'activités récréatives, la grande variété de plats, le spectacle dans le théâtre jusqu'à atteindre les cabines, tout était vraiment génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Toute l'équipe met tout son cœur à faire de vos vacances un moment unique et magie, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus si possible à continuer à faire des efforts sachant que les résultats escomptés sont obtenus, votre satisfaction et celle de sa famille. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Damian.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:44

  J'étais en fin d'année, du 31 décembre au 2 janvier, mais regarde si j'avais tort que je partais avant Le dîner de gala du Nouvel An n'était ni un dîner ni un gala, un buffet comme n'importe quel jour, la moitié du dîner je faisais la queue pour avoir de la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien. Comme indiqué dans notre lettre de bienvenue, si le client n'est pas satisfait dans les 24 premières heures, il peut utiliser Formula24 et vous l'avez fait. Concernant le gala du Nouvel An, sur notre site internet, vous trouverez toutes les informations concernant ledit gala, telles que le menu, les horaires, etc. Cette carte était composée de plats préparés par notre Chef, ainsi que d'un espace Showcooking, de tapas et d'un menu pour les plus petits. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans un avenir très proche. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Jesus.r

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:40

  Le complexe est cool, les gens du complexe sont excellents, mais l'organisation a été terrible, ils n'ont pas répondu à nos mails pour réserver des activités ou des restaurants. La moitié d'entre nous ont été incapables de faire l'activité "laser tag" qui était la seule que nous ayons tous choisi de faire ensemble. Le délicieux buffet gratuit, tous super bons et très variés, le seul problème étant "l'anxiété des clients" pour couvrir plus que ce dont ils ont vraiment besoin. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est que le jour du départ, à 9h15, nous avons eu la femme de ménage qui frappait à la porte, nous rappelait qu'à 10h nous devions quitter la maison, et frappait sur la terrasse en déplaçant les meubles. Je pense que cette attitude ne correspond pas, et plus encore si nous parlons que c'est une nouvelle année et qu'à l'intérieur il y a un bébé qui dort. Bref, une sensation douce et amère à la fois. Pour le montant que vous payez, je m'attendais à quelque chose de plus compétent. Mais c'était peut-être un cas sporadique. Mieux vaut visiter et évaluer par vous-mêmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur des services. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Ariel.l

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:45

  Honnêtement, je ne le recommanderais pas. Le prix élevé pour ce qu'il vous donne. Installations négligées et vétustes. Les super petites cabines, en particulier la salle de bain, c'est comme être dans une caravane. Les matelas sont une catastrophe, de mauvaise qualité, je n'ai dormi que 2 jours et j'avais déjà envie de partir. Mais le pire était la nourriture. De très mauvaise qualité, la frite immangeable, la salle ressemblait à une salle à manger communautaire ou à un club abandonné. La vaisselle toute sale. J'y suis allé deux jours et le dernier jour je n'ai plus rien voulu manger car tout allait si mal pour moi. Déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariel, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier de votre confiance en nous comme destination de vacances. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée nous avons pu causer. Vous dire que nous tenons compte de votre avis mais nous aurions apprécié que vous exprimiez votre problème via Formula24, Formula Post24 ou les fiches suggestions lors de votre séjour et ayez ainsi pu vous aider pendant que vous profitiez de vos vacances. Un exemple clair de cela est que certains clients ont exprimé une opinion similaire à la vôtre et nous avons contribué à améliorer leur séjour. D'autre part, la nourriture est quelque chose de très personnel à chacun et dépend des goûts et de la perception de chacun. Nous avons également un contrôle qualité dans chaque restaurant et dans chaque service, testant le menu par notre équipe de direction dans chaque établissement pour respecter les normes de qualité.Nous avons également des filtres de sécurité quotidiens et hebdomadaires avec des fiches de suggestions, des questionnaires qualité suivis par nos chefs et maitres de respect pour tous les produits afin de mieux l'offrir dans notre service de restauration large et varié. Vos commentaires sont toujours interprétés dans un esprit d'amélioration et de croissance et dans En ce sens, nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau dans une future opportunité de passez vos vacances avec nous. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Marcel.u

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:53

  Le rapport qualité prix est très médiocre. mauvais soins. Mauvais nettoyage. Dans les bars, l'attention est bonne et la variété est correcte. Ils peuvent beaucoup s'améliorer, ils ont de belles et grandes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci d'avoir Magic Robin Hood et pour le temps passé dessus. Comme nous l'avons indiqué dans la lettre de bienvenue, nous avons Formula 24 et Post 24, feuilles de suggestions et le personnel de l'équipe de direction afin que dans le cas où cela se produise tout inconvénient, nous pouvons le résoudre pendant que vous profitez de vos vacances. Vos commentaires sont toujours interprétés dans un esprit d'amélioration et de croissance et dans ce En ce sens, nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau lors d'une prochaine occasion de passer vos vacances avec nous. Un accueil très chaleureux, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Matteo.u

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:26

  Excellente installation! Cabines propres et confortables, personnel très sympathique et activités très divertissantes. Mes enfants de 2 et 5 ans se sont régalés. Nous avons payé tout compris et la nourriture était très bonne. Ma fille de 5 ans est coeliaque et nous tenons à remercier M. Tomás pour son service, qui, en plus d'être un grand professionnel, s'est personnellement occupé des plats sans gluten, faisant un travail formidable. Ma fille s'est sentie comme une princesse et a pu apprécier la variété des plats qui lui ont été proposés. Nous serons de retour bientôt!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis sur Google, puisque pour nous les avis de nos clients sont la base pour comprendre leurs souhaits et nous fournir la force nécessaire pour continuer à s'améliorer jour après jour. Nous vous attendons dans notre hôtel à l'avenir, nous vous recevrons à bras ouverts et hâte de vous offrir d'autres vacances inoubliables. Cordialement, Magic Robin Hood.
• jordinavas.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:28

