Hôtel d'Ossau

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Pierre-Alexandre.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:18

  Un lieu très agréable, un personnel ultra sympa et très accueillant, l'emplacement est idéal. les chambres sont très propres l'entretien est très bien effectué qualité du petit déjeuner également un lieu au top je recommande vivement.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:12

  Convivial et familial. Cuisine simple et goûteuse avec un bon rapport qualité/prix.
• Noemie.a

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:11

  Personnels très agréables! Nous avons passé 3 nuits. Chambre assez bien. Mais petit problème pas du tous calme, beaucoup de bruit. Petit déjeuner complet. Nous avons mangé au restaurant, service rapide on nous a proposé qu’un seul menu. Nous avons voulu changer le dessert on nous a clairement dit non on nous a pas laisser le choix.
• Loran.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:31

  Un peu de chaleur par ce froid hivernal. Chambre confortable Salle de bain top
• Marine.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:20

  Vue imprenable, tout le charme de la montagne béarnaise réuni dans cette superbe chambre. La literie est confortable, la déco sympathique et la salle de bain est spacieuse. Accueil correct, propreté impeccable. Petit plus pour le restaurant situé dans l'enceinte même de l'établissement.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:06

  Nous nous y arrêtons souvent pour un café. La jeune serveuse est souriante, efficace et serviable et elle est vraiment adorable. Elle a apporté une gamelle d'eau pour mon labrador ce qui était vraiment apprécié. Le grand crème, le chocolat chaud et la bière de Noel étaient tous excellents et la sucette offerte à ma fille un gentil geste. Le service clientèle est pour moi très important et nous sommes partis avec le sourire. Merci!
• anais.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:30

  Petit restaurant pour finir un weekend de Noël en famille. Une tuerie. Personnel très sympathique et repas délicieux. Je recommande vraiment !!!!
• Adie.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:51

  Sommeil léger s'abstenir ! Un hôtel qui vous permet de passer la nuit avec vos voisins de chambre. Vous entendrez tout mais alors vraiment tout ! (parler, pleurer, rigoler, chanter, se moucher et j'en passe....). Vous cherchez intimité, confort, sérénité et bonne literie ? Ce ne sera pas ici. Au prix de la chambre autant vous dire que le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous.
• A..o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:50

  Petit hôtel extra pour deux nuits. Personnel très cordial, excellente cuisine et quand vous êtes à l'hôtel le soir vous pouvez avoir le menu du jour qui est très bien après une journée de ballade. Allez faire vos courses de pique nique chez Nadège la petite épicerie au coin de la place. 😁
• claude.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:35

  Personnel souriant et courtois. Temps d’attente excessif. Menus étrangement conçus et peu équilibrés . Par exemple, pour le menu d’Ossau: salade paysanne (patates, lardons, salade verte) ou potage), tartiflette maison (patates , lardons, fromage de brebis,salade), dessert (brownie au chocolat, ou fromage). Qui aime les pommes de terre et adore la verdure sera déçu de ne pas en avoir au dessert. Prix très corrects. Toilettes propres.
• claude.E

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 06:07

  super équipe souriante,hôtel confortable et très propre
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:17

  Toute l' équipe est au top souriante, réactive. Repas très très bons et copieux. Séjour très agréable malgré la météo exécrable. On y retournera avec plaisir.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:00

  Très bon accueil, très bonne cuisine 👍
• Laure.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:00

  simpa de ce retrouvé avec les copines pour boire un café ensemble
• DOMINIQUE.L

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:55

  Très bien. Rapport qualité/prix excellent. Très bien accueilli et très pro. Je recommande sans aucun problème.
• Steeve.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:58

  Séjour au top!!! Une équipe jeune et dynamique. Nôtre Bouvier bernois a été accueilli avec beaucoup de plaisir. Le soir nous avons mangé au restaurant. Les plats étaient très bon et les prix raisonnables. Difficile à comprendre les avis négatifs…. Peut être sont-ils sympa et souriant qu’avec les clients sympathiques et souriant ??
• Marie.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 05:51

