Alda Vía de la Plata Rooms
A propos de : Hôtels Alda Vía de la Plata Rooms à La Bañeza
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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jose.a5 / 5Le 24/01/2023 à 11:26
Vous ne pouvez pas demander plus pour moins, rapport qualité prix imbattable, à mon goût l'un des meilleurs hôtels où j'ai été, et j'ai été dans quelques-uns
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Conde.R5 / 5Le 08/01/2023 à 02:33
Les propriétaires sont de belles personnes, nous reviendrons dès que possible, je le recommande !
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Monica.r2 / 5Le 05/01/2023 à 09:55
L'hôtel est bien.. ce que j'ai halluciné c'est qu'avec le froid qu'il faisait 2 en dessous de zéro que le chauffage ne s'est allumé que de 7h de l'après midi à 11h du soir, et ils ne l'ont mis qu'à 6h du matin et je l'ai éteint à 11h du matin... dommage ! j'ai du demander des couvertures car j'ai fini gelé ! Sans oublier le petit déjeuner... du pain avec de la confiture, des céréales et une birria de viennoiseries industrielles, et 5 € par personne J'ai encore un rhume du froid ce qui s'est passé . .
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Trinidad.a3 / 5Le 15/12/2022 à 08:16
Propreté de la chambre simple mais très confortable un 10 le point négatif est que nous étions dans la chambre 206 elle a un balcon donnant sur la rue et à partir de 5h30 du matin on pouvait sentir les voitures passer et le camion qui nettoie les rues c'est la mauvaise chose il semblait que c'était les fenêtres ouvertes avec le bruit qu'on entendait... c'est pourquoi je ne lui donne pas plus d'étoiles.
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Ingeniería.R4 / 5Le 11/11/2022 à 17:34
Bonne chambre, petite salle de bain avec rideau. Très bien situé. je répéterais
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ELENA.A4 / 5Le 06/11/2022 à 12:16
Petite chambre et salle de bain.
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Ana.e3 / 5Le 20/10/2022 à 16:09
Ce que j'ai le plus aimé, c'est l'enregistrement automatique à la porte. Super pratique et rapide. La chambre moyenne, mais acceptable. Le seul défaut était l'oreiller... une douleur au cou le lendemain qui a duré des jours. Quant au petit déjeuner, sauf urgence, je ne le recommanderais pas... car pour 5 euros il y a des petits déjeuners beaucoup plus élaborés dans n'importe quelle cafétéria de la ville. Pâtisseries très artificielles et très peu de variété pour le prix.
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Nuria.o5 / 5Le 19/10/2022 à 19:47
Personnel amical, bon traitement, bien situé, très central, économique et avec des chambres confortables. Bonne option d'hébergement
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Jose.n4 / 5Le 17/10/2022 à 07:39
Hôtel moderne et pas cher. Accueil par interphone à partir de 17h00. La baignoire et le rideau devraient être mis à jour.
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JUAN.U4 / 5Le 16/10/2022 à 17:49
C'est Correct
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Javi.5 / 5Le 10/10/2022 à 18:59
Chambres propres et confortables. Emplacement très central et très bon service.
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Alicia.�3 / 5Le 06/09/2022 à 22:02
Cet hôtel répond aux attentes de qualité prix. Bien sûr, le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, en centre-ville. Quant aux chambres, elles sont modestes mais très propres. Le petit déjeuner est phénoménal. Et l'attention de Marta, super. Seulement pour dire qu'une partie du charme a été perdue en n'ayant pas de réceptionniste à toute heure. Vous entrez avec le code de la carte. Il serait également intéressant de mettre la climatisation dans les chambres.
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Victor.a2 / 5Le 01/09/2022 à 14:16
Bon Hotel mais pas de personnel sur place contact par caméra
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Brais.o5 / 5Le 29/08/2022 à 11:22
Très bon prix et tout est très confortable, idéal pour bien se reposer après une journée passée à explorer la région !
