Castell d'Empordà

Tags: Hôtel,

• People.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:53

  J'ai eu le plaisir d'être photographe de mariage au Castell d'Empordá à plusieurs reprises et cela a toujours été un plaisir absolu. L'espace est très confortable et accueillant, avec de nombreux domaines différents à explorer. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la lumière naturelle, qui permet de capturer facilement de belles photos. Chaque fois que j'y suis allé, je me rappelle à quel point c'est un endroit spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! J'espère vous voir en 2023 :)
• kathleen.R

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• adria.u

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:19

  une petite mais belle ville et un très beau château converti

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Natacha.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:16

  Nous avons eu la chance de séjourner dans ce lieu enchanteur et magique à l'occasion d'un mariage !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ravi.h

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Maya.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:30

  Incontestablement un lieu incroyable, l'association d'un château médiéval transformé en hôtel aux nouvelles installations thématiques, construites sur les pentes des contreforts du château, les piscines, les restaurants et ses terrasses en font un lieu unique. Le personnel très attentionné, la chambre très spacieuse et confortable, la vue panoramique sur la salle de bain, magnifique, créant une atmosphère très romantique et relaxante. Sans aucun doute, nous allons répéter !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que cela vous ait plu, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:58

  Magnifique endroit, super accueil restaurant excellent, chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !!
• Simon.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.z

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:48

  Très bonne expérience, nous avons dormi une nuit dans la tour du château et c'était incroyable. De plus, l'attention était très bonne, avant que nous demandions quelque chose, ils nous l'offraient déjà. Nous y étions très à l'aise. Un site totalement recommandé, et un site et des vues magnifiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Aznar : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger et publier cet avis, nous aidant ainsi à mieux comprendre les expériences de nos clients. De cette façon, nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles que vous nous dédiez, à la fois celles faisant référence à nos points de vue incroyables et celles faisant référence à notre personnel, à qui nous transmettrons votre commentaire comme motivation pour continuer à offrir notre meilleure version. Alors, sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau dans le futur et, enfin, encore merci pour votre commentaire. Pour être honnête, L'équipe de l'Hôtel Castell d'Empordà
• Ingrid.d

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:13

  Le fait que ce château soit un joyau à visiter n'est pas trop dire ! Nous avons visité le restaurant pour le déjeuner et on nous a proposé une table avec une vue phénoménale sur la vallée qui borde le château. Le château lui-même est tout aussi beau : joliment décoré et très chic. Le personnel est très professionnel et compétent. Autour du château se trouvent plusieurs piscines et espaces lounge. En bref : magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  
• samantha.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Pere.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:52

  Une expérience à recommander. Service exquis avec la distance de se sentir seul et tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Julià, Tout d'abord, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire et publier ce commentaire, car nous apprécions chaque avis reçu de nos clients. Ainsi, nous tenons également à vous remercier pour vos aimables paroles concernant notre service, puisque nous travaillons quotidiennement pour offrir notre meilleure version. Enfin, merci une dernière fois et aussi vous dire que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Pour être honnête, L'équipe de l'Hôtel Castell d'Empordà
• Koen.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:34

  Très bel endroit, bon petit déjeuner. Chambres très joliment décorées

  Réponse du propriétaire :
  
• Alina.i

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:04

  La chambre 14 était la moins chère, dépassant les 160 € la nuit. Cette chambre donne sur une rue sans vue ni intimité (au niveau de la rue). La chambre n'a pas de porte vers la salle de bain, ce qui rend absolument impossible le maintien de l'intimité personnelle. Le couvercle des toilettes cassé... Pour cette chambre ils ne devraient pas facturer ce prix. C'est très limité, même dans une pension il n'y a pas de porte qui sépare la salle de bain. Très améliorable. Cela ressemble à un entrepôt activé pour dormir. Concernant le château, les piscines et les vues : incroyables et magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alina, Tout d'abord, du Castell d'Empordà, nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire et publier cette critique, car des commentaires comme le vôtre nous aident à connaître les expériences de nos clients, ce qui pour nous est fondamental et à ce que nous accordons l'importance qu'il mérite. Ainsi, nous tenons également à vous remercier pour les mots que vous utilisez pour décrire notre château, ses environs et ses piscines ; trois aspects de notre hôtel qui, combinés, le rendent unique. D'autre part, nous apprécions également votre commentaire concernant la chambre dans laquelle vous avez séjourné lors de votre séjour chez nous, car nous avons pris note de tous les aspects mentionnés dans votre avis. La chambre que vous décrivez est décorée comme le reste des chambres du Château et, en plus, c'est notre chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Ainsi, et s'il n'y a pas de client qui en a besoin, cette chambre est également disponible pour le reste des réservations, étant la moins chère. Enfin, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour parmi nous et nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• bisou.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:49

