Quels sont les horaires d'ouverture de Azureva Ile d'Oléron Le Grand-Village-Plage ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Azureva Ile d'Oléron Le Grand-Village-Plage

20 Rte de la Giraudière - 17370 Le Grand-Village-Plage

Azureva Ile d'Oléron à Le Grand-Village-Plage | 99 AVIS

E..a

Très bon séjour chez Azureva Oléron. Petit bungalow sympa avec tout ce qu'il faut dedans. Bcp d'animations malgré qu'on était en septembre. Dégustation d'eglade, d'huître (avec supplément), poisson à chq repas, bar à salade, plateau de fromage, buffet desserts. Rien à redire quand en plus pendant une semaine on a besoin de rien préparer ! Cure de poissons au repas garantie mais tjs une alternative viande. Bcp de choses à visiter, on reviendra.

christophe.a

On y mange correctement, l'équipe d'animation est bien mais les logements a revoir

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour et cette jolie note. A bientôt sur Azureva Oléron Antoine Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

pierre.a

Oups ....décevant....non par l accueil ....mais par le système de réservation qui ne peut se faire en direct. Obligé d appeler la centrale Azureva pour réserver ....Comment faire compliqué quand on peut faire simple !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour ce retour. Les réservations peuvent se faire en direct selon les périodes, je vérifie cela avec mon équipe d'accueil. Bonne journée Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Vinck.e

Un cadre agréable, personnel sympa et disponible, animateurs supers, les repas du petit déjeuner au dîner super petit bémol pour les desserts qui devraient être servis comme pour les plats chauds afin d'éviter que certains se jettent dessus et qu'il puisse en avoir pour tout le monde! Les chambres sont correctes en dehors des salles de bains plus que vieillottes et des douches aux parois limites et aux joins moisis!! Gros point négatif : pas de mini frigo dans les chambres....avec la chaleur obligé d'en louer un ou de consommer au bar ....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Un grand merci pour votre retour globalement positif. Vos points d'amélioration sont exacts ; des investissements importants sont prévus pour l'hiver 2023 pour palier à ses faiblesses. Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Anne.o

Séjour mitigé. Nous qui avons fait azureva ronce les bains, il y a 2 ans, nous sommes déçus de celui de l'île d'oléron. Salle de bain petite et vieillotte. Chambre des enfants un peu petite pour 3 enfants. Espace piscine niveau propreté à revoir. Restaurant nous avons avons eu plusieurs fois des manques car pas assez de certains plats prévus, si vous n'étiez pas dans les premiers, il n'y avait plus beaucoup de choix. Pichet de rosé non en rupture pendant deux jours. Merci aux équipes d'animation et de restauration (ceux présent en salle de restauration ) qui ont fait de leur mieux. Je ne recommanderai pas de venir a azureva ile d'oléron par contre je conseillerai +++ celui de ronce les bains Deux clubs azureva et deux villages différents avec des prestations différentes quand vous venez avec un comité d'entreprise.

Philippe.

Superbe séjour à l'Azureva Grand Village sur l'île d'Oléron ! L'équipe d'animation débordante d'énergie, nous a fait passé de bonnes soirées ! L'équipe du restaurant est très sympa aussi : toute l'équipe est à l'écoute et au service des clients et nous avons bien mangé toute la semaine ! Le village est bien organisé, la piscine chauffée, le bar, la salle des fêtes etc... notre maison était quasi neuve et bien équipée ! Seul bémol les moustiques en soirée... Donc pas très grave.. De bonne vacances avec Azureva et son personnel !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Une note excellent, nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Vincent.v

Des logements vétustes au sein d'un centre de vacances qui cherche à faire illusion grâce à son staff impliqué mais visiblement pas suffisamment formé et équipé.

olivier.h

Un village vacances très agréable. Nous y étions en camping (tente) Les nuits sont un peu bruyantes (poubelles, livraison du resto) Piscine couverte chauffée Animations variés et agréable Le plus est la possibilité de prendre les repas au restaurant du camping avec une formule 7 repas du soir à 105€/personne La nourriture est variée, bonne et copieusement servit. Buffet des entrées, 2 plats au choix, Buffet des fromages et buffets des desserts.

greg.2

Très déçu.... Réception des clé à 19h alors que c'était prévu 16h30. Au niveau de la propreté il ne faut pas être difficile.... Bêtes douteuses....

Car.i

Super village vacances ! Accueil agréable et professionnel, toute l'équipe est à l'écoute en permanence pour satisfaire les vacanciers. Le domaine est agréable et piéton ce qui sécurise bien pour les enfants. Les 2 piscines sont top, température idéale, pas surchargée, les enfants ont adoré !!! L'équipe d'animation en juillet 2022 géniale, la meilleure jamais rencontrée, très pro, accueillante, disponible ! La restauration en pension complète très bien, seul bémol : la propreté de la vaisselle vraiment à revoir, ainsi que le nettoyage de la salle entre les repas ou au minimum tous les jours mais ce n'est pas le cas, sinon repas de bonne qualité avec beaucoup de fait-maison et en général plusieurs choix de plats pour satisfaire tout le monde. Étendre peut-être un tout petit peu les horaires pour s'adapter mieux au rythme de chaque famille ?? Les paniers repas pour les pic-nics sont très bien et même "trop" 🤣 Le logement est propre et parfaitement fonctionnel, aménagement semble récent, sauf la salle d'eau qui est à refaire absolument et ne facilite pas un nettoyage parfait en l'état actuel avec des matériaux bien trop vieux et abîmés... Village vacances très calme pour se reposer mais proposant un planning d'animations variées pour toute la famille. (Le mini-golf par contre devrait soit être refait plus attractif et ludique soit ne pas apparaître dans les équipements disponibles sur site car ce n'est pas vraiment un mini-golf 🤣 nous sommes allés en faire un vrai à l'extérieur, tellement plus amusant !) . Je recommande ce village vacances sans hésiter 😁

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour aussi positif que complet. Nous prenons en compte tous vos retours et espérons vous voir prochainement sur notre site. Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Florian.i

Très bon séjour passé au village azureva. Équipe souriante et disponible, que se soit au bar, restaurant, animation... Village piétons très agréable pour laisser les enfants circuler en sécurité. Alimentation très bien avec des produits locaux. Toutefois, les dessert devraient être, comme les plats chaud, servi par du personnel, ceci éviterait la prise démesurée de certains clients pour finalement ne pas être mangé et jeté. Pour finir dans un but d'information. Une literie en 140/190 quand on mesure 1m88 (on choisit pas d'être grand) est un peu dommage quand la place permet un 160/200. Et le frigo non dispo d'office dans les chambres et limité en nombre à la location. Nous n'avons pas pu en avoir un. Même si le bar ou fontaine au restaurant permet de remplir nos gourdes, c'est dommage.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis complet et positif. A très bientôt, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Jimmy.G

Club vacances, au divers animations avec une équipe dynamique. Les piscines sont plutôt Propres. Proches de saint Trojan et grand Village vous avez accès au commerce a pied ou en vélo facilement. Petit Sentier pédestre qui rejoint la plage au cœur du club. Points négatif les logements sont un peu vétuste. Pas de clim, pas de frigo (vous pouvez le louer) c'est utile pour des boissons fraîches. Le bar est très convivial en face de l'air de jeu vous pouvez siroté un cocktail tous en surveillant vos enfants. Le restaurant propose du poisson frais, une large gamme de crudités,de plats, de desserts. vous y trouverez de quoi vous régaler.

Lucie.E

Cadre de vacances très agréable. Logement confortable malgré des salles de bain assez vieillissante. La restauration est plus que correcte du petit déjeuner au dîner certes on ne peut pas tout aimer mais vraiment beaucoup de choix. Le poisson est excellent. En tant que canicule manque des petits frigo dans les logements(dispo en location mais pas suffisamment pour tout le monde) mais possibilité de glaçon et d'eau fraiche au restaurant. Équipe d'animation très dynamique. Globalement un bon lieu pour voir fait un autre azureva où nous avions écourter le séjour celui la est vraiment correct.

julien.i

Beaucoup d'activités au sein du village, avec plein de choses à visiter en dehors du village. Du coup on a pas le temps de s'ennuyer.

Réponse du propriétaire :
Bonjour julien, Un grand merci pour ce retour extrêmement positif. Antoine Directeur Azureva Oléron Camping et village vacances

Olivier.u

Accueil très agréable, personnes souriantes et à l'écoute le soucis en plus au niveau de l'entretien des locaux et espaces clients certains bâtiments fermes qui semblent ne pas avoir servi depuis un moment,dalles de piscines qui mériteraient d'être refixées... ,espaces camping arboré qui pourrait être encore plus sympa 2/3 travaux de rafraîchissement. Malgré ces points séjour agréable et je serai prêt à y revenir.

Valerie.b

constat au 3/4 du séjour effectué en camping. l'épisode des chiens bruyants jours et nuits à l'entrée du camping, cité ds d'autres commentaires est réglé ; des chiens errants s'y promènent se soulageant sur votre matériel ; on peut voir aussi une famille avec chien (1 semaine) dans un camping où ils ne sont pas censés être acceptés bien que ses maitres savaient respecter les autres ! il reste que l'enlèvement des ordures ménagères se fait à minuit, à l'entrée du camp et traversant au dos d'emplacements, assez dérangeant. même désagrément certains matins pour le ramassage du "verre". les wc sont nettoyés à heure de grande affluence en bloquant l'utilisation de 50%, il en reste donc 3 ! certains véhicules traversent le camping à allure trop vive soulevant de la poussière (eh oui, cette année il n'y a pas beaucoup de pluie !) des panneaux de signalétique seraient les bienvenus... il n'y a pas que du négatif ; le camping permet de profiter des animations variées du village-vacances, les animateurs sont géniaux, aimables tout autant que l'accueil. les emplacements sont assez spacieux et de la diversité au niveau de l'ensoleillement. les sanitaires sont récents et entretenus...il manque un peu de soin, d'embellissement et d'entretien sur les abords des parties communes .... j'ai vu mieux mais pire aussi pour le même prix !!!

Nick.

Super centre de vacance sur l'île d'Oléron. Pour les enfants comme les adultes. Les aminateurs sont tous géniaux. Des animations au TOP. Un petit bémol, les douches des chambres sont passées d'âge et assez vétuste (c'est juste pour ça les 4 étoiles), mais ce qui n'empêche pas de passer de bonne vacances. Un grand merci à Azureva de prendre en compte les vacanciers. De super vacance passée sur île d'Oléron grâce à vous. Je RECOMMANDE.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nick, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Sachez que nous sommes conscient de l'âge avancé de nos salles de bains qui seront rénovées en hiver 2023 selon notre plan travaux (initialement prévu en 2021 mais repoussé pour cause COVID...). A très bientôt Antoine Directeur village vacances et camping

Adeline.e

Réel manque d’hygiène dans l’hébergement, la piscine et a la restauration. restauration: Manque de verres, de cuilleres, de serviettes tout au long de la semaine. Le sol sale… Horaires d’ouverture non adapté avec des enfants. Énormément d’attente pour se faire servir le plat chaud. l’hébergement: les salles de bains sont petites et tres vétuste, il n’y a aucun ménage de la salle de bain ni de la chambre durant la semaine de location (uniquement sur demande). La piscine: l’eau des 3 piscines est très sale, Pas assez de transat autour de la piscine. Animation: diverses et variées sur la semaine, Alix et Robin sont dynamiques et agréables. Juste un problème au niveau des horaires du mini disco: dommage que cela tombe dans l’horaire du repas du soir (20h30)… 19h serait peut-être plus agréable pour ne pas trop courir sur l’horaire du repas … C’était notre premier fois chez Azureva: très peu de chance qu’on y retourne un jour!! Ici mise a part l’animation tout est a revoir, a refaire ou a penser autrement !!

