VIK Gran Hotel Costa del Sol

Tags: Hôtel,

• Mery.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:58

  L'hôtel super sympa sur la plage, un endroit calme pour se reposer et se déconnecter. Les repas sont excellents et le traitement est très bon, surtout les filles qui nettoient les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mery, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous reviendrez bientôt. Salutations. Vik Gran Hôtel Costa del Sol
• Ben.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:19

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:39

  Eh bien, je viens de passer 3 jours là-bas et la vérité est que nous avions peur après avoir lu certains commentaires et rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité. Hôtel assez propre, assez varié et de qualité au buffet. Ce n'est pas que ce soit un 10 en tout, mais nous avons trouvé le rapport qualité-prix assez bon. Pour ce que nous avons payé, on ne pouvait pas demander mieux. Je suis sûr que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Monica.

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:09

  Nous avons passé une semaine et demie à essayer que l'hôtel nous envoie un budget pour le mois d'août, puisque nous allons être dix-huit personnes, dans différents types de chambres et en ALL INCLUSIVE.... Et nous avons passé cinq appels téléphoniques ... ou le transfert d'e-mails... et ils ne disent rien. Je pense que le service qu'ils fournissent fait défaut. La personne qui répond au téléphone vous dit seulement que ses collègues de la réservation l'emmènent... et qu'ils ne sont jamais sur les réservations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , notre service de réservation est disponible du lundi au vendredi le matin jusqu'à 18h00. Si vous avez appelé le soir ou le week-end, c'est la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas vous répondre. Merci beaucoup pour votre avis. salutations Vik Gran Hôtel Costa del Sol
• badgalkasiax.

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:35

  je ne recommande pas! Nous étions censés avoir une chambre avec vue sur la mer... et nous avons eu un marécage. Malgré les demandes répétées de couette, j'ai reçu à chaque fois de vieilles couvertures désagréables au toucher. PISCINE - c'est une pataugeoire pour les enfants, on n'allait pas nager ni se détendre RÉCEPTION - dépend de la façon dont vous frappez, certains peuvent parler couramment l'anglais, d'autres non. NOURRITURE - pratiquement la même chose tous les jours, de la nourriture stérile, des gâteaux comme du papier avec de l'eau. BOISSONS ET SERVICE - un énorme plus, des employés très polis débordant de joie - barmans ou serveurs. AREA - dans l'agence de voyage, vous nous avez informés que c'est une "ville de fête" qui était un mensonge total, rien ne se passe dans la ville ou dans l'hôtel. S'il se passait quelque chose dans l'hôtel, ce n'était que de la musique et des jeux pour les Espagnols locaux et du disco polo pour les enfants. L'hôtel ne vaut pas du tout le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Claudia.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:26

  Nous avons connu pas mal de déceptions lors de notre séjour, dès la réception, où ils ont fermé les yeux sur ma réclamation pour la perte d'un vêtement que nous avions envoyé à la laverie. Le personnel de la piscine le week-end est pédant, grincheux et insupportable. Salle avec vue sur un « bec » d'eaux fétides... pour mettre en valeur le personnel de salle qui met son âme dans son travail et toujours avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que malgré les petits désagréments vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Juan.n

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:49

  Nous sommes restés une semaine en basse saison avec une occupation apparemment faible. A la réception ils étaient réticents, malgré le niveau d'occupation, à changer la chambre qu'ils nous avaient initialement donnée, même si au final ils ont accepté notre demande. L'hôtel est très bien (bon emplacement et bonnes connexions, chambres, propreté). Le seul inconvénient est que le buffet du déjeuner et du dîner était assez répétitif lors de l'adaptation de la cuisine à un groupe "réduit", ce qui, je suppose, n'a pas rendu plus de variété et moins d'utilisation de la cuisine rentable. Personnel de la salle à manger un "10".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Antonio. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Aleksandra.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:02

  Bel hôtel très proche de la plage. Chambres propres, grande salle de bain, balcon avec table et chaises. Les chambres disposent de couvertures et d'oreillers supplémentaires, d'un réfrigérateur et d'une télévision. Dans les salles de bains - séchoirs. Super en tournée. La nourriture est très savoureuse. Grand choix. Délicieux fruits de mer et fruits. Le Wi-Fi fonctionne sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Vik Gran Hotel Costa del SolCher client. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:22

  Extérieurement le bâtiment est très laid. Une verrue sur la côte. Intérieurement les chambres sont bien, mais très mal isolées des voisins. Les buffets petits déjeuners et dîners sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Muriel. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Paola.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:54

  Un hôtel 4 étoiles, à mon avis, devrait fournir du shampoing et de la crème de rinçage. Pas un shampooing pour les cheveux et le corps. Ils devraient également avoir de l'eau gratuite. Nous avons pris l'option petit déjeuner et c'est très complet même si l'oeuf et le bacon étaient froids malgré 7h30 d'avance. Il y a un micro-onde mais c'est une option à améliorer. Parking 10 e en apart par jour. L'enregistrement a été rapide et le service était excellent. Le nettoyage est très bon. Le lit de la chambre familiale est petit.
• JESUS.O

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:05

  Très mauvaise organisation dans l'hôtel, tant en salle qu'à la cafétéria, signalant des prestations hôtelières qui par la suite ne correspondaient pas à la réalité. La fatale soirée du Nouvel An avec une animation désastreuse. Et pour couronner le tout, dès le 1/4/2023, l'hôtel étant resté peu occupé, ils nous ont envoyé manger à la cafétéria de la piscine en plein mois de janvier, chose totalement incompréhensible.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:45
• Eduardo.