  Déjeuner 2 personnes...le personnel très accueillant la qualité et quantité du repas au top.. Je recommande vivement ce restaurant .......
• Mélou.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:17

  Nous avons fait une halte pour manger le midi. Très mauvais accueil avec beaucoup d'attente pour prendre la commande. Demande de changement de garniture avec la truite refusée puis acceptée par défaut. La truite aux amandes super bonne et bien cuite mais nous cherchons encore les amandes ! Quant aux frites données par defaut elles sont trop cuites et de mauvaises qualités, immangeables. Le filet mignon à la moutarde en grain très bon et bien servi mais pas de traces de graines de moutarde. Le pain servi dans la corbeille à certainement du faire plusieurs tables avant la notre ! Les libellés des menus sont trompeurs. A éviter !
• Annie.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:11

  on est pas dans un gastronome donc faut pas s'attendre a des miracles par contre les serveuses n'aident certainement pas a mettre en avant ce restaurant.Job d'été certainement ,mais la moindre des choses quand meme est de savoir dire bonjour et de ne pas renvoyer balader les clients.
• Pratviel.y

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:44

  Accueil super agréable, très bon rapport qualité prix. Arrêt à Larruns à faire pour un repas agréable en terrasse. Je recommande
• Camille.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:14

  Très bon repas et personnel vraiment accueillant. Je recommande
• Daphné.n

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:50

  Nous sommes allés en famille dîner là bas. Très bon accueil et très bon.
• Clément.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:59

  5 étoiles pour le restaurant de l'hôtel. Il vaut mieux réserver car il est plutôt fréquenté mais les plats valent le coup !
• Raphaël.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:37

  Tartare croustillant, on sent encore le congelé. Lamentable.
• emmanuel.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:31

  Une jolie halte sur le chemin de l'Espagne, à Laruns. Bon repas convivial et sans chichi, très sympa, serveuse réactive et agréable, nourriture saine et bonne comme on peut l'espérer en montagne. Nous n'avons pas testé la partie hôtelière, mais le restaurant est très bien pour un tarif très correct.
• Jynna.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:27

  Minable. Une seule serveuse compétente sur les 4 qu'on a eu. Le chèvre de ma salade et tomber sur le bras du serveur il l'a remis avec ses doigts... Et le burger que dire appart fuyez ! Je n'ai pas touché à mon assiette c'était gluant même quand j'achète du lomo et pain à inter c'est meilleur. Nous n'avons même pas prit les desserts on voulait partir ! Et ils voulaient qu'ont paient les deux menus ! Je déconseille fortement. J'aurai préféré manger un sandwich MacDo
• Marie.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:11

  Je ne peux pas mettre zéro quel dommage.... Petite carte qui nous laissait présumer des produits de qualité. Game over. Service rapide certes ! Nous n'avons même pas eu le temps de nous asseoir et d'avoir la carte qu'il fallait déjà connaître nos choix. Salade de chèvre chaud.. Alors que dire? Si un toast de chèvre est un bout de pain mouillé et du chèvre à peine passé au four pour être (probablement) oublié sur le rebord du bar..alors dans ce cas j'aurais dû dire que c'était bon. Cependant même le chien a eu du mal à le manger. Concernant le lomo commandé par mon cher et tendre, il était sec et les frites clairement mal cuites. Nous sommes partis en un éclair avec la ferme conviction de ne plus y retourner. Un attrape touriste ... A Éviter !
• philippe.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:35

  Très bon accueil. Personnels souriants et professionnels. Rapport qualité prix très correct. N'hésitez pas à vous arrêter sur cette place de laruns
• Jean-Baptiste.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:38

