Résidence Goélia Le Grand Bleu

Tags: Résidence hôtelière,

• Vavan.m

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:40

  Chambres sales, lits inconfortables, table sur le balcon trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes surpris de lire votre avis puisque notre résidence est fermée actuellement et que vous n'avez donc pas pu y séjourner. Merci de bien vouloir donc retirer votre avis qui ne nous concerne pas et qui ne reflète pas notre établissement. Cordialement, l'équipe Goélia
• Lydia.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:21

  Quand on paye sans aide d’un CE le prix fort, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur. Nous avons été très déçus par cette résidence (Logement, équipement, prestations), son point fort c’est la proximité avec la plage et les quelques commerces. C’est la première fois que je mets un avis négatif sur un site, mais étant donné que le courrier que j’ai adressé à la direction n’a manifestement pas porté ses fruits (je ne demandais absolument aucune compensation’ seulement que mes remarques soient prises en compte pour améliorer la qualité de la résidence, mais il m’a été répondu en gros que tout fonctionnait bien), je communique sur mon ressenti concernant notre séjour. En tout cas, c’est certain, nous ne renouvellerons pas l’expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception que nous prenons en considération. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre cette fois ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
• Francoise.i

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:41

  Contrairement à plusieurs avis négatifs nous avons été satisfaits de notre séjour. L appartement était très propre , un peu étroit certes, nous avions pris un 4/5 personnes et pour nous deux c'était parfait mais pour 5 un peu petit je pense . La piscine était très propre et très accessible , l emplacement près de la plage avec un accès facile et direct. Nous avions demandé une vue mer en étage et nous n'avons pas été déçus. Les bémols sont pour le parking car on n'a pas su pourquoi nous n'avions pas pu avoir de place alors que toute la semaine il n'était pris qu'à moitié et le hall d'entrée pas très accueillant mais c'est un détail car l accueil lui était parfait . Rapport qualité/ prix franchement bien ...pour nous en tout cas .je pourrais recommander sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour à Port-Barcarès a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre logement, de la résidence et ses alentours. Le parking est sous réserve de disponibilités, et en supplément car nous partageons ce parking et n’avons qu’un stock limité de places. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nous lors d’un prochain séjour dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• christian.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:36

  Résidence face mer. Chambres très bien adaptées aux personnes à mobilité réduite. Grand professionnalisme de l'équipe du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est avec plaisir que nous constatons que notre résidence et notre personnel ont su répondre à vos attentes et vous permettre de passer un agréable séjour. Nous serons ravis de pouvoir vous revoir parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Bernadette.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:10

  Residence Très bien située Accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire et le compliment de notre équipe, qui a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Gisella.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:59

  Séjour agréable très bien situé à 150m de la plage piscine sympa ainsi que le personnel seul bémol le parking des personnes extérieures réussissent à entrée pour stationner alors que les places sont limité .Vu avec la direction qui fera le nécessaire pour les prochaines saisons je pense que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour et sommes heureux que votre séjour à Port-Barcarès ait su répondre à vos attentes, et que vous ayez pu profiter pleinement de la localisation de la résidence. Nous prenons effectivement note de votre remarque pour de futures améliorations. En espérant vous revoir très vite parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:51

  Bien situé en bord de mer. Piscine propre. Parking avec place peu large quand il est possible de s'y garer... Gros manque, même en option, la climatisation. Chaleur horrible dans le logement. 31° à l'extérieur le soir, plus chaud à l'intérieur la nuit! Un investissement serait à faire du côté de Goelia. Le prix est assez attractif, surtout avec participation CGOS pour ceux qui y ont accès. Je reviendrais le jour où la climatisation sera présente. En attendant, je boycotte, malgré la zone très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de constater que votre séjour dans notre résidence n’a pas su répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, la climatisation n'a pas toujours été un standard en France et de nombreux établissements construits il y a 10 ou 20 ans, dont fait partie notre résidence, ne disposent pas d'un système de climatisation. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, dans une autre de nos résidences, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Evanna.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:56

  Bonjour, très déçu de cette location. Le logement n’était pas propre à l’arrivé. L’évier de la salle de bain était boucher on a dû nous mêmes le déboucher. Du papier toilette traîner dans le hall d’entrée plusieurs jours consécutifs (les gens ne sont pas corrects)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre séjour n’a pas su vous satisfaire pleinement. Toutefois, notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande, et se fera un plaisir d’y répondre. Il ne faut donc pas hésiter à la solliciter pour une retouche ménage lors de votre arrivée, et pour lui faire remarquer les incivilités de certains vacanciers. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• yamina.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:46

  LA RESPONSABLE VÉRONIQUE & SON ÉQUIPE EST TRÈS AGRÉABLE & TRÈS ACCESSIBLE L’ÉQUIPE FAIT VRAIMENT DE SON MIEUX POUR SATISFAIRE TOUTE LA CLIENTÈLE L’emplacement est idéal au pieds de la plage et à proximité des commerces Bemols en rentrant sur le parking des personnes qui rentres après vous mais qui n’on pas d’emplacement résultats plus de place pour ceux qui ont payés En dehors du vacarme des voisins car au troisième étage et à côté des escaliers on avait le droit au personne qui court dans le logement du dessus ou ceux qui court dans les couloirs et dans les escaliers et qui claque les portes on se demande où son les règles de vie dans tous cela ( même en vacance!) Les personnes qui bloque les transat avec des serviettes mais qui ne sont pas dans la piscine et qui vont à la plage 😅 belle mentalité ou encore ceux qui prenne la piscine pour une discothèque 🙄😏 Bref sympa pour des vacances en famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de constater que vos vacances dans notre résidence vous ont plu dans l’ensemble. Notre équipe fait effectivement le maximum pour faire respecter les règles de vie et la quiétude de la résidence. Malheureusement, certaines personnes font preuves d’incivilité, et nous nous en excusons. Nous espérons toutefois pouvoir vous retrouver parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Luna.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:55

  Résidence comment puis je dire.. Pas très correct… Nous sommes en plein mois de août! il n’y a pas de clim, aucun draps fournis (serviette, tapis de douche,torchons…) étendard casser mini ventilateur qui brasse du vent chaud 🥵 Les matelas sont horrible nous avons super mal au dos.. ces un mini studio mais ces très petit car il y a une immense table au milieu du salon qui prend toute la place à peine de quoi passer.. La douche!!! COMME À L’HÔPITAL !!!!! concernant le personnels pas ouf du tout mais bon ont fais avec.. Sinon balcon pas très propre, les pleinte pleine de poussière.. Frigo tout casser et j’en passe bcp ceci est la chambre numéro 407!!! les toilettes sont dégoûtante bref très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes navrés de lire votre déception. Pour votre information, il n’est pas mentionné sur notre site internet que nos logements sont équipés de la climatisation. C’est pourquoi un ventilateur était à votre disposition. Nous comprenons toutefois que la chaleur ait pu être importante dans les appartements, surtout en cette période de canicule. Lors de votre arrivée, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe pour des retouches ménages ou pour signaler des équipements défectueux. Elle fera alors son maximum pour répondre à votre demande. Enfin, nous sommes surpris que vous n’ayez reçu vos draps, ceux-ci étant compris dans votre réservation. Nous espérons malgré tout pouvoir vous retrouver dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• ttngoc.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:47

  Résidence vieillissante et vétuste. La propreté avant toute chose est à revoir ! Concrètement nous avons laissé la chambre plus propre que ce que nous avons trouvée ! L'équipement des chambres est à renouveler ! Un pauvre, misérable, vieux, poussiéreux petit ventilateur qui souffle mal pour une chambre (un "appartement") de 4 personnes en pleine canicule... Cette blague ! Et je ne parle pas des draps que nous avons loués une fortune compte tenu de ce qui nous a été confié : même l'hôpital de campagne le plus perdu du monde propose du linge de meilleur qualité... Pour le prix tout cela est totalement indécent ! Reste l'emplacement... La plage et la mer tout proches sont magnifiques. La station familiale est agréable... Mais bon, ça Geolia n'y sont pour pas grand chose...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes désolés de constater que notre résidence n’a pas su répondre à vos attentes. Malheureusement en vue des fortes chaleurs et du fait que notre résidence ne soit pas équipée de la climatisation, nous ne pouvons que mettre à disposition des ventilateurs dans chaque appartement. Malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que vous ayez constaté que cela ne suffisait pas. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour le signaler afin que nous puissions y remédier. Enfin, nous sommes surpris de votre remarque concernant les draps car ce n’est pas un retour habituel. Nous nous excusons pour les désagréments et espérons toutefois vous retrouver dans une de nos autres résidences lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:59