  Déçu du restaurant. Premièrement, le restaurant dans le château n'était pas disponible cause d'un mariage, ce qui n'a pas été annoncé lors de la réservation, deuxièmement, fourchette avec de la nourriture dessus, changée par le serveur après lui avoir signalé, troisièmement et je m'arrêterai à 3 pour l'énumération, il manquait des ingrédients par rapport à ce qui était écris dans la carte, comme exemple la glace à la tomate qui n'a pas pu être servie car il faisait trop chaud par contre la glace concombre pour elle il faisait assez frais. Il a manqué un calamar lors d'une remise d'assiette, le serveur nous a à peine traité de menteur, heureusement il y avait plusieurs serveurs pour rattraper le plus désagréable. En sus mon organisme a du évacuer, je sais que ça vient de la mais je ne sais pas de quoi, si c'est la crème sur le crabe qui a tourné ou la Mayonnaise que l'on m'a donné en plus car ceux qui n'ont pas mangé ça n'ont rien eu. Sur ce je tiens à dire que dans l'ensemble le repas était bon et que le cadre extérieur est très joli.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charles.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:53

  Super hôtel de luxe avec un excellent restaurant. Service très amical. Plusieurs bassins. Parlez néerlandais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Annelies.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrizsanv.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:52

  Notre séjour a été parfait. Le cadre et les installations sont magnifiques, la chambre spectaculaire. Vous pouvez voir le soin et l'affection avec lesquels ils s'occupent du moindre détail. Félicitations à toute l'équipe car ils nous ont fait sentir comme chez nous. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Beatriz : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire ce commentaire, car nous apprécions chaque avis avec l'importance qu'il mérite. De cette façon, rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez pu profiter de votre expérience avec nous, et nous apprécions grandement votre appréciation des environs et des chambres de notre hôtel. En particulier, nous tenons à vous remercier pour vos paroles concernant le soin et l'affection avec lesquels l'hôtel a été rénové et décoré, et nous sommes heureux de savoir que ces détails ne sont pas passés inaperçus. D'autre part, vos gentils mots sur notre équipe nous rendent fiers et nous motivent à continuer à travailler et ainsi offrir la meilleure version de nous-mêmes ; Merci beaucoup d'avoir apprécié notre travail quotidien, car ce fut un plaisir pour nous de vous servir pendant votre séjour au Castell. Enfin, sachez que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de faire de votre passage parmi nous une expérience unique qui ravira tous vos sens. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• hande.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sh.s

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:11

  Le restaurant tres a une belle vue et un bon menu. Ce dernier est mal terminé en termes de présentation. Bref, en dessous de la normale…. Peut facilement faire mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.s

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:45

  Hôtel TRES bruyant et NON conforme réglementations acoustiques GÊNANT les voisins dans chaque événement qu'ils organisent. L'église qui n'est PAS leur propriété et le week-end devrait être ouverte à quiconque veut y aller, ils l'utilisent comme entrepôt, et ne parlons pas de la mauvaise gestion des ordures qui laisse la petite ville pleine de tout ce qui tombe sur le moi d'habitude . Un gaspillage de l'hôtel et de sa gestion.
• Sippi.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:33

