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A propos de : Hôtels Golden Donaire Beach Hotel à La Pineda
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Rachel.
4 / 5Le 29/10/2022 à 14:42 -
nazaret.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 20:14Un assez bon hôtel, le traitement était très agréable, j'ai réservé le dîner et même étant arrivé à 2 heures du matin, ils m'ont gardé quelques plateaux de buffet, nous y retournerons certainement.
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Silvia.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 19:56Ubicación excelente, en primera línea de mar. La habitación es muy amplia y cómoda, el baño es grande y la presión del agua es buenísima. El jabón de la ducha huele de maravilla. La terraza de la habitación es muy grande y tiene unas vistas increíbles de la playa, paseo marítimo e incluso del puerto de Tarragona. La comida es de calidad, muy buena y variada, hay cocina en vivo de pescado y carne, el agua está incluida en la MP y PC Hay zumos naturales por las mañanas y tortitas americanas recién hechas. Todas las noches hay espectáculos y animación infantil. El personal es súper amable y atento. La relación calidad/precio es excelente.
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Ana.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 13:23Cet hôtel est magnifique toutes les années où j'y ai séjourné étaient les meilleures vacances que nous ayons eues la dernière fois en 2018 avec ma fille et un ami mon mari et moi. Malheureusement, mon mari est décédé en mars et 2019. J'aimerais donc retourner une fois de plus là où j'ai tant de souvenirs.
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Nicole.
4 / 5Le 20/10/2022 à 18:44Hôtel très bien placé en bordure de plage.
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paul.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 17:51 -
Elaine.
5 / 5Le 17/10/2022 à 20:41Réponse du propriétaire :
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alona.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 15:47Réponse du propriétaire :
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Andrew.l
4 / 5Le 15/10/2022 à 17:48Réponse du propriétaire :
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Samanther.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 11:28Réponse du propriétaire :
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Carol.u
5 / 5Le 15/10/2022 à 07:49Réponse du propriétaire :
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Una.u
4 / 5Le 13/10/2022 à 08:56Nous n'avons fréquenté que le restaurant. Buffet de qualité. Choix énorme. Le tout à volonté 👍
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir donné votre magnifique avis sur notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau la saison prochaine afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre buffet. Avec nos meilleures salutations, Golden Guest Experience Team -
Hazel.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 21:14Réponse du propriétaire :
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brigitte.A
5 / 5Le 27/09/2022 à 14:42Hôtel bien situé, les pieds dans l'eau, vue sur mer. Buffet à volonté de bonne qualité, chambre correct manque un peu de rangement pour les longs séjours ! Pas de parking à l'hôtel mais parking payant à 200m, gratuit à* partir de septembre ( vérifier date exacte). Pour les propriétaires de véhicule électrique, il y a une borne de rechargement gratuite à 400m, mais souvent occupée où en panne.😆
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci beaucoup pour cet avis très flatteur et motivant. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive au Golden Donaire Beach Hotel**** et que vous la partagiez dans ce forum. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Golden Guest Experience Team -
Christine.w
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:10Réponse du propriétaire :
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Pete.
5 / 5Le 22/09/2022 à 10:13Réponse du propriétaire :
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Albert.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 08:55Merveilleux hôtel (l'un des meilleurs rapport qualité/prix). La nourriture est la meilleure de TOUS les hôtels où je suis allé (fruits frais). En bord de mer. Beaucoup de personnel et très attentif à tout. Ils se sont même souvenus de l'anniversaire d'un de mes compagnons. Nous reviendrons à coup sûr. Note négative ? On m'a dit que la piscine intérieure était fermée en hiver. Ce serait super s'ils ouvraient (donc je reviens en hiver 😀)
Réponse du propriétaire :
Albert, merci beaucoup d'avoir choisi le Golden Donaire Beach Hotel**** et de partager vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez tant apprécié notre buffet, notre emplacement et la gentillesse de notre équipe. Vous dire que nous ne fermons pas la piscine intérieure en hiver, c'est que chaque année nous fermons notre établissement fin octobre, cette saison précisément le 24/10. Nous serons de retour fin avril 2023, nous espérons donc vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Kate.t
3 / 5Le 17/09/2022 à 15:43Réponse du propriétaire :
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Rachel.o
5 / 5Le 15/09/2022 à 14:37Réponse du propriétaire :
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dammeke.k
4 / 5Le 13/09/2022 à 15:52Bon hôtel. Ça a été mieux, mais ok. Personnel très sympathique mais certains ne parlent que l'espagnol ce qui conduit parfois à des malentendus. Nourriture bonne mais parfois froide, dommage. Haut d'animation.
Réponse du propriétaire :
Cher dammeke moi-même, Merci d'avoir visité notre Golden Donaire Beach Hotel**** pendant vos vacances et d'avoir pris le temps de partager ce précieux avis. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience fantastique lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Golden Donaire Beach -
Ernest.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 11:44Réponse du propriétaire :
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Trini.i
4 / 5Le 11/09/2022 à 15:24Hôtel fortement recommandé pour les familles. Sur la plage, piscine extérieure et intérieure. Très bon divertissement pour enfants et adultes, à souligner Laura, Paola, Masha et Ramón. Mettez en valeur le service de Joan, Yolanda et Jero, du restaurant. Ils nous ont fait nous sentir chez nous. La propreté de la chambre est le seul reproche. Très juste, en 6 nuits la terrasse n'a pas été balayée même un jour.
Réponse du propriétaire :
Chère Trini, Merci beaucoup pour la confiance accordée au Golden Donaire Beach Hotel**** pour profiter de vos vacances et pour avoir si gentiment collaboré avec votre opinion. Je partagerai votre avis avec notre équipe, en particulier avec Laura, Paola, Masha, Ramón, Joan, Yolanda et Jero, ils vous en seront très reconnaissants. S'il vous plaît, la prochaine fois que vous nous rendrez visite, informez la réception de tout inconvénient que vous pourriez avoir, comme le nettoyage, afin que nous puissions le résoudre pendant votre séjour. Nous nous excusons. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Équipe Golden Guest Experience -
Lourdes.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 06:35Hôtel fantastique sur la plage (super). Il se démarque par la qualité de son buffet, et de son personnel. A recommander et à refaire sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Lourde, Merci beaucoup pour vos mots sur notre hôtel! C'est toujours un réel plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Golden Donaire Beach Hotel**** et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Équipe Golden Guest Experience -
Sheila.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 15:13Tout le personnel est très sympathique, notre chambre était super, l'hôtel était très propre et la nourriture variée et savoureuse. Pour mettre un mais, la piscine un peu surpeuplée, et trop d'enfants qui jouent dans la piscine couverte, ce qui rend impossible la baignade. Les touristes, qui se trouvaient aux étages supérieurs, n'avaient guère la possibilité de monter dans l'ascenseur, car les gens des étages inférieurs l'occupaient en permanence.Mais ce n'est pas le problème de l'hôtel, mais plutôt le manque d'empathie du visiteur. Je recommande cet hôtel, tant pour l'emplacement que pour les services et l'éducation du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Sheila, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous tous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement au Golden Donaire Beach Hotel**** ! Cordialement, Équipe Golden Guest Experience -
Anna.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 22:28Fantastique pour les petits... emplacement imbattable pour avoir la plage en face... Fantastique équipe d'animation L'offre gastronomique très bonne ... pour la qualité et pour la variété .. Le personnel très bien.. Super recommandé .. !!
