Hôtel Mercure La Grande Motte Port

Tags: Hôtel,

• Olivier..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 01:00

  bon séjour, la chambre spacieuse comme d habitude et très calme. toutefois et ce problème récurrent me désespère concernant les prise de courant près du lit; en effet, je suis équipé d un appareil contre les apnees du sommeil et je n ai pas pu connecte mon appareil.
• C...

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  séjour agréable, hotel idéalement placé en face du port et à 2 pas des commerces et de la promenade. Chambre 505 à rafraîchir, mini bar pas branché, appliques murales assez usées dans la chambre, salle de bain ayant vécu à refaire : pommeau de douche à remplacer, baignoire un peu vétuste,... il y avait des travaux à l'étage et dans la chambre juste à coté nous qui nous ont un peu dérangé le vendredi soir, heureusement il n'y en a pas eu le week end. Mais le petit déjeuner est vraiment trop cher : 19€, alors qu'en bas de l'hôtel, pour la moitié du prix, vous avez un petit déj tres correct. Nous sommes des habitués du mercure grande motte.
• Patrice.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Hotel avec des chambres tres correcte et du Personnel très sympathique proche du port et du centre ville.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:19

  Literie décevante mal de dos au réveil Propreté limite robinetterie rouillé très vétuste . Meubles vétuste . Plafond rapiesser. Électricité prise sdb fonctionne pas et prise bureau non fixée fils électriques dans le placard apparent . Manque un sérieux rafraîchissement avec des professionnels qualifiés Point positif et heureusement la vue qui elle n'a pas de prix
• Lucy.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:50

  Hôtel très bien placer avec parking, vu exceptionnel de la chambre sur le port. Chambre simple mais lit très confortable. Aucun bruit malgré les travaux aux abord de l’hôtel. Personnel très agréable. Petit Default par le manque de prise dans la chambre et le fil du sèche cheveux beaucoup trop court. Nous reviendrons.
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:51

  J'ai dû prendre une chambre en dernière minute suite à une panne de voiture. Tout était parfait : l'accueil du personnel de nuit, la literie, la salle de bain, la vue, ...
• christophe.u

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:05

  Chambre très propre, literie parfaite, personnel très sympathique et superbe emplacement ! Seul bémol : la déco est désuète ! Cet hôtel sera parfait un fois rafraîchit !
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:59

  Emplacement idéal proche plage, ville, vue sur le port. Grand parking. Personnel très agréable et à l'écoute. Bon petit-déjeuner et bonne cuisine. Chambres spacieuses avec terrasse.
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:06

  Très bien situé, au bord de la marina et de ses restos
• Julien.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:38

  Qualité Mercure mais hôtel vieillot c’est dommage vu le tarif qui lui est bien mis à jour.
• Djamel.A

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:21

  Avis mitigés, l'hôtel est très bien situé, la vue est sympa mais il est vétuste. Le parking est petit et dans un mauvais état. Le tarif me paraît élevé vis-à-vis de la qualité du séjour. Personnel aimable et serviable. Pour un 4 🌟 je trouve qu'il manque d'attention particulière au client. Dans la chambre les toilettes sont séparées de la salle de bain mais la porte d'accès est commune.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:02

  Troisième séjour passé dans cet hôtel qui est juste magnifique. Le personnel agréable, très à l’écoute que ce soit l’équipe du matin ou du soir (réception et service restauration). Le restaurant propose une bonne carte. Petit-déjeuner avec un bon choix. Je compte revenir encore de nombreuses fois au sein de cet hôtel qui a en plus, une vue incroyable sur la mer/ port depuis la chambre. (Un grand plus aussi au balcon). En un seul mot, exceptionnel.
• Zezette.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:10

  Hôtel très bien placé. Accueil sympathique par le personnel. Literie impeccable. Il manque juste prises vers les chevets.. Vue incroyable.. Je reviendrais..
• Laura.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:55

  Courte mais très belle expérience. Très bien placé, vue sur le port, accès au centre ville et plages. Personnel accueillant et à l'écoute. Large choix au petit déjeuner. Parfait !
• Alain.o

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:39

  Arrivé 22.25 bar fermé, 2 eme cousin sans taie, du café liophilisé ……pour un 4 étoile il en manque . A part ça le réceptionniste était agréable, lui n y peut rien.
• rachel.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 17:48

  Hôtel idéalement situé face au port. Idéal pour un séjour à La Grande Motte. Chambre spacieuse avec une bonne literie. Possibilité de se restaurer sur place dans une jolie salle de restauration.
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:31

  Des petits bémols pour un hôtel de ce niveau : pas de prise électrique en tête de lit pour les téléphones portables ou les appareils de l'apnée du sommeil, le mobilier pas mal vieillot et écorné ici et là, donne une mauvaise image de l'établissement, la réhabilitation de la salle de bain non professionnelle : les joints refaits "au doigt" pas top et pour finir et c'est vraiment gênant, les derniers petits déjeuners pris aux alentours de 10h voire plus pour certains retardataires insouciants sont accueillis par du personnel stressé, stressant et peu aimable, n'autorisez pas le petit-déjeuner aussi tard si le personnel est contraint par d'autres tâches !!!... Problème de management à mon avis. Comme quoi on peut toujours faire mieux et surtout ne pas hésiter à ce remettre en question régulièrement, à bon entendeur...
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:04