  Excellent emplacement pour passer quelques jours de détente, profiter de promenades ou de balades à vélo très agréables. Bonne restauration dans son environnement. L'hôtel est très agréable, attention aux détails, cela montre que la propriété a mis des soins dans les 20 années d'améliorations constantes. Restaurants sympas et à prix raisonnables. Chambres agréables et spacieuses. Belle piscine. Vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Estimado Sr. Fernández-Aguilar: En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber tomado parte de su tiempo en dejarnos esta reseña, puesto que conocer las experiencias y opiniones de nuestros clientes es algo fundamental para nosotros. Así, nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en el Castell, que como bien dice se encuentra en una ubicación privilegiada para desconectar y disfrutar tanto del propio hotel como de los alrededores. También queremos agradecerle sus palabras en referencia a nuestros restaurantes, habitaciones y piscinas, y nos alegramos de que hayan sido de su agrado. Finalmente, también queremos darle las gracias por su comentario en referente a la propiedad y a las reformas que han llevado a cabo, ya que efectivamente desde el Castell cuidamos hasta el último detalle para ofrecer nuestra mejor versión; sin duda, esto es un orgullo para nosotros. De este modo, hacerle saber que estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro, agradeciendo una vez más su tiempo con nosotros. Pour être honnête, El Equipo del Castell d’Empordà
• Ricard.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:58

  Belle enclave où passer un magnifique séjour au coeur de l'Empordà. L'emplacement fait de l'endroit un espace unique, où les vues sur le Baix Empordà vous font tomber amoureux de la scène.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peña, Tout d'abord, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser cet avis. Ainsi, nous voudrions vous remercier pour vos très aimables paroles à propos de notre château, qui, comme vous le dites, offre des vues privilégiées sur le Baix Empordà qui font de l'espace un lieu unique. De cette façon, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour continuer à vous montrer notre meilleure version. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• Eva.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:00

  La vue est spectaculaire, même si nous n'étions pas invités, nous sommes entrés sur la terrasse pour prendre une bière et ils étaient super sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eva : Pour commencer, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire et publier cet avis, car chaque commentaire que nous recevons se traduit par une opportunité d'apprentissage pour nous. De cette façon, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles tant sur notre point de vue que sur notre personnel, et sachez que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous proposer à nouveau notre meilleure version. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• K.

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:45

  Hôtel avec beaucoup de charme. Bon service, bonne nourriture, excellente qualité. Possibilité de rester avec petit-déjeuner inclus, ce que je recommande à 100% puisqu'il s'agit d'un buffet gratuit et d'une cuisine ouverte pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Serrano : Tout d'abord, merci d'avoir pris une partie de votre temps pour laisser votre commentaire, car chaque avis est l'occasion de savoir ce que pensent nos clients, d'apprendre et de s'améliorer. Ainsi, nous tenons également à vous témoigner notre appréciation par rapport à vos aimables paroles envers l'hôtel, nos services et notre personnel, qui seront informés de votre avis et qui motiveront sans aucun doute toute l'équipe. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, puisque nous nous efforçons d'apporter des produits locaux de qualité pour sa préparation. Enfin, nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre avis et vous informons que ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos installations. Sincèrement, L'équipe du Castell d'Empordà
• J.B

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:37

  Hôtel situé sur un terrain qui était autrefois un petit château. Une partie de l'hôtel (et le restaurant) sont situés dans le bâtiment d'origine restauré. Ils ont également un bâtiment annexe plein de chambres bien aménagées, ainsi qu'un espace piscine avec une terrasse Chill&Out avec de belles vues sur une vallée pleine de cultures. Les chambres du château sont de style rustique, très frappantes avec leurs murs en pierres apparentes, bien que nous n'ayons pas pu les réserver lorsque nous y sommes allés en raison de la capacité. Aussi, fortement recommandé :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire cette critique, car chaque critique que nous recevons est une occasion d'apprendre et de s'améliorer. Ainsi, et dans votre cas, nous tenons à vous remercier tout particulièrement pour votre aimable commentaire, que nous transmettrons à tous les services de l'hôtel ; De tels mots aimables nous rappellent pourquoi nous travaillons pour toujours offrir notre meilleure version, car cela vaut la peine de savoir que nos clients sont satisfaits après leur expérience au Castell. Enfin, merci encore pour votre séjour parmi nous et vous informons que nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à l'avenir. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Raúl.l

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:09

  Le séjour à l'hôtel a été très enrichissant. Niché dans un environnement très calme, entouré de charmants villages. Le personnel est très agréable à tout moment et les chambres sont simples mais avec beaucoup de détails et de charme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raúl : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire cet avis, car vos aimables paroles nous motivent dans notre travail quotidien. Nous sommes donc ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous; Comme vous le dites, les environs sont calmes et charmants, et nous sommes également heureux que vous ayez pu les découvrir lors de votre séjour dans notre Castell. De même, merci beaucoup d'avoir apprécié le charme de nos chambres, puisque nous avons soigné la décoration dans les moindres détails. Nous voulons également montrer notre appréciation pour votre commentaire concernant notre personnel, car nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service client et des avis comme le vôtre sont une grande motivation pour l'équipe. Enfin, sachez que nous serons ravis de vous recevoir à nouveau et de vous proposer à nouveau notre meilleure version. Pour être honnête, L'équipe du Castell d'Empordà
• L.A

