Hotel HL Suite

Tags: Hôtel,

• jose.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:28

  Bonjour, je m'appelle Txema et je suis à l'hôtel depuis 18 jours, en général assez bien, je pense qu'il a besoin d'une réparation de peinture et d'autres choses sur l'une des façades. Le personnel avec qui je traite est super, surtout dans la salle à manger, la vérité est que tout le monde est très attentionné, surtout Bea et Carmen, en plus d'être belles, attentionnées, groseilles et très gentilles, je ne connais pas les noms des autres mais je le répète, très gentil et attentionné. La nourriture est bonne, je ne peux pas commenter les animations car je ne participe pas et le thème de la musique le soir est bien aussi. Si je devais mettre une note sérieuse de 8. Salutations à tous les employés.
• Reymund.i

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:29

  Était sur un séjour de 5 jours en demi-pension et n'a mangé qu'à l'hôtel. J'ai eu une diarrhée sévère à la fin, pas bon...
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 02:02

  Je suis très satisfait. La nourriture est très bonne, les chambres sont belles et modernes. La vue et la terrasse sur le toit sont tout simplement très agréables. Le seul inconvénient est que vous n'avez pas d'eau à l'hôtel après minuit et que vous devez vous rendre en ville séparément. Une machine aiderait à cela.
• davy.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:35
• kelvin.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:41

  L'emplacement peut aller à pied aux centres commerciaux, tout est très proche du bus pour aller dans d'autres endroits, les installations sont très bonnes, nous avons pris la demi-pension pour essayer d'autres endroits et donc ne pas avoir de routine. petit déjeuner, depuis Quand je vais commander une omelette française, l'assiette était très sale et les gens comme moi qui travaillent dans l'hôtellerie savent qu'il faut passer la spatule à l'assiette pour éviter d'en avoir, c'est mon avis, le plus c'est un plus, je le recommande à 100%
• compgaz.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:29

  Super hôtel Super service pour 5+, calme et paisible. Nourriture délicieuse. La proximité de la plage et du centre. Au SPA, changements nécessaires et informations sur l'utilisation correcte des saunas, c'est-à-dire une douche avant et après et une serviette fkk, le reste sans commentaires. Un hôtel à recommander.
• Triker.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:27
• Inez.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:41

  Des vacances parfaites ! L'emplacement idéal de l'hôtel pour profiter de Playa del Inglés. Commerces à proximité, et tout ce dont nous avions besoin à l'intérieur de l'hôtel (spa, jacuzzi, solarium naturiste, bar au coucher du soleil,...). Petit-déjeuner et nourriture très variés et frais, avec des soirées à thème. Mais ce qui nous a le plus surpris, c'est le service. Les ouvriers à la réception, les femmes de ménage, mais surtout Gloria et sa super équipe au restaurant. Ils ont pris soin de nous avec professionnalisme et une énorme affection. Merci beaucoup <3 Inès & Emmanuel
• Jon.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:54
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:05

  Personnel absolument sympathique, arrangeant et formé professionnellement. L'hôtel propre, absolument pur et de bon goût. Nous sommes allés à Noël et avons eu de superbes décorations à regarder. Les chambres sont spacieuses, modernes et toujours propres. Petit-déjeuner, déjeuner, collation et dîner, nous avions tout compris et tout était à son meilleur. Buvez jusqu'à 23h. Une terrasse sur le toit avec une vue fantastique, la mer devant vos yeux :-), 4 jacuzzi, bien-être et bar Même les souhaits extraordinaires que nous avions ont été exaucés. Nous y étions avec 10 hommes (5 couples) et nous reviendrons avec vous lors de nos prochaines vacances. Tout simplement génial :-)
• Ja.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:08

  Sont dans cet hôtel pour la première fois, sont satisfaits dans l'ensemble. Uniquement pour adultes, invités à notre époque plutôt 60+. Il y a toujours quelque chose pour tout le monde. Le personnel est très amical. Nous sommes arrivés le soir et avons même eu un dîner froid. L'hôtel est proche de la plage, Kasbah Center juste à côté et à seulement 15 minutes du Yumbo. Le buffet de gala du réveillon du Nouvel An était bien organisé et présenté de manière fantastique.
• Sascha.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:02

  Séjour : mi-décembre 2022. Les matelas doivent être renouvelés. Sinon c'était très sympa. Bon emplacement et bon service. Cependant, il peut être bruyant jusqu'à 3 heures du matin en raison du mile de fête à proximité.
• Michael.r