  Hôtel très vétuste. Pourquoi 4 étoiles ??? Je ne comprends pas au vu des équipements des années 70. Très décevant pour un prix très cher. Le personnel est cependant très agréable et souriant, l’emplacement sympa et le petit déjeuner copieux. Mais pourquoi payer le prix d’un 4 étoiles pour avoir des chambres aussi vieillottes ??? Incompréhensible. Je ne recommande pas cet hôtel où ils vont jusqu’à vous faire payer 10 euros juste pour une place sur leur parking. Nous sommes des pigeons….
• Nanou.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:17

  Hotel très agréable bien situé personnel au top merciii je recommande vivement
• F.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:32

  Chambre spacieuse et belle salle de réunion. Très calme à cette saison .
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:41

  Mon fils est fan de cet hôtel. Et le personnel a été d'une gentillesse énorme pour son anniversaire. Je le recommande grandement
• Michel.y

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:06

  Très bel hôtel. Petit déjeuner correct avec des produits industriels restaurant de l'hôtel moyen
• Evelyne.h

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:48

  Pas de petites attentions comme 2 bouteilles d eau 1 seule pour deux gobelets en carton pour le café
• laurence.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:33

  Très bien placé Vue exceptionnelle sur le port Pas cher ,personnel très gentil Super accueil Cependant les chambres sont vieillottes
• Michel.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:33

  Très bon accueil malgres les travaux sur l avenue bonnes prestations je recommande 👍
• Chantal.r

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:25

  Un dîner au restaurant très cher pour des plats surgelés, un temps d attente interminable ( alors qu il n y a que 2 tables...) et un service plus que moyen. Vos employés ont ils suivi une formation de serveur? On en doute beaucoup. Je ne recommande pas du tout.
• Claude.t

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:44

  Accueil très satisfaisant, chambre très confortable avec vues magnifiques.
• Loïc.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:32

  Toujours un plaisir! Même si on reste bloqué dans l'ascenseur, cela ne dure qu'une heure maximum ;)
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:57

  Hotel idéalement situé : vue sur port, proche de la plage, du casino.... accueil irréprochable. Nous avons passé un excellent séjour. Shopping, restaurants, spectacles : et tout ça sans voiture. Bref, nous reviendrons avec plaisir.
• francoise.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:48

  Très belle hôtel avec vue sur le port
• michel.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:02

  Même si j ai horreur de cette station balnéaire... il faut avouer que le mercure reste une chaîne d hôtel qui est toujours à la hauteur de ce que souhaite leur client bravo pour l accueil.... du personnel
• fabien.F

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:26

  visité après le 15 août Pour confirmer ce que disent les autres : La literie est bonne La vue est sympa L'isolation fenêtre / rideau occultant fonctionne bien. La piscine est pas mal un vrai 2m et le lyno ne rappe pas les pieds/jambes. En revanche : Le bâtiment respire la vieillesse. Derrière le lobby il y une pièce mi ephad/ mi salle polyvalente abandonnée qui est sur le trajet de la piscine assez étrange. Une table de ce passage est resté non débarrassée plus de 24h. Les ascenseurs sont 2 et ressemblent à un ascenseur de bonnes. Il y a de temps en temps un phénomène de fourmis mais normal vu les dernières chaleur. La chambre : La chambre n'a que des lumières directes non dimmable. Pas de prises électrique / usb au consoles du lit. Côte prise bouilloire / tv le cadre des prises se détache. Les consoles du lit sont trop éloignés comme s'il y avait eu un lit king seize puis remplacé par un lit plus petit. Quelques ébréchures de meubles non réparés. La centralisation de la clim est une faute de positionnement et de goût, deux belles Led vertes éclairent toute la pièce, une chaussette noire sera votre meilleur allié pour avoir une pièce sombre. WC séparé mais le design de cette pièce est bizarre avec une résonance monumentale, et un espèce de triangle d'espace absolument inutile. Lumière pas dimmable (variable) dans la salle de bain. Le rideau de douche effectivement en polyamide mais très léger et ne fait pas de bruit quand on slide le rideau. La chaîne tv de l'hôtel est encore sur des programmes d'avril 2020 (sic) Pas de goodies, rien de courtoisie dans la salle de bain. Services : Voiturier ok Le contrôle d'accès des chambres n'est pas fiable assez rapide, nous avons du repasser deux fois à l'accueil pour réactiver les cartes. La bouteille d'eau de courtoisie de 70cl n'est qu'à l'arrivée, or de standard elle est quotidienne surtout quand on a une eau du robinet qui n'est pas fraîche même à 2 heures du matin, pas acceptable. Les thés remis le lendemain ne sont pas les mêmes. Malgré un paiement moitié cb moitié ANCV nous avons dû payer en cb notre digestif au lieu du numéro de chambre c'est très désagréable. Petit dej copieux peut être mais pas fou, même honte qu'à Nice de la machine à pencake. Pas de Juice Master. Pas de céréales simples. Le miel brut est sympa. Globalement on est sur 2 étoiles voire 3 juste parce qu'il y une piscine. A 245 e la nuit avec parking et petit dej, disons le qu'il y a 100€ de trop qui sont demandés au vu et l'état des prestations. Niveau restaurants / quartier c'est très ennuyant tout est sur réservation aucune place à l'improvisation.
• Mat.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:42

