Parador de la Seu d'Urgell

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Josefa.a

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 07:34

  Je suis resté trois jours, c'est très bien situé, mais ils ne nous ont pas informés correctement des différents tarifs de stationnement.Et le déjeuner est très cher, 12 e. La lettre dit 10 croquettes et c'étaient 10 mini boules. Gros cannellonis farcis à 16 e. Il était amer à propos du temps qu'il avait fait. Ils n'avaient pas de menu dégustation. Très mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Josefa, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre Parador. Nous prenons note de votre commentaire afin de pouvoir nous améliorer et vous offrir un meilleur service. Recevez un accueil chaleureux.
• Miquel.�

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:14

  La chambre Très bien. Le restaurant une catastrophe. 20 minutes pour qu'ils prennent note de vous puis plus de 30 minutes pour qu'ils vous apportent la nourriture. Le pardon arrive souvent avec les clients... Il doit être beaucoup amélioré. Ce n'est pas approprié pour un établissement de ce niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miquel, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur des attentes, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous restons à votre disposition pour tout autre sujet que vous souhaiteriez aborder. Recevez un accueil chaleureux
• Javier.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:13

  Nous nous sommes arrêtés pour manger sur le chemin du retour d'Andorre. Endroit calme, cosy et propre. Nourriture maison correcte et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Camuñez, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre gastronomie et nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. salutations
• Esteban.o

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 10:33

  Le Parador se trouve dans la zone urbaine et juste à côté de la cathédrale de Santa María de Urgel. La chambre est correcte, cosy et bien chauffée fin janvier, en dessous de zéro sur la rue. Le lit est assez confortable La salle de bain n'est pas très grande et, comme le reste de la chambre, la propreté en général est bonne. La cuisine est au niveau des Paradores, la morue et les cannellonis sont magnifiques et les desserts sont exceptionnels. La salade, tout simplement acceptable. Le petit déjeuner est très appétissant, jus d'orange, bon pain, viennoiseries, fromages et saucissons de la région, laitages et un large choix de plats chauds. Mention spéciale à l'équipe humaine : le traitement du personnel de la réception et de la salle à manger est vraiment sympathique, nous mettant à l'aise à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soriano, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de service. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau très bientôt. salutations
• pepa.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:25

  Parador situé à La Seu d'Urgell tout près de la cathédrale. Les chambres sont correctes, le chauffage est très fort et nous l'avons débranché, le beau cloître. Au petit déjeuner il n'y avait pas de buffet, le restaurant était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mondéjar, Merci beaucoup pour vos commentaires et évaluations après votre séjour dans notre Parador. Ils sont importants pour nous, car ils nous aident à continuer à améliorer notre attention et notre service client. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations.
• Esteban.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:40

  À la cafétéria, ils préparent un bon chocolat chaud, avec un bon morceau de gâteau au choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Esteban, pour votre commentaire et votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieux chocolat dans un bâtiment unique. Ici, nous vous attendons quand vous le souhaitez. Salutations des Pyrénées
• Robert.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:03

  Nous n'avons dormi qu'une nuit mais c'était suffisant pour voir l'attention du personnel, les installations et le bâtiment, et le restaurant. Nous n'avons aucune objection au séjour et il n'a pas déçu nos attentes. "Paradores Nacionales" est la garantie d'un bon séjour et d'un bon restaurant, dans des lieux et des bâtiments uniques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tarrenchs, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre Parador et que vous nous rendrez visite bientôt. Recevez un accueil chaleureux
• Karl.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:49

  La vérité est que jamais auparavant dans une auberge je n'avais eu une expérience aussi désastreuse…. Non seulement le service était horrible (30 minutes pour nous servir la boisson, et 30 autres entre les plats) mais en plus ils ont laissé un plat du menu dégustation non servi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carlos, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que le service de restauration n'ait pas répondu aux attentes, nous prenons note de votre expérience afin de nous améliorer et que cela ne se reproduise plus. Sincères salutations
• M&M-29.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:39

  Il dispose de deux parkings, un extérieur, juste en face, et un autre souterrain (15 euros la nuit). Le personnel est très sympathique, dans la lignée des établissements de la chaîne. Le hall du parador est carré, un cloître très bien aménagé, avec des canapés et des tables et des chaises. Il y a un petit bar et un restaurant assez grand avec des horaires de service étendus (petit-déjeuner jusqu'à 10h45). Je souligne, malgré le fait qu'il y avait pas mal de convives, le professionnalisme du personnel de salle. Très beau. Un logement à prendre en compte (le point négatif, et ce n'est évidemment pas la faute du parador, c'est l'état d'abandon et de saleté dans le centre historique de La Seu, ce qui est triste).
• Mar.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:01

  Nous n'y étions jamais allés et on peut le répéter, il y a une très bonne ambiance, chambres correctes et petit déjeuner aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mar, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous souhaitons que vous passiez un bon séjour dans notre Parador et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. salutations
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:45

  L'endroit est très agréable, il est bien situé et les chambres sont grandes mais....la chambre qui nous a touché avait un LIT TRÈS DUR et INCONFORTABLE, à tel point que nous avons changé de chambre le matin car nous ne pouvions pas dormir. Horrible rapport qualité prix. Payer 117 euros pour une nuit, ne pas dormir et arriver à la maison avec des maux de dos... dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Claudia, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que les matelas ne vous aient pas procuré un repos optimal pendant votre séjour dans notre Parador. Nous prenons note de vos commentaires afin de trouver une solution. Meilleures salutations.
• María.s

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:26

  J'étais juste en train de le visiter, j'ai trouvé que c'était très agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Esteban, merci beaucoup pour votre visite, nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations.
• Mar.e

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:19

  Situé au centre de la ville, à côté de la cathédrale. Joli cloître qui allie ancien et moderne. Salle à manger moderne, avec des plats de la cuisine locale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merino, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que votre séjour dans notre Parador a été satisfaisant et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Acclamations
• Eduard.