Franck..

Excellent village de vacances sur l île d Oléron. ( confort, animations , restauration , piscines ... )

Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour cette note au note et à très bientôt. Antoine Directeur village vacances et camping

Clément.U

Je vous recommande ce super centre de vacances où nous avons passés des vacances d exception !!!Tout y est ! Ambiance chaleureuse et familiale, centre bien entretenu Restauration de choix et de qualité avec des serveurs qui se plient en 3 pour satisfaire les vacanciers. Les barmans ont toujours un petit mot gentil et le sourire..et les mojitos sont excellents ! L'équipe d'animation est époustouflante, et a grandement contribué à rendre nos vacances inoubliables ! (Peut être a bientôt à Azureva Bussang pour certains d'entre eux ! ) Merci au club des zouzous (Jojo et Julie ) a qui on a confié notre fils en toute confiance ! Merci au directeur Antoine qui manage tout cela avec bcp de bienveillance, ça se ressent dans tout le centre ! Milles mercis à tous, ne changez Rien !!!!! Au plaisir, famille Aub** Trinidad août 2022

Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour cet excellent retour et à très bientôt. Bonne journée Antoine Directeur village vacances et camping

Nadine.n

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine. Joli petit village vacances paisible. Bien entretenu les animateurs sont dynamiques. Village où les enfants sont rois. Pas de voiture au sein du village, animations adaptées jusqu'à 12 ans. Après 12 ans...il n'y en a pas. A part la piscine parfaite pour les matinées nages. Et les vélos en location. Du côté restauration, c'était parfait avec des produits frais (poisson, légumes, fruits). L'équipe restauration est au petit soin et toujours à la recherche de proposer des menus originaux (plateaux de fruits de mer, repas chinois, etc) et tout cela fait 'maison ". N'oublions pas les desserts, pour la plupart faits maison, délicieux. Petit déjeuner très copieux,. Les chambres sont très propres ainsi que les salles d'eau à l'allure un peu passée mais cela ne choque pas et n'enlève rien à la propreté Très bon séjour. Je recommande cet établissement très vivement. Il ne faut surtout pas s'arrêter sur les avis négatifs de personnes qui trouveront toujours quelque chose à dire. N'hésitez pas à venir !!!!

ornella.u

Nous avons passés un excellent séjour les animateurs sont présents et pas omniprésent chacun et libre de faire ce qu'il veut !! Nous avons beaucoup appréciés la formule tout inclus les repas sont de bonnes qualités variés avec des produits frais et un large choix. Les piscines sont sympas avec pour l'une un petit tobbogan. Le seul bémol serait la chambre avec une salle de bain un peu vieillote. Mais a part ça je recommande vivement

Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif. A très bientôt, Antoine Directeur village vacances et camping

Hiba.o

Nous avons passé une semaine très agréable en famille. Les animateurs et le personnel sont très accueillants et toujours disponible, les enfants ont passés de très bons moments au club enfant et à la piscine. Le buffet au restaurant est varié et de bonne qualité. Seul petit bémol la douche un peu vieillotte mais le logement est fonctionnel et propre.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hiba, Un grand merci pour votre excellent retour. En espérant vous revoir très prochainement sur notre site. Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Jeremy.e

Très déçu Les sévices de livraison passe dès 5h30 du matin en gardant leur système de refroidissement en route Toute ma tante tremblait ! Il y a soit disant des haies pour séparer les emplacements mais elle sont pleines de trou et mesurent moins de 75cm Personne ne vérifie l'état des emplacements ni à l'arrivée ni au départ La piscine est constamment dans le bruit (musique et enfants ) Et les badges fourni pour pouvoir rentrer après 22h ne fonctionnent pas A mon avis il y a bcp de manque de professionnalisme ou ils se fiche de la qualité A savoir que je n'ai pas participé au animations qui étaient proposées Je ne reporoduirai pas l'expérience

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes très déçus par votre retour car nous sommes professionnels et espérons pouvoir vous le prouver lors d'un prochain séjour :-) Il y a en effet un accès livraison longeant certains emplacements, emplacements que nous ne privilégions pas lors des réservations, les autres sont très calmes. Concernant les haies ces dernières sont encore jeunes (- de 2 ans) il y a parfois de la perte dans ces jeunes haies mais nous ne replantons pas en plein été cela n'est pas propice nous devons attendre un peu. Enfin les badges fournis ouvrent bien le portail, mais le portail blanc pas le portail bleu. En pleins été nous avons des animations exceptionnelles - 2 spectacles, Pool party mousse - 1 concert gratuit - des dégustations d'huîtres et églades... il faut absolument les tester. En espérant vous revoir pour vous faire changer d'avis. Bonne journée Antoine Directeur village vacances et camping

Bertille.a

Très bon séjour au village Azureva de l'île dOleron. Animations enfants comme adultes au top. Équipe d'animateurs parfaite. Nos filles se sont amusées pdt cette semaine. Elles ont adoré tous les jours, la mini disco 😊Tout est sécurisé, village familial. Niveau restauration, du choix dans les bars à salade, plusieurs propositions de plats et de desserts. Le logement, était propre à notre arrivée, les salles de bain sont petites et vieillissantes mais cela reste correct. Très bonnes vacances pour nous dans ce club.

Celine.a

Excellente semaine de vacances. Site extrêmement bien pensé pour les familles. Les animations au top pour les enfants et les adultes. Restauration: du jamais vu😍 du choix,du goût, de la quantité 🥳🥳🥳 Pour les personnes qui ne recherchent pas le luxe de l hebergement mais la convivialité des échanges entre humains: cet azureva est fait pour vous . 1000 mercis on repart bronzés 😉 et le moral au top😁

Anais.r

Super séjour, l'animation au top avec une équipe au top. Le logement rien a redire à part une salle de bain un peu ancienne mais fonctionnelle 😊 Des menus variés et equilibres pour les adultes et pour les enfants 😊 Le camping est pratique pour les enfants avec le système sans voiture dans le camping😊 nos enfants peuvent profiter et être en sécurité sans que les parents ne soient en stress😊 et aussi pleins de belles choses à découvrir sur l'île 😊

Ismail.r

BONJOUR À TOUS JE TIEN A LAISSÉE UN ÉNORME COMMENTAIRE SUR CETTE ÉTABLISSEMENT JE COMMENCE PAR LE PETIT DÉJEUNÉ HORRIBLE LEXPRESSO ES DÉGOÛTANT LE PERSONNEL LE MATIN LAISSE À DÉSIRER SURTOUT UN RESPONSABLE LE MATIN AVEC UN T SHIRT ROSE QUI SE DIT AVOIR UN BUREAU TRÈS MAL AIMABLE IRRESPECTUEUX BREF LA SIGNALÉTIQUE AU SEIN DU CAMPING NEXISTE PAS TRÈS MAL ORGANISÉ LES ROUTES IL FAUT REVOIR LE GOUDRON AU SEIN DU CAMPING BREF LES SALLE DE BAÎN SONT HORRIBLE LES DOUCHES CARREMÉT CASSER 0/20 manque de luminosité se camping la nuit SI VOUS RENTREZ TARD AUSSI la literie est très médiocre 0/20 Aussi très mauvais choix en allant séjourner dans ce camping !!!!!! A FUIR la piscine 15/20 et encore manque de transat en plus la plus part il sont cassé j’espère que mon mot VA FAIRE LE TOUR DES RESPONSABLE DU CAMPING

Maryline.o

Côté location ,ménage pas au top . Côté restauration , faut y être à l heure pour avoir le choix et suffisamment dans l assiette . Heureusement que le personnel est sympa.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons en compte vos retours et espérons que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Dida.h

Camping magnifique, un accueil chaleureux des activités à l'intérieur du camping équipe professionnelle, explications de tout ce qui peut exister comme activité a l'extérieur. Je vous conseille à 100% ce lieux de vacances. Je donne mon avis une année après car je suis dans un autre camping azureva rien a voir avec le votre même les enfants mont dit maman pour ce n'est pas du tout la même chose que azureva île d'Oléron . Equipe azureva île d'Oléron vous êtes top du top

Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci beaucoup pour cet excellent retour, on espère vous revoir très prochainement. Antoine Directeur village vacances et camping

Celine.a

Super séjour au village vacances D'Oleron, une équipe d'animation au top pour les enfants comme pour les adultes , village piéton très sécurisant pour nos bambins, piscine propre et cadre sympa . Les repas variés, copieux et de très bonne qualité. Petit bémol sur le côté vieillot de la salle de bain et du sol mais nous ne passons pas nos journées dans la chambre ! Nous reviendrons avec plaisir 😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour ce retour très positif et à bientôt sur notre site Azureva Oléron. Des travaux sont prévus bientôt pour améliorer nos espaces salle de bain. Antoine Directeur Azureva Oléron campig et village vacances Antoine

la.e

A notre arrivée le Directeur a fait preuve de réactivité lorsque nous avons demandé à changer de bungalow .Les points faibles sont clairement les sanitaires mais je pense qu ils sont en voie de rénovation puisque le reste était bien rénové .Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour car règnait une ambiance sécurisée et familiale avec une équipe animatrice très très dynamique. Bravo à eux!ainsi qu aux équipes de la restauration qui se demenaient pour contenter tout le monde..et nous régaler...