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:00

  Je ne réserverais plus l'hôtel. Ce n'est pas à cause du service (le personnel était très sympathique et serviable) mais à cause des chambres usées. Les photos officielles des chambres n'ont rien à voir avec la réalité. Malheureusement, l'entretien a été complètement supprimé ici. Murs et plafonds égratignés, robinetteries éraflées, murs et meubles abîmés, interrupteurs usés et rideaux jaunis. C'est dommage car l'hôtel (également à cause de l'emplacement) a du potentiel.
• Magdalena.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:58
• Raph.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:03

  Accueil très chaleureux, personnel serviable et aimable. Les chambres sont tout a fait correctes et j'ai eu la chance d'en avoir une qui donne sur la piscine de plein pied ! Si vous voulez la mer prenez une suite ! Le rooftop est génial, jacuzzi et vue imprenable sur l'océan et le levé de soleil ! Centre ville dynamique a quelques minutes et bord de mer avec commerces a quelques mètres également, tout comme la plage et les dunes. Les repas y sont corrects et variés. Point négatif : Ne changez pas les serviettes quand elles ne sont pas par terre ! Et frappez avant d'entrer pour le ménage ... Merci :)
• M.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:32

  Bon hôtel avec un très bon service. Cependant, environ 15 minutes à pied du centre. Vous êtes en vacances et vous aimez bouger un peu. 🤣🤣 Volontiers à nouveau et est également recommandé.
• Jorge.t

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:20

  Très bon hôtel et personnel formidable. La nourriture du buffet variée et bien cuisinée. Le spa est médiocre, tout n'a pas fonctionné. Musique live, mais tu ne sais pas danser, échoue. emplacement idéal.
• Mo.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:14
• Chris.

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:45

  A aimé · Très bon emplacement à proximité de la plage et de la promenade (à 3 minutes). Personnel sympathique à la réception. Belle chambre spacieuse avec balcon. Bon petit déjeuner à part les œufs brouillés. La zone de remise en forme sur la verrière est assez bien équipée, mais n'en attendez pas trop. N'a pas aimé · La connexion Wi-Fi était très irrégulière. Coffre-fort en supplément, 3 euros par jour. Je n'ai pas aimé le dîner, beaucoup était trop cuit et/ou insipide. Certaines choses ne sont pas présentées de manière trop attrayante. Les couteaux sont beaucoup trop émoussés et inadaptés à la coupe. Au petit déjeuner, œufs brouillés trop liquides, comme étirés avec de l'eau. Malheureusement, j'ai eu une intoxication alimentaire au dîner le quatrième soir, je n'ai donc pas pu quitter la chambre la nuit et le jour suivants à cause de la diarrhée et de la fièvre. Je ne peux pas prouver que le dîner en était la cause, bien sûr, mais j'ai mangé presque exclusivement à l'hôtel et je suis sûr que le plat de dinde en était la cause. Environnement également très bruyant la nuit, mais c'est probablement comme ça partout dans le quartier et ça ne peut pas être changé
• Eija.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:10

  Nous avons apprécié nos vacances près de la plage. La seule critique était que les serviettes étaient changées tous les jours, même si la demande sur le mur de la salle de bain était de les laisser par terre si vous vouliez qu'elles soient changées
• David.o

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:51

  L'hôtel pour 5 jours était bien. Vous ne devriez pas vous attendre à du luxe, mais vous passerez quand même un bon moment ici. Le nettoyage des chambres a eu lieu tous les jours et était correct. La nourriture (buffet) était globalement satisfaisante - le restaurant essaie 7 jours sur 7 de proposer différentes cuisines (italienne, mexicaine du soir, etc.) afin de varier l'offre. Cependant, la qualité globale est moyenne, et certains jours elle est même plutôt mauvaise. Beaucoup trop d'huile de cuisson est utilisée partout - tous les plats, en particulier ceux du gril, brillent et nagent dans la graisse. Le buffet de salades est bon et varié, il y a aussi des fruits frais, mais la mangue est utilisée avec beaucoup de parcimonie (probablement beaucoup trop chère). La pizza est cuite sur place, mais sans rime ni raison, c'est pourquoi elle a un goût affreux - la pâte à levure contient beaucoup trop peu ou même pas de levure du tout et est étalée avec un rouleau à pâtisserie puis saupoudrée d'un kilo de fromage. Dieu au paradis. La salle de sport extérieure et la terrasse sur le toit méritent un gros plus. Globalement bon pour passer un bon moment à Playa del Ingles.
• Dariusz.h

