Palas Pineda

Tags: Hôtel,

• Mildred.u

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:03

  Les chambres sont bien,, les femmes de ménage font le maximum et sont très polies,, la vue est superbe. Pour la restauration, ce sont toujours les mêmes choses qui sont proposées, pas de diversités dans les plats que ce soit en entrée ou en plat principal et la même chose pour les desserts. Les animations n'étaient pas top et malheureusement les animateurs sont fâchés avec le français. L'accueil parle français quand ça l'intéresse, ça la fout mal pour un 4 étoiles. La télé de la chambre est de bonne taille mais déçu de ne pas avoir de chaînes françaises à la télé elles étaient codées, prévoyez une rallonge pour les portables car pas de prise à côté du lit. Prévoyez également shampooing et gel douche car c'est pas avec le malheureusement échantillon de savon et le pot de shampooing que vous allez pouvoir vous laver.
• F.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:09

  Catastrophique je déconseille totalement cet hôtel !!! Il est dans un état déplorable , le buffet catastrophe , aucune hygiène
• nan.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:42

  Nous avons passés 1 semaines dans cette hôtel donc hygiène des chambres est à revoir surtout les lits et le sol qui a notre arrivée n'était pas fait. A l'accueil elle parlent français quand ça les arrange sinon elle ne comprends pas. Pas de sourire ni au restaurant(cantine) ni à l'accueil.Alors concernant le restaurant il y a de l'attente partout pour prendre une boisson ou pour prendre son repas on est en fil indienne mangé son repas froid finalement p
• Maire.O

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 03:24

  J'adore cet hôtel, et l'emplacement parfait pas loin de la plage et la ville a 1km. Parfait pour ce reposer surtout en cette saison (octobre), je recommande
• Michel.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:35

  6e séjour au Palas pineda et toujours satisfait
• MADTECH82.

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:09

  Je déconseille cette hôtel! MEFIEZ-VOUS DES COMMENTAIRES BOOKING, car ils ont seulement affiché mes commentaires positifs que j’avais écrit, mais pas les négatif ni les photos. la climatisation dans les chambre ne fonctionne pas très bien , même un soir elle est carrément tombé en panne je vous laisse imaginer la chaleur dans la chambre avec deux enfants en bas âge. et la propreté null Je trouvais des poissons d’argent dans la salle de bain. Ce n’est pas un vrai 4 étoile. Ascenseur trop lent. Pas de parking à disposition je devais tourner pour chercher une place et ne plus bouger la voiture environ 4 à 8 euros par jour. Le seul point positif ce sont les employés de l’hôtel et les animateurs
• marie-anne.n

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:23

  Personne à la réception pour vous orienter où se trouve l'enregistrement le personnel d'accueil ne parle pas français la chambre : les murs sont sales le nettoyage de la chambre est mal fait il y a de la poussière au dessus du lit et des chevets. Les toilettes au niveau de la piscine sentent mauvais un robinet sur deux fonctionne. Pour un quatre étoiles je m'attendais à plus
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:03

  L’hôtel est sympa et le rapport qualité prix imbattable, non mais franchement imbattable !!! Le personnel fait des efforts alors que nous ne parlez pas l’espagnol, plaisant !! En revanche, la nourriture est moyenne pour ne pas dire mauvaise. De plus, c’est tous les jours la même chose !!! Mais bon, on ne peut pas tout avoir à ce prix là. Les a côtés sont touristiques et la mer juste à côté de l’hôtel. À vous de voir.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:36

  Excellent Hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Situé à 2 minutes de la plage. Chambre spacieuse et très confortable. Propre, une climatisation qui fonctionne. SDB spacieuse. Personnel sympa. Buffet de très bon rapport qualité/prix .Piscine grande , prix au bar correct. Le buffet est victime de son succès avec une forte affluence mais cela va. Compliqué de garer sa voiture a proximité
• Stephanie.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:30

  les chambres spacieuses mais pas très propres. la femme de chambre à prit le doudou de notre fils sur le lit avec les draps et personne pour nous le retrouver. tout le monde s en fiche totalement. nous sommes répartis sans doudous sans aucunes excuses..... les draps avec des taches de sang par exemple. Le bruit, à cause des mariages toute la nuit les week end 4 mariages en 10 jours ..... les repas... la même chose dans le buffet pendant les 10jours... les transats tous pris a 9h même si les gens ne sont pas là puisque la piscine ouvre qu à 10h. aucunes places pour se garer à cet hôtel à moins d un coup de chance. la plupart du personnel ne sait pas sourire. les animateurs au top.
• Christian.I

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:12

  Une catastrophe -Pas de parking disponible à moins de 800 m (pas facile avec une handicapée) et les 4 places handicapé devant l'hotel sont occupées par des permanents -Pas de picnic si vous êtes en pension complète et si vous voulez passer la journée à Port aventura ou ne pas rester jusqu'à 14 h le jour du retour. C'est la première fois que nous voyons cela à Salou et environs Bref, nous avons perdu 3 repas de midi. -Chambres d'une propreté douteuse (moutons sous lits, briquet et crayon derrière les meubles) -Restaurant très très bruyant et cuisine quelconque -Et le pire: j'ai été victime d'un vol à main armée (monte en l'air avec un couteau) avec effraction (fenêtre forcée) dans un appartement du premier étage dans le désintérêt le plus complet de la direction,pas de message du directeur, pas un mot de réconfort , ou d'aide pour les démarches , heureusement que les policiers , eux, ont fait de leur mieux.Si vous avez des objets de valeur (ordinateur, appareil photo) prenez un coffre Bref, un séjour de cauchemar, malgré les 1500 euros qui nous promettaient des prestations correctes.
• mila.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:20