  Propreté laisse à désirer obligé de nettoyer à nôtre arrivé les matelas limite troué vraiment déplorable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas su répondre à vos attentes. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe si vous estimez que votre logement n’est pas assez propre. Celle-ci vous proposera alors un second passage. Nous prenons en note votre retour concernant la literie pour de futures améliorations. En espérant que vous pourrez apprécier un autre séjour dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Christine.r

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:14

  Très bon accueil, très bon emplacement mais l'accès à la piscine n'est pas évident, nous n' avons pu y aller que deux fois. Le trajet après la plage est compliqué et peu entretenu. L'appartement était tout petit pour 4. Le mini golf n'est vraiment pas beau ni utile...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour ainsi pour vos compliments pour notre équipe. Nous ne comprenons pas très bien vos retours sur l’accès à la piscine ou à la plage qui nous semblent assez simple. N’hésitez pas à contacter notre centrale de réservation pour un prochain séjour afin que nos conseillers vacances puissent vous guider vers une résidence correspondant à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Stephanie.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:05

  Arrivée après 12h de voyage enregistrement assez rapide mais 1h20 à attendre les clés de notre réservation dans 1 hall avec une chaleur accablante et pas assez de chaises pour tout le monde . Alors que nous aurions dû avoir la clés à partir de 16h nous l avons eu à 17h30 !!!!! Quand après une heure d attente j ai voulue demandé ou m'a location en était je me suis fait envoyer promené en me disant que c était comme ça que si j étais pas contente je n avais qu a lui trouver du personnel Et surtout ne pas demander de geste commercial bien sûr car c es normal ..... Je ne conseille absolument pas vue le prix payer et la considération que la responsable peut nous témoigner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe fait de son mieux afin de vous fournir votre logement au plus tôt, mais il se peut que cela prenne plus de temps que prévu entre le passage de la société de ménage et l’état des lieux. Nous sommes surpris de vos remarques sur notre personnel qui normalement n’emploie normalement pas ce genre de discours à nos clients. Nous espérons que vos échanges avec notre équipe ont été plus apaisés lors du reste de votre séjour, et que vous avez pu, malgré tout, passer d’agréables vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Shiki.h

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:11

  Personnel incompétent, résidence sale , on nous demande de faire le ménage et on nous réclame 59,9 e pour le ménage parce qu’il y a des taches imaginaires ? Alors qu’on a pris le logement dans un état pitoyable, honte à goelia seul point positif la plage a 100 m,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que vous ayez constaté que cela ne suffisait pas. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour le signaler afin que nous puissions y remédier. En espérant vous revoir dans une autre de nos résidences pour vous faire passer cette fois ci un séjour agréable. Cordialement, l’équipe Goélia.
• bpsg.s

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:16

  Les vacances 2022 ont coûté cher pour tout le monde. Nous avons séjourné chez Goelia Port Barcares du 23 juillet au 6 août. C est le 4 ème Goelia que je fais et c est ma 1ere déception. Louer un 30 m2 pour 5 personnes sans climatisation, c était pas terrible. Les équipements sont vieillots. Une modernisation des équipements et un climatiseur au moins dans les couloirs seraient nécessaires pour un établissement du sud de la France. Les points forts sont l emplacement de la résidence et la gentillesse du personnel. Gros clin d oeil à Moussa qui a été tres professionnel. Sinon, Barcares est une ville très agréable pour passer des vacances et Goelia devrait investir pour améliorer cet établissement qui est super bien placé. Fatiha

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous indiquons sur notre site internet la taille de chaque type d’appartements pour que vous puissiez sélectionner le logement le mieux adapté à votre besoin, et nous n'indiquons pas que nos logements sont équipés de climatisation pour cette résidence. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter nos conseillers vacances afin que nous puissions vous orienter vers le logement le plus adapté à votre demande (taille du logement et climatisation par exemple). Nous avons investi dans la résidence encore cette année en changeant les canapés afin de renouveler le mobilier. Nous vous remercions toutefois pour le compliment de notre équipe, et espérons pouvoir vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:41

  logement tb situé (100 m de la plage ) dommage qu'il ne soit pas équipé de la climatisation . sinon au calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement notre résidence n’est pas équipée de la climatisation. Des ventilateurs sont donc à disposition dans chaque logement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt parmi nous pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Vavan.m

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:20

  Résidence grande mais assez vieille. La résidence est grande mais pas les logements. Studio pour 4 personnes ça fait petit. Les enfants dorment dans l'entrée car il n'y a pas de place ailleurs. La propreté est bonne. La façade est vieille et donne pas envie de rentrer dans le bâtiment. A l'intérieur a la réception, le carrelage est aussi vieux que la façade. Pas de clim à disposition en plein milieu du mois d'août... Terrasse à disposition avec une table et des chaises. Une piscine est également à disposition. La vaisselle n'est pas suffisante pour 4 personnes. A chaques fois laver ce qu'on a sali. La route passe juste devant et c'est un peu dérangeant le matin. A l'accueil, la patronne ou en tout cas ce qui m'a fait penser à la patronne n'est pas très agréable et n'est pas souriante et n'aide pas son employé qui est tout seul alors que c'est un jour d'arrivé. Des places de parking sont à disposition mais commandez les avant car sur place c'est 50€ la semaine alors que sur internet c'est à environ 30€, sinon vous devriez aller vous garer dans la rue et des fois il n'y a pas de place. La propreté pourrait être améliorée (sable dans la salle de bain). Un accès direct à la plage est sympathique. Le wifi est payant, le ménage est payant alors que le ménage quand je suis arrivé dans le logement n'avais pas été fait. Les draps sont payants aussi... BREF plus jamais ! Merci Goelia pour ces vacances pourries !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n’a pas su vous satisfaire pleinement. Pour votre information, l’ensemble de nos prestations, incluses et en suppléments, sont bien indiquées sur notre site internet, ainsi que les dimensions et typologie de nos logements. De plus, nous n’annonçons pas de climatisation dans nos descriptifs sur le site internet, mais nous proposons d’autres résidences ayant cette prestation. N’hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu’ils puissent vous guider dans ce sens. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour les désagréments, et espérons toutefois pouvoir vous revoir dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Tiffanie.u

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:00

  Commençons par les points positifs comme l’emplacement avec accès direct a la plage et à la piscine. Ainsi que la proximité avec le centre ville et les commerces. Le personnel est agréable. A contrario, la résidence manque selon nous d’entretient et de décoration. En effets le bâtiment est assez vieillot ainsi que les mobiliers. Nous avions un logement pour 4 mais heureusement nous n’étions que 2. Aucun lit, il faut se contenter d’un canapé convertible et d’un lit une place dépliant. Une horreur pour le dos 😭. Le logement n’étais pas très propre à notre arrivée disons que les petits coins et hauteurs ne doivent pas être fait souvent. Le départ se fait entre 8h et 9h (tôt sachant qu’il faut faire le ménage avant de partir…). Un état des lieux doit être fait mais pour notre cas il n’y avait pas de créneaux disponibles lors de notre départ (disponibilités seulement de 8h à 10h le samedi et pas pour tout le monde). Parking payant 50€ la semaine mais là aussi pas de place pour tout le monde. Wifi 20€ la semaine. Draps payants. Serviettes payantes. BREF vous aurez compris. Chaleur horrible et étouffante dans les locaux qui ne sont pas du tout climatisés 😅 un ventilateur est disponible dans le logement (avec supplément couche de poussière dessus). Bref le prix est correct mais je ne recommanderais pas cet établissement surtout pour la literie car il est dommage de ne pas pouvoir se reposer en vacances et d’avoir le dos en compote à la fin du séjour…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de constater votre insatisfaction quant à votre séjour à Port Barcarès. L’ensemble de nos prestations, incluses et en suppléments, sont bien indiquées sur notre site internet, ainsi que les dimensions et équipements de nos logements. Il ne faut pas hésiter également à solliciter notre équipe dès votre arrivée si vous estimez que votre logement n’est pas assez propre. Celle-ci vous proposera alors un second passage. Enfin, nous prenons note de vos remarques et les ferons remonter pour de futures améliorations. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nous lors d’un prochain séjour dans une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Le.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:33