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour très positif, nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmis nous. A bientôt Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Arthur.t

Lors de mon séjour à votre camping j'ai trouvé des défauts au logement 1 les salle de bain elle sont vielle est né jette pas beaucoup en eau est dans notre chambre nos salle de bain était très sale 2 les lit on ses retrouver avec des lit sale 3 le pain est dur ses des briques

Seve.m

Très déçue ! Les logements sont très sales (araignées, moisissures, paroi de douche cassée et très sale, sanitaires sales, ...). Nous avons récupérés nos clés à 16h30. Une fois arrivés dans le logement, le nettoyage n'était pas fait. Signalement fait à l'accueil immédiatement. On me répond que c'est très étrange puisque notre logement a été déclaré "fait". Alors effectivement oui les lits étaient faits mais pas le ménage. Une équipe de 6 personnes est arrivée environ 15min après pour soit disant tout nettoyer. Au final, changement des draps (parce que j'ai insisté), un coup de balai et un coup de serpillière. Les fenêtres, les portes, les rideaux étaient très sales. les plinthes étaient noires, les meubles et les murs pleins de toiles d'araignées. J'ai dû refaire le ménage après avoir acheté le nécessaire. Au niveau restauration, très limite ! En début de semaine très peu de choix voire plus rien ! Après beaucoup de clients mécontents, les choses se sont un peu améliorés. Les nappes sont froissées, les chaises en bois sont sales (toiles d'araignées) et beaucoup se décollent En lisant d'autres avis, je m’aperçois que le problème de propreté est mis en avant de très nombreuses fois. J'ai l'impression malgré tout que rien n'est fait pour que cela change. A part : "vous auriez dû le signaler à la réception nous vous aurions changé de logement". Et bien moi je l'ai demandé et l'on m'a dit non, ce n'est pas la peine. L'île est magnifique mais si nous devions y revenir ce ne sera pas dans cet établissement. Bon courage à tous les nouveaux clients et n'oubliez pas votre nécessaire de ménage dans vos bagages !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous prenons en compte votre retour négatif sur le ménage et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous sommes très vigilant sur ce point, c'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous sommes intervenus sur votre logement dès le signalement du problème comme vous l'avez indiqué très justement. Globalement nos avis et retours récents sont plutôt bons maintenant il est vrai que souvent seuls les "loupés" ressortent, mais nous faisons en sorte de tout faire pour que cela n'arrive pas. Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Dominique.o

Terrain de camping très agréable sous les arbres . Sanitaires propres ! Animations sympa ! La marche du mardi matin et la sardinade et éclade à l apéro. Très bonnes idées pour faire découvrir les spécialités de la Charente Maritime ! Accueil et renseignements au Top ! Et surtout pas loin à vélo (grâce aux pistes cyclables ombragées) du centre de Grand village avec tout ce qu'il faut et également de St Trojan ! Très agréable avec en prime de bons restaurants !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre excellent retour et à très bientôt sur notre caping. Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Vanessa.�

Nous avons séjourné 1 semaine au moins d'aout 2021 avec 2 enfants. Nous avons demandé à changer de logement dès notre arrivée compte tenu de l'état de celui-ci. Le 2ème était un peu moins pire ! Les salles de bains sont à la limite de l'insalubrité. J'ai envoyé une réclamation au service client qui a sous entendu qu'il y avait peut-être "un manquement lié à la vérification de la propreté de l'hébergement". Mais c'est bien sûr c'est la faute au personnel d'entretien si les salles de bains n'ont pas été rénovées en 40 ans ! Les produits proposés au buffet sont de mauvaise qualité. Quant au sens de circulation du buffet il est catastrophique, tout le monde se croisent et se bousculent. Les différents bâtiments sont vétustes. Bravo toutefois au personnel qui fait son possible avec les faibles moyens.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Difficile de répondre à un commentaire sur un séjour datant d'il y a plus d'un an. De nombreuses évolutions ont vu le jour depuis votre passage en 2021 notamment en terme de restauration avec une large place laissée aux produits frais et des partenariats locaux notamment avec la criée du port de la cotinière. Sur l'hébergement nous pratiquons toujours une double vérification avant la remise des clefs mais parfois cela n'est pas suffisant et nous nous en excusons. Concernant nos hébergements pour certains vieillissant sachez qu'un plan travaux retardé par la crise COVID est en ordre de marche et devrait aboutir en 2023. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

virginie.u

J'ai retiré une étoile pour la salle de bain qui est à mon goût une catastrophe . Mais le reste du séjour c'est très bien passé. Très bons personnels: de l'accueil à l'animation, aux personnels de la restauration. Tous très professionnel. Le repas est varié et bon . Dommage tout de même que la baguette n est pas proposé lors du petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Si vous souhaitez revenir sachez que nous disposons de logements avec des salles de bains plus modernes n'hésitez pas à nous demander lors de votre réservation. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

camille.y

Lieu très agréable et à taille humaine, Très bonne restauration avec des poissons locaux et frais, Piste cyclable juste à la sortie et location de vélos sur place très pratique Piscine intérieure chauffée Equipe d'animation et personnels sympas et disponibles Les moins : les logements ont été refaits récemment et pourtant les sanitaires ne sont pas des plus fonctionnels : la porte de douche se dégonde tout le temps, le pommeau de douche réduit la pression, il y a des odeurs d'égouts qui remontent par les canalisations.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre retour positif et constructif. Nous prenons en compte toutes ces remontées. A bientôt, Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Soaz.A

Notre séjour d'avril a été écourté avec beaucoup de déception: la chambre qui nous a été attribuée était dans un état catastrophique (limite vétuste), sale, moisi aux murs, toiles araignées, salle de bain complètement moisie, évacuation bouchée, poussière partout, insectes. Nous sommes rentrés chez nous après 1 jour là bas, l'accueil n'ayant proposé aucune solution de relogement ou nettoyage. Le pire, après des vacances gâchées, est le refus de remboursement du service commercial. Dommage pour l'équipe sur place qui semble de bonne volonté. Petit conseil en arrivant: inspecter la chambre et demander immédiatement de changer si besoin. C'est notre erreur de n'avoir rien réclamé!??

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DANTO, Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour la gène occasionnée, comme le démontre nos nombreux avis google nous avons à coeur de satisfaire 100% de nos vacanciers. Concernant votre logement, il y a vraisemblablement eu une erreur d'attribution de chambre cette dernière n'ayant pas été déshivernée tout simplement et nous nous excusons de nouveau pour cette imprécision coupable. Sur cette même semaine nous avions encore quelques logements disponibles nous aurions pu vous reloger. Malheureusement d'après mes informations vous n'êtes passé à l'accueil que le jour de votre départ (pas de retour avant) sans nous laisser l'opportunité de vous proposer une solution ; seul votre mari est descendu de la voiture pour remettre la clef, la voiture était chargée et vous partiez pour La Rochelle. Nous ne laissons jamais nos vacanciers sans solution, comme vous l'avez noté toute l'équipe est tournée vers la satisfaction vacanciers et nous regrettons fortement cette incompréhension. Nous avions des solutions pour vous, d'où je pense la difficulté pour notre service commercial à répondre favorablement à votre demande de remboursement intégral. En espérant que nos propositions commerciales futures vous satisfassent. Cordialement, Antoine VAZQUEZ Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Sonia.a

Nous avons passé une excellente semaine en famille... L'environnement est particulièrement appréciable puisque la résidence de vacances est située aux abords d'une forêt de pins avec pistes cyclables à proximité. Les chambres sont réparties dans de petites maisonnettes entourées d'une belle végétation et de beaucoup d'éspace. La grande piscine est chauffée à 29° ce qui nous a permis d'en profiter au maximum en ce mois de mai. Il y a une structure de jeux pour les plus jeunes, de grands chemins ombragés pour qu'ils fassent du vélo et évidemment le club enfants /ados que nos 4 loulous ont vite adopté! Le personnel, toujours très sympa fait son possible pour que vous passiez de bonnes vacances... Mention spéciale à l'équipe d'animation que les enfants ont adoré et qui nous a régalé en nous proposant plusieurs activités très sympas tout au long de la semaine 😊 Le seul petit bémol qu'on peut noter c'est le coin douche / WC un peu daté qui nécessiterait un petit rafraîchissement mais c'est vite compensé par la propreté des logements à notre arrivée. Je recommande vivement 👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre établissement. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron Camping et village vacances

Douxie.

Moyen dans l ensemble la wifi partout. De grâce pensez à ceux qui ne supportent pas les ondes. On est en vacances on a pas besoin de tant de wifi. Profitez de la nature et laissez vos téléphones et ordinateurs au repos. Nourriture moyenne.....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons en compte votre retour. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Corinne.a

Nous avons été accueillis par Mr le directeur avec une collation fraîche qui était la bienvenue. Notre séjour a été agréable . Le restaurant très bien organisé puisque nous avions notre table attitrée durant tout le séjour. Du petit déjeuner jusqu’au dîner rien à redire L’équipe du restaurant était courtois et polie « Franck » très sympa Nous y avons bien mangés. Le logement était bien situé. La participation de Paul le saxophoniste était parfaite . La dégustation d’huîtres un +++ D’un point de vue général il n’y a rien à redire tous et toutes étaient sympas Toujours souriants et aimables

Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Un grand merci pour ce retour ultra positif. Je transmets aux équipes concernées. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Christine.e

Points faibles...chambre à relooker et salle de bain vétuste Points forts..une équipe d'animateurs au top Bravo à Anton...Romain Charline et Alicia qui ont su animer joyeusement nos aperitifs...cafés et soirées Restauration. de qualité Beaucoup de choix Bref..un très bon sejour sur cette belle île

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Merci beaucoup pour ce retour et cette jolie note ! Nous prenons en compte les points faibles et les points forts et mettrons tout en oeuvre pour continuer d'améliorer nos prestations. A bientôt sur Azureva Oléron, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Anne.e

Bonne accueil. Bel emplacement près de la plage, par contre cher pour un confort spartiate. Une chambre créant et au goût du jour mais la salle d'eau minuscule, qui doit dater des années 80 et douteuse pour la propreté. A revoir en urgence. Petit déjeuner basique dans une grande salle qui fait cafétéria et manque de professionnalisme. Au bout de 30 mn de service du petit déjeuner, plus de pain, pas de reassort et mauvaise réflexion d'une personne de salle. Bref

Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Concernant l'hébergement nous devons effectivement rénover la partie SDB mais le COVID nous a un peu retardé. La SDB reste propre mais ancienne. Concernant le pdj nous proposons croissants, pains au chocolat, 3 types de céréales, café grain moulu, thé, jus de fruits, oeufs, saucisses, 3 types de pains, pâte à tartiner, confiture... Le PDJ est généralement inclus ou en sus à 7€ ce qui permet d'atteindre un bon rapport qualité / prix. Enfin, d'après nos enquêtes internes notre personnel restauration obtient + de 90% de satisfaction en cette année 2021, mais je resterai vigilant suite à votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre lors d'un prochain séjour chez nous, Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron VV et camping

André.u

Site agréable. Cadre calme. Espaces douche et sanitaires propres mais exigus. Accès aux plages aisé via les pistes cyclables.

Calix.y

Une équipe 2021 aux petits soins. L'équipe est conviviale, les enfants ont passé un bon moment au club, la piscine chauffée est vraiment un plus. J'oubliais le toboggan. Mes deux enfants de 4 et 8 ans ont adoré. Je recommande car j'y retournerai.