  Tout d’accord nous somme arrivé à l’hôtel nous somme 2 adulte et 2 enfants il tas que 3 lit dans la chambre la réception n’a rien voulue entendre j’ai dû payé 96€ en plus pour avoir une autre chambre pour 4 personne. Alors que la réservation et pour 4 personne. Le buffet et juste degulasse et tout les jours la même chose la propreté de l’hôtel laisse à désirer mise à part les chambres qui elle sont très propre le personnel de l’hôtel et agacé pour rien mon séjours n’est pas fini je suis encore dans cette hôtel et j’ai hâte qu’il ce termine sans parlé de la clientèle qui a complètement changé comparé au autre année l’hôtel et de plus en plus dégradé il mérite pas du du ces 4*. Je vous le déconseille
• Siobhan.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:54

  Premièrement c’est un hôtel clairement familial, les enfants y sont la priorité. Nous avons été déçus de la réception pas du tout aimable, de la propreté des chambres et des transats réservés avant l’ouverture de la piscine mais tout cela découle de l’incivilité incroyable des clients. Le buffet est plus que correct, vin, bière et soda à volonté en demi pension et c’est bien réapprovisionné. C’est d’assez bonne qualité. Bonus pour la proximité avec la plage et les commerces. Surtout un grand bravo à l’équipe d’animation qui font un très beau travail malgré des clients qui ralent, qui sont jamais contents, qui disent ni merci ni bonjour ni rien. Bref je recommande même si vous risquez de vous sentir un peu seuls si vous n’avez pas d’enfants.
• Valentin..

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:53

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La réception est ouverte 24h/24, nous avons été accueilli par une personne qui parlait français et qui nous a tout expliqué avant de nous donner les cartes des chambres. Notre chambre était jolie, avec la climatisation et un balcon avec un peu de vue mer. Il y a un frigo, un coffre fort et suffisamment de rangements, sèche cheveux dans la salle de bain. Il y a du gel douche et du lait pour hydrater la peau. Il y a un petit panneau dans la salle de bain pour sensibiliser les gens à ne pas changer leurs serviettes tous les jours (si on les dépose par terre c’est qu’on veut les changer, et si on les accroche c’est qu’on les garde). Nous avons accroché nos serviettes pourtant elles étaient quand même changées chaque jour. (???) Par contre les chambres ne sont pas bien insonorisées, quand quelqu’un passe dans le couloir on dirait qu’il n’y a pas de porte tellement on entend les bruits de pas. Le buffet est très varié, il y a un peu de tout mais quand même un peu de changement chaque jour. Il n’y a cependant pas beaucoup de desserts. Fontaines à eau et à vin à disposition, pour la bière ou les sodas il faut faire la queue pour être servi. Le restaurant est cependant très grand, donc beaucoup monde et énormément de bruit. La piscine est grande et la température agréable, par contre impossible d’avoir un transat, les gens se lèvent tôt pour les réserver pour la journée, malgré que ce soit interdit. Nous ne l’avons pas fait car nous avons toujours trouvé de la place dans la zone réservée aux adultes (zone avec piscine à débordement, plusieurs transats matelassés, bar à cocktails, en revanche le bar de la zone adultes ne permet pas aux clients all inclusive d’avoir les cocktails gratuitement, il faut aller au bar La Terrassa à côté de la grande piscine). Il y a des animations tout au long de la journée, jusqu’au soir 23h (activités dans la piscine, sport, karaoké…) personnellement nous sommes sortis le soir plutôt du côté de Salou, qui est plus animé que La Pineda, il y environ 30min de marche depuis l’hôtel jusqu’au centre de Salou, nous l’avons fait 2-3 fois puis nous avons ensuite loué des vélos. Pour conclure nous avons passé de bonnes vacances, attention cependant si vous cherchez à passer des vacances calmes, vous ne trouverez pas votre compte ici, il y a beaucoup trop de monde.
• chahinez.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:11

  Je déconseille cet hôtel. Rapport qualité prix médiocre. Nous avions réservé une chambre pour deux adultes et deux enfants dont un bébé. Première surprise : le lit bébé n’est pas dans la chambre. J’appelle la réception qui me dit que c’est normal et que si j’en souhaite un il faudra payer 5€/jour. Première fois que je vois ceci dans un hôtel nous étions choqué. Une fois le lit parapluie apporté pas de matelas à l’intérieur et le lit de ma fille de 4 ans était en fait le sofa présent dans la chambre mais Sans drap, oreiller. Nous avons fait un scandale à l’accueil et enfin avons obtenu un lit dressé pour ma fille et surtout un matelas pour le bébé ! La nourriture est insipide et peu variée. Préparez vos serviettes pour la piscine car aucune serviette fournie par l’hôtel. Une succession de petites choses qui font que cet hôtel n’est pas digne de son nombre d’étoile. Mis à part la piscine pour les enfants, tout le reste est à déplorer.
• A-S.-

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:18

  Très bel hôtel avec animation et bonne cuisine
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:38

  Hotel excellent. Le hall d'entrée est magnifique. Le personnel parle plusieurs langues ce qui facilite les échanges et il est toujours là pour vous aider. Les femmes de ménages ne sont pas intrusives et elles s'occupent très bien de votre chambre. Les chambres sont très propres et très confortables. L'hôtel est idéalement situé à mètres de la plage et des boutiques etc... Le buffet petit-déjeuner est très bien achalandé. Les piscines extérieures avec transat sont très agréables. Très bon séjour passé.
• Diogene.e