  C est une honte de la part de goelia des appartements sans Clim une saleté dans les appartements et piscine phénoménale !!!!!! On a dû partir 3 jours à Canet dans un terrain de camping pour avoir la Clim pour pouvoir dormir enfin je déconseille fortement de prendre une location chez Goelia à Barcares à part si vous voulez mourir ☠️☠️☠️☠️☠️☠️ Ah oui j ai oublié un petit ventilateur de table 😡 pour mieux recevoir la poussière aux visage j attend de la part de Goelia un geste de leurs part ça serais la moindre des choses pour se faire pardonné les vacances qui ont été un enfer pour ma famille et moi si non je porte plainte 😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, la climatisation n'a pas toujours été un standard en France et de nombreux établissements construits il y a 10 ou 20 ans dont fait partie notre résidence ne disposent pas d'un système de climatisation. Nous possédons toutefois des résidences avec des logements climatisés, n’hésitez pas à contacter nos conseillers vacances afin qu’ils puissent vous guider dans le choix d’une résidence plus adaptée à vos attentes pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Ikram.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:30

  J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas zéro. Établissement à fuir. Logement vétuste, équipement très bas de gamme , appartement sale, cafard tout les jours en rentrant de la plage dans le logement. Ménage à l'arrivée non fait et on nous demande de le faire au départ. Étendoir à linge rouillé. Réception fermé entre midi et 15h et fermé le mercredi....vous êtes à l'abondon. Piscine avec une dizaine de Transat...et pas assez de place de parking. Le seul plus c'est la proximité avec la plage (100m). Aucune climatisation, un ridicule petit ventilo, pour un logement de 4 personnes alors qu'il a fait des chaleurs allant jusqu'a 39 degrés. Des matelas tout fins, avec des lattes épaisses, de quoi ce cassé le dos...bref des nuits horribles. C'est une résidence 3 étoiles mais pour moi cela ne mérite même pas une étoile. Je ne recommande à personne cette résidence surtout si vous avez des enfants !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. C’est avec regret que nous apprenons votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. L’ensemble des informations concernant la résidence et les équipements des appartements sont bien indiqués sur notre site internet (horaires d’ouverture de la réception, logements non climatisés, etc). De plus, la résidence étant presque complète, il se peut que l’équipe ménage ait oublié un appartement et nous nous en excusons. Il ne faut cependant pas hésiter à solliciter notre équipe qui pourra vous proposer un second passage. Pour un prochain séjour, nous vous incitons à contacter nos conseillers vacances qui pourront vous proposer des résidences adaptées à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Abislem.L

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:19

  Nous devions avoir l’appartement a 16h00 mais il n’était pas prêt nous avons dû attendre 1h45 pour que l’accueil nous donne un autre appartement Dans l’appartement nous avons quand même dû faire le ménage car pas très propre et il y avait des bouts de verre sur le balcon nous avons un enfant de 2 ans qui aurait pu ce faire très mal. Il faudrait que vous pensiez à mettre la climatisation dans tous les apparemment car beaucoup de clients ce sont plein Pas de parasol sur le balcon Pas assez de place de parking une machine pour toute la résidence. Vraiment je ne pense pas relouer chez vous. Barcares est vraiment un coin super. PS: je ne vise pas la responsable de la résidence mais plutôt la société Goelia.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes navrés d’apprendre que vos vacances à Port-Barcares n’ont pas su vous satisfaire pleinement. Malheureusement, en vue du grand nombre de réservation dans la résidence, il est possible que nos équipes aient pris du retard dans les préparations des appartements, et donc à la remise des clés. Malgré tout, il ne faut pas hésiter à les solliciter à nouveau si votre logement n’est pas assez propre, elles vous proposeront alors un second passage ! De plus, notre construction n'est pas récente, ce qui explique l'absence de climatisation. Nous sommes désolés pour l'inconfort occasionné. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:36

  Logement très basique Manque un store... Pas de climatisation dans les logements 20 ans de retard... Trop cher pour la prestation Pas de parking inclus...en+ du séjour €€€ Cependant piscine agréable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre séjour dans notre résidence n’a pas su répondre à vos attentes. Malheureusement, la climatisation n'a pas toujours été un standard en France et de nombreux établissements construits il y a 10 ou 20 ans dont fait partie notre résidence ne disposent pas d'un système de climatisation. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous nous ferions un plaisir de vous revoir bientôt dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Donia.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:49

  L'emplacement est idéal, à deux pas de la plage, avec piscine, proche des commerces, seul inconvénient est qu'il fait trop chaud dans les appart' ce n'est pas climatisé..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre résidence vous ait plu et que vous ayez pu en profiter. En revanche, nos logements ne sont pas indiqués comme étant climatisés sur notre site internet, mais tous disposent de ventilateurs. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• K.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:57

  État deplorable et catastrophique des lieux , vétustes aucun investissement n'est fait , le personnel en a rien à faire , le seul point c'est l'accès a la plage , jamais vu une résidence aussi mal entretenue ! Fuyez !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas su répondre à vos attentes. Pour votre information, des investissements ont été effectués cette année dans les logements et d’autres sont actuellement en cours de réflexion pour Port-Barcarès. Nous sommes navrés pour le désagrément et espérons vous revoir dans une autre de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Karine.h

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:44

  Bonne résidence avec piscine . 100 mètre de la mer manque climatisation qui serait très utile à ces fortes chaleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous à Port Barcarès vous ait plu, et espérons vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• S.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:51

  Tout était parfait 👌. Véronique et son équipe sont des personnes très humaines et serviables, toujours à l'écoute. Cet accueil était particulièrement chaleureux et plaisant. Nous reviendrons en 2023 avec enthousiasme et sérénité. Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié vos vacancearmi nous et que notre équipe a su vous accompagner tout au long de celles-ci. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Grand Bleu l’année prochaine ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Dan.h

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:23

  L'établissement est très mal géré, aucune consigne n'est donné à l'arrivée . Nous avons l'impression d'être jeté en pâture, on nous dit qu'il manque des places de parking alors que c'est le nombre de badges qui est insuffisant. Le réceptionniste a l'accueil est incompetent. Nous devons aussi quitter les lieux avant 8h après l'état des lieux le jour du départ. Même si le prix reste correct, je ne recommande pas cet endroit. Cdlt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire concernant l’organisation de votre arrivée ainsi que notre personnel, qui fait son maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions et faire en sorte que vous passiez le plus agréable séjour possible. Comme indiqué sur notre site internet, les places de parking peuvent être pré-réservables, ou prises directement sur place. Si aucune n’a pu vous être attribué, c’est qu’aucune n’était disponible. Nous nous excusons pour les désagréments, et espérons toutefois vous revoir prochainement dans une de nos résidences, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• virginie.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:43

  Logement sale.climatisation pré-réservation à la réservation et on me tel 2 jours avant mon séjour pour me preciser que je n'aurai pas de climatisation. Mais un ventilateur pour 4.du coup une chaleur le soir impossible de dormir.personnel pas agréable sauf le jeune homme.en tout cas à fuir un parking à 50 euros la semaine. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour parmi n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous rappelons cependant qu’il est indiqué sur notre site internet que la climatisation mobile est à pré réserver au moment de votre réservation, mais qu’elle est également sous réserve de disponibilité. Malheureusement, celle-ci n’étant plus disponible, vous en avez été prévenu avant votre arrivée. De plus, nous vous précisons que le parking est à 39€ la semaine en pré réservation, comme indiqué sur notre site internet. Nous regrettons également que vous n’ayez apprécié le comportement de notre personnel, pourtant cordial. Nous nous excusons pour les gênes occasionnées, et espérons toutefois vous revoir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Frederic.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:46

  On a passé une très bonne semaines de vacances, résidences et chambre très propre, personnel a l'écoute et gérante super sympa, accès direct à la piscine très propre et la mer a 2 pas, nous reviendrons sans problème avec grand plaisir!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. C’est avec plaisir que nous apprenons que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Port Barcarès. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Noella.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:00

  Résidence très bien située juste en face la plage, appartement propre, résidence sécurisée. Petit bémol l'absence de climatisation, logement légère petit pour quatre personnes et piscine non surveillée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous constatons que votre séjour à la résidence Le Grand Bleu vous a satisfait ! Nous indiquons, sur notre site internet, dans l’onglet « résidence » la taille de chaque type d’appartement pour que vous puissiez sélectionner le logement le plus adapté à votre besoin. Il n’est également pas mentionné la présence d’une climatisation au sein de nos appartements. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques afin d’orienter au mieux les rénovations à venir. Il est indiqué sur la résidence que la piscine n’est pas surveillée et que vos enfants sont sous votre surveillance. Nous espérons vous revoir très vite à Port Barcarès. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Yvette.i