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Victor.a3 / 5Le 28/08/2022 à 13:30
Bonne expérience. Mais la salle de bain était minuscule. La chambre a un bureau et une bonne télévision, le lit n'était pas très confortable pour moi et l'oreiller était très fin, même si j'en ai demandé un autre et ils l'ont fourni sans problème.
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Elena.5 / 5Le 25/08/2022 à 08:25
Bon hôtel, avec ce prix c'est super. La chambre et la salle de bain sont petites mais largement suffisantes.
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vanesa.e5 / 5Le 21/08/2022 à 15:03
Le site lui-même est très bien, tout est très propre, il ne manque pas de détails, super central, le gars à la réception est super serviable. Les oreillers pourraient être améliorés, ils sont super inconfortables et petits. Les sons ressemblent à du papier, on entend tout. Sinon tout parfait.
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Matilde.e3 / 5Le 21/08/2022 à 06:24
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils m'ont donné une chambre mansardée avec une baignoire.
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Antonia.e5 / 5Le 15/08/2022 à 12:50
Hôtel idéal pour un séjour à La Bañeza. Propre, confortable et central. A souligner le bon travail de Marta, la personne en charge de l'accueil qui nous a assisté avec une grande gentillesse et a toujours répondu à mes nombreuses questions avec le sourire.
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Juan.a3 / 5Le 12/08/2022 à 19:19
Sans air est la seule chose qui en a besoin en été
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Joaquin.r5 / 5Le 04/08/2022 à 07:04
C'est plutôt bien, central et pas cher.
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Jesus.a5 / 5Le 31/07/2022 à 17:47
Hôtel au coeur de La Bañeza, pour marcher partout. Excellent petit déjeuner et très bon traitement avec Marta.
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Mar.r5 / 5Le 31/07/2022 à 17:43
Un hôtel en plein centre de la ville de La Bañeza. Petite chambre, mais très propre. Le super petit déjeuner et le meilleur traitement Marta.
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Laura.5 / 5Le 22/07/2022 à 13:03
Laura la réceptionniste un charme
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José.a1 / 5Le 18/07/2022 à 16:15
Site très médiocre, salle minuscule 3x3, et à ces dates chaudes, même pas de ventilateur, bien qu'ils aient dit l'avoir demandé. Vous avez mieux dormi dans les escaliers que dans la chambre. Ils vous facturent avant et non remboursables, c'est-à-dire que si vous ne l'aimez pas, vous perdez de l'argent. La nuit, à part ne pas dormir à cause de la chaleur, d'après ce que vous voyez, il y a une salle de fête. Jusqu'à 4h30 du matin la musique à plein régime et sans fermer les yeux. La seule chose qui ressort est l'emplacement, au centre de La Bañeza, mais si vous passez par une autre ville, vous ne manquerez de rien. Une ville en déclin.
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Evaristo.3 / 5Le 10/07/2022 à 14:09
Très chaud
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Evaristo.a1 / 5Le 05/07/2022 à 07:23
Les chambres sont tellement basiques que si je n'ai pas de ventilateur dans la voiture je dois aller dans la rue pour dormir, nous avons eu très chaud, les lits sont très inconfortables. Lorsque nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et l'emplacement est certainement imbattable.
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Begoña.o4 / 5Le 26/06/2022 à 08:41
Bon service et central. Les stores manquent
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R..1 / 5Le 21/06/2022 à 15:56
C'est dommage et je ne sais pas dans quelle mesure il peut être légal d'avoir une salle de bain où il faut enjamber les toilettes pour accéder à la baignoire, j'étais dans la chambre 105 et je n'y retourne pas même s'ils me paient .
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J...4 / 5Le 20/06/2022 à 20:47
Très bien, chambre confortable, spacieuse et propre, bien située
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Pedro.u1 / 5Le 19/06/2022 à 20:44
Cher pour ce que c'est. Un gâchis pour obtenir la clé des sons le matelas déconseillé
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Sally.a5 / 5Le 14/06/2022 à 08:09
Est bien. Un 10 à Gustavo. Cela fonctionne très bien.