  Restaurants thématiques fermés, 1 d'entre eux ouvert tous les deux jours, eau chaude seulement 5 minutes dans une cabine pour 4, donc me voilà sans douche. A l'accueil ils me disent qu'ils me donnent le tour avec moins de temps d'attente pour manger car j'ai une fille avec un trouble du spectre autistique et ils me disent que "il y a toujours une file d'attente", Dieu merci pour le maitre d'hôtel qui cherche des solutions et comprend la situation. On ne parle même pas d'équitation... Avant d'écrire que j'aurais pu le dire à la réception, je l'ai déjà été et je n'ai ni répondu ni donné de solution. Dépensez votre argent dans un autre hôtel d'une autre chaîne, c'est dommage. Il nous reste deux jours et je pense que nous allons partir demain…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Nous apprécions que vous ayez déjà pris la peine d'écrire une critique sur Google que pour nous, les opinions de nos clients sont la base pour comprendre le leurs souhaits et nous donner la force nécessaire pour continuer à nous améliorer jour après jour. Dites-leur également que, comme nous l'avons indiqué dans la lettre d'accueil, nous avons Formula24 et Post 24, des fiches de suggestions et du personnel de l'équipe de direction afin que dans le cas où cela se produise tout inconvénient, nous pouvons le résoudre pendant que vous profitez de vos vacances. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Ionela.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:30

  La meilleure chose à propos du séjour est l'animation, ils sont super sympas avec les enfants. Très drôle, cordial et attentionné. L'excellente attention Ajouter les multiples activités proposées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lonela, Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement avec le score le plus élevé, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous travaillons quotidiennement avec illusion et enthousiasme pour faire de chacun de nos les invités vivent une expérience inoubliable, et dans votre cas, nous espérons sincèrement que il a été. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:03

  Cela a été un succès d'y aller aux dates de Noël avec ma famille. Nous avons 3 enfants et avec les activités qui étaient là ils ne se sont pas arrêtés. Le meilleur service, les ouvriers sont des travailleurs acharnés et toujours avec le sourire. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions pour les mots que vous nous dédiez, car ils sont le meilleur cadeau que nous pouvons recevoir C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter avec nous et nous Nous apprécions sincèrement que vous partagiez votre opinion avec le reste des utilisateurs de ce réseau. de voyageurs. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Javier.u

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:02

  Bon endroit pour passer une escapade de 4 jours avec des enfants où il y a des activités pour toute la famille et un buffet sans fin ainsi que 3 à 4 restaurants à thème où vous pourrez explorer ces aliments. Nous avons passé un bon moment et l'attention était spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous vous remercions pour les mots que vous nous dédiez, car ils sont le meilleur cadeau que nous pouvons recevoir C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter avec nous et nous Nous apprécions sincèrement que vous partagiez votre opinion avec le reste des utilisateurs de ce réseau. de voyageurs. Cordialement, Magic Robin Hood.
• David.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 08:59

  Des cabanes en bois très cool et confortables, certaines avec jacuzzis extérieurs et de nombreuses activités et jeux pour les enfants ! Bien que le prix soit un peu élevé, le service de buffet et le bon traitement des personnes qui y travaillent sont excellents ! Nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Toute l'équipe met tout son cœur à faire de vos vacances un moment unique et magie, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus si possible à continuer à faire des efforts sachant que les résultats escomptés sont obtenus, votre satisfaction et celle de sa famille. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Blanca.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:53

  C'est une bonne station balnéaire pour aller avec des enfants, je suis en basse saison depuis 4 jours et c'est vrai que mes enfants ont 3 ans et ils sont un peu limités car il y a beaucoup de choses auxquelles ils ne peuvent pas participer, laser game, etc. Mais bon, ils ont fait un défilé très cool et c'était le Père Noël. En plus de souligner le service d'accueil de Yamila, qui était spectaculaire, elle a fourni une attention personnalisée. Ce que je ne comprends pas très bien c'est pourquoi ils mettent un tarif tout compris alors qu'il y a un autre ultra tout compris... alors le tout compris n'est pas TOUT compris, hé hé mais c'est une bonne stratégie de marque, je devine. La chambre était super, le premier jour ils l'ont laissée impeccable mais le lendemain ils l'ont fait assez mal, ils ont refait les lits de quelque façon et tout n'était pas très propre, je suppose que cela dépend du serveur d'étage qui vous touche. C'est vrai aussi que je sois allé en basse saison et c'était assez complet, donc dans le miniclub les 40 premiers enfants étaient toujours pleins et je ne pouvais pas prendre les petits n'importe quel jour, je pense qu'un renfort aurait dû être mis en place, étant donné la situation. La nourriture au buffet était bonne, surtout le premier jour, il y en avait évidemment beaucoup, même si la qualité n'était pas le fort. Je préfère le jambon Serrano, qui était délicieux, et quatre autres choses. Le personnel du buffet est super sympa. J'y retournerais peut-être quand les petits auraient 6-7 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Blanche, Merci beaucoup de faire confiance à Magoc Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur des services. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Israel.P

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:36

  J'ai passé le pont de décembre au resort. Ils ont des centaines d'activités pour les enfants, c'est un endroit idéal pour aller en famille. Dire que le service est excellent ! Son personnel est formidable : attentionné, souriant, serviable. Le buffet, un non-sens… ça se mange à merveille. Manger et boire est brutal. Vous repartez avec 5 kg de plus. Beaucoup de variété. Comme je l'ai dit, les activités familiales sont merveilleuses. L'équipe d'animation est super. De mon point de vue, la station manquerait d'une bonne salle de sport. Un lieu de cette qualité manque d'une bonne salle de sport pour les parents. Mais il y a peu de choses que je pourrais ajouter. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Israël, Merci beaucoup de partager avec nous et avec le reste des utilisateurs de ce portail. un avis si positif sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que l'effort fourni par l'ensemble du personnel a son récompense. Nous vous attendons de retour. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Bea.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:39

  Nous venons d'y passer 4 jours, en général, tout va bien. Je tiens à souligner un compteur qui s'appelle Katy, une belle personne, le traitement avec les clients et avec les enfants a été imbattable. J'ai donné 5 étoiles car c'est le maximum, mais s'il y en avait 20, elle serait ravie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béa, Merci beaucoup d'avoir choisi Magic Robin Hood comme destination pour votre vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google; cela signifie beaucoup pour nous et est très utile afin que nos futurs clients prennent en considération les grands services qui offre l'hôtel. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:33