  Tout parfait surtout la literie ,piscine super ,petit déjeuner tres bien et accueil tres professionnels..on reviendra avec plaisir. Merci
• Maxence.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 02:41

  Personnel impeccable , superbe piscine mai ce pendant nous avons séjourner deux nuits dans une chambre privilège, une catastrophe ... pour le prix 600€ 2 nuits moquette brûler, rideaux de douche troué sal , mobilier usé, joint de baignoire ... et j'en passe inacceptable je compt bien rédiger un mail au groupe et a la direction
• Hermine.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:56

  Nous sommes venus dans cet hôtel cet été, un hôtel auquel nous allons presque tous les ans depuis des années. Nous n’avons jamais vu le service et l’hôtel dans un tel état. Nous avions 2 chambres et une suite privilège. La suite privilège avait un canapé lit non fonctionnel qui tenait sur la structure cassée mais que nous ne pouvions refermer. Dans la petite chambre de la suite privilège, il y avait un endroit sans plafond où nous pouvions voir les tuyaux des conduits (voir photo). Le mécanisme pour monter le lit dans la grande chambre était cassé, et la moquette comportait de nombreuses tâches (voir photo). La douche et la lavabo étaient bouchés à notre arrivée nous avons dû demander à la réception de faire venir quelqu’un. Nous avons trouvé à plusieurs reprises des tasses sale au petit déjeuner et un matin ma soeur à trouver des fourmis dans son chocolat chaud (voir photo), nous sommes allez voir vers les machines à cafés posés sur une table en verre et quelle n’était pas notre surprise quand nous avons découvert des centaines de fourmis sur cette table qui rentraient dans les machines. Nous avons avertis un monsieur (habillé en costards cravate qui était sans doute le maître d’hôtel, ce n’était pas un serveur) qui nous a vaguement dit qu’il allait regarder sans s’excuser de la gêne occasionnée et sans y prêter vraiment attention. Pour ce qui est du restaurant, le pain y était très dur et un mauvais rapport qualité prix, nous avions tous faim en sortant du restaurant (6 personnes). Nous avons même eu une fois une attente de 40 min juste pour avoir la carte du restaurant sans parler du temps d’attente pour avoir nos plats. Très déçu de ce qu’est devenu cet hôtel qui a pourtant bercé des souvenirs d’enfance y allant depuis que je suis petite.
• Anne-Sophie.L

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:38

  Certes ce n'est pas un hôtel récent mais les chambres sont propres et de bonnes tailles avec une super vue et une localisation parfaite. Service aimable
• JEAN.V

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:00

  Hôtel vétuste chambre moquette et mobilier sale et vieillissant,piscine mal entretenue Petit déjeuner très moyen Personnel charmant
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:17

  Emplacement exceptionnel avec vu sur le port, accueil très chaleureux, petit déjeuner très copieux, voiturier pour garer la voiture appréciable. La déco est un peu démodée.
• christian.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:03

  Hotel très très bien situé. Personnel super attentionné.. Très bonnes prestations..vue sur le port très sympathique.... Petit déjeuner plus que parfait à prix très raisonnable....c est rare !!!! Parking avec voiturier également...et à prix très abordable.. je conseille !!! 10€ jour!! Vraiment très satisfait des 4 jours passés à la grande motte.. piscine et transats à dispo ! Le bonheur😉😉☺️ Bonnes vacances les voyageurs avertis !
• jean.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:03

  Accueil impeccable, ainsi que tout le personnel. Un peu de vétusté mais très propre. Petit déjeuner hyper varié et copieux à un prix imbattable. Piscine et lieux de vie très agréable. Merci pour votre accueil. A très bientôt
• tcma.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:31

  Personnel extrêmement sympathique. Hôtel très agréable avec une vue imprenable depuis les chambres. Peut-être une petite suggestion : ajouter un jeu, par exemple un billard et/ou un baby foot.
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:20

  L'hôtel est idéalement situé, la vue mer des chambres est parfaite, le petit-déjeuner est complet et varié. Concernant les chambres l'agencement est bien pensée, avec une climatisation qui fonctionne très bien, quant aux personnels ils sont tous à l'écoute et attentionné envers les clients. Je recommande.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:56

  Parfait avec une vue superbe Lieu de séjour à recommander pour son confort 4 étoiles bien mérité
• Thierry.