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:31

  Hôtel agréable propre très jolie avec de superbes animations par contre gros manque d’organisation et un accueil qui laisse vraiment à désirer
• Elodie.o

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:32

  Je ne suis pas du genre à laisser des avis de bases. Franchement, je ne suis pas quelqu’un de compliqué et difficile … mais là … Le personnel a l’accueil hyper désagréable, regarde mal, parle mal et de façon agressive. On nous dit a la réservation que le personnel parle français et en fait pas du tout, pas une personne qui le parle donc mon mari et moi on se débrouille comme on peut gentillement étc pour se faire comprendre et on nous répond de façon hautaine et désagréable. On a réservé pour 3 personnes, mon mari, ma fille et moi. On se retrouve avec une chambre avec un seul lit double. De plus, au bout de 1 ou 2 jours on remarque que la chambre est infestée de fourmis. Impossible de régler l’air conditionné sur une température, donc soit tu gèles soit tu as chaud avec les 30 degrés passé qu’il y a dehors … Alors la propreté, n’en parlons même pas. Que cela soit à l’arrivé ou pendant le séjour la propreté ils n’ont pas l’air de connaître. Et l’isolation, enfin ce n’est même pas un problème d’isolation je pense mais plutôt de bouche d’aération. Pour celle de la salle de bain entend mais vraiment tout ce qu’il se dit dans la chambre de droite et dans la bouche d’aération de la chambre on entend tout ce qu’il se dit dans la chambre à gauche 😳 Sinon du positif quand même a dire, le lit est très grand et confortable on dort vraiment bien ! La piscine géniale, pour les gens qui veulent des vacances en famille avec les enfants c’est top car il y a pas mal d’animations. Si on veut des vacances au calme poser sans trop de bruits je ne recommande mais vraiment pas cet hôtel car je le trouve bruyant mais pour ma part cela ne me dérange pas.
• Edouard.o

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:45

  Grand complexe comme l'on peut trouver dans Salou, relativement bruyant mais pas plus qu'un hôtel de vacances. Les chambres sont confortables avec suffisamment de place pour une famille, petit plus certaines chambres disposent d'une terrasse. L'hôtel dispose d'un parking mais attention aux voitures basses l'accès est étroit et en pente. La décoration de l'hôtel fait penser au Collisée. Bon accueil et petit-déjeuner correct.
• Joe.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:53

  Hôtel très accueillant en bord de plage mais on préfère rester à l'hôtel car on a tout sur place : piscine très grande, chaises longues pour tout le monde, service de boisson restauration choix et qualité. Côté piscine Merci à papi Ismaël et Antonio des serveurs souriants très agréables , service professionnel et de qualité. Félicitations à Papi qui maîtrise un peu le français c'est bienvenue pour nous qui ne comprenons pas l'espagnol. Les chambres sont spacieuses lit très grand en 180 service de chambre impeccable les femmes de chambre font du bon boulot. Félicitations également côté restauration tables redressées rapidement choix qualité. Des employés qui se donnent pour la qualité de nos vacances...rien à dire ! Les animations sont quotidiennes variées et l'animatrice est vraiment professionnelle agréable et toujours souriante également: on sent quelqu'un qui se plaît dans son travail et qui fait tout pour nous faire plaisir. Explication claire à notre arrivée. Je recommande !
• Pîerre.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:46

  Equipe d'animation très fébrile et distante avec les clients.. sinon beaux groupes extérieur.
• zig.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:22

  Chambre, restaurant, accueil 👍👍 par contre pour la piscine les gens vont laisser leur serviette sur les chaises longues avant de déjeuner ( étrangers) ce qui ne ma pas permis de profiter. Durant notre séjour ils organisent des mariages qui perturbent la tranquillité des vacanciers.
• Jay.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:15

  L’hôtel c’est vraiment beau, activités amusant pour tout la famille, belles piscines, et un buffet délicieux!
• pascal.�

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:22

  Bon séjour en famille. points positifs : chambre familiale très spacieuse, literie confortable, salle de sport, piscine intérieure chauffée, globalement propre, très bon emplacement. axe d'amélioration : revoir qualité des produits aux buffets, revoir insonorisation restaurant et chambre, nettoyage des chambres pendant le séjour, quantité savons. Le rapport qualité prix au mois d'avril reste très bon!
• Debora.r

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:57

  Arrive sur place ils nous attribuent une chambre pour 3 personnes alors que nous étions 4 ( 2 enfants 2 adultes ) Énervé car ils n'ont rien voulu savoir ils n'ont même pas voulu me donner une autre chambre. On c'est retrouvé a dormir avec mon fils de 3 ans dans le lit, je vous parle pas de la propreté qui était à désiré, invasion de fourmis dans la salle de bain et quelques une dans la chambre. Le personnel un homme a l accueil pas aimable du tout heureusement une collège a lui très sympathique. Ils nous on change de chambre apres que j'ai fais un scandale pour les fourmis, mais nous ont quand même laissé avec une chambre pour 3 alors que nous étions 4. Je n'y retournerais et je ne leur ferais pas de publicité ça c'est sûre.
• Pascale.e

