Hotel Best Terramarina

Tags: Hôtel, Bar, Parking public, Restaurant, Bassin de natation, Point Wi-Fi,

• Oscar.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:22

  Hôtel très confortable, juste en face du sable de la plage de La Pineda. Tout super propre, à la réception super sympa. Ils vous informent de tout, toujours avec le sourire. Le restaurant de luxe. Les installations de la piscine parfaite.
• J..r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:02

  L'emplacement de l'hôtel. Le prix, très bon rapport qualité prix. La nourriture est généralement très bonne pour un buffet. Personnel amical. La propreté de la chambre correcte. Il y a des clients qui se sont plaints de la lenteur de l'ascenseur. Dans notre cas nous étions logés dans une chambre au 1er étage et nous ne l'utilisions que très peu (étant âgé). Stationnement aux alentours sans problème. Il n'y a pas de zone OTA (ou quel que soit son nom), elle ne fonctionne que de juin à septembre. Nous n'avons utilisé la piscine qu'un jour, l'eau était très froide et dans la mer il faisait 24°C, donc nous avons nagé sur la plage. Dans l'ensemble, l'un des meilleurs hôtels où nous avons été les plus à l'aise, et pour notre âge, nous avons séjourné dans pas mal d'hôtels 4 étoiles. Je ne comprends donc pas certains commentaires critiques de certains clients. Je n'ai pas utilisé le WiFi car je n'utilise que la connexion de données mobile. Dire quelque chose que le coffre-fort (gratuit) était ancré au sol, ce qui était un peu inconfortable pour mon âge. En sa faveur, il était très simple à utiliser (prise en main très intuitive)
• D.

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:47

  Bonne chambre, bon matelas en général, grande télé... mais je n'ai pas dit quel étage je voulais et ils m'ont donné le premier avec un toit en bas avec quelques culottes et mégots jetés, la chambre et l'attention est correcte le petit déjeuner aussi correct mais nous n'avons pas aimé ne rien manger, ils ont un buffet gratuit mais pour un hôtel 4 étoiles ça ne mérite pas qu'on leur donne cette nourriture

  Réponse du propriétaire :
  (Trauit par Google) Cher client, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons e ne pas avoir réponu à vos attentes sur certains aspects que vous mentionnez ans votre avis, nous continuerons à travailler pour nous améliorer au maximum. Corialement, L'aresse (Avis 'origine) Estimao cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cumplio sus expectativas en algunos aspectos que menciona en su reseña, seguiremos trabajano por mejorar en too lo que se puea. Atentamente, La irección
• Mar.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:52

  Emplacement imbattable, sur la plage. Hôtel familial et cosy, propre, rénové, confortable pour tout. Si vous recherchez le repos et la gentillesse c'est parfait. Personnel poli et agréable. . Et son directeur est on ne peut plus attentif et proche. Nous reviendrons certainement. Merci à toute l'équipe
• Damian.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:25
• Angel.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:11
• Maria.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:19

  Nous avons été un week-end avec mon partenaire. L'hôtel est juste en face de la plage, un endroit magnifique. L'hôtel est très agréable entièrement rénové. La chambre très bien. Restaurant de cuisine correcte. Nous avons été très satisfaits.
• Amaya.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:46

  L'emplacement est excellent et le personnel rend votre séjour très agréable. Certainement recommandé.
• Noelle.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:49

  Tres bel hotel mais nourriture inmangeable hypergrassr
• Hans-Jürgen.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:02

  L'hôtel est en bord de mer. Nous avions une chambre avec une vue directe sur la mer. Malgré les arbres, il y avait une vue parfaite sur la mer. 1 étage. Nourriture La demi-pension est tout à fait suffisante, la nourriture est bonne. La nourriture (par exemple des crêpes ou de la viande, du poisson) est fraîchement préparée par le chef le matin et le soir. Dîner un peu tardif (de 20h00 à 22h00). Personnel sympathique. Room service Ménage quotidien S'il y a des problèmes, ils sont pris au sérieux et résolus à la réception. Il y avait aussi de la musique live le week-end très cool. Nous nous sommes bien reposés ici. Je reviendrais.
• antonia.e

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:26

  - Nous donnerions au service de réception un 5 - L'ascenseur n'a pas de mémoire pour les étages, il est désespéré - Les femmes de chambre dans les chambres sont très déficientes dans leur travail, l'avis de la gouvernante échoue - Le buffet pourrait être amélioré (il est très répétitif) les Chefs ont peu d'imagination, quand on est là pour 8 jours, comme c'est le cas chez nous, ça fatigue de toujours voir et manger la même chose, ce qui oblige à y aller sortir manger si vous voulez bien manger - Le riz est immangeable - Les parties communes sont propres - Il est apprécié que le jus d'orange soit naturel
• Monique.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:16

