Hotel Moon Dreams Calabahía

Tags: Hôtel,

• Rosa.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:04

  Nous avons passé un agréable séjour d'une nuit. L'hôtel est très central, à proximité de la plage et des lieux de divertissement. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa María: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a offert l'emplacement parfait et les installations dont vous aviez besoin. Nous vous attendons pour profiter à nouveau de nos services. Cordialement.
• Javi..

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:51

  C'est la quatrième fois que nous choisissons l'hôtel. Nous l'avons choisi pour l'emplacement. Le personnel est très sympathique et attentionné (les enfants ont reçu une peluche avant de quitter la chambre). À une occasion, nous avons eu un problème avec la nourriture (3 variétés et de mauvaise qualité), donc chaque fois que nous y allons, c'est juste pour rester. Les chambres sont un peu vieilles mais grandes. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javi : Merci beaucoup d'être si fidèle à notre hôtel. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et apprécions tous les commentaires positifs que vous faites sur notre personnel, nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir et continuer à vous offrir la meilleure des expériences, y compris notre service de restauration, avec lequel nous travaillons chaque jour pour l'améliorer. Nous ne vous décevrons pas lors de votre prochain séjour. Cordialement. Cordialement.
• GERMAN.A

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:49

  Excellent hôtel !!! Si vous venez en voiture, louez le parking de l'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand : Merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre expérience fantastique dans notre hôtel. Ces commentaires nous motivent à continuer à offrir les meilleurs services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:52

  Bien situé calme et bien placé en tarif. L'accueil Nous avons vu 3 hôtesses différents et vraiment très joyeuse et sympathique merci de votre bonne humeur c'est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal: Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a contribué à ce que vous ayez la meilleure expérience dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel et ville. Cordialement
• Esther.r

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:35

  J'ai fait une réservation, via Booking, vers 19h00 en pensant que l'hôtel était proche de xilxes Castellón, mais quand je suis allé mettre l'adresse pour arriver à l'hôtel, cela m'a marqué 8h00 de Tarragone. J'ai appelé immédiatement pour demander si c'était proche de xilxes et bien sûr il y a d'autres chilches, la fille a répondu oui. Logiquement, mais je lui ai dit que c'était à deux heures de Tarragone et non à 8 heures et qu'il y avait quelque chose qui ne collait pas, car j'allais à Castellón et à aucun moment il n'a dit que c'était Malaga, et quand j'ai J'ai raccroché, il m'est venu à l'esprit de voir s'il y avait un autre chilches à Malaga et en effet c'était... J'ai rappelé pour annuler et ils ont dit que cela ne pouvait pas être fait et ils m'ont facturé le montant total de la chambre, sans utilisation ... Je comprends qu'il y a des frais d'annulation mais pas le montant total. .. Logiquement, si je vais dans un endroit que je ne connais pas, je peux être confus... mais ils sont aussi là pour informer, pas comment ils ont blâmé le client pour son erreur et lui facture le montant total de la chambre. . . La réservation s'est plainte et ils ne voulaient pas me le rendre. Je prétends que mon argent n'est pas investi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther : Nous regrettons votre déception, mais comme nous l'avons déjà expliqué, les conditions d'annulation en cas de "no show" le soir même sur les différentes plateformes sont rigides et nous ne pouvons que les respecter. puisque la pénalité et les commissions desdites plateformes sont exécutées malgré tout. Merci de votre compréhension. Cordialement.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:35

  Qualité prix imbattable. Ménage et personnel de 10. Merci Alba 💕

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen : Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été mémorable et nous apprécions votre commentaire sur notre personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau pour répondre à toutes vos attentes. Nous vous attendons pour profiter à nouveau de nos services. Cordialement.
• Juanma.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:51

  Nous sommes sortis de la haute saison et le prix est assez bas pour un hôtel quatre étoiles. Situé très près de la plage. Les habitations sont si vastes. Les oreillers étaient trop bas à notre goût. Les fenêtres ne sont pas restées fermées tout le temps, mais ce n'était pas un problème car il n'y avait aucun bruit. Le rapport qualité prix était très bon, bien que nous n'ayons pas pris le petit déjeuner car le prix nous paraissait un peu élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  : Merci beaucoup pour votre évaluation concernant notre rapport qualité-prix et d'autres détails que vous avez commentés si positivement sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience fantastique et nous apprécions grandement que vous nous revoyiez lors de votre prochain séjour dans notre ville. Ce sera un plaisir de vous revoir. Cordialement.
• Nina.o

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:19

  Hôtel parfait, mais les gens ici ne ferment pas LES portes des chambres mais les lancent, impossible de dormir, ou de se reposer, et la vue depuis la terrasse est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina : Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir fait l'éloge de nos installations et de nos services en tant qu'hôtel parfait. Nous regrettons que le bruit de vos voisins ne vous ait pas permis de profiter de votre séjour comme vous le méritez. Nous souhaitons que vous nous fassiez à nouveau confiance et que ces problèmes n'interrompent plus votre tranquillité d'esprit. Nous espérons vous revoir pour répondre à toutes vos attentes. Cordialement.
• Euro.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:04

  Chambres spacieuses et confortables Personnel amical et serviable, bon nettoyage. Bons prix et possibilité de se garer à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:32

  Mon hôtel de référence lorsque je visite Malaga et ses environs. Chambres grandes et propres, traitement exquis et à moins de 100 mètres du Paseo del Rincón de la Victoria avec la Méditerranée en musique de fond.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro: Merci beaucoup d'être si fidèle à notre hôtel. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et apprécions tous les commentaires positifs que vous faites sur nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir et continuer à vous offrir la meilleure expérience dans cette merveilleuse ville. Cordialement.
• jose.n

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:24

  Nous sommes un couple que ce week-end, nous avons été à l'hôtel. Ma femme est coeliaque, en plus d'être intolérante au lactose. Merci à Antonio et Sandra pour l'attention, la gentillesse avec cette maladie compliquée. Salutations de Julia et Antonio

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio : Nous apprécions votre excellente note. Il est très important pour toute l'équipe qui compose cet hôtel de recevoir ce type de commentaire qui nous fait travailler beaucoup plus dur pour continuer à donner le meilleur à nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup. Cordialement.
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 23:44

  Hôtel spectaculaire. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Stationnement très bien situé. A noter la gentillesse du personnel, tant les femmes de chambre que le personnel de la réception, très attentionné et serviable. Je reviendrai certainement, et le chocolat de courtoisie dans la chambre, minuscule mais doux 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la note fantastique que vous nous attribuez ainsi que votre avis sur le traitement de notre personnel, nous le transmettrons à toute l'équipe. Nous aimons que les chambres aient semblé confortables et spacieuses, c'est l'un de nos points forts. Ce sera un réel plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'avenir, ici vous avez désormais votre maison à Malaga. Merci et salutations,
• Armando.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:23

  Service amical, chambres immenses et très proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, merci pour votre commentaire fantastique et votre avis sur notre personnel et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement.
• noeliaest.