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:18

  Je ne l'ai visité que parce que je n'ai pas pu faire de réservation pour le dîner, ils ont dit que c'était complet et je suis allé le voir et il y avait plein de tables, bref il y a des restaurants à La Seu pour y aller sans problème. La salle intérieure est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre demande de dîner dans notre restaurant, nous essayons toujours de satisfaire toutes les demandes que nous avons. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau et pouvoir vous servir correctement. Nous nous excusons à nouveau. salutations
• Álvaro.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:42

  Service déplorable en salle à manger, après avoir réservé l'heure du dîner (le matin) nous arrivons à la salle à manger et ils nous disent qu'il va falloir attendre une heure et demie pour être servi... Le seul compétent est Emilio , avec trois comme lui ils pourraient les emmener au Parador où ils ça le mérite... dommage. Ce fut ma pire expérience depuis que nous sommes Amigos Paradores…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gonzalez, Nous apprécions vos commentaires et évaluations après votre visite à notre Parador. Nous nous excusons et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur des attentes en termes de service de restauration. Nous prenons note de l'indiqué afin de nous améliorer en termes de service et de service client. Sincères salutations.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:04

  Attention quand il y a des groupes le service a table est extrêmement long

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente pendant le service du dîner, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Salutations
• Miquel.d

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:40

  Nous avions vu assez de critiques sur la question gastronomique, notamment le service, mais en ville ils nous ont dit qu'ils avaient changé, et nous l'avons essayé et nous avons eu raison, un excellent service et un très bon menu à répéter même si vous ne restez pas dormir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez donné une opportunité et que vous avez été satisfait du service. Nous travaillons jour après jour pour nous améliorer. Sincères salutations
• Francisco.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:54

  Notre visite dans un Parador a été très satisfaisante. Excellente nourriture et petit déjeuner. Chambre avec une vue magnifique et très bon service client tant dans la salle à manger qu'à la réception. Le cloître allié à une modernité cosy. Nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burgos, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 02:33

  Cet été, nous étions une famille avec deux chambres et la vérité est que notre expérience a été mauvaise car un des jours où nous sommes arrivés à 20h00; dans l'après-midi et nous avons fait défaire les pièces. Service de cafétéria très lent par manque de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, qui est vraiment très important pour améliorer notre service. Malheureusement, si nous n'avons pas plus de détails sur votre séjour, nous ne pouvons pas enquêter aussi précisément que possible sur les faits que vous nous racontez. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le service que vous attendiez et nous espérons que vous reviendrez à l'avenir pour profiter de notre Parador. Cordialement,
• Gunther.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:48

  Service très sympathique, chambres spacieuses et propres, Nous étions ici avec un groupe de motards. Point de départ de merveilleuses excursions en Catalogne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Günther, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à La Seu. Nous sommes heureux et reconnaissants de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Parador. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement si vous le souhaitez. Salutations des Pyrénées
• Asunción.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:42

  Ce parador est à côté de la cathédrale et à deux pas du centre historique. C'est moderne mais la cafétéria est dans un cloître reconstruit. Vous disposez d'un parking privé mais à moins de 5 minutes il y a un parking public ouvert gratuit. Il dispose d'une piscine intérieure, d'un solarium et d'une salle de sport. La piscine est fraîche mais très agréable. Le bonnet est obligatoire mais vous pouvez utiliser le bonnet de douche. Nous avons dîné à la cafétéria et la serveuse était très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Assomption, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir choisi pour votre séjour loin de chez vous, ainsi que pour le temps passé à partager votre expérience avec nous. La lecture des commentaires positifs de nos clients nous remplit d'une grande satisfaction et de la force de continuer à répondre ou à dépasser leurs attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos hôtels et restaurants, et n'hésitez pas à Contactez-nous pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Nous vous envoyons les salutations des Pyrénées,
• Angie.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:50

  Très déplaisant. Ils ne nous ont PAS laissé dîner car nous ne restons pas. C'est la deuxième fois. Le personnel s'excusant. Je ne retournerai pas dans cette auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis. D'autre part, au nom de l'équipe du Parador, nous nous excusons de ne pas pouvoir vous aider et nous regrettons profondément tous les désagréments que cela a pu vous causer. Nous sommes sûrs que vous comprendrez que chaque restaurant a une capacité de service limitée et que nos clients ont la préférence sur les non-clients lorsque nous sommes complets. Pour assurer votre table, il est conseillé de nous appeler à l'avance pour confirmer la disponibilité dans notre restaurant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement des Pyrénées,
• Dament.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:11

  Chambre très propre, personnel d'accueil très sympathique, mais service de restauration nul.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons bonne note de ce qui a été indiqué afin de nous améliorer en termes de service et de qualité. Sincères salutations.
• Salvador.o