  Bel hôtel propre sur la plage! Grande chambre, bonne nourriture. Deux bémols nous avons trouvé la piscine qui est assez petite et la vue sur la zone industrielle à gauche de l'hôtel. Mais encore passé de merveilleuses vacances!
• Evgeny.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  La gentillesse du personnel Emplacement Les serviettes sont bon marché et ne sentent pas très bon Quand le voisin fume toute la fumée de ta chambre
• Evgeny.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  La gentillesse du personnel Emplacement Les serviettes sont bon marché et ne sentent pas très bon Quand le voisin fume toute la fumée de ta chambre
• Marta.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:01

  Nous n'avons été qu'un week-end mais une excellente attention des serveurs, de la réception et surtout de V ctor Ramos, nous reviendrons !!! nous serons de retour
• Evgeny.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:44

  Allons-y pour le mieux : 1. Emplacement (lorsque vous partirez, vous serez sur la plage) !! 2. Chambre supérieure avec vue sur la mer et balcon 3. Chambre assez spacieuse 4. Lit confortable 5. Réfrigérateur dans la chambre et coffre-fort Le mauvais: 1. Si vous avez un voisin qui fume, vous aurez tous de la fumée dans votre chambre ! 2. Les serviettes d'hôtel 4 étoiles les moins chères du marché et mal lavées avec une odeur d'eau de javel 3. Couverts et plats mal lavés dans un restaurant 4. Cuisine médiocre pour un restaurant 4 étoiles ! 5. Du pain presque jamais frais 6. Convivialité personnelle certains autres sympathiques ne vous saluent pas ! Résumé: Pour 4 étoiles il en reste beaucoup !! Bon rapport qualité prix, vous pouvez le supporter !! Peut-être que nous reviendrons, peut-être pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux d'avoir votre évaluation. Il est gratifiant pour nous de savoir que notre excellent emplacement et les chambres ont été à votre entière satisfaction. Nous regrettons que, selon vous, la qualité et la variété du buffet n'aient pas été à la hauteur. Nous espérons que lors d'une prochaine visite, nous pourrons vous offrir un service amélioré afin que vous ayez une meilleure expérience. Avec nos meilleures salutations, L'adresse
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:29

  La vérité est que j'ai tout aimé, une très bonne propreté, un excellent traitement et nous avons eu le buffet et tout était exquis, mais si je voudrais dire que le travail du garçon qui est sur le buffet du fer est incroyable, c'est une machine comment mon partenaire et moi travaillons, nous sommes restés Syrien je pense parce qu'il parlait à mon partenaire et la vérité est qu'il est un charme que nous répéterons
• DANIEL.A

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:49

  Si vous ne faites pas attention, la mer pénètre dans votre chambre. Emplacement idéal, repas corrects, personnel super sympa, bonne ambiance. Si vous n'êtes pas un grand luxe, un endroit idéal. Il ne dispose pas de parking et en haute saison, il en coûte un peu pour se garer dans les environs
• Rayisa.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:12

  Très bon hôtel. Réformé. Chambres spacieuses. Il a un accès direct à la belle plage de La Pineda. Bon nettoyage. Très bons matelas. Les oreillers doivent changer. Ils sont très mauvais. Et une chose très horrible. C'est les serviettes. Ce n'est pas hygiénique. Ils ont une couleur très sale et une odeur de pourriture. Ils ont dû jeter ces serviettes pendant des années. Bonne cuisine. La seule chose qu'il y avait une file d'attente pour manger. Et assez répétitif. tout le personnel très sympathique
• Oscar.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:36

  Hôtel récemment rénové avec un emplacement privilégié. Chambres spacieuses et modernes. Un détail à prendre en compte est le réapprovisionnement des capsules de café et des bouteilles d'eau qui sont réapprovisionnées chaque matin. Très reconnaissant à la personne de ménage au deuxième étage d'avoir gardé notre chambre si propre. Nourriture et petit-déjeuner corrects et variés avec jus d'orange naturel. Pour améliorer, la température du gril et du grille-pain et peut-être s'il y avait une possibilité, un ascenseur de plus. Sinon tout super et la plage exceptionnelle
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:18