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:48

  Mauvais hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles ! J'ai séjourné dans des 2 étoiles et j'ai mieux aimé que sur place. Je suis très déçu. Mauvaise nourriture, couteaux qui ne coupent pas, chambres moches avec beaucoup de pénurie de lits qui s'écartent je n'ai jamais vécu ça et catastrophe tout compris! Les vins et les boissons ne valent pas la peine. . si vous payez 3400 pour 9 jours tout compris, vous vous attendez à beaucoup plus. Et ici juste le stress juste à cause de la mauvaise bouffe..
• D.h

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:57

  Hôtel assez confortable et plutôt bien équipé. Une très belle terrasse panoramique sur les dunes de Maspalomas pour voir le coucher du soleil et un bar avec des cocktails abordables. Par contre, nous avons demandé un grand lit à la réservation, deux petits lits étaient dans la chambre, puis le réfrigérateur bar et la climatisation ne fonctionnait pas. Je signale à la personne de la réception, sa réponse était « il n’y a pas de problème, cela marche ». Les repas buffet ne sont pas très variés pour un 4*. Le personnel est très agréable mais il est à l’affût de vendre de la boisson. Un jour, nous étions nus dans la chambre après une douche, une personne de la sécurité rentre dans la chambre sans toquer à la porte. Je me présente à l’accueil de l’hôtel, après mon explication « désolé monsieur nous nous sommes trompés » le privé n’est pas respecté. L’hôtel est à majorité allemande. Du coup, on ne se sent pas vraiment en Espagne. Après nos déboires, l’hôtel peut dire un grand merci à une catégorie du personnel pour sa gentillesse.
• Radames.i

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:17

  Vraiment, la chose la plus critique et la plus douloureuse est qu'un hôtel 4 étoiles plus n'a pas de couverts pour le dîner qui en valent la peine ! Les couteaux 🔪 ne coupent rien du tout et cela devient très désagréable lorsqu'il s'agit de hacher des viandes 🍖 ou tout aliment solide ! Chaque fois que je me plains aux serveurs de la même situation et cela ne résout toujours pas le problème de voter pour les couverts existants et d'en acheter d'autres 🤦 avec dignité et de rendre l'heure du dîner beaucoup plus agréable L'Hôtel a d'autres lacunes que je mettrai à jour dans les prochains jours... pour le moment je rends public ce gros problème qui me fatigue vraiment 😫 à l'heure du dîner..... peut-être que maintenant la direction de l'Hôtel va réagir à cette demande que chaque jour je demande aux serveurs qui sont très gentils de s'excuser et ne savent pas quoi dire
• Stefanie.t

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:51

  Très, très bon hôtel. Tous les employés dans tous les domaines sont totalement sympathiques et parlent tous anglais, beaucoup aussi allemand. La nourriture est très bonne, il y a un large choix et un thème différent chaque soir. Les boissons sont également excellentes et il y a aussi un grand choix. C'est propre et les jardins sont magnifiques. Il convient particulièrement de mentionner la grande terrasse sur le toit, qui offre une vue magnifique et propose même de la musique live le soir. Nous étions ici pour la deuxième fois, nous nous sommes sentis totalement à l'aise et nous reviendrons certainement. 6.0 Chambre 6.0 service
• Nayra.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:46

  Très satisfait de mon séjour, totalement recommandé. L'hôtel est magnifique, propre et le personnel poli et sympathique. Le buffet exceptionnel en qualité et en abondance. Et les vues imprenables. Un 10 !!
• Véronique.a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:43

  1 semaine de vacances qui se termine par une intoxication alimentaire. Ils servent toujours la même chose et apparemment ce n est pas très frais!!
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:41

  Vue sur les poubelles,centre commercial abandonné, super pour une demande de suite master vue mer !!!
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:27

  Je suis client depuis des années. Je me suis toujours trouvé très à l'aise dans toutes les installations qu'offre cet hôtel, mais cette année de plus en plus. L'attention de Gloria la meter est fabuleuse. Et je veux faire une mention spéciale aux serveurs Tagua, Carmen, Airam et Víctor. Mais Mettez en surbrillance Diego Maestre sur le fer pour son travail, sa sympathie et sa gentillesse. Les bons moments de détente dans la piscine, ne seraient pas les mêmes sans l'attention et la sympathie de Juan le sauveteur.!!! Je reviendrai !!
• MARIA.I