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:36

  La chambre et l'auberge, très bien. Je pense que le restaurant doit être amélioré en termes de menu et de service. je m'explique Le menu est très spartiate et est toujours le même, il n'y a pas de menu. Le personnel du restaurant a une attitude très paresseuse envers les clients, ils ne se soucient pas d'eux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Unique, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et appréciations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que, de manière générale, vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de ce que vous nous avez dit afin que nous puissions nous améliorer en terme de service et de qualité. Recevez un accueil chaleureux.
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:18

  Cette fois, je n'ai utilisé que le restaurant Parador. J'étais déjà resté. Mais je recommande une visite pour un bon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Teixell, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié la nourriture et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Nuriaoc.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:35

  impressionnant comme ils peuvent être lents, comment se fait-il que sans que le restaurant soit plein à 50%, pas plus, il faut plus d'une demi-heure pour prendre la commande, nous sommes arrivés vers 21h45 et ils ne nous ont pas apporté un verre ou une idée de l'heure à laquelle il est que nous finirons le dîner s'ils nous donnent le dîner que si le chef de la salle avec un sourire d'une oreille à l'autre incroyable que cela se produise dans un parador qui a un prix et qui n'est pas le bar du coin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Tout d'abord merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais exceptionnellement nous avons eu des licenciements de dernière minute dans le service restauration. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant une autre fois pour vous offrir le service que vous attendiez. Merci beaucoup. Salutations, Service d'accueil
• Xavi.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:17

  Grandes chambres avec beaucoup d'espace. La nôtre avait deux balcons donnant sur la rue. Bonne attention de tout le personnel, de la réception à la cafétéria et au buffet du petit-déjeuner. Je soulignerais la signalétique bilingue en catalan dans l'établissement, ce qui n'est pas du tout courant dans les Paradors. Il vaut la peine de se restaurer ou de se désaltérer dans le cloître de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavi, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Parador pour votre séjour. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'évaluer notre service. Les opinions de nos clients sont fondamentales pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre Parador ou notre restaurant. Un accueil chaleureux, Service d'accueil
• Jordi.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:20

  La chambre de luxe parfaite, le petit déjeuner était très bon et le service aussi, mais le déjeuner était un désastre, une heure pour le premier plat de jambon de gland et quelques croquettes, la dame qui était comme une tête de chambre terrible, une heure pour nous servir du pain d'autres fois j'ai été et tout est correct mais quelle est la cuisine un désastre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coll, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et de ne pas avoir offert le meilleur service. Nous prenons note de toutes vos suggestions afin de nous améliorer. Si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, nous serons ravis de vous recevoir. Meilleures salutations.
• Eva.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:23

  L'auberge elle-même est très bien, les chambres sont grandes et les lits sont confortables. Quant au service, il laisse beaucoup à désirer, il n'y a personne à servir, nous n'avons pas pu dîner en salle car la cuisine était débordée, nous avons dû manger quelques sandwichs qui nous ont coûté un rein. Je ne reviendrai pas à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pérez, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de toutes vos suggestions afin de nous améliorer et d'offrir un meilleur service. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Acclamations
• Siscu.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:22

  Très mauvais service à l'exception de la serveuse et du serveur du "bar" qui nous ont assistés, cuisine fatale, nous avons mis 2h30 à manger quelques sandwichs car la cuisine était (nous ont-ils dit) effondrée. Pas très personnel à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Domènech, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de tous vos commentaires, nous travaillons toujours pour nous améliorer et offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion que vous pourriez avoir. salutations
• Albert.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:56

  Joli parador situé à Seu D'Urgell. La chambre était très agréable, les installations sont belles et propres, le personnel était sympathique. Le restaurant était correct, la nourriture était bonne et le service était bon. Pour se garer vous disposez d'une place qui est appréciée. Dans mon cas, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albert, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au Parador et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations.
• Raimund.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:03

  En soi un bel hôtel. Malheureusement, le dîner a été un désastre. Le service s'est surpassé en incompétence. 1/3 des quelques plats proposés avait disparu. Ce qui est venu ensuite était faux. Les vins de la sélection Parador n'étaient pas disponibles. Nous ne pouvons que recommander d'aller manger ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raimond, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant le dîner. Le service n'était pas aussi bon que nous l'aurions souhaité. Nous avons des chefs qui sont malades ces jours-ci et le service n'a pas été aussi rapide et efficace que nous l'aurions souhaité. Votre avis est important pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services et de notre service client. Nous nous excusons à nouveau du fond du cœur. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Bien à vous,
• RoSP.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:47

  L'hôtel en lui-même est bien, les chambres spacieuses et selon le côté avec une belle vue (sur Cadí par exemple). La salle de bain un peu désuète, avec une baignoire au lieu d'une douche, par exemple. La toute petite piscine. Le pire, c'était le personnel de la réception et le personnel du petit déjeuner, ils nous ont traités sans enthousiasme, service médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire les commentaires sur votre séjour dans notre Parador. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos objections afin d'améliorer nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, si vous le souhaitez. Cordialement,
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:00

  La chambre mansardée donnait sur une rue étroite et n'avait pas de vue, ou plutôt une vue laide. Les petites fenêtres. Au petit déjeuner, ils étaient comblés. Le chef de la salle à manger n'a dit "je n'ai que deux mains" que lorsque vous lui avez demandé quelque chose poliment et une seule fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hernández, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le service de chambre et le service de restauration n'aient pas répondu à vos attentes, nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Avec nos meilleures salutations.
• loli.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:21