Réponse du propriétaire :
Merci Calix ! A bientôt Antoine Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

ph.m

Logement tout petit, salle de bain vétuste, pleine de moisissures, restauration industrielle au rabais, propreté douteuse. Très déçu, a éviter à tout prix. Réponse à Mr Antoine: Cher monsieur, le fait que le logement soit ancien n'excuse en rien le manque d'hygiène. La moisissure est un manque ou une absence de nettoyage, cela remet en doute le professionnalisme de vos équipes et de la personne en charge du contrôle qualité. Un logement ancien mais propre est acceptable, dans votre centre ce n'est malheureusement pas le cas. Concernant votre restaurant, la plage d'ouverture est trop courte et incompatible avec des activités hors centre de vacances (en comparaison avec vos concurrents). Plusieurs fois nous avons stoppé nos activités pour rentrer à temps pour manger, même obligé de mettre un réveil... Un comble en vacances pour avoir qq chose de correct au petit déjeuner. Votre diversité de plat n'est valable que les 30 première minutes du service. A de nombreuses reprise nous avons eu le plat principal remplacé par des friture industrielle minute. Comment expliquez vous le simple manque de petites cuillères ? Nos enfants on mangés leur yaourt avec des cuillères à soupe. Bien-sûr nous avons sollicité le personnel, a chaque repas : pour des serviettes, des couverts, du pain... De façon systématique manquant. Du coup, je continue, c'est la première fois que nos enfants après une 1/2 journée passe au club enfants nous ont demandé de ne pas y retourner, car les activités proposées sont malheureusement inintéressante. Monsieur votre centre de vacances n'est pas du tout au niveau attendu, ne vous attendez pas nous revoir comme client et encore moins à vous faire une publicité favorable. Bien cordialement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincéremment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre village vacances. N'étant pas habitués à des retours aussi négatifs, nous aurions aimé pouvoir en parler avec vous directement. Sachez que nous disposons de plusieurs catégories de chambre, vous avez effectivement réservé un hébergement avec des salles de bain non rénovées récemment. Concernant la restauration nous disposons d'un choix varié avec une bonne partie de produits frais (fruits / légumes / viandes / poissons...) et de grands buffets de desserts et d'entrées. Enfin concernant la propreté de notre établissement nous disposons de deux employés ménage présents 7j/7j en plus d'une société extérieure réalisant le ménage de votre hébergement. Nous pouvons faire des oublis mais un simple signalement à l'accueil et cela aurait été réglé dans l'heure. Il ne faut pas hésiter à solliciter le personnel directement sur site, un avis google est important mais malheureusement trop tardif pour que nous puissions réagir. Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Dan.l

Village vacance très sympa. Accès facile, parking fermé la nuit. Village très pratique , tout se fait à pied. Mini golf, terrain de volley, jeux enfants et surtout piscine avec 3 bassins. 1 pataugeoire pour les petits, un bain avec toboggan pour le enfants et 1 grand bain pour les adultes ( 1m40 de profondeur). Les bains sont chauffés, ce qui est tres agreable. Restauration OK , bons produits en quantité suffisante. Seul bémol, la.necessite de faire la quête pour être servi au niveau du plat de résistance. J aurai préféré un self service. Les logement sont petits mais clairement hors des nuits, on est plutôt dehors. Manque quand même des chambres des chambres lits jumeaux. Que des lits 2 places dispo. Propreté moyenne ( du essentiellement aux bêtes et moustiques écrasés, mais c est le prix de la campagne et du plein air. Par contre, perosnnel très réactif en cas de remarques ou besoin de quoi que ce soit. Le personnel est clairement le point fort de ce village vacances. Disponibilité, sympathie, politesse et compétence, rien à redire à ce niveau là. Nos enfants se sont bcp amusés au club enfant et on été très bien gérés par l équipe d animation. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour aussi complet que positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour chez nous. Je transmets vos félicitations à toute l'équipe. A bientôt, Antoine VAZQUEZ Directeur Azureva Oléron Camping et Village vacances

A.t

Mitigée. Rapport qualité-prix: cher par rapport à la prestation. Les plus : la piscine chauffée et l'animation. Les moins : la propreté et l'adaptation aux enfants en bas âge. Poussière, toiles d'araignées, couette tachée dans le logement. Sol sale dans le restaurant (les aliments tombés lors des repas avec nos enfants en bas âge sont restés au sol plusieurs jours et les tâches toute la semaine) Repas pas adapté aux petits. Repas à notre arrivée moules frites ou croque Monsieur...que mange notre petite d'un an ? Beaucoup de choses surgelées et souvent pas de quantité suffisante (il faut venir à 19h15 pour avoir du choix, car il n'y a rapidement plus de choix). Rupture de pain, thé, beurre le matin... Baignoire bébé fournie mais difficile d'utilisation dans la toute petite douche. Bref à recommander si vous n'êtes pas regardant sur la nourriture et la propreté, et privilégiez la piscine et les animations !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si ce dernier est loin de nos standards habituels. Concernant la propreté nous nous excusons si des oublis ont eu lieu. Sachez qu'une personne est dédiée au ménage de la salle restauration tous les jours pendant 4 heures. Il ne fallait pas hésiter à demander à un(e) de nos 5 serveurs toujours sur place pendant les repas il serait intervenu pour effectuer un nettoyage d'appoint. Pour les ruptures au petit déjeuner je ne les ai pas constaté lors de mes passages quotidiens mais je vais me renseigner suite à votre retour car cela ne doit pas arriver (notre stock est largement suffisant). Nous vous remercions pour vos retours positifs sur l'animation et notre espace aquatique. Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Didier.l

Bonjour J'ai passé 10 jours en camping sous la toile et je trouve les emplacements trop serrés les uns par rapport aux autres (trop de promiscuité) par rapport à azuréva vendée océan. Si non les animations et les autres prestations sont très bien. Autre inconvénient les accès aux plages éloignés sans vélo. Merci.

Tite.o

Le séjour parfait ! De l'accueil sur le parking, au logement qui était moderne, propre et spacieux pour 5 personnes. Nous étions en pension complète, nous avons pu nous regaler au buffet petit déjeuner très complet ( peut être à réfléchir pour cette histoire d'œuf à la coque à remplacer par des œufs brouillés peut être) les buffets midi et soir étaient vraiment bien, un buffet d'entrées très variés avec tjs des nouvelles choses tous les jours, le buffet de desserts grandiose pâtisserie à tous les repas wahouuu il serait bien parfois de mettre le nom des différents mousses et gâteaux servis qu'on sache ce que c'est pour éviter de gaspiller en prenant qqs chose que l'on aime pas par ex. Le personnel en salle restaurant très gentil et tjs souriant, les 2 personnes qui faisait le service au plat chaud idem, notamment un jeune homme qui avait tjs le petit mot rire. L'équipe d'animation était elle aussi très sympathique, et tous dynamique. Et merci pour cette super danse du club on s'est éclaté dessus, d'ailleurs je remercie Antoine qui a bien voulu me communiquer le titre de la chanson via le Facebook azureva oleron. Bref merci à tous et peut être à l'année prochaine du coup 😉 🙂

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour cet excellent retour très complet que je transmettrai à toute mon équipe. A bientot sur notre belle île ! Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Charlotte.e

Très bonnes vacances au centre Azureva. Conviviale et familiale, nous avons passé un très bon séjour, la piscine est un vrai plus. Le personnel est super tout comme les services. Petit bémol quant à la salle d'eau dans les chambres, très vieillotte et pas pratique du tout avec enfants en bas age.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour ce très bon retour, nous sommes très heureux que vous ayez passé un super séjour en notre compagnie. Nous prenons en compte votre retour justifié concernant notre espace salle de bain. Bonne journée Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Dominique.E

Nous venons d'arriver et le directeur nous a très bien accueilli. Le village a une paillote au bord de la piscine pour prendre un petit verre voir une 🥞 ou une gaufre. Le premier repas nous a bien rassasié avec de nombreuses entrées suivi d'un choix parmi 3 plat, du fromage et un dessert.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Très heureux que vous soyez content de votre début de séjour. On fera tout pour que la suite reste au même niveau. Bonne journée, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Corinne.a

Camping très sympa propre et qui donne accès aux prestations azureva d'animation. Super

Nadege.E

Agréable et joli village vacances. Acceuil, restauration et équipe d animation au top. Par contre logement pas très propre : poussière, toile d'araignées, salle de bain limite acceptable. Il est grandement temps de les rénover... Semaine de vacances gâchées par la présence d un groupe de la cité de Seine saint denis qui n a rien respecté et dont le comportement a été inadmissible... Je ne donnerai pas de détails mais les personnes présentes la semaine du 11 juillet au 18 juillet comprendront.. Je tiens à dire à la direction que tant que des gens comme ça seront acceptés vous perdrez des vacanciers..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Je prends en compte vos retours sur l'hébergement et informe le service réservation groupe des désagréments liés à la présence de ce groupe de jeunes. Sachez toutefois que l'accueil de groupe en juillet août est exceptionnel et étroitement lié à la conjoncture. Cela ne devrait donc pas se reproduire en situation normale. Je vous remercie pour vos retours positifs sur l'accueil la restauration et l'animation. Bonne journée, Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Claire.a

J étais très mal reçu car j'avais pris ma réservation sur vente privée. Durant 4 jours consécutif, j'ai demandé la réparation du radiateur et du sèche serviette afin d' assenir le logement et faire partir l odeur du moisi, sans effet. La restauration était correcte ainsi que le personnel.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour concernant votre chauffage de salle de bain. Sachez que nous accueillons les vacanciers au mieux et quelque soit la provenance de ces derniers (réduction ou non). Notre service technique est présent 7 jours sur 7, il ne fallait pas attendre 4 jours pour demander une réparation nous sommes là pour cela. Nous vous remercions pour les bons retours concernant la restauratio,n et le personnel. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Aurore.a

Notre première impression a été très mauvaise lors de la découverte de notre chambre.... Moustiques morts dans les rideaux, poussière abondante, chambre qui sent le renfermé, salle de bain en très mauvaise état… La propreté laissait à désirer… Puis nous avons découvert le resto, nourriture excellente, large choix, disponibilité, organisation, bon service, accueil du personnel irréprochable. Puis découverte de l'équipe d'animation, qui est sans doute la meilleure équipe d'animation que j'ai pu découvrir dans un club!!! Ils font tout pour rendre le séjour agréable, nous avons apprécié flâné au bar ou en terrasse pour les écouter et surtout participer à leurs petites animations. Tous les petits plus de cet établissement nous ont fait oublier les inconvénients de notre chambre! Petit bémol, les chambres n'ont pas de frigo... Dommage pour les demi pensionnaires!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour complet. Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément concernant la propreté de votre chambre. Nous sommes particulièrement vigilant avec notre prestataire extérieur sur ce point mais des erreurs peuvent subvenir. Une équipe ménage interne est prévue pour repasser dans les logements dont la propreté ne satisfait pas nos vacanciers, n'hésitez pas à revenir vers nous la prochaine fois immédiatement nous sommes là pour cela. Merci beaucoup pour vos retours chaleureux sur nos équipes d'accueil, d'animation et de restauration, je leur transmets votre retour positif. Bonne journée et à bientôt, Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Mary.i

Séjour d'une nuit et heureusement, la chambre dans un état pitoyable, très sale, toiles d'araignées partout avec montagnes de poussières en prime sur les abats jours et chevets, un gant usagé retrouvé dans la douche, des WC pas propre, à croire que le ménage n'a jamais été fait, vive les mesures sanitaires !!!! Quelle déception et quelle colère de retrouver ça après une longue route. Une réclamation à été faite au standard espérons que cela donne suite. On ne reviendra pas dans cette établissement c'est certain.