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:58

  Excellent service et traitement. Nourriture très variée et pour tous les goûts. Les installations sont très confortables. Je tiens à faire une mention spéciale à Gloria pour sa gentillesse et son bon travail. Mention spéciale également pour les serveurs Carmen, Víctor, Tagua et Airam. Diego Maestre sur le fer et bien sûr, Juan le sauveteur. Merci beaucoup!!
• Aleks.o

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:19

  à cause du psy. Mauvais état J'ai volé un ami à elle à l'hôtel. Quand je suis arrivé, j'ai été crié par le chef de la réception sans raison. De plus, la demande d'envoyer quelqu'un dans votre chambre a été ignorée. Personne non plus ne voulait appeler la police. Je suis toujours choqué. Je n'ai jamais été traité comme ça nulle part dans ma vie. Plus tard, il s'est avéré qu'elle avait une liaison avec Constantin, le réceptionniste.
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:20

  Première chambre avec une vue catastrophique. Alternativement, nous voulions une vue sur la piscine ou, bien sûr, une vue sur la mer. Maintenant chambre au rez-de-chaussée 😞 près de la piscine mais juste en face du bar ne veut pas dire être assis dehors détendu et plein de gens qui marchent devant vous. Et pas de mer !! Lits non faits reçus couettes nues 😡. Le problème de sécurité a finalement été résolu. Mais nous avons payé beaucoup d'argent pour une suite et non la chambre que nous voulions. Cocktails bien. Très mécontent de l'hôtel et du service. Pas de rapport qualité / prix, ne nous reverrons pas et non recommandé.
• Pille.

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:42

  Le HL Suite Hotel, construit en 1973, est en très bon état à part quelques petites choses. Il y a plusieurs piscines, des bains à remous, une salle de sport, un espace spa, une zone nudiste, une terrasse ensoleillée, des bars et un restaurant pour la restauration. Tous les espaces sont propres et très bien entretenus. Le restaurant propose un buffet froid et chaud pour chaque repas. De plus, des aliments frais sont toujours offerts et préparés sous vos yeux. En raison des soirées à thème, il y a aussi une variété quotidienne (parfois espagnole, orientale, italienne, etc.). Le service est vraiment super, les employés sont très sympathiques, serviables et rapides. Les chambres sont très bien équipées avec climatisation, lit, commode, armoire avec coffre-fort, douche et double vasque et sont nettoyées quotidiennement. La seule chose qui nous a dérangés était le volume dans la chambre, car on entendait les conduites d'eau, l'ascenseur, les nettoyeurs et la climatisation depuis le couloir. Malheureusement, cela rend impossible une courte pause déjeuner. La plage, la Kasbah, le centre Yumbo et d'autres boutiques et attractions de Maspalomas et de Playa del Ingles sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Si nécessaire, vous pouvez également prendre un taxi ou utiliser les transports en commun (ceux-ci sont vraiment bon marché à Gran Canaria). Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.
• Minhua.H

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:49
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:26

  Très bon hôtel. Tout et autour. Manque de rien
• Rebeca.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 00:14

  Je suis resté 5 jours en septembre 2022 et nous sommes revenus ravis. L'hôtel est très bien rénové, le personnel est charmant et il est très bien situé à Playa del Inglés. Le buffet est bien, peut-être s'il y avait plus de variété de desserts, comme le flan, yaourt, etc mais en général c'est très correct.
• Maiden.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:54

  Tout super top! Merci de nous avoir offert de merveilleuses vacances ☺️ Personnel super sympa, serviable et toujours prêt à plaisanter et à sourire avec les clients ! Sans parler de l'hôtel lui-même... super central et super proche de la plage waouh ! Nous reviendrons certainement ❤️
• Yarci.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:12

  L'hôtel est très bien situé, le buffet très bon, surtout les serveuses Carmen et Cristina qui nous ont très bien traités, le maitre Gloria très attentionné et toujours très sympathique, le jacuzzi luxueux au dernier étage, c'est à dire que tout est super sauf que il n'y a pas de parking
• Ich.i

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:59

  Bel hôtel, quartier un peu désert en terme de shopping, peu de vie dans le coin, ce qui n'est pas si dérangeant. Seul l'espace fitness de l'hôtel laisse à désirer... Peu d'offre, vélo elliptique en panne, matériel un peu vieillot.
• Mikka.a