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci beaucoup pour ces mots très flatteurs et motivants. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience aussi positive au Golden Donaire Beach Hotel**** et que vous la partagez sur cette plateforme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience fantastique! Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Joseph.
5 / 5Le 05/09/2022 à 17:29Réponse du propriétaire :
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patricia.y
5 / 5Le 05/09/2022 à 05:51Excellente équipe d'animation pour les enfants et excellent restaurant buffet, super varié et bon. Chambre très confortable et calme. Le personnel de l'hôtel super sympa 😃 Un hôtel fortement recommandé si vous voyagez avec des enfants. En bord de mer A 10. Nous allons répéter à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Tout d'abord, merci d'avoir passé vos vacances au Golden Donaire Beach Hotel**** et d'avoir partagé votre avis. D'après ce que nous voyons, vous avez eu une expérience très satisfaisante dans notre hôtel, ce qui nous rend très fiers. C'est un plaisir de voir que vous avez déjà prévu de répéter et nous vous attendrons pour une autre expérience fantastique. Sincères salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Isla.a
2 / 5Le 03/09/2022 à 18:12Réponse du propriétaire :
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Athena.
5 / 5Le 02/09/2022 à 16:52Réponse du propriétaire :
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Ana.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 17:39Excellent emplacement avec accès direct à la plage. Service toujours très attentionné, certains serveur avec peu d'expérience mais compréhensible. Animation incroyable, Ramón nous espérons vous revoir! Les chambres selon la touche sont un peu justes mais avec tout ce dont vous avez besoin et une très bonne propreté. À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Golden Donaire Beach Hotel**** pendant vos vacances et pour les mots que vous nous transmettez sur ce portail de référence. Ce sont ces types de commentaires qui nous aident à améliorer notre travail jour après jour ! Nous informerons toute notre équipe humaine de votre avis affectueux et motivant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci beaucoup! Équipe Golden Guest Experience -
Liz.l
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
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Fazia.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:48Un très beau hôtel très très bon service très bon accueil je vous le recommande j'ai passé de bonnes vacances avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions sincèrement votre avis sur votre expérience au Golden Donaire Beach Hotel****.Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer jour après jour pour offrir à nos clients le meilleur service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations de l'hôtel et le traitement du personnel et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Antonio.e
1 / 5Le 30/08/2022 à 12:29Très bruyant la nuit, impossible de se reposer. Les piscines pleines d'enfants sautant et éclaboussant sans contrôle, même dans la piscine intérieure où il n'y a ni maître nageur ni personne pour vérifier au cas où quelqu'un se noierait. L'hôtel a l'air un peu vieillot et il y a des ouvriers qui ne servent pas correctement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernandez, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes désolés pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés et que nous n'avons pas répondu à vos attentes de service. J'aurais aimé que vous nous parliez de vos plaintes pendant votre séjour afin que nous puissions les résoudre. La piscine intérieure est surveillée par intermittence à la fois par les membres de notre équipe et par le sauveteur extérieur, car il n'est pas obligatoire qu'en raison de sa taille, nous ayons un maître nageur tout le temps, précisément pour que ceux qui l'utilisent soient calmes et ne dérangent pas quelqu'un. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un meilleur service ! Avec nos meilleures salutations, -
Titeuf.
1 / 5Le 29/08/2022 à 14:43Très déçu de cet hôtel en ce qui concerne la restauration le débarrasage des tables laisse à désirer nous devons continuer de manger avec nos assiettes sales autour de nous en ce qui concerne le ménage des chambres cela peut s'étaler sur toute la journée ce qui ne laisse pas de liberté pour retourner dans sa chambre aujourd'hui par exemple 14h45 obligé d'aller sur le balcon ou de sortir pour qu'il puisse faire la chambre par contre le ménage est correct mais bon ne vous attendez pas à un super accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lopez, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. J'aurais aimé qu'il nous ait parlé de tous ces inconvénients pendant son séjour afin que nous puissions chercher des solutions. Concernant le temps de ménage, les femmes de ménage nettoient les chambres jusqu'à 16h00. Dans le cas où un client souhaiterait que cela se fasse à une heure précise, il n'a qu'à le signaler à l'accueil et nous lui ferons plaisir au maximum. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un meilleur service ! Avec nos meilleures salutations, -
Kelly.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:07Réponse du propriétaire :
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Sylvain.E
3 / 5Le 28/08/2022 à 16:10Séjour plus que mitigé entre la literie hors d âge et des cloisons trop fines qui permettent de suivre la conversation des voisins. les chambres au dessus du bar sont à éviter à moins que vous soyez attirer par le bruit des animations. par contre la localisation de l hôtel est top. la plage est a 20 m à pied de l hôtel. je ne renouvellerai pas l expérience
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Merci de nous rendre visite. En réponse à votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir, cependant, nous sommes désolés si certains aspects de votre expérience n'étaient pas à la hauteur, des aspects que nous aurions pu aborder comme changer votre chambre pour une plus calme. Meilleures salutations ! -
Silvia.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 13:00L'emplacement de l'hôtel est parfait. Chambres spacieuses, service charmant et variété parfaite de plats. Le ménage fait un peu défaut. À la piscine, même si vous ne pouvez pas réserver de hamac, les gens le font. L'animation est très bonne, mais ils devraient parler un peu plus en espagnol puisque presque tout est dit en anglais et puis quelque chose en espagnol. Dans le mini disque de 10 chansons, 8 étaient en anglais. Le personnel très attentif à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci d'avoir évalué votre séjour au Golden Donaire Beach Hotel**** Nous sommes heureux que notre emplacement, notre chambre et la variété de nos plats aient été à votre goût. Cependant, j'aurais aimé que vous nous parliez de votre insatisfaction quant à la propreté pendant votre séjour afin que nous puissions y remédier. Nous prenons également note de votre message concernant l'animation. Il sera très agréable de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement. Équipe Golden Guest Experience -
Kike.i
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:32Hôtel spectaculaire... Un pour son emplacement sur la plage et avec deux piscines. Un extérieur et un petit intérieur... Un personnel exceptionnel avec un savoir faire et 100% professionnel, avec une équipe d'animation assez bonne et un buffet de très bonne qualité... Il n'a qu'un seul hic, le manque de parking, ce qui est un dommage qu'ils n'en aient pas et qu'ils n'aient pas d'accord avec un parking à proximité, mais bon, à part ça je lui donnerais un 9 sur 10