Réponse du propriétaire :
Bonjour MaryLine Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses si vous n'avez pas apprécié le séjour dans notre établissement. Nos notes et commentaires habituels sont normalement bien plus positifs. En effet notre process ménage est précis ; avec un passage d'une équipe ménage externe + une vérification interne. Cependant il y a eu apparemment un manquement sur votre chambre, il fallait absolument nous remonter l'information sur site notre équipe aurait fait le nécessaire immédiatement. Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron Camping et Village vacances

Henri.i

Un joli village vacance très bien étudié. Les chambres sont un peu vieillottes et demanderaient une vrai mise à niveau. Sinon le site est très beau. Les repas sont très corrects aussi.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour très positifs. Le COVID nous a un peu ralenti dans notre progression mais nous allons continuer de moderniser notre village et nos hébergements. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Maite.a

Village vacances très agréable et bien situé. Accueil chaleureux. Les bungalows sont dans la pinède, la piscine est couverte et chauffée ce qui est appréciable en début de saison. Point négatif : La salle de bain du logement est exiguë et mériterait d'être rafraîchie. Nous avons pu louer des vélos sur place et avons participé aux balades organisées. Nous recommandons ce site.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et détaillé. Effectivement une rénovation de certaines salles de bain (une partie est déjà rénovée) est prévue mais a malheureusement était reportée (à cause du COVID19). Nous espérons pouvoir réaliser cela rapidement. En espérant vous revoir rapidement sur notre site. Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Amine.

Les logements ont eu un lifting mais les salles de bains sont encore bloqués dans les années 70. C'est le stricte minimum. Les repas servis sont du niveau d'une cantine bas de gamme. La piscine est top pour les enfants. L'équipe est très sympa.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine Merci pour votre retour. Nos salles de bain sont sur une partie du village effectivement plutôt anciennes (nous bénéficions cependant d'équipement plus récent sur d'autres chambres). Merci pour votre retour sur notre personnel. Bonne journée Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

katherine.o

Mon premier message d'hier ayant disparu du site, je réitère celui ci. Chambre sentant le moisi Toile araignée au plafond plus moustiques écrasés Douche avec moisissures noires Derrière le lit escamotable, sous la tête mouton et saleté. Parlons de la restauration qui n'a même la prétention d'une cantine.plats insipides et produits industriels ou congelés Nous avons dû prendre nos repas à l'extérieur. PAS de transats autour de la piscine ( raison le covid, vous ne devez pas connaître le désinfectant ?) ET le ponpon ,pas de télé depuis mardi. Nous sommes actuellement sur votre site.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Katherine, Tout d'abord nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et nous nous en excusons. Etant présent 6 jours sur 7 sur le site n'hésitez pas à venir vers moi afin d'échanger sur les divers points abordés. Concernant l'entretien sachez que nous avons une équipe en interne 7j/7j. Nous aurions pu ré-intervenir dans la journée. Pour la restauration nous proposons de nombreux produits frais notamment au niveau des poissons et des viandes. Enfin concernant les transats, nous connaissons le désinfectant présent sur notre site un peu partout, cependant, il faut selon notre protocole qu'une personne désinfecte les transats après chaque utilisation. Il nous est impossible d'affecter une personne à cette tâche 7j/7J pendant 10h, nous avons donc pris la décision à contre coeur de les retirer pour cette saison 2020. Bonne journée Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

rainbow.r

Une semaine au village club exceptionnelle! Les animations étaient au top, merci à tous les animateurs, vous êtes géniaux ! Un merci particulier aux animatrices des clubs 6/10 et 3/5 ans. Clémentine et Korentin ont passé d excellents moments avec vous. Nous avons été agréablement surpris par la variété et la qualité des repas ( mes compliments au chef pour la terrine de poisson maison , une tuerie ! ). Merci également à tout le personnel qui se met en 4 pour répondre à nos demandes, les équipes de serveurs toujours souriants et sympathiques,la gentillesse des barmaids, que ce soit à la paillotte ou le bar ( ce mojito ! ). Je pourrais en dire tellement :) Nous reviendrons c est certain !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour complet et ultra positif. Je tansmets vos compliments à tout notre staff. A très bientôt sur Oléron. Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Helene.o

Nous avons séjourné en famille. Nous avons tout simplement adoré. L’emplacement, le personnel , les activités . Un grand merci à Emma et Léa pour leur bonne humeur et leur énergie. Mes enfants étaient ravis. Merci également à Sébastien pour son peps et ses mojitos à tomber. Seul bémol la chambre qui n’a pas été nettoyée avant notre arrivée... mais qui ne gâche en rien notre super semaine.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène Merci pour cet excellent retour et toutes nos excuses pour ce raté ménage qui n'est pas sensé arriver grâce à nos vérifications. Je transmets vos remerciements à Emma, Léa et Sebastien elles et il seront ravis. A bientôt chez Azureva Oléron Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Florian.i

Jolie cadre, personnel d'animation au top ! Club enfant super d'après les nôtres. En revanche, il ne faut pas être phobique des germes au niveau de la partie location. Ma femme et moi avons été surpris de constater que le personnel de ménage fumait dans les habitation durant leur travail !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Bien évidemment il n'est pas normal que du personnel de ménage fume dans les habitations (qui sont non fumeurs). Je ferai ce retour à l'entreprise de ménage dès aujourd'hui et resterai très vigilant. L'équipe animation était très compétente cette année encore merci pour eux. Nous sommes heureux que vos enfants aient passé un super séjour. Bonne journée, Antoine Directeur Azureva camping et village vacances

Isa.e

Notre 1er séjour à Azureva était fort sympathique, bon emplacement ombragé et calme et reposant. Le séjour à débuté par une note très positive grâce à Severine et Monica qui nous ont très bien accueilli. Ce village est très familial par le biais des animations et des club enfants. Mes enfants (8 et 13 ans) sont ravis des activités. Un grand merci à Romain Léa et Emma des clubs ainsi qu’à Robin Aurélie et Camille pour les balades et les animations sportives. Nous avons également apprécié la disponibilité du directeur ainsi que de toutes l’équipe du village. 1er séjour chez azureva et certainement pas le dernier ! À très bientôt !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre super retour. Je transmets l'information à toute l'équipe Azureva Oléron. En espérant vous revoir très vite, Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Flávia.l

C’est sans doute les meilleures vacances que j’ai passées dans ma vie, jusqu’à présent. L’Île d’Oléron est vraiment magnifique.Premier séjour à AZUREVA, très bien accueillis par le directeur, qui pendant tout le long du séjour a toujours été très présent au village, franchement bravo.Dès notre arrivée, on nous explique tout, notamment les animations, restauration, consignes... Chambre correcte, lits confortables. La restauration, lors du premier repas on nous laisse choisir une table, qui sera toujours la même pendant le séjour, ce qui est top, on sait que notre table est toujours « réservée », que ce soit l’heure qu’on arrive.Il y a du choix, les produits ce sont de bonne qualité. L’équipe est accueillante. Le bar, nickel également, les cocktails sont super bons, les prix sont abordables. Les piscines toujours bien entretenues. L’équipe animation, les animations, bravo à eux, les spectacles sont au top. Un superbe travail.Bravo au chef d’animation, qui ne s’en lasse pas et qui se donne à fond. À Azureva, on ne peut que constater, que toute l’équipe, n’importe lequel domaine, travaille avec le cœur. Merci, merci de nous avoir fait vivre des merveilleuses vacances, nos enfants étaient ravis!J’espère pouvoir revenir! Bonne fin de saison à toute l’équipe, et continuez ainsi. Bravo.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavia, Un grand merci pour ce retour qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et espérons vous revoir très vite. A très bientôt, Antoine Directeur camping et village vacances club Azureva Oléron

clotilde.r

Bonjour. Séjour décevant tant au niveau de la chambre (sale. Odeurs. Sdb d'un autre temps avec wc plein de tartre. Manque de rangements types porte manteaux...) Qu'au niveau des repas peu adaptés et manque au petit déjeuner de plus de salé type oeufs au plat. Le pain est très mauvais. Pas de lait végétal pas de yaouts autre que lait de vache, pas de sucrettes etc.... Et salle de restaurant sale ( le sol en particulier) Dommage car bien situé sur une île magnifique 😍. Animations bien et club enfant satisfesant. Vraiment Dommage.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Clotilde, Nous sommes sincérement désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez Azureva Oléron, d'autant plus que nous ne sommes pas habitué à une telle note. Sachez tout de même que nos repas sont créés afin d'être équilibrés (3 types de pain différents sont proposés au pdj, oeuf, jambon, saucisses / la salle est nettoyée après chaque service...) Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre équipe d'animation. Bien cordialement, Antoine Directeur camping et village vacances club Azureva Oléron

Justine.a

Cadre au top équipe au top ambiance au top repas varié et complet. Mes enfants ont adoré. Une équipe à l’écoute à tout les niveaux animation accueil entretien cuisine direction. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis au top du top ! A bientôt, Antoine Directeur camping et village vacances club Azureva Oléron

corinne.E

Les randonneurs ne sont pas les bienvenus. Peu d"enthousiasme à la réception lorsqu’on se présente pour camper une nuit. Le prix ne justifie pas la prestation 35 € pour un emplacement de tente ! La honte !... Nous avons randonné 15 jours et le budget moyen d'un camping est de 15 € ! ... Alors après la propreté du bloc sanitaire, n'en parlons pas. Des douches très sales et des toilettes encore pire! Aucun service de nettoyage de 18 h à 9 h le lendemain. En plus avec des mesures sanitaire contre le coronavirus non respectées: Pas de gel hydroalcoolique, proximité, aucune désinfection des parties communes... Bravo les camping !....Une honte.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous prenons en compte votre retour très négatif et prenons le temps de vous formuler une réponse car il ne correspond pas aux retours que nous avons habituellement. Concernant le prix 35€ pour 2 personnes avec eau et électricité, sachez que nous sommes alignés en dessous de nos concurrents les plus proches et que nous possédons restauration, piscine chauffée, bar, service snack, animation, clubs enfants... Pour ce qui est de la propreté nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour, fiche de contrôle à l'appui. Une erreur de ménage peut survenir, vous auriez dû nous en informer nous avons deux agents d'entretien uniquement pour le nettoyage de nos espaces communs ils seraient intervenus dans l'heure. Nos sanitaires sont très récents (2018) et possèdent tout le confort actuel. Enfin, sachez que du gel hydroalcoolique est présent sur tous les espaces communs et que nous respectons tous les critères du protocole HPA. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Je pense sincérement qu'un camping village club avec tous les services associés ne correspondait tout simplement pas à vos besoins notamment en terme de tarification. Bonne journée Antoine Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

Lio.5

Cadre magnifique dans les bois, personnel très sympa, cependant attention à la propreté (j'ai du balayé l'appartement à notre arrivée, beaucoup de sable et mouton de poussière, les sanitaires étaient propres par contre), enfin petite recommandation, concernant 2 soirées avec musique jusqu'à 23 h30, le son était trop fort pour les logements à proximité, donc soit commencer les soirées à 20h au lieu de 21h00 soit baisser le son à partir de 22h. Concernant la piscine, je recommande la présence d'un maître nageur pour le respect des règles, pas de bouées, pas de ballon... Des lignes d'eau pourraient être installés pour ceux qui veulent nager, un marquage en fond de piscine avant chaque mur pour mieux voir l'arrivée au mur. Enfin en restauration, il n'y avait que du pain blanc de mauvaise qualité aux repas, et aucun lait végétaux en option en plus des lait de vache et attention de bien prévoir les sauces salades dans les paniers repas. Enfin dommage que la sortie île d'aix soit le même jour que la sortie fort royer

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre belle note et vos retours constructifs que nous prenons en compte, afin de continuer de faire évoluer notre offre. A bientôt sur Azureva oléron, Bonne journée Antoine Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

alex.