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:39

  Un avis mitigé car emplacement au top avec super vue, au calme, mais l hôtel a mal vieilli et ne correspond plus à ce qu on peut attendre d un 4 étoiles : baignoire étroite avec rideau de douche, mobilier vieillissant et le toit est bardé d antennes de téléphonie ! Le personnel souriant et arrangeant rattrape ces désagréments.
• Bat.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:39

  A part la vue ...rien Hotel vieillissant surévalué L équipe fait ce qu elle peut pour faire oublié les défauts mais c est dur. Les photos du site sont presque mensongères.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:22

  Hôtel extrêmement bien placé. Personnel accueillant et dynamique. La vue depuis les chambres est juste magique...
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:31

  Excellent emplacement et vue magnifique Hôtel un peu vieillot mais vraiment agréable avec du personnel très disponible et compétent
• Damien.A

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:30

  Hôtel bien situé. Petit déjeuner copieux.. chambre très confortable et très belle vue sur le port..seul bémol...le parking qui n'est pas dimensionné pour l'hôtel car pas assez de places...
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:09

  Très bien placé. Personnel agréable. Les chambres sont grandes avec balcon vue sur port mais il faudrait refaire la déco et mettre des douches à la place des baignoires. Le petit déjeuner pourrait être amélioré.
• Nanou.8

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:02

  Hôtel bien placé mais complètement dépassé au niveau décoration et prestations. Tout est vieillot, hall et ascenseurs tout juste propres, moquettes tachées dans les couloirs. Dans la chambre une prise ne tient plus au mur, la moquette est kitch, la salle de bain date des années 90 et il y a uniquement un produit au miel pour servir de gel douche, shampoing et après- shampoing. Aucun autre produits fournis habituellement dans un hôtel classé 4 * : pas de coton-tiges, pas de savon, pas de bonnet de douche, rien qui rende l’accueil en chambre cosy. Le petit déjeuner est dans la même gamme c-à-d composé de produits économiques et très industriels ( par exemple les pains au chocolat, les crêpes sont sortis de sacs en plastique et les fruits peu variés et peu appétissants), café machine basique qu’il faut aller chercher au distributeur, etc. bref on sent les économies plutôt que le standing. Points positif, car il y en a : accueil sympathique, balcon avec vue sur le port, chambre propre, piscine pas très moderne mais bien propre, literie large et bien confortable, parking. Je pense qu’il serait urgent d’investir dans la rénovation de ce type d’hôtels qui desservent l’image de l’hôtellerie française.
• Anouk.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:34

  Hotel extrêmement bien placé et très propre. Cependant les chambres nécessitent un vrai rafraîchissement et remise au goût du jour.
• Melina.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:27

  Hôtel très vieillot, je dirais même un peu gloc, une odeur répugnante s’y dégage dans les couloirs ainsi que dans la chambre. Hôtel pas du tout moderne et rien à voir avec les hôtels Mercure habituel, oú j’ai pu séjourner ! Cependant, il y a une très belle vue ( port et mer) et le personnel est très agréable…
• CHRIS.O

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:59

  Accueil sympathique. Belle chambre avec une vue sublime. Service impeccable.
• Anne-Marie.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:05

  Personnel attentif et souriant, établissement vieillissant, piscine agréable mais malheureusement aux abords mal entretenus (fientes de goélands sur tous les sièges, serviettes de bain abandonnées par de précédents clients et monopolisant les bains de soleil du matin au soir), nettoyage des tables limite au petit déjeuner = un ancien Mercure qui aurait besoin d'une bonne rénovation mais qui bénéficie d'un emplacement de choix. Toutes les chambres ont vue mer et port.
• Loann.i

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:14

  L'accueil est top dès l'arrivée sur le parking. Pareil pour la réception. En revanche les étages sont vieillissant et pas très propre (moquette tachée) même constat pour la chambre l'ensemble de la chambre est vieillotte, la moquette est également tachée. La chambre mériterait un coup de jeune qui permettrai de se sentir dans un 4 etoiles
• Sarah.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:58

  Chambre un peu vieillissante, très belle vue sur le port depuis la terrasse. Localisation idéale, piscine très agréable et personnel sympathique.
• Chris.

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:02

  Hôtel très bien situé dans LGM avec une très belle vue sur le port. Personnel très sympathique et disponible. Pour le reste, nous avons à faire à un hôtel d’un autre temps avec un équipement quasi moyenâgeux méritant grandement une réfection en profondeur. Tout est obsolète dans la chambre voire limite pour un établissement arborant 4 étoiles. Seul le sommier de la chambre et la TV étaient du niveau de ce standing.
• Elen.b