  Magnifique attention de la part de l'équipe d'accueil car ils ont trouvé des solutions efficaces au lieu de causer des problèmes. Le Resort est idéal pour aller avec des enfants. De vraies vacances avec All Inclusive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier Fortruño, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis sur Google, puisque pour nous les avis de nos clients sont la base pour comprendre leurs souhaits et nous fournir la force nécessaire pour continuer à s'améliorer jour après jour. Nous vous attendons dans notre hôtel à l'avenir, nous vous recevrons à bras ouverts et hâte de vous offrir d'autres vacances inoubliables. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:56

  La vérité est que le site est très bien pour les enfants, les installations sont très bien entretenues et propres, le personnel est très sympathique. La nourriture au buffet acceptable, beaucoup de variété de choses. La seule chose qui nous a laissé tomber était la patinoire synthétique sur laquelle on ne peut pas patiner et qui vaut une fortune. Le reste très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager votre expérience avec nous avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que l'expérience dans notre établissement vous a plu. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car elles sont l'arme d'amélioration la plus précieuse dont nous disposons. Nous les prenons en compte dans le seul but d'offrir le meilleur des services. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Papá.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 01:27

  Nous ne connaissions pas le Resort à Noël et la vérité est que pour les enfants, cela a été incroyable. Le confort des activités et des spectacles ultra tout compris et sans fin vous font repartir avec le sentiment d'avoir été à des jours de découvrir tout ce que l'endroit a à offrir. Le personnel est le meilleur des meilleurs, en particulier les serveurs qui vous servent toujours avec le sourire et de bons mots. Des vacances inoubliables pour la famille sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher papa colis, Nous apprécions que vous ayez pris la peine d'écrire un avis sur Google, car pour nous, les avis de nos clients sont la base pour comprendre leurs souhaits et nous donnent la force nécessaire pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous nous réjouissons de vous revoir dans notre hôtel à l'avenir, nous vous recevrons à bras ouverts et dans l'espoir de vous offrir de nouvelles vacances inoubliables. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Pamela.e

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:20

  J'ai été 3 jours. Parce que nous voulions être une semaine sur le thème de Noël. L'endroit est très bien, il y a beaucoup de choses pour les enfants. La nourriture du buffet était très bonne. Restaurants réguliers car même si j'ai pris l'ultra tout compris (ce qui est le plus conseillé car on oublie d'apporter de l'argent) on ne pouvait dîner que dans l'un des restaurants à thème... bien que ce soient des restaurants normaux. Le buffet vaut presque plus pour la variété. Les cabines sont très originales bien que le Nothingham C ait une toute petite salle de bain mais le minibar gratuit est un plus. Et dire que bien qu'il y ait eu un thème de Noël, les activités du mini club étaient bien mais tous les enfants n'ont pas pu rentrer et nous nous sommes retrouvés aux portes des activités entrantes. Ils devraient le faire dans une enceinte plus grande et plus de moniteurs afin que plus d'enfants puissent s'adapter. Et sur le thème de Robin Hood... il n'y avait rien à montrer, vu qu'on ne peut même pas faire un spectacle médiéval, ils devraient au moins ouvrir le château à l'intérieur pour que vous puissiez le voir. Je répéterais pour la commodité du tout compris. Tous les serveurs et les gens qui travaillent très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paméla De Diego, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier pour votre collaboration en nous faisant parvenir votre évaluation du séjour. Nous sommes très heureux de savoir que le travail quotidien et le dévouement de tout le personnel de l'hôtel sont récompensés par la satisfaction de nos clients. Dans tous les cas, nous apprécions les points que vous avez pu apprécier et qui peuvent être améliorés dans notre établissement puisque notre objectif principal est d'offrir un service de la plus haute qualité possible. Nous en prenons note et le partagerons avec les responsables du département. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Agustin.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:43

  Tout est très propre et organisé, pour les enfants c'est très bien, ils passent un bon moment. Concernant la nourriture et les restaurants, très bons, tous très bons et d'une qualité acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Agustín Herrero Navarro, Merci beaucoup de partager avec nous l'expérience positive que vous avez vécue. A vécu dans Magic Robin Hood. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que les petits se soient bien amusés pendant leurs vacances. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• YOLANDA..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:38

  Option idéale si vous envisagez d'y aller avec des enfants. Côté logement, buffet, piscine, animations.....tout 💯 Et en plus, si vous avez un animal de compagnie, vous pouvez l'emmener avec vous sans problème. Nous avons été maintenant que tout est décoré pour Noël, mais nous reviendrons certainement en été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher YOLANDA P.C., Merci beaucoup de partager avec nous l'expérience positive que vous avez vécue. A vécu dans Magic Robin Hood. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que les petits se soient bien amusés pendant leurs vacances. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Laura..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:13

  Nous avons été pour Noël et c'est incroyable !!! Les enfants profitent de la magie de Noël depuis le tout début. L'animation et la décoration sont incroyables! Le buffet est également très très bon et tout le personnel est très compétent et serviable. Endroit idéal pour aller avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos merveilleux mots sur votre récent séjour à Magic Robin Hood et surtout à l'équipe humaine qui travaille jour après jour pour que vous passiez des vacances heureuses et bien méritées. Nous sommes fiers de savoir que les enfants, véritables protagonistes des vacances, ont passé quelques jours de plaisir dans notre station. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood
• Poti.h

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:15

  Déception. Ultra tout compris en hiver, perte d'argent. Ils sont juste ouverts. Miniclub seulement une heure et entrée et sortie sur le point. Et vous découvrez quand vous êtes déjà à l'hôtel. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour aller au spa. Les heures de réservation ne correspondent pas. Je lui donne deux étoiles et j'ai hâte de rentrer chez moi. Quelque chose qui ne m'est jamais arrivé dans aucun autre hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Poti Thor Chubby, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait confiance en tant que destination de vacances. Tout d'abord, nous nous excusons pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer. L'horaire de notre SPA est actuellement de 15h00 à 19h00, et en termes d'accès au Miniclub pendant ces jours, il a été de 12h00 à 14h00 le matin et de 15h00 de 17h00 à 17h00 ouvert de 15h00 à 17h00 La Direction aurait apprécié, comme indiqué dans la Welcome Letter, que vous nous donniez la possibilité d'utiliser la Formule 24 ou la Formule Poste 24 afin de résoudre les déficiences constatées lors de votre séjour dans notre établissement. Sincères salutations. Sincèrement, Magic Robin Hood Sports, Water Park & ​​​​Medieval Lodge Resort
• David.r