  Toute la famille a passé un week-end en septembre 2022 à célébrer l'anniversaire de mes parents, l'attention du personnel très sympathique, en particulier le directeur Victor et le chef Lubin qui ont toujours préparé les grillades de manière exquise et avec un grand sourire. L'hôtel est petit et confortable, avec un accès direct à la plage de sable fin de La Pineda. Les chambres ont toutes vue sur la mer, balcon, lits très confortables et douche extra large avec différents jets d'eau. Bonne nourriture, vue sur la plage, beaucoup de variété et de quantité, fruits frais, jus naturel le matin, œufs fraîchement préparés, etc. L'animation du soir était très bonne avec de la musique live. La piscine était petite mais les transats étaient très agréables. En bref, nous avons passé un week-end fantastique pour fêter les 60 ans de mes parents, qui étaient très heureux et se souviendront de cet hôtel avec beaucoup d'affection.
• Monika.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:22

  Troisième fois que j'y vais et ce ne sera pas la dernière, pour moi cet hôtel répond à toutes les attentes. Tout le personnel super sympa et à l'écoute, Victor le directeur est toujours au courant de tout... un 10
• ALBERTO.O

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:58

  C'est un bel hôtel récent, très confortable, matelas et oreillers de bonne qualité, très bien situé. Mais surtout, la gentillesse et le bon travail de son directeur, Víctor de Canarias, et aussi de son cuisinier de viande, un Colombien dont je ne me souviens plus du nom, et toute la nourriture était très bonne.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:57

  Hôtel fantastique. Première ligne de plage, avec du sable fin. Nouvelles chambres et matelas super confortables. C'est un hôtel 100% recommandé, toute la famille fêtait le 60e anniversaire de mariage de mes parents. C'était toute la gentillesse de la part du directeur de l'hôtel Victor. La nourriture est très bonne et surtout une mention spéciale pour Lubin qui fait une viande spectaculaire. Eve
• Philippe.O

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:54

  Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Insonorisation des chambres à revoir. Piscine vieillissante. Très bonne literie. Devoir payer son eau potable alors qu'on a pris une formule en demie pension est à la limite du commercialement tolérable. Vue sur le port pétrolier côté Est depuis la plage, bof. Personnel très sympathique à l'accueil et en salle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que d'une manière générale l'hôtel était à votre goût. Cependant, nous prenons note du reste des points mentionnés afin d'appliquer les mesures correctives appropriées. Sincères salutations, Best Terramarina
• sun.0

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:52

  Très bon hôtel et belle plage en faisant abstraction du côté gauche qui donne sur le port de commerce de Taragona Chiringuito sur la plage excellent pour le repas de midi
• Mari.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:55

  Personnel très sympathique et attentionné, nourriture moyenne et très bon service. L'animation de l'hôtel très bien, j'ai vraiment apprécié les trois nuits.
• Belen.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:34

  Merveilleux hôtel. Sur la plage, chambres belles et propres avec salles de bains neuves, accueil attentif et professionnel, salle à manger, bar et employés de ménage. Concernant la nourriture, à mon humble avis, si vous mangez de TOUT, elle est variée, chaque jour vous avez un poisson et une viande différents, ainsi que de la salade à votre goût, des légumes, des ragoûts, des pâtes, des soupes, des pizzas, etc... Ce n'est pas Ma première fois, et ce ne sera pas la dernière. Merci .
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:41

  Séjour très agréable, nous avons été très à l'aise, tout super bien, chambre, tranquillité, emplacement, buffet et excellent traitement de tout le personnel. Merci beaucoup, nous allons répéter
• Minaz.h

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:58
• Chus.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:33

  Très bel endroit, très bon emplacement, terrasses en bord de mer, bons prix et qualité, service merveilleux et serveurs fantastiques, mention à Segundo pour son bon travail et sa gentillesse. Nous serons de retour!!! 🌺
• JUANMA.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:29

  Tout très bien. Super petit déjeuner buffet. Nous sommes ravis de passer cette semaine à l'hôtel. Nous allons répéter.
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:32

  Chambre moderne et bien meublée. Mon score n'est pas plus élevé en raison de la propreté (un peu médiocre) des chambres, de la poussière dans les endroits peu fréquentés et des objets tels que le téléphone, le miroir grossissant, etc... Il était intolérable qu'ils me donnent un sale (ou mal lavé) serviette quand j'ai demandé une serviette de lavabo qui à notre arrivée il n'y en avait pas. Très satisfait du traitement du personnel, tant à la réception qu'aux barmans, avec une mention spéciale à Paco (je crois que c'est son nom) et Segundo. De plus, le personnel de la salle à manger est très sympathique, en particulier Junior ou Maria. Installations communes propres et bien entretenues. Nourriture de qualité, pas très variée, mais suffisante et très bien cuisinée. S'il n'y avait pas ce qui a été mentionné précédemment sur la propreté de la chambre, j'aurais donné 5 *
• Cristóbal.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:15