  Pourquoi vous attendez-vous à ce que tout aille bien d'un parador, et dans celui-ci, la salle de bain n'a pas de fenêtre ni de ventilateur d'extraction qui fonctionne, et quand j'ai dit que le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas, ils m'ont dit que seulement à midi pour ne pas déranger les clients, je ne sais pas quel genre L'extracteur est qu'il fait tellement de bruit que rien ne fonctionne sauf quand les chambres sont sans clients, la salle à manger, la cuisine est très bien mais trop lente, et ils vous demandent à quelle heure vous allez manger, ou si vous étiez dans une école, normalement il y a une heure de dîner et vous n'avez pas à dire à quelle heure vous allez manger, j'ai beaucoup voyagé, et j'ai été dans de nombreux hôtels de différentes catégories, mais dans les années que j'ai, je n'en ai jamais rencontré d'aussi mauvais que celui-ci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bautista, merci beaucoup pour votre commentaire. Dites-vous que les ventilateurs d'extraction sont gros et génèrent beaucoup de bruit qui ne vous permettrait pas de vous reposer correctement, nous ne les allumons donc qu'à certaines heures de la journée. En référence aux réservations de salle à manger, nous sommes actuellement encore en période de pandémie et nous devons contrôler la capacité du restaurant pour éviter les attroupements et c'est pourquoi nous devons réserver l'heure à laquelle nous allons manger. Nous sommes désolés que la gestion de ces aspects du Parador vous ait causé des problèmes, nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Recevez un salut cordial
• MCarmen.u

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:12

  Le parador est très bien situé, il est à côté de la cathédrale et du centre historique, il y a très peu de service et les repas durent 2 heures

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Burgueño, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que la lenteur du service de restauration a pu occasionner, nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service. Nous espérons que le reste de votre séjour a été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:59

  J'ai adoré le Parador pour son emplacement, sa décoration, sa propreté, etc. Je voudrais souligner, au niveau du personnel, Mlle Cristina à la réception pour son professionnalisme et son dévouement qu'elle nous a apporté en contactant un atelier mécanique afin qu'ils puissent résoudre une panne que nous avons eue et la bonne surprise a été qu'au bout d'une heure et demie, nous l'avions résolu. Merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu une bonne attention de Cristina à la réception, nous vous enverrons vos félicitations. Nous espérons que votre séjour au Parador a été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. salutations
• P.E.M..

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:01

  Hôtel digne du Groupe Parador. En tant que "membre", vous bénéficiez également d'offres spéciales et de réductions. Regardez simplement la page d'accueil. Propre parking et bon restaurant. Foule plutôt âgée. Personnel sympathique et bonne ambiance. Juste en face d'une chocolaterie. Dans le village une très belle allée de platanes avec bancs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour au Parador et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Sincères salutations
• Hermi.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:03

  Magnifique, le personnel a 10, la nourriture très bonne et je ne veux pas oublier le pianiste qui a rendu nos dîners très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanahuja, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le personnel, la nourriture et le complément musical étaient à votre goût. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre Parador et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. salutations
• Sergi.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:57

  Super auberge et très bien située. Le service est très attentionné, la propreté de la chambre est exceptionnelle et les lits sont confortables. Vous devez essayer le jus d'orange pour le petit déjeuner. Pour ajouter l'insulte à l'injure, jusqu'au dernier jour, on ne nous a pas dit que nous pouvions commander quelque chose de chaud pour le petit déjeuner, comme des triutes ou "Churros"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosell, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que le Parador a répondu à vos attentes et que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:33

  Le vrai paradore d'époque avec un cloître pour salon, un Havre de tranquillité au pied des Pyrénées et une table d'exception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marc Nous tenons à vous remercier vivement pour vos aimables commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre Parador dans un avenir très proche. Meilleures salutations, Réception
• Pol.l

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:06

  Très bon endroit pour se reposer et reprendre de l'énergie. Déjeuner hautement recommandé, il y avait une grande variété de plats froids à choisir, les plats chauds que vous deviez demander à un serveur, car ils étaient préparés pour vous en ce moment. Le service était très correct, et pendant le séjour nous n'avons eu aucun problème. La piscine pourrait être améliorée, puisque nous y sommes allés fin juillet, et il faisait plus chaud là où se trouvait la piscine qu'à l'extérieur. La salle de gym était horrible, je n'ai qu'à mentionner qu'il y avait 3 choses, un elliptique, un tapis roulant et un tapis roulant. Pas un seul haltère. De plus, il n'y avait pas de climatisation à l'intérieur, il fallait juste rôtir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Llinàs, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu avoir dans la piscine et la salle de sport, nous travaillons toujours pour nous améliorer. D'autre part, nous souhaitons que votre séjour soit agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations
• Mimi.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:56

  Je ne pense qu'au service de la cafétéria. J'ai été dans plusieurs Paradors qui, dans le service de restauration (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), ne servent pas à la cafétéria. Mais ce n'est pas le cas. Service magnifique (comme tout le monde), produits normaux et prix élevé; le tout dans les normes Parador. Le meilleur de son emplacement et de son environnement. Ça vaut le détour !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fer, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le service proposé a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. salutations
• Javier.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:56