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:59

  Très mauvaise expérience lors de la réservation et l'une des personnes est testée positive pour Covid (même avec des résultats de laboratoire) et ne donne pas la possibilité de changer ou de rembourser ou quoi que ce soit, ils diront que c'est la politique de réservation, mais 48 heures avant que je puisse annuler et J'ai prévenu 24h, un changement ou un bon pour une autre occasion aurait suffi pour comprendre la situation

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait des conditions de votre réservation sur Booking.com, où il est spécifiquement indiqué que pour des raisons de COVID-19, il ne sera pas possible d'annuler ou de modifier votre réservation. Nous espérons et souhaitons qu'à l'avenir vous puissiez rester avec nous et ainsi pouvoir valoriser votre expérience dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Javier.z

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:17

  Bonjour: Au nom du groupe que je représente, je tiens à féliciter le personnel qui nous a accompagnés lors de notre séjour à votre hôtel le week-end dernier. Grâce au travail de Pepa Duarte et du reste du personnel, nous avons passé un merveilleux séjour. Nous apprécions la grande équipe humaine que vous avez dans votre hôtel, qui nous a fait nous sentir chez nous. Mes plus sincères félicitations, nous reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier: Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et votre évaluation. Il est très important pour toute l'équipe qui compose cet hôtel de recevoir ce type de commentaire qui nous fait travailler beaucoup plus dur pour continuer à donner le meilleur à nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup. Cordialement.
• Juanjo.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:53

  Chambres et salles de bains spacieuses avec jacuzzi, toutes spectaculaires...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanjo: Nous apprécions votre merveilleuse évaluation et nous continuerons à offrir le meilleur service et la meilleure expérience, car pour nous, il est très important d'offrir un maximum d'excellence pendant votre séjour. Cordialement.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:19

  Endroit calme à proximité de la plage. Nous étions un groupe et le personnel était très patient avec nous. Nous espérons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos: Votre évaluation nous donne envie de continuer à fournir le meilleur service avec la meilleure équipe. Nous avons hâte de vous revoir pour vous surprendre lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:54

  Nous étions déjà allés deux fois auparavant et nous adorons cet hôtel, mais cette fois nous avons pris la chambre pour nous déconnecter de la routine et nous détendre dans le jacuzzi, que nous n'avons pas utilisé à notre arrivée car il faisait nuit et nous ne voulions pas déranger, mais lequel a été notre surprise du matin ? Au retour du travail on remplit le jacuzzi et il s'avère que ça ne marche pas, j'appelle la réception et ils me disent qu'ils les ont déconnectés à cause de la sécheresse... ce qui est compréhensible s'ils le préviennent à l'avance, car le jacuzzi a rempli sans peut être utilisé comme tel et c'est un gaspillage d'eau. Le minibar ne refroidit pas et de temps en temps il fait un bruit horrible. La déception est ce que nous obtenons cette fois. Eh bien, le lit n'avait même pas sa couette, mais c'était confortable comme l'enfer. Mais je n'aurais pas payé 110€ pour simplement dormir dans un lit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel : Merci beaucoup de nous avoir choisis une fois de plus. Nous nous excusons profondément pour votre déception concernant votre expérience avec le bain à remous. Chaque jour, nous travaillons pour que votre séjour réponde à toutes vos attentes. Nous regrettons que cette fois-ci ce n'était pas le cas, mais nous espérons que vous reviendrez afin que nous puissions répondre à tous les autres services que nous proposons lors de votre prochaine visite dans notre ville. Cordialement.
• Yesi.r

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:52

  Les vues sont du bâtiment d'en face, vous verrez des bouteilles de butane, des chiens et des balcons pleins de terre à seulement 3 ou 4 mètres de votre chambre. Le décor est sombre et oppressant. Il n'y a pas de balcon et à 20 heures, ils ferment le toit. Ils n'avaient pas non plus de brosses à dents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yesi: Merci pour votre avis et nous prendrons en compte votre commentaire sur notre emplacement. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, bien que notre emplacement soit prévenu dès le début de votre réservation. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir le meilleur service et choisissons ainsi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à La Cala del Moral. N'oubliez pas pour cette nouvelle occasion que nous avons des "équipements supplémentaires" qui doivent être demandés à nos collègues de la réception. Cordialement.
• jose.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:01

  Hôtel avec un bon emplacement, très proche de la plage, la chambre que nous avons eue, la chambre 211, était propre et présentable, nous étions deux adultes et une fille et la chambre était composée de deux chambres avec de grands lits, la petite est restée ravie pour dormir à part (se sentir plus vieux), le prix des vacances n'est pas mal 67 € la nuit en chambre triple, j'espère que pour les prochains ponts et vacances les prix seront similaires, sans aucun doute un endroit où retourner dans la merveilleuse Cala de la Morale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel: Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir apprécié notre chambre et sa polyvalence idéale pour les familles. Nous apprécions tous les commentaires positifs que vous faites sur notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir et continuer à vous offrir la meilleure expérience dans cette merveilleuse ville. Cordialement.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:19

  Tout est magnifique : chambre, traitement du personnel, emplacement et qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni: Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes un hôtel de charme dans un emplacement privilégié, La Cala del Moral. Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience grâce au traitement de notre personnel, à l'emplacement et au rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez à nouveau vivre une belle expérience. Cordialement.
• Ana.i

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:27

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel avec l'intention de prolonger une nuit de plus, nous avons donc informé la personne à la réception mais nous sommes partis sans avoir un autre hôtel pour passer la troisième nuit pour les deux nuits, le courant s'est éteint dans l'hôtel la première nuit fatigué après le voyage nous n'avons pas pu prendre de douche il n'y avait pas d'eau !! Le matin le jacuzzi qui ne fonctionne pas comme un jacuzzi, il n'a pas avalé l'eau de toute façon il n'y a pas eu de troisième nuit et nous avons eu beaucoup de chance de ne pas être laissés dans la panne d'électricité à l'intérieur de l'ascenseur le pauvre homme qui était ' t si chanceux et si c'est enfin fini j'attends toujours que le directeur de l'hôtel m'appelle j'ai laissé mon numéro de téléphone à la réception je suppose qu'elle sera très occupée à résoudre les problèmes de nettoyage si c'est le cas et que la très grande chambre ne l'est pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana : Avoir la meilleure expérience possible dans notre hôtel est un maximum. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas à cette occasion. Ce sont des moments très malheureux vécus par des circonstances indépendantes de notre volonté et causés par des facteurs extérieurs à nos installations. Nous espérons que vous reviendrez pour cette fois, si nous pouvons répondre à vos attentes. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
• Aparicio.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:52