Une semaine au village en famille. Chambres agréables. Salle de bain besoin d'un bon coup de nettoyage et un rafraîchissement... Equipe d'animation top. Un grand merci particulièrement a Aurélie et Robin. 🤽🏋️ 🍽️🔪🍴Le seul bémol les repas. La plupart du temps le plat principal est très moyen . Heureusement que les entrées rattrapent le repas. Dessert très variable.. 🥐🥙🍩petit déjeuner parfait par contre.❤️ ***Il serait juste souhaitable que tout le personnel de la restauration porte le masque correctement et qu'un rappel aux vacanciers ne respectant pas le port correct du masque soit fait...***

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis complet et positif. Nous prenons note de vos retours et continuerons d'essayer d'améliorer nos prestations afin de vous satisfaire encore plus ! A très bientôt, Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

CHOLLET.a

Une super semaine !!!! Merci aux animateurs/animatrices pour leur gentillesse et leur implication!!! Un immense merci à Seb au bar et à Agathe pour son sourire et sa bonne humeur à la paillote !!!! Aux équipe de restauration qui malgré les mesures sanitaires vous accueil toujours avec un lit sympas et un super professionnalisme !!!! Très heureuse de cette semaine dans un cadre idyllique, avec une piscine géniale et des cocktails au top!!!! Bravo à tous, nous avons tous passés d’excellentes vacances!!!! On recommande que cela soit en famille (quelque soit l’âge des enfants) ou entre amis (ambiance garantie)!!!!!!!!!! Bin courage pour la suite !!!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour et votre note maximale !! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un super séjour chez Azureva Oléron et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. A bientôt Antoine Directeur village vacances et camping Azureva Oléron

Jeremy.i

Accueil sympa , parcontre la chambre pas bien propre , la salle de bain non plus. Une petite odeur de moisi en entrant assez désagréable Et CE lit !!!! Vraiment horrible. Mal de dos et surtout a peine tu bouge il craque dans tout les sens

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy blx, Tout d'abord merci d'avoir prix le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié la partie hébergement de notre site et prenons bonne note de vos remarques. Au niveau de la propreté nous procédons à deux vérifications avant chaque location mais votre logement est peut être passé à travers ce contrôle et nous nous en excusons. Concernant la literie, cette dernière a été changée en 2018 pour 80% du village, là encore nous regrettons quelle n'ait pas répondu à vos attentes. Pour finir sur une note positive nous espérons que nos prestations bar, restauration, paillote, animation, piscine, balades découvertes... ont été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre accueil :-). Bonne journée, Antoine Directeur Azureva oléron - camping et village vacances

Émilie.A

En cours de séjour... Un personnel exceptionnel, pro, accessible et agréable, aussi bien l'équipe d'animation que le staff du bar et de la restauration aux petits soins avec nous. Franck est toujours à fond, Camille, Léa et Emma, extrêmement compétentes et sympathiques, Antoine et Sébastien, adorables. Les protocoles sanitaires sont appliqués consciencieusement en cette période si particulière sans être trop contraignants. Au top également les activités pour les enfants et les infrastructures dans ce cadre idyllique. Seul gros bémol, les tarifs prohibitifs au bar imposés par le siège social (5,50€ une bière pression !) explosent le budget et rebutent beaucoup de vacanciers qui prévoient leur apéro dans leur chambre... A revoir. Excellent séjour qui se termine cela dit ! Émilie Bartoloni

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre retour complet, précis et surtout très positifs ! Je transmets évidemment vos compliments aux personnes concernées tout comme votre retour sur nos tarifs bar. A très bientôt chez Azureva île d'Oléron Antoine Directeur Azureva Oléron camping et village vacances

Georges.o

Super centre de vacances. Accueil souriant et chaleureux. Cantine top, les menus changent tous les jours. La piscine du centre est un véritable plus. Piscine couverte et bassin en extérieur avec un toboggan pour les petits. Nombreuses animations programmées tout au long de la journée et en soirée. Village en pleine forêt et c'est plutôt appréciable en plein été. Plage à proximité.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci pour votre commentaire aussi positif que complet ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre village en 2020 ! A très bientôt, Cordialement, Antoine Directeur village vacances et camping Oléron

FMIZ.i

Un village vacance conviviale, avec restaurant, bar, piscine (avec un toboggan), salle de spectacle... Ect Il y a un super pot d'accueil à chaque début de semaine avec tout plein d'activité proposé. Il y a aussi un espace camping pour Toile de tente . Le village vacance est juste à côté du bourg de grand village. Et donc la plage pas loin Il a aussi petit village juste à côté. Qui propose un petit Marché le mercredi matin. Voilà voilà j'ai sûrement oublier plein de chose ... Si j'adore cette endroit c'est aussi parce que j'y part tout les ans depuis que je suis tout petit (ça fais environ 10ans )

Réponse du propriétaire :
Bonjour FMIZ Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire aussi positifs que complets ! Peu de chose à ajouter si ce n'est que nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau en 2020 ! A très bientôt Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Cyrielle.I

Nous avons passé un excellent séjour grâce en grande partie à l’équipe d’animation qui était au top! Mes enfants ont adorés les clubs enfants (un grand bonjour à Léna qui a été d’une extrême sympathie). Pour les petits bémols, comme cela a déjà été dit l’attente d’1h30 pour la remise des clés après 10h de route pour ensuite trouver une chambre pleine de toiles d’araignées et d’araignées .... c’était très moyen. (Même soucis pour des amis qui ont séjourné à Ronce les bains). La chambre était rénovée, la salle de bain encore d’époque ... Le cacao du matin était infecte, dommage qu’il n’y ait pas de chocolat en poudre à disposition pour les personnes ne buvant ni thé, ni café. Le vin pas pris en compte dans notre réservation pension complète, c’est bien la première fois et nous ne l’avons vu noté nul part lors de notre réservation. Il manquait aussi des petites soirées dansantes après les spectacles du soir. Voilà pour les petits points négatifs de notre séjour. Pour le positif, le village vacances est très sympa, le parking privé gratuit très pratique. La restauration très bonne dans son ensemble avec pas mal de choix même si souvent la même chose proposée en entrée au buffet froid au niveau des salades. Le mojito de Sébastien est une tuerie! Les sorties proposées sont très sympa et je reviendrais de nouveau sur l’équipe d’animation qui était au top. Bref, quelques petits couac mais nous avons passé un excellent séjour tout de même.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Merci pour votre excellent retour aussi complet que positif. Nous prenons en compte vos retours positifs comme les points d'amélioration cités qui nous permettrons de progresser de nouveau l'année prochaine. Je transmets vos félicitations à Sébastien et son équipe bar ainsi qu'à Alexis et son équipe d'animation. En espérant vous revoir prochainement sur Azureva Oléron. Bien cordialement, Antoine Directeur Azureva oléron camping et village vacances

Carna.i

Sejour du 11 au 18 août 2019. Animateurs sympathiques, cadre agréable bien qu'un peu vieillot, plage de la Giraudière à proximité accessible par une navette, Saint Trojan à 5min en voiture. Points négatifs : chambres sans mini frigo (pas pratique en été et d'autant plus avec un petit enfant), salles de bain vieillottes à la propreté douteuse (ce ne serait sans doute pas le cas si le personnel dédié disposait de plus de temps et/ou était plus nombreux). Le pire : la restauration, en pension complète c'est une très grosse déception, plats "cuisinés" sans saveurs, pas de saison, pas ou peu de produits locaux, cuisine digne d'une mauvaise cantine (assemblage, produits reconstitués, et/ou industriels), si le cuistot est satisfait de sa cuisine alors c'est qu'il a perdu le sens du goût et de l'odorat, faut changer de métier, et Azureva devrait revoir la qualité des produits car quand c'est mauvais de base ça reste mauvais même cuisiné par un chef talentueux. Pour finir prévoir spray anti moustiques, ils sont très vaillants dans le coin.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi complet. La localisation et l'animation non-stop sur notre village club sont une des forces notre établissement et nous sommes ravis que vous les ayez appréciés. Concernant les points négatifs soulevés nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Je me permets simplement d'apporter quelques précisions sur le ménage et la restauration : - Le menage est réalisé par un prestataire exterieur, le nombre d'employés dédiés à la prestation est indépendant de notre volonté. Cependant dans notre processus les chambres sont vérifiées après chaque ménage. En cas de problème notre équipe interne peut intervenir le jour d'arrivée. Il arrive qu'un hébergement soit mal nettoyé vous auriez pu nous le signaler pour une intervention immédiate. - La restauration présente à chaque repas 8/10 entrées et desserts au choix ainsi que 3 plats chauds. Une soirée ''locale'' moules frites est proposée chaque semaine. Les autres produits locaux sont en supplément (huîtres, bulots, crevettes...) car trop onéreux par rapport aux prix que nous pratiquons. Les plats chauds sont travaillés à partir de produits frais et de produits congelés (ce qui ne signifie pas de mauvaise qualité). Nous travaillons chaque année pour améliorer notre offre afin de satisfaire le plus grand nombre. Bien cordialement Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Clara.o

Séjour très agréable, île d’oleron Superbe ! Village vacances agréable avec des animateurs vraiment au top ! A l’arrivée, nous avons attendu 1h30 pour la remise des clés mais ce qui était une première d’après d’autres vacanciers habitués et effectivement l’équipe s’est excusée le soir car il y a eu des soucis avec une pluie battante le matin et le prestataire qui n’avait pas le personnel prévu mais les animateurs se sont mis au ménage afin de faire au plus vite, et bien ça arrive ils restent des êtres humains ... ils sont restés polis et courtois jusqu’au bout contrairement à certains vacanciers et bravo ! Il y a quelques rafraîchissements à faire mais dans l’ensemble le village est agréable, au calme, proche des pistes cyclables. On en a bien profité . Café et chocolat chaud du matin vraiment pas top mais sur le buffet il y a du choix à tous les repas et jusqu’à la fin du repas. Pour l’excursion en bateau au fort boyard, j’ai payé pour mon bébé d’un an alors que le bateau était gratuit pour les moins de 4 ans et même si on prenait le bus, elle était sur mes genoux. Si j’avais su, je l’aurai fait indépendamment du village avec 2 enfants de moins de 4 ans. Sinon Super après-midi !!! Bon courage à l’équipe pour la fin de saison et merci pour votre bonne humeur 🙂😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellent note. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour le retard lors de la remise des clefs dont vous avez parfaitement saisi la cause ! Nous prenons en compte tous vos retours et espérons vous revoir très prochainement à Azureva île d'Oléron. Bien cordialement, Antoine VAZQUEZ Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

Iris.