  Beau coin pour se reposer et récupérer de l'énergie. Ma chambre s'ouvrait sur une grande terrasse d'où l'on pouvait voir les Pyrénées. Très joli bar dans le cloître. Très bon resto.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Palazon, Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir au Parador et nous nous réjouissons de votre retour à l'avenir. Merci beaucoup. Cordialement, Service d'accueil
• Josep.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:57

  Tout parfait a commencé avec la réception et s'est terminé avec tout le personnel une propreté imbattable et une chambre parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Maisons, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et appréciations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations cordiales de nous tous qui faisons partie de l'équipe du Parador de la Seu.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Mercedes.o

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:32

  Parador qui a combiné le nouveau bâtiment avec le hall d'entrée situé au centre d'un ancien cloître qui mélangeait très bien l'ancien et le nouveau. Chambres correctes, petit déjeuner varié sauf qu'ils ne proposaient pas de plats chauds (œuf, bacon...) sauf si vous les demandiez. Nous avons dîné un jour et je dois dire que de toutes les auberges où nous sommes allés (et nous avons été à 10 plus ou moins) le meilleur pour la qualité et la quantité. Le négatif : le sauna et la piscine. Il devait y avoir un contrôle de capacité (10 personnes) et donc vous avez réservé le temps en vous prévenant que le temps maximum d'utilisation était de 1h. Lorsque nous récupérons les serviettes, nous demandons comment y accéder et ils nous disent que la porte est ouverte. Là, nous pressentions déjà ce qui allait arriver. La piscine était complètement pleine, il y avait 18 ou 20 personnes (ceux qui étaient là depuis plus longtemps que prévu et ceux qui sont entrés sans réservation), le sauna occupé par deux personnes (il n'y avait pas de place pour plus) assis ensemble. Nous avons demandé à quelques gars et ils nous ont dit qu'ils étaient là depuis près de deux heures. Nous sommes partis là-bas et avons informé la réception mais ils n'arrêtaient pas de dire que la capacité était contrôlée... Au final, nous n'avons pas pu prendre de bain ni nous détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, Merci beaucoup pour votre avis et de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. D'une part, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et la chambre. Par contre, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé dans la piscine à cette occasion, et nous nous en excusons. Salutations, Réception
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:06

  L'un des meilleurs et des plus beaux que j'aie jamais trouvés lors de nos voyages à moto. Construit autour d'un cloître d'un ancien monastère. Immense garage fermé. Personnel attentif et compétent. Nettoyage exagéré last but not least un petit déjeuner stratosphérique !!! Je ne peux que recommander si vous passez par là...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:51

  Très bon emplacement dans le centre historique de La Seu d'Urgell, qui a été entièrement restauré et bien entretenu. Le service au Parador est convivial et la décoration est simple et minimaliste, invitant à la détente. Le restaurant sert des plats traditionnels des Pyrénées.La piscine intérieure chauffée est en parfait état et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Mendez, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations affectueuses de nous tous qui faisons partie de l'équipe du Parador de La Seu.
• Nathan.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:34

  Très bon hôtel, très classe. Un peu dommage qu’il soit obligatoire de réserver un créneau pour la piscine. Apéritif offert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Ferrer, Tout d´abord, on vous remercie de vos commentaires après votre visite à notre Parador. On est contents de savoir que vous avez eu un bon séjour entre nous et on espére pouvoir vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:57

  Ce fut un excellent séjour. Très calme, bon service. Personnel très sympathique, à l'exception d'une réceptionniste de l'après-midi qui semblait vous épargner la vie. . . Elle aurait une mauvaise journée. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carriedo, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Parador a été agréable. Nous sommes désolés pour l'incident avec la réceptionniste, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:15

  Vues et environs magnifiques! La nourriture excellente. Le traitement du personnel formidable tant au restaurant qu'à la réception. L'apéritif dans le verre de bienvenue et la nourriture sont ratées A part ça le reste est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre Parador ait été à votre goût et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à continuer à travailler pour répondre aux attentes de nos clients. À bientôt. Salutations, Service d'accueil
• P.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:28

  Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Réception.
• david.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:57

  L'hôtel très bien situé. Tout est très propre, mais les chambres ont besoin d'une réforme. Soulignez la gentillesse du personnel, en particulier le restaurant, les serveuses et le maître d'hôtel un 10. Les plats sont très bons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kings, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que, d'une manière générale, vous avez apprécié votre visite et que vous avez été à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations affectueuses de nous tous qui faisons partie de l'équipe du Parador de La Seu.
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:35

  Excellent parador, situé dans le cloître d'une église attenante. Mobilier et décoration spectaculaires. Salles magnifiques, restauration irréprochable tant dans la variété de la carte, la qualité des plats, la présentation et l'excellent personnel. Une expérience authentique. Mettre en valeur son cloître comme une salle, un endroit incroyable pour prendre un apéritif, un verre, une conversation ou une lecture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que nos installations ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour dans notre Parador. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau si vous souhaitez nous choisir à nouveau. salutations
• Judith.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:44