Réponse du propriétaire :
Cher Kike Vila, Merci beaucoup pour le temps passé à faire votre commentaire et votre évaluation de notre Golden Donaire Beach Hotel**** Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience pleinement satisfaisante avec nous et que vous avez ressenti le traitement attentif et proche de notre personnel. Notre plus grande fierté est notre capital humain, ils sont l'âme de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt et devenir ainsi votre hôtel de référence pour vos vacances. Salutations et à bientôt ! Équipe Golden Guest Experience -
lydia.a
3 / 5Le 15/08/2022 à 13:34Hôtel avec un très bon emplacement, sur la plage. Buffet bon et varié. Ils sont constamment réapprovisionnés et le personnel de chambre très attentionné. La piscine est très petite, rien à voir avec les images. Dès la première heure c'est complet et les transats sont occupés. Ce n'est pas confortable, il n'y a pas d'entrée directe depuis la plage, il faut entrer dans l'hôtel et monter d'un étage, je n'ai pas nagé une journée. Il existe plusieurs types de chambres, les moins chères, petites, avec peu d'espace. La propreté des chambres laisse beaucoup à désirer. Le premier jour, la cuvette des toilettes était sale et sans joint. Plusieurs jours, ils ont fait notre chambre après avoir mangé. Les douches inconfortables, l'eau sort et il faut mettre des serviettes par terre. L'animation est rare et très tournée vers les étrangers.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et d'avoir pris quelques minutes pour passer en revue votre récent séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre emplacement, le buffet et le traitement reçu par le personnel, même si nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes car nous avons trouvé tous les inconvénients que vous mentionnez et qui auraient pu être résolus si seulement nous avions affiché à la réception pendant notre séjour. Nous n'avons pas accès de la piscine à la plage pour une question de sécurité. La taille des chambres ne dépend pas du fait qu'elles soient bon marché ou non. Les économiques sont toutes situées au 2ème étage et n'ont pas de vue. Nous espérons vous recevoir à une autre occasion et vous offrir un meilleur service! Avec nos meilleures salutations! -
Sara..
4 / 5Le 14/08/2022 à 16:47Très bien. Tout est très propre et la chambre est spacieuse. Il y a un arrêt de bus pour aller à Salou juste à côté. Il est très difficile de trouver une place de parking qui ne soit pas payante (8€ la journée). Le petit déjeuner est très bon, mais le dîner, qui est l'autre chose que je sais, n'en vaut pas la peine. Il est préférable de dîner au bar à l'extérieur de l'hôtel (Bar Xaloc, la pizza à 9 € est très savoureuse). Le WiFi ne fonctionne pas dans la chambre et les données mobiles ne fonctionnent pas non plus. C'est très bien d'y aller avec des enfants. La piscine n'est pas très grande mais suffisante.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah G., Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services et nos installations en général. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Helena.n
4 / 5Le 11/08/2022 à 19:12Très bon emplacement juste sur la plage. Bon service. Tout très propre. Bon repas . Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de parking à l'hôtel et qu'il est très difficile de trouver une place de parking. Tout le reste est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Antunes, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre expérience au Golden Donaire Beach Hotel. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous apprécions grandement vos paroles sur notre excellente équipe ainsi que sur le service que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un salut très cordial, Équipe Golden Guest Experience -
Manu..
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:13Bien! Hôtel en toute première ligne de plage ! Des vues fantastiques! Hôtel très propre, chambres soignées et très confortables, lit super confortable, salles de bain spacieuses, ajoutez qu'elles ont un système de climatisation qui fonctionne à merveille (s'il vous plaît Quand vous allez à la plage ou pour prendre un verre NE LAISSEZ PAS l'air dessus c'est un gâchis impressionnant... quand on revient de la plage on l'enfile et en deux minutes on est frais). De la partie qui fait face à la plage, vous avez de superbes vues ! Thème de la nourriture : sur 10, une merveille de beaucoup de variété et tout est super ! (excellent café) Si vous avez envie de manger en terrasse vous verrez la mer ! Ils ont une piscine avec vue sur la mer qui est très cool ! Ils ont une terrasse pour prendre un café avec vue sur la plage, quel plaisir.. les serveurs de luxe ! (Merci) Ajouter le bon fonctionnement de la salle à manger Commander le nettoyage, le personnel, etc, etc. Thème personnel toujours disponible pour en faire des vacances de 10, poli. Smiley, merci pour ton travail, ça rend tout encore meilleur ! Hôtel 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos paroles chaleureuses. C'est excitant de savoir qu'au Golden Donaire Beach Hotel, nous avons rendu vos vacances inoubliables, nous en sommes très fiers ! Nous sommes convaincus que nous les reverrons bientôt afin de pouvoir continuer à ajouter des moments. Nous serons toujours à votre disposition et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! Recevez un salut cordial, Équipe Golden Guest Experience -
Jorge.w
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:47La nourriture du buffet est très bonne, le personnel de la salle à manger est particulièrement sympathique, Yolanda, pour ne citer qu'elle, est une personne charmante et très attentionnée (un câlin de Leixuri). La meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel, les femmes de ménage, les réceptionnistes. . . L'hôtel est sur la plage et est apprécié. Deux points à améliorer, c'est qu'ils vous font payer l'utilisation du coffre-fort et l'avalanche de serviettes dans la piscine dès la première heure sans que personne ne les utilise. définitivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous aimerions profiter de l'occasion que votre avis nous donne pour vous remercier de vos commentaires. Cela nous remplit de satisfaction de voir que vous avez d'excellents souvenirs de notre hôtel et que tout était à votre goût, mettant en valeur notre buffet, notre emplacement et le très bon traitement de notre personnel. Yolanda est ravie de votre mention et vous envoie ses salutations ! Nous tiendrons compte de vos suggestions concernant le coffre-fort et la réservation des transats. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Équipe Golden Guest Experience -
carmen.i
3 / 5Le 08/08/2022 à 17:14Bon hôtel, assez propre, près de la plage avec le personnel le plus sympathique. La nourriture variée et bonne, la seule chose qu'ils devraient mettre plus de variété de desserts, ils en ont très peu et moins fait maison. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour dans notre hôtel. Merci de partager votre satisfaction quant à la propreté, l'emplacement, la qualité et la variété de la nourriture que nous offrons, et la gentillesse de notre personnel. Merci encore au nom de tous ! Nous prenons note de votre suggestion concernant les desserts pour améliorer le service. Votre avis est de la plus haute importance pour nous. Ce fut un plaisir d'entendre parler de votre expérience au Golden Donaire Beach Hotel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Équipe Golden Guest Experience -