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Sally.a5 / 5Le 12/06/2022 à 19:03
Tout va bien. Surtout Gustave. Un commentaire amusant : Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 12h20 environ, et avec la clé d'activation, cela ne fonctionnait pas avec la lumière. Personne à la réception. Nous avons dû appeler Coruña, qui nous a raconté des choses amusantes, avec des codes dans une boîte à l'entrée. Nous changeons l'attribution - une chaleur. Mais tout va bien et super organisé.
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Fernando.n1 / 5Le 05/06/2022 à 17:38
changement de propriétaires Ils n'ont aucun respect pour les clients et je ne prends pas la peine de commenter le service médiocre. Ce sont des hôtels tristes pour l'hôtellerie espagnole
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Valeriano.o4 / 5Le 01/06/2022 à 19:06
la chambre très bien bon service très propre
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Julia.r5 / 5Le 31/05/2022 à 08:20
Très recommandable!
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Cris.3 / 5Le 19/12/2021 à 16:15
Très bon emplacement dans une rue très calme à côté de la place. C'est un établissement simple, bien entretenu et très propre. Pour prendre le petit déjeuner beaucoup mieux dans l'un des cafés à proximité.
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jc.f2 / 5Le 24/08/2021 à 11:58
Le logement vaut ce qu'il est, le monsieur qui le gère ne sera pas récompensé du prix de la convivialité 2021, cela montre que c'est un établissement qui n'a plus grand chose, du moins, avec la personne qui en a la charge, mais Je dois aussi dire que tout était propre, et bien que le matelas ait connu des jours meilleurs, le lit était fait par la femme de ménage tous les jours, et je tiens à remercier le service de nettoyage de la mairie de Bañeza pour leur souci de la propreté de ses rues, puisque la balayeuse est passée rigoureusement à 6h du matin..., si je peux l'éviter je n'y retournerai pas, pour le prix et pour les équipements, mieux vaut aller au camping
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos avis subjectifs. Je pensais qu'il y avait un avis sur les établissements et non sur leurs propriétaires. Prix de sympathie, il n'en reste pas trop... Je ne sais pas qui vous êtes, mais il y a des commentaires qui mettent en doute l'éducation de la personne qui les écrit. Écoute, je lui donne le prix du travail. Si, étant plus âgé, vous continuez à supporter les gens qui écrivent des commentaires dans lesquels ils utilisent le sarcasme pour rire des autres, vous méritez cela et plus encore. Si vous n'étiez pas intéressé par les prix et les équipements, je ne sais pas pourquoi vous n'êtes pas allé au camping, car tous nos services et tarifs apparaissent sur internet. D'après ce que vous pouvez voir, pour qu'il dorme, le monde doit s'arrêter, car même le camion poubelle ne peut pas passer. Oh et nous sommes très gentils, quand nous devons l'être. -
Mar.o4 / 5Le 22/08/2021 à 15:48
Endroit calme, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. salutations -
Nacho.e4 / 5Le 18/08/2021 à 08:43
Séjour d'une journée très agréable pour la gentillesse des propriétaires
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Un plaisir -
Gladys.u4 / 5Le 16/08/2021 à 20:32
L'emplacement à côté de la Plaza Mayor de La Bañeza est parfait et vous pouvez vous rendre n'importe où rapidement. Petite chambre mais lits très confortables et avec un petit balcon donnant sur la rue. Bon nettoyage. Choses à améliorer en termes de service hôtelier : avoir un restaurant qui propose le déjeuner et le dîner puisqu'ils ne proposent que le petit déjeuner. Quant à la chambre : ajoutez une armoire dans le trou où il n'y a qu'un bar avec des cintres ; mettre une étagère dans la salle de bain pour y placer la trousse de toilette, un sèche-cheveux serait pas mal et un kit un peu plus complet qu'un simple sachet de shampoing et gel, c'est tombé court. Il faisait très chaud dans la chambre mais c'est vrai qu'en fin de soirée dans le coin il fait déjà frais et ouvrir la porte du balcon nous a suffit, bien que pour les personnes très chaudes il leur manquera un climatiseur, ils devraient y penser.. Sinon bon, chambre suffisante pour un week-end ou un pont.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi que vous nous visitez à nouveau. -
Karlos.4 / 5Le 11/08/2021 à 15:15
Bon service et bon rapport qualité prix.👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup J Karlos -
Elena.5 / 5Le 09/08/2021 à 07:01
C'est très central. La chambre confortable et le traitement imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hélène. salutations -
Luis.l1 / 5Le 08/08/2021 à 20:48
Je n'ai même pas pu réserver. Ils nécessitent un minimum de 4 nuits. J'allais réserver pour le week-end G.P. l'année dernière sans problème et celui-ci .......🙄. Cela ne devrait pas être autorisé. ..