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:53
• Delgado.l

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:25

  Hôtel très propre et personnel à écoute. Belle piscines .a refaire avec plaisir. Merci
• Paul.r

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:05
• Ornella.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:41

  Hotel propre bien situé très jolie plage a 6 km a pied des dunes.restauration moyen .
• Björn.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:29

  Le service est excellent, avait réservé et payé une chambre avec vue sur la mer mais n'a eu qu'une vue partielle sur la mer. Le WiFi dans l'hôtel laisse beaucoup à désirer, uniquement disponible sur le toit-terrasse et dans le hall. Les douches et les lits sont propres, la nourriture est abondante et variée. Est recommandé.
• Jason.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:36
• Alejandro.u

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:12

  Je suis un client régulier, et je repars avec un très mauvais goût dans la bouche. Je pense que le retour sera long. Rien à voir avec les époques précédentes. La qualité des repas, l'état des chambres et tout en général se sont beaucoup détériorés. Le matelas et les oreillers avaient l'air d'après-guerre ; tu as coulé et tu es tombé de côté. Nourriture horrible. Je vomissais et j'avais une gastro-entérite pendant plusieurs jours, après un petit déjeuner. J'ai même invité à sortir pour manger à quelques reprises. Il y a quelques années, c'était un hôtel fantastique, avec un service exceptionnel. Je suppose que la pandémie et la crise actuelle y sont pour quelque chose. Sauf pour le personnel, qui est très attentionné, et la zone de détente, qui est la partie la meilleure et la plus remarquable des installations. Il est devenu un hôtel pour retraités et pensionnés étrangers.
• Dagmar.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:48

  Malheureusement, presque personne du service ne parlait allemand. Un employé parlait très bien allemand, peut-être même qu'il est allemand, il nous a toujours très bien aidés, merci beaucoup pour cela. Ici aussi en raison du manque de personnel de Corona. Mais la plupart d'entre eux ont essayé très fort. Merci pour les belles vacances dans votre hôtel.
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:11

  Hôtel magnifique tant au niveau de l'emplacement que des chambres, très spacieux, au calme, belle vue. Des piscines pour tous les goûts, y compris des bassins hydro sur la splendide terrasse panoramique. Nourriture très variée et très bonne, certainement recommandée.
• Monja.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:16

  C'est un bel hôtel et nous l'avons vraiment aimé. Là où je dois malheureusement dire qu'un gros inconvénient est le tabagisme. Je n'ai rien contre les fumeurs mais j'aime prendre le petit déjeuner dehors. Mais quand on est entouré de plusieurs fumeurs, ce n'est pas drôle. Aussi le soir sur la terrasse sur le toit, vous êtes entouré de fumeurs. En tant que non-fumeur ayant des problèmes respiratoires, vous êtes obligé de manger à l'intérieur ou de prendre votre verre au sous-sol au bar à l'intérieur. Il serait plus facile de le diviser en ayant les fumeurs d'un côté et les non-fumeurs de l'autre. C'est possible ici sans aucun problème.
• M..c

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:46

  Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 4 ans et avions une suite à l'époque. A cette époque, nous étions très satisfaits. Pendant ces vacances, nous sommes dans une chambre dans l'aile principale, ce qui n'est pas génial du tout. Ceux qui aiment le détail s'aperçoivent rapidement que les défauts s'accumulent. Le vin de la maison est imbuvable et il y avait plus de personnel lors des dernières vacances. Globalement correct, mais pas exceptionnel
• Tina.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:32

  Pour améliorer le matelas, qui était enfoncé, et l'oreiller avec peu de rembourrage. Temps de repas très courts, uniquement axés sur le tourisme étranger. Je soulignerais l'emplacement et la gentillesse de tout le personnel, et je tiens à faire une mention spéciale à Gloria, la maitre, une grande professionnelle.
• Laura.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 01:09

  L'emplacement, les installations, les services qu'ils offrent et le personnel très bien. Comme aspects à améliorer sans aucun doute il faut souligner le buffet, la nourriture n'était pas très bonne et surtout le midi elle n'était pas très variée. Il convient également de mentionner les spectacles nocturnes, parfois il vaut mieux ne rien proposer... le nombre de public qu'il y avait parlait de lui-même.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 00:04