Melves.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 16:57Bon hôtel, juste sur la plage (bon aussi idéal pour les familles) Bon service, animation, personnel de la réception et excellent buffet de soins. Les installations sont correctes, mais la piscine est un peu petite pour le volume de personnes qui traversent l'hôtel. A noter que les gens se lèvent tôt pour avoir un transat et y laissent leurs serviettes sur eux dès la première heure, ce qui est un peu gênant puisqu'il est impossible d'obtenir une place assise. Les chambres en bon état, pour mettre un bémol, la télécommande de la télé dans l'une des chambres était assez sale. Mais en bref, un agréable séjour, félicitations à tout le personnel de l'hôtel pour leur bon travail !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mirabal, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez particulièrement apprécié le buffet et l'attention reçue du personnel. Toute l'équipe apprécie grandement la mention que vous en faites. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de dépasser vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Jerome.R
3 / 5Le 05/08/2022 à 09:02Cette publication concerne le restaurant et non l hôtel du dessus.Pour y aller depuis 2007, j en était très satisfait niveau qualité et prix mais cette année, c est lamentable. Belle augmentation de prix , beaucoup moins de choix qu avant , produits moins recherchés a part le week-end où il y a un léger mieux, sinon en semaine,aucune charcuterie a part de l épaule et non du jambon blanc, on a droit à 50cl d eau par personne et 1 bouteille sur 5 de fraîche alors qu il fait chaud en plein mois d' août,plus de bonbons pour les enfants et j en passe ... Personnellement, je ne le conseille plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BRUNET, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous tous. Les avis de nos clients sont toujours bien reçus, car à travers eux, il est possible, à l'occasion, de trouver des pistes d'amélioration dans notre effort constant pour leur offrir le meilleur séjour. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Comme vous pouvez le voir, votre avis contraste avec de nombreux autres clients qui louent la variété et la qualité des plats que nous proposons. D'autre part, dites-vous que l'eau avec et sans gaz cette année est totalement gratuite et qu'il n'y a pas de limite. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir un meilleur séjour. Avec nos meilleures salutations, Golden Guest Experience Team -
Aldara.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 14:57Ce fut un excellent séjour, dès le premier jour de notre arrivée, tous les employés nous ont accueillis avec le sourire et sont particulièrement polis. Je tiens à souligner Joan qui vous reçoit incroyable à l'entrée de la salle à manger, suivie de Yolanda, Vlad et Aleix (toujours très attentifs et polis). David le réceptionniste est très à l'écoute et vous aide et vous conseille sur tout ce dont vous pourriez avoir besoin sur les activités ou les doutes. Le bar au premier étage est très bien et si Vanesa vous accompagne beaucoup mieux, puisqu'elle est charmante. La nourriture est très variée, récente et cela montre qu'elle est élaborée et qu'elle n'est pas frite. Un luxe de quitter l'hôtel et à trois pas de pouvoir marcher sur le sable, puisque l'hôtel est sur la plage. De plus, à 3 minutes à pied, il y a un parking en zone bleue pour 4 euros par jour. Comme "quelque chose à améliorer", à partir de 9 heures du matin tous les transats de la piscine sont occupés par des serviettes et plus de 80% sont vides, ce ne serait pas mal de trouver une méthode pour contrôler cela et que les personnes qui veulent vraiment s'allonger puissent . Un autre aspect "améliorable" est la question des ascenseurs, il y en a 3 dans l'hôtel et il faut s'armer de patience pour en prendre un, même si ça ne fait pas de mal de faire quelques marches pour ne pas perdre son sang-froid 😂😂.
Réponse du propriétaire :
Chère Aldara, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le Golden Donaire Beach Hotel****. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant apprécié nos installations et nos services et le personnel, en particulier Joan, Yolanda, Vlad, Aleix, David et tous sont très reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous prendrons en compte votre message concernant la réservation des transats à la piscine. Je voudrais également vous informer qu'il y a 4 ascenseurs dans l'hôtel, dont l'un ne monte qu'au 1er étage où se trouve la piscine chauffée. J'aurais aimé qu'il nous ait demandé à la réception. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations, Équipe Golden Guest Experience -
jaemin.U
4 / 5Le 01/08/2022 à 03:21Bien situé, chambre correcte, l'accueil chaleureuse et la vue au balcon dans la chambre était magnifique. Attention : Pas de parking dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter d'un agréable séjour dans notre Golden Donaire Beach Hotel**** Nous tenons à vous remercier pour votre aimable critique et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Avec nos meilleures salutations, Golden Guest Experience Team -
joao.u
4 / 5Le 30/07/2022 à 22:58Il n'y a pas de parking et c'est compliqué trouver une
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vieira, Merci beaucoup d'avoir profité de vos vacances dans notre hôtel et d'avoir partagé votre opinion. En effet, la question du stationnement est compliquée le long de la côte en haute saison. Nous espérons que les conseils locaux fourniront davantage d'aires de stationnement, qui sont très nécessaires, car nous utilisons de plus en plus nos voitures. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Golden Guest Experience Team -
Ainara.a
3 / 5Le 29/07/2022 à 20:49Le serveur Jero très gentil, sympathique et attentionné. La nourriture de l'hôtel laisse à désirer, il n'y a presque rien de bon. Le nettoyage des chambres assez nul. Plage à deux pas de l'hôtel Il y a quatre ascenseurs dans l'hôtel qui sont toujours débordés par le nombre de personnes séjournant
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garcia, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et de partager vos impressions avec nous tous. Jero est très reconnaissant pour la mention de lui. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes. Comme vous le verrez, la grande majorité des critiques soulignent la bonne qualité et la variété des plats. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer et de nous adapter au mieux à vos goûts et besoins. Cependant, nous comprenons qu'il est toujours conseillé que dans des cas comme celui que vous nous parlez de nettoyage, vous contactiez la réception afin que nous puissions signaler le désagrément à ce moment-là. De cette façon, nous avons la possibilité d'agir immédiatement et de résoudre le problème. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer le niveau de nos services. Sincères salutations! -
Michael.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 19:16Avait une chambre avec vue sur la mer avec un immense balcon, l'hôtel est très bien situé, juste sur la plage. Presque tous les employés étaient très sympathiques. La nourriture se déroule sous forme de buffet et était correcte, malheureusement un peu monotone et très peu de choix de plats de poulet. De nombreux serveurs nettoient d'abord les tables sales au lieu de demander aux invités ce qu'ils aimeraient boire, mais il y avait 2 serveurs qui se souvenaient de notre commande de boissons de la veille, ce qui, je pense, est bien compte tenu du nombre d'invités. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Feder, Merci d'avoir passé vos vacances avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre hôtel après votre dernière visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos installations et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Équipe Golden Guest Experience -
M.