  Honteux pour cet hôtel, j'ai séjourné avec ma famille du 21 au 23 octobre. Nous avions 4 chambres (beaucoup d'argent) c'était un vrai désastre les deux nuits l'électricité s'est coupée à la dernière minute il n'y avait pas non plus d'eau à divers moments avec des gens qui ne pouvaient pas se doucher, ne pouvaient même pas recharger le téléphone, il y avait ceux qui devaient le faire à des moments qui n'avaient aucun sens, des gens qui, ayant payé un parking, devaient laisser la voiture dans la rue. a fait la réclamation en même temps Nous n'avons reçu aucun type de solution, en plus notre plainte n'a pas eu de retour. Bref, ne restez pas dans des endroits comme celui-ci car c'est vraiment douloureux. Je lui donne une étoile car je ne peux pas lui en donner moins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aparicio : Le bien-être de nos clients est une priorité absolue. Pour cette raison, nous sommes profondément désolés de cet incident électrique (coupure générale de 30 minutes le vendredi 21/10/22 et de 45 minutes le samedi 22/10/22). Nous vous encourageons à nous faire à nouveau confiance et, cette fois, tout se passe comme prévu. Merci pour votre patience. Cordialement.
• LORENZO.O

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:11

  Les deux jours que nous avons passés, à notre retour en fin de journée, l'hôtel n'avait ni électricité ni eau suite à une panne, la personne à l'accueil n'était pas résolue et aucun responsable ne semblait apporter de solution.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Le bien-être de nos clients est une priorité absolue. Pour cette raison, nous sommes profondément désolés de cet incident électrique (coupure générale de 30 minutes le vendredi 21/10/22 et de 45 minutes le samedi 22/10/22). Nous vous encourageons à nous faire à nouveau confiance et, cette fois, tout se passe comme prévu. Merci pour votre patience. Cordialement.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:24

  Un hôtel très confortable et une tranquillité totale. Pour se reposer et profiter des bons restaurants de poissons du coin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel Ángel : Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a offert cette tranquillité tant attendue. Nous vous attendons pour profiter à nouveau de nos services. Cordialement.
• Franciscojose.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:27

  Chambre très spacieuse, personnel propre et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Joseph, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre fantastique évaluation. Nous serions très heureux si vous reveniez dans notre hôtel et que vous nous évaluiez à nouveau. Cordialement.
• Paloma.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:40

  Réceptionnistes très sympathiques et désireux de faire plaisir au client à tout moment, je leur donne un 10. Je ne sais pas si quelqu'un l'a remarqué, mais les cuvettes des toilettes sont placées très bas, puisque ce sont elles qui sont fixées au mur. Ce serait pratique s'ils mettaient une barre pour se servir. Sans doute seules les personnes ayant des problèmes de genoux savent de quoi je parle... Mais c'est un détail qui aiderait...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pigeon : Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre fantastique évaluation. Nous prenons note de votre suggestion. Nous serions très heureux si vous reveniez dans notre hôtel et que vous nous évaluiez à nouveau. Cordialement
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:09

  Personnel très gentil et bon traitement et à propos de la chambre tout est parfait mieux impossible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Que vous parliez si bien de notre hôtel a touché nos cœurs. Nous avons hâte de vous revoir afin que vous puissiez à nouveau profiter de tous nos services. Cordialement.
• Pablo.�

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:07

  L'hôtel en lui-même est bien, en plus j'avais réservé une chambre ordinaire et à notre arrivée on nous avait donné une suite pour le même prix. Les installations manquent un peu d'entretien, il y a des choses à améliorer, le buffet du petit-déjeuner est correct, et le buffet du dîner est très médiocre, répétitif et avec une nourriture qui n'a rien à voir avec la cuisine faite maison et ce que l'on attend d'un hôtel de ce Catégorie. A quelques minutes de la plage, très bien situé. Je laisse pour la fin le traitement du personnel, tant à la réception que les serveuses en salle et dans les chambres, super serviables et sympathiques, c'est un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul: S'il y avait assez de personnages on vous donnerait mille fois "merci". Votre évaluation nous donne envie de continuer à fournir le meilleur service avec la meilleure équipe. Nous vous attendons à nouveau pour vous surprendre à nouveau. Allez, un "merci" plus sûr ne nous va pas. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Maria.A

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:39

  Hôtel propre et agréable. Rien à redire sur la chambre elle correspond parfaitement à l’annonce. Tous les personnels est très gentils et à l’écoute. Merci beaucoup à Bea qui nous a très bien accueillis et beaucoup aidé tout le long de notre séjour. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria: Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très importante. Parce que nous travaillons comme si nous ne faisions qu'un. Alors merci de la part de tout le monde. Ou une. Ou quelques-uns. Ou quelques… eh bien, merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Juanma.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:39

  Nous sommes restés une nuit et tout était parfait et la réceptionniste était très gentille et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juanma : Votre évaluation nous donne envie de continuer à fournir le meilleur service avec la meilleure équipe. Nous vous attendons à nouveau pour vous surprendre à nouveau. Cordialement, Rêves de lune Calabahia
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:39

  Bonne localisation. Personnel très attentionné tant à la réception, qu'au petit déjeuner, et au bar sur le toit, où Edu est très agréable. Dommage qu'ils m'aient attribué une chambre où il y avait un bruit continu, comme celui d'une hotte aspirante, et je ne pouvais pas bien me reposer. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose: Merci beaucoup pour votre évaluation. Il n'y a rien que notre personnel - comme dans le cas d'Edu - les fasse mieux dormir qu'un travail bien fait. Nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour à Malaga. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• angeles.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:10

  Tout bien. Chambre immense, piscine petite mais calme, carte très riche. La réceptionniste très gentille et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chers anges : Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très importante. Parce que nous travaillons comme si nous ne faisions qu'un. Alors merci de la part de tout le monde. Ou d'un. Ou de quelques-uns. Ou quelques… eh bien, merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Maribel.i

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:12

  Pour un hôtel 4 étoiles, c'est très négligé et l'entretien laisse à désirer, les salles de bains sont très vieilles et elles ont un jacuzzi géant qui ne fonctionne pas. Ils vous facturent dès votre arrivée, chose qui ne m'est pas arrivée dans d'autres hôtels. Le Wi-Fi est nul. Et la carte pour entrer dans la chambre normalement ne marche pas et il faut descendre pour la changer presque tous les jours. Le personnel est le meilleur atout de cet hôtel, ils sont très sympathiques, en particulier ceux de la salle à manger. Une autre bonne chose est que les chambres sont grandes et le lit (2x2) aussi. Le dîner, 15 euros par personne, c'est cher, pour ce prix, vous pouvez dîner dans de nombreux endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel : Nous apprécions votre commentaire autant que la satisfaction de nos clients. Pour cette raison, nous tiendrons compte de votre avis sur les installations et nous vous assurons que tout sera à votre goût lors de votre prochain séjour. Nous ne voulons rien d'autre. Acclamations, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Vicente.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:51

  Le personnel est très gentil et serviable. Chambres très spacieuses et propres. lits confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très importante. Parce que nous travaillons comme si nous ne faisions qu'un. Alors merci de la part de tout le monde. Ou d'un. Ou de quelques-uns. Ou quelques… eh bien, merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Javier.l