  Il a été bon dans l'ensemble. Je ne comprends pas l'horaire du dîner, trop tôt. Et un investissement dans des matelas ne ferait pas de mal. Mais bon dans l'ensemble. Nourriture très riche, tout est propre et bon traitement.
• Echedey.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:52

  Ne pas prendre le tout compris, cela semble plutôt en pension complète. Nourriture de très mauvaise qualité et peu variée. Dans la salle à manger, j'ai vu des coucous. Le matelas dans la chambre très lâche, comme vieux, expiré, inconfortable. Je ne comprends pas comment il peut être noté 4 étoiles. La seule bonne chose que j'ai vue, c'est le jeune personnel qui était, sinon moche et médiocre. Honnêtement, je ne le recommande pas.
• Jacob.r

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:36

  Les repas de piètre qualité et peu variés.... goût de tout sauf de ce que c'était. Cela ne vaut pas la peine de payer tout compris, ils vous font payer pour tout... après 23h00, vous devez déjà payer pour un café... le coffre-fort doit être payé séparément... etc... . Si je continue, je ne finis jamais, je ne recommande tout simplement pas cet hôtel ni ne le donne.
• andrzej.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:21

  En fait, il n'y a rien à attacher .. :) sauf que la bière au bar de la piscine est meilleure que celle de la terrasse .. Cela est probablement dû au fait que le gentil barman se soucie davantage de nettoyer l'appareil à temps. On a vraiment l'impression... En dehors de cela, tout est au plus haut niveau et sous l'œil attentif du propriétaire qui a un barbecue à proximité, où le cuisinier a servi le meilleur steak de demi-sang que j'ai jamais mangé. examiné le service client et les réactions. Propre et savoureux .. 10/10
• Marcos.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 01:27

  Bon - Bonne nourriture, dîners à thème et excellent service client. A améliorer- nourriture répétitive (même si je répète de bonne qualité) l'animation de l'hôtel quelque chose de rare et peu médiatisé. les heures du petit déjeuner sont bien, le déjeuner est bien, mais le dîner de 18h30 à 21h00 je le vois comme juste. Que le bar de la terrasse ferme à 12h00 et que le tout compris se termine à 23h00, je ne vois pas ça comme quelque chose qu'il faut regarder... Le spa est correct, mais je constate un manque de contrôle à l'entrée et à la sortie de celui-ci. Pour garder la capacité, nous nous sommes inscrits mais nous avons coïncidé avec plusieurs personnes qui ne savaient pas qu'il fallait s'inscrire, ils l'ont vu ouvert et ils entrèrent. Dans la partie à améliorer j'ai été très pointilleux, pour essayer d'être constructif ma conclusion est que c'est un hôtel très correct, à un prix raisonnable, où le point d'excellence est fixé par le personnel de la réception aux cuisiniers. L'hôtel montre qu'il essaie de se tenir au courant, bien qu'il soit inévitable que les années depuis sa construction soient perceptibles.
• Estefania.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:29

  Formidable. Les ouvriers magnifiques et la nourriture... Excellent ! Les nuits étaient sur le thème de la campagne et ils cuisinaient toujours quelque chose en direct en ce moment. Les petits déjeuners brutaux ont tout ce que vous pouvez imaginer pour le petit déjeuner. La chambre très bien avec un excellent service et le lit est immense pour deux personnes et très confortable. Je n'hésiterai pas à le recommander à tout le monde !
• Leslie.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:08

  Bon hôtel dans l'ensemble avec quelques petits défauts. Nous y sommes restés 10 jours en demi-pension. Le buffet du petit déjeuner et le buffet du dîner étaient copieux et propres. Il y en avait qui auraient pu être plus assaisonnés, surtout qu'il manquait du sel, mais nous étions satisfaits. Les chambres étaient très propres et étaient vraiment nettoyées tous les jours et vous aviez de nouvelles serviettes. L'emplacement est absolument génial juste sur la plage et en plein milieu de tout. Nous avons été logés à l'hôtel Nardos, qui était spécial car il avait son propre bain à remous sur le balcon. Comme c'était notre lune de miel, nous avons réservé une chambre là-bas. La chambre était plus standard, mais avec une petite cuisine qui était bonne. Jacuzzi : sale à l'arrivée, les jets ne fonctionnaient pas. N'a pas été nettoyé pendant tout le séjour. Le personnel n'a pas aidé du tout. C'était le plus gros point négatif pour moi. Bien que cela devrait être notre point culminant. L'espace spa était vraiment bien jusqu'à présent. Petits défauts ici aussi : seulement des douches chaudes. Pas de glace dans le bac. Aussi: Il fallait payer un supplément pour le coffre-fort. Communication avec le personnel pas toujours bonne. Pratiquement aucun anglais et mauvais allemand. Comme je l'ai dit, quelques petites choses, mais elles ont toutes fonctionné pour moi.
• Bianca.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:14