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:11

  Je ne peux pas dire que l'hôtel ait été à notre goût, beaucoup à désirer dans la propreté des chambres, la nourriture du buffet de très très mauvaise qualité, les prix élevés des boissons, les matelas pour ne pas dormir,...
• Ali.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 06:43

  Bien situé mais il faudrait revoir les chambres, les lits et les problèmes se rapportant aux cartes d'accès aux chambres , moquette des couloirs...
• Debbie.u

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:04
• Jenny.l

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:14

  Et si je ne pouvais ajouter aucune étoile, je la supprimerais sans aucun doute DOULOUREUX Files d'attente pour les ascenseurs, pour entrer dans la salle à manger, pour obtenir la nourriture. Faire la queue toute la journée Chaque fois que vous vouliez passer de la piscine à votre chambre, vous deviez passer devant tout l'hôtel, toute la réception, etc. La piscine est un mini bassin pour les enfants et il n'y en a pas plus et l'espace piscine/pelouse est minuscule La boisson, même pas pour en faire une bouteille à mon époque je l'ai achetée. Nourriture réchauffée d'un quart de travail à l'autre. La seule chose remarquable est sa proximité avec la mer et le centre, car l'étang qui passe derrière..., sent le pourri C'est un hôtel 1 étoile, et...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire la queue. Cordialement, VIK Gran Hôtel Costa del Sol
• Maghreb.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:57

  Hôtel restaurant VIK Gran Hôtel Costa del Sol. Hôtel bien situé à Cala des Mijas - Malaga Espagne. Chambres climatisées et spacieuses. Belle vue sur la Mer. Endroit calme pour les amoureux de la Mer et qui cherchent la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maghreb, merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires très positifs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, que vous ayez aimé les chambres, que vous ayez aimé la vue et la tranquillité de la région. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, VIK Gran Hotel Costa del Sol
• RENAISSANCE.E

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:26

  Grand hôtel de la ville de Costa del Sol Avec belle vue sur la Mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue. Nous vous attendons bientôt. Cordialement, VIK Gran Hotel Costa del Sol
• EL.L

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:34

  Hôtel avec vue sur la Mer et piscine. Bel emplacement pour admirer les vagues de la Mer en cette période hivernale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher EL ALAOUI, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue et notre magnifique emplacement. Nous vous attendons bientôt. Cordialement, VIK Gran Hotel Costa del Sol
• María.n

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:54

  Bonjour, nous avons été ce week-end et pour moi c'est un hôtel de qualité, le petit déjeuner avait tout, le déjeuner et le dîner avec beaucoup de variété, j'ai pu manger ce que je voulais car c'était un buffet. Tout le personnel de l'hôtel était super, et les serveurs de l'excellente salle à manger. Les chambres et la salle de bain sont toutes propres. J'espère y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Salutations. Vik Gran Hôtel Costa del Sol
• Grete.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:59

  Hôtel charmant - très bien situé, près de la plage et petite ville confortable avec de petits magasins. Près de Fruengirola et des attractions. L'hôtel a l'impression qu'il est plus ancien, mais cela est compensé par de nombreux employés sympathiques et son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grete, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous essayons toujours de nous améliorer. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos installations, notre emplacement fantastique et notre personnel exceptionnel.
• Piotr.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:46

  Un hôtel directement sur la plage. La plage est longue et large mais s'enfonce rapidement / information importante pour les personnes avec de jeunes enfants /. Belle vue du balcon sur la mer et le phare au loin. Nous avions une chambre (supérieure) au 4ème étage, généralement correcte - pour trois personnes, elle pourrait être un peu plus grande. Grande salle de bain, TV, bouilloire, tasses, frigo - lits très confortables. Absolument pas dérangé le mauvais fonctionnement d'Internet (je ne pars pas en vacances pour m'asseoir devant Internet). Personnel souriant et sympathique, chambres nettoyées quotidiennement. Repas suffisants - chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Cadre très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Considérations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:42

  Nous avons séjourné au Gan Hotel Coste del Sol pendant 2 semaines en septembre et nous avons été très satisfaits. Belle et grande chambre double avec balcon et vue sur la mer. Très propre ! Le personnel de service était très sympathique et serviable dans tous les domaines. De la réception aux serveurs et au ménage, nous n'avons jamais vu personne de mauvaise humeur ou avec un visage grincheux. Nous avions réservé la demi-pension et avons été ravis des plats variés et copieux, aussi bien le matin que le soir. Tout était très savoureux et il y avait toujours quelque chose pour tous les goûts. Nous y réserverions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt. Salutations, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Fran6.C

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:49

  J'aime tout, pour mettre un défaut, l'hôtel est un peu vieux et ça se voit dans la moquette dans les couloirs, les robinets et quelques autres choses. En retour, il a de superbes vues, un personnel très sympathique et un très bon buffet. Les chambres, au moins 623 très bien. Ravi de l'hôtel en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fran6, merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, la vue, le buffet et que vous ayez pu constater par vous-même le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel. Nous espérons vous voir bientôt. Sincères salutations, VIK Gran Hôtel Costa del Sol
• Rosa.i

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:29

  Bell hôtel
• Mandy.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:57
• Bengt.n

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:55

  Belles chambres et chambres propres mais nous avons pris le petit déjeuner qui était servi dans l'environnement de la cantine de l'école du restaurant et très bruyant la propreté des couverts assiettes et verres était en dessous de toute critique même à l'intérieur le bar était terne mais le bar extérieur sur le toit était vraiment confortable mais là ce n'est pas tout exclusif sinon l'espace piscine la piscine et la plage est vraiment sympa, l'emplacement est bien
• Damian.c

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:00
• Almudena.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:39

  Nous avons séjourné à Calamijas, étant l'hôtel le plus proche du Festival. Bien qu'il soit démodé dans la décoration, il est confortable pour se reposer. Sur demande, on nous a donné une chambre au dernier étage et de la terrasse nous avons profité de la vue sur la mer. Il a un accès direct à la plage et les employés sont sympathiques.
• varak66.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:27

  Chambre super si côté nord ouest. À l'est regardant un ruisseau asséché. Vue mer latérale mais dans les deux cas. Principalement espagnol et anglais, ce qui est idéal pour les langues étrangères. Malheureusement pas de possibilité de manger à l'extérieur. Les chambres et le service sont parfaits
• Luc.-

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:39

  L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, des chambres propres d'une autre époque. Le petit-déjeuner est le même tous les jours et il y a beaucoup plus de choix pour le dîner. La piscine est une mare pour les canards. Si quelqu'un veut se reposer en silence, bien sûr, dans cet hôtel, il ne faut pas compter sur une telle détente. Plus la plage, mais l'eau en septembre est froide, sale et parfois malodorante. De délicieux dîners pour très peu d'argent dans les restaurants locaux.
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:32