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.h

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Emiliano.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:45

  Très décevant!!! La seule bonne chose a été la cabane (très agréable et confortable) et le restaurant Lion Hearth mais uniquement pour le petit-déjeuner et le déjeuner qui est sous forme de buffet, au dîner c'est un menu avec très peu d'options et de la nourriture assez mauvaise (du moins la nôtre). Le café restaurant Robin Forest est très, très moyen du mauvais côté et le buffet Golden Arrow n'en vaut même pas la peine, nous sommes allés dîner hier soir et c'était aussi désastreux que possible. Les activités sont très variées en théorie, mais seulement en pratique ; files d'attente à partir de 11 heures, listes d'attente pour les activités, manque de matériel pour les activités et manque de personnel. Nous sommes allés chercher les enfants pour passer un super Halloween, et oui, c'était terrifiant mais dans le mauvais sens. Nous pensions y retourner en été mais ce ne sera pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. A propos de notre offre gastronomique, nous avons une large gamme de menus avec une rotation de 14 jours, de sorte que, chaque jour, vous pouvez trouver des nouvelles reflétées comme telles dans les affiches de suggestions et de nouvelles du jour. En plus de nos soirées à thème telles que les soirées espagnoles, orientales et mexicaines, entre autres. Nos assiettes Showcooking proposent chaque jour différentes variétés de viandes, de poissons et des combinaisons de ces aliments avec des légumes. La Direction aurait apprécié, comme indiqué dans la Welcome Letter, que vous nous donniez la possibilité d'utiliser la Formule 24 ou la Formule Poste 24 afin de résoudre les déficiences constatées lors de votre séjour dans notre établissement. Sincères salutations. Cordialement, Magic Robin Hood Sports, Water Park & ​​​​Medieval Lodge Resort
• Toñi.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:42

  Nous avons adoré le site et les installations pour les enfants et les adultes. Tout le personnel est très sympathique et serviable. J'ai dû en mettre mais ce serait qu'ils fassent une distinction entre les cabines pour fumeurs et non-fumeurs car nous ne pouvions pas sortir sur le balcon car toute la fumée de plusieurs personnes qui fumaient est allée directement à moi et mes enfants. Pour tout le reste, excellent et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Clement.Michael.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• María.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:38

  C'est la 3ème fois que nous venons et je pense la dernière. Nous sommes actuellement logés mais c'est le chaos. Comme l'hôtel ferme demain, il semble qu'ils aient réduit TOUS les services. Plus d'une demi-heure pour commander un verre, un seul bar ouvert pour TOUT l'hôtel, des files d'attente de littéralement plus de 100 personnes, vous commandez des pizzas à la cabine et ils ne vous les apportent pas, après 18h00 il y a RIEN d'animations ou d'activités pour les enfants sauf si vous êtes le privilégié à avoir réservé le laser ou la salle de jeux vidéo des semaines à l'avance. Et la cour de récréation à l'entrée est poussiéreuse, c'est dangereux qu'hier deux enfants soient sortis saignants, carreaux relevés et éclairage nul. Pour voir vos enfants, vous devez aller avec la lampe de poche mobile. Vous allez à la réception pour vous plaindre et ils vous envoient rapidement sans solutions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier de votre confiance en nous comme destination de vacances. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée nous avons pu causer. Faites-leur savoir que notre brochure et notre lettre de bienvenue indiquent la possibilité d'utiliser de Formule 24 ou Poste 24 heures avec laquelle le client peut contacter l'hôtel si Vous avez besoin d'aide ou tout incident survient pendant votre séjour afin que notre personnel puisse les résoudre immédiatement. Nous avons une lettre de bienvenue que nous remettons à tous nos clients à leur arrivée, lors de l'enregistrement, où nous offrons des informations détaillées sur l'établissement, ainsi que sur les activités et les horaires de divertissement. Dites-leur que leurs commentaires sont toujours interprétés dans un esprit d'amélioration et de croissance et dans ce En ce sens, nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau lors d'une prochaine occasion de passer vos vacances avec nous. Un accueil très chaleureux, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Lidon.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:33

  L'enceinte est idéale pour passer quelques jours avec des enfants. Mon fils a hâte de répéter ! Cependant, la qualité de la nourriture, tant au buffet que dans les restaurants à thème, laisse à désirer !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lidon, Merci de la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour vos vacances en famille. Chez Magic Robin Hood, nous mettons tout notre cœur à faire de vos vacances une expérience unique et magique, Pour cette raison, tout commentaire ou suggestion est bien reçu afin de remplir son attentes. La nourriture est quelque chose de très personnel à chacun et dépend des goûts et de la perception de chacun.Nous avons un contrôle qualité dans chaque restaurant et dans chaque service en faisant un test menu par notre équipe de direction dans chaque établissement afin de respecter les normes de qualité. Nous avons également des filtres de sécurité quotidiens et hebdomadaires avec suggestions, questionnaires de qualité auxquels répondent nos chefs et maîtres afin de vous offrir le meilleur de notre offre de restauration large et variée. En tout cas, nous apprécions les points que vous avez pu apprécier qu'ils peuvent être améliorés dans notre établissement puisque notre but principal est d'offrir un service de la qualité la plus élevée possible. Nous en prenons note et nous le partagerons avec les responsables du Département. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Joanne.o

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Belén.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 05:15

  Parfait pour aller en famille, nous l'avons choisi à cause des bonnes opinions de la nourriture et qu'il a des activités pour tous les âges et ce fut un succès. Nous y sommes allés fin septembre. Le type de clients était peut-être ce que j'aimais le moins, mais je comprends que ce sont eux qui aiment le tout compris, pour manger et boire sans fin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur service. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Adam.c