  L'hôtel est juste sur la plage, c'est parfait pour ne pas avoir à utiliser la voiture, le séjour est très calme, les ouvriers sont très agréables, la nourriture est moyenne mais bonne, je soulignerais qu'au petit déjeuner le jus d'orange est naturel, que dans peu ou pas d'endroits ils vous le mettent, le problème avec les salles à manger est que lorsque la température monte, vous ne mangez pas bien à cause de la chaleur à cause de la nouvelle règle gouvernementale, nous reviendrons
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:00

  Sans aucun doute, je le répéterais..... après le départ de 14 personnes, Junior toujours attentif à nous asseoir ensemble. Victor, directeur super sympa et le reste du personnel sans voix..... les chambres sont propres, les salles de bain imbattables . Nous allons certainement répéter. Merci à cette équipe exceptionnelle que vous formez !!!!
• Luciana.g

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:35

  En général, l'hôtel est "bon" il a plusieurs détails qu'il serait bon d'améliorer pour donner le point à quatre étoiles. Points positifs : c'est juste sur la plage, c'est rénové et magnifique. Et pour y aller en famille je comprends que c'est l'idéal. Cela améliorerait certains aspects: La propreté dans les chambres, et l'odeur d'humidité et cela au moment de la livraison des chambres confirment le bon fonctionnement de tout. Il peut y avoir des choses cassées et un avertissement pour le réparer avant serait votre truc. Nous nous sommes plaints et ils l'ont réparé, mais je considère que ces choses, même s'il s'agit d'un oubli, devraient être améliorées par la direction étant un 4 étoiles, et donner la possibilité que s'il n'y a plus de chambres, expliquez qu'elles sommes désolés que nous allons essayer de le résoudre. La nourriture est bonne, mais je recommande de ne pas prendre le buffet tous les jours, car cela se répète un peu jour après jour. Pour être 4 étoiles je pense qu'il manque plusieurs détails pour pouvoir l'être. Quelles sont les installations sont très bonnes. Mais le nettoyage, les serviettes, le service de bar et d'autres services manquent toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel même si vous n'avez pas entièrement répondu à vos attentes. Nous aimerions leur montrer à l'avenir que nous pouvons le faire. Cordialement, L'adresse
• Ana.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:35

  L'hôtel dispose d'installations modernes et très confortables. L'attention du personnel a été exceptionnelle et la nourriture au buffet très bonne. L'emplacement est calme et juste sur la plage. Très recommandable.
• David.l

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:01

  Traitement imbattable, serveurs attentifs à tout désir et surtout les chambres avec des vues spectaculaires
• Ana.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:52

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, mais il y a beaucoup de mais. Cela ne vaut pas le prix que nous avons payé pour une semaine en demi-pension. Super personnel, très sympathique et attentionné, en particulier les serveurs de la salle à manger et les personnes qui sont sur le grill, majisimos. Le premier mais je le donnerai au nettoyage des chambres, il a fallu balayer de nombreux jours. L'escalier de l'hôtel avec beaucoup de sable des jours précédents, nous connaissions très bien les escaliers dès le premier jour, car l'ascenseur est horrible, il n'y en a qu'un, et même pas pour monter et descendre les valises on pouvait le prendre. Quant à la nourriture très régulière : très peu variée, la seule chose qui nous a le plus plu, la variété de pain, la plancha, et les pizzas maison, le reste congelé et peu goûteux. La piscine est bien. Je ne retournerais pas dans le même hôtel pour être honnête, j'en essaierais d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre magnifique emplacement, pratiquement sur la plage, c'est pourquoi, bien que les escaliers et les espaces communs soient nettoyés plusieurs fois par jour, il y a toujours du sable. Parmi les points que vous avez le moins aimés, nous prenons note pour continuer à nous améliorer et ainsi pouvoir fournir un service en points 10. J'espère que vous changerez d'avis et que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel pour voir les améliorations et passer un merveilleux vacances. Cordialement, La Direction
• Marijose.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:31

  Magnifique hôtel en face de la plage !!!! Rénové et moderne. Nourriture très bonne et de qualité. Personnel sympathique et très attentionné, il convient de souligner les serveurs, en particulier Juan, très professionnels et corrects. Le gérant Victor ne peut pas être plus ouvert avec les clients. Très sympathique et courtois. Merci à tous pour l'agréable séjour que vous nous avez fait passer durant les 16 jours de vacances. Nous répéterons sans aucun doute !!!!
• Irene.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:09

  Très bon hôtel et excellent emplacement, première ligne de plage. Aussi tout le personnel adorable. Nous allons sûrement répéter. Ce que nous avons le moins aimé, c'est la nourriture, le buffet n'était pas très varié...
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:24