  Hotel restaurant bar traditionnel de centre de village avec l ambiance des locaux mélanges aux touristes. Le personnel est très sympathique, le resto et les prix tres corrects en pleine saison, ce qui pardonne le manque de climatisation ou ventilateur et effectivement le manque d insonorisation comme on peut le lire souvent en commentaire ...ça nous empêchera pas de garder un Bon souvenir .
• L.B.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:04

  Nourriture à éviter ! Burger au Lomo dur et sans goût dans un pain imbibé d’eau… pire burger jamais gouté… filet mignon de porc fade et dur pour mon compagnon… passez votre chemin.
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:52

  Plats pas très consistants pour le prix. Service lent. Dommage pour notre serveuse géniale !
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:28

  Restaurant pas bon!! Au secours où est Philippe Etchebest!! Pour commencer choix que d'une bière, le coca avait le goût de sirop avec de l'eau pétillante. Dans le menu à 19€, salade chèvre pas bonne, pain dur et pas frais. Puis le burger sans sauce dedans j'ai jamais vu ça 🤣 et pas terrible. Même celui du macdo et meilleur. Aucune sauces disponibles dans le restaurant,un vrai problème surtout surtout pour les enfants. Un rapport qualité-prix aberrant, pour un repas a 20€. Passez votre chemin, il y a beaucoup mieux pour un prix équivalent à proximité.
• Breton.n

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:17

  En plein cœur du village de laruns. Chambre haut de gamme pour petit prix. Restaurant. Bon rapport qualité prix. Menu local. Ardoise charcuterie et fromage à partager...
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:22

  Restaurant à éviter. Une heure d'attente avant le premier plat. Heureusement que les voisins de tables nous ont déconseillé les burgers. J'ai donc pris le filet mignon, hélas ce fut pire. Le couteau proposé n 'arrivait même pas à couper la viande. J'étais sûr de ne pas avoir commandé un rôti. Viande dure et sans goût
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:24

  Très bien mangé et personnel accueillant
• O...

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:18

  Dîner au restaurant, service rapide, c'est à peu près le seul point positif; Nous avions commandé une truite, et avions demandé un changement de garniture, qui a été refusé; Nous avions commandé également un hamburger; qui était médiocre, et servi avec des frittes mal cuites, grasses, froides et sans sel; nous avons fait la remarque à la serveuse, qui n'a rien voulu savoir; nous avons appelé une autre serveur qui nous a proposé de nouvelles frittes, certes plus chaudes mais toujours aussi peu appétissantes; Bref, service médiocre, plats médiocres. A déconseiller.
• Jeanne.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:55

  A éviter ! 1 heure d'attente pour une assiette de pays qui est censée être la spécialité de la maison. Heureusement que le pain rassi nous a aidé à patienter. Quand nos plats sont enfin arrivés, l'œuf au plat était cuit, les viandes raides comme des parpaings, la piperade sûrement pas maison et la salade est de la frisée de pire qualité qui existe. Nous n'avons même pas pris de dessert en voyant combien de temps les tables autour ont du attendre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier ce gentil commentaire sur notre page!! Si vous n’avez pas 2h00 devant vous pendant vos vacances pour prendre un repas en terrasse d’une agréable place de village, et donc d’attendre vos plats un peu plus longtemps qu’à l’accoutumée, nous vous souhaitons bien du courage pour la suite… Il n’y malheureusement pas de Mc Donald en vallée d’Ossau!! Merci tout de même de votre visite… et excusez nous de vous avoir fait passer ce terrible moment…
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:55

  Équipe souriante et accueillante Bonne réactivité de notre serveuse malgré le monde et notre emploi du temps serré De bon conseil pour des activités de randonnées ou autre qui suive la dynamique du restaurant
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:00

  Court séjour pendant le GTVO. hôtel très bien placé, chambre côté cours donc silencieuse, literie de qualité et chambre refaite récemment. Patron et personnel très sympas et à l'écoute. Escalier en bois un peu bruyant mais peu de chambres donc peu de passage