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:22

  Pour un hôtel 4 étoiles, il a beaucoup de choses à améliorer : Robinets de salle de bain rouillés, porte-serviettes pareil, robinet avec perte d'eau constante, fenêtres qui ne ferment pas correctement, couloirs cassés, clés magnétiques qui ne fonctionnent pas pour ouvrir la porte de la chambre et qu'ils font allusion au fait qu'il est aimanté lorsqu'on le porte dans le portefeuille avec les cartes bancaires !!!.... bref, pour un hôtel de cette catégorie, très mauvais. Mentionnez également qu'ils m'ont facturé la totalité du séjour à l'avance lors de l'enregistrement, ce qui n'est pas normal puisqu'ils demandent votre carte de crédit dès votre entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer notre service. Nous sommes sûrs que lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, vous trouverez tout à votre goût. Comme il doive vêtre. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Belén.i

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:58

  L'un des pires endroits où je suis allé. La salle de bain a l'air bien mais les robinets ne fonctionnent pas bien et n'évacuent pas l'eau correctement. Se laver les mains était mission impossible. Les chambres ne sont pas mal mais le personnel est assez désagréable. Plus précisément, une fille potelée aux cheveux bouclés à la réception appelée Alma qui nous a fait payer le départ tardif comme si nous étions restés dans la chambre jusqu'à 3 heures de l'après-midi et ne nous a même pas laissé rester dans la chambre jusqu'à ce moment-là, aussi pour la force car il a bloqué notre entrée, il nous a traité avec beaucoup de mépris en plus de nous arnaquer, je ne recommanderais jamais cet endroit, quand vous partez en vacances la dernière chose que vous voulez est d'être mal traité et parlé grossièrement, surtout d'être facturé pour des services que vous n'avez pas reçu. Regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem : Que vous ayez la meilleure expérience possible dans notre hôtel est une maxime. Nous regrettons qu'à cette occasion il n'en ait pas été ainsi. Nous tiendrons compte de votre commentaire et en prendrons note afin que cela ne se reproduise plus, même si le nom de la personne aurait suffi sans qu'il soit besoin d'adjectifs qualificatifs supplémentaires. Nous voulons que vous reveniez cette fois, si nous pouvons répondre à vos attentes. Merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:53

  Ce fut un succès de réserver cet hôtel pour l'hébergement. Pour les prix qu'il y avait cet été, les moins chers, également attachés à la plage, cela prend moins de 1 minute. Nous avions réservé une chambre double et à notre arrivée, ils nous ont dit que nous avions la suite et c'était incroyable. Très bien, en plus d'avoir une piscine sur le toit est un plus. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia : Merci beaucoup pour votre évaluation. Il n'y a rien qui fait mieux dormir notre personnel qu'un travail bien fait. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain séjour à La Cala del Moral. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• maximo.m

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:48

  L'hôtel est correct, il a des lacunes d'entretien, le personnel est très sympathique et attentionné, situé près de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max : Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très importante. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer notre service. Nous sommes sûrs que lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, vous trouverez tout à votre goût. Comme il doive vêtre. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:31

  Cet hôtel est assez bon, près de la plage, avec une piscine sur le toit avec une vue magnifique. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est bon. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio: Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir si bien apprécié notre emplacement. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite très bientôt pour vous offrir la meilleure expérience au meilleur endroit : La Cala del Moral. Nous vous attendons à l'endroit habituel. Nous ne bougerons pas. Fiancé! Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calahabía
• Maribel.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 00:09

  Excellent hôtel, tout était très propre, la chambre était immense et très confortable, le service était super sympa, les petits déjeuners étaient super. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel : Merci beaucoup pour votre évaluation. Il n'y a rien qui fait mieux dormir notre personnel qu'un travail bien fait. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain séjour à La Cala del Moral. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Jeroen.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:30

  Je suis normal pour les critiques courtes, celle-ci est un peu plus longue ! L'hôtel n'est pas le plus récent, a besoin d'un entretien en retard, d'une moquette sale (5ème étage) et de traces de fuite au plafond. Une pomme de douche qui ne tient pas sur un pied, une lampe de balcon qui ne fonctionne pas, mais…. Si vous réservez une chambre pour 4 personnes pour environ 250 € par nuit, vous recevrez une suite de luxe avec ; -salle -grand salon avec canapé d'angle, 2 fauteuils relax, grande TV et grand balcon -chambre avec walk-in, grand bain moussant, toilette, buanderie (salle de bain attenante) -chambre avec grand lit double et balcon ! -salle de bain/douche/toilette -vue sur la mer partout -piscine -petit déjeuner (3 étoiles ⭐️) -personnel super sympa (5 étoiles ⭐️) ….alors vous ne pouvez vraiment pas vous plaindre de quoi que ce soit ! La seule chose qui aurait dû être signalée à l'arrivée était le fait qu'il y avait aussi environ 150 réfugiés ukrainiens dans l'hôtel. Cela ne nous a certainement pas dérangés, bien que nous nous soyons demandés les premiers jours dans quel genre de garderie nous avions atterri. Respectez la façon dont le personnel a géré cela et que cette combinaison de réception et d'hôtel a été faite ! (5 étoiles ⭐️ ) Merci pour l'expérience dans un confortable La cala del Moral…

  Réponse du propriétaire :
  
• Begoña.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:30

  Hôtel très familier très proche de la plage. Bon service bien qu'un jour à cause du manque de personnel du service de chambre, nous sommes arrivés à 16 heures. et ils n'avaient pas fait la chambre pour nous. Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé et à un très bon prix pour se déplacer dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bégona : Merci d'avoir partagé votre commentaire. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que, malgré tout, vous avez pu profiter d'un séjour comme vous le méritez. Nous souhaitons que vous nous fassiez à nouveau confiance lors de votre prochain séjour afin de vous offrir le meilleur service possible. Acclamations, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• juanlcj3394.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:28

  Hôtel très bien situé, à 150 mètres de la plage. Le service est bon et nous avons été traités avec professionnalisme. Les chambres sont correctes, mais les robinets des salles de bain sont usés et rouillés. C'est peut-être le seul point faible que l'on trouve. Sur la terrasse il y a une piscine avec solarium et un bar. La piscine est petite et lors de notre visite, c'était un peu désordonné, mais l'expérience globale était bonne. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , S'il y avait assez de personnages on vous donnerait mille fois "merci". Votre évaluation nous donne envie de continuer à fournir le meilleur service avec la meilleure équipe. Nous vous attendons à nouveau pour vous surprendre à nouveau. Allez, un "merci" plus sûr ne nous va pas. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:15