  Un bel hôtel pour adultes avec des clients calmes. Aire bien entretenue, belle terrasse sur le toit. Malheureusement, le bar de la piscine n'était ouvert que jusqu'à 18 heures, ce que j'ai trouvé un peu dommage. Une partie de la nourriture était très bonne, seulement modérée certains jours, mais il y avait un grand choix pour tous les repas, quelque chose pour tout le monde. C'était très agréable, le personnel très sympathique, j'ai bien aimé.
• Natalie.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:38

  Bel hôtel, chambres propres, bon service. Nous étions quelques personnes à l'hôtel, ce qui était vraiment génial. Vous pourriez vraiment profiter de votre tranquillité sans enfants. Cependant, au milieu de la semaine, au moins 5 équipes de football arrivaient progressivement. J'ai trouvé cela très ennuyeux car il y avait trop de monde et, surtout, beaucoup trop de bruit. Je n'avais plus l'impression d'être en vacances, mais comme si j'étais dans une salle de sport. :)
• Lisete.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:56

  Un bon hôtel, près de la plage, avec un personnel très sympathique. Nous remercions particulièrement Patricia, Madalena et Marisa qui ont toujours été disponibles pour aider et clarifier les doutes que nous avions. La seule solution sera le café qui n'était pas très bon, ils pourraient mettre une meilleure machine à expresso.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:42
• Max.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:20

  La chambre était super - très grande et propre. Cependant, le service au repas était un désastre. Vous avez été à peine servi, vous avez attendu une éternité pour vos consommations et la table n'a jamais été débarrassée. Le personnel de service était désagréable et ne semblait pas très compétent. Je m'attends à quelque chose de différent d'un hôtel 4,5 étoiles.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:34

  Personnel agréable, bel hôtel magnifique roof top
• J.H

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:12

  4 etoiles Minimaliste Buffet tres ordinaire et repetitif Les plats chauds sont plutot tiedes... Salle à manger toujours en courant d'air. Le jacuzzi sur le toit ainsi que le bar sont en plein vent et assez frais Reception pas tres chaleureuse, personne ne parle français. Clientèle majoritairement allemande. L'un de nos 2 lits etait en mauvais état. Bref, aucune envie d'y revenir.
• Florence.h

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:49

  Une très belle terrasse panoramique, pour aller boire un verre et voir le coucher du soleil. Une vue impresionante sur les dunes de Maspalomas. Des prix tout a fait raisonnable pour le lieu.
• Boost.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:21

  Les chambres sont spacieuses ainsi que la salle de bain. J’ai particulièrement aimé le rooftop et le coin naturiste sur le toit. Hôtel interdit aux moins de 18 ans.
• Anthony.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:43

  Cadre agréable, équipements au top, très joli point de vue depuis le rooftop avec possibilité de profiter du jacuzzi en plein air, fitness plein air bien équipé, nourriture variée assez bonne dans l'ensemble
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:54

  Superbe
• Cesario.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:28

  Hôtel très bien calme restaurant très correct personnel aimable
• Zissen.

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:05

  Personnels de service pas trop accueillant
• Julie.u

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 01:14

  Arrivée avec un check-in très moyen, sans aucune explication et rien d'agréable, c'est dommage (07/04 vers 12h30)! La master suite est spacieuse et très agréable pour une semaine, une vue exceptionnelle de la salle de bain jusqu'au lit et depuis la terasse/balcon. Grandiose. Service de chambre irrégulier, correctement fait 1J/2. Le rooftop est exceptionnel depuis la vue du 9ème étage ainsi que profiter dans les jaccuzzis ! Le service restauration/bar est digne d'un 5* ! A l'écoute, efficace, aimable ! Bravo à eux... Le buffet tous les jours c'est ok.. Rien d'exceptionnel non plus... Pas à la hauteur du prix mais on se rattrape bien avec les boissons en ALLIN ! Gros avantage avril 2021 : hôtel très très calme sinon je pense que c'est l'usine ! Je recommande pour la master suite et le rooftop ! Location TOP !
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 13/04/2021 à 19:42