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre visite et du sympathique commentaire que vous nous avez adressé. À bientôt à Laruns
• LARZABAL.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:35

  Séjour court mais très bon souvenir de l'hôtel d'Ossau, où nous avons soupé un repas copieux et de qualité, où nous avons dormi et petit déjeuner. Extra ce qu'il fallait. En plus il est situé à 30min de Bious Artigues! Personnel ouvert, accueillant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre passage ds notre établissement et également pour votre commentaire élogieux qui récompense le travail de toute l’équipe! À bientôt à Laruns
• Jean-Marie.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:12

  Nous avons essayé d'y déjeuner à 13h30 environ. Au bout de 10 à 15 min de patience et de nombreux passages de la serveuse, celle-ci nous annonce que le restaurant ne sert plus, ni le bar. Quelle réactivité ! Et on s'est fait rabroué en plus...! Bref mauvais accueil, contrairement au bar de l'autre côté de la place. Nous n'y retournerons sûrement pas et nous le ferons savoir.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:05

  C'est un super hôtel avec des personnes hyper gentil on y mange très bien dans le restaurant nos petits chihuahua ont adoré on reviendra sûrement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour votre commentaire flatteur
• vanessa.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:55

  Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais nous avons pu profiter du bar et restaurant durant notre séjour. Personnel très accueillant, rien à dire sur le prix et la qualité des produits du restaurant. N'hésitez pas à vous laisser tenter par le menu à 19.90€.
• alain.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:12

  Laruns est facile d'accès pour arriver à l'hôtel d'ossau où nous avons été très bien accueilli de façon sympathique et professionnel. Très bien dormi et trrrès bien mangé ( soir et matin). Merci
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:22

  Personnel très à l'écoute, bonne ambiance, cuisine généreuse et de bonne qualité. Notre fille qui ne se sentait pas bien a eu le droit à toute leur attention et a eu un bon sandwich pour se remettre. C'est gentil, nous apprécions, nous reviendrons.
• André.A

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:26

  Un air ULTRA DÉSAGRÉABLE de la part du « barman » pour une simple question, et pour boire un verre! largement déconseillé pour un bon moment
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:56

  Très bon accueil , un repas excellent et très copieux je recommande q
• Marie-Laurence.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:09

  Lieu magique qui me rappelé tellement mon enfance la pension des religieuses et mon arrêt à ce restaurant très sympathique la serveuse adorable et très drôle merci à elle et en plus on s est régalé bravo
• Annelaure.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:35

  Nous avons mangé au restaurant , qualité prix ok
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:19

  Personnel très sympathique, repas bon et copieux je recommande
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:38

  Pas aimable ..ne sait pas rendre la monnaie vol la clientèle..je déconseille cet endroit...
• Jean.v

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:30

  Voleur avoir donner un billet de 20 euros pour régler 2 pressions rendu 4 euros et n à jamais voulu rien savoir pas honnête du tous
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:53

  Petit village de montagne sympas.convivial place agreable pour boire un pot ou même manger
• sophie.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:29

  Lieu propre et sympa ,bon accueil et on y mange bien
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:40

  Super accueil, très bien situé et les petits plats d'oscar le cuisinier sont un délice. On y revient dès qu'on peut !
• David.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:31

  Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambres calmes, propres et très confortables. Situé dans un cadre agréable proche de commodités. Idéal pour naviguer dans la superbe vallée d'Ossau.
• François-Xavier.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:39

  Bon accueil, une carte courte et des produits frais. Chambre très correct et à deux pas des pistes.
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:07

  Topissime ! Je viens régulièrement et je suis toujours aussi comblée! je remercie l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Du travail plus que parfait ! Magnifique endroit, repas excellent ! Je repars avec des étoiles pleins les yeux A très vite
• Myriam.L