  Je dirais que c'est le meilleur hôtel de la côte de Malaga. Il a tout, plage, piscine et chambres qui ressemblent à des suites, imaginez à quoi doivent ressembler les suites. Les filles de la réception très gentilles et serviables pour tout. Restaurants Costa parmi les meilleurs de tout Malaga. En bref, La Cala del Moral est une grande ville. Parking à un prix très compétitif car aux alentours il est difficile de trouver une place en plein été. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs amis et ils n'hésiteront pas à réserver cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre : Que vous parliez si bien de notre hôtel a touché nos cœurs. Nous vous attendons à nouveau pour que vous puissiez à nouveau profiter de tous nos services. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Marta.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:40

  Déçu de mon séjour. Climatisation en panne depuis mon entrée, tout mon séjour sans climatisation à mon étage. La nuit était un cadeau et il me manquait. J'ai laissé un message et ils ne m'ont pas contacté. Déception!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe : Que vous ayez la meilleure expérience possible dans notre hôtel est une maxime. Nous regrettons qu'à cette occasion il n'en ait pas été ainsi. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons que vous reviendrez donc cette fois-ci, si nous pouvons répondre à vos attentes. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Lobo.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:52

  Je vais commencer par le mauvais, la fenêtre de ma chambre était vissée donc impossible de l'ouvrir, le bain à remous ne fonctionnait pas donc c'était un bain normal, le buffet avait peu d'options et était petit (c'est compréhensible car c'est pas un très grand hôtel) Cela dit, vous ne pouvez pas mal évaluer cet hôtel, car la nourriture n'était pas mauvaise, l'emplacement est génial, le parking est à un prix très raisonnable, la piscine, bien que petite, n'est jamais bondée et vous pouvez nager sans aucun problème, les lits ils sont très confortables, la chambre était impeccable, tout comme les salles de bains de la piscine et du buffet, et le meilleur, ce qui en fait une expérience merveilleuse, c'est le personnel, tous les travailleurs que j'ai rencontrés étaient très, très gentils, sympathiques, les professionnels sont super attentifs à ce que rien ne vous manque, de la réceptionniste, en passant par la femme de ménage, et les serveurs, tous rendent votre expérience extraordinaire, je ne peux que remercier le traitement reçu par chacun l'un d'eux 👏👏👏, et pour finir le jour où le gars du bar de la piscine est arrivé, il avait de la musique Rock à un volume très très doux, et ça.... pour ceux d'entre nous qui détestent écouter du reggaeton partout. .. Avec ça tu m'as conquis, merci, j'y retournerais sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher loup : Merci d'avoir partagé votre commentaire. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que, malgré tout, vous avez pu profiter d'un séjour comme vous le méritez. Nous souhaitons que vous nous fassiez à nouveau confiance lors de votre prochain séjour afin de vous offrir le meilleur service possible. Acclamations, Hôtel Moon Dreams Calababia
• Marco.i

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:26

  Bon, la nourriture du buffet n'est pas très bonne à mon goût, les chambres sont grandes et propres, le personnel de la réception est sympathique, le spa est fermé depuis longtemps, la piscine sur le toit est plus petite que sur les photos. Pour passer un week-end c'est très bien, pour des vacances plus longues il faut un endroit avec de la bonne nourriture qui ne répète pas tant de plats

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc : Merci beaucoup pour votre commentaire. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer notre service. Nous sommes sûrs que lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, vous trouverez tout à votre goût. Comme il doive vêtre. Cordialement, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Javier.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 01:27

  Un bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Je ne sais pas quelles plaintes les clients ont avec la maintenance, j'ai tout vu tout à fait, tout à fait correct. Chambres très spacieuses, parking à prix raisonnable et abordable. Le personnel très attentionné, les femmes de ménage faisant parfaitement leur travail (merci beaucoup à tous). La piscine avec la cafétéria en terrasse est un plus, avec des transats gratuits. A quelques mètres de la plage, et un prix pour la haute saison, dans les plus raisonnables. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Vous ne nous voyez pas, mais nous vous faisons signe ! Nous apprécions vraiment votre avis sur Google et nous apprécions que vous ayez passé un séjour aussi fantastique dans notre hôtel. On répète, d'accord ? Acclamations, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Robert.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:10

  Tout est presque parfait, mais qu'est-ce qu'ils veulent me faire payer pour avoir fumé ??? Et il n'y a pas non plus de zone où vous pouvez fumer une cigarette tranquille, uniquement dans les escaliers à côté de l'entrée. Un peu lourd. Vous allez me permettre une précision, traiter les fumeurs de criminels ne sert à rien. Cela fait partie de la discrimination. Mais comme nous discriminons tout le monde ces derniers temps, rien ne se passe. Vous vous cachez derrière la loi. C'est formidable que les gens puissent maintenant voyager. Récemment, c'était totalement différent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Que vous ayez la meilleure expérience possible dans notre hôtel est une maxime. Nous sommes désolés qu'à cette occasion cela n'ait pas été le cas, mais la loi est claire concernant l'interdiction de fumer dans les établissements hôteliers. Nous voulons que vous reveniez cette fois, si nous pouvons répondre à vos attentes. Merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Jose.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:23

  Un super hôtel avec un personnel charmant et très attentionné et cordial, surtout une personne qui nous a très bien traités et nous avons passé une journée très agréable avec elle et dans la piscine d'un endroit spectaculaire pour moi et ma famille. Merci à tout le staff et surtout à toi Nadia 😘😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très importante. Parce que nous travaillons comme si nous ne faisions qu'un. Alors merci de la part de tout le monde. Ou d'un. Ou de quelques-uns. Ou quelques… eh bien, merci beaucoup au nom de Nadia. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Marina.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:02

  Juste merveilleux! Nous avons vécu un mois.Le personnel est attentionné et sympathique. Le nettoyage des chambres est parfait La nourriture est comme dans tous les hôtels et en quantité suffisante. Tout est frais Des fruits du jour pour tous les goûts. La vue depuis la piscine est juste un régal pour les yeux sur les montagnes, la mer et Malaga !!! Parking et arrêt de bus à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• MARIA.U

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:51

  Nous avons passé un séjour en famille parfait. S'il est vrai qu'il manque un peu d'entretien, le traitement humain est imbattable, les chambres sont spacieuses et propres et la nourriture est très bonne. Mes remerciements à tout le personnel qui nous a accompagnés, en particulier Pepa, le personnel de la réception et les serveurs Eduardo, Sandra et Nadezhna. Merci beaucoup à tous, vous êtes fantastiques. C'est certainement un hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Louise : Le fait que vous parliez si bien de notre personnel rend votre évaluation très personnelle. Parce que nous travaillons comme si nous ne faisions qu'un. Alors merci de la part de tout le monde. Ou d'un. Ou de quelques-uns. Ou quelques… eh bien, merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams à Calabahia
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:18

  Manque de sérieux et de professionnalisme, ils vous disent qu'il est interdit de fumer dans la chambre à la réception comme dans tous les hôtels et pour avoir fumé 2 cigarettes à la fenêtre ils vous facturent 50 euros sans préavis. Soyez prudent avec l'hôtel. Tout comme ils avertissent que vous ne pouvez pas fumer, avertissez qu'il y a des frais de 50 euros pour le faire. Ainsi, les clients ont toutes les informations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes désolés pour votre inconfort mais la loi est claire dans cette situation. Cordialement, MD Hotel Calabahia
• Una.h