Réponse du propriétaire :
Salut Luis. Nous apprécions grandement votre commentaire. -
the.a5 / 5Le 01/08/2021 à 08:29
Très sympathique, je vous conseille vraiment de venir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup vraiment -
Abdel.o5 / 5Le 31/07/2021 à 20:25
Le personnel est très gentil aux petits soins et accueillant acles à venir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Abdel -
Cris.e3 / 5Le 30/06/2021 à 07:18
Ce n'est pas mal, c'est un lieu de repos, calme, confortable et bon, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais ça va
Réponse du propriétaire :
Merci Cris Tellez, nous sommes un petit hôtel mais nous travaillons pour que nos clients soient à l'aise. -
Luisa.n4 / 5Le 18/06/2021 à 04:52
Excellent emplacement, des gens qui dirigent l'établissement avec professionnalisme. Au plaisir d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Juan.a5 / 5Le 12/07/2020 à 19:45
Nous y avons passé ce week-end. Endroit calme et très bon traitement par le personnel. Je nous prête beaucoup. Chambre avec balcon. Central
Réponse du propriétaire :
Merci Juan Carlos. Ravi de vous avoir rencontré. Merci beaucoup pour votre commentaire. -
Antonio.e5 / 5Le 05/07/2020 à 15:58
Un super endroit pour déjeuner ou dîner. Je ne connais pas le logement mais si la salle à manger est bonne, les chambres le seront aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine. Nous sommes à nouveau ouverts après le confinement, en appliquant les recommandations sanitaires afin que vous puissiez profiter de nos plats et de nos salles en toute sécurité. salutations -
Francisco.a4 / 5Le 23/12/2019 à 06:28
Emplacement central à La Bañeza
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ADOLFO.E5 / 5Le 27/11/2019 à 07:16
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup -
Mariadelpilar.l4 / 5Le 27/09/2019 à 18:18
Très bien
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Celsi.i5 / 5Le 16/09/2019 à 15:50
Hôtel très central, avec des chambres très propres, une cuisine exquise et le traitement de tout le personnel merveilleux et familier, ils ont pris la peine de nous fournir tout le confort. . Bien sûr une note de 10. MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE GENTILLESSE. nous serons de retour.
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Milagros.u5 / 5Le 14/09/2019 à 20:58
Un service très familier
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miguel.o1 / 5Le 05/09/2019 à 19:59
En général, très chaud dans la chambre
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Alvaro.a5 / 5Le 17/08/2019 à 20:30
Un personnel formidable qui traite le client avec une grande gentillesse, assurant le bien-être pour que la visite de cette auberge et le traitement reçu soient spectaculaires. Un 10 pour ce logement
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Elizabeth.p5 / 5Le 05/08/2019 à 07:27
Très beau tout, le traitement personnel et la chambre impeccable
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James.o5 / 5Le 03/08/2019 à 19:22
Génial. Je reviendrai.