1 / 5Le 25/07/2022 à 22:42Réponse du propriétaire :
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Anna.l
5 / 5Le 23/07/2022 à 14:48Pour moi, la meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement, car il est juste en face de la mer. La salle à manger est un peu petite à cause du nombre de chambres, il est possible que si vous y allez aux heures de pointe comme 14h ou 21h vous deviez attendre un peu pour manger. Nous avons aimé pouvoir aller à la salle à manger extérieure ou supérieure car il n'y avait pas beaucoup de bruit. La nourriture était très bonne, il y a toujours de la variété. J'ai également constaté qu'en raison du nombre de chambres, il y avait peu de conseillers. Les chambres sont super, les lits ne pourraient pas être plus grands et plus confortables, la vérité est que nous le répéterons, nous étions super. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous apprécions que vous ayez partagé votre témoignage après votre séjour dans notre Golden Donaire Beach Hotel**** Nous sommes vraiment ravis de lire dans votre avis attentif que tout a été à votre goût pendant les jours que vous avez passés dans notre établissement. Merci de nous envoyer des évaluations aussi positives. Nous vous disons au revoir très cordialement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Équipe Golden Guest Experience -
miguel.b
4 / 5Le 18/07/2022 à 16:38Très grand hôtel avec beaucoup d'enfants, idéal pour les familles de par son programme, sa situation et ses tarifs. Bon buffet, organisé malgré le fait qu'il soit très fréquenté, si la foule vous submerge, cherchez un autre endroit. En août beaucoup de monde, gestion à la limite des mois de juin et mi-juillet convenable. En septembre danger d'orages.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel MB, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'hôtel Golden Donaire Beach pour passer vos vacances et pour le temps que vous avez passé à partager votre avis, nous donnant une si bonne note malgré les inconvénients que vous avez trouvés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié notre buffet. En effet, au milieu de la haute saison, cette zone est un peu encombrée, même si elle est plus calme que d'autres sites côtiers à proximité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant, nous travaillerons sur les améliorations pertinentes pour que votre prochain séjour soit parfait ! Sincères salutations. -
Rosie.
5 / 5Le 18/07/2022 à 16:31Réponse du propriétaire :
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Gillian.y
5 / 5Le 16/07/2022 à 18:31Réponse du propriétaire :
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Javier.o
4 / 5Le 16/07/2022 à 12:54Hôtel qui se distingue par son emplacement. Le reste trop moyen pour un 4 étoiles. L'occupation est presque entièrement étrangère, donc l'attention est normalement concentrée sur ce public. Chambres confortables et modernes, mais avec un peu de négligence, avec une propreté très superficielle. Dans ce document, la télévision ou les services sont bloqués à partir de l'adresse pour vous obliger à vous rendre dans leurs bars et à consommer. Buffet très juste et normal, il ne se démarque pas du tout, étant la nourriture Le même, toujours. Sans aucun doute la meilleure chose est son bar en plein air, pour son personnel et où vous pouvez également déjeuner ou dîner à un prix plus compétitif avec ce qu'il offre.
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Raj.a
3 / 5Le 05/07/2022 à 23:12Bon comment expliquer en quelques mots .. accueil super , nourriture super . Les soirs extrêmement bruyant jusqu'à 23h passé et beaucoup d'anglais ( je n'ai rien contre eux ) . Si enfant bas âge hotel à éviter
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous vous remercions de votre récente visite et nous avons pris note des commentaires que vous avez faits dans votre évaluation. Nous examinerons avec les départements correspondants les suggestions que vous avez aimablement indiquées et nous essaierons d'améliorer les aspects signalés. Nous espérons que le reste de votre séjour a été très satisfaisant. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, -
sonia.n
5 / 5Le 05/07/2022 à 09:44Nous avons trouvé que c'était un excellent hôtel. Bonne situation puisque la plage était à deux pas. Personnel super sympa en tout temps, surtout ceux à l'entrée de la salle à manger. Bonne nourriture, dix! beaucoup de variété, c'est un des endroits où nous sommes allés où le buffet était meilleur et de loin. Crevettes, moules, seiches, les meilleurs fromages... toutes les grandes marques, aussi bien en alimentation qu'en boisson... Nutella, Coca-Cola, nesquik... La vérité est que tout est super bon. FORTEMENT RECOMMANDÉ !! Si je devais en mettre un mais ce serait l'horaire des déjeuners/dîners, qui est très axé sur le tourisme étranger et bien qu'ils laissent les pâtes plus que nous (car ils en ont) jssj ils devraient s'adapter aux horaires d'ici et pas nous pour "leur horaire" Sinon ce fut un plaisir d'avoir trouvé cet hôtel 😜
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Encinas, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre récent séjour dans notre Golden Donaire Beach Hotel****, de nous avoir attribué la meilleure note et de nous avoir recommandé sur ce portail de référence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et installations et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement afin de répondre à toutes vos attentes. Sincères salutations, Équipe Golden Guest Experience -
Chris.o
4 / 5Le 08/06/2022 à 23:26Réponse du propriétaire :
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Sheena.c
5 / 5Le 01/06/2022 à 20:11Réponse du propriétaire :
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Laurent.o
5 / 5Le 30/05/2022 à 20:42Excellent relationnel avec le personnel , de la réception , au restaurant, des femmes de ménages et du café. Très propres. Animations tous les soirs. A 5 mètres de la plage. Chambre propre et lit confortable. En sus un petit frigo pour vos boissons
Réponse du propriétaire :
Cher M. Toussaint, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre hôtel pour profiter de vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services. Le personnel apprécie vos paroles aimables à son égard et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite qui, nous l'espérons, sera très prochaine. Meilleures salutations ! -
Melanie.o
5 / 5Le 19/05/2022 à 09:07Magnifique 🥰 . Vue , emplacement, service