  Excellent. Une piscine très curieuse à côté de la mer. Toute la journée au soleil grâce à son orientation optimale. Vous pouvez sortir et vous baigner dans la plage qui se trouve juste à côté. Le buffet, spectaculaire. Grande variété de plats cuisinés et de viandes grillées. Mais le meilleur, le personnel. Très gentil et décisif. Une vue imprenable. Excellent quartier pour se promener et explorer.
• Monic.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:27

  Nous venons de rentrer, malheureusement nous n'avons pas apprécié. Nous avions tout compris, mais vous devez payer votre lit sur la plage et malheureusement, vous devez toujours payer le service de serviettes si vous souhaitez vous changer. Vous n'êtes autorisé qu'à 1 bouteille d'eau par jour et par chambre. Il n'y a qu'un seul bar où tout le monde doit prendre son verre, donc il y avait toujours des files d'attente. Beaucoup d'Espagnols où l'animation était également destinée, nous ne l'avons pas compris et donc vous commencez à parler. Ensuite, un fort "SST" est crié. La salle à manger était très bruyante et la nourriture n'était pas maintenue au chaud correctement. Les assiettes étaient toujours mouillées et vous étiez choqué chaque fois que de nouvelles assiettes propres étaient jetées! 1 serveur était très désagréable avec les invités et grincheux. Les dames du bar de la piscine sont super gentilles. Le personnel de la salle à manger est également agréable. Je ne pensais pas que c'était un hôtel 4 étoiles.
• Ismael.i

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:34

  L'hôtel en général n'est pas mal, il n'a pas beaucoup de luxe, mais le rapport qualité-prix est très bon. Le buffet laisse à désirer... La nourriture est pratiquement insipide et peu variée. Les chambres sont pas mal, spacieuses et dans mon cas bonne vue, ça a ses petits détails esthétiques... Mais rien à souligner de particulier. Bref, un hôtel pas cher, et donc ses défauts. Surtout dans la nourriture. Mais toujours pour le prix qu'il a, la région et l'emplacement sur la plage en valent la peine. Bien sûr, je répéterais sans tout compris. Je préfère manger dehors.
• Abriss.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:12

  Service de restauration : selon qui était là, on s'est senti très bien choyé. Certains membres du personnel de service étaient vraiment très engagés, tandis que d'autres restaient là et ne savaient pas quoi faire d'eux-mêmes. Du coup, les assiettes s'empilaient ou il fallait attendre plus longtemps pour ses boissons. La nourriture était très bonne, considérant que c'était un buffet 😁 varié Les gâteaux étaient super Parfois, la vaisselle n'était pas vraiment propre ou les assiettes étaient encore humides. Accueil : gros point de critique, on ne peut pas parler de service ici. Surcharge totale ! Avec quelques questions (banales) ils ont atteint leurs limites. N'ont pas pu fournir d'informations ou ont reçu des informations insuffisantes pour que nous puissions nous en occuper nous-mêmes. Donc le service signifie autre chose pour moi ! Très décevant que vous n'ayez payé que pour la beauté. Nous avons aimé l'Espagne et nous avons hâte de vous revoir dans un autre hôtel. A bientôt 🇪🇸
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:27

  Bonnes installations. Court métrage d'animation. Eh bien tout compris avec des boissons nationales bien qu'ils aient coupé les collations. Bon buffet dans la salle à manger et personnel très attentionné pour rendre votre séjour plus agréable. Priorité aux concerts, bon serveur au restaurant, attentif à tout et débordant de sympathie, avec un personnel comme ça c'est un plaisir d'aller dans ces lieux. Recommandé et à répéter.
• Eulalio.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:35

  Très bien en première ligne de plage et bien fréquenté avec tout le personnel très attentionné et sympathique. bonne propreté et nourriture abondante et variée celui qui reste sans manger c'est parce qu'il le veut, Le tout compris est un peu minable à certains égards, comme le fait de devoir payer un supplément pour un café si vous le souhaitez à la machine du bar. Et que dans la salle à manger il n'y a pas de serveurs aux heures des repas et qu'ils prennent le temps de vous servir des boissons. Mais dans l'ensemble plutôt bien.
• Rafa.M

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:26

  Les chambres sont grandes, tout est très propre, le personnel est très sympathique, la piscine est très propre, les inconvénients que je mets, les ascenseurs ne sont que 3 pour les 302 chambres que possède l'hôtel, et il faut constamment faire la queue pour entrer la salle à manger, le tampon gratuit est bien avec des aliments classiques, mais il y a des aliments plus modernes.
• ACM.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:50
• Iryna.e

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:00

  Bien que l'hôtel soit au bord de la plage, il n'a pas 4 étoiles par hasard. Intérieur désuet, salle à manger, comme à Comanche, nourriture pas beaucoup. Le service est agréable. La vue depuis le balcon nous a choqués. De l'eau stagnante qui pue, des sacs plastiques, un gâchis juste sous l'hôtel. Nous avions la porte verrouillée tout le temps. J'ai pris des photos. Check-out à 12h00, départ à 17h20. J'ai demandé à la réceptionniste de le prolonger jusqu'à au moins 16h00, moyennant un supplément, mais ils disent que ce n'est pas possible, car, selon eux, ils sont complets. L'hôtel n'est pas du tout surpeuplé, c'est pourquoi j'ai été surpris par la réticence à se conformer. Je ne recommande pas l'hôtel. Grosse déception.
• An.r

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:39

  Un hôtel 4* de catégorie 2*. Une déception. Heureusement, mon mari et moi ne sommes restés que deux nuits. C'était gênant, vraiment. Un vieil hôtel, avec peu d'entretien et beaucoup de surpeuplement. Pour donner un exemple, le silicone de la baignoire noircie, les serviettes insuffisantes et les oreillers insupportables ; parking mal géré, files d'attente pour le petit-déjeuner et qualité de la nourriture inférieure aux normes; dans la piscine, impossible d'y mettre un pied faute de place, ni de transat libre à toute heure de la journée... Bref un très grand hôtel, avec de nombreux clients qui se battent pour les installations, qui n'ont pas de capacité pour tant de gens. Jamais plus.
• S.A.J..