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:54

  Vue magique sur la mer et le port, Petit dej très correct, service adorable et aux petits soins avec nos enfants. Les chambres sont spacieuses et propres, gouvernantes très gentilles. En revanche, la moquette dans les chambres/junior suite n'est juste pas possible.. la déco : no comment. Le hall d'entrée est tristounet, pourquoi ne pas mettre des plantes ou un bouquet de fleurs sur le desk ?.... Un effort de rénovation sur cet hôtel serait vraiment appréciable, nous sommes venus deux fois, mais nous ne reviendrons pas à cause du vieillissement de l'hôtel. La piscine extérieure n'est pas chauffée...Bon mais pour un séjour de courte durée, l'emplacement et la vue sont super sympas tout de même...on a accès direct au port. Nous en garderons un bon souvenir.
• Christine.N

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:51

  Très bel hôtel, vue sur le port. Service irréprochable. Accueil chaleureux et convivial. Je recommande vivement
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:08

  L'hôtel est vieillissant mais le personnel y est de qualité et très accueillant. Quant à la vue, c'est juste le top! La situation de l'hôtel est parfaite.
• Isabelle.v

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:04

  Literie très confortable, chambre spacieuse avec vue magnifique sur le port et la mer, équipée d'un sèche-cheveux et de mouchoirs en papier. Le personnel est aux petits soins. Mention spéciale à Nathalie et son service souriant. 🙂
• Cyrille.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:42

  Situation exceptionnelle, chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner. Une prise à à côté du lit serait bienvenue
• David.a

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 00:03

  Chambre vieillotte. Déçu de la qualité de la chambre. Pas de place disponible dans le parking et l'équipe de nuit pas très agréable. Réceptionniste lors du départ très conciliant et pro qui a rattrapé la note du séjour.
• Parissia..

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:57

  Un accueil très chaleureux, de vrais professionnels, confort chambre et propreté, literie parfaite Un service room service à l 'étage très sympa(petit déjeuner excellent et une vue sur le port mémorable. Merci!
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:28

  Hôtel très propre et avec une vue imprenable sur le port. La chambre est très bien équipée et très cosye. Le lit est très confortable. Le buffet de petit déjeuner est très bien achalandé. L'équipe est très accueillante et agréable. Nous avons passé un très bon week-end.
• Clemence.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:44

  Hôtel superbe nous avions une chambre privilège très spacieuse 2 salles de bains 2 chambre un beau balcon avec vue sur le port et la mer. Chambre très propre. Petit déjeuner pas mal mais on a connu mieux Accueil agréable Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel
• CHRISTINE.A

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:26

  Hôtel vieillissant qui ne mérite pas surement plus ses 4 Etoiles. Premières impression confirmées par un hall d’entrée froid et impersonnel, couloir interminable,moquette tachée a de nombreux endroits, ascenseurs aspergés de produits …. Chambre spacieuse et literie convenable mais décoration très vieillissante on sent le vécu de la chambre qui doit dater des années 70. L’odeur de cigarettes est encore bien présente et imprègne le mobilier.Que dire de la table plastique blanche premier prix sur le balcon. Indigne d’un 4 Etoiles. Un contre temps nous a obligés à réserver une nuit supplémentaire malheureusement pour nous car au matin nous n’avons pas pu nous laver, il n’y avait pas d’eau. Le personnel de réception n’a pas pris la peine de s’excuser, de nous expliquer ni de nous proposer une solution, c’est vrai que notre facture était payée et que nous partions. Pourquoi s’embêter ? Ne vous fiez pas à la vue de votre chambre comme nous l’avons fait, cet hôtel n’a que cela. Une rénovation complète du bâtiment serait la bienvenue. Je réserve assez souvent dans le groupe Accord en pensant que c’est un gage de qualité mais je serais méfiant à l’ avenir.
• Anaïs.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:45

  Moquette du couloir très sale. Chambre vieille, il fait froid dans la chambre même en montant le chauffage à fond. Le matelas n'était pas du tout confortable (il avait des bosses). La prestation ne vaut pas du tout le prix excessif. 10€ le parking qui n'est même pas sécurisé et reste ouvert tout le temps.
• Thomas.z

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:46

  Séjour d’une nuit dans cet hôtel. Le confort des chambres est là : salle de bain fonctionnelle et propre ; literie agréable ; équipements modernes. Dommage que les couloirs fassent sales avec une moquette marquée par le temps. La situation de l’hôtel est top, au pied du port.
• Cécile..

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:28

  Nous avons pris une « suite » qui en réalité n’en est pas une , la propreté est vraiment médiocre , la robinetterie est sale , cheveux dans les douches , la moquette est tachée de partout , une des housse de couette était troué et une des taies était taché , la vitre de la petite chambre est sale et grasse ; Tout est à reprendre !…. Ce n’est pas une prestation digne d’une suite , Ces chambres on vraiment besoin d’un rafraîchissement, voir même tout l’hôtel … Nous avons pris le petit déjeuner en chambre , à notre retours le petit déjeuner était débarrassé mais la table n’était pas lavé … Le lendemain nous décidons de prendre le petit déjeuner en salle , les vitres sont tellement sale, le mobilier de la salle est vraiment dégoûtant dès salissures de nourriture partout sur les meubles , c’est vraiment dommage , c’est vraiment digne d’une auberge … Nous nous y sommes fait prendre une fois pas deux . On vois vraiment que la direction a baissé les bras . Cet hôtel a un énorme potentiel , son emplacement est un énorme plus , C’est vraiment dommage , qu’il ne soit pas rénové ni même rafraîchis , Après on s’étonne du manque de clients , Le Covid aurait du mettre un coup de boost à tout ces genres de métiers , pour reprendre l’activité en main . En le laissant à la dérive ainsi c’est encore une preuve que jeter de l’argent par les fenêtres prend tout son sens Un gros gâchis . Heureusement que le personnel est professionnel. A ne pas changer « le personnel, vraiment au top »
• Michel.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:55