  Aujourd'hui 3 personnes voulaient manger à 14h45 et la fille qui nous servait, avec une salle à manger à moitié vide, nous a dit que si nous n'avions pas de réservation nous ne pouvions pas manger. Je lui ai demandé, et est-ce que le restaurant va être plein à cette heure-ci ? À quoi sa réponse a été, avec le personnel que nous sommes, nous ne pouvons pas vous servir. 5 serveurs, un restaurant à moitié vide... et peu d'envie de travailler nous ont laissé de côté. Nous avons halluciné, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Morales, Tout d'abord, merci pour l'intérêt porté à notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous recevoir le 14 mais avec les réservations que nous avions déjà confirmées et le personnel que nous avions en cuisine et au restaurant (il y avait 3 serveuses et non 5), nous préférons ne pas prendre plus de tables puisque nous pouvons assurez-vous que nous pouvons donner un bon service autrement. Merci de votre compréhension. Sincères salutations.
• Antonio.l

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:42

  Le séjour normal, chambre, service de nettoyage du personnel. Mais la nourriture, dans ce cas le dîner est un désastre, ils nous facturent 8 euros pour un sandwich au fromage bacon, du pain réchauffé d'avant-hier et le bacon typique qui est servi au petit déjeuner qui est cuit et également réchauffé. Quelle ruine....si vous ne connaissez pas ou n'êtes pas intéressé, consacrez-vous uniquement à l'hébergement....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alvarez, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous regrettons que le service de bar/cafétéria n'ait pas été à votre goût, nous prenons note de ce qui a été indiqué car cela nous aidera à mettre en place de nouvelles mesures pour améliorer ledit service. Sincères salutations.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:15

  Située au centre de la ville, à côté de la cathédrale, l'auberge dispose, comme d'habitude sur le réseau, d'excellentes installations et d'une excellente attention de tout le personnel. Il dispose d'une piscine et d'une salle de sport. Chambres spacieuses et confortables. Très bon petit déjeuner, varié et avec des produits de qualité. Bon service traiteur. Le cloître central, décoré avec goût, est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Fernandez, Merci beaucoup pour vos commentaires et évaluations. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez un accueil chaleureux.
• Javier.�

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:31

  Les installations sont spectaculaires ainsi que le traitement des travailleurs. Le restaurant, qualité selon le prix aucun, ma fille a halluciné avec les cannellonis. Le petit déjeuner un peu rare. La chambre et la salle de bain spacieuses et complètes, comme une note négative subjectivement parlant, les oreillers auraient un plan de rénovation trop fin à mon goût. C'était notre première escapade dans un Parador national et nous sommes repartis très heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alvarez, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Ils sont importants pour nous car ils nous aident à améliorer le service à la clientèle et le service, nous en prenons donc bonne note. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Parador de La Seu.
• R..l

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:29

  Chambre agréable et cosy. Espace sauna et piscine sont appréciés après une sortie à la montagne. Je ne leur donne pas 5 étoiles car nous avions très chaud dans la chambre ; le chauffage n'a pas arrêté même de le mettre au minimum..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, car c'est notre objectif principal. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Sincères salutations.
• Lisenn.e

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:50

  L'auberge est magnifique, les chambres sont grandes et calmes. Soulignez la gentillesse de tout le personnel. La piscine est assez froide mais en général le sauna et la salle de sport sont très bien. Le restaurant est ce que nous avons le moins aimé. Trop d'attente le premier soir, plats pas abondants pour le prix et le deuxième soir nous n'avions pas réservé et nous n'avons pas pu dîner malgré que ce soit le restaurant avec 5 tables en moyenne de 3 personnes occupées (comptées). Les raisons étaient qu'ils n'allaient pas être en mesure de bien nous servir. Notre sentiment était un manque de personnel. Même si tout était bien présenté, le rapport qualité prix n'était pas à la hauteur et je pense qu'il me manquait quelques plats simples de pâtes ou de riz qui plairaient aux ados car ils ne peuvent pas bénéficier du menu enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Ils sont importants pour nous car ils nous aident à améliorer l'assistance et le service à la clientèle. Dans votre cas, nous constatons que le service de restauration est celui qui n'a pas été à la hauteur des attentes et c'est pourquoi nous allons mettre en place de nouvelles mesures pour nous améliorer dans cet aspect. En vous remerciant encore pour votre confiance, nous espérons vous recevoir prochainement. Sincères salutations.
• Nita.G

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:12

  C'est spectaculaire, les lits très confortables, les chambres immenses, le personnel très sympathique. Je n'ai pris que le petit déjeuner ici et j'ai mis mes bottes, j'espère que toutes les auberges sont pareilles, car si je sors je n'oublierai pas de chercher cet hôtel dans d'autres villes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et évaluations après votre séjour dans notre Parador. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sans autre détail, recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe du Parador de La Seu.
• Lluís.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:33

  Nous avons passé une nuit à l'auberge La Seu d'Urgell avec petit déjeuner inclus pour un prix de 118€. Le personnel est très sympathique et serviable, tant au niveau de l'accueil que du personnel de la salle à manger au buffet du petit déjeuner. Le tarif comprend l'accès à la salle de sport et à la piscine intérieure où le port du bonnet de bain et la réservation préalable sont obligatoires. Nous avons beaucoup aimé les mesures covid tant à l'accueil et dans les espaces communs que dans la chambre et au buffet du petit déjeuner. Les chambres sont bien même si la salle de bain a l'air un peu vieillotte, les espaces communs et la salle à manger pour le petit déjeuner très confortables. Le petit déjeuner est assez complet et avec de bonnes mesures covid, encore un peu cher. Il y a des minibars dans les chambres mais il n'y avait pas de liste de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bonjour
• Maria.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:40