  Chambres neuves, bien aménagées et propres. Le buffet à 15 € est ouvert à tous, habitués ou non. Le service bien. Il y a de la musique live mais toute personne qui passe par la promenade peut s'asseoir et boire un verre et écouter de la musique et il est impossible de s'asseoir. Grandes tasses.
• Sara.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:45

  Agréable séjour de 3 jours. Personnel d'accueil très sympathique contrairement au personnel qui travaille en salle... Si vous êtes intolérant à certains aliments vous êtes un peu perdu car vous demandez et ils ne vous assurent pas si c'est un produit adapté ou non. Emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Nous prenons note de vos suggestions et commentaires pour continuer à nous améliorer, nous espérons que lors d'un prochain séjour dans notre hôtel vous constaterez l'amélioration et nous donnerez une meilleure note. Acclamations, L'adresse
• Rubén.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:14

  Expérience incroyable. Séjour parfait car c'est un hôtel en bord de mer et entouré d'appartements. Un plaisir pour ceux qui veulent passer toute la journée sur la plage et prendre le petit déjeuner ou le déjeuner avec la mer en toile de fond. De bonnes installations et un personnel attentif, professionnel et décisif, en particulier Carlota à la réception, le directeur et le personnel du buffet avec Junior et Deborah à la barre. Buffet riche et varié. Nous reviendrons sans aucun doute. Très recommandable.
• Dolors.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:01

  Séjour fantastique avec PC, hôtel bien situé en face de la plage, chambre très grande et confortable. Félicitations au nouveau jeune serveur qui a commencé cette semaine car il est très sympathique et désireux de travailler. La seule chose qui pourrait être améliorée est la propreté de la vaisselle, il y en a beaucoup avec des restes de nourriture et on peut voir les gouttes séchées de détergent ou de liquide de rinçage.
• Fabi.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:03

  Très bien situé, excellent traitement et propreté fantastique. Buffet de qualité et terrasse en front de mer avec musique live spectaculaire. Il n'a pas de grand parking, mais il n'en a pas besoin non plus. Il y a une zone blanche dans ses environs. Les vues et les terrasses des chambres supérieures sont incroyables.
• Yvonne.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:04

  Très bel hôtel. Très bien situé, vous pouvez marcher directement jusqu'à la plage avec votre équipement de plage du hall au couloir. Aussi une belle plage, très propre et dont la profondeur de la mer diminue très lentement. Très adapté aux enfants. Personnel serviable et sympathique. Chambres très propres avec beaucoup de serviettes propres tous les jours. J'ai utilisé le buffet du petit-déjeuner et le buffet du dîner. Très bonne nourriture variée pour peu d'argent. Fortement recommandé si vous cherchez un hôtel.
• HECTOR.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:01

  Sur la plage (littéralement), personnel sympathique, chambre récemment rénovée (nous n'avons pas aimé la séparation salle de bain/chambre avec une porte vitrée qui ne donnait pas d'intimité), variété et qualité de la nourriture régulière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux que notre personnel ait semblé sympathique et que vous ayez aimé notre magnifique emplacement pratiquement à l'intérieur de la plage, d'autre part, nous sommes tristes que vous n'ayez pas tellement aimé la chambre, elle est entièrement rénovée et le séparateur en bois a été mis pour que la personne qui se trouve dans la salle de bain ou le lavabo ait plus d'intimité, j'espère qu'à l'avenir, elle retournera à l'hôtel et cette fois, elle passera des vacances de 10. Avec nos meilleures salutations, L'adresse
• David.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:10
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:03

  Hôtel très calme directement sur la plage. Buffet correct mais très bon Souligner de manière exceptionnelle le bon travail et la gentillesse de chacun de ses ouvriers. Un hôtel de 10 pour passer des vacances au calme en famille, en couple etc...
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:47

  C'est un hôtel qui s'occupe de tous les détails. Les chambres sont spacieuses et avec une terrasse parfaite avec vue sur la mer et la piscine (nous avions le standard). L'hôtel est très agréable et très bien décoré. La piscine au calme. Le buffet est très varié et la nourriture est très bonne. Ils disposent également d'une plancha chaude pour pouvoir préparer vos plats sur place (dont un wok). La plage est littéralement à deux pas et la région de Pineda est très belle. Enfin et surtout le service est parfait. Chacun des employés est sympathique, attentionné et toujours prêt à vous faire passer un séjour idéal. Je ne veux citer personne en particulier car ce serait injuste. Une équipe dirigée à la perfection. À bientôt!
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:39