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 01:21

  Attention à la réception très bien, au début j'ai été déçu en me donnant la chambre 315 sans vue sur la piscine, mais plus tard c'était le top, j'ai adoré être avec vue sur la rivière, mais proche de la mer, voir les canards et avec le tranquillité de ne pas être dans la zone de la piscine... le frigo dans la chambre est le top il servait de congélateur qui refroidissait. Lo único malo era el desayuno siempre lo mismo y que en la zona del chillout pedías un cubata de los más normalitos y eran bastante caros y encima te cobraban la bebida aparte... no merecía la pena para nada, una pena porque era una zona belle.
• Israel.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:00

  L'hôtel n'est pas génial, les chambres ont quelques défauts, le buffet est petit donc il ne faut pas s'attendre à grand chose. La qualité de la nourriture est médiocre et peu variée, pour ce qu'il en coûte pour rester dans cet endroit. L'équipe d'animation est composée de 10 personnes, Sergio et ses collègues ont été impliqués à tout moment et ils nous ont fait passer un bon moment et les filles aussi.
• RAUL.A

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:31

  Nous y avons séjourné la première semaine d'août. De mon point de vue, tout est super. J'ai lu des critiques concernant l'attente que vous devez faire pour le déjeuner, le dîner au restaurant. Il est logique que dans un si grand hôtel il y ait un pic d'attente à l'entrée qui peut être plus long. Bien que comme je l'ai dit, cela ne nous est pas arrivé et nous y sommes allés à la mi-août. La propreté très bien, la nourriture au buffet, également acceptable et je voudrais souligner la gentillesse des employés, les performances le soir dans la piscine, et la proximité de la plage. À côté de la piscine, il y a une porte qui vous mène au sable de la plage. En général, très satisfait d'avoir choisi cet hôtel !
• Ema.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:45

  Hôtel 4 étoiles des années 80 sans exagération. Aucune propreté, salle à manger sale, aucune variété de nourriture. La piscine minuscule sans profondeur et sale. Nous avons été un jour et nous avons demandé de l'argent, nous pensions que nous serions 5 jours. La seule chose qui est sauvée est l'emplacement, c'est à côté de la plage. Je ne reviendrai pas
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:09

  Il a 4 étoiles car il est à côté du Paseo Marítimo et de la plage. Super petit déjeuner, très copieux, mais déjeuner et dîner très réguliers. Je ne retournerais pas dans cet hôtel. Les installations sont très mal entretenues. Il y a des meubles pour les activités de paiement, mais ils ne sont pas bons. La piscine a une profondeur de 1,40. Donc, si vous pensez à prendre un bon bain, mieux vaut l'oublier. Nous sommes repartis avec le sentiment d'avoir séjourné plus dans un hôtel 2-3 étoiles que dans l'un des quatre.
• Cecilia.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:47

  Dès l'arrivée, tout est une surprise. Nous avions réservé un parking et il s'avère que les places sont limitées, le responsable de l'accueil (inamical) vous dit qu'il ne peut pas vous en réserver une. Nous avons réservé une chambre "premium" qui n'est rien de plus qu'une chambre normale où les tables d'appoint ont été retirées pour ajouter un lit; mais le pire est la qualité de la nourriture du buffet et la propreté des ustensiles de cuisine. Bien sûr, il faut payer le séjour à l'avance, donc pas d'autre choix que de s'adapter aux dates. Il me semble que 4 étoiles c'est trop pour les conditions qu'ils offrent. Je ne le recommande pas.
• frederic.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:16

  Magnifique Andalousie
• Juanpedro.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:39

  Dans tout l'hôtel, ils fument sans arrêt et personne ne dit rien, bien que lorsque vous demandez, ils vous disent que c'est interdit, mais ils ne mettent pas de pancartes et ne corrigent pas ceux qui le font. Les lits sont très durs. Il ne correspond pas à 4 étoiles. Installations très anciennes. Et les hamacs impossibles à en prendre un, tout le monde se réserve avec des serviettes et les employés ne disent rien, bien qu'ils soient très sympathiques et c'est pourquoi chaque invité fait ce qu'il veut et personne ne contrôle pour que cela n'affecte pas les autres invités
• Maria.u

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:02

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer, il n'y a qu'une seule piscine et elle est très petite pour autant de monde, il n'y a pas de transats pour tout le monde et les gens courent en masse à 8h du matin pour tous les rattraper toute la journée, l'herbe est fatale, la nourriture est toujours la même et si vous descendez avec 1h30 d'avance avant qu'ils ne la ferment, tout se fait rare, oui, le personnel est très très sympathique et attentif tant au nettoyage qu'au dans les salles de réception et de restauration, la plage est sablonneuse mais en entrant on trouve une rampe pleine de cailloux et d'algues... nous sommes allés sur d'autres plages à proximité car nous n'aimions pas du tout
• martin.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:11

  Hôtel sympathique , chambre vu sur la mer. Matelas pas top , accès piscine et mer facile , piscine pour enfant ( pas de profondeur) mais du coup rassurant, animation très moyenne et buffet inacceptable, immangeable !! Ne surtout pas prendre le all in ! Le petit déjeuné à la limite mais pas le reste .
• Comercializadora.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:05

  Hôtel non recommandé. Nous sommes venus aujourd'hui pour passer une semaine en famille avec nos enfants et l'expérience de notre premier jour est désastreuse. L'hygiène dans l'hôtel est nulle, surtout dans la salle à manger, assiettes et verres sales. Le système de lavage consiste à rincer dans l'évier sans passer par le lave-vaisselle. Les pichets où est servie la boisson tout compris sont passés d'une table à l'autre sans être lavés au préalable. Le tout compris est une arnaque. Il est inutile que les employés vous sourient si les verres et les assiettes sont sales par la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous espérons que malgré les petits désagréments vous avez apprécié votre séjour. Concernant le nettoyage de la vaisselle, vous informons qu'elle passe par tout le car wash et est nettoyée à haute température comme l'exige la réglementation en la matière, que nous respectons scrupuleusement. S'il vous plaît, la prochaine fois, contactez quelqu'un responsable de ce genre de malentendu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, cordialement. Vik Gran Hôtel Costa del Sol
• Naima.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:10