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:45

  Rien à voir avec un 4 étoiles ! J'ai eu la chance d'avoir une chambre propre (manifestement c'est une loterie) et agréable avec vue mer mais matelas complètement déformé, énorme creux au milieu, (bon à jeter) impossible d'y dormir ! Le pire, c'est le petit déjeuner ! Une salle de réfectoire, moche avec mobilier très basique, et une nourriture très industrielle, de très mauvaise qualité, vraiment style cantine. Les "pancakes" étaient immangeables, le café inbuvable, des plateaux immenses remplis d'oeufs frits froids (du plastique!), des fruits sans goût, la confiture de base pure sucre et tous les produits proposés du même tonneau ! Sans parler de la présentation. Franchement, une honte ! L'endroit pourrait être agréable mais il est un peu laissé à l'abandon. Il y a un manque de management a tous les niveaux, de professionnalisme, de l'accueil (lent et sans chaleur), aux femmes de chambre, en passant par le personnel du réfectoire (qui traite les clients comme du bétail), bref... Vous avez dit 4 étoiles ?????
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:42

  Très bon séjour en famille dans cet hôtel. Nous avons séjourné dans une chambre familiale qui est en fait un appartement en duplex avec 2 salles de bain ! La déco des chambres est sobre mais classe. Les parties communes sont très belles, dignes d'un palace. Il y a également de nombreux espaces extérieurs, canapés, transats et terrasse du bar où se reposer. La salle de restaurant est très grande ce qui ne donne pas l'impression d'être étouffés et entassés comme dans dans d'autres hôtels de cette région ! Le buffet est à taille humaine mais la variété et la qualité de la nourriture sont très satisfaisantes. Les animations en soirée étaient de qualité. Nous avons notamment vu un spectacle de magie digne de ce que l'on voit à la télé ! Seul petit bémol peut être : le programme des animations en journée n'était pas toujours respecté. Enfin, à tous les commentaires qui critiquent cet hôtel : vous auriez sans doute dû réserver un gîte au fin fond du Larzac, vous y auriez davantage trouvé votre bonheur!!!
• Richard.d

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:58

  Super emplacement très bien équipé tout le personnel est très accueillant.
• Franck.i

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:17

  De nombreux vols ont lieu dans cet hôtel ! Direction de cet hôtel et policiers se contrefichent des cambriolages dans les chambres, des vols de valises, clef de voiture etc.. (3 cambriolages en 2 jours). Demi pension payée mais restaurant fermé. Je déconseille fermement cet établissement où reigne l'insécurité...
• Milton.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:16

  Très bon hôtel, bien placé, chambre propre et confortable Au top
• gilles.o

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:23

  Un hôtel usine à tourisme. Inadapté aux personnes en fauteuil roulant. Cuvette WC trop basse. Lit trop haut. Accueil très moyen.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:33

  Je vous conseille à 100% plage à 100m piscine intérieur extérieur à 1h30 de Barcelone chambre entretenu chaque jours ..self ou il y a de nombreux choix ..
• Frankie.r

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:47

  Très bel endroit, à la fois chic et sobre. Cadre extérieur vraiment très agréable, piscine, bar, boite de nuit sur place, en tous cas...lors de l'organisation d'un mariage. Chambre et salle de bain nickel, clim et insonorisation. Staff sympa et qui essaie d'accéder aux demandes des clients du mieux possible.
• Pauly.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:39

  Mais quelle horreur ! Ici vous n'êtes qu'une vache à fric, c'est un piège à touristes. Déjà, avant même d'arriver plus d'une semaine avant, impossible de les joindre. Que ce soit par téléphone, par mail ou bien par Facebook. Ils ne répondent juste pas. Arrivé sur place, trottoirs beaucoup trop hauts, donc impossible de s'y garer sans accrocher les pares-chocs. Le personnel ne parle pas français, tout est mal traduit, assurez-vous de connaître un peu l'anglais. Le service de réception est d'une lenteur incommensurable. La piscine est sale, plein de saletées partout, les sandales sales et pleines de sable des plages cotoient les bords de la piscine. Le spa ? Quelle blague. L'eau n'y est même pas chauffée, c'est petit et sale encore une fois. La nourriture.. digne d'une cantine, les choses les plus simples sont ratées. Je ne vous conseille surtout pas d'essayer les pâtes. Les sauces "au bleu" ou "carbonara" sont juste infâme. N'y a t'il pas un dirigeant ou supérieur pour goûter les plats avant de les servirs ? C'est majoritairement infecte ou digne des pire surgelés de la région ! Un peu de positif ? Les chambres sont sympas. (Du moins la nôtre) Belle salle de bain, jolie vue du haut du 4eme étage côté rue. Je ne parlerais pas de l'isolation car je dors avec des boules quiès. Honnêtement, ne vous laissez pas avoir par la belle façade et les beaux halls de l'hôtel. Il n'y a que ca de bien, le reste est juste digne d'un vieux camping. Je n'y retournerais certainement pas.
• KATHE.1

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:10

  Côté hôtellerie c'est très bien, la piscine et surtout celle réservée au +16 ans, géniale, le resto est bruyant mais les repas sont très corrects, amabilité de tous le personnel. Pour l'animation rien en français, quand on réserve par Fram on s'attend à beaucoup mieux, très décevant, même si l'accueil est chaleureux, pas de soirée dansante et l'anim médiocre en soirée...
• Valerie.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:24

  Je recommande super hotel très agréable chambres convenables.par contre il y a énormément de travail à faire sur l accueil des touristes .personnes pour expliquer le fonctionnement de l hôtel. On arrive et on se débrouille tout seule. Enfin juste pur encaisser. Dommage. Je mets 4 étoiles pour le cadre et 0 étoiles pour le personnel
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:34