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:16

  Bon séjour. Le personnel est très disponible et sympathique. Un bémol il manque sur l'établissement un lieu dédié aux velos sécurisé et facile d'accès alors que Port Barcares propose beaucoup de pistes cyclables et incite les touristes à utiliser des vélos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux que notre résidence et notre personnel vous ait permis de passer un agréable séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la mise à disposition d’un local à vélo pour des améliorations à venir. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Alain.c

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:15

  Très bon séjour. Néanmoins il manque cruellement d'un local à vélo, c'est la moindre des choses. Entreposer les vélo sous un escalier....sans commentaire !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la mise à disposition d’un local à séjour et la ferons remonter pour de futures améliorations. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Myriam.i

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:48

  Résidence agréable avec piscine à deux pas de la mer, Seul bémol, manque de prises électriques et la hotte pour la cuisine, mais dès travaux étaient entrain de se faire en ce sens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous partager votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de la piscine et de la mer à proximité. Des travaux sont en effet en cours pour l’ajout de prises électriques. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• BROUSSE.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:26

  Excellent accueil de tout le personnel. Accès à la mer en 5 minutes à pieds. Par contre les ustensiles de cuisine sont réduits au strict minimum (4 couverts, 4 assiettes, etc.). Par ailleurs absence de lave vaisselle et de climatiseur. L' aspirateur ressemble à un jouet pour enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour et le compliment de notre personnel su place. Il ne faut pas hésiter par ailleurs à les solliciter si vous avez besoin d’équipements qu’il manquerait dans votre logement, ils se feront un plaisir de vous aider. En revanche, nous précisions systématiquement sur notre site internet lorsque nos logements sont équipés de lave-vaisselle ou climatisation. Dans le cas contraire, c’est que ceux-ci ne le sont pas. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• jean-patrick.u

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:35

  Très content du personnel. Résidence correcte sauf que le seul inconvénient pour nous, c'est d'être loge au 4e étage avec balcon, mais qui est à ciel ouvert avec un petit parasol qu'on ne peut pas mettre (trop de vent) et soleil donnant de 15 h à 20 h 30. Nous étions obligés de fermer les rideaux pour que l'appartement ne soit pas encore plus chaud. Mon épouse étant en possession d'une carte de mobilité réduite, il n'aurait pas fallu que l'ascenseur tombe en panne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour et du compliment que vous faites de nos équipes. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’effectuer une demande particulière concernant votre logement (vue, exposition, étage, etc). Notre équipe se chargera alors de respecter au mieux votre demande, bien qu’elle ne puisse vous le garantir. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• yannick.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:41

  Endroit paisible pour un court séjour. Propreté à améliorer mais personnel d'accueil très réceptifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à Port-Barcarès vous ait plu. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe sur place si votre logement n’est pas suffisamment propre à votre arrivée, elle vous proposera alors un second passage. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Françoise.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:56

  J’ai passé passé un excellent séjour dans cette résidence qui est très bien située à proximité de la mer et des commerces. Le logement est fonctionnel. Le personnel est accueillant, souriant et très l’écoute des clients .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et pour le compliment sur notre personnel. Notre équipe a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible et se fait un plaisir de vous aiguiller durant votre séjour. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• VIZA.O

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:44

  Trouvé à la dernière minute ! Agréable surprise (contrairement aux commentaires). Hébergement propre et bien équipé à très bon rapport qualité prix. Résidence à quelques pas de la mer. Très bel accueil de la part de Véronique. Merci, on reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que la découverte notre résidence fut une agréable surprise pour vous et que vous ayez pu en profiter pleinement ! Notre équipe sur place se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Serge.l

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:29

  Appartement sale bcp de poils d animaux piscine non chauffée parking payant et surtout WiFi payante pas trop enchanté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous ne vous a pas satisfait. Nous sommes cependant étonnés de votre note car vous avez indiqué une note de 16/20 sur votre questionnaire de satisfaction à la fin de votre séjour. De plus notre équipe vous a proposé d’effectuer un deuxième passage ménage, que vous avez refusé, il est également mentionné sur notre site internet que la piscine n’est pas chauffée. Enfin la WIFI est gratuite à l’accueil sur ses horaires d’ouvertures, mais payante dans les logements, ce dont vous avez été informé lors de votre arrivée, mais qui est également noté sur notre site internet et dans vos documents de voyage. Nous espérons toutefois pouvoir vous retrouver bientôt dans une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Amandine.l

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 08:46

  Un appartement parfait pour 4. A deux pas de la mer et du fameux Lydia. Équipements bébé fourni et adapté. Emplacement parfait, commerces, pharmacie au pied du bâtiment d'un côté et de l'autre, la mer... Poser votre voiture et profitez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est avec joie que nous constatons que votre séjour dans notre résidence de Barcarès s’est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• pierre.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:27

  Situation loc- plage rapide et vraiment appréciable. Équipements, vétustes, mais suffisants quand nous passons les journées à l'extérieur. Parking limités et places étroites. Certains stationnent sur 2 emplacements , les mêmes d'ailleurs qui ne portent pas de masques comme exigé dans les parties communes mais qui se plaindrons en cas de cluster. Ou sinon les TPMG (Tout Pour Ma Gueule) serrent votre véhicule et y laissent des traces sur le votre. Une pauvre serpillière pour nettoyer le sol. Même si vetuste les locaux mériteraient un rafraîchissement. Il faudrait aussi que les vacanciers se sentent concernés et pas TPMG. Odeur pas accueillante et ascenseur fatigué. Enfin, la dame pleine de gentillesse à l'accueil incite à remonter les problèmes rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de l'incivilité de certaines personnes. Nos équipes restent à disposition pour obtenir du matériel de ménage complémentaire si vous avez besoin. Il ne faut pas hésiter à les solliciter. Nous prenons bonne note cependant de vos remarques. Cordialement Goélia
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:57

  Séjour hors saison. Appartement fonctionnel adapté pour personne à mobilité réduite. Mention spéciale pour Véronique la gérante qui est pro jusqu au bout des ongles en plus d être sympathique. J y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Sylvie.s

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:58

  L'appartement est agréable avec le balcon qui donne une vue sur la mer, au réveil on est bercé par le bruit des vagues..les dames de l'accueil sont agréables, mais il est dommage qu'il n'y ai pas davantage de personnel le jour des arrivées car l'attente pour la remise des clés a gâcher quelque peu ce premier jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre recommandation. Nous sommes ravis que dans l'ensemble votre séjour se soit aussi bien déroulé. COrdialement Goélia
• Redouane.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:08

  Habitue a cette residence, bon accueil les studios corrects,le cadre est un ecrin. Je recommande hors vacances scolaire pour un farniente au bord de mer ou etang ou nature ou espagne...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:45

  Très bel accueil. Résidence très agréable .piscine mini golf pour les enfants. Et la plage a 100m a pied👍👍👍
• layla.m

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:36

  Séjour décevant rien à voir avec les photos sur site. Logement vétuste digne d’un 0 étoile. Ménage mal fait poussière derrière les meubles.Pas de confort matelas des années 50. Mal au dos. Pas de draps il faut payer en plus parking non compris dans le prix 50/semaine. Piscine petite sans intérêt largement mieux aux campings. Personnel injoignable au téléphone et désagréable sur place. Logement Trop trop cher pour service rendu. J’ai laissé le même message sur place j’ai dû partir tôt le matin pour ne pas tomber dans les bouchons après avoir fait tout le ménage à l’eau de javel tout était nickel. du coup j’ai pas pu faire l’état des lieux . J’ai ressue un message sur mon répondeur m’indiquant que le ménage n’est pas fait et qu’elle allait encaisser le chèque de 250€ mdr mes remarques ne sont pas bien passées. A fuir absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Tous nos tarifs y compris le parking sont indiqués directement sur notre site internet, ainsi que sur notre brochure. La taille de la piscine est également indiquée sur la partie renseignements pratiques. Pour le ménage, il ne faut pas hésiter dès votre arrivée à faire constater par notre équipe, qui reste à disposition pour toute demande. Cordialement Goélia
• Pris.d