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Maessen.t

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:01

  Cet hôtel ne répond pas aux attentes que vous pourriez avoir au vu des photos et des avis ! La chambre qui nous a été proposée était non fumeur, une chambre de remplacement a été sérieusement touchée par un dégât des eaux, la climatisation ne fonctionnait pas, le quartier donnait une impression d'insécurité et pour les vacances il n'y avait rien à faire à part la plage. La dame de la réception était gentille et attentionnée et a compris nos plaintes. Nous n'avons pas passé la nuit ici et sommes partis après une demi-heure dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• MAJO.I

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:39

  Pour aller à la plage très bien situé. Les chambres sont très spacieuses, certaines plus que d'autres. Bon nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher : Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir si bien apprécié notre emplacement. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt pour vous offrir la meilleure expérience au meilleur endroit : La Cala del Moral. Nous vous attendons à l'endroit habituel. Nous ne bougerons pas. Fiancé! Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Ismael.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:51

  La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils proposent la chambre avec des photos du jacuzzi mais ils ne disent pas qu'il est handicapé. Il est utilisé comme baignoire. Ils devraient dire qu'il n'y a PAS de jacuzzi ou clarifier pourquoi celui qui le prend pour cette raison se sent trompé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ismaël : Que vous ayez la meilleure expérience possible dans notre Hôtel est un maximum. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas à cette occasion. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous reviendrez afin que cette fois-ci, nous puissions répondre à vos attentes. Merci beaucoup. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Joseph.l

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Ghaith.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:05

  Il n'a qu'une plaque d'hôtel 4 étoiles, je lui en ai donné deux et priant Très mauvais traitement du personnel, manque de civilisation Robinets très anciens, d'où l'eau sortait très faible, tant du robinet que du pommeau de douche, carrelage très sale, matelas du lit très dur, pieds du lit fragiles. Très agréable à l'extérieur mais horrible à l'intérieur, je ne reviendrai certainement jamais dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Magrabeh, Merci beaucoup de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans tous les aspects. Concernant le traitement du personnel, nous sommes surpris, puisque leur avis est totalement différent de celui de la majorité de nos clients. Je dois vous rappeler que c'est notre obligation légale et par respect pour le reste de nos clients, de vous demander de porter votre masque à l'intérieur de l'hôtel et si vous allez prendre le petit déjeuner il est nécessaire de présenter le certificat de vaccination, de ce que vous avez complètement refusé. Néanmoins, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la chambre, mais nous apprécions vos commentaires car ils nous permettront d'améliorer notre produit. Sincères salutations. Département du service client - Soho Boutique Hotels
• jesus.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 03:29

  Pour un hôtel quatre étoiles, la chambre laisse à désirer et la cuisine encore plus. Le vieux matelas à ressorts, les robinets très abîmés... bref une catastrophe où que l'on regarde. Le personnel et la propreté en général manquent de civilisation et combien puis-je appeler cela une auberge en bord de route

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus : Nous valorisons autant la sincérité que la satisfaction de nos clients. Pour cette raison, nous tiendrons compte de vos commentaires sur les installations et nous vous assurons que tout sera à votre goût lors de votre prochain séjour. Nous ne voulons rien d'autre. Salutations, Hôtel Moon Dreams Calabahia
• Viir.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:57

  D'un hôtel 4 étoiles, il n'y a que l'assiette, je lui en ai donné deux et j'ai prié. De très vieux robinets, d'où l'eau sortait très faible, tant du robinet que de la pomme de douche, la baignoire d'hydromassage ne fonctionnait pas, des carreaux très sales, le matelas du lit très dur, les pieds fragiles du lit. Très agréable à l'extérieur mais horrible à l'intérieur, je ne reviendrai certainement jamais dans cet hôtel.
• Jesus.

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:37

  L'hôtel a besoin d'une rénovation en termes de portes, de meubles et de salles de bains. Le pire, c'est qu'ils avaient réservé la piscine et la cafétéria pour un événement privé pour tout le week-end. L'une des raisons de la réservation de cet hôtel était précisément la piscine, car nous aimons nager et nous pensions que nous l'aurions fait. Cependant, l'accès aux douches nous a été refusé pour l'événement susmentionné. Je crois qu'un hôtel de cette catégorie ne peut pas prendre une décision unilatérale de ce calibre, et laisser les clients sans deux des services qui sont offerts et qui en font aussi un hôtel 4 étoiles. Nous l'avons signalé à la direction de l'hôtel mais rien n'a été fait. Point positif, le traitement du personnel, la situation proche de la mer et l'espace des chambres.
• Paqui.o

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:38

  Pour un hôtel quatre étoiles, la chambre laisse à désirer et la cuisine encore plus. Le vieux matelas à ressorts, les robinets très abîmés... bref, un désastre partout où vous le regardez. C'est bien qu'ils viennent d'ouvrir mais sinon, c'est mieux qu'ils ne le fassent pas dans ces conditions. Désolé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Molina, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu obtenir votre satisfaction et bien que votre avis soit extrêmement différent de l'avis général de nos clients, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Cependant, nous aimerions que vous contactiez directement l'hôtel, afin de traiter ce problème de manière plus personnalisée. Avec nos meilleures salutations, Service Qualité - Soho Boutique Hotels
• Javier.o

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:05

  salut!!! En règle générale, l'hôtel est bien!Ils étaient les seuls, je dirais même dans toute la province de Malaga, à héberger un couple de jeunes épuisés par les ravages d'un après-midi à Malaga à 15h30 Nous avons dû enfreindre quelques règles de circulation mais...eeeehhh...les seules qui n'avaient pas tout "plein". L'hôtel était tellement sympa, la chambre qu'ils nous ont donnée était triple, super spacieuse, pour avoir une famille, même emmener sa belle-mère. Le petit détail des bouteilles d'eau dans le frigo, après toute une après-midi à boire est apprécié. Le seul bémol des chambres était les murs, papier cartonné, on pouvait estimer quand nos voisins des deux côtés allaient finir l'acte sexuel par l'intensité de la tête de lit et des gémissements... Salle de bain propre et avec le petit détail du téléphone à côté des WC au cas où à ce moment d'aller à la selle vous auriez envie de commander quelque chose à grignoter, je le répéterais sans aucun doute !
• Luc.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:30

  Très belle hôtel pour un prix très intéressant avec piscine et solarium juste à côté de la plage.
• Alain.S