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Ramón.i2 / 5Le 29/07/2019 à 01:03
Vraiment mauvais. Très cher pour le service qu'ils offrent. je ne répète pas
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ana.a1 / 5Le 03/07/2019 à 15:23
Très cher pour une auberge aussi merdique
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Roger.�3 / 5Le 13/02/2019 à 18:57
Abordable. Dans le centre
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luisa.a5 / 5Le 04/02/2019 à 01:18
belles chambres et très confortables
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Ma.O4 / 5Le 28/10/2018 à 20:03
Des gens très sympathiques et des plats faits maison
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Piluca.1 / 5Le 30/09/2018 à 20:33
Traitement malheureux, salles de bain horribles, matelas et oreillers pour ne pas vous reposer du tout, et que dire des armoires. . . si je retourne à La Ba eza, je ne réserverai plus jamais ici.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre avis, nous mettons beaucoup d'efforts pour maintenir nos installations dans le meilleur état possible et nous n'aimons pas qu'un client ne les aime pas. Nous sommes un petit hôtel avec un personnel correct, nous n'avons pas de réception 24h/24 et notre réception et notre personnel ouvrent à 9h30. Si vous restez 2 nuits et qu'il y a des panneaux indiquant qu'il n'ouvre qu'à 9h30 et que vous souhaitez partir à 8h30, la logique est de prévenir le personnel et de payer la chambre la veille. Si vous ne faites pas comme ça, vous ouvrez la réception une heure avant et quelqu'un vous reproche votre manque d'attention envers nous, alors vous faites ce genre de commentaires. Juste ou pas, c'est ce que c'est, je suppose que pour faire des dégâts je ne savais pas quoi mettre d'autre. Humblement, la seule chose que j'essaie de vous faire comprendre, c'est le mal que vous nous faites avec ce commentaire et je vous supplie de le retirer, même si j'imagine que ce ne sera pas le cas. -
José.a4 / 5Le 30/09/2018 à 11:03
Simple et confortable. excellent traitement
Réponse du propriétaire :
Merci Jose Vicente, j'espère que vous avez passé un bon moment à León. Ici vous nous avez si vous revenez ici. -
antonio.l2 / 5Le 30/09/2018 à 09:14
Il a besoin d'une réforme coûteuse pour les avantages qu'il procure
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J..u1 / 5Le 18/09/2018 à 13:05
Je ne peux parler que du service de restauration. En entrant, il semblait que nous gênions l'homme qui nous servait. Plus tard, l'attitude s'est quelque peu améliorée. Demandez des petits pois au jambon et . . . C'étaient des petits pois avec 1 tranche de jambon coupée et chauffée au micro-ondes. Ils n'avaient pas vu la poêle à frire ou accrochée à côté du poêle... pas d'ail, pas d'huile ou de graisse pour les avoir sautés avec le jambon, rien. Reste des plats....laissant beaucoup à désirer....