  Nous n'étions pas restés, nous nous sommes juste arrêtés pour prendre un verre en terrasse. C'est au pied de la même plage, magnifique. Prix ​​normaux, vous ne saignez pas d'être à côté de la mer. Riz, moules aux fruits de mer très riches et bon service.
• Aurema.t

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:30

  Hôtel propre, confortable et magnifique avec un personnel très sympathique. Je soulignerai Carlota, notre réceptionniste, qui nous a aidés à trouver des endroits dans la région pour dîner et prendre un verre, en s'adaptant à nos besoins. Chambres assez bonnes et confortables avec balcon, dommage que les vues de Dean soient à 75% pin et parking et 15% mer. Bon pour le petit déjeuner, Junior et le reste du personnel étaient très gentils. En négatif, je soulignerai que le parking est très petit et ne couvre pas la demande de l'hôtel et que l'hôtel n'a qu'un seul ascenseur qui prend du temps et rend difficile les déplacements dans l'hôtel, mais il n'y a que 5 étages donc il est tout à fait supportable si vous êtes pressé.
• Montse.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:17

  Absolument génial!!! Nous étions récemment en pension complète et l'expérience est fortement recommandée. A commencer par son emplacement et son orientation face à la mer, ainsi que toute son offre gastronomique et surtout le traitement personnalisé, proche et très attentionné. La nourriture à 10, des petits déjeuners avec ce jus d'orange naturel que vous voyez comment il est fait, aux assiettes à votre goût, en plus de manger tous les jours face à la mer. Si vous recherchez la détente, l'attention et d'excellentes installations entretenues et propres, c'est votre place.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:11

  Je reviendrais sans problème, accueil service personnel au top merci pour tout
• Nicolette.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:29

  Merveilleux séjour, directement sur la plage! Je n'étais là que pour 2 nuits mais j'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps. Quel bel hôtel, avec toutes les commodités ! Le gérant Victor veille à ce que vous ne manquiez de rien. J'y étais seule en tant que femme et je me suis vraiment sentie choyée chaque jour par le personnel adorable et sympathique. Charlotte (réception) et Antonio (restaurant) méritent aussi un 10 ! De plus, le grand chef noir au buffet est super. Il vous fait vous sentir le bienvenu et que vous êtes "spécial". Juste ce petit plus. C'est ce qui rend cet hôtel génial. Les chambres supérieures ont une vue frontale sur la mer et sont fortement recommandées. Café gratuit et eau gratuite, réapprovisionnée quotidiennement. La musique live le vendredi et le samedi soir était très amusante! Les chambres sont bruyantes mais la musique s'arrête avant minuit de toute façon. Il vaut mieux passer un bon moment entre Espagnols avec autant de rythme et autant de plaisir ! Le vendredi soir, le groupe était super. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec vue sur la mer. En 1 minute vous êtes sur la plage. Si je dois mentionner 1 bémol, c'est l'eau de la piscine qui était glaciale à cette période de l'année.....
• Monika.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:10

  C'est la deuxième fois que je vais dans cet hôtel et sans aucun doute ce ne sera pas la dernière. Nous étions deux couples avec nos filles de 10 à 12 ans et le séjour a été imbattable. Le traitement d'absolument tous ses travailleurs, réception, serveurs, a été imbattable, le directeur de l'hôtel toujours à l'écoute des clients, le spectacle nocturne, la chambre avec la salle de bain récemment rénovée. Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, je séjourne généralement entre 5 et 6 hôtels par an. L'emplacement de 10. Merci à chacun des travailleurs de la meilleure Terramarina La Pineda. :)
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:38

  Personnel très agréable, serviable, chambre sympa
• Goizeder.

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:39

  L'hôtel est en première ligne, c'est parfait si l'intention est d'aller à la plage toute la journée puis d'aller boire un verre dans un bar. Les chambres assez spacieuses. Ce qui m'a manqué, c'est quelques animations pour après le dîner et surtout un espace pour les enfants. Il n'y a rien pour eux et faisant partie de la clientèle, je ne pense pas que cela fasse de mal qu'ils aient un espace où ils peuvent jouer sans déranger les autres clients, et des animations pour eux. Le personnel est fantastique, tous sont très sympathiques et répondent facilement aux questions. Merci de votre attention.
• Lydia.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:43

  Superbe hôtel, le personnel charmant
• Agnès.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:34

  Emplacement parfait "les pieds dans l'eau". Très bon petit déjeuner en libre service. Personnel très sympathique. Chambre un peu étroite et ne comportant pas de canapé comme décrit, manquait une table sur le balcon, parking attenant à l'hotel où la fourrière intervient
• Defosse.n

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:52

  Hôtel accueillant et Propre
• laurence.e

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:00

  Nous venons depuis le jour de la rénovation de cet hôtel donc plus de 15 ans chaque année.Il n'y a pas d'efforts de fait vu notre fidélité et pire cette année nous avons eu la chambre la plus chaude de l'hôtel malgré la climatisation Il y a un gros effort à faire sur la restauration de la demi pension, le midi pas assez diversifiée et sans saveurs alors que le soir il y a des repas à thème pourquoi pas aussi le midi ?