  Déçu, hôtel sale et vieillissant. Les employés écoutent les remarques mais aucune action. Fenêtres de la salle de petit déjeuner toujours sales et jamais nettoyées même après de gentilles remarques. Mobilier sale et pas entretenu. Espace piscine abandonné, donnant une vue depuis le balcon qui montre que la gérance a baissé les bras. Déception.
• FABIENNE.U

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:58

  2 Oct 2021 Belle vue sur le port et la mer, lit confortable, petits-déjeuners copieux mais pour le prix de cette suite, très déçus des moquettes mal odorantes et très tachées dans les couloirs et la chambre. Les travaux sont normalement prévus, souhaitons le
• Milla.e

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 23:24

  Séjour presque parfait une mention spéciale pour la vue incroyable sur le port et la piscine. Personnels très agréables et à l’écoute. Petit bémol pour la salle de bain un peu ancienne et l’ascenseur un peu long mais se sont des détails comparé à tout les aspects positifs le séjour a été inoubliable avec ma famille.
• christophe.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:56

  Bon hôtel à proximité du port. Accueil par personnel souriant, disponible. Chambre spacieuse, literie ok, WC/salle de bains propre. Petit déjeuner en forme de buffet (pince, fourchette pour prendre les aliments unique : les mettre ensuite dans le bac sale).
• anna-lou.o

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:24

  L'hôtel est idéalement placé, la vue sur le port et la mer est top, le petit balcon super agréable, le cloisonnement de la salle de bain, des WC et du sas, très appréciable, tout comme le petit frigo. Le petit dej est également très bon. J'ai trouvé les précautions vis à vis du covid bien utiles et pas superflues, mis à part qu'aucun check de pass sanitaire n'a été effectué lors de mon séjour... y compris pour fréquenter la salle de petit déjeuner. Les équipes sont très serviables et agréables. La petite peluche à la fin du séjour a fait plaisir à mon fils. Points négatifs: - moquette de la chambre affreuse, vieille et vraiment pas propre (elle est irrécupérable je pense) - poussière sur le mobilier - baignoire vieillissante, on s'attend à un peu mieux - pas de wc à proximité de la piscine, il faut rentrer (tout mouillé) dans l'hôtel J'ai néanmoins apprécié le séjour avec mon fils.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:33

  Personnel au petit soin et très agréable, séjour au top 👍 les styles des chambres ont pris un coup de vieux mais propre et bien entretenu (frigo et beaucoup de rangement, baignoire et toilettes séparées 😍), petite piscine sympa, et l'emplacement est idéal en plein centre avec la plage et commerces a porté de sandales.
• besse.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:56

  Ok c'est un hôtel****. C'est la première fois que nous y allons et ça nous a beaucoup plu. La chambre vu sur le port💖, le super petit déjeuner délicieux vous avez de tout ils n'ont rien oublié, le personnel à votre écoute et très gentil. Nous y retournerons sans fautes et avec plaisirs.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:00

  L'hôtel Mercure la Grande Motte est une valeur sure, emplacement plus que parfait, chambre certes passée de mode (mais une mise au goût du jour est prévue) avec une vue splendide. Le personnel de la réception est au top, attentif, serviable, tout est parfait. Seul petit bémol c'est l'offre petit-déjeuner qui a fondu comme neige au soleil (certainement à cause du Covid) mais aussi un manque d'amabilité de leur part, au réveil il est préférable d'avoir un sourire plutôt qu'une tête d'enterrement. Hormis cela, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel, merci à Fatou, femme de chambre du 9ème pour sa gentillesse ainsi qu'à Romain de la réception pour son amabilité, son professionnalisme et son sourire.
• Leya.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:34

  Juste parfait ! Le personnel à l’accueil , voituriers , femme de chambre , sont juste au top toujours le sourire !! La localisation est parfaite . Grande chambre spacieuse avec vue sur le port. Petit bémol pour le restaurant quantité beaucoup trop petite !
• jacques.'