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Monestier, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'hôtel Golden Donaire Beach pour passer vos vacances, d'avoir partagé votre opinion avec tant de gentillesse et pour la bonne note que vous nous avez donnée. Je vais partager votre avis avec mes collègues. Ils sont tous très reconnaissants de vos compliments. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir le faire à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, -
Roro.o
4 / 5Le 05/05/2022 à 11:03Super agréable personnelle très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Tout notre personnel apprécie la mention que vous avez faite d'eux. Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour partager votre opinion avec nous tous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Golden Donaire Beach ****. Les meilleures salutations de toute l'équipe ! -
DJOUDI.A
5 / 5Le 13/09/2021 à 00:23Magnifique séjour impeccable tout étais parfait piscine ferme tôt 19h 23h00 plus animations sa reste tôt tout sa restaurant super dommage pour se qui mange que du poisson pas trop choix très compliqué pour se garer malgré sa je recommande hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour a été si agréable ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à la nouvelle saison 2022, nous serons ravis de vous revoir. Meilleures salutations de toute l'équipe du Golden Donaire Beach Hotel **** Golden Guest Experience Team -
Christophe.o
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:55Hôtel pied sur la plage (aucune route à traverser en sortant de l’hôtel pour être sur la plage), avec restaurant en terrasse EXT possible :-) Services au top, personnel aux petits soins. Je recommande fortement l’option « tout inclus » ; le bracelet magique / plus de prise de tête a tjs avoir sur soit de la petite monnaie pour la glace ou la bière !! Grand choix dans l’option tout inclus. Plein d’animation pour les enfants. Proximité au top pour Port Aventura que nous avons fait : c’est génial de passer la journée dans un des plus grand parc d’attraction d’Europe, et ensuite se faire le soir un resto sur la plage, puis bain de minuit !! Nous recommandons cet Hôtel vivement, les yeux fermés : séjour de rêve garanti !!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Boyer, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances, pour la très bonne note que vous nous avez donnée concernant les services que nous offrons et surtout concernant notre personnel. Des clients comme vous nous font essayer de nous améliorer chaque jour. Vos commentaires seront certainement partagés avec toute l'équipe. Mariam, Vlad, Yolanda, Beatriz et Thierno seront très heureux de la mention que vous faites d'eux. Merci au nom de nous tous. Nous sommes impatients de vous revoir. Meilleures salutations, -
NANA.D
5 / 5Le 27/08/2021 à 13:17Hôtel charmant pour famille très bien situé sur la pineda les pieds dans l eau. Pas très loin des points d'attraction comme le parc PortAventura Salou Tarragone. Les chambres sont très bien avec equipment petit déjeuner et frigo. Dressing TV table de nuit. Et une Grande salle de bain. Nous avons eu une chambre double avec un grand balcon donnant sur la piscine la plage et la vue sur la promenade. Le Nettoyage est fait tous les jours. L hôtel s'est mis au protocole sanitaire pas de remarque la dessus. Il y a Plusieurs ascenceurs mais aux heures de pointes il vaut mieux ne pas être pressé ou monter à pieds. Côté animation il y a un spectacle familial tous les jours qui s'arrête à 23h. Le grand plus de la Restauration c'est la possibilité de manger sur une terrasse extérieure. Sinon à l'intérieur c'est très bruyant sur l' heure de pointe .(comme tout restaurant tout compris familiale). Il y en a pour tous les goûts (végétarien. Sans gluten. Viande. Poisson. Light....). C'est une cuisine simple. Il y a 1 piscine extérieure et 1 piscine intérieure et 3mini piscines entourés de transat. C'est un très grand hôtel il y a de la place pour tout le monde. J'ai adoré le fait d'avoir la plage au pieds de l hôtel. Les points d amélioration. Agrémenter la literie avec des coussins plus épais. Essayer de réduire le bruit dans le restaurant avec des cloisons ou autre astuces. Proposer pour les tous inclus une carte des prestations du bar. Tous le temps du séjour je n'ai jamais su ce qui était inclus et non inclus. Le parking public est à deux pas pour 4eur par jour sous réserve de place. On finit toujours par trouver une place. En 15jours j'ai du me garer deux fois ailleurs en face des restaurant car parking pleins. J'en suis contente.
Réponse du propriétaire :
Cher NANA TD, Merci beaucoup d'avoir décidé de passer vos vacances dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au Golden Donaire Beach. C'est un réel plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, -
chaîne.e
5 / 5Le 27/08/2021 à 09:11Hôtel parfait, la nourriture à volonté y est bonne, les piscines sont très belles. Le personnel y est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi le Golden Donaire Beach Hotel pour vos vacances et de nous avoir fait part de votre expérience avec tant de gentillesse. Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de tous nos services et installations. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir le faire à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, -
Mélanie.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 22:36Hôtel incroyable : au bord de la plage, spacieux, personnels incroyablement adorables et généreux. Nous n'avions pas une chambre avec vue sur la mer et pourtant on l'a voyait quand même du balcon. Il y a des activités pour enfants et adultes toute la journée et la soirée. Le spa n'était pas ouvert pour Covid. Le seul bémol mais pas des moindres : il n'y a pas de parking attitré et quasiment aucune place gratuite à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ratola, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tous nos services et installations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Les meilleures salutations de toute l'équipe ! -
Totoo-Ronii.2
5 / 5Le 23/08/2021 à 19:27Très bonne hotel 3 eme fois que j'y retourne en 3 ans personnel au top plage en bas de l'hotel, le buffet a volonte et pas mal, juste pas enormement de restaurant et magasin au alentour, salou est a 10 min😉
Réponse du propriétaire :
, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que tout était à votre goût. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe ! -
Cindy.h
3 / 5Le 01/08/2021 à 11:10Très belle endroit
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chettouh, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos vacances et de nous avoir aimablement fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le meilleur de nos services. Meilleures salutations. -
Placentino.