Réponse du propriétaire :
Julio man, vous dites que vous êtes venu manger un menu du jour et vous avez déjà 2 pages dans lesquelles vous nous critiquez durement. Je ne sais pas si vous avez mangé chez nous ou non, mais je ne sais pas sur quel menu du jour dans n'importe quel restaurant du monde on vous donne des petits pois frais en septembre, semés à l'automne. Qu'il ne les aimait pas, je ne dis rien, mais qu'ils étaient réchauffés au micro-ondes et qu'ils n'étaient pas passés à la poêle, ce n'est pas vrai. Nous avons une toute petite cuisine et nous ne cuisinons pas de grandes quantités, les petits pois sont fabriqués précisément à la commande. Nous aimerions que vous ne nous jugez pas sur un menu du jour et que vous veniez essayer les magnifiques plats de notre carte. De plus, expliquez-lui que nous avons notre propre jardin et qu'en ce moment nous avons des choux-fleurs fantastiques qu'il peut essayer sur notre menu du jour. Nous apprécions que vous nous ayez rendu visite et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors d'occasions futures. -
JOSE.A4 / 5Le 02/09/2018 à 03:40
Le riz noir m'a surpris
Réponse du propriétaire :
Merci Jose Javier, nous espérons que vous reviendrez pour essayer d'autres plats. Un câlin -
celia.o3 / 5Le 29/08/2018 à 10:26
Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci Célia. Nous espérons vous revoir dans notre maison. -
Esteban.�5 / 5Le 20/08/2018 à 14:45
Buens
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Quelle joie de recevoir un commentaire positif après tant de travail et d'efforts. À la prochaine -
Mónica..2 / 5Le 14/08/2018 à 18:22
Ils augmentent le prix lors des fêtes. Et à travers une pièce en pente où il fait très chaud. La salle de bain est plus grande que la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons un tarif haute saison et un tarif basse saison. Logiquement, les fêtes et la course moto correspondent à la haute saison. Si vous réservez la veille de votre arrivée pendant les vacances, il est probable que vous obteniez l'une de nos pires chambres. Bien sûr, question de goût, ça me semble une belle chambre, avec une salle de bain de presque 15m2, ce dont je ne comprends pas pourquoi on lui reproche. Nous espérons qu'à une deuxième occasion, vous nous évaluerez mieux -
Javier.a2 / 5Le 17/07/2018 à 17:45
Cher pour la catégorie d'hôtel. Cela nous a coûté le même prix qu'un hôtel 4 étoiles au centre de Zamora.
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Rosa..5 / 5Le 09/07/2018 à 18:07
Délicieux plats faits maison, personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
merci rose -
Maria.i4 / 5Le 04/07/2018 à 08:55
Très familier et proche
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Jorge.e1 / 5Le 18/05/2018 à 08:25
Mauvais entretien des chambres car dit qu'elles perdent de l'eau par le tuyau
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Ana.o5 / 5Le 05/04/2018 à 10:29
Je n'ai pas été en mode hébergement, mais nous avons été clients de votre cuisine et c'est très, très bien. Au coeur de la ville et une sélection de produits très soignée. 100% recommandé
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Ivalpe.u5 / 5Le 07/03/2018 à 12:57
Très bien, traitement familial.
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Manuel.a5 / 5Le 10/11/2017 à 00:27
Un séjour le plus agréable possible dans le centre. Excellent traitement et chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Dans 4 semaines nous nous reverrons.
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Maria.e5 / 5Le 28/10/2017 à 22:33
Propre et correct. Très bonne affaire. Délicieuse cuisine maison et, heureusement, nous avons pu déguster des tomates de leur propre jardin, avec une saveur authentique et merveilleuse.
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Milagros.�2 / 5Le 20/10/2017 à 15:32
Le personnel était très sympathique, mais le nettoyage était très mauvais, il y avait des poils à l'intérieur du lit, de la moisissure sur la fenêtre...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre commentaire, la propreté est une de nos priorités. Nous secouons, lavons, plions et repassons personnellement les draps pour que cela ne se produise pas, mais nous avons peut-être perdu des cheveux en faisant le lit. Cependant, ces derniers temps, il semble que les clients entrent dans les chambres à la recherche de défauts pour publier une critique négative - ce que je veux dire, c'est que vous auriez pu nous donner une chance de le réparer, si vous nous aviez dit que nous aurions changé les draps ou la chambre . Il est clair qu'un commentaire comme le vôtre nous fait très mal. -
Fernan.�5 / 5Le 06/08/2017 à 21:05
Un endroit très agréable, propre et confortable. Quartier calme mais à côté du centre, idéal pour passer le week-end. Hautement recommandé!
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Helios.e5 / 5Le 28/07/2017 à 19:41
Attention agréable.....chambres fonctionnelles et propres...