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:46

  Pas de contrôle de pass sanitaire , les clients payent un appartement avec piscine une «  décharge » concernant la piscine doit être signée par les clients . Aucun contrôle Piscine non surveillée , portail bleu qui normalement demande un code d’accès constamment ouvert , des personnes ne faisant même pas partie de l’hôtel viennent carrément se baigner dans la piscine et occupent une bonne partie des transats . Super pour les clients qui on payer pour avoir la piscine et l’appartement Distances de sécurités non respectées , clients qui ne portent pas de masques dans les locaux . Des clients qui se permettent de lever la main sur d’autres clients , la directrice de l’hôtel appelle la police mais le client concerné n’est même pas embarqué ou expulsé de l’hôtel ! Vous payez une «  vue sur mer » ou «  montagne » qui est en réalité une vue sur parking . Bref lieu absolument pas sécurisé j’espère pour eux que un drame n’aura pas lieu . Incroyable pour un lieu qui accueil des enfants ! Les enfants n’y sont pas en sécurité ! Ne vaut vraiment absolument pas le prix surtout ses 3 étoiles . Même un formule 1 c’est mieux .
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:25

  Arrivé le 14 août après midi, 900 km dans les pattes et la cerise sur le gâteau accueil médiocre et logement très sale(poil dans le frigo, éclaboussure de nourriture dans le micro-ondes et sur les meubles,reste de nourriture sur la table, étendoire à linge pleins de rouille, vaisselle grasse et sale, matelas pas confortable, tâché et alèse pas changé, lavabo boucher salle de bain, prise cassé et je vous en passe...) du coup on a dû faire 2h de ménage. Super !!!! En période de covid.!Parking payant 39 euro la semaine. Le seul point positif est la plage à 100 mètre et petit commerces à proximité. Nous ne reviendrons plus !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre retour car nos équipes sur place ont toujours reçu avec plaisir nos vacanciers. Et nous avons de très bons retours justement sur l'accueil. Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. En ce qui concerne les places de parking payantes, nous en informons nos clients avant réservation, cette information est également portée sur notre site internet.Nous vous invitons à consulter notre onglet "renseignement pratique" Cordialement, Goélia
• Nelson.l

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:40

  Manque de propreté, pas d'accueil , trop de bruit la nuit, aucune virification des chambres avant les nouveaux arrivants, des reste de nourriture dans le frigo et les armoires , pomme de douche défonce , contour de la douche ainsi que les lavabos chargé de moisissures, bref une cata , je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais et que vous profitiez au mieux de votre séjour. Cordialement, Goélia.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:06

  Accueil agréable, petites locations mais fonctionnelles et propres.plage à grande proximité avec passage privé et commerces pas loin, animations fréquentes et beaucoup de marchés 🙂 Bémol : piscine non chauffée et vue parking si vous prenez vu montagne Si vous fumez : tabac à port Leucate ( très touristique et sympa comme balade, beaux bateaux ) à 2,5 km à pieds mais en vacances on n’est pas pressé 😉
• amélie.l

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:41

  Arrivé après 9h de route, queue d'une heure pour avoir sa clé, logement délabré, toilettes qu'on ne peut pas fermer, ascenseur ne fonctionne pas, tout était sale, pas de parking même en payant honteux. Photos du site et commentaires mensongés ne reflètent pas du tout la réalité. Scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nos équipes font le maximum pour que nos clients passent un bon séjour, il ne faut pas hésiter à les solliciter en cas d’inconfort afin qu’ils réagissent rapidement.Nous sommes très surpris par votre remarque sur le parking car il est clairement indiqué sur notre site internet que nous mettons à disposition un parking payant pour notre clientèle. Cordialement, Goélia
• Eleonor.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:02

  Très belles photos sur le site, arrive décevante, pas de lumière dans les toilettes, lampes cassé, appartement très petit, aspirateur qui n’aspire pas (achetez un dyson), chaleur irrespirable la nuit, avec un ventilateur qui marche à peine, bref A FUIR, ascenseur qui ne fonctionne que quand il le souhaite et qui est très long, trop cher pour ce que c’est, À FUIR !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Dès votre arrivée nous vous invitons à signaler toute situation d’inconfort afin que nos équipes puissent y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Goélia
• Auxane.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:31

  Nous avons séjourné une semaine dans cette résidence qui à première vue paraît attrayante au vue de sa proximité à la plage et aux commerces environnants. Cependant nous avons été horrifiés par l'accueil, l'ancienneté, la vétusté des locaux et surtout l'hygiène des appartements... Le ménage était soit disant fait mais nous avons tout de même retrouvé des poils et de l'urine sur les toilettes, des traces de selles, des cheveux sur les anciennes alaises de lits qui n'avaient pas été changé depuis des lustres selon moi. Cuisine grasse et traces sur les murs du sol au plafond avec moisissures, toiles d'araignées, aliments et graisses. Le radiateur comme le ventilateur à disposition étaient dans un état que personne n'a dû oser les utiliser depuis des mois... Le pass sanitaire n'a quand a lui absolument pas été demandé lors de notre arrivée alors que la directrice fait des remarques sur le port du masque... Piscine propre et plutôt agréable avec transat mais mini golf quand a lui a l'abandon, ridiculement inutilisable... Je ne reviendrais pas et ne recommande en aucun cas cet établissement. J'espère que des travaux et du renouvellement est prévu pour les prochaines années sinon bon courage aux prochains clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrées que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il ne faut pas hésiter dès votre arrivée à signaler à la réception toute situations d'inconfort afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Concernant le pass sanitaire, nous n'exigeons pas de pass sanitaire pour cette résidence, toutefois, il est tout à fait normal que les gestes barrière ainsi que le port du masque soit respecté, contenu de la situation sanitaire. Cordialement, Goélia
• rachid.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:53

  zone géographique au top ,mais le logement est d une négligence au niveau propreté et hygiène (en période de covid c est pas top) après 900 bornes dans les pattes 2h de ménage super le début des vacances 😱😱😱 je constate que tous les avis qui mettent le doigt sur la propreté et l hygiène n obtiennent pas de réponse du propriétaire bizarre?????🤔🤔🤔🤔en tout cas en se qui me concerne première et dernière fois ici et un gros signalement auprès des collègues de l agospap.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour, ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Goélia
• Marie.y

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:56

  Lieu très bien situé cependant la propreté de l appartement n’était pas au top, vaisselle manquante, matelas tout taché
• Richard.t

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:44

  Hôtel très jolie sur la photo mais une fois arrivé déception appartement juste pour 3 personnes mais pas au-delà !!! le ménage est à revoir et la nuit en cas d'incident le numéro d'appel d'urgence de la personne de garde ne répond pas🤔🤔🤔 suite à un incident d'un détecteur de fumer dans un appartement après plusieurs appels de ce numéro aucune réponse de leur part donc appel aux pompiers rien de grave mais ça aurait été vraiment un début d'incendie ça aurait été la même chose🤪🤪🤪🤪. Le parking est payant la wifi pareil cela n'est pas indiqué dans le contrat et attention pour ceux qui prennent des appartements avec vue sur la mer il faut que vous rajouter 20 € en plus qui bien sur n'est pas marqué sur contrat..... Le tous très bruyant car la piscine est vraiment à côté de l'hôtel et le soir un grand passage de jeunes qui ne respecte pas la tranquillité des vacanciers !!!!!!
• Hafid.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:32

  Très belles plages commerces à proximités mais par contre la résidence laisse a désiré Piscine pour 6 a 8 personnes lit enfant qui fait face aux toilettes et salle de bain chambre adulte avec 1 lits convertible pas terrible qui est joint avec la cuisine si on peut appeler ça 1 cuisine Frigo minuscule de couleur jaunâtre par le temps Trace sur le sole Vaisselles genre hopital et encore je suis gentille Télévision minuscule faut la regarder a 1 mètres Mais la cerise sur le gâteau c le parking payant a 50 euros J'ai fait le calcule c 12. 000 euros par mois de stationnement dans leurs poches elle est bonnes l'arnaque Tous les clients qui sont arrivés samedi 31 07 2021 ce plaignent de l'établissement Conclusions même 1 hôtel à barbes fait mieux le mec qu'il aura donné 3* doit être aveugle ou bourré A l'avenir il verront pas 1 euros de moi A l'heure où j'écris cette avis je suis encore dans la résidence Établissement à éviter
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:41

  Nous avons séjourné en juillet 2021. Personnel accueillant, logement très agréable, superbe vue, calme, lumineux, mise à disposition de solution désinfectante, piscine avec transats, situation géographique au top. Nous reviendrons avec grand plaisir
• THIERRY.A