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:50

  Magnifique hôtel. Personnel au top. Situé dans un village adorable.
• Nuria.l

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:24

  Très mauvaise expérience, nous sommes allés rendre visite à de la famille et avons réservé pour une nuit, optant finalement pour rester deux jours, la première nuit a été payée 53 € et la nuit suivante, ils nous ont facturé 85 €. Je pense qu'ils auraient dû informer le prix au moment où nous leur avons dit que cela allait être une nuit de plus. La fille à la réception, quand nous avons expliqué que nous n'étions pas d'accord, est devenue provocante. Par conséquent, il ne savait pas comment nous donner une explication fiable. Donc, pour mon mécontentement, je peux seulement dire que les salles de bain ont des cafards. Et si possible prendre un autre hôtel.
• Murky.a

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:48

  L'hôtel est bien situé, face à la mer. La piscine sur le toit est très bien. Le parking est un peu petit et il faut être très prudent lors du stationnement. Dans la zone proche de l'hôtel, il y a peu d'endroits où se garer, quelques rues plus haut, il y a un parking de supermarché où vous pouvez vous garer, sauf le vendredi quand il y a un marché. La chambre est tout à fait normale, sans grand chose à signaler, en plus le robinet de la douche a du mal à réguler la température, et la régulation a été négligée puisque l'eau sortait par le côté. Quant à l'attention du personnel, ils sont tous attentifs et sympathiques. Donc en résumé c'est pas mal, mais pour un 4* je suis un peu faible à cause de ces détails.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:11

  Séjour très agréable tant dans l'hôtel que dans le lieu, idéal pour déconnecter. Bon traitement par le personnel. Cuisine variée et de qualité. Corriger les mesures Covid. Nous avons eu un petit problème dans la chambre dès notre arrivée qui a été plus qu'agréablement résolu. Nous remercions Ignacio, le personnel de la réception, qui l'a résolu instantanément de manière imbattable.
• Paloma.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:40

  C'était décevant d'arriver et de voir que notre réservation n'avait pas été prise en compte. La chambre était très belle et le lit très confortable. Mais l'hôtel est déjà vieux, il a besoin d'être réformé. Si vous allez à la plage, vous n'avez nulle part où laisser vos serviettes.
• pilar.u

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 00:44

  Chambres spacieuses et propres positives. Moquette négative dans les couloirs très sale Salle de bain désuète, toute très vieille et ne disposant pas de douche, seulement une baignoire très inconfortable. Pour un hôtel de plage, quasiment aucune chambre ne possède de terrasse. Rien sur 4 étoiles, 3 et grattage. Il doit être mis à jour.
• Sarah.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:52

  Arrivé le jour j a cet hôtel pas la bonne chambre donné (changé le lendemain) Première chambre ! Douche catastrophique, inondation dans la salle de bain ! Le jet qui fuit de partout ! Sol de la douche en bois ! Scandaleux pour un 4 🌟 Deuxième chambre nettement mieux ! Sans aucun doutes. Douche correcte. Chambre sympa, balcon avec une vue sympa sur le côté.. (mer). Hôtel à 100 m de la plage. Plage poussière (terre battu) pas d'inquiétude cela est pareil partout (Málaga, torromolinos, ect..), énorme difficulté pour ce garer ! Parking toujours complet ! Et si vous avez une place cela va vous coûter 11€/jour! La piscine vraiment correcte ! Elle est propre ! Et agréable ! Le plus de d'hôtel ! Déçu de cette ville ! Les habitants et commerçants ne sont pas tellement accueillants... Ne représentent pas l'Andalousie à mes yeux.. Note : je conseil torromolinos ville plus sympa et commerçante
• Carolina.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:35

  Pour être quatre étoiles pour le rapport qualité/prix, je ne lui donnerais qu'une étoile. La salle de bain était sale, une brosse de toilette, des robinets très réguliers, le drain du lavabo n'aspirait pas l'eau à cause du bouchon qui ne fonctionnait pas bien, et presque pas de pression d'eau. J'ai demandé une chambre avec un lit double et ils m'en ont donné une avec deux lits accolés. La climatisation s'est éteinte, et en plus nous n'avions pas de place de parking, car ils ne vous permettent pas de la réserver. L'appareil qui active l'électricité de la chambre avec la carte ne fonctionnait pas bien, il recrachait parfois la carte. La piscine était petite et papis il n'y a pas de piscine pour enfants. Total, pour ce que j'ai dépensé pour passer une seule nuit je ne réserverai plus.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:40

  Il est à cinq minutes de la plage. Son personnel est très sympathique et attentionné. Vous devez réserver à l'avance. C'est un hôtel où de nombreuses familles passent leurs vacances. Votre équipement doit être renouvelé. Les chambres sont bien. Les salles de bains ont un jacuzzi Cela ne fonctionne pas. Il n'a pas de garde-corps pour retenir les personnes âgées dans la douche Ce sont de petites choses qui doivent être réparées
• Ana.s

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:53

  Très bien !!.... nous sommes en vacances depuis 7 ans, c'est notre destination préférée. L'hôtel est très bien situé, la piscine est fabuleuse, avec une vue incroyable ! Le personnel est incroyable à la fois dans le nettoyage des chambres et la proximité dans leur attention aux clients, les serveurs, très professionnels et attentionnés, surtout Ana. A la réception, un traitement exquis toujours attentif et prêt à résoudre nos besoins. Marina devant, avec ses collègues super sympas et très professionnels, forme une super équipe.
• David.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:24

  Lacunes dans le service pour être un 4 étoiles, il n'y a pas de possibilité de réserver une place de parking à l'avance et au petit déjeuner sans jus quand la machine est tombée en panne, il n'y a pas eu de réponse pour y remédier. Por el contrario la habitación muy bien,grande y cama muy cómoda, con alguna carencia en el mobiliario,una piscina genial y los empleados muy atentos y cordiales, a destacar Ana,por el trato que nos ha dado a mi familia y a mi durante toda la semaine. Nous sommes revenus ce mois de juillet et remercions encore une fois le service, mettant en avant Nadia, elle est un charme avec tout le monde et la chaîne hôtelière pour leur soutien dans la collecte des réfugiés d'Ukraine, vous êtes un exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: S'il y avait assez de personnages on vous donnerait mille fois "merci". Votre évaluation nous donne envie de continuer à fournir le meilleur service avec la meilleure équipe. Nous vous attendons à nouveau pour vous surprendre à nouveau. Allez, un "merci" plus sûr que nous. Hôtel Moon Dreams Calabahia
• teresa.r

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:25

  La chambre est très belle, le point négatif est que 1 les vues sont dommage, 2 les vitres étaient tristes, 3 le dîner est rare et ils sortent les assiettes avec combien de gouttes et le parking il faut demander le le temps d'en avoir un. Sinon très bonne façade du lieu et l'esthétique de l'hôtel très belle.
• karim.a