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:13

  Je ne le recommande pas si vous ne pouvez pas vous permettre une suite, selon la chambre que vous obtenez, car la vue de notre chambre était d'un côté de certaines toilettes et de l'autre côté de la balcon donnait sur une cour en construction, car les fenêtres n'avaient pas de rideau si vous aviez les volets pour que la lumière entre, depuis les autres pièces du dessus (au dessus des WC) ils pouvaient nous voir, nous avons donc dû fermer les volets et le la chambre est assez sombre en termes de lumière artificielle, quand j'ai fait le commentaire à la réception quand nous sommes partis, ils m'ont dit que bien sûr si nous avions pris un costume Dalí ou Gala alors nous aurions eu de meilleures vues, et que bien sûr celle-là nous avions pris c'était la base, allez ils m'ont mis très mal à l'aise et j'ai pensé que c'était un commentaire de très mauvais goût, c'est-à-dire qu'il faut dépenser plus de 300 € pour avoir une bonne vue, je crois honnêtement qu'avec € 180 le prix de la chambre. basique est pour qu'il ait une meilleure vue que celle d'une toilette

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire cette critique, car cela nous aide à continuer à travailler et à nous améliorer au quotidien. D'après ce que vous nous dites et que nous avons vérifié, ils ont séjourné dans une chambre double standard, qui en effet n'ont pas les mêmes vues que les autres types de chambres de l'hôtel, c'est pourquoi nous différencions le prix entre elles. Ainsi, nous regrettons que le fait de ne pas avoir de vue dans la chambre ait affecté si négativement votre avis sur l'hôtel qui compte 57 chambres dont seulement 2 n'ont pas de vue. De plus, vous n'êtes pas obligé de séjourner dans une suite pour profiter de la vue. D'autre part, et concernant l'accueil, vous informons que nous avons communiqué la situation au département, qui prendra des mesures à cet égard pour améliorer l'expérience des futurs clients. Enfin, merci encore pour votre avis, Et honnêtement, L'équipe du Castel d'Empordà
• Ruth.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduard.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:48

  Endroit magnifique et romantique. Bon service, bien qu'ils aient mis plusieurs choses en plus sur l'addition, mais les gens se comprennent en se parlant. Nouvelles chambres mais avec des meubles IKEA minables. Salle de bain où l'on entendait tout, Et pour les personnes qui ont trop de thèmes eschatologiques, ce n'est pas très recommandé, le lit double était à deux lits Et tous les soirs, ils se retrouvaient séparés. Les vues l'emplacement ET le service a 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanz, Tout d'abord, merci de prendre une partie de votre temps pour nous écrire, car nous apprécions chaque avis avec l'importance qu'il mérite, étant une opportunité d'apprendre et d'améliorer nos services pour l'avenir. Nous voulons nous excuser pour le malentendu causé dans la facture, ainsi que vous remercier pour votre compréhension et votre coopération pour le résoudre. En référence aux chambres, nous exprimons notre surprise à cet égard, car nous avons toujours eu des évaluations positives et nous ne travaillons pas avec de grandes chaînes comme IKEA. Depuis le Castell d'Empordà, nous essayons d'être différents, et cela inclut la sélection de nos meubles en prenant soin de chaque détail, nous pensons donc que votre perception est différente de la qualité que nous professons. Enfin, nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre commentaire, soulignant votre aimable appréciation concernant notre service et le château et ses environs, qui vous attendront sans aucun doute lors de votre prochain séjour, en préservant la touche romantique que vous commentez également. À votre service, L'équipe du Castell d'Empordà
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:20

  L'hôtel est dans un endroit magnifique, est magnifique en soi, ancien et très atmosphérique. Et il y a aussi une sorte de village derrière, tu ne sais pas ce que tu traverses. Et dans le grenier la bataille de Waterloo en miniature, dont les propriétaires connaissent tout. L'endroit où il faut être.
• Renate.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 22:46
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:28