  Je suis actuellement dans cet hôtel depuis dimanche, nous avions été quelques peu décontenancé par le côté vieillot de l'hôtel, mais une fois dans notre chambre au 4 ème étages chambre 426, nous nous sommes un peu dérider face à la belle vue sur la plage, la mer...mais nous avons déchanter après la première nuit : matelas qui vous perfore les côtes avec le ressort, fuite d'eau de la clim, avec le goutte à goutte lancinant. Après 3 tentatives de réparation, on nous a changé de chambre.... pour descendre 2 étages plus bas, chambre 224 et avoir une vue sur le bar qui obstrue une partie de la plage et donc de la vue, petite précision, les rideaux décroché et piqué, le pommeau de la douche qui ne tient pas, bref on a pas gagné au change, malgré la petite attention de l'hôtel, qui nous a offert une assiette de fruits et une bouteille de vin blanc.! Côté cuisine : on mange a l'aveugle, aucune inscription pour notifier le plat, ce qui peut expliquer le gâchis des aliments jeté, mais également la cuisson qui n'est pas terminée pour certaines viandes. Piscine plus adapté aux enfants. Quant au personnel, ils sont souriant et c'est très agréable. Je tiens à préciser que nous avions payer un supplément pour avoir une belle chambre, et vue le prix de notre séjour, je trouve cela inadmissible que le site, Sunweb nous ai proposé une prestation dites 4 étoiles, alors qu'il n'en vaut qu'une...
• Glenn.l

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:00

  Grand hôtel basique espagnol en mode all inclusive. Le gros bémol est la qualité du buffet. tout est trop gras, trop salé, trop sucré, certains plats sont carrément immangeables car trop secs (clairement de la veille). Ce qui est également très dommage c’est que la piscine minuscule et qu’en plus elle est sale. Sur une semaine de résidence nous ne l’avons jamais vu être nettoyée. En témoignait quotidiennement la couche de sable au fond du bassin s’epaississant de jour en jour. J’allais dire quelque chose de négatif sur le personnel qui est assez froid et peu accueillant dans son ensemble, mais nous avons quand même rencontré quelques personnes sympathiques au bar de la piscine et à la réception. Le point positif est la taille des chambres : agréable, le balcon, et la vue si on paye pour un étage élevé proche de la mer. Heureusement que nous avons eu au moins cette chance car le bilan général d’une semaine au Vik Gran Hôtel est tout de même très décevant.
• Johan.�

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:24
• Pilar..

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:02

  Les chambres et les équipements sont bien. Le tout petit bassin le recouvre à peine (1'40m au plus profond). Il a un accès direct à la plage, ce qui est super. Le mauvais buffet. La nourriture est toujours la même, même réchauffée à partir de la nourriture du dîner. Il n'y a pratiquement aucune variété et la qualité laisse beaucoup à désirer. Le show cooking, c'est toujours de la viande et du poisson grillés. Quel genre? Même les cuisiniers eux-mêmes ne le savent pas. Il n'y a pas de yaourts pour le déjeuner ou le dîner d'aucune sorte. C'est un hôtel uniquement conçu pour les étrangers (90%). Les animations pour enfants inexistantes et les activités pour adultes laissent à désirer. Je ne répéterais pas à moins qu'ils n'améliorent la qualité de la nourriture.
• carlos.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:12

  C'est un beau hôtel directement sur la plage Mais à l'arrivée on nous a donné une chambre à l'arrière avec vue mer mais si vous regardez en bas il y a un canal qui passe vraiment pas sympa en vacances. Ensuite, je suis allé directement à la réception, et immédiatement ils m'ont bien aidé, ils ont fait de leur mieux et une autre chambre, belle vue sur le devant de l'hôtel avec une belle vue sur la mer La nourriture était parfaite, le soin de l'ambiance et surtout le personnel était très sympathique Certainement reproductible nous ferons certainement cet hôtel vous avez tout à proximité
• Laura.l

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:43

  Hôtel décevant à bien des égards. En premier lieu, le tout compris n'est pas tel : il n'y avait pas de boissons non alcoolisées incluses (Nestea, Aquarius...), seulement celles à la pression. Un jour, nous étions limités à une bouteille d'eau par jour en une semaine où nous atteignions 34 degrés et 70 % d'humidité. Les boissons alcoolisées étaient de mauvaise qualité avec seulement trois cocktails sans alcool. Les bières étaient servies dans de petits verres car "elles ne pouvaient pas être grandes", elles ne les servaient que si vous payiez la boisson. Absurde. Par contre, le buffet était très répétitif et la qualité ne correspondait pas à un 4* : beaucoup de fritures, seulement deux plats cuisinés en ce moment, et les plats de riz habituels. Dans le cas particulier de notre chambre (108) l'eau de la douche coulait et formait une énorme flaque assez dangereuse. Les serviettes étaient minuscules, elles ne couvraient même pas le corps et la propreté de la salle de bain laissait beaucoup à désirer (nous avons dû leur demander de repasser dessus un jour car la tasse n'avait même pas été touchée). Et nous soupçonnons qu'ils ne l'ont pas nettoyé par système. Les draps étaient usés et les matelas de mauvaise qualité. Bref, un hôtel dans lequel je ne retournerai pas et dont la catégorie devrait être revue. Pour mettre un vote positif, l'emplacement était très bon car il suffisait de traverser une passerelle en bois et on était sur la plage. Je conseille de lire les commentaires avant de faire une réservation dans cet hôtel, vous vous épargnerez quelques ennuis.
• FILTER.

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:16

  L'hôtel est nettement en dessous des standards de ses 4 étoiles. L'espace qui l'entoure n'est pas intéressant, les couloirs sont sombres et sales. La piscine est minuscule. A l'intérieur, il y a des attractions comme le billard, payant. Nourriture sans wow, monotone et même certains plats tout simplement désagréables (bien que je sois allé plusieurs fois en Espagne dans des hôtels 3 étoiles et que la nourriture était toujours délicieuse). Côté positif, la proximité de la plage et de l'océan.
• florent.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:02

  Fuyez cette hôtel. Personnel à l’accueil extrêmement désagréable. Réservation faites avec une arrivée a 01h00 du matin, demi-pension prise mais pour le repas de la veille devotre arrivée ?!? Impossible d’expliquer au personnel de l’accueil, ils vous font croire que le repas est repoussé au soir de votre arrivée mais au moment du Check-out, on vous dit que le repas vous était réservé hier soir … Aucun remboursement possible, ni possibilité de manger au soir comme prévu avec le chef de la réception. Bref hôtel extrêmement mal géré.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:43

  Juste pour une nui
• sauvage.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:41