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:09

  Le gros + de cet hôtel est vraiment la gentillesse du personnel et leur serviabilité. L'établissement est très bien situé et très propre, parking gratuit à proximité. Le petit - il n'y a pas de sèches cheveux dans les chambres. Mais peut être en procurent-ils à la demande...
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:58

  Une équipe très agréable et un repas copieux et bon Je recommande ce restaurant
• Jean.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:55

  Restaurant sympathique surtout en terrasse carte et plats intéressants avant une bonne balade en montagne
• jonathan.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:37

  Nous passons les fêtes de fin d’année dans ce charmant village de Laruns où nous avons l’habitude de séjourner. Très bon restaurant ou nous mangeons tout les jours accueille chaleureux des deux jeunes serveurs merci à eux. Par contre à notre grande surprise le matin nous prenons notre boisson chaude comme d’habitude la serveuse qui se dit patronne et ensuite responsable je suis moi même patron de restaurant j’ai aucun de mes collaborateurs qui se dit patron elle n’est pas du tout accueillante agressif et mal polie nous avons réservé deux petit déjeuner la veille on nous dit pas de problème et à notre grande surprise elle nous refuse de nous les servir. Nous mettons 5 étoile quand même pour ne pas être méchant avec toute l’équipes mais cette personne aurait besoin d’un savoir vivre avec ses clients.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:34

  Nous avons quitté l'hôtel ce matin après un petit dej ultra copieux et une très bonne nuit. Confirmation du ressenti de la veille. Cet hôtel est top !!!
• Tatiana.i

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:03

  Accueil chaleureux et très agréable. Carte de qualité et repas copieux.
• guillaume.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:44

  Accueil fort agréable , hôtel confortable , petit déjeuner copieux et servie avec le sourire . Merci
• didier.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:18

  Nous y avons très bien mangé, rapide, efficace et à prix raisonnable. La quantité était aussi dans l'assiette, important après une grosse randonnée.
• DAVID.Y

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:34

  Très bel établissement bien situé sur la place de laruns, un personnel charmant, dynamique et accueillant. Cuisine soignée, et une très belle terrasse. Agréables moments passés, et à venir… Félicitations à l’ensemble du personnel !
• Ulrich31.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:54

  Nous sommes venus ce midi à 7 pour finir notre week end à la montagne. Nous avons été très bien reçu et avons très bien mangé. Mention spéciale pour le burger au lomo, atypique et super bon. La jeune serveuse, drôle, sympathique et dynamique nous a fait passer un bon moment. Nous reviendrons, c'est sûr.
• Didou.i

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:38

  Nous sommes venue ce midi pour 4 personne l’accueil par l’équipe et surtout par la serveuse étais médiocre tout comme leurs carte . Pourquoi ci peut de choix ? Pour un établissement 2 étoile très peut de choix sur la carte . Le manque de sourire du personnel de salles ce voie même à travers un masque . Je pence que votre établissement va fermer rapidement.
• Virginie.

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:20

  Ns somme venue pour manger mal reçu politesse zéro on prend l’es boisson et ensuite elle ns a dit manger ailleurs cet franchement l accueil zéro
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:00

  Séjour agréable. Chambres propres et restauration très correcte. Personnel sympathique et souriant J y reviendrai
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:45

  Très bon accueil, établissement exemplaire , de passage seulement cette fois mais nous ne manquerons pas de nous arrêter de nouveau 😉
• Jerry.

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:16

  Les chambres sont propres et bien décorées. Par contre l isolation phonique des chambres est un vrai cauchemar. Dommage.
• Cila.h

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:32

  Quand t'es soignant à l'hosto, que tu as reçu deux doses de vaccin avant tout le monde, que tu oresentes un qr code non valide et que tu te fais degommer par une direction qui joue au chien de garde, tu regrettes les applaudissements de 20h. On est sur la semaine de tolerance et de mise en place du pass vaccinal et ça joue deja au cowboy...merci pour tout. Signée une soignante vaccinée
• David.