  Nous étions lors de notre lune de miel le 23 novembre 2008. Dans une des chambres du château. Le décor était donc un peu différent. Mais je laisse quand même ces photos actuelles. Vous pouvez imaginer super calme. Et un endroit romantique. Nous étions en train de dîner au Drac Restaurante. Et puis nous avons pris un verre dans le chill out au rez-de-chaussée.
• Edouard.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:05
• Emma.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:13

  Très bel établissement et bon restaurant.Etablissement très international on a eu du mal à parler Espagnol car le personnel vous parlent en Anglais.
• Nerea.s

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:36

  Nous avons fait l'expérience de Love & Dragons Escape via le site officiel. A votre arrivée vous trouvez les environs, le château, la réception, tout est beau... La chambre était incroyable, tout le personnel super attentionné et sympathique. Dîner et petit déjeuner très copieux avec beaucoup de variété.
• Leon.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:08
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:34

  C'est la 3ème fois que nous sommes hébergés au Château et cela a été merveilleux comme toujours, le personnel se professionnalise de plus en plus et nous en sommes très reconnaissants. Je n'étais pas allé dans le nouveau quartier (Dalí) et ce fut un succès, la piscine avec ses vues est très relaxante. Le plus important est votre tranquillité d'esprit. Nous tenons à remercier Gérard pour les recommandations du dîner.
• couvidou.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:37

  Un très bon moment comme d habitude.
• JJ.c

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:57

  Après trois nuits au Castell d'Empordà, nous sommes partis avec des sentiments mitigés. Positif: Un mélange réussi de bâtiments historiques et de design moderne, de superbes vues sur les collines environnantes, deux très belles piscines, des jardins à la verdure luxuriante, une équipe sympathique et serviable. Négatif: la propreté laisse beaucoup à désirer (la chambre n'était pas aspirée à notre arrivée, les tapis dans les couloirs étaient sales, les transats au bord de la piscine n'étaient pas nettoyés tous les jours), réservé "Garden Room" au rez-de-chaussée était humide et moisi (il s'est détaché à cause de la pénétration d'humidité dans la peinture du mur - sur demande, on nous a gentiment donné une autre chambre), le petit déjeuner était plutôt simple. Conclusion : L'emplacement et l'architecture sont exceptionnels, mais la maison est en deçà de son potentiel. Dans certains coins, il semblait un peu négligé et montrait son âge.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:07

  Nous avons organisé notre mariage dans ce lieu magique cet été ! Ce lieu est idéal : le paysage sur la campagne de Girona, les belles pierres du château et son histoire, la qualité des chambres et des services... Toute l'équipe du Castell a été aux petits soins pour que notre évènement se passe au mieux et nous avons été accompagné par Sandra tout le long de l'organisation. Rien à dire, c'était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire! Avoir la chance de célébrer votre marriage était fantastique et nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup. L`equipe Hotel Castell d`Emporda.
• Ivan.

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:47

  Nous sommes allés nous déconnecter et profiter d'une journée en couple. Il est très beau et se mange bien. Mais pour être un 4 étoiles il faut faire plus attention : la salle de bain était belle mais il y avait une fuite dans la douche, l'eau ne coulait pas à l'égout et on ne pouvait pas prendre une bonne douche. Un des robinets bougeait… ils nous ont servi un café et un thé dans un gobelet en carton… et le thé provenait d'un sachet sans plastique et apporté à la main… bref, des détails qu'un hôtel de cette catégorie et pour le prix ne devrait pas arriver . Une peine. Nous ne le recommanderons pas pour le rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Du Castell d'Empordà, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été ce à quoi vous vous attendiez. Nous tiendrons compte de vos commentaires et évaluerons comment nous pouvons nous améliorer. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un commentaire, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Castell d'Empordà
• Mònica.u

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:50

  Sunset Terrace - service médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Ils nous ont apporté les mauvaises boissons, à la fois pour nous et les voisins de devant, et ont également servi le dîner de tout le monde avant nous, bien sûr, s'ils manquaient notre commande, même s'il n'y avait que 4 tables à l'époque. Comment sont-ils censés faire quand c'est plein? Je suis de la région et je suis désolé de ne pouvoir le recommander à personne que je connais, car malgré le fait d'être dans un endroit aussi merveilleux et avec des vues privilégiées, ce n'est pas à la hauteur. Soit dit en passant, l'alcool dans les combinaisons brille par son absence, et il n'est pas reniflé.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:31