  Bel hôtel, bien placé a côté de la plage. Les chambres côté piscine ont une belle vue piscine et mer, derrière, la vue est moins cool ... Repas divers et variés, personnel attentionné et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, merci d'y avoir pris le temps pour partager vôtre opinion. Nous sommes ravis de savoir que avez apprécie notre hôtel, ainsi que notre emplacement. Nous espérons que votre retour ce soit bien passé. Cordialement, Le Vik Gran Hotel Costa del Sol.
• Sylvie.O

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:29

  Les chambres sont propres pour le reste : le personnel d accueil est très désagréable la nourriture est moyennes les alcools pour les tout inclus est coupé avec de l eau pas moyen de communiquer avec l accueil c est le pire voyage que nous avons fait nous avons vu des personnes aller chercher de l eau du jus d orange et autre tellement que ce n était pas terrible je ne suis pas une personne difficile mais je vous conseille vivement fuyez cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Dear Mrs.BONUTTO , as we explain to you during your stay ; category of room that you have booked is exactly the room that you have in hotel. Unfortunately we can not give a "Guarantee" for one or other side of the building. De la part de l'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de ce que vous nous dites et vous remercions de nous avoir contactés. Nous espérons vous revoir à l'avenir Sincères salutations Vik Grand Hotel Costa del Sol
• Claudine.a

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:34

  J ai passe un bon séjour avec mon amie dans le hôtel Vik Costa del Sol. Hôtel bien situé très proche de la mer. Hygiène impeccable. Personnel fort chaleureux et sympathique. Et prêt à rendre service. Chambre suffisamment grande et ttes agréable. Dommage par contre qu il n y avait pas de couverture supplémentaire et plus épaisse dans l armoire. Par contre la nourriture du buffet est pas trop variée et froide pour certains mets. Viandes dure ou très élastiques. Pas des produits digne d un 4 étoiles. Grosse déception de notre part. Gnocchis élastiques aussi. Carotte en boîte ainsi que betterave... Pas terrible. A croire que rien est fait maison. Un jour je suis même tombée sur une Moule congelées. Je pense que beaucoup des plats sont surgelés. Les mets du gril sont froid ainsi que les frites. Salade de fruit en boîte également. Confiture dégueulasse exportés des produits arabes ou chinois. Mousse au chocolat au goût du Buble gum et les dessert sans aucun goût. Les boissons du distributeur le matin pour les jus digne des sachets tang comme quand nous étions enfants. Bof bof. La déception totale. J ai pas voulu être méchante et faire un scandale sur place mais c était limite. A revoir votre façon de nourrir les touristes et s améliorer... Rien que pour ça je ne prendrai plus de demie pension. Je ne ferai pas de bonne pub pour votre restaurant désolée. C. CASSU

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudine, nous sommes ravis de savoir que vous avez dans l'ensemble apprécié notre hôtel. Que l'attention de l'équipe, le ménage et votre chambre étaient à votre goût. Par contre, nous regrettons que notre service de repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons tous vos commentaires aux départements correspondants, car l'avis de nos clients est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que votre retour a été agréable. Cordialement, Perez AM, Le Vik Gran Hotel Costa del Sol.
• Christèle.o

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:30

  Restaurant pas à la hauteur d un hotel4 étoiles !! Bruyant à cause de la proximité de l autoroute, difficile de se faire comprendre par le personnel !! Heureusement l' hôtel donne directement sur une plage propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christèle, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Notre restaurant n'est pas situé à proximité d'une autoroute et notre équipe professionnelle est toujours prête à aider les clients de quelque manière que ce soit, en plus nous pratiquons plusieurs langues, dont le français. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre excellent emplacement. Cordialement, Le Vik Gran Hotel Costa del Sol.
• Melvyn.o

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:45

  C'est un hôtel correct. Les chambres de base sont de taille moyenne, ainsi que le balcon, mais sans rien de particulier au niveau de l'équipement. Les repas sont bons mais manquent de diversité. Le problème c'est le nombre de transats par rapport au nombre de vacanciers. C'est clairement insuffisant. Beaucoup de personnes sont déçues de ne pas trouver de place. L'emplacement à côté de la plage est un vrai point positif ainsi que la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Melvyn, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement, D.Pérez, Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Cascos.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:37

  Séjour en demi-pension, l’hôtel a besoin, selon moi, d’une bonne rénovation car les infrastructures ainsi que la façade font vieillots. Néanmoins bon buffet pour le petit déjeuné, le repas du soir un peu moins varié mais cela reste correct. Seul bémol l’eau n’est pas incluse dans les repas, il faut prévoir l’achat de bouteille à chaque repas. Globalement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcos, merci de partager avec nous votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que les repas ont ètè à votre goût, et que globalement vous avez passé un bon sèjour. L'eau filtré au restaurant est a volonté, notre hôtel a des chambres renovées. Nous éspèrons que votre retour ce soit bien passé. Recevez notre plus sincére salutation, Le Vik Gran Hotel Costa del Sol.
• Maurine.R

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:08

  Le seul plus de l'hôtel, c'est son emplacement sur la plage. Le "restaurant" qui est au sous sol s'apparente à une cantine scolaire autant par l'absence de qualité de la nourriture que par le bruit. Pour pouvoir manger, il faut prévoir une demi heure d'avance que ce soit pour prendre l'ascenseur et faire la queue au restaurant. La piscine ressemble davantage à une pataugeoire et n'est pas propre. Les transats de la plage et de la piscine sont réservés par les clients avec leurs serviettes dès 8h30 alors même qu'il y a écrit que c'est interdit et qu'il y a un "surveillant". Nous avons eu un problème pour le transfert à l'aéroport puisque personne ne nous a prévenue qu'il fallait attendre dans la rue, à la cafétéria et non sur le parking de l'hôtel. Résultat nous avons dû payer un taxi à nos frais pour terminer les vacances et aucun geste de la part de l'hôtel. Sachant que nous avions payé pour ce transfert.

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvador.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:09

  D'abord dubitatif à cause des notes sur d'autres plateformes puis agréablement surpris. Tout d'abord la situation de l'hôtel qui est idéalement situé en bordure de plage et très familiale. Par contre cette assez loin de Malaga en revanche c'est très bien desservi par les bus parfait pour Marbella ou les centres commerciaux et fuebgirola. La ville est tranquille mais animée. Les chambres sont spacieuses et moderne équipé de mini frigo bien pratique. Super accueil et équipe serviable. Les repas servie sont corrects et toujours abondants. La piscine est très bien pour se rafraîchir après une scéance de transat ou de plage. Elle est parfaite pour les enfants et les plus âgées. Le personnel est très attentif eu les procédures anti covid sont bien respectées. Même si certains clients manques de civisme... Je recommande cet hôtel pour passer un bon séjour sur la Costa d'El sol et profiter des alentours, plages et arrière pays.