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:48

  Belle terrasse sur la place principale de Laruns. Excellent choix de salades et assiettes garnies. Service rapide. Produits de très bonne qualité.
• anais.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:18

  ça fait partie de ma liste d’ endroit préféré, on peut mangé à tout prix c’est pas cher et abordable à tout le monde , beaucoup de choix . les entrées et les plat sont bien garnis et très copieux, bien présenté, le restaurant est très propre, le personnel est très chaleureux et gentil et au petit soin . Meilleur endroit et bonne adresse à surtout pas passer à côté , vous pouvez allé les yeux fermés vous serai pas déçue. c’est toujours un plaisir de re y allé mangé de temps en temps .
• Isa.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:38

  Nous avons mangé à l’hotel d’Ossau. La terrasse est agréable, l’eau fraîche et bonne, le repas pas terrible, les desserts ressemblent à des desserts industriels et l’hygiène est limite.
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:42

  Service d’une qualité remarquable, nous avons réellement apprécié le repas délicieusement préparé par le chef. Nous recommandons. PS : le canard déchire 🦆
• solis.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:30

  Repas hier soir le 10 juillet , réserve pour 21h on a eu la table a 21h30 , on a fini a 6 sur une table de 4 sinon on mangé a 22h …. service complètement loupé , notre serveur était perdu ….. hamburger dégoûtant le pain était dur comme de la biscotte , papillote de confit de canard a la pomme aucun assaisonnement et tres peu de pommes on a demande 2 verres de vin et une bière en meme temps que nos plats on a fini nos assiette et toujours pas nos verres donc on a annulé cette commande ….. c était un spectacle le service …… on est parti sans prendre de dessert et de café tellement on étaient dégoûté! Vous avez eu de la chance qu il y avait les enfants sinon on partait sans payer !
• Lucette.e

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:44

  Apres 1heure 30 d attente assiette franchement déplorable une garbure demandee transformée en semblant de cassoulet. J attendais au moins un geste commercial qui na pas eu lieu. Je ne conseillerai ce restaurant à personne.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:11

  C’était la 3e fois que nous séjournions à l’hôtel d’Ossau. Un établissement à recommander: chambres propres, cuisine avec produits locaux, personnel accueillant et chaleureux.👍👍👍
• Annie.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:13

  Restaurant très agréable et personnel très sympathique. Nous avons très bien mangé. Je recommande vivement.
• Lucas.

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:03

  Hôtel bien situé en plein centre ville de Laruns, avec belle vue sur la vallée d’Ossau. Les chambres ont été restaurés récemment je recommande pour un week-end à deux.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction.
• Charlotte..

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:32

  L'attente est très longue et pourtant ça galope non stop pendant le service. Les plats sont bons sans plus,ce n'est pas de la grande cuisine mais ça va pour manger un plat sur le pouce. Assiettes copieuses et rapport qualité prix assez raisonnable.
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:54

  Hôtel très bien placé. Chambre convenable, propre, avec tout le confort nécessaire. Patron et personnel au petits soins et très agréables. Le restaurant est également à recommander. Le 12 septembre. De tout cœur avec vous. À bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire flatteur. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, La direction
• Amelynn.E

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:44

  Nous nous sommes arrêtés en soirée pour y manger. Cela restera la meilleure adresse de notre séjour. Les serveuses sont professionnelles et accueillantes et nous avons pu profiter d'une belle vue sur les montagnes. La cuisine est tout simplement succulente, je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de l'hôtel d'Ossau vous remercie pour ce commentaire flatteur! En espérant vous revoir très vite dans notre établissement.
• azeddine.A