  Deux semaines très bruyantes. Chambres absolument pas isolées, propreté qui laisse à désirer. Pour les repas soyez patients, parfois 30 minutes d’attente malgré la motivation du personnel... repas familial de type cantine... Nous avons signalé avoir un problème de frigo et de téléphone dès notre arrivée 15 jours plus tard personne n’est intervenu Connexion internet quasi inexistante Soirées tous les samedis soirs en dessous de notre chambre, ne comptez pas dormir... Point positif: l’hôtel est à 5 minutes de marche de la plage et des restaurants Nous ne reviendrons sûrement pas....
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:00

  Nous avons pris une semaine dans cette hôtel on nous a donné une chambre dans le 2 bâtiments déjà se nes tes pas celle des photo réservée et tre sale et vieux on nous a donner une chambre près de la réception parseque on a insister on nous a dit il ni a ou de chambre et comme part azar 10 mininute plus tart nous avons yu celle la je nes jamais se qui s'appelle dormir une nuit complète tellement il a du bruit nous avons la chambre 011 près de la réception la vue et le balcon de notre chambre donne sur les poubelles les camion décharge toute la nuit et toute la journée les femme De ménage font du bruits comme jamais vue dans aucun hôtel et se la a 7 h du matin le service de la réception et désagréable et lent il ne serve à rien ne prenez jamais cette hôtel de la purt anarque !!!!!!!!
• B.

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:56

  Bonjour à tous, Nous n'arrivons pas joindre l'hôtel depuis 4 jours. Si quelqu'un lit le message et présent à l'hôtel me donne le numéro ou alerte l'hôtel svp. C'est urgent. Laissez-moi un message sur ce post svp ....1000 mercis ...
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:30

  Super on mange bien et belle chambre
• Amine.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:13

  Magnifique rien à dire, les infrastructures, les piscines, l'environnement, l'ambiance est top, très bon petit déjeuner, très copieux et diversifié, le dîner est aussi un plaisir pour les papilles la seule chose que je reproche c'est pourquoi rajouter du lardon au poisson, déjà pas grand choix pour ceux qui mangent HALAL. Hier soir c'était rôti de veau et Tilapia pour les autres 😃
• Alain.9

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:10

  Tres bien mais le fait de louer aux espagnols pour boucher les trous ça baisse énormément la qualité de l hotel le week-end heureusement dimanche après-midi ils sont tous partis
• Josette.u

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:51

  Nous avons changé 3 fois de chambre ! Il faut vraiment insister sur le nombre de personnes qui sont dans la chambre. Hôtel très bruyant. Petit déjeuner top. Dîner moyen. Hôtel à 2 pas de la plage. Personnel sympa.
• Vanessa.r

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:30

  Lieu sympa, proximité de la plage, les repas sont correct assez de choix plutôt bon mais gros point négatif la propreté je trouve un manque d'hygiène, le manque d'entretien des locaux de vie commune (cantine, espace piscine) sol sale et des chambre (assez ancienne et pas entretenue) , peu de personnel. Bémol aussi au touriste qui ne respecte rien et qui sont SALE++++, honte à eux pour vivre en communauté!
• charly.h

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:28

  Hôtel chic je vous le conseille très propre petit bémol parking auto
• Younes.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:52

  J'y ai séjourné durant 2 semaines du 1er août au 15 . Petit déjeuner avec très peu de choix. Dejeuner et souper idem. Personnel d'entretien et en salle très sympathique. Personnel d'accueil pas sympathique du tout et partisant du moindre effort ainsi qu'une dame qui est la seconde du directeur (antipathique, fainéante,et j'en passe) J'ai séjourné dans une chambre au dessus de l'entrée arrière où toutes les fournitures et apprivisionements arrivent donc c'est un bal incessant de camions depuis 7h du matin voir parfois pendant la nuit (camion poubelles),me rendant a l'accueil pour réclamer on ma proposé une chambre etroite comme un couloir ou 4 lits l'un a côté de l'autre comme une prison. En réclamant auprès de la seconde du directeur elle m'a répondu qu'elle ferai le nécessaire (j'attends toujours). Fin soit pas du tout a la hauteur des 4 étoiles et du prix
• Christophe.

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:31

  Hôtel sympa 4 étages Grande Piscine + 3 toboggans Les repas sont toujours les mêmes midi et soir ( séjour d’une semaine ) 2 eme semaine de juillet Wifi gratuite et incluse dans les chambres Très belle chambre , les vues sont sympa Masque obligatoire dans l’hôtel + self Personnel très lent à la réception ( typiquement espagnol ) Réservation de taxi via la réception Chambre faite tout les jours 2 oreillers / personnes mais inconfortable
• Violaine.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours en tout inclus. Petit-déjeuner particulièrement excellent, les autres repas sont très bons aussi! Les cocktails sont très bons, serveurs agréables. Une super équipe d'animation !!! Hôtel au top proche de la mer, je recommande🥰
• NATH.