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnes.u

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:47

  Hôtel très accueillant, personnel très gentil, chambre correcte, buffet variés et très bon. Parfait pour des vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  
• CHRISTIAN.I

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 17:24

  Super emplacement. Buff Bracelet obsolète

  Réponse du propriétaire :
  MERCI !!!!
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:07

  Super hôtel, l ambiance est cool 😎 on est juste à côté de la mer une super semaine à bien mangé !

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POR VOTRE 5* !!.
• zohour.h

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:41

  J'étais pas trop satisfaite du service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour 3 *.
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:52

  Très déçu, L’accueil personnes ne fait l’effort de parler français a nous de nous débrouiller... nous décidons de réserver une excursion à Gibraltar et bien sûr en anglais comme on peu, on oublie de nous dire qu’il faut les cartes donc le jour j refuser dans le car ... on fait échange pour le lendemain le bus ne passe jamais on nous dit à l’accueil qui sont dans les bouchons donc on retourne à l’arrêt de bus et après 2h d’attente on y retourne et là nous ils sont pas parti donc on est tous juste rembourser sans aucun contrepartie ou solution vacances complètement gâchés ... à éviter de prendre des excursion avec eux ! Sinon le reste ça va

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis . Le personnel de la réception parle 8 langues (anglais, allemand, néerlandais, arabe, français, croate, polonais et italien). La langue internationale avec Check inn est l'anglais, mais toutes les informations en français peuvent être proposées par l'une des 2 personnes parlant cette langue.
• alexandra.u

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:37

  Belle hotel et très bien cituer. Chambre 541 très belle est spacieuse car rénovée. Accès plage super. Piscine minuscule domage et nourriture surtout les desserts répétitif et pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI !!
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 06:45

  Hôtel bien situé, dans une ville typique avec petites maisons

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour votre avis.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 11:48

  Piscine trop petite ( pour enfants ) salle à manger très bruyante du choix mais moyen niveau qualité, chambres correctes et emplacement génial juste en face de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Detry, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel et la nourriture. Nous souhaitons que vous ayez un bon retour et nous espérons vous revoir. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• nadege.o

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:43

  Comment dire si vous voulez passer des vacances 3ème age c est nikel à éviter avec des enfants, hotel vetuste, la piscine plutôt un patageoire pas plus 1.40m. Le all inclusive pourri et le mot est faible buffet rédhibitoire, les encas ou snack rien !!!3plats avec salade oignons tomate et des gâteaux secs. Le personnel pas top sauf si on donne des pour boire. Et rien à faire à moins de 20kms de mijas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gomez, L'équipe du Vik Gran sur la Costa del Sol vous remercie de nous avoir appréciés. Nous vous informons que nous avons 302 chambres. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et espérons que l'emplacement de l'hôtel vous a plu. Recevoir une salutation Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Sana.a

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:21

  Structure ancienne, les chambres nécessite une rénovation. L hôtel est fréquenté généralement par mes personnes âgées. Les serviettes sont très usées. Pas de gel douche ni après shampooing ni savon, on a a trouvé 4 petites flacons de shampooing uniquement. Le petit déjeuner était pas mal, assez varié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aabbaoui, L'équipe du Vik Gran sur la Costa del Sol vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous informons que nous avons des chambres rénovées. Nous espérons que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Sliman.e

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:00

  Très bien le personnel à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belkacemi, L'équipe de Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de l'équipe. Pour le personnel, c'est très gratifiant. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Habiba.o

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:11

  Nous sommes très déçu des prestations de cet hôtel...il ne vaut pas ses 4 étoiles. Les repas sont en sous-sol, la piscine plutôt une pataugeoire et aucun service sur la plage ni transat ni bar de plage. On ne peut pas prendre un café après manger au restaurant, il faut sortir à la piscine . Je ne recommande pas cet hôtel. Dommage ! !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, L'équipe de Vik Gran Hotel Costa del Sol vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous informons que si vous pouvez prendre n'importe quelle boisson de l'hôtel au bar de la piscine pendant votre ouverture. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous souhaitons que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• otmo.w

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:03

  Nulle

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , L'équipe de Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Younes.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:27

  De bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , L'équipe de Vik Gran Hotel Costa del Sol aimerait vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer avec le meilleur score. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé de bonnes vacances. Nous espérons vous revoir. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Jules.u

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:43

  Très déçu de l Hotel ne parle quasiment pas français mal informé Surtout concernant personne mobilité réduite excursion grosse arnaque nous avons dépenses plus de 450 euroS au lieu de 2h30 de route 4 h pour aller idem pour retour arrives sur place on nous informe que ka visite est à payer en de la somme déjà payée Et les chaises roulantes ne passent pas le bus vous déposé devant un centre commercial à l abandon 2//10 commerçants ouverts et 30 mn à pied pour arriver au centre de plus nous ne pouvons pas faire la visite pour se que l'on a payé car les chaises roulantes ne peuvent pas entrées du a beaucoup d escaliers se qui n a pas ete dit au départ pour l Hotel erreur des le départ chambre normale AlorS Que demande à mobilité réduite parking pas de place chambre pas de place pain Et viennoiserie pas fraîche blanc poulet pas frais en grillade car avec odeur lamentable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Durot, Nous sommes très désolée d’apprendre que vous avez eu des problèmes lors de votre visite à Grenade. Quand vous réservait l’excursion à Grenade , on savait pas que vous y rendrai avec une personne de mobilité réduite, en tout cas, on a transmis vos désagréments à notre fournisseur d’excursions. On a deux collègues à la réception qui parlent parfaitement français et que vous avez déjà parler avec eux. Tous nos chambres sont accessibles pour les chaise roulantes, la majorité avec baignoires, sur votre réservation il n’a aucune demande spéciale de chambre avec plat de douche, sauf que vous avez demandez chambre avec deux lits, alors que toutes nos chambres sont équipées avec deux lits ensembles. Notre parking est complet pendant ces jours, cependant juste devant l’hôtel il y a une place gratuite pour les clientes avec mobilité réduites, vous pouvez toujours stationné devant la réception pour charger y décharger pendant 15 min maximum. Concernant la nourriture au restaurant, on vient de parler avec les responsable d’économat y cuisine pour faire un suivi de la qualité des produits offerts á nos clients. Pour plus d’informations n’hésitez de passer par la réception. Cordialement. Vik Gran Hotel Costa del Sol
• sepp.u