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• leeanne.c

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:55

  bon complexe pour aller avec des enfants, dans notre cas nous y sommes allés en octobre et il n'y avait pas de files d'attente. la nourriture est composée d'un buffet où il y a des aliments de grandes marques et d'autres de qualité médiocre ou médiocre, c'est une question de choix. et quant au personnel, généralement bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• MR.r

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:47

  Idéal, surtout pour aller avec des enfants. Nous avons passé un bon moment. Tous les employés très gentils et attentionnés. Un merci spécial à Maria Jose pour l'appel, elle a mis la cerise sur le gâteau. Les diapositives sont incroyables et avec l'animation, vous n'avez pas le temps de vous ennuyer. Nous serons de retour bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir partagé une évaluation aussi positive de votre récent séjour avec le reste des utilisateurs. Au nom de la grande équipe que nous avons, nous tenons à vous remercier de valoriser tous les efforts que chacun de nous fait pour que nos clients passent des journées inoubliables. Ce sont des opinions comme la vôtre qui nous encouragent jour après jour à continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:58

  En moins de 2 ans, nous sommes venus 4 fois, avec leurs coûts correspondants, et c'est sans aucun doute le pire moment que je traverse en raison du traitement et du service. 75 € sont payés pour chaque chien, 2 dans mon cas. C'est ce que c'est et sans problème, mais le prix comprend un pack de bienvenue que j'attends toujours 4 jours plus tard... et vous allez le réclamer et l'affaire est arrogante et amère. Des attractions qui étaient auparavant ouvertes au grand public sans horaires d'ouverture, désormais fermées avec des horaires d'ouverture et une limite de hauteur, expliquent à un enfant qui a grimpé environ 80 fois à 4 reprises différentes que nous sommes venus que maintenant il n'est plus à la hauteur, qualité baisse du service et de la nourriture. . . A l'heure du goûter le restaurant du bas est fermé, si tu veux tu peux monter à l'étage... tu montes et les gens t'accueillent avec une envie de travailler et une gueule qui te fait plaisir mais pour te redire ils te donnent quelques mini-portions pour que vous puissiez revenir leur demander et ils peuvent vous donner l'impression qu'ils travaillent confortablement. Le baril de dégustation de bière. . . sans commentaire. . . ils ont toujours manqué de bière de blé .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris la peine d'écrire une critique sur Magic Robin Hood déjà. que pour nous, les opinions de nos clients sont la base pour comprendre le souhaits de ceux-ci et nous donner la force nécessaire pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et nous devons être stricts avec le code technique de nos toboggans. En particulier, tous nos clients doivent mesurer plus de 1,20 m et peser au maximum 110 kg. Ces informations sont clairement disposées sur notre site afin que vous disposiez de toutes les informations avant d'effectuer votre réservation. Nous tenons compte de votre avis, mais nous aurions apprécié que vous nous fassiez part de vos problèmes via Formula24, Formula Post24 ou les fiches suggestions lors de votre séjour et que vous ayez ainsi pu vous aider tout en profitant de vos vacances. Un exemple clair de cela est que certains clients ont exprimé une opinion similaire à la vôtre et nous avons contribué à améliorer leur séjour. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• otaku.�

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:15

  L'endroit est super et nous devons souligner notre serveuse d'étage préférée Patri. Quelle femme merveilleuse. Cela, combiné à la gentillesse des enfants de laser tag, de la personne en charge des jeux et du personnel des salles à manger, c'est un plaisir de venir. Prenez-les deux fois maintenant et il y en aura plus parce que mes enfants et nous l'apprécions vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre établissement, grâce au bon travail et à la collaboration de chacun des collègues qui essaient d'offrir le meilleur service à tous nos les hôtes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Andres.r

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:36

  Endroit spectaculaire pour passer des vacances en famille! Idéal pour les plus petits, puisqu'ils peuvent aller à leur rythme et ne pas se perdre ! Et tout est gardé ! C'était ma première année, mais pour la suivante on recommence ! Plus que recommandé !! L'attention, la variété de la nourriture, les spectacles, la gentillesse du personnel... Tout est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour vos merveilleux mots concernant votre récent séjour dans notre établissement et particulièrement à l'équipe humaine qui travaille jour après jour pour que vous passiez des vacances heureuses et bien méritées. Nous sommes fiers de savoir que les enfants, véritables protagonistes des vacances, ont passé quelques jours de plaisir dans notre station. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:49

  Bon endroit pour passer en famille, ils ont adoré le parc aquatique et la cabane. Le seul aspect à améliorer serait de pouvoir choisir plus de restaurants (pas un seul) dans l'ultra tout compris. Soulignez également le caractère affable et volontaire des travailleurs (un 11 sur 10 pour la multi-aventure)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que l'expérience dans notre établissement vous a plu. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions et nous en tenons compte avec le seul objectif d'offrir le meilleur service. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Aroa.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:37

  Soulignez le traitement reçu à l'arrivée par Seve, très sympathique, drôle et attentionné, ainsi que le serveur Kiko, très gentil et serviable, sans aucun doute nous le répéterons. Tout est très propre et la nourriture excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aroa, Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi positive de votre récent séjour avec d'autres utilisateurs de Google. Au nom de la grande équipe que nous avons, nous tenons à vous remercier de valoriser tous les efforts que chacun de nous fait pour que nos clients passent des journées inoubliables. Ce sont des opinions comme la vôtre qui nous encouragent jour après jour à continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• 69IKA69.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:59

  Une expérience unique et différente. J'ai été pris par surprise et pensant que c'était un musée, il s'est avéré que c'était un dîner-spectacle ! Deux stands, un rival, combat à l'épée, jeu avec de beaux chevaux apprivoisés, tension et rires, nourriture médiévale, à manger avec les mains ! Tous les pichets délicieux et énormes de la boisson de votre choix. Très amusant pour les enfants et les adultes. J'espère pouvoir revenir bientôt, car c'était merveilleux et amusant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis, cela nous remplit de fierté et de satisfaction de savoir que votre expérience avec nous a été à votre goût. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Dani.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:36