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:26

  A l'arrivée après 600km...pas un sourire de la part des hôtesses d'accueil, pas un " vous avez fait bon voyage ? " ... Mais plutôt directement la demande du chèque de caution de 250€ en faisant la gueule... En demandant si il y a une place de parking on vous répond sèchement " Non vous ne l'avez pas et de toute façon je n'en ai plus ... " Et puis au fil du séjour tu te rends compte qu'il y en a quelques unes mais qu'elle sont très souvent partager par la voiture qui est garée à cheval sur 2... Le wifi est payant... L'ascenseur fonctionne par intermittence...et de plus sans place de parking, obligé d'aller se garer à plus de 500m sans risquer la fourrière... Non pas terrible... Même si le cadre est magnifique je ne choisirai plus cette résidence.
• Nath.r

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:14

  Séjour parfait. Très bon accueil. Le monsieur qui assure les petits dépannages (ampoule grillée, piscine) est très réactif et très sérieux.
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:35

  Pas de petit déjeuner (pourtant indiqué sur dépliant Goelia) Pas assez de prises 220V Canapé convertible au lieu de lit 140. Ménage bâclé et plus de climatiseur, ni place de parking a notre arrivée (stationnement dans la rue). Emplacement urbanisé et trop bétonné ! La déception est de mise dès le 1er jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet afin de prendre connaissance de nos conditions pour un prochain séjour. En effet nous avons pris le soin d’indiquer que les petits déjeuner ne font pas partie de nos prestations incluses car ce sont des prestations supplémentaires payantes. Pour en bénéficier il aurait fallu que vous l’indiquiez lors de votre pré-réservation. En ce qui concerne le parking, nous sommes surpris de votre commentaire car un parking extérieur (prestations supplémentaires payantes) est mis à la disposition des clients. Nous vous rappelons que tous les équipements installés dans nos logements sont indiqués sur notre site internet. Pour finir, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivé que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Goélia
• Jean-Charles.o

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:23

  Bonjour Nous avons passé un excellent séjour dans la résidence. Le résidence était très calme vu le contexte (début du déconfinement). Le logement était fonctionnel. Dès lors de mon arrivée le personnel était très accueillant, souriant et nous avait donné toutes les explications nécessaires sur les modalités de notre séjour. Celui-ci était disponible et très à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Goélia
• Nawal.a

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 11:17

  Catastrophique Dégueulasse Serviettes taché Canapé lit taché On entend les chasses d'eau, les ronflements des voisins Pomme pourri sous le lit signalé mais personne n'est jamais venu la retirer, elle 1 fini par donner un jus dégoulinant bien sympathique Les matelas si on peut donner ce nom là à ces trucs tout fin et inconfortable à finir avec une scoliose Vu sur un magnifique parking au rdc avec tous les bruits des véhicules qui vont avec Mais bien sur c'est une résidence 3 étoiles Première classe c'est du luxe à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. N'hésitez pas sur place à solliciter davantage la réception qui se tient à votre disposition pour remédier dans les plus brefs délais à ce type de problème. Cordialement, Goélia
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:59

  Résidence vétuste et à l’abandon. Ils nous ont livré un appartement détérioré et dans un état de saleté hors norme avec, en plus, les vêtements et serviettes abandonnées par le précédent locataire (pour le moins surprenant en période d’ « émergence » COVID). Suite à nos remarques le responsable, très peu gêné (…on comprend vite que c’est la norme), nous confirme que le nettoyage n’avait pas été effectué avant notre arrivée et nous offre en dédommagement la location des draps et serviettes (même pas la valeur du nettoyage, qu’on a dû faire nous-mêmes). Passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour se soit aussi mal déroulé. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services pour vos séjours. Cordialement, Goélia
• mano.O

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:42

  Bonjour, Emplacement idéal. Personnel au petit soin. A l'arrivée bâtiment propre et jolie. Par contre une fois passé la porte d'entrée l'état de vétusté donne le ton. Notre location a nôtre arrivée n'avait certainement pas été lavée. Dans la chambre la peinture se décolle sur tout un mur. Et l'ensemble est vétuste (rouille, plat de cuisson sale etc..) Lors de notre départ d'autres personnes juste arrivés demandait a l'accueil de refaire le ménage. Contexte particulier. Ça ne vaut pas les 3 étoiles affichées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec une occupation proche des 100% (ou une occupation régulière) de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l’arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier au plus vite. Cordialement, Goélia
• Sonia.h

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 06:13

  Bonjour J'ai passé un excellent séjour dans la résidence. Le logement est propre et très fonctionnel. Dès lors de mon arrivée le personnel a été très accueillant , souriant et m'a donné toutes les explications nécessaires sur les modalités de mon séjour. Le résidence est très calme où ma fille et moi avons pu nous reposer sans difficultés. Le personnel est disponible et très à l'écoute du client. Suite au Covid, tout est mis en place afin que les barrières de précaution soient respectées . Un grand merci à tout le personnel de l'établissement pour le travail de qualité qu'ils fournissent au quotidien .
• Nico.u

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:53

  Bonjour à tous, payé une prestation avec piscine et dire à nos propres enfants que l'on ne peut pas allez à la piscine car suite au Covid19 la piscine ne doit pas dépasser 20 personnes mais les personnes qui ne payent pas peuvent y aller sans aucun problème (Personnes de l'extérieur environ 15) encore de l'argent de perdu pour une semaine . ( Pas de suivi même avec plusieurs avertissements de notre part).Je prends note ... Moi je souhaiterais un bon retour de votre part Messieurs ou Medames les responsables de ses établissements. Cordialement.
• Yannis.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:15

  Région très sympathique mais residence abominable ! Les logements sont ridiculement petit, sale et vétuste et la résidence est une usine avec aucun service gratuit ! Par exemple, si vous ne voulez pas payer 50€ par semaine pour le parking, il ne vous reste plus qu'à trouver une place en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour. Cependant, tous nos tarifs sont notés, y compris les suppléments, sur notre site internet et en brochure. Cela vous permettra d'éviter de mauvaises surprises. Cordialement Goélia
• fred.a

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:12

  Bonjour personnel acuillant a l ecoute mais un peux a l étroit dans un 2 pièce pour 4 personnes bord de mer 150 m piscine bien il faut visiter sans esiter colioure magnifique petit village résidence un coup de peinture et rénovation serait bien quelques chose sont a l abandon a voir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous indiquons sur notre site internet les tailles de logements pour vous permettre de choisir votre séjour au mieux mais n'hésitez pas à consulter la centrale de réservation pour avoir un avis également Cordialement Goélia
• maya.h

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:18

  Bonjour Nous venons de passer 15 jours dans la résidence le grand bleu. Nous avons réservé par notre CE. Nous avons été surpris de tous les a cotés payants (parking, wifi, clim) cela est exagéré niveau prix. Si on parlait de l état de la résidence c était vétuste et mal entretenu par exemple l etat de la laverie, de la piscine et meme du logement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tous les "à coté" sont bien spécifiés même via un CE et sommes étonnés que vous ne le sachiez pas en amont. Nous prenons bonne note de vos remarques, même si nous réalisons déjà chaque année des travaux d'amélioration sur chacune de nos résidences. Cordialement Goélia
• Mitch.i

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:58

  Le plus : Proximité de la plage, des commerces, pharmacie et médecin, arrêt du petit train à une centaine de metres, aqualand également à proximité, bon point de départ pour les différentes visites de la région. TV inclus. Terrasse. Accueil agréable, personnel souriant. Facilité pour se garer autour de la résidence, gratuitement. Le moins : Equipement d’un studio 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants max ) minimaliste : 4 fourchettes, 4 assiettes... Pas de clim ( on le savait ), et une seule fenêtre donc pas possible de faire courant d’air. Studio très petit, propreté en arrivant à revoir. Les appartements donnant sur la route sont très bruyants.
• Winni.e

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:28

  Accueil inexistant. Appartement non nettoyé et encore moins désinfecté. Heu et le Covid ? On a du changer de logement suite découverte culotte usagée sur étagère, poils sur plaques électriques entre autre. Pas de clim de libre dommage. Pas de piscine car droit à 2 créneaux dans la semaine plutôt quand il y a personne donc dommage la plage est à côté ouf. Pas de communication. Responsable pas à la hauteur dommage. 2 membres du personnel ont été très sympa un jeune homme brun et une jeune femme châtain cheveux courts merci à eux. Nous sommes restés 1 semaine. Partis et ne reviendront pas. Oui la fourrière merci de le préciser. Vous n assumez pas ce n est pas grave. C est dit.