5 / 5Le 30/07/2021 à 21:19Situation exceptionnelle au bord de mer, personnel agréable et repas de bonne qualité. Les chambres sont propres et assez grandes.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre confiance dans l'hôtel Golden Donaire Beach et pour avoir partagé votre expérience avec nous tous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, la nourriture, la propreté et notre personnel amical. Vos commentaires seront partagés avec tous nos collègues et je vous remercie d'avance au nom de toute l'équipe ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et de répondre à toutes vos attentes. Les meilleures salutations de toute l'équipe ! -
Elodie.h
5 / 5Le 21/07/2021 à 15:402e fois dans cet hôtel et encore un excellent séjour. Hôtel très familial, tout est pensé pour les enfants (petits et grands). Nous sommes un couple avec 2 enfants de 4 ans et 1 an et tout le monde s'est amusé ! La plage est devant l'hôtel, pas de route à traverser. Il y a beaucoup d'habitués, beaucoup de familles qui viennent pour la cinquième ou sixième année consécutive. Cela sera sûrement notre cas pour les années à venir ! Les chambres sont confortables et très propres. Lors de notre séjour il n'y avait pas beaucoup de monde donc ce n'était pas trop bruyant. L'hôtel est constamment nettoyé. Le personnel est vraiment gentil et serviable que ce soit à l'accueil, le personnel qui nettoie les chambres et les couloirs ou celui des bars et restaurants (très bon restaurant !!) . Toujours disponible pour répondre à nos demandes et constamment avec le sourire. Nous avions demandé un lit bébé dans notre chambre, il était installé à notre arrivée. Mention spéciale pour l'équipe d'animation qui malgré les conditions compliquées dues au covid font tout pour que les gens s'amusent et qui ont adaptés les animations pour qu'elles soient faites en sécurité et dans des conditions sanitaires idéales. Équipe constituée de personnes très sympathique, toujours le sourire, toujours un mot gentil,et cela du matin 11h au soir 23h ! Les spectacles du soir sont de qualité. Nous avions hésité à partir à cause du covid, nous avions peur de nous ennuyer et en fait pas du tout, nous avons passé d'excellents vacances ( beaucoup trop rapides à notre goût)
Réponse du propriétaire :
Chère Merci beaucoup d'avoir pris votre précieux temps pour partager une expérience aussi agréable au Golden Donaire Beach Hotel ! Nous sommes extrêmement heureux de lire que votre séjour a été si positif et que vous avez trouvé votre chambre confortable, lumineuse, spacieuse et, surtout, bien équipée. Merci d'avoir souligné l'emplacement de l'hôtel. Comme vous le soulignez à juste titre, notre emplacement permet une communication rapide et efficace avec tous les points d'intérêt de la région. Nous transmettrons vos aimables commentaires à notre personnel qui, avec un sourire constant, s'efforce de remplir son objectif : vous faire vivre une expérience unique. Nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir choisis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Golden Donaire Beach Team. -
guillaume.e
4 / 5Le 17/07/2021 à 16:54Très bon hôtel, au calme, chambre et parties communes très propre, ménage régulier toute la journée même la nuit. Emplacement au bord de la plage ideal. Manque un parking dédié, sinon le golden salon adult en possède un pour 20€ par jour
Réponse du propriétaire :
Cher M. Verdon, merci beaucoup pour vos bons mots et votre appréciation ! J'aurais aimé que vous soyez au courant de l'absence de parking lorsque vous avez fait votre réservation, mais nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous rendre visite très bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe ! -
Prescilla.o
4 / 5Le 15/07/2021 à 09:51Agréable hôtel. Parcontre au restaurant manque de distance entre les gens. Personnel gentils au services de la restauration
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Montalbano, Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis pour passer vos vacances et d'avoir pris le temps de nous donner votre précieuse opinion à travers ce questionnaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir un meilleur service. Meilleures salutations, -
John.a
5 / 5Le 08/07/2021 à 18:51La première journée on a eu du mal à s’installer, pas de parking, défaut de la Clim et au lieu d’un lit pour deux personnes on a eu deux lits séparés. Bref le lendemain changement de la chambre et on avait passé un très bon séjour. Merci beaucoup aux tout le personnel, accueil, femmes de chambre, restauration !!!! Ils font vraiment un excellent travail !!!! Un impression que ils travaillent 24/24…. Gentillesse, serviabilité, accueil, écoute, ils s’adaptent aux tout le monde. Merci à VLAD , la gentillesse toujours nos petits soins et aussi la qualité du service de Thierno. Merci beaucoup à tous les personnels !!!! TRÈS BON SERVICE Marina 🇷🇺 et John 🇫🇷
Réponse du propriétaire :
Cher M. Lanterne, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre récent séjour dans notre hôtel et surtout de nous avoir donné une si bonne note. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez tous nos services et installations, notre buffet et notre personnel sympathique. Vos commentaires seront partagés avec tous nos collègues, en particulier Thierno et Vlad, et je vous remercie d'avance au nom de toute l'équipe. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à la réception. Meilleures salutations, -
Claude.b
5 / 5Le 01/07/2021 à 11:23Je n'ai pas séjourné dans votre établissement mais j'y ai pris quelques consommations en terrasse,et je puis vous dire que simplement le personnel de réception est d'une efficacité,d'une gentillesse et d'une serviabilité rarement rencontrée pour nous qui n'étions pas directement en séjour dans l'établissement...par le simple fait que nous avions absolument besoin de wifi et que la personne n'a pas hésité un seul instant pour nous dépanner...avouez que ça incite à y séjourner...date de notre passage en terrasse...le 30 juin 2021vers18h30.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Sbille, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous tous votre excellent commentaire. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe du Golden Donaire Beach et nous espérons que vous serez encouragé à séjourner à nouveau dans notre hôtel un jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Meilleures salutations. -
jean.i
4 / 5Le 23/06/2021 à 14:55Bel hôtel, grande chambre avec un énorme balcon mais des petites choses à revoir Pas de clim, service de chambre oublié, salle de bain très petite
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Muñoz, Ce fut un réel plaisir pour nous tous d'avoir pu vous accueillir dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Je suis heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Votre message concernant le nettoyage sera examiné par les services correspondants pour en tenir compte. S'il vous plaît, la prochaine fois que vous nous rendrez visite, commentez à la réception tout petit détail qui pourrait perturber votre séjour. Les chambres sont climatisées. Pour son bon fonctionnement, la porte de la terrasse doit être correctement fermée. Ce sera un honneur pour nous de vous recevoir dès que vous serez encouragé à revenir. Merci encore et bien cordialement, -
Brice.