  Notre première visite dans cet hôtel a eu lieu le 8 septembre dernier. Notre perception était que c'est un endroit acceptable. Nous sommes allés dans des complexes beaucoup moins chers et cela a sans aucun doute amélioré le Magic Robin Hood dans presque tout. Surpeuplé, les étrangers entrent lors de visites d'une journée. La nourriture peut être améliorée. L'attention du personnel de sécurité laisse à désirer. La cabine est la seule chose que nous pourrions dire que c'est assez bon. La piscine avec toboggans est bien, mais il faut faire attention aux personnes qui laissent leurs serviettes sur les transats le matin et ne reviennent jamais, elles occupent de nombreux transats qui sont alors vides. L'animation de l'hôtel des pires que nous ayons vues. Nous pensons que c'était la première et la dernière fois que nous allions. Basse qualité, prix élevé.
• AZAHARA.O

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:01

  Nous sommes depuis 4 jours et dès le début cela avait l'air super, dès que nous sommes arrivés à 10 heures du matin, une fille nommée Maria Elena nous a traités comme à la maison, ils nous ont donné un morceau de papier pour aller au bar et ils nous ont donné café et sucreries pour le petit déjeuner. La grande salle, on y entre et elles ont l'air de se faire plaisir dès qu'on y entre !! Les matelas sont merveilleux ! Bonne nourriture, plus le buffet a des heures merveilleuses, et il y a des bars et des caravanes dans tout l'hôtel pour manger ! Le personnel en général super sympa a toujours répondu avec le sourire !! Et dire qu'un jour ils ont oublié de nous faire la chambre, je suis allée à la réception et au bout d'un moment une merveilleuse femme du service de ménage qui s'appelle Patri est venue. Je répéterais sans aucun doute !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Azahara, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire sur votre récent séjour. Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous voulons vous dire que nous sommes fiers de savoir que le travail quotidien est reconnu par nos clients et eux, sans doute, ils sont la clé de notre succès. Cordialement, L'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Cande.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:29

  Nous venons d'arriver, cela a été 8 jours incroyables, le personnel qui y travaille se met en quatre pour que vous vous sentiez comme chez vous. Je dois donner un 10 à tout, bars, propreté, nourriture, poussettes, piscines. Que oui je dois donner un point négatif aux dîners du restaurant Lion par rapport à l'année dernière, il a beaucoup perdu, nous ne sommes allés dîner que deux nuits car nous n'avons rien aimé, alors que l'année dernière nous n'en avons manqué aucun le dîner et surtout les desserts. Eh bien, cette note étant dite, je ne peux que remercier tous les travailleurs, sans aucun doute nous reviendrons et je sais que je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Candé, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Ropbin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur service. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:44

  Nous avons passé quelques jours en famille et les enfants se sont bien amusés. Les cabanes sont très cool et les petits sont ravis. Les piscines et les toboggans sont très amusants. Le personnel était très attentionné et a toujours répondu à nos questions et nous a aidés de toutes les manières possibles. Le buffet gratuit est pas mal et la qualité est acceptable (je ne m'attendais pas à une grande qualité comme j'ai pu le lire dans certains commentaires). Il y a beaucoup d'activités organisées par l'équipe d'animation et d'autres qui doivent être réservées. Nous avons été choqués par le fait que vous deviez effectuer des dépôts en espèces lorsque vous avez un bracelet qui identifie votre cabine et qu'ils peuvent le recharger dans la chambre si nécessaire. Si vous téléchargez l'application, essayez de vérifier les horaires des activités car, parfois, il n'est pas mis à jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi le Magic Robin Hood comme destination de vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google ; Cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs clients de prendre en considération les excellents services offerts par l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Magic Robin Hood.
• 2.

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:07

  Le cadre et les spectacles sont magnifiques, la piscine est très bien et les toboggans sont amusants mais les clôtures de ceux-ci qui étaient à une hauteur considérable étaient nouées avec des bandes noires. La nourriture m'a beaucoup déçu, ce n'est pas très frais dans la plupart des endroits (surtout les foodtracks) et dans les sandwichs mixtes ils mettent à peine la moitié du jambon avec de la chance, les employés sont super, ils sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher / ou 2 et 2 sont 4 ?, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager avec le reste de voyageurs leur expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que le l'expérience dans notre établissement vous a plu. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car ce sont les l'arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous les prenons en compte avec seul objectif d'offrir le meilleur service. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:06

  100% recommandé, les cabines Lion Heart sont incroyables, la nourriture buffet premium pour 10 (surtout la paella) et le dîner spectacle est unique, inégalé. Une expérience inoubliable. Bien sûr, pour accompagner les bébés, mieux vaut s'asseoir dans les gradins arrière. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi Magic Robin Hood comme destination de vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google ; Cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs clients de prendre en considération les excellents services offerts par l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:14

  C'est un hôtel que nous aimons beaucoup, c'est pourquoi nous avons répété plusieurs fois, les serveurs très attentifs, la nourriture exquise, le parc aquatique très amusant, les animateurs (en l'occurrence Maria et Noelia) très attentifs, mais ce voyage il y a eu des choses qui ne nous ont pas semblé bonnes, comme par exemple l'homme aux cheveux noirs à la piscine qui donne les serviettes n'était pas poli ! Nous avons également été surpris que nous devions rester une nuit de plus, nous n'avons pas voulu changer de cabines et ils nous ont dit non, qu'ils étaient pleins, et enfin la salle de sport, je ne comprends pas être l'hôtel que c'est, cela en plus avoir cette salle de gym minimum Oui, au moins les machines fonctionneront, mais il y a 6 machines et deux fonctionnent. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Cerda García, Merci beaucoup de faire confiance à Magic Robin Hood et de partager votre expérience avec nous avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que l'expérience dans notre établissement vous a plu. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous remercier pour vos suggestions car elles sont l'arme d'amélioration la plus précieuse dont nous disposons. Nous les prenons en compte dans le seul but d'offrir le meilleur service. Cordialement, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• adriana.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:45