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  Le 08/08/2020 à 19:46

  Extrêmement déçu. Steak haché périmé servi à ma fille, elle n'a pas pu le manger, la on joue avec la santé des gens. Pour moi entrecôte très mince au prix fort de 19€50 , très cuite alors que je l'ai demandée saignante. Le patron m'a offert les apéros suite à ma réclamation , mais ça ne change rien. A déconseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire mais tenons à rétablir quelques vérités... Nous ne pouvons vous laisser dire que nous jouons avec la santé de nos clients. Nous sommes installés sur la place de Laruns depuis plus de 20 ans et n'avons jamais eu le moindre problème avec la répression des fraudes et ses contrôles réguliers. Notre chef cuisinier est très strict avec son équipe par rapport au respect des règles d'hygiène. Si vous aviez vraiment estimé que l'on jouait avec votre santé, vous n'auriez d'ailleurs peut être pas fini vos assiettes comme vous l'avez fait.... Que vous n'ayez pas aimé ce produit peut s'envisager (il vous a d'ailleurs été remplacé, ce que vous oubliez de préciser!) mais aller jusqu'à dire qu'il était périmé fait ressortir une fois de plus votre mauvaise foi... Je ne parlerais même pas de la manière dont vous avez parlé à ma serveuse avant que je me déplace à votre table. Votre ton n'était de suite pas le même!!! Vos excuses par la suite ne change rien non plus.... Sachez, monsieur, que la dame qui a mangé seule à la table à côté de la vôtre, s'est excusé pour vous quand elle est venu régler sa note au comptoir en s'indignant de la manière dont vous avez parlé à ma serveuse devant vos enfants ainsi que de vos propos sur notre restaurant. Vive les vacances à Laruns!! Cordialement, Jean-François BECHAT
• Jean-luc.s

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  Le 08/08/2020 à 17:59

  Petite halte pour boire une bière( locale et médiocre) , pas de nettoyage de tables entre les clients, et encore moins de désinfection... Cela durant plus d'une demie heure de passage de plusieurs clients, une honte par es temps de covid... Je ne recommande pas du tout Mon post n'ayant pas plu au responsable de cet établissement, je l'invite ainsi qu'à toutes autres personnes, à aller vérifier par eux mêmes.... Et si cela doit faire changer les choses c'est parfait. Et sachez monsieur, que en effet, je ne reviendrais pas dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire mais nous ne pouvons vous laisser dire que nous ne nettoyons pas les tables entre chaque client et qu'il y a encore moins de désinfection. J'en déduis que vous faites certainement partie de ces personnes (une grande majorité) qui ne laissent pas le temps à nos équipes en ces temps de grande affluence, de débarrasser, nettoyer et désinfecter les tables avant de s'installer de peur de ne pas avoir de places pour boire une bière locale médiocre.... Une honte par ces temps de Covid!!! Notre équipe s'affère à respecter au mieux le protocole qui nous est imposé (distance entre les tables, désinfection de celles-ci avec un désinfectant homologué, port du masque, désinfection de tous les lieux à risque (poignée de porte, comptoir, rembarde, toilettes, etc....) toutes les 2 heures. Nous vous remercions de votre visite.... La vallée d'Ossau est grande, pensez y lors de votre prochaine randonnée!! Jean-François Béchat
• christine.E

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  Le 06/08/2020 à 20:08

  Super emplacement et personnel très accueillant et sympathique ! Un excellent sens du service au client ! Bons produits et bonne cuisine ! Bravo l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre établissement pour votre séjour. Cordialement,
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:35

  Arrêt Obligatoire tous les ans pour les vacances dans la vallée d'Ossau. Comme toujours nous nous régallons Cuisson parfaite de l'entrecôte qui n'était pas trop Grasse. Je Recommande Vivement le passage à l'hôtel D'Ossau et Bon Appétit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Versailles, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire élogieux à notre égard. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction.
• Vérane.�

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:14

  Très mauvais restaurant ! On était deux et on avait pris 2 menus hivernaux. Pour commencer le vin au verre n'est pas terrible. Ensuite les entrées, pas trop mal. La tartiflette accompagnée de sa salade est arrivé et là ce fut le drame, pas d'assaisonnement sur la salade, tartiflette très très très salé et liquide. Très dur à manger 😱 le dessert était un gâteaux basque (pas fait maison, traces d'aluminium sur le pourtour du gâteau). Sans parler du bruit alentour (car ce restaurant est principalement un bar) et des mouches qui nous observer du plafond 👀 Bref je déconseille très fortement car le prix reste élevé malgré tout ça.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:30

  Accueil assez convenable sauf un manque d’envie de travail dans le service d’une des serveuses qui ne sait pas sourire. Cuisine très décevante surtout pour la fondue savoyarde qui contenait beaucoup trop d’ail ce qui devenais immangeable et qui enlever le goût du fromage. Manque d’écoute de la part des serveuses lors du repas. Mauvais restaurant je déconseille fortement.
• Jean-Baptiste.a

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:44

  L'hôtel est très sympathique. Les chambres sont propres, agréables et donnent sur la montagne. Toutefois, elles sont très mal isolées phoniquement et le bruit de la télé de la chambre d'en dessous, le soir, peut vite devenir désagréable. Petit bémol côté salle de bain : pas de porte pour préserver l'intimité. Sinon, le petit-déjeuner est top et le personnel très accueillant.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:28

  Cuisine et produits moyen mais passe encore ! Par contre grosse intoxication alimentaire mon fils et moi après avoir mangé une salade ossaloise. Je contacte gentiment l’établissement pour leur signaler et on m’explique qu’il y a une très grosse épidémie de gastro sur laruns. La mauvaise cuisine ça passe, L’intoxication alimentaire c’est limite Mais la mauvaise foi je ne la tolère pas !! Bon courage à ceux qui tentent leur chance dans cet établissement
• r.

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:23

  Salade de chèvre chaud 14 euros pour une assiette minable : pour avoir prise la grande assiette comme plat principale, je me demande ce qu'aurai été la petite... Vraiment, merci pour les qques feuilles de salade pour compenser, les toasts de pain grillé au fromage de chèvre de la vallée d'ossau.... Ouais, des bouts de baguettes de la cantine de 5cm garni de chèvre président sans parler de la vinaigrette inexistante...
• Sébastien..

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:06

  "Grande salade" n'en a que le nom... 14€ pour une salade toute petite et avec zéro effort de présentation. Comme une légère impression de se faire avoir.
• dominique.o

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:11

  Plat du jour pas présentable couteaux ne coupant pas dessert : tiramisu indigne de ce nom dessert pourtant simple a préparer quant au prix il n'est pas justifié Un café hors de prix d'une qualité très moyenne
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 21:52

  Petite soirée en famille, très bonne accueil, menue enfant à 8€, Bierre local au top. Le menu propose des plats du terroir et des pizzas plus classiques. Pour ma part j'ai prit une pizza royal rien à redire.Produit frais. Pour ma part j'ai prit une crème brûler faite maison, contrairement à des avis vue précédemment la mienne était parfaite et juste délicieuse. À souligné un service remarquablement bien effectuée rapide, serveuse et serveure vraiment souriant. Merci nous reviendrons.
• Jean-Stéphane.r

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:29

  Vraiment heureusement que mes enfants n'avaient pas terminé leur pizza . La salade était vraiment dégoutante pleine d'huile ! J'ai laissé la moitié de mon assiette . Une vraie honte ! La crème brulée pleine d'eau sois dis en fait maison ! Je ne reviendrais plus . Déjà déçue l'année dernière . Mais là vraiment je n'y retournerai plus .
• Fabienne.

  1 / 5

  Le 07/06/2017 à 17:44

  Accueil sympathique, mais les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif demandé. 70 euros la chambre par nuit sans ménage effectué et lit refait, petit déjeuner à 7euros par personne un peu léger. côté restauration, cuisine très basique , pizzas pas très garnies et juste cuites . Nous n'y retournerons pas!!! Dommage pour eux!!