A notre arrivée au club azureva oleron, (dimanche 16h) nous avons dû attendre pendant plus d une heure trente afin de pouvoir récupérer les clés du logement. Âpres une journée de voyage avec des enfants en bas âge qui étaient fatigués et impatients ( les parents aussi d ailleurs), nous regrettons ce rush ou débordement.... Pour ma part en 2 min après plus d’1h15 de file d attente j avais récupérée nos clés. 18h15 Arrivée devant notre logement loué pour la semaine, (appartement dans une Maisonette qui est divisé en plusieurs logements) L extérieur: ( sol recouvert d un épais tapis d aiguilles de pins, chaises éparpillées , table en plastique sale, vétuste, déteinte hors d âge et recouverte également d aiguilles ) effectivement la Maisonette se trouve en lisière de forêt et l environnement est agréable, au calme, néanmoins il était très désagréable de devoir passer un coup de balais et ce dès notre arrivée. Première chambre qui est aussi l entrée du logement : pièce accueillante, au goût du jour équipée d une télé. La deuxième chambre : corecte. Un lit superposé plus un lit simple.) La poignée de la porte cassée, usure liée à la grande vétusté des portes intérieurs. La salle de bain: clairement le gros point faible de notre logement. Trop petite pour une famille avec enfants. Wc , Lavabo, douche dans cette toute petite pièce (clairement deux personnes ne peuvent pas y être simultanément) Sol sale , poussières sur le meuble, toiles d araignées, convecteur rouillé, moisissures sur le papier peint et dans la douche... Papier toilette complètement trempée le jour de notre arrivée. L ensemble est vétuste. Mais le gros point faible de ce point d eau est vraiment le manque de propreté. Nous avions a notre disposition un balais et un balais brosse ainsi qu une balayette pour l’entretient du quotidien des sols ( entre les aiguilles de pins et le sable cela s avére vite très utile. Je regrette de ne pas avoir eut à disposition une éponge ou un chiffon pour pouvoir nettoyer la table extérieure. Nous n avons hélas pas pu être à temps au rendez vous pour la présentation du club fixée à 18h30. A 22h après 2 relances un gentil technicien a interrompu sa soirée pour venir en cata nous livrer le lit parapluie. Ouf! Merci à lui pour sa gentillesse! Les enfants on apprécies l aire de jeux, la piscine et surtout le toboggan Les animateurs et l ensemble du personnel sont très sympathiques et courtois La cuisine est bonne et il y en a pour tout les goûts. Le matin c est la bousculade pouvoir accéder au 2 uniques machines à cafés. Dans l ensemble nous avons passé d agréables vacances. Quelques points restent à être revus ou améliorés afin de satisfaire d avantage les vacanciers.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Iris, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi exhaustif même si la note est bien en dessous de nos standards habituels. Nous sommes heureux que vous ayez néanmoins passé d'agréables vacances chez nous comme vous l'avez mentionné, notamment grace au dévouement de l'ensemble de notre personnel. Enfin nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard pris lors de la remise des clefs. Notre prestataire de ménage nous a fait faux bond, ce qui explique ce retard mais ne l'excuse en rien. Sachez néanmoins que toute l'équipe Azureva a participé au ménage des chambres (accueil, animateur, restauration...) afin de réduire au maximum ce retard. Nous espérons vous revoir prochainement à Azureva île d'oléron. Bien cordialement, Antoine VAZQUEZ Directeur camping et village vacances Azureva Oléron

Marine.n

Nous rentrons d'une superbe semaine de vacances. Merci à la superbe équipe d'animation pour ces joyeux moments, merci à l'adorable Léna, notre petit Maïlo gardera un très beau souvenirs de sa semaine avec vous, son magnifique attrape rêve trouvera sa place à coup sur au dessus de son lit 😊 Notre ado a également passée une superbe semaine, les animations sont variées et les animateurs s'adaptent aux humeurs changeantes des jeunes. Le buffet copieux a chaque repas, il y'en a pour tout les goûts, l'équipe de cuisine est également formidable. Nous pourrions nous plaindre du bruit des camions poubelles ( logement situé juste à l'entrée) mais même l'accueil nous a très rapidement proposée une solution que nous avons décliné. Merci à eux. Les tarifs proposés par le bar et la paillote sont très raisonnables,la planche tapas à 5€, un régale 😊 Avis aux futurs vacanciers, lors de votre arrivée un pot d'accueil est proposé pendant lequel les différents prestataires des environs viennent vous proposez des activités, foncez ils sont sélectionnés par Azureva, certains proposent même des tarifs, nous avons craqués pour le jet ski proposé par Elfie et son conjoint Arnaud, malgré nos courbatures pour la route nous gardons un souvenir mémorable, de vrais passionnés. si vous hésitez encore, foncés Merci Azureva pour cette superbe semaine un petit message pour Alexis, notre fille nous a dit qu'une petite vidéo est passée hier soir avec les photos de la semaine, je suis preneuse si possible

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Un grand merci pour ce commentaire, que dis je, ce plébiscite ! Un grand merci pour votre enthousiasme et ce retour qui ravira notre équipe d'Azureva Oléron. Alexis vous enverra le diaporama de fin de semaine, n'hésitez pas à nous appeler si vous ne le recevez pas rapidement. A très bientôt à Azureva Oléron. Cordialement Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Aude.h

Bon séjour. Super pour les enfants avec les clubs enfants et les piscines surtout celle avec le toboggan. Bonne animation.
Chambres bien rénovées (sauf salle de bains). Manquait néanmoins 1 frigo dans les logements.
Restaurant correct avec un large choix sur les buffets. Merci.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Merci pour cette jolie note et ce commentaire complet. Nous sommes très heureux que vous et vos enfants aient passé un agréable moment chez nous. A bientôt sur l'île d'Oléron Cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron village vacances et camping

Sophie.u

Plutôt contente de notre semaine. Logement agréable même si la salle de bain mériterait un "coup de jeune" et propre. Terrasse bien appréciée. Village bien situé avec pistes cyclables juste devant pour nous emmener découvrir cette très belle île. Restauration correcte mais j'aurai aimé un peu moins de féculents frits et découvrir des plats régionaux (le cordon bleu je connais 😊) personnel et animateurs sympathique. Une bonne ambiance règne

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour positif et plein de bon sens. Nous allons continuer dans les prochaines années à améliorer notre village et notamment la partie hébergement pour compléter la première vague de rénovation de 2018. Nous sommes heureux que vous ayez passé un belle semaine en notre compagnie. Bien cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron Village vacances et camping

Nathalie.i

Je suis très heureuse d avoir passez une semaine avec mon mari et mon fils Léo a Azuvera. Sincèrement super Equipe que se sois dans l Animation ,L Accueil ,Restauration, Vous êtes tous super sympa disponible aimable ... Le Directeur aussi est bien gentille .Vraiment ont a passez un moment inoubliable .Je recommande a "1000 pour 100 comme mon fils dit". merci a vous tous de votre accueil des bon repas ainsi que les spectacles et animation Merci ...Mr et Mme Picard ainsi que Léo qui était dans son fauteuil .....A très bientôt .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Votre retour nous fait extrêmement plaisir ! Merci beaucoup. Je le transmettrai à l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir très vite à Azureva Oléron. Un bisou à Léo. Bien cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron

Laurent.e

Un lieu de vacances où il fait bon poser ses bagages, piscine recouvrable au top, bar sympa, buffet assez varié, copieux et de qualité très correcte, surtout côté entrées. Petit déj' classique mais efficace, sauf côté salé: breakfast très minimaliste. Petit bémol sur le bruit des camions de livraison et du ramassage des ordures en fin de soirée/nuit.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif que complet. Nous prenons en compte vos remarques positives mais également nos axes d'amélioration pour continuer notre développement. A bientôt sur Azureva Oléron, cordialement, Antoine Directeur Azureva

W.

Très déçue par les prestations du village vacances ....pas de frigo dans les logements ce qui est très embêtant pour une famille avec jeunes enfants. . De plus pas de frigo en location et bar fermé les après-midi ! Super en période caniculaire ! Terrasse équipée en mobilier de jardin : chaises et table ....mais en plein soleil, pas de parassol ! Au niveau restauration : que du surgelé ou industriel ! Vraiment je ne recommande pas le village vacances... seul point positif du personnel sympathique.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincérement désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, notre objectif étant de satisfaire 100% de nos vacanciers. Concernant les frigos nous constituons actuellement un stock de frigos afin de permettre à notre clientèle de pouvoir louer cet équipement dès cet été. Un frigo commun étant déjà disponible au niveau de la nurserie et de la restauration. Concernant les horaires du bar (11h30-14h30 / 18h30-22h30 hors saison) ils sont décidés en fonction de la consommation des années précédentes et de l'année en cours. Malheureusement nous n'avons pas une demande suffisante pour justifier une ouverture entre 14h30 et 18h30 hors saison estivale. En été par contre, le bar est ouvert de 11h à 22h30 non stop ! Concernant la restauration, sachez que nous travaillons des produits frais , notamment du poisson, des moules, des viandes.... Des langoustines, des bulots et des huitres ont même été exceptionnellement proposés sur le buffet d'entrée cette semaine ! Nous sélectionnons également des produits surgelés qui sont pour la majorité retravaillés, afin de garantir une prestation qualitative de 3 plats chauds au choix à chaque repas. Il faut savoir que la proportion frais / surgelée est généralement la même dans tous les vilages clubs quelque soit le classement étoilé. Cependant, nous sommes entièrement d'accord avec vous et chaque année nous travaillons pour augmenter cette proportion de produits frais. Enfin, merci pour votre retour positif concernant nos équipes. Bien cordialement, Antoine Directeur Azureva Oléron

Isabelle.i

Superbe village de vacances. Au calme. Bien aménagé avec une piscine couverte et chauffée et un bassin extérieur non chauffés. Un toboggan pour le bassin extérieur. Une grande salle de réception claire et propre. Le personnel était vraiment très souriant et sympathique. Les logements sont fonctionnels... Un seul bémol, il faut passer dans la seconde chambre pour accéder à la salle de bain... Et inversement il faut passer par la chambre principale pour sortir... Mais tous les logements sont différents.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour complet et très positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Azureva Oléron. Concernant les chambres il existe effectivement des typologies de chambre qui permettent d'éviter d'avoir des chambres en enfilade. A très bientôt sur Azureva Oléron Cordialement, Antoine Directeur Azureva oléron

Damien.

