Arriver à la maison était un cauchemar. Nous sommes allés en groupe ce week-end. Une piste interminable (40') très étroite (une seule voiture passe) et en mauvais état, ainsi qu'une signalisation inexistante. Ceux qui sont arrivés de jour ont quand même eu de la chance, mais ceux qui sont arrivés plus tard pour des raisons professionnelles... c'était horrible. Et à tout cela s'ajoute le manque de couverture et de Wi-Fi. Il était impossible de communiquer avec ceux qui étaient déjà arrivés et on se retrouvait perdu sur la route, la nuit, à pleurer. La très belle maison. Je n'y retournerais jamais. S'il y a urgence, il faut 40 minutes pour se rendre à la ville la plus proche, et en ajoutant le fait que personne ne peut être averti car il n'y a pas de couverture
Réponse du propriétaire :
Bonjour les anges,
Je suis désolé que vous n'ayez pas profité d'un chemin avec de belles vues et cela fait en soi partie de l'aventure de passer un week-end à la montagne.
Sachez que la route de Sadernes est très fréquentée et que le Consorci de l'Alta Garrotxa a été contraint de fermer l'accès aux véhicules non autorisés du 15/03 au 30/10.
L'emplacement exact de la maison et la carte avec les indications pour s'y rendre apparaissent dans l'annonce.
Nous informons les hôtes que le chemin de 5m de Sadernes à la maison est une piste forestière et qu'il n'y a pas de couverture mobile et que la personne effectuant la réservation est priée d'envoyer la carte à tous les membres du groupe.
Il y a le Wi-Fi dans la maison et en cas d'urgence, nous vous recommandons d'aller à la ferme Can Gustí de Riu, à 300 m de la maison, habitée par un couple très sympathique qui s'occupe du bétail qui paît dans la vallée.
Dans les maisons de La Plana et El Bosquet, nous servons en moyenne 900 personnes/an et nous sommes heureux d'avoir une note moyenne de plus de 9.
Nous nous efforçons d'informer au maximum nos clients afin qu'ils trouvent le produit proposé.
Il se peut qu'il y ait eu un manque de préparation pour le voyage, et si ce n'est pas comme ça et qu'il y a eu des malentendus, c'est très mauvais pour nous.
Noelia.�
Jordi.l
Angeles.o
Familia.a
Alejandro.i
federico.o
agustí.a
Oriol.S