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:26

  En face hôtel Mercure, petite plage propre, sans crottes de chiens. Avec une vue sur la sortie et l'entrée des bateaux au port. Avec un très beau coucher de soleil☀🌞🌝. Plage de sable fin, protégée avec d'énormes rochers, abritant du vent. Tranquilité garantie. Voisinage calme. On peut aussi y arriver en vélo, sinon, parking voiture gratuit.
• David.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 06:32

  Hôtel très agréable avec une super vue. Nous y avons dîner dimanche 5 septembre, concernant les plats rien à dire, tout était parfait et cerise sur le gâteau avec 2 jeune fille très souriante et très agréable, nous avons pris entrée plat dessert il y avait quand même du monde nous n'avons pas attendu et encore merci à ces deux jeunes filles très sympathiques. Nous reviendrons comme à chaque fois.
• Jacques.i

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:15

  L'accueil est totalement indigne du lieu 4 étoiles annoncés. Une désorganiation se fait remarquer tout au long du séjpour. Le sourire manque totalement. La propreté des chambres laisse à désirer. Le petit déjeuner est lamentable, pain mou, machine à café en panne, le premeir jour aucun contrôle d'entrée et les mesures sanitaires intérieures ne sont manifestement pas respectées. Très déçu de la prestation de cet hôtel, Une direction qui manque de volonté de faire juste, dommage, le lieu est superbe. Pour parquer son vénécule vaut mieux arriver à 0900 et le laisser en place sinon plus de place, on devrait pouvoir ysa place et la garder durant le séjour. En 50 ans de voyage la pire cet hôtel est ma pire expérience.
• cupcake.a

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:30

  Hôtel super bien situé, propre et literie confortable MAIS oreiller trop mou, hôtel à la décoration vétuste et mal entretenue (grosse tâche sur les moquettes dans les couloirs) salle des petits déjeuner très bruyante, le buffet manque de choix (peut être lié à la sortie du Covid?) l’équipe est polie mais sans plus. Le Local chariots des femme de chambre dans un état lamentable est rester ouvert toute la journée, et un aspirateur est resté toute la nuit dans le couloir. Les toilettes proches de la salles des petits déjeuner sont très très vieux vétuste et pas très propre. Bref séjour agréable mais pas exceptionnel au vue des tarifs!
• DAVID.C

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:04

  Hôtel très sympathique, près du port et de la plage très pratique, plein de commerces de proximité. Les chambres un peu vétuste mais très propre, balcon vu sur le port ,très belle vu surtout la nuit sur le balcon AU TOP. Le personnels à l accueil au petit soin et très gentils,et aussi les personnes du petit déjeuner. Nous avons passé un très bon week-end. Bonne continuation à toute l'équipe.
• Florence.u

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:54

  Vue magnifique avec un coucher de soleil inoubliable. Lit confortable. Par contre le service laisse a désirer, la propreté aussi ( serviettes de toilette avec taches), personnel d'accueil pas très agréable.
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:06

  Service minimum en chambre: pas de ménage pendant le séjour, une bouteille d’eau chaude pour deux, plus de produits d’accueil pour le bienfait de la planète, pas de remplacement de serviettes , baignoire bouchée, moquette très vieillissante et tachée, room service très limité, pas de place au parking, obligés de se garer à 1 km car samedi soir. Pour finir un dîner au restaurant bien décevant sur cette belle terrasse, menu sans intérêt, aucun choix . Par contre à signaler un personnel très gentil qui subit ce management pas la hauteur de l’établissement et de l’image de la chaîne Accord.
• Direction.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:40

  Hôtel en fin de vie au niveau architecture et décoration, peu d'attention portée aux chambres et encore moins aux clients. Bouteilles de savon vide à l'arrivée, toiles d'araignée au plafond et le comble : pas de service de ménage : Evidemment, cela n'est pas précisé avant votre arrivée et le manager de l'hôtel ne trouve rien de mieux à dire que "Si vous n'êtes pas content, je ne vous retiens pas". Aucun geste commercial ni service pour compenser cette énorme lacune qui est la base d'un hôtel, même en période de Covid. Un hôtel qui ne mérite pas du tout 4 étoiles, ni au niveau du bâtiment et encore moins au niveau du personnel.
• Cécile.r

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:25

  Vue imprenable sur le port. Magnifique. Cependant la chambre n'a pas été faite une seule fois durant notre séjour de 3 nuits. Pas digne d'un 4 étoiles et décevant. Le personnel de la réception est très sympathique. Bravo à eux
• Myosotis.c

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:12

  Quel dommage... que je ne puisse accorder que 5 étoiles à cet établissement. Confrontés à l'obligation de faire une halte imprévue à la Grande Motte en ce premier jour de déconfinement, l'équipe s'est pliée en quatre pour nous accueilli, comme si nous étions les plus fidèles des clients. La chambre calme, propre et spacieuse avec vue sur le port, ses prestations : literie très confortable, jolie gamme de boissons chaudes, et gel douche de marque. Je ne comprends pas que certains clients aient pu ne pas apprécier ces petites attentions. C'est triste pour eux. Nous, nous sommes régalés.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 07:29

  Grande chambre avec vue sur le port depuis un balcon avec table et chaises. Le lit aussi est très grand, salle de bain et wc séparé. Personnel accueillant. Dommage de ne pas avoir pu profitez de la terrasse sur la pisicine pour prendre un verre ou le petit déjeuner... une autre fois !
• gibbs.o