  Nous l'avons aimé!!! Nous sommes allés en famille à 5 avec l'ultra all inclusive pendant 4 jours, et nous nous sommes bien amusés ! Le personnel très sympathique et agréable et les piscines sont incroyables ! La cabine super complète, et les activités très ludiques (je mets en avant le laser tag et le mur d'escalade.) Et surtout pour remercier Esther (laser tag), Melody (Buffet) et Marta (tresses).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi le Magic Robin Hood comme destination de vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google ; Cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs clients de prendre en considération les excellents services offerts par l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Stéphane.E

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:36

  Tout est top Sauf la qualité de la nourriture Buffet bof

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Stéphane, Nous tenons à vous remercier pour votre collaboration en nous faisant parvenir votre évaluation du séjour et les points que vous avez observés qui peuvent être améliorés puisque vos commentaires nous font continuer étant des leaders dans le secteur. En ce qui concerne notre offre gastronomique, nous avons une large gamme de menus avecune rotation de 14 jours, pour que chaque jour, vous puissiez trouver de nouvelles reflétés comme tels dans les affiches de suggestions et de nouvelles du jour. En plus denos soirées à thème telles que la nuit espagnole, orientale, mexicaine entre autres. Chaque jour nos assiettes Showcooking proposent différentes variétés de viandes, poisson et combinaisons de ces aliments avec des légumes. Toutes nos procédures de cuisine sont auditées par des sociétés externes enle respect de la réglementation en vigueur selon le guide HACCP (Analyse des dangers et points de contrôle critiques) en respectant des pratiques strictes de manipulation et d'hygiène. De plus, nous avons une variété gastronomique pour tous nos clients, offrant ainsi des aliments sans gluten, un coin végétarien et une variété visant à des gamins. Nous apprécions les points que vous avez pu apprécier qui peuvent être améliorés dans notre établissement puisque notre objectif principal est d'offrir un service de la plus grande qualité éventuelle. Nous en prenons note et nous le partagerons avec les responsables de la département. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:48

  Hôtel axé sur les familles avec enfants, multitude d'activités très bien coordonnées. Le tout compris est spectaculaire, avec de nombreux points où vous pouvez manger et boire à tout moment. Les cabanes sont préfabriquées mais très bien isolées et climatisées, neuves et bien entretenues. Personnel très gentil, sympathique et attentionné, ils ont beaucoup de personnel embauché, ce qui signifie que les files d'attente et les attentes ne sont pas trop nombreuses. De nombreux toboggans en tous genres, et des zones de baignade très bien fréquentées. Il y a une mise en scène médiévale avec des chevaux que je recommande de voir. Le prix un peu excessif. C'est certainement le meilleur du coin, mais la différence de prix avec le deuxième meilleur (que j'ai aussi visité) est un peu excessive. Bref, si cela ne vous dérange pas de dépenser beaucoup plus, ça va et les enfants, qui sont les protagonistes, vous remercieront avec leurs rires et leurs visages émerveillés lors des représentations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel Morales, Merci beaucoup d'avoir choisi le Magic Robin Hood comme destination de vacances et d'avoir pris quelques minutes pour écrire cette merveilleuse critique sur Google ; Cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs clients de prendre en considération les excellents services offerts par l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Andrew.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Diana.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:20

  Je trouve cela très cher pour la qualité qu'ils offrent. En soi, on voit que c'était un ancien camping qu'ils ont décoré avec un morceau de corchopan et quatre vinyles imprimés. Les activités sont presque toutes destinées aux enfants, les quelques-unes réservées aux adultes sont fermées. L'ultra tout compris, est de très basse qualité. Le petit fruit qu'ils mettent n'a pas le goût de rien. Le vin a été édulcoré. Ils n'ont pas toutes les marques comme ils le disent dans la vidéo. Les cocktails sont préparés rapidement et dilués à la bouteille. Le laser tag est dans un fort en bois sous le soleil et ils ne fonctionnent pas bien, en fait le moniteur de cette activité est arrogant et grossier. Les piscines sont très petites, pour tout le monde. Le mini-golf est négligé et sans surveillance. Ils vous font beaucoup marcher car ils n'ont pas de points d'accès entre les zones. Le principal dîner-spectacle médiéval, le dîner est décadent et décevant, avec des restes des food trucks, une marmite de soupe et de la viande, 3 morceaux comptés, froids et rassis. Le spectacle est bon, bien que très long et avec un volume si élevé que vos oreilles bourdonnent. Je pourrais souligner comme un bon point que les travailleurs sont pour la plupart très sympathiques. La vérité est qu'il est décevant de payer autant pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Au nom de toute l'équipe de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier de votre confiance en nous comme destination de vacances. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée nous avons pu causer. Dites-leur que, comme nous l'avons indiqué dans la lettre de bienvenue, nous avons Formula 24 et Post 24, des fiches de suggestions et du personnel de l'équipe de direction afin qu'en cas de Si une situation comme celle que vous nous racontez se produit, nous pouvons résoudre vos problèmes pendant que vous profitez de vos vacances. Concernant la nourriture, c'est quelque chose de très personnel pour chacun et dépend des goûts et de la perception de chacun. Nous avons également un contrôle qualité dans chaque restaurant et dans chaque service, testant le menu par notre équipe de direction dans chaque établissement pour respecter les normes de qualité.Nous avons également des filtres de sécurité quotidiens et hebdomadaires avec des fiches de suggestions, des questionnaires qualité auxquels nos chefs et maitres ont participé. pour tous les produits afin de mieux l'offrir dans notre service de restauration large et varié. Vos commentaires sont toujours interprétés dans un esprit d'amélioration et de croissance et dans En ce sens, nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau dans une future opportunité de passez vos vacances avec nous. Recevez un salut cordial, Magic Robin Hood.
• MIGUEL.N

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:31

  Bonne expérience à l'hôtel, nous avons pris la chambre premium 3-7 à côté de la piscine, avec jacuzzi et étant à 4 personnes, super confortable, beaucoup d'espace. Le buffet et les restaurants pourraient améliorer la qualité du produit... Petit problème résolu par Willy à l'accueil, super attentionné et agréable, c'est sympa de traiter avec des gens comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe met tout son cœur à faire de vos vacances une expérience unique et magique, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus si possible à continuez à vous efforcer sachant que les résultats escomptés sont obtenus, votre satisfaction et celle de sa famille. Cordialement, Magic Robin Hood.
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:55