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:46

  Très accueillant malgré les difficultés actuelles ! Personnel se donne à fond pour vous satisfaire. Un très beau séjour !
• Pavlov.a

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:17

  Très bel hôtel ,belle vue mais buffet médiocre et répétitif longue attente pour les table et pour la nourriture (manque de personnel) par contre personnel agréable. Animateurs très sympas. Mauvaise isolation et problèmes avec l’eau chaude.
• Gaëlle.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:07

  Bonjour , Tres bon hôtel, j'ai apprécié mon séjour. J'ai surtout adoré le confort des oreillers. Est ce que je pourrais avoir la marque et le modèle ? Merci d'avance
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 13:46

  Très bel hôtel bon emplacement venu ici hors saison manque de calme surtout de la part des femmes de ménage qui font beaucoup de bruit et chambre mal insonorisé. Buffet copieux et nourriture de qualité
• ani.h

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:50

  Les chambres résonnent tellement le mobilier vieillot oreiller pas confortable le buffet il y a le choix mais le goût se laisse à désirer par contre le personnel sympa
• Gaetan.i

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:11

  Nous y avons passer 6 jours : Cher pour ce que c'est ,l’hôtel n'est pas a la hauteur, ni pour l'amabilité, ni pour le buffet, piscine intérieure froide et pas nette, chambre a l'isolation zéro, tarif conso vraiment pas donné et de mauvaise qualité. les prix spa et esthétique plus cher qu 'en France. Rien n'a été vraiment bien . Très déçu de notre séjour.
• Juliette.n

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:15

  Pas de draps ni de produit de toilette en arrivant (3hdu matin) Très sale chambre et sanitaires Nourriture degueulasse Ne correspond pas du tout au descriptif Très froid dans la chambre Puces de lit et literie bas de gamme inconfortable !!!!! Très bruyant !!!! Extérieur pas entretenu du tout Pas du tout contente, pour un séjour en famille et bien c est raté !!!
• Luffy.u

  3 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:21

  Bon complexe hôtelier qui mériterait un rafraîchissement dans l'ensemble
• SOUFIANE.A

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:42

  C'est un hotel super et haut gamme vraiment vous pouvez profiter votre séjour avec top de satisfaction, le buffet est archi magnifique présentation, qualité et plus que ça c'est très propre même le vin(rouge,rose,blanc)et la bière c'est inclus
• Christian.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:36

  Convivialité, emplacement qualité du personnel et des chambres plus un bon restaurant font de cet hôtel un lieu très agréable à vivre. Bravo à toute l'équipe.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 14:15

  Très belle hôtel, personnel sympathique et serviable ( à par la réception qui est désagréable, dommage car c la première impression que l on a en arrivant) chambre spacieuse et confortable. Propreté irréprochable. En gros rien à dire à par la réception....
• ViBy.

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:36

  Hôtel tres bien placé Tres propre Service restaurant correct, large choix du plat, chaque jours de different plat sont proposé franchement content!
• Marina.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:12

  Hôtel super ! Chambre spacieuse et moderne, animations au top
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 21:35

  Hôtel pas très propre et très très bruyant. Un espace est dédié aux adultes mais la piscine y est sale. Prendre le petit déjeuner sur place relève du parcours du combattant.
• emma.h

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 20:07

  Un 4 étoiles un peu cher pour ce que c est (128€ la nuit, en septembre) Hotel Framissima, donc grosse cavalerie. Show rococo le soir. Vue de la chambre déplorable. Prise brûlée dzns la salle de bain et porte grossièrement rabotée. Sinon, belles piscines, chambres spacieuse et très bonne literie. Large choix au petit déjeuner avec de bons produits. Seul le café était imbuvable
• Irène.a

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:36

  Très agréable bien placé propre bonne animation repas à volonté
• Al.e

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:54

  Nous y avons séjourné 1 semaine en appartement en famille Tarif payé en tout compris 3000€ 7 jours a 4 en appartement. Situation : hotel a 2 minutes de la plage tres bien situé avec une allée de promenade en bord de mer Port aventura pas loin la ville est tres propre et plutot bonne ambiance familliale Parking : vous avez la possibilité d’utiliser les parking de l’hôtel mais le service est payant Il y a quelques places gratuites sur l’allée principale Il y a un grand parking payant a coté de la plage que vous pourrez utiliser avec un cout de 4 euros par jour (utiliser le tarif marchand) Salle de sport avec une dizaine de machine ok Quelques tables de ping pong Piscines : 4 piscines dont 1 réservée au + de 16 ans, 1 pour les bebe avec un petit toboggan 1 grande piscine avec 3 toboggans 1 piscine moyenne 1 piscine moyenne en interieur 1 jacuzzi Plusieurs douches aux alentours des piscines Dont eau chaude pour la douche interieur. L’eau de la piscine est un peu salée Les transats sont vites remplies mais comme partout cela est lié à l’agencement. Le sol aux alentours des piscines etait sale les premiers jours mais a été nettoyé le 3eme jour. Cuisine/ restauration Bar & snack : les boissons type cocktail sont préparés avec des sirops Il y a du choix mais la liste n’est pas affichée du coup vous ne savez pas ce que vous pouvez prendre ou ne pas prendre. Il y a des articles non compris malgré notre formule tout compris. Nous avons pu avoir : des chips lays, des boissons alcoolisées, des boissons sans alcool, des fruits secs, des glaces, des petits gateaux. Vous pouvez aussi avoir des pizza frites Le restaurant buffet Il a beaucoup de choix et pour tous les gouts avec egalement du vegan et des aliments sans gluten Dessert excellents En alcool vous aviez vin blanc rouge rosé champagne biere En boisson ice tea, pepsi, etc.. Eau plate eau pétillante Il est rapidement plein mais le personnel débarrasse les tables rapidement. Animation Il y a beaucoup d’animations matin midi soir mais nous n’y avons pas forcément participé car voulions se reposer. Logement Clim au top Tv led ok Grand Balcon avec du sable au sol. Lits confortables Nettoyage interieur ok Un peu vieillot Si soirée, le bruit peut devenir gênant. Il y a des passages de camions dans l’hotel qui peut aussi deranger. Personnel Souriant aimable mais manque d’experience et langue espagnole en exclusivité. Il y avait aussi du personnel fram qui faisait les animations en francais ce qui nous rassurait. On a apprécié leur sens du service. Connexion internet Disponible surtout dans les couloirs de l’immeuble, votre connexion peut etre degradé en journée ou le soir. il faut s’approcher des couloir de l’immeuble ( borne wifi ) pour avoir une bonne connexion.
• elodie.o