  Le parador est magnifique, il a de grandes chambres, avec une jolie salle de bain et très bien insonorisé. Dans la piscine intérieure il fait un peu froid, mais ça vaut quand même le coup d'aller au spa. Le tout très bien entretenu. Par contre au restaurant qui même si la cuisine est bonne, le rapport qualité prix est complètement déséquilibré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur notre Parador, car cela nous permet de détecter dans quels domaines nous devons nous améliorer et travailler pour offrir un meilleur service. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations
• Antonio.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:14

  La chambre était assez confortable et spacieuse ainsi que propre et avec un joli design, même si malheureusement le bruit était très désagréable. L'insonorisation n'est pas ce qu'elle devrait être et les talons des voisins inconsidérés du troisième étage ont été entendus à plusieurs reprises, en plus d'entendre ce que nous pensions être le nettoyage de la chambre du dessus (puisqu'il y avait du mouvement de meubles). Il est apprécié que des "pantoufles" ou "chaussures" soient utilisées dans les hôtels afin de ne pas déranger les voisins ou d'aller en chaussettes. Le personnel de l'hôtel très très attentionné et sympathique. Le restaurant était très bien aussi, ils ont su gérer une erreur avec humilité et "bon faire". La nourriture était très bonne, mettant en valeur les escargots et la viande, ainsi que le jambon (un merveilleux classique du Parador).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de vos commentaires, afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Acclamations
• Montserrat.o

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:12

  Un Parador très agréable et bien situé. La chambre est très spacieuse et confortable. Le service est très sympathique bien que peu professionnel (les services sont un peu chaotiques). Nous avions besoin d'un service de chambre à 20h00 le jour 1 pour prendre un sandwich pour le dîner en raison d'une indisposition et on nous a dit qu'il n'y avait pas de service de ce type ce jour-là !! Intolérable!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ros, Merci beaucoup pour votre évaluation, l'avis de nos clients est très important pour nous. Nous sommes vraiment désolés que le jour mentionné, nous n'ayons pas eu de service de chambre disponible, pour des raisons logistiques, nous n'avions que le service de restauration disponible ce jour férié. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Merci beaucoup. Un accueil chaleureux, Service d'accueil
• luis.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:07

  Je dois dire que j'ai adoré cet hôtel. L'endroit est cosy, les chambres sont très bien avec leur propre terrasse avec vue sur la montagne, la salle de sport est un peu petite mais dispose tout de même juste de quoi s'entraîner un jour de vacances. Nous sommes totalement recommandables si un jour je retourne à La Seu je sais déjà où loger ⭐⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sotelo, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sans autre détail, recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe du Parador de La Seu.
• Mónica..

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:03

  Un séjour de rêve avec tout le confort. Chambre impeccable avec une belle vue. Gentillesse et attention maximale à la réception. Une auberge singulière avec un cloître de cinéma historique. Très proche de la gare routière et du centre historique. Piscine confortable. Tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et évaluations suite à votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe du Parador de La Seu.
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:16

  Expérience malheureuse au restaurant. Nous étions 8 convives et, sans exception, nous avons tous été déçus par la qualité médiocre de la matière première et de la préparation des différents plats que nous avons essayés. Peu de personnel, peu d'établissement rénové... Rien à la hauteur d'un Parador, pour le prestige qu'il doit offrir et pour les prix payés. Très mauvais rapport qualité prix. La prestation est correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Tout d'abord, merci pour vos commentaires et appréciations suite à votre passage dans notre restaurant. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous prenons bonne note de ce qui est indiqué pour procéder à la mise en œuvre des mesures d'amélioration du service. Sans autre particulier, recevez des salutations cordiales.
• Tayisiya.o

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:19

  Bien situé, mais de mon point de vue les chambres ont besoin d'être rénovées un peu et nettoyées davantage, chez moi la salle de bain n'était pas très propre, il y avait des marques sur le verre de la baignoire et sur le robinet du lavabo. Resto raffiné. La réception, soyez un peu plus convivial avec le client puisque c'est vous qui donnez la première impression de l'hôtel au client. En général, je n'ai pas été mal, les lits sont très confortables que si.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de vos suggestions, car l'avis de nos clients est très important pour offrir le meilleur service possible. D'autre part, nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous revoir. Salutations.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:51

  Excellent. Lorsque vous allez dans un parador, vous recherchez cette qualité, cette attention et ce "caliu" qui vous satisfont. Celui de La Seu l'a. Ma famille, avec une personne handicapée, a vraiment apprécié le séjour. Excellent service (très reconnaissant), excellente gastronomie (de nombreux plats dont vous vous souviendrez), bonnes installations et un environnement avec de nombreuses possibilités. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre auberge et que tous vos besoins ont été satisfaits comme prévu. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau prochainement. salutations
• Maribel.r

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 00:01

  Le restaurant très bien le soir. Pas si la variété au petit déjeuner. C'est l'un des paradors les moins variés où nous ayons été. Installations correctes et les femmes à la réception le matin un charme. Ce n'est pas le cas des messieurs à la réception dans l'après-midi. Si certains clients parlent en L'espagnol ne me semble pas correct que vous parliez catalan devant eux. Comme ils devraient avertir sur le web que vous avez une heure pour utiliser la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Prat, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Parador de La Seu d'Urgell. Il est important pour nous de connaître votre expérience afin d'améliorer la prise en charge et la qualité de nos services. Au nom de l'équipe Parador, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et nous regrettons profondément tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous faire part de ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement.
• Rudy.o

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:55

  Parador moderne situé au cœur de la vieille ville. Le hall d'entrée est impressionnant : belle réalisation architecturale ! Resto des plus corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rudy, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Parador et que vous ayez apprécié son architecture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations des Pyrénées
• Marta.