  Bon hôtel, chambres confortables, environnement soigné, bon petit déjeuner (jus naturel, jambon Serrano, fruits frais...). La décoration est également très soignée, avec des céramiques et des détails très réussis. Répéter
• Salvador.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:41

  Hôtel élégant dans un château avec une atmosphère charmante et calme, reposante et avec une vue magnifique. Profitez de deux piscines extérieures avec un restaurant pour déjeuner et vous rafraîchir à quelques mètres de l'une d'elles et dans l'autre il y a un autre espace chill out. Il y a un autre restaurant de qualité pour le dîner. Le buffet du petit déjeuner n'est pas l'un des plus gros que j'ai vu mais il y avait de la variété et des produits de qualité, assez bons. De plus, l'endroit où l'on prend le petit déjeuner est à l'extérieur et a une très bonne ambiance. L'heure du petit-déjeuner est de 8h à 10h30 et peut-être que quelqu'un d'autre apprécierait une demi-heure de plus. Le service est très sympathique et attentionné à tout moment. Nous aurions aimé que le lit soit un lit double et non deux lits simples ensemble, alors vérifiez cela au préalable si vous êtes intéressé. Le seul point négatif que je soulignerais vraiment est le parking: vous pouvez accepter que c'est de la terre mais ensuite il faut faire attention, c'était plein de nids de poule et c'était une odyssée à conduire. Bref, si vous souhaitez vous déconnecter, profiter d'un espace unique et de services de qualité, vous pouvez désormais réserver
• Herminia.u

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 01:37

  Je connais cet hôtel depuis 2002, date à laquelle il a ouvert ses portes. Cette année, j'y suis allé début juillet, avec la pandémie j'ai appelé pour voir si c'était ouvert et pour réserver une table au restaurant, ils ont dit oui et ils ont pris note de la réservation. Nous avons parcouru 150 kilomètres pour aller, quand je suis entré je suis allé au restaurant et j'ai été surpris de le voir démonté, quelqu'un de la cuisine est sorti pour nous dire que seul le restaurant de la piscine était ouvert, où ils ne servaient qu'un menu. La serveuse nous a dit qu'ils ouvraient le soir et que si elle voulait venir le soir elle le pouvait. Je me suis senti trompé, s'ils m'avaient dit quand j'ai appelé, nous serions allés dîner. J'ai demandé à la réception depuis quand ils étaient ouverts et ils ont répondu que depuis cette semaine... (j'y suis allé le lundi...) Ils ouvraient, en fait à 14h00 ils nettoyaient et les camions déchargeaient les fournitures devant la porte. Si la personne qui a répondu au téléphone avait eu la gentillesse de me dire tout cela, j'aurais changé la journée. Bien sûr, ce qu'il n'aurait pas fait, c'est parcourir 300 kilomètres (aller-retour) pour manger un menu à 25 euros.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ellen.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:03

  Très bel hôtel, bonnes chambres, bon service, sauf pour les détails concernant les enfants, aucun changement au menu en aucun cas, le reproche le plus important est que la cérémonie de mariage était à 16h00, elle a commencé sans nous, depuis L'engagement devait livrer la chambre à 14h00 et nous ne nous y sommes pas mis avant 16h00, désagréable, nous avons raté une bonne partie de la cérémonie. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  
• johannes.

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  Le 08/06/2021 à 02:00
• johannes.

  / 5

  Le 08/06/2021 à 02:00
• Eduard.y

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:13
• Ines.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:04

  Tout était parfait. Mention spéciale pour l’amabilité du personnel. Nous étions venus il y a deux ans et le service s’est nettement amélioré. Les plats du restaurant Drac sont eux aussi très bons, le mélange terre-mer était un délice. Nous reviendrons. Merci à Luca pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, en particulier la mention du traitement du personnel. Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous donnent la motivation nécessaire pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Salutations de l'équipe de Castell d'Empord'a.
• ID.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:58

  J'y vais depuis des années. Et ça a toujours été fabuleux. Mais cette fois, c'est encore beaucoup mieux avec les changements qui ont été apportés. Silvia la réalisatrice est une crack, charmante et très détaillée. Le personnel un 10. La cuisine Je pense qu'il y a un autre chef, et cela montre une excellente amélioration. Sans aucun doute c'est toujours mon coin de repos ! et le coucher de soleil le meilleur !! ❤️
• jon.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:40