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:51

  Le hall vous en met plein les yeux ET c’est tout. Ne comptez pas sur un accueil chaleureux Ni sur des équipements à la hauteur d’un 4 étoiles
• Yasmine.U

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:55

  Messieurs
  Je suis arrivée hier et je trouve l’état de propreté de votre hôtel honteux je n’ai jamais vu une telle saleté (terrasse animation + moquette piscine). Depuis hier soir aucun nettoyage n’a été fait il y a des cigarettes, des mouchoirs et pleins d’autres saleté comme de la nourriture aux abords de la piscine ce qui n’est pas acceptable pour un hôtel qui se dit de 4 étoiles! Merci de faire passer le message à la Direction et d’agir ! C’est honteux
• Didier.A

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 00:57

  Très bel hôtel, avec espace pour adulte sans enfant donc pour profiter d'une (petite) piscine dans le calme. Espace détente également. Piscine de l'hôtel grande avec petits toboggans. Chambres spacieuses, mais frigo dans la chambre inefficace... La restauration n'est pas celle de la France. Présenté sous forme de buffet, nombreux choix, mais qualité moyenne.
• bouvet.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:01

  Super hôtel accueil parfait buffet copieux et divers sauf désert piscine assez grande un peu les uns sur les autres avec les transats mais ceux ci assez nombreux c rare .
• C..�

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:06

  Hôtel parfait - On reviendra ! Équipe d'animation excellente, conviviale , hyper dynamique et très sympathique. Employés de l'hôtel très aimables. Piscine très grande avec 3 toboggans , repas , all inclusive parfait niveau boissons . Wifi gratuit dans les chambres. Avec Fram , club enfants et supers animatrices . Port aventura à 5 mns en voiture. La plage est à 100m à pied. Très grande avec sable pour les enfants. Petit bémol Parking de l'hôtel 10€/jour . On frôle l'excellence !!! Merci Fram
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:39

  Cela fait 2 années que nous venons ici hotel avec un bon rapport qualité prix. positif: très belle entrée, luxueuse, super hall en marbre c est très beau. Piscine magnifique, un lagon, avec un jaccuzzi à l intérieure, et 3 toboggans . une autre piscine juste à coté où sont acceptées les bouées en tout genre donc super agréable. Les chambres sont très belles malgré l escalier de la suite un peu dangereux. Super grande terrasse pour notre suite, avec 2 salles de bain. grandeur des chambres appréciable. Les animateurs sont sympa et hotel avec beaucoup d animations proposées. Très bien placé à la Pineda. Buffet énorme et varié Negatif : propreté des chambres pour un 4 étoiles et décevant pour une suite, nous avons trouvé un cheveux sur la baignoire et la chambre pas faites à fond. Femme de ménage pas polies, pas de bonjour et entrent dans votre chambre pendant que vous y êtes, font même la chambre alors que vous n avez pas encore quittées celles ci et que nos valises nous y attendent, on a un peu l impression d être jeté dehors. Parking mal agencé, l impression de déranger le personnel de l accueil et du restaurant. Nourriture très variées , beaucoup de choix, mais bas de gamme, surgelé, décevant pour un 4 étoiles, même le pain est raci. Rien à voir avec le Gran Palas Pineda du même groupe qui est juste en face, après avoir séjourné au Gran palais d en face, forcément ce sera dur de retourner à celui ci, pourtant la piscine on l adore.
• Irma.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:44

  Très bel hôtel avec 2 magnifiques piscines exterieures equipees de tobogans,1 pataugeoire,1 piscine intérieure, 1 jacuzzi.il y a.egalement un espace adultes avec 1 piscine .de nombreux coins détente avec des canapés confortables.la plage.est à peine à 2mn à pieds.de nombreux bus qui vous emmène vers Barcelone, le centre ville de salou et d autres villes.de nombreux restaurants et magasins ouverts jusqu a 23h.....je vous recommande vivement cet hotel
• Océane.�

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:26

  Super séjour dans cet hôtel, la piscine est grande, les chambres sont sympa. Petit bémol, nous avons eu quelques problèmes avec l'eau de la douche (pas de pression et chaud/froid). Pas trop de bruit mais nous sommes partis au moi de mai. La nourriture est correct et les animateurs Fram sont vraiment super !
• Morgane.�

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:44

  Très bon hôtel comportant un très grand restaurant dont les plats sont variés. Piscine, bar, boutique, vue sur la plage. Chambres complètes. Accueil parfait, entrée et haul splendides, ascenseurs.
• Richard.e

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 08:07

  fuyez!!!! hotel très bruillant!! surtout ne réserver pas les suites 2012 et 2013 proche du hall d'accueil, et de la salle qui est réservé tous les week end pour célébrer des mariages!! celle ci est situé juste en dessous des chambres! vous profiterez de l'ambiance de la musique même si vous n'êtes pas convié au mariage!!
• clara.a

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 20:05

  Un super séjour avec une équipe d'animateur au top du top !!!! Marie-Clara Donovan Antoine ils sont géniaux !!!!! L'hôtel est super. Très bien entretenu et très situé. Bref que du bonheur pour des vacances !!!
• Michael.e

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 18:13

  Superbe hôtel pour les familles à 2 pas à pied de la plage
• Rémi.