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:35

  Le parador est situé dans un très bel environnement central, rénové et il y a beaucoup de tranquillité, c'est très bien. Installations très complètes et neuves. La belle chambre confortable et confortable, avec une belle vue et avec des détails dans la chambre. Le personnel est adorable, très attentionné. D'autre part, la gastronomie avec des prix exorbitants pour la qualité qui est proposée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à la rédaction de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations,
• RAÚL.A

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:03

  Nous sommes restés quelques nuits et nous avons vraiment aimé. L'emplacement est très central, en plus, il est à moins de 30 minutes d'Andorre. La chambre était spacieuse et très propre, tout comme le reste de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner très complet et les produits de très bonne qualité. En général, le séjour a été bon, la seule chose qui pourrait s'améliorer est le service client par une réceptionniste, même si l'autre réceptionniste était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous prenons note de vos suggestions et objections. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations,
• Merche.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:42

  Auberge très cosy et agréable, avec un cloître qui allie le classique à une décoration plus moderne. Les chambres sont un peu petites mais très propres. La salle de bain est complète mais avec une baignoire très étroite. Les petits déjeuners copieux et variés ; 100% recommandé. Nous n'avons pas pu essayer le restaurant car nous avons parcouru ceux de la municipalité et ils en valent la peine. Attention : le parking doit être payant mais ils doivent vous le signaler à l'entrée car nous avons été surpris lors de notre départ. La zone n'a pas beaucoup d'espace et il vaut mieux la laisser dans la cour du Parador. L'environnement et la proximité d'Andorre (nous avons fait des sentiers de randonnée vers les lacs) lui profitent beaucoup en raison de son environnement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous nous excusons si vous n'avez pas été informé du coût du stationnement, nous le faisons habituellement, mais nous l'avons peut-être manqué. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Nadine.l

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:56

  hôtel propre silencieux confortable petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaires!!!!!
• On.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:16

  Super hôtel. Et super dîner pour le réveillon. Piscine,gym,petit sauna Pour un prix très accessible Je recommande vivement. 👍👍👍 Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos amaibles comentaires. Nous sommes très contents de lire que vous avez passé un bon sèjour. Avec nos sincères salutations,
• frederic.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:02

  Un restaurant gastronomique vraiment gastronomique.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:37

  Magnifique
• Alice.o

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:58

  Très bel hôtel, les chambres sont confortables, petite piscine, sauna et gymnase. Le buffet déjeuner est varié et on s'est régalé.
• Claire-Marie.a

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:27

  On vient juste d'arriver pour 3 - 4 jours ... Laissez nous le temps de tout voir ...!! A bientôt
• GANS.l

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 12:04

  Superbe hôtel !!
• Jean-luc.h

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 09:32

  Hotel agréable , personnels aimables , emplacement au calme , personnels parlant Français,
• christian.e

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:32

  Exceptionnel personnel remarquable par son professionnalisme souriant. Resterons fidèle s vous le méritez
• david.g

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 17:57

  Hôtel propre., personnels accueillants et communicatifs. Patio changeant au fil des saisons, déjà 2 fois en 1 an. Hôtel à recommander pour une nouvelle expérience hôtelière mais habitants et commerces très accueillants. Plusieurs restaurants attiques très sympas. De quoi passer de très bons moments de détente.
• Benoit.E

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 07:20

  Très bel hôtel mais la piscine était HS nous ne l'avons su que sur place alors que nous avions choisi cet hôtel pour la piscine !
• A.C..m

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:13

  Jamais déçue.Super étape si vous allez a Andorre. Calme étape gastronomique. Piscine agréable. Digne d un relais et châteaux français.
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:21

  Endroit agréable et calme mais juste à côté d'une merveille romane : la cathédrale!
• jean.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 16:48

  Très bon établissement. Chambre confortable. Personnel attentionné. Repas et petit déjeuner excellent. On reviendra à l'occasion.
• alain.o

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 05:15

  Très belle hôtel.tres belle alliance entre l ancien cloître et l hotel construit autour. Service comme tjrs ds les parador impeccable. Restauration excellente.
• Ghislaine.a

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 18:46

  La piscine en "travaux 4 jours... vu le prix... C'est abusé
• Francois.i

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:45

  Très bon séjour tout y est parfait
• Jean-jacques.e

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 19:36

  Le lieu viellit. Faire payer le parking est une honte. Les chambres sont rikiki. Préférez le parador de Cardona.
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 17:44

  Chambre grande Magnifique hall Piscine
• Rm.e

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 12:02

  Toujours les mêmes attraits du parador :bien situé dans la ville piscine intérieure, quiétude, très propre
• Vero.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 07:44

  Un très bel endroit. Une gastronomie fine .
• Claude.t

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 18:51

  Site extraordinaire, de plus nous avons eu une chambre très grande,correspondant à une suite.Par contre personnel restaurant très limite, ainsi que les plats servis.
• Jean-pierre.l

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 14:39

  Bel aménagement d'un hôtel sur un cloitre historique. On ne doit pas voir beaucoup ça en France