  Réponse du propriétaire :
  Chere , Nous regrettons profondément que les attentes qui avaient été générées concernant le séjour dans notre établissement, n'aient pas été pleinement satisfaites. De la même manière, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait parvenir votre évaluation, car grâce à des lettres comme la vôtre, c'est là que nous pouvons le mieux voir nos faiblesses et concentrer tous nos efforts pour les résoudre le plus rapidement et le plus efficacement possible, comme notre principal objectif est la satisfaction maximale de nos clients. Salutations distinguees, Directeur Hôtel Best terramarina
• Laurys.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:17

  Superbe endroit. Très belle prestation. Agréable, très propre. Chambres soignées. Personnel au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos mots très gentils sur notre personnel et notre hôtel, c'est merveilleux d'avoir des clients comme vous dans notre établissement. Salutations distinguées, L'équipe de l'hôtel BestTerramarina
• Jean.i

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:16

  Très bon emplacement
• casquel.a

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 22:31

  Salle d'eau avec douche et wc ,mais lavabo dans la chambre. Dommage. Le soir j,j'ai payé 1,80€ 1 stick de déca alors que j'ai demandé 1 déca 😤.
• Karim.l

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 22:43

  Belle hôtel. J ai passer 8 jours. Soirée. Café. Bar. Resto. Personnel magnifique et à l écoute. Piscine. Salle de sport propre... Calme 2me sortie sur la plage. Juste un seul problème ils ont pas de parking mais généralement ya des places sur la route
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:43

  Très bonne situation géographique
• Damien.u

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:38

  Sentiment en demi teinte partagé entre 2 et 3 étoiles. Le front de mer est bordé d'hôtels de plusieurs étages qui fait office de cages à lapins. Le terramarina est le plus proche de la plage : le seul de l'autre côté de la grande avenue. En sortant de l'hôtel côté plage on a directement les pieds dans le sable, ce qui est plutôt agréable. Notre chambre n'était pas très bien nettoyée, surtout la salle de bain et les toilettes ... Ceci étant dit à l'accueil, une personne est venue le lendemain nettoyer, mais ça laissait encore à désirer. Idem pour les portes d'entrée (tâches de nourriture sur la nôtre, ou tâches de crème solaire sur d'autres ...). En ce contexte de crise sanitaire, ça ne laisse pas une bonne image. Personnel très accueillant à l'arrivée. D'humeur quelconque les autres jours. Pas de parking privé, mais il y en a un au pied de l'hôtel. Gratuit et ouvert à tous, il faut avoir de la chance pour trouver une place. L'hôtel possède un restaurant (pas testé) qui propose globalement pizza et autres snacks. Possibilité de prendre un verre pour apprécier la vue sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes profondément désolés que vous ayez trouvé tous les inconvénients auxquels vous faites référence et c'est pourquoi nous avons pris note de chacun d'eux afin que nous puissions continuer à travailler afin que le séjour dans notre hôtel soit entièrement satisfaisant pour nos précieux clients. . Nous aurions aimé répondre à toutes vos attentes et nous espérons avoir une autre occasion de faire mieux. Avec nos meilleures salutations L'adresse
• Franck.u

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 11:52

  Bien un peu déçu pour l isolation acoustique
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 18:35

  Splendides
• chris.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 20:28

  10 personnes en terrasse et 1 seul serveur. On arrive à 6 pour boire un verre et après 10mn d'attente personne est venu nous demander ce qu'on voulait. Lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Je voudrais remercier votre commentaire et votre évaluation. Nous regrettons profondément de recevoir vos paroles, car notre intention est toujours d’offrir notre meilleur service. Nous espérons offrir la meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Salutations Direction
• Soufiane.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:46

  Excellente prestation
• Liviu.A

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:38

  Très bien. Réception, restaurant,bar, chambre , tout a été parfait. Merci beaucoup !
• noel.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 20:07

  Les chambres sont très spacieuses, une partie de la salle de bain se trouve dans la chambre même. Le ménage est fait tous les jours. Le personnel est vraiment sympa et au petit soin. Nous avions pris la pension complète et le déjeuner, ainsi que le diner sont excellents. Le petit-déjeuner est très copieux. Le bar donne sur la plage. Si vous passez sur la Pineda, n'hésitez pas à y passer un séjour.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:40