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 06:19

  Point négatifs : Acceuil froid et distant... Propreté des chambres laisse à désirer... Le rideau de douche mériterait d'être changer par exemple ! Points positifs : Par contre restaurant excellent, le meilleur dans le genre. Merci aussi aux animateurs Fram qui font un très bon travail. Nous nous ne sommes pas du tout ennuyer.
• Claire.u

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 06:18

  Bel hôtel surtout les halls d'accueil. Chambres correctes, peut-être pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Repas pension complète très bien, beaucoup de choix, sauf les desserts vraiment pas terribles. Petit dej très bien en revanche.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:32

  Très bien pour des vacances en famille Bcp d'animation, piscines sympa, très proche de la mer, bref tout pour s'amuser
• noureddine.e

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:09

  Nous avons passés de très belles vacances. Hotel très propre sécurité pour les enfants Repas délicieux merci pour cette accueil !
• pascal.l

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:51

  Joli cadre. Grandes piscines​ restauration variés et bonne
• Emeric.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 07:41

  Rapport qualité prix excellent ! Bien situé. J’y retournerais sans hésiter, je recommande fortement !
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 14:15

  Pour un séjour tout compris (vol, navette, hotel) pas d'assistance et de présence de la Fram à l'aéroport de Beauvais et à celui de Barcelone. Il a fallut attendre 2 heures le bus qui faisait la navette entre l'aéroport de Barcelone et l'hôtel, ce qui est juste moyen et pas à la hauteur de la Fram et...du prix payé
• Roméo.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 14:08

  Retour d'une semaine en famille Hôtel trés agréable, bien situé, buffet varié et de qualité Bonnes animations Je recommande
• Brahim.r

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 10:50

  excellent en appartement !! à 100 m de la plage. Arrivé en derniere minute le réceptionniste fait l'effort de parler français et de nous trouver tout le confort possible au meilleur prix. petit déjeuné avec bcp de choix. je recommande
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:13

  Emplacement proche de la plage et des lignes de bus (30 minutes de Parc Aventura et 1h40 minutes de Barcelone). Belle hôtel, spa sur réservation. Piscines extérieure et intérieure. Le restaurant manque de personnel , les tables ne sont pas desservies. Au petit déjeuné c est la queue devant les distributeurs de boissons. Hôtel bruyant côté piscine mais agréable.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:56

  C’est franchement pas cher et correct. C’est un des avantages de l’Espagne. C’est tout de même un peu vieillot et certaines partie de l’hôtel nécessitent d’être rénovées mais ça va. Attention 4 étoiles en Espagne c’est pas 4 étoiles en France.
• iThozy.

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 14:24

  Hôtel magnifique, chambres luxueuses, piscine à eau de mer filtrée, cantine de qualité, bref un séjour parfait de 2 semaines
• Estrella.n

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 16:58

  L'hôtel est bien situé et les chambres sont bien mais ils ont du mal à gérer les groupes, l'eau chaude et le chauffage en hiver. Personnel dévoué
• Jean.a

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 07:22

  Hotel propre et sympa bien que peu de personnel parle français il sont tout de même à l écoute et tente d apporter une réponse à vos problèmes
• DANGELO.T

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 17:21

  ceux qui dise que l hotel n est pas bien c est qu ils ont jamais rien vue
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 21:07

  Un hôtel très bien j'étais etonner la première fois que je suis rentré dans le hall
• Laetitia.h

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 15:02

  Chambre agréable, literie un peu dur mais lit spacieux, salle de bain avec baignoire, 2 vasques tout en marbre, un petit coin salon, petite terrasse avec table et fauteuils idéal pour se détendre après la plage Hôtel bien situé pas loin de la plage 2 piscines extérieures avec possibilité activités sportive, bars extérieurs, activités nocturnes. Buffets avec beaucoup de choix bon rapport qualité- prix. Les points négatifs salle de musculation équipement vieillot et en mauvais état Salle de spa minuscule et vieillot . Les points positifs le hall d' entrée, le calme de l' hôtel, l'accueil, les buffets, près des restaurants, de la plage, des supérettes,les piscines extérieures.
• DANIEL.O

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 11:10

  Hôtel super booké, files au restaurant, au bar, salle du restaurant trés bruyante, chambres mal insonorisées, musique trés bruyante a la piscine toute la journée
• Virginie.I

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 20:28

  Bel hôtel dans une station balnéaire très sympa. Proche de Salou, Port Aventura, Ferrari Land et Tarragone.
• fks.3

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 15:21

  Une douche à moitié cassé,des faillance pas fini d'être installé sous le lavabo.un parking d'hotel payant 10 € / jours ,heureusement les parkings alentour gratuit hors saison et 4 € /à partir de juin .une litterie moyenne. gros point positif boisson en particulier l'eau en bouteille offert à volonté l'hors des repas et un buffet très correct.
• Fred.r

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 22:08

  Hotel bien situé, chambre correct, super ptit dej, grande piscine, à privilegier hors saison pour des tarifs meilleurs que airbnb!! Service compris!!