  Pour sa publicité, je m'attendais à mieux. Pour les petits et les moins petits en termes d'installations de piscine c'est super. Il faut réserver pour tout, pour les dîners à thème, pour les spectacles, pour la voiture pour prendre ses bagages, quoi qu'il vous arrive, on vous laisse sans cette alternative même si vous avez l'ultra tout compris. Le nettoyage extérieur laisse à désirer et les chaises longues de la piscine sont cassées. Personnel très sympathique. C'est une enceinte séparée donc vous devez vous déplacer en voiture si vous voulez sortir. Ils disposent d'un parking gratuit à l'intérieur (10€ la nuit) ou à l'extérieur de l'enceinte.
• jordi.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:09

  Je ne reviendrai pas, j'ai contracté l'ultra tout compris et le service de ménage est inexistant, ils ne changent pas les draps, ils ne changent pas les serviettes, ils ne balaient ni ne nettoient le sol, j'ai dû en faire plusieurs occasions de se plaindre à la réception du nettoyage de la cabine, de perdre du temps de mes vacances avec ce que cela implique que je ne peux pas prendre soin de ma famille correctement. Payer le prix fort et devoir se préoccuper de ces questions est un véritable non-sens. La nourriture laisse beaucoup à désirer. Conclusion, la dernière fois que je passe mes vacances à cet endroit.
• GARCIA.Y

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:23

  J'ai lu des commentaires que parfois je pense qu'ils parlent d'un autre hôtel, nous avec 2 enfants de 7 et 10 ans et ça a été spectaculaire, l'animation pour les enfants est très dure, mille activités non-stop, les cabines avec de l'air qui dort bien, le frigo avec des boissons et ils le remplissent tous les jours. Et oui, il y a des bouteilles d'eau dans le frigo. La nourriture est très bonne, n'oubliez pas que c'est une station balnéaire et vous savez que c'est un endroit avec beaucoup de monde, même ainsi, pas de files d'attente et en plein mois d'août, super bien organisé. Nous l'avons aimé!!! J'aime bien les verres ! Je me souviens d'autres hôtels d'autres années pleins de gobelets en plastique partout. De cette façon, les gens savent que s'ils veulent boire, ils doivent y aller, et chaque fois que vous passez commande, ils le changent pour un propre. Et oui, il existe de grandes marques de cocktails ! Qu'on en a pris un le soir. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher García Aya, Chez Magic Robin Hood nous mettons tout notre cœur à faire de vos vacances une expérience unique et magique, c'est pourquoi des mots comme les vôtres nous encouragent encore plus, si possible, à continuer à faire des efforts sachant que les résultats attendus sont obtenus, votre satisfaction et celle de ta famille. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Oum.l

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:45

  Très déçu je séjourne actuellement dans cette hôtel Animation uniquement en espagnol nous ne comprenons rien ils ne donnent aucune importance au personne qui ne parle pas espagnol La télé a uniquement des chaînes espagnol aucune chaîne française Nous avons le tout inclus on se rend compte que l’on a pas accès à tout les restaurant Les plats se répètent c’est casiment tout les jours la même chose la nourriture digne d’un flunch c’est infect Les chambres sont anciennes pas rénové toute petite Ils changent les draps occasionnellement Le nettoyage des chambres est bâclée nous somme énormément déçu je n’y poserait plus jamais mes pieds Je déconseille fortement il vous vendent du rêves dans les photos mais sur place c’est autre c hoses Quand vous voulez vous entretenir avec la réception il ne comprennent pas le français J’ai vraiment hâte de partir il me reste 4 jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sami El Askri, De la part de l'équipe de direction de Magic Robin Hood, nous tenons à vous remercier pour l'opportunité que vous nous offrez en nous faisant part de votre expérience. Les suggestions de nos clients sont notre arme d'amélioration la plus précieuse que nous ayons. Nous espérons que si vous nous donnez à nouveau l'occasion, vous pourrez l'apprécier et nous faire part de vos commentaires à ce sujet. Nous aurions aimé recevoir vos suggestions pour les inclure dans notre programme d'amélioration. Nous ne pouvons que vous remercier encore une fois et vous inviter à nous rendre visite à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt, Équipe de direction de Magic Robin Hood.
• Youcef.h

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:07

  Fabuleux extraordinaire plein de joie

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire vos commentaires sur Magic Robin Hood. Nous sommes fiers de savoir que rien ne vous a déplu. Savoir que nous avons répondu à vos attentes à 100% et que nous avons atteint notre objectif, votre satisfaction maximale, est la meilleure récompense que nous puissions recevoir pour le travail accompli. Ce serait un honneur de vous recevoir à nouveau et de profiter de la réforme en cours pour 2020, et bien sûr, relisez vos commentaires qui, nous l'espérons, resteront aussi positifs que cela. Salutations de toute l'équipe, Magic Robin Hood
• khady.i

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 23:29

  Ce lieu est merveilleux et en plus ils sont à toute disposition des clients, ils en prennent soins. Très organisé et les plats sont délicieux
• Lahcene.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 21:33

  Très amusante

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lahcene, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation de notre hôtel et espérons vous revoir très bientôt. Veuillez recevoir les salutations chaleureuses de tout le personnel de Magic Robin Hood!
• Amalia.e

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:36

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amalia Fernández, Tout d'abord, merci d'avoir pris de votre temps et de nous avoir fait part de votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous à Magic Robin Hood a été à votre goût et qu'il a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt!! Cordialement,
• Isabelle.n

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:13

  Bon moment vacances
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 06:42

  Superbe camping, grand parc aquatique pour petits et grands. Équipé d'animation très sympathique.
• ALESSANDRINI.E

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 19:54

  Endroit très bien avec enfant mais à 2km de la plage de galets et à 4 km d la plage de sable fin. Buffets variés et corrects. En revanche la propreté du complexe aquatique est à revoir !
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 00:36

  Se come bien
• Joanne.c

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 19:19

  Des pas de. Srgeo