  Depuis le Covid ils ont augmenter les prix de 40% c’est hallucinant
• JORDI.A

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:06

  Mauvaise Décision... Je voulais surprendre ma femme pour son anniversaire en lui offrant un week-end romantique. Après avoir envisagé plusieurs options, j'ai opté pour le pack Love & Dragon, où ils annoncent un week-end relaxant et romantique parfait. Ce qu'ils ont oublié de dire, c'est que ce week-end ils avaient un mariage, que les ennuis commenceraient à 11 heures du matin avec des balances, ils continueraient avec le mariage, de la musique qui pouvait être entendue de n'importe quel coin de l'hôtel, qui au temps Il faudrait deux heures pour manger car la cuisine s'était effondrée à cause du mariage, que nous ne pouvions pas faire la sieste car la musique entrait dans la pièce, que vous ne pouviez pas lire dans la piscine car le regeton ne vous laissait pas vous concentrer. et que la musique d'ambiance de notre dîner romantique et relaxant serait les cris6 de 60 personnes légèrement alcoolisées chantant au fils du DJ. Ils ont déjà gâché mon week-end, mais je pense que pour éviter de futures plaintes, il ne serait pas mal d'informer les futurs invités qui vont partager leurs vacances avec un mariage et ce que cela implique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramon.r

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:45

  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le traitement du personnel très correct, l'endroit très agréable, avec de très belles vues, l'espace piscine très bien. Nous avons dîné au restaurant et tout était super, même s'il a fallu beaucoup de temps entre le premier et le deuxième plat, ils se sont excusés car c'était le début de la saison et ils n'avaient pas encore tout prêt (mais le prix n'était pas le début de saison). Le petit déjeuner fade, pour un hôtel 4 étoiles, devrait être bien meilleur. La partie des chambres de Dalí, à mon goût, avec peu de charme. De plus, il faisait une chaleur insupportable à notre arrivée, la climatisation était éteinte, tout comme le frigo.
• Silvia.

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:58

  Ils ont mis plus de 6 mois pour rendre l'argent pour la chambre annulée par eux. En fin de compte, nous avons dû le réclamer via Mastercard car de Castell d'Emporda, ils ont refusé de restituer l'argent via le compte avec lequel nous avions payé car ce n'était pas un compte espagnol. Très mauvaise gestion et service client. Ils ont mis plus de 6 mois pour rendre l'argent pour la chambre annulée par eux. En fin de compte, nous avons dû le réclamer via Mastercard car Castell d'Emporda a refusé de restituer l'argent via le compte que nous avons payé car ce n'était pas un compte espagnol. Très mauvaise gestion et service client.
• Dolors.I

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:45

  Si vous envisagez d'organiser votre mariage au Castell, écartez-le. Ils ont annulé la célébration du mariage de mon fils quinze jours avant, avertissant par un simple e-mail, unilatéralement et sans état d'alerte pour le justifier. Je ne peux pas décrire la frustration et la tristesse que ce fait a causées à toute la famille, mis à part les pertes économiques. À ce jour, un mois après le jour du mariage, la famille et les amis n'ont pas encore reçu de remboursement pour les chambres. Le traitement épouvantable et le manque de professionnalisme de la part de la direction et de l'organisateur de mariage ne rendent pas justice à un lieu chargé d'histoire. Quel dommage.
• Kassia.u

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 15:07
• Jean.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 15:27

  Perdu, confortable, pourvu d'une bonne table et non dépourvu d'une certaine noblesse. Admirable petit déjeuner. Opter pour la partie nouvelle et sa piscine longue.
• Raul-David.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 05:27
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 23:04

  Merveilleux hôtel qui donne envie
• florian.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:49

  Restés 5 nuits en amoureux dans ce très bel endroit dont une nuit dans une suite. Personnel extrêmement gentil et à l'écoute et prestations de qualité Dans un cadre exceptionnel et situation géographique idéale pour visiter. Nous reviendrons ! !
• josyane.e

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:25

  Très beau site
• David.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 16:26