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:36

  Je n'aime pas prendre mes repas dans le sous-sol , déjà qu'on est face à la mer . Très déçu de cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous informons que nous avons un bar de la piscine à l'extérieur. Nous regrettons que dans votre cas vous n'aimez pas notre Hôtel. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Eugene.o

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 05:26

  Hôtel un peu vieillot avec buffet très correct et varié mais les sanitaires communs près de la réception sont très mal entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prendrons note des commentaires et espérons que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Johan.a

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 11:32

  Bon séjour bon buffet avec beaucoup fruits dommage peux animations

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Vanderstappen, L'équipe Vik Gran Hôtel Costa del Sol aimerait vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer avec le score maximum. Pour l'équipe, il est très gratifiant de savoir que nous avons couvert les attentes du client. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 05/06/2018 à 16:54

  Bon hôtel ou 'nous avons passé un très bon moment en famille. Les chambres un peu vieillottes mais les agents de réception les serveurs enfin tout le personnel sont tous aux petits soins. La nourriture est bonne. Les employés essaies tous de parler français. Endroit super sympa juste à côté de la plage. Par contre ne vaut peut être pas ses 4 étoile à cause de la vieillesse des chambres. Mais superbes vues sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fourcroy, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous informons que nous avons des chambres rénovées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'Hôtel et le professionnalisme de l'équipe. Nous vous souhaitons un bon retour et nous espérons vous revoir. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Souhila.e

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 21:26

  Reposant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Belkacem, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que notre Hôtel est pour vous détendre. Sincères salutations. Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Aurelie.r

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 21:53

  Personnel adorable. Buffet aléatoire (selon le chef ? meilleur les derniers jours). Propre. Ville calme (très calme, trop si vous chercher de l animation). Informations pas très claires mais on s'y retrouve en cherchant. Les assiettes sont débarrassée a une vitesse folle lors du repas du soir a peine les couverts posés, un moindre mal. Excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Dear Mrs Trivillin, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous apprécier si positivement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'Hôtel et le professionnalisme de l'équipe. Pour l'équipe, il est très gratifiant de savoir que nous avons répondu à leurs attentes. Sincères salutations Vik Grsn Hotel Costa del Sol
• Louis.

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 12:05

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous apprécier si positivement, nous sommes heureux de savoir que vous aimez notre Hôtel. Sincères salutations Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Francien.e

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 07:40

  Super hôtel sur tous les points de vue. Belles chambres , bonne cuisine. Personnel très agréable. A conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vereecken, L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol aimerait vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'Hôtel, le professionnalisme de l'équipe et la nourriture. Merci beaucoup de nous avoir conseillé. L'équipe du Vik Gran Hotel Costa del Sol vous souhaite de joyeuses fêtes. Sincères salutations. Vik Gran Hotel Costa del Sol
• Christian.e

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 07:03

  - Idéalement situé sur la plage qui est propre, - proches a pieds de tous les commerces et lieux animés (bar, restos, boutiques, banque, poste...), Proche station de bus (5mn a pieds) - nourriture variée, bcp de choix, de bonne qualité mais souvent tiède (heureusement micro ondes !) - propreté de l hôtel, très grandes chambres et grande SDB avec baignoire et bidet, et grand dressing, - terrasse avec table et 2 chaises, toute vue sur mer - malgré la capacité de l hôtel (6 étages) cela reste calme au niveau sonore - piscine petite et peu profonde (1m40 maxi), idéalement adaptée pour les enfants mais ne comptez pas faire vos longueurs - forfait 2 transats + parasol sur plage payants: 9€/jour à régler en espèces - bcp de clients hollandais, allemands et anglais. - réception : parle l espagnol bien sûr mais aussi l anglais, l allemand et pour beaucoup le français - bien climatisé partout - manque de communication intérieure - pas mal de chaînes de TV (2 françaises) - peu d' animations ( uniquement 3 le matin mais pas d animateur). Celles du soir sont de qualité mais commencent seulement à 22h
• Jean.h

  2 / 5

  Le 11/03/2017 à 19:25

  Accueil peu professionnel et absence de tous renseignements utiles, il faut sans arrêt poser des questions. Tout est payant dans cet hôtel : de la clé pour le coffre de la chambre à l'eau en bouteille (même pas une petite bouteille dans la chambre) en passant par le parking non couvert... Aucune documentation explicative n'est disponible dans la chambre qui est équipée du stricte minimum, pas même des mouchoirs. Seuls points positifs : la propreté et la vue. Le petit-déjeuner se prend au sous-sol dans une grande salle glauque qui ressemble à une cantine scolaire sans vue sur l'extérieur et très bruyante. Nourriture convenable mais certains fruits avariés. C'est un pure self-service, y compris pour dresser sa table, étonnant dans un ****. Bref, nous ne le recommandons pas.
• driss.h

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 08:24

  Chic près de la mer Bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 22:23

  Super hôtel avec un personnel super agréable et serviable. Dommage que certains voyageurs soient aussi arrogant et méprisent vis à vis de ces travailleurs qui font tout pour nous offrir un séjour agréable. Sans oublier le gaspillage au buffet. Pour rappel ce n'est par parce-que nous ne sommes pas dans notre pays et en vacances que l'on doit se permettre de faire n'importe quoi. Respectez les gens qui travaillent!
• Michel.u

  2 / 5

  Le 16/10/2016 à 08:13

  L'hotel ne correspond pas à un 4 étoiles, de plus la piscine n'est qu'une grande pataugeoire. Par ailleurs l'accueil est incapable de gérer la moindre difficulté, si vous risquez d'avoir un problème ,n'y allez pas, je suis tombé sur une personne de nuit qui m'a insulté, je m'était trompé sur ma date de départ, et été obligé de quitter l'hôtel à 22h30