  Hôtel de classe moyenne, bruyant et autant le personnel est peu aimable que le buffet est peu varié. En période de covid un effort aurait pu être espéré.
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 15:58

  On y mange très bien :) Belle atmosphère sur la terrasse
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:22

  Pour un 4 étoiles superbe Personnel top et très agréable service cuisine étage bar. Variété des menus topissime test sur une semaine rien à dire toujours une nouveauté. Chacun y trouve son bonheur. Poissons, bœuf cochon poulet lapins foie de veau agneau calamars gambas Petit bémol les cocktails mais un peu comme partout aux canaries.
• G...

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 18:45

  Superbe hôtel, la situation est centrale, comportant des infrastructures offrant le luxe et le confort. Le personnel est très aimable et serviable. Les repas sous forme de buffet sont variés et très frais. Les chambres sont très confortables et modernes, la salle de bain agréable et bien emmenagée. Une magnifique terrasse en toiture, ainsi qu'une zone de repos incluant des transats et 3 jacuzzis, avec vue sur l'Océan Atlantique... Magnifique ❤. Un grand merci pour tout, nous reviendrons certainement, c'est une évidence 🙂. Nous sommes partis du 26/10 au 2/11, la météo était juste parfaite : de 27 à 30 degrés tous les jours. Peu de touristes en cette période de crise... Nous avons loué une voiture durant 4 jours pour aller visiter l'île. Je conseille vivement cet hôtel, petite précision : Adult only... Je suis restée objective au maximum et je ne détiens aucune action chez eux, je tiens à le préciser 🤣😆😁. Bonnes vacances à tous, où que vous soyez ...
• Sophie.D

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 20:24

  Séjour , Personnel ,Restauration ,Propreté, Literie parfait ! Vraiment ravis de notre séjour...
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 01:06

  Bien en tout rapport
• franck.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:20

  Super la terrasse sur le toit, une vue magnifique
• Orianne.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:36

  Tres bien
• martin.e

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 02:33

  Reposant
• L..-

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 18:02

  Hôtel bien rénové, réservé aux adultes. Ne donne toutefois pas accès directement sur la plage. Mais très jolie plage parfaitement propice à de longues balades.
• Andre.O

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:49

  Endroit calme, personnel dévoué, bonne situation géographique, restauration de qualité. Chambre suite très spacieuse. Recommandable.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:25

  Personnel au top, chambre très propre, restaurant correct, il manq4 de légumes verts, petit déjeuner pour les allemands surtout, il y a du pain, du beurre, de la confiture et miel pour ceux qui n'aiment pas dès le lever la charcuterie.
• sonja.e

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:59

  Top à playa de ingles magnifique toi terasse panoramique spa et buffet top
• Odile.o

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 08:54

  Nous y sommes actuellement est rien a dire au niveau propreté ainsi que les repas très variés
• therese.e

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 23:36

  Hôtel parfait, propreté impeccable, menu varié
• Ludovic.i

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:37

  Magnifique vue depuis la terrasse panoramiques sur les dunes avec bar et jacuzzi.
• EDGAR.A

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 23:58

  Superbe toit-terrasse avec jacuzzi
• Luc.

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 07:50

  Bien situé, service impeccable, très bon buffet le soir
• Gilbert.o

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 15:31

  Superbe chambre ( aux extrémités ) très grande, moderne avec baignoire balneo en plus de la douche. Nourriture au top, ne pas hésiter à y diner. Petit déjeuner très copieux, personnel sympa et réactif...bien place près de la plage. Manque juste un peu de places de stationnement .
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 00:32

  Prodigieuse et magnifique transformation. Tout est fait pour le confort et le bien être des clients. C'est une belle réussite. Bravo Mr López.
• maria.e

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 17:54

  Cette hôtel est au top, j'y suis depuis une semaine et rien à redire 😁 niveau propreté super et le personnel est d'une gentillesse incroyable , vous pouvez demander n'importe quoi ils font tout pour vous satisfaire ainsi que les femmes de charges..il y a au bar un petit bout de femme qui est un vrai rayon de soleil , elle s'appelle Carmen je lui tire mon chapeau pour sa joie de vivre et ce rire si communicatif 😋😁 les piscines sont propres et le welness aussi, la.nourriture est bonne , je le recommande 😁