  Réponse du propriétaire :
  Dès votre signalement à l'arrivée, nous avons constaté qu'il y avait eu un souci sur votre logement et nous avons proposé un nouveau logement mais vous ne souhaitiez pas en raison de la chaleur. Notre gouvernante vous a accompagné finalement sur le seul logement que vous souhaitiez et vérifier qu'il n y avait pas de soucis. Nous sommes navrés que ce mauvais démarrage ne vous ait pas convaincu. La réception a été ouverte tous les jours, toute la semaine comme prévu : Lundi/Mardi/Jeudi/Vendredi : de 9h à 12h et de 16h à 19h, Mercredi/Dimanche : de 9h à 12h et le samedi de 8h à 19h en continu. L'astreinte était à disposition en dehors de ses horaires 24h/24 7j/7. Ces infos vous ont été données à l'arrivée oralement (et sur les documents remis à l'arrivée). La piscine est en ce moment limitée à 20 personnes maximum en simultané (covid-19 = 4m2/personne), raison pour laquelle nous faisons pré-réserver des horaires et donnons les bracelets correspondants. Chaque réservation peut pré-réserver 2 horaires dès l'arrivée (de manière à ce que tous les clients puissent en disposer). Les horaires encore disponibles sont affichés à la réception et mis à jour tous les soirs de manière à ce que les clients puissent en réserver d'autres pendant la semaine. Vous parlez d'accueil inexistant mais lorsque votre voiture a été emmener à la fourrière, nos équipes sur place ont encore pris sur leur temps. On vous a conduit avec un véhicule personnel pour vous rendre service et nous vous avons offert en compensation le ménage de fin de séjour. Cordialement Goélia
• M.

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:22

  Bonjour, le personnel est très agréable et sympathique, j’ai vue 2 personnes durant la semaine c’est quand même curieux.... par contre la résidence est vraiment vétuste et sale, la salle de bain une honte, les joints sont moisis, les matelas une horreur ! La résidence engendre sans aucun doute de l’argent il pourrait donc effectuer des travaux de rafraîchissements, le rideau du salon devait être réparé.... rien de fait. La piscine l’état assez propre par contre la porte tient avec un serre joint et du scotch.... aucune précaution de sécurité ! J’ai réservé sur internet et une fois sur place on a voulu me faire payer la vue mer !! On plaisante la vue mer entre les arbres 🌲 faut pas prendre les gens pour des conduit non plus ! Bref je remettrai jamais les pieds dans votre résidence goelia barcares !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous réalisons régulièrement des travaux d'aménagement et de réfection dans nos résidences, aussi bien dans les appartements que dans les parties communes pour mieux vous recevoir. Nous prenons bonne note de vos remarques. Pour ce qui est de la vue mer, l'information du supplément est bien sûr noter sur notre site internet. Je vous invite pour une prochaine réservation à contacter la centrale qui saura mieux vous guider et vous éviter ce type de surprises. Cordialement Goélia
• sista.i

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:29

  Le Lit dans la chambre cabine est placé directement en face des WC et sdb. Présence de sable sur les lits et matelas sales ce qui suppose un mauvais entretien de l appartement. De plus le coin cuisine est malodorant : le petit réfrigérateur dégage une mauvaise odeur. Dans la sdb Il y a une odeur d égouts écœurante. Les couverts et l’électroménager sont sales et cassés. De plus il y a une mauvaise disposition des meubles, le canapé lit ouvert gêne le passage de la seule chambre : on pouvait à peine accéder à la chambre à cause du canapé. À l’arrivée ils fournissent seulement un rouleau de papier toilette et un sac poubelle, on est donc obligé d acheter le nécessaire pour l entretien et pour faire la cuisine. . En bref l hôtel et l appartement est vieillot et insalubre ce qui ne vaut absolument pas son prix de location. Louer un bungalow dans un camping serait mieux et moins chère
• Jess.

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 13:55

  Endroit super, le personnel est très sympathique, les appart sont très bien pensés ni trop grand ni trop petit, coté couchage dans l'appart que j'avais : un grand lit et deux canapé deux places convertible. Salle de bain petite mais suffisante douche bien sur, chambre coté mer superbe vue, prix raisonnable, pour ma part deux semaines à trois personnes adulte 410 euros vraiment pas cher et très très bonne prestation. Je vous le conseil vraiment, pensez à louer dès janvier
• bernard.a

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 13:11

  Endroit très sympa et personnel très agréable et accueillant. À l'écoute des clients. Pour nous il faudrait qu'il modifie la descente de leur piscine pour les personnes à mobilité réduite. Organiser une sortie vers l'Espagne en car. Cela plairait sûrement beaucoup au résidents.
• Mahdi.a

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:21

  Arrivés sur place le 17 août 2019, nous n'avons pas été logés dans la résidence, mais dans une résidence mitoyenne. Logement exigu et en mauvais état, il nous a été impossible de nous y mouvoir, ni de pouvoir l'aérer (dans une chaleur suffocante) car il donne sur la rue des deux côtés. Après une nuit terrible, nous en avons parlé à la responsable, qui nous a avoué avoir effectué un surbooking et que nous avons été logés dans cette résidence faute de place dans la résidence Goelia (nous avons pourtant réservé 5 mois à l'avance) ! Vérification faite, les prix publics affichés dans cette résidence sont de moitié inférieurs à ceux de la résidence Goelia (ce qui explique la piètre qualité du logement). Nous avons donc été logés dans ce minuscule appartement, avec un bébé et un enfant, sans aucune explication, ni dédommagement, ni même excuse ! La responsable n'a rien pu nous trouver dans une résidence "équivalente" dans le quartier (Le Barcarès est sur la cote méditerranée), et nous avons du choisir une résidence à deux heures de là, au froid au sommet de la montagne. Les services centraux de Goelia n'ont pas non plus donné suite à notre réclamation. Honteux. EDIT (le 16 octobre 2019) : toujours pas reçu la lettre de Goelia supposée être envoyée le 26 septembre 2019.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre courriel, vous nous avez déjà fait parvenir un courrier en date du 27 août 2019. Un courrier de réponse partira du siège ce jour. Cordialement Goélia
• Mustapha.o

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:34

  Résidence charmante et au calme. l'appartement est correct surtout on a aimé l'accès privé est rapide vers la plage qui n'est vraiment pas loin.
• Anis.

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:29

  Résidence bien située, propre et bien gérée. La piscine est très bruyante et les règles de base souvent non respectées. Du coup, la façade ouest (côté lac) est bien plus reposante. Parking trop petit, et souvent saturé l'été.
• Luc.g

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:06

  Residence très proche de la plage. Le Personnelles est très aimable. En revanche la chambre était trop petit pour 3 et la literie trop vieux et inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note pour la literie. Pour ce qui est de la surface de chaque logement, nous indiquons sur notre site internet la superficie de chaque type d'hébergement. N'hésitez pas à vous y référer. Cordialement Goélia
• kawa.a

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 06:37

  Personnels sympathique et accueillant. Très belle plage et bord de mer à seulement 3 minutes de marche. En revanche la résidence est vieillotte et mal entretenus (manque de moyen ?).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque et espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Elodie.r

  2 / 5

  Le 16/09/2018 à 07:17

  Nous venons de passer 1 semaine chez Goelia (chambre 105) dommage la vue n est pas terrible la terrasse se trouve caché par un pythos. Le studio pour 1 couple et 1 enfant suffit car l espace n est pas immense non plus. Literie à revoir pour le clic clac même si nous sommes jeunes bonjour le mal de dos. Dommage que toutes les locations soient exorbitantes. 40 euros la location de la tv, la wifi payante etc un peu cher ... résidence qui demande un petit rafraîchissement. Parking petit. Point positif : la mer a proximité le personnel de l accueil et le soleil qui était au rendez vous
• BECKER.T

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:24

  Appartement très sale, encrassé, sanitaires inutilisables en l'état (photos a l'appui, nous nous sommes douchés à la plage) du jamais vu !!! Malgrés nos réclamations = Direction molle, aucune decision prise mise à part une lamentable compensation (=1 bon gratuit d'1personne alors que nous étions 2 pour une activité et pas utilisable cause fin de saison alors que nous souhaitions être relogés !!!) Tres peu d'infos : reunion d'infos sans interet (temps perdu car à 11h) = durée à peine 3 mn pour un rappel des heures d'ouverture piscine et résidence + renvoi à office du tourisme avec oubli de mentionner comment rentrer lorsque la porte arrière est fermée (pas toujours à la même heure et sans digicode. Nous étions plusieurs coincés !!! Etat général des locaux = peu entretenus malgrés quelques meubles recents servant probablement à camoufler la misère (des odeurs persistantes ne trompent pas tout comme lorsqu'on se penche sur les plinthes, coins... C'est l'horreur car n'a jamais été fait à fond !!!) Très peu de services (malgrés quelques employés agréables) : ne mérite aucune étoile !!! D'autres personnes rencontrées vont se plaindre comme nous au service à Paris.
• Pauline.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:45