  Excellent sauf le ménage dans les chambres, et oublient les serviettes...
• Didier.o

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:22

  Ce n'est pas un quatre étoiles, chambre moyenne vue sur parking et mer sur le côté beaucoup de bruit rue poubelle et livraisons pour l'hôtel. Le restaurant thématique tout les soirs mais on est loin du gastro. Le pire c'est les barmans incompétence total obliger d'aller chercher c'est boissons à chaque fois 4* ? Le seul point positif l'hôtel très bien situé sur la plage très belle vue et agréable de manger devant la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que nos service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Très sincèrement.
• Manu.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:09

  très bon cocktails
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 11:32

  Très bien
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:38

  Hôtel tranquille, rien à dire sur la restauration
• Yerdua.r

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:44

  Bel hôtel très bien situé, au bord de mer
• CRISTINA.O

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 14:36

  Hotel propre situation les pieds dans l'eau idéal et très bon accueil (☺ merci Zina Et son jeune collègue)
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 19:11

  Nous sommes parti moi mon conjoint et nos deux enfants 6 ans et 9 mois du 10au 13 mai 2018, et je peux vous dire que j'y retournerai avec grand plaisir. Chambre vu sur la mer spatieuse salle de bain grande. En ce qui concerne le personnel ils étaient vraiment à notre écoute même si parfois la barrière de la langue est là, maison c'est toujours compris. À situation de l'hôtel est top. On avait pris la pension complète comment vous dire que j'ai du prendre des kg. 😂 Buffet matin midi et soir on a très bien mangé et le buffet varié chaque repas. Voilà je ne m'attendais pas à ce service la vu le prix payé.
• Nick.o

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:28

  Très très bien calme propre et très abordable
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 20:58

  Hôtel avec très bon rapport qualité prix, belle situation. Buffet très correct. Bon matelas, couette et oreiller à revoir
• Noel.

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 07:04

  Nul
• René.E

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:09

  Juste la vue sur la mer super ,repas très basic ,tape à l'oeil, pas propre ,pas fonctionnel 'requêtes sans suivi ,reçu étoiles dans un paquet bonus ,à fuir avant d'arriver .
• Alain.

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 12:28

  Merci pour ce bon séjour passé dans votre hôtel. Chambre et restauration de très bon niveau. Personnel et Direction très aimables et professionnels. Nous reviendrons. Alain Turban
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 15/09/2017 à 13:27

  Hôtel sympa mais nourriture moyenne. Nous avons pris le penthouse, évitez absolument la chambre 608 qui est beaucoup plus petite que les autres (salle de bain sur les toilettes avec les pieds dans la douche). Service moyen peu à l'écoute du client. Manager du restaurant du soir très désagréable. En revanche vue imprenable, localisation super. Prix en augmentation par rapport au prix de l'an dernier clairement non justifié !
• Nguyen.a

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 15:36

  Hôtel vraiment pas agréable le personnel.
• Djamel.h

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 20:16

  Bonjour à tous personnels sympa mais service très moyen première abord chic et finalement pas très propre les prix normal comme l'ensemble des restaurants de la plage finalement pas terrible dans l'ensemble merci à tous
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 06:51

  Hôtel nul pas d accueil mini bar vide impossible de dormir musique infernale jusqu'à 2h au rez de chaussée de l hôtel chambre à 180 euros un scandale ! Et pour finir obligation de libérer la chambre avant 10h
• Marie-josée.r

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 08:24

  Hotel au pied de la mer....magnifique..hôtel à taille humaine : pas une usine à touristes....les repas sont super..personnel agréable. ..je retournerai avec grand plaisir....
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 17:32

  Bon accueil, belle chambre spacieuse. Un bonne table et la plage à deux pas. Sans oublier la baignoire SPA.
• Alex.i

  3 / 5

  Le 23/08/2016 à 17:24

  Bien
• Annie.m

  1 / 5

  Le 02/05/2016 à 11:38

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles tout juste 2 et encore. Les lavabos sont dans les chambres et pas dans la salle de bains, la porte de la douche et des wc est transparente, il n'y a qu'un ascenseur pour 400 personnes environ ce qui fait qu'il était constamment bloqué. Il n'y a aucune chaine de télé française sauf tv5 qu'on a eu une journée. Son seul avantage est qu'il est en bord de mer sauf qu'à la Pineda tout est fermé au mois d'Avril aussi bien les restaurants que beaucoup de boutiques. Hôtel à déconseiller note 2/20