  3 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:02

  Correct, belle vue, accueil sympathique. A revoir : manque de prises dans la chambre, pas de prise dans la salle de bain et le sèche cheveux n a pas beaucoup de fil. Un établissement dont on sent qu'il a besoin d'un coup de rénovation.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:46

  Même après 10 ans (dernier séjour dans l'établissement) c'est toujours un plaisir de séjourner dans cette établissement. Le personnel est toujours très accueillant et professionnel. Alors il est vrai que les chambres nécessiteraient un remplacement de moquette par exemple mais c'est propre, la literie est bonne, le linge de bains est de très bonne qualité. L'établissement respecte scrupuleusement les consignes sanitaire pour lutter contre la Covid 19 et cela met vraiment en confiance dans ce contexte sanitaire compliqué. Nous avons pris le repas en room service dans notre hébergement et le rapport qualité prix est vraiment très intéressant, sans compter que les plats sont vraiment savoureux et généreux. D'ailleurs tout comme le petit déjeuner servi en chambre qui est très bien. Nous souhaitons vraiment le meilleur à toute l'équipe de ce très bon hôtel à la Grande Motte, et surtout du courage. Merci encore
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:45

  Idéalement situé avec une vue magnifique sur le port, cet hôtel mérite son standing. Le petit déjeuner est idéal pour partir le ventre plein de balader une journée entière et se contenter d'une simple collation le midi. Si il fallait mettre un bémol, on pourrait noter des peintures icic et là ainsi que des communs à rafraîchir un peu, mais c'est pour faire la fine bouche.
• Anne-Elise.l

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:31

  Hôtel défraîchi et accueil par une réceptionniste assez froide à l’arrivée. La chambre offre une belle vue sur le port mais nous avions de nombreuses tâches sur la moquette (qui mériterait d’être changée également dans les couloirs). Salle de bain assez glauque également, pas digne d’un mercure et surtout à 150€ la nuit.
• vanessa.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:51

  Excellent accueil, chambre confortable et propre avec vue sur le port. Piscine agréable. Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel, à tel point qu'on a voulu y rester une nuit supplémentaire! Nous tenions d'ailleurs à remercier Romain d'avoir géré la situation alors que l'hôtel était complet 😉👍 Et tous nos encouragements au personnel (femmes de chambres y compris) ! Vous êtes au top ! Je recommande et j'y reviendrais !
• Anne-Claire.r

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:05

  Excellent séjour. Nous y avons séjourné 2 nuits. Tous le personnel de l'hôtel a été très accueillant et arrangeant. Voiturier sympathique et souriant ! Nous avons eu la chance de tomber sur la nouvelle chambre témoin qui est conforme au standing Mercure avec une magnifique vue sur le port et la mer. L'hôtel se modernise. Port, restaurants et commerces au pied de l'hôtel et mer a 3min a pied. Piscine en bas de l'hôtel également agréable. Nous y retournons avec plaisir et nous le recommandons.
• Julie.r

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 23:21

  Super séjour! Nous avons séjourné 5 nuits au Mercure de la Grande-Motte et avons été très agréablement supris de la qualité tant de l’établissement que du personnel. Service de voiturier, personnel très aimable et serviable. La chambre est vraiment spacieuse et la vue est splendide. A noter que toutes les chambres ont la vue sur le port et la mer. Le petit déjeuner buffet est bien. Rien à dire (enfin peut-être raffraichir les moquettes mais c’est un détail!).
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 21:54

  Chambre confortable avec une superbe vue sur le port! La suite est bien équipée mais les chambres sont trop vétustes il faut véritablement rénover le mobilier et repenser l'électricité car pas de prise aux tables de nuit. La literie est top! Très bonne équipe souriante et serviable à la réception bravo ne changez rien. Par contre organisation du petit déjeuner en salle à revoir pas assez de personnel, pas assez d'anticipation malgré ce week-end de forte fréquentation. Attention aux dates de péremption des yaourts! Bref ce sont des petits détails qui ne m'ont absolument pas gâché mon week-end avec ma femme, si tout ça se fait il méritera ses 4 étoiles !
• Thomas.L

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:10

  Nous avons séjourné dans cette hôtel à deux reprise sans les enfants. Une mi juillet et l’autre en plein rush du 15 aout. Hotel génial, idéalement placé sur le Port, la vue de la petite terrasse de la chambre sur la mer et les bateaux est fantastique avec le couché de soleil. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner au top et très varié. Chambre très calme, propre et confortable. La piscine et le parking est un gros plus à la grande motte. On se croirait vraiment chez soit. Bref nous sommes ravis de notre séjour et Nous reviendrons prochainement en weekend avec les enfants cette fois. Merci à toute l’équipe !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 08:22

  J ai beaucoup apprécié l accueil , le personnel est très pro , agréable .Les chambres sont confortables , spacieuses et tres propres , Le petit déjeuner excellent , D ailleurs j y retourne bientôt ,