Une semaine en famille nombreuse au mois d'avril plutôt agréable dans l'ensemble... Nous étions dans un hébergement en partie rénové.. Difficile à comprendre que les salles de bain n'ont pas subi un petit rafraîchissement..🤔 Côté restauration, un buffet très copieux et des plats bien cuisiné dans l'ensemble😋. Nous avons trouvé dommage que le plat de résistance ne soit pas servir par un chef ou un commis évitant ainsi à certains vacanciers d'avoir par exemple 3 steacks dans leurs assiettes. Petite attention particulière aux personnes qui débarrasse les tables qui font un très bon travail... 😉 Côté animation, une bonne équipe jeune et dynamique qui s'occupe très bien de nos enfants. Une soirée dite ''café theatre'' réservé pour adulte ??? dans le bar dont nous avons trouvé inappropriée dans un village vacance accueillant des familles. Un piscine couverte et chauffée très appréciable. Dommage que certain baigneurs ne respecte pas les consignes lié au maillot de bain. Surveillance ? L'ensemble du personnel est courtois et souriant et n'hésite pas à rendre service. 🙂 Bref..un village vacance Azureva de plus et une île très belle à découvrir .. .à la prochaine dans un de vos villages😉.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très complet concernant votre séjour à l'océan à Azureva île d'Oléron. nous prenons en compte vos remarque afin de toujours proposer le meilleur à nos vacanciers. Nos chefs sont présents lors de fortes affluences surtout durant les vacances scolaires. Toutes nos équipes vous remercient pour vos félicitations. Au plaisir également de vous revoir dans l'un de nos villages vacances ou l'une de nos résidences. Azureva

Laetitia.a

Sur la route du retour nous nous interrogeons. Le site internet et les documents Azureva stipulent que les animaux ne sont pas acceptés. Or nous avons vu un chien (en laisse, pas un chien d’assistance) en arrivant. Nous interrogeons l’hôtesse d’accueil au moment du départ qui nous répond « ce sont les personnes qui occupent le logement à l’entrée, ils partent aujourd’hui ». Soit, à nos yeux, rien qui ne justifie une « dérogation ». À part les chiens d’assistance, quels sont les critères à remplir pour pouvoir séjourner avec un animal? S’ils existent, les rendre visibles par tous éviterait que cela s’apparente à un passe-droit. À propos du séjour : logements corrects mais peu pratiques car il faut traverser la chambre des enfants pour accéder aux sanitaires. Bonne restauration, équipe accueillante. Beaucoup de moustiques, impossible de profiter des extérieurs le soir sans être attaqués.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Tout d'abord, merci pour votre retour qui malgré la note très sévère est globalement positif. Concernant le chien présent sur le site nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée. Les chiens sont interdits chez Azureva Oléron et nous faisons en sorte de respecter cette règle. Pour le cas que vous décrivez, une famille (réservation via booking) est arrivée avec un enfant en bas âge et un chien le soir à 18h. Je n'ai pas voulu expulsé manumilitari une mère de famille et son enfant le soir même, nous leur avons donc demandé de partir dès le lendemain matin et de ne pas sortir leur chien dans le village vacances ce qu'ils ont fait. Concernant la disposition des chambres, sachez que nous disposons de différentes catégories de chambres dont certaines possèdent salle de bain et WC séparés. Je transmets vos retours positifs à la restauration et j'espère vous revoir prochainement sur Azureva Oléron malgré ce léger incident. Cordialement, Antoine VAZQUEZ Directeur Azureva Oléron

emmanuel.o

Gang d'animateurs très sympa, hébergement correct, bonnes vacances en famille pour les vacances de pâques. Le club est bien situé avec plein de pistes cyclables autour. Club enfant, super bibliothèque, personnel sympa.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis sur votre excellent séjour à Azureva île d'Oléron !

David.A

Points forts : -animation avec une equipe très impliquée -les piscines au top pour la famille -l ile d'Oleron et ses pistes velos Points faibles: -les repas: il ne faut pas arriver après 20h...sinon c est steak! Pour la qualité c est la cantine pas le resto. -le logement: ne pas prendre de douche à 19h car l eau se fait rare. Pour l eau chaude le mitigeur se fait attendre. Donc au global un bon séjour. A renouveler.

samir.s

Logement refait à neuf mis à part la partie salle de bain encore dans son jus. Pour les repas, produits frais, 3 voir 4 plats différents par repas. Nous nous sommes régalé avec les différents poissons. Bémol pour le petit déjeuner, les jus de fruits ne sont pas très bon mais on compense avec des fruits ou salades de fruits. Le café n'est pas de grande qualité mais il a le mérite d'être disponible le matin contrairement au déjeuner et dîner ou il faut le prendre en supplément au bar . Panier pique nique copieux et respectant certain régime alimentaire. Au restaurant, les équipes sont très sympa et disponible. Mon fils adore les animations, toutes les équipes sont sympa et serviable. L' environnement est sympa, au milieu des pins, les piscines sont très bien cependant nous regrettons le manque de place assise . Il y a quelques transats (pas assez nombreux) mais des chaises serait un plus car il y a peu de place. Dans l'ensemble, nous y passons de bonne vacances. 4 étoiles car il y a toujours une marge de progression.

Jeremy.l

Il est 23h55 lorsque la musique cesse enfin, les enfants ne peuvent dormir à cause de la musique venant du bar puis de la salle TV. Sachant que ces enfants sont inscrits via le club a une excursion qui débute le lendemain départ 8h15... Attention aux moustiques, trop peu d'installations antimoustiques sur le club, le soir c'est une horreur absolue (nous sommes entourés de marais). Restaurant bien pour une semaine, club familial ambiance camping. Très bonne salle de de spectacle. Clubs enfants sympas, animateurs en nombre suffisant souriants, sympathiques et très investis. Logement rénovés partiellement : carrelage vétuste aux joints noirs par endroits, salle de bain dans son jus, minuscule avec toilettes (non séparés et attenant à la chambre des enfants). Petites piscine mais amplement suffisant selon moi. C'est sympa.

Lili.e

Club vacances familial. Personnel accueillant et professionnel. Club enfants et ados en saison. 2 piscines un peu petites mais suffisantes. Restaurant en self. Pas de la grande gastronomie mais correct pour le prix. Chambre propre. Pas de tv. Lit confortable. Salle de bain Un peu vieillotte. Wifi insuffisante. Pour déconnecter c est parfait.

Laeti.i

Super séjour passé au sein de ce village vacances familiales, tres bon accueil uà l'arrivée, une super équipe d'animateurs au top avec les vacanciers, divers activités pour les enfants comme pour les adultes ! Restauration de bonne qualité et menus variés! Un petit point à améliorer au niveau des logements : il faudrait équiper les logements d'un mini frigo, et rénover les salles de bains.

jean-christophe.u

Grand parc arboré parsemé de maisonnettes comprenant 4 appartements chacunes, les voitures sont garées devant ce qui permet une grande sécurité aux piétons et cyclistes. On se retrouve au centre du domaine pour les nombreuses activités et les repas très conviviaux. Équipe d'animateurs très sympa et investie, bref nous avons passé un séjour très agréable

Stéphanie.a

Nous avons passé une semaine bien agréable. Les animations sont plaisantes que se soit pour les enfants ou pour les adultes... l'équipe est motivée et investie. Le cadre est agréable, les structures et les piscines sont bien entretenues. Bravo.

Estelle.i

Bonjour J’étais Au Azureva île d’oleron Tout d’abord le camping très bien et Séverine de l’accueil super !!!! cependant au niveau animation ce n’était pas le top par rapport à il y a 3 ans avec Thomas. Aucun jeu qui fédère les gens, les mêmes animations d’une semaine sur l’autre ( mighty brother’s) il n’y a plus de tombola, plus de concours de fléchettes, Ping Pong, tir à l’arc, plus de diplôme de fin de semaine.Il n’y a plus que 3 club enfants au lieu de 4 du coup ma fille d’en 12 ans se retrouve avec des grands de 17 ans leur spectacle étaient médiocres comparé à il y’a 3 ans ... Alexis fait le maximum mais son équipe n’est pas investi et je ne vous parle pas de la chanson Azureva qui est vraiment molle et pas entraînante Avec Thomas Julien Fiona.... c était bien mieux !!!reprenez leur spectacle c était super Espérons que ça change. Ça fait 9 ans que nous venons et là vraiment c est la déception. Et les prix du bar qui n’arrêtent pas d’augmenté 😱😱le café 1,30 euros, tous les cocktails à 6 euros alors que la plupart sont en bouteille, d’ailleurs j’ai pu constater que la terrasse est vraiment moins rempli... remettez les boissons à un prix plus abordable et vous vendrez plus :il y a 9 ans le sirop fraise était à 0’50 centimes il est passé à 1 euros !!!! Le mojito était à 4,50 euros il est passé à 6 euros !!!! Le diabolo était à 0,90 euros il est passé à 1,50 euros!!! Chose positive le snack et les tapas!!! Azureva oleron au niveau de l’animation cette année était décevante. Quand à la piscine il n’y a plus de maître nageur, je sais que ce n’est plus obligatoire mais au moins il faisait respecter le port d’un maillot de bain et non de short de bain qui ont traîné partout avant d'être lavé avec leur propriétaire dans la piscine 😒 Heureuse tout de même du changement de directeur qui est accessible et à l’ecoute des demandes de tous notamment des campeurs !!! j'espère Retrouver l’ambiance que l’on a eu il y a 3 ans où Thomas tenait son équipe qui était vraiment au top !!!! Bien cordialement

Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau camping (tout neuf depuis 2018) et l'accueil de nos équipes. Nous sommes cependant sincèrement désolé que vous n'ayez pas aimé notre animation et les tarifs pratiqués au bar qui nous coûte un 2/5 pas très chouette ! Concernant l'animation, nous proposons tout de même cette année : - 3 clubs enfants (comme depuis 4 ans - politique Azureva France) sur 6 jours avec 4 journées continues (du jamais vu !) et 2 veillées. - 6 balades découvertes de la région - Des animations sportives et ludiques à différentes heures de la journée - 6 mini disco pour les enfants - 2 spectacles + 1 concert (gratuit) + 1 soirée à thème (pool party avec DJ par exemple) - Des dégustations d’huîtres et une églade de moules (gratuite) - Etc.... Ce programme est fait pour satisfaire le plus grand nombre (et ça fonctionne, 89% de satisfaction cette année en retour client !) mais il reste bien évidemment perfectible (varier les concerts par exemple) tant dans son contenu que dans son interprétation. Concernant les tarifs du bar ; Ils n'ont pas augmenté depuis 3 ans (avant je n'ai pas les chiffres !) ce qui est une bonne chose. Depuis cette année tous nos cocktails sont fait maison (Séb. notre chef bar a insisté !). Le prix du cocktail à 6€ peut paraître élevé mais au vu de la qualité de ces derniers (notamment le mojito) et en comparaison avec la concurrence cela reste très raisonnable. Dans le même esprit vous ne trouverez pas en 2019 un bar proposant des sirop à 0.50€ cela n'est plus possible économiquement. Je peux comprendre que vous trouviez ces tarifs élevés mais sachez que globalement nous sommes 10 à 20% moins cher que ce que vous pouvez trouver à l'extérieur de notre camping à la même époque. Je vous garantis que nous faisons tout pour être au juste prix, ce qui nous permet cette année encore d'avoir une terrasse toujours plus remplie ! J'espère pouvoir échanger avec vous de vive voix sur ce retour l'année prochaine, car rien n'est plus important que votre avis vacancier. A très bientôt, Antoine Directeur Azureva Oléron Camping et village vacances

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