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Juan.n4 / 5Le 04/07/2017 à 22:06
Une bonne affaire. Je suis arrivé assez tard et en râlant et le propriétaire m'a assisté très correctement
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Godofreda.X2 / 5Le 25/06/2017 à 11:08
Il n'y a pas de climatisation, les chambres sont simples et austères. Comme un point en sa faveur, le bon emplacement dont il dispose.
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joseluisff.4 / 5Le 12/06/2017 à 15:11
Endroit calme, cosy, et les menus du jour sont très bons et à 10 euritos
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Ruben.e3 / 5Le 13/04/2017 à 11:12
Carte moyenne. C'est pas si bon.
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Veronica.l4 / 5Le 19/08/2016 à 18:57
Traitement économique et familier, propre et central
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Alejandro.u4 / 5Le 08/05/2016 à 05:00
Très agréable
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juana.�3 / 5Le 08/10/2015 à 23:11
Le traitement était le plus correct, très propre et les lits très confortables, calmes, très bien situés, nous avons dîné et petit-déjeuner à l'hôtel.
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Alberto.l1 / 5Le 26/08/2015 à 11:15
Le 08/08/2015, j'ai téléphoné pour réserver une chambre pour le 15/08/2015, parlé avec Mme et M. qui semblent diriger l'entreprise, qui m'ont demandé un numéro de téléphone, que j'ai fourni. Le jour 15 susmentionné, je suis allé à l'hôtel avec ma femme pour remplir la caution, me trouvant surpris de ne pas avoir noté la réservation. A cette époque, l'hôtel était plein, je me suis donc retrouvé sans chambre, après avoir parcouru 200 km. Ils m'ont proposé de trouver un autre hôtel, mais comme la ville est en fête, c'est pratiquement impossible. Je suis une personne qui a subi une crise cardiaque, et ce qui m'intéresse le moins, c'est d'entrer dans des discussions et des réclamations, alors j'ai quitté l'hôtel sans en faire, devant rentrer chez moi, je pense avoir mal agi et j'ai fait la réclamation. Seul commentaire sur le manque de professionnalisme de la direction de l'hôtel.
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Carmen.5 / 5Le 26/08/2015 à 11:11
Je me sens engagé à écrire cette critique pour m'excuser auprès d'Andrés Gabriel Diaz pour le malentendu lors de l'annulation de la réservation. C'est moi qui ai répondu à l'appel et c'est vrai que la voix m'a semblé celle d'une fille mais à aucun moment je ne lui ai dit que son père allait bien, plutôt étonné de voir à quel point elle avait bien fait, je lui ai dit , dis à ton père que tu as très bien fait et je l'ai remercié de nous l'avoir fait savoir. Nous apprécions grandement que vous nous avisiez d'annuler la réservation si pour une raison quelconque vous ne venez pas. Je suis vraiment désolé pour le malentendu. Nous sommes également désolés que vous vous soyez laissé guider par les mauvais commentaires, pour annuler votre réservation et non par les bons que nous avons également et ils nous donnent la force de continuer à nous efforcer et à nous améliorer de jour en jour. Si un jour vous nous donnez une chance, nous aimerions pouvoir vous servir et ainsi pouvoir nous évaluer sans avoir à nous fier aux commentaires des autres ou à une incompréhension d'un appel téléphonique.
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Andres.a1 / 5Le 18/07/2015 à 13:03
Aujourd'hui j'appelle ma grande sœur pour annuler deux chambres pour la semaine prochaine, afin de ne pas nuire à l'hôtel, je ne reste pas sur ce site à cause des mauvais commentaires sur la page, et il n'est pas étonnant que celui qui réponde au le téléphone dit : dis à ton père de bien faire avec un imprésentable
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Rosana.r5 / 5Le 29/12/2014 à 13:20
Il propose un menu du Nouvel An, du Nouvel An et de Noël