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:09

  Déçus de cet hotel qui nous a semblé largement surcoté. Les chambres sont propres et spacieuses mais la finition n'est pas au rendez-vous. Petit dejeuner industriel assez décevant. On a raté une visite aux "caves du tresor", seule activité culturelle du coin, car à la reception on nous a assuré qu'il n'y avait pas besoin de reserver... arrivés sur place on nous a dit que ce n'etait pas possible sans réservation. On n'a jamais réussi à se connecter au wifi malgré plusieurs plaintes et demande d'aide... un informaticien devait regler le problème mais on n'a jamais eu de nouvelles. A la reception on nous a dit que le probleme etait connu et en cours de reparation. Le lendemain, on nous dit que nous sommes les seuls a avoir ce problème. Ensuite ils mettent la faute sur notre materiel ( 2 telephones et 1 ordinateur de marques differentes qu'on a reussi a connecter sans soucis dans 3 autres hôtels visités sur les 10 derniers jours). Bref on a perdu confiance et on a arrêté d'insister. On ne le conseille pas.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:54

  Nous avons été 6 nuits, il reste 2 étoiles, divers dégâts dans les chambres et les parties communes, à la réception ils justifient que c'est parce qu'ils ont été à ERTE et que l'entretien ne suffit pas, avant de l'ouvrir ils l'ont mis en place, si nous payons pour la qualité quatre étoiles Ce devrait être 4 étoiles. Nourriture au buffet tous les jours plats répétés sauf pour le dîner quelques variations dans la viande et le poisson. Les 6 jours le même petit déjeuner avec des pâtisseries industrielles et sans variation. En raison du covid les chambres vides, nous avons demandé des cintres et nous attendons toujours, dans une chambre avec 2 adultes et 2 enfants pas un cintre et une seule fenêtre à battant. Pour souligner quelque chose de positif, le personnel attentionné, ils font ce qu'ils peuvent. Le serveur du restaurant est le meilleur de l'hôtel, dans les limites, toujours à la recherche de solutions. Moi personnellement et ma famille ne reviendrons pas, dommage d'emporter ce sentiment avec nous
• Paula.i

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:30

  Mon séjour a été très agréable, chambre très spacieuse, propre, le seul truc le frigo était soit pas froid soit trop froid, donc on a toujours eu de l'eau très froide :). En ce qui concerne la nourriture très bien, je suis végétalien et tant au dîner qu'au déjeuner, ils craignaient que je puisse manger de délicieuses choses tant que j'avais prévenu à temps, la fille et le garçon au petit déjeuner étaient toujours souriants et très efficaces. Le seul bémol que je peux mettre c'est que la piscine est minuscule, mais ça se rattrape avec la vue et que quand j'y étais il n'y avait pas de morts, donc on pouvait se baigner en paix. Je vais répéter à coup sûr.
• Esteban.�

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:57

  La chambre était assez propre et agréable, l'air fonctionnait parfaitement. Quant au personnel, peu professionnel et peu à l'écoute des clients car nous avons eu un problème où un morceau s'est coincé dans l'évier et nous n'avons pratiquement pas eu d'évier pendant 2 jours et nous n'avions pas de papier toilette. Au lieu de cela, des serviettes propres. Quant au petit déjeuner plutôt inefficace, non pas à cause des serveurs mais à cause de la méthode de travail utilisée par l'hôtel, qui ralentit grandement le service et l'attention au client. Le gérant de cet hôtel devrait être plus attentif à tous les petits détails qui font la différence car c'est un hôtel 4 étoiles, même s'il s'apparente plutôt à un 3 étoiles. La terrasse où se trouve la piscine est un endroit charmant. Le plus gros inconvénient est qu'il ferme à 8 heures de l'après-midi et ce serait idéal s'il ouvrait plus tard pour pouvoir prendre un verre car c'est le seul dans la région et ils pourraient en tirer beaucoup d'utilité.
• Rami.l

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 00:32

  Excellent hôtel 4 étoiles. On l a essayé en mois d octobre (saison basse) Personnel très aimable et professionnel. Le petit dej est copieux et complet La chambre familiale est immense avec un très joli balcon. Un parking est disponible payant. Sinon un grand parking gratuit en face de l'hôtel. En 4 jours je n'ai pas eu de problème pour me garer. (Je pense qu'en haute saison il faut prendre le parking de l'hôtel pour être tranquil). L'hôtel a accès direct a l'autoroute (4mn) en même temps c'est loin (pas de bruit de voitures ) Une très belle piscine au toit.... avec vie sur mer... Attention en basse saison, le bar est fermé tous les jours sauf le week-end Tout était parfait Je recommande fortement
• Zaoujal.i

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:36

  accueil formidables et chaleureux tres propre irréprochable
• Alex.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:09

  Horrible, chambre sale, nettoyage fait a moitié, spa fermé alors que nous venons pour cela. Brasserie fermé sans être prévenue, pas de soirée pour le revoir, personnel arrogant, non francophones et non anglophone. Bref a fuire a tout pris
• Kala.o

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:59

  Tres bon rapport qualité prix
• yannick.O

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:28

  Hôtels vetuste piscine minable manque carrelages échelle qui grince quand on monte Odeurs désagréables dans les couloirs des chambres Ménage bof petit déjeuner bof aucune variété personnels aucun effort pour parlé français
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:04

  Hôtel avec un super emplacement (100 mètres de la plage ) et parking privé payant. La propreté des chambres est à revoir ( ménage sans aspirateur) Les chambres sont plutôt spatieuse. Je recommande les chambres à terrasse du 5eme étage qui donne une vue superbe. Les chambres à jacuzzi sont sympa. La literie est bien. Une isolation phonique comme il faut. Le personnel de la réception est bien disponible et professionnel 👍 Un excellent rapport qualité prix hors haute saison. Le séjour s est bien passé dans l ensemble.
• Tallia.E

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 14:20

  Très loin de l'aéroport
• Déborah.e

  3 / 5

  Le 15/05/2018 à 18:10

  Bof ...4 étoiles dont 2 de trop ...piscine sur le toit un peu triste ..bar fermé...assez lugubre ...sans doute cet hôtel a eu son heure de gloire mais ça doit faire au moins une décennie...personnel sympa chambre propre Spa payant 10 euros par personne
• Ben.a

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 19:40

  Piscine et spa inaccessible Personnel désagréable Séjour gâché
• virginie.o

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 21:12

  Très bon emplacement
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 20:45

  La vue depuis la piscine sur le toit de l'hôtel est magnifique
• Celine.E

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 07:26

  Bon hôtel mais juste quelques désagréments avec des fuites dans les sanitaires
• Aurelien.r

  3 / 5

  Le 18/09/2016 à 17:00

  Bien propre mais pour un 4 étoiles je m attendais à un peu mieux douche cassé et l eau sort jamais à la même température une fois chaude et 2s après froide pas très pratique. Aussi le Wi-Fi n'es disponible que dans le hall et pas dans les chambres dommage
• Jose.i

  4 / 5

  Le 03/09/2016 à 19:05

  Classe 4 étoiles (en théorie) cet hôtel offre une piscine ainsi que d'un spa. Les chambres sont spacieuses et bien climatisées
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 31/05/2016 à 19:30

  Qualité -prix et 50 mètre de la mer
• Jose.u

  4 / 5

  Le 19/05/2016 à 07:10

  Se come bien