  Incroyable découverte !!! L'hôtel spectaculaire, brutaaaal !!! Quelques très belles piscines dans leur environnement et un restaurant fortement recommandé. Ce n'est pas bon marché, mais la qualité le compense. Pour mettre un petit mais, les premiers plats à la carte, un peu déçue ! Avec le second et le dessert, le dîner était arrangé. Ensuite, je mettrais aussi l'accent sur la propreté, même si je comprends que c'est un hôtel dans une zone très rurale et que la poussière s'insinue partout. Nous répéterons sans aucun doute
• David.o

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:57
• Renée.h

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:04

  Lieu sublime. Mais escaliers partout, difficiles à pratiquer avec sacs et valises. Certaines chambres ont vue sur les toilettes et un parking et sont au même prix que les autres qui ont un balcon et une vue superbe. Cependant l intérieur des chambres est très agréable malgré une climatisation non réglable, pas de notice explicative sur le fonctionnement de la climatisation, du téléphone(pour joindre l accueil il faut reprendre les escaliers ou croiser du personnel). Bravo pour le personnel très serviable et sympathique.
• Kylo.e

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:50

  Superbe hôtel en Espagne avec un château d'époque. On y trouve un parking gratuit 2 restaurants et 2 piscines extérieures sont une chauffée. Une nouvelle aile surnommée Dali a été ouverte l'année dernière Les chambres sont très bien décorée et très spacieuses. Le restaurant est d'excellente qualité il faut l'essayer.
• Arnaldis.n

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:46

  Un très bel endroit au milieu du silence ! Un bel hôtel avec deux piscines fantastiques et un restaurant avec une cuisine succulente ! Nous avons séjourné dans la chambre de type Dali. Très bien! Le lit est très confortable et la chambre a vue. Dans la partie supérieure se trouve la piscine également avec vue. Nous avons dîné et le menu, bien que court, tous d'excellents plats. Le petit déjeuner complet, combinaison de différents pains, fruits, céréales, rien ne manquait !
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 14:37

  Accueil et beauté etc etc etc
• Jean.t

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:00

  Magnifique
• Chris.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 04:20
• Verónica.r

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:34
• Christine.a

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:20

  pour notre part au niveau du restaurant très bon acceuil et très bien servie par une charmante serveuse qui nous a parlé tant espagnol que français et hollandais et toujours avec un très grand sourire...
• Alain.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:31

  Tres bel hotel malgres le personnel pas agreable et des mauvaises odeurs dans les chambres et le bruits des climatisations.Restaurant gastronomique tres bon malgres le service qui n est pas a la hauteur .
• Henry-claude.U

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:27

  Sympa mes très cher pour ce que c'est pour moi un peu surfait
• Phillippe.e

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 22:55

  cadre magnifique ...
• Bertrand.r

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 22:09

  Fabuleux
• Patrick.A

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 19:11

  Situé dans un magnifique cadre, cet hôtel est installé dans un splendide château bien restauré. Le restaurant offre des plats de qualité. Malheureusement les chambres ne sont pas très fonctionnelles : pas de chaise, pas de table, pas de chauffage au printemps...
• Karine.e

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 11:06

  Sublime, accueillant, médiéval à souhait
• Henri.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 06:44

  Magnifique bâtiment sur un site remarquable. Accueil chaleureux. Cuisine fine et service parfait. Endroit mémorable.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 06:57

  Magnifique
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 10:23

  Lieu magique remplie d'histoire dans une campagne splendide. Piscine avec une vue magnifique petit dej au top et acceuil chaleureux
• Joan.e

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 18:35

  Hôtel charmant situé sur une colline qui permet des vues magnifiques sur la plaine de l'Empordà. Bien que les chambres soient sympa, les installations de chauffage et refrigeration sont vieillottes et font pas mal de bruit. Les chambres qui sont près du restaurant de la terrasse doivent supporter la musique à coin des bars, ainsi que le bruit des condensateurs des refrigerateurs des restaurants. Restaurants, il y en a deux de qualité, avec un service efficace et agréable. Le mystère reste sur pourquoi ils ne sont jamais ouverts simultanément et on ne peut donc jamais choisir où aller.
• OLOGARAY.A

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 18:21

  Très jolie hôtel très reposant avec une magnifique vue sur l'Emporda
• Francois.u

  5 / 5

  Le 18/06/2014 à 22:01

  Petit coin de paradis à découvrir!!