2 / 5Le 22/06/2021 à 14:53Très déçu de l'attention reçu ! Le personnel de réception se refuse à aider et ne donne pas d'information. Je n'ai donc même pas réservé
Réponse du propriétaire :
Cher client, J'aimerais que la raison de mon écriture soit différente, mais malheureusement, dans ce cas, je vous écris pour m'excuser de l'impression causée. Je suis sincèrement désolé que votre vision de l'hôtel Golden Donaire Beach ait été telle qu'elle a été exprimée. Chaque jour nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients et dans ce cas, nous n'avons pas réussi, mais vos commentaires nous permettent de nous améliorer. Recevez un accueil chaleureux et je vous demande de recevoir nos sincères excuses au nom de toute l'équipe. -
bernard.r
5 / 5Le 27/05/2020 à 15:49Tout d abord je vous remercie d avoir tenu compte de ma demande pour l attribution de la chambre.déjà plusieurs séjours dans votre hôtel et toujours autant de plaisir à y revenir.chambre super,la 623.personnel sympa et très attentif .restauration de qualité bref que du bonheur.retour déjà prévu en mai et septembre 2023.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi à nouveau l'hôtel Golden Donaire Beach **** pour vos vacances et d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de votre merveilleux commentaire. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié la chambre, le buffet et l'amabilité de notre personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau en mai ! Les meilleures salutations de toute notre équipe ! Golden Guest Experience Team -
Sentier.a
5 / 5Le 26/10/2019 à 22:19Hôtel propre Qualité prix a la limite de la perfection Repas avec vue sur la mer (et quels!repas !) Personnel poli et accueillant Seule ombre au tableau : attention pas de garage ou parking réservé Il y a un parking gratuit de 30 places environ à côté Si en hors saison nous n'avons eu aucune difficulté pour stationner. En haute saison cela doit être plus compliqués
Réponse du propriétaire :
Cher M. Patrick, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires. En nom de toute l’équipe de Golden Donaire Beach****, nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincrèrement, Golden Guest Experience Team -
rachid.o
4 / 5Le 15/10/2019 à 18:51Un cadre magnifique pour les chambre face à la mer un hôtel complet petit bémol jai eu le droit à un bingo payant comme activité en première parti pour des lots bas de gamme mais sinon la 2eme partie magie était cool ensuite la restauration et vraiment degeulasse mais petit dej sympa sinon pour résumer malgré tout l'hôtel et très bien situé avec une vue magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher M. Boulaone, Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire à propos de votre séjour à Golden Donaire Beach****. Nous sommes ravis que vous avez apprecié les chambres avec vue mer aisin que la restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, Golden Guest Experience Team -
Roger.a
1 / 5Le 09/08/2019 à 14:27Produit boissons trops chers
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Peggy.r
5 / 5Le 29/07/2019 à 09:15Accès direct à la plage. Hôtel totalement rénové avec qualité et bon goût. Restaurant avec vue sur mer très qualitatif
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Julien.o
5 / 5Le 10/07/2019 à 19:04Un super hôtel le Golden avec la piscine la mer à 30 m
-
Marlene.O
5 / 5Le 01/06/2019 à 14:30Superbe vue sur la mer, personnel agréable, chambres confortables et restauration au top
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Amine.a
3 / 5Le 21/02/2019 à 14:42Très belle hôtel avec les pieds dans l'eau, nous avons essayé le restaurant mais déjà avec 2 enfants ils nous comptent 4 adultes et sincèrement pour 60 € le dîner en buffet c'était pas la satisfaction attendue. Pas ou peu de poissons proposés et si c'est pour manger des pâtes je sais ou aller. Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mahcer, Merci beaucoup pour votre récente visite et pour avoir donné votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié notre merveilleux emplacement. Pour votre prochaine visite, je vous recommande de réserver votre chambre en demi-pension ou en pension complète afin de ne pas avoir à payer la salle à manger séparément. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe du Golden Dopnaire Beach Hotel **** -
Claudine.a
4 / 5Le 04/12/2018 à 00:23Très bien. Rien à redire.
-
Olivier.A
3 / 5Le 03/11/2018 à 09:58Un des hôtels-usine du bord de la Costa Dorada... mais un de ceux qui essayent de le faire bien : la prestation hôtelière est correcte et l'attention portée à la restauration est elle au-dessus de la moyenne. La localisation tutoie le bon (à l'extrémité du Cap Salou donc un peu à l'écart et directement au bord de la plage)... et le moins bon puisque Tarragone abrite une des plus grosses raffineries Espagnoles... donc la vue n'est pas enthousiasmante sauf si vous aimez voir passer les (gros) bateaux ;-) ! Se garer est assez simple en moyenne saison, mais le petit parking qui jouxte l'hôtel n'est pas en phase avec la capacité d'accueil... ça doit donc être rock'n'roll pour se garer en haute saison ! Situation idéale si vous venez pour Port Aventura. PS : si cet avis vous a semblé utile, un petit lile serait sympa, par poir mon ego mais juste pour savoir si mes avis servent à quelque chose... ou pas. D'avance merci !
-
Thierry.l
5 / 5Le 27/10/2018 à 16:58Très très bien
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L..a
1 / 5Le 26/10/2018 à 16:14Un hôtel en construction de l autre côté de la rue .Un bruit infernal de 7h30 à 18h30 tous les jours .Il y a encore au moins pour 6 mois de travaux. L accueil c est dégagé bien dur de toute responsabilité. Durant cette période fuyez cette hôtel.
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Corentin.r
5 / 5Le 23/09/2017 à 18:42Super pour un 3etoiles
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S.A
4 / 5Le 09/09/2017 à 14:25On a adoré ! Grâce à l'équipe d'animation en particulier. Mais les autres employés sont top aussi.
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Jonathan.o
4 / 5Le 28/08/2017 à 20:31Au top
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Nico.i
3 / 5Le 12/05/2016 à 09:42L’hôtel est bien situé à 20 m de la plage et à moins de 6 km de Port Aventura. L'hôtel possède un joli hall d'entrée avec une terrasse et un bar extérieur, la chambre est de bonne taille même si la décoration est vieillotte, le plus de ces chambres c'est qu'elles possèdent de grands balcons. Les petits déjeuners sont super car il y a un grand choix de produits, les repas du soir sont correctes attention toute les boissons sont payantes y compris l'eau. Le personnel de l’hôtel est accueillant et chaleureux.
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Florian.e
4 / 5Le 08/05/2015 à 18:02Bon hôtel. Petite piscine intérieur agréable. Repas correct. Personnel super sympa.
Rachel.
nazaret.a
Silvia.e
Ana.a
Nicole.
paul.e
Elaine.
alona.u
Andrew.l
Samanther.a
Carol.u
Una.u
Hazel.e
brigitte.A
Christine.w
Pete.
Albert.a
Kate.t
Rachel.o
dammeke.k
Ernest.e
Trini.i
Lourdes.o
Sheila.a
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patricia.y
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Athena.
Ana.a
Liz.l
Fazia.a
Antonio.e
Titeuf.
Kelly.r
Sylvain.E
Silvia.a
Kike.i
lydia.a
Sara..
Helena.n
Manu..
Jorge.w
carmen.i
Melves.i
Jerome.R
Aldara.e
jaemin.U
joao.u
Ainara.a
Michael.e
M.
Anna.l
miguel.b
Rosie.
Gillian.y
Javier.o
Raj.a
sonia.n
Chris.o
Sheena.c
Laurent.o
Melanie.o
Roro.o
DJOUDI.A
Christophe.o
NANA.D
chaîne.e
Mélanie.a
Totoo-Ronii.2
Cindy.h
Placentino.
Elodie.h
guillaume.e
Prescilla.o
John.a
Claude.b
jean.i
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bernard.r
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masiadenjust
(1 Avis)Sans mots! Montse est une vraie hôtesse, elle vous traite comme si vous faisiez partie de la famille. L'endroit calme, propre, cosy, pour quelques jours de déconnexion, plus que recommandé. La nourriture spectaculaire. Montse, merci pour l'affection avec laquelle vous nous avez traités. Nous serons de retour!! ...