  Résidence très agréable, jolie vue sur la mer équipement complet. Personnel très sympatique, piscine agréable et accès à la plage. Seul bémol, wifi payante dans les chambres, une heure de wifi gratuite à la réception... Sinon très agréable et sympathique!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 06:51

  Cela fait 2 fois que nous y passons nos vacances. Acceuil chaleureux, literie correcte, piscine agréable. . La plage est à 3mn à pied, petits commerces tout proche. Nous y reviendrons avec grand plaisir .
• Vaillant.u

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:44

  Résidence calme. Piscine agréable et bien entretenue. Les appartements restent très modestement équipés. 4 cuillères, 4 fourchettes...Reste le cadre qui permet d'aller à la mer très vite. Le minigolf est une belle blague

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Pour ce qui est des éléments de vaisselle, il ne faut pas hésiter à en demander des supplémentaires auprès de la réception. Cordialement Goélia
• Louise.a

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:38

  Hôtel bien situé par rapport à la plage mais loin de la grande place où se situe le principal centre ville. Piscine pas très grande. Aucune activité dans l'hôtel. Personnel pas très chaleureux. Logement propre avec équipement nécessaire
• Ninii.j

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 05:23

  Appartement très petit pour 6 personnes, avec seulement 4 chaises et peu de vaisselle. Cependant Magnifique plage, piscine agréable et personnel chaleureux. Animations et soirée en ville à vivre en famille ou entre amis.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:40

  Résidence très agréable, personnel très agréable et sympathique. Appartement super bien exposé surplombant la piscine face à la mer. La piscine est très bien entretenue, des petits commerces à proximité, une plage de sable fin et transparente, un vrai régal. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Sezer.r

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 16:47

  Meilleures vacances que j'ai passées jusqu'ici ! Super bien placé, à quelques mètres de la plages ! Une plage propre avec eaux limpides. Personnel très accueillant, je ne comprends pas les commentaires. Pensez néanmoins aux produits élémentaires : sel, poivre, éponges, liquide vaisselle, produit pour les sols, rien n'est fourni à part un rouleau de papier toilette et un sac poubelle. Seul hic : si vous avez un dos sensible, attention, les matelas ne sont pas très confortables.
• The.n

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:20

  Bon rapport qualité-prix hors saison. Appartement petit pour 4 , juste pour dormir, literie de basse qualité, sdb trop étriqué, manque de rangement pour 4. Équipements minimum ou de qualité économique. Attention beaucoup de suppléments: tv, wifi, linge, clim, etc.. précisé en information mais wifi et TV doivent en 2018 être disponibles gratuitement, surtout que la tv est plutôt petite. Petit parking privé avec barrière d'accès. Picine gratuite mais petite, place limité (voir en pleine saison), mini golf vetuste pour enfants, plage mer à 200m Vue mer pour 20€ en supplément, attention tout les appartements vue mer ne vois pas facilement la mer .... Personnel sympathique et disponible pendant les heures de service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Pour ce qui est de la taille des appartements, nous indiquons partout le nombre de mètres carrés de chaque typologie. Idem pour les suppléments : l'information est présente dans tous nos documents, sur notre site internet et sur notre brochure. Cordialement Julie-Anne
• nguyen.o

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 11:09

  Résidence de vacances très bien pour le prix. Les locaux sont basiques, assez bien entretenu et l'équipe se chargeant de l'accueil est très sympa. Certains points noirs sont à relevés : - étroitesse des wc - la propreté est une notion relative à chaque personne au moment du départ - parking ultra étroit, les gens n'hésitent pas à se mettre sur deux emplacements - boîte de nuit très bruyante à certains moments si votre chambre donne sur le lac Pour notre part, nous y avons séjourné deux semaines et nous n'avons pas été déçus. Pour le prix que nous avons payés, nous avons été ravis.
• Taupin.a

  1 / 5

  Le 14/09/2017 à 18:45

  Hôtel très très sale que se soit dans l'entrée dans les couloirs. Et le pire ces les logements ces une honte de laisser des gens dormir dedans. Limite on aurait di de l'urine sur le murs de la cuisine,il y avait de la vaisselle sale même pas lavé. Mon mari avait pris ce logement par le C.E de son travail et bien cet une honte. Nous avons pris pleins de photos pour faire monté l'information auprès de sont C.E. une chose est sûre je le conseil à personne et la piscine ces pire très sale et l'accueil du gérant et pas sympa avec les gens
• Boris.I

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 20:44

  Tres mauvais accueil du gérant qui doit réellement changer de travail. Arnaque et publicité mensongère car très mauvais rapport qualité prix. Logement très mal isolé beaucoup trop petit pour une famille de 5 personnes. Aucun équipement correct. Hygiène laisse à désirer pediluve abords de la piscine et fortes odeurs d urines aux abords des bâtiments de l hôtel. Barcares à éviter car beaucoup d insécurité. Surtout ne partez pas en vacances ici car l établissement est sordide. Une étoile pour la plâge qui est à 100 mètres. Sinon rien.
• Greg.h

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 19:50

  Très mauvais rapport qualité prix. Logement beaucoup trop petit et pas du tout isolé . Hygiène dans les commun laisse à désirer (urine aux abords des bâtiments et piscine ) . Accueil du gérant déplorable. Station très mal fréquentée à éviter et hôtel bruyant....
• The.

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 15:40

  Idéalement situé (1er étoile), et personnel très accueillant, (excepté le chauve) (2eme étoiles) ce sera tout pour le positif. Propreté acceptable, taille de la salle de bain ridiculement petite (si vous faites plus d' 1m80, oublié le pommeau de douche, il ne monte pas assez haut...), Parking beaucoup trop petit ainsi que les places elles-mêmes, tout en supplément (Wi-Fi, climatisation, télé, ect...) et très chères, extrêmement bruyant (Oubliez les grasse mat et d'aller vous coucher tôt, c'est inutile !)...
• Jennifer.y

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 16:44

  Honnêtement je suis très déçue. Les chambres sont petites, les équipements manquants ou vétustes et très mal agencé, la propreté laisse vraiment à désirer. Il n'y a aucune animation et personne de disponible le dimanche en cas de besoin. Le seul point positif est qu'il est très proche de la mer. Après 2 jours, inondations dans la chambre pour cause d'équipements vetustes, le ballon d'eau chaude hs.
• bruno.o

  1 / 5

  Le 28/09/2016 à 07:48

  Acceuil: Passable, pas du tout chalereux. Le studio que nous avons loue pour la semaine, au premiers abord avais l'air agréable, petit mais sa aller. Une folie le "clic clac" ouvert plus de place pour bouger. Du coup nous avons pris l'autre lit de l'entrée donc deux lit de une place pour faire un lit deux place. Le lit de l'entrée les matela sont des carrée de mousses et non de vrai matela... Le clic clac pareil le matela et tellement fin que nous dormons sur les lattes. Je ne vous dit pas les nuits que l'on passe. En plus de cela d'avoir dormi sur ce super lit, nous avons des plaque avec des boutons sa nous démange !!! Il faut revoir les literies. Niveau ménage c'est pas bon du tout en étant du métier c'est limite honteux.. De la poussière par tout la baignoire étais noire de poussière. Le bruit commence dès 8h du matin donc pour des vacances sa la fou mal. Les couloirs son pas forcément propre, les odeurs de poubelle.. C'est génial !!! Je vous garde le meilleur pour la fin la piscine !!! Une eau remplie de feuille de bestiole en tout genre, au niveau des Skymeurs il y as des algues verte, le pédie luve aussi sale... Je suis vraiment déçue, du séjour car pour un 3 étoiles il y as pas le standing il est normal que nous attendons une qualité autre que celle qu'on a pu avoir.
• vava89.

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 08:48

  Deux clubs de golf pour la résidence limité. Propre. Excellent accueil. Problème de place pour se garer. Pas de place numéroté. Des personnes se garent avec plusieurs voitures pour un appartement. Donc plus de place pour les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos observations, dont nous allons tenir compte. Nous ne pouvons pas attribuer de places de parking numérotées, car cela créerait trop de tensions. Comme vous l'avez noté, certaines familles ont plusieurs véhicules, sans compter certains modèles imposants, qui utilisent 1,5 place.